2022保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得15篇
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時(shí),可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的2022保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得,歡迎大家分享。
2022保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得1
8月13日,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》(簡稱“新國十條”)。對保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、融入國家社會治理等重大問題進(jìn)行了定位。
**根據(jù)壽險(xiǎn)總公司相關(guān)文件要求,結(jié)合中支實(shí)際,本著切實(shí)推進(jìn)政策落地的原則,于2014年9月4日上午9點(diǎn)在中支會議室召開了主題為《我眼中的“新國十條”》的頭腦風(fēng)暴特別專項(xiàng)會議。
會議主要流程如下:
1、主持人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)“新國十條”;
2、中支總經(jīng)理總結(jié)“新國十條”主要內(nèi)容及現(xiàn)實(shí)意義;
3、員工就《“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標(biāo)》展開討論,討論不分職級,以務(wù)實(shí)原則。
4、中支總經(jīng)理就“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標(biāo)提出要求。
經(jīng)過充分的學(xué)習(xí)和激烈的探討,大家共總結(jié)出以下五方面的體會:
1.吃住行:探索試點(diǎn)食品安全等強(qiáng)制險(xiǎn)
根據(jù)意見,將會把與公眾利益關(guān)系密切的環(huán)境污染、食品安全、醫(yī)療責(zé)任、醫(yī)療意外、實(shí)習(xí)安全、校園安全等領(lǐng)域作為責(zé)任保險(xiǎn)重點(diǎn),探索開展強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)。
2.“減稅養(yǎng)老”將適時(shí)試點(diǎn)
根據(jù)意見,普通百姓購買養(yǎng)老保險(xiǎn)的選擇將更多,比如個(gè)人儲蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)等。同時(shí)還將發(fā)展獨(dú)生子女家庭保障計(jì)劃、探索對失獨(dú)老人保障的新模式、發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn)等。
3.醫(yī)療:政府購買服務(wù)將提高保障水平
根據(jù)意見要求在醫(yī)療領(lǐng)域,這種政府向商業(yè)保險(xiǎn)公司購買服務(wù)將更多。根據(jù)意見,將鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司大力開發(fā)各類醫(yī)療、疾病保險(xiǎn)和失能收入損失保險(xiǎn)等商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,并與基本醫(yī)療保險(xiǎn)相銜接。
4.巨災(zāi):建立巨災(zāi)保險(xiǎn)基金
對于巨災(zāi)保險(xiǎn),意見這次明確,包括研究建立巨災(zāi)保險(xiǎn)基金、巨災(zāi)再保險(xiǎn)等制度,逐步形成財(cái)政支持下的多層次巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)分散機(jī)制。
同時(shí),意見鼓勵(lì)各地根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),探索對臺風(fēng)、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火災(zāi)等災(zāi)害的有效保障模式,明確要制定巨災(zāi)保險(xiǎn)法規(guī),建立核保險(xiǎn)巨災(zāi)責(zé)任準(zhǔn)備金制度。
5.“三農(nóng)”:將試點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品(10.49,-0.09,-0.85%)價(jià)格保險(xiǎn)
根據(jù)意見,將開展農(nóng)產(chǎn)品目標(biāo)價(jià)格保險(xiǎn)試點(diǎn)。這意味著對于農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng),農(nóng)民可能心里更有“底”。同時(shí),探索天氣指數(shù)保險(xiǎn)等新興產(chǎn)品和服務(wù),也將增添風(fēng)險(xiǎn)管理工具,有助于農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)一降再降。
不僅如此,今后,農(nóng)民將可以選擇到更多的“三農(nóng)”保險(xiǎn)產(chǎn)品。包括農(nóng)村小額信貸保險(xiǎn)、農(nóng)房保險(xiǎn)、農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施保險(xiǎn)、森林保險(xiǎn),以及農(nóng)民養(yǎng)老健康保險(xiǎn)、農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)等普惠保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
結(jié)論:落實(shí)“新國十條”重在創(chuàng)新
經(jīng)過討論大家一致認(rèn)為:實(shí)現(xiàn)“新國十條”確定的宏偉目標(biāo)的途徑是保險(xiǎn)業(yè)自身的改革創(chuàng)新。貫徹落實(shí)好“新國十條”,首先要?jiǎng)?chuàng)新突破,然后再轉(zhuǎn)型升級,這樣才能夠把政策的機(jī)遇作為我們行業(yè)發(fā)展的一個(gè)最大的主推力度。
作為一家新興的現(xiàn)代化保險(xiǎn)公司,尤其是壽險(xiǎn)公司,我們要想在市場立足,唯一出路就是保險(xiǎn)創(chuàng)新。作為陽光人壽基層的員工,我們更應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)“新國十條”的'精神要義,結(jié)合實(shí)際為公司從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)到服務(wù)升級提出具有建設(shè)性的意見和建議。所以我們將利用未來兩個(gè)月的時(shí)間,繼續(xù)就“新國十條”的具體內(nèi)容在日常會議中展開深入學(xué)習(xí),并希望通過這樣固化的形式,將保險(xiǎn)新航標(biāo)樹立在每個(gè)員工內(nèi)心深處,以此來指導(dǎo)我們的行為方向。
現(xiàn)階段中支前線部門發(fā)展任務(wù)——加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),優(yōu)化保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境
1、全面推進(jìn)信用體系建設(shè)。
以《陽光人壽營銷員品質(zhì)管理辦法》為依托,對營業(yè)區(qū)代理人信用建立檔案制度、并按規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)扣分。首先,營業(yè)區(qū)要做好宣導(dǎo)工作,對現(xiàn)狀進(jìn)行全面評估,總結(jié)品質(zhì)問題根源;其次,營業(yè)區(qū)應(yīng)制定改善提高業(yè)務(wù)員品質(zhì)得分的可行措施;最后,營業(yè)區(qū)對每月對品質(zhì)考核結(jié)果在全員范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào),對守信者予以激勵(lì),對失信者進(jìn)行約束。
2、建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫。
客服部,尤其是理賠專員建立理賠數(shù)據(jù)庫,通過理賠數(shù)據(jù)的記錄對當(dāng)?shù)丶膊“l(fā)生率等進(jìn)行分析,通過長期數(shù)據(jù)積累,為行業(yè)費(fèi)率制定提供切實(shí)依據(jù)。
3、提升全社會保險(xiǎn)意識。
發(fā)揮新聞媒體的正面宣傳和引導(dǎo)作用。鼓勵(lì)保險(xiǎn)代理人及前線部門根據(jù)實(shí)際需求,向公司提出廣播電視、平面媒體及互聯(lián)網(wǎng)等廣告方案需求。人事行政部提供正面合規(guī)宣傳文件,并進(jìn)行全面評估,讓保險(xiǎn)宣傳傳遞正能量,并起到切實(shí)可行的效果。
2022保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得2
保險(xiǎn)法的修訂對所有保險(xiǎn)公司提出了新的要求。
首先是對保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道,以及保險(xiǎn)公司股東、高管的資格條件和償付能力做出了新的規(guī)定。
1.在保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道上進(jìn)行了拓寬,實(shí)現(xiàn)了與國際接軌,但在此基礎(chǔ)上要保證資金的安全性。
2.為了提高保險(xiǎn)公司的從業(yè)質(zhì)量和管理人員的素質(zhì),新《保險(xiǎn)法》對保險(xiǎn)公司股東,高管提出了更高的要求。
3.對償付能力不足的公司限制其做商業(yè)性廣告。
其次是加強(qiáng)了對投保人和被保險(xiǎn)人利益的保護(hù),這是此次修訂的一大亮點(diǎn)。其中的“不可抗辯規(guī)則”,“達(dá)成協(xié)議10天內(nèi)賠付”,“明確財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓理賠”,“保險(xiǎn)期內(nèi)說得清”,“規(guī)范合同'格式條款'”,“特殊情況也能獲賠”,都是對保險(xiǎn)公司的一大挑戰(zhàn)。不僅服務(wù)要達(dá)到一個(gè)新的水平,而且公司前線和后線員工的素質(zhì)和知識能力都要提高,才能適應(yīng)新保險(xiǎn)法的要求。特別是“不可抗辯規(guī)則”,對目標(biāo)客戶的選擇尤為重要,因?yàn)樾卤kU(xiǎn)法規(guī)定“自合同成立之日起超過二年的,保險(xiǎn)人不得解除合同”。
此項(xiàng)的修訂,對保險(xiǎn)公司前線人員展業(yè)而言是有利的。但要怎么樣把新保險(xiǎn)法的真實(shí)意思表達(dá)給目標(biāo)客戶又是對前線人員的一大考驗(yàn)。其中當(dāng)然離不開保險(xiǎn)公司內(nèi)部所組織的學(xué)習(xí)和幫助,但每個(gè)從業(yè)人員的自我消化才至關(guān)重要。
