關(guān)于質(zhì)量的心得體會

　　有了一些收獲以后，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣可以記錄我們的思想活動。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)于質(zhì)量的心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　關(guān)于質(zhì)量的心得體會 篇1

　　關(guān)于集團公司下發(fā)的安全質(zhì)量文件，項目部組織學(xué)習(xí)，針對本項目部施工安全和質(zhì)量有點

　　一，施工前的安全預(yù)防

　　從項目工程實施開始，就將安全管理所需人力、物力綜合加以考慮，做到防患于未然，著眼于事先預(yù)防和控制。項目工地設(shè)置和安排專門機構(gòu)和人員負責(zé)抓安全工作，并相應(yīng)地設(shè)置安全設(shè)備和必要的安全設(shè)施。事前要做充分的調(diào)查研究，針對本工程現(xiàn)場的實際情況，對施工中可能會出現(xiàn)的安全問題以及存在的不安全因素加以認真分析，制定出能確保安全施工的方案，采取必要的對策和保護措施。在整個安全管理中，樹立安全第一的思想，“生產(chǎn)必須安全、安全促進生產(chǎn)。在整個安全管理中，使全體參與施工的人員自覺地共同努力，保證安全施工。

　　二、 安全保護措施

　　一般性措施：各種施工作業(yè)人員持證上崗，配備相應(yīng)的足夠安全的防護用具和勞保用品，嚴(yán)禁工作人員違章作業(yè)，管理人員違章指揮。施工中選用達到國家安全防護標(biāo)準(zhǔn)的機械、電器設(shè)備，各種自制設(shè)備、機電設(shè)備通過施工前安全檢驗及性能檢驗合格后方投入使用。在工地重點部位懸掛安全標(biāo)志、危險地段設(shè)置明顯的警示標(biāo)志和護攔。施工期間，加強監(jiān)控量測，及時反饋量測信息，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，確保安全。必須做好安全防護設(shè)施的準(zhǔn)備工作，基坑作業(yè)時，要求施工人員戴好安全帽，不得穿拖鞋進場施工。

　　機械安全措施：各種機械要有專人負責(zé)維修、保養(yǎng)，并經(jīng)常對機械運行的關(guān)鍵部位進行檢查，保證安全防護裝置完好，設(shè)備裝置附近設(shè)標(biāo)志牌及安全使用規(guī)則牌，無進行年審過的機械不得進場施工。機械設(shè)備視其工作性質(zhì)、性能的不同搭設(shè)防塵、防雨、防砸、防噪音工棚等裝置。運輸車輛服從指揮，信號燈齊全，制動器機械性能良好。

　　場地安全防護措施：施工現(xiàn)場有安全員定期巡視，重點是人行、車輛進出通道、基坑兩側(cè)等位置。施工現(xiàn)場設(shè)立明顯指示牌和警示牌，定期檢查施工圍蔽狀態(tài)。加強雨天施工的組織管理、汽車檢測工作，預(yù)防基坑坍塌。

　　大型管道吊裝安全防護措施：吊裝應(yīng)由現(xiàn)場施工負責(zé)人負責(zé)指揮，指揮人員必須熟悉機械吊裝的有關(guān)安全操作規(guī)程和指揮信號;架駛員必須聽從信號進行操作。管子在下溝前應(yīng)先進行試吊，確認可靠后方可吊運。起吊及搬運管材、配件時，對于法蘭盤面，非金屬管材承插口工作面金屬管防腐層等，均應(yīng)采取保護措施，以防損壞。在起吊作業(yè)區(qū)內(nèi)，任何人不得在吊鉤或被吊起的`重物下面通過或站立。管節(jié)下入溝槽時，不得與槽壁支撐及槽下的管道相互碰撞;溝內(nèi)運管不得擾動天然地基。在工作中起重人員禁止用手直接校正已被重物張緊的繩子，如鋼絲繩、鏈條等。吊運中發(fā)現(xiàn)捆縛松動或吊運工具發(fā)生異樣、怪聲應(yīng)立即指揮停車進行檢查，絕不可圖僥幸之心。

　　三、 施工測量質(zhì)量控制

　　1)測量人員應(yīng)具有豐富的施工經(jīng)驗以及扎實的理論基礎(chǔ);2)采用先進、精度高的測量儀器;3)施工前編制詳細的施工方案，經(jīng)研究同意后實施;4)項目技術(shù)負責(zé)人應(yīng)對放線進行技術(shù)復(fù)核制度，確保放線無誤后，才能進行下一步工序的施工;5)對所有施工用的測量儀器按計量要求定期到指定單位進行校定，施工過程中，如發(fā)現(xiàn)儀器誤差過大，必須即時送修，并重新校定，精度滿足要求之后，方可使用;6)對設(shè)計單位交付的測量資料進行檢查、核對，如發(fā)現(xiàn)問題要補測加固、移設(shè)或重新測校，并通知設(shè)計單位及現(xiàn)場監(jiān)理。

