個人實習(xí)心得15篇[集合]
我們從一些事情上得到感悟后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編整理的個人實習(xí)心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人實習(xí)心得1
一、實習(xí)目的
本次實習(xí)的目的是要把在學(xué)校所學(xué)的知識充分運用到現(xiàn)實社會崗位中,找到實際差距以更好彌補(bǔ)當(dāng)中所缺乏的問題所在。在實習(xí)當(dāng)中我會更好的把握問題的方向,彌補(bǔ)平時書本所學(xué)的知識的漏洞。同時也通過對銀行業(yè)務(wù)的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
二、實習(xí)具體內(nèi)容
我所實習(xí)的xx銀行xx支行分為三個部門,分別是營業(yè)部,公司業(yè)務(wù)部和風(fēng)險部。三部門間相互聯(lián)系相互配合,協(xié)調(diào)一致,才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實習(xí)的崗位:
1、柜面業(yè)務(wù)崗實習(xí)
柜面崗是銀行最基礎(chǔ)的工作崗位,也是我們平時去銀行辦理一般業(yè)務(wù)所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū),業(yè)務(wù)對象分類分為對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)。我在剛開始實習(xí)的時候主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜(對公業(yè)務(wù)區(qū))學(xué)習(xí),通過細(xì)致觀察和師傅的耐心教導(dǎo),我從中學(xué)到了不少知識。
比如:供應(yīng)賬戶開戶需要的證件有:營業(yè)執(zhí)照,企業(yè)代碼證,稅務(wù)登記證,法人和降半人身份證,授權(quán)書,開戶許可證,說明書等,非本地單位開戶需出示當(dāng)?shù)厝算y行開出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經(jīng)人像憑批準(zhǔn)后次日起的三個工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù)。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)受限就是需要在銀行開立結(jié)算賬戶。銀行結(jié)算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現(xiàn)金存取轉(zhuǎn)賬結(jié)算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結(jié)算賬戶暗用途分為基本存款賬戶,一般存款戶,專用存款戶和臨時存款戶四種。
基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶,存款人日常經(jīng)營活動的資金收付及其工資,獎金和現(xiàn)金支取應(yīng)該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存,借款歸還和其他結(jié)算資金支付。該莊戶可以辦理現(xiàn)金繳存,但不能辦理現(xiàn)金支取。而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付,臨時存款賬戶是辦理臨時機(jī)構(gòu)及存款人臨時經(jīng)營活動發(fā)生的資金收付。
2、大堂經(jīng)理崗位實習(xí)
在一半的實習(xí)時間里,除了跟綜合柜員和客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外另外就是向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)營銷技巧,維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢。我在此實習(xí)期間學(xué)會了單據(jù)管理,例如:如果客戶要辦卡開戶或辦存折,我們要為其提供《個人客戶業(yè)務(wù)申請書》并輔助客戶正確填寫。
如果不是本人親自辦理,還需要為其提供《代理人開立個人結(jié)算賬戶核實單》。如果客戶要存辦理對公轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),我們要為其提供《進(jìn)賬單》并讓客戶將轉(zhuǎn)賬支票正反面的付款人,收款人,背書人和被背書人填好,檢查公司章有無模糊現(xiàn)象等,檢查完畢后將客戶引至非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在社交活動中形成的規(guī)范準(zhǔn)則,時刻在與客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切要小心謹(jǐn)慎。要想做好大堂經(jīng)理工作必須要做到干練,穩(wěn)重,自信,親和。營業(yè)中的禮儀主要有:解答客戶問題,營業(yè)中分流客戶,維持秩序,社當(dāng)理財產(chǎn)品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)的操作流程,所以想要做好一個大堂經(jīng)理,必須要擁有豐富的知識面。
3、公司業(yè)務(wù)部實習(xí)
在剩下的時間里就是在公司業(yè)務(wù)部實習(xí),公司業(yè)務(wù)部也就是銀行的信貸部門,主要負(fù)責(zé)給中,大型企業(yè)貸款。而企業(yè)向銀行貸款必須滿足一定的貸款條件,例如企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況良好,需有能力償還貸款。貸款要提供的材料有很多,例如借款申請書,產(chǎn)品供銷合同,企業(yè)基本信息報告,企業(yè)近三年的從財務(wù)報表,特別關(guān)注,貸款卡信息,公司股東會決議等等。此外,企業(yè)與銀行還需簽訂核保書,額保證合同等。具體貸款流程如下:
1、受理?蛻舻纳暾堃话阌砷_戶行受理和初審,并由該行對受理的貸款提出初步意見。
2、初審。固定資產(chǎn)貸款初審階段審查內(nèi)容主要是下級行申請報告,項目批準(zhǔn)文件,業(yè)主借款申請書,借款人近期報表狀況,項目貸款條件。
3、評估。貸款項目的青古一半由xx銀行信貸評估部門組織進(jìn)行。評估應(yīng)具備的資料,借款人營業(yè)執(zhí)照,公司章程,貸款證,貸款申請書。公司近三年的審計報告和資產(chǎn)負(fù)債表,損益表和縣級流量表等。有權(quán)部門對項目立項的批復(fù),項目可研報告,環(huán)保部門的批復(fù)文件等。市場供求,產(chǎn)品價格,行業(yè)狀況分析資料。項目建設(shè)資金來源證明文件等。
4、審查審批
5、發(fā)放貸款
三、實習(xí)心得體會
這次實習(xí),總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰(zhàn),也是一個機(jī)會。一個月的銀行實習(xí),讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的'了解,并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學(xué)的知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學(xué)校學(xué)到的知識,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己的差距。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如:對客戶的態(tài)度,首先是要用敬您好,請簽字,請慢走,:其次,與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送,最后對客戶的一些問題和自學(xué)必須要耐心解答。這使我認(rèn)識到真正的工作當(dāng)中要求的事我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。作為一名在校大學(xué)生,這次的暑期實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的契機(jī)。
首先,我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。例如,在銀行工作,如果沒有完成當(dāng)天的工作,職員必須加班:如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回,那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。同時,遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,按時上下班等。其次,工作后每個人都必須堅守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。這一點我從實習(xí)單位同事哪里還深有體會,F(xiàn)在的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以支援的工作態(tài)度尤為重要。