對保險(xiǎn)公司而言,則是強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。怎樣在短時(shí)期內(nèi)提高保險(xiǎn)公司內(nèi)外的競爭力和綜合實(shí)力是擺在各家保險(xiǎn)實(shí)體面前的一個(gè)重要問題。因此不斷的強(qiáng)調(diào)服務(wù)和誠信的重要性,全面開展服務(wù)意識的提升的培訓(xùn),始終貫徹“打造服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司”的理念是我公司不懈努力的目標(biāo)。
此項(xiàng)的修訂讓我不得不再一次強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量的巨大力量,這不僅可以守住現(xiàn)有客戶,還可以帶來潛在客戶。說一個(gè)真實(shí)的例子。有個(gè)客戶到某保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款,由于某種原因沒有拿到現(xiàn)金,從而面露怒色,為他服務(wù)的業(yè)務(wù)人員見到后,立刻用自己的500元先墊給了客戶。其實(shí)是個(gè)很簡單,很小的舉動(dòng),但這個(gè)客戶卻異常的相信這位業(yè)務(wù)員,不僅繼續(xù)在該公司續(xù)保了車險(xiǎn)業(yè)務(wù),而且還介紹了不少自己的朋友到該公司投保。甚至前幾天,他要投保壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)都找到這個(gè)業(yè)務(wù)員幫她介紹。這就是服務(wù)的'力量。很小的一個(gè)舉動(dòng)卻贏得了客戶的心,用服務(wù)樹立了誠信。
因此我認(rèn)為利用良好的服務(wù),保險(xiǎn)公司可以獲得更多的保險(xiǎn)資金,把業(yè)務(wù)拓展到更大的領(lǐng)域,以增強(qiáng)自身的競爭力。
最后,為了保險(xiǎn)業(yè)有一個(gè)公平,良好的發(fā)展環(huán)境,我認(rèn)為必須維護(hù)保險(xiǎn)市場的秩序,遵循公平、公正的原則,保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益。新保險(xiǎn)法強(qiáng)化了對保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理,對保險(xiǎn)公司的整頓、接管、撤銷清算做出了具體的規(guī)定,同時(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對保險(xiǎn)公司直接負(fù)責(zé)的董事、監(jiān)事、高級管理人和其他直接責(zé)任人所采取的措施作出明確規(guī)定。
保險(xiǎn)法的修訂,用辯證的方法說,就是既有積極的一面也有消極的一方。我們不能消極、被動(dòng)的接受,而是要主動(dòng)改變現(xiàn)有的不足,探索出適應(yīng)的方式。用自己的特色領(lǐng)先對手,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)征服客戶,以自信的姿勢迎接不一樣的明天。
2022保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得3
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人”的歌中開始一天的授課內(nèi)容。
班主任很年輕,同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進(jìn)入公司有四年,一直堅(jiān)持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個(gè)做什么都很難堅(jiān)持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在公司的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯(cuò)的話是老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險(xiǎn)的意義與功能,用財(cái)務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項(xiàng)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險(xiǎn)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺老師的一句話說的很實(shí)在“保險(xiǎn)可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變!鼻猩淼捏w會,在莫名的情況下,我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險(xiǎn),把未來不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險(xiǎn),用一定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識,保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸!
接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊(duì)伍的目標(biāo),讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走,我們的隊(duì)伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的`努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊(duì)的成長經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個(gè)優(yōu)秀的主管,一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績,一個(gè)出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,一群對著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅(jiān)持行動(dòng)超越!
2022保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得4
闡述了婦女參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對構(gòu)建和諧社會的重要意義,探討了生育保險(xiǎn)制度和構(gòu)建和諧社會的內(nèi)在聯(lián)系,指出了生育保險(xiǎn)制度的完善對構(gòu)建和諧社會的重要作用和深刻意義。并通過對xxx市生育保險(xiǎn)制度的現(xiàn)狀的調(diào)查情況,分析生育保險(xiǎn)制度存在的問題和實(shí)施的困難,最后從構(gòu)建和諧社會角度對生育保險(xiǎn)制度的發(fā)展和趨勢作了積極、有益的嘗試和探索。
一個(gè)和諧的社會,必然是一個(gè)人人享有同等的機(jī)遇和權(quán)利,各盡所能、各得其所的社會,也必然是一個(gè)注重男女公平、平等、和諧發(fā)展的社會。婦女是社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要力量,同時(shí)婦女又承擔(dān)著生育的社會責(zé)任和重?fù)?dān)。保護(hù)婦女就業(yè)的合法權(quán)益,保障女職工在生育子女時(shí)必要的物資條件和基礎(chǔ),就需要建立健全與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的生育保障體系,這是經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求,更是我國構(gòu)建社會主義和諧社會不可或缺的組成部分。
生育保障制度有狹義和廣義之分,狹義的生育保障制度僅指生育保險(xiǎn)制度。廣義的生育保障制度應(yīng)該包含生育保險(xiǎn)制度、計(jì)劃生育中的生育保障內(nèi)容以及女工勞動(dòng)保護(hù)制度和婦女就業(yè)保護(hù)制度中關(guān)于孕產(chǎn)婦的勞動(dòng)保護(hù)方面的內(nèi)容。從狹義的生育保障制度入手,分析探討生育保險(xiǎn)制度與構(gòu)建和諧社會的內(nèi)在聯(lián)系。
一、生育保險(xiǎn)制度對構(gòu)建和諧社會的重要意義
人類文明的社會實(shí)踐無數(shù)次雄辯地證明,婦女與男子共同創(chuàng)造了人類的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明,只有婦女與男子并駕齊驅(qū),才能推動(dòng)歷史車輪滾滾向前。建立和諧的兩性關(guān)系對于維系人與自然的和諧關(guān)系,健全保護(hù)婦女生育權(quán)利的生育保險(xiǎn)制度,對于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會的可持續(xù)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會至關(guān)重要。
1、生育保險(xiǎn)制度的實(shí)施,有利于社會安定及家庭穩(wěn)定。
婦女已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一支重要的人力資源。婦女占人口的一半,是一支重要的人力資源,長期以來,在經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會發(fā)展中都做出了巨大貢獻(xiàn)。要構(gòu)建和諧社會,婦女的力量不可忽視,婦女的`作用不可替代,婦女的發(fā)展十分關(guān)鍵。近年來我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)呈多元化發(fā)展,婦女就業(yè)、再就業(yè)的觀念日益更新,就業(yè)和再就業(yè)的崗位和機(jī)會增多。如果廣大婦女不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的全面發(fā)展,必將拖全社會的后腿,導(dǎo)致發(fā)展的不和諧、不平衡。婦女素質(zhì)提高與否、婦女的作用發(fā)揮如何,將直接影響到社會的安定、和諧、發(fā)展活力和可持續(xù)發(fā)展的能力。因此,構(gòu)建社會主義和諧社會,必然為婦女參與發(fā)展和婦女自身發(fā)展提供更優(yōu)良的環(huán)境、更有力的支持、更強(qiáng)大的動(dòng)力。而婦女在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展,更能夠體現(xiàn)和促進(jìn)和諧社會的發(fā)展。
2、生育保險(xiǎn)制度的實(shí)施,有利于促進(jìn)社會公平和男女平等。
