當(dāng)兒科護(hù)士的心得體會
我們得到了一些心得體會以后,可以記錄在心得體會中,這樣可以不斷更新自己的想法。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編為大家收集的當(dāng)兒科護(hù)士的心得體會,希望對大家有所幫助。
當(dāng)兒科護(hù)士的心得體會1
作為普通兒科在職護(hù)士的我,在工作當(dāng)中,逐漸體會到需要不斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)驗,這樣在日常的護(hù)理工作中,才可以得心應(yīng)手。其實護(hù)士作為一個幫助者,有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。
常說護(hù)理工作又苦又累,這話的確不假,但是也會帶來很多快樂,你只有親身投入其中才會對它有深深的體會。在兒科的護(hù)理當(dāng)中,每個患兒都牽動著我們的心,碰到大一些的.孩子,心里護(hù)理是很重要的,剛?cè)朐旱暮⒆,只要我們進(jìn)入到病房他們就開始哭。我們想辦法和他們成為好朋友,得到他們的信任,才能讓他們配合治療。
面對的是小兒的時候,無論從穿刺、注射到各種用藥,都跟大人有很大的區(qū)別!在護(hù)患關(guān)系上也有變化,小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝,所以在每一個治療上,我們都會跟家長們溝通好!讓他們放心,他們才能安心!
在兒科,沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽身上嘛!因此我們勤學(xué)苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。我們下苦工夫,多學(xué)多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了,輕松多了。
工作過程當(dāng)中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同事,踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作。
兒科護(hù)士一切都以患兒為中心,處處為患兒著想,不做有損患兒的事情。從內(nèi)心熱愛兒童護(hù)理事業(yè),不會因工作繁瑣而厭倦,全心全意為患兒服務(wù)。
當(dāng)兒科護(hù)士的心得體會2
短短的三個星期即將結(jié)束,回想這期間的點點滴滴,似乎在嘗試五味瓶里的味道,只有親身經(jīng)歷的人才能體會,無論是什么滋味都是值得回味的。即要出科了,卻有好多不舍,對于我們的實習(xí),科室里的老師都很重視,每周的實習(xí)安排也很井然有序,從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長。
臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,我們非常珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的`機會,珍惜與老師們這段難得的師生之情。
新生兒科是一個獨特的科室,面對的是特殊的人群,是一個個脆弱的小生命,這更讓我意識到醫(yī)生不僅要醫(yī)術(shù)高,醫(yī)護(hù)人員還要有一顆博愛的心,要懂得如何與他們“溝通”,是否餓了?是否肚子脹得難受?還是要換尿布了……每天面對這么多的患兒,我明白了人生最大的財富不是金錢,而是生命和健康,而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。
我覺得在這段時間,我學(xué)習(xí)到了很多,固然我還只是學(xué)習(xí),也許我的能力有限,但是我會用我的努力去充實我的知識與技能,渴望在學(xué)習(xí)中成長,真正做一名默默歌唱,努力翱翔的白衣天使。
當(dāng)兒科護(hù)士的心得體會3
常言說的好“寧打十個大人針,不愿打一個小孩針”,是啊,就此言就可以感受到兒科護(hù)士工作的難度,記得當(dāng)初我從學(xué)校畢業(yè)分配到醫(yī)院工作,心里挺高興的。但從醫(yī)院分配至兒科工作時,當(dāng)時就傻了,因為在我心里一直有一個夢想,覺得外科內(nèi)科才是我最佳的“戰(zhàn)場“,才是我人生的“舞臺”,從未想到要當(dāng)一名“孩子王”,但醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)積極找我談話,告訴我許多道理,我才很不情愿地下到了兒科上班,當(dāng)時心想等時間一到就輪科,誰知,在兒科一干就是十年,哪怕現(xiàn)在我走上了護(hù)理管理的崗位,但回頭想想這十年的光陰沒有白費,在這十年里,我為兒科護(hù)理奉獻(xiàn)了我的青春和熱血,并深深愛上了“它”,嘗遍了作為一名護(hù)士的酸甜苦辣,現(xiàn)在回想起來也總結(jié)了一些成為一名優(yōu)秀兒科護(hù)士的應(yīng)具備的素質(zhì)。
兒科素稱“啞科”,護(hù)士面對的不僅是無法表達(dá)或不能完全表達(dá)自己病情和需要的'患兒,而且要面對焦慮煩躁,對孩子倍加疼愛的父母等,因此,兒科經(jīng)常是醫(yī)院滿意度較低,醫(yī)療糾紛的多發(fā)部位,護(hù)理工作難度較大,大家都知道,隨著我國計生工作的深入,一個家庭只有一個孩子的國策深入人心,而孩子的身心健康又關(guān)系到全民的素質(zhì)與祖國的前途,而維系這些孩子健康的紐帶就是我們這些平凡的兒科護(hù)士,她們肩負(fù)著重大的使命,而患兒又是全家的“小皇帝”“小公主”,我們也只有具備過硬的素質(zhì),才能更好地為大家服務(wù)。
歸納了幾點與大家共勉:
一:護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì):1.道德素質(zhì)要求。2.心里素質(zhì)要求。3.業(yè)務(wù)素質(zhì)要求。4.注重首因效應(yīng)。5.掌握溝通技巧。6.具有敏銳的觀察力。7.保持穩(wěn)定愉快的情緒。
二:對病情要充分了解,對疾病要有“預(yù)知能力”“預(yù)后能力”。
三:善于與患兒家屬及患兒溝通的能力,特別是要想辦法與患兒溝通,如:給患兒治療前,事先準(zhǔn)備小紅花,奶糖等小物品等,患兒如配合治療,就給于獎勵,以此可以提高治療效果,提高病人滿意度,提高病人對醫(yī)護(hù)的滿意度。及時有效的溝通效果不錯,如:靜脈穿刺不成功時,及時表示歉意,與取得支持和理解。