個人實習(xí)心得2
我實習(xí)選擇的酒店是南京xxx國際酒店,實習(xí)的崗位是大華西餐廳的服務(wù)生,實習(xí)時間為9個月,酒店的位置非常好,處于秦淮區(qū)的市中心新街口的1、2號線地鐵的交界口。附近非常繁華,有許多熱門的景點,列如:夫子廟、總統(tǒng)府、中山陵等等,還有很多的特色小吃比如:金陵鴨血粉絲湯、南京鹽水鴨等等。
通過這次實習(xí),讓我感觸最深刻的是對于服務(wù)行業(yè)來說,知識重要,但實踐更重要。進(jìn)場以后,要做到的就是空杯心理,忘掉自己的學(xué)歷,透過理論加實踐來鍛煉自己的潛力。一個企業(yè)不僅僅僅是只看你什么學(xué)歷,企業(yè)最看重的是你的潛力。對于服務(wù)業(yè),要做的第一件事情就是真誠待人,放低姿態(tài),踏踏實實做好本職工作,在工作崗位上奮發(fā)向上,培養(yǎng)自己的實際操作潛力,潛力才是成長的資本,才是通向未來的道路。實習(xí)是一個人從青澀走向成功的第一個驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個人生轉(zhuǎn)折點,帶著幸福的感受,我們開始必要走的路程——實習(xí)。實習(xí)雖然是殘酷的,但是能夠收獲到成功和期望。我們要記住自己的目標(biāo)和理想,這樣才能在自己的崗位上盡職盡責(zé),不辭辛苦,勇于奉獻(xiàn),辛勤勞動,最終才能實現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo)。不讓人看不起,不給自己抹黑,用自己的實力來證明給別人看——我是一個強(qiáng)者,不論工作還是學(xué)習(xí)。剛開始實習(xí),我的情緒個性激動。心里總有一個念頭,我終于離開枯燥的課本了。當(dāng)我踏進(jìn)酒店時,感覺到自己的選取已經(jīng)錯了,可那時已經(jīng)晚了。也許這就是每個實習(xí)生必經(jīng)的心理斗爭吧。之后酒店給我們做了一系列安排:就餐、填寫職位申請表、領(lǐng)工卡、工牌、部門培訓(xùn)、上班等,緊湊的安排讓我們從學(xué)生變成了員工。和正式員工一樣,同樣打卡記錄考勤,同樣穿職工工服,和正式員工不同的是,我們實習(xí)生有著另一種身份,那就是學(xué)生的身份。雖然實習(xí)是我們學(xué)業(yè)的一種延伸,也是我們學(xué)業(yè)不可缺少的一部分。但是我們有的'是青春的熱情,有的是知識的渴求和對未來的向往。剛來餐廳的時候,別人一眼就能把我認(rèn)出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁,他們總說從我臉上就能看出來。也許沒有經(jīng)歷過社會和在社會待過是不一樣的吧,我并沒有因為我在他們面前沒有而后退,我相信我也能像他們做的一樣好。我的工作很雜,上班的時間偶爾不固定,雖然時間長了點,但熱血而年輕的我并沒有絲毫感到過累。我覺得這是一種激勵,感悟了生活,接觸了社會。記得我們經(jīng)理說過,學(xué)校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大專生,學(xué)生終歸還是持續(xù)著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客人、同事、上司等等,關(guān)系很復(fù)雜,但是我得去應(yīng)對我從未應(yīng)對過的一切。
案例:9月12日早上,有一對外國夫婦帶著他們的小孩兒到餐廳吃早餐,用餐期間小孩兒不停的哭鬧,旁邊客人紛紛向服務(wù)員反映,要求解決。我第一時間向經(jīng)理后,經(jīng)理立即同該夫婦溝通,請求諒解,最終給這桌客人換了一個比較角落,周圍沒有多少客人的桌子。
分析:當(dāng)發(fā)現(xiàn)有帶小孩兒的客人進(jìn)入餐廳就餐時,領(lǐng)位的服務(wù)員應(yīng)該有意識的將他們安排在客人分布比較少的并且離餐具擺放位置比較遠(yuǎn)位置以防止小孩兒吵鬧影響其他客人的正常消費,并且應(yīng)當(dāng)盡快給小孩兒拿來寶寶椅。當(dāng)出現(xiàn)因為小孩子吵鬧而受到其他客人的投訴時應(yīng)當(dāng)盡快報告給經(jīng)理,由經(jīng)理出面跟客人溝通。
記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生實際操作潛力與在學(xué)校理論學(xué)習(xí)有必須的差距。在這段實習(xí)期間,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)的很多,而其實多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到是書本上沒學(xué)到的,有可能是書本上的知識一點都用不上的狀況。但是總算是社會的一份子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。在我五個月的實習(xí)中,讓我更好的認(rèn)識了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的,面對復(fù)雜的環(huán)境還是會覺得處理的不夠火候,這次的實習(xí)為自己提供了良好的鍛煉機(jī)會,但面對自己的不足之處要引起重視,逐步改善,階段式提高!當(dāng)然在實習(xí)過程中,我們不會因為還是專科在讀生而受到特別的禮遇,而是和其他正式員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織框架和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。轉(zhuǎn)眼間,實習(xí)5個多月過去了,在這短短的五個月中。我認(rèn)識到要明確自己的目標(biāo),務(wù)必要與同事之間友好相處,與客人之間有良好的溝通。同時,在實習(xí)期間能夠靈活的把學(xué)到的理論知識運用到實踐當(dāng)中,在此,我感謝學(xué)校老師的諄諄教導(dǎo),以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的備至關(guān)懷。通過這次實習(xí)不僅僅鍛煉了我的操作技能,同時,讓我從中體會到應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于參加社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己快速成長?偟膩碚f作為一名快要的學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本積累。
個人實習(xí)心得3
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實習(xí)周期也已經(jīng)xx個月了。在這一月里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來越好,越來越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來越融洽了,另外,帶我的xx老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯后如何更正等等。雖然這些大學(xué)里的老師都有教過我們,但經(jīng)過xx老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
這一月開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識,并將其轉(zhuǎn)化到實踐中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作,但都是xx老師在做,我在旁邊慢慢地學(xué)。
這月我還幫公司收發(fā)了很多快遞,由于我及時地聯(lián)系快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。
實習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。
早上,我基本能保證提前到公司,在開始工作的前一段時間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。
中午的時候,我會幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發(fā)的時候,我會負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時發(fā)件,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
這一月基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣,我感覺有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
實習(xí)是讓我們更好的認(rèn)識到工作是該如何的去做的.,同時也讓我意識到,要做好一名會計,不但需要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ鍪虑,同時也需要不斷的去學(xué)習(xí),去進(jìn)步才行,這次實習(xí),我也是收獲很大,有一些感悟體會。
