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機關(guān)效能建設(shè)制度

時間:2022-06-02 19:34:21 公文范例 我要投稿
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機關(guān)效能建設(shè)制度

  在現(xiàn)在社會,制度使用的情況越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的機關(guān)效能建設(shè)制度,歡迎大家分享。

機關(guān)效能建設(shè)制度

  機關(guān)效能建設(shè)制度 篇1

  崗位責(zé)任制

  一、各股(室)、二級機構(gòu)要根據(jù)所承擔(dān)的職能,制定部門和每一位工作人員的崗位職責(zé),包括每個崗位的工作范圍、工作目標(biāo)、履行崗位職責(zé)的具體要求以及對不履行職責(zé)所產(chǎn)生的后果應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等內(nèi)容,做到任務(wù)明確,責(zé)任到人。

  二、制訂崗位責(zé)任制要科學(xué)、合理、嚴(yán)密,體現(xiàn)效率原則和權(quán)利、義務(wù)相對應(yīng)原則。要在保證工作質(zhì)量和充分履行職能的前提下,盡量簡化工作程序,方便群眾辦事。

  三、加強對崗位責(zé)任制執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。崗位職責(zé)中能量化的要盡量量化,并制定科學(xué)、合理的量化考核標(biāo)準(zhǔn);不能量化的要提出明確的、具體的要求,作為考評依據(jù)。

  四、定期組織考評,并把考評結(jié)果同評優(yōu)、評先、職務(wù)晉升和獎懲掛鉤。

  工作人員首問首接責(zé)任制度

  為規(guī)范辦事程序,明確工作人員責(zé)任,杜絕辦事拖拉、推諉扯皮等現(xiàn)象,保證來計生委辦事人員能得到及時、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),根據(jù)我委實際,制定本制度。

  一、首問(接)責(zé)任人

  本單位工作人員對來委辦事(包括辦理業(yè)務(wù)、上訪、投訴、咨詢等)的人員要主動熱情招呼,不得互相推諉、冷淡辦事人員。主動接辦人員、來辦事者先找到的人員或首先接電話的人員即為該事項的“首問接責(zé)任人”。

  二、首問(接)責(zé)任人的職責(zé)

 。ㄒ唬┦讍枺ń樱┴(zé)任人負(fù)有主動、文明、禮貌、熱情接待來辦事者的責(zé)任;

 。ǘ┦讍柦迂(zé)任人要向來辦事者主動出示胸牌,問明來意。對來電話者,要主動告知對方單位和工號,問清對方意圖;

 。ㄈ⿲碓L內(nèi)容在自己職責(zé)范圍內(nèi)能答復(fù)或解決的,首問責(zé)任人對屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事項,必須受理接辦,并按照有關(guān)規(guī)定和程序予以辦理;

 。ㄋ模┦讍栘(zé)任人對不屬于本部門或本人職權(quán)范圍內(nèi)的事項,要解釋清楚,并引領(lǐng)來委辦事人員到有關(guān)科室部門,落實承辦單位和責(zé)任人。對電話咨詢的,要告知負(fù)責(zé)答復(fù)部門的電話和聯(lián)系人。

 。ㄎ澹┦讍栘(zé)任人對不屬于本單位辦理范圍內(nèi)的事項,要認(rèn)真說明理由,介紹或聯(lián)系到其他職能部門辦理。

  三、違反本制度者,第一次予以誡勉教育,第二次予以效能告誡,并責(zé)令采取相應(yīng)補救措施,經(jīng)告誡仍不改正的,予以待崗處理。

  頂崗工作制度

  一、頂崗工作制度是指在工作日內(nèi),崗責(zé)任人因各種事由不在崗,崗責(zé)任人應(yīng)頂崗的工作制度。

  二、實行頂崗制度的目的是為了確保限時辦結(jié)制、政務(wù)承諾制、辦事預(yù)約制等制度的有效落實,更好的提高工作效率和辦事效率。

  三、各股室都要確定崗,避免出現(xiàn)無人頂崗現(xiàn)象。

  四、崗責(zé)任人在頂崗期間應(yīng)做好本職工作,并享有崗責(zé)任人的職責(zé)權(quán)利,對崗的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  五、崗責(zé)任人因事由不在崗,必須提前一天做好工作的移交,因特殊原因來不及移交的,崗責(zé)任人要主動頂崗。

