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一周的工作心得體會(huì)

時(shí)間:2024-01-24 08:08:41 心得體會(huì) 我要投稿
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一周的工作心得體會(huì)(熱)

  當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,對(duì)生活有了新的看法時(shí),往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的一周的工作心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

一周的工作心得體會(huì)(熱)

一周的工作心得體會(huì)1

  當(dāng)我跨入位于城陽(yáng)區(qū)轉(zhuǎn)盤附近的泰康人壽保險(xiǎn)公司的大門是,說(shuō)明為期一周的實(shí)習(xí)生活現(xiàn)在正式開(kāi)始了。由于是城陽(yáng)區(qū)的分公司,所以從外表看起來(lái)并不是像我想象的那樣是擁有十幾層樓的大廈,它只是坐落在大賣場(chǎng)的三樓,看起來(lái)極為的不起眼。走入辦公樓,映入眼簾的是一派忙碌的景象,每個(gè)人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看外表。泰康保險(xiǎn)公司的王經(jīng)理和賈經(jīng)理熱情地接待了我們,在簡(jiǎn)短的自我介紹后,王經(jīng)理給我們介紹了泰康人壽保險(xiǎn)公司的根本情況,包括公司的開(kāi)展歷史、主要業(yè)績(jī)、開(kāi)展目標(biāo)、市場(chǎng)定位、品牌定位、開(kāi)展戰(zhàn)略等,讓我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)對(duì)泰康有了感性上的了解。

  我對(duì)于泰康的第一印象是很不錯(cuò)的,這個(gè)成立剛滿十年的保險(xiǎn)公司,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極為劇烈的社會(huì)中作出了相當(dāng)不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。擁有自己的開(kāi)展戰(zhàn)略,在眾多保險(xiǎn)公司中脫穎而出,占據(jù)了保險(xiǎn)市場(chǎng)的一席之地,并且做出了自己的品牌優(yōu)勢(shì),即“一張保單保全家〞的經(jīng)營(yíng)理念。

  王經(jīng)理給我們介紹完公司的根本情況后,并沒(méi)有具體布置給我們這幾天的'任務(wù),而是說(shuō)讓我們每天上午八點(diǎn)和下午四點(diǎn)到公司報(bào)到。起初大家都對(duì)這項(xiàng)決定有所怨言,認(rèn)為太過(guò)于苛刻,我們只是實(shí)習(xí)又不是正式員工有必要這么嚴(yán)格嗎?王經(jīng)理看出了我們的不滿,她平靜地對(duì)我們說(shuō),一個(gè)公司的開(kāi)展保證出勤率是不可缺少的,泰康上至ceo下至最普通的業(yè)務(wù)員,每天每人都要在八點(diǎn)參加晨會(huì),喊口號(hào)唱司歌,這是增加員工自信心更是增強(qiáng)組織凝聚力的重要手段。按時(shí)工作是對(duì)這項(xiàng)工作的喜愛(ài)和負(fù)責(zé),一個(gè)人假設(shè)是連按時(shí)工作都做不到又怎能做好這項(xiàng)工作呢?

  聽(tīng)完王經(jīng)理的話后,我們都點(diǎn)頭稱是。實(shí)習(xí)期間遵守紀(jì)律是為我們?nèi)蘸筇ど瞎ぷ鲘徫缓笞袷毓菊鲁套鰷?zhǔn)備。其實(shí)現(xiàn)在學(xué)校里的規(guī)章制度也是如此。

  第一天的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,第二天應(yīng)該是實(shí)戰(zhàn)了吧?對(duì)第二天實(shí)習(xí)的期待,略帶惴惴不安,我能完成嗎?

一周的工作心得體會(huì)2

  時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間一周過(guò)去了。看小朋友們的天真爛漫,心里總是樂(lè)滋滋的,和他們?cè)谝黄鹫娴暮荛_(kāi)心,仿佛自己也回到了童年一般,和他們?cè)谝黄鸨M情的玩耍,任何煩惱都被這爽朗的笑聲沖到云外去。這或許就是孩子那顆天真無(wú)暇的童心所具有的魔力!這讓我感觸最深,有時(shí)甚至想:我不僅是在教育他們,其實(shí)我也在受他們的影響。

  真正的生活在他們當(dāng)中,才使我深刻的體會(huì)到成為他們老師的那份自豪感。人的一生中,短短幾十年,而幼兒時(shí)期的教育對(duì)個(gè)體的影響是最大的,可以說(shuō),關(guān)系到人的一生。“師者之所以傳道受業(yè)解惑也”,作為“人類靈魂的工程師”,辛勤工作的“園丁”,必須處處注意自己的一言一行,事事率先垂范,才不會(huì)失其本來(lái)之意義。為人師表,教師職業(yè)道德素質(zhì)的高低直接關(guān)系到幼兒學(xué)生的`健康成長(zhǎng)。幼兒作為祖國(guó)的花朵,未來(lái)的主人,作為一名幼兒教師,教育工作的責(zé)任是極其重大的。站在的講臺(tái)上,我深深感到工作壓力之大,工作之累,講好每一堂課,并不是一件簡(jiǎn)單的事,必須課前的備課,課前的設(shè)想深思等等。但每當(dāng)想到孩子們那天真的笑容以及未來(lái)的希望,一切都是值得。

一周的工作心得體會(huì)3

  我叫***,今年26歲,家住***,于20xx年畢業(yè)于吉林建筑工程學(xué)院建筑裝飾學(xué)院土木工程系土木工程專業(yè)。于去年12月份通過(guò)旗里事業(yè)編制招錄考試考錄上崗并分配到扣河子鎮(zhèn)工作。

  畢業(yè)后,為了能盡快的融入到社會(huì)中,我在20xx年底進(jìn)入旗審計(jì)局實(shí)習(xí)。因?yàn)榇髮W(xué)所學(xué)的專業(yè)是土木工程,所以被領(lǐng)導(dǎo)安排到基本建設(shè)審計(jì)股工作。第一天上班就被安排到新城區(qū)主干道上撒鹽除雪,大冷天在外面勞動(dòng),讓剛剛才加工作的我不禁產(chǎn)生了懷疑,公職人員不都是坐辦公室喝茶水看報(bào)紙的么?帶著這樣的疑問(wèn)我開(kāi)始了近兩年的基本建設(shè)審計(jì)工作,也在實(shí)際工作中了解到政府部門是怎樣默默無(wú)聞的為人民服務(wù)的。

