行政管理學習心得

　　當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？以下是小編為大家收集的行政管理學習心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

行政管理學習心得1

　　公務(wù)員與行政管理這門選修課，通過選修課的學習我了解到了關(guān)于公務(wù)員的相關(guān)專業(yè)知識；行政管理的概念知識等等。

　　經(jīng)過短短幾十個課時的學習，使我了解到我國公務(wù)員不僅指行政機關(guān)工作人員，還包括，中國共產(chǎn)黨機關(guān)的工作人員，人大機關(guān)工作人員，政協(xié)機關(guān)的工作人員，審判機關(guān)的工作人員，檢察機關(guān)的工作人員和民主黨派機關(guān)的工作人員。

　　公務(wù)員制度是通過制定法律規(guī)章，對各級依法履行公職，納入國家行政編制，由國家財政服負擔工資福利的工作人員依法進行科學管理的制度。

　　行政管理是運用國家權(quán)力對社會事務(wù)的一種管理活動。也可以泛指一切企業(yè)、事業(yè)單位的行政事務(wù)管理工作。行政管理系統(tǒng)是一類組織系統(tǒng)。

　　在課堂上老師給我們觀看并講解了一些有關(guān)公務(wù)員與行政管理的案例，我對幾個案例的印象很深，有一節(jié)課講的是關(guān)于畢業(yè)生狀告母校的內(nèi)容，其中一個案例是講一個學生在畢業(yè)時周圍的同學都拿到了畢業(yè)證學位證，但自己的遲遲沒有拿到，找學校了解得知是由于大學英語四級成績與第四學期英語成績掛鉤不足60分，依學校規(guī)定不

　　授予學士學位。由于沒有學位證，該學生在找工作時處處碰壁，它在有關(guān)媒體上看到類似訴訟的報道，他決定嘗試通過法律途徑討要學位證。在起訴書中，要求法院判令學校撤銷不授予學士學位的決定，并要求學校召集學位評審委員會對自己的學位資格進行審查。但最后還是敗訴了。1985年教育部門頒布《大學英語教學大綱》，并在相關(guān)文件中要求：“重點院校一般應(yīng)達到基礎(chǔ)階段四級教學要求，非重點院校應(yīng)達到的級別由各校自定”。凡執(zhí)行該大綱的.學校在學習結(jié)束后，對學生進行統(tǒng)一的標準測試。但并沒有要求“大學四級與學位掛鉤”。正因為這是全國性的大學英語水平測試，不少高校都不約而同地將四級考試與發(fā)放畢業(yè)證、授予學位掛起了鉤。這部分涉及了學校的行政管理，問題在于學校到底有沒有權(quán)利制定自己的”土政策”，其實我自己還是沒有明白這個問題，但我還是希望以后能有相關(guān)的法律法規(guī)來規(guī)范這些問題。

　　以上是上完課以后對我留下印象的地方，短短的幾十個課時的學習，我們僅僅只是了解了公務(wù)員與行政管理的皮毛知識，僅僅是了解了相關(guān)的一些東西，雖然我只是個工科生，這并不是我的專業(yè)只是，但我覺得這些東西在將來我步入社會，會對我有一些幫助。在我認識和了解的一些事中公務(wù)員在大家眼里只是鐵飯碗的代名詞，所以我希望將來公務(wù)員不再只是鐵飯碗的代名詞，而是可以更好的行使國家行政權(quán)力為社會作出更大的貢獻。

行政管理學習心得2

　　20xx年6月份進入晉煤集團澤州天安靖豐煤業(yè)后勤保障部工作，從事管理檔案資料工作，下面是我半年來的總結(jié)：

　　行政管理學又稱行政學(也稱公共行政學或公共管理學)，是一門研究政府對社會進行有效管理規(guī)律的科學，是國家公務(wù)員和其他公共部門工作人員必備的知識，對將來考公務(wù)員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發(fā)展至，有些發(fā)達國家已將行政管理學設(shè)成為一個獨立的且具有眾多理論流派、多學科交叉以及理論聯(lián)系實際的一門科學。行政管理學在各種管理中都起到了領(lǐng)導(dǎo)、主管作用，社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學、有效，直接影響著國家、社會的發(fā)展。

　　我國行政管理學起步較晚，是在改革開放后才有進一步的發(fā)展，其是以馬克思主義為指導(dǎo)，密切關(guān)注理論發(fā)展和我國行政發(fā)展的實踐。堅持以建設(shè)有中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，根據(jù)我國政治、經(jīng)濟和社會發(fā)展變化的情況以及分析研究了我國行政管理，特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習國外先進優(yōu)秀的行政理論和實踐經(jīng)驗，但不套用西方的理論模式和價值觀念，努力反映行政學的發(fā)展，廣泛吸收最新研究成果，建構(gòu)屬于中國行政管理學的理論體系。 行政管理學的內(nèi)容大體可分為：一般理論、主體、行政組織機構(gòu)、過程、保障以及其目的，正確地發(fā)揮行政職能，科學地處理政府政務(wù)，提高工作辦事效率，促進經(jīng)濟和社會發(fā)展。

　　學習行政管理學有如下的意義：1.有助于我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務(wù)、方式，為我國行政管理改革和發(fā)展指明方向;2.有助于提高我國公務(wù)員的素質(zhì)，進而提高我國行政管理的整體水平;3.有助于提高我國企事業(yè)單位管理人員的政策水平，促進企事業(yè)單位與政府的良好合作。

　　自學過行政管理這門課程后，我感覺自己受益匪淺。在此之前，我覺得自己還是不能很好的管理好,有時對一些小事都處理得不是特別恰當，那時感覺自己很沒用，連這點事都做不好，以后還怎么在社會混啊!然而，通過學習行政管理后才發(fā)現(xiàn)自己以前在管理上的不足，其實管理方面是有技巧的'，只要抓住其中的技巧，所有的問題都可以迎刃而解了，感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平，為自己以后進軍管理層打下了堅實的基礎(chǔ)，也創(chuàng)造了一個和諧的學習氛圍，真可謂是一箭雙雕啊!