婦女為社會承擔(dān)了生育的義務(wù),社會也應(yīng)該為婦女提供相應(yīng)的生育保障。婦女承擔(dān)著人類再生產(chǎn)的天然使命,在家庭穩(wěn)定、子女教育、贍養(yǎng)老人等方面有著特殊的地位和作用。人類出現(xiàn)始,婦女便承擔(dān)了生育這個(gè)光榮而又沉重的任務(wù),F(xiàn)代婦女更是承擔(dān)著工作和生育的雙重責(zé)任。完善生育保障制度,是切實(shí)保障女性生育期間基本生活和醫(yī)療保健的需要,更是構(gòu)建和諧社會的需要。我國的法律、法規(guī)對保護(hù)女工的權(quán)益方面也作了很多的規(guī)定,如新《婦女權(quán)益保障法》第二十九條規(guī)定“國家推行生育保險(xiǎn)制度,建立健全與生育相關(guān)的其他保障制度。地方各級人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定為貧困婦女提供必要的生育救助”!秳趧(dòng)法》在第二十九條還規(guī)定:“女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi),用人單位即使在經(jīng)濟(jì)性裁員和企業(yè)客觀情況發(fā)生重大變化時(shí),也不得解除勞動(dòng)合同。”《企業(yè)職工生育保險(xiǎn)試行辦法》規(guī)定:“女職工產(chǎn)假期間的生育津貼按照本企業(yè)上年度職工月平均工資計(jì)發(fā),由生育保險(xiǎn)基金支付;女職工生育的檢查費(fèi)、接生費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、住院費(fèi)、藥費(fèi)以及出院后因生育引起疾病的醫(yī)療費(fèi)也由生育保險(xiǎn)基金支付!狈珊驼叻ㄒ(guī)的規(guī)定,為婦女生育權(quán)益保障提供了法律上的支持。
3、生育保險(xiǎn)制度的實(shí)施,為婦女就業(yè)和競爭上崗提供了保障。
首先實(shí)行生育保險(xiǎn)社會統(tǒng)籌,符合市場經(jīng)濟(jì)要求,生育費(fèi)用由企業(yè)負(fù)擔(dān)變?yōu)橛缮鐣餐?fù)擔(dān),較好地彌補(bǔ)了因女工生育、哺育給企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益帶來的部分損失,那種認(rèn)為招女工吃虧、企業(yè)負(fù)擔(dān)重的觀念有了較大程度的改變。其次生育保險(xiǎn)制度緩解了企業(yè)生育費(fèi)用負(fù)擔(dān)畸輕畸重的矛盾。未實(shí)行生育保險(xiǎn)統(tǒng)籌前,女職工集中的紡織、商業(yè)系統(tǒng),生育費(fèi)用最重;負(fù)擔(dān)最輕的是女職工較少的航運(yùn)、建筑和電力系統(tǒng)。實(shí)行社會統(tǒng)籌后,大大減輕了單位生育費(fèi)用負(fù)擔(dān)的壓力。再次由于實(shí)行了生育保險(xiǎn),就避免了生育待遇受企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)影響而不能保證落實(shí)的狀況。有些企業(yè)經(jīng)營困難,在職職工領(lǐng)不到工資,但由于參加了生育保險(xiǎn),女職工生育時(shí)都能按時(shí)領(lǐng)到應(yīng)有的生育保險(xiǎn)。過去,有許多企業(yè)把懷孕、生育的女職工當(dāng)成包袱,當(dāng)成優(yōu)化組合下崗的對象,實(shí)行生育保險(xiǎn)后,通過宣傳落實(shí)生育保險(xiǎn)政策,轉(zhuǎn)變了觀念,能夠正確對待并妥善安排女職工工作。女職工已成為企業(yè)發(fā)展的一支生力軍,涌現(xiàn)出一大批女工程師、女能手、女企業(yè)家。
4、生育保險(xiǎn)制度的實(shí)施,促進(jìn)了社會的和諧發(fā)展。
生育保險(xiǎn)制度的建立是在全面建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)的大背景下進(jìn)行的。這項(xiàng)制度肩負(fù)著及時(shí)恢復(fù)生育女職工自身勞動(dòng)能力和提高中華民族后代人口素質(zhì)的雙重使命,既要為保險(xiǎn)主體提供經(jīng)濟(jì)保障,又要為市場主體提供公平競爭條件;既要為孕產(chǎn)女職工提供基本保障待遇,又要最大限度地減輕企業(yè)的生育費(fèi)用負(fù)擔(dān)。生育保險(xiǎn)制度是生育成本社會化的一劑良方,不僅有效解決了不同單位之間生育成本負(fù)擔(dān)的不均衡,體現(xiàn)了社會公平和正義,而且解決了女職工的后顧之憂,也必將為徹底解決就業(yè)領(lǐng)域客觀存在的性別歧視提供制度保障。從人權(quán)意義上講,生育成本社會化為保障婦女兒童的基本人權(quán)提供了物質(zhì)條件,這是社會進(jìn)步的表現(xiàn),是政府善治的必然邏輯。由此可見,生育保險(xiǎn)制度的完善,體現(xiàn)了婦女參與社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的根本利益和共同愿望,更是事關(guān)我國的改革發(fā)展與社會安定,對構(gòu)建民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會具有重要的作用。
二、生育保險(xiǎn)制度的現(xiàn)狀和存在的困難
隨著經(jīng)濟(jì)快速增長,整個(gè)社會的文明程度不斷提升,勞動(dòng)者的維權(quán)意識不斷提高,但是女職工生育保險(xiǎn)貫徹落實(shí)的情況卻不容樂觀。有些單位在招工時(shí)明確不要女職工。
通過對xx市20xx年至20xx年職工生育保險(xiǎn)參保人數(shù)和城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員數(shù)的比較(圖一)和五年間養(yǎng)老保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)參保人數(shù)的比較(圖二),可以發(fā)現(xiàn),生育保險(xiǎn)參保率低,還存在許多問題:
職工生育保險(xiǎn)參保人數(shù)和城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員數(shù)的比較(圖一)
養(yǎng)老保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)參保人數(shù)的比較(圖二)
1、生育保險(xiǎn)制度參保人數(shù)偏低。
從圖一可以明顯體現(xiàn),xx市現(xiàn)在參加職工生育保險(xiǎn)的人數(shù)只有城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員數(shù)的30左右,絕大多數(shù)企業(yè)都未給企業(yè)職工參加生育保險(xiǎn)。按照《企業(yè)職工生育保險(xiǎn)試行辦法》規(guī)定,生育保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位按月繳納。20xx年5月1日起寧波開始實(shí)施《寧波市城鎮(zhèn)企業(yè)職工生育保險(xiǎn)暫行辦法》,該辦法明顯規(guī)定了用人單位應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)厣鐣kU(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理生育保險(xiǎn)登記手續(xù),并以在職職工繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的基數(shù)作為繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)的基數(shù),按照一定比例繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)。按照《辦法》規(guī)定,凡是城鎮(zhèn)各類企業(yè)、民辦非企業(yè)單位必須不分性別都辦職工辦理生育保險(xiǎn)。但是在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)社會中,只有少數(shù)企業(yè)為職工辦理了生育保險(xiǎn)。
2、用人單位對生育保險(xiǎn)制度不重視。
從xx市養(yǎng)老保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)參保人數(shù)的比較(圖二)可見,用人單位更加青睞養(yǎng)老保險(xiǎn)。對于養(yǎng)老保險(xiǎn),能確保退休人員老有所養(yǎng)、老有所依,職工要求參保的呼聲較強(qiáng)烈,而且用人單位繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金也可以穩(wěn)定職工隊(duì)伍并吸引人才。但是對于生育保險(xiǎn)制度,用人單位卻基本上不予以重視,表現(xiàn)為生育保險(xiǎn)參保單位不均衡。目前參與生育保險(xiǎn)基本上以國有企業(yè)為主,集體所有制企業(yè)中以女職工居多的服裝類、紡織類、餐飲類等企業(yè)為主。如我們xx市的情況是波導(dǎo)公司、羅蒙都繳納了生育保險(xiǎn)。但是一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、外商投資企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織很少參保生育保險(xiǎn)。因?yàn)樯kU(xiǎn)費(fèi)由用人單位繳納,用人單位要考慮到成本列支,這種籌資機(jī)制表現(xiàn)為生育保險(xiǎn)費(fèi)和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間的沖突,面對市場現(xiàn)實(shí)的用人單位,利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制使它們更關(guān)心伸手可得的經(jīng)濟(jì)利益。女職工生育和哺乳期間,要中斷勞動(dòng),離開就業(yè)崗位,使所在單位蒙受支付保險(xiǎn)待遇、承擔(dān)頂崗損失的代價(jià)。所以很多不是必須由女職工完成的崗位,用人單位都喜歡招收男性。在以男性為主的用人單位,也不會考慮為少數(shù)女職工的利益而為全體職工支付生育保險(xiǎn)費(fèi)。
3、生育保險(xiǎn)制度出現(xiàn)監(jiān)督缺位現(xiàn)象。
生育保險(xiǎn)制度已經(jīng)從企業(yè)保險(xiǎn)走向了社會保險(xiǎn)。當(dāng)前各種經(jīng)濟(jì)制度并存,在用人單位自覺性有待提高的前提下,需要督促用人單位依法維護(hù)女職工的合法權(quán)益。《寧波市城鎮(zhèn)企業(yè)職工生育保險(xiǎn)暫行辦法》中第二十一條規(guī)定,“用人單位未按規(guī)定繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)的,由地方稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)令限期繳納;逾期仍不繳納的,除補(bǔ)繳欠繳數(shù)額外,從欠繳之日起,按日加收2的滯納金,滯納金并入生育保險(xiǎn)基金;情節(jié)嚴(yán)重的,由勞動(dòng)保障行政部門對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處以500元以上20xx以下罰款。”政府是大力支持生育保險(xiǎn)社會統(tǒng)籌工作,從組織上加以保證,用政策進(jìn)行推動(dòng)。但在實(shí)際貫徹落實(shí)當(dāng)中,職能部門并沒有明確承擔(dān)起自己的職責(zé),基本上以用人單位自愿參保為主,并沒有監(jiān)督保障機(jī)制。
