個(gè)人工作心得體會(huì)范文15篇
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人工作心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作心得體會(huì)范文1
最近在廠(chǎng)里領(lǐng)導(dǎo)組織下，觀看了李強(qiáng)老師的《為自己工作》及〈優(yōu)秀員工〉，聽(tīng)完他的演講后，感觸挺深。他不經(jīng)意間所說(shuō)的一句話(huà)就會(huì)給人很大的啟迪，很大的反思。
要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利，而選取職業(yè)，唯獨(dú)沒(méi)有想到的就是：我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富?試想，沒(méi)有自己的付出又怎樣能有想要的收獲，要想得到就必先付出。
學(xué)會(huì)改變自己的心態(tài)，工作不僅僅是為了拿份薪水，還為了成長(zhǎng)和快樂(lè)。不要僅僅為了薪水而工作，還就應(yīng)為夢(mèng)想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干，用心去干，有職責(zé)感，才能把工作做得更好。工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自己未來(lái)的生存工具，工作是一個(gè)人生存的手段，是幸福人生的'保障，沒(méi)有工作生活會(huì)變得怎樣?用心工作，過(guò)好每一天，干好每一件事，總有天會(huì)有所收獲，對(duì)自己沒(méi)有壞處。
最后我們要學(xué)會(huì)感恩。感謝企業(yè)給了我們工作的機(jī)會(huì)，在以后的工作中要用感恩的心全力以赴去做好每一天的工作。
個(gè)人工作心得體會(huì)范文2
時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過(guò)去了，在擔(dān)任xx支行這一年的客戶(hù)經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的提高�，F(xiàn)將20xx年工作情景總結(jié)如下：
一、20xx年，在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能等都存在必須的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶(hù)群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶(hù)對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶(hù)數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)經(jīng)過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營(yíng)銷(xiāo)xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元，完成全年日均1800余萬(wàn)元，代發(fā)工資、ps商戶(hù)、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶(hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶(hù)的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶(hù)，沒(méi)有公車(chē)時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每一天對(duì)不一樣的客戶(hù)進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條信息祝福與問(wèn)候，均代表著我行對(duì)客戶(hù)的一種想念。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑，從容地用簡(jiǎn)便地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)應(yīng)對(duì)客戶(hù)，快速、清晰地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶(hù)對(duì)我工作的`普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年，累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元，按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元，其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年，雖然我在各方面取得了必須的成績(jī)，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
是學(xué)習(xí)不夠，應(yīng)對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。
是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶(hù)資源，客戶(hù)優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶(hù)對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自我，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專(zhuān)研，改善工作方式方法，進(jìn)取努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種種困難。
個(gè)人工作心得體會(huì)范文3
忙碌中我們告別了20xx年，迎來(lái)了嶄新的20xx年，在這辭舊迎新之際，我代表財(cái)務(wù)部對(duì)過(guò)去一年來(lái)給予財(cái)務(wù)部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝!
回顧20xx年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點(diǎn)，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步得到提高，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。
1、公司財(cái)務(wù)部每月承擔(dān)著大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、記賬、票據(jù)審核等工作。同時(shí)還要配合公司的投標(biāo)工作;做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報(bào)和增減工作。面對(duì)平常而繁瑣的工作，財(cái)務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項(xiàng)的輕重緩急，妥善處理各項(xiàng)工作。及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
2、對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。
二、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正�；�
按照公司的統(tǒng)一布署，有計(jì)劃、合理的安排使用資金，做到合理調(diào)配資金，保證工程施工過(guò)程中對(duì)各項(xiàng)用款的.支付;保證項(xiàng)目投標(biāo)所需資金的使用等。對(duì)工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù)，及時(shí)跟進(jìn)，積極催要。
三、配合、協(xié)助其他部門(mén)的工作。
去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動(dòng)完成了20xx年公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，配合相關(guān)部門(mén)完成項(xiàng)目投標(biāo)工作。
四、為了提高本部門(mén)的綜合業(yè)務(wù)能力，我們?cè)诠ぷ髦�，安排學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，稅務(wù)制度，大家互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。有效的提高了本部門(mén)的業(yè)務(wù)能力
五、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方法
1、財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)有待提高。針對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)：包括稅務(wù)知識(shí)、銀行知識(shí)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專(zhuān)門(mén)時(shí)間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論。進(jìn)行部門(mén)建設(shè)，將財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能，增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
2、制度管理方面，加大監(jiān)督力度，定期對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到防患于未然。人性管理方面：加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。
20xx年財(cái)務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門(mén)的配合下，取得了較好的成績(jī)。20xx年度，財(cái)務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作，但是，20xx年的任務(wù)會(huì)更重，壓力會(huì)更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)努力，以務(wù)實(shí)、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
感謝各位同仁對(duì)我本人及財(cái)務(wù)部工作的支持，謝謝大家。
最后祝公司繁榮昌盛!興旺發(fā)達(dá)!
祝大家新春愉快，萬(wàn)事如意!
個(gè)人工作心得體會(huì)范文4
我來(lái)到協(xié)會(huì)工作已有四年了。在這期間，感謝協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)處主任以及廣大同事們對(duì)我的關(guān)懷和支持，使我很快從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵成長(zhǎng)成一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、有能力的責(zé)任人�；厥走^(guò)去的日子，有歡笑、有淚水、有付出、有收獲，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、個(gè)中滋味，仍記憶猶新。現(xiàn)在，借此機(jī)會(huì)，我談?wù)勛约簩?duì)工作的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，與大家一起分享我的心得和感受。有什么不當(dāng)之處，請(qǐng)大家積極指正批評(píng)：
