“優(yōu)秀員工”事跡材料
在日常學習、工作抑或是生活中,大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧,事跡材料屬于事務公文的一種,有弘揚正氣,表彰先進,推動工作的作用。什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢?以下是小編整理的“優(yōu)秀員工”事跡材料,歡迎閱讀與收藏。
“優(yōu)秀員工”事跡材料1
紀如芳于xx年來到地鐵行業(yè),在地鐵大發(fā)展的這二十余年間,她從一名普通的一線售檢票人員,到現(xiàn)在的四號線管理部經(jīng)理,用自己的勞動和汗水,與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。xx年,xx地鐵第三運營有限公司成立,紀如芳隨即來到四號線客運,擔任黨支部書記兼工會負責人的工作。
作為黨支部書記,她每年都要及時掌握黨員動態(tài),做好黨員發(fā)展的前期政審工作,處理公司黨委下達的各類黨務工作,這些看似簡單而又重復的工作,卻是作為黨支部書記的她每年的重點工作任務,今年,四號線客運黨支部還被評為了優(yōu)秀黨支部的稱號。
作為四號線客運的領(lǐng)頭人,她要處理來自全線各類運營生產(chǎn)工作,質(zhì)量檢查、消防安全、行車安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現(xiàn),上著常日班的她,卻不常出現(xiàn)在自己的辦公室里,而是每天奔走于車站、公司之間,為的是讓一線的員工在遇到困難時能第一時間得到解決。在區(qū)域站長的眼中,紀如芳是個閑不下來的領(lǐng)導,一線員工有任何問題,她都會及時協(xié)調(diào)解決,不論是上班還是開會,她都會想辦法處理,不讓問題擴大,因此環(huán)線上常有人說“有困難找領(lǐng)導”說的便是她了。
作為四號線客運分工會負責人,除了解決工作上的困難,還要為職工謀求更大的利益。工會是職工工作生活的保障,紀如芳深知這一點,因此每天都會舉辦各類職工喜聞樂見的活動,做好前期的.各類宣傳準備工作,力求能讓每個職工都能在全年參加至少兩次活動,豐富職工的業(yè)余生活。同時解決職工生活困苦也是工會的工作職責,每年的元旦、春節(jié)、國慶等節(jié)假日,她都會與區(qū)域站長、值班站長等一同進行家訪慰問,不論刮風下雨,有時一天要走訪3-4名職工,但她覺得只有職工生活上的問題解決了,才能全身心的服務于崗位。今年,她還主動挽起袖管,參與了義務獻血工作,為一線職工起了個好頭。
作為公司女工主任,她更是站在女職工的立場,為廣大女職工著想,每年三八婦女節(jié)舉辦各類適合女職工的活動,同時持續(xù)兩年的女職工培訓班,讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來,在她的引領(lǐng)下,四號線不論是生產(chǎn)運營還是后勤保障工作都在有條不紊的進行著,同時還涌現(xiàn)了不少的優(yōu)秀員工和集體,例如微笑天使—陳昱、跑跑服務員—徐辰玨、五星服務站—東安路、健康文化區(qū)—塘橋站等,這些在幸福環(huán)線上赫赫有名的名字背后都離不開黨支部書記一次次的牽線、指點和創(chuàng)意,才能有如今的幸福環(huán)線。
其實她做的遠遠不止這些,但她常說:“作為一名領(lǐng)導,我卻要時常站在職工的立場思考問題、解決問題,我是一名決策者,但在地鐵的崗位上做要做一名執(zhí)行者,融入到一線職工的工作、生活中去!
“優(yōu)秀員工”事跡材料2
從去年九月份至今,堆場共進出了五百多臺冷箱,每臺箱都經(jīng)過了他的檢驗及修理,出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質(zhì)量問題遭到客戶投訴;相反,由于其嫻熟的技術(shù),得到了多家客戶的贊揚。hlc的箱東對其技術(shù)表示非常滿意。cps把xx作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地,這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中,所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關(guān)系。筆者大為疑惑,究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他,他與客戶之間又有著一根什么樣的點石成金的魔力棒呢?就此,記者也當面問了他。xxx告訴記者:“其實與客戶最重要地是坦誠以待,設身處地地為客戶著想。
其實客戶是為了維護自己公司的利益,你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實到位,不能欺騙客戶,我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢,關(guān)鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務。有些私人堆場為了圖利,騙客戶,最終只是使自己的業(yè)務走向死胡同!
說起與客戶的關(guān)系,xxx還給記者說了這樣一件事。有一次一臺cps的裝了貨的冷箱,由于里面蒸發(fā)器的馬達壞了,晚上一點多打電話我,司機非常著急。因為里面裝的都是農(nóng)產(chǎn)品,如果不修好蒸發(fā)器,整箱貨物都有可能壞掉,那會對船運公司造成很大的'名譽與金錢上的損失。當時xxx馬上從家里打車趕到堆場,一看現(xiàn)場情況,需要更換馬達,但當時聯(lián)系不上客戶。
當時單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系,xxx當機立斷,將另外一臺空箱的馬達卸下來上在這臺箱上,并用電腦下載資料告訴客戶實際情況。船公司后來還專門表揚了xxx,說以后遇到這種情況不要等他們,要靈活處理。也正是通過這次事件,cps的箱東林先生非常地信任他,進行了特別授權(quán)。以后修箱時遇到一些需要更換一些小零件時,可以先換過之后再申報給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機時,都會咨詢xxx的意見,因為他已經(jīng)完全把xxx作為一個朋友來看待。他經(jīng)常對xxx說這樣一句話:“小梁,你來了,我的心就踏實了……”
這句話正是體現(xiàn)了客戶們對xxx多年來工作的信任,也是對他這個冷機維修班長最高的打分
“優(yōu)秀員工”事跡材料3
“心在哪里,夢就在哪里。一個人能走多遠,就看她與誰同行。我的心在五峰,夢也在五峰。在與五峰同行的日子里我將會走得更遠。”
這是翠巖峰客房樓服務員楊曉梅的工作日記。常言道:言為心聲。楊曉梅日記中的語言就是她的心聲,也是她實際工作中的不懈追求。
高標準、嚴要求,搞好對客服務是楊曉梅給自己定的.目標。
她,是五臺縣金崗庫鄉(xiāng)大甘河村人,初中畢業(yè)后,她懷著對五峰賓館的欽慕與向往于今年三月來到賓館,在翠巖峰客房樓當了一名服務員。由于她生長在五臺山腹地,對這里的一切并不陌生,加之自己對五峰充滿向往,她很快就適應了客房的工作環(huán)境。上崗后,客房主管親自帶她服務。“她是帶著滿腔熱情投入工作的。”主管說。每天接班,楊曉梅總是提前到,衣著整潔、精神抖擻地等待著主管給她安排工作。一開始主管在前頭整理房間,她緊跟其后。主管一邊整理一邊給她講解清掃程序,她一邊認真聽一邊用心記并且細心、主動地對一些記不清的環(huán)節(jié)虛心詢問,直到弄清楚為止。一連幾天下來,客房主管對這位認真、細心、嚴謹?shù)膯T工打心眼里喜歡,決心嚴格要求她,讓她從一開始就養(yǎng)成一絲不茍的好習慣。
上崗后的第四天,楊曉梅小心地向主管提出自己單獨打掃客房的請求,在征得主管的同意后,她高興地放手大干起來:清理垃圾、撤床單、換被罩、鋪床、清掃衛(wèi)生間……看著自己親手打掃的房間,楊曉梅高興之余又左瞧瞧右看看,這兒不行,那兒也不滿意,直到主管過來檢查時她才停下手。當?shù)玫街鞴艿谋頁P時,她高興地流了淚。她在當天的日記中寫道:“付出也是一種快樂!
