小區(qū)供暖問題投訴信

　　小區(qū)供暖問題投訴信
　　
　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門同志：
　　
　　您好！
　　
　　去年供暖季，我小區(qū)供暖情況就不好，住戶家里溫度不高，甚至有很多沒有達標(biāo)。今年進入供暖季后，供暖情況仍然很差，很多住戶室內(nèi)溫度不達標(biāo)，甚至低至13度。小區(qū)住戶多次與城發(fā)公司反映情況，但暖氣不熱的問題仍然沒有得到解決，其主要理由是：小區(qū)內(nèi)有失水現(xiàn)象，熱電廠熱量不夠，或者設(shè)備出現(xiàn)故障。但是，去年城發(fā)熱力的答復(fù)也是這些原因，我們不禁要問：失水問題、熱電廠熱量不夠的問題，去年存在，那時隔一年都不能解決嗎？設(shè)備總是這樣高頻率出現(xiàn)故障，那不能多備份設(shè)備或者更換設(shè)備嗎？這種拖沓的工作作風(fēng)與當(dāng)前全國上下深入開展黨的群眾路線教育實踐活動和民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的要求相去甚遠！
　　
　　現(xiàn)在，我小區(qū)住戶再次提出要求，請領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門協(xié)調(diào)，盡快解決我小區(qū)供暖問題。
　　
　　我們認為：
　　
　　一、從契約關(guān)系講，對于把“依法治國”確立為黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的基本方略的我國而言，契約是締造和諧有序的法制社會的基礎(chǔ)。對于契約的重要體現(xiàn)形式--合同一旦確立，合同雙方即應(yīng)平等地承擔(dān)對應(yīng)的義務(wù)和享受對應(yīng)的權(quán)利。對于我們北方冬季供暖來說，在住戶繳納暖氣費、熱力公司收取暖氣費的同時，供暖合同便確立下來。按時繳納暖氣費是我們暖氣購買方應(yīng)盡的義務(wù)，按時供暖并保證住戶室內(nèi)有較好溫度是供暖企業(yè)的義務(wù)。對于推遲繳納暖氣費的住戶，熱力公司要求其需另繳滯納金，那么，對于沒有達標(biāo)供暖的供熱企業(yè)，也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
　　
　　從暖氣的特殊性講，暖氣具有公共產(chǎn)品的屬性，是居民最基本的生存條件，得到供暖企業(yè)好的供暖服務(wù)在一定程度上市居民的權(quán)利。因此希望領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門協(xié)調(diào)相關(guān)單位，讓大家度過“溫暖的冬季”。
　　
　　我們要求：
　　
　　一、馬上正常供暖。如有故障，應(yīng)盡快查明，并限期修復(fù)。
　　
　　二、要求城發(fā)熱力承擔(dān)違約責(zé)任
　　
　　三、改變暖氣費收取方式，改取暖期前收取為取暖期結(jié)束后收取。
　　
　　四、徹查此事，追究相關(guān)責(zé)任人的不作為責(zé)任。
　　
　　***小區(qū)業(yè)主

【小區(qū)供暖問題投訴信】相關(guān)文章：

英語作文投訴信（精選15篇）05-17

英語投訴信范文（通用12篇）07-21

供暖的實習(xí)報告06-24

供暖個人總結(jié)04-24

供暖工作匯報01-14

供暖工作總結(jié)06-02

供暖職工個人總結(jié)03-10

供暖實習(xí)報告3篇08-24

物業(yè)供暖工作匯報01-09

街道供暖工作匯報12-15