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銀行職員工作心得體會

時間:2023-09-29 07:04:38 心得體會 我要投稿
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銀行職員工作心得體會精選(6篇)

  當我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編為大家整理的銀行職員工作心得體會,歡迎閱讀與收藏。

銀行職員工作心得體會精選(6篇)

銀行職員工作心得體會1

  今年上半年,營業(yè)部在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以凝聚人心為動力,以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,大膽管理,求真務(wù)實。美滿完成了支行所賦予的各項任務(wù),現(xiàn)就上半年的工作總結(jié)以下:

  一、凝聚人心,鑄就一支高素養(yǎng)的隊伍

  思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深入認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的'位置。主任室一班人以身作則,加強學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的提倡者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公平原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是公道的就采取。充分調(diào)動員工參與的積極性。在事跡分配的敏捷問題上,實行公布化,增強透亮度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

  二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里

  服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)號令,積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。以創(chuàng)建“文明窗口”為契機,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴格遵照“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,提倡“用心”服務(wù),把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,屢次在市分行明查暗訪中遭到表彰。

  建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案,將員工服務(wù)表現(xiàn)列入評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強了員工擔(dān)憂意識,提高員工的服務(wù)自覺性;建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制,營建“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責(zé)人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一位服務(wù)先進,按季給予嘉獎。設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)嘉獎基金,表彰先進,鞭策落后。

  三、求真務(wù)實、勇拓市場

  “發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情形,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。

  營業(yè)部建立大戶臺帳,定期拜訪,F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。鼓勵員工獻計獻策。并制定出嘉獎辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性。

銀行職員工作心得體會2

  作為一位xx銀行的柜臺職員,在工作中,我主要負責(zé)的是為客戶提供各種銀行業(yè)務(wù),以及向顧客們推薦合適的理財產(chǎn)品。而回想這一年,真的可以用“白駒過隙”來形容。一年時間過去的非常之快,所以,在工作中我們更要打起十二分的精神,不然就會錯失良機!在今年的工作中,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和先輩的幫助下,共銷售了理財產(chǎn)品xx萬元,盡管這個成績算不得特別的杰出,但在今年這樣的情形下,已經(jīng)算是有了很多的成長。先對我這一年來的工作情形總結(jié)以下:

  一、一年來自我的提升

  在這個20xx年以來,我除了在工作中的錘煉,也一直在默默的改進著自我的工作能力。除了在工作中積極地參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作會議以外,我還利用自己的時間,一直在研究著銷售和服務(wù)方面的書籍與教程。我了解自身的服務(wù)算不上杰出,盡管在嚴格的工作中,我并為顯現(xiàn)過工作方面的操作不當,但也很難得到客戶的高評判。這自然也影響到了我在推薦理財產(chǎn)品時客戶對我的回應(yīng)。

  但在經(jīng)過了這一年來的逐漸提升之后,我在工作中的服務(wù)也更加的熟練了,不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)的'好評,在銷售中,也給我?guī)砹撕芏嗟膸椭蟠蟮奶嵘宋业膫人成績。

  二、個人的工作情形

  在工作方面,我嚴格用心的對待每一位顧客。認真知道顧客的需求,并迅速的為顧客辦理業(yè)務(wù)需求。同時,我也不忘自己的職責(zé),對顧客積極的推薦我們銀行的理財產(chǎn)品。盡管是重復(fù)不斷的工作,但我一直保持著一顆積極熱情的心態(tài),這也讓我的工作能力一直在連續(xù)不斷的增長。

  另外,我也在工作方面累積了一些與鄰近客戶交換的技能,如漸漸的學(xué)會了一些本地的方言,這在面對年齡大的客戶的時候特別有成效,不僅能更好的了解到老齡客戶的想法,也能更好的提供服務(wù)。

  如今,20xx年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)終止了,但未來還有更多的事情在等著我們。而我在工作方面也有許多的值得完善的地方,為此,我會連續(xù)努力,讓工作能完成的更加順利!

