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醫(yī)院青年文明號事跡材料
在平日的學習、工作和生活里，大家都嘗試過寫事跡材料吧，事跡材料可以起到宣傳典型人物、引導良好風氣的作用。想擬事跡材料卻不知道該請教誰？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院青年文明號事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院青年文明號事跡材料1
登電集團水泥有限公司檢測中心，是一支充滿朝氣和活力的年輕隊伍，它是負責全公司原燃材料、半成品、成品的質量檢驗監(jiān)督的專門機構。全室共有員工39人，其中主任1人，副主任2人，檢驗人員36人，35歲以下人員占80%，所有檢驗人員均取得省級建材行業(yè)主管部門頒發(fā)的上崗證。下設分析組、控制組、物檢組、質量管理組，另設有綜合利用辦公室分支機構。本室技術力量雄厚，檢測手段先進，檢測項目齊全，檢測數據準確可靠，與省站對比合格達98%以上，各種規(guī)章制度齊全且運行良好。
檢測中心是一支以特別能科技攻關、特別能奉獻而著稱的青年集體，曾連續(xù)七年榮獲公司先進單位，并始終把創(chuàng)建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，以倡導質量天職為核心，以立足本職、敬業(yè)守信、無私奉獻的工作理念，確立了建設“學習型”、“攻關型”、“奉獻型”青年文明號的創(chuàng)建思路。以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，在質量改進、創(chuàng)新創(chuàng)效等各領域積極開展活動，盡情展現青年人團結協(xié)作、銳意進取的青春風采。檢測中心于20xx年、20xx年被河南省水泥檢驗站評為“水泥檢驗連續(xù)比對全合格單位”,20xx年又被評為“水泥檢驗比對先進單位”等稱號。20xx年5月被河南省水泥質量監(jiān)督檢驗站評為“20xx年度水泥比對先進單位”，6月又被鄭州市質量技術監(jiān)督局評為“質量管理先進單位”;今年11月又順利通過中國實驗室國家認可委員會現場評審驗收;通過不斷的加強內部管理，完善質量管理手冊，使企業(yè)的質量管理工作更上一層樓。
今年以來，檢測中心全體員工以“青年文明號”創(chuàng)建工作為契機，堅持“圍繞中心、服務大局”的工作方針，精心組織，全面動員，人人參與，解放思想，更新觀念， 充分發(fā)揮“青年文明號”活動在生產、經營、管理和服務中適應新形勢要求、創(chuàng)一流業(yè)績的示范帶動作用，進一步創(chuàng)新工作機制，豐富創(chuàng)建內涵，使各項工作都有新的提高，主要概括起來有以下幾點：
1、積極參與各種群眾性精神文明建設活動。(1)深入學習共青團知識和“青年文明號”知識。(2)積極開展教育。把“八榮八恥”作為創(chuàng)建成員的是非標準，自學貫徹鄧小平理論和“三個代表“重要思想，認真領會和貫徹落實黨的十七大精神，自覺遵守國家的法律法規(guī)及本企業(yè)的各項規(guī)章制度，操作規(guī)范和服務規(guī)范，努力為構建和諧社會獻言獻策。(3)以精神文明建設為先導，大力開展節(jié)能降耗、節(jié)約用水從點滴做起及每人寫一封“平安家書”的活動，使廣大優(yōu)秀青年的動力、活力與創(chuàng)造力在“青年文明號”的旗幟下不斷煥發(fā)，形成了強勁的向心力和凝聚力。