  六、因推諉扯皮等原因造成工作失誤的,按《過錯責(zé)任追究制度》的有關(guān)規(guī)定追究在崗責(zé)任人的責(zé)任。

  限時辦結(jié)制度

  一、限時辦結(jié)制度是指群眾到人口與計劃生育部門辦事,在符合法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定、手續(xù)齊全的前提下,應(yīng)當(dāng)根據(jù)政務(wù)服務(wù)承諾,在承諾期限內(nèi)辦結(jié)群眾提出的有關(guān)事務(wù)。

  二、承諾期限

 、鞭k理《流動人口婚育證明》、入戶糧關(guān)系證明、非農(nóng)一孩生育證、獨生子女父母光榮證等有關(guān)證件的,應(yīng)當(dāng)隨到隨辦。

 、矊θ罕姷纳暝V、舉報或投訴,在法定期限內(nèi)作出是否受理答復(fù),并及時依法處理。

 、硨σ蛱厥庠虿荒芗皶r辦理各類證件的,應(yīng)向服務(wù)對象說明具體情況。

  三、未按上述規(guī)定時限辦理的,第一次予以誡勉教育,第二次予以效能告誡,并責(zé)令采取相應(yīng)補救措施,經(jīng)告誡仍不改正的,予以待崗處理。

  服務(wù)承諾制度

  一、服務(wù)準(zhǔn)則。根據(jù)本單位工作實際,制定便民利民的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和原則,規(guī)范辦事程序,提高辦事效率。

  二、承諾內(nèi)容。根據(jù)職權(quán)范圍、工作職責(zé),結(jié)合群眾關(guān)心的熱點問題,確定服務(wù)承諾內(nèi)容。服務(wù)承諾的內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)的具體事項、服務(wù)時限、行諾監(jiān)督及投訴辦法以及違諾責(zé)任等。

  三、公開承諾內(nèi)容。應(yīng)在辦公場所醒目位置設(shè)置辦事程序流程圖等公布承諾內(nèi)容。

  四、行諾監(jiān)督。通過設(shè)立服務(wù)承諾監(jiān)督臺、投訴電話和舉報箱或舉辦群眾接待日活動等方式,接受對違諾行為的監(jiān)督和舉報。要認(rèn)真受理群眾的投訴和舉報,及時調(diào)查處理,并向當(dāng)事人反饋。

  五、違諾處理。本單位人員違反承諾制的行為,要從行政、法律、經(jīng)濟等方面作出處罰規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行。給當(dāng)事人造成損失的,要按承諾的標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。

  辦事預(yù)約制度

  一、辦事預(yù)約制度是指當(dāng)事人因工作需要或情況,需要預(yù)約辦理有關(guān)事務(wù)或進行上門服務(wù)的,計生委應(yīng)根據(jù)預(yù)約要求,在職能范圍內(nèi)辦理當(dāng)事人提出的有關(guān)事務(wù)。

  二、預(yù)約范圍

 、比丝谂c計劃生育部門職能范圍內(nèi)應(yīng)受理的業(yè)務(wù)工作,可以預(yù)約。

 、伯惖厝藛T辦理有關(guān)計劃生育證件等有關(guān)事項的可以預(yù)約。

  ⒊廣大人民群眾需要人口與計劃生育部門幫助解決及服務(wù)的有關(guān)事項,可以預(yù)約,必要時也可以上門服務(wù)。

  ⒋因特殊情況需要人口與計劃生育部門延長服務(wù)時間的,可以預(yù)約。

 、灯渌枰A(yù)約的有關(guān)事務(wù)或事項。

  三、違反本制度者,第一次予以誡勉教育,第二次予以效能告誡,并責(zé)令采取相應(yīng)補救措施,經(jīng)告誡仍不改正的,予以待崗處理。

  政務(wù)公示制度

  第一條政務(wù)公示制度系指行政機關(guān)向行政管理相對人和社會大眾公開履行行政職能的標(biāo)準(zhǔn)、要求、程序等的機關(guān)效能建設(shè)制度。

