參觀企業(yè)的心得體會優(yōu)秀
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編幫大家整理的參觀企業(yè)的心得體會優(yōu)秀，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
參觀企業(yè)的心得體會優(yōu)秀1
按照區(qū)政府的統(tǒng)一安排，十一月五日至七日，我?guī)ш牭侥暇﹨⒂^考察學習物流。分別考察了南京仙林物流市場、江蘇順源集團。參觀了仙林的停車場、順源物流的兩個倉庫、江寧開發(fā)區(qū)外向型加工區(qū)以及順源集團總部，拜訪了順源集團的總裁及幾個部門經(jīng)理，對物流市場和物流企業(yè)的培育和設立以及運作管理進行了認真學習，收獲頗大。
仙林物流市場位于南京市棲霞區(qū)，處于南京市的東郊，四周高速公路多條，交通十分方便。該市場建于05年，占地500余畝，共投資2億多元，分交易區(qū)、服務區(qū)、倉儲區(qū)、停車區(qū)。交易區(qū)和服務區(qū)共有一千多間房屋分三層樓，每間一個門面，每個門面年租費用1.2萬元，物業(yè)管理費每月90元。倉儲區(qū)很小，有幾十間房子。停車區(qū)占總面積的2/3，能停放各種車輛一千多輛，按照車輛噸位大小，每輛計費3—8元/小時。該市場規(guī)劃建設初期是以政府牽頭由蔬菜辦等幾家國有企業(yè)投資，隨后股權完全轉(zhuǎn)為個人，市場開辦單位現(xiàn)在所收費用主要是場地租賃費、物業(yè)管理費。該市場的稅收統(tǒng)一由市場開辦單位繳納，個人不再繳納稅。按照現(xiàn)在的收費情況，預計該市場七年才能收回投資。每個門面都是一個物流小公司，有的門面是大型物流公司在此設的信息采集點，每個小物流公司年收入在30萬—300萬，預計小的物流公司年平均收入在50—60萬元。小物流公司主要是配貨，有貨源信息就掛到門口，車主上門商談運費事宜，成交發(fā)貨。該市場能輻射周邊一百公里貨源。最初建立該市場時，政府采取了一定的行政手段和措施：規(guī)定周邊不能再建停車場。通過設定道路限行，規(guī)定外來的運輸車輛必經(jīng)該物流市場。規(guī)定進入該市場的物流公司不再收取稅收等優(yōu)惠政策。該市場的設立起到了方便企業(yè)，降低企業(yè)成本，優(yōu)化了車輛的運輸效率，解決了群眾就業(yè)等好處。但同時也帶來了由于大量外來人口的流入，給社會治安帶來了很大的麻煩，每年都會出現(xiàn)刑事案件和治安案件，給社會帶來很大的憂患。同時市場投資收益率也較低�！�
江蘇順源物流有限公司，成立于1985年，后組建為以物流為主導的業(yè)務的順源集團公司，其物流業(yè)務是集公路運輸、鐵路運輸、水運運輸、海陸運輸、航空運輸、倉儲配送、保稅倉、直升機引航、國際貨代（包括：攬貨、訂艙、倉儲、中轉(zhuǎn)、集裝箱拼裝拆箱、結(jié)算運雜費、報關、報驗、保險、相關的短途運輸服務、咨詢業(yè)務供應鏈管理及其他相關聯(lián)配套服務）于一體，跨區(qū)域，網(wǎng)絡化、信息化、智能化、具有整體物流整合方案及供應鏈管理能力的大型綜合性、全國性第三方物流企業(yè)。是全國民營物流企業(yè)前十名，是全國物流企業(yè)前三十名。該公司擁有車輛2百多輛，可調(diào)配的社會車輛2千多輛，擁有直升機2架。該集團在物流領域累計投資超過6.2億元，集團一年簽訂30億元的貨物保險合同。物流營銷網(wǎng)絡在全國18個省市建立，建有數(shù)個大型物流集散中心，擁有187個倉庫，全國倉儲配送點239個，20xx年與重慶港務物流集團簽約戰(zhàn)略合作協(xié)議，構建長江流域現(xiàn)代物流體系，制定了“西進東出”的戰(zhàn)略，打造長江黃金水域流暢的物流圈。開拓國際貨運業(yè)務，主要提供船舶管理、散貨租船、集裝箱多式聯(lián)運、貨物集散、保稅倉儲、報關報檢、貨物保險、貨運咨詢等國際物流服務。開展保兌倉業(yè)務，保兌倉服務是指賣方、買方和銀行及物流服務商簽署合作協(xié)議，以銀行信用為載體，以銀行開立的承兌匯票為結(jié)算工具，由銀行控制貨權、物流服務商受托監(jiān)管貨物，賣方承諾對貨物回購為擔保措施，買方隨交保證金隨提貨的一種特定票據(jù)業(yè)務模式。集團主要的'服務客戶有幾十家，都是大客戶。如通用磨坊、中石化、蘇寧電器、中國電信、國家電網(wǎng)、中國聯(lián)通、中遠集團、史密斯、旺旺集團等。集團今年進軍農(nóng)資配送，與中化化肥有限公司簽訂了合作協(xié)議，在華東、華中和華北區(qū)域推進物流外包。為中化化肥有限公司提供倉儲、配送、水運等全方位服務。該公司還涉及經(jīng)營典當業(yè)務，目前正在運作上市中。
