公司學(xué)習(xí)心得體會15篇
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么要如何寫呢?以下是小編為大家收集的公司學(xué)習(xí)心得體會,希望能夠幫助到大家。
公司學(xué)習(xí)心得體會1
作為房產(chǎn)公司的員工,深知前端面貌是公司對于購房者的名片,為了了解同行最新動態(tài),也是借此機(jī)會學(xué)習(xí)他人所長,為此參觀了紅谷灘正在售的九頌山河樓盤。
下八一橋往洪都大橋方向約200米處有一九頌山河宣傳板,還有一位保安站臺,往里走有宣傳海報之類的,門口綠化做得很不錯,進(jìn)門口會立馬有人迎上來,且問我是否第一次來看房,之后便引我到區(qū)域圖位置進(jìn)行講解,區(qū)域圖采用的是立體格局的方式,輻射新老城區(qū),置業(yè)顧問首先給我大致介紹了周邊地理位置,然后是非常有自信的告訴我這個項目所擁有的四大特點,我比較有印像的是政府在**江一百米之內(nèi)不再會批住宅用地,這塊地是很稀有的了。介紹完區(qū)域之后便引我到沙盤位置,沙盤也與我講到了四大優(yōu)勢,其中也有一點印象深的是樓間距大,告之我五十米之內(nèi)的算是標(biāo)準(zhǔn)的樓間距,但他們的達(dá)到了一百五十米,且只有六棟,綠化率達(dá)百分之四十以上,之后在了解我想要的戶型后介紹了幾種樓似戶型,在沙盤邊還有一個區(qū)域模型是將來會建成的**江主題公園,也給我簡單介紹了下主題公司建成后都有哪些娛樂休閑設(shè)施,全部了解后我想做一份置業(yè)計劃書但因房價未出沒給我做,還過建議我辦張卡,可以參加活動且開盤可優(yōu)先選房,最后拿了些資料給我并送我至馬路邊。
在大廳里給人的感受就是素雅,情調(diào),展廳采用木質(zhì)結(jié)構(gòu)設(shè)計,寬敞卻不顯冷清,且背景音樂也是輕音樂,做到了合情合景,員工工服整潔,妝容清淡,笑容可拘,業(yè)務(wù)流程規(guī)范,在介紹區(qū)域圖或沙盤時都會以自信的語言告之客戶最大的優(yōu)點,有針對性,不會顯得凌亂,會準(zhǔn)備個手拿包隨身攜帶激光筆及手機(jī)之類的.,這樣做到自己的東西自己保管安全且不會亂丟,在后面一段時間有不經(jīng)意的打聽下比如我是在哪上班,做什么工作的,結(jié)婚沒。在接待我的過程中從不去做別的事,比如當(dāng)時我提出想喝水,馬上會叫吧臺送水過來,有電話響會讓別的同事過來接聽,當(dāng)我上完洗手間出來依舊在原地等我,這雖是些小細(xì)節(jié)但足以看出尊重客戶的良好表現(xiàn),無意中也表現(xiàn)出敬業(yè)精神,當(dāng)我提出想要做份大概的置業(yè)計劃書時拒絕了我,原因是房價并未出,她不可以做這種承諾,但告之我十二月底的樣子會開盤,口頭上給我大致說了下價位。
公司學(xué)習(xí)心得體會2
在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實踐的機(jī)會。每一次的實踐就是一次挑戰(zhàn),我們能害怕嗎?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么狀況下,都是不能,不會,也不能夠害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn),目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不明白別人透過培訓(xùn)學(xué)到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只明白透過培訓(xùn)自我感悟頗深。
首先要說明的一點就是透過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的統(tǒng)統(tǒng)包含在內(nèi)。
宋教師講的創(chuàng)新與實踐雖說我不明白資料是什么,可是透過各位干部的發(fā)言,我明白那是對我們以后產(chǎn)生影響的一次培訓(xùn)?偨Y(jié)會上各位干部用心發(fā)言,這說明什么說明這一次培訓(xùn)是成功的。還有一點是我們需要這樣的機(jī)會,這樣一個提高自我,完善自我,充實自我的機(jī)會。
回想起這段時間的培訓(xùn),相信大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的感覺:“學(xué)到的越多,不明白的就越多”。為什么這樣說呢在以前的學(xué)習(xí)中自我并沒有注重某一方面的學(xué)習(xí),只是明白教師教什么,自我就學(xué)什么,從來不管對與錯,也從來不管為什么,只是盲目的走路,學(xué)習(xí)。上大學(xué)以后感覺就變了很多,原因很簡單:“那里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以具體事情具體分析的方式進(jìn)行的!敝粡倪@一點上說,這就要比以前的學(xué)習(xí)系統(tǒng)化,畢竟涉及到專業(yè)知識。在那里學(xué)習(xí)越多,感覺以前了解的東西越少,然后就會努力的或者是刻意的去找這方面的書籍,學(xué)習(xí)這方面的知識?墒窃綄W(xué),感覺自我明白的越少,這是為什么呢因為我們有一顆想充實自我的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的`心,同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自我要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
其次在我們的電教理論培訓(xùn)中,于丹教授講的一段話讓我受益良多:“盤古在天地之間‘一日九變’,像一個新生的嬰兒,每一天都在微妙地變化著。這種變化最終到達(dá)了一個境界,叫做“神于天,圣于地”。這六個字其實是中國人的人格夢想:既有一片夢想主義的天空,能夠自由翱翔,而不妥協(xié)于現(xiàn)實世界上很多的規(guī)則與障礙;又有腳踏實地的潛力,能夠在這個大地上去進(jìn)行他行為的拓展。僅有夢想而沒有土地的人,是夢想主義者不是夢想主義者;僅有土地而沒有天空的人,是務(wù)實主義者不是現(xiàn)實主義者。”這句話雖然不能說完全體會但至少也回味很多次。他要求我們要干什么腳踏實地!不管從哪一方面說,我們都要腳踏實地。僅有這樣,我們才能在工作中,學(xué)習(xí)中用心的表現(xiàn)自我。也是有這樣,我們才能清楚的了解到自我的不足,從而用心的改正。
“百善孝為先”這是我在于丹教授講座中記得最清楚的一句話。它不單單注重那個“孝”字,同樣也注重那個“先”字!靶ⅰ弊种v的是孝敬長輩,提倡我們中華民族的傳統(tǒng)美德,可“先”字,確是講的第一,敢為天下先的精神。我們在日常的生活學(xué)習(xí)工作中往往所缺乏的也正是這種精神,這難道不就應(yīng)值得我們?nèi)プ⒁鈫?/p>
再次,在金正昆教授講的禮儀中,主要是從“互動、溝通、形象”三個關(guān)鍵詞入手,完整的講解了我們在生活中,學(xué)習(xí)中所就應(yīng)注意的事項。以及在交往過程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧,以生動的事例,深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關(guān)禮儀的基本行為規(guī)范。同時也說明,了解現(xiàn)代禮儀是我們21世紀(jì)大學(xué)生素質(zhì)潛力的重要組成部分和必然掌握的利益規(guī)范,熟悉和掌握現(xiàn)代禮儀文化,既是職業(yè)特殊性和工作嚴(yán)肅性的內(nèi)在要求,也是新時期建設(shè)新型學(xué)生干部良好形象的目標(biāo)要求。
隨著現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播,溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通,從應(yīng)對面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的資料和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下,實現(xiàn)有禮節(jié)的交往,去實現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界,這是學(xué)習(xí)禮儀的好處。也是我們當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要原因。所以我們要認(rèn)識到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,從而完善自我這方面的不足。
總的來說,這次培訓(xùn)是一種以理論形式的全面培訓(xùn),也是我們學(xué)生干部組建以來第一次綜合的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束以后,我對自我的要求很簡單:“在以后的學(xué)習(xí)工作中,把每次的培訓(xùn)都能很好的吸收,是自我的潛力以及學(xué)習(xí),工作都有一次質(zhì)的飛躍!
