公司學(xué)習(xí)心得(15篇)
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的公司學(xué)習(xí)心得，希望能夠幫助到大家。
公司學(xué)習(xí)心得1
近期，我行大力組織開展“公司規(guī)章制度”教育活動(dòng)，我積極參與其中，我感受頗深，一是深刻感受到了學(xué)習(xí)的收獲，進(jìn)一步樹立了我的合規(guī)意識(shí)，并為我如何在工作中處理好發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系指明了方向;二是深刻感受到了學(xué)習(xí)的重要性和必要性，通過學(xué)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)我們目前一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，堅(jiān)持合規(guī)操作已非常之迫切。
俗話說：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。公司是我們的家，我們要共同愛護(hù)好。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合工作中的實(shí)際情況，我認(rèn)真思考，要更好地貫徹執(zhí)行本辦法，個(gè)人認(rèn)為需從以下方面努力：
一是樹立好一個(gè)觀念，那就是合規(guī)觀念。
公司規(guī)章制度是以負(fù)面懲戒來防范、杜絕我們業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的一些風(fēng)險(xiǎn)，正如我們常說批評(píng)教育只是手段，目的還是要確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)合法合規(guī)，因此，學(xué)習(xí)好、執(zhí)行好公司規(guī)章制度的一個(gè)前提就是我們要有強(qiáng)烈的合規(guī)意識(shí)，牢固樹立企業(yè)文化核心理念中“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)、安全就是效益”的管理理念和風(fēng)險(xiǎn)理念。
二是堅(jiān)持兩個(gè)原則。
在工作中要做到合規(guī)，執(zhí)行公司規(guī)章制度，就必須堅(jiān)持從我做起的原則，公司規(guī)章制度適用的對(duì)象為全行員工，那么它的執(zhí)行和落實(shí)就要全行每一個(gè)員工從自身做起，達(dá)到以點(diǎn)拉線帶面的全局效果;就必須堅(jiān)持從細(xì)節(jié)做起的原則，細(xì)讀公司規(guī)章制度，各類違規(guī)行為涵蓋各個(gè)階層、各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各種環(huán)節(jié)，特別是諸多看似常見、看似輕微的細(xì)節(jié)之處，往往是最容易觸犯之處。以第九節(jié)違反信貸業(yè)務(wù)規(guī)章制度行為及處理來看，擅自篡用他人C3密碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的最嚴(yán)可給予開除處分，而我們實(shí)際操作中經(jīng)常有使用他人C3用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)的。因此，我們?cè)趫?zhí)行《員工違反規(guī)章制度處理辦法》時(shí)要樹立“勿以惡小而為之”的.敬畏之心。
三是建立三種機(jī)制。
公司規(guī)章制度要達(dá)到長(zhǎng)效，我們就必須建立好學(xué)習(xí)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和落實(shí)機(jī)制。首先是要有多種形式、多種渠道、多個(gè)層面的學(xué)習(xí)機(jī)制，只有通過學(xué)習(xí)，我行才能知曉哪些是能做的、合規(guī)的，哪些是不能做的、違規(guī)的，同時(shí)通過典型案件事例來時(shí)刻敲響我們的警鐘;其次是要有全方面、全流程、全員的監(jiān)督機(jī)制，通過監(jiān)督來使全行員工都約束規(guī)范自己的行為，不僅在行內(nèi)形成一種監(jiān)督，也可以通過公安機(jī)關(guān)、客戶等行外人員實(shí)現(xiàn)外部監(jiān)督;再次是要有不折不扣、公平公正的落實(shí)機(jī)制，對(duì)于惡意的違規(guī)行為要做到嚴(yán)懲不貸，嚴(yán)格執(zhí)行辦法，對(duì)于非惡意、自我認(rèn)識(shí)強(qiáng)、改正到位，未造成重大損失的要秉承以人為本的理念以警示教育為主，同時(shí)在處理違規(guī)行為中一定要做到可觀、公平公正。
公司學(xué)習(xí)心得2
新年伊始，萬象更新，公司xx會(huì)在濟(jì)南隆重召開。通過會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，我倍感振奮，深受鼓舞。作為一名一線施工指揮者，深感責(zé)任神圣而重大，公司領(lǐng)導(dǎo)提出了“穩(wěn)中快進(jìn)、發(fā)展”的總體思路，體現(xiàn)了公司20xx年的努力方向和把企業(yè)做強(qiáng)做大的堅(jiān)定決心。我將立足本職工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)公詒司系列會(huì)議精神，以抓項(xiàng)目管理提升為主線，實(shí)現(xiàn)礦山領(lǐng)域再滾動(dòng)為目的，努力開展項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作。根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)，重點(diǎn)要做好以下幾項(xiàng)工作：
安全是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的根本保證腱，我將繼續(xù)抓好嚴(yán)格目標(biāo)管理與控制，加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)的預(yù)測(cè)監(jiān)控和危險(xiǎn)源辨識(shí)，形成風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、分析、評(píng)估、控制的閉環(huán)管理軸。尤其在礦山領(lǐng)域施工中安全工作更為主要，必須要建立健全安全質(zhì)量的管理體系和監(jiān)督體系，依托公司法人管項(xiàng)目舉措抓好安全質(zhì)量工作，確保安全管理體系的正仕常運(yùn)行，層層落實(shí)責(zé)任，樹立“安全是天、安全無小事”的堅(jiān)定信念。全面實(shí)施安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，提高安全質(zhì)量工作規(guī)范化、科學(xué)化和法制化水平，建立安全質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制。事實(shí)證明只有做到安全質(zhì)量完需全處于受控狀態(tài)，才能確保施工生產(chǎn)順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。
去年，公司礦山一級(jí)資質(zhì)申報(bào)工作進(jìn)展順利，加上項(xiàng)目幾年來施工經(jīng)驗(yàn)和信譽(yù)的積累，我們今年的工作重點(diǎn)將放在干好，實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)壚，力爭(zhēng)進(jìn)入采礦領(lǐng)域，提升非煤礦山施工綜合競(jìng)爭(zhēng)力。相鄰的鳳凰山鐵礦立井已于去年開始施工，我們有進(jìn)入施工巷道工程囑的實(shí)力和機(jī)會(huì)。面臨目前的形勢(shì)，我們必須有超前意識(shí)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，認(rèn)清形勢(shì)找準(zhǔn)差距，提高項(xiàng)目管理水平。只有找準(zhǔn)了差距，才能在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)已形成的優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，改善我們管理中的薄弱環(huán)節(jié)。尤其是“采礦施工”是擺在我們面前的一個(gè)嶄新課題，我們要從“小學(xué)生”做起，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打有把握之仗。只有在管理上腳踏實(shí)地地探索和不斷創(chuàng)新，逐步提升項(xiàng)目精細(xì)化管理水平，才能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，為項(xiàng)目的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工是企業(yè)的主體，員工素質(zhì)決定了一個(gè)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，只有加強(qiáng)員工的政治素質(zhì)和道德素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)健康向上的'生活理念，樹立正確的價(jià)值觀和人生觀，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，讓大家深深意識(shí)到“企業(yè)靠我發(fā)展，我們靠企業(yè)生存”是相輔相成的。傳承和發(fā)揚(yáng)公司“質(zhì)樸厚重、敢為人先”的企業(yè)文化精神，使每個(gè)人擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，做到愛崗敬業(yè)，企業(yè)才能做強(qiáng)做大，只有建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能使我們的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
