超市心得體會(huì)(通用14篇)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？下面是小編收集整理的超市心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
超市心得體會(huì) 篇1
x月x日至x月x日，我們xx超市的員工及管理人員全體培訓(xùn)，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)xx文化，發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)xx的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對(duì)待工作要勤奮，要敬業(yè)，對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信，對(duì)待自己要自信。作為xx的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為xx盡一份力，成為一名合格的員工。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的，付出的.汗水、淚水付出的時(shí)間精力，換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員，每天面對(duì)著無(wú)數(shù)不同的顧客，我們要做的并不是去感動(dòng)，而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。
培訓(xùn)中，游老師所說(shuō)的每一句話時(shí)時(shí)刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責(zé)任有多重，要擔(dān)起這個(gè)重責(zé)我們要安心工作，端正思想，遵守公司的規(guī)章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，時(shí)刻為顧客著想，想顧客所想，需顧客所要，擺正自身的位置，獻(xiàn)身于服務(wù)行業(yè)，全心全意為顧客服務(wù)，一切以顧客為中心，在工作中務(wù)求嚴(yán)格，一絲不茍，工作主動(dòng)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺(jué)克服困難，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)，我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)需要我們服務(wù)的顧客，所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
再當(dāng)前生意不太好的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免店里發(fā)生糾紛。
超市心得體會(huì) 篇2
首先，我非常感公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲??這說(shuō)明公司對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個(gè)月的培訓(xùn)容主要是：軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽(tīng)了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的.同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識(shí)，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對(duì)未來(lái)的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源最大效果為公司 創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。
通過(guò)培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷(xiāo)售出去，那么就好OK，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！ 接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工 作！
超市心得體會(huì) 篇3
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是本地某超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員，還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容，并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面：實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過(guò)分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人，并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意，自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng)，他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中，我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn)：
1、服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，要謹(jǐn)記顧客就是上帝。
2、工作勤奮努力，應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率，對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)罰制度分明。
3、不可監(jiān)守自盜，違者重罰。
4、應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班，不可遲到早退，有違者扣獎(jiǎng)金。
5、超市內(nèi)保持清潔，禁止抽煙明火。
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情，直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài)，準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天，也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來(lái)大概分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作，一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題，一類是超市收銀問(wèn)題，一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題，最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái)，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程，好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后，對(duì)這里的工作有了大概的了解，并認(rèn)識(shí)到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面，超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整，我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情。
物品種類繁多，雖然有專門(mén)的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會(huì)誤導(dǎo)顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活，還需要你集中精力去認(rèn)真的.做；其次就是物品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題，這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重，因?yàn)樵诔匈I(mǎi)東西，上面的標(biāo)價(jià)一定要正確，避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心，才能完全勝任這項(xiàng)工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格，可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò)，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員。
