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企業(yè)銷售人員職業(yè)道德培訓心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,這樣可以記錄我們的思想活動。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)銷售人員職業(yè)道德培訓心得體會,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)銷售人員職業(yè)道德培訓心得體會1
作為一名銷售人員,捕捉顧客信息是很重要的。因為,信息的獲取是多渠道的,經(jīng)過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息,你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的'。
在產(chǎn)品銷售工作中,首先你要明白,哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會對產(chǎn)品有需求,這本身就是一個獲取信息的過程,這方面已經(jīng)有過很多成功的范例。在一群淘金的人當中,就有一個人觀察到這些人雖說手中有大把的金子,卻缺水喝,于是改行賣水,結(jié)果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣方便面成了大老板,也是靠自我敏銳的觀察本事和想象力。這是講的一個中國女人的故事,她看到在一個聞名世界的賭城,經(jīng)常光顧的是巨賈富商,由于精力時刻都集中在賭上頭,吃東西時都十分簡單,能填飽肚皮就行。
于是她賣掉自我的飯館,改做方便面批發(fā),結(jié)果一年內(nèi)掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察本事和豐富的想象力,怎樣會提煉出含金量如此高的信息呢捕捉顧客的信息,從而順其道影響顧客間接理解我們公司的產(chǎn)品,這就是一名成功銷售人員的本事所在。
企業(yè)銷售人員職業(yè)道德培訓心得體會2
今日第一天正式上崗了,開始做店面銷售中的柜臺銷售。我們被分配到各個店面去。第一天上班我很趕早,是第一個來到店里的。我們點挺大的120平方的店鋪,共有10名員工,2名客服和7名銷售人員和一名店長,并且僅有2名男生,其余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準備,店長首先檢查我們的考勤,隨后是裝扮(銷售人員對形象要求很高),最終會給我們幾個新來的實習生,講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺號,也就是我們辦公的地方。第一就很幸運,我成功的銷售了一臺富士相機,也算是一個完美的開始,給自我打打氣,可是也有不足的地方,就是對產(chǎn)品的知識不是很熟悉,這是我今后需要注意的.地方。
晚飯之后,回到宿舍我就開始著手看公司給我們發(fā)的各個產(chǎn)品的明細說明書,了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個產(chǎn)品品牌論壇去學習產(chǎn)品的知識,了解顧客對各個品牌產(chǎn)品的看法,和論壇朋友相互交談?傊,要經(jīng)過各個方式進行學習,填補自我的空白。
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