公司新的藍(lán)圖已經(jīng)規(guī)劃，我們憧憬美好未來，作為項(xiàng)目的帶頭人，是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略計(jì)劃的一線踐行者，深感任務(wù)之艱巨。我們將在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在項(xiàng)目部的集體智慧下，同廣大干部、職工一道畢不斷努力，乘勢(shì)而為，全面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部“打造安全文明工地，創(chuàng)建一流精品工程，爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益，樹立公司品牌形象”的目標(biāo)，為落實(shí)公司的差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)礦山領(lǐng)域新突破而努力奮斗。
時(shí)光荏苒、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間在公司工作已經(jīng)4年多，在這段時(shí)間里有過辛酸有過喜悅，尤其是在公司年度系列會(huì)議上得知公司再次進(jìn)入“二十強(qiáng)”的喜訊后，讓我這個(gè)基層職工尤為興奮。
公司學(xué)習(xí)心得3
近期科室組織學(xué)習(xí)了x總報(bào)告，讓我感受頗深，工作報(bào)告中x總首先對(duì)20xx年主要工作做了回顧和對(duì)我們的部分工作給了肯定，同時(shí)對(duì)20xx年的工作作了重要的部署。以下是我的學(xué)習(xí)心得：
通過學(xué)習(xí)，明確了我們20xx年的工作圓滿完成了四屆二次職代會(huì)賦予的各項(xiàng)任務(wù)，并取得了八個(gè)方面的顯著成效。一是經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升，一組組上升的數(shù)據(jù)說明了我們大家一年來的努力是沒有白費(fèi)的，集團(tuán)公司保持了十八年持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。二是發(fā)展方向更加明晰，三是低碳運(yùn)輸鞏固提高，四是雙責(zé)活動(dòng)扎實(shí)開展，五是車站搬遷整體告捷，去年五月份全站上下經(jīng)歷了車站整體搬遷，三家車站同在一個(gè)屋檐下的經(jīng)營(yíng)模式不得不讓我們重新整理經(jīng)營(yíng)思路，開拓新的客運(yùn)市場(chǎng)。所以我們要改變經(jīng)營(yíng)管理模式，以適應(yīng)改變中的環(huán)境。六是網(wǎng)大育才初見端倪，公司創(chuàng)辦了網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，更是為我們年輕人搭建了學(xué)習(xí)的平臺(tái)，七是安全工作富有成效，八是員工福祉不斷改善，公司想方設(shè)法增加職工工資，保證職工生活水平的提高，讓我覺得感動(dòng)，溫馨。
報(bào)告中還指出過去的'一年，集團(tuán)公司圍繞“安全、節(jié)約、便捷、高效”的八字轉(zhuǎn)型目標(biāo)，重點(diǎn)從服從意識(shí)、服務(wù)方式和雙責(zé)驅(qū)動(dòng)三個(gè)方面提升服務(wù)，為了增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，我們開展了服務(wù)禮儀、服務(wù)技能等各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，“陽(yáng)光天使”等品牌的影響力不斷擴(kuò)大，我們還開展了“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)廠礦、進(jìn)學(xué)校、上公交”的“三進(jìn)一上”活動(dòng)。這樣，更是提升了車站在社會(huì)上的美譽(yù)度。服務(wù)意識(shí)的提升，極大地帶動(dòng)了服務(wù)質(zhì)量和水平的提高。
x總還對(duì)20xx年的工作做了重要部署，在工作的主要任務(wù)上提了六個(gè)指標(biāo)，在今后的工作中，我首先應(yīng)該加強(qiáng)的就是業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和處理突發(fā)事件的能力，在今年的工作中，我將繼續(xù)積極配合好郭主任和陳班長(zhǎng)做好日常事務(wù)工作，調(diào)動(dòng)同事們的工作積極性，和他們一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，并且多開展幾次陽(yáng)光天使服務(wù)班的活動(dòng)，做到以點(diǎn)帶面，真正起到帶頭作用，樹品牌形象。
我將繼續(xù)以飽滿的熱情，盡職盡責(zé)的態(tài)度，對(duì)待工作，回報(bào)總站。
公司學(xué)習(xí)心得4
2月15日，分公司領(lǐng)導(dǎo)組織全體職工，按照公司要求深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司董事長(zhǎng)的工作報(bào)告，集團(tuán)黨委書記郭鵬飛黨建工作報(bào)告，公司董事長(zhǎng)秦建軍精神實(shí)質(zhì)，通過學(xué)習(xí)感悟頗深，主題突出，富有新意，目標(biāo)宏偉，催人奮進(jìn)。聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，我將從以下幾個(gè)方面努力學(xué)習(xí)，主動(dòng)進(jìn)取，盡心盡職工作。
1、嚴(yán)格按照公司勞動(dòng)紀(jì)律要求，做到不遲到不早退，不串崗，不脫崗。無論身處哪個(gè)崗位都要認(rèn)認(rèn)真真的履行自己的崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
2、確保工作質(zhì)量，用業(yè)績(jī)考核機(jī)制約束自己，在工作中不但要講數(shù)量更重要的是要講究質(zhì)量。要開發(fā)智力，用腦去工作，要敢于查找問題，發(fā)現(xiàn)問題，實(shí)事求是的解決問題。
3、開拓思路，創(chuàng)新發(fā)展，要為企業(yè)的二次騰飛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，不但要做好自己的本職工作，還要主動(dòng)地幫助其他同事努力完成，做好表率，發(fā)揮好自己的主動(dòng)性和主動(dòng)性，進(jìn)一步提升工作能力。
4、要以“項(xiàng)目高端化、產(chǎn)業(yè)集群化”為統(tǒng)領(lǐng)，秉持“主業(yè)發(fā)展、站場(chǎng)先行”的理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作，充分發(fā)揮好特有的優(yōu)勢(shì)，耐心聽取，細(xì)心解答工作中所發(fā)生的問題，努力把好窗口關(guān)，切實(shí)維護(hù)好分公司的優(yōu)良形象。
5、把好安全生產(chǎn)源頭關(guān)，出站檢驗(yàn)是一個(gè)重要關(guān)口，一有疏忽必將會(huì)造成后患。對(duì)每一輛出站的.車輛都要做到問細(xì)、查細(xì)、登記清，做到未雨綢繆，防范在先，這樣才可以有效地杜絕隱患滋生。
6、圍繞集團(tuán)和公司提出的新思路、新任務(wù)，主動(dòng)協(xié)助配合領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，收集、宣傳好人好事，摒棄影響工作進(jìn)展、阻礙企業(yè)正常發(fā)展的不良現(xiàn)象發(fā)生，要在分公司中主動(dòng)建言獻(xiàn)策，不斷的完善自己，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，創(chuàng)新發(fā)展，在企業(yè)二次騰飛中發(fā)揮主動(dòng)作用。
公司學(xué)習(xí)心得5
在大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期，我有幸學(xué)習(xí)了這樣一門課程——公司禮儀。而公司禮儀在對(duì)于我這樣的畢業(yè)生而言，很快就能用上，而且將伴隨我相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間。所以這門課對(duì)我的重要性和及時(shí)性可想而知。
