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省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體申報(bào)材料
xx省xx市第三人民醫(yī)院是一所以腦系�？坪屠夏赆t(yī)學(xué)為特色的綜合性醫(yī)院。占地面積130余畝，開(kāi)放床位1012張，在崗職工600人，高級(jí)職稱88人，博士、碩士20余人，設(shè)有50余個(gè)業(yè)務(wù)科室，省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科2個(gè)，市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科3個(gè)，擁有10余個(gè)醫(yī)學(xué)研究室，是重慶醫(yī)科大學(xué)、瀘州醫(yī)學(xué)院、川北醫(yī)學(xué)院的教育實(shí)習(xí)基地，今年，經(jīng)瀘醫(yī)驗(yàn)收合格，我院正式被授予為瀘州醫(yī)學(xué)院的附屬醫(yī)院。近年來(lái)，在省市黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的踐線、方針、政策，不斷深化改革，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康地發(fā)展。
一、銳意進(jìn)取班子建設(shè)好
長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)院十分重視領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。一是深入開(kāi)展“三講”、“四好”活動(dòng)，在精神文明建設(shè)工作規(guī)劃的“六個(gè)一工程”中建設(shè)一個(gè)好班子是醫(yī)院追求的目標(biāo)；班子成員以四個(gè)有利于來(lái)規(guī)范個(gè)人的行為(“四個(gè)有利于”即：有利于貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針、政策；有利于醫(yī)院發(fā)展；有利于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和有利于維護(hù)病人及職工利益)。二是創(chuàng)新觀念，積極探索醫(yī)院改革發(fā)展的路子，率先提出了以專科為特色發(fā)展相關(guān)學(xué)科的思路，被譽(yù)為“綿陽(yáng)模式”，修建了設(shè)施完備的外科大樓，積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，率先開(kāi)展“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)禮儀服務(wù)。三是嚴(yán)格執(zhí)行黨的民主集中制原則，無(wú)論是黨委會(huì)、行政領(lǐng)導(dǎo)例會(huì)，還是院行政辦公會(huì)，均充分發(fā)揮民主，征求多數(shù)人意見(jiàn)，杜絕了家長(zhǎng)式的作風(fēng)和一言覺(jué)，成員之間經(jīng)常開(kāi)展交心談心，互通思想。四是班子成員參加“雙重”組織生活，認(rèn)真過(guò)好一年一度的民主生活會(huì)和民主評(píng)議黨員工作，充分聽(tīng)取黨內(nèi)外群眾意見(jiàn)和建議，積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，班子成員參評(píng)率達(dá)100%。五是完善了制度。先后出臺(tái)了《黨委議事范圍》、《中層干部選拔任用管理規(guī)定》，推行了院務(wù)公開(kāi)等；班子成員實(shí)行分工制，各司其責(zé)又互相配合，互相補(bǔ)臺(tái)，從未發(fā)生成員之內(nèi)耗，扯皮現(xiàn)象；定期不定期向廣大職工征集合理化建設(shè)，由于班子學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、勤政、廉潔先后獲得市授予的“雙學(xué)活動(dòng)優(yōu)秀單位”，“創(chuàng)四好活動(dòng)成效顯著單位”，“四好領(lǐng)導(dǎo)班子”，班子成員中一人獲“四川省職業(yè)道德標(biāo)兵”，“講文明樹(shù)新風(fēng)”先進(jìn)個(gè)人，全國(guó)城市醫(yī)院“優(yōu)秀院長(zhǎng)”，“四川省勞動(dòng)模范”，“全國(guó)職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”，一人連續(xù)兩屆榮獲“四川省五一文學(xué)藝術(shù)獎(jiǎng)”；兩人獲“綿陽(yáng)市青年科技人才”，一人獲“市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”，綿陽(yáng)市文明市民群眾測(cè)評(píng)滿意率連續(xù)多年保持在95%以上。六是重視班子成員的年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化，通過(guò)多年的培養(yǎng)和選拔，班子成員中充實(shí)了一名既年輕、學(xué)歷高、懂專業(yè)的干部，給班子增添了活力，增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力。