4、企業(yè)女職工參與生育保險(xiǎn)的意識較差。
女職工對其自身享有的受法律保護(hù)的特殊權(quán)益缺乏了解。很多婦女認(rèn)為生育孩子是自己個(gè)人的事情,用人單位能夠給產(chǎn)假已經(jīng)很不錯(cuò)了,根本沒考慮企業(yè)還應(yīng)該為其參加生育保險(xiǎn),也不奢望在生育期間可以享受生育津貼,生育醫(yī)療費(fèi)用可以通過社會統(tǒng)籌予以報(bào)銷。由于女職工缺乏參與保險(xiǎn)的意識,為企業(yè)逃避執(zhí)行女職工生育保險(xiǎn)提供了機(jī)會,從而使女職工特殊權(quán)益未能受到有效保護(hù)。
三、完善生育保險(xiǎn)制度的建議和舉措
實(shí)行生育保險(xiǎn)社會統(tǒng)籌,是社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下保障女職工合法權(quán)益的重要措施,生育保險(xiǎn)制度的實(shí)施可以促進(jìn)婦女就業(yè),促進(jìn)社會性別平等,更是構(gòu)建婦女參與發(fā)展和為婦女自身發(fā)展提供更優(yōu)良環(huán)境的和諧社會的必然要求。
1、加大生育保險(xiǎn)宣傳力度,營造良好社會氛圍。
新聞媒體應(yīng)廣泛宣傳有關(guān)生育保險(xiǎn)的法律法規(guī)。通過宣傳,使廣大群眾對女性的生育價(jià)值形成共識,改變那種把生育問題看成僅僅是女性個(gè)人和家庭的私事的想法,形成實(shí)行女職工生育保險(xiǎn)制度是一項(xiàng)利國利民好事的共同意識。宣傳工作應(yīng)深入一線開展,使廣大女職工了解自身享有的受法律保護(hù)的特殊權(quán)益,使廣大職工能夠用法律的武器維護(hù)自身的合法權(quán)益,使用人單位增強(qiáng)合法經(jīng)營、保護(hù)職工權(quán)益的意識。
2、加強(qiáng)生育保險(xiǎn)監(jiān)督管理,拓展生育保險(xiǎn)領(lǐng)域。
加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察日常巡查和舉報(bào)專查工作,重點(diǎn)對勞動(dòng)密集型和使用女職工較多的用人單位加大檢查力度,認(rèn)真檢查勞動(dòng)合同簽訂、社會保障費(fèi)繳納情況及女職工特殊保護(hù)規(guī)定的執(zhí)行情況。對個(gè)體、私營企業(yè)、外資企業(yè)等非公有制領(lǐng)域要加強(qiáng)監(jiān)督管理,同時(shí)要特別關(guān)注困難企業(yè)、破產(chǎn)企業(yè)的職工,保障她們在生育期間享受到應(yīng)有的待遇。
3、加強(qiáng)相關(guān)部門之間的協(xié)作,提高生育保障社會化程度。
勞動(dòng)保障部門、工會和婦聯(lián)組織要充分發(fā)揮各自在執(zhí)法、維權(quán)方面的優(yōu)勢,把維權(quán)與協(xié)調(diào)、宣傳與執(zhí)法有機(jī)結(jié)合起來?梢酝ㄟ^編印、發(fā)送女職工勞動(dòng)保護(hù)宣傳材料,舉辦現(xiàn)場法規(guī)咨詢活動(dòng),公布三個(gè)部門的女職工維權(quán)法律咨詢和投訴舉報(bào)電話,通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布女職工維權(quán)狀況的專項(xiàng)檢查信息等多種方式,增強(qiáng)女職工主動(dòng)參與意識,拿起法律的武器,維護(hù)自己的合法權(quán)益。政府可以從健全社會勞動(dòng)保障新機(jī)制入手,與有關(guān)部門和企業(yè)的法人代表簽訂勞動(dòng)和社會保障目標(biāo)責(zé)任書,將生育保險(xiǎn)工作同養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)一樣列入各級領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的重要內(nèi)容。婦兒工委應(yīng)將生育保險(xiǎn)參保率列入“十一五”婦女發(fā)展規(guī)劃之中。只有政府進(jìn)一步完善社會保障制度,努力提高生育保險(xiǎn)的社會化程度,才能推動(dòng)用人單位參加生育保險(xiǎn)率的提高。
社會和諧要求男女平等,男女平等促進(jìn)社會和諧。構(gòu)建社會主義和諧社會要求廣大婦女將與男子一樣更廣泛、更深入地參與社會發(fā)展。生育保險(xiǎn)制度的完善和實(shí)施解決了女性生育這個(gè)社會責(zé)任的難題,從法律手段制止了招工、用工中的性別歧視,為女性就業(yè),再就業(yè)創(chuàng)造了有保障的平等的社會環(huán)境。生育保險(xiǎn)制度體現(xiàn)了廣大女性就業(yè)者的根本利益和共同愿望,適應(yīng)了我國改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期的客觀要求,必將為引領(lǐng)婦女參與構(gòu)建和諧社會提供堅(jiān)實(shí)的保障。
2022保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得5
20xx年8月13日,國務(wù)院正式發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干意見》,這是繼20xx年國務(wù)院出臺保險(xiǎn)“國十條”時(shí)隔8年后,“新國十條”再次以頂層設(shè)計(jì)的方式為保險(xiǎn)業(yè)提出了一個(gè)新的宏大敘事!靶聡畻l”明晰了未來保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向,也勾勒出了保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新藍(lán)圖。“新國十條”在目標(biāo)和細(xì)節(jié)內(nèi)容上都賦予了保險(xiǎn)業(yè)前所未有的歷史地位,指出保險(xiǎn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本手段,是社會文明水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、社會治理能力的重要標(biāo)志。在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)和市場環(huán)境下,必將對保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展起到巨大的推動(dòng)和促進(jìn)作用,是我國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重要里程碑。
一、“新國十條”凝聚著眾多保險(xiǎn)人的心血,來之不易
“新國十條”提出了9個(gè)方面29條政策措施,并制訂了重點(diǎn)任務(wù)分工及時(shí)間進(jìn)度表,提出22項(xiàng)具體的工作任務(wù),涉及部委20家,并對每一項(xiàng)任務(wù)、每個(gè)單位都明確了時(shí)間進(jìn)度,其中,有具體時(shí)間要求的就有6項(xiàng),持續(xù)推進(jìn)的16項(xiàng)。“新國十條”的政策措施具體、可操作性強(qiáng)、指向明確,更注重引導(dǎo)與服務(wù)國家治理、保障民生安全、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)的'保險(xiǎn)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),文中“發(fā)展”一詞出現(xiàn)了52次,“支持”、“建立”、“鼓勵(lì)”、“探索”、“開展”等明確工作任務(wù)的字詞出現(xiàn)超過130次!靶聡畻l”的每一個(gè)字、每一個(gè)詞、每一句話都是那么鏗鏘有力、擲地有聲,不僅對保險(xiǎn)業(yè)提出了要求,對政府有關(guān)部門也提出了要求,真正“跳出了保險(xiǎn)看保險(xiǎn)”,從行業(yè)意愿上
升到國家意志。
二、“新國十條”寄托著千萬保險(xiǎn)人的中國夢
彌足珍貴 “新國十條”進(jìn)一步明確了保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會全局的歷史責(zé)任與定位,更大范圍的實(shí)現(xiàn)政府、消費(fèi)者、商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)從業(yè)人員等多方共贏正在成為可能。我國正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,經(jīng)濟(jì)體制深刻變革,社會結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng),利益格局深刻調(diào)整,思想觀念深刻變化,中國已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)社會!靶聡畻l”對保險(xiǎn)的功能已不再僅僅局限于最基本的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,而是擴(kuò)展到了參與社會治理、保障社會安全穩(wěn)定運(yùn)行層面?偫碓谡劦桨l(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的必要性和重要性時(shí)就指出:“加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè),能夠幫助企業(yè)和群眾對沖經(jīng)營和生活中的風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)安全感,老百姓有安全感,社會才有安定感,國家才能穩(wěn)定發(fā)展。”保險(xiǎn)行業(yè)的承諾“讓生活更美好”的意義也正在于此,老百姓的中國夢和保險(xiǎn)人的中國夢是共生共贏的。
三、“新國十條”鼓舞著千萬保險(xiǎn)人的斗志
催人奮進(jìn) “新國十條”對保險(xiǎn)業(yè)而言,不僅是喜大普奔的利好,更是一份沉甸甸的責(zé)任和任務(wù)!靶聡畻l”內(nèi)涵豐富,中國保險(xiǎn)業(yè)必將發(fā)生一場“蝶變”,而能否切實(shí)將政策用足、用好、用實(shí),能否破繭成蝶,對保險(xiǎn)業(yè)而言還存在挑戰(zhàn)。面對“新國十條”提出的任務(wù),我們首先要自信;其次,要自強(qiáng),指導(dǎo)保險(xiǎn)公司提高服務(wù)消費(fèi)者的能力,提高參與社會管理的能力,提高參與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力;最后,要自立,通過不斷的努力,樹立良好的社會形象,贏得全社會的尊重。
2022保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得6
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,作為x保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思。
在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是x保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:
一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?