  通過(guò)兩年的工作,我從一個(gè)初入辦公室什么都不會(huì)的愣頭青,到逐漸學(xué)會(huì)Word、Excel等辦公軟件,到能獨(dú)立進(jìn)行工程量的計(jì)算、起草審計(jì)報(bào)告、整理檔案等工作,這期間犯了許多錯(cuò)誤,也學(xué)到了許多東西。其中給我印象最深的就是初到審計(jì)時(shí)犯的一次錯(cuò)誤,由于我的這個(gè)失誤給接下來(lái)的工作帶來(lái)了不便。事后領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的教育我:工作一定要認(rèn)真,要做細(xì),不要有漏洞,只有自己的工作做好了,做到位了,在與建筑方打交道時(shí),才能有底氣,工作開(kāi)展才能有力度,有成效。從那以后我養(yǎng)成了認(rèn)真工作、反復(fù)檢驗(yàn)的好習(xí)慣,也為以后工作的開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。在審計(jì)工作的兩年中,跟著審計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)們,我學(xué)到了很多做人做事的道理,也取得了一定成績(jī),所參與的基建審計(jì)項(xiàng)目共核減工程造價(jià)款達(dá)到了3000余萬(wàn)元,為旗財(cái)政節(jié)約了資金,用于其它城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目。

  去年8月份,由于三支一扶人員的考錄上崗,我有些不舍的離開(kāi)了工作了近兩年的審計(jì)局,投入到新的工作中,于今年3月份分配到**鎮(zhèn)農(nóng)服中心服務(wù)。

  進(jìn)入農(nóng)服中心后,讓我體驗(yàn)到了不一樣的工作模式,感受到了基層工作性質(zhì)的不同,理解了基層工作人員的辛苦。由于工作性質(zhì)的原因,我們經(jīng)常下鄉(xiāng),到田間地頭辦公,直接接觸百姓,通過(guò)深入實(shí)地工作,能更為直觀的了解百姓的需求,更好的解決實(shí)際問(wèn)題。

  三個(gè)月的時(shí)間一晃就過(guò)去了,短暫的農(nóng)服中心工作,讓我接觸到了廣大群眾,雖然他們文化水平不高,但他們身上都透著勞動(dòng)人民的樸實(shí),真誠(chéng),從他們身上我學(xué)到了淳樸善良、吃苦耐勞的品質(zhì)。同時(shí),通過(guò)這那段時(shí)間的工作,我也體會(huì)到了基層工作者的艱辛,在有限的辦公環(huán)境里,同樣做著巨大貢獻(xiàn)。那段時(shí)間的工作體驗(yàn),也為我今天的基層工作打下了一定基礎(chǔ)。

  20xx年5月24日,這將是一個(gè)值得我終生銘記的日子,就是在那一天,我接到了**鎮(zhèn)政府的通知,要求我在5月25日上午到**鎮(zhèn)政府辦公室報(bào)到,這個(gè)電話也正式宣告我真正成為政府公職人員,能更好的為人民服務(wù)。所以我在5月25日一大早就迫不及待的坐上了最早的一班車,揣著一顆忐忑不安的心來(lái)到**。可是一到**,我不安的心一下子就落地了。因?yàn)檫@兒的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是那么的平易近人,沒(méi)有一絲的領(lǐng)導(dǎo)架子,一見(jiàn)面都是主動(dòng)問(wèn)候,讓我們一下感覺(jué)到像是在這個(gè)集體共處了很長(zhǎng)時(shí)間一樣,之前的緊張感一下就消散了。

  雖然我之前有過(guò)短暫的基層工作經(jīng)驗(yàn),但畢竟是在家門口,并不算是真正意義的基層工作,而通過(guò)這幾天的住宿生活,我才真正體會(huì)到了基層工作的辛苦。習(xí)慣安逸生活的我第一天住宿就感到了不適應(yīng),無(wú)論吃住都和平時(shí)的'生活有了較大的差距,但是我并不會(huì)因艱苦的條件而退縮,相反我會(huì)感到高興,能有一個(gè)這樣的鍛煉機(jī)會(huì),正是我這樣的年輕人所需要的,基層工作的艱辛不僅不會(huì)打擊我工作的信心,反而更能激勵(lì)我投入到為人民服務(wù)工作的第一線上;鶎邮亲畲蟮恼n堂,群眾是最好的老師,密切聯(lián)系群眾一直是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和執(zhí)政優(yōu)勢(shì)。作為一名共產(chǎn)黨員的我,就更應(yīng)該趁著年輕到基層這片廣闊天地鍛煉,因?yàn)榛鶎硬攀俏覀児ぷ鞯幕A(chǔ),群眾才是我們依靠的力量,如果脫離了基層,脫離了群眾,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧便成了一紙空談。所以,只有服務(wù)于最基層,才能更好的在工作中學(xué)習(xí),在工作中成長(zhǎng)。而我也堅(jiān)信,在今后的工作生活中,我會(huì)盡快的進(jìn)入角色,融入新的環(huán)境,迎接新的挑戰(zhàn)。

一周的工作心得體會(huì)4

  本周重點(diǎn)工作是對(duì)市公司營(yíng)業(yè)廳視頻進(jìn)行監(jiān)控,根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,查找市公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)工作中不規(guī)范的地方。

  本周視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄數(shù)9個(gè),發(fā)起通告記錄數(shù)9個(gè),整改回復(fù)記錄數(shù)6個(gè)。營(yíng)業(yè)廳視頻監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題主要有,工作人員值班期間在收費(fèi)窗口睡覺(jué)、吃飯、玩手機(jī)、保安串崗聊天。所有這些,說(shuō)明我們營(yíng)業(yè)廳服務(wù)還存在很多細(xì)節(jié)上的問(wèn)題。