公司學(xué)習(xí)心得體會3
省公司為了加強(qiáng)管理,完善制度,本著“(一)公開、公平、公正;(二)實事求是、依法依規(guī);(三)精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合;(四)懲前毖后、治病救人。”四個原則制定了《員工獎懲辦法》。在學(xué)習(xí)《員工獎懲辦法》的過程中,不禁讓我想起一句古語“沒有規(guī)矩不成方圓!彪m是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了制度的重要性。軍隊的戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀(jì)律,企業(yè)的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂,如果有令不行、有章不循,按個人意愿行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹信。商鞅立木為信,包公剛正執(zhí)法,解放軍的`“三大紀(jì)律,八項注意”……哪一個不是“堅明約束”而后大獲成功的呢?古往今來無不證明取得成績需要以嚴(yán)守“規(guī)則”為后盾!
通過近段時間對《員工獎懲辦法》的認(rèn)真學(xué)習(xí),以及對衡電網(wǎng)站相關(guān)獎懲人物和史跡的學(xué)習(xí),我結(jié)合自己的實際情況,談以下三點心得。
其一,明確了獎懲主體、方式和獎懲界定。以前對"獎懲"是個很模糊的概念,一直認(rèn)為獎懲主要關(guān)系著生產(chǎn)一線員工,與辦公室員工無重要關(guān)聯(lián),以為不接觸生產(chǎn)現(xiàn)場就不會"違規(guī)",不違規(guī)就不會有罰。但是4月28日,單位組織了全局員工參加“巡線活動”,通過參加活動,我深切感受到生產(chǎn)一線員工的辛苦不易,生產(chǎn)并不是我想象中的與辦公室員工無關(guān)。而這次省公司制定的《員工獎懲辦法》就明確指出了,“本辦法適用于公司系統(tǒng)所有員工!奔取蔼剳汀鄙婕暗礁鱾崗位的員工,特別是明確違章的界定,讓我們知道應(yīng)該做什么,什么不能做。辦公室人員同樣“有章可巡”,并同樣肩負(fù)建設(shè)和諧企業(yè)的重任。
其二,端正學(xué)習(xí)心態(tài),將約束機(jī)制,轉(zhuǎn)化為自身提升平臺。也許有些員工認(rèn)為規(guī)章、制度等規(guī)范都只是企業(yè)的需要,卻沒有意識到更重要的一面:規(guī)章和制度更是我們個人成長的平臺,即每一個員工希望在企業(yè)發(fā)展,不僅要學(xué)會在制度的約束下成長,遵守職業(yè)紀(jì)律,更要學(xué)會利用企業(yè)制度給予的資源和榮譽(yù)平臺發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入,產(chǎn)生抵觸情緒,那我們永遠(yuǎn)與榮譽(yù)成功擦肩而過。
其三,端正工作態(tài)度,提高了工作積極性。正確的工作動機(jī)不是為了物質(zhì)獎勵,而是正確行動的精神力量,有堅定的工作信念,強(qiáng)硬的工作作風(fēng),才能塑造電力企業(yè)的良好公眾形象,才能真正建設(shè)和諧企業(yè),最終保證實現(xiàn)國網(wǎng)公司提出的“一強(qiáng)三優(yōu)”目標(biāo)。在端正工作態(tài)度的同時,也增強(qiáng)了我的集體榮譽(yù)感,獎懲并不是一個人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個人素質(zhì),增強(qiáng)個人的榮譽(yù)心,以先進(jìn)事跡個人為進(jìn)步目標(biāo),以違章事例為前車之鑒,時刻提醒自己勿以“善小而不為”,凡事都從一點一滴做起。
其四,作為一名財務(wù)人員,使我正確認(rèn)識到財務(wù)工作的職責(zé)所在,日后需強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力,提高理財能力。財務(wù)人員不僅千方百計確保利潤、成本等財務(wù)業(yè)績指標(biāo)全面完成,更要學(xué)會科學(xué)理財,參加各種財務(wù)培訓(xùn)、再繼續(xù)教育培訓(xùn),及時更新財務(wù)知識,學(xué)習(xí)最新財務(wù)政策。工作上力求精益求精,做到精細(xì)化,為上級及時披露可靠、真實的財務(wù)數(shù)據(jù),以做出正確的決策。
總而言之,通過對《員工獎懲辦法》學(xué)習(xí),不僅讓我樹立了正確的工作動機(jī),提高了工作熱情和積極性,對我自身的思想觀和世界觀都有了新的改造。今后,我將努力進(jìn)取,忠誠企業(yè),不斷完善自己,勤奮敬業(yè),忠于職守,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
公司學(xué)習(xí)心得體會4
轉(zhuǎn)眼間,三個月的實習(xí)即將結(jié)束,通過三個月的實習(xí),我在公交集團(tuán)客一分公司15車隊確實學(xué)習(xí)到了不少學(xué)校了學(xué)不到的知識和技能,開闊了視野,增長了一些見識以及動手實操能力。實習(xí)三個月我們在公交集團(tuán)主要實習(xí)了三個方面:運營調(diào)度、服務(wù)、安全,主要負(fù)責(zé)307,302,304,和361四輛車。
一、 運營調(diào)度
我們被分配到車隊的前兩個月主要實習(xí)了運營調(diào)度,五個人分成了兩個小組,兩個人和運營調(diào)度組長實習(xí)一個月,其他三個人和調(diào)度員師傅學(xué)習(xí)調(diào)度員發(fā)車一日流程。然后互調(diào)工作在實習(xí)一個月。
。1) 運營調(diào)度上路檢查
期間,我們主要和調(diào)度組長學(xué)習(xí)了上路檢查站桿站牌是否有損壞,以及小廣告等覆蓋物的及時清理,檢查駕駛員中途區(qū)段點是否規(guī)范停車,二次進(jìn)站等,此外還有高峰時間段的客流調(diào)查。有大型活動時,例如,自行車比賽影響了公交車的正常運行以及發(fā)車間隔,我們負(fù)責(zé)上路去了解路況,與調(diào)度員及時取得聯(lián)系,匯報比賽情況,以確保調(diào)度員調(diào)配好發(fā)車間隔。
