物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書5篇
在一步步向前發(fā)展的社會中,用到申請書的地方很多,申請書是我們平時提出請求的一種書信。我們該怎么寫申請書呢?以下是小編為大家整理的物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年5月22日進入公司,根據(jù)公司需要,目前在前臺做接待員,負責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里,在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我得到了迅速的成長,F(xiàn)在3個月試用期即將到了,我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工。
前臺的工作充滿挑戰(zhàn),充滿荊棘,有時候甚至?xí)艿饺松砉舻奈kU,這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一。我愿意同時相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任,解決更多的問題,因為只有這樣才能成長,才能進步,才能體現(xiàn)自己的價值。前臺的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對我的信任,提供這樣好的平臺給我。
通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,做物業(yè)就是做好服務(wù),做好服務(wù)非常重要的一個方面就是做好細節(jié),正如所說,細節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細節(jié)著手開展工作,使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J(rèn)可。我也必須承認(rèn),我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業(yè)主對我們的意見和不滿過多,其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,但是我認(rèn)為,無論如何,我們都應(yīng)該首先從自身找原因,我們都應(yīng)該追求的更高才會取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細做好做周到。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,我們做的每一件事情事前需要進行周到的思考甚至調(diào)研,管理決策要以長期理念為基礎(chǔ)?偠灾,業(yè)主想要得到的是細致的、周到的、滿意的服務(wù),無論我們以什么樣的方式。
在過去的兩個多月里,我曾經(jīng)做過樓管員,質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,這兩個崗位的實習(xí)對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,使我能夠?qū)Υ祟悊栴}及時的回答給業(yè)主,而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,提升了與其進行溝通的能力和方法。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的`眼光去發(fā)現(xiàn)問題,對整個園區(qū)進行巡察,并對所發(fā)現(xiàn)的問題進行及時跟進。這項工作使我分析問題的能力得到提升,能夠從根本原因上對問題進行思考,同時也對物業(yè)的真正含義有了進一步的理解。
工作中自身存在的問題還存在很多,比如因為對物業(yè)管理知識的缺乏,使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學(xué)習(xí),存在的問題會逐漸解決,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年X月X日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的.速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、對工作認(rèn)真負責(zé),任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù),保證公司項目進度,做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在9—某月份,還是積極主動的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給XXX
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是XX部門的XXX,于X年X月X日成為貴公司的試用員工,到今天已經(jīng)有X個月,試用期已滿。在這段時間里,我自認(rèn)能夠完全勝任工作,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。
在這段時間里,我主要的工作是XX,通過鍛煉,我熟悉了XX的整個操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;XX方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為XX做出更大的貢獻。
當(dāng)然,初入XX,難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝XX的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。
公司寬松融洽的工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)文化,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,同時讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這X個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足的地方,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己XX的'能力。
XX集團成立于某年,是全國罕有的跨區(qū)域商業(yè)地產(chǎn)投資商,在近30個城市,擁有40個大型城市綜合體項目,持有租憑物業(yè)面積約420萬平方米。萬達20年足跡跨越中國北京,上海,天京,大連,哈爾濱,沈陽,重慶,成都,寧波,武漢,濟南等近30座主要城市。某年,萬達集團更榮獲中國房地產(chǎn)百強企業(yè)——綜合實力TOP10;某年,中國500強第298名,繼續(xù)領(lǐng)跑中國商業(yè)地產(chǎn)。
我很喜歡這份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到XX的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和XX一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為XX創(chuàng)造價值,同XX一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
申請人:
20xx年xx月xx日
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書4
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王xx,于20xx年6月22日入職公司,根據(jù)公司安排,目前擔(dān)任xx家園項目客服主管一職,主要負責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓(xùn)等工作。
入職后,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了xx項目的業(yè)務(wù)情況、在最短的時間進入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準(zhǔn)備工作,冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,準(zhǔn)確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。
在對客服務(wù)方面,我積極為客戶著想,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期1號樓1單元xx室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元xx室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的溝通,客觀、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的'問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進一步規(guī)范了對客服務(wù)流程,強化了各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并增強了員工服務(wù)意識。
在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費的原因,并針對性的采取了相應(yīng)措施,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作,使當(dāng)前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強了各項工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,重點督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責(zé)任,使部門員工由原來的“等、看、靠”,轉(zhuǎn)變成積極、主動的落實自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。
在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團隊,能夠和各部門負責(zé)人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化,認(rèn)同并恪守公司各項規(guī)章制度,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極貢獻自己的力量,為此,本人特提出轉(zhuǎn)正申請,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮!
申請人:xx
20xx年x月x日
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正申請書5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
先感謝公司給我這次機會,讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫王,于20xx年6月22日入職公司,根據(jù)公司安排,目前擔(dān)任家園項目客服主管一職,主要負責(zé)部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓(xùn)等工作。
入職后,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,使我很快熟悉和掌握了項目的業(yè)務(wù)情況、在最短的時間進入了工作狀態(tài),并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段,我能夠有序得組織各項入住準(zhǔn)備工作,冷靜應(yīng)對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見,準(zhǔn)確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù),并手把手教授部門員工入住服務(wù)和手續(xù)辦理技巧。
在對客服務(wù)方面,我積極為客戶著想,及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題,如一期1號樓1單元3室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元2室客廳被泡向施工方索賠等事宜,并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的.溝通,客觀、全面的掌握了當(dāng)前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求,為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進一步規(guī)范了對客服務(wù)流程,強化了各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并增強了員工服務(wù)意識。
在收費工作中,我能夠以身作則、身先士卒,組織部門員工認(rèn)真分析欠繳物業(yè)費的原因,并針對性的采取了相應(yīng)措施,引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作,使當(dāng)前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中,加強了各項工作紀(jì)律及禮儀禮貌的管理,重點督導(dǎo)員工做好了回訪、接待和巡視工作,明確了各個員工的分工和責(zé)任,使部門員工由原來的“等、看、靠”,轉(zhuǎn)變成積極、主動的落實自己的工作責(zé)任的態(tài)勢。
在短短一個月的工作時間里,我很快融入這個團隊,能夠和各部門負責(zé)人和睦相處,能夠正確的運作客服部和領(lǐng)導(dǎo)部門員工,并能夠承擔(dān)部門管理責(zé)任及完成部門各項目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人認(rèn)同公司管理理念、企業(yè)文化,認(rèn)同并恪守公司各項規(guī)章制度,愿意繼續(xù)做好本崗位工作,為公司發(fā)展積極貢獻自己的`力量,為此,本人特提出轉(zhuǎn)正申請,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼。
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申請人:xx
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