  市公司營(yíng)業(yè)大廳是供電公司的窗口,服務(wù)工作中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題影響整個(gè)公司的形象。電力行業(yè)的許多工作都非常辛苦,每年春秋季的電力設(shè)備檢修,迎峰度夏和冬天雪災(zāi)期間設(shè)備的運(yùn)行維護(hù),都是在后臺(tái)默默無(wú)聞的工作,是廣大用戶所不了解的。與客戶打交道最多的.是供電營(yíng)業(yè)大廳的工作人員,用電業(yè)務(wù)的辦理及收費(fèi)都在營(yíng)業(yè)大廳,如果他們看到工作人員在聊天,收費(fèi)人員在窗口睡覺(jué)、吃東西,這些會(huì)給來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶留下很不好的印象。

  供電營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)工作要注重細(xì)節(jié)。公司的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要服務(wù)工作做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),供電營(yíng)業(yè)大廳整潔的環(huán)境,工作人員得體的著裝,規(guī)范的言行,辦理業(yè)務(wù)時(shí)禮貌熱情,所有這些小細(xì)節(jié)會(huì)極大提升公司形象。

  對(duì)于個(gè)人來(lái)講,工作和生活中也要注重細(xì)節(jié),養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣,能讓你把工作做到最好。一位老板要提拔一名員工,絕

  對(duì)會(huì)挑選工作盡職盡責(zé),凡事都力求做到100%的人。他們絕對(duì)不會(huì)看中那些拖拉懶惰、做事漏洞百出的人,他們最滿意的人,做事時(shí)必須井井有條,不辭辛勞。做事力求完美,不但可以使你的精神愉快、身強(qiáng)體健,并且可以使你的才能迅速提高,經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,從而被委以更重要的工作。

  工作細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任心,才能把工作做好;生活井然有序、遵紀(jì)守法,甚至小到衣冠整潔、舉止得體,才能過(guò)好自己的生活。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是在別人自由散漫時(shí)自己仍然一如既往地堅(jiān)持操守,就是對(duì)工作的高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,就是一絲不茍的做人態(tài)度。

一周的工作心得體會(huì)5

  不知不覺(jué)在xx公司xx線的xx工作已經(jīng)三個(gè)月了,從一開(kāi)始實(shí)行五班三運(yùn)轉(zhuǎn)到七班五運(yùn)轉(zhuǎn)制公司和中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)電話量和實(shí)際工作需要,在保證話務(wù)員的工作質(zhì)量并令話務(wù)員有充足的休息時(shí)間,曾三次調(diào)整話務(wù)員上班時(shí)間。這一點(diǎn)讓我充分體現(xiàn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和"人性化"的管理制度。

  另一方面,在4月份輪到我們組上白天班,白天上班人員要比倒班人員多,這也是考驗(yàn)我如何管理好班組的提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。白天班接觸到的案件較多樣化、復(fù)雜。有時(shí)會(huì)遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問(wèn)題不懂時(shí)自己會(huì)馬上向領(lǐng)導(dǎo)咨詢,有時(shí)感受到好像在"打仗"一樣,講求隨機(jī)應(yīng)變。因?yàn)殡S時(shí)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排工作。一般來(lái)說(shuō)作為班長(zhǎng)跟組員一起接投訴電話,當(dāng)案件多的時(shí)候,就要及時(shí)分派,否則區(qū)專線就不能即時(shí)處理的'情況下會(huì)直接就會(huì)影響到中心的案件回復(fù)率。

  有時(shí)接來(lái)訪,市民一個(gè)接一個(gè)。記得有一次想上廁所都不能走開(kāi),唯有忍到最后,加上組員會(huì)不時(shí)問(wèn)你案件的問(wèn)題,有時(shí)忙得應(yīng)接不暇。因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃飯時(shí)間和休息時(shí)間,有時(shí)不能確保每人休一個(gè)小時(shí),與組員溝通協(xié)調(diào),配合安排,為確保線路暢通,大家都愿意午休時(shí)間縮短一點(diǎn)也沒(méi)有議異,這一點(diǎn)是很難得的。

  我深深體會(huì)到倒班是辛苦的,通過(guò)上白天班使我體會(huì)到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的,更使我深深體會(huì)到工作期間絲毫不能馬虎,不要計(jì)較個(gè)人得失,要隨時(shí)為大局著想。

  在三月份我在各方面做得不夠好,因?yàn)樯婕白约阂恍┧饺藛?wèn)題,單主管也主動(dòng)跟我了解情況,我也承諾自己會(huì)在下一個(gè)月做得更好。結(jié)果我4月份的各方面成績(jī)有大幅度提升。從這一點(diǎn)我學(xué)會(huì)了工作時(shí)工作,絕不能把私人問(wèn)題帶到工作中去,也證明了事在人為,有錯(cuò)就要改,最重要自己意識(shí)到"不為失敗找藉口,只為成功找理由",以后我會(huì)繼續(xù)像四月份一樣努力做到最好,這是我在這里工作最深刻的體會(huì)。

一周的工作心得體會(huì)6

  我于20xx年xx月xx日在公司擔(dān)任xx一職,在過(guò)去的一周里,我得到了很大的鍛煉和提升,在這期間,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我都非常關(guān)切。

  作為一名剛?cè)肼毜穆殘?chǎng)小白,我真的很多都不懂,許多的事都都會(huì)問(wèn)到領(lǐng)導(dǎo)和同事。在我有任何疑問(wèn)的時(shí)候,他們都第一時(shí)間為我提供解決辦法,在每一次的問(wèn)題解答中,他們都非常的認(rèn)真仔細(xì)。有一次,我工作上遇到了很大的麻煩,我不知道如何去處理,同事們便積極地過(guò)來(lái)幫助我,指導(dǎo)我,我很高興能夠來(lái)到這個(gè)溫暖的大家庭中來(lái),我很喜歡我們公司的工作氛圍,團(tuán)結(jié)互助,熱情相待。