　　總之呢，學習行政管理學，一是實現(xiàn)行政管理科學化的需要;二是適應(yīng)當代科技革命和世界發(fā)展趨勢的需要;三是當前改革的需要。所以我們要好好學習，學習國外的先進的管理學經(jīng)驗，加深自我的政治修養(yǎng)，為共建美好未來而努力奮斗，一步一個腳印地走向輝煌!!

行政管理學習心得3

　　經(jīng)過幾周的《行政管理學》學習，使我對《行政管理學》有了新的認識，學到很多實用的知識，受益匪淺。學校開設(shè)的《行政管理學》選修課，對我們以后尤其是將來考公務(wù)員和從事行政管理工作有很大的幫助。

　　行政管理學又稱行政學，也稱公共行政學或公共管理學。它是一門研究政府對社會進行有效管理規(guī)律的科學，是國家公務(wù)員和其他公共部門工作人員必備的知識。行政管理學作為一門科學，在20世紀初成立以來，得到了長足的發(fā)展。在發(fā)達國家，行政管理(公共行政)已成為一個獨立的，具有眾多理論流派，多學科交叉的，理論聯(lián)系實際的一門科學。改革開放以來，中國行政學的研究蓬勃發(fā)展。行政管理在各種管理中起領(lǐng)導(dǎo)、主管作用，社會主義現(xiàn)代化建設(shè)也需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學、有效，直接影響著國家、社會的發(fā)展。

　　我國行政管理學以馬克思主義為指導(dǎo)，研究社會主義市場經(jīng)濟條件下國家行政管理的規(guī)律性和方法。該學科密切關(guān)注理論發(fā)展和我國行政發(fā)展的實踐，堅持以建設(shè)有中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，根據(jù)我國政治、經(jīng)濟和社會發(fā)展變化的情況，分析研究我國行政管理，特別是中國行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習和借鑒國外行政理論和實踐經(jīng)驗，但不套用西方的理論模式和價值觀念，努力反映行政學的發(fā)展，廣泛吸收最新研究成果，建構(gòu)中國行政管理學的理論體系。

　　行政管理學研究的內(nèi)容大體包括：

　　1、行政管理的一般理論。主要研究和了解：行政管理學是一門綜合性、應(yīng)用性的科學，行政環(huán)境和行政職能是行政活動的依據(jù)和基礎(chǔ)。

　　2、行政管理的主體。主要研究和了解：行政組織和機構(gòu)，行政領(lǐng)導(dǎo)以及執(zhí)行公務(wù)的工作人員。

　　3、行政管理的過程。主要研究和了解：行政管理是一個由多個環(huán)節(jié)和有機部門組成并有效運作的過程。它們主要有行政決策、行政執(zhí)行、行政協(xié)調(diào)、行政信息、行政監(jiān)督

　　4、行政管理的保障。主要研究和了解：行政管理過程要能夠順利運行達到預(yù)期效果，必須依據(jù)一系列的保障手段。主要有：財務(wù)行政、行政法治、行政方法、行政道德。

　　5、行政管理的目的。主要研究和了解：提高行政效率是行政管理的出發(fā)點和歸宿，而行政改革是提高行政效率的必由之路。

　　學生主要學習行政學、政治學、管理學、法學等方面的基本理論和基本知識，受到行政學理論研究、公共政策分析、社會調(diào)查與統(tǒng)計、外語、公文寫作和辦公自動化等方面的基本訓(xùn)練，具備行政管理的基本能力及科研的初步能力。

　　研究和學習行政管理學具有很重要的實踐意義：

　　1.研究和學習行政管理學，有助于我們弄清我國行政管理存在的問題和改革目標、任務(wù)、方式，為我國行政管理改革和發(fā)展指明方向。當前，我國正處于改革開放的新時代，行政管理也面臨著不斷改革的重要任務(wù)。但是行政改革不能是一種盲目的行動，而應(yīng)該是一種自覺的行動，必須要有科學研究為先導(dǎo)。具體而言，要改革我國的行政管理，我們必須弄清楚

　　當前我國行政管理中主要存在哪些問題，最主要的問題是什么，產(chǎn)生問題的原因是什么?或者說問題的癥結(jié)在哪里?因為改革的實質(zhì)就是要解決行政管理中存在的問題，使之健康發(fā)展。在行政管理學研究過程中，我們必須揭示行政管理中存在的問題。同時，我們還要在此基礎(chǔ)上進一步探討行政管理改革發(fā)展的目標、基本任務(wù)、方式，說明行政管理為什么要改革，以及應(yīng)該如何改革、朝著什么方向改革，以便為我國的行政改革和發(fā)展指明方向。