一、端正態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真做事
記得有人說(shuō)過(guò)，不管你工作能力如何，但只要能夠端正態(tài)度，認(rèn)真做事，那么離成功也不會(huì)遙遠(yuǎn)。我們報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)日常工作本來(lái)就是搭建好海關(guān)和企業(yè)的橋梁紐帶，促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。工作中難免會(huì)出現(xiàn)許多問(wèn)題，比如出現(xiàn)與企業(yè)難于溝通的情形，協(xié)調(diào)工作有困難等。但不管工作多累，別人有多不理解，我都謹(jǐn)記“協(xié)會(huì)的核心是服務(wù)”這項(xiàng)宗旨，端正工作態(tài)度，心平氣和，認(rèn)真思考解決辦法，與同事們一道配合，完成工作。平日里，我注意積極主動(dòng)的開(kāi)展工作，而不是被動(dòng)的等待工作任務(wù)。記得，我剛開(kāi)始工作的時(shí)候，對(duì)很多事物都不熟悉，辦事很慢。我想，不能這樣，一定要盡快熟悉工作環(huán)境，盡快熟練地開(kāi)展工作，不然，我會(huì)拖大家后腿的。于是，我上班的時(shí)候，認(rèn)真學(xué)習(xí)同事們處理業(yè)務(wù)的方法，不懂的地方，虛心請(qǐng)教，還用筆做好記錄。下班了，也盡量擠出時(shí)間熟記工作流程，工作方法，以及報(bào)關(guān)的規(guī)章制度。功夫不負(fù)有心人，不到一個(gè)月時(shí)間，我基本能夠熟練地開(kāi)展各項(xiàng)工作。如今，我還是保留著這樣的習(xí)慣，認(rèn)真學(xué)習(xí)積極汲取新知識(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做事。
二、牢記工作使命，服務(wù)放在心中
隨著20xx年世界金融危機(jī)的蔓延，對(duì)我國(guó)的出口貿(mào)易產(chǎn)生了很多不利的沖擊。我們協(xié)會(huì)在不忘服務(wù)企業(yè)的宗旨下，積極發(fā)揮橋梁紐帶作用。我也積極在自己的崗位上盡心盡力，把握時(shí)機(jī)，全面組織、籌劃工作。一是把服務(wù)放心間，做事要有耐心，微笑工作。對(duì)待工作，我堅(jiān)持干一行就要愛(ài)一行。如果你不熱愛(ài)自己的工作，那么你就不可能體會(huì)到工作的樂(lè)趣，容易被困難打敗。對(duì)會(huì)員企業(yè)一次次的詢(xún)問(wèn)咨詢(xún)，我能夠認(rèn)真做好記錄，并詳細(xì)耐心地向他們解釋相關(guān)程序。對(duì)待態(tài)度不是很好的會(huì)員，始終能夠保持微笑、克制，不厭其煩地做好接待工作。涉及到業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，盡量在最短的時(shí)間里完成工作。二是積極配合海關(guān)，做好報(bào)關(guān)工作。方便企業(yè)的正常通關(guān)。比如，去年11月份，實(shí)益達(dá)公司、成豐電子有限公司這兩家會(huì)員公司因集報(bào)清單“貿(mào)易方式”、“貿(mào)易國(guó)別”填寫(xiě)失誤，導(dǎo)致貨物無(wú)法正常報(bào)關(guān)。我服務(wù)處得知情況后，迅速組織我們進(jìn)行全面開(kāi)展調(diào)查、解決。我積極響應(yīng)，和大家一起前往企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、分析。然后，不辭辛勞地與現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)科室認(rèn)真協(xié)調(diào)，通過(guò)大量的溝通工作，最后，兩家會(huì)員企業(yè)能夠正常通關(guān)，被給予教育警告。避免了因時(shí)間延誤，而產(chǎn)生的重大損失。三是不懼困難，做事要有恒心，積極做好催繳會(huì)費(fèi)工作。為了讓企業(yè)能按時(shí)繳納會(huì)費(fèi)，我通過(guò)電話(huà)、傳真、郵件等方式向各企業(yè)會(huì)員傳達(dá)繳費(fèi)的'通知精神。然后積極協(xié)助服務(wù)處主任，加強(qiáng)與這些企業(yè)的溝通交流，讓他們意識(shí)到繳納會(huì)費(fèi)的重要性，以及我們收取費(fèi)用的用途，都是有利于企業(yè)的報(bào)關(guān)工作的。對(duì)于部分企業(yè)的不理解、不合作，我繼續(xù)發(fā)揚(yáng)釘子精神，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。一次不行，第二次、第三次，這樣，一次次的作工作，終于說(shuō)服了企業(yè)，繳費(fèi)工作取得了成效。20xx年繳費(fèi)率達(dá)到83%。因此，我認(rèn)為，只要做事有恒心，有干勁，不懼困難、勇往向前就一定能有收獲。
三、未雨綢繆，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)
凡事立則成，不立則敗，這是古人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，二十一世紀(jì)是信息時(shí)代，信息時(shí)代更需要超前謀劃，無(wú)論何事，我們都要養(yǎng)成超前謀劃、未雨綢繆的習(xí)慣。更何況企業(yè)的發(fā)展關(guān)系到我國(guó)的經(jīng)濟(jì)的振興，國(guó)民的幸�！，F(xiàn)在，經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，要多幫助它們走出去，開(kāi)辟市場(chǎng)。
而且，工作這幾年里，我們遇到的很多企業(yè)都是因小小的失誤或者對(duì)報(bào)關(guān)工作不了解，所造成的失誤。有的雖通過(guò)我們積極協(xié)調(diào)解決沒(méi)有什么損失，但有的企業(yè)也因此受到了很大的損失。回過(guò)頭看，這些本是可以避免的。因此，我積極響應(yīng)協(xié)會(huì)號(hào)召，協(xié)作服務(wù)處主任做好組織培訓(xùn)，宣傳政策工作。通過(guò)認(rèn)真分析，精心收集材料，發(fā)放書(shū)籍資料，組織會(huì)員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及宣講大會(huì)。把企業(yè)需要的送到他們的面前，幫助他們理解、正確掌握相關(guān)規(guī)章制度的核心。增強(qiáng)企業(yè)的防患意識(shí)，避免今后，出現(xiàn)類(lèi)似的情況發(fā)生。
總之，經(jīng)過(guò)不斷的崗位磨練和實(shí)踐，慢慢的，我覺(jué)得自己漸漸得到了鍛煉和成長(zhǎng)，在這里找到了自己的位置,懂得了自己應(yīng)該做什么和該怎樣做，我的人生觀、價(jià)值觀也因此得到了更好的體現(xiàn)。以前，我把工作只當(dāng)作一份職業(yè)。但現(xiàn)在，我的認(rèn)識(shí)改變了，我熱愛(ài)我的工作，就像熱愛(ài)生命一樣。我會(huì)把它當(dāng)作我的事業(yè)來(lái)做，在自己的崗位上，不斷地開(kāi)拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、勇攀新的事業(yè)高峰。
以上便是我這幾年工作的切身體會(huì)，或許還有很多不足，我希望在今后的工作中，能夠和大家一道，圍繞我們協(xié)會(huì)的中心工作，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情、更加務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，推動(dòng)我們協(xié)會(huì)事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
個(gè)人工作心得體會(huì)范文5
在過(guò)去的兩年大學(xué)生活及學(xué)習(xí)中，一方面就弱勢(shì)數(shù)學(xué)方面，經(jīng)過(guò)努力以及踏實(shí)研究，我已在去年期末考試中中獲得滿(mǎn)分的成績(jī)；另一方面英語(yǔ)四級(jí)也順利通過(guò)，并在今年三月參加全國(guó)運(yùn)算機(jī)二級(jí)考試，與此同時(shí)，我積極參與社會(huì)活動(dòng)，錘煉實(shí)踐能力。
這學(xué)期由于專(zhuān)業(yè)課程的增多，對(duì)我們專(zhuān)業(yè)要求更高，應(yīng)努力學(xué)好會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)兩門(mén)課程，同時(shí)在英語(yǔ)六級(jí)方面下苦工夫，多記單詞、多聽(tīng)英語(yǔ)原文、多背多看，爭(zhēng)取英語(yǔ)上獲得更大的進(jìn)步。在未來(lái)的路上，我會(huì)挑選考研，讓自己的有限時(shí)間投入更多充實(shí)自己的機(jī)會(huì)中，在不斷提高文化知識(shí)的基礎(chǔ)上，為考研奠定良好基礎(chǔ)。
回想近兩年的大學(xué)生活，在學(xué)習(xí)和生活方面，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一些小的目標(biāo)，順利通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)，各個(gè)學(xué)科學(xué)習(xí)還算順利，參加了暑期社會(huì)實(shí)踐，受益很多，并在今年三月參加全國(guó)等級(jí)運(yùn)算機(jī)考試。遺憾的是，英語(yǔ)六級(jí)由于準(zhǔn)備不足，尚未通過(guò)，其次在文學(xué)瀏覽方面較為欠缺，在社會(huì)活動(dòng)方面仍需努力。
現(xiàn)在，我已接觸專(zhuān)業(yè)課程，自己要公道安排學(xué)習(xí)時(shí)間，特別會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)學(xué)方面，平時(shí)多練習(xí)，多加摸索；其次，對(duì)于英語(yǔ)六級(jí)方面，目前已開(kāi)始有計(jì)劃的'學(xué)習(xí)：如晨讀、背單詞、晚上聽(tīng)英語(yǔ)短文，并持之以恒。
今后，要不斷學(xué)習(xí)優(yōu)秀同學(xué)的體會(huì)與技能，改進(jìn)自身的不足，加強(qiáng)與他們之間的交換，爭(zhēng)取有更大的進(jìn)步。
個(gè)人工作心得體會(huì)范文6
前言：在工作的這段時(shí)間，我有很深的體會(huì)。以前，我確實(shí)認(rèn)為我所做的，對(duì)得起自己的工資就夠了，因?yàn)楣静恢皇俏乙粋�(gè)人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會(huì)被師傅或老板肯定。此刻，我覺(jué)得我在冷氣公司所做的一切工作，實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。因?yàn)樵诶錃夥矫妫夷軌驅(qū)W到很多東西，向周?chē)娜藢W(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處，三人行必有我?guī)�，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個(gè)個(gè)臺(tái)階，從而做的更好!而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領(lǐng)受好的東西。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了什么是工作精神，是內(nèi)在的含義，而不是嘴邊掛著的'8個(gè)字，也努力把這8個(gè)字做為我做人的準(zhǔn)則，一步步走向完美。
