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社保處辦公室先進(jìn)科室申報(bào)材料
社保處辦公室先進(jìn)科室申報(bào)材料辦公室是社保部門(mén)的一個(gè)重要組成部門(mén)，職能是一是圍繞社保中心工作，發(fā)揮參謀助手作用；二是做好本處各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的核算工作，包括人事和工資等等；三是兼顧總務(wù)工作，做好辦公用品的出入庫(kù)、上賬等工作。因此，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞養(yǎng)老保險(xiǎn)中心工作，做好人員管理和本處日常工作，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)好各項(xiàng)指標(biāo)、人事以及工資等，就成為辦公室工作的指導(dǎo)方針。按照這一方針，2010年來(lái)，我處辦公室在強(qiáng)化內(nèi)部精細(xì)化管理，提高服務(wù)和管理水平方面，做了大量工作。
一、以制度為依托，在管理上做文章
俗話(huà)說(shuō)："無(wú)規(guī)矩不成方圓"。作為一個(gè)辦公室事機(jī)構(gòu)，沒(méi)有一整套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、規(guī)范的管理制度，很難談得上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，辦公室以完善制度為著眼點(diǎn)，在紀(jì)律、服務(wù)和業(yè)務(wù)管理方面制定內(nèi)部控制制度。在充分考慮辦公室工作特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步嚴(yán)明了紀(jì)律，規(guī)范了運(yùn)作。紀(jì)律方面，完善了《崗位責(zé)任制》、《考勤管理制度》、《會(huì)議制度》、《學(xué)習(xí)制度》和《保密制度》，明確了辦公室成員的職責(zé)和政務(wù)、后勤、保衛(wèi)以及司職人員的責(zé)任，增強(qiáng)了工作人員的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和時(shí)間觀念，為社保處工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。政務(wù)方面，制定了《公文、檔案、印鑒管理制度》、《信訪(fǎng)工作制度》、《工作督辦制度》、《辦事大廳工作制度》，這些制度不僅有約束，而且有激勵(lì)，在調(diào)動(dòng)工作人員積極性方面發(fā)揮了很大作用。日常管理方面，制定了財(cái)務(wù)、車(chē)輛、工勤人員管理制度，規(guī)范了財(cái)會(huì)紀(jì)律，節(jié)約了開(kāi)支，保證了行車(chē)安全，機(jī)關(guān)社會(huì)治安綜合治理工作一直在縣直部門(mén)排名前列。這些制度的執(zhí)行，確保了辦公室各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，從而調(diào)動(dòng)了全體工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，做到了各負(fù)其責(zé)，各司其職，互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，使整個(gè)工作得以有條不紊、高效率、高質(zhì)量地進(jìn)行。
二、以推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)中心工作為根本，在提高服務(wù)水平上下功夫
辦公室工作起著綜合、樞紐、協(xié)調(diào)的作用，既辦文辦事，又充當(dāng)參謀助手。說(shuō)到底是搞好服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為部門(mén)服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。(www.gymyzhishaji.com)這種比較廣泛的服務(wù)性工作，往往表現(xiàn)在各種具體工作和每時(shí)每事的具體活動(dòng)中。服務(wù)工作的得體得法，參謀工作的準(zhǔn)確無(wú)誤，各項(xiàng)工作的滿(mǎn)意效果，不僅領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)是一桿秤，而且上級(jí)、下級(jí)、左右和群眾的反映也是一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，辦公室人員必須樹(shù)立服務(wù)觀念、群眾觀念、全局觀念，必須周到服務(wù)，得力辦事，工作講求效率，事事做出表率。