　　四、 基坑開挖質(zhì)量控制

　　1)基坑開挖時，應(yīng)盡量減少對基坑底土的擾動，如基礎(chǔ)不能及時施工時，則基底以上30cm的預(yù)留土層可先不挖，待需施工基礎(chǔ)時在挖除;2)土方開挖先從低處開挖，分層分段依次進行，形成一定坡度，以利輸水;3)基坑開挖作業(yè)時，應(yīng)根據(jù)施工需要增加工作寬度;4)在可能發(fā)生滑坡的地段，施工前應(yīng)詳細掌握地質(zhì)資料和現(xiàn)場的地形地貌情況，事先考慮遇到滑坡的措施，并盡可能先整治滑坡后再開挖。挖土前先做好地面和地下水輸水設(shè)施。挖土?xí)r不許在滑坡上棄土、堆料或作業(yè)。

　　五、 基坑回填

　　1)基坑的回填應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計要求進行，應(yīng)選擇土質(zhì)良好的土方，同時還應(yīng)按規(guī)范及設(shè)計要求測試土質(zhì)成分和含水量，達到要求后才能使用，確保施工質(zhì)量;2)回填前應(yīng)對基坑進行清理干凈，確�；�坑內(nèi)無積水，樹根、爛泥、磚塊等雜物;3)回填作業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙、規(guī)范要求進行分層回填，分層密實同時還應(yīng)進行密實度的檢測。

　　六、 施工過程質(zhì)量全面控制

　　1)所有的施工項目均須有詳盡的施工方案，施工方案須經(jīng)審核審批后方可實施。施工中必須按施工方案執(zhí)行，不得擅作更改，各級工程管理部部門負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

　　2)每個部位以及每道工序施工前，相關(guān)的技術(shù)人員或施工人員必須進行詳細的技術(shù)交底。

　　3)加強施工測量控制管理，應(yīng)復(fù)核建設(shè)單位或設(shè)計單位移交的基準(zhǔn)線、基準(zhǔn)點。施工現(xiàn)場測量控制網(wǎng)絡(luò)應(yīng)根據(jù)施工需要進行合理的布置，同時還應(yīng)進行閉合測量，測量精確度應(yīng)符合規(guī)范要求。測量儀器、設(shè)備應(yīng)按相關(guān)規(guī)定進行定期送檢，同時還應(yīng)按規(guī)定進行常規(guī)檢查、校準(zhǔn)，若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決。

　　4)加強工序質(zhì)量控制。各工序施工過程中，必須嚴(yán)格按有關(guān)質(zhì)量及技術(shù)規(guī)范執(zhí)行，嚴(yán)格按設(shè)計圖紙進行施工。各工序在隱蔽前必須驗收合格后，方可進行下一工序的施工。

　　5)及時對已完工序的檢查和驗收，駐現(xiàn)場質(zhì)檢員在每道工序完成后，須進行外觀檢查和實測實量檢查，資料收集填寫檢查，對達不到設(shè)計要求及驗收標(biāo)準(zhǔn)的，提出糾正和預(yù)防措施及時進行整改。

　　6)項目部的工程部，將對每周完成的工程項目進行驗收、評定，包括外觀質(zhì)量評分，實測實量評分、資料檢查評分等，根據(jù)檢查結(jié)果，提出糾正和預(yù)防措施，不斷改進、完善施工工藝。

　　關(guān)于質(zhì)量的心得體會 篇2

　　小學(xué)教育階段最重要的就是培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、紀(jì)律習(xí)慣等行為習(xí)慣。好的品格都是建立在良好的習(xí)慣上的，養(yǎng)成教育對于小學(xué)生來說是非常重要的一部分，貫穿于整個小學(xué)的教育階段，尤其是在一年級，是對學(xué)生進行養(yǎng)成教育的最佳時機，因此我們也要抓住這個寶貴的時間，對學(xué)生們進行養(yǎng)成教育的培養(yǎng)。

　　那么根據(jù)學(xué)生們年齡、心理等特點，同時結(jié)合我們班的具體情況，我重點培養(yǎng)孩子們衛(wèi)生習(xí)慣、行為習(xí)慣以及學(xué)習(xí)習(xí)慣，半年多以來對班級的養(yǎng)成教育也有一些總結(jié)：

　　（一）、明確職責(zé)，培養(yǎng)習(xí)慣

　　根據(jù)咱們學(xué)校讓每個孩子有一次小班干部的體驗這個理念，在開學(xué)初的時候我們班一多半以上學(xué)生都是小班干部，然后每一周輪換一次，主要是想讓學(xué)生明白他們每一個人在集體中都是“小主人”，他們有權(quán)利和義務(wù)為集體做出自己的貢獻。集體的光榮與恥辱是和他們各自的表現(xiàn)是分不開的，我對學(xué)生說，你的一點點失誤就可以給集體帶來批評，比如說在樓道里亂跑，開學(xué)初經(jīng)常有孩子扣分，一方面是跟學(xué)生強調(diào)亂跑亂鬧的后果，另一方面我更多地會強調(diào)班集體的榮譽，一個學(xué)生扣分，就有可能讓這一周大家的努力白費，而且這些規(guī)章制度我都會在我們班的家長群里面說，攜手家長的力量一起來讓孩子養(yǎng)成這些規(guī)矩。包括值日組值日的時候，如果沒有打掃干凈被扣了分，那班級共同守護的100分就不是滿分了，其實小學(xué)生他們非常在意這些榮譽，慢慢地，學(xué)生能夠認識到自己是一年級五班的一員，自己的一言一行都代表著這個班級，久而久之，我們班的學(xué)生在紀(jì)律方面有很大的進步，經(jīng)常得到流動紅旗，在這個時候?qū)W生也都意識到了，自己的進步也可以給班集體帶來表揚，他們都非常自豪，也更加喜歡這個班集體。

