急診科護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料
急診科護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料
黃玉蘭同志個(gè)人簡(jiǎn)介：黃玉蘭，女，1970年出生，本科學(xué)歷，主管護(hù)師，三臺(tái)縣中醫(yī)院急診科護(hù)士長(zhǎng)，于2016年9月-至今，在壤塘縣藏醫(yī)院支援。1991年參加工作，2002、2005、2010曾評(píng)為縣級(jí)"優(yōu)秀護(hù)士",2008年被評(píng)為縣級(jí)"抗震救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人"、2018年被評(píng)為綿陽(yáng)市"三八紅旗手".
從一名普通的護(hù)士，到擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)工作，她在這一平凡的工作崗位上默默無(wú)聞，一干就是整整26年，26年的臨床護(hù)理工作，她勤懇努力，以扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)著一支優(yōu)秀隊(duì)伍。2016年9月，她積極響應(yīng) 省委"千名干部人才援助藏區(qū)行動(dòng)"的號(hào)召，立即報(bào)名到平均海拔3285米的壤塘，開(kāi)始為期2年的援藏生涯。
一、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，做好傳、幫、帶
2016年9月，在全院無(wú)人報(bào)名去藏區(qū)的情況下，她主動(dòng)申請(qǐng)去藏區(qū)，剛到藏區(qū)第二天，她便克服高原缺氧、身體種種不適，迅速轉(zhuǎn)變角色，充分利用自身優(yōu)勢(shì)，積極投入工作中，并拒絕了院領(lǐng)導(dǎo)安排到辦公室的建議，主動(dòng)申請(qǐng)到臨床一線，通過(guò)走訪、調(diào)查和詢問(wèn)，她很快發(fā)現(xiàn)了護(hù)理上存在的種種問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)，并積極與院領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，根據(jù)問(wèn)題，提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施：規(guī)范治療、護(hù)理程序；組織協(xié)調(diào)"三基三嚴(yán)"理論、操作培訓(xùn)、考核；規(guī)范病區(qū)及急救藥品管理；制定醫(yī)療廢物分類(lèi)及處理流程；組織醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)及護(hù)理安全培訓(xùn)；把好院內(nèi)護(hù)理質(zhì)量關(guān)；加強(qiáng)藏醫(yī)院護(hù)理管理人員與三臺(tái)縣中醫(yī)院護(hù)理部及對(duì)口專(zhuān)業(yè)護(hù)士長(zhǎng)的聯(lián)系，從而提高護(hù)理管理水平；隨同醫(yī)療隊(duì)巡診，向藏民宣傳衛(wèi)生和保健常識(shí)。在她的努力下，護(hù)理質(zhì)量得到提高，病區(qū)環(huán)境大大改善，更新了護(hù)理人員觀念，得到醫(yī)院及同事的好評(píng)。
二、言傳身教，做榜樣
藏區(qū)護(hù)理人員缺乏，護(hù)理工作只是局限于基本的治療，護(hù)患溝通較少，這也是引起醫(yī)療糾紛的主要原因。她經(jīng)常告訴護(hù)士："一定要站在病人角度為病人著想，用我們的真心盡力幫助他們，他們會(huì)理解的�！虼�，在醫(yī)院里，不管多苦多累，她都微笑面對(duì)每一位前來(lái)咨詢及就診病人，耐心解答她們的問(wèn)題；安慰病重患者家屬，幫助他們解決困難，默默陪伴，給予心理上支持。記得2016年10月的一天，家屬急匆匆的背來(lái)了一位危重病人，口中急呼："醫(yī)生，病人快不行了。"醫(yī)護(hù)人員立即給予檢查，吸氧，建立靜脈通道，應(yīng)用搶救藥，搶救工作緊張而有序的進(jìn)行著，家屬在旁痛哭哀求著，并不斷地責(zé)怪自己，無(wú)法控制情緒。她走上前，輕輕的拉著家屬的手，讓家屬的頭靠在她的肩膀上，輕聲地安慰著。經(jīng)過(guò)搶救，仍未能挽留病人的生命。她又幫助家屬整理遺體，聯(lián)系車(chē)輛，事后家屬多次來(lái)院表示感謝，她笑著說(shuō)："我們應(yīng)該的。""