。2) 調(diào)度員實操
公交調(diào)度員職責(zé)是調(diào)配公交車的正常運營。及遇到脫班、拋錨等情況,及時改變發(fā)車頻率,或請求車場增派車輛等等
調(diào)度工作是一項看似簡單其實要有較高業(yè)務(wù)技能的工作,將調(diào)度業(yè)務(wù)操作好,不僅能夠增加公司收益,還能夠使車輛運營有序,乘客滿意,樹立公司良好的企業(yè)形象。學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。作為一名實習(xí)調(diào)度員,除了做好日常的工作,學(xué)習(xí)調(diào)度知識也是非常重要的。通過學(xué)習(xí),我越發(fā)感覺到自己調(diào)度知識的貧乏,越發(fā)覺得調(diào)度知識博大精深永無止境,要想成為一名優(yōu)秀的調(diào)度我所學(xué)到的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為一名實習(xí)調(diào)度員,我的工作的態(tài)度是認(rèn)真的,思想是過硬的。在做每件事情的時候,我總是在想自己有什么長處和短處,需要向那些人學(xué)習(xí),需要準(zhǔn)備什么東西。在和調(diào)度員師傅的交流中,我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)我總是盡自己最大的努力保質(zhì)保量的完成。這一個月來,我認(rèn)為自己在思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上都有了明顯提高,這些進(jìn)步是調(diào)度員師傅對我積極的支持和幫助的結(jié)果,從她身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,奮發(fā)向上、勤奮工作的精神。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意。
這一個月實習(xí)調(diào)度過程中,我主要和調(diào)度員王師傅學(xué)習(xí)了如何簽路單,電腦的操作,調(diào)配好發(fā)車間隔,平日發(fā)車以及末日發(fā)車,高峰時間發(fā)車間隔的正確調(diào)整。掌握好司機(jī)售票的上下班交接班的工作流程,遇有雨天雪天等特殊情況時,我和調(diào)度員師傅學(xué)習(xí)到了遇事不慌不忙,從事謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,正確調(diào)整發(fā)車間隔,保證發(fā)車間隔大不是人為因素,高峰堵車時段,車輛不能準(zhǔn)時到達(dá)準(zhǔn)時發(fā)下班車時 及時調(diào)整好發(fā)車間隔,盡量減少乘客的候車時間。
二、 服務(wù)實習(xí)過程
我們兩個人的小組,實習(xí)完調(diào)度后又和服務(wù)隊長宋隊實習(xí)了半個月,主要學(xué)習(xí)公交服務(wù)過程中的工作流程。
我們 跟隨隊長進(jìn)行車輛的服務(wù)檢查。在這當(dāng)中,我也深刻感覺到了司機(jī)的熱情與辛苦。我每天都在不同的車輛上檢查司機(jī)的服務(wù),有關(guān)規(guī)定,司機(jī)要做到“三個一”,所謂的“三個一”就是:“一聲問候,一句引導(dǎo),一個微笑”。經(jīng)過長時間的檢查與努力,大部分的司機(jī)都做到了,乘客一上車,司機(jī)就面帶微笑說:“您好,上車刷卡請往里面走!边@讓我很感動。公交是城市的窗口,服務(wù)是文化的象征。他們默默地奉獻(xiàn),他們無私的為人民服務(wù),無論嚴(yán)寒都阻擋不了他們的熱情。
我們還在車站內(nèi)進(jìn)行車輛衛(wèi)生檢查,檢查車輛地面,以及座椅,前后左右側(cè)面玻璃的'衛(wèi)生。還有當(dāng)我看到售票和司機(jī)在場站內(nèi)刷車的那種積極認(rèn)真的工作態(tài)度,我內(nèi)心深處無比的敬佩!讓我深刻感受到公交是一個公益性服務(wù)性比較強(qiáng)的企業(yè),公交員工是甘于奉獻(xiàn)無私奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)向上的一個大集體。讓我感覺到了家的溫馨!路隊的生活緊張而歡快,這里的人情味最濃,這里的感情最真。路隊可以說是公交工作的整體縮影,單位雖小,事物繁雜,要想真正了解公交,這絕對是條捷徑,公交的人、事、物,在這里體現(xiàn)無疑。王隊長隊長以及服務(wù)安全隊長對我們照顧有嘉,在生活中幫助我們許多,讓我深受感動。
三、 安全實習(xí)過程
安全是指在運營生產(chǎn)過程中,能將人或物的損失控制在可接受水平的狀態(tài),換言之,安全意味著人或物遭受損失的可能性是可以接受的。
在這半個月內(nèi)我們和劉隊學(xué)習(xí)了安全方面的知識,了解了公交對交通事故的處理辦法判斷是我方責(zé)任還是對方責(zé)任。以及對司機(jī)超速的處理辦法。上路檢查車輛的準(zhǔn)點率,檢查駕駛員駕駛機(jī)動車輛時是否嚴(yán)格遵守道路交通安全法律法規(guī)、上級單位的安全規(guī)章制度、上級安全生產(chǎn)禁令等。檢查是否存在非專職駕駛員未經(jīng)批準(zhǔn)駕駛單位車輛。機(jī)動車駕駛?cè)耸欠翊嬖跓o行車路單開車、酒后駕車、超載、超速行駛等違法違章行為等。檢查車輛橫直拉桿球頭是否松動,滅火器是否失效,燈光、雨刮、喇叭等是否正常。
實習(xí)總結(jié)
總的來說,在實習(xí)期間雖然很辛苦,但我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)。在學(xué)校里學(xué)到的知識都是基礎(chǔ),不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。這次暑假實踐,時間
雖然很短,但我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以體會到的。
三個月的實習(xí)為我深入社會,體驗生活提供了難得的機(jī)會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)具備的各種能力,為以后奠定了堅實的基礎(chǔ)。時間如梭,實習(xí)就這樣結(jié)束了,短暫而充實。回首在這三個月的實習(xí)點滴,讓我學(xué)到了不少為人處事方面的能力,這也是我及將踏入社會的一次小小鍛煉。