  在這一段時(shí)間的工作里,我得到了深深的感悟,還記得剛來(lái)公司的第一天,很多事情都在接觸并熟悉的階段,所以有些時(shí)候總會(huì)顯得手忙腳亂。我的內(nèi)心也有些期待,因?yàn)楹翱嘧x十多年,這一刻,我所學(xué)到的知識(shí)終于派上了用場(chǎng),大學(xué)里的知識(shí)此刻在工作中終于派上了用場(chǎng),但是在工作進(jìn)行中,我也明白了“紙上談兵遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”的意思,在大學(xué)課本中,面對(duì)各種可能遇到的問(wèn)題都進(jìn)行了一個(gè)講解,但是我們老師還是強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn),理論必須和實(shí)際相結(jié)合,才能驗(yàn)證理論是否真實(shí)有效,否則一切就是紙上談兵。

  在工作中,我遇到了一些困難,校園里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)并不能夠很好的.幫我處理一些疑難問(wèn)題,關(guān)鍵時(shí)刻,還是我們公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作進(jìn)行了指導(dǎo),在一番教導(dǎo)下,我宛若醍醐灌頂,很快便掌握了解決問(wèn)題的辦法,我想如果是我自己來(lái)摸索辦法的話,肯定需要耗費(fèi)非常多的時(shí)間。是領(lǐng)導(dǎo)和同事將自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給我,在我陷入困境的時(shí)候拉了我一把,我非常的感謝他們。

  在入職的一周時(shí)間里,公司里大大小小的事我都有所接觸,對(duì)我們這個(gè)部門的工作有了更進(jìn)一步的了解,也比最初剛來(lái)的幾天更加的熟練了,但是我深深地知道,光是現(xiàn)在這樣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我需要不斷地向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),這樣才能讓自己得到成長(zhǎng)和鍛煉,加強(qiáng)自己的工作能力。

  在這一周的工作中,雖然很累,但是我卻很高興很滿足,在這段時(shí)間里我得到了鍛煉和提升,因?yàn)楣经h(huán)境氛圍非常好評(píng),同事們熱情的工作態(tài)度無(wú)時(shí)無(wú)刻在激勵(lì)著我,在接下來(lái)的工作中,我將更加努力!

一周的工作心得體會(huì)7

  八月天高云淡,早上再吃了一頓父母包的餃子,便匆匆踏上征程。第一次離開(kāi)家南下的孩子,又期盼又留戀地看著窗外的風(fēng)景,列車駛離山海關(guān),走過(guò)泰安,進(jìn)入徐州,之后便進(jìn)入了上海鐵路局的管轄區(qū)域。

  從動(dòng)車?yán)镒呦碌哪且凰查g,心底悄悄響起了一個(gè)聲音:上海動(dòng)車段,我來(lái)了!

  培訓(xùn)的日子簡(jiǎn)單充實(shí),不知不覺(jué)中到了第五天。在這五天中,大家分別進(jìn)行了法制教育、段情介紹、社保基本政策和人事文件解讀這幾門課程,昨日和這天進(jìn)行的'則是新職人員安全教育。

  在印象中,總以為安全教育就是死記硬背規(guī)章制度,然而在課堂上,老師的ppt鮮明生動(dòng),同學(xué)們聽(tīng)講細(xì)致認(rèn)真,師生溝通氛圍良好。尤其幾個(gè)真實(shí)案例的視頻,深深地觸動(dòng)著我們的心,每一個(gè)事故,每一滴眼淚都讓我們刻骨銘心,大家在心底默默地告訴自我,生命高于一切,必須要遵章守紀(jì),珍愛(ài)生命!

  明天就是我們來(lái)到職培基地的第一次考試了,大家都在認(rèn)真學(xué)習(xí),用心備考,爭(zhēng)取在這次安全教育考試中取得令人滿意的成績(jī)!

一周的工作心得體會(huì)8

  終于熬到周末了,身心可以休息一下了;仡櫹仑i豬生平第一次工作的頭一個(gè)禮拜吧!

  早晨班車是6點(diǎn)40,我天天5點(diǎn)多就醒吧!然后洗漱出發(fā),到班車站準(zhǔn)時(shí)等著!班車準(zhǔn)時(shí)到達(dá),很豪華!大家陸續(xù)上車,就是無(wú)聊的漫漫路程了!一趟1.5小時(shí),每天工作8小時(shí),這樣一算,我一天基本對(duì)時(shí)了!到達(dá)工廠,好家伙,上百輛班車在工廠門口!有錢呀!小鬼子!然后各去各家,各找各媽!

  這個(gè)月是試用期,第一個(gè)禮拜的內(nèi)容很簡(jiǎn)單,貌似和學(xué)校一樣!前3天是導(dǎo)入教育,課程安排的好緊好緊,“老師”一撥接著一撥,給我們灌輸企業(yè)文化還有日資企業(yè)的一些規(guī)矩和注意事項(xiàng),最主要的也是安全教育。用日本人的話叫:安全最優(yōu)先!在這頭3天也確實(shí)體會(huì)到了,前3天去食堂吃飯(這個(gè)工廠很大,據(jù)說(shuō)有將近1萬(wàn)人吧)路過(guò)裝焊車間,就是焊接汽車的地方,那場(chǎng)面那是相當(dāng)壯觀,用他們的話叫:“放花”,火花四濺呀!小叉車來(lái)回竄!我也慶幸沒(méi)分哪去!呵呵~有點(diǎn)像跑跑卡丁車?yán)锏墓S,一條條流水線真火爆呀!

  昨天和今天學(xué)習(xí)技能,也聽(tīng)說(shuō)了職業(yè)病,貌似在這干的就是拿命換錢吧!走那算那吧!誰(shuí)叫我不是本科呢!

  技能老師不錯(cuò)~用他的`話就是帶我們玩著過(guò),這也算工作哦~可給工資的!嘿嘿!就和我們扯吧~給我們講汽車和一些車間發(fā)生的危險(xiǎn),叫我們謹(jǐn)記:安全最優(yōu)先,還有什么4s呀!暈~都是小鬼子提出的,什么整理整頓清掃清潔,還一套套的!不過(guò)細(xì)琢磨也對(duì),人家做的汽車世界銷售第一,那絕對(duì)不是吹的!認(rèn)真聽(tīng)吧!這也是學(xué)習(xí)呀!還知道了很多汽車的常識(shí),好像一輛汽車的利潤(rùn)是70%左右吧!呵呵(中高檔車)!還有很多,可惜我平時(shí)不關(guān)注這個(gè),也沒(méi)記住什么,就那些名字就叫我暈暈乎乎的!管他呢!誰(shuí)給錢就給誰(shuí)干吧!

