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全科護(hù)士心得體會(huì)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編為大家收集的全科護(hù)士心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
全科護(hù)士心得體會(huì)1
20xx年我在皮膚科的護(hù)理工作順利完成了,在這一崗位上做出了自己的成績(jī),雖然只是一個(gè)小小的護(hù)士,但是我利用自己所學(xué)知識(shí),也努力向他人學(xué)習(xí),很好的把護(hù)理工作給做好了,讓來皮膚科的病人的病癥得到痊愈。以下是我20xx年的工作總結(jié):
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)
年初,為了讓自己的護(hù)理知識(shí)有更多的儲(chǔ)存,我參加了醫(yī)院組織的護(hù)理培訓(xùn),參加了護(hù)理考試,我也成功的拿到了證書,順利的完成了培訓(xùn)。我每天下班后還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),看與皮膚病癥相關(guān)的書籍,從中學(xué)到治療方法。我會(huì)進(jìn)行深入研究,會(huì)去請(qǐng)教我們科的護(hù)士長(zhǎng),向她學(xué)習(xí)更深層的的一個(gè)知識(shí)內(nèi)容。遇到救治難題,會(huì)不斷的去求證,讓個(gè)人的業(yè)務(wù)能力是不斷的得到加強(qiáng)。我也努力的提高護(hù)士的職業(yè)道德,專心的服務(wù)病人,有著良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、盡力做好消毒工作
皮膚科的病人最怕的就是感染,工作時(shí)候我會(huì)處理好個(gè)人的衛(wèi)生,每次給病人做護(hù)理時(shí),我都會(huì)把手進(jìn)行消毒,同時(shí)給病床和病房進(jìn)行消毒,避免造成交叉的`感染,影響皮膚的恢復(fù)。在給病人護(hù)理時(shí),也會(huì)叮囑病人要注意不要用手碰觸皮膚,每次病人吃飯前后,我都會(huì)叫他們洗手,保持手部干凈,以免造成細(xì)菌感染。如果發(fā)現(xiàn)病人皮膚出現(xiàn)感染情況,我會(huì)立即對(duì)病人的皮膚進(jìn)行消毒,及時(shí)防止感染繼續(xù)發(fā)生。
三、加強(qiáng)了安全護(hù)理工作
每天的設(shè)備使用完,我會(huì)及時(shí)進(jìn)行清洗和保養(yǎng),讓機(jī)器設(shè)備能夠安全有效的長(zhǎng)久使用。同時(shí)也認(rèn)真研讀機(jī)器操作書,注意各項(xiàng)操作事項(xiàng),保證操作無失誤,保證在為病人進(jìn)行護(hù)理的時(shí)候避免出現(xiàn)過錯(cuò),盡量保持無失誤發(fā)生。對(duì)使用的物品進(jìn)行無菌管理,讓病人得到無菌的護(hù)理。在護(hù)理之后,會(huì)把所有的用具進(jìn)行清潔,并打掃好病房,把醫(yī)用垃圾處理好,以免讓病人受傷。
本年度我按照醫(yī)院科室的規(guī)定工作,按護(hù)士長(zhǎng)的指示操作,努力的完成了自己的護(hù)理工作,認(rèn)真的為皮膚科里的病人服務(wù),讓病人盡快的康復(fù)回家。很高興這一年我能夠?qū)W習(xí)到東西,又能積累護(hù)理經(jīng)驗(yàn),把自己的各方面的工作都做好了。雖然還是會(huì)有不足,但是我在明年里一定會(huì)有多改正的。
全科護(hù)士心得體會(huì)2
一、以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程為切入點(diǎn),創(chuàng)新服務(wù),全面提升服務(wù)品質(zhì)
1、今年我院被市衛(wèi)生局確定為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院,護(hù)理部按照醫(yī)院總體部署,制定了以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)為主題、以患者滿意、政府滿意、社會(huì)滿意、醫(yī)院滿意、醫(yī)護(hù)滿意為創(chuàng)建目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程實(shí)施計(jì)劃,召開護(hù)士長(zhǎng)動(dòng)員會(huì)及全院護(hù)士誓師大會(huì),廣泛宣傳發(fā)動(dòng);修訂完善了《基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,并裝訂成冊(cè),人手一冊(cè);確立了12個(gè)試點(diǎn)病房,公示分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵及服務(wù)項(xiàng)目,引入社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制,接受患者及社會(huì)監(jiān)督。
