社保處辦公室先進(jìn)科室申報材料

　　社保處辦公室先進(jìn)科室申報材料
　　
　　辦公室是社保部門的一個重要組成部門，職能是一是圍繞社保中心工作，發(fā)揮參謀助手作用；二是做好本處各項指標(biāo)任務(wù)的核算工作，包括人事和工資等等；三是兼顧總務(wù)工作，做好辦公用品的出入庫、上賬等工作。因此，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞養(yǎng)老保險中心工作，做好人員管理和本處日常工作，準(zhǔn)確統(tǒng)計好各項指標(biāo)、人事以及工資等，就成為辦公室工作的指導(dǎo)方針。按照這一方針，2010年來，我處辦公室在強(qiáng)化內(nèi)部精細(xì)化管理，提高服務(wù)和管理水平方面，做了大量工作。
　　
　　一、以制度為依托，在管理上做文章
　　
　　俗話說："無規(guī)矩不成方圓"。作為一個辦公室事機(jī)構(gòu)，沒有一整套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、規(guī)范的管理制度，很難談得上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，辦公室以完善制度為著眼點(diǎn)，在紀(jì)律、服務(wù)和業(yè)務(wù)管理方面制定內(nèi)部控制制度。在充分考慮辦公室工作特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步嚴(yán)明了紀(jì)律，規(guī)范了運(yùn)作。紀(jì)律方面，完善了《崗位責(zé)任制》、《考勤管理制度》、《會議制度》、《學(xué)習(xí)制度》和《保密制度》，明確了辦公室成員的職責(zé)和政務(wù)、后勤、保衛(wèi)以及司職人員的責(zé)任，增強(qiáng)了工作人員的全局意識、責(zé)任意識和時間觀念，為社保處工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。政務(wù)方面，制定了《公文、檔案、印鑒管理制度》、《信訪工作制度》、《工作督辦制度》、《辦事大廳工作制度》，這些制度不僅有約束，而且有激勵，在調(diào)動工作人員積極性方面發(fā)揮了很大作用。日常管理方面，制定了財務(wù)、車輛、工勤人員管理制度，規(guī)范了財會紀(jì)律，節(jié)約了開支，保證了行車安全，機(jī)關(guān)社會治安綜合治理工作一直在縣直部門排名前列。這些制度的執(zhí)行，確保了辦公室各項工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，從而調(diào)動了全體工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，做到了各負(fù)其責(zé)，各司其職，互相配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，使整個工作得以有條不紊、高效率、高質(zhì)量地進(jìn)行。
　　
　　二、以推進(jìn)養(yǎng)老保險中心工作為根本，在提高服務(wù)水平上下功夫
　　
　　辦公室工作起著綜合、樞紐、協(xié)調(diào)的作用，既辦文辦事，又充當(dāng)參謀助手。說到底是搞好服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為部門服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。(www.gymyzhishaji.com)這種比較廣泛的服務(wù)性工作，往往表現(xiàn)在各種具體工作和每時每事的具體活動中。服務(wù)工作的得體得法，參謀工作的準(zhǔn)確無誤，各項工作的滿意效果，不僅領(lǐng)導(dǎo)的評價是一桿秤，而且上級、下級、左右和群眾的反映也是一個重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，辦公室人員必須樹立服務(wù)觀念、群眾觀念、全局觀念，必須周到服務(wù)，得力辦事，工作講求效率，事事做出表率。只有這樣，才能及時提供比較準(zhǔn)確的情況，協(xié)調(diào)各方面落實(shí)好決策、指示和黨的各項方針政策，組織好信息反饋，保障后勤服務(wù)和政令暢通。
　　
　�。ㄒ唬�強(qiáng)化督促工作，狠抓上級文件貫徹落實(shí)。多年來，我們一直把督促落實(shí)上級文件精神作為辦公室的一項十分重要的工作，常抓不懈。督促的內(nèi)容主要有各級文件、會議精神、領(lǐng)導(dǎo)指示、重大緊急事件等的落實(shí)辦理情況。對督促的每項內(nèi)容，都確定專人具體落實(shí)，爭取做到事事有著落，件件有回音。
　　
　�。ǘ�）做好會議協(xié)調(diào)工作，提高會議質(zhì)量。主持開會一直堅持按程序進(jìn)行。一是會前做好準(zhǔn)備工作，不開無準(zhǔn)備的會，不開準(zhǔn)備不足的會，以切實(shí)提高會議質(zhì)量。二是會間工作。包括會議簽到、材料分發(fā)、會議記錄等，并且嚴(yán)格會議紀(jì)律，通報會風(fēng)會紀(jì)情況。三是會后工作。及時做好會議精神的傳達(dá)貫徹、催辦督查、信息反饋。
　　
　　（三）做好社保政策宣傳工作。為提高廣大續(xù)保對象的繳費(fèi)意識，我們采取了切實(shí)有效的宣傳措施，充分利用電視、網(wǎng)站等媒體宣傳養(yǎng)老保險政策，讓群眾及時了解當(dāng)前社保政策動態(tài)，充分維護(hù)群眾的根本利益。
　　
　�。ㄋ模└叨戎匾暩髅襟w社保民生訴求工作。2010年，我處全體下上高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情，本著全心全意服務(wù)為民的態(tài)度，努力做好與社保有關(guān)的回復(fù)工作。2010年全年，我處辦公室詳細(xì)、及時回復(fù)了與社保有關(guān)的訴求：安鄉(xiāng)政府論壇共18次，回復(fù)縣長熱線10次，回復(fù)市長熱線2次，郵箱回復(fù)13次，并且還耐心解答了大量電話業(yè)務(wù)咨詢。
　　
　　三、加強(qiáng)自身建設(shè)，在塑造良好形象上求突破
　　
　　辦公室是社保部門的樞紐，它的形象在一定程度上代表著社保系統(tǒng)的形象。因此，辦公室時刻要求辦公室的全體同志用自己的實(shí)際行動，樹立社保系統(tǒng)的良好形象。首先，加強(qiáng)了思想和業(yè)務(wù)建設(shè)，提高人員素質(zhì)。及時組織進(jìn)行學(xué)習(xí)、體會黨的一系列重大政治思想、理論。其次，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)提倡樹立四種精神：一是甘當(dāng)老黃牛的實(shí)干精神，二是甘當(dāng)螺絲釘?shù)你@研精神，三是甘當(dāng)小學(xué)生的謙虛精神，四是甘當(dāng)無名英雄的奉獻(xiàn)精神。另外，通過各種形式極力維護(hù)、大力宣傳社保服務(wù)形象。2010年，我處在縣勞動保障系統(tǒng)簡報發(fā)表社保工作動態(tài)通訊報道19篇，在市級以上網(wǎng)站發(fā)表新聞報道1篇，在安鄉(xiāng)政府網(wǎng)站上發(fā)表新聞報道5篇。
　　
　　通過堅持不懈的努力，辦公室在本局和社會當(dāng)中樹立起了良好的形象，為促進(jìn)社保處政令暢通打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
　　
　　XX縣社保處辦公室
　　
　　201*年元月18日

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