　　在集體中有很多的事情需要有專人負責(zé)，這樣就可以使老師更好地進行管理，同時也培養(yǎng)了學(xué)生強烈的責(zé)任心。所以各班進行崗位的分工。當(dāng)每一個學(xué)生都有了自己崗位后，就要向他們宣布各自崗位的職責(zé)，使他們明確自己應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎樣去做，同時也達到自律的效果。既培養(yǎng)了責(zé)任感，鍛煉了能力，又有助于良好習(xí)慣的養(yǎng)成。

　　“教育有妙招管理顯智慧”學(xué)生養(yǎng)成教育研討沙龍我們每兩周都要對學(xué)生的崗位工作進行小結(jié)，肯定做得好的地方，指出存在的不足之處，明確今后努力的方向。一位教育家曾經(jīng)說過：要盡可能多的尊重學(xué)生，也要盡可能多的對學(xué)生提出要求。

　　（二）、樹立典型，帶動整體

　　對班級中自覺守紀(jì)，熱愛學(xué)習(xí)的同學(xué)大力進行表揚，不僅僅是這一方面，包括樂于助人等，我們班的班級雷鋒是班級的副班長，恰好這個月是雷鋒活動月，在班級里進行過一次雷鋒先進事跡的學(xué)習(xí)，同時樹立了班級雷鋒的`榜樣，并對她所做的一些好事告訴了同學(xué)們，這一段時間能夠明顯感覺到孩子們在積極地幫助本班的同學(xué)，幫他們放凳子，收拾東西，主動為班級收拾打掃工具，撿垃圾等等，我想這就是榜樣的力量。在榜樣的表現(xiàn)中，不知不覺得讓孩子們養(yǎng)成了很多好的習(xí)慣。

　　在之前我們班值日生，每一天都值日的時間都不夠，然而我留給孩子們的時間很充足，但他們的表現(xiàn)就是比較拖拉，為了解決這個問題，我采取激勵制度，孩子們很愛看課外書，尤其是班級讀書角的書籍，因而我告訴孩子們，如果當(dāng)天值日生在規(guī)定時間中值完日并且符合值日的要求，就獎勵該組每人一本課外讀物拿回家一個星期進行閱讀，孩子們的勁頭很足，每一組的小組長也開始認真起來，他們都很想看書，便會互相督促，甚至于會把教室衛(wèi)生的收尾工作完成的非常好，而且每一周我都會評出優(yōu)秀值日小組，給予他們一定的玩耍時間作為獎勵，現(xiàn)在我們班的值日生總是會提前做好值日，而且他們也很喜歡勞動。

　　以上就是我對班級養(yǎng)成教育的一些心得，行為習(xí)慣訓(xùn)練是一項長期的工作，貴在堅持，持之以恒。而且我也相信，作為小學(xué)教師的我們，今后如何將活動與行為習(xí)慣養(yǎng)成教育更好結(jié)合，這將是我們今后共同努力的方向。

　　關(guān)于質(zhì)量的心得體會 篇3

　　在當(dāng)今這個資訊高度發(fā)達的社會，不論是制造業(yè)企業(yè)還是商業(yè)企業(yè)，要想在日益激烈的市場競爭中

　　立于不敗之地，就必須高度重視提高產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量，否則，將會被市場無情淘汰。因此，注重提高產(chǎn)品質(zhì)量是一個現(xiàn)代成功企業(yè)發(fā)展的必由之路。

　　這次質(zhì)量事故的主要原因就是崗位工沒有把好質(zhì)量關(guān)，而且知道自己的錯誤后隱瞞自己的錯誤，讓質(zhì)量事故更進一步的擴大化。

　　像這樣的事情，細想一下，作為我們稱重的一名普通崗位工來說，我們要從自身做起，嚴(yán)格要求自己，做到實事求是的去對待自己的工作，提高自己的質(zhì)量意識。具體說來要注意一下幾條：

　　1、首先要實事求是的對待自己的工作，當(dāng)有什么異常情況及時向作業(yè)長匯報。當(dāng)出現(xiàn)錯誤不要隱瞞實情，不要一錯再錯。讓失誤控制到最小化。不至于給公司造成很大的損失。

　　2、認真對待自己的工作，絕對不能存在僥幸心理，得過且過。

　　3、在工作過程中做到嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，比如掛標(biāo)牌的時候，認真關(guān)注每一包盤卷的質(zhì)量，如有問題及時匯報給作業(yè)長。

　　4、作為稱重崗位的一名普通的崗位工來說，應(yīng)該把每一包盤卷的標(biāo)牌的所有信息，都要核對準(zhǔn)確無誤后才可以懸掛標(biāo)牌，每包盤卷的標(biāo)牌如同它的身份證一樣。所以一定要做到準(zhǔn)確無誤。