二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?
三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?
課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個(gè)問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的'事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會迎來美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候,小朋友說,地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對,世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。
2022保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得7
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的'壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個(gè)問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”。
在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。
工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會迎來美好的明天。
從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。
學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候,小朋友說,地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對,世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。
2022保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得8
保險(xiǎn)行業(yè)的核心價(jià)值理念,將是我們工作方向的指南,是保險(xiǎn)文化的核心,是行業(yè)群體判斷是非的標(biāo)準(zhǔn),遵循的行為準(zhǔn)則。核心價(jià)值理念將解決我們在發(fā)展中如何處理內(nèi)部矛盾的一系列問題,幫助我們理清工作中遇到實(shí)際問題的看法和態(tài)度,所以充分理解和掌握核心價(jià)值理念并將其轉(zhuǎn)化和落實(shí)執(zhí)行,將是我們企業(yè)和個(gè)人發(fā)展成敗的關(guān)鍵工作之一。
通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)的核心價(jià)值理念與我們國華人壽的企業(yè)文化是共通共融的,目標(biāo)追求是一致的。現(xiàn)在,我對核心價(jià)值理念“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”有了更深刻的理解和認(rèn)識。具體分享如下:
一、“守信用”,所謂誠信乃立業(yè)之本,人無信而不立,這是我們企業(yè)經(jīng)營的基本原則,企業(yè)無信則難長久經(jīng)營維持下去,保險(xiǎn)是個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè),企業(yè)承擔(dān)的`保險(xiǎn)責(zé)任遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其所收取的保費(fèi),我們并非通過有形的物質(zhì)來滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,而是以保險(xiǎn)承諾和一系列的附加服務(wù)來滿足消費(fèi)者對保險(xiǎn)保障的需求,這一特性決定了保險(xiǎn)營銷比其他產(chǎn)品銷售更需要誠信。
二、“擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”,這是保險(xiǎn)的本質(zhì)屬性,“在穩(wěn)步健全的經(jīng)營管理方針下,從企業(yè)的人員產(chǎn)品等方面充分運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理”,在工作中發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的功能,用標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營的各要素、各環(huán)節(jié)進(jìn)行合理約束和協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理,企業(yè)“不創(chuàng)新,即死亡”,面對瞬息萬變的市場環(huán)境,我們要及時(shí)運(yùn)用新的理念,新的方法,新的管理方式來應(yīng)對市場的挑戰(zhàn),同時(shí)需要與時(shí)俱進(jìn),不能一味地抄襲模仿,要在學(xué)習(xí)的同時(shí)堅(jiān)持改革創(chuàng)新,加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力和核心競爭力,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力,更好地履行企業(yè)的責(zé)任。
三、“重服務(wù)”,是保險(xiǎn)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)途徑。保險(xiǎn)是無形產(chǎn)品,服務(wù)是基本手段,企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險(xiǎn)客戶關(guān)系是十分重要的,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化、維系并培養(yǎng)忠誠保險(xiǎn)客戶、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值與保險(xiǎn)公司價(jià)值的共同增長為長遠(yuǎn)的目標(biāo),最終傳達(dá)保險(xiǎn)的關(guān)愛,體現(xiàn)保險(xiǎn)價(jià)值。
四、“合規(guī)范”,是保險(xiǎn)市場健康運(yùn)行的前提條件。在實(shí)際工作中,我們必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則規(guī)范、職業(yè)道德準(zhǔn)則,并要體現(xiàn)在具體的工作中。只有遵循知法守法、合規(guī)經(jīng)營的道德風(fēng)尚,才會擁有良好的市場秩序,行業(yè)、企業(yè)、我們自身才能得到更大的可持續(xù)發(fā)展。
通過學(xué)習(xí),我們深深認(rèn)識到,核心價(jià)值理念不應(yīng)該只停留在學(xué)習(xí)的保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念體系建設(shè)是一個(gè)艱巨且長久的工程,需要我們一代又一代的保險(xiǎn)人用自己的辛勤汗水去實(shí)踐和總結(jié)。從現(xiàn)在開始,從我做起,把理念變成實(shí)際行動(dòng),通過不懈的努力,為實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)而努力奮斗。
2022保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得9
通過系統(tǒng)全面深入地學(xué)習(xí)汪總《十二字方針》,深刻的認(rèn)識到這次在全國開展的思想教育活動(dòng),是汪總在上市之前做出的重大戰(zhàn)略部署,是在公司發(fā)展的初級階段為貫徹落實(shí)年初提出的“十六字”經(jīng)營思想,加強(qiáng)公司文化建設(shè)的重要舉措。是一項(xiàng)大規(guī)模、廣泛性、深層次的公司內(nèi)思想轉(zhuǎn)變運(yùn)動(dòng),是一次公司文化的自我完善的創(chuàng)新過程。自己經(jīng)過學(xué)習(xí)、探討、反思,進(jìn)一步武裝了頭腦,更新了觀念,振奮了精神,堅(jiān)定了信仰,思想境界有了進(jìn)一步的提升。
一、構(gòu)建一流的服務(wù)水平
為客戶提供一站到位的金融理財(cái)服務(wù),是華康人的使命。
在此引入科特勒的“客戶讓渡價(jià)值”,它是指在客戶獲得的總價(jià)值與客戶為之付出的總成本之間的差距。他提出客戶滿意度是由其所獲得的讓渡價(jià)值大小決定的。在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,對于華康而言,不管是現(xiàn)在還是在不久的將來成為綜合金融中介的領(lǐng)導(dǎo)者擁有客戶群始終是我們發(fā)展的根本,只有讓我們現(xiàn)有的客戶獲得更大“客戶讓渡價(jià)值”,且能影響到每位客戶身邊的潛在準(zhǔn)客戶,華康的事業(yè)才能做到基業(yè)長青。那么我想擁有客戶群的唯一途徑建立客戶讓渡價(jià)值系統(tǒng)。用較低的服務(wù)成本與市場營銷費(fèi)用為客戶提供更多的“讓渡價(jià)值”。實(shí)質(zhì)就是設(shè)計(jì)出一套滿足“客戶讓渡價(jià)值”最大化的營銷機(jī)制,實(shí)現(xiàn)讓渡價(jià)值最大化,客戶滿意;對公司來說,建立了客戶對公司的忠誠度,利潤的源泉不會枯竭,這才符合汪總的“可持續(xù)發(fā)展”戰(zhàn)略,是經(jīng)營之本。
實(shí)現(xiàn)讓渡價(jià)值最大化,做到一流的服務(wù),就會有更多的客戶,并建立客戶對公司的忠誠度,從而最終擁有客戶,就能產(chǎn)出一流的業(yè)績,成功實(shí)現(xiàn)三五計(jì)劃,這是我們經(jīng)營的關(guān)健。
二、鍛造一流的專業(yè)技術(shù)