四:具有超強的“心理素質(zhì)”,和過硬的“業(yè)務(wù)素質(zhì)”。
五:積極加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。
六:提高法律意識,隨著醫(yī)學(xué)社會的高速發(fā)展,現(xiàn)代人越來越重視自我保護(hù),我們在護(hù)理工作中每時每刻都直接或間接接觸法律。為了避免醫(yī)療糾紛,我們首先要懂法知法,才能運用法律意識自我保護(hù)。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,慎獨自律,時刻不忘護(hù)理工作的嚴(yán)肅性。避免差錯事故的發(fā)生,與高度責(zé)任心從事護(hù)理工作。
七:努力創(chuàng)造良好的工作氛圍,努力調(diào)整自己的心態(tài),不斷完善自己,才能在患兒家長和周圍的人心中樹立良好的形象,提高工作質(zhì)量和自信心。總之,良好的素質(zhì)修養(yǎng),業(yè)務(wù)能力和過硬的心理素質(zhì)是從事兒科護(hù)理的基本條件。兒科工作具有特殊性,所以我們更應(yīng)具備超常的愛心,耐心,細(xì)心,信心,責(zé)任心,才能成為一名優(yōu)秀的兒科護(hù)士。
當(dāng)兒科護(hù)士的心得體會4
我是一名一般的兒科護(hù)士,工作的幾年中,漸漸體會到需要不斷的累積護(hù)理閱歷,這樣在日常護(hù)理工作中,自然可以得心應(yīng)手。護(hù)士,有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到主動的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種一般的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、仔細(xì)促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活閱歷等上列因素有影響外,護(hù)士的素養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問和技術(shù)也將影到治療護(hù)理過程與患者良好的`護(hù)患關(guān)系上。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系,我覺得應(yīng)當(dāng)多注意一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù),在與病人的交往中,細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點,急躁好點,責(zé)任心強點,對病人熱心點,護(hù)理細(xì)心點,動作輕點,考慮周到點,態(tài)度仔細(xì)點,表情豐富點以及對人敬重些、愛護(hù)些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)懷些、大度些、原則些。例如:
在靜脈穿刺注射中盡量讓患兒在寧靜、愉悅中接受護(hù)理,減輕其焦慮恐驚程度。原有許多家長擔(dān)憂:“我的孩子這么小,這么俏皮,怎么辦;自信地告知他們:“我們是兒科護(hù)士”?粗鞓返暮⒆樱由隙δ咳,家長們會心地笑了。 其次,我重視患兒、家長的心里感受,關(guān)懷患兒的成長。平常,喜愛下病房和家長相互溝通。了解他們的需求,傾聽他們的埋怨、心聲,在我力所能及的范圍內(nèi)賜予解決。不讓病人將埋怨帶出醫(yī)院,影響醫(yī)院、科室形象。由于它是不斷完善、改進(jìn)、協(xié)調(diào)工作的源泉。
另外,平常我還注意稱謂、微笑、文明用語、行為語言在臨床護(hù)理中的應(yīng)用。對于患兒要努力記住他的名字,可以直呼他的小名,或我們給他(她)起個愛稱,對于家屬可稱“凡凡的爺爺”“誠誠的媽媽”,即患兒的名稱+關(guān)系。切記:不要單純以床號作為代稱。
通過一些有意識、無意識的動作,傳遞著護(hù)士關(guān)懷、愛護(hù)患兒,努力締造干凈、舒適、寧靜、平安的就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)患兒早日康復(fù)的情感。如摸一摸、幫一幫、教一教等等,患兒及家長則通過對護(hù)士體態(tài)語言等觀看,深深感受到護(hù)士的關(guān)愛是發(fā)自內(nèi)心,從而更加理解、敬重護(hù)士,協(xié)作護(hù)理。 我觀賞這樣一段話:“什么叫不簡潔?能夠把簡潔的事情千百次做好,就是不簡潔。什么叫不簡單?大家公認(rèn)的特別簡單的事情,特別仔細(xì)地做好它,就是不簡單!蔽覀兊淖o(hù)理工作就是這樣平凡而“簡潔”,每天都做好這些看似“簡潔”的工作,那么肯定是不簡潔的人,我們的隊伍肯定是一個不簡潔的群體和團(tuán)隊。
當(dāng)兒科護(hù)士的心得體會5
我是一名兒科護(hù)士專業(yè)的學(xué)生,我所在的學(xué)院在做實習(xí)的方面非常注重,因此我有幸得到了參加兒科醫(yī)院實習(xí)的機會。在這個夏天,我來到了某市的一家醫(yī)療機構(gòu)做兒科護(hù)士實習(xí)生。
我的任務(wù)是在兒科病房有護(hù)士的角色。在這個特殊的職業(yè)中,我學(xué)會了許多。例如,當(dāng)孩子出現(xiàn)疑似窒息的時候,需要立即采取措施清除孩子的氣道并進(jìn)行急救。我還學(xué)到了如何讓孩子保持安靜,是檢查和治療更加順利。不僅如此,我還意識到了家長在子女治療中的重要性,更加精細(xì)和細(xì)心的照顧孩子。
在實習(xí)期間,我感受到了兒科工作的壓力和責(zé)任。孩子們太脆弱了,如果我們平時不小心,可能會造成他們一生的傷害。我曾經(jīng)有一個感人的經(jīng)歷,一個被診斷患有神經(jīng)母細(xì)胞瘤的男孩,他一邊接受治療,一邊還必須忍受治療的副作用帶來的疼痛。然而,在這個過程中,他毫不放棄,甚至還成為我們的“大哥哥”,用他的微笑鼓舞著我們。這樣的孩子教給我們護(hù)士們許多東西,讓我們感到心靈的振奮和徹底的深度感受到鼓勵和支持是多么重要。