接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí)，有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助，比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn)，由于人手的短缺，我也幫忙搬運(yùn)小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過(guò)，這類工作一般是有男生來(lái)做的，我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候，感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感，過(guò)年了人流特別的多，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo)，以維持超市內(nèi)正常活動(dòng)秩序。
實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，它引導(dǎo)我走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識(shí)。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里，我的勞動(dòng)，我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。
而且在這個(gè)過(guò)程中，我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦，做工作沒(méi)有簡(jiǎn)單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報(bào)的。
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐，我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心，我今后一定多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從各個(gè)方面來(lái)提高自己的能力。
超市心得體會(huì) 篇4
為期一個(gè)多月的培訓(xùn)順利結(jié)束。這是公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要，對(duì)各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式，以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中，公司各部門(mén)高度重視，精心準(zhǔn)備，詳細(xì)講解，使我們通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能，收到了良好的效果。
強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作，一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷(xiāo)售是前提。如何提高銷(xiāo)售呢？我們都知道顧客是我們的.上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門(mén)購(gòu)買(mǎi)，公司才會(huì)有收入和利潤(rùn)，如果失去顧客，公司將無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意？那就是——“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財(cái)，蠻橫客不來(lái)”�！拔沂莤x人”“我是xx的形象”怎樣才能把服務(wù)做到最好？相信每一位xx人心中都有一把尺子。
“形象”，如何提高xx超市在顧客心中的形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣(mài)場(chǎng)的布局等等，這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u(mài)場(chǎng)的陳列，讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的商品，并且物美價(jià)廉，使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們xx超市。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我學(xué)到很多，從公司制度到服務(wù)，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是xx蓬勃向前的希望，我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣，一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)上自己的一份情，一份愛(ài)。
超市心得體會(huì) 篇5
我這次實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是一個(gè)位于我們城市中心的綜合購(gòu)物中心。我在這家超市當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員、收銀員和清潔工。這一次，我的練習(xí)成功結(jié)束，達(dá)到了我的預(yù)期目標(biāo)。實(shí)踐的內(nèi)容包括課題、總結(jié)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并附實(shí)踐論文。以下是我對(duì)這兩周實(shí)踐活動(dòng)的具體講解。
本課題的主要內(nèi)容包括三個(gè)方面:實(shí)習(xí)的前期工作、實(shí)習(xí)的過(guò)程和實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。下面我將從這三個(gè)方面談?wù)勎业膶?shí)踐收獲。
實(shí)習(xí)前的工作實(shí)習(xí)前，我先了解了附近的幾家超市，通過(guò)分析自己的條件，最后選擇了一家比較適合寒假實(shí)習(xí)的。在確定了社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)后，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人，得到了他對(duì)實(shí)踐的同意。我自愿免費(fèi)為超市工作，他也表示愿意在力所能及的范圍內(nèi)提供幫助。
在正規(guī)超市開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)之前，我先從相關(guān)負(fù)責(zé)人那里獲得一些具體的信息，包括工作人員的概況、日常工作以及對(duì)所要開(kāi)展工作的規(guī)定的熟悉程度。其中，我認(rèn)為我的實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)是維護(hù)超市的秩序和收取現(xiàn)金。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范，并記錄了一些要點(diǎn):
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真，記住客戶就是上帝
2.努力的話要保持一定的出勤率，對(duì)出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)懲制度是明確的
3.不要偷自己的東西，違者將受到嚴(yán)懲
4.你要按時(shí)上班，不要遲到早退，違者扣獎(jiǎng)金
5.保持超市清潔，禁止吸煙和明火
以上是我根據(jù)超市的規(guī)定簡(jiǎn)單寫(xiě)下的幾點(diǎn)。在超市工作是一件簡(jiǎn)單卻重要的事情，直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。我已經(jīng)理清了自己的狀態(tài)，準(zhǔn)備投入到這兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
今天實(shí)習(xí)是我實(shí)習(xí)的第一天，也就是工作的第一天。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理給我簡(jiǎn)單介紹了一下超市的各個(gè)方面的工作，可以歸納為五類:一類是關(guān)于商品的存取和處理，另一類是關(guān)于超市商品的清洗、分類和價(jià)格放置，另一類是關(guān)于超市的收銀機(jī)，另一類是關(guān)于超市的安全，最后一類是關(guān)于超市的秩序維護(hù)。因?yàn)槭堑谝惶�，他先讓我熟悉了超市里各方面的環(huán)境和各個(gè)環(huán)節(jié)的大致工作流程，讓我心里有了底。大概在管理部呆了半天多。聽(tīng)了經(jīng)理的介紹，我對(duì)這里的工作有了一個(gè)大概的了解，意識(shí)到有兩種類型的工作適合我們女生，以后練習(xí)的重點(diǎn)會(huì)放在這兩個(gè)方面。當(dāng)然其他方面也會(huì)簡(jiǎn)單涉及，全面完成我的實(shí)踐活動(dòng)。第二天，我在超市的每一個(gè)崗位上四處走動(dòng)，初步熟悉了一下。我知道接下來(lái)的幾天會(huì)忙著練習(xí)活動(dòng)。