銀行職員工作心得體會3

  我所在的崗位是銀行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,銀行的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

  由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

  所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

  所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的.人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……銀行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。

  新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。

銀行職員工作心得體會4

  下文為大家整理了,希望可以幫到您哦!按照市辦關(guān)于開展作風(fēng)整頓活動的具體要求,本人通過單位組織的集中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)、討論和自學(xué),深刻認識到干部員工作風(fēng)是我們農(nóng)村信用社系統(tǒng)工作人員精神面貌、工作水平、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量的外在表現(xiàn),F(xiàn)根據(jù)在這次作風(fēng)整頓活動的具體實踐中,淺談以下幾點學(xué)習(xí)體會:堅持把思想作風(fēng)

  建設(shè)擺在第一位,解放思想。實事求是,以改革創(chuàng)新精神開展工作。聯(lián)社的管理人員特別是班子成員,必須立足新的實踐,解放思想、實事求是,努力適應(yīng)黨的任務(wù)、執(zhí)政環(huán)境的深刻變化,勇于創(chuàng)新、開拓進取,改變那些已經(jīng)不合時宜的觀念、工作機制和工作方法,使黨的監(jiān)督工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)更好地適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,與時俱進。要把繼承與創(chuàng)新有機地統(tǒng)一起來。隨著時代和實踐的發(fā)展而發(fā)展。要緊密聯(lián)系改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的新形勢、新情況,改革和完善黨的紀律檢查體制。

  切實改進學(xué)風(fēng),提高運用理論解決實際問題的能力學(xué)習(xí),是干部增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑,是作為一名干部終身的任務(wù)。加強學(xué)習(xí),努力提高理論水平和政治素質(zhì)是履行好自己肩負職責(zé)的重要保障。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展,寬廣的視野、正確的決策,來自不懈的學(xué)習(xí)。我們要通過學(xué)習(xí),增強自身工作的預(yù)見性、洞察力和駕馭力。要加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。要擠出時間,認真學(xué)習(xí)各種政治理論及業(yè)務(wù)知識,不斷提高分析問題、解決問題的能力,提高干部自身綜合素質(zhì),堅決糾正學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃,學(xué)習(xí)積極性、自覺性不高的問題,任何人不得借年齡大、工作忙、負擔(dān)重等理由推脫學(xué)習(xí),要努力打造“學(xué)習(xí)型”機關(guān)。

  “以身作則”的作風(fēng)建設(shè)

  常言道“人看人,戶看戶,群眾看的是干部”。這里表達的既有群眾(員工)之間的攀比,也有希望領(lǐng)導(dǎo)帶好頭領(lǐng)好隊的意思。由此可見作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)干部,做為團隊的領(lǐng)導(dǎo)干部一舉一動都會無形在員工中產(chǎn)生深刻影響,形成無形的比制度更有號召力的導(dǎo)向作用。因此,作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)時刻審視自己的一言一行,一舉一動,既要發(fā)揮好自己,又要從嚴要求管好自己,著重防止在自己身上出現(xiàn)說了不算,講了不干,承諾了不兌現(xiàn)等問題,應(yīng)在以下五個方面率先垂范:

  一是在團結(jié)協(xié)作上率先垂范。這就要求身為領(lǐng)導(dǎo)干部努力克服官潦作風(fēng),放下架子,體現(xiàn)高風(fēng)亮節(jié)氣度,增強整體意識,大局意識,屈尊降優(yōu)意識。處世辦事,主動和班子成員,甚至下屬多溝通,多交流,統(tǒng)一思想,形成共識,統(tǒng)籌各項工作,減少內(nèi)耗,降低不和諧之音。

  二是在遵章守紀上率先垂范!罢讼日选保I(lǐng)導(dǎo)干部要求下屬做到的自己要首先做到。要時時處處嚴格要求自己,規(guī)范自己的言行,公正清廉,不碰高壓線,不觸防火墻,不違規(guī),不出錯,自覺接受員工監(jiān)督和制度約束,并對各種違規(guī)現(xiàn)象理直氣壯的敢抓敢管,在全行上下形成令行禁止,遵章守紀的合規(guī)文化氛圍。