會計的工作讓我明白,要去做好,需要付出很多,同時也會學(xué)到很多的東西,以前覺得會計的工作是比較輕松的,但是在學(xué)校的時候我也是感受到,要做好會計不簡單,真的下到崗位就發(fā)現(xiàn),的確是挺難的,我也是不斷的去跟著同事學(xué),積極的去做好本職工作,讓自己有更大的收獲,同時也是在工作里發(fā)現(xiàn),和學(xué)校實操是有一些區(qū)別的,每個公司的情況是不同的,而且做事情的過程之中,一些對接,一些流程會有一些區(qū)別,我也是漸漸的熟練之后,才能把工作做得好。
學(xué)習(xí)不能停止,自己的經(jīng)驗不足,那么就要多和同事去交流,不懂的問題也是要多去問,我也是在實習(xí)里同事教我的時候,認(rèn)真的去聽,不太清楚,或者有疑惑的地方會多問,并且我也是在實習(xí)里感受到,如果自己停止了學(xué)習(xí),可能以前會的事情能做好,但是遇到新的就不行了,而且一些問題的出現(xiàn)也是處理不了,不能覺得在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多就夠了,其實還有很多的方面是可以去提升的,特別是實際的工作方法,要做好需要有方法。
實習(xí)而今也是結(jié)束了,回顧實習(xí)里頭經(jīng)歷的,我也意識到,在職場上,做了多少,付出了多少并沒有那么的重要,最重要的是你做出來的成績?nèi)绾危挥薪Y(jié)果是好的,那么之前的付出才是真的有用,我也通過學(xué)習(xí),通過自己認(rèn)真的工作,得到了大家的認(rèn)可,讓我也感受到,做好一份會計工作,不簡單,但積極的去做了,也是能做出成績來的,也要在今后繼續(xù)的去努力進(jìn)步。
個人實習(xí)心得4
實習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學(xué)到的理論知識有用武之地,只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與時間相結(jié)合。另一方面,實踐可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在理論中學(xué)不到的東西。因為環(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
短短兩周的實習(xí)工作過程使我受益很多。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的做好花卉種植工作。
第一,使我深刻地體會到,無論我們在學(xué)校所學(xué)到的書面知識多么深厚,理論掌握的多么牢固,最重要的還是要聯(lián)系操作聯(lián)系生產(chǎn)實際,需要有一定的`實踐動手能力,操作能力,同時還需要有發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決實際問題的能力,這樣才能適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展的需要;第二,使我積累了一定的花卉生產(chǎn)的工作經(jīng)驗,認(rèn)清了今后工作的方向及工作重點;第三,通過這次生產(chǎn)實習(xí),使自己認(rèn)識到我自身的不足,爭取在未來通過努力實踐,使自己各方面的能力得到提高,進(jìn)一步完善自己提高自身素質(zhì);第四,通過這次生產(chǎn)實習(xí),使我眼界得到了拓寬,學(xué)會了很多課本外的知識。希望以后還能有更多的生產(chǎn)實習(xí)機(jī)會,讓我們更好地鍛煉自己,在實踐中提高自己的能力。
作為一名教師,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,進(jìn)而在今后更好的進(jìn)行教學(xué)工作。換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻(xiàn)。
幾天的實習(xí)期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會通過這次實習(xí),更加懂得知識和實踐的積累,不斷充實自己。
個人實習(xí)心得5
20xx年酒店管理實習(xí)報告前言根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)計劃,20xx年9月-20xx年3月,我在上海吉臣酒店進(jìn)行為其6個月的專業(yè)實習(xí),實習(xí)崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。
一、上海吉臣酒店簡介上海吉臣酒店座落于靜安區(qū)、長寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設(shè)施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。 酒店擁有設(shè)計時尚、高雅的各式客房,并特別設(shè)有高級樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國際國內(nèi)長途直播電話,客房內(nèi)保險箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。 位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理,有自助式早餐、全天候的餐點、主題式自助餐,維多利亞及法式零點美食,并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團(tuán)隊聚餐等各式活動。舒適的環(huán)境、美味的餐點將帶給顧客難忘的'體驗。 由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團(tuán)奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情。
二、實習(xí)崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人。
個人實習(xí)心得6
長期以來,社會實踐活動一直被作為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)合格人才的重要途徑。220xx年暑假我院團(tuán)委根據(jù)上級有關(guān)文件精神,繼續(xù)在全院同學(xué)中開展形式多樣、豐富多彩的實踐活動,取得了令人可喜的成績,F(xiàn)將總結(jié)匯報
一、高度重視、認(rèn)真組織
假期前,院團(tuán)委向全院廣x學(xué)發(fā)出了《關(guān)于開展暑假社會實踐活動的通知》,并印發(fā)人手一份的社會實踐活動登記表,各系學(xué)生會(分團(tuán)委)積極響應(yīng)、認(rèn)真落實,根據(jù)自身專業(yè)特點,確定實踐方向,作好動員工作。廣x學(xué)都以認(rèn)真的姿態(tài)對待這次大學(xué)生社會實踐活動,熱情的參加了社會實踐活動,從而鍛煉了廣x學(xué)的社會交往能力,培養(yǎng)了廣x學(xué)的綜合能力。
二、緊密結(jié)合實際,多形式開展社會實踐活動
今年我院的三下鄉(xiāng)社會實踐活動在堅持以往成功做法的基礎(chǔ)上,充分考慮各社會實踐點的實際情況,各系因地制宜,根據(jù)實際需求開展不同的社會實踐活動。
(一)從組織形式上看,主要有兩種形式:
1.分散活動。其內(nèi)容豐富多彩,涉及到社會方方面面。從區(qū)域劃分,有農(nóng)村的、有城市的、有內(nèi)地、有沿海的;從內(nèi)容上劃分,有希望工程的,有金融保險的,有房地產(chǎn)開發(fā)的,有市場營銷的,有廠礦、企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)制的,有科技扶貧、文化教育的,有家教、生產(chǎn)勞動的等等。
2.集體組織。組成社會實踐小分隊,分赴各地開展社會實踐活動。今年共派出個小分隊和個大篷車,他們分別是x工學(xué)院黨員大學(xué)生赴x地區(qū)的三個代表實踐服務(wù)團(tuán),電計系赴荔浦縣社會實踐小分隊,旅游學(xué)院赴陽朔縣社會調(diào)查小分隊,資環(huán)系赴x柘木鎮(zhèn)社會實踐小分隊,土木系赴x縣白石村社會實踐小分隊,材料系赴三街村社會實踐小分隊以及由x工學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)組成的`文藝大篷車。
。ǘ⿵纳鐣䦟嵺`的類型看,主要有以下幾種:
.開展便民服務(wù)。各小分隊利用當(dāng)?shù)氐嫩兹赵谑袌錾显O(shè)立家電維修、單車修理、理發(fā)等便民服務(wù)點,盡己所能,不怕臟、不怕累,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得當(dāng)?shù)厝罕姷姆Q贊和好評,同時也努
力實踐著青年志愿者的精神。
.開展文化輔導(dǎo)活動或者是法律宣傳與咨詢活動。暑期不僅中小學(xué)放假,而且正是夏收農(nóng)忙時節(jié),中小學(xué)生處于無人管理的狀態(tài)之中,大學(xué)生們將這些學(xué)生集中起來,對他們進(jìn)行文化輔導(dǎo)。
.開展社會調(diào)查活動。如電計系赴荔浦縣社會實踐小組對荔浦縣部分鎮(zhèn)、村產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查,來分析農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,并寫出幾分調(diào)查報告。
.開展義務(wù)勞動,幫助缺少勞動力的軍烈屬、五保戶收割莊稼。下鄉(xiāng)期間,正值夏收時節(jié),許多軍烈屬和五保戶因家里缺少勞力,莊稼熟在地里而無人收割,同學(xué)們積極幫助這類家庭,為他們解決了燃眉之急。