超市的工作時(shí)間是8點(diǎn)整。早上起來(lái)，收拾完就來(lái)超市了。經(jīng)理昨天跟我說(shuō)，我接下來(lái)幾天的做法是，在超市正式員工的幫助下，開(kāi)展一種工作，就是在超市擺放物品，給物品定價(jià)。這是一個(gè)看似簡(jiǎn)單，操作起來(lái)卻很復(fù)雜的事情。
首先，商品種類很多。雖然有特殊的地方讓你換一種說(shuō)法，但是因?yàn)槲覀兣R近新年，某些東西的消耗是極其巨大的，所以我們需要特別忙碌來(lái)彌補(bǔ)消耗的商品，以達(dá)到供需平衡。我們需要正確地放置必要的東西，以免誤導(dǎo)客戶，避免不必要的麻煩�？傊�，這是一種一刻也停不下來(lái)的工作，需要你專心認(rèn)真去做；其次是商品的價(jià)格，這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重，因?yàn)樵诔匈?gòu)物的時(shí)候，上面的價(jià)格一定要正確，以免價(jià)格不對(duì)而引起不必要的糾紛。但是超市里的商品種類繁多，需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心才能完全勝任這份工作。我花了很多時(shí)間記住一件物品的價(jià)格，但有時(shí)我記錯(cuò)了。在其他姐妹的幫助下，我可以順利完成。我不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)幾天一直在這個(gè)崗位上工作，從姐姐們身上學(xué)到了很多，也從她們身上學(xué)到了很多。在這個(gè)崗位工作的時(shí)候，有時(shí)候其他崗位需要幫忙的時(shí)候我也會(huì)幫忙，比如超市的貨物處理。因?yàn)槿耸植粔�，我也幫忙搬運(yùn)小物品，這還是我最累的一天。不過(guò)這種工作一般都是男生來(lái)做，只能暫時(shí)幫著搬運(yùn)或者照顧。還有就是幫助保安維持超市秩序的工作。戴臂章的時(shí)候，真的覺(jué)得責(zé)任很重。過(guò)年的人很多。我們主要進(jìn)行疏散和引導(dǎo)，以維持超市正常的活動(dòng)秩序。
之前的工作持續(xù)了一個(gè)多星期，接下來(lái)的幾天，經(jīng)理安排我去收銀臺(tái)，讓我在一個(gè)妹子的指導(dǎo)下做收銀結(jié)賬工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類別，是一個(gè)需要特別照顧才能勝任的工作。不用說(shuō)，這是超市最簡(jiǎn)單、最復(fù)雜、最重要的工作。這項(xiàng)工作不僅需要對(duì)客戶保持近乎機(jī)械的微笑，還需要快速反應(yīng)而不出錯(cuò)。實(shí)際工作中，心里很緊張，手里捏著汗。這項(xiàng)工作在對(duì)賬和收款中重復(fù)進(jìn)行。如果你沒(méi)有耐心，你就不能順利完成這項(xiàng)工作。另外，這項(xiàng)工作只能在前期工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行，因?yàn)槟阈枰郎唐返拇蟾艃r(jià)格，才能應(yīng)對(duì)特殊客戶的一些突發(fā)事故�？傊易鲞@份工作一直到實(shí)習(xí)結(jié)束2周，每天都很著急，生怕收賬的時(shí)候出什么問(wèn)題。好在我堅(jiān)持到了最后，我的工作得到了李經(jīng)理的肯定，我的努力沒(méi)有白費(fèi)。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)這是我第一次社會(huì)實(shí)踐，引導(dǎo)我走出學(xué)校，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐更新了我的觀念，吸收了新的思想和知識(shí)。讓我知道社會(huì)是學(xué)習(xí)和教育的大課堂。在那個(gè)廣闊的世界里，我的'人生價(jià)值得到了體現(xiàn)。在那個(gè)廣闊的世界里，我的勞動(dòng)和奉獻(xiàn)得到了興奮的回報(bào)。
而且，在這個(gè)過(guò)程中，我也深深的體會(huì)到，作為一個(gè)超市工作人員，簡(jiǎn)單的工作和困難的工作是沒(méi)有區(qū)別的，只要有努力，都是會(huì)有回報(bào)的。
綜上所述，在這14天的實(shí)踐中，我充分認(rèn)識(shí)到，沒(méi)有一份工作是輕松的。這類人雖然在超市工作，但是他們的辛苦不僅僅是體力上的，因?yàn)槲疑钌畹母惺艿阶龊檬诸^的工作，履行好自己的職責(zé)是多么的困難:我們要有很好的耐心和毅力，足夠細(xì)心的去完成這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我豐富了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也看到了自己缺乏耐心和關(guān)愛(ài)。以后一定會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從各方面提高自己的能力。
最后，我要感謝超市領(lǐng)導(dǎo)給了我實(shí)踐的機(jī)會(huì)，感謝在實(shí)踐過(guò)程中給予我指導(dǎo)和幫助的姐妹們。謝謝！
論超市服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐每個(gè)人都是社會(huì)的一員，每個(gè)人都在努力做好自己的工作為社會(huì)服務(wù)。我們要做的就是不斷的提升自己，不斷的提升自己，給社會(huì)更大的力量去體現(xiàn)我們的人生價(jià)值。實(shí)踐活動(dòng)是我們學(xué)生服務(wù)社會(huì)的一種方式，也是鍛煉我們實(shí)踐能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。
畢竟，我們應(yīng)該致力于社會(huì)，以自己獨(dú)特的方式為社會(huì)服務(wù)。在我看來(lái)，社會(huì)實(shí)踐是為社會(huì)服務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，它使我們?cè)趯?shí)踐中掌握一些經(jīng)驗(yàn)，獲得真正的知識(shí)。同時(shí)也是我們作為學(xué)生接觸社會(huì)的一種方法和體驗(yàn)，讓我們?cè)谖磥?lái)適應(yīng)各種復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境�？梢�(jiàn)，實(shí)踐活動(dòng)是服務(wù)社會(huì)的體現(xiàn)，是實(shí)踐活動(dòng)的必然。寒假來(lái)了，抱著服務(wù)社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，提升自己的想法，我選擇去超市實(shí)習(xí)，以此來(lái)完成我的寒假目標(biāo)。
超市是方便人們生活的綜合性商場(chǎng)。它的存在極大地方便了人們的生活，也是人們生活用水產(chǎn)品逐步改善的反映。超市里有很多種商品。由于地理位置相對(duì)較好，解決了人們現(xiàn)實(shí)生活中的很多問(wèn)題，比如出行難、買(mǎi)菜難等�？梢哉f(shuō)，超市的出現(xiàn)不僅是一個(gè)市場(chǎng)，也是一種文化和一種象征，象征著當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和人民的生活用水水平。在我看來(lái)，去超市實(shí)習(xí)是關(guān)注社會(huì)，體驗(yàn)民生的最好方式。也能讓我們更好的接觸社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)。它也是為人民服務(wù)的一種表現(xiàn)，也可以為和諧社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，通過(guò)選擇超市的實(shí)踐活動(dòng)，我也可以關(guān)注今年的價(jià)格。由于今天的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)，價(jià)格一直在上漲。我認(rèn)為通過(guò)在超市工作，我可以理解這方面對(duì)人們生活的影響。作為一名大學(xué)生，我有必要了解這些事情，為將來(lái)更好地服務(wù)社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
同時(shí)選擇去超市實(shí)習(xí)可以避免過(guò)早接觸復(fù)雜的人際關(guān)系(我還是學(xué)生，接觸社會(huì)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程)，另一方面也可以檢查自己的工作實(shí)踐能力，這也是我服務(wù)社會(huì)的目標(biāo)。