接下來的對客服務中,楊曉梅對自己一直是高標準,嚴要求,終如一地按時整午床、夜床,隨時準備迎接下榻的客人。
現(xiàn)在,楊曉梅已是翠巖客峰房樓的服務能手,可她仍然不滿足,在日常對客服務中,她更加嚴格要求自己,并且常常在服務細節(jié)上有所創(chuàng)新,大膽改進!八恢倍际菄栏褚笞约,在最近賓館開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,她成功競選為培訓隊副隊長,她是一位一心為五星品牌爭光添彩的好員工!彼闹鞴芾顦浞逭f。
榮譽永遠屬于敢于進取、勇于奉獻的人。由于她服務優(yōu)質(zhì),表現(xiàn)突出,她被評為十月份優(yōu)秀員工。
“優(yōu)秀員工”事跡材料4
李小溪,女,20xx年入職,現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該同志自20xx年1月調(diào)入人力資源部至今,已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間,她通過不斷的學習、總結(jié)和實踐鍛煉,不僅在業(yè)務水平上有了長足進步,更重要的是站在集團層面的高度,去指導安排人力資源部的工作,具有工作的前瞻性和未來規(guī)劃的指導性。在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和幫助下,已經(jīng)由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負責人。
工作雖然繁忙而瑣碎,但是她盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細節(jié),獲得了上級領(lǐng)導的認可。
一、主動學習,提高專業(yè)技能,增強人力資源工作業(yè)務能力。
萬事開頭難。20xx年1月,李小溪同志初涉人力資源工作,在這之前,她只是企管部的員工,對于人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統(tǒng)計、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進行組織機構(gòu)變更,領(lǐng)導給她分配了培訓管理的工作,負責推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調(diào)研、專業(yè)部門培訓課件的制定、培訓方案的審核,到練兵課堂的管理。這些工作對于一個新人來說,任務重、時間緊,是一個很大的挑戰(zhàn),但是她倒覺得這是一個認識企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機會,是一次學習的好機會。她利用各種時機走訪各部門,了解部門具體工作情況,堅持到現(xiàn)場與員工進行走訪,匯聚了大量的資料,找到了突破點。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效,員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善,工作有了很大轉(zhuǎn)變。贏得了領(lǐng)導和同志們的信任。
起步的順利并沒有讓李小溪對自己的工作滿意,她意識到自己在人力資源專業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓,閱讀人力資源專業(yè)書籍,為自己充電。通過知識積累,讓她在工作中更加得心應手,結(jié)合公司的'實際情況,先后擬寫了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度,為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
有了實踐的鍛煉,加上理論知識的學習,李小溪同志于20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書,證書對她來說只是一次知識和能力的認可,但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授,其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗,讓她覺得受益匪淺。
二、立足本職,嚴格要求,盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細致嚴謹,尤其作為公司的人力資源部門,需要審核各部門報送的人力資源數(shù)據(jù)、信息,進行匯總核對,為領(lǐng)導提供準確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負責著公司員工的入職管理和離職管理,關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以,對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹?shù)倪M行。作為一名人力資源負責人,不僅要為人員入口把好關(guān),也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李小溪同志深刻意識到,在今后的工作中,要認真組織做好人才引進,根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,對各崗位人員的招聘精挑細選,嚴把質(zhì)量關(guān),確保滿足招聘需求,使員工隊伍進一步充實、壯大,人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風上,該同志一貫堅持對自己高標準嚴要求,腳踏實地,勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部,她時刻嚴格要求自己,主動、積極地做好每一項工作,為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門人員的管理,提高員工的執(zhí)行力,規(guī)范內(nèi)部工作程序,注重溝通,調(diào)動員工積極性。20xx年在集團公司組織架構(gòu)調(diào)整之際,公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動關(guān)系,簽訂勞動合同,李小溪同志為保證續(xù)簽工作的順利進行,針對員工關(guān)心的幾個問題,在公司例會上多次進行講解說明,并組織勞動關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進行現(xiàn)場答疑,保證了續(xù)簽工作的順利完成。
三、端正修養(yǎng),用操守嚴把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強、情況復雜的顯著特點,這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性,認真嚴格執(zhí)行政策,對工作負責、對他人負責、對歷史負責,扎扎實實地開展工作。尤其是負責公司的招聘工作,來自方方面面的誘惑很多,人情世故的東西又摻雜其中,這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業(yè)操守,時時刻刻要秉持著對公司負責的態(tài)度開展工作。對于這一點要求,李小溪同志比誰都清楚,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上,李小溪同志更能意識到保密內(nèi)容對于公司穩(wěn)定團結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機構(gòu)調(diào)整,每次都涉及到管理人員的崗位變動,在沒有成文發(fā)布之前,她堅持原則,絕不泄漏任何信息,嚴守制度規(guī)定和工作要求。
四、從細節(jié)做起,為各部門提供服務,為領(lǐng)導做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門,掌握著最全最新的人力資源信息。李小溪同志能夠積極落實職能部門的服務職責,為幫助各部門完善人力資源工作,主動提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領(lǐng)導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議,充分發(fā)揮領(lǐng)導參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導的指點,成為李小溪同志非常珍惜的學習經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙,任務也是艱巨的,但是她決定,無論遇到多大的困難,都要無所畏懼,腳踏實地,帶領(lǐng)著團隊圓滿完成任務,奉獻她的力量。
“優(yōu)秀員工”事跡材料5
張黎明于20xx年11月入店以來,服從酒店領(lǐng)導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學習酒店專業(yè)知識,在短短時間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得張黎明剛?cè)氲陼r,她沒有從事過酒店服務行業(yè),對樓層這個崗位很陌生,生怕自己做不好會拖大家的后腿,給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯,但區(qū)域負責人的耐心指導下及她個人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著,這時她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會發(fā)霉,還有可能將我們房間的地毯打濕,這樣會造成房間設施設備的損壞,想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來,將衛(wèi)生間排風扇打開,最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事,但這是她的細心周到的服務打動了客人,并得到客人的表揚信,做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務,得到客人的表揚,同事們都為她投來贊許的目光,這給她帶來很大的鼓舞,在日后的對客服務中,20xx年全年共收到表揚信20多封,口頭表揚信更是不計數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹標準意識,提升服務質(zhì)量”活動中,被評為酒店服務標兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中,有一項是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞,她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討,力爭在此活動中將客房藝術(shù)插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的'她,心理始終想著大家,想著集體,只要有新員工入職,她都會主動向主管提出帶新員工,而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享,因為她認為樓層工作是分繁復雜的,她一個人力量是微不足道的,平時在樓層經(jīng)常加班加點,她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌,一路笑語,成功的鼓勵,機遇與挑戰(zhàn)同在,相信她會勇往直前,從后以最優(yōu)質(zhì)的服務贏來更多的回頭客。
