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供電所所長先進(jìn)事跡材料(精選5篇)
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中,大家都用到過事跡材料吧,事跡材料是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。一起來參考事跡材料是怎么寫的吧,以下是小編為大家整理的供電所所長先進(jìn)事跡材料,希望對大家有所幫助。
供電所所長先進(jìn)事跡材料 1
xx系xx縣農(nóng)電局王寶供電營業(yè)所所長,xx年參加工作,20xx年出任王寶供電營業(yè)所所長。參加工作以來,他時刻不忘嚴(yán)格要求自已,約束自已,不斷改進(jìn)工作方法,創(chuàng)新工作思路,高標(biāo)準(zhǔn)的完成了上級部署的各項工作任務(wù),全面提升了全所的經(jīng)濟效益和社會效益,得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分認(rèn)可。連續(xù)8年被評為縣局先進(jìn)工作者,連續(xù)3年被評為市局先進(jìn)工作者。
一、致力學(xué)習(xí),提升素質(zhì),重自身,樹旗幟。
作為一名所長,他深知領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作能力的重要性。為此,在工作之余,他注重提升自已思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。對局內(nèi)所發(fā)的企業(yè)管理書籍進(jìn)行認(rèn)真研讀,積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,并將工作作為學(xué)習(xí)的一部分,使工作中體味學(xué)習(xí)的樂趣。
二、加強管理,創(chuàng)新機制,抓細(xì)節(jié),重實效。
營銷工作是基礎(chǔ)供電營業(yè)所的重中之重,直接關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟效益和穩(wěn)定運營。為此上任伊始,xx就結(jié)合全所工作實際,重拳出招。首先他重抓了線損管理,召了全所干部職工座談會,結(jié)合縣局下達(dá)的線損指標(biāo),由大家共同商討制定了供電營業(yè)所年度線損考核指標(biāo)。為提高人員降損積極性,他全面實行績效考核,與職工獎金掛勾,獎優(yōu)懲劣。他與電工簽定了《降損工作責(zé)任狀》,將降損工作落實到包片電工,并明確獎懲細(xì)則。責(zé)任狀中對電工線損指標(biāo)完成情況進(jìn)行明確規(guī)定:以縣局下達(dá)的線損率指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),高于指標(biāo)部分,給予處罰;低于指標(biāo)部分,對職工給予獎勵。增強了對電力設(shè)施的保養(yǎng)和維護意識,同時也為提高供電所經(jīng)濟效益開了一劑良方。
重抓電費抄、收、核管理工作。為確保每月電費回收工作“雙結(jié)零”,xx除每月及時向縣局報送各種報表外,還制定電費回收管理機制,對每月未能及時回收電費并結(jié)零的職工,按未回收部分扣除獎金,對工作表現(xiàn)好、成績突出的職工給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵,并讓其在全所職工大會上介紹工作經(jīng)驗,以此充分調(diào)動職工的工作積極性,激發(fā)職工的工作熱情。