在這個關(guān)鍵的時刻,這次實習(xí)讓我更加深刻地認(rèn)識到自己作為醫(yī)護(hù)人員在實踐中的.重要性。這種責(zé)任感不僅來自于我的背景和訓(xùn)練,也來自于對每個病人的熱情和責(zé)任心。在未來的職業(yè)生涯中,我將永遠(yuǎn)記得每一個病人和家庭,更加珍惜與他們之間的互動和信任關(guān)系。
通過這次兒科護(hù)士實習(xí),我對體院的醫(yī)療理論和實踐之間的聯(lián)系有了更深刻的認(rèn)識。讓我感到特別幸運的是,本次實習(xí)我遇到了這個機構(gòu)一流的醫(yī)護(hù)人員,他們就像我的導(dǎo)師那樣指導(dǎo)和學(xué)習(xí)。感謝每一位負(fù)責(zé)我的護(hù)士,并為我創(chuàng)造了豐富的實習(xí)環(huán)境,讓我學(xué)到了更多的知識和技能。這次經(jīng)歷對我而言無比重要和難忘,它充實我的醫(yī)學(xué)生涯,讓我對未來的職業(yè)生涯充滿了熱情和信心。
當(dāng)兒科護(hù)士的心得體會6
四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,留給我很多感觸、感動和欣喜。感觸于石化的精神—艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神,常言道隔行如隔山,沒有成為___石化醫(yī)院的一員時,只是對石化有一個模糊的認(rèn)識,當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認(rèn)識、了解石化時,我深深地被那些可親、可敬的人們感動了,他們無怨無悔地做著自己的本職工作,同時用完備的規(guī)章制度要求自己,沒有規(guī)矩難成方圓,他們以大慶精神激勵著自己,同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人,應(yīng)該如何去做。
感動于__人的熱情,作為一名新員工,當(dāng)我剛走進(jìn)___石化醫(yī)院的崗位上時,受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的.熱情歡迎和無微不至的關(guān)懷,得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨,常言道“一日為師,終身為父”,是他們給我們新員工樹立了典范,讓我們在以后的成長中做得更好。欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”,尤其是在一所醫(yī)院,能夠把服務(wù)上升到如此高度,讓每一位員工在掌握自己的理念和實踐能力的基礎(chǔ)上,從各個環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識,同時在服務(wù)的過程中提升和鍛煉自己,也是他們在身體力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工,使我們在工作的第一天就樹立正確的服務(wù)理念,讓我們更快地進(jìn)步,更好地為病人服務(wù)。
欣喜于___石化醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺,因為她是一個有著堅實軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院,能夠在如此的環(huán)境中工作,我很高興,相信每一位員工都會為她的美好明天努力奮斗。
當(dāng)兒科護(hù)士的心得體會7
在xx市兒童醫(yī)院里工作已有半年的時間,這半年來一直都是考核期,我也在這樣的工作情況下兢兢業(yè)業(yè),態(tài)度始終是一絲不茍,因為我不想因為犯錯而導(dǎo)致病人遭罪,也不想因為自己工作失誤而考核不過。所幸這半年里并無什么大礙,我順利的通過了試用期,滿足了轉(zhuǎn)正的要求,在昨天,就向醫(yī)院方提出了轉(zhuǎn)正申請,也得到了同意。感謝這半年來護(hù)士長對我的多番教導(dǎo),工作里我其實還有很多不熟悉的項目,但是作為護(hù)士又不得不去做,為此頗為的頭痛。而護(hù)士長則是多次對我進(jìn)行來了教導(dǎo),幫助我進(jìn)行練習(xí)。
我在學(xué)校里練習(xí)了很多靜脈注射,也對這個很熟悉了,在學(xué)校的時候沒有覺得有什么難的,和同學(xué)之間練習(xí)的也是相當(dāng)?shù)氖炀,沒有犯過什么錯。但是在試用期的開始階段,我一度緊張到不行,因為我太不想犯錯,也太想把事情做的完美了,以至于壓力太大,手都有些抖。為別人打針手抖,這不是護(hù)士該有的樣子。
五彩斑斕的墻壁,花花綠綠的床單,我們仿佛走進(jìn)了一個童話世界,眼前面對的病人全都是一個個天真又可愛的小精靈。
兩周實習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)兒科是一個特殊的科室,首先她的病人很特殊,面對的群體是兒童,是爸爸媽媽的.心肝寶貝,是家長的掌上明珠,因此對他們的照護(hù)顯得格外小心謹(jǐn)慎。就拿打針來說,在一般的科室,絕對是一個很普通的操作,通常我們實習(xí)的同學(xué)在老師的指導(dǎo)下都可以完成,但是在兒科卻是一項最基本也是最重要的基本功。
其一,打針技術(shù)的好壞已經(jīng)成為家長評判兒科護(hù)士能力水平的一個準(zhǔn)則,是取得家長信任的一種途徑;
其二,小兒獨特的解剖結(jié)構(gòu),小嬰兒一般手背靜脈不明顯,大多選擇頭皮靜脈穿刺,頭皮靜脈彎曲又細(xì),穿刺的難度很大;
其三,小兒不能和成人一樣積極主動的配合你的穿刺;最后一點,即使穿刺成功了,也有可能被患兒活動時不注意造成輸液外漏,以上僅僅是日常護(hù)理工作中最基本的一個操作就充分磨練了兒科護(hù)士的耐心、愛心和專業(yè)技術(shù)水平。
兒科的環(huán)境也是相當(dāng)之熱鬧,有小孩子哭泣的聲音,開懷大笑的聲音,瘋跑打鬧的聲音,真是哭聲、笑聲、鬧聲、聲聲入耳,這樣的環(huán)境雖然能活躍氣氛,但確實不是一個工作的好環(huán)境,但是特殊病人要特殊對待,無論環(huán)境再嘈雜,身為醫(yī)務(wù)人員,還是要坐懷不亂,冷靜思考,認(rèn)真核對,不僅要不出差,讓孩子愿意,還要讓他們的家屬滿意,這是一件多么不簡單的事情啊!而我們的老師天天都要做到這樣,真是叫人佩服。
在這里學(xué)習(xí)的過程中,我的心思變得更細(xì)膩了,親和力也提高了,雖然每天都要拿出十二分的精力,高度集中注意力,叫人勞力又傷神,但是看到小孩子綻開花兒一樣的笑臉,什么煩惱都拋到九霄云外去了!