  第二條縣計生委依據(jù)行政管理相對人辦事方便、行政要求公開透明、行政行為接受監(jiān)督的基本原則實行政務(wù)公示。

  第三條縣計生委各股室以及工作人員,應(yīng)遵守本制度。

  第四條公示制度的`基本內(nèi)容和形式:

  一、機關(guān)工作人員的像片、姓名、部門、職務(wù);

  二、機構(gòu)設(shè)置、行政職能、位置分布、股室職責(zé);

  三、辦事程序、標(biāo)準(zhǔn);

  四、機關(guān)發(fā)布的對行政管理相對人具有普遍約束力的規(guī)范性文件;

  五、其它公示內(nèi)容。

  以上公示內(nèi)容通常做法采用墻上懸掛、桌上擺放、帶身份牌、編印辦事服務(wù)指南、公示欄張貼、上網(wǎng)絡(luò)公示欄以及其它公眾媒體公開等形式。

  各股室負(fù)責(zé)提供各自應(yīng)公示的內(nèi)容,辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織實施工作。

  第五條委機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組每月不定期檢查和每季度定期一次檢查各股室公示制度的執(zhí)行情況。

  第六條凡應(yīng)該公示而沒有公示以及公示內(nèi)容不規(guī)范、不標(biāo)準(zhǔn)的,委效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組書面責(zé)成限期整改,逾期不改的給予通報批評,并按《干部誡勉制度》處理。

  第七條政務(wù)公示制度的執(zhí)行情況作為單位、股室、個人的年終考評的一項內(nèi)容,并由委機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)檢查并提出獎懲建議。

  效能考評制度

  一、委機關(guān)及下屬二級機構(gòu)的干部職工均列入考核范圍。

  二、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)縣委、縣政府規(guī)定的內(nèi)容,按照德、能、勤、績四個方面,重點考核工作成績。

  三、考核辦法

 、睂嵭衅綍r考核與年度考核相結(jié)合,平時考核由各股室負(fù)責(zé)人對本股室干部職工的德、才和工作表現(xiàn)逐月作出考評,半年進行小結(jié),形成書面意見,為年度考核提供依據(jù),年度考核在每年末或翌年初進行。

 、财綍r考核實行分級負(fù)責(zé),委主任負(fù)責(zé)對委機關(guān)科級干部進行考核;分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對分管股室長進行考核;股室長對本股室的干部職工進行考核。

  ⒊年度考核以平時考核為基礎(chǔ)由委機關(guān)效能辦公室負(fù)責(zé)實施。在年度考核時,除負(fù)責(zé)對本機關(guān)干部職工考核綜合評定外,還要對二級機構(gòu)的考核進行審核。

  四、年度考核的時間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、具體方法步驟,應(yīng)根據(jù)縣委、縣政府、縣人事局的通知要求,結(jié)合本單位實際,由委機關(guān)效能辦公室擬定實施方案,提交機關(guān)效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定。

  五、年度考核結(jié)果存入干部、職工個人檔案,作為干部獎懲、任免、工資晉升的依據(jù)。

  六、凡屬機關(guān)工作人員,年度考核定為不稱職的給予降職或調(diào)整工作崗位處理。連續(xù)兩年評為不稱職的,予以免職或按有關(guān)規(guī)定予以辭退。曠工或者無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過十五天,或者一年內(nèi)累計超過三十天的,應(yīng)予辭退。二級機構(gòu)干部職工參照以上辦法處理。

  七、本單位科級領(lǐng)導(dǎo)干部的考核按縣委組織部規(guī)定的要求參加考核。

  八、本制度由委機關(guān)效能辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

  行政過錯責(zé)任追究制度

  為規(guī)范本單位工作人員管理,明確個人崗位責(zé)任,不斷提高工作人員的責(zé)任感,增強廉政建設(shè)和遵紀(jì)守法意識,制定本制度。

  一、行政過錯責(zé)任追究制

  行政過錯,是指本委工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行規(guī)定的職責(zé),造成違反法律、法規(guī)規(guī)定或有關(guān)制度的事實,以致影響行政效率和行政秩序,給行為對象或者國家、公共利益造成其它不良后果的行為。行政過錯責(zé)任追究制,就是對工作過錯責(zé)任人依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予行政和經(jīng)濟處罰的制度。

