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旅游景區(qū)三八紅旗手先進(jìn)事跡介紹
咸寧唯一國家5A級(jí)旅游景區(qū)的締造者
——三國赤壁古戰(zhàn)場(chǎng)景區(qū)謝蕾萍
她是湖北三國赤壁旅游股份有限公司總經(jīng)理,赤壁市人大常委成員、人大財(cái)經(jīng)委員會(huì)成員,赤壁市旅游協(xié)會(huì)秘書長,湖北省A級(jí)景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定檢查員,咸寧市2017年“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者,入選咸寧高新科技人才庫、咸寧市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)軍人,榮獲赤壁市優(yōu)秀企業(yè)家、赤壁市巾幗建功標(biāo)兵,赤壁市“三八”紅旗手等榮譽(yù)稱號(hào),也是咸寧唯一國家5A級(jí)旅游景區(qū)的締造者。
一、從旅20年,從不言敗
1990年大學(xué)畢業(yè)后,她被分配到學(xué)校任中學(xué)教師。因心中的夢(mèng)想,后期自主擇業(yè),經(jīng)過8年工作歷程,1998年從一名普通的導(dǎo)游員成為了一名全國導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試評(píng)委。2005年創(chuàng)辦了自己的第一個(gè)旅游企業(yè)——赤壁山水旅行社;2008年創(chuàng)辦第一家實(shí)體企業(yè)——赤壁山水大酒店;2009年創(chuàng)辦第二家實(shí)體企業(yè)——赤壁威利斯商務(wù)酒店。
2016年7月,她肩負(fù)重任來到三國赤壁古戰(zhàn)場(chǎng)景區(qū),任職執(zhí)行總經(jīng)理,此時(shí)已是三國赤壁古戰(zhàn)場(chǎng)景區(qū)創(chuàng)建“國家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)”的第二年了,但是整個(gè)景區(qū)仍是一籌莫展,如何干才能在不到2年的時(shí)間里趕工完成已經(jīng)落下的,又要如期完成還未開始的,同時(shí)又要將景區(qū)營銷帶活?她帶著難題,整整花了兩個(gè)月時(shí)間,通過實(shí)地考察,學(xué)習(xí)創(chuàng)建知識(shí),將創(chuàng)建工作分類、排期再核算,如工程類、培訓(xùn)類、營銷類等。作為一只領(lǐng)頭羊,要帶著她的300名員工一起實(shí)現(xiàn)目標(biāo),面對(duì)難題首先必須要先突破自己,不能懈怠,不能言敗,做300名員工的頂梁柱。事必躬親,以景區(qū)為家。停車場(chǎng)的擴(kuò)建及改造、A級(jí)衛(wèi)生間建造、新建門樓等,一路攻堅(jiān)克難,按期完工;為了優(yōu)化國家5A級(jí)景區(qū)申報(bào)材料,她親自審稿,三天三夜不眠不休,將制作精美的申報(bào)材料遞交給了省旅游局,并順利通過國家旅游委驗(yàn)收。努力拼搏三年,不負(fù)重望,她成功創(chuàng)建了湖北省第11家、咸寧市的第一家國家AAAAA級(jí)旅游景區(qū),從此她的家鄉(xiāng)將名聲大躁,將會(huì)讓世界解讀他的神秘與美。
勇于攀登的求知欲和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,是她的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn);迎難而上,從不言敗是她的人生信條。
二、關(guān)注愛心事業(yè),履行社會(huì)責(zé)任