這門課程是有關(guān)禮儀方面的。其實(shí)，在上一個(gè)暑假里，我已經(jīng)在我自己的家鄉(xiāng)聽過了這一類的關(guān)于禮儀的講座。不過這一次讓我又有了更深的體會(huì)，讓我對(duì)禮儀有了更深一層次的印象。
其實(shí)，禮儀還是比較講究的，也是一個(gè)文明人最基本要做到的。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，禮儀的基本原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠(chéng)的原則，誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)诰慈�、自律、適度、真誠(chéng)的原則上進(jìn)行人際交往，告
別不文明的言行。這可以說是禮儀最基本的也是最主要的要求。 禮儀在我們身邊無處不在。我們平時(shí)的舉止，在禮儀的學(xué)習(xí)中我學(xué)到了從一個(gè)人的站姿、坐姿、行姿就可以看出這個(gè)人的文明程度是多少：站立是人最基本的姿勢(shì)，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。正確的坐姿應(yīng)該是腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的坐如鐘。行姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼�，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美。行如風(fēng)就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
在其他方面也是有必要講究的。當(dāng)上級(jí)來訪時(shí)，接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記；領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問，要表示誠(chéng)摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道再見。下級(jí)來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問題要認(rèn)真聽取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束時(shí)，要起身相送。
還有我們習(xí)以為常的，也最不太注意的：電話接待禮儀，電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后再詢問對(duì)方來電的意圖等。電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以再見為結(jié)束語。對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。
當(dāng)有顧客來訪時(shí)，我們也有必要做好引見時(shí)的禮儀，在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時(shí)來訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。 提高個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是為將來的職場(chǎng)做好準(zhǔn)備，也是有助于維護(hù)學(xué)校的形象，更是自己人生的一大筆財(cái)富。在將來的商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表公司形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)自己所在公司的看法。所以說，禮儀是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
這一次的禮儀學(xué)習(xí)使我明白了禮儀在我們生活中的低位是如何之高，使我明白了禮儀的重要性，讓我受益良多。禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。誰都知道我們現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)問題非常嚴(yán)峻，每年都有幾百萬之多的失業(yè)大學(xué)生，所以我們應(yīng)該注意禮儀的培養(yǎng)，注重個(gè)人形象的樹立，為將來的步入職場(chǎng)做好充分的準(zhǔn)備，所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。好好把握生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，為自己的人生之路畫上絢麗的一筆。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的.形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，而職業(yè)禮儀又是員工素質(zhì)的重要體現(xiàn)。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的直接表現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天，良好的禮儀可以贏得客戶的關(guān)注，贏得同事的尊重。員工的素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到業(yè)主的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的利益。她看似虛無，其實(shí)包含在我們每天的工作中，尤其是待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。禮儀不僅僅是禮節(jié)，還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng)，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴(yán)，那就是對(duì)別人最好的尊重。通過本次培訓(xùn)，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中，感受到了商務(wù)禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會(huì)更加注重“我代表公司，代表公司形象”的意識(shí)觀念，從一言一行，每一個(gè)微小細(xì)節(jié)做起，靈活運(yùn)用理論知識(shí)于實(shí)踐中，展示自己優(yōu)秀的一面，展示我們公司最好的一面。
公司學(xué)習(xí)心得6
首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這是我第三次出來學(xué)習(xí)，很榮幸參加了這次學(xué)習(xí)，這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；也非常珍惜這次機(jī)會(huì)，積極緊張的學(xué)習(xí)，既開闊了眼界和思維。感受頗多，收獲很大。
這次學(xué)習(xí)是由資深一線講師xxx，著名企業(yè)管理專家，中國(guó)精細(xì)化管理的倡導(dǎo)者，xx大學(xué)精細(xì)化管理研究中心主任，這次學(xué)習(xí)主講是細(xì)節(jié)決定成敗，對(duì)“什么是細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)、細(xì)節(jié)的功用、我們?yōu)槭裁醋霾缓眉?xì)節(jié)以及如何做好細(xì)節(jié)”等理論和實(shí)踐作了進(jìn)一步的探討，提供了一些培養(yǎng)員工細(xì)節(jié)意識(shí)的訓(xùn)練方法，以及實(shí)用的細(xì)節(jié)管理工具和方法。
這次的學(xué)習(xí)真可謂受益匪淺，汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的，第一是認(rèn)識(shí)，第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化，就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式，能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化，需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開我們公司全體員工對(duì)自己工作的反饋和分析，只有我們認(rèn)真地剖析，增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度，進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn)，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。在工作中，在生活中，無論做人，做事，都要注意細(xì)節(jié)，從小事做起。古語有云：天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易。有些人奉行做大事，認(rèn)為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結(jié)果不但沒有提升自己，反而更加失敗因?yàn)樗麄儾幻�。白，浩瀚的大海是由一滴滴水融�?huì)而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。注重細(xì)節(jié)的.人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。