當(dāng)兒科護(hù)士的心得體會8
五彩斑斕的墻壁,花花綠綠的床單,我們仿佛走進(jìn)了一個童話世界,眼前面初來兒科,護(hù)士長熱情地接待了我們,并給我們介紹了兒科的專科特色,帶對的病人全都是一個個天真又可愛的小精靈。
著我們熟識了環(huán)境。
2周實習(xí)中,我覺察兒科是一個特殊的科室,首先她的病人很特殊,面對的由于是第一個實習(xí)科室,我們對四周的一切都還很生疏,于是,護(hù)士長給了群體是兒童,是爸爸媽媽的心肝珍寶,是家長的掌上明珠,因此對他們的照護(hù)顯我們兩天的時間來熟識環(huán)境,而正是這個時候,使我對兒科甚至哈院有了一個整得特別留神謹(jǐn)慎。就拿打針來說,在一般的科室,確定是一個很一般的操作,通體了解,它透露出的是一種訊息,包繞的是一種人文氣氛,表達(dá)出的是一種醫(yī)學(xué)常我們實習(xí)的同學(xué)在老師的指導(dǎo)下都可以完成,但是在兒科卻是一項最基本也是精神,而這,將是我畢生應(yīng)當(dāng)領(lǐng)悟的。
最重要的基本功。其一,打針技術(shù)的好壞已經(jīng)成為家長評判兒科護(hù)士能力水平的作為“溫馨護(hù)理站之兒童樂園”,兒科當(dāng)之無愧,無論是兒科門旁玻璃櫥窗里一個準(zhǔn)則,是取得家長信任的一種途徑;其二,小兒獨特的解剖結(jié)構(gòu),小嬰兒一般的秀麗可愛的毛絨玩具,還是兒科護(hù)士們親切柔軟的話語,無論是通道兩旁墻壁手背靜脈不明顯,大多項選擇擇頭皮靜脈穿刺,頭皮靜脈彎曲又細(xì),穿刺的難度上關(guān)于母乳喂養(yǎng)的學(xué)問童教,還是護(hù)士們兜里預(yù)備哄孩子的貼畫和小星星,都實很大;其三,小兒不能和成人一樣主動主動的協(xié)作你的穿刺;最終一點,即使穿刺實在在地印證著一點:大家是用愛心在工作,兒科是用愛心在經(jīng)營。而這,亦應(yīng)勝利了,也有可能被患兒活動時不留意造成輸液外漏,以上僅僅是日常護(hù)理工作是我們應(yīng)當(dāng)體會和深刻領(lǐng)悟的。
中最基本的一個操作就充分磨練了兒科護(hù)士的.耐煩、愛心和專業(yè)技術(shù)水平。
一周以后,我已經(jīng)適應(yīng)了醫(yī)囑的工作,帶教老師冀國英,亦將許多相關(guān)的學(xué)兒科的環(huán)境也是相當(dāng)之熱鬧,有小孩子哭泣的聲音,開懷大笑的聲音,瘋跑問傳授給我,我學(xué)會了體溫單的描繪,學(xué)會了醫(yī)囑單的轉(zhuǎn)抄,學(xué)會了出、入院的打鬧的聲音,真是哭聲、笑聲、鬧聲、聲聲入耳,這樣的環(huán)境雖然能活躍氣氛,手續(xù)的辦理,亦學(xué)會了有效地與病人進(jìn)行溝通。在這里,我要深深的感謝冀老師,但確實不是一個工作的好環(huán)境,但是特殊病人要特殊對待,無論環(huán)境再嘈雜,身以及全部曾給過我指教和關(guān)懷的老師,他們以虛心和氣的看法和一絲不茍的精神,為醫(yī)務(wù)人員,還是要坐懷不亂,冷靜思索,認(rèn)真核對,不僅要不出差,讓孩子情耐煩地指導(dǎo)和糾正著我們的錯誤行為和想法,用誨人不倦的風(fēng)范感染著我們,使愿,還要讓他們的家屬滿意,這是一件多么不簡潔的事情啊!而我們的老師天天我們不敢有一絲一毫的松懈與倦怠,認(rèn)認(rèn)真真地執(zhí)行每一項護(hù)理操作,因為我們都要做到這樣,真是叫人佩服。兒科護(hù)理實習(xí)心得-素彩閱讀
心里知道:作為醫(yī)護(hù)工,應(yīng)當(dāng)對病人負(fù)責(zé)。
兩周以后,冀老師囑咐我在多余的時間里練一練頭皮針,雖然曾在學(xué)校里練刺入一個孩子的靜脈,我明白,我不是在犯罪,而是在救人,所以我坦然……
習(xí)過靜脈輸液,但是要給那么小的孩子穿刺,對我來說,無論在心理上還是閱歷兒科教給我的,絕不僅僅是護(hù)理技術(shù)操作,它傳達(dá)給我的是一種人文精神,在這上,都是有些很大的缺陷和缺乏的。頭皮針是兒科的一大特色,由于孩子小,皮種精神的感召下,我像一個得到鍛煉的勇士一樣,一步步的成長;赝麅嚎,我為它下脂肪多,手和腳都胖乎乎的,所以血管不易找到,小兒頭皮脂肪少,額上,顳悄悄祝福。
下,耳后靜脈明顯較清晰,是靜脈穿刺的優(yōu)選部位,于是,我下決心要練好頭皮針。
當(dāng)兒科護(hù)士的心得體會9