　　有時缺陷雖小，但往往造成大的事故。如美國挑戰(zhàn)者號航天飛機失事的原因在于一塊不起眼的塑料泡沫存在質(zhì)量問題。所以在現(xiàn)實社會中，大到一個企業(yè)，一個國家，小到我們每一個人，都必須去積極的改變我們的質(zhì)量觀，當(dāng)我們社會中每一個人都擁有一個健康正確的質(zhì)量觀時，我們的社會更加的繁榮更加的.和諧。生活中保護自己，從而把握好我們的質(zhì)量關(guān)，生活中我們要奉獻自己，從而我們要擁有好正確的質(zhì)量觀！

　　通過對這次質(zhì)量事故的學(xué)習(xí)，讓我對質(zhì)量有了一個新的認識，意識上更有所提高。所謂質(zhì)量觀，是生活工作中我們每一個人對質(zhì)量的認識和對質(zhì)量問題的觀點。它決定了我們質(zhì)量態(tài)度和行為的價值取向。落后的質(zhì)量觀必然產(chǎn)生消極的質(zhì)量態(tài)度，和不適宜的質(zhì)量行為，從而制約產(chǎn)品質(zhì)量的提高，甚至導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降；而先進科學(xué)的質(zhì)量觀，必然會使我們的質(zhì)量提高一個臺階！希望通過學(xué)習(xí)，讓我們的質(zhì)量意識，質(zhì)量觀，從不同程度上都有所提高。要引以為戒。做好自己的本質(zhì)工作。

　　關(guān)于質(zhì)量的心得體會 篇4

　　李總從國際國內(nèi)形勢一針見血地指出了當(dāng)代人們思想道德水準(zhǔn)不以樂觀，過份追求個人得失，缺少愛國熱情和積極向上的精神，更重要的是親情，友情已被淡忘。

　　通過反復(fù)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會，我認為李總這篇文章對我們今后的工作有很的推動作用，從而提醒我們在當(dāng)今的負責(zé)社會中，長期保持頭腦清醒，正確對待事物的變化。

　　我作為福星保安公司的一名員工，就李總提出“關(guān)于人生態(tài)度和工作質(zhì)量的問題”談個人的體會，人生態(tài)度取決于德人生價值觀，大千世界，無奇不有，在日常生活中各種各樣的人都有，各種各樣的事時有發(fā)生，人一但踏入社會，就要 看 你能不能適應(yīng)社會形勢的需要，有不有正確的人生價值觀和奮斗目標(biāo)。

　　人一生中不可能一帆風(fēng)順，如果遇到挫折，不能及時的調(diào)教思維，轉(zhuǎn)變?nèi)松鷳B(tài)度，會一敗涂地，一個成功人士踏本身具有一個相當(dāng)好的品行和綜合素質(zhì)，具有行事干練的風(fēng)格，胸懷大度的人生態(tài)度，有奮發(fā)向上的拼搏精神。

　　目前有相當(dāng)一部分人不是沒有工作能力和機遇，而是沒有正確的`人生態(tài)度，盲目的追求個人得失，忽視集體主義精神，不重視學(xué)習(xí)，對生活失去信心，整天牢騷滿腹，無所事是，對工作極端不負責(zé)，做得和尚撞一天鐘�？傁霑r時處處得到人家的包容，這樣的人能有立足之地得到別人的尊重嗎？不會，要想人家尊重，必須學(xué)會尊重別人，從根本上端正思想態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，踏踏實實的做事，實實在在的做人，在崗一任，平安一方，珍惜來之不易的工作崗位，力爭創(chuàng)造出不平凡的成績。

　　關(guān)于質(zhì)量的心得體會 篇5

　　時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在建行為進一步加強全行柜面服務(wù)管理，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造建設(shè)銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)�？吹浇ㄐ邪l(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。

　　作為合格的柜面員工要有基本的`專業(yè)知識，熟練掌握基本技能操作。當(dāng)有客戶咨詢各種各樣的問題時，能夠及時為客戶詳細熟練地講解，努力與客戶溝通，對于自己不太熟悉的業(yè)務(wù)，不能對客戶使用不知道煩不煩等不 禮貌用語，而應(yīng)該請教相關(guān)業(yè)務(wù)的工作人員幫客戶解決，爭取做到讓客戶滿意。

　　銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實客戶，就是我們每天都要面對的考官。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎？有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少？客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。作為前柜業(yè)務(wù)人員，由于工作年限和年齡的關(guān)系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認為業(yè)務(wù)能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù)，能夠做到細心和耐心，塌實肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。

　　柜員的行為代表著公司的形象。柜臺是向客戶服務(wù)的第一平臺，因此在今后工作中,作為一名柜員，應(yīng)以更加飽滿的熱情,更加精湛的服務(wù)技能,更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),把微笑溶入服務(wù),把微笑留給客戶,奮勇爭先把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。

　　關(guān)于質(zhì)量的心得體會 篇6

　　質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè)，可謂成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識，卻是我們公司所面臨的一個問題。