2、制定了明確的年度目標、標準和措施。“青年文明號“是指在工作崗位上創(chuàng)建并經過組織管理部門認定的體現高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體。是促進青年成長、成才、建功立業(yè)的有效形式，是以倡導職業(yè)文明為核心,以行業(yè)管理規(guī)范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，以先進典型為導向的群眾性文明創(chuàng)建活動。檢測中心結合本單位的實際，我們以班組長牽頭，以企業(yè)崗位責任制為基礎，制定了崗位文明、崗位技能、崗位效益三者統(tǒng)一，定性和定量相結合的，先進性突出的創(chuàng)建標準。同時采取相應的激勵機制和處罰措施全力維護和創(chuàng)建“青年文明號”這來之不易的光榮稱號。
3、圍繞創(chuàng)建全國文明城市，開展形式多樣的優(yōu)質服務活動。(1)從自身和身邊做起，講究環(huán)境衛(wèi)生，認真清掃管轄衛(wèi)生區(qū)域，進一步改善和美化工作環(huán)境，讓青年文明號真正成為公司的一個亮點、一個品牌。(2)提高質量安全意識，加強質量重要性的'學習宣傳和監(jiān)督執(zhí)行、加強對有毒、有害、易燃易爆化學危險品的監(jiān)管，防止意外事故的發(fā)生。(3)開展“我為單位添光彩”活動。立足崗位練兵和提合理化建議，充分調動職工積極性和創(chuàng)造性，樹立行業(yè)標兵，掀起“比學趕幫超”的熱潮，提高青年文明號活動的認知度，引領社會先進文化的新風尚。
4、以“青年文明號服務卡”為紐帶，經常性的開展便民活動或其它切實有效的純創(chuàng)建活動。服務卡代表了“青年文明號”承諾內容和信用公約，通過經常走訪用戶，及時反饋信息，檢測中心的“青年文明號服務卡助客戶”優(yōu)質服務活動的影響不斷擴大，社會反映良好。傾聽用戶對我們的要求及產品在使用過程中存在的問題，特別是一些農民建房戶，對于粉煤灰水泥使用性能不了解，水灰比不按規(guī)范要求進行，造成水灰比失衡而產生起砂現象，為此檢測中心經常派人進行現場指導，取樣檢驗，耐心解釋，讓用戶了解水泥使用知識，并向他們發(fā)放使用說明書，消除了用戶對產品質量有懷疑的誤解，同時根據用戶反饋信息及時進行處理并對生產過程工藝參數進行調整，如新鄭機制瓦廠根據他們工藝要求，初凝時間以控制在3小時左右最合適，我們就根據他們的要求進行及時調整，該用戶現在每天使用我公司散裝水泥量均在300噸以上，公司還要求生產系統(tǒng)要轉變思想觀念，有開拓創(chuàng)新意識以實現由“符合型質量”向“適應性質量”的轉變，使我公司的產品讓用戶買著舒心，用著放心。
5、規(guī)范了臺帳、圖表等基礎管理，建立了激勵和約束并舉的運行機制，確定了科學的考核評價標準。建立每日每周分別由班組和單位審核把關的臺帳圖表管理制度，并在質量管理上建立了一套行之有效的科學體系，主要概括為三個方面：(1)、完善制度，明確責任。無規(guī)矩不成方圓，規(guī)范運作的企業(yè)必定有完善的管理制度作支撐。為使質量管理工作走上規(guī)范化、制度化的軌道。檢測中心依據水泥行業(yè)《質量管理規(guī)程》以及先進企業(yè)的質量管理方法，并結合自身企業(yè)的特點，制定了完善的適合本企業(yè)自身特點的《質量管理規(guī)程》、《質量追究制》、《檢驗人員抽查對比制度》、《質量事故處理制度》、《質量小指標考核辦法》、《重點崗位員工培訓制度》、《進廠原燃材料質量標準》等23種有關質量方面的管理制度。同時并規(guī)定各單位正職為本單位的質量第一責任人，出現質量事故并一追到底，不管是追到哪一級，哪一個人，都嚴格按制度兌現，決不手軟，單位正職承擔主要責任。剛開始執(zhí)行時，大家都不理解，部分單位領導還存在有抵觸情緒，經過幾個月強制執(zhí)行，大家都認可了這種作法，一度使我公司地過程質量事故由原先每月20起降到現在每月3起以下。