2016年7月懷著建設(shè)家鄉(xiāng)旅游的夢(mèng)想,她正式成為了一名職業(yè)經(jīng)理人,但是她始終堅(jiān)持,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),企業(yè)必須同時(shí)履行一定的社會(huì)責(zé)任。通過探討最后她啟動(dòng)了三國赤壁古戰(zhàn)場(chǎng)景區(qū)“愛心”計(jì)劃,計(jì)劃主要包含向赤壁鎮(zhèn)福利院、鎮(zhèn)中小學(xué)貧困生送溫暖活動(dòng)。如2016年9月份組織赤壁市各企業(yè)家、事業(yè)單位舉辦了一場(chǎng)“金秋赤壁晚會(huì)”,現(xiàn)場(chǎng)籌款17萬,并全部捐贈(zèng)給了赤壁鎮(zhèn)中心小學(xué),幫助更多的貧困孩子、留守孩子們實(shí)現(xiàn)他們的學(xué)習(xí)夢(mèng)。2017年通過“夢(mèng)回赤壁·品讀三國”研學(xué)游活動(dòng),組織留守兒童、貧困生免費(fèi)參與研學(xué)游活動(dòng)。2018年8月份因意外事故,景區(qū)某員工家中遭變故,需要大量的治療費(fèi)用,為此組織全體員工捐款并發(fā)動(dòng)社會(huì)力量,最后為該家庭籌集到近70萬元的社會(huì)救助款。
三、全域觀念,推動(dòng)統(tǒng)一宣傳營銷
她的赤壁旅游夢(mèng),是她前進(jìn)的源泉。在赤壁市舉行世界旅游小姐旅游節(jié)期間,她組織了湘鄂贛三地1000人游覽赤壁的大型活動(dòng),在此前她也是做了不少準(zhǔn)備工作,及時(shí)向政府反映,解決了到景區(qū)路上交通限制和路中指示過少的問題,疏通了從江西周邊通往景區(qū)旅游的捷徑。并向政府呼吁“政府搭臺(tái)、企業(yè)參與”的統(tǒng)一營銷方案,得到了政府的認(rèn)可。多次由市政府領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)旅游企業(yè)前往香港、深圳、廣州、長沙、鄭州、武漢、南昌等地進(jìn)行宣傳促銷,形成了一個(gè)合力和整體,降低成本,提高效率,各旅游企業(yè)均受益匪淺。
2017年開始創(chuàng)建全域旅游,她帶著這份責(zé)任,將5A景區(qū)創(chuàng)建工作與全域旅游創(chuàng)建任務(wù)相結(jié)合,2017年成功開通了赤壁北到景區(qū)的“旅游直通車”,啟動(dòng)“全域看咸寧 精彩在赤壁”大型系列活動(dòng),承接全省全域旅游工作會(huì),為景區(qū)帶來了爆棚的人氣和名望。積極研發(fā)個(gè)性化旅游產(chǎn)品,出臺(tái)“穿越赤壁 · 品讀三國”研學(xué)游產(chǎn)品,打造了湖北“中小學(xué)生研學(xué)營地”,獲得了湖北省教育廳及省校外活動(dòng)中心的一致好評(píng),2018年全年接待研學(xué)游學(xué)生團(tuán)100批次,人數(shù)達(dá)到11萬人。通過一年的努力,三國赤壁古戰(zhàn)場(chǎng)景區(qū)2018年被評(píng)為“湖北省中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐教育營地”“全國中小學(xué)生研學(xué)實(shí)踐教育基地”稱號(hào),并被國家文化與旅游部評(píng)定為“國家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)”。景區(qū)硬件及軟件的雙提升帶來了直接的經(jīng)濟(jì)效益,2018年總營業(yè)收入7800萬元,同比增長率為12%,美麗的景區(qū)一片蒸蒸日上的繁榮景象。這些成績(jī)?yōu)槌啾谑械娜蚵糜纹鸬搅酥卮蟮耐七M(jìn)作用。
她始終告誡自己:“自己一個(gè)人優(yōu)秀不是真的優(yōu)秀,如果能帶領(lǐng)一群人優(yōu)秀,那才是真的優(yōu)秀!我要給公司員工做好榜樣,因?yàn)橹挥袉T工群體中涌現(xiàn)出越來越多的自強(qiáng)不息、奮發(fā)向上的個(gè)體,只有當(dāng)愛崗敬業(yè)者成為勞動(dòng)者的主體,我們的企業(yè)才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,成為無堅(jiān)不催的強(qiáng)者,為此我得不斷的努力!”
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