業(yè)擴報裝是營銷工作的重要組成部分。為此,他進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)窗口的業(yè)擴報裝工作,全面實行首問責(zé)任制,制定了業(yè)擴報裝流程具體實施細(xì)則。針對客戶提出的用電申請給予認(rèn)真受理,并按照時限進(jìn)行及時回復(fù),真正實現(xiàn)了業(yè)擴報裝工作的一體化、快捷化、規(guī)范化。
完善安全管理制度,健全安全管理機制,做到制度育人明事理。每當(dāng)有施工作業(yè),他都堅持進(jìn)入現(xiàn)場,進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。參加班組安全日活動,同大家一起研究違章現(xiàn)象的根源,總結(jié)問題。完善考核機制,制定了嚴(yán)格的考核制度,獎懲制度,并定期進(jìn)行考評,實現(xiàn)風(fēng)險共擔(dān)、責(zé)任共負(fù)。將安全生產(chǎn)與個人所得勾,對在安全生產(chǎn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人及時進(jìn)行表彰,對違章的個人堅決處罰,決不手軟,以此營造獎罰分明的'氛圍。全面加強現(xiàn)場安全管理,加大查處違章力度。以設(shè)備秋檢、老設(shè)備改造、設(shè)備投產(chǎn)項目等為重點,對無票工作、使用票種不正確、安全措施不完備、不規(guī)范、隨意擴大工作范圍、違反作業(yè)程序、擅自操作等違章行為嚴(yán)肅查處。另外在小型作業(yè)現(xiàn)場,也從安全措施標(biāo)準(zhǔn)化、人員行為規(guī)范化、現(xiàn)場作業(yè)文明化等方面進(jìn)行檢查,一旦發(fā)現(xiàn)違章行為,嚴(yán)肅查處。加強裝置性違章的檢查和整改。一是對庫房進(jìn)行了一次全面的檢查。二是對保護、儀器、儀表、安全工器具進(jìn)行了檢查,檢查結(jié)果遠(yuǎn)動使用儀器校驗合格,儀表的校準(zhǔn)未超過校驗周期,并貼有合格的標(biāo)志。
健全可行的機制、扎實有效的管理、為全所帶來了良好的經(jīng)濟效益,全部超額完成縣局制定的考核指標(biāo)。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù),融入枝節(jié),識大體,暖人心。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)賴以生存和處于有利競爭之地的生命線,是提升企業(yè)品牌形象、增加企業(yè)經(jīng)濟效益的取招法寶。作為一個直接面對客戶、服務(wù)客戶的基層供電營業(yè)所帶頭人,xx深刻懂得“優(yōu)質(zhì)”二字的內(nèi)涵,也用自已實際行動踐行著它的真諦。
針對部分客戶用電需求的特殊性和迫切性,xx又結(jié)合工作實際,改進(jìn)了服務(wù)流程,在全所實行特事特辦,大事先辦、急事簡辦的工作方法,不斷簡化流程,確保實效。
供電所所長先進(jìn)事跡材料 2
xx,男,xx年xx月出生,現(xiàn)任電力公司供電營業(yè)所所長。他曾在不同的崗位上工作,不論什么崗位,他都能發(fā)揚主人翁意識,身先士卒、率先垂范,積極投身于供電企業(yè)為“三農(nóng)”服務(wù)中,業(yè)務(wù)上精益求精,工作上踏踏實實,以身作則,在內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中表現(xiàn)突出。自擔(dān)任所長來,他帶領(lǐng)全所職工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化管理等方面取得了優(yōu)異成績,為地區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),提供了有力的電力保障。