二、“雙爭(zhēng)雙創(chuàng)”職工隊(duì)伍好
抓職工隊(duì)伍建設(shè)努力增育一支能打硬仗的隊(duì)伍。一是狠抓職工思想素質(zhì)，培育“四職、四有”員工。醫(yī)院以節(jié)日為契機(jī)開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、征文、書(shū)法、美術(shù)比賽等豐富多彩活動(dòng)激勵(lì)職工立足崗位，爭(zhēng)當(dāng)“技術(shù)能手”，爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)明星”。同時(shí)樹(shù)典型、弘正氣，評(píng)選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、十佳服務(wù)明星、十佳微笑護(hù)士、爭(zhēng)創(chuàng)黨員優(yōu)秀示范崗，使大家能看到榜樣就在身邊，學(xué)習(xí)有標(biāo)準(zhǔn)，有樣板，由于職工思想素質(zhì)提高，改革意識(shí)的增強(qiáng)，先后為醫(yī)院發(fā)展和建設(shè)提出合理化建議100余條。二是加強(qiáng)黨的路線方針政策和時(shí)事教育。利用職工大會(huì)、組織生活、政治學(xué)習(xí)時(shí)間，院領(lǐng)導(dǎo)為職工進(jìn)行專題輔導(dǎo)，還邀請(qǐng)省理論專家、學(xué)術(shù)權(quán)威授課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，學(xué)習(xí)十六屆三、四、五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)鄧小平理論，《公民道德基本規(guī)范》、醫(yī)院管理等知識(shí)，同時(shí)召開(kāi)一年一度思想政治研討會(huì)，使職工面對(duì)新形式積極投入醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展，在實(shí)踐中踐行三個(gè)代表。三是“外引內(nèi)培”加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。在引進(jìn)高層人次人才的同時(shí)，教育在職職工通過(guò)各種渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)、深造、取得文憑。幾年來(lái)從外引進(jìn)高層次人才60余人，通過(guò)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)取得大專以上文憑的職工300余人(約50%)，其中考取研究生 名,博士 名。從而改變了醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu)。醫(yī)院為鼓勵(lì)職工做學(xué)問(wèn)，撰寫(xiě)學(xué)術(shù)文章，堅(jiān)持每年舉辦一次學(xué)術(shù)年會(huì)醫(yī)院每年收到學(xué)術(shù)論文400余篇，由于職工中形成了鉆研業(yè)務(wù)的好風(fēng)氣。近五年來(lái)，在省級(jí)以上刊物發(fā)表各類論文300余篇，交流論文200余篇，獲市科研學(xué)術(shù)獎(jiǎng)10余項(xiàng)，立項(xiàng)36項(xiàng)，同時(shí)開(kāi)展冠脈搭橋術(shù)、法樂(lè)氏五聯(lián)征矯治術(shù)等新業(yè)務(wù)、新技術(shù)60項(xiàng)，并獲綿陽(yáng)市職工技術(shù)創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)。四是以質(zhì)量立院，積極開(kāi)展技術(shù)大比武。為進(jìn)一步提高員工的專業(yè)技術(shù)水平，邀請(qǐng)華西醫(yī)大、重慶醫(yī)大的教授專家來(lái)院講學(xué)20余次，院內(nèi)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)程教育等30余次，同時(shí)嚴(yán)格堅(jiān)持三基查房和會(huì)診，狠抓八大基本醫(yī)療制度的落實(shí)和各類人員的“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練，先后開(kāi)展了病歷質(zhì)量展評(píng)、靜脈穿刺、微機(jī)操作、公文寫(xiě)作等臨床機(jī)關(guān)
、后勤的大比賽，評(píng)選出30名“技術(shù)能手”、20名服務(wù)明星，通過(guò)積極引導(dǎo)和正面灌輸，醫(yī)務(wù)人員基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能再上臺(tái)階，從而以點(diǎn)帶面，促進(jìn)了全面技術(shù)水平的提升。近年，走上中層干部崗位的60名干部，不泛技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)周到的先進(jìn)。
三、常抓不懈，行業(yè)作風(fēng)好