“優(yōu)秀員工”事跡材料6
大家好,今天我有幸能被評為餐飲部的一名優(yōu)秀員工,感到很榮幸。也很激動和自豪,因為我之所以有今天的成績,是和領(lǐng)導及同事平時的關(guān)愛與幫助是離不開的,此時此刻也不知道用何種語言來表達我的心情。xx大酒店這個溫馨幸福的大家庭,我成長了9年,也目睹了它的風風雨雨,一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上,茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志,今天的榮譽是領(lǐng)導同事對我的肯定。
回想過去,一幕幕的往事涌上心間,每天披星帶月、風里來、雨里去、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務,無法正常下班,家里的孩子又沒人照顧,只好把孩子一人丟在家里,臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話,你自己在家玩,爸爸、媽媽下班就回家,不懂事的孩子只是天真的點了點頭。看著孩子稚嫩的表情,我的心很糾結(jié),強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事,想著不知不覺到了酒店,看著同事們緊張有序的工作,覺得自己應該調(diào)整心態(tài),既然選擇了酒店這份職業(yè)就應該把它做好,舍小家、顧大家。該對得起領(lǐng)導的信任,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開始了一天新的工作,時間一分一秒的過去了,剛才的那份擔憂也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,終于到家了,看到家門是虛掩著的,頓時我的心又提到了嗓子眼,出門時,門明明是關(guān)好的,來不及多想,縱身進家中,只見家沒什么異樣,女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了,這時我再也抑制不住自己,淚水掉了下來,心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍,又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人,不敢在想下去,我是多么自責作為母親沒有好好的照顧好孩子,為了工作棄她于不顧,這時孩子醒了,她看到我似乎忘記了之前的不快,跳到我的懷里高興的笑了,看著她天真的笑容我又有一絲欣慰,把女兒緊緊地摟在懷里。
我在餐廳擔任收銀員,深知自己的責任重大,每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客,還要做好每一項結(jié)賬工作,并且還要準確無誤,吧臺它是餐廳的一扇窗口,自己的一言一行,直接關(guān)系到整個部門的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶,當接到工作任務的時候,首先第一時間應跟總廚取得聯(lián)系,再傳到廚師,之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào),合理安排調(diào)度,做好每一項接待,之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿的.情緒、樂觀的態(tài)度,心里更不得摻有如何雜念,記得有一次,餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完,只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒,大概10點多,一位客人面紅耳赤,走著“八”字路,一下子扒在吧臺前大聲說:服務員結(jié)賬,我連忙迎上去說:“先生請您稍等,”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,突然客人一下子發(fā)起火來說:有沒有打折,叫你們經(jīng)理來,這時我耐心的向他解釋,告訴他什么打過折,向他說明,沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說:“拿去數(shù)”當時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了,不應該計較,也不能計較,只好彎下腰一張一張的把錢撿起來,對客人微笑著說:“謝謝!”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢,什么也沒說喝了口茶水就走了,一元錢,它意味什么,我覺得份量十足,因為客人滿意的離開,就是他對我工作的肯定,而一元錢,就是對我的鼓勵、使我更有了底氣,更有了信心,這就是服務的宗旨。走在回家的路上,之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩,心里暗暗自喜,突然覺得這份工作很有意義,對我很重要,再沒什么顧慮、不想放棄它。
現(xiàn)在的我無比榮幸,榮譽雖然給的是我個人,但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),由此、我由衷的想說:“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成每一次接待,總結(jié)經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學習,爭取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認可,酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會有回報。因此,我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作,還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意,還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。
這次我能被評為優(yōu)秀員工,這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定,也是對今后工作得更好的一種鼓勵,我也堅信、今后的工作一定會做得更好,酒店的發(fā)展讓我成長,領(lǐng)導的關(guān)心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
“優(yōu)秀員工”事跡材料7
劉,是一位有理想、有抱負、有志向的優(yōu)秀黨員大學生。這位曾榮獲"山東省優(yōu)秀大學畢業(yè)生"稱號的學生黨員,初到燃氣總公司工作時,胸懷遠大志向,立志為燃氣事業(yè)奉獻自己的青春才華。他多次放棄了在機關(guān)工作的優(yōu)越環(huán)境,堅持要到最艱苦的基層一線去磨打鍛煉,在施工一線平凡艱苦的工作崗位上,劉顯示了他在專業(yè)技術(shù)上的卓越才華,在燃氣輸配管網(wǎng)的設計、施工管理、工藝技術(shù)等工作中屢有建樹,成為單位的業(yè)務骨干和行業(yè)的佼佼者,迅速成長為秦皇島市燃氣總公司工程實業(yè)公司經(jīng)理助理。秦皇島市"青年崗位能手"一項項小發(fā)明……、記錄了他為秦皇島城市建設付出的汗水和才智,也是對他勇于拼搏、精益求精的工作作風的最好褒獎,他是新時期當代青年的杰出楷模。
精益求精的設計師燃氣管網(wǎng)的設計、施工工作,關(guān)系著千家萬戶的生命財產(chǎn)安全。劉從接觸這項工作起,就把"一絲不茍、精益求精"的設計理念奉為圭臬。在設計前的準備階段,劉總是仔細考察現(xiàn)場情況,反復斟酌,收集盡可能詳實的參考資料,為后續(xù)的初步設計和施工圖設計做好準備;在初步設計階段,他總是精心構(gòu)思、在進行經(jīng)濟技術(shù)合理分析的基礎(chǔ)上確定適當?shù)脑O計方案;在施工圖設計階段,他總是將初步設計細化后再作推敲,力爭達到技術(shù)上萬無一失、經(jīng)濟上節(jié)約的最佳配置。一張張高質(zhì)量、準確無誤的圖紙就這樣產(chǎn)生了。
不到兩年時間,先后完成了秦市金原商廈小吃劉城、奧體中心火炬等公福用戶的燃氣配套工程,錦繡家園、碧海云天等小區(qū)的燃氣配套工程,以及建設大街、港城大街的中壓燃氣配套工程和河堤路(人民路-建國路)、北環(huán)路(西港路-紅旗路)、河北大街東段等中壓燃氣改造工程等一系列重大工程的設計任務,累計完成室內(nèi)民用戶設計約6000戶,室外管線約45000米。一名走上崗位不久的大學生設計師,承攬并出色完成了如此艱巨的設計任務,這也在秦皇島的城市建設史上書寫了一個小小的奇跡。的中壓管網(wǎng)改造工程設計是燃氣管網(wǎng)建設的新課題,設計中需要考慮管位、新舊管線供氣置換等一系列可行性問題。由于管材的老化,全市中壓管網(wǎng)接連出現(xiàn)險情,總公司領(lǐng)導果斷決定對中壓管網(wǎng)進行改造,其中河堤路、東港路、北環(huán)路的設計任務交給了劉。在這三個設計任務中河堤路的燃氣管網(wǎng)改造可以說是重中之重、急中之急。特別是"人民路—文化路"這一段毗鄰市委市府大院,市領(lǐng)導多次專程勘察現(xiàn)場,可見其重要程度。當時恰逢項目部缺少人手,身為項目部副經(jīng)理的劉同時又兼起了項目部技術(shù)員的工作,一下子,肩上的擔子重了許多。但是他化壓力為動力,白天在工地現(xiàn)場仔細地進行測量和記錄,晚上又回到單位進行設計和竣工資料的整理,時常一不留神就已是深夜……同事們因此都叫他"拼命三郎"。他的這種敬業(yè)精神,感染著身邊的每一個人。因為施工現(xiàn)場非常復雜,他仔細研究和分析利弊,對這段管線做了翔實設計方案:將管線由人民路向北繞到康樂街,沿康樂街向東至文化路,再沿文化路向南至河堤路。上級采納了這個設計方案,使工程得以順利進行并圓滿告竣。劉卓有成效的設計工作受到市領(lǐng)導及各方好評,也為燃氣公司贏得了贊譽。
質(zhì)量至上的管理者,如果說勤于思考、注重積累是他良好的工作習慣,那么扎實進取、雷厲風行是他扎實的工作作風。,劉任經(jīng)理助理,他覺得肩上的擔子更重了……他深知:燃氣這一危險行業(yè),不能出現(xiàn)任何失誤,否則后果不堪設想。他殫精竭慮,始終把"質(zhì)量第一、安全第一"作為自己的工作行動指針,哪里有工程,哪里的`工地上就會出現(xiàn)他的身影,嚴把施工技術(shù)關(guān)、安全關(guān),大家都說:我們?nèi)魏蔚胤蕉疾荒艹鲆稽c兒小毛病,不然對不起東坡。正是對工作的這種認真、執(zhí)著,才造就了一個個優(yōu)良工程。長期的忙碌,家人都習慣了他的"過家門而不入"。家里無暇照看,擔子都落到在市中等專業(yè)當班主任、教學任務非常繁重的愛人身上,但是為了城市這個"大家",他覺得無怨無悔。
他還學以致用,結(jié)合工作實際,編寫了通俗易懂的《燃氣工程施工技術(shù)標準》等適合農(nóng)民工學習的施工技術(shù)教材,利用休息時間,不厭其煩地一遍一遍教那些施工一線學歷偏低的工人們,這些工人們在他的深入淺出的耐心講解和示范下,各個都成了技術(shù)過硬、施工經(jīng)驗豐富的行家里手。在他的帶動下,工人們都養(yǎng)成了勤于動腦、善于發(fā)現(xiàn)問題的良好風氣,并提出了多項合理化建議解決了工作中的問題,為公司創(chuàng)造了很大的效益。工人們都說:"自打東坡來了以后,我們學了不少書本上的知識,他不光有知識,心更好,對我們就像親兄弟一樣,我們真像是上了免費大學!"
