班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)12篇
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。那么要如何寫呢?以下是小編為大家收集的班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
首先感激各位總廠領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更感激各位員工對(duì)我工作的支持和幫忙,我才能在總廠改革發(fā)展的道路上,不落后于人,不僅僅在技術(shù)、管理上有所提高,更使自我從思想上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名班組長(zhǎng),首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻(xiàn)精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,并且使自我做到心中有數(shù),清楚每一天該做些什么,怎樣去做,不能盲目的毫無計(jì)劃的去干。作為班組長(zhǎng),應(yīng)常常反思自我,在工作當(dāng)中找答案,時(shí)時(shí)關(guān)心員工,和員工打成一片,為員工排憂解難,但不能搞幫派,要一視同仁,充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神,充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益,最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
在實(shí)際工作中,領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好,沒有員工的大力支持和密切配合,沒有一大批基層員工把上級(jí)分配的任務(wù)當(dāng)時(shí)來做,那就只能是一句空話,所以說基層的班組長(zhǎng)是組織和,又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當(dāng)好這個(gè)班組長(zhǎng),看班組長(zhǎng)是否稱職,是衡量你所帶的員工對(duì)廠是否有貢獻(xiàn),在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長(zhǎng),要處處為總廠發(fā)展著想,時(shí)時(shí)提提議、想問題、想辦法,聽基層員工的心聲,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)展好的方面,克服不足之處,才能促進(jìn)總廠的發(fā)展,上一個(gè)新的臺(tái)階。
班組長(zhǎng)是發(fā)展的帶頭者,又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者,又是廠的上下橋梁者,又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者,所以說作為一個(gè)班組長(zhǎng),技術(shù)骨干,要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手,僅有這樣,自我在工作上,才能做得更好,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗,僅有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的,上請(qǐng)下達(dá)的作用。同時(shí),班組長(zhǎng)也最接近基層,了解基層,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。所以,班組長(zhǎng)的管理好壞,對(duì)于全面提升總廠的管理水平,促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速發(fā)展,具有重大的意義。那么,如何才能當(dāng)好班組長(zhǎng)呢經(jīng)過七天的學(xué)習(xí)和總廠各位領(lǐng)導(dǎo)的講話,使我認(rèn)識(shí)到,僅有經(jīng)過學(xué)習(xí)才能提高,在自我的工作崗位上怎樣去做,訂出計(jì)劃,找準(zhǔn)目標(biāo),大膽創(chuàng)新,大膽改革,才會(huì)有收獲。作為總廠最基層的管理者——班組長(zhǎng),我談?wù)剛(gè)人的心得體會(huì)。我有以下幾點(diǎn)感受:
一、時(shí)間上落實(shí)
我們班的時(shí)間都是相對(duì)固定的,如有改動(dòng)我都會(huì)提前制定好新的時(shí)間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性,人員有交*,同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件或者會(huì)議精神需要傳達(dá),我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)資料。每次上班時(shí),若班組成員有遲到或早退的情景,我都會(huì)記錄起來并讓其本人簽字,在全班通報(bào)以示提醒其它員工,并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真,慢慢地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動(dòng)。
二、資料上切實(shí)
我們把“長(zhǎng)”“短”配套,以“短”促“長(zhǎng)”!伴L(zhǎng)”即以幫忙組員樹立正確的人生觀、世界觀,加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí),主要有夢(mèng)想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識(shí)、班組精神等資料!岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,針對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時(shí),抓問題的實(shí)質(zhì),找出個(gè)別問題與普遍問題的聯(lián)系,從這方面著手進(jìn)行相對(duì)的'全面教育。
三、方法上務(wù)實(shí)
大部分組員文化程序都不高,所以,要加強(qiáng)方法上的落實(shí),主要也就是班長(zhǎng)首先起到好的帶頭作用,有了好的標(biāo)榜,自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯(cuò)誤,就拿最近的事來說,不帶工作牌或遲到、早退等問題,我們可先給一個(gè)好的榜樣,讓他明白錯(cuò)在哪里,再讓他自我反思,并讓全班人明白,并做來源罰,能夠得到提醒和警告的作用,并且能夠讓這位犯錯(cuò)誤的同志深刻了解錯(cuò)誤實(shí)質(zhì),從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
四、做好溝通
(1)與班員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識(shí)、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情景、摸清班員的心夢(mèng)想法外,在上班和休息時(shí),能夠與班員談?wù)勑、拉家常,詢問班員在班里的感覺以及對(duì)班組骨干工作的評(píng)議和看法。以求到達(dá)思想上的統(tǒng)一,這樣班員的心也就齊了,班員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
(2)工作上的表率和引導(dǎo)。對(duì)于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度要帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則。異常是新來的班員,骨干就應(yīng)當(dāng)及時(shí)向他傳授講解,并且自我?guī)ь^執(zhí)行,不搞特殊化。班員看骨干,骨干怎樣做,班員就跟著來。同時(shí)加強(qiáng)班員對(duì)崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn),使其對(duì)自我的工作職責(zé)了解透徹,愛崗敬業(yè),對(duì)他們?cè)趰徫簧戏傅腻e(cuò)誤,應(yīng)當(dāng)把錯(cuò)誤的性質(zhì)及危害性,會(huì)產(chǎn)生什么后果,細(xì)致地分析給班員聽,切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會(huì)適得其反,班員也難以理解和理解。