我在畢業(yè)實習(xí)的時候,根據(jù)學(xué)校的安排來到了xx市人民醫(yī)院,從事著兒科護(hù)理一職。護(hù)理崗位,其實工作內(nèi)容方面相差不大,無非就是打針,巡查之類的,訪問以下病人的病情狀況,然后匯報給護(hù)士長,或是主治醫(yī)師。主治醫(yī)師再根據(jù)情況決定按照原有方式治療或是重新開具治療方案。不過來任職兒科護(hù)理,我是從沒有想到過的,早在學(xué)校的時候,我的學(xué)姐就告訴過我,最后不好做兒科的護(hù)士。我問為什么,她說累,而且還總是要受氣,不論是孩子鬧脾氣還是家長的不理解,吃虧的總是我們護(hù)士。雖然我沒有因此而討厭兒科護(hù)理,但也有了小小的準(zhǔn)備。所以在被分配到兒童科的時候,我雖有些吃驚,但也沒有什么抱怨。
確實如學(xué)姐所說,兒科是非常辛苦的。在我工作的這一年時間里,春夏交際,秋冬交際的這兩個時節(jié)里,病人是最多的。春夏時,流感嚴(yán)重,小孩子的抵抗力又差,很容易就感冒發(fā)燒,然后帶來醫(yī)院里進(jìn)行治療。我們幾乎是從早忙到晚,有時候忙到中午吃飯的時間都沒有。一整天下來,饑腸轆轆,又累又餓,只想好好休息。但有了新的病人來了,我還是得在崗位上堅守著。最難受的時候是我們自己也生病的時候,小病的話,自己吃點藥就開始工作。如果也是因為流感而發(fā)燒,那就得自己打針,頂多休息半天時間,然后又要開始工作了。多工作一會,就能多治療一個孩子,就能讓他少受些折磨,也正是這樣的想法一直支撐著我,讓我沒有放棄,而是始終堅守在自己的崗位上。
我們兒科總共只有兩名醫(yī)生,三位護(hù)理。但是我們每天接待的病人少說也有幾十位,遇到高峰期的.時候,一天上百名病人。我很佩服我們科室的醫(yī)生們,他們拿著那點微薄的工資,卻做著最多的活。也許有人覺得醫(yī)生是一個很好賺錢的行業(yè),但其實并不是。首先我們是絕對不能收紅包收禮品的。而公立醫(yī)院的工資每個月其實只有幾千塊,還比不過一般的白領(lǐng),除非是私立醫(yī)院,就有可能開的工資高一些。兒科的醫(yī)生越來越少了,這一科一直都是我們從醫(yī)人員最不喜歡的一科,很多醫(yī)鬧事件,也是發(fā)生在兒科。我們是醫(yī)生,并不能做到救治好所有人,也難免有出錯的時候。因為失職,讓孩子受了點傷,不僅要被醫(yī)院處罰,也會被孩子的父母辱罵,甚至拳腳相加。父母是愛孩子的,而我們醫(yī)者,也是愛孩子的。我們也不希望他們難受、痛苦。所以我們也一直在盡自己的力而幫助他們,我也希望父母們也能多多體諒我們。
我不后悔成為護(hù)士,也不后悔成為兒科護(hù)士,我想看到孩子們始終洋溢著開心的笑容。
當(dāng)兒科護(hù)士的心得體會10
20xx年馬上就要到來,在過去的20xx年,我很好地完成了上級交待的工作和任務(wù),為了今后可以更好的工作,為了今后可以更有效率的工作,為了今后可以為醫(yī)院贏得更多的榮譽,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)
做為兒科資歷最深年紀(jì)最大的老護(hù)士,去年,和比我年輕10歲、低年資護(hù)士一樣,我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老,得過且過。相反,我以自己豐富的護(hù)理閱歷和經(jīng)歷,精湛過硬的護(hù)理技術(shù),從無懈怠,踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內(nèi)份外,都會主動去完成。
護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的`認(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不理解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中,但我快樂!
在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的仁慈和美妙,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀豢梢詷s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美妙美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的將來!
當(dāng)兒科護(hù)士的心得體會11
在醫(yī)院的消毒水味道陪伴下,我已經(jīng)渡過了__之久的時間了,作為一名從畢業(yè)開始就一直在醫(yī)院工作至今的護(hù)士,雖說工作時間和經(jīng)歷還是非常的淺,但我仍然覺得這是我人生中經(jīng)歷過最快的提升和進(jìn)步。果然是名人名句說的好,只有通過實踐才能夠獲得真知嗎?