同時為保證出廠水泥質量，使出廠水泥合格率富裕標號合格率均達到100%，我們采用倒推的辦法，制定出各生產車間的質量技術指標及相應的考核辦法，并列入我公司每年執(zhí)行的經濟責任制，各生產單位質量指標與效益工資掛鉤，根據各單位質量指標完成情況對效益工資進行上下浮動，當各單位各項質量指標均達到優(yōu)秀時，還給予一定數額的獎金，同時為避免部分車間鉆空子，又制定了相配套質量小指標考核辦法進行雙重考核，這極大地激發(fā)了職工參與質量管理工作的積極性，在全公司形成了圍繞質量進行比、學、趕、超的濃厚氛圍，圍繞“突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創(chuàng)精品”的口號，全面加強青年突擊隊管理，為出廠水泥質量穩(wěn)定奠定了堅實的基礎。
(2)、強化監(jiān)督考核機制，變被動為主動。完善的管理制度，如果不在落實上下功夫，那只能說是白紙一張或是紙上談兵，要想使先進的管理辦法和管理思路，變成生產力產生經濟效益，就必須將各項管理制度落到實處，為此，為防范職工“失控”行為，檢測中心建立了完善的質量監(jiān)督考核機制，由檢測中心考核各車間質量指標，生產辦考核檢測中心質量指標，企管辦要在生產辦、檢測中心對各生產單位的具體考核過程中做好監(jiān)督，這種環(huán)環(huán)相扣的監(jiān)督考核機制，避免了因人為因素影響考核或變通考核情況的發(fā)生，使各項考核工作更科學、更公正，這使得各單位由原先被動管質量變成現在主動抓質量，在提高質量指標合格率方面更舍得下功夫、花本錢，各單位在抓好質量工作同時也受益匪淺，公司也因各單位質量指標完成好而實現優(yōu)質、高產、低消耗。同時在質量管理方面采用一票否決制，到年底評先時，如果該單位質量完成合格率低于90%，將取消評先資格，個人如果在年內出現過一次質量事故也將取消年終評先資格。這樣在全廠形成了 “立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，凝聚了集體整體“自控”的合力，上下同心協(xié)力、齊抓共管抓質量，避免了因管理不到位影響質量問題發(fā)生的現象。
(3)、嚴把“三關”開好“一會”。嚴把“三關”，一是嚴把原燃材料進廠關，原料科必須嚴格按《進廠原燃材料質量標準》組織購進，并每季度對供方按要求進行評價對不合格供方將取消合格供方資格，檢測中心參與并監(jiān)督原燃材料驗收結算工作，對于不符合質量標準原燃材料堅決不予結算，從源頭上杜絕不合格品產生。二是嚴把過程質量控制關，對于過程控制，我們根據水泥行業(yè)《質量管理規(guī)程》制定了68個過程質量控制點及相應的質量標準，檢測中心控制工對每一道工序每一個控制點都按時進行取樣檢測，每個崗位工都要按有關質量標準進行及時調控，并制止不合格品流入下一道工序，同時把不合格品消滅在生產過程中的萌芽狀態(tài)。三是嚴把出廠水泥質量關，物檢室每天都要按規(guī)定要求，對每一批次水泥進行全面“體檢”，質量上只要有絲毫差錯，堅決不予出廠。開好“一會”即每月9日一次的質量例會，這是雷打不動會議，不管什么原因都按時召開，會上各車間都要按要求就近一個月質量完成情況、相互間影響及存在問題、采取措施進行匯報，對出現質量事故的單位或個人進行責任追究。這樣通過層層設關卡，嚴管理，勤溝通，保證了產品質量，使公司出廠水泥32.5級、42.5級均比國家標準高出6—9MPa。
6、在檢測中心大門醒目位置統(tǒng)一懸掛“青年文明號”、“青年文明號信用公約”、“青年文明號節(jié)約公約”牌匾，張?zhí)嗄晡拿魈柗⻊諛藴剩⒐急O(jiān)督電話，自覺接受社會監(jiān)督。(1)是根據用戶需求，不斷添加和完善便民服務措施，如24小時開具電腦打印化驗單，隨時接受用戶咨詢和建議。(2)是堅持強調和監(jiān)督服務規(guī)范用語的使用與文明禮儀，全體員工已形成良好習慣，自覺文明用語，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