.文藝下鄉(xiāng)。由學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)組成文藝大蓬車到村鎮(zhèn)各社會實踐基地進(jìn)行巡回演出,豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活。
.開展大學(xué)生勤工儉學(xué)活動。不少假期未回家的同學(xué)在學(xué)院的組織下開展各種各樣的勤工助學(xué)活動,一方面了解社會,另一方面也解決了自身的生活需要。
.環(huán)境保護(hù)。組織學(xué)生積極參與保護(hù)母親河行動,進(jìn)行生態(tài)環(huán)境調(diào)查,宣傳倡導(dǎo)環(huán)抱觀念,治理環(huán)境污染,裝扮母親河。
.考察實踐。我院集中部分學(xué)生黨員(干部)、入黨積極分子組成三個代表服務(wù)團(tuán),赴x地區(qū)開展考察實踐活動,加強(qiáng)對黨史、革命史的學(xué)習(xí)和教育,牢固樹立跟黨走的信心和決心。
.開展大學(xué)生科技活動。今年全院共確定了大學(xué)生科研課題一百多項,為迎接1月份我院的科技活動周,提高我院科技學(xué)術(shù)水平,各個課題小組紛紛利用假期時間收集數(shù)據(jù),抓緊實驗?傊衲甑纳鐣䦟嵺`的內(nèi)容是豐富的,形式是多樣的,以提交報告的總體情況來看,今年暑期社會實踐有幾個特點:
社會熱點問題調(diào)查;
結(jié)合專業(yè)進(jìn)行社會實踐。
三、 總結(jié)經(jīng)驗,評比表彰
寫經(jīng)驗總結(jié)、相互交流。提高我院大學(xué)生社會實踐的層次和水平。月份院團(tuán)委下發(fā)了關(guān)于暑假大學(xué)生社會實踐總結(jié)的通知。要求各系分團(tuán)委、學(xué)生會在內(nèi)部交流的基礎(chǔ)上,對今年大學(xué)生社會實踐的內(nèi)容、方式、特點、規(guī)模、效果、存在的問題及對今后大學(xué)生社會實踐的意見,提交一分總結(jié)報告。同時,在全院將對表現(xiàn)突出的社會實踐先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行評比表彰。并要求各系評選出優(yōu)秀的社會實踐報告,召開社會實踐交流會,同時,全院共推薦出60多篇不同內(nèi)容和形式,具有一定層次和水平的社會實踐報告。
四、經(jīng)驗和收獲
.學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)的重視,廣x學(xué)的積極參與,是我院大學(xué)生社會實踐活動得以成功的重要保證。多年來,學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)把社會實踐活動作為大學(xué)生素質(zhì)教育的重要形式,每年撥出專項經(jīng)費用于社會實踐,并組成社會實踐領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)社會實踐活動的展開,并把社會實踐列入教學(xué)計劃,形成制度加以保證。全院廣x學(xué)自覺把社會實踐作為了解社會、接觸社會、投身改革、鍛煉才干的重要渠道,積極深入生產(chǎn)第一線,體驗生活。
.各級地方政府和社會各界的大力支持,是社會實踐活動順利進(jìn)行的有力保證。多年來,各級地方政府把接受大學(xué)生社會實踐作為自身的一項重要工作,給予了我們極大的支持。在食宿、安全及活動的開展方面盡量為大學(xué)生提供各種便利,保證了社會實踐活動的順利進(jìn)行。同時學(xué)院注重社會實踐的基地建設(shè),與地方開展長期結(jié)對合作,把扶貧工作、科技服務(wù)、文藝下鄉(xiāng)等活動與大學(xué)生接受鍛煉、成長培養(yǎng)緊密結(jié)合在一起取得良好效果,受到當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷囊恢潞迷u。
.大學(xué)生的思想素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步和提高。通過深入農(nóng)村,使不少同學(xué)真正認(rèn)識到我國廣大農(nóng)村的落后狀況和改革開放給農(nóng)村帶來的巨大變化,認(rèn)識到國有企業(yè)改革的艱巨性和幫助下崗職工解決再就業(yè)問題的必要性。雖然是短短的二十天,但是客觀現(xiàn)實給同學(xué)們的教育卻是課堂教學(xué)所無法比擬的,實踐使他們多了一份成熟,少了一份幻想和不現(xiàn)實。同學(xué)們在向社會提供服務(wù)的同時,使自己所學(xué)的理論知識得以運用于實際,提高了自身的工作能力,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。
個人實習(xí)心得7
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到-x分公司調(diào)度中心實習(xí),近2個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我進(jìn)行對工作熟悉;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。9月即將到來,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好,談?wù)勎疫@段時間以來的實習(xí)情況。
首先x月x日公司迎來-歲的生日,公司舉行了“唱司歌,迎司慶,傳文化,促發(fā)展”體會到-有著較濃厚的企業(yè)文化,在公司里隨處可見的企業(yè)標(biāo)語,經(jīng)過這段時間的實習(xí),對企業(yè)文化有更深的了解,這些標(biāo)語并不是用來裝飾,它真正滲透到每位員工身上,我是非常認(rèn)可,在我實習(xí)所在部門更能體現(xiàn)出企業(yè)文化的真正內(nèi)涵所在之處。調(diào)度中心是24小時在線的部門,工作是一環(huán)緊扣一環(huán)延續(xù)正因為能延續(xù)下去,體現(xiàn)企業(yè)文化中的`團(tuán)結(jié)和諧敬業(yè)等文化內(nèi)涵。
本身對企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,-燃?xì)饧瘓F(tuán)公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)師父們的熱心指導(dǎo)下我依次對部門的基本概況,崗位職責(zé),白班報表,與-部客戶部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握。
一、基本概況:調(diào)度中心成立于-1月1日,調(diào)度中心是-x分公司的核心部門,掌握大量基礎(chǔ)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及信息資源主要負(fù)責(zé)公司各種信息的統(tǒng)計、匯總、分析,氣源協(xié)調(diào)和調(diào)配,各類緊急情況搶險、搶修的指揮與調(diào)度,日常業(yè)務(wù)活動和計劃的協(xié)調(diào)和督辦,各類指令的傳達(dá)、跟蹤和落實工作;視頻監(jiān)控系統(tǒng)、地理信息-x系統(tǒng)、燃?xì)膺\行--系統(tǒng)的使用與維護(hù)工作。
二、崗位職責(zé):計劃執(zhí)行,信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和反饋,工藝系統(tǒng)監(jiān)控,氣量調(diào)配平衡,鎮(zhèn)區(qū)運營支持,應(yīng)急事故處理,上安全工作,下游業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),危險品運輸車輛調(diào)度,企業(yè)文化。
三、白天報表:每天下午-x到第二天--收集--,--站,-邊-x儲配站的日用氣量計劃數(shù)據(jù),把收集到數(shù)據(jù)進(jìn)行換算匯總分析填入運營日報表發(fā)送到-x物流。
四、與運營部的接口關(guān)系:主要涉及到改管,工程驗收,第三方施工監(jiān)護(hù),帶氣作業(yè),置換通氣,與客戶部接口關(guān)系:客戶的協(xié)調(diào),停氣通知進(jìn)行發(fā)單工作跟進(jìn)最后歸檔。我積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的專業(yè)理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認(rèn)識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時完成工作,以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成部門工作每天任務(wù),這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