2、以病人為中心,創(chuàng)新臨床護(hù)理服務(wù)舉措。
一是實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)兩問安制(早問安與晚問安);
二是推行三前服務(wù)(走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前);
三是流動(dòng)護(hù)士站按照巡視三部曲(主動(dòng)巡視、痕跡巡視、有效巡視)主動(dòng)巡視患者,讓紅燈不再響起;
四是注重加強(qiáng)健康教育及與患者的溝通交流,在全院開展醫(yī)患溝通情景劇表演賽及頒獎(jiǎng)晚會(huì);
五是開展服務(wù)創(chuàng)新我有金點(diǎn)子合理化建議征集,共收集123條,并在各科室推廣共享;
六是開展溫馨護(hù)理,創(chuàng)新服務(wù),爭(zhēng)做病人滿意護(hù)士系列活動(dòng)。首先護(hù)理部發(fā)出倡議,各科室制定溫馨服務(wù)用語;然后,護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組每月深入科室進(jìn)行護(hù)理工作滿意度問卷調(diào)查,評(píng)選病人最滿意護(hù)士;最后將問卷調(diào)查結(jié)果通過護(hù)理服務(wù)月報(bào)反饋并通報(bào)表?yè)P(yáng)病人最滿意護(hù)士,全年共評(píng)選出病人最滿意護(hù)士97人次。
3、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位。一是加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn),徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。二是實(shí)行績(jī)效考核。制定績(jī)效考核制度及評(píng)分細(xì)則,將護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度與績(jī)效工資掛鉤,并作為晉升、評(píng)優(yōu)的重要條件,極大地調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員做好基礎(chǔ)護(hù)理的積極性和自覺性。三是流程優(yōu)化,分工明確,責(zé)任到人,從而確保了基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位,使患者得到實(shí)惠。四是固定親情護(hù)理日,每周一下午給住院患者集中進(jìn)行衛(wèi)生處置。
4、深化整體護(hù)理,實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任組長(zhǎng)責(zé)任護(hù)士三級(jí)負(fù)責(zé)、分組包干制,分床到護(hù),護(hù)士有了責(zé)任田,能夠確保護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護(hù)理服務(wù)。
5、優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)立特色化彈性排班模式,使患者及其家屬、醫(yī)護(hù)人員更加滿意。
二、以服務(wù)創(chuàng)新年為總抓手,創(chuàng)新管理,全面提升護(hù)理質(zhì)量
1、多措并舉,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。推行123質(zhì)控模式。即以質(zhì)量為核心,緊盯與跟進(jìn),發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實(shí)不到位不放過;實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理及陽光反饋,實(shí)行無懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制,每季度召開護(hù)理質(zhì)量根因分析會(huì),讓錯(cuò)誤成為財(cái)富。
2、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理:制作各種警示標(biāo)識(shí)(如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等),懸掛于醒目位置,提高了安全防范意識(shí)。
3、安全用藥管理:除遵循用藥五個(gè)正確、常規(guī)藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外,又制定了藥品入科、上臺(tái)、配制、換藥等一系列關(guān)口核對(duì)的措施,并規(guī)定三個(gè)月內(nèi)到期藥品用藍(lán)色標(biāo)識(shí),一個(gè)月內(nèi)到期用醒目的紅色標(biāo)識(shí),先期先用,既避免了浪費(fèi),又保障了安全。