通過三個月的實習(xí),讓我鍛煉了自己與人交往的能力,也增加了社會經(jīng)驗、實踐經(jīng)歷及收獲;也讓我養(yǎng)成了積極面對一切的心態(tài),做事更加認(rèn)真負(fù)責(zé),對待別人要以一顆感恩的心,這樣,我們的人生才充滿意義。自信與良知,是我做人的原則,坦然面對人生,讓每一天都活得快樂。
公司學(xué)習(xí)心得體會5
這幾天我們抽空重新學(xué)習(xí)了公司的各項制度,加強(qiáng)了對公司各項制度的深入了解,使我更加清醒的認(rèn)識到學(xué)習(xí)公司的制度,遵守公司的各項制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況結(jié)合個人實際談一點膚淺的心得。
一:通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識,增強(qiáng)了遵守公司制度的自覺性。
無規(guī)矩不成方圓,規(guī)章制度是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),是各項業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序的總和,也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù)。公司的發(fā)展壯大離不開規(guī)章制度,否則不可能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。所以我們每個員工都要自覺遵守公司的規(guī)章制度,一切以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己;
二:通過學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)知識。
這次較全面的學(xué)習(xí)了自己所從事的工作的各種管理文件,如財務(wù)方面的文件:信用管理制度,資金管理的制度,財務(wù)管理制度,借款制度等,都清醒明確的寫了在實際工作中我們遇到此類事怎么處理,服從制度而不是服從于某人。如我們銷售內(nèi)勤人員在開發(fā)貨單時碰到超信用期的客戶,不能憑業(yè)務(wù)員或銷售經(jīng)理說能發(fā)就開單,而是要看具體超期多少天由相關(guān)人員解鎖通知發(fā)貨才能開單,還有借款制度學(xué)習(xí)也是如此,各種手續(xù)要完備,單據(jù)要保存,物流方面的'文件如:銷售產(chǎn)品需求計劃控制程序,貨物短缺處理控制程序,庫房管理控制程序等,有了這些管理控制文件,一方面是行為規(guī)范我們的工作,另一方面也是我們工作的依據(jù)?冃Э己酥贫仁歉纳坪吞岣呶覀兊墓ぷ髂芰;通過制度學(xué)習(xí)的有效開展,增強(qiáng)了我遵守制度的自覺性,顯示了遵守公司制度的必要性,激發(fā)了學(xué)習(xí)制度的熱情,提高了工作中的自律意識,使我能深刻的體會到我們公司的經(jīng)營理念是:以客為友,創(chuàng)新服務(wù),永續(xù)經(jīng)營,那需要我們每位員工以熱情服務(wù)的工作態(tài)度,踏實勤奮的精神,嚴(yán)格要求自己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德。在自己的工作崗位上多出成效,多創(chuàng)佳績,為公司的發(fā)展壯大做出自己的貢獻(xiàn)。
公司學(xué)習(xí)心得體會6
為期兩天的成都之行結(jié)束了,雖然時間很短,但行程很滿、很充實,想看的,都看到了,想知道的,能知道的都知道了。經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí),感觸很多。對于成都供電公司,與我們分屬兩個不同體系下的供電單位,有很多不同之處,也有很多相同之處,然之也有很多可借鑒的地方。
跳過第一天座談會的概況了解,直接談?wù)劤啥脊╇姽镜?調(diào)控一體化",偌大調(diào)控大廳分三排,第一排為"地調(diào)監(jiān)控",我們有幸和當(dāng)值值班長在多次電話打斷的情況下聊了幾分鐘,了解到監(jiān)控班組共20人,五班三運轉(zhuǎn),每值3至4人,監(jiān)控成都供電公司(包括限公司)220千伏及以下200多個變電站,平時主要業(yè)務(wù)是,這200多個變電站的信號分析、處理及事故處理,外加所有斷路器的操作(巡維班組通常情況下不進(jìn)行斷路器的操作)?粗麄兙o張而有序的處理著各個變電的異常信號,和他們使用的OPEN3000系統(tǒng)是分不開的,另外他們班組自己開發(fā)出了一套交接班軟件各種異常信號記錄直接輸入系統(tǒng),交接班時直接通過此軟件交接班,大大的節(jié)省了記錄和交接班時間。第二排為"主網(wǎng)地調(diào)",第三排為"配網(wǎng)調(diào)度"對 0千伏到220千伏電壓等級設(shè)備有管轄或被授權(quán)管轄,這就使整個成都供電公司所有運行人員只對兩級調(diào)度——地調(diào)和配調(diào)。這也減少了溝通協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題及運行人員對調(diào)度受令資格考試的次數(shù)。誠然這樣的調(diào)控一體化的模式在某種程度上節(jié)約了人力資源,但對系統(tǒng)可靠性,提出了很高的`要求,對極端情況下大信息處理的能力也會存在某種弊端。
第二天參觀了一座城區(qū)內(nèi)的220千伏智能變電站,帶領(lǐng)我們參觀的他們這個巡維班組的班長,在與她交流的過程中了解到,成都供電公司(除開限公司)所轄80多個220千伏及 0千伏變電站,有五個巡維班組,每個班組平均管將近20個變電站,每個班組30人,班組長、副班長各一名,技術(shù)負(fù)責(zé)人2名,這四人為長白班,其余人員上一天休兩天,每值有一名值班長,由于管轄的全部是城區(qū)變電站,最遠(yuǎn)的受控站也只有30分的車程,所以相比之下在運行人員的調(diào)配上比我們顯得更寬裕些。他們的檢修人員是在另一個基層——"檢修工區(qū)",這一點我們的"運檢合一"和他們走了一條不同的路,孰好孰壞不是我所能評價的,但發(fā)揮出各自最大的優(yōu)勢,減小自身的劣勢,就是一條能提高生產(chǎn)效率的道路。