  這5天當(dāng)中,上班最怕遲到,進(jìn)入工作琢磨8個(gè)小時(shí)怎么熬,雖然現(xiàn)在沒(méi)進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)還在培訓(xùn)階段,也不辛苦,不過(guò)也很不適應(yīng),上午琢磨中午吃什么。。。下午盼著快下班,下班了盼著趕緊跑,要不班車沒(méi)有好位置了,回家了也松口氣了,一天結(jié)束了,上會(huì)網(wǎng)看會(huì)電視9點(diǎn)多睡覺(jué)了!嗨~這幾天天天這心情,老人告訴我們說(shuō):剛來(lái)都覺(jué)得別扭,習(xí)慣了就好了!希望如此吧

  周末寫寫一周的工作心得,感覺(jué)也不錯(cuò)!希望以后繼續(xù)堅(jiān)持住!要不真能忘記這里,忘記那些關(guān)心我的人!確實(shí)沒(méi)心情也沒(méi)力氣干別的了!

  下周繼續(xù)技能訓(xùn)練,然后軍訓(xùn)去了!回來(lái)再和各位匯報(bào)哈!玩回去了,然后睡覺(jué),不必為明天要早起而早起了。睡個(gè)懶覺(jué)

一周的工作心得體會(huì)9

  幼兒園的工作很輕松,但責(zé)任很大。在保證安全的前提下要讓孩子們吃好、玩好、學(xué)好,讓孩子們開(kāi)心,讓家長(zhǎng)們放心。

  在這工作的原因是為了學(xué)習(xí)跟孩子們相處的技巧,學(xué)習(xí)電子琴,學(xué)習(xí)做手工,玩游戲。我發(fā)現(xiàn)教幼兒園的小孩并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。比如說(shuō)教兩個(gè)漢字,就需要一個(gè)小時(shí),孩子們活潑好動(dòng),注意力完全不集中,為了把他們的視線轉(zhuǎn)到我身上,需要做游戲或唱歌來(lái)達(dá)到;孩子們的'思維天馬行空,創(chuàng)新能力強(qiáng),有時(shí)也讓我忍俊不禁。

  完全不像以前教高中的時(shí)候,學(xué)生們都是跟著我的思維走,我也就一味地灌輸著知識(shí),同時(shí)也是怕他們開(kāi)放的思維我無(wú)法控制,所以就在搖籃中抹殺了他們的“天性”。對(duì)于2—5歲的孩子們,我也沒(méi)有能力抹殺他們的創(chuàng)新思維,也不能抹殺,我們互相牽引著對(duì)方的思維,漸漸地他們從我這兒學(xué)到了新知識(shí),我也從他們那兒學(xué)到了自己不曾注意到的新發(fā)現(xiàn)。

  教高中生,需要備很久的課,我經(jīng)常stay up到凌晨2點(diǎn),上課時(shí)也很緊張,生怕重難點(diǎn)拿捏不準(zhǔn),知識(shí)點(diǎn)講解不完整,節(jié)奏不緊湊……而教小孩兒,關(guān)鍵是引起他們的注意,這也并不容易,在教新東西時(shí),孩子們一會(huì)兒又要解便,一會(huì)兒又在畫畫,總之你永遠(yuǎn)想不到他們之后又會(huì)干什么……

一周的工作心得體會(huì)10

  作為一名教師,我深知教育事業(yè)的重要性和責(zé)任感。每周的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)和機(jī)遇,同時(shí)也是一種成長(zhǎng)和反思的過(guò)程。

  周一,我通常會(huì)準(zhǔn)備教學(xué)計(jì)劃和備課。在備課的過(guò)程中,我會(huì)仔細(xì)研讀教材,查找相關(guān)資料,制定課程大綱和教學(xué)目標(biāo)。我認(rèn)為,一份好的教學(xué)計(jì)劃是教學(xué)成功的關(guān)鍵。它需要考慮學(xué)生的實(shí)際情況和需求,同時(shí)也需要考慮到教學(xué)內(nèi)容的難易程度和深度。

  周二至周四,我會(huì)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。在課堂上,我會(huì)盡可能地讓學(xué)生參與其中,鼓勵(lì)他們提出問(wèn)題和思考。我認(rèn)為,教師應(yīng)該是學(xué)生的引路人,而不是知識(shí)的灌輸者。因此,我會(huì)采用多種教學(xué)方法,如講解、演示、討論、案例分析等,以便學(xué)生能夠更好地理解和掌握知識(shí)。

  周五,我會(huì)進(jìn)行教學(xué)反思和評(píng)估。在這一天,我會(huì)回顧本周的教學(xué)活動(dòng),總結(jié)教學(xué)成果和問(wèn)題,并制定下周的教學(xué)計(jì)劃。我認(rèn)為,教師應(yīng)該不斷地反思和改進(jìn)自己的教學(xué)方法和策略,以便更好地滿足學(xué)生的需求和提高教學(xué)質(zhì)量。

  除了課堂教學(xué)之外,我還會(huì)參加學(xué)校的各種活動(dòng)和會(huì)議。這些活動(dòng)和會(huì)議能夠讓我更好地了解學(xué)校的'發(fā)展和變化,同時(shí)也能夠與其他教師進(jìn)行交流和互動(dòng)。我認(rèn)為,教師應(yīng)該是一個(gè)積極參與學(xué)校和社區(qū)活動(dòng)的人,以便更好地了解學(xué)生和社會(huì)的需求。

  總的來(lái)說(shuō),作為一名教師,我深知自己的責(zé)任和使命。每周的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)和機(jī)遇,同時(shí)也是一種成長(zhǎng)和反思的過(guò)程。我會(huì)不斷地提高自己的教學(xué)能力和水平,以便更好地服務(wù)于學(xué)生和社會(huì)。