　　我認為質(zhì)量管理體系有兩個最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求；二是不斷對產(chǎn)品進行持續(xù)改進，獲得創(chuàng)新。有人說質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了阻力，認為它只是做做表面功夫，沒有任何的實際用處，無論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質(zhì)量體系認證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計和實施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因為誤解了其目的，那么我們自然領(lǐng)司不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產(chǎn)品進行持續(xù)改進，創(chuàng)新也就失去了動力。

　　當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個綜合全面的概念，對質(zhì)量管理的認識不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任；要解決質(zhì)量問題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實現(xiàn)的全過程中進行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。

　　大家都知道，質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國際社會中，企業(yè)的競爭實質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強大的競爭力，很重要的一點，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。

　　在這次質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中，我意識到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營活動，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的'突破，我們將會取得更加廣闊的市場。

　　企業(yè)管理包含著質(zhì)量管理，質(zhì)量管理是企業(yè)管理的保障，只注重其他的管理，忽略質(zhì)量管理，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，企業(yè)將無法生存。所以必須把質(zhì)量管理放在企業(yè)的重要工作來抓，加強企業(yè)的的綜合管理，才能保證企業(yè)的長期健康的發(fā)展。

　　近來，通過全面質(zhì)量管理知識的學(xué)習(xí)，我對PDCA循環(huán)、八個原則、質(zhì)量信息工作等有了較為深刻的印象。現(xiàn)結(jié)合公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀，談?wù)勛约旱囊恍┱J識：

　　首先，我們要弄清什么是質(zhì)量？質(zhì)量管理是做什么的？質(zhì)量是包含在產(chǎn)品或服務(wù)中的固有屬性，是滿足顧客期望的程度；所謂好，就是充分滿足顧客的期望。產(chǎn)品的質(zhì)量取決于生產(chǎn)過程，包括工作質(zhì)量、設(shè)計質(zhì)量、工藝質(zhì)量等。質(zhì)量管理的目的是通過組織和流程，確保產(chǎn)品或服務(wù)達到內(nèi)外顧客期望的目標(biāo)，確保企業(yè)以最經(jīng)濟的成本實現(xiàn)這個目標(biāo)，確保產(chǎn)品開發(fā)、制造和服務(wù)的過程是合理和正確的。為達到以上目的及目標(biāo)，企業(yè)要建立起質(zhì)量保證體系，使產(chǎn)品和服務(wù)在可預(yù)見的范圍內(nèi)，滿足內(nèi)外顧客需求，樹立品牌忠誠度和美譽度，從而實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。而質(zhì)量管理重要的準(zhǔn)則是行動，所遵循的原則是加強流程管理，做到有檢查、有落實、有跟蹤、有反饋、有結(jié)果，有始有終，才有效果。

　　通過學(xué)習(xí)，我認為我們現(xiàn)在工作欠缺的恰恰是行動。很多人的水平并不亞于某些大公司的職員，但在行動上卻慢人一步，憑經(jīng)驗處理問題，沒有經(jīng)過系統(tǒng)科學(xué)的PDCA循環(huán)，因而不能徹底解決問題。在質(zhì)量信息工作上，我也感覺到自己做得很不夠。對PDCA循環(huán)，我認為這是一個非常好的工作方法，今后一定要應(yīng)用到工作中，以解決好生產(chǎn)過程中遇到的各種難題。

　　質(zhì)量管理沒有止盡，只有不斷探索和改善，才能充分滿足顧客的期望，進一步提升對“蘇中”品牌的忠誠度、美譽度。這是我公司的目標(biāo)，也是我們每位員工的責(zé)任，讓我們落實于行動，推動全面質(zhì)量管理再上新臺階，促進企業(yè)更好更快發(fā)展。

　　關(guān)于質(zhì)量的心得體會 篇7

　　九月份，xx熱電廠積極響應(yīng)集團公司號召，以“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”為主題，以提高全廠職工安全生產(chǎn)意識為目標(biāo)，狠抓質(zhì)量管理，豐富活動載體，圍繞“酸、堿、水、煤、電、汽”組織開展了一系列行之有效的活動，并借此機會初步探討“tpm全員生產(chǎn)維修”管理體系。

　　9月7日，我廠專門組織生產(chǎn)部、技術(shù)部、供應(yīng)部以及檢修、運行骨干召開了宣傳動員會，傳達了公司質(zhì)量月活動的文件精神，確定了我廠質(zhì)量月活動主題及主要內(nèi)容。

　　活動期間我們充分利用宣傳欄、交接班會、操作卡、合理化建議等各種形式廣泛宣傳開展“質(zhì)量月”活動的意義，普及質(zhì)量管理知識，營造出質(zhì)量月活動的濃厚氛圍。

　　生產(chǎn)部門針對運行現(xiàn)場的主要運行參數(shù)、汽電負荷對機組開停進行合理搭配，有效的'提升機組經(jīng)濟運行效率和汽、電產(chǎn)品質(zhì)量，促進了電廠持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　技術(shù)部門加強了技術(shù)培訓(xùn)工作特別是學(xué)員培訓(xùn)及考核，各專業(yè)都制訂了操作卡詳細羅列操作步驟及注意事項，并從工資中劃出專門款項，作為經(jīng)濟指標(biāo)考核。