作為一名直接為客戶服務(wù)窗口部門的負(fù)責(zé)人,能牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)意識,認(rèn)真落實供電服務(wù)“十項承諾”和員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”,用實際行動實踐了“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)精神。面對各式各樣的用電客戶,他能及時找準(zhǔn)自己的位置,擺正自己的心態(tài),即使是面對那些無理取鬧的客戶時,仍然能以平靜的心態(tài)、面帶笑容地面對他們,通過耐心而細(xì)致地解釋,取得他們的理解與諒解,平息怒氣、化解矛盾。
常告誡班組成員要與客戶進(jìn)行換位思考,及時為客戶解決愁事、難事、麻煩事。對于優(yōu)質(zhì)服務(wù),他有著非常樸實的理解,那就是:優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該體現(xiàn)在日常的一言一行之中,體現(xiàn)在工作中的每個細(xì)節(jié)上。一切以客戶的利益為重,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶滿意而歸,這是對客戶高度負(fù)責(zé)的具體體現(xiàn),也是他的工作準(zhǔn)則。他常和同事們說:我一直渴望著讓客戶在接受服務(wù)的過程感受到親情和溫暖。我們所里的每一位員工,也都要始終堅持“把光明和舒暢送給別人,把困難和委屈留給自己”。年春耕前夕,為了保證巴彥高勒地區(qū)所有農(nóng)戶正常澆灌用電,為全年的增收提供可靠的電源保障,他帶領(lǐng)全所職工主動放棄了休假,對23個變臺進(jìn)行了改造,更換了100多戶破損嚴(yán)重的用戶線,大大地提高了供電質(zhì)量,得到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民群眾的一致好評。
他出任所長后,首先確立了“樹形象,展新姿,積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨和工作思路,組織全所職工集中力量改善服務(wù)條件,優(yōu)化供用電環(huán)境,在服務(wù)中加強管理,在管理中深化服務(wù)。他緊密結(jié)合供電所的實際情況,教育員工牢固樹立為企業(yè)、為客戶、為發(fā)展服務(wù)的觀念,努力為“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),扎扎實實抓好工作的落實,在管理中深化服務(wù)。一是改進(jìn)服務(wù)方式,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,堅持主動、及時、熱情服務(wù),情滿客戶,建立起和諧的新型人際關(guān)系,樹立客戶至上、服務(wù)第一的宗旨觀念,自覺做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)語言文明。年夏季,西大隊9變壓器經(jīng)常跳閘,影響到該變壓器供電的用戶正常用電,給供電所工作造成了不良影響。他立刻帶領(lǐng)所里人員奔赴現(xiàn)場,經(jīng)過細(xì)致排查,發(fā)現(xiàn)跳閘的主要原因是由于一用戶家中木桿過長觸及低壓供電線路,發(fā)生經(jīng)常性短路造成的。通知該用戶整改后,用戶不能理解,認(rèn)為供電所是在故意刁難,經(jīng)過同志多次上門做工作,講道理,終于取得了該用戶的理解、支持,主動更換了家中設(shè)施,恢復(fù)了變壓器的正常供電。二是進(jìn)一步搞好營業(yè)服務(wù)環(huán)境,做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰、設(shè)立了客戶意見簿,自覺接受群眾監(jiān)督,確保能在第一時間了解工作中存在的`問題及客戶的需要,針對客戶提出的意見和建議認(rèn)真進(jìn)行整改和提高,做到了與客戶面對面的交流、心與心的溝通。