1.誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí)，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認(rèn)可。在生意場(chǎng)上，也要講誠(chéng)信。而在這個(gè)充滿(mǎn)詭詐欺騙的生意場(chǎng)上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時(shí)候，會(huì)喪失自己的利益，但是久而久之，誠(chéng)就會(huì)變成我們?cè)谏鐣?huì)立足的最佳磐石。也會(huì)給我們的對(duì)手，有效的殺傷力，或是致命的打擊;信，我個(gè)人認(rèn)為是對(duì)內(nèi)外的，對(duì)自己要有信，相信冷氣公司在設(shè)備上有保障，對(duì)外，客戶(hù)相信我們公司的東西好，這是一個(gè)漫長(zhǎng)而又煩瑣的過(guò)程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)會(huì)超越所有的同行，這，就是爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。
2.敬業(yè)也是心態(tài)問(wèn)題。把工作當(dāng)做是一種樂(lè)趣的人，他就必須是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會(huì)沒(méi)有雙休和工作日之分，對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。比如，冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)詳細(xì)清楚客戶(hù)的相關(guān)資料，分析客戶(hù)，經(jīng)常拜訪(fǎng)、了解客戶(hù)對(duì)我們的看法以及給客戶(hù)詳細(xì)講解安裝和檢修冷氣的細(xì)節(jié)，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業(yè)就會(huì)設(shè)備保養(yǎng)的很好......對(duì)客戶(hù)的要求、態(tài)度都會(huì)用心端正的對(duì)待，敬業(yè)就會(huì)超越自我，用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)差異化的需求，每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，從而做到爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。
3.團(tuán)隊(duì)一個(gè)人不能完成大使命，而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式。不但能夠讓私營(yíng)企業(yè)快速成長(zhǎng)，而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的學(xué)到很多東西，讓團(tuán)隊(duì)更加密不可分，(公雞跟白蟻，一只會(huì)被公雞吃掉，很多就會(huì)把公雞吃掉，自然界的規(guī)律何嘗不是社會(huì)的規(guī)律)雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問(wèn)題，但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在那里，一切的一切都會(huì)迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對(duì)我們的攻擊就會(huì)徒勞無(wú)益了。從而自然的到達(dá)創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
4.創(chuàng)新沒(méi)有創(chuàng)新我們就會(huì)原地踏步。需要有以上三個(gè)前提，沒(méi)有誠(chéng)信，他不會(huì)想到要去創(chuàng)新，(有些創(chuàng)新或許是客戶(hù)的意思);沒(méi)有敬業(yè)，他也懶得去創(chuàng)新;沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn)，不能更加完善，團(tuán)隊(duì)會(huì)把創(chuàng)新做的更無(wú)可指責(zé)，也只有不斷創(chuàng)新，個(gè)人才能夠走上成功，私營(yíng)企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這一年時(shí)間中，所意識(shí)到的，也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的，不論走到哪里，都是我學(xué)習(xí)的功課。也期望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做督促工作，讓我能夠做的更好。
個(gè)人工作心得體會(huì)范文7
時(shí)間快得讓人不得不感慨。寫(xiě)這個(gè)總結(jié)的時(shí)候，我想起的是初到廣州時(shí)的自我介紹，我說(shuō)我在這里是“非主流”，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價(jià)值的。在武漢的時(shí)候，有人開(kāi)玩笑說(shuō)你們學(xué)法律的人也吃這么多碗飯，吃的可是我們的血汗錢(qián)。盡管只是一個(gè)玩笑，但我卻誠(chéng)惶誠(chéng)恐。我對(duì)自己說(shuō)，一定要對(duì)得起這份工資、這碗飯，讓公司覺(jué)得我是有價(jià)值的，甚至是不可或缺的�，F(xiàn)在看來(lái)，我仍舊誠(chéng)惶誠(chéng)恐，唯恐自己做的不夠好，不夠盡心，所以我時(shí)刻在完善自我、充實(shí)自我，爭(zhēng)取盡快獨(dú)立開(kāi)展工作，承擔(dān)起身上的責(zé)任�；蛟S我離自己的要求還有一段差距，但我感覺(jué)慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說(shuō)來(lái)，這段時(shí)間，我有以下幾點(diǎn)收獲：
第一：全面了解、認(rèn)識(shí)了建筑行業(yè)的情況，繼而加強(qiáng)了對(duì)建筑行業(yè)法律法規(guī)的研習(xí)。由于建筑行業(yè)的特殊性，以前在學(xué)校接觸的這方面的東西并不多，所以剛來(lái)這邊時(shí)心里并沒(méi)有底。通過(guò)翻閱公司歷史案件、參與資料的管理，我全面了解了建筑行業(yè)糾紛的特點(diǎn)。對(duì)照自己的不足，加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)這一塊，我感覺(jué)比較有自信。
結(jié)合自己剛從學(xué)校畢業(yè)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)但理論功底不錯(cuò)、思維活躍、文字功底優(yōu)秀的特點(diǎn)，我的師傅呂主任給我很好的關(guān)于工作方向的建議。他讓我多跑現(xiàn)場(chǎng)，獨(dú)立思考，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。并且針對(duì)項(xiàng)目上一些共性的問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)題研究，撰寫(xiě)研究報(bào)告，爭(zhēng)取將報(bào)告中有益的內(nèi)容能夠推廣開(kāi)來(lái)，創(chuàng)造好的效益。這四個(gè)月，在我們呂主任的指導(dǎo)下，我先后完成了《建筑施工合同履約抗辯權(quán)操作實(shí)務(wù)》、《工程現(xiàn)場(chǎng)簽證中的法律問(wèn)題及對(duì)策》、《建筑企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)題》、《勞動(dòng)合同法下用工制度風(fēng)險(xiǎn)的提示》等專(zhuān)題分析，通過(guò)這種理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，我的理論與實(shí)踐水平均有了質(zhì)的飛躍，既擺脫了學(xué)生時(shí)代純理論研究的毛病又?jǐn)[脫了建筑施工企業(yè)重實(shí)踐輕理論總結(jié)的弊端，得到了師傅的好評(píng)。
第二：參與了公司的項(xiàng)目法律顧問(wèn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)檢查等工作。通過(guò)親身參與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程對(duì)建筑行業(yè)、對(duì)合同履約過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)有了一個(gè)比較理性的認(rèn)識(shí)。第一次是我?guī)煾竻沃魅螏胰サ模酉聛?lái)的幾次項(xiàng)目檢查都是自己去的，在很多方面收獲頗多。這樣的獨(dú)立開(kāi)展工作一開(kāi)始雖然艱難，但卻讓人成長(zhǎng)很快。
另外，跟著胡濤開(kāi)了一次庭，參與對(duì)業(yè)主資信調(diào)查工作，學(xué)習(xí)合同評(píng)審工作，熟悉了自己崗位的日常工作流程、工作的特點(diǎn)，漸漸融入了公司的圈子及工作氛圍。
第三：基本完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變，基本可以獨(dú)立的開(kāi)展工作。通過(guò)這三個(gè)月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作；通過(guò)日常工作的潛移默化，在這個(gè)過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒(méi)了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實(shí)以及對(duì)事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對(duì)自己的工作有了自己獨(dú)特的看法，能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見(jiàn)。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
在這四個(gè)月的工作中，我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)體會(huì)值得一說(shuō)。
首先就是要學(xué)會(huì)安排自己的時(shí)間。安排時(shí)間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這四個(gè)月，我養(yǎng)成了一個(gè)很好的習(xí)慣。每天起來(lái)都會(huì)把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來(lái)，一件一件去完成，這樣既不會(huì)遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時(shí)都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)之余又做做自己感興趣的事情，這樣既充實(shí)，又不覺(jué)枯燥�，F(xiàn)在我的計(jì)劃是每天下班后都要花兩個(gè)小時(shí)看看我的專(zhuān)業(yè)課，爭(zhēng)取明年取得國(guó)家司法考試資格證。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài)，我希望自己保持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，做個(gè)有目標(biāo)的人。