本身對企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)師父們的熱心指導(dǎo)下我依次對部門的基本概況,崗位職責(zé),白班報表,與運營部客戶部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的專業(yè)理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認(rèn)識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時完成工作,以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成部門工作每天任務(wù),這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
一直以來的學(xué)習(xí)情況,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來最主要的是工作能力的進(jìn)步,掌握了如何以學(xué)致用,自從我走進(jìn)高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心開始,我本著積極肯干,虛心好學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極參與各項工作任務(wù),以及對業(yè)務(wù)接口關(guān)系了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓我一以最快的速度融入公司部門工作,發(fā)揮自己的優(yōu)點。
以上是我在-x分公司調(diào)度中心學(xué)習(xí)工作情況,我認(rèn)為自己能較好完成各項工作任務(wù),履行崗位職責(zé),當(dāng)然工作仍有許多缺點和不足,我認(rèn)為工作創(chuàng)新精神還不夠,工作經(jīng)驗也不足,遇到困難辦法少,自己掌握的東西距離新的形勢要求還差距,實踐能力也需要不斷提高以完善,為此我將在不斷的學(xué)習(xí)與實踐工作中,克服弱點,加強(qiáng)鍛煉,以更加飽滿的熱情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部門要求的-x員。
個人實習(xí)心得8
個人情況:本人20xx年至20xx年就讀于山東南山學(xué)院機(jī)電工程學(xué)院、在校期間曾任班長,團(tuán)支書等職,并多次被評為"優(yōu)秀班干部"和"三好學(xué)生"、 20xx年12月至今,實習(xí)并就職于昆山中發(fā)六和機(jī)械有限公司、實習(xí)期間任生產(chǎn)技術(shù),現(xiàn)任生產(chǎn)技術(shù)擔(dān)當(dāng)、主要負(fù)責(zé)本公司和設(shè)備維護(hù)與管理,新產(chǎn)品的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作和產(chǎn)品品質(zhì)問題的分析與解決、
公司規(guī)模:本公司位于江蘇昆山出口加工區(qū)、公司成立于20xx年9月、占地23750平方米、從業(yè)人員約400人、本公司是由日本中央發(fā)條株式會社(80%)和昆山六三機(jī)械工業(yè)有限公司(20%)共同投資900萬USD興辦、本公司主要產(chǎn)品為汽車用控制線纜:包括門鎖線纜,開啟線纜,窗戶控制器線纜,停車制動器線纜、本公司生產(chǎn)線主要分DL線(短線)和OPENNER線(長線)、DL線又分OPEN線和LOCK線、公司已由最初的1條DL線(包括1條OPEN線和1條LOCK線),發(fā)展到今天的4條DL線和2條OPENNER線、二期工程正在籌建中、
工作業(yè)績:本人從事工作以來,除了日常設(shè)備維護(hù)與管理,保證生產(chǎn)線的正常運行外,主要負(fù)責(zé)了第三、四條DL線和OPENNER2線的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作(主要是設(shè)備的安裝與調(diào)試,投產(chǎn)新產(chǎn)品的試生產(chǎn))并分別于20xx年6月和12月順利投產(chǎn)、
工作心得:本人從開始工作到現(xiàn)在已有一年半的時間,在這期間,我學(xué)到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點:
1、扎實的專業(yè)知識是你提高工作水平的.堅實基礎(chǔ)、在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識時,可能感覺枯燥無味,但當(dāng)你工作以后,你才會發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識是多么的重要、如我學(xué)的機(jī)電一體化、機(jī)械原理,機(jī)械制圖,電氣知識這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到、但我要想提高我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通、做為生產(chǎn)技術(shù),在我們公司來說就是設(shè)備方面的權(quán)威,若沒有扎實的機(jī)械知識,在這方面你怎能服人那?遇到設(shè)備問題怎能快速有效的解決呢?
2、學(xué)好一門外語是你增加工資的資本、學(xué)我們機(jī)電這一行的,也就是理科生,不注重外語的學(xué)習(xí),只要是考試能通過就可以了,而沒有想到在以后的工作中會用到、你在一外資企業(yè)工作,不會一門外語是行不通的,不會外語,你就無法和老板交流,溝通、你只能悶著頭的本文來源于網(wǎng)絡(luò)站干(和一個啞巴沒有什么區(qū)別)、干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道,那他怎么認(rèn)可你呢?你在這個公司又怎么發(fā)展那?
3、不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力、 中國有句俗語:"踏踏實實做人,老老實實做事、"在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會適時地,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己、讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的的可能,別人才會認(rèn)可你,承認(rèn)你!
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部、你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔(dān)當(dāng),你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團(tuán)結(jié)起來,發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間、任何一個公司都是由眾多部門組成的部門之間的溝通是必要的也是必須的像我們公司,工場包括制造課,生產(chǎn)技術(shù)課,質(zhì)量課和生管課、我們生技課是為制造課提供技術(shù)指導(dǎo)和設(shè)備維護(hù)的服務(wù)的;我們做的初品(試生產(chǎn)品)又要經(jīng)過質(zhì)量課檢驗合格后才能量產(chǎn);生管發(fā)行新產(chǎn)品看板時又要委托我們先做初品等等、和任何一個部門溝通不好都會遇到不必要的麻煩、所以,團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的!總之,用知識武裝起自己來,學(xué)會做人,學(xué)會做事。你才能成功!
個人實習(xí)心得9
我先后去了財務(wù)管理科、招標(biāo)辦公室、計劃財務(wù)部、人力資源部、辦公室、法律事務(wù)部、設(shè)備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務(wù)部門。通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作,還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
我謙虛謹(jǐn)慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實踐相結(jié)合,將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中,認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo),對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲,并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。
工作中踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮,認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
生活上待人誠懇,作風(fēng)樸實。嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補(bǔ)短,虛心好學(xué),注重團(tuán)隊合作。
實習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的`一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事,走好每一步。
通過實習(xí),我有信心,未來的路我能更好地走下去!