作為經(jīng)理助理,不愧是領(lǐng)導的好參謀、劉好助手。他經(jīng)常到施工現(xiàn)場,總結(jié)施工經(jīng)驗。根據(jù)實際情況,向公司領(lǐng)導提出多項合理化建議并被采納。為了促進工程施工"安全優(yōu)質(zhì)、美觀大方"目標的實現(xiàn),他整理了《燃氣工程施工技術(shù)標準》(摘要)在技術(shù)員、質(zhì)檢員、班組長中推廣使用,并得到了總公司工程管理部的肯定;為了加強工程施工的管理、規(guī)范材料領(lǐng)用制度、保證各科室工作順暢銜接,他還整理了工程公司《工程管理規(guī)定》并在公司范圍內(nèi)實施?紤]到低壓管網(wǎng)改造和老舊小區(qū)施工會與居民頻繁交涉,為了使施工盡量不擾民,劉又提出:在低改和老舊小區(qū)施工前,各項目部張貼帶有項目負責人聯(lián)系電話的承諾書。一個個合理化建議在公司都得到了廣泛采納和推廣。
銳意創(chuàng)新的發(fā)明家,劉在工作中經(jīng)常提出技術(shù)革新和改造建議,他集思廣益,帶頭進行技術(shù)攻關(guān),曾多次解決技術(shù)難題。自主創(chuàng)新了多項新工藝,為公司創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟和管理效益。他先后提出了二十多項合理化建議,不斷地進行技術(shù)革新和技術(shù)改造,創(chuàng)新和自主發(fā)明新工藝、新技術(shù)十余項,成為燃氣行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的排頭兵。一項項的小發(fā)明,一次次的合理化建議,劉顯示了他過人的聰明才智,成了公司有口皆碑的"小諸葛"。
思維縝密、勤于思考、善于發(fā)現(xiàn),他常常能發(fā)現(xiàn)那些傳統(tǒng)做法中細小的弊端。在施工技術(shù)指導過程中他發(fā)現(xiàn),塑料管和鋼管件之間的工序轉(zhuǎn)換對工程施工的進度和質(zhì)量影響很大,于是通過設計和計算,他決定用改變絲扣式鋼塑轉(zhuǎn)換的鋼制部分長度來代替3pe防腐無縫鋼管引入,以減少塑料焊接和電焊機的頻繁更換。通過實踐,這種工藝改造節(jié)省了大量的操作時間,提高了工程進度和工程質(zhì)量。這項工藝在全國水煤氣兩段爐制氣行業(yè)協(xié)會組織的工藝改造評比中獲得二等獎。
看到施工中有很多被裁切下來的鍍鋅短管被當作廢品處理掉,他覺得很可惜,聯(lián)想到施工中常常因為對絲的質(zhì)量進而影響整個工程質(zhì)量和進度,于是他利用工程施工中裁切下來的鍍鋅管廢料加工出質(zhì)優(yōu)價廉的對絲,大大提高了工程材料的利用率,一年為公司節(jié)約資金近十五萬元。機械套絲與成品對絲瑪鋼件相比,絲扣更加標準、光滑、精密,無斷絲、亂絲、滑絲、毛刺現(xiàn)象,能夠通過調(diào)整套絲機板達到與相連瑪鋼件絲扣咬合緊密的最佳效果。這項技術(shù)創(chuàng)新被市總工會評為秦皇島市職工"優(yōu)秀創(chuàng)新成果"獎,并被燃氣總公司評為工藝創(chuàng)新評比一等獎。
夏天在邵嶺小區(qū)施工現(xiàn)場,細心的劉發(fā)現(xiàn),水平穿墻管的外墻水泥封堵存在高空作業(yè)風險較大、影響施工進度、影響美觀效果等缺陷,經(jīng)過反復推敲、研究,他設計制作了用橡膠管帽來替代水泥封堵。丁腈橡膠的材質(zhì)具有良好的韌性,設計合理的管帽內(nèi)徑和壁厚既可以達到安裝牢固和強度的要求,又能滿足施工中出現(xiàn)的正常下料尺寸誤差,還能夠達到防水效果,選用燃氣設施通用的警示色--黃色滿足了外觀美觀的要求。橡膠管帽的推廣使用大大提高了立管安裝施工的效率,縮短了高空作業(yè)時間、減少了隱患。這項工藝在全國水煤氣型兩段爐制氣行業(yè)協(xié)會組織的工藝創(chuàng)新評比中獲得三等獎。
改變低壓改造引入部分的做法,原有低壓改造引入管部分做法是(閥門+短節(jié)+油任+絲堵),工序繁多且不適合接收單位低壓改造引入切換。劉將傳統(tǒng)工藝做了大幅修改,修改后只需進行閥門和絲堵的安裝,既節(jié)省了大部分人工和材料,又便于后續(xù)工作順利地進行,經(jīng)濟效益非常可觀。此項工藝被總公司評為技術(shù)革新一等獎。
多年來,他提出的合理化建議和自主創(chuàng)新的新工藝、新發(fā)明和技術(shù)革新、改造項目,為公司節(jié)約資金、降低消耗一百多萬元,成為公司的技術(shù)能手。
從昔日的優(yōu)秀大學畢業(yè)生到今天成為一名出色的燃氣工程設計師和領(lǐng)導的好助手,劉正一步一個腳印地踐行著他入黨時"全心全意為人民服務"的莊重諾言。踏踏實實做人,勤勤懇懇做事——這是劉的座右銘,也正是抱著這樣的信念,這位優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員把青春和汗水全部奉獻給了他摯愛的燃氣事業(yè),在平凡的崗位上展示著無私奉獻、拼搏進取的共產(chǎn)黨員風采。
“優(yōu)秀員工”事跡材料8
領(lǐng)導眼中的好員工在妻子的眼里,xxx算不上一位非常稱職的好丈夫,因為他一忙起來有時連家都不回。在孩子心中,xxx稱不上是一名合格的父親,因為他根本沒多少時間陪自己的兒女逛公園或是一起到哪里去游玩。然而,在每一位接觸過他的領(lǐng)導看來,xxx是一位腳踏實地、從不計較個人得失、勤奮負責的好下屬;也是一個能夠以誠相待、以心相交的知心朋友。其睿智的思維方式、勤奮敬業(yè)的工作風格、和善平實的為人態(tài)度,時刻影響著身邊的每一位人,使他成為同事心中的楷模。
說起他來,xx的修箱技術(shù)主任xxx可是贊不絕口。xx年,xx新增了冷箱維修業(yè)務。由于南方xx主要是生產(chǎn)干箱業(yè)務,因此在冷箱維修業(yè)務這塊幾乎是一片空白,人手特別緊缺。當時考慮要調(diào)一個懂電工業(yè)務、對空調(diào)冷機維修熟悉的人過來。由于這塊人才不是很多,而且由于堆場成立不久,一切條件都比較艱苦,因此調(diào)人手也比較困難。后來領(lǐng)導想到了xxx。當時xxx已經(jīng)是維修電工班的班長,而調(diào)過來只是作一般的普通技術(shù)維修工人,因此領(lǐng)導考慮來作他的工作。
但沒想到的是,當時一說xxx就接受了。xxx為什么會寧愿自己收入降低、班長也不做而來做一個一般的冷箱技術(shù)維修工人呢,記者也帶著這樣的疑問問了他。xxx說:其實當時來堆場之前我也考慮了這樣的問題,甚至也有打退堂鼓的想法。不過最主要地還是后來這種事業(yè)上的挑戰(zhàn)感讓我戰(zhàn)勝了自己。我覺得這對于我來說,是一個新的機遇與挑戰(zhàn),因為來這里更能讓我發(fā)揮我的專長。我以前在x的學校是學電子技術(shù)的,這些年來我也一直在自學電子維修的知識,前不久還拿了x市的.高級電工證。我想到堆場這里更能發(fā)揮我的所學專長,成為一個獨擋一面的技術(shù)專業(yè)人才。
正是基于這樣的理念,xxx在技術(shù)上的鉆研是刻苦的,幾乎可以用瘋狂兩個字來概括。來堆場不久,為了盡快地熟悉新業(yè)務,xxx被公司派往xxx冷箱去學習了一周時間。在這一周的時間里,可以用廢寢忘食、夜以繼日來形容。為了掌握更多的知識,他白天泡在生產(chǎn)線現(xiàn)場觀摩,跟著學習的師傅不停地看、不停地問,有時候師傅也被問煩了,問怕了,也服了這個愛學的學生。
晚上呆在休息的地方,他就看資料。因為冷箱機組一般都是從國外進口的,因此資料大多數(shù)也是英文,這對于xxx這個只有中專文化程度的人來說,面對大量的專業(yè)術(shù)語,真是非常的難懂。但xxx就有一種知難而上的精神,越是困難的事情就越要去搞懂它,越是不輕易放棄。也許可以用這樣一句話來形容,天下事有難易乎,為之,則難者亦易矣!不為,則易者亦難矣。看不懂英文資料,就自己買了一本英文字典來查詢,就去問懂的人。理論學習了,再到現(xiàn)場去觀摩、摸索,甚至自己找一臺報廢的冷機拆開來看,對照資料一步一步弄懂它工作的原理。因此在較短的時間內(nèi),他就掌握了冷機維修的知識。
堆場對客戶提供的是24小時服務承諾,從開展冷箱業(yè)務至今,由于冷箱方面都由他負責,夜里出箱有時會有一些異常情況,xxx都做到了隨叫隨到,對工作沒有絲毫怨言,任勞任怨。在夏海軍主任的腦海里,牢牢記得這樣一件事。前不久由于堆場白天沒有電,因此有些箱沒有修完,xxx就自己申請加晚班。有一次半夜二點多了,cps有一個箱東來提箱,而當時xxx已經(jīng)回家。但溫度、通風口的設定只有他熟悉,因此只好又打電話給他。半夜三更,xxx又急急忙忙從家里打車往公司趕。
“優(yōu)秀員工”事跡材料9