回想起我剛剛來到我們__醫(yī)院的時候,我被分配到了兒科進(jìn)行實習(xí),跟隨著老師在一個個充滿童趣和孩子聲音的病房里穿梭,學(xué)習(xí)各種各樣的治療方式和職業(yè)技能。在這段時間里,我是懵懂的,不知學(xué)以致用,只知道將老師教的東西記下來。因此到讓我自己親自實驗的時候,我感覺心里緊張得不得了,平日里記在腦子和筆記本上的知識點和技巧都忘得干凈,以至于在這種時候還要指導(dǎo)老師來提醒我才能完成實踐。
這次的經(jīng)歷讓我感到非常的懊惱和不甘,也讓我深刻的意識到了自己的缺陷和不足。明白了知識如果不能將其運用起來的話就什么都不是,只是將知識記下來這種事每一本書都能夠做到,但是能夠?qū)⒅R運用起來的就只有人類了。而我則在這時立志要將我腦中的知識靈活運用起來,擺脫死記硬背的缺陷,學(xué)會將知識運用到現(xiàn)實、運用到實際之上。
因此在接下來的工作中我努力地進(jìn)行實踐練習(xí),將我腦中的知識換成能夠?qū)嶋H使用的優(yōu)秀護(hù)理技能,用溫柔的態(tài)度和精湛的技藝來安撫護(hù)理被病痛折磨的人是我在學(xué)生時代就有的`夢想,現(xiàn)在面對兒科里可愛的孩子們更是讓我想法堅定了下來。在這里我想我找到了我未來工作的目標(biāo),那就是帶領(lǐng)孩子們病痛的折磨。為此我在工作之余常常會給孩子們科普各種各樣的衛(wèi)生和健康知識,通過與他們做朋友來減少他們對打針吃藥的抗拒心理,通過一些小故事小知識的方式讓他們能夠正確的認(rèn)識到什么行為是對身體有害的,什么習(xí)慣是會導(dǎo)致生病。我的這一舉動獲得了包括家長在內(nèi)的一致贊揚,在我跟孩子們堅守知識的時候家長們也會在一旁就進(jìn)行一下旁聽,并夸贊我對我的行為予以肯定。
雖然我現(xiàn)在仍然有著很多的地方需要學(xué)習(xí),但是我想我已經(jīng)找到了一個護(hù)士最重要的東西,那就是對病人的愛心和責(zé)任心。有了他們我才能夠有足夠的動力去學(xué)習(xí)、去照顧,讓我在沉重的壓力面前能夠保持一個自然的心態(tài),勇敢的去面對所有艱難困苦。
當(dāng)兒科護(hù)士的心得體會12
轉(zhuǎn)眼之間20xx年很快過去,回首過去,從醫(yī)院建院至今,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的相互幫助下,堅持以病人為中心,實行感動式服務(wù),立足本職崗位,踏踏實實做好本職工作,圓滿完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),具體總結(jié)如下:
在思想道德方面:
熱愛祖國,熱愛醫(yī)院,熱愛科室,積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的涵養(yǎng),完善基礎(chǔ),積極參加科室組織的?评碚撝R學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
在臨床工作方面:
總所周知,新生兒的特性,呱呱落地,一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生,但是隨之而來的就是如何護(hù)理這個可愛,渾身軟綿綿的小家伙,如何喂奶,如何換尿布,如何觀察,不管是早產(chǎn),足月還是過期產(chǎn),他們的'抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科專科護(hù)士,無時無刻都在以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,虛心向他人請教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強工作能力,指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng),如何護(hù)理。而有些工作我從來也沒有接觸過,如疫苗接種,及新生兒遺傳代謝病篩查,及聽力篩查,在不斷的學(xué)習(xí)和請教中,漸漸的走上正軌,在新生兒搶救工作中,增加搶救意識,迅速,及時有效。搶救時做到分工明確,密切配合,聽從指揮,堅守崗位。嚴(yán)密觀察病情變化,準(zhǔn)確及時的填寫護(hù)理記錄單,出現(xiàn)異常及時匯報醫(yī)生,做到處理準(zhǔn)確。
在新生兒的安全管理中,嚴(yán)格實行母嬰同室,加強對家長的健康教育,避免嗆奶窒息,避免墜床,抱錯,無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,保證診療護(hù)理的安全執(zhí)行。
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,新生兒沐浴毛巾等一用一消毒,接觸前洗手,有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒,做到無交叉感染。
我們醫(yī)院剛剛起步,新生兒科也需要不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步,發(fā)展。為了工作能順利安全的進(jìn)行。本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,共度難關(guān),并能和其他科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極配合。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面:
以感動式服務(wù)理念來要求自己,希望所有的孩子都能健健康康的出生,希望所有的產(chǎn)婦都能高高興興的抱著孩子回家,病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對待每一項工作,投入,熱心的為大家服務(wù),和醫(yī)院共同進(jìn)步,共同發(fā)展。
當(dāng)兒科護(hù)士的心得體會13
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束內(nèi)、外、婦、兒四個大科室的實習(xí),回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個月的實習(xí)生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實習(xí),科里的老師們都很重視,每周的`實習(xí)安排也謹(jǐn)然有序,從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長,在此,對各位老師表示衷心的感謝。
在實習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),踏實工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時要理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作,多說“對不起”,是家屬也理解兒科護(hù)士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術(shù),在工作的同時我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,能勤于、善于觀察患兒病情,從而及時地掌握病情變化,作出準(zhǔn)確判斷。
總之我覺得在這段實習(xí)的日子里,我學(xué)到了很多,雖然我還只是學(xué)生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學(xué)習(xí)中成長,真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