　　2.研究和學習行政管理學，有助于提高我國公務(wù)員素質(zhì)，進而提高我國行政管理的整體水平。一個國家行政管理水平的提高，在很大程度上取決于公務(wù)員素質(zhì)的提高。因為任何行政管理工作都是國家公務(wù)員去做的，如果一個國家的公務(wù)員素質(zhì)低，這個國家的行政管理水平也不會高。因此，要提高行政管理水平，就必須提高國家公務(wù)員的素質(zhì)。而研究和學習行政管理學是提高國家公務(wù)員的素質(zhì)的一條重要途徑，甚至是一條必不可少的途徑，這已為很多發(fā)達國家的實踐經(jīng)驗所證實，也為近20xx年來我國的實踐經(jīng)驗所證明。自20世紀80年代中期行政管理學在我國恢復(fù)和發(fā)展以來，我國的各類教育機構(gòu)對相當數(shù)量的公務(wù)員進行了行政管理學的培訓(xùn)，廣大公務(wù)員也認真學習行政管理學知識，相當一部分學習過行政管理學知識的大學畢業(yè)生充實到我國的公務(wù)員隊伍，極大地提高了我國公務(wù)員的整體素質(zhì)，對從整體上提高我國行政管理的水平也發(fā)揮了積極作用。

　　3.研究和學習行政管理學，有助于提高我國企事業(yè)單位管理人員的政策水平，促進企事業(yè)單位與政府的良好合作。行政管理學不僅是國家公務(wù)員的必修課，而且也應(yīng)該是各類企業(yè)和事業(yè)單位管理人員的必修課。我們知道，行政管理是

　　一種執(zhí)行法律、政策的管理活動。在現(xiàn)代社會，無論是企業(yè)還是事業(yè)單位，都離不開政府，離不開國家政策。企業(yè)和事業(yè)單位都必須接受政府的指導(dǎo)，與政府保持良好的合作，按國家法律和政策辦事。因此，作為企業(yè)和事業(yè)單位的管理者，不僅要熟悉和掌握企業(yè)管理知識和事業(yè)單位管理知識，而且要了解政府，懂得法律，掌握政策。對于企業(yè)和事業(yè)單位的'管理人員來說，學習行政管理學是了解政府及其運行規(guī)律的一條重要途徑。

　　人類文明的發(fā)展，已進入一個新的時期。在這新的歲月，科學技術(shù)革命將以新的動力推動經(jīng)濟、文化、教育、軍事等各個領(lǐng)域的飛速發(fā)展，推動人類社會生活的變革。新的觀念、勞動方式、生活方式和工作方式的出現(xiàn)，使國家管理更加復(fù)雜化。國內(nèi)外許多有識之士都認為，科學、技術(shù)和管理是現(xiàn)代文明的“三鼎足”，知識、能力、身心和人格是個人適應(yīng)現(xiàn)代文明社會歷史發(fā)展進程的“四素質(zhì)”。有為才有位，能者上，平者讓，庸者下的人才競爭態(tài)勢已初露端倪。所以，在學習中，我們首先應(yīng)從當前社會、財智時代、地球一村、數(shù)字世界的全球視角出發(fā)，從提高整個中華民族的素質(zhì)，增強我國的綜合國力，貫徹科教興國與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，開創(chuàng)各項事業(yè)的新局面和個人業(yè)績的爭輝等方面發(fā)展的需要出發(fā)，趕快鞭策自己，提高自己的素質(zhì)，首要的是文化素質(zhì)，做識時務(wù)的俊杰，為國家、為人民建新功，創(chuàng)新業(yè)。

　　行政管理在當代社會起著愈來愈大的作用。學習和研究行政管理學的根本目的是，正確地發(fā)揮行政職能，科學地處理政府政務(wù)，提高效率，促進經(jīng)濟和社會發(fā)展。具體地說，學習和研究行政管理學，一是實現(xiàn)行政管理科學化的需要。只有把握和運用行政管理的基本原則，才可能提高效率，實現(xiàn)政府管理目標。二是適應(yīng)當代科技革命和世界發(fā)展趨勢的需要�？陀^形勢發(fā)展要求我們盡快提高行政管理水平，推動科技和經(jīng)濟建設(shè)迅速發(fā)展，使我國跟上時代發(fā)展步伐。三是當前改革的需要。行政改革是政治改革的重要內(nèi)容，政治改革、行政改革又為經(jīng)濟改革和文化改革提供必要的條件。四是提高國家公務(wù)員素質(zhì)以適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的需要。行政管理學是國家公務(wù)員必備的專業(yè)知識，目前我國公務(wù)員尤需增進這方面的知識�？傊�，行政學是治國興邦的科學，是促進廣大管理干部成才、成長的科學，是管理干部的必修課。