xxxx,男,27歲,xxxx年7月畢業(yè)于xxx中醫(yī)學院,xxxx年元月公務員招考錄用到xxxx縣xxxx鄉(xiāng)政府工作, xxxx年11月任xxxx鄉(xiāng)黨委委員、政府副鄉(xiāng)長。參加工作以來,他以高度的責任感和強烈的事業(yè)心,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守、辛勤工作,把春青無悔的奉獻在農(nóng)村基層一線工作崗位上。
刻苦認真學習 腳踏實地做事
參加工作第一天,剛滿20歲的他,就負責起了xxxx鄉(xiāng)原水東村的包村工作。水東村離鄉(xiāng)政府近10公里,全村9個組13個自然寨,1000多人,居住分散。當時水東村是該鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作較滯后的村之一,xxxx年的群眾參合率不到45%,要想完成當年70%的參合任務,難度顯而易見。他憑著高度負責的態(tài)度和滿腔熱情,深入到每戶群眾家中進行合作醫(yī)療政策宣傳,發(fā)動群眾參合,同時詳細記錄了每戶群眾的家庭情況,掌握了村情民情的第一手資料。做群眾動員工作第一次做不通的,他做第二次、第三次…短短的一個月時間,他走遍了全村200多戶人家,圓滿完成了當年合醫(yī)收繳任務。
參加工作后,他才知道,在學校里學到的很多知識與實際工作需要有較大的差距。為不斷提高自己,適應工作的需要,他在做好本職工作的同時,經(jīng)常到鄉(xiāng)黨政辦跟班學習,對醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)的他來說,做好文秘工作并非易事,但他并沒有氣餒,從打掃辦公區(qū)域的衛(wèi)生、接聽值班電話、收發(fā)文件等小事做起,主動向同事請教、交流,學習工作經(jīng)驗和做法。再逐漸到撰寫信息、起草文件。功夫不負有心人,經(jīng)過幾個月的學習,他很快就掌握了辦公室日常事務處理、信息的撰寫、文件草擬等工作要領(lǐng),成為了黨政辦的骨干力量。
科學合理統(tǒng)籌 提高工作效率
xxxx年5月,因工作需要,由該同志負責鄉(xiāng)社會事務辦工作和水東村包村工作,同時還承擔黨政辦文秘工作。工作多了、壓力大了,怎么去做?如何做好?他總結(jié)了“把壓力轉(zhuǎn)化、把工作分類、把時間統(tǒng)籌”的工作方法。每次入村前,他都會對自己所有的'工作任務進行梳理,確定要完成和落實的事項,入村后把所有的工作統(tǒng)籌一起抓,這些看似不相干的低保、合醫(yī)、烤煙等工作被他有機的銜接結(jié)合起來,既節(jié)省工作了時間、提高了工作效率、又促進了各項工作共同落實和完成。他每周都抽出時間到村里走訪,深入群眾家中了解情況,記“民情日記”,幫助群眾解決實際困難與問題。他認真的工作態(tài)度和扎實的工作作風,得到了該村群眾的充分認可,“小石”也成了全村老少對他最親熱的稱呼。在xxxx年應對百年不遇特重旱災中,他與村“兩委”班子一道,共同組織群眾奮戰(zhàn)在抗旱一線,針對因旱群眾無法育秧的情況,他與農(nóng)技人員一道,通過組織開展現(xiàn)場培訓會、深入群眾家中做思想工作等方式,使得長年習慣水育秧的群眾接受了旱育秧這門新技術(shù),xxxx年水東片旱育秧近400廂,為該村應對旱情,實現(xiàn)滿栽滿種奠定了基礎(chǔ)。
xxxx年4月,鄉(xiāng)黨委給他增加了新的工作擔子---負責鄉(xiāng)黨委組織員工作。工作任務和壓力在不斷增加,但他對待工作的熱情卻沒有絲毫減退,更沒有一絲怨言。而是更加地沉下身去做好每一項工作。在近年來開展的黨的基層組織建設年、 “共話發(fā)展、共謀致富”大討論、創(chuàng)先爭優(yōu)、“三個建設年”等活動以及第七、八屆村“兩委”換屆工作中,他充分發(fā)揮了黨委組織員的作用,全部負責各種文件、材料的起草、打印、上報、分發(fā)、歸檔等工作,并認真協(xié)助黨委組織書記抓好這些活動的開展和各項工作的落實,使得全鄉(xiāng)基層黨建工作有了明顯提升。這期間,他共撰寫反映全鄉(xiāng)組織和黨建的工作動態(tài)、經(jīng)驗成效等信息110余篇,其中被州級媒體采用10余篇,被縣采用20余篇,對全鄉(xiāng)的黨建和組織工作起到了很好的外宣作用。
及時轉(zhuǎn)變角色 敢于挑起重擔
xxxx年,鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導班子換屆,他被提拔擔任xxxx鄉(xiāng)黨委委員、政府副鄉(xiāng)長,他所分管的項目建設、招商引資工作是全鄉(xiāng)工作的重中之重。面對新任務、重任務,他及時轉(zhuǎn)變角色,切實擔當起工作職責,結(jié)合分管的工作,認真深入村組調(diào)研,耐心傾聽群眾的意見和想法,結(jié)合鄉(xiāng)情制訂工作目標計劃。近一年來,全鄉(xiāng)共實施道路交通、人畜飲水、灌溉溝渠等國投項目10個,爭取到上級補助資金400.48萬元;香港建溢集團投資6000萬元的xxxx鄉(xiāng)建富選礦廠已試產(chǎn),解決當?shù)厝罕娋蜆I(yè)20余人,編制完成了全鄉(xiāng)10余個對外招商引資項目庫;通過加大扶貧開發(fā)力度,積極扶持和鼓勵群眾創(chuàng)業(yè),全鄉(xiāng)新培育從事茶葉種植和加工、油桐加工、土雞、生豬、肉兔等創(chuàng)業(yè)示范戶19戶,編制完成了全鄉(xiāng)基礎(chǔ)設施建設、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等扶貧開發(fā)項目8個。
該同志參加工作以來,雖然沒有感人肺腑的生動事跡,但他對待工作的滿腔熱情和不甘落后、刻苦努力、積極進取、耐心細致、持之以恒、甘于奉獻的精神,讓人深受鼓舞。由于工作成績突出,該同志xxxx年他當選共青團貴州省第十二屆候補委員;xxxx年當選全國共青團第十六大代表;xxxx年、xxxx年被縣委評為“優(yōu)秀黨務工作者”;xxxx年被縣委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。xxxx―xxxx連續(xù)5年年終考核被評為“優(yōu)秀”。
“優(yōu)秀員工”事跡材料10
從鋼筋混凝土伴奏的五局項目財務部到有條不紊循序運作的機關(guān)辦公室,從稚氣未脫的項目財務負責人到沉穩(wěn)干練的公司財務部經(jīng)理,我們總能分辨出這個一直奔波忙碌的身影。他是這樣一群年輕人的領(lǐng)跑者,用火熱的激情在平凡的崗位上努力讓自己不平凡。
他,就是現(xiàn)任xx公司財務部經(jīng)理文xx。在近10年的職業(yè)生涯中,他數(shù)次獲得公司“優(yōu)秀員工”、“理財能手”的榮譽,先后被評為局“優(yōu)秀導師帶徒師生”,20xx年更是斬獲局“優(yōu)秀員工”的美譽。在平凡的崗位上,他用努力和付出一次次擦亮同仁的眼球,用真情和激情詮釋著對企業(yè)對工作的愛與誠。
精打細算他是項目好管家,愛崗敬業(yè),飽含激情,用強烈的事業(yè)心和責任感精打細算,這是他的標簽。
20xx年年初,文xx擔任xx公司蕪湖白象綠洲項目財務部經(jīng)理。在項目上不依不饒與業(yè)主斗智斗勇催收欠款,不僅化解了項目生產(chǎn)運營資金的.難題,而且還為公司一次次緩解了資金供需的壓力。
剛到白象綠洲項目的時候,就面臨著資金和成本的巨大壓力,作為一名財務人員,該如何發(fā)揮自己不僅僅是賬房先生的作用呢?他通過學習具體的稅收管理條款,積極跟業(yè)主和稅務部門溝通,通過合理避稅和合理延期交稅,獲得了個人所得稅和印花稅在蕪湖地區(qū)免交的政策,僅此一項就為項目減少成本xx萬元。通過對蕪湖當?shù)匾?guī)費收取政策的了解和主管部門的溝通,最終實現(xiàn)了項目綜合服務費和工傷保險費用減半收取,節(jié)省規(guī)費xx萬元。他還將上述一些辦法成功復制到了公司在蕪湖的所有項目,為公司降本增效做出了重大貢獻。
為了項目各項工作都有資金的保障,他積極與業(yè)主對接,抓住業(yè)主快速出業(yè)績,快速出形象完成財政投資等心理,在主要節(jié)點完成前,以種種理由向業(yè)方借款或按提前計量手段多收、快收工程款。
“優(yōu)秀員工”事跡材料11
卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長,自覺遵守公司各項規(guī)章制度,工作盡職盡責、公正無私,嚴把采購審核以及對供貨方的合格評定關(guān),在采購過程中做到貨比三家、價廉物美才確定購買,多種日常必需品的采購價格最少下降15%,基本杜絕了不必要的浪費。并改變了員工飯卡的使用形式,為公司增創(chuàng)了效益。
同時,對車隊工作從嚴管理,加強對駕駛員的安全教育,全面樹立駕駛員是“勤務員、安全員、保密員”的觀念,在確保行車安全的同時降低消耗,去年一年,僅保險和維修兩項就為公司節(jié)省近25000元。