一周的工作心得體會(huì)11

  按照行里統(tǒng)一要求,我認(rèn)真閱讀了《高效能員工工作法則》這本書,感到受益匪淺,這本書全面詳細(xì)的介紹了世界500強(qiáng)企業(yè)員工高效能工作的黃金法則,對(duì)中國(guó)企業(yè)員工的工作現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的剖析,提供了一套如何讓低效率員工迅速成為高效能員工的方法。應(yīng)該說(shuō),這本書對(duì)于我們現(xiàn)實(shí)的工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

  什么樣的員工才是高效能員工?高效能員工必須做到:

  1、工作時(shí)認(rèn)真仔細(xì)、精益求精;

  2、對(duì)工作、對(duì)公司高度負(fù)責(zé);

  3、永遠(yuǎn)把最重要的事情放在第一位;

  4、追求速度、講求效率;

  5、敢于創(chuàng)新,解決工作中遇到的困難;

  6、善于學(xué)習(xí),更好地為企業(yè)服務(wù)。

  認(rèn)真第一;責(zé)任第一;要事第一;速度第一;創(chuàng)新第一;學(xué)習(xí)第一。世界500強(qiáng)企業(yè)高效能員工的黃金工作法則造就出了一流的員工和一流的企業(yè)。認(rèn)真、負(fù)責(zé)、效率、創(chuàng)新、學(xué)習(xí),應(yīng)當(dāng)成為我們職業(yè)生涯中的永遠(yuǎn)不可或缺的工作品質(zhì)。

  工作是一個(gè)人的基本權(quán)利,有沒(méi)有權(quán)利在這個(gè)世界上生存,看我們能不能認(rèn)真的對(duì)待工作。公司給我們工作,實(shí)際上是給我們生存的機(jī)會(huì),我們只有認(rèn)真對(duì)待這個(gè)機(jī)會(huì),才對(duì)得起公司給予的待遇,才能獲得更好的發(fā)展。

  認(rèn)真的工作,用心的工作,把精益求精當(dāng)成認(rèn)真工作的完美表現(xiàn);無(wú)論在哪一個(gè)崗位,始終保持一種責(zé)任意識(shí),對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé)。一個(gè)具有高度責(zé)任感的員工,在工作的時(shí)候,他不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單負(fù)一下責(zé)任就算了,他會(huì)比老板還負(fù)責(zé),認(rèn)真對(duì)待工作,他不僅認(rèn)真,而且還對(duì)工作的`結(jié)果負(fù)責(zé),當(dāng)一個(gè)人能對(duì)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)時(shí),他必能擔(dān)當(dāng)起重任。

  工作的過(guò)程就是解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題的過(guò)程,做正確的事比正確的做事更重要。在我們實(shí)際的工作中常常會(huì)患有大企業(yè)病:工作流程煩瑣、響應(yīng)速度緩慢,大家都各司其職,按部就班的做事,大家都只是在正確的做事。然而,并不是所有的工作都能明確的分工,總有分不清的工作,必然出現(xiàn)管理上的死角,這就需要發(fā)揮我們的能動(dòng)性,及時(shí)補(bǔ)位,去做正確的事情。以高度的責(zé)任感,自覺(jué)把自己的工作和公司的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),只有這樣,才是對(duì)公司負(fù)責(zé),也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

  通過(guò)閱讀這本書,感覺(jué)最有收獲的是要事第一法則。所謂要事第一,就是把重要的事情放在第一位,先把重要的事情處理完,再去處理其他事情。要事就是與工作目標(biāo)有關(guān),凡有價(jià)值、有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的就是要事。如果一項(xiàng)工作的結(jié)果對(duì)本部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起不了重要作用,或者對(duì)今后的工作產(chǎn)生不了長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響,那么它就不是要事了。因此要學(xué)會(huì)把區(qū)分急事和要事,永遠(yuǎn)把最重要的事情放在第一位。只有學(xué)會(huì)做重要但不緊迫的事情,才能讓我們朝著自己的工作目標(biāo)越走越近,工作越干越出色。養(yǎng)成“做要事而不做急事”的良好個(gè)人習(xí)慣,我們對(duì)工作才會(huì)駕輕就熟。這樣我們就會(huì)提前做工作計(jì)劃、按時(shí)復(fù)習(xí)功課,經(jīng)常鍛煉身體,保持良好的狀態(tài),避免臨陣磨槍的緊張和尷尬。

  總之,通過(guò)閱讀這本書籍,對(duì)照自己的實(shí)際工作認(rèn)真反思,感覺(jué)自己要把這六項(xiàng)黃金法則當(dāng)作今后的工作的努力方向和目標(biāo),在發(fā)展形勢(shì)瞬息萬(wàn)變的今天,惟有不斷的學(xué)習(xí),才能有競(jìng)爭(zhēng)力;惟有不斷的鉆研,才能站穩(wěn)腳跟;惟有不斷的提高,才不會(huì)被人超越。職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則是強(qiáng)者勝,企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是有才能者錄用。因此,在今后的工作中,自己要努力學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,以高度責(zé)任感,精益求精的認(rèn)真的工作態(tài)度,讓自己成為一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的高效能員工,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

一周的工作心得體會(huì)12

  工作的第一個(gè)星期結(jié)束了,真的是感慨萬(wàn)千啊!這一周是我的適應(yīng)階段,一周下來(lái),我深刻的意識(shí)到做酒店前臺(tái)接待還真的不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活啊。程序多,要注意的事項(xiàng)多,要學(xué)的東西更是很多!