　　俗話說，信心是事業(yè)成功的一半。從上說來，如果學習的指導(dǎo)思想端正了，提高自我素質(zhì)的期望值緊迫了，學習目的明確了，那么信心應(yīng)該倍增，就應(yīng)尋橋覓舟，想方設(shè)法到達目標的彼岸。此時此刻潛在的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新激情便會燃起、爆發(fā)。創(chuàng)新并不是某個人的專利，而是每個人都可以辦到的。古語云：“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”。對于每個人來說，只要有創(chuàng)新的素質(zhì)、毅力和百折不撓的精神，都可創(chuàng)新。中外歷史上名人學家，每一次創(chuàng)新都是在經(jīng)過艱苦的努力，戰(zhàn)勝主客觀的不利因素后取得的。每個創(chuàng)新者，在未成名前，均為“小人物”、普通者，只不過是他們有勇氣，有膽略，敢于把自己的聰明才智變成行動，敢于承認失敗，并從中吸取教訓(xùn)，激勵自己最終達到目的。古人說，人一能之，已十之;人十能之，已百之。只要功夫深，鐵杵磨成繡花針。著名數(shù)學家華羅庚說，妙算還從拙中來，愚公智叟兩分開。日久方顯愚公智，發(fā)白才知智叟呆。勤能補拙是良方，一分辛苦一分才。所以，學習應(yīng)勤奮刻苦，治學要嚴謹，夯實基礎(chǔ)，一步一個腳印地走向輝煌。

行政管理學習心得4

　　通過對行政管理（案例分析）半年的學習，我認為在市場經(jīng)濟改革、政府機構(gòu)改革和知識經(jīng)濟、經(jīng)濟全球化等時代背景下，社會對行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學術(shù)型向應(yīng)用型、操作型人才轉(zhuǎn)變，要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機關(guān)和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、所以這個選修課值得開設(shè)。該門選修課所培養(yǎng)出來的學生知識結(jié)構(gòu)、知識體系多基本上有一定水平，可以幫助學生獲得處理實際行政管理事務(wù)中分析、解決問題所需要的基本品質(zhì)、能力和技能。

　　行政管理課程在教學過程中要采用適合大學生自身特點的教學方法（老師講解，伴隨案例分析，視頻，音頻等），并從中國行政管理的實踐出發(fā)，增強行政管理教學方法的`實效性。行政管理學在各種管理中都起到了領(lǐng)導(dǎo)、主管作用，社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學、有效，直接影響著國家、社會的發(fā)展。

　　總之，短短半年的學習，其實用性，讓我受益匪淺，這門選修課值得學習!

行政管理學習心得5

　　在未接觸這個專業(yè)之前，還不知道行政管理是一門學問。曾經(jīng)以為，行政管理無非是企業(yè)里的后勤打雜部門，管理管理辦公室的衛(wèi)生和紀律，補給辦公用品和保障同事們的生活用品。然而在學習了一些本專業(yè)的專業(yè)課后，如《公共關(guān)系學》、《管理心里學》、《行政學原理》、《政治學原理》、《法學概論》、《人力資源管理》、《經(jīng)濟法概論》和《市政學》等等，給我啟發(fā)很大。作為一個行政管理人員，首先自身要具備豐富的專業(yè)知識，掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本和分析方法以及系統(tǒng)分析、統(tǒng)計分析、調(diào)查分析、政策分析等科學方法，其次是較好的自身修養(yǎng)和較為高尚的情操，方能將公司內(nèi)政和外交處理的有條不紊，對內(nèi)營造一個積極、健康和和諧的辦公室氛圍，于外科學合理地整合各種資源，履行企業(yè)的社會責任，提升企業(yè)的社會形象。

　　援引馬斯諾原理，人的需求可分為以下幾個層次：1．生理需要，2．安全需要，3．社交需要，4．尊重需要，5．自我實現(xiàn)需要。加入了wto之后的中國，無論政治和經(jīng)濟都發(fā)生了翻天覆地的變化，隨著外資企業(yè)不斷的涌入中國，吸引了大量的.人才聚集在北上廣等大城市，然而作為外資企業(yè)的行政管理人員注重已經(jīng)不再是生理和安全等基本層次上需要，公司的職員更多的需要社交、尊重甚至是自我實現(xiàn)等搞層次上滿足。作為一個自然人，是無法脫離群體和生存生活的環(huán)境。這里的環(huán)境，不僅僅是指優(yōu)越的物質(zhì)條件，更為重要的是企業(yè)所營造出來的氛圍。舉個例子，在一個世界500強的金茂大廈辦公室里，50多位白骨精（白領(lǐng)、骨干和精英）工作在中國最頂級最豪華的88層的觀光loft office，享受著一線江景，笑看腳下的車水馬龍。然后，他(她)們似乎并不快樂，緊張的工作節(jié)奏和辦公室政治下的勾心斗角使得辦公室氣氛壓抑，人人都戴著面具虛偽講著不痛不癢的話，下班時間一到作鳥獸散，誰也不愿意待在那個地方多留一刻。那最為公司的行政管理人員，可以做些什么呢？我覺得通過本專業(yè)的學習可以從以下幾個方面來進行改善：