個人實習(xí)心得10
(一)實習(xí)工作開始:
這次能有機(jī)會去工廠實習(xí),我感到非常榮幸。雖然只有倆個月的時間,但是在這段時間里,在老師和工人師傅的幫助和指導(dǎo)下,對于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識,感覺受益匪淺。這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助,我在此感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師能給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導(dǎo)。
(二)實習(xí)工作說明:
這次實習(xí)主要在xx石油(集團(tuán))有限責(zé)任公司xx煉油廠,我們這一批被分到了各個崗位,而我所在的是重整加氫車間實習(xí),專門學(xué)習(xí)吸收穩(wěn)定這一系統(tǒng),在學(xué)習(xí)的同時,除了自己學(xué)習(xí)理論知識外,還經(jīng)常請教他們車間的老師傅給我們講解,如何學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的同時還教我們?nèi)绾尾僮鱀CS系統(tǒng),如何在電腦上調(diào)節(jié)操作參數(shù)等。在現(xiàn)場,跟著師傅去裝置上巡檢,檢查事故的發(fā)生等問題!在平時,我們自己在外跑裝置的流程,認(rèn)識此裝置上的每一個煉油設(shè)備,從最小的每一個閥門看起,到油路管線,泵,壓縮機(jī),反應(yīng)器,塔等大型的設(shè)備。剛開始學(xué)時感到很復(fù)雜,不知道從哪兒看起,通過倆個月的學(xué)習(xí)和老師傅們給我的細(xì)心教導(dǎo),我現(xiàn)在有所提高,不僅自己有所收獲,能幫師傅干些普通的活,而且自己也會普通的操作了,在操作過程中,聯(lián)系到的操作方面很多,要從多個方面加以考慮,才能達(dá)到操作的最佳效果!,
(三)實習(xí)單位簡介、經(jīng)營理念及發(fā)展歷史:
陜西延長石油(集團(tuán))有限責(zé)任公司xx煉油廠位于延安市寶塔區(qū)以北七十公里處的延川縣xx鎮(zhèn)。其前身是1907年創(chuàng)辦的延長石油官廠煉油房。在歷史上不僅開辟了中國陸上石油煉制工業(yè)的先河,而且還為中國革命的.勝利做出過重要的貢獻(xiàn)。
長期以來,xx煉油廠始終堅持科技興廠的辦廠方針,狠抓煉油規(guī)模生產(chǎn),不斷提高科技含量,先后進(jìn)行了數(shù)十項技術(shù)改造,使xx煉油廠從一個小型煉油廠發(fā)展成為一個擁有400萬噸/年常壓蒸餾裝置,170萬噸/年同軸式全重油催化裂化裝置,15萬噸/年催化重整裝置,20萬噸/年柴油加氫—臨氫降凝裝置,以及配套的風(fēng)、水、電、汽、儲運、產(chǎn)品精制、消防等設(shè)施,主要生產(chǎn)三延牌90#、93#、95#車用無鉛汽油、石腦油,—20#、—15#、—10#、—5#、0#、5#、10#輕柴油、煤油,油漆工業(yè)用溶劑油、三線餾分油、常壓重油、催化重油和液化石油氣產(chǎn)品,固定資產(chǎn)達(dá)18。2億元的現(xiàn)代化中型石油煉制企業(yè),輕質(zhì)油收率、單位利稅、單位加工費、產(chǎn)銷率等主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在全國同類煉油廠中名列前茅。
與之同時,xx煉油廠的管理工作也發(fā)生了本性的變化。先后榮獲企業(yè)檔案管理國家二級單位,全國化工安全衛(wèi)生先生單企業(yè)、全國設(shè)備管理先進(jìn)單位、全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、國家質(zhì)量檢測合格產(chǎn)品、全國行業(yè)質(zhì)量示范企業(yè)、全國行業(yè)質(zhì)量服務(wù)誠信AAA級企業(yè)、中國產(chǎn)品質(zhì)量放心、售后服務(wù)滿意、誠信維權(quán)模范單位、陜西省先進(jìn)企業(yè)、陜西省質(zhì)量效益型企業(yè)、陜西省售后服務(wù)先進(jìn)單位、陜西省質(zhì)量服務(wù)雙滿意單位、陜西省誠信單位、陜西省安全生產(chǎn)經(jīng)營先進(jìn)單位、陜西省九五技術(shù)改造先進(jìn)企業(yè)、陜西省愛國主義教育基地、陜西省依法治理示范單位、陜西省無泄漏工廠、陜西省清潔文明工廠等市級以上榮譽(yù)稱號一百多項。繼1998年一舉成為陜西省首家質(zhì)量體系認(rèn)證的石化企業(yè)后,20xx年又在陜西石化行業(yè)中率先通過了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個管理體系認(rèn)證。
此外,xx煉油廠的產(chǎn)品質(zhì)量也躋身于國內(nèi)外先進(jìn)行列。生產(chǎn)的0#輕柴油榮獲全國第六屆科技博覽會銀獎和中國石油天然氣總公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號;0#、10#、—10#輕柴油榮獲陜西省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號;10#輕柴油榮獲陜西省質(zhì)量免檢產(chǎn)品稱號;0#、10#、—10#輕柴油榮獲陜西省質(zhì)量信得過產(chǎn)品稱號;—5#輕柴油榮獲陜西省第三屆技術(shù)成果交易洽談會金獎;其主導(dǎo)產(chǎn)品車用無鉛汽油、輕柴油和液化石油氣全部榮獲陜西省名牌產(chǎn)品稱號。
面對xx煉油廠的騰飛,曾目睹企業(yè)發(fā)展的原石油部副部長焦力人同志高興地將xx煉油廠譽(yù)為延安明珠。20xx年,焦力人同志故地重游,欣喜之余,揮毫題詞喜看今日永煉,明珠更璀璨。
在這次實習(xí)中讓我學(xué)習(xí)到了做任何事情都要注意每一個細(xì)節(jié),在平時干活細(xì)節(jié)極為重要,在平時我也沒有太好的學(xué)習(xí)方法,我感覺跟同事交流學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗是最重要的,這樣自己才有所提高,不斷地積累經(jīng)驗,在工作中完善自我,提高自我,這樣你的工作才干的有出色,才能比別人干的好,更加顯示出你的工作能力跟別人的不同!既然選擇了煉油這一行,就要好好干,在事業(yè)中干一行愛一行!才能達(dá)到自己理想的境界!