幾點啟發(fā)：
一、物流園區(qū)的設立一定要符合政府的統(tǒng)一規(guī)劃要求。按照山東省“十一五”服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要要求，劃定淄博作為魯中物流聚集區(qū)的樞紐城市。按照淄博市“十一五”服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要，西起周村東至臨淄的309國道作為物流產(chǎn)業(yè)帶，因此，選擇在309國道建立物流園區(qū)符合政府統(tǒng)一規(guī)劃要求。
二、物流園區(qū)的建立必須符合周邊企業(yè)和大型市場的需求功能。建立物流園區(qū)必須調(diào)查清楚周邊的產(chǎn)業(yè)結(jié)構、企業(yè)類型和數(shù)量、大型市場及種類，貨物的流動量、貨物的流向、貨物的運輸方式、倉儲能力、倉儲需求。按照企業(yè)和大型市場的需求，分別建立大型倉儲設施或者大型的物流市場。同時要根據(jù)市場調(diào)研，確定所建大型倉儲設施和大型物流市場的規(guī)模和種類。也可以引進大型物流公司，根據(jù)企業(yè)和市場需求，建立大型倉儲設施，服務于當?shù)仄髽I(yè)和市場�，F(xiàn)在周邊大型企業(yè)有中石化、山東鋁業(yè)、魏棉集團、博匯集團、金城化工還有大型陶瓷企業(yè)等銷售過百億的大型企業(yè)，也有北方不銹鋼市場、周村沙發(fā)市場、淄博陶瓷市場幾個大市場，依托這些企業(yè)和市場，建立物流園區(qū)很有必要。
三、物流園區(qū)的建設必須要有地理優(yōu)勢。周村309國道路段處于膠濟鐵路貨運專線、濟青高速、濱博高速、309國道和205國道交匯處，扼魯中地區(qū)交通要塞，位置得天獨厚，交通發(fā)達，運輸方便，符合建立物流園區(qū)的地理優(yōu)勢。
四、物流市場園區(qū)的建立必須依靠政府總牽頭，各個職能部門配合協(xié)調(diào)，協(xié)同作戰(zhàn)，才會成功。只靠工商行政管理一個部門是不行的，必須要有土地、規(guī)劃、城建、交通、公路、鐵路、稅務、財政、銀行、海關、公安、交警等部門的支持下，才能建設成功。另外還要邀請物流專家做好市場的調(diào)研、論證、規(guī)劃、設計，還要引進有實力的大型物流公司來投資，以給資金上的支持。市場的啟動還要有一定的優(yōu)惠政策作扶持�！�
參觀企業(yè)的心得體會優(yōu)秀2
一個難忘的日子。難忘的是，我完成了我的第一次企業(yè)參觀；難忘的是，我完成了交給自我的學習任務——學習企業(yè)文化；難忘的是，我完成了和企協(xié)大家庭第一次外出的奇妙之旅。
隨著夜幕的降臨，我的第一次企業(yè)參觀之旅也在笑聲之中結(jié)束了。雖然時間如此之短暫，但是，收獲卻是頗為豐富的。
隨隊進入xx電子有限公司，感覺很舒服。工作人員很客氣，很親切。這就是我的第一感受。以往我一向以為，進入一個這么大的公司，自我肯定會有一種卑微的感覺，行為舉止必須會唯唯諾諾的。但是，進入xx電子，這種感覺卻消失的無影無蹤了�；蛟S是那里的人、事、物，那里的布局擺設使我改變吧。
