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優(yōu)秀員工申報材料
在眼下市場經(jīng)濟(jì)活躍的社會,很多場合都離不了申請書,利用申請書我們可以表達(dá)自己的愿望和訴求。那么申請書應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的優(yōu)秀員工申報材料,希望對你有所幫助!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
此時此刻我最想說的是感謝。感謝公司對我的培養(yǎng),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,同時也感謝各位同事對我的厚愛。轉(zhuǎn)眼間,我在華昌物業(yè)工作已經(jīng)快兩年了,兩年的工作使我成長成一名全面的物業(yè)從業(yè)人員在20xx這一年期間我深刻的感覺到自己已經(jīng)成長成一名全面的物業(yè)從業(yè)人員。
當(dāng)初入職華昌,我作為一名基層接待工作人員,在對待客戶的咨詢、報修、協(xié)調(diào)工作中嚴(yán)格要求自己,以客戶的需求為出發(fā)點去對待每一件工作。在20xx年,參與到項目創(chuàng)市優(yōu)、省優(yōu)的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,通過努力學(xué)習(xí),自己掌握了物業(yè)服務(wù)各方面的基礎(chǔ)知識。
20xx年底,在客戶服務(wù)部人員緊缺及部門負(fù)責(zé)人調(diào)換期間,臨時負(fù)責(zé)部門工作兩個月自己主動承擔(dān)對內(nèi)對外接待、溝通、協(xié)調(diào)等方面的工作,配合項目很好的完成各項工作,主要工作如下:
1、客戶服務(wù)工作:
針對辦公樓特殊的辦公人群,我充分利用資料查閱、樓層巡查、報修回訪等方式去熟悉客戶,了解樓層分布、逐步掌握各機(jī)關(guān)單位的物業(yè)特殊需求。從而在各單位領(lǐng)導(dǎo)接待、報修處理等服務(wù)過程中,能夠提前從客戶角度考慮,主動提出車輛停放、故障解決等建議,受到了客戶的高度認(rèn)可。在對客咨詢、問題反饋以及上門回訪過程中,關(guān)注對客服務(wù)的細(xì)節(jié),如溫馨標(biāo)識的制作、貨梯的使用及管理等方面,在對客服部新員工的引導(dǎo)過程中,我也將這一理念傳遞給了新的同事,使對客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)保持統(tǒng)一。了解項目內(nèi)部年度培訓(xùn)計劃、省優(yōu)、春節(jié)期間園區(qū)安全檢查、節(jié)日布置等各項工作。
2、綜合管理工作:
隨著工作的深入,我開始參與項目人事管理、物資管理、綜合管理工作。20xx年初配合完成、項目內(nèi)部年度培訓(xùn)計劃、省優(yōu)工作匯報、滿意度調(diào)查報告、環(huán)境因素危險源識別收集匯總等,溝通協(xié)調(diào)各部門完成春節(jié)前園區(qū)安全檢查、節(jié)日布置等工作。20xx年5月接到公司新下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),完成創(chuàng)建"全國物業(yè)管理示范大廈"工作。在李經(jīng)理的關(guān)心和指導(dǎo)下,我配合李經(jīng)理完成了創(chuàng)建工作的申報、方案、目錄、匯報材料等,非常感謝李經(jīng)理對我信任和幫助,使同時順利的完成了我在創(chuàng)建"全國物業(yè)管理示范大廈"考評會上很好的完成了的資料出示這個環(huán)節(jié)。
為使自己能在全方面得到提升,我申請在20xx年開始參與項目周末總值班,在值班期間,通過學(xué)習(xí)提高了自己對環(huán)境、秩序以及設(shè)備管理的基本了解。使自己在項目管理人員外出開會時,能配合協(xié)調(diào)各部門完成好項目各項工作。
3、環(huán)境維護(hù)工作:
20xx年因環(huán)境維護(hù)部主管身體原因,我開始參與環(huán)境維護(hù)監(jiān)督管理工作,在與力業(yè)公司溝通協(xié)調(diào)的過程中,自己是在監(jiān)督管理,其實同時也是在學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)環(huán)境維護(hù)工作如何計劃開展、藥劑的使用、工具的使用、特殊石材的處理方法等。同時也學(xué)習(xí)如何監(jiān)督管理一個部門的工作。
4、財 務(wù) 工 作:
在學(xué)習(xí)環(huán)境維護(hù)工作的同時,我也參與了財務(wù)報賬工作的學(xué)習(xí),各種費用單的填寫、合同評審管理、往來款項的管理等。
20xx年,我積極參與到項目的各項工作中,配合項目完成了環(huán)境因素危險源識別、管理評審、年度考核、外審等工作。在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我配合部門及項目很好的完成了創(chuàng)建"全國物業(yè)管理師范大廈"的申報、方案、目錄、匯報材料以及資料出示等工作,在考評會上專家對我們項目的各項工作表示了肯定,同時也提出了些許意見。在20xx年的工作中,我會繼續(xù)保持高度的工作積極性,在完成本職工作以外,努力學(xué)習(xí)環(huán)境維護(hù)認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)境維護(hù)、財務(wù)工作方面的知識工作,在綜合部副主管休假期間,配合外包單位力業(yè)監(jiān)督管理好環(huán)境維護(hù)部,完成好項目環(huán)境維護(hù)工作。認(rèn)真細(xì)致的完成好,處理好項目各項賬務(wù)報銷。同時配合完成好部門及項目的各項工作。
申請人:梁英
20xx年x月x日
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