xx年春節(jié)剛過,同志在走訪客戶時,陳家井磚廠廠長反映廠內(nèi)低壓線路老化嚴(yán)重,需更換但苦于人手、技術(shù)力量不足一直未能落實。得知客戶的困難后,同志立即組織人員免費出工,幫助磚廠整改了低壓線路200余米,使其在節(jié)后及時恢復(fù)了生產(chǎn),抓住了春閑期間磚瓦需求量激增的商機,取得了良好的經(jīng)濟效益。三是在處理線路、設(shè)備故障方面本著高效快捷的方針,無論是春耕大忙季節(jié)還是節(jié)假日期間、無論是酷暑還是嚴(yán)冬,都能做到有故障隨叫隨到,隨到隨處理,絕不因自身原因而使客戶的正常用電受到影響,切切實實地改進(jìn)和提高用電服務(wù)方式和水平,以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針,真正做到“始于用戶需求、終于用戶滿意”,從未發(fā)生過任何一起客戶投訴事件,樹立了良好的服務(wù)形象。
9月3日,遭受特大暴風(fēng)雨襲擊,供電所轄區(qū)內(nèi)10kv農(nóng)林線2分支2基電桿被大風(fēng)刮倒造成線路跳閘,接到公司調(diào)度通知后,同志立即組織人員進(jìn)行了巡視,發(fā)現(xiàn)故障點后,夜幕已經(jīng)降臨,風(fēng)雨正在肆虐,但為保證正常供電,他立即帶領(lǐng)全所員工展開搶修,經(jīng)過2個小時緊張有序的搶修,農(nóng)林線2分支送電成功,博得了當(dāng)?shù)赜脩舻囊恢潞迷u。四是發(fā)揮帶頭作用,搞好班組建設(shè)。xx認(rèn)真履行所長的模范帶頭作用,按照“打基礎(chǔ)、強素質(zhì)、嚴(yán)管理、抓規(guī)范、促建設(shè)、創(chuàng)一流”的主導(dǎo)思想,他經(jīng)常召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí)提高,培養(yǎng)職工“遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”的道德風(fēng)尚,結(jié)合本所實際,引入“剛?cè)嵯酀?yán)愛相融”的管理理念,建立剛性的管理制度,營造寬松融洽的環(huán)境,調(diào)動職工的積極性,增強全所的生機與活力,同時針對本所實際情況在貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,制訂出本所一系列規(guī)章和制度,強化思想、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)的教育與培訓(xùn),推行目標(biāo)責(zé)任制,實施工效掛鉤,做到班組建設(shè)與實際工作的良性互動,提升了管理水平,連年圓滿完成了公司下達(dá)的各項經(jīng)濟指標(biāo)和任務(wù)。
熱心服務(wù)為三農(nóng)。他常說:“我也是一名普普通通的農(nóng)電工,所做的每一件事都是按照農(nóng)電工職責(zé),盡一個普通農(nóng)電工的責(zé)任,為群眾做了一些分內(nèi)的工作。我生在農(nóng)村,長在農(nóng)村,對農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民有著深厚的感情,為廣大的父老鄉(xiāng)親送去一片光明,是我最大的心愿”。在他當(dāng)供電所長的日子里始終堅定一個信念,就是讓農(nóng)民用上電,用好電,過上更富裕的日子。正是有了這種發(fā)自內(nèi)心的親情,讓他在工作中每時每刻都想著為農(nóng)民辦好事,想農(nóng)民所想,急農(nóng)民所急。記得5月24日早上一上班就接到電話報修,西林場出現(xiàn)停電現(xiàn)象,沒有事故掉閘信號,就馬上組織人員對線路進(jìn)行巡視檢查,結(jié)果是在公路西側(cè)60米處有一擋線前一天夜晚被盜。查清原因,立即安排分頭行動又向當(dāng)?shù)毓膊块T報案,領(lǐng)取材料,組織施工人員辦理停電手續(xù)進(jìn)行搶修,忙而不亂,等一切準(zhǔn)備好已是下午4點鐘。