4、護(hù)士長(zhǎng)管理:本著加減乘除法則,做護(hù)士長(zhǎng)的知心朋友。加即為護(hù)士長(zhǎng)加油、加將,以及增加學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓護(hù)士長(zhǎng)干勁增加;減即為護(hù)士長(zhǎng)減壓、減負(fù),如取消或合并各種交接記錄4余項(xiàng),讓護(hù)士長(zhǎng)有更多的`時(shí)間從事病房管理;乘即可乘之機(jī),為護(hù)士長(zhǎng)搭建充分施展才能的平臺(tái),如護(hù)士長(zhǎng)管理論壇、組織各種活動(dòng)、群策群力謀發(fā)展等,讓護(hù)士長(zhǎng)有成就感、價(jià)值感;除即消除顧慮、解除煩惱,支持護(hù)士長(zhǎng)工作,鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)新,為護(hù)士長(zhǎng)排憂解難,讓護(hù)士長(zhǎng)大膽前行,無后顧之憂。
5、重點(diǎn)人群管理:我院共有護(hù)士362名,其中80后護(hù)士225名,占護(hù)理人員總數(shù)的62.15%,如何培養(yǎng)和管理這一群體,關(guān)系護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和未來。因此,護(hù)理部將這一群體作為管理的重點(diǎn)。
一是實(shí)行人性化的家長(zhǎng)式管理。
二是有為管理模式,即積極搭建平臺(tái),展示才能,有所作為。
(1)成立巾幗環(huán)境美容隊(duì),利用周二下午下班后清理醫(yī)院轄區(qū)綠化帶垃圾,以增加主人翁意識(shí),累計(jì)活動(dòng)20余次;
(2)成立愛心天使服務(wù)隊(duì),世界衛(wèi)生日到集市義務(wù)宣傳8次,到老年公寓為老人義務(wù)服務(wù)4次。
(3)成立天使文藝宣傳隊(duì),利用業(yè)余時(shí)間自編自演節(jié)目,參加縣總工會(huì)、縣婦聯(lián)、衛(wèi)生系統(tǒng)及醫(yī)院等文藝匯演,均獲得好評(píng)。三是憂患意識(shí)教育:敬崗愛業(yè)教育,珍惜現(xiàn)有的崗位; 5.12護(hù)士節(jié)系列慶;顒(dòng),如跳繩比賽、授帽宣誓等,以增加職業(yè)自豪感; 80后護(hù)士,我想對(duì)你說專題心靈洗禮,形成合力;四是賞識(shí)與鞭策教育:評(píng)優(yōu)樹先、配星上崗,同一平臺(tái)、同一起點(diǎn),機(jī)會(huì)與榮譽(yù)面前人人平等,對(duì)80后護(hù)士而言是莫大的鼓舞與鞭策。
三、以開卷有益讀書活動(dòng)為著力點(diǎn),創(chuàng)新學(xué)習(xí),全面提升護(hù)理技能
1、制定開卷有益讀書活動(dòng)實(shí)施方案,舉行啟動(dòng)儀式,各科室推選出學(xué)習(xí)組長(zhǎng),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)座右銘、學(xué)習(xí)溫馨提示等,每周四為固定學(xué)習(xí)日,以科室為單位組織學(xué)習(xí),有主講人,有課件,時(shí)間至少1小時(shí)以上,真正做到了開卷有益。
2、護(hù)理部組織全院性護(hù)理講座14次,請(qǐng)專家講座4次,選派護(hù)理骨干院內(nèi)ICU輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)7人次。
3、強(qiáng)化三基三嚴(yán),達(dá)到人人過關(guān),全年組織理論考試608人次,合格率100%,優(yōu)良率86.98%;操作考核610人次,合格率100%,優(yōu)良率98.37%。
4、按照831模式(掌握病人8知道即病人姓名、診斷、病情、治療、護(hù)理要點(diǎn)、飲食、輔助檢查陽性指標(biāo)、心理護(hù)理及健康宣教等;考核方法3結(jié)合即查閱病歷、提問責(zé)任護(hù)士、實(shí)地查看病人落實(shí)情況;考核頻次為每季度1次)考核責(zé)任護(hù)士166人次,合格率100%。
5、崗前培訓(xùn),職業(yè)生涯的基石。每期皆詳細(xì)制定培訓(xùn)計(jì)劃、規(guī)范授課,嚴(yán)格考試,注重實(shí)效。
6、注重專科護(hù)理人員培養(yǎng),成立了首批專科護(hù)理會(huì)診小組、PICC資質(zhì)認(rèn)證小組及治療小組、靜脈留置針治療小組、靜療護(hù)士培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、其它
1、洗衣房工作:在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,改進(jìn)洗滌方法,既提高了洗滌質(zhì)量、減輕了被服損壞程度、大大延長(zhǎng)了被服使用壽命,又提高了工作效率、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度。
2、保潔員管理:修訂完善了獎(jiǎng)懲制度,獎(jiǎng)罰分明;注重與保潔員的溝通交流,其愛院愛崗的意識(shí)不斷增強(qiáng)。