　　安全部門除加強安全生產(chǎn)宣傳，對相關(guān)壓力容器及安全門進行了校驗，完善消防設(shè)施管理制度及事故預(yù)想制度外，還安排人不定期查崗，杜絕睡崗、離崗、串崗、玩手機、看小說等現(xiàn)象。

　　供應(yīng)部門則加強了酸、堿、煤的質(zhì)量檢測完善分析報告。

　　檢修部門加強了巡檢實施力度，有針對性地對故障隱患加以排除，從而避免和減少停機損失，并對“pm預(yù)防維修”制度在我廠實施的可行性進行了探討。

　　此外，本月我廠還公布了星級員工的評比結(jié)果發(fā)放了獎金，并決定以后可適當(dāng)增加一星級員工名額及評比次數(shù)以調(diào)動員工積極性。

　　質(zhì)量，衡量一切東西好壞的標(biāo)準(zhǔn)。沒有質(zhì)量，企業(yè)的品牌、發(fā)展，甚至生存都無從談起，對于我們電廠來說，合格的電和蒸汽就是我們的產(chǎn)品，如果我們的產(chǎn)品質(zhì)量有問題，例如蒸汽不符合規(guī)定要求或則突然停電，都會給企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟損失，而要嚴(yán)格把握質(zhì)量，需要我們每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)不能出錯，這就要求我們所有員工都必須有高度的責(zé)任心，做好自己的工作，保證自己專業(yè)不出錯，并且時時提醒與自己相關(guān)專業(yè)的人員避免出錯，這就是我們強調(diào)的“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”。

　　轉(zhuǎn)眼9月就快過去了，可我們xx電廠的質(zhì)量管理卻不能松懈，我們要把“質(zhì)量月”做成“質(zhì)量年”、“質(zhì)量每一天”。

　　關(guān)于質(zhì)量的心得體會 篇8

　　昨日，我朋友的一個小孩收到了清華大學(xué)的錄取通知書，我也是從農(nóng)村走出啦的大學(xué)生，我深知農(nóng)村特別是貧困地區(qū)的孩子能考上大學(xué)是一件多么不容易的事情，讓我聯(lián)想到今年刷爆抖音的一名同樣來自貧困地區(qū)甘肅的北京大學(xué)畢業(yè)生的畢業(yè)演講，她的演講讓我深受感觸。也對教育改變命運有了更清楚的認識。

　　教育是最大的民生。義務(wù)教育質(zhì)量事關(guān)億萬少年兒童健康成長，事關(guān)國家發(fā)展，事關(guān)民族未來。中共中央國務(wù)院《關(guān)于深化教育教學(xué)改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見》近日印發(fā)。這是新時代我國深化教育教學(xué)改革、全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的綱領(lǐng)性文件。意見從“堅持立德樹人，著力培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人”等六個方面，對深化教育教學(xué)改革、全面提高義務(wù)教育質(zhì)量作出明確部署。

　　義務(wù)教育質(zhì)量事關(guān)億萬少年兒童健康成長，事關(guān)國家發(fā)展，事關(guān)民族未來。為深入貫徹黨的十九大精神和全國教育大會部署，加快推進教育現(xiàn)代化，建設(shè)教育強國，辦好人民滿意的.教育。

　　雖說我們早已實現(xiàn)“九年義務(wù)教育”，教育取得了舉世矚目的成果，但當(dāng)前我國義務(wù)教育教學(xué)仍存在諸多“短板”：城鄉(xiāng)、區(qū)域甚至校際之間發(fā)展不均衡，優(yōu)質(zhì)教育資源分配不均；學(xué)校教師承擔(dān)了過多的非教學(xué)性任務(wù)，造成部分教師“心不在教”；學(xué)生家庭作業(yè)負擔(dān)過重，部分家長被迫“越殂代皰”……凡此種種，既是教育教學(xué)改革的難點，也是群眾廣泛吐槽的“痛點”。

　　教育興則國興，教育強則國強。只有不折不扣地貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)，遵循教育規(guī)律，強化教師隊伍基礎(chǔ)作用，大力發(fā)展素質(zhì)教育，才能培養(yǎng)出德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。

　　關(guān)于質(zhì)量的心得體會 篇9

　　通過全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距；參加這樣的學(xué)習(xí)很有必要，作為一名中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學(xué)習(xí)認識，并結(jié)合工作也談一點自己的看法。

　　質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標(biāo)準(zhǔn)化進程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。

　　通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

　　管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標(biāo)以來，管理工作就成為協(xié)調(diào)個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。

　　管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生，我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織；盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)；因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們經(jīng)�？吹交蚵牭健坝媱潯边@個詞。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的'一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。

　　首先就一個學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期）。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關(guān)。

　　總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學(xué)習(xí)、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。