當(dāng)兒科護(hù)士的心得體會14
我所從事的工作——護(hù)理工作,我所從事的崗位——護(hù)士崗位。
護(hù)士崗位神圣而崇高,應(yīng)全身心地投入到工作中,才能夠做好各方面的事務(wù),不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為護(hù)士工作看上去容易,其實真正做好卻不容易。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)。俗話說“三分治療,七分護(hù)理”。十幾年中體會到只要不斷積累自己的護(hù)理經(jīng)驗,在日常工作中,自然可以得心應(yīng)手。作為一名兒科護(hù)士我更有體會。常言說的好寧扎十個大人,不扎一個小孩。是!此言就可以感受到兒科護(hù)士工作的難度。記得當(dāng)初我從學(xué)校畢業(yè),即將走上工作崗位的時候,心里挺高興的,但從醫(yī)院分到兒科工作時,當(dāng)時就傻了。因為我從沒想過自己會到兒科工作,也沒想過自己能夠勝任兒科護(hù)士這一角色。隨著時間的推移,轉(zhuǎn)眼間我在兒科已是十幾年,回頭想想十幾年的光陰沒有白費,在這十幾年中,我為兒科護(hù)理奉獻(xiàn)了我的青春和熱血。記得我剛自己獨立值班的時候,輪到自己上付班,頭一天晚上就睡不著覺,就怕一針扎不上,后來有很多比我年長的護(hù)士就給我講她們的的經(jīng)驗,慢慢地就適應(yīng)了。后來我也給比我年齡小的護(hù)士講我的經(jīng)驗,就這樣一晃就是十幾年,在這十幾年里我嘗到了作為一名護(hù)士的酸甜苦辣。但你要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,首先要有視患者如親人的道德修養(yǎng),遇事不亂的超強心理素質(zhì),過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),還要具備一定的溝通能力和敏銳的觀察力,最后要保持穩(wěn)定愉快的情緒。
在兒科護(hù)理對象是0—14歲的兒童,以馬斯洛的需要層次理論來看,人的需要分為五層:有生理的需要、安全感的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現(xiàn),為滿足這些需要,心理護(hù)理是非常重要的手段和方法。隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的轉(zhuǎn)變,患兒家長對孩子的保護(hù)意識也不斷增強,對護(hù)理工作的要求也越來越高,因而護(hù)理糾紛的發(fā)生呈上升趨勢。為了把護(hù)理糾紛消滅在萌芽之中,在臨床護(hù)理工作中,我們發(fā)現(xiàn)許多糾紛發(fā)生的原因均與護(hù)患溝通有著直接或間接的關(guān)系,真正屬于護(hù)理差錯或事故的糾紛是微乎其微的,為此如何提前預(yù)防護(hù)理糾紛的發(fā)生,做好護(hù)患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營造良好的護(hù)患關(guān)系,減少護(hù)患糾紛,同時還能滿足患兒及家長的身心需要,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。兒科做為一個獨立的科室有著不同于其他科室的特殊性,由于我國的計劃生育政策,當(dāng)前現(xiàn)實生活中的兒童大都是獨生子女,是祖國的未來,也是家中的小皇帝、小公主,情感表露直率而單純。當(dāng)其生病住院時,父母格外緊張、焦慮,夸大病情,對醫(yī)護(hù)人員提出過分的要求,所以家長的心理狀態(tài)對患兒有著直接影響。例如家長對護(hù)士的不滿意,可以轉(zhuǎn)化為患兒對護(hù)士的憤怒,父母的傾向可以變?yōu)榛純旱膬A向,所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任,我們要似患者為親人,讓他們能感受到家的感受,從而得到他們的信任,在溝通中語言要簡潔易懂,面帶微笑,語言溝通始終貫穿整部護(hù)理工作,護(hù)士要引導(dǎo)患者說話,同時要有敏銳的觀察力,要多采用鼓勵性的語言,不要訓(xùn)斥患兒,要保護(hù)他們的自尊心,從而得到他們對護(hù)士的信任,從而提高護(hù)理質(zhì)量。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系,我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié),在與病人交往中,愛心多一點、耐心好一點、責(zé)任心強一點、對病人熱心一點、護(hù)理精心一點、動作輕一點、考慮周到一點、態(tài)度認(rèn)真一點、表情豐富一點、遇事多問一點、嘴勤一點,以及對他人尊重些、原則些。如果每名護(hù)士都能做到這些,我想緊張復(fù)雜的護(hù)患關(guān)系一定會變得簡單而容易,我們的護(hù)理水平能夠有很大的提高,護(hù)理事業(yè)也會得到更好的發(fā)展。
我是一位普通的兒科在職護(hù)士,在工作的幾年中,漸漸體會到需要不斷的積累自己的護(hù)理經(jīng)驗,這樣在平常的`護(hù)理工作中,自然可以得心應(yīng)手。實在護(hù)士作為一個幫助者,有責(zé)任使其護(hù)理工作到達(dá)積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促進(jìn)的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外,護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理進(jìn)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系,我覺得應(yīng)當(dāng)多重視一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù),在與病人的交往中,我以為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點,耐心好點,責(zé)任心強點,對病人熱情點,護(hù)理精心點,動作輕點,考慮周到點,態(tài)度認(rèn)真點,表情豐富點和對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。例如:
在靜脈穿刺注射中盡可能讓患兒在安靜、愉悅中接受護(hù)理,減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長擔(dān)心:我的孩子這么小,這么調(diào)皮,怎樣辦?我自信地告知他們:我們是婦幼?漆t(yī)院,我們是兒科護(hù)士?粗_心的孩子,加上耳濡目染,家長們會心腸笑了。
其次,我重視患兒、家長的心里感受,關(guān)心患兒的成長。平時,喜歡下病房和家長交換。了解他們的需求,聆聽他們的抱怨、心聲,在我力所能及的范圍內(nèi)給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫(yī)院,影響醫(yī)院、科室形象。由于它是不斷完善、改進(jìn)、調(diào)和工作的源泉。
另外,平時我還重視稱謂、微笑、文明用語、行為語言在臨床護(hù)理中的利用。對患兒要努力記住他的名字,可以直呼他的小名(即家長對寶寶的愛稱),或我們給他(她)起個愛稱,對家屬可稱凡凡的爺爺誠誠的媽媽,即患兒的名稱+關(guān)系。切記:不要單純以床號作為代稱。
當(dāng)兒科護(hù)士的心得體會15
俗話說:金眼科,銀外科,哭哭啼啼小兒科。面對只會哭鬧而不會表達(dá)和配合的小兒,兒科護(hù)士除了具有相當(dāng)?shù)睦碚撝R,熟練操作技能,良好......