個人實習(xí)心得11
經(jīng)過這近xx個月的心內(nèi)科實習(xí),使我對內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識和提高,在突發(fā)病方面,學(xué)到了應(yīng)對的知識和技巧?傊,在內(nèi)科實習(xí)的.日子里,我受益匪淺,雖然我還只是學(xué)生,我的能力有限,但我會不斷摸索,用微笑溫暖病人心田,用努力充實我的知識與技能。溫故而知新,用實踐來驗證及鞏固所學(xué)。
在實習(xí)過程中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),踏實工作,關(guān)心病人。不遲到,不早退,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動經(jīng);,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃、有重點,護(hù)理工作有措施、有記錄。
個人實習(xí)心得12
四年的大學(xué)時光就像是抓不住的風(fēng),在風(fēng)雨交接中悄然逝去。如今的我也已經(jīng)踏入了自己的實習(xí)崗位,這五個月的實習(xí)時間是我在這份工作的啟蒙,也是一個讓我走出去的機(jī)會。能夠在理想的帶領(lǐng)下,逐漸實現(xiàn)自我價值是一件非常榮幸的事情。我在此也感謝__中學(xué)能夠給我提供這次實習(xí)機(jī)會,讓我可以在這個發(fā)光發(fā)熱的三尺講臺上奉獻(xiàn)自我,為祖國教育事業(yè)的建設(shè)增添一筆色彩。
在這份實習(xí)工作上,我常常保持一顆平常心,我知道平常心的可貴,也知道作為一名教師,平常心更是一種激勵。當(dāng)我面對獎勵或是失誤時,我都能夠告訴自己,這并沒有什么值得驕傲的、也沒有什么值得可悲的。作為一名教育工作者,只有不斷的剝開迷霧,向前走,往前看,我們才能找到最終的答案。而其間我們經(jīng)歷的所有,都是為了成就一個更好的我們,成就一份更好的事業(yè)。僅此而已。
初來乍到,許多學(xué)生對我還不太熟悉,所以和我之間的距離也有點遠(yuǎn)。但我個人是比較的熱情的,當(dāng)時經(jīng)過幾天的相處,孩子們和我之間的感情便好了起來,他們也愿意下課之后來辦公室找我聊天了。在這個班級中,我遇到了一個很特殊的孩子,她個人比較的內(nèi)向,和其他同學(xué)之間的相處也顯得有些生硬,所以其他的孩子們都不愿意和他玩,好幾次有同學(xué)在我的辦公室對我吐槽他。這就更讓我對他注意起來了。初中這段時光是孩子們非常重要的一個階段,也是對他們身心發(fā)育,智力發(fā)育很重要的一個階段。所以當(dāng)時注意到我們班級的這個孩子時,我當(dāng)時就開始做計劃走進(jìn)他,開導(dǎo)他。我也是從那個時候走過來的,我知道每個班級中如果有一個經(jīng)常被他人冷落的人,那個人可能會往偏向發(fā)展。而我現(xiàn)在能做的.就是將那個孩子慢慢的拉回來,告訴她這個世界是非常溫暖的,就算你一言不發(fā),也會有人關(guān)心你。
通過我?guī)状蔚臏贤ㄖ,那個孩子漸漸開朗起來了。在我的課上也越來越積極發(fā)言,表現(xiàn)自己了。同學(xué)們看到了她的改變,也逐漸和她交往起來。我也時常在班內(nèi)表揚她,這也樹立了他更多的自信心,最后她也能夠很大方的和每個同學(xué)進(jìn)行玩耍交流。這件事情對我的影響很大,因為在這個過程中,我深深的體會到,一個家庭給孩子帶來的改變,有時候是他人無法改變,甚至是束手無策的。而作為一名教師的我,只有將自己內(nèi)心的那一抹熱心,那存溫的暖意送給他們,這是我的初衷,也是我堅持下來的理由。
這段實習(xí)的時光很珍貴,更是我人生中不可重復(fù)的一段旅程,我會攜帶著更多的憧憬和熱愛出發(fā),走向最終的歸途!
個人實習(xí)心得13
來到泰隆銀行實習(xí)前,我是萬萬沒想到原來泰隆的實習(xí)是如此充實和忙碌的,而且能夠?qū)W到很多東西。當(dāng)然這歸于我幸運的到業(yè)務(wù)八部和遇到很好的師傅。第一天報到,我就被安排了師傅,被師傅安排了任務(wù)做易融通卡,做的過程我學(xué)會了做卡的整個過程,并同時學(xué)會了利用系統(tǒng)查找客戶資料和積分,除此之外,連帶的信用卡我也學(xué)會了如何填寫。
接下來日子,由于師傅的指導(dǎo),我又學(xué)會了系統(tǒng)錄入,學(xué)會了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng),當(dāng)然包括客戶積分查詢。
我又陸續(xù)學(xué)會了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的簽訂,包括續(xù)貸合同,并且知道了合同包含的所有資料。
最重要的我了解了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個過程,這也是我感觸最深的一點,一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì),優(yōu)勢是說話技能,包括拜訪陌生客戶的技巧。
同時了解到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道,/如何維護(hù)客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。
學(xué)習(xí)的過程是辛苦的,但是有師傅和其他同事的`幫忙和支持,我感覺學(xué)的很輕松愉快。在八部呆了一段時間,我感覺泰隆的客戶經(jīng)理工作很積極,很有干勁,而且大家很團(tuán)結(jié),這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的很好,大家都以誠相待,互相幫助,
工作之余,部門娛樂也挺豐富的,馮總生日,周末大家一起吃飯聊天、K歌,打牌、其樂融融,生活豐富多彩。而且我們還遇上行慶,將要舉行騎自行車比賽,期待…
當(dāng)然,作為新生在學(xué)習(xí)過程中,我也犯了很多錯誤,在學(xué)習(xí)中犯錯,在犯錯中學(xué)習(xí)。
總之,在泰隆商業(yè)銀行,作為客戶經(jīng)理的助理,我覺得我還是學(xué)的挺多的。首先我學(xué)會了做易融通卡和信用卡;其次我學(xué)會了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學(xué)會簽合同和了解客戶談判過程。當(dāng)然最重要的我了解了一個最為泰隆銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。
個人實習(xí)心得14
20xx ** **號我開始了我人生的第一次實習(xí)生活,這也給我的20歲的人生留下了不平凡的印記。