使我感受最深的就是老師講到三株，曾幾何時(shí)，多么輝煌，銷售額直闖百億元大關(guān)，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，而且觸角直達(dá)各地村鎮(zhèn)，以至于總裁吳炳新自豪地說：中國(guó)第一大網(wǎng)絡(luò)是xx網(wǎng)，第二大網(wǎng)絡(luò)就是xx網(wǎng)。但是，一個(gè)“常德事件”，一篇《八瓶xx口服液喝死一條老漢》的報(bào)道，一次打擊，便使三株這個(gè)龐然大物轟然倒下，使多少人為之感嘆，個(gè)種原因，追溯起來，是多方面的。
一個(gè)大企業(yè)的失敗：
一：是龐大的營(yíng)銷隊(duì)伍日常管理紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)，財(cái)務(wù)監(jiān)控不力，以至于企業(yè)遭遇重大事件時(shí)，各級(jí)營(yíng)銷人員攜款而去；
二：是企業(yè)在順境借助媒體非常順手，但對(duì)媒體的負(fù)面作用沒有正確的認(rèn)識(shí)，更沒有對(duì)待突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。比爾·蓋茨常常說，微軟距離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。比爾·蓋茨不是中國(guó)人但也深有居安思危的思想。在三株的事件上我們?cè)撊绾畏此�，認(rèn)清細(xì)致化管理的總要性。對(duì)于細(xì)節(jié)的追求，并非一朝一夕，而需要日復(fù)一日的磨練。要端正了態(tài)度，明確了自己的工作性質(zhì)，然后再在日常工作中狠下功夫。
學(xué)習(xí)結(jié)束后更多的則是需要我們根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，有所收獲，使這次學(xué)習(xí)達(dá)到他真正目的。再次感謝蒲總、鐘總經(jīng)理、李經(jīng)理給了我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！希望以后還能有這樣的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)！
公司學(xué)習(xí)心得7
公司組織了觀看李強(qiáng)老師的《優(yōu)秀員工》視頻講座，李強(qiáng)老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，我很感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我更加熱愛自己的工作。李強(qiáng)老師每句話都給我很大的啟迪，很大的反思。想到我在平時(shí)工作中做得不夠努力，不夠優(yōu)秀，自那么的差，覺得很對(duì)不起自己，對(duì)不起公司，經(jīng)過這次視頻培訓(xùn)后，總結(jié)出一些心得體會(huì)：
1、調(diào)整自己的工作心態(tài)。
積極地對(duì)待自己的工作，用心努力工作，快樂工作，決不懈怠工作，決不為工作找借口，無論是在那一個(gè)工作的崗位，都要端正自己的工作態(tài)度，想取得成功也一定要把自己的位置放端正，雖然想法和事實(shí)有距離，就像李強(qiáng)老師說的一樣，“萬事就怕有心人，人生離不開腳踏實(shí)地“。還有“工作時(shí)應(yīng)具備健康快樂的心態(tài)”，在我們服務(wù)業(yè)中，如果沒有健康快樂的工作心態(tài)，就不能為游客帶來歡樂，也不能給游客一個(gè)好的印象，也不能為公司帶來較多的回頭客，只會(huì)為公司帶來負(fù)面的影響。自己也感受不到工作給我們帶來的歡樂。
2、增強(qiáng)自己的自信。
在工作中我往往就不夠自信，好多事情我自己都能做的相當(dāng)好的，有時(shí)候就是自己回答領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，往往是自己不自信的回答，才讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)有些事情也放心不下。
3、增強(qiáng)自己的溝通能力。
溝通太重要了。李強(qiáng)老師在視頻中講到了著名的演說家叫林語堂，最后林語堂先生說了這樣的段話：親愛的朋友們，哪怕是這個(gè)世世界上最美，最真，最純的愛，人與人之間一定要做不斷溝通的工作，哪怕是這個(gè)世世界上最美，最真，最純的愛，如果人和人之間缺少了溝通，也會(huì)產(chǎn)生失誤，在我的工作中又何嘗不是想故事中那樣呢，我們?nèi)绻麤]有很好的溝通，就會(huì)給自己給公司帶來很嚴(yán)重的后果。所以溝通很重要。
4、學(xué)會(huì)感恩。
李強(qiáng)老師說：“人類因感恩而偉大，世界因感恩而美麗，感恩是愛的'延續(xù)，愛是生命的動(dòng)力，”人的一生中，從小時(shí)候起，就領(lǐng)受了父母的養(yǎng)育之恩，到上學(xué)，受老師的教育之恩，工作之后又有領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)懷幫助之恩……面對(duì)這么多的恩情，所以我們要懂得感恩，要學(xué)會(huì)感恩。
經(jīng)過這次培訓(xùn)，以后我不管自己以后會(huì)做到什么地步，無論在什么樣的崗位，我都會(huì)用心做好每一件事的，我會(huì)用我的勤奮、努力、創(chuàng)新來把我的人生打造的很好，一步一個(gè)腳印的往下走，一點(diǎn)一滴地來報(bào)答社會(huì)各個(gè)成員對(duì)我的恩情……
公司學(xué)習(xí)心得8
培訓(xùn)是為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，通過目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定知識(shí)和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評(píng)測(cè)、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平，提高目標(biāo)。那么，作為剛剛接受過培訓(xùn)的您，一定有很多心得感想，但是卻無從下手，那么，今天小編就為您帶來了公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，供您參考借鑒。公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)一
通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。
所有學(xué)員積極參與，無論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的'雙贏。
六天的時(shí)間，這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。
只有對(duì)未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。
來到公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題！
我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信明天會(huì)更好！
公司學(xué)習(xí)心得9
xx年5月18日至19日，郭總帶隊(duì)組織公司各車間班長(zhǎng)和明星員工赴x港進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。此次一行雖兩日時(shí)間，節(jié)奏安排的非常緊湊，但受益頗深。
18日，我們到達(dá)x港后，對(duì)x港進(jìn)行了參觀，主要針對(duì)x港的班組管理和精細(xì)化管理工作進(jìn)行學(xué)習(xí)。此次參觀我們看到了自己班組管理與x港班組管理的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，解放了思想，提升了境界。在此次參觀中我有以下幾點(diǎn)心得：
一、精細(xì)化管理要細(xì)到每一個(gè)點(diǎn)
x港的班組管理工作可謂是精細(xì)化管理的模范標(biāo)桿，我們?cè)谌粘５幕鶎庸芾砉ぷ髦性S多的細(xì)微地方得過且過，雖然在公司精細(xì)管理的條框里按章操作，但沒有一個(gè)系統(tǒng)科學(xué)的方法來領(lǐng)會(huì)精細(xì)化管理的精神。x港的班組管理有許多亮點(diǎn)，如員工的更衣櫥貼上照片及個(gè)人的座右銘，讓每個(gè)員工上班換衣服時(shí)，就提醒自己要努力工作。還有工作場(chǎng)地上每個(gè)細(xì)角點(diǎn)都有清晰醒目的標(biāo)識(shí)，讓員工能夠有章可循。這些細(xì)節(jié)都值得我們借鑒。
二、認(rèn)真的程度值得我們學(xué)習(xí).