學(xué)習(xí):持續(xù)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。這是華康人堅(jiān)持不懈的追求。
在全球金融一體化和金融自由化浪潮的拍擊下,我國金融業(yè)的市場環(huán)境發(fā)生了變化,傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)界限和行業(yè)分工日漸模糊,條塊分割格局也已被打破,我們以后不只和保險(xiǎn)公司合作,更要與銀行、證券公司,信托公司等金融機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)上展開廣泛而深入的合作,相互融合、相互滲透、交叉銷售,混業(yè)經(jīng)營必將成為未來中國保險(xiǎn)中介業(yè)發(fā)展的趨勢,特別對于華康這樣以后要走綜合金融中介發(fā)展之路的公司來說,對從業(yè)人員提出了更高的要求。
俗話說:“藝高人膽大”,尤其在“人脈決定一切”、“不熟不做”的`今天,精通業(yè)務(wù),以自己的專業(yè)贏得客戶的信任尤為重要。如今專業(yè)化分工越來越細(xì),我們的客戶需要更多的時(shí)間來做好自己的事業(yè),就需要其他領(lǐng)域的專業(yè)人士為自己做好相關(guān)服務(wù)。比如醫(yī)生的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)、律師的法律顧問服務(wù)等。倘自身專業(yè)不足,不能以自己的專業(yè)為客戶節(jié)約時(shí)間,何談信任、交往?別忘了接觸過形形色色的保險(xiǎn)代理人后,有些客戶比我們都專業(yè)了。另外,在保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍中有相當(dāng)數(shù)量的代理人沒有持證,既使持證也沒有接受過禮儀方面的專業(yè)訓(xùn)練或者是其他系統(tǒng)的培訓(xùn),因?yàn)樗麄冊谂c客戶交往中的露怯行為表現(xiàn)的非常突出。與人交談應(yīng)該保持的距離,商談中的話題和談話的方式、以及在用餐時(shí)的禮儀和注意事項(xiàng)方面知識有所欠缺,尤其是和女性客戶相處時(shí)就亂了方寸,做出很多讓人誤解的事情,導(dǎo)致簽單的失敗。同時(shí)有很多女性代理人在與男性客戶接洽時(shí),如著裝暴露、穿奇裝異服,親密接觸表情曖昧等表現(xiàn)讓人浮想聯(lián)翩,由于交往分寸把握不好,做出很多讓人多想和誤解的事情,如果受過專業(yè)訓(xùn)練,這樣的錯(cuò)誤完全可以避免。
保險(xiǎn)代理人要想扭轉(zhuǎn)長期以來在百姓心中的“蝸居”形象,當(dāng)務(wù)之急就是提升個(gè)人的專業(yè)知識、提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)。只有以專業(yè)的高度征服客戶才能最終幫自己走出事業(yè)的低谷,擺脫展業(yè)的窘境。因此專業(yè)化服務(wù)是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,其實(shí)現(xiàn)途徑可從三方面著手:提升代理人的專業(yè)素質(zhì);綜合素質(zhì)及各級管理者的管理水平。
環(huán)境保障,人才立司這是華康取勝市場,贏得市場的尊重的至尊法寶,也是華康得以發(fā)展的根基。
三、創(chuàng)建一流的團(tuán)隊(duì)組織
為華康人提供終身事業(yè)平臺,是公司長期發(fā)展的立身之本。
華康要發(fā)展,惟有組織是永恒的,一根筷子輕輕被折斷,十根筷子緊緊抱成團(tuán),一個(gè)巴掌再拍也拍不響,萬人鼓掌才能掌聲震天,這是組織的力量,因此組織也是保險(xiǎn)營銷的最高境界。這個(gè)世界沒有上帝,創(chuàng)造一個(gè)世界,你就是上帝,創(chuàng)造世界的最好辦法就是建立團(tuán)隊(duì),建立組織。華康正是由千千萬萬個(gè)跟隨汪總始終堅(jiān)定不移的走專業(yè)中介發(fā)展道路的有識之士而組成,正是有了這一批志同道合的兄弟,華康才能在今天的保險(xiǎn)中介市場上使其他代理公司難以望其項(xiàng)背,反過來說如果沒華康這個(gè)平臺,我們這一批人無論如何也是做不出這一翻偉業(yè)的,因?yàn)闆]有一個(gè)人可以創(chuàng)造無限的輝煌,沒有一個(gè)人不是通過組織創(chuàng)造無限的輝煌。
保險(xiǎn)不僅是人才干的,貼切地說是組織干的。華康的目標(biāo)是什么?在未來想要有什么樣的成就,制定的目標(biāo)是否切實(shí)可行?這一切只能通過組織達(dá)成。
團(tuán)隊(duì)是我們?nèi)A康人員至高無上的追求,組織是華康人至高無上的境界。
堅(jiān)持汪總“十二字”可持發(fā)展思想,就是要充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,提升個(gè)人綜合能力,努力成為一名優(yōu)秀的華康內(nèi)勤員工,。為全面實(shí)現(xiàn)三個(gè)五年計(jì)劃而努力奮斗!當(dāng)然華康成為中國金融中介的領(lǐng)導(dǎo)者不可能一蹴而就,需要我們從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起,立足本職崗位,愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)青春。當(dāng)前最首要的任務(wù),就是要把汪總的十二字可持發(fā)展思想學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好、落實(shí)好,自覺地把思想化為自己的工作指南,相信湖南在陳總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,一定能實(shí)現(xiàn)湖南華康在完成全年任務(wù)的進(jìn)程中走在其他兄弟公司前列的目標(biāo)。
2022保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得10
20xx年11月18日至20日,我參加了由教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心組織的《保險(xiǎn)學(xué)》精品課程培訓(xùn)。培訓(xùn)由北京工商大學(xué)保險(xiǎn)系的王緒謹(jǐn)教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授主講,四位教授豐富的實(shí)踐經(jīng)歷讓我非常羨慕和感慨,流暢的思路和嚴(yán)密的理念,使我受益匪淺。同時(shí),還與其他高校的教師進(jìn)行了交流。通過本次培訓(xùn),我意識到了自己的不足和努力的方向,現(xiàn)將自己的學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下:
一、科學(xué)研究是大學(xué)教學(xué)的靈魂
在培訓(xùn)中,王緒謹(jǐn)教授在闡述精品課程建設(shè)的要素---科學(xué)研究中重點(diǎn)指出:科研是大學(xué)教學(xué)的靈魂。在備課之前,先要進(jìn)行科研。對學(xué)生講課,若要講清楚,先要寫明白。把書本由厚變薄,才會有新的體會。
我以前總是認(rèn)為,搞課題研究、寫論文,太虛,和課堂教學(xué)沒有什么緊密性。實(shí)則不然,科學(xué)研究是對新知識的探求,是對所教課程的新認(rèn)識,它會強(qiáng)迫自己不用老教案,不斷追求獨(dú)創(chuàng)、不斷吸納新的.思維技巧,創(chuàng)造出新的教學(xué)方法和課程思想。
我在要求自己一年至少發(fā)表兩篇文章后,深深感悟到王教授“科研是大學(xué)教學(xué)的靈魂”這句話的涵義。它對提高課程深度和廣度方面很有幫助。例如,論文需要將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)收集和總結(jié),使得理論與實(shí)踐獲得有機(jī)結(jié)合。
二、讀書是長眼睛的翅膀
王緒謹(jǐn)教授在談及教育理念時(shí),提到學(xué)生總是說,理論是空的,讀書是沒有用的。社會中出現(xiàn)一種怪現(xiàn)象:“學(xué)生不讀書,老師不看書,實(shí)際部門不信書!比绾慰创朔N現(xiàn)象?理論究竟是否有用?古語云:“秀才不出門,便知天下事”。理論是前人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與后人實(shí)踐相結(jié)合的事物。
讀書會讓我們的翅膀長上眼睛,視野變得更寬。我們系有個(gè)“學(xué)生綜合素質(zhì)訓(xùn)練”倡導(dǎo),要求學(xué)生“天天讀、天天寫、天天講”,該活動(dòng)開展了近三年,我和我的班級,共同成長,每天必須有二十分鐘到三十分鐘的讀書時(shí)間,讓自己的心緒平靜;要求自己每天記錄,還強(qiáng)迫必須記錄一頁紙,讓自己的思緒平整;將自己的感悟說出來,大家一起討論,讓自己的思想成熟。我感覺拉近了師生關(guān)系、增長了知識、提高了素質(zhì)。每日不讀書,反而成為一種負(fù)罪,惴惴不安。
三、灌輸理念是學(xué)與教的不斷協(xié)調(diào)
王緒謹(jǐn)教授說,告訴學(xué)生,課堂的知識是課外學(xué)習(xí)的兩倍。要反復(fù)灌輸此種思想和理念。我在課堂上總說,課上一分鐘,課下十分鐘。課上老師總是將提煉后的理論知識、實(shí)踐經(jīng)歷的精華部分道出來,學(xué)生如若不認(rèn)真聽講,課下自己總結(jié),恐怕需要十倍努力,浪費(fèi)時(shí)間和精力。要有科學(xué)的。
我們的老師不講或者說不灌輸,學(xué)生可能真的不懂得。在課堂上,從一開始強(qiáng)迫必須聽,例如時(shí)不時(shí)提問,督促其聽課,由那種最初的不適應(yīng),逐漸變成適應(yīng),成為一種習(xí)慣。知識的掌握是一種“潤物細(xì)無聲”、“細(xì)水長流”的過程,所以必須向?qū)W生輸送“認(rèn)真聽課,課堂知識重要”的思想理論。
四、積累資料是教學(xué)和科研的第一位工作
在培訓(xùn)中,王緒謹(jǐn)教授、徐徐副教授、欒紅副教授和寧威副教授在教學(xué)中大量的舉例,很多來自于平時(shí)細(xì)心的采集、積累和提煉,既使課堂內(nèi)容豐富多彩,又使課堂知識真實(shí)可信。
