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縣稅務(wù)局稅降費個人事跡材料
減稅降費講奉獻 巾幗建功勇當(dāng)先
——岷縣稅務(wù)局陳麗光減稅降費事跡材料
陳麗光，女，1986年出生，現(xiàn)任國家稅務(wù)總局岷縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局負責(zé)人，岷縣稅務(wù)局婦聯(lián)委員。作為一個80后的年輕稅官，她立足本職，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，以認真負責(zé)的工作態(tài)度，勤勞務(wù)實的工作作風(fēng)，嫻熟通達的業(yè)務(wù)技能，贏得了單位同事和納稅人的廣泛好評。參加工作至今，多次被評為“優(yōu)秀公務(wù)員”，2015年被市局評為“金三上線工作先進個人”。
干一行 精一行
自參加工作以來,她當(dāng)過基層稽查局干部，做過一線稅管員，現(xiàn)任辦稅服務(wù)廳主任。從第一通電話的開不了口到現(xiàn)在的應(yīng)答自如，從第一次進企業(yè)的緊張無措到現(xiàn)在的視納稅人如親人，從不敢面對納稅人的疑難雜問到現(xiàn)在的主動服務(wù)，她，從一個稅收工作的“門外漢”，一路摸爬滾打，用踏實和勤奮一步步成長為基層稅務(wù)干部中的精英。不管在哪個崗位,她都能做到腳踏實地、精益求精。因為她深深地知道，作為一名年輕的稅務(wù)干部，干一行愛一行專一行精一行具有重大意義。她明白辦稅服務(wù)沒有止境，只有不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，率先垂范，才能不斷滿足納稅人日益增長的服務(wù)需求，才能帶出一支真正高質(zhì)量的納稅服務(wù)隊伍。
減稅降費作為2019年稅務(wù)部門的硬任務(wù)，她緊跟縣局減稅辦的步伐，積極支持并主動參與其中，堅守辦稅服務(wù)一線，用自己的“辛苦指數(shù)”換取納稅人的“幸福指數(shù)”。為了盡快提高辦稅服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,更好地適應(yīng)減稅降費工作新需要,她堅持帶頭學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,帶領(lǐng)的辦稅服務(wù)廳廣受納稅人好評，并被縣婦聯(lián)評為“三八紅旗手”。
顧大局 講奉獻
辦稅服務(wù)廳是一個特殊的工作崗位,是稅務(wù)部門對外展示形象的窗口。為了把辦稅服務(wù)廳建成“文明示范窗口”,她始終把“提升納稅人滿意度和獲得感”作為工作重點。因而在管理上，要求辦稅服務(wù)人員學(xué)會身份互換，站在納稅人的角度，查問題、找差距、補短板，從“要我服務(wù)”變成“我要服務(wù)”,切實提升服務(wù)意識和服務(wù)水平。同時，指導(dǎo)大家將稅收執(zhí)法與納稅服務(wù)有機結(jié)合起來,實現(xiàn)了納稅服務(wù)從被動型向主動型、從簡單型向多元型的轉(zhuǎn)變。為了認真落實好新的納稅服務(wù)理念,她帶領(lǐng)大家不斷創(chuàng)新服務(wù)手段、簡化辦稅流程、開辟“綠色通道”,并相繼推出了“延時服務(wù)制”和“預(yù)約服務(wù)制”。只要有一個納稅人還有需求,工作人員就不能下班。在辦稅大廳里,經(jīng)�？梢钥吹绞c多還有窗口服務(wù)人員幫助納稅人辦稅的情景。征期內(nèi),晚上六七點還有沒處理完的工作,每次她都陪著大家,直至送走最后一個納稅人為止。同時，她關(guān)心愛護每一位窗口服務(wù)人員，及時疏導(dǎo)工作壓力，緩解工作中遇到的負面情緒，讓大家更好地投入工作，服務(wù)納稅人。
嚴執(zhí)法 樹形象
作為一名共產(chǎn)黨員，她時刻牢記黨的宗旨；作為一名稅務(wù)干部，她始終不忘肩負的神圣使命。她經(jīng)常說這樣一句話，“不管做什么，都要對得起身上的稅務(wù)制服，要對黨旗負責(zé)，不能讓鮮紅的黨旗有任何污點�！弊詤⒓佣悇�(wù)工作以來,她始終嚴格要求自己,給自己約法三章:一是吃請不到;二是送禮不要;三是說情無效。十多年來,她沒有給任何親朋好友辦過私人稅,沒有接受過任何人的禮品禮金,真正做到了廉潔奉公。在她的帶領(lǐng)下,辦稅服務(wù)廳全體人員堅持嚴格執(zhí)法、文明服務(wù),樹立了稅務(wù)干部的良好形象。
有一種感動源于平凡的執(zhí)著,有一種震撼源于經(jīng)年累月的堅持。每一種職業(yè)都飽含著一種理想，每一種理想都支撐著一份事業(yè)，每一份事業(yè)都凝聚著一種精神。正是像她這樣的一個個普普通通的基層稅務(wù)人，憑著對黨和人民的忠誠，對稅收事業(yè)的熱愛，在平凡的稅收戰(zhàn)線上無私奉獻，用一片丹心譜寫著一曲曲動人的稅收之歌。
“白玉凝素液，瑜瑾發(fā)奇光”，陳麗光，就是這樣一個心系事業(yè)，只求奉獻，不圖索取，默默地為稅收事業(yè)付出自己青春的女稅官。她沒有什么轟轟烈烈的事跡，有的只是多年如一日真誠服務(wù)，有的只是勤勤懇懇、默默無聞的無私奉獻。她以自己的實際行動，在默默無聞的奉獻里，在與時俱進的開拓中，在無比平凡的崗位上，奏響了不平凡的樂章！
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