x港每天參觀的人數(shù)很多，但在我們參觀的時(shí)候，x港的員工都在聚精會(huì)神的工作，絲毫沒有因?yàn)槲覀兊牡絹矶绊懙剿麄兊男膽B(tài)。這種認(rèn)真的習(xí)慣不是那么容易的，需要長(zhǎng)期的積累，就如同張總常說的“部隊(duì)正步走理論”，這一點(diǎn)在我們班組的建設(shè)活動(dòng)中，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，很受啟發(fā)。x港的記錄填寫也非常的清晰明了，都是用電子打印版，我們公司現(xiàn)在還在用手寫記錄，雖有形不同，但意境相同，都需要認(rèn)真的貫徹落實(shí)。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的環(huán)境
x港的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作落實(shí)的很到位，他們班組有專門的培訓(xùn)室，讓員工們?cè)诠ぷ髦嗫梢栽谂嘤?xùn)室里進(jìn)行學(xué)習(xí)充電。他們的設(shè)備管理培訓(xùn)非常新穎，利用設(shè)備的橫切面模型，讓員工們可以直接的看到設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)行原理，讓職工們能夠更好的學(xué)習(xí)，幫助其更好的理解。在我們?nèi)粘５墓ぷ髦校矊?duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，但就好比是蜻蜓點(diǎn)水般，只停留的理論培訓(xùn)的層面，真正想讓員工從根本上理解設(shè)備的性能機(jī)構(gòu)，還要向x港學(xué)習(xí)借鑒。
這幾點(diǎn)心得，是我學(xué)習(xí)后的感受，回來之后還要仔細(xì)的`體會(huì)，認(rèn)真的分析出我們的不足和差距，把別人的優(yōu)點(diǎn)借鑒到我們的工作中，努力把別人的好方法變成我們自己的，這樣才會(huì)是工作更好的開展。
在參觀結(jié)束后我們?cè)趚的棧橋和五四廣場(chǎng)上進(jìn)行了游玩，參觀了海底世界，19日我們登上了嶗山。沐浴著陽(yáng)光，海風(fēng)吹拂著臉龐，好自在的藍(lán)天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖云高，不如東海嶗”的嶗山，蔥嶺風(fēng)光別具一格，感受著大自然帶給我們的愉悅，讓我們感覺到幸福的剎那美妙如初。同樣，我們也感受到了公司帶給我們的幸福，讓我們能夠在緊張的工作節(jié)奏中，出來開拓思路，感受新穎的東西，感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來的日子里努力的工作，努力實(shí)踐精細(xì)化管理的精神，和我們的兄弟姐妹們一起努力，把我們的公司建設(shè)的更加美好。
祝愿我們的柯瑞明天更加輝煌！
公司學(xué)習(xí)心得10
作為房產(chǎn)公司的員工，深知前端面貌是公司對(duì)于購(gòu)房者的名片，為了了解同行最新動(dòng)態(tài)，也是借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)他人所長(zhǎng)，為此參觀了紅谷灘正在售的九頌山河樓盤。
下八一橋往洪都大橋方向約200米處有一九頌山河宣傳板，還有一位保安站臺(tái)，往里走有宣傳海報(bào)之類的，門口綠化做得很不錯(cuò)，進(jìn)門口會(huì)立馬有人迎上來，且問我是否第一次來看房，之后便引我到區(qū)域圖位置進(jìn)行講解，區(qū)域圖采用的是立體格局的方式，輻射新老城區(qū)，置業(yè)顧問首先給我大致介紹了周邊地理位置，然后是非常有自信的告訴我這個(gè)項(xiàng)目所擁有的四大特點(diǎn)，我比較有印像的是政府在**江一百米之內(nèi)不再會(huì)批住宅用地，這塊地是很稀有的了。介紹完區(qū)域之后便引我到沙盤位置，沙盤也與我講到了四大優(yōu)勢(shì)，其中也有一點(diǎn)印象深的是樓間距大，告之我五十米之內(nèi)的算是標(biāo)準(zhǔn)的樓間距，但他們的達(dá)到了一百五十米，且只有六棟，綠化率達(dá)百分之四十以上，之后在了解我想要的戶型后介紹了幾種樓似戶型，在沙盤邊還有一個(gè)區(qū)域模型是將來會(huì)建成的**江主題公園，也給我簡(jiǎn)單介紹了下主題公司建成后都有哪些娛樂休閑設(shè)施，全部了解后我想做一份置業(yè)計(jì)劃書但因房?jī)r(jià)未出沒給我做，還過建議我辦張卡，可以參加活動(dòng)且開盤可優(yōu)先選房，最后拿了些資料給我并送我至馬路邊。
在大廳里給人的感受就是素雅，情調(diào)，展廳采用木質(zhì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，寬敞卻不顯冷清，且背景音樂也是輕音樂，做到了合情合景，員工工服整潔，妝容清淡，笑容可拘，業(yè)務(wù)流程規(guī)范，在介紹區(qū)域圖或沙盤時(shí)都會(huì)以自信的`語言告之客戶最大的優(yōu)點(diǎn)，有針對(duì)性，不會(huì)顯得凌亂，會(huì)準(zhǔn)備個(gè)手拿包隨身攜帶激光筆及手機(jī)之類的，這樣做到自己的東西自己保管安全且不會(huì)亂丟，在后面一段時(shí)間有不經(jīng)意的打聽下比如我是在哪上班，做什么工作的，結(jié)婚沒。在接待我的過程中從不去做別的事，比如當(dāng)時(shí)我提出想喝水，馬上會(huì)叫吧臺(tái)送水過來，有電話響會(huì)讓別的同事過來接聽，當(dāng)我上完洗手間出來依舊在原地等我，這雖是些小細(xì)節(jié)但足以看出尊重客戶的良好表現(xiàn)，無意中也表現(xiàn)出敬業(yè)精神，當(dāng)我提出想要做份大概的置業(yè)計(jì)劃書時(shí)拒絕了我，原因是房?jī)r(jià)并未出，她不可以做這種承諾，但告之我十二月底的樣子會(huì)開盤，口頭上給我大致說了下價(jià)位。
公司學(xué)習(xí)心得11
最近發(fā)現(xiàn)自己心情愉悅，工作也得心應(yīng)手，仔細(xì)觀察下周圍的同事，發(fā)現(xiàn)他們也心情，整個(gè)公司都處于一種很和諧愉悅的氛圍里。
仔細(xì)想想，應(yīng)該把這個(gè)功勞記在前幾天的左越老師給我們帶來的培訓(xùn)上。公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力，足以見到公司對(duì)我們的重視，我們很榮幸能有機(jī)會(huì)來到這么一個(gè)有朝氣有潛力的公司。