(3)生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境,情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個(gè)人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實(shí),有時(shí)候自我一句關(guān)心的話語,一句誠(chéng)摯的問候,都會(huì)使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動(dòng),充分讓班員發(fā)揮自我的專長(zhǎng)。使他們從心底感受到大團(tuán)體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時(shí)候放松,心境堅(jiān)持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒有任何思想包袱,盡職盡責(zé)做好自我的工作。
總之,經(jīng)過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略,提高認(rèn)識(shí),明確職責(zé),創(chuàng)新服務(wù)格局,擴(kuò)大服務(wù)層面,標(biāo)本兼治,綜合治理,建立完善的服務(wù)體系,提高服務(wù)水平,將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地供給給客戶。經(jīng)過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,深化“創(chuàng)一流”活動(dòng),讓客戶滿意,讓總廠放心,使總機(jī)械廠在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
經(jīng)過這次學(xué)習(xí),使自我認(rèn)識(shí)到一個(gè)班組長(zhǎng),首先要定出目標(biāo),掌握技術(shù),員工才有一個(gè)奮斗前進(jìn)的方向;我要更加努力提高自我的管理水平和組織本事,使自我在以后的工作中,有所提高,在技術(shù)、計(jì)劃、任務(wù)安排上,善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
首先感謝經(jīng)理給予我參加這次“班組長(zhǎng)技能再提升”學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在7月21日至7月25日,我在廣西高級(jí)技工學(xué)校參加了班組長(zhǎng)技能再提升培訓(xùn)活動(dòng),活動(dòng)中既有緊張激烈的學(xué)習(xí)和討論,也有嚴(yán)肅團(tuán)結(jié)的訓(xùn)練和拓展,此次班組長(zhǎng)技能再提升培訓(xùn)使我獲益良多,學(xué)到了很多相關(guān)的管理知識(shí)和時(shí)間團(tuán)隊(duì)管理技巧。同時(shí)使我更加清楚的了解和認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用和肩負(fù)的重大責(zé)任。下面我將就此次培訓(xùn)的授課內(nèi)容談一談個(gè)人的一點(diǎn)看法和心得,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)及指正。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程分管理課程和汽車技術(shù)課程,汽車技術(shù)課程是日常一些汽車知識(shí),不再贅述。感覺對(duì)自己能力提升最大的是班組長(zhǎng)管理課程,通過學(xué)習(xí)老師傳授一些班組長(zhǎng)管理使我認(rèn)識(shí)到了過去自身管理工作中存在的缺點(diǎn)。接受此次授課之前,我的工作重心重點(diǎn)在“事”上面,主要精力在履行班長(zhǎng)職責(zé)和完成生產(chǎn)任務(wù)方面。但是缺乏在“人”上面用心。管理方法一直比較粗放和簡(jiǎn)單,經(jīng)常是工作雖然完成,但工作過程并不順利。有時(shí)候處理問題時(shí),還一些員工還有些情緒。在此次培訓(xùn)中我學(xué)到了任務(wù)安排能力、溝通力、協(xié)調(diào)能力和員工管理能力和工作技術(shù)能力具有同樣重要的意義,某種程度上甚至?xí)绊懝ぷ鞯某蓴 ?/p>
自己也明白這是自己存在的缺點(diǎn),缺乏有效的管人藝術(shù)。管理是一門科學(xué),領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)。科學(xué)好學(xué),但是藝術(shù)難以掌握。每個(gè)人性格特點(diǎn)不同,需要區(qū)別對(duì)待對(duì)癥下藥。這個(gè)問題我當(dāng)時(shí)也與老師交流過,她說自己先要通過日常員工行為觀察本班組每個(gè)人的性格特點(diǎn)。把這些都寫好列好,再在平時(shí)根據(jù)每個(gè)的'人性格特點(diǎn)進(jìn)行工作上的交流和管理。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了之前管理工作中存在的缺陷,并為自己今后的管理工作制定了如下計(jì)劃:
一、正確看清自己,懂得自己性格缺陷,努力多與領(lǐng)導(dǎo)等同事溝通交流,改變自己的
二、加強(qiáng)情緒管理能力,面對(duì)突發(fā)性事件克制自己的情緒,尤其不要讓情緒控制自身行為,理性分析問題并需找最佳解決途徑。
三、學(xué)會(huì)使用雙贏思維。在工作中放棄非此即彼、非黑即白的思想,多采取換位思考和共同交流的方法,與班組成員共同制定和實(shí)現(xiàn)班組工作目標(biāo),并在成功后分享成功的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),用共同目標(biāo)激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)班組,化壓力為動(dòng)力,最終做到共同進(jìn)步和共同激勵(lì),從而推動(dòng)工作開展,加強(qiáng)班組建設(shè);
四、加強(qiáng)班組成員情緒控制,在日常工作與生活中積極引導(dǎo)同事之間的情緒,多與同事開展情緒交流,并向同事介紹情緒控制方法。注意觀察各位班組成員的情緒反應(yīng),提前進(jìn)行引導(dǎo)和交流,及時(shí)消滅消極情緒,保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和生活的有序進(jìn)行。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí),我進(jìn)一步開拓了自己的視野,發(fā)現(xiàn)了自身存在的部分缺陷和問題,并在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)交流中找到了解決的方法和途徑。我認(rèn)為這次的培訓(xùn),對(duì)于我們基層班組長(zhǎng)具有重要意義,是我們學(xué)習(xí)和吸收管理知識(shí)的重要途徑之一。我今后會(huì)利用各種方法和方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通,進(jìn)一步提升自己的學(xué)習(xí)能力,溝通能力和構(gòu)筑高效班組系統(tǒng)的管理能力,全面發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,為企業(yè)建設(shè)高效班組和良好的企業(yè)文化盡職盡責(zé),全心全力。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
20xx年3月12日—4月1日,x股份華東事業(yè)部第一期至第三期班組長(zhǎng)培訓(xùn),在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,人力資源部的周密安排及各公司通力協(xié)助下,在全體學(xué)員的密切配合、共同努力下,歷時(shí)21天時(shí)間,按計(jì)劃順利完成了全部任務(wù)。
按照本次班組長(zhǎng)培訓(xùn)的計(jì)劃,事業(yè)部所有分子公司180余名班組長(zhǎng)共分三批,在無錫市國(guó)防教育基地進(jìn)行全封閉式的培訓(xùn),為期21天的歷程。