第二點(diǎn)：我們剛來(lái)的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候，事情是靠自己主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來(lái)的時(shí)候，我很不習(xí)慣沒(méi)人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實(shí)上，作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時(shí)候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長(zhǎng)。現(xiàn)在，我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計(jì)劃把工作做扎實(shí)，積極主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會(huì)。
總而言之，這短短三個(gè)月使我感觸良多。我能感覺(jué)到自己在各方面的成長(zhǎng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對(duì)我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我始終心懷感激。但是我也能感覺(jué)到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。比如說(shuō)心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開(kāi)。尤其是自己?jiǎn)为?dú)去工作的時(shí)候，總覺(jué)得底氣不足，擔(dān)心自己的`觀點(diǎn)、建議不被人接受，工作時(shí)畏首畏尾，這一點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外，在這幾個(gè)月工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信
時(shí)間快得讓人不得不感慨。寫(xiě)這個(gè)總結(jié)的時(shí)候，我想起的是初到廣州時(shí)的自我介紹，我說(shuō)我在這里是“非主流”，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價(jià)值的。在武漢的時(shí)候，有人開(kāi)玩笑說(shuō)你們學(xué)法律的人也吃這么多碗飯，吃的可是我們的血汗錢(qián)。盡管只是一個(gè)玩笑，但我卻誠(chéng)惶誠(chéng)恐。我對(duì)自己說(shuō)，一定要對(duì)得起這份工資、這碗飯，讓公司覺(jué)得我是有價(jià)值的，甚至是不可或缺的�，F(xiàn)在看來(lái)，我仍舊誠(chéng)惶誠(chéng)恐，唯恐自己做的不夠好，不夠盡心，所以我時(shí)刻在完善自我、充實(shí)自我，爭(zhēng)取盡快獨(dú)立開(kāi)展工作，承擔(dān)起身上的責(zé)任�；蛟S我離自己的要求還有一段差距，但我感覺(jué)慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說(shuō)來(lái)，這段時(shí)間，我有以下幾點(diǎn)收獲：
第一：全面了解、認(rèn)識(shí)了建筑行業(yè)的情況，繼而加強(qiáng)了對(duì)建筑行業(yè)法律法規(guī)的研習(xí)。由于建筑行業(yè)的特殊性，以前在學(xué)校接觸的這方面的東西并不多，所以剛來(lái)這邊時(shí)心里并沒(méi)有底。通過(guò)翻閱公司歷史案件、參與資料的管理，我全面了解了建筑行業(yè)糾紛的特點(diǎn)。對(duì)照自己的不足，加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)這一塊，我感覺(jué)比較有自信。
結(jié)合自己剛從學(xué)校畢業(yè)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)但理論功底不錯(cuò)、思維活躍、文字功底優(yōu)秀的特點(diǎn)，我的師傅呂主任給我很好的關(guān)于工作方向的建議。他讓我多跑現(xiàn)場(chǎng)，獨(dú)立思考，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。并且針對(duì)項(xiàng)目上一些共性的問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)題研究，撰寫(xiě)研究報(bào)告，爭(zhēng)取將報(bào)告中有益的內(nèi)容能夠推廣開(kāi)來(lái)，創(chuàng)造好的效益。這四個(gè)月，在我們呂主任的指導(dǎo)下，我先后完成了《建筑施工合同履約抗辯權(quán)操作實(shí)務(wù)》、《工程現(xiàn)場(chǎng)簽證中的法律問(wèn)題及對(duì)策》、《建筑企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)題》、《勞動(dòng)合同法下用工制度風(fēng)險(xiǎn)的提示》等專(zhuān)題分析，通過(guò)這種理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，我的理論與實(shí)踐水平均有了質(zhì)的飛躍，既擺脫了學(xué)生時(shí)代純理論研究的毛病又?jǐn)[脫了建筑施工企業(yè)重實(shí)踐輕理論總結(jié)的弊端，得到了師傅的好評(píng)。
第二：參與了公司的項(xiàng)目法律顧問(wèn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)檢查等工作。通過(guò)親身參與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程對(duì)建筑行業(yè)、對(duì)合同履約過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)有了一個(gè)比較理性的認(rèn)識(shí)。第一次是我?guī)煾竻沃魅螏胰サ�，接下�?lái)的幾次項(xiàng)目檢查都是自己去的，在很多方面收獲頗多。這樣的獨(dú)立開(kāi)展工作一開(kāi)始雖然艱難，但卻讓人成長(zhǎng)很快。
另外，跟著胡濤開(kāi)了一次庭，參與對(duì)業(yè)主資信調(diào)查工作，學(xué)習(xí)合同評(píng)審工作，熟悉了自己崗位的日常工作流程、工作的特點(diǎn)，漸漸融入了公司的圈子及工作氛圍。
第三：基本完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變，基本可以獨(dú)立的開(kāi)展工作。通過(guò)這三個(gè)月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作；通過(guò)日常工作的潛移默化，在這個(gè)過(guò)程中，我明顯感覺(jué)到自己已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的角色轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒(méi)了，取而代之的是現(xiàn)在的自信、充實(shí)以及對(duì)事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對(duì)自己的工作有了自己獨(dú)特的看法，能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見(jiàn)。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。
在這四個(gè)月的工作中，我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)體會(huì)值得一說(shuō)。
首先就是要學(xué)會(huì)安排自己的時(shí)間。安排時(shí)間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這四個(gè)月，我養(yǎng)成了一個(gè)很好的習(xí)慣。每天起來(lái)都會(huì)把一天內(nèi)自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來(lái)，一件一件去完成，這樣既不會(huì)遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時(shí)都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)之余又做做自己感興趣的事情，這樣既充實(shí)，又不覺(jué)枯燥�，F(xiàn)在我的計(jì)劃是每天下班后都要花兩個(gè)小時(shí)看看我的專(zhuān)業(yè)課，爭(zhēng)取明年取得國(guó)家司法考試資格證。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài)，我希望自己保持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，做個(gè)有目標(biāo)的人。
第二點(diǎn)：我們剛來(lái)的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候，事情是靠自己主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來(lái)的時(shí)候，我很不習(xí)慣沒(méi)人安排工作的狀態(tài)，不知道自己該做些什么，總等著師傅安排每天的事情。而事實(shí)上，作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時(shí)候根本不可能每天安排我們做些什么。工作需要我們自己去發(fā)掘，積極主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自己能做些什么，這樣才能更好更快的成長(zhǎng)�，F(xiàn)在，我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自己的計(jì)劃把工作做扎實(shí)，積極主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會(huì)。
總而言之，這短短三個(gè)月使我感觸良多。我能感覺(jué)到自己在各方面的成長(zhǎng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對(duì)我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我始終心懷感激。但是我也能感覺(jué)到自己在很多方面的不足，希望自己盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。比如說(shuō)心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開(kāi)。尤其是自己?jiǎn)为?dú)去工作的時(shí)候，總覺(jué)得底氣不足，擔(dān)心自己的觀點(diǎn)、建議不被人接受，工作時(shí)畏首畏尾，這一點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外，在這幾個(gè)月工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信[page_break]，但是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙，尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這點(diǎn)今后要加強(qiáng)鍛煉。
最后，我希望自己今后好的方面可以堅(jiān)持，不足的方面盡快加以改正，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期待，早日成才，肩負(fù)起身上的責(zé)任。也希望各位前輩們能多多指導(dǎo)，衷心感謝。
個(gè)人工作心得體會(huì)范文8
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)20xx年初