　　1、了解職員所在國家/地區(qū)的文化，讓來自不同地方的員工都能在辦公室里感受到尊重。

　　2、定期舉辦一些主題活動，如郊游、團隊打造和一些運動累比賽，增強團隊的凝聚力。

　　3、行政部記住每位員工的生日甚至他們的結(jié)婚紀念日，哪怕是一張小小卡片都會給員工莫大的欣慰。

　　4、聯(lián)系外部資源，做一些培訓(xùn)、分享類的活動，讓員工能感覺到充實。

　　5、倡議員工參與到公司的決策上來，廣開言路，消除有些員工想說不敢說的顧慮，將洗手間里才敢談的話題通過例如員工信箱等方式傳達到管理層。

　　等等，有許多許多的方法都可以改善辦公室里所詬病的烏煙瘴氣，不一一枚舉。

　　管理是一門藝術(shù)，行政管理更是一門區(qū)別于職能管理的藝術(shù)。行政工作在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企業(yè)各方面。行政工作涉及到企業(yè)內(nèi)部上上下下、左左右右、里里外外的溝通和協(xié)調(diào)。行政管理的廣度，涉及到一個企業(yè)的全部運作過程；行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié)；行政管理的重要，是因為它是領(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。如公司要舉行一個展覽，行政部是展會的主要負責部門，你該怎么辦？要想成功地舉辦展覽會，你除了本部門的資源，不還需要銷售、技術(shù)、物流、財務(wù)甚至it部門的協(xié)助。你如何去協(xié)調(diào)呢？如果你采取通過他們老板強行將任務(wù)分配下去，會有什么結(jié)果呢？展覽會一定不是一個有特色或者說成功的展會。你不是他們的職能領(lǐng)導(dǎo)，

　　你無法對他們指手畫腳，但在《公共關(guān)系學》和《管理學》里，我們可以找到一些答案。通常這種團隊叫做項目型組織，你在做項目規(guī)劃時，要考慮到你需要多少部門的支持，支持些什么工作，什么時間完成，要達到什么效果，然后去跟你的項目成員溝通協(xié)調(diào)，虛心聽取他們的反饋，說不定你會有意外的收獲�！督�(jīng)濟學》在執(zhí)行項目時，也非常有作用，如果做到收益的最大話，如何提高項目匯報率，都有非常好的指導(dǎo)。《市政學》教會我們，如何去和政府和其他企事業(yè)單位去溝通，在履行社會責任的同時，也能為企業(yè)謀取贏得的利益。在"服務(wù)"上當好幕后英雄的境界，是行政工作的理想境界。因為行政服務(wù)干得再出色，畢竟是服務(wù)于企業(yè)的最終目的的。行政部門的工作，特別是后勤服務(wù)工作，永遠不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的"中心"。由于各種因素，并不容易達到，我們只能是盡力而為之，努力趨近于這種境界。

　　行政管理的歷史在中國源遠流長，放到當代企業(yè)管理當中，仍然起到不可磨滅的作用。我通過學習這門專業(yè)，雖然短短的4年多時間，卻使我從主觀意識上理解了一些行政管理的精髓和奧妙，但這些僅僅是停留在腦海在的概念，只有將所學的知識運用和實踐到實際工作中來，方能更深層次地理解管理理論的博大精深。

行政管理學習心得6

　　我國行政管理學研究晚于西方，從某一種程度上來說也有借鑒于西方。當時引進行政學主要表現(xiàn)在在高等院校安排教學和研究這兩個方面，行政學是應(yīng)用性很強的學科，我們不能一味效仿，要從本國國情出發(fā)，與國情相結(jié)合。行政學體現(xiàn)“堅持、補充、批判、澄清”的精神，我國堅持馬克思主義基本觀點，批判資本階級自由化觀點。

　　在西方行政學說史中我了解到威爾遜是行政學研究的先驅(qū)者，古德諾創(chuàng)立“政治”與“行政”二分法，被譽為“行政學之父”。但是 之后他就率先呼吁重建行政管理學，而后一些高校也積極開設(shè)行政管理學課程。夏書章教授被稱為我國“MPA之父”，著名行政管理學家，新中國公共管理學奠基人。

　　《行政管理學》這本書從行政管理對象、內(nèi)容、環(huán)境、職能、組織、領(lǐng)導(dǎo)、信息、倫理、法治、監(jiān)督等方面主要在政府工作中做了介紹。

　　我所理解的行政管理是由“行政”“管理”兩個部分組成。行政指政府執(zhí)行國家意志、推行政務(wù)、管理社會公共事務(wù)的活動。管理是指通過協(xié)調(diào)眾人力量以達到共同目的的活動。如書中所講行政管理主要是指各級政府部門在執(zhí)行法定職能及其具體運作的過程中，對所經(jīng)歷的程序、環(huán)節(jié)、以及所處理的事項和解決的問題等的管理活動。

　　從西方行政學中可知泰勒的科學管理，法約爾的管理原則、韋伯的古典管理理論都在講“管理”二字，管理離不開計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制這五部分。這些都是以人為主體，所以人事管理也變得尤為重要。泰勒用科學的管理方法對工人們進行研究，找出他們擅長并愿意做的事把他們打造成為“一流的`工人”。隨后梅奧進行了霍桑實驗，先后進行了四個階段的實驗：照明試驗、繼電器裝配工人小組試驗、大規(guī)模訪談和對接線板接線工作室的研究，得出工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”的結(jié)論。隨后提出人際關(guān)系理論。如書中所說，人事管理是指組織運用一定的手段和方法，有效的把人的因素與物的因素合理地組合在一起，從而發(fā)揮它們各自的作用，實現(xiàn)組織管理目標，也是對各級各類人員的管理。