  三是在干事創(chuàng)業(yè)上率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部要時刻保持昂揚向上,積極進取的良好精神狀態(tài),在平時的工作中精神飽滿,充滿激情,執(zhí)著追求,永不滿足,有一種“事業(yè)無止境,奮斗無窮期”的進取意識;有一種不懈怠,不迷茫、不滑坡,始終保持旺盛精神和昂揚斗志的精神風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)干部的'精神風(fēng)貌往往反映和影響單位的風(fēng)貌,及員工的精神風(fēng)貌,因此應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)干部所具有的激情和感召力、人格魅力,去感召員工,激勵員工共同干事創(chuàng)業(yè)。

  四是在爭先創(chuàng)優(yōu)上率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部要有處處講實干、時時爭第一的強烈愿望,干一流的工作,做一流的服務(wù),帶一流的隊伍,創(chuàng)一流的佳績,不僅個人要在同級干部中爭先進,創(chuàng)優(yōu)績,而且分管的工作也要能在全系統(tǒng)中爭第一。

  五是開拓創(chuàng)新上率先垂范。做為領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要周密考慮眼前的工作和事情、正在做的工作和事情,而且要具有前瞻性,考慮未來五年、十年或更長的發(fā)展和目標,正確的預(yù)測和把握未來的發(fā)展方向及趨勢,去開拓別人尚未發(fā)現(xiàn)和察覺的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品,要處處走在別人前面,這樣才能將事業(yè)由小帶大,由弱做強。

  勤奮好學(xué)的作風(fēng)建設(shè)

  當今是一個信息爆炸,知識更新不斷加快的時代,一個員工(干部)、一個單位、一個團體,如果不經(jīng)常學(xué)習(xí)充電,很難適應(yīng)社會變革和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。因此,現(xiàn)在普遍提倡“打造學(xué)習(xí)型組織,爭做學(xué)習(xí)型人才”。有人說現(xiàn)實社會各行各業(yè)充滿競爭,競爭的結(jié)果取決于人才的競爭,人才的競爭歸根到底是員工整體素質(zhì)的競爭。這句話很有見的,員工素質(zhì)不僅決定于參加工作前學(xué)歷基礎(chǔ)教育,而且決定于工作實踐中職業(yè)素質(zhì)教育,一個團隊優(yōu)劣,事業(yè)興衰可從其人員素質(zhì)、精神風(fēng)貌中判斷出來。

  按照木桶短板理論,團體一百名員工中有99名都是高素質(zhì)人才,而只有一名低素質(zhì)人才,那么該團體的事業(yè)可能會因此被這一名低素質(zhì)人才搞砸。整體素質(zhì)提高的途徑有二條:一是實行低素質(zhì)員工淘汰制,二是通過強化全員職業(yè)素質(zhì)教育。目前基層員工高素質(zhì)復(fù)合型人才比例很小,實行低素質(zhì)淘汰涉及體制、政策等諸多因素,難以實施,那么唯一的辦法就是強化全員職業(yè)素質(zhì)教育。職業(yè)素質(zhì)教育的渠道較多,各級行應(yīng)當通過建立用人及工資分配的激勵機制鼓勵員工自學(xué)、離職培訓(xùn)、參加遠程電子化教育、參加社會成人教育等。促使一般干部員工把學(xué)習(xí)當做一種需求,一種追求,一種時尚,一種責(zé)任,去努力學(xué)習(xí),基礎(chǔ)好的干部員工則把學(xué)習(xí)當做一種修養(yǎng),一種情操,一種境界不斷提高,那么整個事業(yè)將會大有希望。

  以上就是,相信可以幫到您哦!