還有許多看到了細(xì)節(jié)的東西,這里就不一一贅述,我看到了許多安全文化方面、班組人文氣息比我們做的好的地方,也看到了某些制度化、流程化,還有安全管理方面不如我們的地方,但取長補(bǔ)短就是我們這次交流學(xué)習(xí)的目的,運行人員作為設(shè)備運維生產(chǎn)一線確實不易,保護(hù)、檢修作為設(shè)備正常運行的最后一道防線更為不易,如何能抓住運檢合一的優(yōu)勢提高我們運維、檢修質(zhì)量,提高我們的生產(chǎn)效率,在"一體化"的框架下走出一條屬于我們自己的精益化道路,成為我們追求目標(biāo),也是我們電企后耐以生存的砝碼。
公司學(xué)習(xí)心得體會7
一公局和隧道局強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,組建一公局團(tuán)體,使得兩家單位優(yōu)勢互補(bǔ),很榮幸可以或許成為此中一員。作為一名下層項目司理,怎樣帶好這只年輕步隊,為公司的扶植成長供獻(xiàn)我們本身的力量,從領(lǐng)導(dǎo)們這幾年的講話學(xué)習(xí)中我有些。
一、責(zé)任與連合
職場上有個“二八”定律,便是一個團(tuán)隊中真心實意干活的是20%的人,80%是屬于被動工作的,甚至是混日子的。在一個項目上,這個比例行嗎,謎底是確定不可。起碼在我這里是不可的。20%的人天天拼死拼活,80%整天優(yōu)哉游哉,事不關(guān)己,高高掛起,長此以往,再剛強(qiáng)的人,也會被周圍的情況有所影響。到那時候,真是不能戰(zhàn)斗的步隊了。所以“二八”的比例確定不可,然則怎么能力進(jìn)步這個比例呢。我想這時候就該責(zé)任與連合登場了。
責(zé)任這個器械很奧妙,觀不見摸不著,然則他便是有種魔力,當(dāng)一個人心中擁有責(zé)任,當(dāng)他沒有完成任務(wù)時候,他的內(nèi)心是煎熬的,或者輕一點說是不安的,強(qiáng)迫本身去完成任務(wù),相似有點逼迫癥的樣子。作為領(lǐng)導(dǎo),很是希望身邊的人都是這個樣子的,然則事與愿違,每一個職場團(tuán)隊里都弗成能百分百是這樣的人,那就必要在平時工作中賡續(xù)培養(yǎng)他們,以規(guī)章制度來約束他們,也便是團(tuán)體公司領(lǐng)導(dǎo)所講述的“切實履職盡責(zé) 全面抓好落實”,個人覺得講的異常好,從意義、權(quán)衡標(biāo)準(zhǔn)和實現(xiàn)道路做了很好的宣貫,個人對此進(jìn)行了仔細(xì)的學(xué)習(xí),同時也要求項目每個職工能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的良苦居心,以期這個比例可以進(jìn)步。
有的人的責(zé)任是先天就在骨子、血液里,可遇弗成求,有的人的責(zé)任可以在后天的學(xué)習(xí)教導(dǎo)和工作中賡續(xù)的培養(yǎng)中得到,這種人的數(shù)量是最大的,也是最主要的培養(yǎng)工具。有的人則是柴米油鹽都不進(jìn),任你怎么語重心長,都不能打動他的心,心中增加一絲的責(zé)任感,這種人數(shù)量少,然則對一個團(tuán)隊的負(fù)能量供獻(xiàn)確是弗成估量的,也應(yīng)看重。
連合是一個團(tuán)隊中最緊張的事情,每個人工作時候互相掣肘,這個團(tuán)隊沒個好,工作也沒個好。所以要考究連合。然則,項目中各部門的工作交叉太多,不免你這個部門多干一些,我這個部門少干一些。做到分工完全均勻,基礎(chǔ)是弗成能的。除了任務(wù)劃分的更精細(xì)一些之外,最主要的是手段就是責(zé)任感。心中有個責(zé)任,人人就不會為了那丁點小事該是你做照樣我做而喋咕噥不已,爭吵不止。
二、學(xué)習(xí)與發(fā)展
每個組織和個人都應(yīng)該在賡續(xù)學(xué)習(xí)中發(fā)展。成為一名項目司理以后,我越來越感覺要學(xué)習(xí)的器械許多,不僅要深度而且要廣度。那作為項目的職工是不是要學(xué)習(xí)呢,我想也是必然的。否則則個人,組織也要賡續(xù)去學(xué)習(xí),去學(xué)習(xí)新的理念、新的措施,能力包管組織永葆動力和活力。
我們的所處的情況是賡續(xù)變更的,不變是相對的,變更是絕對的,如果不停默守陳規(guī),抱著一本自覺得是放之四海而皆準(zhǔn)的圣訓(xùn),最終導(dǎo)致的都將是歷朝歷代的王朝覆滅的輪回。歷史的見證便是人性的見證,可以或許匯成河流的血與淚,依然沒有阻止后人的重蹈覆轍。從尺寸上觀,大到國家,小到一個項目,從光陰上觀,長如煙波縹緲的歷史長河,照樣小到幾年的項目周期,我們許多人依然在人性的缺陷中賡續(xù)在重蹈歷史的覆轍。
這樣就呈現(xiàn)了一個問題,怎樣能力讓組織和個人避免陷入覆轍中呢?我想是賡續(xù)的學(xué)習(xí)和思考是緊張的辦理法子。
人性的缺點是漫長歷史長河賡續(xù)進(jìn)化而來的,中國三千年的文明史,在歷史長河中便是牛之一毛,不夠以讓這個缺點變好。然則人們可以從賡續(xù)的學(xué)習(xí)中去補(bǔ)充,去改正。
只有賡續(xù)學(xué)習(xí),能力認(rèn)清本身。讓本身不處于盲目自大,誕生牛犢不怕虎的地步,只有懂得越多,能力對天地之間一切事物產(chǎn)生敬畏之心,不管做抉擇照樣做技巧,都邑在敬畏之心下去施作,這樣能力包管最大的合理性。
當(dāng)一個人了解的越多,越感覺凡間之大,越感覺自身的渺小。了解的越多,便感覺作為一世人,不應(yīng)在這凡間白走一遭。那有什么法子呢?照樣學(xué)習(xí),只有學(xué)習(xí)能力發(fā)展。
應(yīng)該從書本上學(xué)習(xí)知識,那是先輩們用若干失敗和波折換來的名貴財富,也應(yīng)該從生產(chǎn)實踐中學(xué)習(xí),只有扎根地皮的.知識,能力更好的利用于當(dāng)下的情況條件中。
作為一個項目司理,應(yīng)該為項目職工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的條件,勉勵職工們學(xué)習(xí)書本上的知識,讓他們可以或許將生活、生產(chǎn)中產(chǎn)生的疑問很好的解答,也能讓他們更好的應(yīng)對將要呈現(xiàn)的問題。也應(yīng)該勉勵他們在生活生產(chǎn)中總結(jié)問題,提煉經(jīng)驗,與書本的知識慎密結(jié)合能力更好的工作和生活。