古人說過,積累資料是“學(xué)中第一緊要事”。大凡有價(jià)值的著述,都是靠資料工作提出課題、奠定基礎(chǔ)和保證質(zhì)量的。我認(rèn)為,這實(shí)則也是一個(gè)人是否用心、是否勤奮的表現(xiàn)。一個(gè)學(xué)科教師沒有幾個(gè)乃至幾十個(gè)經(jīng)典的教學(xué)課例,是很難把教學(xué)工作和研究工作進(jìn)行下去的。
五、多媒體設(shè)計(jì)是更好地服務(wù)于課堂
培訓(xùn)中,徐徐副教授、欒紅副教授精彩地介紹了多媒體教學(xué)手段在保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用,注重運(yùn)用多媒體更好地增強(qiáng)教學(xué)效果,解決好常規(guī)教學(xué)與多媒體教學(xué)的平衡。
我深有體會,我的不足之處恰在于:一沒有“震懾力”或“沖擊力”,無法吸引學(xué)生的眼球;二沒有“變化性”,整門課程一個(gè)模版,打擊了學(xué)生的好奇感;三文本資料較多,重點(diǎn)不突出,只靠說白,不能有效發(fā)揮多媒體“強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)”的優(yōu)勢。
認(rèn)識到不足,是為了更好、更快地改進(jìn)和成長。謝謝各位教授的精彩培訓(xùn),讓我受益匪淺,也謝謝教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心為我們提供了如此優(yōu)秀的學(xué)習(xí)平臺,希望今后還可以多多參與學(xué)習(xí)。
2022保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得11
首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次非常難得的培訓(xùn)機(jī)會,讓我能夠暫時(shí)跳出具體事務(wù)的圈子,靜下心來,學(xué)習(xí)新的知識,反思自己的不足。我也非常珍惜此次機(jī)會,以“空杯”的心態(tài)潛心學(xué)習(xí),認(rèn)真思考,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù),并獲“優(yōu)秀營員”稱號。作為多年后第一次重啟組訓(xùn)培訓(xùn)班,我感受到了公司對此次培訓(xùn)的極大重視。先進(jìn)的教育理念、優(yōu)秀的講師團(tuán)隊(duì)、獨(dú)特的教學(xué)方法和軍事化的管理體制都是學(xué)校教育不可比擬的,也大大提高了教學(xué)效果。
培訓(xùn)的課程都緊緊圍繞組訓(xùn)應(yīng)具備的素質(zhì)和技能,包括職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)操作等。通過學(xué)習(xí),我在腦海中更加清晰地建立了一名優(yōu)秀的組訓(xùn)應(yīng)有的形象,并指引我朝這個(gè)方向努力。
二十天的培訓(xùn)讓我與其他營員間建立了深厚的同學(xué)情和戰(zhàn)友情。同學(xué)情是因?yàn)榇蠹以诠餐瑢W(xué)習(xí)的二十天里,互相交流,取長補(bǔ)短。訓(xùn)練營集結(jié)了全省各地的優(yōu)秀組訓(xùn),在與他們交流的過程中,我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足。例如,在基本技能方面,由于本身工作主要負(fù)責(zé)收展客戶資料整理,對如何管理團(tuán)隊(duì)和營銷業(yè)務(wù)的理解還處在空中,無法落到實(shí)處。我想今后我會主動(dòng)接近團(tuán)隊(duì),并多向其他組訓(xùn)老師學(xué)習(xí)。在心態(tài)方面,工作情緒還處在浮躁階段,稍有挫折就容易打擊自信心,對壓力的調(diào)節(jié)能力還不夠,今后我會多與同事交流,以正能量引導(dǎo)自己,更加積極的面對工作!耙匀藶殍b,可以明得失”,訓(xùn)練營中一位資深組訓(xùn)對我的評價(jià)是“對工作有思考,但缺乏經(jīng)驗(yàn)”,我認(rèn)為這個(gè)評價(jià)很中肯,心浮氣躁沒有用,只有靜下心來,腳踏實(shí)地,在年輕的時(shí)候多接受磨練,才能更有助于自身成長。
與營員之間還建立了深厚的戰(zhàn)友情是因?yàn)槲覀兺幱趥(gè)險(xiǎn)條線的組訓(xùn),對未來發(fā)展都有共同目標(biāo),在相同的道路上行走會使人更加親近。在今后的工作中,我也會與這些優(yōu)秀的組訓(xùn)保持聯(lián)系,一直激勵(lì)自己進(jìn)步。
本次培訓(xùn)很多講師是來自業(yè)績非常好的公司的分管經(jīng)理,在談到他們的公司時(shí),我發(fā)現(xiàn)我所在的公司確實(shí)與優(yōu)秀的公司存在很大差距。在營銷人員方面,主管的自主經(jīng)營意識差,缺乏團(tuán)隊(duì)掌控能力,營銷人員老齡化,技能素質(zhì)差,這些都是營銷團(tuán)隊(duì)中存在的問題,但我認(rèn)為根本問題還是在于日常管理不得力。首先,本公司很多組訓(xùn)老師出現(xiàn)了工作倦怠心理,上進(jìn)心不足,導(dǎo)致日常工作履責(zé)不足。在追蹤管理上,只在做項(xiàng)目時(shí)或考核期末重點(diǎn)追蹤,平常追蹤懈怠,沒有將每日查看分析團(tuán)隊(duì)每個(gè)人KPI數(shù)據(jù)納入日常工作。另外,專業(yè)性差也是本公司存在的一個(gè)問題,我親身經(jīng)歷了規(guī)模如此大的組訓(xùn)培訓(xùn),才知道培訓(xùn)對提高專業(yè)性的重要性,而本公司很多組訓(xùn)缺乏該方面的培訓(xùn),這直接導(dǎo)致組訓(xùn)無法給營銷人員提供專業(yè)化的輔導(dǎo)。輔導(dǎo)其實(shí)不僅僅是針對新員,對老員也應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注他們的`不足并及時(shí)補(bǔ)上。我認(rèn)為基層的管理關(guān)鍵在于基層管理人員,只有通過組訓(xùn)長期的引導(dǎo)和影響,才能根本提高營銷團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量。
將來的管理應(yīng)當(dāng)走制度化路線,而不是當(dāng)前“保姆式”管理,這個(gè)轉(zhuǎn)變的過程可能是漫長而又困難的,但從長遠(yuǎn)來看,卻是十分必要。只有制度化的管理才能提高公司的效率,打造出一支高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。作為一名組訓(xùn),要做的就是認(rèn)真做好每一件事,從團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)利益出發(fā),引導(dǎo)主管自主經(jīng)營。
這次培訓(xùn)使我認(rèn)識到作為一名組訓(xùn)的責(zé)任重大,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也更加堅(jiān)定了自己的發(fā)展方向。在以后工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,做到學(xué)以致用。
2022保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得12
養(yǎng)老并軌又有新動(dòng)作!據(jù)報(bào)道,城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的銜接問題終于解決,《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度銜接暫行辦法》將從7月1日起正式施行,意味著橫亙在這兩種養(yǎng)老體系中的制度高墻終被打破,任由2億多農(nóng)民工自由穿梭。
“接續(xù)”之所以如此重要,蓋因“流動(dòng)”是這樣迫切。在一個(gè)人口大挪移的流動(dòng)時(shí)代,多少農(nóng)民工在城市和鄉(xiāng)村之間搖擺不定:今年在大城市揮汗如雨,明年則打算回到農(nóng)村創(chuàng)業(yè),后年又可能重返城市,這是流動(dòng)時(shí)代的“新常態(tài)”。然而,人在城鄉(xiāng)穿行,養(yǎng)老保險(xiǎn)是否也能游刃有余?很多農(nóng)民工不愿意交養(yǎng)老保險(xiǎn),正是因?yàn)檫@個(gè)顧忌。
身體可以漂泊不定,但是關(guān)愛不應(yīng)流離失所,對流動(dòng)大軍的'關(guān)愛,不能被城鄉(xiāng)二元所割裂,更不能被制度壁壘所阻斷。制定《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度銜接暫行辦法》,就是在回應(yīng)農(nóng)民工兄弟的利益訴求,在回答困擾社會流動(dòng)的深層問題。無論在城鄉(xiāng)之間擺動(dòng)多少次,只要到60歲就能辦理接續(xù),那么農(nóng)民工對養(yǎng)老保險(xiǎn)還能有何顧慮?因?yàn)閹Р换剞r(nóng)村所以不上保險(xiǎn),再也不是農(nóng)民工內(nèi)心的痛。
細(xì)審之后就會發(fā)現(xiàn),制度創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在城鄉(xiāng)接續(xù)的物理變化,更體現(xiàn)在民生增量的化學(xué)反應(yīng)。如果參保者到達(dá)退休年齡時(shí),累加起來參加職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的時(shí)間超過15年,就有可能在職工養(yǎng)老保險(xiǎn)里面領(lǐng)取待遇,把新農(nóng)保里的權(quán)益累加到職工養(yǎng)老保險(xiǎn)里面。換句話說,當(dāng)一個(gè)人參加過多種養(yǎng)老保險(xiǎn)制度時(shí),盡可能將其引導(dǎo)到能夠領(lǐng)取到較高待遇的制度。