參加本次培訓(xùn)的班組長(zhǎng)學(xué)員共計(jì)180余人。其中第一批62人,第二批54人,第三批64人。都是來自華東事業(yè)部七家分子公司及銷售公司,大部分為企業(yè)的中堅(jiān)力量,他們都是企業(yè)崗位中不可或缺的人員。40歲以上人員占比例的30%,年齡最大56歲,最小20歲,平均年齡在37歲,學(xué)歷程度從初中到本科,其中中專以上人員是比例的40%。本次培訓(xùn)采取的方式是以半天軍事化培訓(xùn)和半天專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。每天在室內(nèi)與室外安排大量的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),本次培訓(xùn)人員是來自各個(gè)分子公司的`不同班組長(zhǎng),在為期的幾天內(nèi)大家從互相認(rèn)識(shí)到互相幫助,展現(xiàn)了企業(yè)該具有的和諧精神,其中內(nèi)容設(shè)計(jì)有:溧陽天山魏曉燕的企業(yè)文化傳承;毛建軍的安全和現(xiàn)場(chǎng)管理;王建強(qiáng)的班組成本核算。宜興天山許小玲的班組管理方法。集團(tuán)公司技術(shù)備件中心劉天夫的機(jī)械知識(shí);鄭擁軍的電器基礎(chǔ)知識(shí);集團(tuán)公司渠華的水泥生產(chǎn)工藝流程;溧水天山魏國(guó)璽的組織管理及集團(tuán)公司人力資源部王淑琴的人力資源等方面入手,為一線工人講演在企業(yè)里怎樣做好“引導(dǎo)者”的管理理念。在為期21天的培訓(xùn)中,無錫市國(guó)防教育基地的徐教官以嚴(yán)肅莊重的心里堅(jiān)持嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練,學(xué)員們發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、堅(jiān)持到底的精神,在教官、內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)真、悉心指導(dǎo)下,學(xué)到了基本的軍事理論知識(shí)和一定的軍事技能,展現(xiàn)軍事風(fēng)采,弘揚(yáng)企業(yè)精神。初步掌握了各類專業(yè)知識(shí),以堅(jiān)守責(zé)任,創(chuàng)新思想,匯聚能量為基礎(chǔ)加強(qiáng)了組織紀(jì)律性,樹立了集體主義思想,提高了學(xué)員凝聚力和戰(zhàn)斗力。學(xué)員懂得如何培養(yǎng)自身的素質(zhì),使得自己以身作則做好兵頭將尾的工作,全面發(fā)展讓學(xué)員知識(shí)不但有了量的提升,且有了質(zhì)的飛躍。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
首先感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)外出的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),雖然也多次接觸過健峰,但有如此深的感受還是第一次;本次學(xué)習(xí)是9月20日下午起程去余姚,9月23日培訓(xùn)結(jié)束歸來,三天三夜的緊張學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,在此寫些我的學(xué)習(xí)心得,望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、管理人員的細(xì)致要求,是員工做好的先決條件:
本次外出學(xué)習(xí)一行六人,14點(diǎn)10分的火車,17點(diǎn)20分到達(dá)余姚的健峰管理學(xué)校,在報(bào)名處記之后我們先在8樓的教室休息;并找到了自己上課的位置,17點(diǎn)50分用餐前接待我們的助教給我們整隊(duì),講述了食堂的就餐秩序及用餐要求,內(nèi)容相當(dāng)詳細(xì)有“公筷母匙的操作方法、目的”“說明一桌八個(gè)人必須八人到齊后同時(shí)用餐”“用餐完后收拾殘?jiān)肟旰笠巫右獨(dú)w位”等;用完餐18時(shí)30分準(zhǔn)時(shí)在8樓教室集中,助教符瑩枝開始了培訓(xùn)前的宣導(dǎo);從桌面放的學(xué)習(xí)用具到課桌5S;重復(fù)就餐秩序和培訓(xùn)學(xué)習(xí)三天的各項(xiàng)要求,三天培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作息時(shí)間安排及宿舍5S要求和宿舍評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);還有學(xué)習(xí)過程中一些可能發(fā)生事項(xiàng)的處理方法,安排各房間的宿舍長(zhǎng);最后教全班同學(xué)學(xué)唱健峰的校歌;8點(diǎn)下課坐學(xué)校包的中巴回新玉立賓館休息;
9月20日晚上助教一個(gè)半小時(shí)的宣導(dǎo)讓我感觸很深;想想我們現(xiàn)在的班組長(zhǎng),成天在抱怨現(xiàn)在員工不好管,現(xiàn)在的員工怎么不聽話,我們又怎么不想想,我們對(duì)員工要求了多少?我覺得不是員工不聽管理,而是我們根本就沒有要求到位;三天的學(xué)習(xí),不說100%的學(xué)員可以照著助教的要求去做,至少有90%的學(xué)員一直努力遵守著健峰各項(xiàng)規(guī)定;睡賓館要把被子疊成“豆腐塊”,讓這些在工廠大小也是一個(gè)官的學(xué)員們都能個(gè)個(gè)遵守,想想也許比管一般員工要難得多了,然卻一個(gè)個(gè)都被這個(gè)二十來歲的小丫頭助教折服;這是為什么?
二、態(tài)度決定一切,態(tài)度比能力重要;一個(gè)人要有人生目標(biāo),要有主動(dòng)去做好事情的態(tài)度;
9月21日早晨6點(diǎn)起床,按照助教的要求對(duì)房間進(jìn)行了整理,6點(diǎn)40分乘車回學(xué)校后在教官的指導(dǎo)下進(jìn)行晨練;7點(diǎn)35分用早餐,8點(diǎn)10分助教開始班長(zhǎng)、紀(jì)律長(zhǎng)及宿舍長(zhǎng)早會(huì);8點(diǎn)30分開始第一天的課程,講師:鄧元煒;課堂筆記摘錄如下:
只要你能主動(dòng)伸出你的友誼之手,你一定能得到熱情的回應(yīng);
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代→學(xué)習(xí)型組織→愛學(xué)習(xí)的干部;
打開心門,用空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí);
一個(gè)人成功取決于他的態(tài)度,每家企業(yè)都在尋找對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的人;當(dāng)你擁有一種人格的時(shí)候,機(jī)會(huì)就會(huì)找你而來;
過去是不是優(yōu)秀沒有關(guān)系,重要的是你的未來是什么樣的人;
唯一不變的真理就是不斷的改變;觀念不改變,怎么能成功;
生命的悲刷不在于目標(biāo)沒有達(dá)成,而在于沒有目標(biāo)可以達(dá)成;
個(gè)人SWOT分析:(優(yōu)勢(shì)S、劣勢(shì)W、機(jī)會(huì)O、威脅T);
培養(yǎng)個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的十個(gè)條件;
優(yōu)秀主管應(yīng)有的十項(xiàng)勝任能力:
薪水是能力的成績(jī)單;
人生的改變也許就在你聽進(jìn)了某人的一句話,令你茅塞頓開;第一天鄧元煒老師的課程一開始就讓我們?cè)?分鐘內(nèi)找20位同學(xué)擊掌互說“帥哥,歡迎您!”或者“美女,歡迎您!”并告訴我們:“只是你主動(dòng)伸出你的友誼之手,你一定能得到熱情的回應(yīng)!蓖瑫r(shí)讓我領(lǐng)悟到“與其被動(dòng)挨打還不如主動(dòng)出擊”,讓自己做一個(gè)主動(dòng)的人;努力突破自己的舒適圈,主動(dòng)去迎接更有挑戰(zhàn)性的工作;課程中,鄧?yán)蠋煾嬖V我們訂立目標(biāo)的重要性,“有目標(biāo)有助于提高生活質(zhì)量、有目標(biāo)使我們看清人生使命、有目標(biāo)可以引導(dǎo)我們發(fā)揮更大的潛能、目標(biāo)可以讓我們找到方法、目標(biāo)可以激發(fā)我們無窮的動(dòng)力;”正如X總曾教導(dǎo)的,而立之齡也應(yīng)該有一個(gè)清晰的人生規(guī)劃了,從現(xiàn)在開始我要為我的目標(biāo)憧憬開始規(guī)劃我的人生軌道,并堅(jiān)持走下去;
三、學(xué)會(huì)換位思考;堅(jiān)持做正面的事,說正面的話;做好情緒控制;
9月22日的課程是廖永森老師主講的;這一天的課程從早上的8點(diǎn)半到晚上的8點(diǎn);廖老師首先對(duì)全部學(xué)員的問好就是“各位老板們好!”