人的一切內(nèi)在品質(zhì)均來自內(nèi)心,只有讓內(nèi)心發(fā)展,能力處亂不驚,能力榮辱不驚。要盡力創(chuàng)造條件,讓他們多問問本身內(nèi)心的想法,多諦聽內(nèi)心的聲音,多了解內(nèi)心的憧憬,讓內(nèi)心發(fā)展起來,人便發(fā)展了起來。能力擁有一個更好的心靈為工作而盡力,為公司創(chuàng)造效益,為國家做出供獻(xiàn)。
三、科技與立異
在一公局領(lǐng)導(dǎo)們歷次講話中都將科技與立異放到了緊張的地位中,可見公司對科技立異是對照觀重的。國家也鼎力倡導(dǎo)科技立異。然則從我與一些學(xué)校的先生、博士碩士的發(fā)言中難免能觀出,凡間浮躁,所謂的科技立異很難可以或許達(dá)到預(yù)期的后果。結(jié)合項目實際環(huán)境,怎么能將科技立異在實際項目中施展作用。
我想有一下幾點:
1.用好現(xiàn)有科學(xué)技巧
我們不可否認(rèn)施工單位的科技力量很脆弱,尤其現(xiàn)場項目部的科技力量就更不用提了。怎樣能在現(xiàn)有的條件下,觀到真正的科技與立異的影子呢?應(yīng)用好現(xiàn)有科學(xué)技巧至關(guān)緊張。
從我們項目來說,由于設(shè)計單位實力不濟(jì),造成現(xiàn)場的設(shè)計總是在變更中。由于隔水的必要,設(shè)計在懸掛式地連墻外又做了一圈落地式止水帷幕。在這種更改下,對原有圍護(hù)布局鋼支撐的影響有若干,是否可以將630的鋼支撐換成609的,這個設(shè)計院不樂意給我們做,那我們?nèi)绻梢曰蛟S應(yīng)用現(xiàn)有技巧,就可以模擬闡發(fā)出其受力是否相符國家和行業(yè)規(guī)范。然則,為難的地方是項目上很少有力量可以做出這樣的模型,實時做出來,也不知道正確與否。所以說,學(xué)好、用好現(xiàn)有技巧,對付現(xiàn)場項目部來說也是一種科技與立異,是對自身的科技與立異,并且可以或許為項墓鄞造出大的效益。
2.科研型的科技立異
人人對科研型的科技立異對照推崇,寫篇中文核心論文就已經(jīng)很高興了,最好是EI,SCI。然則把這些文章拿出來,若干是真真正正可以或許為現(xiàn)實生活創(chuàng)造出一點代價的。
公司學(xué)習(xí)心得體會8
xx年5月18日至19日,郭總帶隊組織公司各車間班長和明星員工赴x港進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。此次一行雖兩日時間,節(jié)奏安排的非常緊湊,但受益頗深。
18日,我們到達(dá)x港后,對x港進(jìn)行了參觀,主要針對x港的班組管理和精細(xì)化管理工作進(jìn)行學(xué)習(xí)。此次參觀我們看到了自己班組管理與x港班組管理的優(yōu)勢和劣勢,解放了思想,提升了境界。在此次參觀中我有以下幾點心得:
一、精細(xì)化管理要細(xì)到每一個點
x港的班組管理工作可謂是精細(xì)化管理的模范標(biāo)桿,我們在日常的基層管理工作中許多的細(xì)微地方得過且過,雖然在公司精細(xì)管理的條框里按章操作,但沒有一個系統(tǒng)科學(xué)的方法來領(lǐng)會精細(xì)化管理的精神。x港的班組管理有許多亮點,如員工的更衣櫥貼上照片及個人的座右銘,讓每個員工上班換衣服時,就提醒自己要努力工作。還有工作場地上每個細(xì)角點都有清晰醒目的標(biāo)識,讓員工能夠有章可循。這些細(xì)節(jié)都值得我們借鑒。
二、認(rèn)真的程度值得我們學(xué)習(xí).
x港每天參觀的人數(shù)很多,但在我們參觀的時候,x港的員工都在聚精會神的工作,絲毫沒有因為我們的到來而影響到他們的心態(tài)。這種認(rèn)真的習(xí)慣不是那么容易的,需要長期的積累,就如同張總常說的“部隊正步走理論”,這一點在我們班組的建設(shè)活動中,在團(tuán)隊建設(shè)中,很受啟發(fā)。x港的記錄填寫也非常的清晰明了,都是用電子打印版,我們公司現(xiàn)在還在用手寫記錄,雖有形不同,但意境相同,都需要認(rèn)真的貫徹落實。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的環(huán)境
x港的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作落實的很到位,他們班組有專門的培訓(xùn)室,讓員工們在工作之余可以在培訓(xùn)室里進(jìn)行學(xué)習(xí)充電。他們的設(shè)備管理培訓(xùn)非常新穎,利用設(shè)備的橫切面模型,讓員工們可以直接的看到設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運行原理,讓職工們能夠更好的學(xué)習(xí),幫助其更好的理解。在我們?nèi)粘5墓ぷ髦,也對職工進(jìn)行培訓(xùn),但就好比是蜻蜓點水般,只停留的理論培訓(xùn)的層面,真正想讓員工從根本上理解設(shè)備的性能機(jī)構(gòu),還要向x港學(xué)習(xí)借鑒。
這幾點心得,是我學(xué)習(xí)后的感受,回來之后還要仔細(xì)的體會,認(rèn)真的分析出我們的不足和差距,把別人的優(yōu)點借鑒到我們的工作中,努力把別人的.好方法變成我們自己的,這樣才會是工作更好的開展。
在參觀結(jié)束后我們在x的棧橋和五四廣場上進(jìn)行了游玩,參觀了海底世界,19日我們登上了嶗山。沐浴著陽光,海風(fēng)吹拂著臉龐,好自在的藍(lán)天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖云高,不如東海嶗”的嶗山,蔥嶺風(fēng)光別具一格,感受著大自然帶給我們的愉悅,讓我們感覺到幸福的剎那美妙如初。同樣,我們也感受到了公司帶給我們的幸福,讓我們能夠在緊張的工作節(jié)奏中,出來開拓思路,感受新穎的東西,感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來的日子里努力的工作,努力實踐精細(xì)化管理的精神,和我們的兄弟姐妹們一起努力,把我們的公司建設(shè)的更加美好。
祝愿我們的柯瑞明天更加輝煌!