只有這樣，才能及時(shí)提供比較準(zhǔn)確的情況，協(xié)調(diào)各方面落實(shí)好決策、指示和黨的各項(xiàng)方針政策，組織好信息反饋，保障后勤服務(wù)和政令暢通。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化督促工作，狠抓上級(jí)文件貫徹落實(shí)。多年來(lái)，我們一直把督促落實(shí)上級(jí)文件精神作為辦公室的一項(xiàng)十分重要的工作，常抓不懈。督促的內(nèi)容主要有各級(jí)文件、會(huì)議精神、領(lǐng)導(dǎo)指示、重大緊急事件等的落實(shí)辦理情況。對(duì)督促的每項(xiàng)內(nèi)容，都確定專(zhuān)人具體落實(shí)，爭(zhēng)取做到事事有著落，件件有回音。
�。ǘ┳龊脮�(huì)議協(xié)調(diào)工作，提高會(huì)議質(zhì)量。主持開(kāi)會(huì)一直堅(jiān)持按程序進(jìn)行。一是會(huì)前做好準(zhǔn)備工作，不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備的會(huì)，不開(kāi)準(zhǔn)備不足的會(huì)，以切實(shí)提高會(huì)議質(zhì)量。二是會(huì)間工作。包括會(huì)議簽到、材料分發(fā)、會(huì)議記錄等，并且嚴(yán)格會(huì)議紀(jì)律，通報(bào)會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)情況。三是會(huì)后工作。及時(shí)做好會(huì)議精神的傳達(dá)貫徹、催辦督查、信息反饋。
�。ㄈ┳龊蒙绫Ｕ咝麄鞴ぷ鳌樘岣邚V大續(xù)保對(duì)象的繳費(fèi)意識(shí)，我們采取了切實(shí)有效的宣傳措施，充分利用電視、網(wǎng)站等媒體宣傳養(yǎng)老保險(xiǎn)政策，讓群眾及時(shí)了解當(dāng)前社保政策動(dòng)態(tài)，充分維護(hù)群眾的根本利益。
�。ㄋ模└叨戎匾暩髅襟w社保民生訴求工作。2010年，我處全體下上高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情，本著全心全意服務(wù)為民的態(tài)度，努力做好與社保有關(guān)的回復(fù)工作。2010年全年，我處辦公室詳細(xì)、及時(shí)回復(fù)了與社保有關(guān)的訴求：安鄉(xiāng)政府論壇共18次，回復(fù)縣長(zhǎng)熱線(xiàn)10次，回復(fù)市長(zhǎng)熱線(xiàn)2次，郵箱回復(fù)13次，并且還耐心解答了大量電話(huà)業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
三、加強(qiáng)自身建設(shè)，在塑造良好形象上求突破
辦公室是社保部門(mén)的樞紐，它的形象在一定程度上代表著社保系統(tǒng)的形象。因此，辦公室時(shí)刻要求辦公室的全體同志用自己的實(shí)際行動(dòng)，樹(shù)立社保系統(tǒng)的良好形象。首先，加強(qiáng)了思想和業(yè)務(wù)建設(shè)，提高人員素質(zhì)。及時(shí)組織進(jìn)行學(xué)習(xí)、體會(huì)黨的一系列重大政治思想、理論。其次，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)提倡樹(shù)立四種精神：一是甘當(dāng)老黃牛的實(shí)干精神，二是甘當(dāng)螺絲釘?shù)你@研精神，三是甘當(dāng)小學(xué)生的謙虛精神，四是甘當(dāng)無(wú)名英雄的奉獻(xiàn)精神。另外，通過(guò)各種形式極力維護(hù)、大力宣傳社保服務(wù)形象。2010年，我處在縣勞動(dòng)保障系統(tǒng)簡(jiǎn)報(bào)發(fā)表社保工作動(dòng)態(tài)通訊報(bào)道19篇，在市級(jí)以上網(wǎng)站發(fā)表新聞報(bào)道1篇，在安鄉(xiāng)政府網(wǎng)站上發(fā)表新聞報(bào)道5篇。
通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，辦公室在本局和社會(huì)當(dāng)中樹(shù)立起了良好的形象，為促進(jìn)社保處政令暢通打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
XX縣社保處辦公室
201*年元月18日
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