參觀展覽廳，為看到這么多尖端技術產(chǎn)品而折服；參觀生產(chǎn)線，為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽著工作人員耐心的講解，原先懵懂的頭腦頓悟了不少。最后明白了什么叫“激光視盤機”了。最后了解到電源保護系統(tǒng)對我們手機的保護。最后“開竅”了不少。此外，作為國家520戶重點企業(yè)，中國500強，電子信息百強企業(yè)，這家公司不僅僅注重技術研發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)，還很注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)。在參觀生產(chǎn)線時，我們會時不時的看到一些溫馨的標語，如“這天工作不安全，明天生活無保障”；“請持續(xù)車間整潔，還你我舒適環(huán)境”。在參觀過程中，和一位工人阿姨閑聊了兩句，從她親切的話語中，不難發(fā)現(xiàn)，在那里工作，挺舒服的。從走廊往車間里看，很多工人都是笑著干活的`，給人感覺工作很自在，沒有壓力。記得在一塊寫字板上，這樣寫著：“10：30—12：00，計劃生產(chǎn)：330；實際生產(chǎn)：456�！边@不就證明了，讓員工舒服的工作，他們才會更加投入�！翱茖W管理，高效服務，不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展”，“勤，誠，學，勇，和”“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”這是xx電子公司在用實際向我們展示他們自我的企業(yè)文化。我想，正是因為這良好的企業(yè)文化造就企業(yè)的成功。
在xx電子，印象最深刻的，莫過于劉文勇主任那生動風趣的講座了。“千里之行始于足下”是在告誡我們：有了目標就要付諸行動。我自我對這場講座的理解是：確定夢想—將夢想分解—行動�！奥殬I(yè)理想具體化，隔熱設計科學化，人生夢想現(xiàn)實化。”，“pdca”循環(huán)模式。對于我們這些大一新生，如何定位自我，為自我做一個科學現(xiàn)實的職業(yè)規(guī)劃，不就是很好的指導嗎？再者，正如劉主任所說，一個人的精力是有限的，我們不可能什么都做。我們就應把自我有限的，最好的精力投入到自我最鐘情的事情中去。要讓自我開心的工作。
學習企業(yè)文化，何嘗不是一個在學習做人做事的過程？
此次企業(yè)文化之旅，我還看到了我們企協(xié)人那種高素質(zhì)的體現(xiàn)。比如，一下車，工作人員就溫馨提示大家“不要踩到草坪上”。整個參觀過程，大家都沒有喧嘩，沒有造成各種擁擠。這是身為企協(xié)人的驕傲，也正是我就應向大家學習的。
我是學理科的，文筆一向不好，不會用華麗的語言來表達自我的內(nèi)心感受。與其說是心得體會，不如說是茶余飯后的閑談。
感謝xx電子，感謝各位工作人員，感謝我們企協(xié)。多謝大家，讓我學到了很多。
參觀企業(yè)的心得體會優(yōu)秀3
1月7日，根據(jù)黨校統(tǒng)一安排，我們?nèi)デ鄭uxx集團學習參觀。xx集團，1984年創(chuàng)立于青島，現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張xx是xx的主要創(chuàng)始人。截至20xx年，xx集團在全球建立了29個制造基地，8個綜合研發(fā)中心，19個海外貿(mào)易公司，全球員工超過6萬人。是世界白色家電第一品牌，中國民族企業(yè)的驕傲。眼見、耳聽xx集團二十多年來的滄桑巨變，由衷地感覺收獲頗豐，其企業(yè)文化、管理模式、用人機制對目前的基層央行具頗具借鑒意義，心得體會如下：
一、xx推行的特色企業(yè)文化。企業(yè)是人，文化是魂。企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化就是被企業(yè)全體員工認同的企業(yè)領導人創(chuàng)新的價值觀，是提高企業(yè)競爭力和公信力的無形資產(chǎn)。xx所以能夠快速、創(chuàng)新發(fā)展，從無到有、從小到大、從大到強、走向世界，與其首席執(zhí)行官張瑞敏創(chuàng)立員工普遍認同并主動參與的xx文化底蘊是分不開的。xx文化的核心是創(chuàng)新；xx的定位是一個從創(chuàng)業(yè)開始高速發(fā)展并不斷創(chuàng)新變革的企業(yè)；xx的目標是（敢爭第一的）企業(yè)與。海力在創(chuàng)新發(fā)展實現(xiàn)目標的過程中，憑借其特定的企業(yè)文化，將企業(yè)發(fā)展和員工個人的價值追求完美地結(jié)合在一起，造就了一支志同道合的員工團隊，顯著提高了團隊凝聚力和企業(yè)競爭力，這是其縱橫市場、百戰(zhàn)百勝、高速發(fā)展的基礎。