超市的實(shí)踐活動(dòng)包括實(shí)習(xí)前工作、實(shí)踐過(guò)程和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)三個(gè)部分，每一部分都與服務(wù)社會(huì)密切相關(guān)。前期工作是對(duì)實(shí)踐內(nèi)容的初步認(rèn)識(shí)，實(shí)踐過(guò)程是為社會(huì)服務(wù)的根本認(rèn)識(shí)和行動(dòng)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是為社會(huì)服務(wù)的反映和反思。在實(shí)踐的過(guò)程中，作為參與者，我感受到的是作為超市工作人員的那種社會(huì)責(zé)任和工作義務(wù)。這里沒(méi)有勾心斗角，只是一個(gè)微笑和溫暖。作為社會(huì)的一員，一個(gè)好的超市工作者是必要的。正是因?yàn)樗鼈兊拿娣e小，這座城市才顯得輝煌。我認(rèn)為能夠完成這項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，為服務(wù)這個(gè)社會(huì)做出貢獻(xiàn)，意義重大。
你為社會(huì)服務(wù)的多少，不在于你的地位，而在于你內(nèi)心的強(qiáng)大。決心和耐心很重要。超市的實(shí)踐活動(dòng)也可以盡力回報(bào)和服務(wù)社會(huì)。堅(jiān)持的人是偉大的。
盡最大努力為社會(huì)服務(wù)，讓社會(huì)變得更好。
超市心得體會(huì) 篇6
今年暑假的到來(lái)，意味著大一學(xué)習(xí)生活的結(jié)束，我想自己應(yīng)該走向社會(huì)鍛煉一下了，雖然以前也有幾次假期兼職的經(jīng)歷，但是都是半途而廢，爸媽和我自己都認(rèn)為我是一個(gè)見(jiàn)難就回的孩子，永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是不足，總是怕遇到挫折，不敢去面對(duì)，總把自己當(dāng)成孩子，其實(shí)我已經(jīng)是一個(gè)大人了，我想我可以靠自己的雙手去掙錢(qián)，所以我立志一定要找到一份兼職工作。
放假前幾天在家小小的放松了一下，而后便著手于找工作上，經(jīng)同學(xué)介紹，我來(lái)到了家附近的xx超市xx店，那份工作我真的很喜歡，于是我便全身心投入到落實(shí)工作上。首先，我到了人事部，工作人員要求我去辦一些證件等一系列繁瑣的事情，但是我這次真的很有耐心，我都一一落實(shí)了，我一共去了人事部多次，可能別人覺(jué)得人事部的工作人員有意在刁難人，但是我堅(jiān)信只要我完全按照他的要求去做，他就不會(huì)有借口不錄用我。于是，經(jīng)歷了這些次的艱難跋涉，我終于成功被錄用了，但是這期間真的耽誤了好多天，很可惜。慶幸的是，我于x月x日正式上崗了，首先我到收銀部報(bào)到，助理錄了一些我的個(gè)人信息，說(shuō)實(shí)話真的很緊張很害怕，可能是沒(méi)有經(jīng)歷吧，然后安全我去取工裝，接著讓我跟著一位老員工學(xué)習(xí)有關(guān)收銀的一系列工作。剛開(kāi)始，我簡(jiǎn)直傻眼了，因?yàn)槲艺娴囊桓[不通，就這樣，糊涂緊張的一天就過(guò)去了。第二天，我提前了一會(huì)到達(dá)辦公室，接著組長(zhǎng)還是安排我和老收銀員學(xué)習(xí)，還是摸不出門(mén)路來(lái)，我就按部就班的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)居然比課本的.知識(shí)還難學(xué)，不過(guò)我很有興趣去學(xué)習(xí)的，第二天在興奮度過(guò)了。接下來(lái)的幾天我都像之前一樣去上班，每天的工作大致相同，因?yàn)榈浆F(xiàn)在我還沒(méi)有正式上機(jī)呢，其實(shí)我很期待的，但是又怕自己算錯(cuò)賬，要自己負(fù)責(zé)的哦。
這幾天過(guò)得真的很充實(shí)，自己的心也有了著落，說(shuō)實(shí)話會(huì)有點(diǎn)累，但是真的很開(kāi)心，因?yàn)檫@畢竟是我人生的第一桶金。通過(guò)這幾天的工作，我突然發(fā)現(xiàn)，只要有動(dòng)力，吃苦算什么。
這次暑假實(shí)踐，我真的悟出了好多道理，沒(méi)文化真的很可怕，找工作的時(shí)候就會(huì)體現(xiàn)的淋漓盡致。真的挺后悔當(dāng)初沒(méi)有好好學(xué)習(xí)，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的就業(yè)問(wèn)題感到壓力重重。在我工作的這些天里，幾乎都要看人臉色度過(guò)，一次次的碰壁算得了什么，只當(dāng)自己是孫子就好了，人都要吃的苦中苦，方為人上人，所以只要肯吃苦，不怕困難，勇往直前，才能譜寫(xiě)出有價(jià)值的人生，不枉為人。
最后，我深深的向所有站在服務(wù)崗位的工作人員表示深深的感謝，同時(shí)也希望廣大消費(fèi)者、廣大顧客上帝能夠多一分包涵，理解萬(wàn)歲。愿祖國(guó)人民和諧共處。
超市心得體會(huì) 篇7
不知不覺(jué)中，兩個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，這段時(shí)間里，自己學(xué)到了很多平時(shí)接觸不到的知識(shí)，并且學(xué)會(huì)與顧客的溝通技巧，以及處理問(wèn)題的應(yīng)變能力，最重要的是自己通過(guò)工作實(shí)踐，知道工作態(tài)度的重要性，只要心態(tài)改變，外界環(huán)境就會(huì)隨之改變。在校園里學(xué)到的知識(shí)畢竟有限，如果能結(jié)合實(shí)踐就會(huì)有更大的收獲。
學(xué)校安排的實(shí)習(xí)非常有意義，用人單位和實(shí)習(xí)生都有受益。對(duì)用人單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，也可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員（如實(shí)習(xí)生）了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
我想學(xué)生學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
實(shí)習(xí)過(guò)程中我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實(shí)地自主學(xué)習(xí)，不能完全依賴，要自己總結(jié)思考，下次就不會(huì)犯同樣的`錯(cuò)誤。最為重要的就是要有良好的工作狀態(tài)，積極進(jìn)取的心態(tài)，這樣才能做好事，做對(duì)事。同時(shí)還要學(xué)會(huì)與他人配合，孤軍奮戰(zhàn)不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學(xué)不完的知識(shí)，要多聽(tīng)多看，謹(jǐn)言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點(diǎn)。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)我工作，讓我少走很多彎路。我所要做的只是甄別哪些是我需要了解的，長(zhǎng)此以往就會(huì)找到自己感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，我不只為公司創(chuàng)造效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是我們不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行，這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)。我們每天要重復(fù)多少次“歡迎光臨”“歡迎再次光臨”連自己都數(shù)不清，我們以熱情的口吻說(shuō)的時(shí)候，顧客會(huì)非常高興，使其產(chǎn)生愉悅的購(gòu)買(mǎi)心理。反之，會(huì)使顧客產(chǎn)生厭煩情緒，甚至吵上一架，這樣就得不償失了。
5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我的能力也有所提高。做事情會(huì)比從前更有耐心，更加細(xì)心，在工作態(tài)度上也有很好的轉(zhuǎn)變。本次實(shí)習(xí)也為我即將步入社會(huì)工作奠定了基礎(chǔ)，讓我更加堅(jiān)定自己的信念，努力奮斗，自強(qiáng)不息。
言語(yǔ)是無(wú)力的，要付諸于行動(dòng)才行啊，這次實(shí)習(xí)為我們即將步入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)，我要一直保持這種工作熱情和積極的態(tài)度面對(duì)接下來(lái)的挑戰(zhàn)。
超市心得體會(huì) 篇8
這是我大學(xué)以來(lái)第二個(gè)寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過(guò)了一年半的大學(xué)生活，我不斷提高自己獨(dú)立解決事情的能力和照顧自己的能力，同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實(shí)我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒(méi)有舍近求遠(yuǎn)，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個(gè)機(jī)會(huì)不是嗎?超市銷(xiāo)售工作在我感知范圍內(nèi)覺(jué)得是非常容易的，但是事實(shí)卻非如此，銷(xiāo)售過(guò)程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時(shí)也感慨不少。