當(dāng)時真是天公不作美,下起了小雨,有的同志說:“明天再干吧,現(xiàn)在的天又涼又濕”。但是想到現(xiàn)在這個地區(qū)的居民客戶還不能正常用電,他立即打斷了這位同志的話,“天還不黑我們馬上抓緊時間搶修,還有60多戶今晚不能用電呢!抓緊時間干,干完后我請你們吃火鍋”。只有簡短的兩句話,充分反映了一位所長對農(nóng)民的熱情和對職工的關(guān)愛。同志們有了這樣的好所長帶頭,干勁十足。所長和同志們在齊腰深的玉米地里放線拉線,雨水濕遍了全身,濕衣服貼在了身上,個個像個“落湯雞”,更像雨簾中一團團熄不滅的火焰,為人民送去溫暖和光明。激戰(zhàn)了5個小時后,處理了故障,恢復(fù)了送電,那時已是晚上8點鐘。過路行人和附近的農(nóng)民說:“電力職工為了我們老百姓用電真是辛苦了,來屋里暖和暖和吧!彼L抖動著發(fā)紫的嘴唇說:“不冷,不冷,我們心中暖和著呢!”說完,帶著隊伍就消失在了細(xì)雨中。
8月20日,一場大風(fēng)席卷了,刮的全所14處倒桿斷線。供電中斷就是命令,要把農(nóng)民損失降到最低。他立刻趕到現(xiàn)場組織全所人員進(jìn)行搶修。那天天氣炎熱,全所人員頂著烈日立桿、架線,顧不上休息、顧不上吃飯,熱汗蟄得睜不開眼。這時出現(xiàn)了中暑現(xiàn)象,臉色蒼白,村民看到后,紛紛勸他休息一下,可是他看了看刮倒的電桿,又看了看村民,只是微微笑了一下,又投入了施工。晚上6時,全部恢復(fù)了供電。累了一天,所里人員個個精疲力竭,村民們看到這樣的場面,激動的說:“災(zāi)情發(fā)生后,第一個到的是你們,解決最快的是你們,最關(guān)心我們農(nóng)民的是你們。所長還帶病堅持搶修,真是太謝謝你們了。”他有氣無力地說:“這是我們應(yīng)該做的”。
近年來,他帶領(lǐng)全所職工,以自己的實際行動實踐了“只要客戶一個電話,其余的事由我們來做”的服務(wù)承諾,向社會展示著自己的人生價值。他愛崗敬業(yè)、公而忘私的精神和心系客戶、心系企業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì),無不為大家所稱道。他就是這樣,甘愿作為民服務(wù)的鋪路石、長明燈,用自己的真情點亮萬家燈火。
供電所所長先進(jìn)事跡材料 3
我叫小軍,是公司回馬供電所臺區(qū)經(jīng)理。現(xiàn)在的我運維管理著28個配變臺區(qū),服務(wù)著回馬鎮(zhèn)3500余戶低壓電力客戶。
我個子比較大,身材魁梧,年齡相對于所里的其他人來說也偏大一些,大家習(xí)慣性地叫我“勇哥”。十幾年來,我經(jīng)歷過500余次搶修,無數(shù)次送電,伴隨著回馬供電所的成長轉(zhuǎn)型,我也從一名普通的農(nóng)電抄表工成長為一位熟悉業(yè)務(wù)、技術(shù)在手的臺區(qū)經(jīng)理。作為供電所里為數(shù)不多的共產(chǎn)黨員之一,我時刻對自己有著極為嚴(yán)格的要求,我要沖峰在前,我要收尾善后,我覺得這樣才是一名老大哥該有的樣子。
20xx年,回馬場鎮(zhèn)突降暴雨,連續(xù)幾天的雨水導(dǎo)致轄區(qū)內(nèi)涪江、郪江河水位猛漲,長江村、梨園村、花園村、文武村等部分變臺、設(shè)備都面臨著被洪水沖襲的危險。