公司學(xué)習(xí)心得體會9
通過對企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動,倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù),如果沒有掌握再訓(xùn)練有素而對工作充滿熱情的'員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化,使能高讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。
公司學(xué)習(xí)心得體會10
一、多種形式的學(xué)習(xí),提高了水平
作為一名安全(質(zhì)量)環(huán)保部的一名員工,我雖然有了一定的理論、實際知識,但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),豁然開朗,許多問題從實際上找到了依據(jù),對工作實踐中覺得不好解決棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí),讓我強(qiáng)化了安全管理意識,同時讓我更清晰更全面地看到了加氣站安全管理的重要意義。 總的來說,通過到每個站點學(xué)習(xí)取經(jīng)交流經(jīng)驗,對我來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,更是一次加強(qiáng)自己安全管理的鍛煉機(jī)會。
二、不同站點的學(xué)習(xí),開闊了視野
這一次培訓(xùn)給了我一次現(xiàn)場安全管理學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗的機(jī)會,讓我開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,不僅對本地本土有了更加深入的認(rèn)識,也對安全管理理念有了進(jìn)
一 步的了解。
在烏魯木齊米東母站、烏拉泊母站、蘇州路加氣站、南
梁坡加氣站,學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗讓我站在了更高的臺階上重新地認(rèn)識、學(xué)習(xí)各方面的安全管理知識,這樣讓我們站在更高的層次上看待我的工作,看待我的缺點和不足,F(xiàn)就以在這七天學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(人員培訓(xùn)、站內(nèi)危險源辨識、隱患排查、應(yīng)急預(yù)案演練、站內(nèi)安全管理),做以下學(xué)習(xí)心得的.總結(jié)。
。ㄒ唬、人員培訓(xùn)
從起初的員工的三級教育開始,逐級進(jìn)行培訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行評估。并制定員工的三級教育記錄卡。每年制定全年的安全培訓(xùn)計劃。使每一員工,都養(yǎng)成較好的職業(yè)道德、職業(yè)操守。
。ǘ⒄緝(nèi)危險源辨識
由各崗位員工首先進(jìn)行對自身崗位的風(fēng)險源辨識,在由第一負(fù)責(zé)人在進(jìn)行全部的風(fēng)險源辨識。做到從自身發(fā)現(xiàn)危險,才會有效的杜絕習(xí)慣性違章作業(yè)。
。ㄈ、隱患排查、消除隱患
1、從交接班開始,交班班長于接班班長一同,對站隱患進(jìn)行,排查做到交接班不留隱患;
2、每日制定嚴(yán)格的隱患排查制度,每日由班長每兩小時不小于一次的安全隱患排查,站內(nèi)安全員每日不小于兩次的安全隱患排查,站內(nèi)第一負(fù)責(zé)人每日不小于一次安全隱患排查;
3、發(fā)現(xiàn)隱患,能及時判斷出隱患級別,及時果斷處理。
減少造成的損失。
。ㄋ模、應(yīng)急預(yù)案演練
每次的應(yīng)急演練,首先先制定應(yīng)急演練方案。在進(jìn)行演練,根據(jù)演練實際情況,進(jìn)行應(yīng)急演練的評定。在對應(yīng)預(yù)案的不足進(jìn)行不斷改進(jìn)。
三、取優(yōu)補(bǔ)足
通過這七天的學(xué)習(xí)、交流,我們還欠缺很多東西,主要問題如下:
1、人員培訓(xùn)方面,只走流程。并且缺少人員培訓(xùn)記錄存檔,員工盲目的上崗操作。
2、危險源辨識方面,眾多員工對自己本崗位會產(chǎn)生的危險,根本不了解自身崗位的危險源,久而久之就成為了習(xí)慣性違章;
3、隱患排查方面,很少有加氣站有針對性的自檢自查。
4、應(yīng)急演練方面,現(xiàn)成為系統(tǒng)的上報應(yīng)急演練記錄。很少有應(yīng)急演練方案編寫,演練完未對應(yīng)急演練的評價。 針對以上幾點問題,我做以下建議:
1、人員培訓(xùn)方面,加大人員培訓(xùn)力度。只有從最基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)中,才能讓每一位員工了解各項制度、操作流程。只有去了解才不會去觸發(fā)事故的發(fā)生,同時能發(fā)現(xiàn)隱患、及時排除隱患。
2、危險源辨識方面,讓每一位員工去排查身邊存在的
危險源,只有了解自己崗位存在的危險源,才能做到有效防范。
3、隱患排查方面,加大隱患排查的力度,及時能排除隱患,減少不必要的損失。
4、應(yīng)急演練方面,從根本做起進(jìn)行應(yīng)急演練前首先制定應(yīng)急演練方案,根據(jù)演練方案進(jìn)行應(yīng)急演練,在演練結(jié)束后,進(jìn)行演練過程的評定,更具評定結(jié)果進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的修訂完善。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我從每個角度獲得了知識。今后,我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實際工作中,保證在從各方面做好每一項工作。
公司學(xué)習(xí)心得體會11
三天的入職培訓(xùn)結(jié)束了,作為曾經(jīng)的一名老師,煙草是我的第二次職業(yè)選擇,古訓(xùn)言:烈女不嫁二夫,因此這一次選擇是慎之又慎的。而當(dāng)我參加了這次培訓(xùn)后,心里最大的感觸就是選擇煙草是我的明智,煙草選擇了我是我的榮幸。
多年前,提到煙草,那是一個水潑不進(jìn),針扎不如,外人無法涉足的一個行業(yè),而今天她終于以她的開放和寬容接納了168位高校里走出的學(xué)子,我作為1/168,雖然微不足道,但是精神振奮。因為我沒有任何背景,靠著自己的努力拼搏,我踏進(jìn)了煙草的大門,成為了一個名副其實的煙草人,興奮之情充溢著我的胸膛。高興之余,我又有了更多的惶惑。如何開展工作,怎么更好地把自己所學(xué)的東西應(yīng)用在工作中,是我在前一段的工作中最先考慮的問題。省局(公司)人勞處的領(lǐng)導(dǎo)老師們審時度勢,想大家之所想,編寫了詳細(xì)而又實用的煙草知識,并且在這么緊張的工作間隙組織我們參加學(xué)習(xí),充分體現(xiàn)了省局領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚和科學(xué)發(fā)展人才隊伍的遠(yuǎn)見卓識。
實踐證明,這次培訓(xùn)是值得的也是適時的,老師的選擇也是恰當(dāng)和富有活力的。在大家進(jìn)入煙草行業(yè)之際,我們對煙草的了解是知之甚少的。雖然我參加過工作,但是俗話說隔行如隔山,對于煙草,我只是在頭腦里有個她的概念而已。因此,參加學(xué)習(xí)之初,我就暗下決心一定要徹底地了解和熟悉煙草。更加幸運的是上課之初,自己被指定為x組的組長,深感肩上的擔(dān)子更重了,因為這就意味著不是我一個人學(xué)好了才行,我還要更多的兼顧我們集體的同時發(fā)展。于是我在開課的前夜趕工做出了x組學(xué)習(xí)計劃日程安排,按照省局人事和勞資處的統(tǒng)一安排,我對課下的空余時間進(jìn)行了相銜接的布置,收到的成效明顯。當(dāng)然了,令我最難忘的還是省局的各位老師對相關(guān)知識的講解,雖然學(xué)習(xí)時間很短,但老師們都努力著把更多的知識傳授給大家,而且很都是和我一樣通過招考進(jìn)入煙草商業(yè)系統(tǒng)的,他們紛紛以身說法,把自己在煙草的發(fā)展經(jīng)驗毫不保留的.介紹給大家,他們的這種奉獻(xiàn)精神令煙草后輩甚感欽佩。記憶猶新的是人勞處的陳處長平易近人和翔實而又細(xì)致的對x煙草組織體系和人事勞資制度的介紹,解開了煙草神秘的面紗,使我對煙草公司的歷史脈絡(luò)有了清晰的認(rèn)識,對人事勞資的改革也有了了深入的理解。接下來,曾老師從網(wǎng)建、營銷和物流三個方面對煙草的經(jīng)營管理進(jìn)行了全面細(xì)致的介紹,羅老師對專賣法的具體而深刻的解析展現(xiàn)了煙草行業(yè)依法治企的理念,郭老師對煙葉生產(chǎn)經(jīng)營的介紹風(fēng)趣幽默,圖文并茂,富有激情和感染力,把專業(yè)性的知識傳達(dá)的通俗易懂。政工處的楊老師對企業(yè)和文化的關(guān)系進(jìn)行了水乳交融的分析,安全保衛(wèi)處的于老師對煙草行業(yè)與安全生產(chǎn)的管理的介紹使我對于牢牢樹立安全生產(chǎn)這根弦不能放松這句話有了更加深刻的理解。