  第一天上班,我們主任把我安排和我們兩個(gè)部長(zhǎng)一起上班。首先,我面對(duì)的就是一大堆的資料,有關(guān)于我們酒店的介紹的,酒店有哪些部門,有哪些服務(wù),酒店的樓層分布,房間的種類以及價(jià)格?一大本一大本的資料堆在我面前,看的我是眼花繚亂,頭直犯暈!小文部長(zhǎng)給我介紹了一些關(guān)于我們這個(gè)工作的'一些基本要求后,就要我拿資料坐在辦公室去慢慢看??然后就是我漫長(zhǎng)的閱讀加記憶時(shí)期??這些都還只是一些基本的理論,必須要記牢的東西,還有很多復(fù)雜的實(shí)踐操作程序也都是必須要知道的。看暈了,我就在前臺(tái)看兩個(gè)部長(zhǎng)是怎么工作,怎么操作的。唉,這下感觸可就深啦,只看見(jiàn)他們忙得要死,接待客人,給客人開(kāi)房,接電話處理顧客的需要,報(bào)總機(jī)一些事情??好多的事情,忙得不可開(kāi)交,根本就沒(méi)有停留的時(shí)候。而我卻只能傻愣在一邊,看著他們忙前忙后的,啥忙都幫不上。因?yàn)閴焊筒恢涝撛趺磶。第一天上班就一直處于傻愣和閱讀加記憶的循環(huán)之中。

  接下來(lái)的幾天,慢慢學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單的操作,一些基本的工作流程看他們做了幾遍也差不多都知道該怎么操作了。其實(shí)最讓我糾結(jié)的就是樓層分布,房號(hào)類型,房號(hào)朝向,不同類型房間里面的設(shè)備以及房?jī)r(jià),記得我好暈的,最容易搞混了。

一周的工作心得體會(huì)13

  1、技術(shù)是從事特定崗位的最基本技能,不宜太專注

  做it的都喜歡關(guān)注技術(shù),可以說(shuō)是通病了。自己也知道這樣不利于在企業(yè)發(fā)展,可為什么有時(shí)很難轉(zhuǎn)變思想呢?其中主要原因就是成就感,我在做原糧收購(gòu)系統(tǒng)時(shí),往往開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出新的功能推廣到各個(gè)應(yīng)用點(diǎn),看到大家都在用我做的東西時(shí),并說(shuō)很好用,成就感從心底油然而生;還有遇到一些難解決的問(wèn)題,突然之間靈光一現(xiàn)難題迎刃而解,那種豁然開(kāi)朗的快感令人興奮、刺激、手舞足蹈!我想這就是為什么大著迷與技術(shù)的癥結(jié)所在,可隨著工作時(shí)間的推移,對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)的不斷認(rèn)識(shí),開(kāi)始意識(shí)到不清楚業(yè)務(wù)是怎么管理的,想做出一些東西很難,即使做出來(lái)的東西當(dāng)時(shí)適應(yīng)了,但后期的維護(hù)工作慢慢的變得越來(lái)越累,需求控制不住,業(yè)務(wù)流程頻繁變化,我們都要不斷的調(diào)整系統(tǒng),如此等等。其最主要是我們不懂業(yè)務(wù)或者對(duì)業(yè)務(wù)掌握不全面,在面臨業(yè)務(wù)部門提出的需求時(shí),判斷不了所提出的需求是否合理,盲目的配合業(yè)務(wù)部門,沒(méi)有從全局看問(wèn)題,認(rèn)為技術(shù)可行就直接做了,由于片面的做法導(dǎo)致后期維護(hù)量大量增多,使得自己身心疲憊。

  既然認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題,要怎么改變呢?了解熟悉業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單,但做事就不那么容易了,除了工作方法得當(dāng),做事還要有毅力與技巧。毅力來(lái)自于自身素質(zhì),但技巧就要從平時(shí)做事中總結(jié)歸納了,抓住每個(gè)機(jī)會(huì)多鍛煉鍛煉,努力提高自己的組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力,等這三方面能力到了一定高度后,做事才會(huì)貫通;才會(huì)有能力上升到管理的'崗位。尤其我們?cè)谧銎髽I(yè)信息化推廣時(shí),很多時(shí)候是在改變?nèi)说牧?xí)慣,這里說(shuō)的習(xí)慣包括思想上和行為上的,那就需要我們做事要有絕對(duì)的說(shuō)服力,要不改變一個(gè)人的習(xí)慣是一個(gè)不明智的行為,就算上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓住強(qiáng)力推行,但短時(shí)間內(nèi)滿是怨言,多方面的質(zhì)疑聲會(huì)讓我們受不了,更有甚者還會(huì)阻撓你推廣的進(jìn)度,導(dǎo)致項(xiàng)目的延期。凡此種種,不是技術(shù)好就能解決的了,技術(shù)再好不會(huì)與人溝通、配合,也是枉然,所以技術(shù)也只是我們從事這項(xiàng)工作的基本技能之一,不宜太專注耗費(fèi)太多精力,綜合能力好才是自己在企業(yè)里的立足根本。

  2、跟著主流走

  整天都在忙,累,得不到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),有時(shí)還挨批。這個(gè)現(xiàn)象在我們當(dāng)中已經(jīng)很普遍了,其實(shí)是認(rèn)識(shí)上的局限性,把自己放在一個(gè)小的圈子里,看不到別人注意什么?領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注什么?那么當(dāng)你呈現(xiàn)工作的成果時(shí),會(huì)很難得到別人的認(rèn)可,所以累也算自己活該了,誰(shuí)叫你不懂“隨波逐流“呢!一般領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的,既然是他想要做的,能把領(lǐng)導(dǎo)想要做的事給做好了,當(dāng)然會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)重視,道理顯而易見(jiàn)。大多時(shí)候,主流在企業(yè)里就是領(lǐng)導(dǎo)的一些指示,別管他是實(shí)的還是虛的,對(duì)我們來(lái)講都一樣,做成功了達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的指示要求了,才會(huì)被發(fā)現(xiàn)認(rèn)可。

  3、目標(biāo)要定高一些

  從某種角度來(lái)說(shuō),我們的所有行為由目標(biāo)組成,比如:有了目標(biāo),我們才能夠從一個(gè)動(dòng)作到另一個(gè)動(dòng)作;有了目標(biāo),我們才能夠從一個(gè)想法到另一個(gè)想法;有了目標(biāo),我們才能夠從一個(gè)地方到另一個(gè)地方;有了目標(biāo),我們才能夠從一個(gè)環(huán)境到另一個(gè)環(huán)境。我們?cè)陂_(kāi)展一項(xiàng)工作時(shí),都是從一個(gè)想法開(kāi)始,經(jīng)過(guò)大家研討集思廣益,形成解決方案,再不斷的優(yōu)化、補(bǔ)充最終形成了做這項(xiàng)的工作的制度或管理手段,從而完成了從一個(gè)想法到一個(gè)管理制度的演變。整個(gè)過(guò)程中目標(biāo)都在不斷提高,才會(huì)把這項(xiàng)工作做到一個(gè)又一個(gè)高度。正所謂要求有多高,走的就有多遠(yuǎn)。安于現(xiàn)狀止步不前,終究會(huì)被遺棄淘汰。