　　關(guān)于質(zhì)量的心得體會 篇10

　　在朋友的推薦下，這段時間在閱讀被推崇為質(zhì)量管理之父的戴明的作品《論質(zhì)量管理》，真是不看不知道，一看嚇一跳。書里的理論都是產(chǎn)生于1950年左右的，但是，這些理念卻正是我們現(xiàn)在正推崇的，終于明白現(xiàn)代化國家和發(fā)達國家的為什么要進步一些了。對于我來說，這些理論還顯得比較深奧，難以短時間就消化掉，就用讀書筆記這種方式來記錄我的感悟，借此機會也認真思考一下自己的工作思路。

　　理論1：停止依靠大批量的檢驗來達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。他說"檢驗其實是等于準(zhǔn)備有次品，檢驗出來已經(jīng)是太遲，且成本高而效益低。正確的做法，是改良生產(chǎn)過程，第一次就把產(chǎn)品做好，不再依賴大量的檢驗"。

　　這段話切中了要害，我就有這種思想，以前吧，因為擔(dān)心質(zhì)量問題，所以我在我們部門內(nèi)部非常推崇質(zhì)檢崗位，源于集團公司曾要求100%質(zhì)檢的緣故，我以前就是準(zhǔn)備搞大量的檢驗工作來提高質(zhì)量，認真想想，我就是有一種依賴思想，我把提高質(zhì)量的`期望寄托在了少數(shù)幾個質(zhì)檢崗位上，現(xiàn)在想想，這種做法確實不可取。100%質(zhì)檢就等于推翻了前一道工序所做的所有工作，等于100%重做，那還不如把準(zhǔn)備做質(zhì)檢的這幾個人推薦到第一道工序去做呢!關(guān)鍵點還是應(yīng)該在第一次就把產(chǎn)品做好，不再依賴大量的檢驗。現(xiàn)在，我已經(jīng)調(diào)整了工作思路，把精力主要用于提高整體技術(shù)水平上，而不只是提高某幾個人的水平上了。

　　理論2：為別人設(shè)定數(shù)字目標(biāo)，而不給他一張圖去達到，將會得到反效果。

　　反思：這其實主要是描述領(lǐng)導(dǎo)方法的問題，作為主管，在給我的下級或新員工分配工作任務(wù)時，我也是這樣的吧。這提醒了我要改進這種方式，特別是新員工，要多給一些細致的工作指導(dǎo)，包括具體的工作思路、工作方法、如果有效提高等等。

　　理論3：取消工作標(biāo)準(zhǔn)而代之以領(lǐng)導(dǎo)，其質(zhì)量與生產(chǎn)力就會顯著上升，工作人員也會更愉快。

　　反思：我的一些日常工作方法找到理論依據(jù)了，呵呵。我曾經(jīng)組織過一些故障處理replay這樣的活動，我有明顯感受，通過一起回顧的方式來一起找出不足點，會讓他們有強烈的參與感，自己會主動來找不足點，想改進辦法，比單純的給一串?dāng)?shù)字、給一個工作標(biāo)準(zhǔn)、簡單的說教效果要好得多。他們也非常樂于接受，曾經(jīng)和我單獨做過這個活動的小組工作效率要比其他組要好得多。有了這個理論依據(jù)，我可以大膽地繼續(xù)實行這種方式了。

　　理論4：生產(chǎn)過程的提高包括了較好的人力分配：好好選人、好好安置與訓(xùn)練，讓每一個人(包括生產(chǎn)工人)都有機會提升自己的知識，充分發(fā)揮天賦與才能。

　　這一點是地球人都知道的吧，只是執(zhí)行的差別罷了�？傮w來說，我們公司在這方面做得還可以吧。

　　理論5：每個人都應(yīng)該每天自問：一天當(dāng)中做了什么來讓自己工作上的知識與技巧日益精進，自己如何提升知識水準(zhǔn)，獲取生活中更大的滿足。

　　關(guān)于質(zhì)量的心得體會 篇11

　　通過對集團公司質(zhì)量責(zé)任事故報告的學(xué)習(xí)，我認為主要的原因還是在于：1、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的執(zhí)行，很明顯作業(yè)人員和現(xiàn)場檢驗人員未按要求進行檢查；2、各級人員對質(zhì)量的責(zé)任心和意識程度不夠，明明發(fā)生了質(zhì)量問題，并要求進行全數(shù)追溯的時候和工裝定位塊精度達不到時，應(yīng)付了之；3、各級管理人員對人員和現(xiàn)場的監(jiān)督、管理不力。

　　學(xué)習(xí)后，讓我們也深刻地認識到質(zhì)量的重要性：1、質(zhì)量是企業(yè)的生存之本，沒有質(zhì)量，一切都是無稽之談。2、質(zhì)量是提高企業(yè)效益的保證，只有質(zhì)量保證了，企業(yè)效益自然也就保證了。我們每一個員工是自己產(chǎn)品的主人，所以我們一定要對我們所做的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)，對產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)了也就是對自己負責(zé)。

　　目前，尤其在生產(chǎn)量大的情況下，通過對集團公司兩起質(zhì)量責(zé)任事故的學(xué)習(xí)，及時從中吸取教訓(xùn)。履行好自己的工作職責(zé)：加強工藝紀(jì)律的監(jiān)督、檢查；人員培訓(xùn)工作的`開展；現(xiàn)場實物質(zhì)量抽查力度以及整改情況等。在工作中按照規(guī)定的要求進行，不能有章不循及應(yīng)付了之，并在發(fā)生質(zhì)量問題后認真查找原因，進行徹底的解決。