  二、行政過錯的主要情形

  本委工作人員在工作中具有下列情形之一的,應(yīng)視為過錯:

 。ㄒ唬┦讍栘(zé)任人不履行首問責(zé)任,貽誤辦事者辦事的;

  (二)對符合規(guī)定條件的申請應(yīng)予受理、許可而不予受理、許可的;

 。ㄈ┓⻊(wù)態(tài)度不熱情,與辦事者頂撞爭吵的;

  (四)私自進行有償咨詢或服務(wù),違規(guī)收取押金、保證金和其他費用的;

 。ㄎ澹┏揭(guī)定權(quán)限實施許可,或者擅自提高、降低許可條件造成不良影響和后果的;

  (六)未履行辦事承諾制度,無特殊原因和理由,在規(guī)定時限內(nèi)未完成許可事項或告知辦理結(jié)果的;

 。ㄆ撸⿲γ黠@虛假的材料,應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)的;

 。ò耍┕室庵圃焯摷俨牧匣蛑e報事實的;

 。ň牛┺k理業(yè)務(wù)明顯違反法律、法規(guī)或其它有關(guān)規(guī)定的;

  (十)其他應(yīng)該追究工作過錯的行為。

  三、行政過錯責(zé)任追究

 。ㄒ唬┬姓^錯責(zé)任追究方式分為:

 、必(zé)令作出書面檢查;

 、餐▓笈u;

 、橙∠(dāng)年評優(yōu)評先資格;

  ⒋扣發(fā)當(dāng)月崗位工資和年終獎金;

  ⒌輪崗或停職離崗培訓(xùn);

 、兑剔o職或者責(zé)令辭職;

 、方o予行政紀(jì)律處分。

  以上追究方式可以單處或并處。

 。ǘ┕ぷ鬟^錯行為是由數(shù)個行政環(huán)節(jié)過錯造成的,工作人員分別承擔(dān)相應(yīng)的過錯責(zé)任。

  (三)工作人員的行政行為造成本單位賠償,有過錯的工作人員應(yīng)承擔(dān)—定的賠償責(zé)任。

 。ㄋ模┰谀甓瓤己似趦(nèi),工作人員的行政行為被群眾投訴,經(jīng)核實的,第一次扣除當(dāng)月崗位工資的%,第二次扣除當(dāng)月崗位工資的%,第三次扣除當(dāng)月全部崗位工資,對本人進行離崗培訓(xùn)、輪崗或降級使用處理。

 。ㄎ澹┕ぷ魅藛T過錯行為性質(zhì)特別嚴(yán)重,觸犯刑法的,依法移交司法部門追究責(zé)任。

 。┯羞^錯工作人員具有下列情形之一的,應(yīng)予從重追究過錯責(zé)任:

 、痹诒徽{(diào)查過程中拒不交代過錯事實的;

 、灿兴髻V受賄、敲詐勒索、以權(quán)謀私、徇私枉法和吃、拿、卡、要等行為的;

 、硨ν对V人、檢舉人、控告人打擊、報復(fù)、陷害的;

 、雌渌(jīng)行政過錯追究機構(gòu)認(rèn)定,應(yīng)從重追究過錯責(zé)任的。

 。ㄆ撸┯羞^錯工作人員具有下列情況之一的,可從輕追究過錯責(zé)任:

 、敝鲃映姓J(rèn)過錯行為并及時糾正的:

 、财溥^錯行為沒有造成損失或不良影響的;

  ⒊其他可從輕或免予追究過錯責(zé)任的。

  四、工作過錯責(zé)任追究主體

  工作人員行政過錯責(zé)任由委機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定,過錯責(zé)任追究的處理決定由主任辦公會研究作出。