丁義春同志是技術(shù)保障部電工班的班長,工作中能做到吃苦耐勞,帶領(lǐng)班組完成上級交辦的各項工作,團結(jié)員工,善于與員工之間進行溝通,合理安排好班組工作,牢固樹立安全生產(chǎn)意識,預防為主,把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對園區(qū)各項設備的維修中,始終控制維修成本,堅持以修為主,以換為輔的原則,降低營運成本。
在班組建設管理上,每位員工都落實了責任區(qū),建立健全了班組臺帳,實現(xiàn)人機相符,從而達到有效的班組管理。堅持學習和鉆研園區(qū)各項游樂設備的技術(shù)資料,在實際操作中,解決了許多問題,也為公司節(jié)省了不小的開支。
陳建福同志是公司較早開赴上海開展工作的成員之一,對上海市場的開發(fā)充滿熱情、兢兢業(yè)業(yè),為20xx年1—3月份上海市場的突破作出了很大的貢獻,即使在“非典”期間,仍然心系市場,堅持每天和旅行社保持電話聯(lián)系。非典解禁后,第一批返回上海,為九月上海市場的重新啟動獻計獻策,出色地完成了銷售任務。
陳建福同志在上海工作期間,除了做好本職工作外,作風正派,始終把公司的榮譽放在第一位,在公交車上撿到別人的錢包后,乘車輾轉(zhuǎn)數(shù)小時,終于找到失主并將錢包歸還,體現(xiàn)了龍園人拾金不昧的高尚品德。
技術(shù)保障部處長劉文昌同志一年中帶領(lǐng)全體技術(shù)保障處的全體員工,對一、二期工程設備進行了全面維修整改工作,對一些設備的主要部位,容易造成故障的零配件進行一系列卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長,自覺遵守公司各項規(guī)章制度,工作盡職盡責、公正無私,嚴把采購審核以及對供貨方的合格評定關(guān),在采購過程中做到貨比三家、價廉物美才確定購買,多種日常必需品的采購價格最少下降15%,基本杜絕了不必要的浪費。并改變了員工飯卡的使用形式,為公司增創(chuàng)了效益。同時,對車隊工作從嚴管理,加強對駕駛員的安全教育,全面樹立駕駛員是“勤務員、安全員、保密員”的觀念,在確保行車安全的同時降低消耗,去年一年,僅保險和維修兩項就為公司節(jié)省近25000元。
丁義春同志是技術(shù)保障部電工班的班長,工作中能做到吃苦耐勞,帶領(lǐng)班組完成上級交辦的各項工作,團結(jié)員工,善于與員工之間進行溝通,合理安排好班組工作,牢固樹立安全生產(chǎn)意識,預防為主,把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對園區(qū)各項設備的維修中,始終控制維修成本,堅持以修為主,以換為輔的原則,降低營運成本。
在班組建設管理上,每位員工都落實了責任區(qū),建立健全了班組臺帳,實現(xiàn)人機相符,從而達到有效的班組管理。堅持學習和鉆研園區(qū)各項游樂設備的技術(shù)資料,在實際操作中,解決了許多問題,也為公司節(jié)省了不小的開支。
陳建福同志是公司較早開赴上海開展工作的成員之一,對上海市場的開發(fā)充滿熱情、兢兢業(yè)業(yè),為20xx年1—3月份上海市場的突破作出了很大的貢獻,即使在“非典”期間,仍然心系市場,堅持每天和旅行社保持電話聯(lián)系。非典解禁后,第一批返回上海,為九月上海市場的重新啟動獻計獻策,出色地完成了銷售任務。
陳建福同志在上海工作期間,除了做好本職工作外,作風正派,始終把公司的榮譽放在第一位,在公交車上撿到別人的錢包后,乘車輾轉(zhuǎn)數(shù)小時,終于找到失主并將錢包歸還,體現(xiàn)了龍園人拾金不昧的高尚品德。
技術(shù)保障部處長劉文昌同志一年中帶領(lǐng)全體技術(shù)保障處的全體員工,對一、二期工程設備進行了全面維修整改工作,對一些設備的.主要部位,容易造成故障的零配件進行一系列的改革,解決了很多問題。在重大設備的大修工作中,前期采用自己設計、自己制作的方法,解決了一些技術(shù)難題,也降低了返修率,為公司節(jié)約成本數(shù)萬元。
在園區(qū)設備每個月的月檢中,一絲不茍地檢查所有設備,發(fā)現(xiàn)問題,馬上整改,使重大游樂設備天天處在良好的狀態(tài)中。
吳阿平同志工作認真負責,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,獨立承擔了恐龍園和園博園的花草養(yǎng)護工作。尤其是籌備江蘇省第三屆園藝博覽會期間,對恐龍園和園博園相關(guān)部分進行綠化調(diào)整,累計栽種各類樹種2萬多株,鋪設主、次入口草坪5000多平方米,為配合園博園的延期開放,克服時間緊、天氣熱以及黃梅多雨影響,日夜加班,及時組織了20萬盆草花,按時完成了任務,園博園工程中累計為公司節(jié)省近20萬元。
20xx年度苗圃累計生產(chǎn)各類草花41萬盆,20多個品種,并有計劃地引種了一批新品種,以豐富園區(qū)草花品種,在此基礎(chǔ)上加強常規(guī)管理,使用有機肥料,改造土壤環(huán)境,使草花有效花期延長。施嬌莉同志進入恐龍園工作至今,進步顯著,服務意識強,常得到游客的贊揚。注重導游技巧的運用,針對不同層次的游客,采用不同的講解方法,同樣受到良好的效果。工作之余,常閱讀和摘抄相關(guān)旅游資料,以豐富自己的專業(yè)知識和講解內(nèi)容,已取得全國導游人員資格證書,并被評為新北區(qū)“巾幗建功”先進個人。
秋游時,有一位女學生把鞋弄濕了,凍得渾身發(fā)抖,施嬌莉同志看見后,主動把自己的工作鞋借給她,并和她一起把鞋烘干。平時看到年紀大的老人,也會上去扶他一把,提醒他們看清路面。張武威同志在平凡的崗位上做著平凡的工作,面對工作環(huán)境的艱辛,絲毫沒有怨言,而以一顆真摯的心熱忱地為每一位進園游客服務。每天開園之后,總是站在收銀房前,看見游客主動上前介紹游玩項目。在高空滑索,遇到游客因為恐懼而拼命抓住欄桿不敢滑行的時候,張武威同志會以微笑和家人般的親和、溫馨的話語給游客勇氣和信心,也因此得到了游客的廣泛贊賞,許多游客在臨出園前還特意趕來向他再次道謝。
錢偉同志身兼商業(yè)管理部業(yè)務拓展處、綜合財務處處長職務,針對園區(qū)禮品品種單一、款式陳舊的特點著重對園區(qū)禮品進行了調(diào)整和開發(fā),并根據(jù)每個時段不同的消費群體開發(fā)和增加了不同的品種,同時還在降低禮品成本的問題上痛下功夫,根據(jù)園區(qū)特點自己設計開發(fā)了一批新品。在下半年參與園區(qū)的禮品超市改造,通過改造極大的拉動了園區(qū)禮品的銷售,取得了良好的經(jīng)濟效益。
“優(yōu)秀員工”事跡材料12
楊世珍同志現(xiàn)任南崗店理貨員,主要負責店鋪的蔬果區(qū)域,她工作勤勤懇懇,認真負責,是南崗店公認的標桿。在她工作的蔬果區(qū),因為早上蔬菜送貨都比較早,楊世珍同志每天很早就來到店里,馬不停蹄地開始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重復著這樣的工作,而她卻樂在其中,她說,店鋪早點開門營業(yè),顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中,楊世珍隨身攜帶一個筆記本,每個品種的蔬菜價格,購進蔬菜的季節(jié),蔬菜的儲存方法都記在筆記本上,所以她對蔬菜價格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時候,她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用,帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上,否則就會變質(zhì)影響銷售,她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里,賣的時候及時上貨,這樣很好的控制了商品的`損耗,也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。 在工作中,楊世珍同志對于交給自己的任務總是想方設法完成,以身作則,起到良好的帶頭作用,她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則,真正做到把顧客當親人,把華運當成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情,附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進的,經(jīng)常光顧的老顧客對楊世珍的評價一直很高,因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事,特別是對待老年人,她格外照顧,老人的東西要是買的太多不好拿,她都拎起東西將老人送回家,即使工作忙沒有時間送他們,楊世珍也會囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽,店里有員工家里有事需要代班,她總是第一個站出來,從不計較個人得失。楊世珍不愧為南崗店的標桿!