　　我覺得行政管理并不像想象中那么遙遠，在任何一個機構(gòu)、組織中都有其行政部門，它是為了完成行政管理任務(wù)而進行的組織活動。在這個組織中會分為各種不同的機構(gòu)，各司其職。比如有：領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)、監(jiān)督機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、信息機構(gòu)、輔助機構(gòu)、派出機構(gòu)。好比一個學校，它就有這些機構(gòu)。舉個最簡單最小的例子，在團委工作中，由分團委書記發(fā)出指示告知各部長，由各部長向底下干事安排工作，由監(jiān)察部負責對各項活動的監(jiān)督檢查，由秘書處對信息進行管理，整合重組......在這個鏈條中，高層(分團委書記、各個部長)具有最高決策權(quán)，基層(干事)主要擁有執(zhí)行權(quán)，每一個管理者都要學會很好的處理人事關(guān)系，這樣才可以使組織更高效的運作。它是一個直線型結(jié)構(gòu)。在我國行政組織結(jié)構(gòu)中，它形成的是縱向統(tǒng)一指揮，橫向分工協(xié)作，橫縱交錯的網(wǎng)絡(luò)型體系�？此坪芎侠恚�但實際弊端還有很多。每級政府中間還分為若干個小部門，如果碰上愛“踢皮球”的辦事單位，要辦成一件事情簡直要跑斷腿。在我看來，層級關(guān)系越少越好辦事，省得為了一件事情要跑多個地方，費時還費力。

　　近兩年來考公務(wù)員的人不占少數(shù)，很多人都加入到公務(wù)員考試的大軍中。公務(wù)員錄用采取公開考試、嚴格考察、平等競爭、擇優(yōu)錄取的方法。我國公務(wù)員制度要求不搞政治中立，與西方國家公務(wù)員“政治中立”是截然不同的。要求不論是哪一類公務(wù)員都是人民的公仆，必須全心全意為人民服務(wù)，其宗旨是為人民服務(wù)，而西方雖聲稱是“全體國民的服務(wù)員”但實際上是為資產(chǎn)階級利益服務(wù)。

　　《行政管理學》主要還是圍繞政府工作來講述的，公共關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)是滲透政府行政過程的重要工作。政府公共關(guān)系用格魯尼格的話來講就是政府組織與其相關(guān)公眾間的傳播管理。經(jīng)濟市場化是政府公共關(guān)系發(fā)展的基礎(chǔ);政治民主化為政府公共關(guān)系的發(fā)展創(chuàng)造了條件;行政改革是我國政府公共關(guān)系發(fā)展的直接動力。在任何一項政府工作中都離不開行政溝通和行政協(xié)調(diào)。他們是行政過程中上下級和各部門間行政信息傳遞交流，相互協(xié)作與配合的紐帶。行政溝通內(nèi)容的實質(zhì)是行政信息，行政信息可以分為上層、中層、基層三個層次。上層信息多是指令性的和指導(dǎo)性的;中層信息指中層領(lǐng)導(dǎo)為貫徹上層指令制定的各種措施和實施辦法;基層信息包括社會環(huán)境中的各種情況。我覺得它跟管理層也有相近之處。行政協(xié)調(diào)可以使組織更有凝聚力;使資源可以合理利用;提高行政效率。

　　效率的高低也影響著績效，績效是效率和效能的總和。無論是在企業(yè)還是在政府中，都會對績效進行考核評估。就行政管理而言，組織績效考核更為重要。政府績效考核分為四個：業(yè)績、效率、效能和成本。我們要對自身進行自我考核，對自己近段時間的所作所為進行評估，對其表現(xiàn)加以反省，對不好的予以改正。比如，我的周總結(jié)，雖然我覺得寫的都不算太好，但是我想你的初衷應(yīng)該是想我對一周做一個自省吧...

　　行政改革是是各國關(guān)注的問題，我國堅持馬克思主義觀點，行政改革屬于上層建筑的范疇，即有經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，上層建筑對經(jīng)濟基礎(chǔ)有反作用，所以行政改革是推動上層建筑適應(yīng)經(jīng)濟基礎(chǔ)變化發(fā)展的迫切需要。為了適應(yīng)科技發(fā)展的需要，應(yīng)對全球化的挑戰(zhàn)，行政改革是我們的必經(jīng)之路。目前我國已經(jīng)進行了七次行政改革，當然西方也頗為重視行政改革。我覺得中西方相同之處是精簡人員，對權(quán)力的下放，優(yōu)化各行政層級，實行柔性化管理，使得提高行政效率。

行政管理學習心得7

　　三天的學習，使我受益匪淺，我認為行政管理教學的主要目的是將行政管理學科的基本原理和應(yīng)用技術(shù)通過靈活有效的教學方法傳授給學生，以提高學生行政管理專業(yè)化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學方法。現(xiàn)行的高等院校的行政管理教學方法普遍存在重視科研、輕視教學，重視教學內(nèi)容研究、輕視教學方法研究的傾向，改革行政管理學課程教學方法具有很強的理論意義和現(xiàn)實意義。

　　我認為行政管理學教學方法是新形勢下培養(yǎng)行政管理專業(yè)人才的需求。在市場經(jīng)濟改革、政府機構(gòu)改革和知識經(jīng)濟、經(jīng)濟全球化等時代背景下，社會對行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學術(shù)型向應(yīng)用型、操作型人才轉(zhuǎn)變，要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機關(guān)和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當前行政管理人才的培養(yǎng)來看，課堂教學多采取“黑板管理學”授課方式，這種課堂教學既不符合行政管理學實踐性的學科特征，所培養(yǎng)出來的學生知識結(jié)構(gòu)、知識體系會存在缺乏操作技能訓(xùn)練的問題，難以幫助學生獲得處理實際行政管理事務(wù)中分析、解決問題所需要的品質(zhì)、能力和技能。改革傳統(tǒng)的教學方法，加強實踐教學勢在必行。