接到險情通知后,我來不及多想,第一時間找到我們所長,要求盡快參加到抗洪搶險的隊伍中去。僅僅30多分鐘后,我就和部分值班搶修人員一起帶著工器具趕到了現(xiàn)場。在對現(xiàn)場受災(zāi)情況作了初步觀察后,具體的工作方案很快便定了下來:驗電后將受災(zāi)的臺區(qū)整個停電,接著再對該臺區(qū)線路進(jìn)行全面巡視和安全檢查。一連三天,我都來回在各個受災(zāi)臺區(qū)之間奔走,對每個臺區(qū)的受災(zāi)情況、傾斜的電桿、設(shè)備情況都一一做了統(tǒng)計。待到災(zāi)情稍微穩(wěn)定后,我?guī)缀鯖]有休息,又毫不猶豫地投入到搶修復(fù)電工作中。
20xx年8月的一個深夜,大多數(shù)人已經(jīng)入睡,正在值班的我接到了用戶打來的搶修電話。電話那頭用戶脾氣暴躁,對于突然的停電非常生氣,語氣一點兒也不客氣。接到電話后,我先耐心地聽完用戶的抱怨,等到他發(fā)泄得差不多了的時候,再給他一步一步地進(jìn)行解釋,通過電話引導(dǎo)用戶先排查停電原因。盡管已經(jīng)是晚上的12點半,沒辦法,誰叫我們是做服務(wù)工作的呢,我又騎著摩托車義無反顧地迅速趕到該用戶家中解決故障。1個小時后,用戶家里的燈泡終于又亮了起來,看到我盡心盡力地服務(wù),用戶態(tài)度漸漸好轉(zhuǎn),我也如釋重負(fù),終于緩緩松了一口氣。
三年前,我們回馬供電所線損不合格臺區(qū)數(shù)量一直居高不下,急得我睡覺都不踏實。為了找到其中的原因,我堅持每天早起,早上6點半的樣子便已出門,逐條線路到我自己負(fù)責(zé)的臺區(qū)挨個查看現(xiàn)場表計尋找原因。回到所上后,我將記錄下來的現(xiàn)場情況與系統(tǒng)里面的情況進(jìn)行比對,分析原因,找到了解決辦法,經(jīng)過半個月的整治,我所管轄的臺區(qū)線損達(dá)到了合格線。接著我就把自己的經(jīng)驗和所里的其余臺區(qū)經(jīng)理分享、完善,最終憑借著大家伙的努力,我們回馬供電所臺區(qū)線損合格率重新回到了90%以上,其他相應(yīng)指標(biāo)也得到了大幅度提升。
近兩年,隨著回馬“四星級供電所”創(chuàng)建和“全能型”供電所試點工作開展,“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+配電運檢”對每一位臺區(qū)經(jīng)理而言,也都是一個新的挑戰(zhàn)。雖然我也是50來歲的.人了,但我是一名黨員,我要起好帶頭作用,我主動參加公司組織開展的培訓(xùn)活動,身邊的同志看到我都這么大年紀(jì)了還在學(xué)習(xí),也都紛紛加入進(jìn)來。最終天隨人愿,在老師的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我們臺區(qū)經(jīng)理都能夠熟練地掌握了用電采集、“掌上電力”APP、農(nóng)網(wǎng)項目采集等終端的使用方法,大大提高了我們的工作效率。
其實,我的家就在回馬供電所的后面,所有人中就我離供電所最近,但我?guī)缀鯖]有一天是按時回了家的。我媳婦兒經(jīng)常說我是離家最遠(yuǎn)的人,可能只有打報修電話的時候我才會及時出現(xiàn)在家里。好在她也理解我,因為她也知道,我身后還有幾千戶的家庭需要我的服務(wù)。
供電所所長先進(jìn)事跡材料 4
xx是xx縣供電公司城區(qū)供電所所長,他自從19xx年從事農(nóng)電工作以來,懷著對農(nóng)電事業(yè)的滿腔熱情,勤于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,甘于奉獻(xiàn),樂于助人,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,連續(xù)兩年被濰坊供電公司、省集團公司授予“優(yōu)秀農(nóng)電工”稱號,多次獲得濰坊農(nóng)電、供電系統(tǒng)技術(shù)比武“技術(shù)能手”稱號;被國家電網(wǎng)公司授予勞動模范。他的事跡先后在《中國電力報》、《華北電力報》、《濰坊日報》等數(shù)十家新聞媒體宣傳報道,濰坊供電公司黨委專門作出了向馮恩亮學(xué)習(xí)的決定。