3、實(shí)習(xí)生管理:入科前進(jìn)行崗前培訓(xùn),制定教學(xué)計(jì)劃,按照教學(xué)大綱要求,完成帶教任務(wù);2次與帶教老師座談;實(shí)習(xí)結(jié)束,認(rèn)真聽取護(hù)生意見,寫出實(shí)習(xí)心得,與護(hù)士長(zhǎng)及帶教老師分析,查找不足,不斷完善。
4、召開全院護(hù)士大會(huì)1次、全院住院病人及家屬代表座談會(huì)4次、全院性護(hù)理查房2次、護(hù)士長(zhǎng)管理論壇4次、副護(hù)士長(zhǎng)座談會(huì)2次、護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)4次、保潔員座談會(huì)2次;編寫護(hù)理工作簡(jiǎn)報(bào)3期、護(hù)理信息4期、護(hù)理服務(wù)月報(bào)8期。
五、存在問題
1、年輕護(hù)士占護(hù)理人員總數(shù)的2/3,理論知識(shí)和技能需進(jìn)一步提高。
2、基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教有時(shí)還不到位,有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、出院隨訪需要加強(qiáng)。
4、保潔隊(duì)伍不穩(wěn)定,保潔人員工作欠主動(dòng),衛(wèi)生還不盡人意。
總之,護(hù)理部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,做了一定的工作,但是,離院領(lǐng)導(dǎo)的期望和病人的需求還有一定的差距,新的一年,我們將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,患者滿意。
全科護(hù)士心得體會(huì)3
通過全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一段時(shí)間后,我對(duì)于全科醫(yī)學(xué)這一學(xué)科有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)于全科護(hù)士這一職業(yè)有了更充分的了解。全科護(hù)士與?谱o(hù)士有著不同的職責(zé)。?谱o(hù)士負(fù)責(zé)疾病形成之后的治療,通過深入的研究來認(rèn)識(shí)與對(duì)抗疾病。而全科護(hù)士則是負(fù)責(zé)健康時(shí)期、疾病早期乃至經(jīng)?圃\療后無法治愈的各種病患的長(zhǎng)期照顧,其關(guān)注的中心是人。全科護(hù)士與專科護(hù)士是各司其職、相輔相成的。一名合格的全科護(hù)士不但可以幫助專科護(hù)士提高醫(yī)療服務(wù)效率,而且還能更好地控制疾病的發(fā)展,提高患者的'生存質(zhì)量。
全科醫(yī)療的特點(diǎn):
1、強(qiáng)調(diào)持續(xù)性、綜合性、個(gè)體化的照顧。
2、強(qiáng)調(diào)早期發(fā)現(xiàn)并處理疾患;強(qiáng)調(diào)預(yù)防疾病和維持健康。
3、強(qiáng)調(diào)在社區(qū)場(chǎng)所對(duì)病人進(jìn)行不間斷的管理和服務(wù),并在必要時(shí)協(xié)調(diào)利用社區(qū)內(nèi)外其他資源。
這就對(duì)全科護(hù)士提出新的要求,具體如下:
1)建立并使用家庭、個(gè)人健康檔案(病歷);
2)社區(qū)常見病多發(fā)病的醫(yī)療及適宜的會(huì)診/轉(zhuǎn)診;
3)急、危、重病人的院前急救與轉(zhuǎn)診;
4)社區(qū)健康人群與高危人群的健康管理,包括疾病預(yù)防篩查與咨詢;
5)社區(qū)慢性病人的系統(tǒng)管理;
6)根據(jù)需要提供家庭病床及其他家庭服務(wù);
7)社區(qū)重點(diǎn)人群保健(包括老人、婦女、兒童、殘疾人等);
8)人群與個(gè)人健康教育;
9)提供基本的精神衛(wèi)生服務(wù)(包括初步的心理咨詢與治療;
10)開展醫(yī)療與傷殘的社區(qū)康復(fù);
11)計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo);
12)通過團(tuán)隊(duì)合作執(zhí)行家庭護(hù)理、衛(wèi)生防疫、社區(qū)初級(jí)衛(wèi)生保健任務(wù)等。簡(jiǎn)而言之,就是居民健康的“守門人”。
但是全科護(hù)士和其他護(hù)士存在區(qū)別:
1、服務(wù)宗旨與責(zé)任不同
2、服務(wù)內(nèi)容與方式不同。
那么如何成為一名合格的全科護(hù)士呢?我認(rèn)為一名合格的全科護(hù)士應(yīng)具備以下幾項(xiàng)素質(zhì)。
首先,當(dāng)然是要具備綜合性的知識(shí)。全科護(hù)士擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn),更好的對(duì)于疾病進(jìn)行分類和初步診斷。盡管,這種培訓(xùn)模式在中國(guó)實(shí)施起來不太容易,但作為一名全科護(hù)士,要時(shí)刻注意醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí),不斷提高完善自己的技能。