7、加大科研投入，攻克質量控制難關。管理為本，創(chuàng)新理念，建設“攻關型”青年文明號團隊。 科學技術是第一生產力，我公司根據企業(yè)自身發(fā)展需要，在1999年成立科研所，其主要任務們就是對生產過程中質量控制重點和難點進行攻關，經過幾年科研攻關，我們實現了水泥新老標準的順利過渡且能穩(wěn)定的生產42.5級水泥，使我公司熟料三天抗壓強度始終穩(wěn)定在31Mpa(ISO法)28天抗壓在53Mpa以上。在20xx年檢測中心做了近288組試驗，尋找粉煤灰摻量與水泥強度之間的發(fā)展規(guī)律及最佳摻量，使得我們始終能保持在粉煤灰摻量達35%以上還能穩(wěn)定生產32.5級水泥且有5—8Mpa的富裕，該技術成果還獲得河南省科技進步二等獎。20xx年開展鋼渣代替部分螢石作礦化劑配料技術研究與應用，被鄭州市經委、鄭州市科協(xié)評為優(yōu)秀QC小組成果;
在資源綜合利用方面，檢測中心以QC科研攻關小組為依托，通過全體成員團結協(xié)助、頑強拼搏的精神，取得了顯著的經濟效益和社會效益。(1)適當提高比表面積，基本上實現了水泥磨臺時不降低或稍有降低的情況下提高混合材2—3%，僅此一項就為公司每增加效益136萬元。(2)大膽使用礦渣微粉，降低熟料用量，使每噸水泥成本可降低生產成本1元。(3)確定磷石膏最佳摻量為2.8%，為實際生產運用提供了依據。(4)為改善水泥性能，確定了水泥中可摻入石子3%左右。(5)慎重選擇使用助磨劑，使混合材摻量提高了6%以上。通過以上五個方面措施的采取，可實現節(jié)約420余萬元。
8、檢測中心成員中無有違紀、違章、違法等現象的發(fā)生。青年文明號既是對檢測中心的工作和服務社會的一種肯定和鼓勵，又是對廣大青年的一種要求和鞭策，因而全體成員都格外注重青年文明號的榮譽，時時刻刻記住自己是青年文明號的一分子，時時刻刻用青年文明號的要求和標準來衡量和指導工作，并長期地在思維方式、文明禮貌、待人接物、風度氣質等方面潛移默化中都得到明顯提高，大家和睦相處，遵紀守法，多年來無一起打架斗毆和違法亂紀行為。
9、“質量就是生命”，多年來檢測中心重視承諾，從無發(fā)生一起被群眾投訴或新聞媒體暴光的現象。(1)全體成員能夠弘揚文明新風，具有良好的職業(yè)道德，同時能夠努力學習業(yè)務，鉆研技術，掌握做好本職業(yè)工作必需的知識技能，是質量方面的行家里手。(2)廣泛開展“誠實守信、用戶滿意”、“送溫暖、獻愛心”等主題實踐活動，營造“人人文明服務，人人是文明窗口” 氛圍;積極開展以“習慣文明用語，堅持掛牌服務，兌現承諾內容，提高服務技能，深化服務內容，優(yōu)化服務環(huán)境”為主要內容的“窗口行業(yè)優(yōu)質服務競賽活動”，讓“青年文明號”的匾牌不斷升級、奕奕生輝。
企業(yè)的發(fā)展無止境，質量管理的目標無止境，追求無止境，十幾年來，檢測中心嚴格內部管理，開拓創(chuàng)新，強化責任，為使青年文明號的旗幟真正飄揚起來，不斷學習和借鑒其它單位的創(chuàng)建經驗，繼續(xù)發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、爭優(yōu)先行”的登電精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為使我們登電集團水泥有限公司成為我省乃至全國質量管理工作方面的一面旗幟，做出新的更大的貢獻，努力在企業(yè)跨越式的發(fā)展中書寫青年文明號的華章!