基本情況是這樣的，爺爺開(kāi)的`是個(gè)體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多，需要記住大量的價(jià)碼，開(kāi)始的時(shí)候別人無(wú)論要買(mǎi)什么，我都得問(wèn)問(wèn)爺爺或者看價(jià)碼，不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的熟悉我也就記住了很多，對(duì)價(jià)格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多，購(gòu)買(mǎi)禮品的人很多，這時(shí)候推銷(xiāo)就起到了很好的作用，開(kāi)始我只喜歡站著等著顧客到來(lái)，而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶進(jìn)行推銷(xiāo)，后來(lái)看到其他的銷(xiāo)售員都可以成功推銷(xiāo)一些禮品，也就心癢癢了，主動(dòng)向顧客推銷(xiāo)不錯(cuò)的禮品，而且戰(zhàn)果不錯(cuò)，這也應(yīng)證了室友們常說(shuō)我具有把黑的說(shuō)成白的然后自己又能把白的再說(shuō)成黑的的本領(lǐng)。在銷(xiāo)售過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的：一完全不聞不問(wèn)，由顧客徹底的自由購(gòu)物;二就是一路隨行，問(wèn)東問(wèn)西提供超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候提供講解，在不必的時(shí)候供給自由，這樣才會(huì)給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購(gòu)物環(huán)境，也能帶來(lái)一定的回頭客。
雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和導(dǎo)購(gòu)的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式和流程。超市每天在快要結(jié)束營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物，看看明天需要進(jìn)一些什么貨，然后打電話給進(jìn)貨商，講好數(shù)量時(shí)間。對(duì)于超市的財(cái)務(wù)問(wèn)題，要記清楚每一筆賬，否則就會(huì)越來(lái)越亂。
超市心得體會(huì) 篇9
炎炎烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)理論的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有才能依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)理論讓自己更進(jìn)一步理解社會(huì)，在理論中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的才能能否被社會(huì)所成認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)理論，找出自己的缺乏和差距所在。由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開(kāi)場(chǎng)就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò)，老板比較喜歡我，所以這個(gè)暑假容許我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒(méi)有放假，我就打到超市了，問(wèn)老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口容許，非常希望我來(lái)工作。我當(dāng)然非�？鞓�(lè)啦!閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒(méi)有到超市上班之前，我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事，少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
俗話說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無(wú)數(shù)的好事，但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)場(chǎng)就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比方：不可以串崗、不可以閑談、不可以把帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自分開(kāi)自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比方，我是百貨這邊的，就不能隨意跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨意走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨意串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。假如我們隨意分開(kāi)自己的崗位，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因，如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒(méi)人看著貨物。所以，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把帶在身上!可以把帶來(lái)上班，但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)絡(luò)的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比方：上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我根本上都能自覺(jué)地遵守的。我認(rèn)為，這些是最根本的，當(dāng)然要遵守了。
二、不管是誰(shuí)，隨喊隨到。
在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。
于是，他們就需要人來(lái)幫助了。我是剛來(lái)的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。假如是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時(shí)，睡覺(jué)到了早上，手膀都疼，還全身沒(méi)勁!沒(méi)方法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以，不管有多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫助。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、假如沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”，是我們常說(shuō)的話，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。假如超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí)，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!假如沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補(bǔ)，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做，在混時(shí)間!畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的，自然就不會(huì)買(mǎi)了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像，而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的.。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。如今，我們鎮(zhèn)上的超市越開(kāi)越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)歷：要裝作是買(mǎi)東西的顧客，而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然，被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的。話說(shuō)回來(lái)，商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是絕對(duì)有好處的，但是作為經(jīng)營(yíng)者，我們是不愿意看到的!價(jià)格低了，利潤(rùn)自然就少了，我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)絡(luò)的啊!