一、學(xué)好真本事惠及眾鄉(xiāng)親
xx高中畢業(yè)便被村里推薦干上了村電工,他勤學(xué)苦練,努力鉆研農(nóng)電方面的技術(shù)和知識?吹酱迕衲弥隽嗣〉穆╇姳Wo器找不到人修時,他心急火燎:咱是干電的,連這點事都干不了,咋對得起電工這稱號!于是,他利用難得的休息日跑濰坊、去泰安,虛心向電校老師學(xué)習(xí),還自費參加了電校的中專函授學(xué)習(xí),很快成了全縣出名的“能電工”,他管理的村用電井井有條,服務(wù)大伙最滿意,電價全縣最低。當(dāng)時,附近村電價高的每千瓦時(度)達(dá)一元以上,而他管的村從沒超過限價,每千瓦時(度)還低兩三毛錢,成為全縣農(nóng)電管理的樣板村。
由于工作出色,1998年農(nóng)電體制改革后,xx擔(dān)任了冶源供電所礦山電工組組長。礦山電工組管轄著11個用電村,47家廠礦企業(yè),服務(wù)于3675家農(nóng)村用電客戶,擔(dān)負(fù)著礦山、啤酒廠2條10kv高壓線路,28條低壓線路,85臺配電變壓器的運行維護和管理工作,轄區(qū)年供電量達(dá)2400萬千瓦時(度)以上。在這之前,所轄的10kv線路線損在2.0%以上,低壓線損平均在18.5%以上,個別村競達(dá)到30%以上,也就是農(nóng)民用7千萬時(度)的電,需要交千萬時(10)度的錢。面對這種情況,他根據(jù)用電村的負(fù)荷情況,他們對供電線路的卡脖子、負(fù)荷重心偏移、迂回線路等現(xiàn)象進(jìn)行了改造,根據(jù)各條線路負(fù)荷情況對表計容量進(jìn)行了調(diào)整校驗,使轄區(qū)內(nèi)的電力損耗大的問題得到了解決。一年就可為轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)民減輕負(fù)擔(dān)30多萬元。成為全縣的樣板電工組和服務(wù)排頭兵。
二、當(dāng)好先行官熱心搞服務(wù)
xx為把服務(wù)工作做細(xì)做實,借鑒兄弟縣供電公司經(jīng)驗,適時推出了“四靠緊”和“四零”優(yōu)質(zhì)服務(wù),即:靠緊農(nóng)民利益,靠緊熱點難點問題,靠緊企業(yè)發(fā)展需求,靠緊重點項目建設(shè);服務(wù)時間“零空檔”、服務(wù)質(zhì)量“零缺陷”、供用電關(guān)系“零距離”、安全管理“零事故”,開辟了電力彩虹服務(wù)的新局面。冶源鎮(zhèn)是虹鱒魚養(yǎng)殖區(qū),僅礦山電工組轄區(qū)內(nèi)就有大大小小的'養(yǎng)魚池上千個。這些魚池需要24小時抽水循環(huán),若斷電半小時,魚將缺氧致死。為保障漁民利益,他帶領(lǐng)全組人員24小時輪流值班,加強對養(yǎng)殖區(qū)的用電巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證了養(yǎng)殖區(qū)的正常供電。
20xx年,xx被破格選拔為五井供電所副所長。一上任,他加強了供電所客戶服務(wù)室建設(shè),合理布局收費網(wǎng)點,實行“一條龍”服務(wù),客戶只要進(jìn)一個門、跑一次腿或打一個電話,就可辦完所辦的事。一天,他在煤礦變電站檢查時得知,通往井下的600多米高壓鎧裝鉛包油浸電纜發(fā)生故障被迫停運,后果不堪設(shè)想。事不宜遲,xx和檢查人員深入井下600米處的第一水平中央變電所,迅速處理了故障。
三、探索新路子服務(wù)新農(nóng)村
xx從農(nóng)電工到電工組長再到供電所長,無論在什么崗位上,他都是千方百計想點子、闖路子,努力把服務(wù)工作做得讓群眾滿意。在東城供電所時,他針對新上企業(yè)多,用電需求量大,管理服務(wù)水平要求高的實際,大膽進(jìn)行農(nóng)電工管理改革,本著求實、公平、合理、因才用人的原則,率先打破原有的電工組管理模式,創(chuàng)新成立了營銷管理班和生產(chǎn)服務(wù)班,使各項管理有條不紊,優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷推進(jìn)。他這一做法在公司其他供電所推廣鋪開。