左越老師給我們講的課，她給我們講了什么叫團(tuán)隊(duì)精神、在生活和工作中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉，關(guān)鍵要素如何突破自我設(shè)限。聽完左越老師的這堂課讓我受益匪淺，讓我最受感動(dòng)的就是提升團(tuán)隊(duì)合作精神和對(duì)自己的定位以及實(shí)現(xiàn)自我，也就是說一個(gè)人在任何環(huán)境，任何地方，為了任何一個(gè)共同的目標(biāo)都要有團(tuán)隊(duì)合作。
培訓(xùn)的第一天晚上，同事們集體參與左老師組織的室內(nèi)拓展活動(dòng)中，我們放下職位高低、放下男女區(qū)別、放下年齡差距的等等外界因素，在活動(dòng)中集體用心去感受同事間的存在感，一起去為了一個(gè)目標(biāo)去努力去奮斗去團(tuán)結(jié)去協(xié)作，這次活動(dòng)中我感覺在理想和成功之間還有一個(gè)很重要的字—--做，腳踏實(shí)地的做；一個(gè)很重要的態(tài)度—認(rèn)真去做，努力去做；一些很重要的人—伙伴。體會(huì)到了一個(gè)沒有共同目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的；一個(gè)沒有核心領(lǐng)導(dǎo)的.團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有凝聚力的；一個(gè)沒有共同信念的隊(duì)伍是不會(huì)在發(fā)達(dá)和困難的時(shí)候始終一條心的。總而言之一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的，所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的。
很多時(shí)候我都感覺到自己的渺小，這或許正是這次機(jī)會(huì)讓我們靜下心來捫心自問自己要做一個(gè)什么樣的人，也順便讓我對(duì)自己的渺小徹底分析一下，到底原因是“夢(mèng)想不夠，還是動(dòng)力不足，又或者是內(nèi)因的動(dòng)力不足以誘發(fā)外因的改變”等等，這都是一些值得去思考的問題。參加培訓(xùn)總的感覺是，不走出自己的修行層面，就不知道自己能力與水平，就不知道別人的長(zhǎng)與短，很幸運(yùn)這次培訓(xùn)公司又給了我這種審讀自我的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)谂嘤?xùn)后，靜靜的去分析自己想去奮斗的方向。這才能有助于完善自己，豐富自己，提高自己。
茫茫人海，光陰似箭，這是我人生步入社會(huì)的起點(diǎn)，更是我毫無保留全力以赴為理想努力的起點(diǎn)。愿挫折是我前進(jìn)的臺(tái)階，愿豐富而有意義的工作和生活是在前對(duì)在年邁后的我對(duì)以后的回顧。
公司學(xué)習(xí)心得12
20xx年4月2日—7日，我們參加了四旺投資擔(dān)保有限公司崗前培訓(xùn)，能參加這次培訓(xùn)，我們深感榮幸，同時(shí)也非常珍惜公司給予我們的這一次增長(zhǎng)知識(shí)、提高能力的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)主要是針對(duì)貸款部門的培訓(xùn)，雖然只有短短五天，但是公司貸款部門的前輩們還是給我們精心準(zhǔn)備了豐富的學(xué)習(xí)大餐，小至公司的服務(wù)禮儀，大至公司的環(huán)境與政策。給我們培訓(xùn)的有部門副總杜金科（現(xiàn)任公司總經(jīng)理），業(yè)務(wù)副總戴炯等資深貸款行家，給我們授課時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)新員工提出的問題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業(yè)內(nèi)高手，課余時(shí)間、進(jìn)餐時(shí)候我們經(jīng)�；ハ嘟涣鳎麄円膊慌滦量嗍职咽值叵蛭覀冎v解：貸款新業(yè)務(wù)的探索、貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)、貸款流程及三查要點(diǎn)等。雖然我們學(xué)習(xí)的時(shí)間只有五天的'時(shí)間，但是我們的收獲頗多：
一是專業(yè)知識(shí)有了豐富的武裝。通過對(duì)專業(yè)知識(shí)的解讀，我們從根本上明白了，小貸公司的貸款業(yè)務(wù)并不是我們?cè)认胂笾械暮?jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)借貸過程，而需要客戶經(jīng)理對(duì)信貸知識(shí)精確的把握和所貸企業(yè)本身及所在行業(yè)深入詳盡地了解； 貸款也并不是把錢放出去就算把工作完成了，盡心的貸前調(diào)查、細(xì)心的貸時(shí)審查、完善的貸后檢查始終貫穿于每一筆業(yè)務(wù)的全過程中。
二是案例實(shí)訓(xùn)讓我們身臨其境。在授課過程中，各位前輩盡量把學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)溶于案例中，通過真實(shí)案例的陳述與解讀，讓我們對(duì)貸款理論知識(shí)更有了一個(gè)更透徹的理解，對(duì)今后自己工作有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。
短暫而又緊張的學(xué)習(xí)時(shí)間就快結(jié)束了，五天的學(xué)習(xí)讓我們每一個(gè)人在腦海中對(duì)公司有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，這不僅僅包括對(duì)理論知識(shí)的一個(gè)簡(jiǎn)單的掌握，更是對(duì)這份工作專業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準(zhǔn)確和精確的工作，少出現(xiàn)在差錯(cuò)，我們需要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，調(diào)查調(diào)查再調(diào)查，因?yàn)槲覀冊(cè)谛牡咨钌畹貝凵狭诉@個(gè)行業(yè)，更深深地明白了自己肩負(fù)的使命。
培訓(xùn)給予我的，遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其休遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我們一定會(huì)在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，交出一份讓自己、讓領(lǐng)導(dǎo)、更讓企業(yè)滿意的答卷。