**縣這個對我來說十分陌生的縣城,這告訴我我在剛剛適應(yīng)了**不分秋冬的季節(jié)更替、伴隨著霧霾的入東天氣和酷熱難耐的盛夏之后又要重新去適應(yīng)一個新的環(huán)境。而且這次還要以另一種“大人”的身份獨自面對自己的生活和工作,作為一個唐山人,這又要讓我背井離鄉(xiāng)第二次,只要一有念家的心思涌上心頭,或者電話那頭聽見媽媽的一聲鼓勵或叮嚀的話語都忍不住要落淚。
當(dāng)然我也不能每天都抱著這樣的心情去面對接下來我不能改變必須接受的生活,下定決心讓自己趕快適應(yīng)這里不同于大學(xué)的相對安逸的日子。從適應(yīng)這里的風(fēng)土人情開始,起初我聽不懂這里的方言,這里的老師和我說一些事情的時候有的時候我根本聽不懂但是還是裝成一副聽懂了的樣子在那嗯啊的點頭回答,適應(yīng)這里沒有什么夜生活的作息規(guī)律,我所謂的夜生活是不到晚上七點超市商場就會關(guān)門感覺特別不方便。珍惜在這里一日三餐價格不菲的飯菜,找不到大學(xué)里五塊錢一份的人間美味了。生活上我不僅要適應(yīng)這里的習(xí)慣,身為**四中頂崗實習(xí)的組長我還要注意安撫我的崗友們的情緒,我只有讓自己盡快適應(yīng)了之后才能讓他們感受到一些安心和撫慰。我的兩個崗友十分讓我欣慰,雖然之前都不認(rèn)識,但是到了新的地方讓我們重新認(rèn)識了之后我們就更加團(tuán)結(jié)了,因為我們覺得彼此是親人,這樣我們才能互相給對方加油打氣。
9.5日星期一,我正式開始了我的工作。令人意外的'是我們沒有崗前培訓(xùn)也沒有聽課活動而是直接接收一個班級。我擔(dān)任的是八年級二班的語文學(xué)科。覺得初中二年級的學(xué)生最難管、很淘氣但是好的一點就是初中生思維還沒有發(fā)展的很成熟,也容易聽老師的管教。為了給他們上好第一節(jié)語文課我準(zhǔn)備了好久,反復(fù)和我的指導(dǎo)老師商量一些細(xì)節(jié),這樣的準(zhǔn)備之后呢我終于在下午兩點十分的時候見到了我的第一批學(xué)生,當(dāng)時看見他們那一雙雙好奇的眼睛我就更不敢辜負(fù)他們了,說的每一句話都仔細(xì)小心,第一節(jié)課應(yīng)該算是比較成功的,同學(xué)們的反應(yīng)不錯。學(xué)生們課下都覺得我是一個性格不錯的老師,因為和他們年齡差距小也比較能夠理解他們。我的教課生活就這樣持續(xù)了兩個星期。之后讓我印象深刻的事就是主任告訴我校長要組織八年級的語文老師來聽我一節(jié)課,這讓我壓力不小,經(jīng)過半天的思想斗爭我才決定了講《背影》這一課,決定起來容易,但是準(zhǔn)備起來就沒那么容易了,又構(gòu)思了兩天才有了思路,才著手準(zhǔn)備課件以及講課稿。我想每一個細(xì)節(jié)都做到完美,PPT我加了各種效果和音頻視頻,要充分利用現(xiàn)代設(shè)備達(dá)到語文課情感共鳴的效果,而且我的演講稿細(xì)致到說的每句話都寫了下來,生怕自己緊張的忘了詞。為了保險起見我又找了指導(dǎo)老師和她探討了一下我整節(jié)課的思路,十分感謝我的指導(dǎo)老師,她及時指出了她決定可以變化的部分,我又做了適當(dāng)調(diào)整,在下午臨聽課之前我還自己跑到空無一人的班里進(jìn)行了自己一個人的“彩排”。值得高興的是功夫不負(fù)有心人,下午的課我講的還算成功,沒有出現(xiàn)緊張的情況,我發(fā)現(xiàn)我可以完全不顧下邊坐的是何等地位的人物,只想專心的把我要講解的知識給我的學(xué)生聽,我也能自己把握我的小課堂了,孩子們也很配合。這次聽課經(jīng)歷我要感謝我的指導(dǎo)老師,她真的給我提供了很多經(jīng)驗,這是我這樣初出茅廬的新教師所缺少的。我很敬佩她,瀟灑與能力于一身,這是我羨慕的女性的樣子。希望未來我還能和她學(xué)習(xí)到更多的知識。
七月流火,九月授衣。經(jīng)歷了七八月份的滋養(yǎng)和積累,我們也能在九月面對雙雙渴望知識的眼睛向他們侃侃而談了。希望在接下來的十月十一月十二月都能收獲更多的感動和真心。我希望通過我的真心付出,換來學(xué)生們的滿腔熱忱。我希望**四中的每一位老師同學(xué)在未來的某天能回憶起有這么一個個頭不高聲音不大但還算有人品的語文老師,她的名字叫**。頂崗實習(xí),我們在路上!
個人實習(xí)心得15
實習(xí)過半,在這兩個月的實習(xí)中,我感受頗深,我?guī)У氖浅跞甙嗪桶税,剛來的時候,主任告訴我要去帶初三,我感到了很沉重的壓力,生怕自己講不好耽誤學(xué)生的升學(xué),所以我一刻也不敢松懈,在備課,講課中都不斷的反思進(jìn)步。語文是一門學(xué)科也是一門藝術(shù),如何幫助他們打基礎(chǔ)并且提高語文素養(yǎng)我想了很多辦法,于是我總結(jié)了一些經(jīng)驗。
俗話說:“冰凍三尺非一日之寒!闭Z文知識高深莫測,包羅萬象。學(xué)好語文并非一日之功,只有長期的積累才能豐富自己的語文素養(yǎng),才能不斷提高自己的語言表達(dá)能力和寫作水平。為此我讓學(xué)生們每天寫日記積累素材,讓他們看《朗讀者》《一本好書》等經(jīng)典影視作品,同時讓他們養(yǎng)成積累的好習(xí)慣,每周上交一次積累本,檢查批改完之后用課前三分鐘做一個簡單的匯報,兩個月的時間,他們已經(jīng)漸漸養(yǎng)成了這種積累的好習(xí)慣。
落實雙基訓(xùn)練,語文大部分還是看基礎(chǔ),我們班大部分學(xué)生基礎(chǔ)比較薄弱,為了鞏固基礎(chǔ),我每次學(xué)完課文以后會自己出一張基礎(chǔ)字詞訓(xùn)練,用十分鐘左右寫完冰改正,每學(xué)完一個單元會有一個單元總結(jié),正確率高的.同學(xué)獎勵,正確率較低的同學(xué)進(jìn)行談話鼓勵。與此同時,還要強(qiáng)化他們的閱讀水平,每周保持做兩篇閱讀的習(xí)慣,利用晚自習(xí)給他們講題講答題方法。
運用靈活的講課方式提高他們的學(xué)習(xí)興趣,煥發(fā)課堂活力,語文要求背誦的篇目比較多,于是我給他們進(jìn)行分組pk,調(diào)動學(xué)生的背誦,然后輔以文言文字詞翻譯。在講課中,真正把課堂還給學(xué)生,例如,在講《范進(jìn)中舉》時,我讓他們分為兩組,進(jìn)行情景劇的表演,表演完成以后,讓同學(xué)們進(jìn)行評價,評價的同學(xué)們會指出他們哪里表演的不好,哪里的神態(tài)動作不到位,在這種分析中就達(dá)到了人物形象的分析。
學(xué)生叫我們一聲老師,我們身上就擔(dān)著一份重任,雖然我們是新老師,但是我仍然會投入的熱忱和精力去工作,為了學(xué)生的進(jìn)步和成長,也為了自己靈魂與理想的激蕩。
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