然后問,你們是不是老板?有的學(xué)員說不是,也有學(xué)員說暫時(shí)不是,廖老師用了個(gè)事例引導(dǎo)我們從另一個(gè)角度去思考,結(jié)論是公司的每一個(gè)人都是老板的化身,教我們?nèi)绾稳シ聪蛩伎紗栴},并告訴我們大家如果能把管理變成經(jīng)營(yíng),那管理就不是問題了;還有就是用反向思考端正每一位的學(xué)習(xí)態(tài)度,告訴每位學(xué)員,任何投資都有風(fēng)險(xiǎn),只有投資充實(shí)自己的大腦,那是沒有任何風(fēng)險(xiǎn)的,更何況公司花錢讓你來學(xué)習(xí),學(xué)到的東西裝進(jìn)的是你的腦袋,誰也要不走;在工作中也是如此,公司花錢請(qǐng)人輔導(dǎo)做“5S”,美化了生產(chǎn)車間,讓員工的工作環(huán)境更舒適、更完全,老板花了錢,直接受益的是員工,作為管理,你也從中學(xué)習(xí)到了東西,不應(yīng)該也好像沒有權(quán)力發(fā)牢騷嫌麻煩;
廖老師告訴我們此行的目的是:“學(xué)習(xí)成為一名高效班組長(zhǎng)目的就是不要再當(dāng)班組長(zhǎng)”;
課堂筆記摘錄如下:
培養(yǎng)下屬有以下好處:
、僦雷约旱募寄,
、诹私庑枰獙W(xué)習(xí)的技巧,
、郛a(chǎn)生學(xué)習(xí)新技能的欲望,
、苊靼卓梢韵蛘l學(xué)習(xí),
⑤你若要升遷,下面有人可以替代你的工作;
管理者要善用各種管理工具;
管理干部是“人才”不是“人手”;
員工只做你檢查的事,員工的所有行為是你所容忍的;
管理的基本技能àP―D―C―A管理循環(huán)與計(jì)劃能力;
干部要做“走動(dòng)”管理,不是做“散步”管理;
如何讓員工標(biāo)準(zhǔn)化操作:說明示范操作邊做邊說定期檢查;
這一天早操之后我們先是看了健峰清潔阿姨的早會(huì)演練;課堂上廖老師也講了早會(huì)的必要性及重要性并安排了幾個(gè)小組進(jìn)行了練習(xí),一天的'課程對(duì)我的感觸也很深,首先,廖老師是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)非常了得的老師,雖然是在機(jī)械這一塊,但管理方面是相通的;這不就是X總在公司例會(huì)上說的“收放自如,看能量”嗎?廖老師的課程讓我知道凡事都有他的多面性,換一個(gè)角度思考,也許就有不一樣的效果;讓我認(rèn)識(shí)到管理是管人不是管事;如何運(yùn)用管理工具快速巧妙的處理現(xiàn)場(chǎng)問題;廖老師教我們?cè)趺慈ブ朴唵T工認(rèn)同標(biāo)準(zhǔn),讓我理解了PDCA持續(xù)改善的內(nèi)涵,同時(shí)“員工只做你檢查的事,員工的所有行為是你所容忍的!边@話給我有一種一語擊中管理命穴感覺;
四、看過山賊在享受,沒有看過山賊在挨揍;
9月23日上課時(shí)間是從上午8點(diǎn)半到下午的3點(diǎn)半;葉鎧嘉老師給我們傳授的是“溝通技巧”;告訴我們:
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是有情的、管理干部應(yīng)是無情的、而制度是絕情的;
溝通的同時(shí)就是思想侵略;
溝通是一個(gè)訊息的傳遞;
溝通是一個(gè)折磨而不是一種享受;
溝通中最重要的是尊重對(duì)方;
溝通的目的:
、偃〉靡恢碌男袆(dòng),
、跔(zhēng)取配合,
、哿私鉅顩r,
、塬@得諒解;
溝通的必要條件:
、偾逦哪康,要有共識(shí)或共事,
②正確的背景,
、鄢浞值臏(zhǔn)備,
、苓m當(dāng)?shù)那榫常?/p>
⑤熟練的技巧;
這一天的課程,葉老師多次與學(xué)員互動(dòng)來教學(xué)員們溝通的技巧;同時(shí)提出一些案例先讓學(xué)員演練,再發(fā)表老師自己的處理意見,讓各種處理方法形成很鮮明的對(duì)比,以加深學(xué)員的印象;例舉事例如下:
同仁的家屬來公司,該同仁要求請(qǐng)假兩個(gè)小時(shí)陪家屬去買東西,可是現(xiàn)場(chǎng)的工作繁重,若同意該同仁請(qǐng)假,將會(huì)導(dǎo)致制程延誤!
問:1、委婉拒絕同仁的請(qǐng)假?
2、讓這位同仁在無法請(qǐng)假的情況下還能專心的投入工作?
3、讓這位同仁的家屬能開心的離開?
葉老師的處理方式:
1、歡迎同仁家屬,并熱情接待;
2、在家屬面前表揚(yáng)贊美同仁;
3、對(duì)同仁的請(qǐng)假表現(xiàn)出同理心,說明公司對(duì)同仁近期表現(xiàn)的關(guān)注及離崗對(duì)其的影響;
4、協(xié)助同仁家屬處理好要辦的事情;
5、最后慷慨邀請(qǐng)同仁家屬同進(jìn)餐,俘虜住同仁家屬的心,安定了同仁的心。
葉老師的一句“你只見過山賊享受,你有沒有見過山賊挨揍?”的話,讓我重新開始審視我的人生,相信成功絕不是偶然,見過身邊無數(shù)比我成功的人,我們只看到了他輝煌的一面,而他背后的辛勤努力我又曾去考量過?整天怨天尤人不能讓自己成長(zhǎng)成功,一份耕耘才有一份收獲;
三天的學(xué)習(xí),對(duì)我來說收獲很多,讓我知道“改變從心開始,心改變à態(tài)度改變;態(tài)度改變à習(xí)慣改變;習(xí)慣改變à性格改變;性格改變à人生也會(huì)改變;”讓我從現(xiàn)在開始,用心去改變自己;尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),再次真心感謝您給了這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!所謂“仁者見仁,智者見智”,我的這份心得,可能與其他同往的同仁看到的層次不一樣,也許很膚淺,有不足之處請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)!
