商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。一起來學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧,下面是小編精心整理的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得1
經(jīng)過這個(gè)學(xué)期對(duì)商務(wù)談判的學(xué)習(xí),我對(duì)商務(wù)談判這門課程還是有了一定的了解。這幾周我們進(jìn)行了商務(wù)談判的實(shí)訓(xùn)課。對(duì)實(shí)際談判有了進(jìn)一步的了解。通過實(shí)訓(xùn)更清楚的認(rèn)識(shí)到商務(wù)談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進(jìn)行的,或是為了解決買賣雙方爭(zhēng)議或爭(zhēng)端的一種行為方式或手段。它作為關(guān)系交易成敗的一種手段,涉及買賣雙方的經(jīng)濟(jì)利益,商務(wù)談判的過程主要分為準(zhǔn)備工作、談判和簽訂合同三個(gè)階段。
雖然這是一次模擬談判,卻也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當(dāng)為了自己公司的利益而爭(zhēng)執(zhí)不下、不肯相讓時(shí),相信雙方都已經(jīng)進(jìn)入了角色,這也是一種對(duì)公司的責(zé)任感吧!在這次談判中,做為小組組長的我也擔(dān)任主談的角色,當(dāng)輔談人員都在為我—主談傳紙條,出謀劃策,或應(yīng)急解圍時(shí),我們看到了濃濃的團(tuán)隊(duì)意識(shí),也感受到了合作的偉大力量。
談判過程中的激烈爭(zhēng)辯,討價(jià)還價(jià),迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的'能力,也讓我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足。在這次談判的過程中我們綜合運(yùn)用了商務(wù)談判的很多策略最后再成交。如:
1、開局階段的策略:要?jiǎng)?chuàng)造良好的氣氛,通過寒暄營造一個(gè)輕松的環(huán)境,分清楚雙方的合作誠意,為后一階段做好準(zhǔn)備。
2、報(bào)價(jià)階段的策略:掌握?qǐng)?bào)價(jià)的原則和合理方式,確定報(bào)價(jià),通過買方接受的報(bào)價(jià)策略而確定自己的心理定價(jià)策略。
3、討價(jià)還價(jià)策略:要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。具體策略有:投石問路、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比策略、目標(biāo)分解、舉證法、假設(shè)法、條件法等。
4、讓步階段:通過靈活多邊的價(jià)格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功。具體策略有:互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對(duì)方讓步的策略有:利用競(jìng)爭(zhēng)、虛擬假設(shè)、聲東擊西、順?biāo)浦邸?/p>
5、最后階段的策略有:成交的策略和未成交的策略。
綜上所述,在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會(huì)最大限度的達(dá)到談判有利于自己的目標(biāo),減少成本和損失。獲得商務(wù)談判的成功。通過這次實(shí)訓(xùn)同學(xué)們收獲相當(dāng)豐富,深刻了解到商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)的道理。最后非常感謝吳老師給我們的指導(dǎo)。
商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)心得2
11月26日—11月30日,我們商務(wù)談判課的實(shí)訓(xùn)周。這一周是忙碌而充實(shí)的,也是最開心的一周。
在實(shí)訓(xùn)剛開始的時(shí)候,我懷著緊張而好奇的心理。第一天,我們進(jìn)行了商務(wù)談判準(zhǔn)備:組織人員準(zhǔn)備、人員分工、收集談判信息資料等。我們組是模擬的是國美電器分別與長虹、TCL商談采購一批液晶電視的事情。
第一天,老師給我們的.任務(wù):根據(jù)采購電視機(jī)的開局和報(bào)價(jià)進(jìn)行談判。這一天我方和長虹、TCL。主要是開局營造一個(gè)良好的氣氛,并摸底、針對(duì)接下來主要要談的議題和問題進(jìn)行了交流。
第二天,在我們與TCL談判時(shí),他們上來就給我們?nèi)恿藗(gè)草擬的合同,使我們非常的措手不及。造成了僵局,他們說我們要談的都在這份合同上。從這件事,我們可以看出,在談判場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)任何情況,我們要積極的去面對(duì)。另一方,我們?cè)谂c長虹談判時(shí),長虹的高報(bào)價(jià),使我們感覺非常離譜。但是我們沒有明確的打斷,也沒有堅(jiān)決的肯定3000元/臺(tái)以上不談,而是去聽他們的報(bào)價(jià)讓他們?nèi)ソ怠6覀儏s沒有想到在商務(wù)場(chǎng)上,時(shí)間也是金錢。這些都是我們的過失。
經(jīng)歷過這一周的實(shí)訓(xùn),讓我真正的感受到商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。還有老師說的談判前的準(zhǔn)備也非常重要,以前老師說:"三天的談判,也許要用三個(gè)月的前期準(zhǔn)備,甚至更久。"以前我對(duì)這句話不以為然,不過經(jīng)歷過這次談判讓我真正明白,臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功這句經(jīng)典名句。
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