城市和鄉(xiāng)村,上有青冥之長天,下有淥水之波瀾,“接續(xù)”需要穿過多少山山水水,跨越多少障礙藩籬,惟其艱難,才更顯勇毅,這正是改革勇氣的生動(dòng)呈現(xiàn)。新一輪改革大潮已經(jīng)起勢,人們期盼更多改革能像養(yǎng)老體系接續(xù)一樣,從老百姓最期盼的領(lǐng)域改起,從制約經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展最突出的問題改起,從社會各界能夠達(dá)成共識的環(huán)節(jié)改起,讓人民群眾獲得實(shí)實(shí)在在的利益。
千百年來,安土重遷、民德歸厚一直是中國人的傳統(tǒng)。當(dāng)鄉(xiāng)土中國進(jìn)入流動(dòng)時(shí)代,人口遷徙已經(jīng)是不可阻擋的趨勢,但是人們的內(nèi)心仍然渴望安寧與穩(wěn)定。希望更多政策像《城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度銜接暫行辦法》那樣,給“流動(dòng)時(shí)代”穩(wěn)穩(wěn)的關(guān)懷。
2022保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得13
時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為xx保險(xiǎn)公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)x個(gè)月了,作為一名四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤,自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20xx年x月x日我有幸參加了xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn),我對xx有了更進(jìn)一步的了解,對自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參加的每一個(gè)游戲,都是小組成員智慧的結(jié)晶,從極速六十秒到鼓動(dòng)人心,從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí),每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理:1、團(tuán)隊(duì)的成功,不一定取決于某一個(gè)人,而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油,否則即便這個(gè)人的能力再高,也會遭到必然的.失敗,每一個(gè)人的個(gè)人成功,并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功,而團(tuán)體的失敗,則一定是每一個(gè)人的失敗。2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行,想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí),我對整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解,也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會變得相當(dāng)簡單。
2022保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得14
到黃州學(xué)習(xí)了三天,雖說天氣炎熱,感覺有點(diǎn)累,但是很值得,比任何一次的學(xué)習(xí)收獲都要多,真的是受益匪淺。不但學(xué)到了很多專業(yè)知識,還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經(jīng)驗(yàn)的精彩分享,最重要的是談教授的講課深深的打動(dòng)了我,吸引了我。
很多人都說做保險(xiǎn)是靠關(guān)系,很難,不好做,要求人,沒面子,其實(shí)最重要的是自己的觀念,任何行業(yè)只要做的成功就有面子,保險(xiǎn)是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性,能使人充滿激情,重塑自信自強(qiáng)的個(gè)性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的'同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)富保障的遞增,同時(shí)也給自己帶來收入,幫助了他人,快樂了自己,使自己有了成就感,實(shí)現(xiàn)人生輝煌,體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。何樂而不為呢?
還有自己的內(nèi)在形象也很重要,要想做好保險(xiǎn),除了學(xué)好專業(yè)知識,還要先學(xué)做人,先獻(xiàn)愛心,先交朋友,先做服務(wù),后做保險(xiǎn)。所以我們壽險(xiǎn)營銷員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結(jié)天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛,濟(jì)天下蒼生。
最后就是;堅(jiān)持!相信!你相信什么,你就做什么;你相信多少,你就成功多少;你相信多久,你就成功多久;你永遠(yuǎn)相信,你就永遠(yuǎn)成功。
壽險(xiǎn)成功=相信。相信自己吧!
2022保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得15
農(nóng)行開展這次合規(guī)經(jīng)營,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)活動(dòng),我覺得非常重要,俗話說,“無規(guī)矩不成方圓”。作為一家大型國有商業(yè)銀行,經(jīng)營管理上具有高風(fēng)險(xiǎn)性,制定各種規(guī)章制度是銀行的基礎(chǔ)工作,離開了各項(xiàng)制度,經(jīng)營管理則是無本之木,無源之水。當(dāng)今市場是競爭激烈的市場,農(nóng)行要成為國際一流銀行,就必須不失時(shí)機(jī)的制定新的政策和相應(yīng)的制度,每位員工都必須模范的遵守,“未雨綢繆”勝過“亡羊補(bǔ)牢”,我們有太多的教訓(xùn),已經(jīng)影響到了正常經(jīng)營,所以我們要養(yǎng)成自覺遵守各項(xiàng)制度的好習(xí)慣,不折不扣的維護(hù)和貫徹執(zhí)行,才能夠讓保證我們的業(yè)務(wù)有又好又快發(fā)展,作為一名會計(jì)主管,就更應(yīng)該深刻理解合規(guī)文化建設(shè),依法合規(guī)辦理業(yè)務(wù),防范金融風(fēng)險(xiǎn),抵制不良習(xí)慣的重要性。下面我談?wù)勛约涸趯W(xué)習(xí)過程中的心得體會。
作為主管要從抓日常的合規(guī)文化學(xué)習(xí)教育入手,使全員充分認(rèn)識開展合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)的重要意義。促進(jìn)員工樹立“內(nèi)控管理無小事”觀念,吸取各類案件的教訓(xùn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識。通過晨會,與員工交流,學(xué)習(xí)和和討論業(yè)務(wù)知識要點(diǎn),通過多種方式學(xué)習(xí),使合規(guī)的觀念和意識滲透到每個(gè)員工觀念、意識、思想、行為之中,人人都自覺循規(guī),事事都能合規(guī),使合規(guī)成為一種最基本的要求,成為一種自覺行動(dòng)。合規(guī)管理防范風(fēng)險(xiǎn)觀念,是我們時(shí)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持的一個(gè)原則,當(dāng)然也是需要一定時(shí)間來塑造的,不是一朝一夕、一蹴而就的'事情,不能簡單地認(rèn)為通過一個(gè)階段的學(xué)習(xí)教育就能達(dá)到的,要長抓不懈,大力開展崗位操作、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德、社會公德等全方位地教育培訓(xùn)。結(jié)合行業(yè)和身邊的事例教育,使全體員工從中汲取了深刻的教訓(xùn),認(rèn)識到了依法合規(guī)經(jīng)營的重要性、嚴(yán)肅性,積極展開自查。在自查上,如果只是一味地走形式,應(yīng)付上面檢查,到頭來必將會釀成案件風(fēng)險(xiǎn)。我們不但要重視業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展,更要重視風(fēng)險(xiǎn)防范工作。首先要想到是否合規(guī),其次再考慮是否能完成任務(wù)和目標(biāo),面對每一筆業(yè)務(wù),要做到不僅要把業(yè)務(wù)辦成,更要把業(yè)務(wù)辦好。比如
說在賬戶管理上,一定要求資料齊全,一定要嚴(yán)格按照規(guī)范去運(yùn)作,做到合規(guī)在前,發(fā)展在后,辦理任何業(yè)務(wù)首先考慮是否合規(guī)、是否存在風(fēng)險(xiǎn)隱患、風(fēng)險(xiǎn)是否可控,然后再決定是否接手這項(xiàng)業(yè)務(wù),堅(jiān)決杜絕先將不合規(guī)的業(yè)務(wù)接下來,問題在日后慢慢解決的做法。如果不堅(jiān)持內(nèi)控優(yōu)先的原則,問題將更難解決,隱患將更加嚴(yán)重。在辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)或者做每一項(xiàng)管理工作中一定要做到風(fēng)險(xiǎn)防范,一項(xiàng)業(yè)務(wù)在操作前首先要考慮的是風(fēng)險(xiǎn),要做一項(xiàng)業(yè)務(wù)不但要保證做成,還要保證做好,真正做到又好又快。營銷我行產(chǎn)品時(shí)也是一樣,不要一味不顧風(fēng)險(xiǎn)去營銷,“君子愛財(cái)取之有道”產(chǎn)品營銷一定堅(jiān)守農(nóng)行各項(xiàng)制度,堅(jiān)決杜絕不合規(guī)。
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