如何打造成功的企業(yè)文化呢？在企業(yè)文化核心被廣大員工認同后，企業(yè)文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我認為推行有特色的企業(yè)文化的重點和難點，就是要層層發(fā)動、科學組織全體員工積極參與。企業(yè)管理的高層和中層首先要積極行動起來，全方位宣傳企業(yè)文化；特別是相關職能部門，要認真履行部門職責，深入研究企業(yè)文化，盡快編寫企業(yè)文化教材，然后通過宣傳、教育、培訓等各種形式，宣傳企業(yè)文化，造就企業(yè)文化氛圍，使其深入人心。
二、xx的管理理念。講求管理之道xx的管理模式，開創(chuàng)了中國式現(xiàn)代企業(yè)管理的先河。學習經(jīng)驗，不僅要學習其先進的管理方法，還應學習管理之道。xx奉信，管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其管理之道值得借鑒。
1、永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰。xx教育各層員工，只有始終保持強烈的憂患意識，才會在市場競爭中立于不敗之地，因為市場不給你改正錯誤的.機會和改正錯誤的時間。能否建此憂患意識，確實是我們企業(yè)能否在市場競爭中立足的前提，因為有了意識，才會有行動。警鐘必須長鳴，建立憂患意識勢在必行。
2、xx的解決問題三步法，高度概括總結(jié)了企業(yè)日常管理中的處事原則，簡單、明了、實用，抓住了解決問題的要害。結(jié)合我部門在實際工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，也可以建立快速發(fā)應機制，編寫規(guī)范，納入管理。緊急措施：將出現(xiàn)的問題迅速處理，制止事態(tài)擴大，緊急措施必須果斷有效；過渡措施；在對問題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問題不再發(fā)生；根治措施：針對問題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。
3、xx的格言化管理值得學習。格言管理就是將管理中的制度、經(jīng)驗、要求、注意事項等總結(jié)成簡單明了、易背好記的醒目語言，公示警示，提醒員工時時規(guī)范工作行為，建立正確的認識和理念，循矩辦事。如“終端的問題就是領導的問題；看不出問題就是的問題；重復出現(xiàn)的問題是作風上的問題”，“部下素質(zhì)低不是你的責任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責任”。
三、xx的“OEC”管理法。“OEC”管理法，是在xx全方位優(yōu)化管理法的基礎上不斷優(yōu)化所得的一種先進的基礎管理方法�！癘EC”管理法也叫“日日清”管理法，其含義是全方位地對每人、每日所作的每事進行控制和清理，做到“日事日畢、日清日高”，今天的工作今天必須完成，今天的效果應該比昨天有提高，明天的目標要比今天的目標高。具體地講就是要達到對事物全系統(tǒng)、全過程、全方位的控制，確保事物向預定的目標發(fā)展。即：總帳不漏項、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問題控制在最小范圍、解決在最短時間，把損失降低到最低程度，以保證在“永遠在變”的市場競爭中取勝。引入“OEC”管理法，可以有效地克服企業(yè)目前的多重管理缺陷，提升生產(chǎn)組織、現(xiàn)場管理、全面質(zhì)量管理和員工勞動管理水平，顯著提高企業(yè)的管理效率，使我們的工作程序化，簡單化，職責分明，考核嚴格。