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
今天學(xué)習(xí)了班組管理能力提升模塊,感覺收獲頗多。作為一個(gè)班組長(zhǎng),工作在最基層,公司開展班組建設(shè)活動(dòng)以來,除了日常正常工作,還要帶領(lǐng)班組成員進(jìn)行班組建設(shè)工作,整理各種資料,感覺壓力大,覺得是一種負(fù)擔(dān)。但是通過老師的講解和生動(dòng)的'舉例分析,我切實(shí)領(lǐng)悟到班組建設(shè)的必要性和重要性。
以前的不理解是因?yàn)闆]有認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)的最終目的不是加重班組的負(fù)擔(dān),而是對(duì)班組進(jìn)行精益化管理,從而最終達(dá)到減負(fù)作用。只有在工作中嚴(yán)格執(zhí)行四大體系保障機(jī)制,明確班組建設(shè)"誰來干"、"怎么干"及工作中的重點(diǎn),建立科學(xué)合理的考核機(jī)制,確保有壓力、有動(dòng)力、有干勁、有后勁,切實(shí)把班組建設(shè)基礎(chǔ)打牢,使班組建設(shè)成為我們工作的保障和好幫手。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
浴著秋的燦爛,沉浸于心海的歡暢,在愉悅中與大伙一行51人來到中國(guó)金融中心上海參加20xx年xx供電局第一期班組長(zhǎng)培訓(xùn)班。別離校園的我感覺是回到遠(yuǎn)離的家,帶著上班后歷練的洗禮,投入母親般的懷抱,靜靜地享受著這難得的一周。
感覺時(shí)間過得太快,但給我最大的體會(huì)是在新時(shí)代、新浪潮中自己應(yīng)該學(xué)會(huì)以發(fā)散的思維進(jìn)行思考和分析問題,通過對(duì)自己、對(duì)別人的廣闊交流與溝通,在健全和完善的機(jī)制下,在自己的崗位上扮演好自己的角色,當(dāng)然也做好自己的定位。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容分為四部分:
第一、班組長(zhǎng)核心能力的提升;
第二、績(jī)效評(píng)價(jià)方法及案例的分析;
第三、班組長(zhǎng)管理技巧的剖析;
第四、電力企業(yè)創(chuàng)新及管理。
課程總共用時(shí)三天半,可謂走馬看花。所以老師的課程講解注重思維的啟發(fā);而不受具體內(nèi)容的限制,特別是第三部分班組長(zhǎng)管理技巧的剖析,上海社科院教授及研究員謝維儉給我的印像真是終生難忘,全天上、下午天馬行空,收放自如。從他那里我感覺到了“發(fā)散思維”的氣息,課程形式不管怎么散,但是他的中心扣得死,所以我感嘆知識(shí)廣博就是好!聽教授講課就是舒服!在那一瞬我折服了!
“學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”在這個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在這個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)是一生的必修課,在此生的長(zhǎng)河里源源不斷。不管是為了什么——追趕時(shí)代的步伐,要么自身學(xué)術(shù)的需求,或是所謂的前路前途。在這次培訓(xùn)中使我印痕更深。
另外,通過學(xué)習(xí),我體會(huì)到自己知識(shí)的貧乏,所以有以上的概嘆,同時(shí)也啟發(fā)自己要在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)。從而認(rèn)同自己的現(xiàn)狀,調(diào)整自身的心態(tài)。李開復(fù)先生也說過:“有勇氣來改變可以改變的事情,有胸懷來接受不可以改變的事情,有智慧來分辨兩者的不同”。我一直對(duì)此推崇備至,現(xiàn)在又不自覺地想起。
也許別人的教授本身就不需要太深,“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”嘛!在幾天的培訓(xùn)時(shí)間里能得到一定啟發(fā)我滿足了。
值得一提的是:在對(duì)上海大眾進(jìn)行天馬流星式參觀花了約一個(gè)小時(shí),一個(gè)汽車三廠從零配件的產(chǎn)生、沖壓、噴漆、焊接、組裝等到整車的'調(diào)試完成,整個(gè)過程幾十個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),無法得知的多道工序,流水線作業(yè)的流暢簡(jiǎn)直就是一道人造的黃果樹瀑布,堪稱中德外交合作的典范不無道理。從1984年1。6億元的注冊(cè)資本增加到目前的100多億元,25年間翻了10多倍。這里我想有他們的企業(yè)文化在起作用,有他們共同的價(jià)值觀在起作用,有他們明確的目標(biāo)在起作用,有他們的企業(yè)愿景在召喚,所以他們成功了。他們完善了自己的制度建設(shè),文化建設(shè),通過市場(chǎng)的橋梁作用,他們淘到了改革開放第一桶金,得到了第一手交流成果。
兩個(gè)人的力量一般大于他們單個(gè)人的力量之和,這就是團(tuán)隊(duì)精神。這里需要協(xié)調(diào)、溝通、廣泛而深入的交流并在形成共識(shí)后或許才能得到。不然兩個(gè)人一起也許還不如一個(gè)人來得痛快、自然。所以對(duì)于班組的管理者來說,通過不斷的自我充電,作好自己的定位,扮演好自己的角色,作好與班組成員及與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流,相信我們的工作會(huì)更順利與流暢!相信能為我們的企業(yè)增產(chǎn)增收,從而創(chuàng)造更大的利潤(rùn),承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任的.同時(shí),也更多地滿足單位廣大員工的生活需求。為了明天更加美好,我們一起努力吧!
非常榮幸能夠參加武漢廠首屆班組長(zhǎng)培訓(xùn)班,同唐殷澤老師共同學(xué)習(xí)、探討如何成為一名合格的班組長(zhǎng)。通過這期培訓(xùn)班的系統(tǒng)化學(xué)習(xí),不僅讓我收獲了許多知識(shí)、方法和經(jīng)驗(yàn),更重要的是讓我有了一股拼勁,更加向往走向更重要的基層管理崗位!下面我就分三個(gè)方面談?wù)勎覅⒓舆@次培訓(xùn)的感受。
一、學(xué)習(xí)感受
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。這次培訓(xùn)班從籌備到組織,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)此高度重視。對(duì)于一個(gè)大型企業(yè)來說,最小最基礎(chǔ)的單元結(jié)構(gòu)就是基層班組,激發(fā)基層的活力也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。總部和大區(qū)都對(duì)此次培訓(xùn)非常重視,不但高薪聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)著名的班組長(zhǎng)系統(tǒng)能力提升教練唐殷澤老師,總部人力資源部總經(jīng)理?xiàng)顣A還來親自為我們授課。
2、學(xué)員十分珍惜。作為一名基層的員工,每天除了活躍在生產(chǎn)一線上,很少有自己大把時(shí)間去進(jìn)行學(xué)習(xí),也更難得有這樣的機(jī)會(huì)去進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。因此這次培訓(xùn)開班以后,每位學(xué)員都非常珍惜這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),忙著給自己充電,更新自己的知識(shí)庫,武裝自我,強(qiáng)化自己的基層管理能力。
