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銀行實習階段心得體會

時間:2024-03-09 07:59:09 心得體會 我要投稿
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銀行實習階段心得體會范文

  當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么寫心得體會要注意的內容有什么呢?以下是小編收集整理的銀行實習階段心得體會范文,希望對大家有所幫助。

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銀行實習階段心得體會范文1

  第一次出來實習已經(jīng)有兩個多星期了,第一次出來工作真的有很多感慨,記得第一天上班的時候組長和張老師把我自己帶到銀行后就走了,對于第一天出來工作的我真的很難,我不知道該如何第一次面對陌生人,發(fā)現(xiàn)自己第一天真的好傻,銀行業(yè)務不熟,公司業(yè)務也不熟,來銀行的大多數(shù)是銀行業(yè)務的客戶,有人來問我我都不知道該怎么應對,還好這里的護衛(wèi)很了解銀行的業(yè)務,大堂經(jīng)理孫老師沒時間的時候我就問問他們,第一天來的時候這邊也有別的'證券公司的——證券,和一個保險公司的,說真的,我感覺還不錯吧,雖然目前為止真的還不知道怎么弄自己的客戶,但起碼感覺他們對我沒有敵意。

  在銀行不到一個星期的時候,每天早上起來真的好累,每天很不想來,因為我發(fā)現(xiàn)在銀行自己是個多余的,很討厭來,那時真的很不想繼續(xù)做下去了,跟同學幾個人商量過,后來決定做一個月要把成本拿回來,雖然目的不怎么純,但畢竟堅持到現(xiàn)在。

  現(xiàn)在已經(jīng)有兩個多星期了,每天的時間沒有那么的難過了,因為我對銀行的業(yè)務熟悉多了,但理財那些東西我還是要問別人的,至少能幫著別人做點事了,自己不至于感覺自己礙眼了,早上起來也沒那么難過了。

  目前為止還是不是很會開展自己的業(yè)務,跟客戶說開戶,有人跟我講,大盤這樣小妹你表逗我拉;有人比自己懂的都多的很;有人直接告訴我,我家人說在股票市場做的,不用跟我講了……其實,我知道自己的努力不夠,自己什么都不懂,第一次出來實習工作都不知道該如何去做。

  出于我自己,我感覺這份工作還是很不錯的,但我不會把這分工作當自己的事業(yè)做,我會有自己的一分穩(wěn)定的工作,至于這段實習我會當做一個經(jīng)驗,因為我不打算放棄,或許以后我會我自己轉為關系型的我想更適合我自己。這份工作或許對于別人更適合專心做為自己的事業(yè),不過每個人的想法或許真的不同。

銀行實習階段心得體會范文2

  本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局,為期一個多月,我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業(yè)務實行“實名制”方面的思考。

  (一)實習前階段的情況

  實習的前半階段,所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能,同時在營業(yè)員的教導下,進行實際業(yè)務的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的'掌握方面取得了明顯的進步。

  1、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)

  在進行營業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼。

  2、營業(yè)窗口的實際操作

  在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù),確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”,接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。

  3、點、捆鈔技能的鍛煉

  “點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能!袄︹n”中指法的運用是關鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

  4、中間業(yè)務

  在營業(yè)實習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項,一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。

  (二)實習后階段的情況

  實習的后半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實習的崗位有:事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進行嚴格把關,是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統(tǒng),可以及時發(fā)現(xiàn)重大風險并盡快排除風險。

銀行實習階段心得體會范文3

  這一段時期,我主要是在營業(yè)部實習工作,都是基礎的業(yè)務,但卻是最能學到東西的關鍵環(huán)節(jié)。在處理業(yè)務的過程中,仔細和認真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求,使自己的工作能力得到了提高。

  剛實習,身心都很累,有想過要放棄,和藹的營業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗:始終堅持做一個有“心”人,虛心學習業(yè)務、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。可能大家會覺得銀行的工作環(huán)境應該是舒適安靜的,其實銀行是相當嘈雜的一個環(huán)境,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每天重復同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務,專業(yè)的回答,靈活的指法,快速的`辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學習的目標。

  銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節(jié),精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

  經(jīng)過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結合起來,增強動手能力,才能更好地完成各種工作。