我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情景進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情景及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分研究險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，立刻在全司公布，其他人員能夠參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和xxxx部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫忙我們收集、供給新車(chē)信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的.業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人供給確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和提議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)構(gòu)成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情景，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下構(gòu)成合力，迎難而上。做到職責(zé)到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展
xx地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，堅(jiān)持沉著冷靜，客觀應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)情景尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)供給保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴(lài)和幫忙的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和提議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對(duì)所有新保客戶(hù)必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，供給各方面服務(wù)。
五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面
根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情景，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車(chē)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與xx、城市執(zhí)法部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)
今年以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車(chē)、職責(zé)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。異常是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情景，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
個(gè)人工作心得體會(huì)范文9
我從事一線(xiàn)電工工作已有X個(gè)年頭，多年來(lái)，我嚴(yán)格要求自我，兢兢業(yè)業(yè)。我為今年的工作做了以下總結(jié)：
一、思想政治學(xué)習(xí)及民主管理方面
我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加各種民主活動(dòng)，參與民主管理，以廠(chǎng)為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線(xiàn)電工應(yīng)做的職責(zé)。
二、安全生產(chǎn)方面
1、貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，提高職工安全用電意識(shí)，增強(qiáng)職工職責(zé)心。
2、落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。
4、用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面
多年來(lái)，我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識(shí)基本知訓(xùn)，供電系統(tǒng)知識(shí)，線(xiàn)路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動(dòng)機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線(xiàn)路，PLC控制等有關(guān)知識(shí)體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來(lái)指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來(lái)，對(duì)工廠(chǎng)的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改善，受到一致的好評(píng)。
四、節(jié)能降耗方面
在節(jié)能方面，我積極運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)，為工廠(chǎng)的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。如對(duì)工廠(chǎng)線(xiàn)路改造方面，為工廠(chǎng)每年節(jié)儉電能十幾萬(wàn)度。同時(shí)又對(duì)工廠(chǎng)的老的.設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
五、實(shí)踐生產(chǎn)方面
1、電動(dòng)機(jī)的電氣故障的查找和排除實(shí)例。
(1)檢查引出線(xiàn)絕緣是否完好，電動(dòng)機(jī)是否過(guò)熱，查其接線(xiàn)是否貼合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確;
(2)測(cè)絕緣電阻及直流電阻測(cè)查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象;
(3)通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能夠直接通電試驗(yàn)，用三相調(diào)壓器開(kāi)始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。務(wù)誠(chéng)信服務(wù)取得了較好的成績(jī)。
二、安全堅(jiān)持了較穩(wěn)定的局面
一年來(lái)，我們按照今年初提出的“明職責(zé)、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰”的要求，把安全檢查放在一切工作的首位，加強(qiáng)安全工作落實(shí)，建立建全全方位，全過(guò)程的安全意識(shí)，積極參加公司所組織各項(xiàng)安全活動(dòng)，在安全上重視調(diào)查研究了解實(shí)情，解決實(shí)際問(wèn)題，注重工作期間的安全管理，在今年緊張的任務(wù)中，由于配合得力，杜絕了事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和故障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率100%，針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn)，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理
一年來(lái)，以公司規(guī)定為準(zhǔn)則，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，認(rèn)真為業(yè)主服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主有情景反應(yīng)，立刻做出回應(yīng)積極配合，規(guī)范工作程序，對(duì)業(yè)主實(shí)行承諾服務(wù)，堅(jiān)持全天24小時(shí)電話(huà)堅(jiān)持暢通，隨叫隨到。把”心連心”工程落到實(shí)處。只要接到報(bào)修電話(huà)就立即上門(mén)檢修，一般故障立即修，特殊事故說(shuō)明情景作好解釋工作可是夜。對(duì)不方便的用戶(hù)，主動(dòng)去幫忙，誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少業(yè)主停電，受到業(yè)主好評(píng)。在實(shí)際工作中積極主動(dòng)。
個(gè)人工作心得體會(huì)范文10
轉(zhuǎn)眼間 到xx上班已有一年多了，在這段時(shí)間里我從一個(gè)普通營(yíng)業(yè)員，變成了一個(gè)組長(zhǎng)，對(duì)于這種轉(zhuǎn)變心有體會(huì)，營(yíng)業(yè)員的我那時(shí)很自私心里只想著管好自己的事 ，
營(yíng)業(yè)員工作心得體會(huì)。別的與我無(wú)關(guān)，也不想管， 就當(dāng)沒(méi)有看到一樣�，F(xiàn)在身為組長(zhǎng)了那就不一樣了店里的很多事情都要負(fù)責(zé)，還要了解每一個(gè)員工的心思，搞好團(tuán)結(jié)，控制好自己的情緒，做好榜樣�，F(xiàn)在才知道作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)酸甜苦辣。
在這一年多的時(shí)間里，也見(jiàn)證了上塘店的得每一步成長(zhǎng)和發(fā)展，還記得剛剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候，那是的生意確實(shí)不是很好，每天也沒(méi)有很多客人，現(xiàn)在比起以前好了很多很多，聽(tīng)到這個(gè)月有了一點(diǎn)點(diǎn)盈利心里還是蠻高興的，這一切都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)正確銷(xiāo)售策略，和員工的努力。比如以前贈(zèng)品的使用，很死板，沒(méi)有人性化， 以至于很多很多客戶(hù)因?yàn)闆](méi)有合適的贈(zèng)品而離開(kāi)，現(xiàn)在那在沒(méi)有違反公司原則上合理的`利用贈(zèng)品，
這樣我們就留住了很多客戶(hù)，可是公司還有很多不足的地方，愛(ài)嬰室定位在那個(gè)層次， 在如今的社會(huì)里很多人開(kāi)始看重不是金錢(qián)，而是消費(fèi)環(huán)境，和服務(wù) ，就像一件衣服在市場(chǎng)里很便宜，可是到了百貨大樓身價(jià)就不一樣了，可是人還是會(huì)選擇在百貨大樓里去買(mǎi) ，因?yàn)槟抢锃h(huán)境好 服務(wù)好，我們店里賣(mài)場(chǎng)里就像倉(cāng)庫(kù)一樣混了，還有員工的文明用語(yǔ) ，服務(wù)態(tài)度， 產(chǎn)品知識(shí) ，我們重點(diǎn)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)在哪里 我想這些知道的不是很多，重點(diǎn)商品銷(xiāo)售不好,主要原因不在于員工不去推，沒(méi)有人和錢(qián)過(guò)不去。主要是對(duì)產(chǎn)品不了解，我們都不了解產(chǎn)品客戶(hù)又怎么去買(mǎi)我們推薦的產(chǎn)品 ，文明用語(yǔ)不是不去說(shuō)是不知道該怎么說(shuō)，還有價(jià)格牌擺放，就像貝親那里都是粘在上面東倒西歪。這些問(wèn)題也不是靠任何一個(gè)人就能解決的， 要靠大家的努力和公司的支持!