其次,全科護(hù)士還要是一名生活經(jīng)驗(yàn)豐富,具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能的護(hù)士。
全科護(hù)士面對(duì)著的是一個(gè)區(qū)域長(zhǎng)期固定的人群,全科護(hù)士的職責(zé)中不僅有治療疾病還有預(yù)防疾病和控制疾病的發(fā)展。全科護(hù)士面對(duì)的疾病多以慢性病為主,需要長(zhǎng)期對(duì)患者進(jìn)行醫(yī)學(xué)干預(yù),才能更好的控制疾病。這些都需要全科護(hù)士有豐富的生活經(jīng)驗(yàn)和卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能,更好的融入社區(qū)人群中,只有得到所管理的病人的充分信任,才更有利與工作開展,病人才更愿意配合全科護(hù)士的工作。
第三,全科護(hù)士要有高尚的品質(zhì)。
高尚的品質(zhì)和是每一個(gè)護(hù)士必須具備的品質(zhì)。護(hù)士面對(duì)的對(duì)象是飽受病痛折磨的病人,護(hù)士的每一個(gè)決定都可能事關(guān)人命,不能有一絲的疏忽,不能有不良的心理,這就要求要有高尚的品質(zhì)。
以上是我這次學(xué)習(xí)后對(duì)全科護(hù)士的認(rèn)識(shí),希望經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí),自己可以成為一名合格的全科護(hù)士,為居民做好健康“守門人”。
全科護(hù)士心得體會(huì)4
20xx年度全科護(hù)士心得體會(huì)上半年在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下,在中心同事的配合下。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想,促進(jìn)醫(yī)患和諧。憑著質(zhì)量第一、病人第一的服務(wù)理念,結(jié)合三好一滿意活動(dòng)的精神及要求,狠抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我中心實(shí)際情況,制定可行有效的措施,加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度,進(jìn)一步注重醫(yī)療人員的素質(zhì)培養(yǎng)和道德教育,進(jìn)一步解放思想更新觀念,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。為達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意這一工作要求及中心的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力。現(xiàn)將本年門診工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)管理、跟進(jìn)督察、確保質(zhì)量
1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理:醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展和生存的根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù)。首抓問題就是醫(yī)療安全問題及醫(yī)療質(zhì)量問題。通過學(xué)習(xí)的形式,從學(xué)習(xí)各種醫(yī)療規(guī)章制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、無菌操作規(guī)程等方面嚴(yán)格要求。
2、加強(qiáng)醫(yī)療文書、處方及各種登記檢查工作確保質(zhì)量:為確保中心醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范、制度化。從中心實(shí)際出發(fā),狠抓醫(yī)
療質(zhì)量管理,嚴(yán)格按照《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),檢查、反饋、整改。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,開會(huì)通報(bào),進(jìn)一步整改。處方藥品通用名使用率達(dá)85%以上,各種登記、申請(qǐng)單完整正規(guī)。
二、制度學(xué)習(xí)、規(guī)范例會(huì)、提高素質(zhì)