銀行職員工作心得體會5

  其實我最想說的是在民生每個人都是開放的,我說的不是那個開放哈,你懂的。以前看杜拉拉覺得職場勾心斗角好可怕,但在民生,因為大家的收入都只與業(yè)績掛鉤,而拉業(yè)績不像公務(wù)員爭職位那樣不是你上就是我下,它更多的是個人的事情,所以你與你的同事雖然存在競爭,但并不是你死我活的,相反,你們還可能通過共同努力共贏一把。因此,不管是出于真心還是利益,每個人都對你很好(因為你可能是潛在的合作者),每個人都樂于與你交流,工作氛圍因此而變得特別好,大家的目的都很明確——提高收入,實現(xiàn)個人價值。每個人都在明確的為此努力,也不會有人虛偽的說不在乎收入只在乎經(jīng)歷什么的,所以為同一個目標而奮斗是一件很美好的事。而國有銀行就不一樣了,他們的工資構(gòu)成我覺得更復(fù)雜,而且跟行政級別掛鉤,因此爾虞我詐你爭我搶更多。

  另外,不得不說,民生是一個年輕的`銀行,也給了年輕人更多的機會。不僅僅是本身家境就很好的人,普通學(xué)生一樣可能通過提升業(yè)績而獲得機會?梢哉f,這是一種更為徹底的有能者上,因為其他的類似工行什么的工作年限比什么都重要。另外,年輕人多會讓辦事節(jié)奏更快,更積極,聊天內(nèi)容也更讓你開心。

  最后,說說北京與地方的區(qū)別吧,不是北京人的話,你最好在畢業(yè)前簽第一份工作就考慮好這件事,是要留京還是回家,尤其是女孩子。如果決定留京就一定要取得父母的支持,不是那種“你看我的收入一定比回老家要高”“你看我發(fā)展的一定比在老家要好”,因為那樣會讓你工作起來壓力很大,對升職和加薪的追求更急躁,而是要讓你的父母覺得你是真的喜歡北京,不管工作生活怎么樣都愿意在北京留一段時間。我就是沒處理好這件事,導(dǎo)致現(xiàn)在不得不回家工作,父母說不愿意我常年在外;氐降胤剑查g覺得人松懈下來,是啊,沒有一號線每天把你擠得恨不得再長高20公分好呼吸新鮮空氣,沒有一大群和你一樣的人天天跑著接電話,跑著遞資料,上班有時候忙的連廁所都沒時間上,沒有手里接著手機座機又在不停的響,沒有為了晚上不加班而拼命幾件事一起做,你瞬間覺得節(jié)奏慢了好多。是,人是舒服,可是以前我在忙的時候也不覺得累啊。反而是現(xiàn)在每天無所事事讓我覺得自己瞬間老了很多,學(xué)的東西也少了。在北京,回學(xué)校聽講座,去百年講堂買很便宜的票看演出,各種話劇讓你由2B青年逐漸向文藝青年轉(zhuǎn)化,歡樂谷各種恐怖,南鑼鼓巷各種美女帥哥,水果市場各種十塊三斤、十塊五斤,燒烤攤各種煙霧,你會覺得錢太不夠花了。在老家,你知道橙子多少錢一斤?六塊!北京才兩塊!結(jié)果逛個水果攤什么也沒買。你知道一雙很普通的牌子的單鞋多少錢?600+!想想西單各種店慶和華宇、上品三四五折,結(jié)果逛一天商場又什么也沒買。最坑爹的是在當當上買書,在北京上午定下午到,在老家一周還沒影子,最討厭的是不能貨到付款。結(jié)果錢倒是都存下來了,問題是怎么找件有意思的事花掉它呢?

  最后再說明幾個問題,這也是大家普遍問的比較多的:

  一、派遣or準行員or正式

  第一年和fesco簽也就是派遣,但第二年一定會轉(zhuǎn)準,沒有業(yè)績要求,就是年限到了就轉(zhuǎn),對于校招得全日制大學(xué)畢業(yè)生都是的,說沒有業(yè)績不給轉(zhuǎn)的可能不是校招或不是本科及以上學(xué)歷。另,家里有關(guān)系的、本身帶資源進來的可能轉(zhuǎn)準更早或者直接是正式,但對于什么都沒的包括我在內(nèi)的同志們也不用擔(dān)心這個。轉(zhuǎn)正式行員的話,民生20xx年招的應(yīng)屆生也就是所謂得見習(xí)培訓(xùn)生都已經(jīng)轉(zhuǎn)了。所以,總之,第一、不用擔(dān)心無法轉(zhuǎn)準;第二、如果進民生,而別人選擇了其他銀行成了正式,民生派遣的待遇絕不比其他行的正式(這里指新人進行能拿的待遇)少,何況漲的一定比別的銀行快。