“優(yōu)秀員工”事跡材料13
汪秋蓮自20xx年xx月6號進入酒店工程部工作以來,一直嚴格要求自己,處處以身作則。從不計較個人的得失,要求員工做的自己先做到、做好。工作能力強,善于溝通,樂于助人,團結(jié)同事,有一顆全心全意為酒店服務的炙熱的心。主要先進事跡表現(xiàn)如下幾點:
一、工作主動,認真負責,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導交給的每一項任務,不讓領(lǐng)導為之操心。
二、在開業(yè)前期,能夠與各施工方積極溝通,認真巡視、檢查其工作質(zhì)量,并形成文字記要,及時向工程部匯報。一天到晚不管塵灰多大、也不管寒風刺骨,總是穿梭于不同的施工隊伍中,連屁股都無法入座,也沒有一聲怨言。每天中午都沒有停留過,直到試營業(yè)以來也都堅持不懈,入職一年多來,除了加班的時間不算,只有9月24日安排過休息一天。但是,由于各種原因還是在酒店里上班,未能休息成,依然坦然自若。
三、酒店開業(yè)以來,特別是康樂部營業(yè)以后,經(jīng)常因崗位缺員頂崗,半夜無人值班時都是起來搶修,特別是女賓部出現(xiàn)問題時非她去不可。另兩名維修工每周休息時,她必須頂崗,以保證酒店正常運營。特別是五月份以來一名員工因個人原因離職后,而酒店又未招進新員工時,整個酒店連經(jīng)理一起才三名維修人員,作為領(lǐng)班的她表現(xiàn)為更加堅強與努力。除了配合施工方對各部門工程遺留問題的改進施工工作進行跟蹤、開啟或鎖閉各個區(qū)域的門外,還要保證整個酒店的設備運行正常,維修及時無誤。這方面已經(jīng)說明了她對工作的全身投入與極強的工作熱情和責任心。
四、5月底到6月初積極響應總辦的指示:嚴格控制成本,對能耗進行績效考核。在沒有試運行與前期幾個月的平均能耗參考數(shù)據(jù)的情況下,積極努力,認真尋找空調(diào)主機的運行規(guī)律,摸著石頭過河。根據(jù)不同的天氣,經(jīng)常在深夜凌晨兩點、四點或六點左右,獨自一人到地下室機房實施有效控制三臺空調(diào)地源熱泵的運行。使得酒店總能耗在不影響前臺運行的情況下,比5月份節(jié)省了一萬五千三百多元人民幣。
五、10月22日晚本來打算洗好了澡入睡的她,于22:40左右,她本能地獨自一人到無人值班的地下室空調(diào)機房去巡視一番,還沒有下到底層,就看到水漫金山,頓時,她出于安全方面的考慮、立即換上了長筒絕緣靴下水檢查、排除故障點、憑著她多年的酒店管理經(jīng)驗強行啟動了手動排污,同時向工程部領(lǐng)導及時匯報。待她查找到漲水的原因并熟練地關(guān)閉了外界水源后、繼續(xù)清理地下室的現(xiàn)場衛(wèi)生,一直到凌晨1:50時才結(jié)束了工作。在搶險過程中問她是否要派員增援時,她只是說:“張健住得那么遠,半夜三更很不方便,等他趕到時我們也干得差不多了!彼褪窍矚g這樣默默無聞地對待工作,如果不是她的.及時發(fā)現(xiàn)問題、及時地查出冷水箱的浮球閥斷裂的話,地下室的配電房以及大形設備將被水淹沒……將處于動力癱瘓。她,為酒店挽回了不可估量的損失!!僅僅憑這頑強的毅力、勤勞而又善良的心態(tài)、閑熟而又果斷的技術(shù),在關(guān)鍵時刻能夠保持清晰地頭腦,有序而又耐心地排除險情,就可以向酒店申報嘉獎。
六、十一月份陸續(xù)來了兩名新員工后,耐性尋找突破點,使他們在實際工作中邊做邊學,搭建對子。利用白天較長的時間進行交流和培訓,把擔任中班的張健調(diào)整到白班。進行新老交替的清洗各個區(qū)域的空調(diào)風機盤管,自己則白天督導、晚上全負荷擔任起晚班工作和噪音吵雜空調(diào)機房的值班任務。既沒有算加班,也沒有提出休息的要求,一如既往,毫無情緒。
七、十一月中旬,保安從工程部分離以后,無論工作多么煩忙,她始終視為一家,不但不好意思安排保安給工程方面幫忙,相反她還將保安的一些小事攬為己有,自己悄悄的把事情擺平,從來不給領(lǐng)導增加麻煩。
八、平時工作時就把酒店當做自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀念強,勞動紀律好,沒有一點私心雜念,用平常的心態(tài)對待平凡的工作,平時她總是這樣說:“我不需要領(lǐng)導表揚,只求領(lǐng)導不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作,非常值得全酒店的同事們學習。
南通惠蒲大酒店
工程部
20xx-12-30
“優(yōu)秀員工”事跡材料14
孫志敏,呼和浩特乘務車間一名普通職工。自xx年5月參加工作以來,先后從事貨車檢修、紅外線檢修運用、客車運用等工作。工作中,她時刻嚴格要求自己,堅持以一名共產(chǎn)黨員的標準來衡量自己的一言一行,勤于學習、努力鉆研,從不計較個人得失。她始終認為用力工作只能把工作做好、用心工作才會把工作做得優(yōu)秀,堅持用認真負責的態(tài)度默默奉獻著,有艱辛的付出,也有收獲的喜悅,她的努力與付出得到了領(lǐng)導和同事們的一致認可。
作為一名共產(chǎn)黨員,她深知良好的'思想政治素質(zhì)在每一名共產(chǎn)黨員成長中所起的重要作用,始終堅持把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,自覺貫徹落實集團公司、段各項工作部署,積極參加上級組織組織的有益活動,不斷提高自身政治素養(yǎng)。作為一名值班員,她沒有放松對自己的要求,注重加強自身理論學習,通過各種方式學習集團公司、段相關(guān)各項規(guī)章制度、操作流程和專業(yè)知識,熟悉掌握基本內(nèi)容,結(jié)合崗位工作性質(zhì)特點運用到實際工作當中。
“做好身邊的每一件事”,是她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。無論是從事貨車檢修時的修閥、研閥、校閥,還是從事紅外線檢修運用時的圖譜分析、故障判斷,她都是一絲不拘、兢兢業(yè)業(yè),從未出現(xiàn)過一次失誤。由于工作需要,20xx年10月她調(diào)入呼和浩特乘務車間擔任值班員職務,作為值班員,要求能在乘務員出退乘時進行工作部署傳達、運用車遠程監(jiān)控、KIMS應用掌握等知識都有相應要求。
面對新的崗位、新的要求,對計算機應用都不熟悉的她,在工作中表現(xiàn)出了很強的主動性、積極性和應變能力,通過向書本學、向他人學、向現(xiàn)場學,她在短時間內(nèi)掌握了計算機基礎(chǔ)應用、遠程監(jiān)控、KIMS應用技術(shù)等相關(guān)知識,提高了自身專業(yè)技能。在值班期間能夠及時、準確掌握現(xiàn)場情況,遇有緊急情況時能第一時間匯報給主管領(lǐng)導和相關(guān)部門,較好地完成工作任務,特別是在遇到困難時能夠主動擔當、從不推諉,以認真負責的態(tài)度,踏踏實實做好每一件工作、完成好每一項工作。
自工作以來,無論在工作還是生活中,她都特別注重團隊精神的培養(yǎng),積極主動妥善處理同事關(guān)系,全面營造和諧工作氛圍。在完成本職工作的前提下,總是主動協(xié)助他人完成車間分配的各項工作任務,從不計較得失,有時甚至利用休息時間幫助車間整理內(nèi)業(yè)。
在生活中,她對同事一視同仁,不論哪家有事、哪位同事有困難,她知道后都盡力給予關(guān)心和幫助,伸出友愛之手。尤其對新職人員,由于新職人員年齡較小、離家較遠,且入路時間較短,她更倍加關(guān)注,并經(jīng)常照顧他們,利用空閑時間為他們做飯,大家親切地稱她“大姐”。
“一份耕耘、一份收獲”,作為一名鐵路工人,她謹記鐵一般的工作紀律,堅守“干一行、愛一行”的執(zhí)著,虛心學習使她熟練掌握了專業(yè)知識,提高了自身綜合素質(zhì);銳意進取使她憑著一股韌勁克服了一個又一個難關(guān),增強了實際工作能力;務實作風使她嚴格要求自我,培育了無私奉獻的個人品質(zhì),在業(yè)務上起骨干作用、在生活中起表率作用,認真履行著一名普通共產(chǎn)黨員的職責。她深知既然選擇了這個工作,就要把它干好。相信她今后依然會以飽滿的熱情全心全意工作,積極投身公司發(fā)展,確?蛙囘\用安全,以實際行動來為集團公司的發(fā)展壯大盡自己最大的努力。