3、內(nèi)容切合實(shí)際。這次培訓(xùn)班整個(gè)課程設(shè)計(jì)巧妙,既不會(huì)讓大家聽起來索然無味,又不會(huì)讓大家處于囫圇吞棗狀態(tài)。從王朝陽總經(jīng)理的講話到楊書華總經(jīng)理的授課,再到唐殷澤老師的培訓(xùn)課程,都結(jié)合了大量的實(shí)例,讓我們?cè)诰唧w的情景中學(xué)到方法或理念,深入淺出,貼合實(shí)際。
二、心得體會(huì)
1、基層管理者當(dāng)看廣角鏡,全面統(tǒng)籌發(fā)展;鶎庸芾碚,當(dāng)站得高望得遠(yuǎn)。基層是企業(yè)的一線部門,但并不意味著基層管理就要把思維局限于這個(gè)小小的班組,相反應(yīng)當(dāng)同領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致,全面統(tǒng)籌,科學(xué)謀劃。我們要作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和一線員工之間的連接橋梁,應(yīng)當(dāng)上傳下達(dá),反饋基層信息,傳達(dá)上級(jí)政策。只有站在整個(gè)企業(yè)發(fā)展的大局上,才能夠成為基層一線的骨干力量,更好的引領(lǐng)一線員工,朝著企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)前進(jìn)。
2、基層管理者當(dāng)看顯微鏡,關(guān)注細(xì)節(jié)成敗。基層管理者應(yīng)當(dāng)察小節(jié)、觀枝末;鶎邮瞧髽I(yè)的生產(chǎn)管理最為重要的單元細(xì)胞,基層的成敗直接影響企業(yè)的發(fā)展。基層管理者必須“明察秋毫”,事無巨細(xì)。對(duì)于一線員工的情緒問題,我們應(yīng)該第一時(shí)間知曉,對(duì)于焊接質(zhì)量的好壞,我們應(yīng)該第一時(shí)間掌握。基層管理者必須時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注到班組的方方面面,并有針對(duì)性的采取應(yīng)對(duì)措施。
3、基層管理者當(dāng)看平面鏡,不斷提升自我;鶎庸芾碚邞(yīng)當(dāng)照鏡子正衣冠。班組長(zhǎng)無疑是班組內(nèi)基層員工的標(biāo)桿和榜樣,因此班組長(zhǎng)們最當(dāng)需要注意自身的作風(fēng)建設(shè),要時(shí)時(shí)刻刻警醒著周圍盯著你的目光,那是來自員工的監(jiān)督。一個(gè)小的失誤很可能就失去了員工的信任,失去了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。要時(shí)刻在心中豎起一面鏡子,對(duì)自己嚴(yán)格要求,不斷對(duì)照自完善自我,才能夠樹立起威信,從而帶好團(tuán)隊(duì)。
三、未來打算
1、找準(zhǔn)一個(gè)底線。在今后的工作中,我要不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),要從忙碌的生產(chǎn)工作中擠出時(shí)間給自己醒醒腦、充充電。要不斷的加強(qiáng)自身思想建設(shè),找到自己的一個(gè)底線,樹立好的優(yōu)良作風(fēng),給手下的兄弟樹好榜樣,影響他人、帶動(dòng)他人。
2、守住一個(gè)紅線。在今后的工作中,我要不斷學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理制度,認(rèn)識(shí)到什么當(dāng)作為,什么不當(dāng)作為,守住生產(chǎn)中的紅線。同時(shí)要將制度應(yīng)用到日常管理中去,堅(jiān)持用制度管人、管事,堅(jiān)持制度的剛性約束,規(guī)范一線員工的行為,提升一線員工的紅線意識(shí),實(shí)現(xiàn)工廠生產(chǎn)工作的安全規(guī)范。
3、消除一個(gè)界限。我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到自己的第一個(gè)身份,即企業(yè)的一名普通員工。因此在今后工作中,我們必須消弭一個(gè)界限,不能把自己的“官”太當(dāng)回事。我們要始終記住,我們是一個(gè)大家庭,而不是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。我們每個(gè)人都要彎下腰來,積極團(tuán)結(jié)班組團(tuán)隊(duì),緊緊地?cái)Q成一股繩,把力都往一處使。只有這樣,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的外部環(huán)境中,取得企業(yè)的跨越式發(fā)展。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
x月xx日,作為一名班組長(zhǎng)我有幸參加了此次培訓(xùn),也是通過此次培訓(xùn)讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到作為一名班組長(zhǎng)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
首先,張老師簡(jiǎn)單介紹了此次培訓(xùn)的目標(biāo):一是提高責(zé)任感和使命感,為學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建添磚加瓦;二是通過班組一日的工作展開,全面提升班組長(zhǎng)會(huì)議管理、計(jì)劃管理以及目標(biāo)管理能力,建設(shè)技能型班組;三是提升安全意識(shí),建設(shè)安全型班組;四是通過實(shí)際演練,全面建設(shè)創(chuàng)新型班組;五是提升溝通技巧,掌握溝通核心方法,建設(shè)和諧型班組;六是提升班組執(zhí)行力,建設(shè)效益型班組。
然后,張老師將大家分成六組,共同分析了大家平時(shí)班組管理中容易出現(xiàn)的情況進(jìn)行了大致分類:生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行型、無為型、勞動(dòng)模范型、哥們義氣型等,讓大家通過自己平時(shí)的管理對(duì)照分類,再給予相應(yīng)的指導(dǎo)意見,明確了自己的管理提升方向。
對(duì)照自身,作為一名由原來了操作工成為新班長(zhǎng),思想還停留在原來“管機(jī)器”的狀態(tài)上,精力偏重在于各崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)上,卻忽略了人際關(guān)系對(duì)于班組管理的重要性、忽略了“人”這一因素對(duì)于安全生產(chǎn)的重要性,今后我需要加強(qiáng)自身對(duì)人際關(guān)系的培訓(xùn)學(xué)習(xí),充分發(fā)揮各崗位人員的自身才能。
培訓(xùn)中,張老師向每個(gè)小組提問了一個(gè)貼切日常管理中的問題:如何處理下屬之間的矛盾、自己請(qǐng)假時(shí)如何安排工作、如何將員工的意見向上級(jí)反映等等,讓小組討論作答,這些問題看似簡(jiǎn)單,卻讓大家陷入了熱烈的討論中,特別是小組成員表達(dá)完自己認(rèn)為滿意的.想法后,張老師的補(bǔ)充講解,讓大家認(rèn)識(shí)到自身管理中還有很多的不足。
培訓(xùn)間隙,張老師還組織大家進(jìn)行了許多互動(dòng)項(xiàng)目及案例,如驢拉磨、手心手背等等,大伙兒娛樂的同時(shí)明白了創(chuàng)新、溝通以及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要性!