個(gè)人工作心得體會(huì)范文11
工作是一個(gè)人的基本權(quán)利，有沒(méi)有權(quán)利在這個(gè)世界上生存，看我們能不能認(rèn)真的對(duì)待工作。公司給我們工作，實(shí)際上是給我們生存的機(jī)會(huì)，我們只有認(rèn)真對(duì)待這個(gè)機(jī)會(huì)，才對(duì)得起公司給予的待遇，才能獲得更好的發(fā)展。
認(rèn)真的工作，用心的工作，把精益求精當(dāng)成認(rèn)真工作的完美表現(xiàn)；無(wú)論在哪一個(gè)崗位，始終保持一種責(zé)任意識(shí)，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)。一個(gè)具有高度責(zé)任感的員工，在工作的時(shí)候，他不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單負(fù)一下責(zé)任就算了，他會(huì)比老板還負(fù)責(zé)，認(rèn)真對(duì)待工作，他不僅認(rèn)真，而且還對(duì)工作的結(jié)果負(fù)責(zé)，當(dāng)一個(gè)人能對(duì)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)時(shí)，他必能擔(dān)當(dāng)起重任。
工作的過(guò)程就是解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題的過(guò)程，做正確的事比正確的做事更重要。在我們實(shí)際的工作中常常會(huì)患有大企業(yè)�。汗ぷ髁鞒虩┈崱㈨憫�(yīng)速度緩慢，大家都各司其職，按部就班的做事，大家都只是在正確的做事。然而，并不是所有的工作都能明確的分工，總有分不清的工作，必然出現(xiàn)管理上的死角，這就需要發(fā)揮我們的能動(dòng)性，及時(shí)補(bǔ)位，去做正確的事情。以高度的責(zé)任感，自覺(jué)把自己的工作和公司的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，只有這樣，才是對(duì)公司負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
通過(guò)閱讀這本書(shū)，感覺(jué)最有收獲的'是要事第一法則。所謂要事第一，就是把重要的事情放在第一位，先把重要的事情處理完，再去處理其他事情。要事就是與工作目標(biāo)有關(guān)，凡有價(jià)值、有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的就是要事。如果一項(xiàng)工作的結(jié)果對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起不了重要作用，或者對(duì)今后的工作產(chǎn)生不了長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，那么它就不是要事了。因此要學(xué)會(huì)把區(qū)分急事和要事，永遠(yuǎn)把最重要的事情放在第一位。只有學(xué)會(huì)做重要但不緊迫的事情，才能讓我們朝著自己的工作目標(biāo)越走越近，工作越干越出色。養(yǎng)成“做要事而不做急事”的良好個(gè)人習(xí)慣，我們對(duì)工作才會(huì)駕輕就熟。這樣我們就會(huì)提前做工作計(jì)劃、按時(shí)復(fù)習(xí)功課，經(jīng)常鍛煉身體，保持良好的狀態(tài)，避免臨陣磨槍的緊張和尷尬。
總之，通過(guò)閱讀這本書(shū)籍，對(duì)照自己的實(shí)際工作認(rèn)真反思，感覺(jué)自己要把這六項(xiàng)黃金法則當(dāng)作今后的工作的努力方向和目標(biāo)，在發(fā)展形勢(shì)瞬息萬(wàn)變的今天，惟有不斷的學(xué)習(xí)，才能有競(jìng)爭(zhēng)力；惟有不斷的鉆研，才能站穩(wěn)腳跟；惟有不斷的提高，才不會(huì)被人超越。職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則是強(qiáng)者勝，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是有才能者錄用。因此，在今后的工作中，自己要努力學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，以高度責(zé)任感，精益求精的認(rèn)真的工作態(tài)度，讓自己成為一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的高效能員工，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作心得體會(huì)范文12
完畢了!轉(zhuǎn)眼間我們?yōu)槠?0天的春運(yùn)實(shí)習(xí)已悄然完畢了，其中的經(jīng)歷的一些事情讓我難以忘懷!
這次實(shí)習(xí)在列車(chē)受騙臨時(shí)列車(chē)員的工作其實(shí)很簡(jiǎn)單，報(bào)站、開(kāi)門(mén)、掃地。沒(méi)有什么技術(shù)含量可言。膽卻有技巧可以做得更好做得更輕松。比方，做好保持車(chē)廂衛(wèi)生的宣傳、做好禁煙宣傳。只要敢于開(kāi)口去提醒乘客，其實(shí)，有些工作也會(huì)輕松很多。一直以來(lái)，我都是抱著體驗(yàn)的態(tài)度去體驗(yàn)生活的，即使很枯燥的工作，我也認(rèn)真對(duì)待，尋找背后的樂(lè)趣。列車(chē)員的工作確實(shí)是枯燥的，因?yàn)槲覀兌际侵貜?fù)著一樣的工作。而其中的樂(lè)趣是來(lái)自天南海北的乘客，從他們身上理解外面的世界，即使是農(nóng)名工叔叔也會(huì)告訴你很多的東西。我也抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)跟乘客朋友們交流的，給枯燥無(wú)味的旅途添加不少的'樂(lè)趣。更重要的是，還可以緩解車(chē)廂內(nèi)緊張的氣氛，讓歡聲笑語(yǔ)充滿(mǎn)車(chē)廂。
作為學(xué)生的我們，要做好這份工作的話(huà)，關(guān)鍵的是要轉(zhuǎn)換角色。只有轉(zhuǎn)變角色，處處以列車(chē)員的身份去處理考慮問(wèn)題，我們才能以熱情的態(tài)度。為廣闊旅客效勞。同時(shí)，還得有高度的責(zé)任感，只有有強(qiáng)烈的責(zé)任感，你才會(huì)認(rèn)真對(duì)待你的工作，并且用心去做好，你才會(huì)熱情地去對(duì)待你的乘客，為他們提供良好的效勞，才會(huì)對(duì)自己認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真的去做每一件事情。實(shí)習(xí)途中的清掃衛(wèi)生，掃倒垃圾，讓我學(xué)到了吃苦耐勞和如何保持認(rèn)真的效勞態(tài)度有些乘客的素質(zhì)很差，只不過(guò)的是只要你態(tài)度好，調(diào)整心態(tài)忍忍就過(guò)去了，另外就是溝通的重要，只要你跟旅客的宣傳工作到位，其實(shí)可以少做很多繁瑣的工作。
這次實(shí)習(xí)，它已經(jīng)成為我人生中一段難忘的經(jīng)歷，讓我多了一份成熟，穩(wěn)重，少了一份幼稚。其中使得我看到了自己缺乏和各方面的努力，也讓我更急的懂得如何去完善自己，磨練自己。
個(gè)人工作心得體會(huì)范文13
根據(jù)組織安排，我和李妍到縣政務(wù)中心工作已快一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、崗前培訓(xùn)，我們以?xún)?yōu)異的成績(jī)，圓滿(mǎn)完成學(xué)習(xí)任務(wù)�？h政務(wù)中心對(duì)進(jìn)駐中心的28個(gè)單位、76名政務(wù)工作者進(jìn)行了為期10天的禮儀、紀(jì)律、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月21日舉行了公開(kāi)的筆試，我們倆取得了優(yōu)異成績(jī)，縣政務(wù)中心第一期簡(jiǎn)報(bào)充分肯定了我們對(duì)政務(wù)工作的深刻認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)取得的優(yōu)異成績(jī)，對(duì)此進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。
二、提升標(biāo)桿，自我加壓，轉(zhuǎn)變角色快速適應(yīng)新崗位要求。政務(wù)中心指紋簽到，電子眼監(jiān)控，行政審批項(xiàng)目網(wǎng)上辦公，辦事群眾和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)監(jiān)督我們工作好壞……雖然說(shuō)我們個(gè)人失去了一些自由，但是辦事群眾多了許方便。我們深知新工作就是新挑戰(zhàn)，意味著接受與服從、創(chuàng)新與服務(wù)。在新崗位上我們進(jìn)一步學(xué)法律、法規(guī)。學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)行政許可法》，熟悉審批程序，掌握辦事規(guī)則，我們學(xué)習(xí)五筆輸入法，在較短時(shí)間內(nèi)掌握了電腦辦公技能，解決了我們個(gè)體差異與工作要求差距問(wèn)題。
三、做窗口的業(yè)務(wù)員、服務(wù)標(biāo)兵，為民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)“紅旗窗口”。3月24日環(huán)保窗口迎來(lái)了第一筆業(yè)務(wù)，我們熱情接待了雙流鎮(zhèn)中的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，趕在當(dāng)天聯(lián)系建環(huán)股和有關(guān)部門(mén)辦畢了業(yè)務(wù)，收取了建筑方面的'排污費(fèi) 多元。時(shí)至今日，我們?cè)诖翱谵k理收費(fèi)七十多起，共計(jì) 元。我們踏踏實(shí)實(shí)辦好了即辦件，受理的業(yè)務(wù)即時(shí)體現(xiàn)在審批軟件系統(tǒng)中，無(wú)超時(shí)、延誤現(xiàn)象。我們?cè)诖翱诘闹饕ぷ魇菍⑴盼圪M(fèi)項(xiàng)目錄入行政審批系統(tǒng)中，協(xié)助相關(guān)部門(mén)、個(gè)人到銀行窗口進(jìn)行規(guī)范繳費(fèi)，接待和轉(zhuǎn)達(dá)群眾的環(huán)境污染投訴，在窗口做環(huán)保法律、法規(guī)、政策的咨詢(xún)員、宣傳員。由于我們工作勤勉，努力、守紀(jì)、服務(wù)態(tài)度好，工作成績(jī)較突出，在今年五月我們環(huán)保窗口被評(píng)為優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的“紅旗窗口”，在英特網(wǎng)上營(yíng)山政務(wù)中心網(wǎng)站光榮榜上，我們環(huán)保局榮獲第一名。