四、xx的人才觀念和用人機制�！叭巳耸侨瞬�，賽馬不相馬”是xx的人才觀。xx認為，現(xiàn)在缺的不是人才，而是出人才的機制。管理者的責任就是要通過搭建“賽馬場”為員工營造創(chuàng)新的空間。賽馬機制包括三條原則：一是公平競爭，任人唯賢；二是職適其能，人盡其才；三是合理流動，動態(tài)管理。員工全員競聘上崗，在用工制度上，實行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”的機制和升遷競爭、淘汰機制。xx對中層干部實行分類考核、管理，干部職位不固定，屆滿輪換；授權與監(jiān)督相結(jié)合，規(guī)定“在位要受控，升遷靠競爭，屆滿要輪崗，末尾要淘汰”。總之，xx人力資源開發(fā)和管理的要義是，充分發(fā)揮每個人的潛在能力，讓每個人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場的競爭壓力，又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競爭的動力，這是持續(xù)發(fā)展的秘訣。
參觀企業(yè)的心得體會優(yōu)秀4
簡短的3天參觀學習，雖然只是走馬觀花的看了幾個項目的外在表面，但也同樣感受到了自身的差距，從環(huán)境衛(wèi)生、設施維護、到人員服務意識、禮貌禮節(jié)、精神面貌，再到細節(jié)服務、管理思路都是我公司目前狀態(tài)不可比擬的：
1、大廳地面墻面等公共部位干凈明亮，無多余擺件和物品、簡潔明了，公示欄規(guī)范，便于后期更換。
2、相關物業(yè)從業(yè)人員的服務態(tài)度好、專業(yè)性強、工作經(jīng)驗豐富、工作責任心強，服務意識強。
3、小區(qū)環(huán)境、綠化、衛(wèi)生等維持非常好。
4、上墻制度采用亞克力廣告板，高端大氣，便于后期管理。
5、保安監(jiān)控設施完整，各項制度一應俱全。應急預案、領導組織結(jié)構圖、巡查路線圖、監(jiān)控管理制度、人員管理制度等圖表按照標準上墻。
6、機房環(huán)境、設備硬件建設標準高，物業(yè)部各項硬件、用具、工具配置齊全。
7、所考察各個項目大部分一線服務人員外包，減少項目人員管理負擔，使項目上的相關管理人員充分發(fā)揮才能和管理職能。
綜合上述幾點對比，感覺還是這些項目的管理標準和服務標準較目前公司的幾個項目定位高，只有提高管理標準，嚴格把控服務過程，才能使服務質(zhì)量提高一個檔次。我們?nèi)粘５姆⻊諆?nèi)容有很多，涉及的工種也很多，有客服、保潔、保安、維修等，為此，與客戶打交道，服務人員的自身行為的規(guī)范與否，成為客戶衡量物業(yè)管理服務水平高低的一個重要標準，也是管理工作中的一項重點內(nèi)容。員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切，成為了物業(yè)服務的統(tǒng)一標準，只有在服務標準上多下功夫，才能造就一支業(yè)務水平高、管理經(jīng)驗豐富、自身素質(zhì)強的管理隊伍。
如何提高服務標準？提高服務水平，如何將服務工作落到實處，如何給公司創(chuàng)造價值，都是擺在我們面前的實際問題。
物業(yè)公司屬于服務行業(yè)，員工的每一個行為都會影響公司形象，對客戶的態(tài)度要熱情誠懇，目的是為客戶創(chuàng)造安全、舒適的生息環(huán)境。要設身處地為客戶著想，做每件事都要注意細節(jié)，細節(jié)決定成敗。
結(jié)合公司現(xiàn)狀，我覺得公司的.安保、保潔、工程等人員的服務意識水平和業(yè)務上的應知應會能力還需進一步提升，通過入職培訓和在職培訓，對新入職的員工進行業(yè)務的應知應會能力培訓，以使一線員工的服務水平有更好的提高，同時還要加強員工自身服務意識的培養(yǎng)。沒有意識，何談服務。
物業(yè)公司的管理水平高低，設施狀態(tài)的完好與損壞，將取決于管理人員的素質(zhì)及其努力程度。做到管理好設計優(yōu)美實用，用料優(yōu)良高檔，配套設施完備，物業(yè)環(huán)境良好，需要一批愛崗敬業(yè)的物業(yè)管理人員為客戶提供優(yōu)良的管理與服務。
同時，也可以換個角度多思考、多想想自己還能為客戶客戶帶來什么服務只有這樣才能與客戶建立良好的溝通平臺，達到更好的交流，進一步提升服務質(zhì)量和服務滿意度。
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