超市心得體會(huì) 篇10
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間18天的軍訓(xùn)時(shí)光已經(jīng)過(guò)去。軍訓(xùn)是我們?nèi)松y得的考驗(yàn)和磨礪，他不但能培養(yǎng)人的吃苦精神，更能磨練人的意志。
我們每一天的軍事訓(xùn)練資料十分簡(jiǎn)單，但是是原地轉(zhuǎn)法、正步、立定、齊步這些基本的動(dòng)作，這些動(dòng)作平時(shí)看起來(lái)十分簡(jiǎn)單，而此刻做起來(lái)卻沒(méi)有那么容易了，第一天下來(lái)，我們就累得半死，全身都疼，但是大家沒(méi)有一個(gè)人退縮，都堅(jiān)持到了最后。其深深體會(huì)到了堅(jiān)持就是勝利。
透過(guò)拓展訓(xùn)練，我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”。在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心聚力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神，這次所有的拓展項(xiàng)目都無(wú)法完成。正是大家嚴(yán)格要求自己，注意細(xì)節(jié)、一絲不茍，才能順利完成。
在深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的重要性同時(shí)，也學(xué)會(huì)了如何突破自己心理的極限，能夠說(shuō)是一次難得的經(jīng)歷。透過(guò)這次訓(xùn)練，最終能真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越，同時(shí)也體會(huì)到個(gè)人潛力的發(fā)展?jié)摿�。證明了自己，超越了自己。使我明白，沒(méi)有不可能，超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
我很感謝能透過(guò)這次的訓(xùn)練活動(dòng)有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有好處的經(jīng)歷。我也能為能處于這樣一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸，我相信，在我們這個(gè)大家庭中，不論我們接下來(lái)會(huì)應(yīng)對(duì)怎樣的困難，我們都能夠手牽手共同去克服，因?yàn)槲覉?jiān)信：團(tuán)結(jié)就是力量! 在此，我真心的感謝學(xué)校組織的這次活動(dòng)，也感謝我們的隊(duì)友，給我們彼此的支持和信任。衷心祝愿我們的學(xué)校明天更輝煌、更完美! 超市軍訓(xùn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
這次的軍訓(xùn)地點(diǎn)在培英本校.這次的軍訓(xùn)一共七天，從第一天的認(rèn)識(shí)教官，到最后一天的表演，每一天都很充實(shí)。
軍訓(xùn)最重要的就是服從命令。教官說(shuō)的每一句話，下的每一個(gè)命令，我們都應(yīng)該無(wú)條件服從。這是第一次見(jiàn)面教官跟我們強(qiáng)調(diào)的話：服從命令，這是一個(gè)軍人必須做到的。第一次聽(tīng)到時(shí)，我就將這句話放進(jìn)了心里。
軍訓(xùn)時(shí)天氣很熱。雖然是臺(tái)風(fēng)過(guò)后，天氣比之前涼爽，但太陽(yáng)還是很毒辣。我們就這樣站在太陽(yáng)底下暴曬。汗一滴一滴地順著臉頰往下流，有些汗流進(jìn)眼睛我卻不敢擦，因?yàn)榻坦贈(zèng)]有允許我們擦汗，就這樣忍著刺痛，我堅(jiān)持了下來(lái)。為期七天的軍訓(xùn)，教官教我們站軍姿，走正步，走齊步，每一個(gè)動(dòng)作他都很耐心地教我們。
有人說(shuō)，軍訓(xùn)很累，有人說(shuō)，軍訓(xùn)很哭，也有人說(shuō)，軍訓(xùn)很無(wú)聊。但我只知道，我不會(huì)逃走，也慶幸自己經(jīng)歷過(guò)軍訓(xùn)。軍訓(xùn)聽(tīng)上去很苦很累，但它是新開(kāi)學(xué)前的一個(gè)磨練，更是一個(gè)磨合。再好的美玉也是經(jīng)過(guò)雕琢方能顯現(xiàn)它的美，否則它仍是不起眼的石頭。高中的生活對(duì)我們來(lái)說(shuō)是未知的，第一次住宿的我對(duì)集體生活同樣是未知的。從最初的害怕孤獨(dú)，到后來(lái)的適應(yīng)，這些多虧了軍訓(xùn)的磨練，班上的同學(xué)也因?yàn)檐娪?xùn)而不再那么陌生。
軍訓(xùn)鍛煉的不僅是我們的'身體素質(zhì)，而且還有我們的意志力。剛剛度過(guò)一個(gè)懶散的暑假的我們，正需要這種磨練。軍訓(xùn)給我們帶來(lái)的不止這些，挺拔的軍姿教會(huì)了我們什么叫做美，教官們開(kāi)朗的性格教會(huì)了我們?cè)鯓哟蠓饺ッ鎸?duì)別人。
軍訓(xùn)雖然是累的，是苦的，但在累完，苦完過(guò)后，我的記憶里卻只留下了教官和我們一起開(kāi)玩笑，教我們唱歌的快樂(lè)的心情。
到最后軍訓(xùn)匯演那一天，我們每個(gè)人都很認(rèn)真地對(duì)待，當(dāng)我們走過(guò)主席臺(tái)，看著家長(zhǎng)們贊賞的眼光時(shí)。我覺(jué)得這幾天的苦都是值得的。剛剛下完雨的草地是濕的，可是當(dāng)教官說(shuō)坐下時(shí)，全部人毫不猶豫地坐了下去，因?yàn)榇藭r(shí)此刻，我們就如同軍人一般，絕對(duì)服從命令。雖然最后我們班并沒(méi)有得獎(jiǎng)，但這并不能抹殺掉我們這幾天流過(guò)的汗，我們付出的一切。
超市心得體會(huì) 篇11
在超市的工作，我們一組人最主要的工作就是幫忙整理貨柜，給顧客裝袋，還有外出送貨。大家按照超市的需要各司其職，當(dāng)然不忙的時(shí)候也可以按照自己的意愿做一些比較感興趣的事情。沒(méi)事的時(shí)候我不喜歡在貨柜間閑逛，因?yàn)槟菢痈杏X(jué)自己什么都沒(méi)干那就純粹是浪費(fèi)時(shí)間，別說(shuō)做這樣的事情會(huì)心虛，即便不心虛至少讓我感覺(jué)無(wú)聊到無(wú)法忍受，時(shí)間就過(guò)得非常慢。相比之下，我情愿站收銀臺(tái)幫忙裝袋，至少我可以感覺(jué)自己是有事情做的，當(dāng)然還可以跟收銀員有些交流這都是很好的。這是一種途徑可以讓我更真實(shí)的走進(jìn)她們的生活，這更是一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我同時(shí)體會(huì)到很多身份的生活。勤工儉學(xué)的大學(xué)生，收銀員，超市員工，有很多的事情如果不是真的設(shè)身處地經(jīng)歷過(guò)，別說(shuō)理解了，也許我甚至根本無(wú)法注意到。在我知道之后，我很感謝這段時(shí)間給了我體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)，讓我有了這樣的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。任何事情，如果沒(méi)有真實(shí)體驗(yàn);任何人，如果你不是他/她，不要輕易想當(dāng)然地下結(jié)論，加評(píng)論。生活復(fù)雜多樣到超出你我的想象，留一份敬畏之心。在超市工作的時(shí)間里，認(rèn)識(shí)了好些朋友，有時(shí)候想著辛苦的時(shí)候大家在一起相互幫助，甚至不忘給彼此一個(gè)微笑就很幸福，即便我們甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福，不淺的緣分，不是嗎?