  機關(guān)效能建設(shè)制度 篇2

  AB崗位制度

  1、在股室現(xiàn)有人員配置基礎(chǔ)上,每項工作的主辦人為A崗,同時確定一名協(xié)辦人為B崗。

  2、正常情況下,由A崗負(fù)責(zé)日常工作;A崗臨時不在崗時,由B崗接替A崗負(fù)責(zé)。

  3、無論因何事由,凡A崗離崗二日以上的,要把全部辦件向B崗移交,確保所負(fù)責(zé)工作的正常進行。

  4、B崗負(fù)責(zé)期間,要充分履行A崗職責(zé),不得以A崗不在為由拒絕為辦事人提供服務(wù)和承辦事項。

  5、B崗履行A崗職責(zé)期間所辦理事項,在B崗到崗后要立即向A崗報告。

  6、有下列情況之一的,按有關(guān)規(guī)定予以責(zé)任追究:

 、、A崗離崗前沒有向B崗移交的',由A崗承擔(dān)責(zé)任;

 、、A崗移交后B崗未能充分履行職責(zé)的,由B崗承擔(dān)責(zé)任;

  ③、B崗所辦事項沒有向A崗報告的,由B崗承擔(dān)責(zé)任。

  機關(guān)效能建設(shè)規(guī)章制度八被訴待崗制度

  被訴待崗制度

  一、被訴對象

  有下列情況之一的為被訴對象:

  1、群眾舉報投訴的;

  2、相關(guān)部門檢查通報的;

  3、上級機關(guān)批轉(zhuǎn)的;

  4、局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的。

  二、待崗規(guī)定

  有上述情況之一的,視程度給予一周、兩周、一月、兩月及以上的待崗。待崗期間按以下規(guī)定辦理。

  1、停發(fā)本人當(dāng)月崗位津貼;

  2、在全體會議上進行書面檢查;

  3、年度考核定為不合格或不稱職;

  4、對所在股室通報批評。

  三、工作程序

  1、待崗、復(fù)崗決定由局黨組研究作出;

  2、主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體落實;

  3、紀(jì)檢股負(fù)責(zé)督促檢查和評估工作。

  機關(guān)效能建設(shè)制度 篇3

  為進一步改進工作作風(fēng),嚴(yán)肅工作紀(jì)律,提高工作效率,樹立良好的機關(guān)形象,并為年終考核和評優(yōu)選先提供依據(jù),對市教育局機關(guān)工作人員考勤作出如下規(guī)定:

  一、完善考勤制度

  1、遵守作息時間。市教育局機關(guān)作息時間根據(jù)市政府辦公室的規(guī)定,由辦公室及時公布。全體工作人員應(yīng)自覺遵守,不得無故缺勤、遲到早退。

  2、建立考勤登記制度。每月底辦公室匯總,考勤員要認(rèn)真履行職責(zé),不得搞回憶考勤。

  3、實行外出通報制度。上班時間如有事外出,應(yīng)征得科室負(fù)責(zé)人同意;告知辦公室。擅自離崗者,作曠工處理。

  二、落實請假制度

  1、請?zhí)接H假、生育假、婚喪假,由請假者本人提出申請,科室領(lǐng)導(dǎo)提出意見后,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  2、請事假由本人事先提出申請,一天以下(含一天)的事假,由科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其中科室負(fù)責(zé)人由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、局領(lǐng)導(dǎo)由局長批準(zhǔn)。三天以下(含三天)的事假,由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),其中局領(lǐng)導(dǎo)由局長批準(zhǔn)。三天以上的.事假均由局長批準(zhǔn)。

  3、請病假的批準(zhǔn)權(quán)限與事假相同,三天以上的病假應(yīng)附有醫(yī)療單位的證明。病假一般應(yīng)當(dāng)日請假,特殊情況可以稍遲補辦手續(xù)。