  4、做人就是在做一些事

  做了一些事是為了更好的做人一個(gè)人怎么樣是別人評(píng)價(jià)出來(lái)的,別人怎么評(píng)價(jià)你,是通過(guò)跟你接觸,看你的言行、思想以及做事的態(tài)度,言行不論什么場(chǎng)合,做事不論大小都會(huì)在別人的印象中留下痕跡,日后對(duì)你的評(píng)價(jià)全來(lái)自于這些點(diǎn)滴。有句話說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”,工作中要時(shí)刻注意每個(gè)細(xì)節(jié),確實(shí)如此,一屋不掃何以掃天下呢。所有的小事都能做好了,才有機(jī)會(huì)做大事,每件事都做好了人自然也就做好了。

一周的工作心得體會(huì)14

  一、一周工作回顧

  (一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作

  這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。

  現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與顧客協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

  (二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

  1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;

  2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;

  3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí):較好地熟悉了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

  4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

  二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

  (一)高效服務(wù),全力做好顧客服務(wù)工作

  我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)顧客是我們賴以生存的主旋律,只有做好了顧客服務(wù),得到了顧客的認(rèn)可。顧客才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于顧客的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,顧客提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。

  (二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

  我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的`價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。

  (三)因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己

  在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。 “天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。

  在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。

  生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是顧客給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

  (五)心態(tài)決定一切

  對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。

  三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計(jì)劃

  在這周工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使顧客對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識(shí),對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

  為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面:

  (一)虛心學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

  通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)顧客的能力,增強(qiáng)與顧客溝通的能力,增強(qiáng)解決顧客問(wèn)題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。

  (二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

  (三)確立目標(biāo),不折扣行動(dòng);

  (四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;

  在今后我會(huì)努力改進(jìn),做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。

  隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。

一周的工作心得體會(huì)15

  心得體會(huì)就是一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受文字。讀書心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。 學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有,并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許是優(yōu)秀的,但沒(méi)有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。以下是由

  一周的學(xué)院中層干部集中學(xué)習(xí),是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也是履新以來(lái)難忘的一個(gè)經(jīng)歷。一周時(shí)間很短,但收獲很多。在此,我個(gè)人用“四增”來(lái)回顧總結(jié)一周的學(xué)習(xí)體會(huì)。

  一是增長(zhǎng)了知識(shí)。此次學(xué)習(xí)內(nèi)容體現(xiàn)了“二性”即理論性,針對(duì)性。就理論性而言,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了第十八屆中央委員會(huì)第三次全體會(huì)議公報(bào)、中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定等理論知識(shí),增強(qiáng)了理論修養(yǎng)。就針對(duì)性而言,黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例、事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定、魯政發(fā)(20xx)49號(hào)文件等學(xué)習(xí)內(nèi)容貼近實(shí)際,針對(duì)性強(qiáng)。就我們工會(huì)下一步的職工活動(dòng)開(kāi)展、對(duì)紅白理事會(huì)工作的指導(dǎo)及人員管理等方面具有很強(qiáng)的針對(duì)性,可以說(shuō),這些內(nèi)容我們可以“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”。

  二是增強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的能力。我認(rèn)為,作為中層干部,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力是提高中層領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)和管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力的具體體現(xiàn)。我自感通過(guò)一周的學(xué)習(xí),有三個(gè)方面得到了提高,即對(duì)現(xiàn)代職業(yè)教育的認(rèn)識(shí)、對(duì)學(xué)院今后發(fā)展的認(rèn)識(shí)和提升執(zhí)行力的能力。我認(rèn)為,我院13年工作要點(diǎn)的指導(dǎo)思想指出,努力打造“特色是技能、優(yōu)勢(shì)是就業(yè)、強(qiáng)項(xiàng)是管理”的辦學(xué)理念和積極創(chuàng)建全國(guó)一流技師學(xué)院的目標(biāo),與魯政發(fā)(20xx)49號(hào)文件第四條,發(fā)揮高等職業(yè)教育的引領(lǐng)作用,以提高質(zhì)量為核心,以增強(qiáng)特色為重點(diǎn),推進(jìn)教育教學(xué)改革,重點(diǎn)建設(shè)20所省級(jí)示范性高等職業(yè)學(xué)校的精神相吻合。這對(duì)工會(huì)的`職工教育培訓(xùn)工作,繼續(xù)以市總工會(huì)“百萬(wàn)職工大家賽”為平臺(tái),開(kāi)展我院崗位勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),打造一支技術(shù)力量過(guò)硬的教職工隊(duì)伍,更好的服務(wù)學(xué)院發(fā)展大局,提供了依據(jù)和指導(dǎo)。

  三是增進(jìn)了同志間的情誼和部門間的聯(lián)系。中層干部來(lái)自不同的工作崗位,有著不同的經(jīng)歷和個(gè)性,但通過(guò)一周的學(xué)習(xí),大家建立了深厚情誼,通過(guò)在一起討論學(xué)習(xí)的日子,對(duì)各部門在今后工作的聯(lián)系和溝通打下了良好的基礎(chǔ)。我想,這種美好的感覺(jué)將隨著時(shí)間的推移,將滲透在我們以后的工作學(xué)習(xí)生活中,這種情誼將會(huì)越來(lái)越濃,越來(lái)越深。

  四是增強(qiáng)了加快我院創(chuàng)建全國(guó)一流技師學(xué)院的緊迫感和責(zé)任感。來(lái)中層干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí),是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望。學(xué)了理論知識(shí),進(jìn)一步了解了學(xué)院發(fā)展所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我將根據(jù)學(xué)院13年工作要點(diǎn),結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際,盡快轉(zhuǎn)變角色,投入到工作中去,把所學(xué)知識(shí)與日常工作緊密聯(lián)系起來(lái),爭(zhēng)取把工會(huì)工作干出亮點(diǎn),干出成績(jī),為學(xué)院的發(fā)展增磚添瓦。

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