  我喜歡有意義的生活。我現(xiàn)在還剛剛起步,人生的旅程剛剛開始。

銀行實習階段心得體會范文4

  實習即將結束,在實習的這段期間,感慨最深的就是不要去害怕做一件事,不要害怕觸景傷情,不要害怕說錯話,不要害怕想起過去,不要害怕面對未來。

  實習了三個多月,謝謝每一個人的陪伴,我想說不管將來如何,至少我們曾經(jīng)仰望的是同一片藍天,至少那么長的一段路我們一起走過,我們都有自己的未來,我們都必須去拼搏,而今天我們所有的努力只是為了將來更好的相遇。茵茵小朋友,我想對你說,乖小孩,請你堅強的面對一切,我們會一直在,我,蓓蓓,你,我們是最好的朋友,不管遇到什么相信我,在這世上珍貴的東西總是罕有,所以這世上只有一個你,惟一的你,我最珍惜的朋友。我們的海娟小朋友,我想對你說,有些人不值得,請不要再為一個人悲傷,請不要再落淚,請不要再讓我心疼,娟,要好好的,用最好的你去面對所有的挫折。小露,奕彤,燁哥哥,對不起呢,不能陪著你們一起鬧一起看美麗的風景,一起去看日出日落云卷云舒,你們要快樂平安的回來,我等你們的禮物哦,呵呵。張慧,張濤小朋友,學姐恭喜你們終于實現(xiàn)了自己的夢想,你們的努力沒有白費哦,以后還要繼續(xù)努力,要為自己的'明天去闖去拼。還有我們農行4班的同學營銷班的同學,我們寢室的活寶們,我們馬上就可以見面了,臨近畢業(yè),過往的一切都不重要了,我只想珍惜剩下的我們僅有的時光。

  在實習單位里,大家對我們都很好,還有兩個同校的學姐,上至行長主任下到柜員師傅客戶經(jīng)理還有保險公司的小錢同學裝修公司的小張同學,對我們兩個小女孩那么照顧,謝謝你們,因為你們的存在這個銀行才像一個家,才是我們想要留下來的原因。

  這幾天身體似乎總是欠佳,斷斷續(xù)續(xù)的已經(jīng)病了半個月了,試了好多方法都不見起色,恩,也許還是要去醫(yī)院看看吧,希望生病可以早點好,也祝愿大家都可以平平安安的順順利利的。

銀行實習階段心得體會范文5

  這次實習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

  首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正。

  其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。

  最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的`業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。

  因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。

  很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。

銀行實習階段心得體會范文6

  經(jīng)過了此次的實習,我也是對于銀行自己崗位的工作有了更多了解,同時也是明白雖然忙碌但也是過得充實并且學到挺多的,對于今后的工作,我也是相信自己能去做好,并且也是有這個能力來處理好往后的工作。

  社會的工作,和學校相比,真的是很不一樣的,同時也是讓我明白,學習有時候可能可以慢慢的來,把基礎打得更扎實一些,但是工作卻不是如此,是要展現(xiàn)你的能力,去做好事情,能把事情處理好才行的,更多的不是去學,而是去做好,實習雖然也是有學習的成分在這,但是更多也是要看到我們做事情的能力,不然也是很難留下來的,并且實習中,帶我的同事也是希望我們做的事情是有好的成果的,而不是忙碌的下來,卻是做不好事情那么也是浪費了很多的時間。工作上也是比較的瑣碎,很多的事情要去做,雖然也是比較的基礎,但是對于自己了解銀行,了解崗位工作也是很有用的。可能在別人看來我們不過是打雜,但是這也是一個機會,并且對于沒有出校門的我們來說,其實這也是很難得的學習機會,很多時候也是在這些基礎的崗位上,更是能鍛煉到自己。

  我是在大堂實習的.,而帶我的同事每天也是比較的忙碌,我也是跟著忙碌,很多的小事情我來做,同事也是給了我很多的機會,去接觸客戶,去了解他們的一個需求,給到幫助來處理好業(yè)務,工作下來,也是發(fā)現(xiàn),其實很多的事情雖然看起來簡單,但是那只是外人所看到的,只有自己親身的去體會,去做了之后才會發(fā)現(xiàn)里面有很多的事情要去了解的,像幫客戶開戶,也是要知道客戶要準備哪些資料,又是有什么要求,同時懂得如何去操作開戶的機器明白一些事情要和客戶講清楚,這些都是需要有扎實的基礎知識才夠的,而不是隨意的指點一些就行的。特別是涉及到金錢的事情上,同事也是告誡我,一定是要謹慎的,這不但關乎到客戶的資金安全,同時如果做的糟糕甚至可能會觸犯到法律的。

  實習而今也是結束了,能被認可,也是讓我繼續(xù)的在這工作下去,我也是很感激,這個實習機會我珍惜了,同時也是明白今后的工作任務會更重,責任也是會更大,自己也是要去承擔起來,去做好,只有如此,才對得起這份工作,也是讓自己真的有在職場中繼續(xù)的走下去的資本,要繼續(xù)的去努力。

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