“優(yōu)秀員工”事跡材料15
現(xiàn)任超市xx店理貨員。XX年9月應聘愛麗絲超市資陽店,XX年5月超市收購愛麗絲超市,因工作認真負責,業(yè)務熟悉,成績突出被調(diào)入剛剛開業(yè)的超市xx店。在超市工作3年多來,她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻,沒有豪言壯語,沒有好高騖遠,只是把超市當成了自己的家,把理貨工作當成了自己的事業(yè),把超市的精神和服務理念切實貫徹到自己的實際工作中,帶好頭,認認真真不折不扣的完成領(lǐng)導下達的各項任務及銷售指標,贏得了領(lǐng)導和同事的一致肯定。她主要先進事跡如下:
一、愛崗敬業(yè),精通業(yè)務。
她是一名普通的下崗工人,家庭非常困難,在她人生最艱難的時候,超市給她提供了一個再就業(yè)的工作機會和展示自己工作能力的平臺,所以她非常珍惜和熱愛超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品,品種繁多、種類復雜,但對于每個品種的價格、數(shù)量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問哪一種,她能馬上回答出來。超市新進的品種和商品變更的價格,她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進事跡在天氣炎熱的時候,生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品,不能常時間放在拾零區(qū),否則就會變質(zhì),她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位,很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時不時經(jīng)常壞,晚上也要時刻關(guān)注溫度。XX年4月25日晚上,馬上要下班了,溫度也沒有了,水餃也軟了,她及時發(fā)現(xiàn),迅速報告了值班店長和課長,并加班把水餃、湯圓轉(zhuǎn)移到了冷凍庫里去了。由于她工作認真細致,處置及時,避免了給超市帶來的損耗。節(jié)假日、周末人多的時候,她也經(jīng)常到收銀臺旁把購物籃時刻放到司稱臺旁邊,這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得,只有精通業(yè)務才能更好為顧客服務,提供給顧客更滿意的商品。
二、熱情待客,真誠服務。
她常說“超市無小事,件件,都重要”“沒有十全十美的商品,。但有百分之百的服務”她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣,相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。有人認為超市是自選式的,服務似乎不太重要,而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個舞臺,憑借一份對超市忠誠之心,憑借一份對顧客的熱誠,努力使這個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中,牢記“視顧客為朋友”的服務理念,特別在節(jié)假日,電力員工先進事跡盡管忙不停,她依然能耐心介紹好每一個品種,成交好每一筆零售生意,千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當親人,通過一買一賣,一言一行,對顧客處處充滿情感,把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上,讓消費者切實地感到了超市“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客一切”的良好服務理念。工作至今,從未發(fā)生與顧客爭吵的情況,服務實現(xiàn)零投訴、服務工作受到消費者的好評,充分維護了超市的形象。
三、兢兢業(yè)業(yè),吃苦奉獻。
她能遵守公司的各項規(guī)章制度,不怕苦不怕累,平時工作很少休息,一心撲在工作上。XX年8月份,為了籌備超市xx店開業(yè),盡管天氣炎熱,她高標準搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角,把成千上萬件商品整齊的'擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點多,因離家遠,就在倉庫地板上小睡一會,凌晨4點多起來繼續(xù)干。倉庫蚊子多,咬在身上一個個小包,但她本人卻毫無怨言,象這樣整日整夜的干一直持續(xù)到九月份開業(yè)。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一個女同志,以前從沒有干過這么重的體力活,但默默無聞的搬著,從不叫苦叫累。XX年冬天下著大雪,企業(yè)優(yōu)秀員工先進事跡材料配送車送來大量貨,由于地滑,她搬著貨重重地摔到地上,把手給摔傷了,當時就腫脹起來,眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。由于人手少,她還是忍受著劇痛,被同事陳彩蓮看見了,幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻,可她卻一笑而過,作為一名xx人,為了企業(yè),她正是這樣默默地奉獻著。
四、金牌意識強,團隊精神高。
有許多人都說,由于服務行業(yè)的特性,直接與顧客打交道,是很難做的。但她常說“只要為顧客著想,我們的工作才會有進步,顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多,超市的效益才會更好,我們員工才能更有保障”。她把超市當成自己的家,把超市的生意當成自家的生意,門店每次搞促銷活動,她經(jīng)常和課長給老顧客打電話,第一時間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多,她們就主動送貨上門。XX年3月的一天,農(nóng)業(yè)銀行員工先進事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急,但天一直下起雨,為了把貨及時送到浩浩餐飲店,她和課長冒雨送貨,浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上,身上也汗?jié)窳,但看著這生意做成,心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績排行第一。
五、放好樣子,起到模范帶頭作用。
在做好本職工作的同時,她能注重向超市的先進人物學習看齊,取長補短,加強學習業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務能力和服務水平。超市是全國性的連鎖超市,新的經(jīng)營和服務模式不斷更新,都需要不停的去學習,去摸索。她認真學習,同時還把所學的東西傳授給新進來的員工。超市員工流動快,每位新員工進場時,她都要手把手的把超市管理及服務講給她們聽。她常說“我們是一線員工,是直接與消費者接觸的,服務好壞直接影響超市的形象、信譽和效益”。這就是她——超市xx店理貨員,一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人,她譜寫出一首xx人的奉獻之歌!
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