解除病人痛苦，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理是我們護(hù)士的職責(zé)"這是她常常掛在嘴上的一句話，她是這樣說(shuō)的，也是這樣做的，記得2017年11月，一位久病臥床病人，嚴(yán)重便秘，藥物治療無(wú)效，在病床上痛苦呻吟，她了解情況后，自制一個(gè)簡(jiǎn)易的灌腸器，親自為病人灌腸，家屬及其他護(hù)士因?yàn)橄映�，躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，而她灌腸后又協(xié)助患者排便，更換床單及衣褲，整理病房，家屬及患者流著淚拉著她的手，不停的說(shuō)："卡卓、卡卓扎西". 她的言行深深的感染了科室的醫(yī)護(hù)人員，在她的帶領(lǐng)下，大家都習(xí)慣了用真誠(chéng)的微笑、熱情服務(wù)來(lái)面對(duì)患者及家屬，加強(qiáng)護(hù)患溝通，建立了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、建章立制，強(qiáng)管理
長(zhǎng)期的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)讓她深知，作為一名護(hù)理管理者，必須具備團(tuán)隊(duì)指揮能力，不能只指揮不動(dòng)手，也不能只做瑣碎的工作而忽視了護(hù)理管理。 在工作中，她協(xié)助護(hù)理部制定了一系列規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲細(xì)則，要求護(hù)士嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)范護(hù)理行為，經(jīng)常激勵(lì)護(hù)士團(tuán)隊(duì)，以積極向上的精神共同完成護(hù)理工作目標(biāo)。帶領(lǐng)全科護(hù)士不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)，不斷提高自身素質(zhì)和全科護(hù)士的整體素質(zhì)；著重加強(qiáng)年輕護(hù)士的帶教工作，支持鼓勵(lì)護(hù)士繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，人性化合理化安排護(hù)士人力資源，實(shí)行彈性排班；積極配合科主任工作，確保各類(lèi)物資的供應(yīng)，做好醫(yī)護(hù)們的各種后勤工作，努力營(yíng)造科室的良好氛圍，盡力使得他們放心舒心的工作。現(xiàn)在的護(hù)理團(tuán)隊(duì)在她的帶領(lǐng)下，精誠(chéng) 團(tuán)結(jié)，各項(xiàng)工作井然有序，病房干凈、溫馨，制度健全，科室人員主動(dòng)性、積極性高漲，紀(jì)律性強(qiáng)，形成了全科上下團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、求精、務(wù)實(shí)、高效的工作氛圍。她的工作能力及成績(jī)也得到全院一致認(rèn)可。
四、意外波折終不改
2016年10月，正在她滿腔熱忱投入工作中時(shí)，原單位突然告知她的一份體檢報(bào)告有嚴(yán)重異常情況，需立即前往華西醫(yī)院確診。得知這個(gè)消息，指揮部立即作了周到安排，讓她立即前往華西醫(yī)院，她流淚拒絕了，仍留在單位處理一些緊急事務(wù)。一天、兩天、三天、第四天才在大家的一再勸說(shuō)下前往華西醫(yī)院，三天后檢查結(jié)果出來(lái)，需要觀察休息，她卻說(shuō)"壤塘醫(yī)院的兄弟姐妹等著我，壤塘深處貧病交加的藏民需要我 "她不顧醫(yī)生及家屬的勸阻，再一次踏上了回藏區(qū)的路。在藏區(qū)工作中，高原氣候的不適應(yīng)和獨(dú)自在高原的孤獨(dú)，又加之藏醫(yī)院在縣城外，每天步行近一小時(shí)，對(duì)于一個(gè)女同志而言，更多了一份不容易。她在日記上寫(xiě)到："雖然我自己的力量微不足道，但能夠圓滿完成組織交付的工作任務(wù)，是我最大的心愿，選擇援藏，我無(wú)怨無(wú)悔。"多么樸實(shí)的話語(yǔ)，多么平凡的人，正是這些平凡的人，幾十年如一日從不改變，瑣瑣碎碎、點(diǎn)點(diǎn)滴滴、波瀾不驚，在平凡的崗位上給每一位患者帶去親人般的溫暖。為我國(guó)的醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)著她們的青春。
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