公司學(xué)習(xí)心得13
為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供保障，為公司的發(fā)展提供服務(wù)，具體職能包括以下幾大項(xiàng)。
一、入庫(kù)業(yè)務(wù)：
1. 物料入庫(kù)：對(duì)于采購(gòu)人員采購(gòu)的成品配件，必須先經(jīng)過品保科的檢測(cè)合格，根據(jù)經(jīng)過品保科簽名確認(rèn)的入庫(kù)單辦理驗(yàn)收入庫(kù)手續(xù)。仔細(xì)核對(duì)入庫(kù)單注明的型號(hào)、數(shù)量與實(shí)物是否相符。
2. 產(chǎn)成品入庫(kù)：生產(chǎn)出來的產(chǎn)品入庫(kù)之前必須先經(jīng)過品�？频臋z測(cè)，根據(jù)生產(chǎn)科提交的已經(jīng)過品保科簽名確認(rèn)的進(jìn)倉(cāng)單，仔細(xì)復(fù)核入庫(kù)成品的型號(hào)、數(shù)量是否相符。
3. 物料及成品領(lǐng)用：公司員工領(lǐng)用倉(cāng)庫(kù)物料必須OA填寫物料領(lǐng)用流程，并經(jīng)過該員工部門經(jīng)理的審批，根據(jù)已審批過的領(lǐng)料流程辦理領(lǐng)料手續(xù)。
二、借用機(jī)管理
1．借用出庫(kù)：根據(jù)已經(jīng)過審批的借用流程辦理借用出庫(kù)手續(xù)，嚴(yán)禁任何人未經(jīng)過審批直接借用機(jī)器，仔細(xì)核對(duì)借用的型號(hào)與數(shù)量，并在用友上做好相關(guān)的調(diào)撥單。
2．維修發(fā)票的開具：收到申請(qǐng)人的開發(fā)票申請(qǐng)后，按照申請(qǐng)人填寫的金額和單位名稱正確開具定額發(fā)票（單位名稱和項(xiàng)目必須寫清楚），并在開票記錄本上詳細(xì)記錄開票的單位名稱、金額、申請(qǐng)人以及定額發(fā)票的數(shù)量。
3． 借用退庫(kù)：根據(jù)借用退庫(kù)流程仔細(xì)復(fù)核退庫(kù)的機(jī)具是否與退庫(kù)單注明的型號(hào)、機(jī)器編號(hào)、數(shù)量保持一致，如不符應(yīng)退還相關(guān)人員進(jìn)行處理。同時(shí)，需根據(jù)退回的'機(jī)器在用友上做好相應(yīng)的調(diào)撥單。
三、銷售出庫(kù)業(yè)務(wù)：
1．接到商務(wù)提交的銷售出貨單流程，首先查看庫(kù)存是否有需要出貨的機(jī)具，如有該型號(hào)的庫(kù)存，需根據(jù)銷售出貨單，仔細(xì)復(fù)核實(shí)物與申請(qǐng)是否相符，如完全一致，則需及時(shí)通知品�？祁I(lǐng)出進(jìn)行檢測(cè)。
2． 如庫(kù)存沒有所需型號(hào)的機(jī)具，則需將相關(guān)情況及時(shí)反映給生產(chǎn)中心安排生產(chǎn)。
3． 務(wù)必記注發(fā)貨的基本原則：按照商務(wù)提交的銷售出貨單的先后順序及輕重緩急安排發(fā)貨，發(fā)貨后要處理OA流程歸檔，并做好投保單。
4． 已經(jīng)過檢測(cè)的機(jī)具，在發(fā)貨之前需打印好產(chǎn)品交付單，并將交給包裝員。
公司學(xué)習(xí)心得14
做正確的選擇機(jī)會(huì)面前人人平等，不同的是有人知道如何抉擇，及時(shí)抓住機(jī)會(huì)并一步步努力走向成功。面對(duì)企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)，很多時(shí)候，做正確的選擇是最關(guān)鍵的，要清醒認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和要達(dá)到的目標(biāo)
學(xué)習(xí)企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)經(jīng)過公司組織的企業(yè)管理培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)管理培訓(xùn)方面的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。不管是作為管理者或被管理者，學(xué)習(xí)企業(yè)管理培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)后，可以更好的理解組織的內(nèi)部運(yùn)行方式，適應(yīng)組織的需求。對(duì)于管理的綜合定義是指一定組織中的管理者在特定的組織內(nèi)外環(huán)境的約束下，運(yùn)用計(jì)劃組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，對(duì)組織的資源進(jìn)行有效的整合和利用，協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使他人同自己一起實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)管理理論來自于實(shí)踐，又指導(dǎo)實(shí)踐，因?yàn)楣芾砭哂锌茖W(xué)性，客觀規(guī)律，反對(duì)經(jīng)驗(yàn)論，同時(shí)也具有藝術(shù)性，反對(duì)模式論。管理具有一般性、綜合性、歷史性、實(shí)踐性的綜合屬性，管理是一種手段與工具，不是目的。兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)，擁有共同目標(biāo)，就有管理的存在。而作為一個(gè)組織都必須具備三個(gè)特點(diǎn)：目的'性，整體性和開放性。同時(shí)，要具有組織的構(gòu)成要素：組織環(huán)境，組織目的，管理主體以及管理客體。所以，管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一，管理是效率和效果的統(tǒng)一，管理是維持和創(chuàng)新的統(tǒng)一，管理是理性手段和非理性手段的統(tǒng)一。吳登科——天下伐謀咨詢首席服務(wù)管理專家。國(guó)內(nèi)著名服務(wù)管理研究學(xué)者，“感動(dòng)服務(wù)”的倡導(dǎo)者。曾任職海爾售后服務(wù)總部總監(jiān)，負(fù)責(zé)海爾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)人員的工作問題研究與方向把控，在三星銷售總部任職期間，與同事共同創(chuàng)建了三星電子銷售總部培訓(xùn)體系�，F(xiàn)任北京天下伐謀咨詢公司高級(jí)合伙人、首席服務(wù)管理專家。我認(rèn)為，管理的本質(zhì)應(yīng)該歸結(jié)為效率，效率可以說是管理的靈魂。因?yàn)樾始仁枪芾碚弋吷非蟮哪繕?biāo)，又是衡量一個(gè)企業(yè)或是一個(gè)組織成功的重要要素之一和管理成敗的關(guān)鍵所在。只有強(qiáng)調(diào)效率與效果的統(tǒng)一、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新與系統(tǒng)化，才能保證組織良好快速的運(yùn)作。對(duì)于管理者來說，管理最重要的是責(zé)任感與決策，而決策又貫穿于管理的全過程中。