醫(yī)院青年文明號事跡材料2
**縣第一人民醫(yī)院急診科是山東省“青年文明號”集體、**縣防治“非典”工作先進集體、**縣“巾幗崗位”、**縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體，現有工作人員15人，平均年齡31歲。他們忠于職守，樂于奉獻，團結向上，情系病員，作為活躍在**東部地區(qū)急診急救戰(zhàn)線上的生力軍，不論是重大交通事故，還是其它公共衛(wèi)生突發(fā)事件，哪里有需要，哪里就有他們生龍活虎、緊張忙碌的身影，被人們譽為一群“流動的白衣天使”。在創(chuàng)建省級“青年文明號”活動中，他們以優(yōu)質高效的工作服務于人民，以精湛的醫(yī)療技術取信于人民，取得了顯著的人才效益、經濟效益和社會效益，獲得了社會各界的一致好評。
一、統(tǒng)一認識，上下一心，保障落實 規(guī)范創(chuàng)新
爭創(chuàng)“青年文明號”活動是以弘揚高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績?yōu)槟繕说娜罕娦跃裎拿鲃?chuàng)建活動，是團中央開展的跨世紀青年文明工程和青年人才工程的重要內容。在創(chuàng)建活動中，急診科把爭創(chuàng)青年文明號與爭做人民健康衛(wèi)士有機結合起來，專門成立了以黨支部書記為組長、團支部書記為副組長，各相關職能部門負責人為成員的創(chuàng)建領導小組，形成由黨政主要領導牽頭、各相關部門支持、團支部具體組織實施的創(chuàng)建活動格局。在組織建設、創(chuàng)建活動的規(guī)劃以及組織實施中醫(yī)院黨支部都給予了直接的指導�；顒娱_展以來，院黨支部十分關注創(chuàng)建工作進展情況，為創(chuàng)建工作提供物質上的保障和各種便利條件，使醫(yī)院的創(chuàng)建工作迅速的走上了良性發(fā)展軌道。急診科在思想認識上，著重做到了三個相結合：一是創(chuàng)建活動與加強共青團工作相結合;二是創(chuàng)建活動與學科建設人才培養(yǎng)相結合;三是創(chuàng)建活動與醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展相結合。
二、明確目標，真抓實干，規(guī)范服務，營造氛圍
青年文明號創(chuàng)建活動只有緊緊圍繞“培養(yǎng)青年人才”這個主題，全面實施“青年文明號”、“人民健康衛(wèi)士”聯(lián)動，使廣大青年在參與創(chuàng)建的實踐中不斷提高自身技能、道德素養(yǎng)，才能得到青年的廣泛歡迎和熱情參與。
為使急診科青年醫(yī)務人員積極參與“青年文明號”的創(chuàng)建活動，樹立爭當青年崗位能手的意識，急診科青年文明號積極開展護理技能比武、院內崗位輪轉、知識講座等活動，不斷提高他們的業(yè)務技能。扎實有效的開展了以“六個一”優(yōu)質服務活動。通過這些活動，營造了良好的創(chuàng)建氛圍，引導廣大青年立足本職工作，開展優(yōu)質服務，拓展服務領域，提高服務水平，有力地弘揚了行業(yè)新風，樹立了良好行業(yè)形象，提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。
三、健全制度，有效管理，不斷推動，樹立形象
青年文明號創(chuàng)建活動，以青年為主體，以倡導職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點，具有行業(yè)規(guī)范的'管理標準和考核要求，操作性很強。為了確保創(chuàng)建活動的質量，醫(yī)院根據《“青年文明號”“青年崗位能手”管理辦法》等編印了醫(yī)院創(chuàng)建青年文明號活動管理手冊、“青年文明號”規(guī)章制度和“青年文明號”信用公約誓言等，使創(chuàng)建活動管理更趨規(guī)范。