　　關(guān)于質(zhì)量的心得體會 篇12

　　12月公司按照ISO9001：2000版標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理新體系，通過了英國BSI太平洋公司評審認證，表明公司質(zhì)量體系轉(zhuǎn)換工作目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)。此前，新體系已通過了三峽質(zhì)保中心的認證。

　　9月，“中國名牌暨質(zhì)量管理先進表彰大會”在北京人民大會堂隆重召開。公司“長城”牌硬質(zhì)合金榮列“中國名牌產(chǎn)品名單”，成為公司發(fā)展史上的一個重要成就。同年9月29日，公司隆重舉辦“長城牌”硬質(zhì)合金榮獲“中國名牌產(chǎn)品”慶祝大會。省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、客戶單位以及銀行、報社、電臺等嘉賓和公司班干部職工共370人參加了會議。同時，公司還榮獲了“全國用戶滿意企業(yè)”稱號，“長城”牌硬質(zhì)合金榮獲“全國用戶滿意產(chǎn)品”稱號，這是全國硬質(zhì)合金行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)和產(chǎn)品。

　　10月25日，四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局受國家中啟計量體系認證中心委托組成評審組對公司測量管理體系進行了現(xiàn)場確認評審，并予以通過。這樣，我公司不僅成功地進行了體系的轉(zhuǎn)版，并且成為了國家質(zhì)檢總局和國家認監(jiān)委聯(lián)合發(fā)布《測量管理體系認證管理辦法》后的四川省第一家被認證的單位，也是四川省唯一獲得新組建的國家測量管理體系認證機構(gòu)—國家中啟計量體系認證中心頒發(fā)新的認證證書的單位，同時還是全國首批取得“AAA”級證書的第十家單位。

　　雖然我公司已經(jīng)貫標(biāo)多年，但質(zhì)量管理體系是什么估計大多數(shù)人不是了解很全面。因此今年5月，在分廠的精心組織下，安排了3個課時的培訓(xùn)計劃，我很榮幸的被列入了全面質(zhì)量管理體系知識培訓(xùn)的名單，通過學(xué)習(xí)，讓我知道質(zhì)量管理體系就是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國際標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報告、手冊和網(wǎng)絡(luò)文件的統(tǒng)稱，是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定的。

　　3節(jié)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)課的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，之前我老是覺得貫標(biāo)是形式，但經(jīng)過培訓(xùn)后，我深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。雖然課程已經(jīng)結(jié)束了，但這一次的培訓(xùn)經(jīng)歷是我一輩子的財富，許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，學(xué)習(xí)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的'一種標(biāo)準(zhǔn)。貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標(biāo)準(zhǔn)化進程，貫標(biāo)變得更加迫切。所以我們這次的培訓(xùn)更有意義。

　　通過這次培訓(xùn)，我了解到貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不僅可以增強企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，還可以明確各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到凡事有人負責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預(yù)防為主，規(guī)范了企業(yè)作業(yè)程序，從而實現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)改進和不斷提升。

　　通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；同時也貫徹了以人為本的原則，為全面提高員工的業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

　　學(xué)習(xí)完之后，對比著我單位質(zhì)量管理體系運行實際情況，雖然在貫標(biāo)過程中我們也做了很多工作，但我們的差距還是很大。究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持；二是職工的執(zhí)行能力不夠強；三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃，一些員工的質(zhì)量管理體系意識需不斷增強。

　　對照質(zhì)量管理體系要求，我發(fā)現(xiàn)我之前的工作存在著許多不足，有太多需要完善之處，通過這次培訓(xùn)，我將嚴(yán)格要求自己，認真貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，做一個質(zhì)量管理體系的推行者和實踐者。

　　關(guān)于質(zhì)量的心得體會 篇13

　　為了提高我們公司干部員工管理能力，公司安排我們很好的學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理，通過本次培訓(xùn)自己也學(xué)到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個全面的了解。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進是企業(yè)的原動力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該遵循一個科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內(nèi)容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的'工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。

　　通過本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了全面質(zhì)量管理建設(shè)與方案提升體系，而在實際工作中，如何進一步有效的貫徹落實全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，進一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續(xù)的工作要求。聯(lián)系自身實際工作中，應(yīng)進一步著力學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理建設(shè)方案，專業(yè)性上持續(xù)加強，這是提高自身工作品質(zhì)的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統(tǒng)，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。通過本次全面質(zhì)量管理的培訓(xùn)，我學(xué)會了應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)來分析問題。

　　在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。

　　1。首先要對自己的管理工作有一個全面的認識，使工作逐步細化無論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。

　　2。在日常的工作中要多思考問題，遇到不懂得要善于思考，多問幾個為什么，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。

　　3。通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的問題來找到一個好的解決辦法，將導(dǎo)致問題的原因羅列出來，針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。

　　4。在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。

　　5。事后善于總結(jié)總結(jié)的一種很好的思考問題的方法，就是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結(jié)的必要，總結(jié)的目的就是根據(jù)一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過總結(jié)能夠體會到工作中的不足。

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