四、環(huán)保局政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目齊、后勤有保障、領(lǐng)異重視、群眾評(píng)價(jià)高。目前我局進(jìn)駐中心窗口行政審批許可項(xiàng)目共八起，行政許可收費(fèi)內(nèi)容全，進(jìn)駐項(xiàng)目比較齊，局領(lǐng)異重視政務(wù)工作發(fā)展，環(huán)保局在中心設(shè)置了熱線(xiàn)電話(huà)，群眾可以通過(guò)114查詢(xún)臺(tái)，直接與我們窗口工作人員對(duì)話(huà)，了解情況、咨詢(xún)問(wèn)題；為了規(guī)范行政審批行為，我局在中心設(shè)立了行政審批股，刻了行政許可專(zhuān)用章，對(duì)窗口工作人員進(jìn)行了統(tǒng)一著裝。
五、在中心主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng)，鍛煉了自己，提高了能力。中心例會(huì)學(xué)習(xí)、禮儀培訓(xùn)、普通話(huà)學(xué)習(xí)、工間操比賽，七一演講、中心剪彩……我們積極參與。在“我為黨旗增光”演講中我們展示了個(gè)人風(fēng)，展示了環(huán)保窗口政務(wù)工作者要為民服好務(wù)，為黨旗爭(zhēng)光的決心和信心。營(yíng)山新聞、南充電視新聞對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道，我們以實(shí)際行動(dòng)踐行了對(duì)組織的承諾；全心全意為人民服務(wù)，在中心有所為，不學(xué)懶人，不做閑人，要學(xué)要上進(jìn)。
今后工作的努力方向：一要有憂(yōu)患意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)；二要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，工作要有責(zé)任感，廉潔辦事；三要團(tuán)結(jié)協(xié)作共事，小事要在窗口共商，大事要向辦公室和首席代表請(qǐng)教；四要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展，不能只在圈圈里打轉(zhuǎn)，凡事多思多想，要有金點(diǎn)子，好主意，有利工作的要匯報(bào)，爭(zhēng)取早日落實(shí)，工作要有新起色，發(fā)展力求新跨越；五要學(xué)習(xí)研究化、研究課題化。要擠出時(shí)間學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)寫(xiě)作，努力形成自己的知識(shí)體系。
個(gè)人工作心得體會(huì)范文14
提起護(hù)士，人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護(hù)士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使”，然而“天使”的現(xiàn)實(shí)卻不像稱(chēng)謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰(shuí)能真正體會(huì)到從事過(guò)護(hù)理工作的苦與樂(lè)呢？為此，我有著切身體驗(yàn)和感受。
從小覺(jué)得護(hù)士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護(hù)士夢(mèng)。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房，看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線(xiàn)上掙扎的身影，看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛，從那時(shí)起我就有了一種使命：我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的無(wú)私的奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退�，�?dāng)給病人穿刺，一針見(jiàn)血時(shí)，心里是快活的；當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的；當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的；當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí)，心情真是無(wú)比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng)，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō)：你笑起來(lái)很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話(huà)，卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝，不求回報(bào)，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護(hù)士真的是無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的嗎？不，護(hù)士有自己的愁與自己的苦。當(dāng)病人不理解時(shí)，我也會(huì)傷心落淚；工作操作失誤時(shí)，我也會(huì)懊悔不已。年青時(shí)我是個(gè)愛(ài)美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時(shí)尚，想把自己打扮成天使。喜愛(ài)飄逸的長(zhǎng)發(fā)，愛(ài)好那晶瑩剔透的首飾。可是，作為一名和傳染病打交道的護(hù)士，為了遵守護(hù)士禮儀規(guī)范，為了自身防護(hù)，不得不將自己長(zhǎng)長(zhǎng)的秀發(fā)高高盤(pán)起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說(shuō)別人不認(rèn)識(shí)你，連自己都認(rèn)不得自個(gè)兒。在護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長(zhǎng)的夜班讓人身心疲憊。初來(lái)醫(yī)院時(shí)，我臉蛋長(zhǎng)紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來(lái)，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺(jué)睡不好，個(gè)中滋味，只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒(méi)有時(shí)間陪伴在家人身邊，丈夫本來(lái)是個(gè)從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒，我倆戀愛(ài)時(shí)，他曾竊喜，找了個(gè)護(hù)士，以后的日子里可以繼續(xù)過(guò)他“少爺”生活�；楹�，當(dāng)我忙完一天的工作，總是筋疲力盡，經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重?fù)?dān)，洗衣，做飯，哄孩子睡覺(jué)。在家中，我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此，我也會(huì)痛心難忍，暗自落淚……
真實(shí)護(hù)士的生活就是這樣，苦樂(lè)參半。護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位。既然。你選擇了護(hù)理工作，就是選擇了奉獻(xiàn)。記得一首詩(shī)里寫(xiě)道：既然選擇了遠(yuǎn)方，就注定要去流浪；我想用我的一生，來(lái)抹平你心頭的創(chuàng)傷。
醫(yī)院對(duì)20xx年新招聘員工進(jìn)行為期半個(gè)月的崗前培訓(xùn)教育，通過(guò)這次培訓(xùn)，我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變，對(duì)自己也有了新的認(rèn)識(shí)，確實(shí)受益良多。
首先，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時(shí)也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識(shí)，收獲豐富。其次，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長(zhǎng)的講話(huà)，對(duì)自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就，要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn)：
