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全國血站系統(tǒng)“先進采血班組”事跡材料
全國血站系統(tǒng)“先進采血班組”事跡材料
——天津市血液中心體采科流動采血車組
日前,國家衛(wèi)生健康委、中國紅十字會總會、中央軍委后勤保障部衛(wèi)生局對全國304個采血班組予以通報表揚,中心體采科天津站采血組、樂賓獻血屋采血組、流動采血車組、西站獻血屋采血組和中心機采科機采班組共5個班組榮獲殊榮。
立足平凡綻放光彩
在天津市血液中心體采科里,有一個流動車組,是直接面向全社會,主動為獻血者提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)服務的窗口。
該車組是2017年9月份科內(nèi)車組重組后新建立的,由4名具有專業(yè)技術資格的醫(yī)護人員組成,是一支充滿活力、積極向上的車組,全年活躍于天津街頭采血一線,不畏嚴寒酷暑,懷著青春的夢想和滿腔熱情投身于無償獻血事業(yè),為街頭獻血招募工作注入了新鮮活力。他們立足崗位,嚴格管理,務實創(chuàng)新,積極宣傳無償獻血知識,讓更多的市民加入到了無償獻血者的隊伍中,他們始終以精湛的技藝和良好的風貌向人們展示著新時代血戰(zhàn)人的自尊、自信、自立和自強,以優(yōu)良的工作作風和熱情周到的服務贏得了獻血者和社會的贊許和認可。
血液安全無小事,采血工作不同于其他工作,它直接關系到臨床患者的生命安全,具有職業(yè)特殊性。作為奮斗在街頭一線的采血工作人員,該車組的每一名職工都感到責任重大,時刻在心中提醒自己要更加努力工作。為了保障安全、有效、充足的臨床用血,車組的組員們舍小家顧大家,從來沒有因為自己的私事請過一天假,哪怕是自己身體不適,哪怕是孩子受了傷,哪怕是老人需要去醫(yī)院,哪怕不能和家人一起共度周末,哪怕不能得到家人的理解,他們都在自己的崗位上默默地做著工作,正是這種甘于奉獻的精神,使該車組更加具有凝聚力,無論是暑氣蒸人的夏日,還是滴水成冰的冬天,他們都奔走在來往的人群中宣傳無償獻血。
作為采血人員不但要熱情服務讓獻血者感到溫暖,還要有精湛的采血技術讓獻血者減少擔憂和不適。為了做到這些,他們制作便箋,每天在工作前都要熟悉一次各自的工作要求,減少人為失誤,為此車組的每一名成員都要互相練習采血,將技術練習和了解獻血感受有機的結合,做到精準把握獻血者的心理變化和生理變化,完善自己的采血技術。
優(yōu)質(zhì)的服務并非卑躬屈膝,而是以細心、耐心、熱心為基礎,以獻血者為中心,時刻讓獻血者感受到榮譽感和被尊重感。車組的每一名組員從招募耐心的講解,到采血過程中的細心操作,再到采前采后熱心的服務,始終秉持“以獻血者為中心”的工作理念,正確理解獻血者的需求,獻血者沒想到的,他們要提前想到,用真心實意換取獻血者長期的理解、支持和信任。走上采血車,你會感受到的他們?nèi)玢逅麄兪沁@樣說的也是這樣做的。為獻血者取票,幫助獻血者拎包進站,幫助獻血者打車,幫助獻血者找人等等,這些力所能及的事情不勝枚舉,在讓獻血者感受到溫暖的同時,該車組的每一名組員從獻血者感激的笑容當中也獲得了極大的滿足。正是這樣的服務精神,使得他們收獲了很多獻血者的支持,也使血站對外的形象獲得了提升。
為了能夠更好的完成采血任務,在提高技術能力,提升服務水平的同時,該車組的每一名組員都在摸索和完善招募方法,穩(wěn)舊招新,力求采血量的突破。向新獻血者講解獻血政策,讓其了解,減少后顧之憂,參與無償獻血;積極發(fā)掘企業(yè)、團體人員獻血,以期拓寬采血通道,增加采血量;建立微信群,穩(wěn)定長期獻血者,定期宣傳政策、活動及獻血的相關知識。
沒有最好,只有更好,打造一流的采血車組是他們追求的目標。該車組將以穩(wěn)健的步伐朝著一流采血車組的目標前進,該車組的每一名組員都將以蓬勃向上,充滿活力的精神面貌面對工作的每一天,用自己的智慧和勤奮在平凡的采血崗位上耕耘、進步,為全市的血液保障工作做出更大的貢獻。
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