一是加強(qiáng)群眾監(jiān)督，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。醫(yī)院成立了院長(zhǎng)、黨委書(shū)記為第一責(zé)任人的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，近年又啟動(dòng)行評(píng)員，隱名行評(píng)員，進(jìn)行機(jī)關(guān)后勤作風(fēng)整頓及康復(fù)回訪等工作，多次接受省市行風(fēng)檢查驗(yàn)收，去年獲“四川省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)成效顯著“單位。二是堅(jiān)持以“病人為中心”勇當(dāng)維護(hù)群眾健康的領(lǐng)頭羊。醫(yī)院堅(jiān)持以“醫(yī)療質(zhì)量第一、社會(huì)效益第一、病人利益第一”、“全心全意為病人服好務(wù)”的服務(wù)宗旨。率先推行賓館化禮儀服務(wù)、微笑服務(wù)、病員選醫(yī)生活動(dòng)，制定100余條便利民措施，優(yōu)化服務(wù)流程，提出了“建立人性化生態(tài)型環(huán)保醫(yī)院”的服務(wù)口號(hào)，充分尊重人、關(guān)心人、將人文關(guān)懷、個(gè)性化服務(wù)真正落實(shí)到病員服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)中，為病員提供舒心、溫馨、放心、安心、快捷的服務(wù)。三是建立行風(fēng)目標(biāo)責(zé)任制，形成院、科、職工三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，層層簽定責(zé)任書(shū)，實(shí)行行業(yè)作風(fēng)一票否決制，同時(shí)建立了病人滿意度問(wèn)卷調(diào)查，行風(fēng)通報(bào)制度，公布監(jiān)督電話，設(shè)立舉報(bào)箱，每周院務(wù)會(huì)都要對(duì)上周獲表?yè)P(yáng)信、感謝信和錦旗的科或人進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)病人投訴的進(jìn)行嚴(yán)勵(lì)批評(píng)，并分析情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改措施。四是實(shí)施了“陽(yáng)光消費(fèi)”工程，在院內(nèi)安裝了微機(jī)收費(fèi)查詢系統(tǒng)，同時(shí)上墻公布國(guó)家新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，出具一日清單，使病員明白消費(fèi)、放心消費(fèi)。五是積極開(kāi)展“獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，僅去年就開(kāi)展了“真情回報(bào)社會(huì)”，“健康送給勞動(dòng)者”活動(dòng)，醫(yī)院職工主動(dòng)為生活困難患者捐錢(qián)捐物；醫(yī)院免費(fèi)數(shù)萬(wàn)元為南山學(xué)子趙長(zhǎng)林做心臟手術(shù)；今年又組織黨、團(tuán)員為職業(yè)技術(shù)學(xué)院貧困學(xué)子捐款3700余元。六是開(kāi)展了行后科室與臨床結(jié)對(duì)的“駐科代表制”和總值班在門(mén)診值班的“院長(zhǎng)代表制”，為臨床排憂解難，把臨床醫(yī)務(wù)人員時(shí)間還給病人，同時(shí)設(shè)立了導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、吧臺(tái)式零距離服務(wù)，及時(shí)解決群眾“看病難”問(wèn)題。七是幫扶基層醫(yī)院，積極支持農(nóng)村衛(wèi)生工作，對(duì)口支援北川縣擂鼓鎮(zhèn)衛(wèi)生院、鹽亭縣腫瘤醫(yī)院、三臺(tái)縣骨科醫(yī)院為其送藥、送醫(yī)、送設(shè)備，積極開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)健康進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，每年派專家近百人次到農(nóng)村、社區(qū)、街道進(jìn)行健康知識(shí)講座、咨詢、義診30余次，散發(fā)健康資料20萬(wàn)余份，建立社區(qū)服務(wù)站2個(gè)，并在北川縣建立專家 基地，從而為缺醫(yī)少藥的民眾，解除了燃眉之急。八是深入開(kāi)展行風(fēng)整頓工作，設(shè)立了商務(wù)代表接待室，實(shí)行了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，社會(huì)承諾制，進(jìn)行了收受紅包，回扣專項(xiàng)治理工作和醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目的自查和整頓工作，嚴(yán)格執(zhí)行全省藥品招標(biāo)采購(gòu)政策，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。醫(yī)療服務(wù)綜合滿意率達(dá)97.5%以上，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，04年拒收紅包禮金6.5萬(wàn)元，收到感謝信、錦旗291面，全院平均滿意率96.09%，連續(xù)多年無(wú)違法違紀(jì)案件發(fā)生。在市衛(wèi)生局目標(biāo)考核中多次獲一等獎(jiǎng)。[Page]
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