  4、未辦理準(zhǔn)假手續(xù)不到崗者,視作曠工;無故不參加機關(guān)集中學(xué)習(xí)和會議的視同曠工。

  5、因公務(wù)不能簽到者,須由科長提前告知考勤人員,否則,按曠工論處。

  6、把考勤與獎懲相結(jié)合。請事、病假者,按每天10元扣除考核獎;每月事、病假期累計超過15天者,扣除年終考核獎的10;累計曠工一天以上的,扣除年終考核獎20。同時,對確因工作需要加班較多的工作人員,年終將給予一定的補償。

  三、自覺維護辦公秩序

  1、機關(guān)工作人員在上班時間應(yīng)全身心投入本職工作,嚴(yán)禁閑談、串辦公室聊天、玩電腦游戲、私自上街購物等。

  2、自覺維護安靜、和諧、有序、文明的辦公環(huán)境,自覺保持辦公樓內(nèi)的整潔和衛(wèi)生,不準(zhǔn)在辦公樓內(nèi)亂掛張貼畫及圖表。

  3、每天下班前,認(rèn)真清理并妥善保管有關(guān)公文、函電,要嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定妥善保管。下班時關(guān)閉有關(guān)辦公設(shè)備,切斷電源,關(guān)好門窗。

  4、辦公室要認(rèn)真負(fù)責(zé),經(jīng)常對執(zhí)行情況進行檢查,加強教育,落實責(zé)任.

  四、認(rèn)真履行崗位職責(zé)

  1、增強服務(wù)意識,強化責(zé)任心,辦事不拖拉、推諉、扯皮。

  2、按計劃和職責(zé)要求完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),不貽誤工作。

  3、履行首問責(zé)任制,對服務(wù)對象態(tài)度要熱情周到,切忌冷漠、生硬、蠻橫。

  機關(guān)效能建設(shè)制度 篇4

  一、咨詢服務(wù)

  1、按照“起立、讓座、倒水、辦事、送客”的“五步曲”接待咨詢?nèi)藛T,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

  2、接聽咨詢電話時,首先問候“您好”,并將自己工作單位、所在科室、姓名職務(wù)先行告知對方。

  3、詳細聽取咨詢內(nèi)容,準(zhǔn)確回答咨詢問題,做到有問必答,有惑必解。

  4、咨詢問題暫不能答復(fù)的,要耐心解釋,說明原因,約定答復(fù)方式和答復(fù)時間。

  二、政法服務(wù)

  1、認(rèn)真執(zhí)行行政許可,堅持依法行政和文明執(zhí)法,維護當(dāng)事人的.合法權(quán)益。

  2、在承辦再生育審批、高考加分、“農(nóng)轉(zhuǎn)非”審核等工作時,不設(shè)障刁難、不優(yōu)親厚友、不以權(quán)謀私。

  3、認(rèn)真查處違法施政案件,堅持做到有案必查,查果必究,不敷衍塞責(zé)、姑息遷就和包庇縱容。

  三、信訪服務(wù)

  1、接待信訪群眾時,堅持做到態(tài)度熱情,以誠相待,耐心傾聽,詳細記錄。

  2、受理信訪問題時,堅持做到立即承辦,正確答復(fù),維護權(quán)益,嚴(yán)格保密。

  3、承辦信訪案件時,堅持做到事實清楚,證據(jù)確鑿,定性準(zhǔn)確,不枉不縱。

  四、科技服務(wù)

  1、在組織病(傷)殘鑒定和節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥鑒定時,嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和規(guī)范程序,不優(yōu)親厚友,不弄虛作假,不暗箱操作,不吃拿卡要。

  2、認(rèn)真抓好出生缺陷干預(yù)、生殖道感染干預(yù)和生殖健康服務(wù)“三大工程”的實施,積極為廣大已婚育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  五、藥具服務(wù)

  1、認(rèn)真堅持“免費發(fā)放、滿足需要、減少浪費、方便群眾”的方針。

  2、不訂購和調(diào)撥假冒偽劣藥具。

  3、做好避孕藥具知識的宣傳工作,提高藥具使用效果。

  六、宣傳服務(wù)

  1、不以非正式渠道訂購各類宣傳品。

  2、不向群眾推銷各類宣傳品。

  3、在宣傳品征訂和發(fā)行中,堅持自愿原則,不強制要求、不行政干預(yù)。

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