和去年一樣，超市導(dǎo)購(gòu)的工作一定程度上減輕了我這段時(shí)間生活的經(jīng)濟(jì)壓力，讓我基本上實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立，給了我一個(gè)享受自己勞動(dòng)成果，體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)。我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到，生活很辛苦，不論對(duì)誰(shuí)，不論何時(shí)，只是形式不同而已。家人很辛苦，如果我不能以重復(fù)他們的方式來(lái)幫助他們，那我就必須用我自己的`方式。我還沒(méi)有能力很徹底很好的解決他們的問(wèn)題，但是我至少可以從自己開(kāi)始，讓自己獨(dú)立到不讓他們擔(dān)心，也算是幫助他們的一個(gè)起步吧。雖然辛苦，但是卻是必須的鍛煉，我心里高興，我相信他們也很為我高興的。
最后，希望超市導(dǎo)購(gòu)分隊(duì)可以越來(lái)越好，大家也都能很順利很幸福。也給支隊(duì)提個(gè)小小的意見(jiàn)就是，雖然暑期大家在一起工作的時(shí)間比較短，但是還是給大家制定一個(gè)通訊錄，一方面方便大家上班時(shí)候聯(lián)系換班之類的事情，另一方面也讓大家工作結(jié)束之后可以保持聯(lián)系。
超市心得體會(huì) 篇12
順利結(jié)束。這是公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要，對(duì)各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式，以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中，公司各部門(mén)高度重視，精心準(zhǔn)備，詳細(xì)講解，使我們通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能，收到了良好的效果。
強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作，一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷(xiāo)售是前提。如何提高銷(xiāo)售呢?我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的`最終支持者，只有顧客愿意上門(mén)購(gòu)買(mǎi)，公司才會(huì)有收入和利潤(rùn)，如果失去顧客，公司將無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財(cái)，蠻橫客不來(lái)”�！拔沂荴XX人”“我是XX的形象”怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位XX人心中都有一把尺子。
“形象”，如何提高XXX超市在顧客心中的形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣(mài)場(chǎng)的布局等等，這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u(mài)場(chǎng)的陳列，讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的商品，并且物美價(jià)廉，使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們XXXXXX超市。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我學(xué)到很多，從公司制度到服務(wù)，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是XX蓬勃向前的希望，我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣，一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)上自己的一份情，一份愛(ài)。
超市心得體會(huì) 篇13
很榮幸成為n超市一名普通理貨員，在平凡的崗位上，重復(fù)著簡(jiǎn)單的工作，辛勤忙碌，做應(yīng)該做的事，愛(ài)崗敬業(yè)，有主人翁的思想，使n超市成為一流的超市，一流的服務(wù)，有一流的員工，這就是服務(wù)行業(yè)。
服務(wù)對(duì)n超市的員工來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)在面對(duì)顧客的每一個(gè)細(xì)節(jié)，為顧客提購(gòu)物籃，幫助顧客找要找的商品，搬貨、送貨（n超市不比心連心，步步高，直接就可以到門(mén)口。例如有一次有一顧客買(mǎi)了5件禮合餅干，不好搬，也不知怎樣才能到大門(mén)口，至少可以主動(dòng)幫忙用車(chē)帶到大門(mén)口，再把車(chē)帶進(jìn)來(lái)，顧客就很滿意了，總是謝個(gè)不停，還說(shuō)這里服務(wù)好，以后都到這里買(mǎi)東西）能留住老顧客迎來(lái)新顧客，將n超市以誠(chéng)信，文化為重點(diǎn)服務(wù)理念，愛(ài)護(hù)信譽(yù)要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣重要，對(duì)顧客要對(duì)待自己的親人一樣溫暖，顧客是上帝，每個(gè)員工都要把自身的工作做好，關(guān)注細(xì)節(jié)，要有鐵的紀(jì)律，從小事做起。
1．每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。
2．每天上班問(wèn)對(duì)班有什么重要事要交接，看交接班本，每天要有記錄，檢查商品標(biāo)鑒、pop牌、吊牌、排面、堆頭、倉(cāng)庫(kù)等等有問(wèn)題及時(shí)解決。