　　隨著電子政務(wù)技術(shù)的發(fā)展，對行政管理過程中信息的快速反應(yīng)能力、判斷能力、預(yù)測能力和處理能力等要求更高，而行政管理專業(yè)的本科實踐教學環(huán)節(jié)非常薄弱，主要的實踐教學為進行社會調(diào)研、撰寫畢業(yè)論文和參與畢業(yè)實習，集中實踐教學環(huán)節(jié)基本處于空白狀態(tài)，不能適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要，這就迫切需要優(yōu)化傳統(tǒng)公共行政教學方法，嘗試新的教學方法，以適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要。

　　我認為進行行政管理學教學方法的改革，應(yīng)著力把握以下原則。

　　第一，以學生為本，培養(yǎng)學生能力為第一原則。以學生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學過程中，讓學生認識到自己不僅是學習的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認知過程。提高學生對行政管理學學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性，著力培養(yǎng)學生對行政管理總體的綜合能力，它要求教學要以學生為中心，尊重學生。通過對話式和啟發(fā)式教學，針對學生對行政管理學思想認識中存在的問題，精練課堂教學內(nèi)容，突出講授課程的重點、難點和熱點，提高教學效果，并培育民主和諧的教學氛圍，提高學生參與課堂教學的積極性，促進學生身心全面發(fā)展，為社會的進步培養(yǎng)高素質(zhì)的政府管理人才。

　　第二，理論聯(lián)系實際、不斷創(chuàng)新原則。行政管理學既是一門基礎(chǔ)性理論學科，也是一門實用性很強的應(yīng)用型學科，因此，行政管理教學必須時刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實踐進程，注重理論聯(lián)系實際，并著力在行政管理具體運作方式和方法上下功夫。在教學方法上大膽創(chuàng)新，授課內(nèi)容要盡可能反映本學科國內(nèi)外的最新研究成果及動態(tài)，保持教學內(nèi)容與國內(nèi)外行政管理理論與現(xiàn)實的發(fā)展、變化同步，使教學內(nèi)容常新，更新教學方法，使行政管理教學方法富于時代感、新鮮感，適應(yīng)信息社會發(fā)展的需要。

　　第三，注重教學效率和教學方法有效性原則。注重教學效率，遵守教學方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學實踐中的重要原則，也是行政管理教學方法改進和優(yōu)化的基本要求。關(guān)注實際運作中的低投入和高產(chǎn)出，增強時間觀念，提高效率，適應(yīng)現(xiàn)代政府提高行政效能的要求，也是避免教學滿堂灌、機械式重復(fù)練習、題海戰(zhàn)術(shù)等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求。

　　第四，堅持教學方法整體、系統(tǒng)、合理、優(yōu)化原則。系統(tǒng)效應(yīng)是衡量行政管理教學方法設(shè)計成功與否的主要依據(jù)。在行政管理教學過程中應(yīng)注意把握教學方法內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)和平衡，以使行政管理教學效果達到合理、最佳狀態(tài)。也就是說，行政管理教學活動的`設(shè)計和組織，除要考慮具體要素的改進和完善外，更應(yīng)從總體上關(guān)注行政管理教學各要素問的良好組合和協(xié)調(diào)，以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面，要看到各種行政管理教學方式都有其存在的合理性，有其特長和獨特價值，所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學方式;另一方面，應(yīng)根據(jù)具體的行政管理教學任務(wù)和實際條件，應(yīng)用不同的教學方式，克服教學方法局部、僵化做法，揚長避短，綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學方法結(jié)構(gòu)。

　　行政管理課程在教學過程中要采用適合大學生自身特點的教學方法，并從中國行政管理的實踐出發(fā)，增強行政管理教學方法的有效性，為此，我建議從以下幾個方面開展實踐教學，來提高行政管理教學質(zhì)量。

　　第一，案例分析法。行政管理案例教學法是以尊重行政管理客觀實踐與現(xiàn)實環(huán)境基礎(chǔ)，提倡理論與實踐相結(jié)合，充分發(fā)揮學生的主體作用，讓學生在對實際行政管理問題分析、探討與解決的理性思考的學習環(huán)境中去自我體驗、自我感受、自我陶冶、自我提升，從而達到理解原理、鞏固概念、深化知識、巧用方法的目的。實際上就是通過案例教學為學生提供行政管理實際運作的替代性經(jīng)驗，以彌補課堂填鴨式教學方法的不足。首先，教師在課前準備階段要根據(jù)學生學習的實際情況建立自己的行政管理案例知識庫，所選案例應(yīng)盡可能地符合我國現(xiàn)實，并注意貼近學生學習生活的實際，最好是一些知名或?qū)W生熟知的組織單位的案例，這樣更容易激發(fā)學生學習的興趣。其次，在課堂討論階段，任課教師要根據(jù)自己預(yù)先設(shè)計的教學進程講解案例，并提出富有啟發(fā)性的思考題，調(diào)動學生分析問題的積極性，必要時把對學生的學分壓力轉(zhuǎn)化為課堂討論發(fā)言的內(nèi)動力，并注意傾聽學生的發(fā)言，快速反應(yīng)，引導(dǎo)學生走向行政管理分析問題的專業(yè)化思維。最后，在整理總結(jié)階段，對課堂討論內(nèi)容進行整理，教師要注意加強指導(dǎo)學生寫作的邏輯性、專業(yè)性和規(guī)范性，在學生小組內(nèi)交換討論，并優(yōu)化方案.保存歸檔，以便學生日后參考使用。

