督導(dǎo)心得體會(huì)范文
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編為大家收集的督導(dǎo)心得體會(huì)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
督導(dǎo)心得體會(huì)范文1
我自本月1號(hào)開始就走上了督導(dǎo)的體驗(yàn)崗位，雖說是代督導(dǎo)，但通過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我深深的意識(shí)到要做好一位好督導(dǎo)必須同時(shí)具備情商、智商以及責(zé)任感。
本以為會(huì)督導(dǎo)工作會(huì)很輕松，但沒想到實(shí)際工作中自己的壓力會(huì)那么大，要學(xué)的東西還很多。剛開始時(shí)，不管做什么都不懂，每一項(xiàng)工作其他督導(dǎo)講解指導(dǎo)。但一天下來，自己覺得很充實(shí)，因?yàn)槟軐W(xué)到許多書本上沒有的知識(shí)與技能。我本月帶的是操作期的員工，他們的業(yè)務(wù)知識(shí)很薄弱，服務(wù)技巧很差，所以產(chǎn)生的問題就會(huì)很多，雖說有園丁的協(xié)助，但一天下來總有做不完的事情。記得有一次，同時(shí)有四五位員工舉手示意有疑問需要幫助時(shí)，一時(shí)間我忙的不可開交，我來回跑了好幾次。
我知道他們在遇到不懂的問題時(shí)心里是非常著急的，回想當(dāng)時(shí)我在操作期時(shí)遇到不懂的問題時(shí)多希望有師兄師姐站在我的旁邊為我解答。對于每一位員工的問題，我都會(huì)給他們一一詳解。每當(dāng)他們的疑問解除露出笑容時(shí)，我就會(huì)感到一絲成就。督導(dǎo)的工作遠(yuǎn)不止這些，每天的數(shù)據(jù)分析、員工幫輔、班前會(huì)、周報(bào)制作等等，我都會(huì)用心完成。因?yàn)樗麄兊某煽儠?huì)影響到他們能不能通過操作期。督導(dǎo)工作除了幫助員工解決問題以外，自己還能學(xué)到很到東西，比如說周報(bào)的制作把我以前學(xué)的知識(shí)又從新?lián)炝嘶貋恚瘮?shù)的應(yīng)用有了進(jìn)一步的了解，讓我受益匪淺。忙，卻忙的有意義；累。卻累的有價(jià)值！
一位好的督導(dǎo)不只是要業(yè)務(wù)知識(shí)豐厚，最重要的是要有較高的情商，和同事的'關(guān)系的好壞將會(huì)影響到你的工作的開展。為此我經(jīng)常和他們走在一起，去了解他們的想法、建議以及在工作中出現(xiàn)的問題，這讓我的工作在開展起來得心應(yīng)手。不管是做一名督導(dǎo)還是一名普通的客服代表最重要的基本素質(zhì)就是要具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。有了責(zé)任感一切消極的思想觀念都會(huì)轉(zhuǎn)變，這是積極的，也是向上的。只要還是公司的一員，就應(yīng)該拋棄借口，丟掉腦中的消極懶散的思想，以全部身心投入到自己的工作之中，以勇于負(fù)責(zé)的精神去面對自己的工作。才能取得更高的進(jìn)步。
回想近期的工作我還是有很多的不足之處，我對表格的制作不是很熟練，對督導(dǎo)工作的流程和分工還有些模糊。但我相信這不會(huì)影響我以后的工作，因?yàn)槲視?huì)不斷的完善自己，做一名合格的督導(dǎo)。
通過我的不斷努力，員工接受了我也信任了我，因?yàn)槲揖拖褚晃弧案赣H”一樣傳授于他們技能，照顧好他們的“生活”，解決他們在工作中遇到的任何問題。我相信，我能成為一名合格的督導(dǎo)！
督導(dǎo)心得體會(huì)范文2
隨著教育改革的不斷深化，教育督導(dǎo)日益凸顯出了不可缺少、不可替代的重要地位和作用。作為一名剛加入督導(dǎo)隊(duì)伍的新成員，我有過欣喜，有過忐忑，深知責(zé)任重大、使命光榮�；仡欬c(diǎn)滴實(shí)踐，我覺得履行好督學(xué)崗位職責(zé)必須念好“學(xué)、督、導(dǎo)”三字經(jīng)。
一、“學(xué)”好理論，提高督學(xué)水平
做好教育督導(dǎo)工作，履行好崗位職務(wù)，首先要了解熟悉國家教育方針政策和法律法規(guī)，以《督學(xué)行為準(zhǔn)則》為指南指導(dǎo)督學(xué)實(shí)踐工作。一個(gè)督學(xué)視野的高度，決定認(rèn)識(shí)教育現(xiàn)象和分析解決教育問題的深度。督導(dǎo)者要做到善于學(xué)習(xí)，勤于思考，學(xué)會(huì)應(yīng)用新思維，建立個(gè)人督導(dǎo)理念，以創(chuàng)新精神去從事自己的事業(yè)，提升督學(xué)的專業(yè)素質(zhì)，促使督導(dǎo)工作中少出現(xiàn)或不出現(xiàn)偏差，力求成為督學(xué)領(lǐng)域的行家里手。
二、“督”出實(shí)效，打造督學(xué)新形象
作為一名督學(xué)新手，首先要轉(zhuǎn)化角色，不以賦予督學(xué)的尚方寶劍而自居，要與責(zé)任區(qū)學(xué)校保持多溝通常聯(lián)系，用“勤”去打動(dòng)對方，用“智”去啟迪對方的.辦學(xué)思想，更要有本著一顆不為名利、心系學(xué)校發(fā)展的教育情懷去贏得對方的尊重和信任。針對不同學(xué)校的辦學(xué)性質(zhì)和發(fā)展?fàn)顩r，采取不同的工作方略，適時(shí)起到“雪中送炭”或“授之以漁”的功效，充當(dāng)好學(xué)校的智囊團(tuán)角色，牢固樹立服務(wù)教育的意識(shí)，真正幫助學(xué)校解決實(shí)際問題，達(dá)到推進(jìn)工作的目的。
三、“導(dǎo)”成亮點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資源共享
作為督導(dǎo)人員，要深入教育現(xiàn)場，不僅具備發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，還要做到采他山之石、博眾彩之長，將學(xué)校鮮活的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新做法進(jìn)行提煉和推廣，成為學(xué)校發(fā)展的引路人，營造“一花獨(dú)放不是春，滿園春色才是春”的良好教育氛圍，實(shí)現(xiàn)資源共享，為學(xué)校建設(shè)傳經(jīng)送寶。
重任在肩，心存感激。督導(dǎo)工作，為我提供了學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，使我開闊了眼界，更新了觀念，增長了見識(shí)，增強(qiáng)了信心。我將努力學(xué)習(xí)，不辱使命，在“學(xué)”字上下功夫，在“督”字上動(dòng)腦筋，在“導(dǎo)”字上做文章，努力做一名稱職的督學(xué)。
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