  二、業(yè)績壓力

  民生所有人都有業(yè)績壓力,多少不等。但四大行我不知道,中信也有的(家有親戚在)。銀行估計都差不多。并且,不會讓你一進去就拉存款,完不成就扣獎金,(第一年也沒有獎金,只有工資和補助),進行有一兩年得保護期,在這期間你只需要努力工作,好好表現(xiàn)、尋找機會。當然,如果你拉到了存款或者獨立辦了什么項目或者有客戶經(jīng)理愿意把自己得業(yè)績分給你一部分,你有可能提前轉(zhuǎn)準。

  三、宿舍

  我們這批(20xx級)沒宿舍,改發(fā)租房補助。

  四、分行還是支行

  這個我覺得沒有意義,關(guān)系放在哪里而已。事實上,正式開始工作得時候,絕大部分得人還是要下到支行,只是關(guān)系在分行而已。

銀行職員工作心得體會6

  經(jīng)過了此次的實習(xí),我也是對于銀行自己崗位的工作有了更多了解,同時也是明白雖然忙碌但也是過得充實并且學(xué)到挺多的,對于今后的工作,我也是相信自己能去做好,并且也是有這個能力來處理好往后的工作。

  社會的工作,和學(xué)校相比,真的是很不一樣的,同時也是讓我明白,學(xué)習(xí)有時候可能可以慢慢的來,把基礎(chǔ)打得更扎實一些,但是工作卻不是如此,是要展現(xiàn)你的能力,去做好事情,能把事情處理好才行的',更多的不是去學(xué),而是去做好,實習(xí)雖然也是有學(xué)習(xí)的成分在這,但是更多也是要看到我們做事情的能力,不然也是很難留下來的,并且實習(xí)中,帶我的同事也是希望我們做的事情是有好的成果的,而不是忙碌的下來,卻是做不好事情那么也是浪費了很多的時間。工作上也是比較的瑣碎,很多的事情要去做,雖然也是比較的基礎(chǔ),但是對于自己了解銀行,了解崗位工作也是很有用的?赡茉趧e人看來我們不過是打雜,但是這也是一個機會,并且對于沒有出校門的我們來說,其實這也是很難得的學(xué)習(xí)機會,很多時候也是在這些基礎(chǔ)的崗位上,更是能鍛煉到自己。

  我是在大堂實習(xí)的,而帶我的同事每天也是比較的忙碌,我也是跟著忙碌,很多的小事情我來做,同事也是給了我很多的機會,去接觸客戶,去了解他們的一個需求,給到幫助來處理好業(yè)務(wù),工作下來,也是發(fā)現(xiàn),其實很多的事情雖然看起來簡單,但是那只是外人所看到的,只有自己親身的去體會,去做了之后才會發(fā)現(xiàn)里面有很多的事情要去了解的,像幫客戶開戶,也是要知道客戶要準備哪些資料,又是有什么要求,同時懂得如何去操作開戶的機器明白一些事情要和客戶講清楚,這些都是需要有扎實的基礎(chǔ)知識才夠的,而不是隨意的指點一些就行的。特別是涉及到金錢的事情上,同事也是告誡我,一定是要謹慎的,這不但關(guān)乎到客戶的資金安全,同時如果做的糟糕甚至可能會觸犯到法律的。

  實習(xí)而今也是結(jié)束了,能被認可,也是讓我繼續(xù)的在這工作下去,我也是很感激,這個實習(xí)機會我珍惜了,同時也是明白今后的工作任務(wù)會更重,責(zé)任也是會更大,自己也是要去承擔(dān)起來,去做好,只有如此,才對得起這份工作,也是讓自己真的有在職場中繼續(xù)的走下去的資本,要繼續(xù)的去努力。

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