　　第二，模擬教學法。模擬教學模式旨在營造人為的行政管理事務(wù)環(huán)境或情境，讓學生扮演不同的行政管理崗位角色，開展具體行政工作，使之能夠在模擬真實的氛圍中學習行政管理實踐必需的知識、技能和能力。這種教學方法可以活躍課堂氣氛，調(diào)動學生的學習積極性，幫助學生積累管理經(jīng)驗，由此獲得較好的教學效果與質(zhì)量。首先在行政管理情境遴選階段，教師所創(chuàng)設(shè)的情境應(yīng)綜合考慮本專業(yè)的人才培養(yǎng)計劃、社會人才類型需求、學生學習的實際狀況和本校的現(xiàn)有資源。其次，行政管理情景計劃組織階段，它是提高模擬教學效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。教師應(yīng)首先明確情景教學的目標和要求，選好所用道具或場所，掌握方法，制定具體實施步驟，并提前將教學計劃通知學生，組織學生進行角色分工與預(yù)演。再次，行政管理情景開展階段，它是整個模擬教學的中心環(huán)節(jié)，教師要引導(dǎo)學生獨立地完成角色的扮演，并仔細觀察學生在情景模擬過程中的優(yōu)點和缺點，做好記錄。最后，總結(jié)評價階段，教師對模擬的效果進行點評，指出模擬中的優(yōu)缺點以及應(yīng)該注意的問題�？刹扇�學生自評、互評和教師點評相結(jié)合的方式來進行。該階段可以幫助學生積累行政管理實踐領(lǐng)域的經(jīng)驗，也可以幫助教師全面了解學生對行政管理專業(yè)知識掌握程度，客觀評價教學效果，為完善組織下一輪模擬行政管理情景積累教學經(jīng)驗。

　　第三，社會調(diào)查實踐法。社會調(diào)查實踐法要求學生親自深入政府工作機構(gòu)去，適應(yīng)行政管理工作環(huán)境，了解行政管理工作情況，學習行政管理工作人員工作方式和方法，從而增進學生對行政管理工作實際情況的了解。首先�？梢圆捎矛F(xiàn)場觀摩方法，讓學生親自到政府機關(guān)中的工作現(xiàn)場去，有必要組織學生深入學校所在社區(qū)的黨政機關(guān)進行現(xiàn)場教學�，F(xiàn)場觀摩的教學方式需要得到政府機關(guān)的大力支持，要求院系必須與政府機關(guān)有比較密切的聯(lián)系和合作。其次，可運用實踐調(diào)查方式，結(jié)合所學的有關(guān)課程和當時公共部門的熱點問題，任課教師利用節(jié)假日走出校門作專題調(diào)研，帶領(lǐng)學生到社會中去調(diào)查并形成相關(guān)的調(diào)查報告，在行政管理實踐領(lǐng)域中發(fā)現(xiàn)問題，充實課堂教學。也可聘請那些具有豐富黨政機關(guān)工作經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)為學生講解我國行政機構(gòu)設(shè)置、級別劃分、權(quán)責分配以及中央地方各機構(gòu)分權(quán)授權(quán)和執(zhí)行情況以及機構(gòu)改革的難點分析和對策等。

　　再次，到實習基地進行實習或見習。要成功地培養(yǎng)行政管理學應(yīng)用型人才，就必須有充足的社會實習基地。有利于行政管理專業(yè)學生在校期間就對行政管理部門工作狀況有基本的認知，也利于培養(yǎng)學生綜合能力、創(chuàng)新能力和崗位適應(yīng)能力。在實習基地，置身于完全真實的行政環(huán)境，提升學生自主學習的實效性及崗位的適應(yīng)力。

　　第四，應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)教學法。行政管理學使用現(xiàn)代技術(shù)教學法，依托現(xiàn)代通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、傳播技術(shù)和信息技術(shù)等，為學生在學習行政管理學時提供集立體性、交互性、趣味性、綜合性等多種功能于一體的圖、文、聲、像并茂教學模式，這種教學界面友好。形象直觀，為學生提供了多種感官和認知刺激，既培養(yǎng)學生綜合應(yīng)用能力，又增強其學習的自覺性和主動性，并且教學信息量大，可以大幅提高教學效率和效果，是傳統(tǒng)行政管理教學法無法比擬的。首先，在教授行政管理課程時應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)教學法需要行政管理學會及行政管理教學研究會組織研究一部能得到大多數(shù)學者公認的、能反映學科發(fā)展基礎(chǔ)理論與現(xiàn)實熱點問題并適應(yīng)新形勢發(fā)展的行政管理學電子化教材，并隨著行政管理實踐的改革發(fā)展定期完善這一教材。其次，組織學生觀看行政管理教學錄像，讓學生了解行政管理工作，并能從成功的行政管理的經(jīng)驗上培養(yǎng)興趣，得到感悟。最后，運用開放式教學方式實現(xiàn)人與人互動。

　　借助具有成功行政管理教學經(jīng)驗的外校教師，或借助經(jīng)驗豐富的政府行政管理人員在互聯(lián)網(wǎng)上就行政管理教學中存在的問題進行人機交流，互相學習，互相啟發(fā)，從而達成行政管理教學共識，這對提高教學質(zhì)量有著重要的意義。

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