3．服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，互幫互助，做好每次盤(pán)底工作。
4．每星期三，每月五號(hào)衛(wèi)生大檢查，搞好排面、貨物、貨架的衛(wèi)生，經(jīng)常清理，保持貨品衛(wèi)生。
5．食品的工作比較瑣碎，對(duì)食品的員工來(lái)說(shuō)，熟知每種商品的價(jià)格和特點(diǎn)，特別是要查商品的保質(zhì)期、日期，萍鄉(xiāng)、南昌臨期商品要提前1—2個(gè)月寫(xiě)一份明細(xì)交給領(lǐng)班，不能留有過(guò)期商品，破損商品在賣(mài)場(chǎng)。經(jīng)常檢查，有些未過(guò)期，溫度高，或密封不太好，也有發(fā)霉熔掉的商品，也要及時(shí)下柜退貨。
6．每星期四下班市調(diào)，整理好，星期五上交領(lǐng)班。
7．,把萍鄉(xiāng)缺貨的每天叫貨，每星期日上午把南昌缺貨的都寫(xiě)上來(lái)，交給領(lǐng)班統(tǒng)一叫貨。
8．堅(jiān)守崗位，做好防盜，防偷吃的工作；有顧客吸煙，及時(shí)阻止，學(xué)好消防常識(shí)，跟防損相互配合。
9．做好驗(yàn)貨，退貨工作，數(shù)字、日期、破損等把關(guān)，有入庫(kù)的要入庫(kù)，上貨的及時(shí)上貨，掌握好自己所管轄商品的庫(kù)存。
10．做好每期快訊的發(fā)放工作，每期的銷(xiāo)售工作，每星期一次的拾孤工作，有速凍食品，冰箱內(nèi)食品，夏天易壞、易變質(zhì)商品及時(shí)歸位。
要想做一個(gè)優(yōu)秀員工不僅僅是做好以上這些，要多看，多聽(tīng)，多想，多問(wèn)多學(xué)，多寫(xiě)，學(xué)無(wú)止境，邊做邊學(xué)，向好的.學(xué)習(xí)，看齊，有一流的員工，才有一流的服務(wù)，更有一流的超市，在這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也會(huì)創(chuàng)造出一片精彩的天空，讓我們一起努力吧！
總之，讓我們共同努力，同n超市一起成長(zhǎng)，滿腔熱情，有主人翁思想，仔細(xì)負(fù)責(zé)，將顧客視為上帝，以百貨大樓先進(jìn)的核心理念作指引，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，將不斷跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺(tái)階，人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工，企業(yè)才能做強(qiáng)做大。
超市心得體會(huì) 篇14
在xx超市實(shí)習(xí)工作有一個(gè)月了，這段日子里，我的收獲很大。是xx超市使我從一個(gè)沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)的中專生，慢慢成長(zhǎng)為一名了解一些收銀員知識(shí)和銀行卡知識(shí)，并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。為了讓我們盡快獲得成長(zhǎng)，xx超市特地組織了一個(gè)月的員工培訓(xùn)。
這一個(gè)月的培訓(xùn)中我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微，不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想，應(yīng)該有危機(jī)感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界，當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。
剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣�？呻S著時(shí)間慢慢的過(guò)去，我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，必須要克服許許多多的困難，而且要試著改變自己，使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)收銀工作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這里，我就不斷的鼓勵(lì)自己，要好好在這里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
來(lái)到這里的前幾天，每次都會(huì)有一個(gè)師傅帶我，也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中，同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了，怕自己學(xué)不過(guò)來(lái)，可慢慢的，我覺(jué)得只要把一些重要的知識(shí)記住，并時(shí)常的溫習(xí)，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái)，其實(shí)也不算太難的。雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，但師傅的細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。
在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，比如信用卡的識(shí)別與防偽，顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識(shí)別與防偽，會(huì)員卡的`作用，退換貨的一些相關(guān)知識(shí)，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些，我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了，心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺(jué)自己差的很遠(yuǎn)。我們過(guò)去花的每一分錢(qián)都來(lái)之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢(qián)賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(zhǎng)，學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。
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