會(huì)后看著投影儀上停留著的培訓(xùn)目標(biāo),我想,僅僅通過幾節(jié)課的培訓(xùn)我或許并不能立竿見影的將一個(gè)班組建設(shè)為一個(gè)非常優(yōu)秀的班組,但是這次培訓(xùn)卻給我內(nèi)心里種下一顆“種子”,有了明確的奮斗目標(biāo),我會(huì)以此次培訓(xùn)的收獲為契機(jī),努力提升自己,xx安化公司xxx名班組長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)安化公司更高質(zhì)量的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
通過三天的班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我對(duì)班組長(zhǎng)的責(zé)任和義務(wù)有了更深的理解,同時(shí)也對(duì)自己在以后的班組管理中處理各項(xiàng)事務(wù)更有了信心。
班組是車間的基本單位,是車間生產(chǎn)的“基石”,班組工作關(guān)系車間的安全生產(chǎn)。因此,作為班組長(zhǎng),抓好班組管理,做好班組工作,就是對(duì)車間安全生產(chǎn)的最大保障。班組是生產(chǎn)基本單位,班組長(zhǎng)要做好“排頭兵”,在生產(chǎn)中要起到帶頭作用,保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)量,同時(shí)還要保證工期和質(zhì)量,不給車間生產(chǎn)拖后腿,保證車間上下工序穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。生產(chǎn)的安全更是工作的重中之重,在生產(chǎn)活動(dòng)中,保證“安全為天”,時(shí)刻敲響安全警鐘,做到不安全不生產(chǎn)。不違章操作,同時(shí)做好本班安全教育,監(jiān)督本班組勞保用品和安全器材,能夠及時(shí)處理機(jī)臺(tái)發(fā)生的安全事故,及時(shí)消除安全隱患。
班組的生產(chǎn)不僅要做到穩(wěn)定,還要做到發(fā)展。班組不進(jìn)步,最終會(huì)導(dǎo)致技術(shù)和效益原地踏步,無法跟上生產(chǎn)發(fā)展的需要。因此,作為班組帶頭人,班組長(zhǎng)應(yīng)帶頭學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),多動(dòng)手、動(dòng)腦,在班組生產(chǎn)中創(chuàng)新技術(shù),同時(shí)帶領(lǐng)員工一起學(xué)習(xí),帶領(lǐng)班組進(jìn)步,由生產(chǎn)型向效益管理型轉(zhuǎn)變,由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變,生產(chǎn)中逐步提高自己,由量變達(dá)到質(zhì)變,最終達(dá)到發(fā)展的目的`。
班組的發(fā)展離不開班組員工,班組的工作最終也要靠班組員工協(xié)作完成。因此,班組長(zhǎng)必須處理好和班組員工的關(guān)系,在完成班組工作過程中,班組長(zhǎng)必須以身作則,當(dāng)好表率,要對(duì)班組員工“嚴(yán)”字當(dāng)頭,令行禁止,但要注意管理方法,做到嚴(yán)而有序,耐心說服,避免出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象。同時(shí)對(duì)班組員工的工作情況做到心中有數(shù),獎(jiǎng)懲分明。班組工作中避免出現(xiàn)搞個(gè)人專制現(xiàn)象,班組工作中實(shí)行民主管理,集思廣益,才能把工作做好。
班組長(zhǎng)作為“承上啟下”的“橋梁和紐帶”存在,必須做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)員工的聯(lián)系樞紐,遵守“下級(jí)服從上級(jí)、執(zhí)行依據(jù)決策、局部讓位整體”的原則,不能做“傳話筒”,而是要領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,主動(dòng)參與協(xié)調(diào)員工完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
最后,我建議,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠確切落實(shí)班組長(zhǎng)的個(gè)人獎(jiǎng)懲權(quán)利,比如說工分制度,以方便更好帶動(dòng)班組員工工作積極性,更好的完成任務(wù)。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
通過為期三天的“從技術(shù)走向管理”班組長(zhǎng)綜合管理能力提升訓(xùn)練課程的學(xué)習(xí),使我受益匪淺,讓我無論是在工作、生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。在過去的工作中遇到了很多問題,往往找不到合適的解決方法,通過這次學(xué)習(xí),我將老師所講授的知識(shí)和自己的疑問結(jié)合起來,問題一一迎刃而解。
班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能。同時(shí)班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。要帶領(lǐng)班組成員設(shè)定一個(gè)共同的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施,在實(shí)施的`過程中,要樹立權(quán)威和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干,個(gè)個(gè)愿干。
要扮演好兵頭將尾的角色,安排、布置班組成員完成任務(wù),指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),在完成任務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干,也要巧干。充分發(fā)揮班組長(zhǎng)帶頭作用,提高自身素質(zhì),通過大量各種知識(shí)的吸取,保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作,需要各位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),以團(tuán)結(jié)為核心思想,面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵(lì),解決問題的關(guān)鍵在于人,努力就有可能,退卻就不可能,只要肯動(dòng)腦筋,辦法總比問題多。
要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),注意方法與人溝通,把大事做細(xì),充分發(fā)揮人的主動(dòng)性,調(diào)動(dòng)大家的熱情,積極參與管理,才會(huì)取得更好的成績(jī)。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動(dòng)積極的學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強(qiáng)班子的團(tuán)隊(duì)凝聚力。從小事抓起,從自己做起。
在今后的工作中,我將用我學(xué)到的班組管理知識(shí)在工作中去實(shí)踐,努力提高自身的綜合素質(zhì),以制度管人,轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí),也使我對(duì)班組管理多了一份信心和決心,在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手,更有力的承擔(dān)上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
對(duì)于這次的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。進(jìn)一步提升我們的管理理念和解決問題的能力,更好的履行崗位職責(zé),適應(yīng)事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我更加的了解做一名工段長(zhǎng)的職責(zé)、使命
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、趙書記對(duì)事業(yè)部面臨的形勢(shì)及發(fā)展前景和事業(yè)部近期目標(biāo)的講話。
在某種意義上講,也就是對(duì)我們班組長(zhǎng)提出了要求,怎么樣完成這一目標(biāo),使生產(chǎn)型企業(yè)向真正意義上的事業(yè)部轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)場(chǎng)定置管理和班組管理臺(tái)賬講解中,針對(duì)各個(gè)班組的實(shí)際情況,詳細(xì)的講到現(xiàn)場(chǎng)各類物品定置擺放的一些誤區(qū),以及班組臺(tái)賬書寫中的.一些錯(cuò)誤和弊端,使我對(duì)這方面有著更清晰的認(rèn)識(shí)。
二、在各位優(yōu)秀班組長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)介紹和交流中,更使我了解作為一名工段長(zhǎng)我的職責(zé)是
1、協(xié)助車間主任做好車間的各項(xiàng)工作,參與制定修訂車間有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案,并負(fù)責(zé)檢查員工的落實(shí)執(zhí)行情況。
2、做好日常安全檢查,及時(shí)整改安全隱患,及時(shí)糾正和制止違章操作,確保生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。
3、負(fù)責(zé)新員工及所有員工的車間級(jí)安全教育、培訓(xùn)和考核工作
4、負(fù)責(zé)車間動(dòng)火工作,執(zhí)行并檢查車間動(dòng)火項(xiàng)目安全措施的落實(shí)情況,確保動(dòng)火安全。
5、做好車間內(nèi)消防器材、消防設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)等日常管理工作。
6、負(fù)責(zé)車間勞動(dòng)防護(hù)用品的領(lǐng)用、發(fā)放和監(jiān)督使用工作,檢查班組安全作業(yè)執(zhí)行情況。