爭創(chuàng)“青年文明號”活動的開展，不僅創(chuàng)造了一流的崗位文明、崗位技能與崗位效益，也大大提升了團員青年的奉獻精神和社會責任感，有效的推動了我院青年志愿者活動的展開。急診科青年志愿者，每年都與磁窯鎮(zhèn)團委聯(lián)合，開展上門為孤寡老人服務，“助殘日”義診等一系列深受社區(qū)居民歡迎的活動。青年文明號集體與困難青年結對，開展“三扶四送”活動，(即“扶志、扶資、扶技”，“送政策、送信息、送崗位、送項目”)，為困難青年提供實實在在地幫助。通過這些活動，也進一步增強了急診科青年文明號集體的責任感和榮譽感，樹立了團員青年務實、奉獻的社會新形象。
四、不畏艱險，真情奉獻，回報社會，保障健康
該院院地處**西部，遠離縣城，且與大型企業(yè)比鄰，其業(yè)務范圍涵蓋九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同“京�！备咚�、“106”國道、“京滬鐵路”等多條交通干線彼此交錯，重大交通事故經常發(fā)生。急診科團員青年在每一次的急診搶救中，都是不畏艱險，敢于奉獻。
急診科擔負著西部地區(qū)的“120”出診及接診等任務，瑣碎繁雜，每天出診要在10多次以上，是搶救各類交通事故、工礦事故、群體食物中毒及其他各類急危重病人的綠色生命通道，值班人員經常沖刺在危險的前沿�！熬\所致，金石為開”，近年來，急診科救治重度有機磷中毒不下上百例，搶救成功率達90%以上。
急診科于2005年被煙臺團市委授予“市級青年文明號”稱號;2006年被團省委授予“省級青年文明號”稱號;2007年被縣人事局、衛(wèi)生局授予“先進科室”稱號;2008年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2009年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2010年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。2011年被團省委授予“省級青年文明號”稱號。1人被評為“全市傳染病防制工作先進個人”。2人被評為“全縣衛(wèi)生工作先進個人”。1人被評為“全縣衛(wèi)生工作優(yōu)秀護士”。
總之，在創(chuàng)建省級青年文明號活動中，急診科全體同志始終牢記“青年文明號”創(chuàng)建活動的意義和宗旨，以全國青年文明號信用公約為行動指南，圍繞醫(yī)院中心工作開展創(chuàng)建活動，使青年文明號崗位明確目標、激發(fā)動力、改革創(chuàng)新，在醫(yī)院的精神文明建設和經濟建設中很好地起到了排頭兵的作用，在救死扶傷的第一線，默默地無私奉獻著，以自己的優(yōu)質服務樹立了良好的社會形象，以實實在在的工作成效取得了上級有關部門的充分肯定和轄區(qū)群眾的普遍贊譽。
醫(yī)院青年文明號事跡材料3
輸液室是醫(yī)院的重要的窗口科室，現有成員10名，其中護士7名，護師3名，本科學歷一名，大專6名，大專在讀3名，、分別被授予區(qū)、市級青年文明號。
一：抓機制，爭創(chuàng)崗位氛圍濃厚
“青年文明號”創(chuàng)建工作有一套管理制度，來保障創(chuàng)建工作的規(guī)范有序進行。，當確立爭創(chuàng)區(qū)級青年文明號的目標后，院團委立即組織科室和崗位負責人學習了考評標準，分別建立、完善、落實了有關制度，如崗位工作職責、承諾服務細則、便民服務措施等，建立健全了好人好事登記本，業(yè)務學習記錄本，由專人負責創(chuàng)建臺賬登記，創(chuàng)建工作有計劃、有目標、有活動記錄。
為了加強爭創(chuàng)氛圍，自覺接受社會監(jiān)督，崗位懸掛有醒目的爭創(chuàng)標志，全體崗位成員照片、工號上墻，規(guī)范上崗。
二：強業(yè)務，崗位技術精益求精
輸液室每天完成120－200人次的輸液任務，看似簡單、平常的工作中，實則蘊含著很強的專業(yè)技能，隨著病人服務要求的提高，對輸液室全體護士的醫(yī)療服務質量也提出了新的`要求。于是，他們自尋不足、自增壓力，每周組織大家業(yè)務學習，吸取新的護理知識。