供電所所長先進(jìn)事跡材料 5
自1月26日以來,罕見的冰雪天氣席卷中國南部,給供電設(shè)施造成嚴(yán)重?fù)p害。抄場供電所管轄供電區(qū)域大面積停電并出現(xiàn)多處高、低壓線路倒桿斷線情況。面對突如其來的災(zāi)害,頂在我們電力人肩上的是巨大的壓力和嚴(yán)峻的考驗。作為高壓管理人員的小民,是所里的技術(shù)能手,大家都親切地叫他陳工,平日里上上下下的事都離不開他,在如此嚴(yán)峻的形勢下,就更加需要他冷靜思考的能力和戰(zhàn)勝困難的信心。他按照保大范圍用電的原則,積極與所長商量,合理分組分工,做好檢修計劃,將停電時間縮到最短。10kv井塘分支線西坑處有一檔高壓線被樹枝壓斷,存在很大的安全隱患,而且兩邊又是陡峭的山坡和被冰雪壓垮的竹林,考慮當(dāng)時情況比較緊急,他拉下隔離開關(guān)后,拿起鐮刀毅然沖進(jìn)了冰竹林中,等他從里面鉆出來時已變成白冰人了,只見他的頭發(fā)結(jié)上了冰層,鼻子耳朵凍得通紅,嘴巴已經(jīng)被這些冰冷的寒氣橫掃得可見多處裂痕。在全所職工的共同努力下,抄場鄉(xiāng)所有供電線路在短短四天之內(nèi)全部搶修完畢,全線恢復(fù)正常供電,保證了用戶在春節(jié)期間能夠歡快地收看春節(jié)聯(lián)歡晚會。
萬眾一心、眾志成城,大年初一奔赴重災(zāi)區(qū)
新年伊始,小民得知豐城受災(zāi)嚴(yán)重,災(zāi)后重建工作非常艱巨,需要各地人員調(diào)配支援時,他便主動找領(lǐng)導(dǎo)要求加入抗災(zāi)保電支援小組,大年初一便隨著小組趕赴豐城各鄉(xiāng)村搶修,這一去就是半個月。元宵節(jié)到了,他們放了一天假,他終于可以和家人吃一頓團圓飯了,他的小女兒也可以在他懷里撒撒驕了。有人問他:在那里累不累。肯爰也?他回答說:剛開始的時候有些累,那里不比我們山區(qū),平原地區(qū)風(fēng)特別大。不過后來就習(xí)慣了。說不想家那是假的,但想想還有那么多群眾春節(jié)期間不能用電,我就覺得很揪心,當(dāng)時唯一想的就是盡快把電網(wǎng)搶修完,這樣既能讓群眾早日用上電,自己也能早點回家。看著自己微胖的身軀有些消瘦,他便打趣地說:看我現(xiàn)在都減肥了,一舉兩得呢!笑容里透著幾分憨厚、樸實和欣慰。
妻子理解、女兒支持,家庭給了他堅強后盾自去年嚴(yán)重冰雪災(zāi)害以來,為了搶修方便,小民便吃住都在所里,對于家庭上的瑣事便由他妻子一人承擔(dān)。對此,小民妻子沒有牢騷滿腹,更多的`是理解。本想春節(jié)一家可以好好享受天倫,丈夫又申請加入支援重災(zāi)區(qū),說沒有半點委屈和抱怨那也是假,但她全往自己肚里咽,臨走時她對丈夫說:在那里好好干,還這么多人沒電用,不知有多著急,家里有我呢,你盡管放心吧。簡單的一席話,卻要付出雙倍的包容和理解。小女兒一直是小民的驕傲,去年期末考試她拿了第一,小民便答應(yīng)小女兒要利用春節(jié)期間請她吃肯德基。小女兒盼望著,得知爸爸大年初一就要走時,她一沒哭,二沒鬧,只是對爸爸說:爸爸,我不怪你,我支持你,等明年我再拿第一時,你可得請我吃雙份。女兒的支持和懂事讓他內(nèi)疚的心逐漸恢復(fù)了平靜,家庭為他戰(zhàn)勝困難的信心提供了堅強的后盾。
小民,一個樸實的基層供電職工,正在用自己堅定的信念和實際行動履行著一個電力人的職責(zé),在抗冰搶險中盡職盡責(zé),努力發(fā)揮自己的作用,樹立著電力人的新形象。在抗冰搶險戰(zhàn)場正是有許多這樣的小民,才使我們的電網(wǎng)逐步恢復(fù)原貌。雖然豐城市的搶修工作仍在如火如荼地進(jìn)行,但光明指日可待。
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