俗話說:“金眼科,銀外科,哭哭啼啼小兒科”。面對只會哭鬧而不會表達(dá)和配合的小兒,兒科護(hù)士除了具有相當(dāng)?shù)睦碚撝R,熟練操作技能,良好的心理素質(zhì)外,還必須有處理應(yīng)急的能力和較高的職業(yè)素質(zhì),隨著衛(wèi)生體制改革的全面鋪開,聘用護(hù)士占護(hù)士比例的60%,其中低年資聘用護(hù)士占50%,而聘用護(hù)士入學(xué)門檻低,綜合素質(zhì)均較低。為了提高兒科護(hù)理質(zhì)量,更好為病兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使病兒得到真正實惠,加強對聘用護(hù)士培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,筆者將從事兒科五年護(hù)理管理工作來,對聘用護(hù)士培訓(xùn)的經(jīng)驗總結(jié)如下,供護(hù)理同仁參考。
一、培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神
兒科護(hù)理工作繁瑣,責(zé)任心強,家屬不易理解,收入低,隨時有聘用護(hù)士跳槽,為了穩(wěn)定護(hù)理隊伍,保證護(hù)理質(zhì)量,除了對每批新進(jìn)聘用護(hù)士進(jìn)行崗前教育外,還要定期進(jìn)行職業(yè)道德教育,培養(yǎng)她們熱愛護(hù)理事業(yè),具有為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的精神,只有從內(nèi)心熱愛該項工作,才能樹立以病人為中心的整體護(hù)理觀念。
二、加強醫(yī)療安全教育,提高法律意識和自我保護(hù)意識
新的《醫(yī)療事故處理條例》出臺,將病人的合法權(quán)利還給了病人針對護(hù)理人員法律意識淡薄,科室應(yīng)定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及配套文件,使護(hù)理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規(guī)、操作規(guī)程,依法行護(hù)。
查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會。不斷查找,并制定切實可行的防范措施,以保證全過程的安全、高效、方便、周到。
三、轉(zhuǎn)變觀念,加強以人為本的服務(wù)意識
21世紀(jì),客戶成為企業(yè)的第一資源,服務(wù)成為競爭的主體,護(hù)士的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量,最直接反映了一個醫(yī)院的素質(zhì)形象,是病人了解醫(yī)院的第一窗口。護(hù)士應(yīng)明確,醫(yī)院沒有病人,就沒有護(hù)士存在的必要,醫(yī)院就要關(guān)門,護(hù)士就要失業(yè),護(hù)士工作就是要病人滿意,病家滿意,把病人滿意作為護(hù)士服務(wù)理念和行業(yè)準(zhǔn)則,進(jìn)一步樹立以人為本的主動服務(wù)意識。
四、加強專項技能和應(yīng)急能力的培訓(xùn)
隨著物質(zhì)、文化生活水平的提高,家長對服務(wù)期望值越來越高,兒童是祖國的花朵,每個家庭的小皇帝。家長都希望護(hù)士為病兒的每一項操作都能一次成功,特別頭皮靜脈穿刺,而穿刺成功率受病兒的血管的"分布,病兒疾病,護(hù)士的心理素質(zhì),臨床經(jīng)驗等因素影響,如果一次未成功,家長就會投訴、埋怨,因此為了提高輸液成功率,我們對聘用護(hù)士采取一幫一帶教,并利用小白兔練習(xí)頭皮靜脈穿刺。
五、加強?评碚撝R培訓(xùn),提高病情觀察能力和護(hù)理記錄書寫質(zhì)量
兒科又名啞巴科,患兒是有苦難言護(hù)士只有具備一定?评碚撝R,才能準(zhǔn)確觀察病兒病情,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,在工作中護(hù)士要善于勤巡病房,勤于觀察病情,這樣才能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)病兒病情變化,及時為醫(yī)生提供病情信息,才不會因疏忽延誤病兒的治療、搶救,然而要做好這項工作,護(hù)士必須有扎實的?评碚撝R。因此,除了科內(nèi)每月根據(jù)收治病人的.情況組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房外,還要鼓勵護(hù)理人員參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)活動,參加不同學(xué)歷層次繼續(xù)學(xué)習(xí),閱讀相關(guān)的雜志,拓展知識面,另外在工作中還要不斷總結(jié)經(jīng)驗,才能逐步提高病情觀察能力,更好適應(yīng)護(hù)理工作。
護(hù)理記錄作為病歷的一個組成部分病人可復(fù)印,它可作為護(hù)患舉證倒置的依據(jù),這就要求記錄真實、準(zhǔn)確,大多數(shù)聘用護(hù)士均為初中畢業(yè)后讀護(hù)校,知識水平缺乏,而要準(zhǔn)確、規(guī)范書寫護(hù)理記錄,必須具有一定?评碚撝R,所以作為一個管理者,一定要重視聘用護(hù)士的理論知識培訓(xùn)。
六、加強美感意識
有句話是“給好人學(xué)好人”,小兒處于生長發(fā)育階段,護(hù)士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。護(hù)士舉止端莊,著裝整潔,儀表大方,說話禮貌,和藹可親,病兒家長就會感到親切、信賴、安全,反之就會持懷疑態(tài)度,對護(hù)士信任度下降,而許多醫(yī)療糾紛就是因為對護(hù)士不信任而誘發(fā)的,為此對每批新進(jìn)聘用護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),包括:儀表、語言、情感等。
七、培養(yǎng)團(tuán)隊意識
只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能提高工作效率,而每一個護(hù)士都有自己的人生觀、價值觀,還存在工作經(jīng)驗,能力差異,作為管理者要對她們進(jìn)行協(xié)調(diào)、整合,如進(jìn)行合理分工、搭配,并給予幫助、引導(dǎo)、鼓勵,大家只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,步調(diào)一致,觀念統(tǒng)一,才能搞好護(hù)理工作。
八、重視對聘用護(hù)士的人文關(guān)懷
聘用護(hù)士已成為護(hù)理隊伍生力軍,后備力量,關(guān)愛她們的今天就是關(guān)愛她們的未來,部分聘用護(hù)士存在不同程度的自卑感,低人一等的思想顧慮,管理者除了在工作中嚴(yán)格要求她們以外,還要盡心盡力為她們提供一個寬松、和諧的工作氛圍,給予生活學(xué)習(xí)上更多的關(guān)懷,使她們安心工作。
兒科聘用護(hù)士經(jīng)過培訓(xùn)后,綜合素質(zhì)均有較大的提高,她們大多安心本職工作,工作責(zé)任心強,服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高,深受病兒家長和同仁的好評,她們工作真正使病兒和家長滿意,兒科護(hù)理質(zhì)量已逐步上了一個臺階。
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