同時(shí)管理者又分為三個(gè)層次：
第一，高層管理者，起決策性工作，屬于概念性技能；
第二，中層管理者，起執(zhí)行性工作，屬于人際關(guān)系性技能；
第三，基層管理者，起作業(yè)性工作，屬于技術(shù)性技能。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)作為當(dāng)代新型的管理者，應(yīng)該更新管理理念，建立授權(quán)指導(dǎo)，
而授權(quán)就是上級(jí)把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者通過為員工和下屬提供更多的自主權(quán)，以達(dá)到組織目標(biāo)的過程。授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者智慧和能力的擴(kuò)展和延伸，必須遵循客觀規(guī)律和原則，授權(quán)過程是科學(xué)化和藝術(shù)化的過程。高層管理者在對(duì)下級(jí)管理者授權(quán)時(shí)，應(yīng)該挑選合適的人，建立互信。
授權(quán)成功后，對(duì)于老板所得到的是增強(qiáng)了與員工之間的信任與溝通，可以實(shí)現(xiàn)需要集體合作努力才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；對(duì)于員工所得到的是能夠鞏固現(xiàn)有的技能并掌握新的技能，增強(qiáng)完成工作后的熱情，使員工具有完成重大使命的成就感；而對(duì)于企業(yè)所得到的是通過確保把任務(wù)授權(quán)給合適位置的正確人選，使組織節(jié)省了開支，通過最充分地利用本組織的資源使組織的生產(chǎn)率和工作效率得到全面的提高。對(duì)于管理學(xué)，這些是我目前有的一些認(rèn)識(shí)，而要論到細(xì)處，現(xiàn)在自己知道的還非常之少。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時(shí)操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。
學(xué)習(xí)企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)，我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，并且所有的知識(shí)都必須要經(jīng)得住真正實(shí)踐的考驗(yàn)。綜上所述，就是管理學(xué)帶給我的心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。
公司學(xué)習(xí)心得15
近期，公司組織開展了學(xué)習(xí)公司管理制度的活動(dòng)，作為公司的一名老員工和部門經(jīng)理，我感受頗深。
一是感受到學(xué)習(xí)的收獲，進(jìn)一步樹立了我的合規(guī)意識(shí)，
二是感受到學(xué)習(xí)的重要性，通過學(xué)習(xí)才知道公司的規(guī)章制度很是完善，已形成了多方面的管理制度體系，同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)我自己有一些無意識(shí)的違反規(guī)章制度的現(xiàn)象發(fā)生過，通過學(xué)習(xí)為今后的工作中很好地把握并執(zhí)行公司制度打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
通過學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理制度，結(jié)合工作中實(shí)際情況，主要有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)及感悟與認(rèn)識(shí)：
一、樹立合規(guī)觀念，學(xué)習(xí)制度的目的就是為了增強(qiáng)自我約束能力，牢固樹立"合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益"的管理理念。
二、堅(jiān)持兩個(gè)原則，
一是從我做起，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果，切實(shí)體現(xiàn)制度的有效性。
二是堅(jiān)持從細(xì)節(jié)做起的原則，通過制度的實(shí)施運(yùn)行，更加完善制度，樹立"勿以惡小而為之"的`敬畏心理。
三、建立三種機(jī)制，各項(xiàng)管理制度要達(dá)到長(zhǎng)效，就必須建立好學(xué)習(xí)機(jī)制，監(jiān)督機(jī)制及落實(shí)機(jī)制，首先要有多種形式、多種渠道、多個(gè)層面的學(xué)習(xí)機(jī)制，只有通過學(xué)習(xí)才能知道哪些是能做的合規(guī)的，哪些是不能做的違規(guī)的，同時(shí)通過典型事例來時(shí)刻來敲響我們的警鐘；其次是要有全員的全方面的監(jiān)督機(jī)制，通過監(jiān)督檢查來使公司全員約束規(guī)范自己的行為；對(duì)違規(guī)行為人做到教育為主，對(duì)惡性攻擊者嚴(yán)格執(zhí)行制度條款，絕不姑息。
公司的發(fā)展壯大，離不開健全合理的規(guī)章制度，制度是對(duì)全員的執(zhí)行力，直接影響到公司的發(fā)展，作為公司的一個(gè)基層管理者，應(yīng)嚴(yán)于利己，以身作則，切實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度，做一個(gè)合格好員工。
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