7、制定車間物料及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理規(guī)定,負(fù)責(zé)員工的現(xiàn)場(chǎng)考核工作,督促員工做好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及設(shè)備保潔工作。
8、建立員工個(gè)人月記考核臺(tái)帳,協(xié)助車間作好員工月記考核工作。負(fù)責(zé)員工生產(chǎn)考核統(tǒng)計(jì)匯總工作,協(xié)助車間做好員工生產(chǎn)考核工作。負(fù)責(zé)員工考勤的管理工作。
9、參加每天班會(huì),對(duì)安全、衛(wèi)生、物料等方面進(jìn)行總結(jié),提出改進(jìn)建議。
10、協(xié)助車間做好設(shè)備基礎(chǔ)管理工作。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓(xùn)氟化公司一名班組長(zhǎng)日我了解了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好事業(yè)部,為我們的事業(yè)部更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
這次廠組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng),從而更好的完成工作,提高工作效益。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺,更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。
班組長(zhǎng)是兵頭將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止工傷和重的傷亡,這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力,注意自我思,要輔助上級(jí),完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施,也起到承上啟下的作用,更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。
首先,作為一名班組長(zhǎng),我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽,也能得到班組職工支持和助,班組的各方面工作都能順利的開展,但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問題?下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題,自己作思考題。這一點(diǎn)我認(rèn)為是最重要的,也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來說,他每天要面對(duì)許多的問題,他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時(shí)候作為一名杰出的班組長(zhǎng),我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個(gè)方案的合理性和可行性最強(qiáng)。這樣,你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高,領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過程中不斷認(rèn)可你的能力,從而使你成為一個(gè)受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識(shí)的下屬。
第二、比別人多做一步。舉一個(gè)例子:領(lǐng)導(dǎo)叫兩個(gè)人去菜場(chǎng)問白菜的價(jià)格,其中一個(gè)去了很快就回來了,他帶回了白菜的價(jià)格;而另外一個(gè)過了很久才回來,他不僅僅帶回了白菜的價(jià)格,也帶回了菜場(chǎng)上所有其他蔬果禽蛋的價(jià)格,并且為領(lǐng)導(dǎo)制定了一個(gè)行之有效的采購計(jì)劃。我想家都能猜到誰將會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的重用了吧。對(duì),就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導(dǎo)重用?就是因?yàn)樗鼙葎e人多做一步。今天你比別人多付出一點(diǎn),明天你就能得到比別人更多的回報(bào)。要做到比別人多做一步,重要的是自己要有積極主動(dòng)的心態(tài),要有比別人更加深入的思考,要有比別人更加迅速的行動(dòng),要比別人付出更多的努力,因?yàn)槲蚁嘈乓痪湓挘禾斓莱昵凇?/p>
其次,我體會(huì)到責(zé)任心的種要性。因此,作為班長(zhǎng),我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。
第一,培訓(xùn)。作為班組長(zhǎng),要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性,認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作,要清楚的告訴班組職工,責(zé)任心的表現(xiàn)是什么,他要怎么做才是對(duì)的,應(yīng)該按照什么方法去做等等,這就是我們?nèi)粘5募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情。
第二,規(guī)程。規(guī)程就是我盲作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程,我們要通過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們,并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。因此,在工作中對(duì)規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要,是班長(zhǎng)必須花力氣去督促的。
第三,制度。制度的重要性不言而喻。作為一線生產(chǎn)班組,制度更是保證班組安全運(yùn)作的基礎(chǔ)。制度是一種強(qiáng)制力,他能很明確的告訴班組職工如果做錯(cuò)了事會(huì)受到什么樣懲罰,班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下,職工的.責(zé)任心會(huì)自然地增強(qiáng),因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)就會(huì)出錯(cuò),出錯(cuò)就會(huì)受到制度的懲罰和約束,這就要求班組職工以很強(qiáng)的責(zé)任心去開展工作。
第四,氛圍。氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍,安全氛圍,責(zé)任心氛圍。近墨者黑,近朱者赤。任何一名職工,在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì)不知不覺地被影響,從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。因此,我覺得班組長(zhǎng)要致力于建立良好的班組氛圍,以帶動(dòng)全體班員的共同進(jìn)步。
總之,這四種方法的綜合運(yùn)用,目的是使班組職工以極強(qiáng)的責(zé)任心開展工作的意識(shí)和行動(dòng)成為一種良好的工作習(xí)慣,當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強(qiáng)后,就能成為班組職工的一種素質(zhì)。這種強(qiáng)責(zé)任心的素質(zhì)是我們基層班組、是一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富。
班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí),班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的`實(shí)施。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
在今年3月份的時(shí)候,我特別榮幸參加了我們公司舉辦的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)班,在為期四天的培訓(xùn)時(shí)間里面,我們這些班組長(zhǎng)在相關(guān)部門的組織以及各位知名教授的講解之下。圓滿的完成了自己的培訓(xùn)任務(wù),也讓我感到了受益匪淺。作為一名剛剛成為企業(yè)基層管理崗位的一名員工,通過這次培訓(xùn)也讓我充分的了解到了班組長(zhǎng)的作用,對(duì)于自己該怎么樣做好一名班組長(zhǎng)也有了更加深刻的'認(rèn)知。班組長(zhǎng)主要是上級(jí)和一線生產(chǎn)員工之間的主要溝通橋梁,起到了承上啟下的作用,是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者。
可以這么說,班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低將會(huì)直接影響班組管理的好壞,所以班組長(zhǎng)不僅需要具備善于溝通,執(zhí)行能力強(qiáng),也需要具備一定的影響力,團(tuán)隊(duì)合作能力等等。還有就是一定要掌握充分的技術(shù)能力,和人共事的人事技能。作為一名班組長(zhǎng),一定要學(xué)會(huì)溝通,因?yàn)榘嘟M里面每一個(gè)人的思想意識(shí),文化水平,性格,脾氣都是不一樣的,這也就需要我們?cè)诠ぷ骱蜕罾锩孢M(jìn)行觀察了解,也需要去掌握半圓的基本情況。去摸清楚他們的心里想法,最后找出問題所在。其次就是支持在工作之中班組成員之間產(chǎn)生矛盾和問題,這是不可避免的事情。
如果單靠增值和命令的話,在許多時(shí)候都是不能夠有效去解決問題的,我們需要注意的是一定要學(xué)會(huì)換位思考,在征求意見等各個(gè)方法之間和成員之間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系,分進(jìn)個(gè)人之間的感情和友誼,獲得彼此之間的信任。很多人在獲得大部分成員的支持之后,對(duì)于廠里面的各項(xiàng)規(guī)章制度一定要自己嚴(yán)格遵守,要做到嚴(yán)于律己,在以身作則的條件之下,執(zhí)行力度將會(huì)大大增加。通過這次培訓(xùn),我充分了解到了自己需要在班組里面擔(dān)任的角色,也對(duì)自己的定位有了更加清楚的認(rèn)知。
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