1、掌握自己的工作職責(zé)，安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏實(shí)工作，互學(xué)互尊，不恥下問(wèn)；時(shí)刻為病人著想，對(duì)病人態(tài)度和藹；同情關(guān)心和體貼病人；擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個(gè)非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅(jiān)持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值，須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實(shí)完善自我，才能實(shí)現(xiàn)理想。
3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，在搶救病人時(shí)，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地?fù)尵壬?/p>
4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對(duì)我以后的發(fā)展起到很大作用。我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的收獲，運(yùn)用到今后的工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭(zhēng)取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)理工作的“領(lǐng)頭羊”,要成為一位優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),就要緊抓護(hù)理管理這門(mén)藝術(shù)。一位富有管理藝術(shù)的護(hù)士長(zhǎng)，善于用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)自己的意圖；善于做思想工作，抓住護(hù)士的心理，即使批評(píng)對(duì)方也能接受；善于交往，能夠與各種不同意見(jiàn)的人溝通思想；善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷能力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做出正確的決策，應(yīng)付自如，工作效率高等等,才能成為合格的護(hù)士長(zhǎng)。
護(hù)士長(zhǎng)首先要關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解護(hù)士，對(duì)自己的下屬要以誠(chéng)相待，做護(hù)士的知心人，盡量滿(mǎn)足下屬護(hù)理人員的群體利益。護(hù)士長(zhǎng)要代表患者的利益，反映患者和家人的要求，與有關(guān)人員聯(lián)系和溝通，為患者解決困難，盡量滿(mǎn)足他們的需求。
護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，管理知識(shí)，廣博的人文社會(huì)知識(shí)等。應(yīng)精通本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，了解本專(zhuān)業(yè)的'新進(jìn)展，成為學(xué)科帶頭人；練就精湛的技術(shù)，做執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程的模范；取得護(hù)士在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和護(hù)理操作技能方面對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的佩服。
在工作上必須“嚴(yán)”字當(dāng)頭，去掉“怕”字，才有生機(jī)，才能造就人才，才能提高護(hù)理質(zhì)量.一味的做好人不可能減少工作中的矛盾和沖突，在生活上盡全力為護(hù)士排憂(yōu)解難，了解她們的需要，對(duì)她們親似姐妹，使她們?cè)诳剖夜ぷ髦懈械綔嘏�。護(hù)士長(zhǎng)不可以有不穩(wěn)定的情緒，不要把壞情緒帶到工作中，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣。批評(píng)也要講就藝術(shù)，眾多護(hù)士中性格各一，思想認(rèn)識(shí)水平也不同，對(duì)接受護(hù)士長(zhǎng)批評(píng)所反映出來(lái)的態(tài)度也不同，因此，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)和護(hù)士的性格采取不同的批評(píng)方式。對(duì)“小”（不直接影響治療護(hù)理效果）的問(wèn)題，如做完操作物品歸位不整齊，抄寫(xiě)表格字跡不夠工整等，護(hù)士長(zhǎng)可以開(kāi)展一些小競(jìng)賽，通過(guò)評(píng)比提高護(hù)士素質(zhì)，這類(lèi)問(wèn)題不必在交班會(huì)上點(diǎn)名批評(píng)，但對(duì)做的好的同志可在會(huì)上點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。對(duì)“較大”（嚴(yán)重的差錯(cuò)事故苗頭）的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)制止，對(duì)當(dāng)事人個(gè)別談話(huà)，組織討論，查找原因，吸取教訓(xùn)。護(hù)士長(zhǎng)要遵循這一信條：不要輕易將護(hù)士分為“好的”與“壞的”，要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足，重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都不要傷害護(hù)士的自尊心，即使有了差錯(cuò)，也應(yīng)避免當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備。
其實(shí)當(dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)很難很難。不但要嚴(yán)格要求自己還要用合適的方法要求下級(jí),但不論這條路有多難走,我們依然要堅(jiān)持,要學(xué)習(xí)董主任樂(lè)于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì),在科室管理上取得大的進(jìn)步。
個(gè)人工作心得體會(huì)范文15
不知不覺(jué)來(lái)公司已經(jīng)一個(gè)月了，這段時(shí)間感覺(jué)自己每一天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步，忙碌的工作讓自己個(gè)性踏實(shí)，不再有懸空的漂浮感，而是把那里當(dāng)作最好的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門(mén)，作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官，不僅僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、安全監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況、反饋信息，讓各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子，都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷，就像冬日里的陽(yáng)光，溫暖著每一個(gè)人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡(jiǎn)單而有力量。
與實(shí)習(xí)生同事的相處是愉快的，剛?cè)肷鐣?huì)的他們青春而有朝氣，熱情而且好學(xué)。從他們身上我時(shí)常會(huì)看到自己以前的影子，一向?qū)ψ约赫f(shuō)：要永遠(yuǎn)葆有有一顆年輕的心，要有用心的心態(tài)。而與他們同齡的我，卻有著不一樣的`人生經(jīng)歷與心態(tài)。以前歷過(guò)風(fēng)雨的洗禮，我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花，我也不再把自己當(dāng)個(gè)孩子。但我感謝以前所遭遇的一切，所遇到的每一個(gè)人、每一件事情，它讓我有勇氣去應(yīng)對(duì)此刻的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時(shí)的高空斷橋項(xiàng)目，雖然站在上面心里害怕到了極點(diǎn)，但還是很開(kāi)心的對(duì)教練說(shuō)：我不怕!我告訴自己不害怕，于是就真的一點(diǎn)也不怕了。其實(shí)人有的時(shí)候就是這樣，你越是畏畏縮縮，越是難以控制內(nèi)心的恐懼……
正如河流匯成大海，山川構(gòu)筑江山一般，一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久，務(wù)必要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。萬(wàn)千百貨倚賴(lài)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)強(qiáng)大的背景作依托，當(dāng)然傳承了王健林董事長(zhǎng)所說(shuō)的“人生追求的最高境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高層次是經(jīng)營(yíng)文化”的經(jīng)營(yíng)理念。在企業(yè)內(nèi)部，制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行，盡量將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了萬(wàn)千百貨精彩而唯美的開(kāi)場(chǎng)，注定了它不一樣的完美明天!
我們期盼她的完美上演，也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂(lè)，幸福健康!
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