針對病人關心的大輸液微粒問題，我們主動與設備科及廠家聯(lián)系，采用側孔針及12號針頭化液，改變穿刺瓶塞角度和次數，嚴格消毒等措施，基本上消滅了輸液的橡皮微粒，杜絕了此類問題而產生的糾紛。
輸液室一般是門診病人看病的最后一個環(huán)節(jié)，前面任何一個環(huán)節(jié)的差錯，都有可能導致輸錯液，用錯藥，針對臨床醫(yī)生醫(yī)生開處方與病例可能不符，藥房發(fā)藥與醫(yī)生處方可能不符的情況，我們又在原來藥袋“三查七對”的基礎上，開展了藥袋、病歷雙查對工作，雖然增加了工作量，但嚴把用藥安全關，降低了差錯事故的發(fā)生率。
三：重服務，提升病人滿意度
“讓病人滿意”是我們提高服務質量的出發(fā)點和歸宿。為此，我們從改善輸液大廳環(huán)境入手，確保明亮、整潔、舒適，設立了臥式輸液區(qū)，病人輸液時可以坐、可以躺、可以看電視，改變了以往輸液冰冷、枯燥的現象。
為了免除病人來回拿鹽水的負擔麻煩，我科與藥劑科合作，將大液放在我科，病人可以直接過來輸液。
輸液室每天進出的人員眾多，層次不一，其中不少人缺乏衛(wèi)生保健知識，我們就抓住時機，經常對病人及家屬進行健康教育，增強了大家的衛(wèi)生保健意識，深受社會好評。
我們輸液室是一個團結協(xié)作、樂于奉獻的戰(zhàn)斗集體，我們心往一處想，勁往一處使，共同擦亮這方文明窗口。
密切醫(yī)患關系，提高醫(yī)療服務質量，創(chuàng)造青年醫(yī)務工作者的良好形象，是輸液室全體成員永遠追求的目標。正如一位病人所說，輸液穿刺，白衣天使點點滴滴注深情。
街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心輸液室
醫(yī)院青年文明號事跡材料4
金華市第二醫(yī)院九病區(qū)——老年科重癥病房，現有職工19名，職工平均年齡28歲，其中35周歲以下青年17人，占整個病房總人數的89.4%，是金華市第二醫(yī)院提升醫(yī)療質量的一支勁旅，是醫(yī)院文明建設的一道風景，先后獲得“市級青年文明號”、“三八紅旗集體”、“職工道德建設先進集體”，并多次并評為“醫(yī)院先進科室”，XX年年被授予“省級青年文明號”榮譽稱號。一直以來，我科秉承 “代子女盡孝心，為社會獻愛心”的服務宗旨，不斷提升服務意識和服務質量，出色地完成上級組織和醫(yī)院交辦的各項任務。今年我科更是以“青年文明號”的復核工作為契機，勤奮務實、銳意進取，使優(yōu)秀青年的動力、活力與創(chuàng)造力在“青年文明號”的旗幟下凝聚，全面動員，人人參與，解放思想，更新觀念，進一步創(chuàng)新工作機制，豐富創(chuàng)建內涵，使各項工作都有新的提高，有力促進了“青年文明號”的工作。
一、以“青年文明號”為動力，盡心盡責，服務患者。
與其他系統(tǒng)相比，我們的工作需承擔更多的責任，因為人的生命只有一次，不允許錯誤的發(fā)生，否則后果難以想像�！耙匀藶楸荆磺幸圆∪藶橹行摹�，這句話烙在了我們每個人的心底。眾所周知，現在我國已經步入了老齡化社會，越來越多的人不在局限于傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式，而選擇了把親人送到了養(yǎng)老機構，也正因此，我們迎來了新的機遇和挑戰(zhàn)。病人越來越多，病情越來越復雜，需要掌握的知識也日趨全面，為了應對這一新情況，我們堅持每天晚上利用2個小時的休息時間組織學習業(yè)務知識，間斷性的開展有關改進工作程序和工作方法的會議，充分利用團隊的力量，利用“頭腦風暴法”進行出謀劃策，在大家激烈的爭議與討論中，攻破了一個又一個的難題，掌握了一項又一項的技術操作，如科室開展的深靜脈留置針使用、褥瘡的護理，以及一些疑難病例的治療和護理，現在我們完全有能力接納全院的重危病人，從而真正承擔起了重癥病房的責任。