為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,采取集中學(xué)習(xí),個(gè)體學(xué)習(xí)等措施,狠抓學(xué)習(xí)實(shí)效。使每一名醫(yī)護(hù)人員通過學(xué)習(xí)從思想上認(rèn)識(shí)到醫(yī)療安全工作的重要性。人人心中裝著病人,人人能夠圍繞以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨開展工作,扎實(shí)做到服務(wù)好、質(zhì)量好、病人滿意。
為統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),確保醫(yī)療護(hù)理工作落到實(shí)處。堅(jiān)持正常例會(huì)制度,短會(huì)隨開制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。本著對(duì)每一位病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,總結(jié)匯報(bào)階段實(shí)際工作開展情況,查擺工作中存在的問題,制定針對(duì)性地改進(jìn)措施。把嚴(yán)格規(guī)范工作程序作為改進(jìn)工作作風(fēng)的`抓手,工作中始終遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,嚴(yán)格無菌規(guī)范化操作。由于管理人員工作到位,工作人員認(rèn)識(shí)到位,工作人員工作到位,確保了醫(yī)療護(hù)理工作的安全性。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、嚴(yán)格自律、初見成效
本人工作始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐、加強(qiáng)反思,工作中虛心向前輩、同事學(xué)習(xí),從不自滿。為進(jìn)一步提高自身的理論素質(zhì)和實(shí)際診療水平。為提高自己的業(yè)務(wù)技能,不僅注重向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),就醫(yī)療工作中存在的問題、不足與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交流切磋、請(qǐng)教,使自己的業(yè)務(wù)技能、管理能力不斷提高,帶動(dòng)了部門工作,促進(jìn)了科室工作。
工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按制度嚴(yán)格要求自己,工作出滿勤、干滿點(diǎn)、加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。自覺、主動(dòng)、勤奮的工作,工作中不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨,處處嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)為中心著想,為病人著想,贏得了病人的贊賞,維護(hù)了醫(yī)務(wù)人員的尊嚴(yán)。
四、其他方面的工作情況開展醫(yī)療知識(shí)講座有以下內(nèi)容
《傳染病防治法》、《醫(yī)療安全知識(shí)》、《構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、推進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展》、《醫(yī)患溝通技巧》等醫(yī)療知識(shí)安全講座。更進(jìn)一步醫(yī)院規(guī)章制度,為醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展,醫(yī)患溝通,兩好一滿意工作奠定了基礎(chǔ)。
在本年的工作中取得了一定的成績(jī)但仍有不足之處,未來的工作要點(diǎn)以以下幾方面為主:
一、加強(qiáng)中心管理制度,提高醫(yī)生業(yè)務(wù)水平;
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療安全保障;
三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查,提高醫(yī)療文書質(zhì)量;
四、加強(qiáng)醫(yī)德素質(zhì)教育,提高醫(yī)療服務(wù)優(yōu)質(zhì);
五、加強(qiáng)三基三嚴(yán)訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)實(shí)踐技能;
六、加強(qiáng)三好一滿意活動(dòng)學(xué)習(xí),促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
綜合本年工作取得的成績(jī),查擺工作中的問題,制定相對(duì)的工作方案;抓住醫(yī)患不和諧因素,完善處理醫(yī)患不和諧問題;圍繞病員少的問題,展開思考,積極改善,吸引病員。抓住以上工作要點(diǎn)展開工作,有目的性的工作。在今后我將更努力的工作,為中心的輝煌做出加倍的努力。
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