除了重癥病人，我們科室還有不少慢性病、老年癡呆、臨終關懷的病人，對他們而言，孤獨與寂寞是他們最無法忍受的，他們希望的是子女承歡膝下的那份快樂。為了讓這部分老人們擁有更好的生活質量，多一些幸福時光，除積極地開展人文關懷外，我們還與金華職業(yè)技術學校醫(yī)學院團委攜手，和他們一起開展各項青年志愿者活動�？粗荒贻p人圍繞的老人們滿足的表情，悅耳的笑聲，我們的心也滿滿。此外，為了豐富住院老人的業(yè)余生活，我們還舉辦了各種文體活動，如：迎中秋慶國慶晚會、九九重陽節(jié)聯(lián)歡，組織到金華婺州公園等活動，這些活動的開展都給老人們帶去了歡聲笑語。
二、傳承文明，延續(xù)傳統(tǒng)，我們在行動。
保持省級青年文明號的.光榮稱號，始終以“省級青年文明號”的標準塑造隊伍，強化科室建設，在塑造中求鞏固，在鞏固中求保持，在保持中求突破。在這一方面，院領導給予我們極大的支持，黨組織、團委也對我們的創(chuàng)建給予了很大的幫助，對于我們開展的各項工作也給予了積極地肯定與指導。
科室建立初期的那些好的習慣和傳統(tǒng)，我們一直在延續(xù)，習慣了“爺爺、奶奶”的親切稱呼;習慣了甜美的微笑服務;習慣了在過年、老人生日、重大節(jié)日的時候，用自己的零花錢為老人們獻上禮物與我們深深的祝福，也習慣了在老人們把我們當成了自己的親孫子或孫女，一定要包壓歲錢時，順著老人們的心收下了壓歲錢，而轉身交到了護士長手上，讓護士長一起去交到老人的住院費里。我們的主動服務，病人和家屬看在眼里，記在心里，正是因為這所有的種種，幾年來我們科的床位占有率始終在85%以上，未出現任何護理投訴及醫(yī)療事故，病人滿意度在95%以上。套用他們的話說：“把人放在你們科室，我們放心!”這就是和諧社會中醫(yī)患的和諧。
三、圍繞醫(yī)院中心工作，讓“青年文明號”的牌子愈加明亮。
結合醫(yī)院一系列活動的開展，大大激發(fā)了全科室員工工作的熱情，提高了全體醫(yī)護人員愛崗敬業(yè)、關注一線、服務一線的良好氛圍，通過強化“服務承諾”，兌現“承諾措施”，使遵章守紀、敬業(yè)愛崗成了全科室青年職工的自覺行動;科室成立了“青年志愿者服務小組”，堅持定期開展“多助一”活動，結合自身的特長，深入社區(qū)，到貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行義診、送醫(yī)送藥等活動;在金華市中心血站血源緊缺的情況下我們又主動伸出手臂，奉獻自己的青春熱血，為救助傷員貢獻自己的一份綿薄之力;得知孝順中心小學的兩位品學兼優(yōu)的孩子因家庭困難將要輟學的消息，我們立即為他們送去了文具，衣物，并與他們結成了對子，減輕了他們家庭的重擔;在5.12汶川大地震發(fā)生后，我們主動報名想要深入災區(qū)支援，在不能成行的情況下，積極響應醫(yī)院號召，為災區(qū)捐錢捐物;科室姐妹家庭有難、幾位護士接連分娩，我們互幫互扶，一起努力，并肩向前;對醫(yī)院組織的為民工子弟學校學生開展的免費體檢的活動，連續(xù)幾年我們的志愿者們放棄自己的休息天，主動報名參加，這一活動引起了新聞媒體的廣泛關注，得到了社會大眾的眾多好評，還獲得了團市委頒發(fā)的“金華市青年工作實事獎”;創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，是現階段金華市的主要工作目標之一，創(chuàng)衛(wèi)也有我們一份子，搞好科室衛(wèi)生，保持院內整潔，改變自我衛(wèi)生習慣，利用業(yè)余時間上街清除牛皮蘚，整頓雜物，清理草坪，我們的號手在行動。
在創(chuàng)建青年文明號活動中，涌現出了太多太多的好人好事，不勝枚舉。白衣天使們用自己的智慧像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人;又似清泉，耗盡自己，給人以甘甜。他們這些默默無聞的工作者，就這樣日夜堅守在平凡而偉大的崗位上，為老年事業(yè)奉獻著青春、力量，奉獻著自己的愛心。