三天的授課雖然結(jié)束了,但這些老師們精彩的授課和敬業(yè)的精神使我深受鼓舞,我將以這次學(xué)習(xí)為起點,在自己的崗位上努力工作,做出成績,以新時代大學(xué)生高昂的精神面貌為x煙草的科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)自己畢生的精力。
公司學(xué)習(xí)心得體會12
今天是園區(qū)機(jī)關(guān)、實業(yè)公司推行ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作動員會暨《公司的力量》學(xué)習(xí)心得交流會,說實在話由于近期沒有合理的安排學(xué)習(xí)時間,《公司的力量》這本書也是大概的翻了一下,學(xué)習(xí)體會也只能停留在粗淺的層面,但是公司作為現(xiàn)代企業(yè)的主要組織形式,也是現(xiàn)代企業(yè)的一種管理方式,力量的體現(xiàn)已無處不在,在我們的工作中也常常觸及。因此,本人結(jié)合工作的實際,談幾點認(rèn)識,如有不妥,個別交流。
一、公司的力量源于一個團(tuán)隊集體的力量。
“效率決定企業(yè)的盈利能力”,這就要求企業(yè)所擁有的團(tuán)隊能夠高效率的運轉(zhuǎn),如何才能打造這樣的團(tuán)隊呢?首先一個高效率的團(tuán)隊必須是一個懂得協(xié)作的團(tuán)隊。所謂團(tuán)隊的概念就是團(tuán)結(jié)一致、目標(biāo)一致、共同奮斗的有凝聚力的集合體,而絕不是單打獨斗靠個人的力量完成某項任務(wù)。團(tuán)隊的目標(biāo)就是要實現(xiàn)1+1>2,從而提高工作效率。只有同心協(xié)力,團(tuán)隊才能走得更遠(yuǎn),要真正意義上達(dá)到這個目的,那么團(tuán)隊就需要相互信任,互相協(xié)作。這就好比在工作中,領(lǐng)導(dǎo)把員工都放在他們最擅長、最能體現(xiàn)效率和價值的崗位上,實現(xiàn)人員的最優(yōu)化配置,然后這個團(tuán)隊朝著一個共同的目標(biāo)齊心協(xié)力,工作效率就可想而知了。
二、公司的力量源于制度管理
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,任何一個公司都應(yīng)在其管理過程中,結(jié)合自己的生產(chǎn)管理實踐活動制定帶有強(qiáng)制性義務(wù),并能保障一定權(quán)利的各項規(guī)定或制度。公司管理制度是實現(xiàn)公司目標(biāo)的有力措施和手段。它作為員工行為規(guī)范的`模式,能使職工個人的活動得以合理進(jìn)行,同時又成為維護(hù)職工共同利益的一種強(qiáng)制手段。因此,公司各項管理制度,是公司進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營管理所必需的,它是一種強(qiáng)有力的保證。優(yōu)秀公司的管理制度必然是科學(xué)、完善、實用的管理方式的體現(xiàn)。對于我們園區(qū)的公司來說,就是要有一套行之有效的管理制度和規(guī)章,只有靠制度管理才能給我們帶來更大的發(fā)展,賦予我們這個團(tuán)隊更強(qiáng)的力量。
三、公司的力量來源于機(jī)制創(chuàng)新
生物界規(guī)則”物競天擇,適者生存”,對于一個企業(yè)來說同樣適用,企業(yè)的發(fā)展,一般都會經(jīng)歷較為曲折的過程。但要取得成功,其必要條件就是企業(yè)必須不斷追求管理制度的創(chuàng)新,成功的企業(yè)在企業(yè)管理制度實施方面具有共同的特點,那就是規(guī)范化的管理制度的創(chuàng)新及其實施效果較其他企業(yè)成功,而且是保持在不斷的、穩(wěn)定的創(chuàng)新和優(yōu)化的過程之中。對于我們來說,在市場信息復(fù)雜多變,人類知識日益膨脹的社會發(fā)展中,我們需要結(jié)合企業(yè)自身的特點,對企業(yè)原有的一些內(nèi)部制度進(jìn)行創(chuàng)新,以適應(yīng)企業(yè)在信息多變的環(huán)境中生存發(fā)展的需求。
公司學(xué)習(xí)心得體會13
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認(rèn)為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的`價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認(rèn)真聽,理論與實踐更加強(qiáng)化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
公司學(xué)習(xí)心得體會14
電力作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)之一,在推動經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的歷史使命。我們電力工作人員應(yīng)該立足于率先推動小康社會進(jìn)程的高度,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村添磚加瓦;谝陨险J(rèn)識,我們公司為了學(xué)習(xí)外縣公司電管理經(jīng)驗,加快龍勝公司管理規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)化,選派我們營銷部等21人由梁志勇副總經(jīng)理帶隊,前往蒼梧,容縣,博白公司考察學(xué)習(xí)。通過幾天來與其他公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的交談,并實地參觀了三公司的城區(qū)供電所,學(xué)習(xí)到了很多先進(jìn)管理經(jīng)驗。作為一名基層的供電所所長,能有機(jī)會參加這樣的學(xué)習(xí)交流活動,從思想上來說觸動很大。下面結(jié)合本次考察學(xué)習(xí)的情況,談一談粗淺的體會和認(rèn)識。
一各縣公司非常重視供電所的建設(shè):雖然我們只是參觀城區(qū)供電所,他們的員工卻在幾十人以上,但辦公樓,備品備件庫,工具庫,車庫等一應(yīng)俱全。所內(nèi)備品備件配備齊全,擺設(shè)整齊,保證了在緊急情況下不會因為沒有備品備件而延誤搶修。從交流中體會到,公司無論是資金投入還是人員配備都體現(xiàn)了對供電所建設(shè)的高度重視。
二創(chuàng)新供電所的安全管理模式:隨著新農(nóng)電體制的逐步建立和運行,供電企業(yè)的安全責(zé)任風(fēng)險逐步加大,供電所是供電企業(yè)最基層的管理班組,新體制下供電所會出現(xiàn)許多新情況和問題,在確保電網(wǎng)和設(shè)備安全同時,一定要在員工安全意識方面下功夫,三縣公司的.“現(xiàn)場作業(yè)安全措施卡”是確保安全生產(chǎn)的有效措施,在我們的生存mis中安全可以增加一個安全管理模塊,填寫打印工作票后,自動生成并打印,“現(xiàn)場作業(yè)安全措施卡”小小紙片的投入,對于確保安全生產(chǎn)將起到很大的作用。實施平安工程,強(qiáng)化平安理念,營造平安文化等等,不要實施在資料中,強(qiáng)化在口頭上,營造在檢查上,要確實推出創(chuàng)新的管理舉措來確保安全生產(chǎn)。
三優(yōu)質(zhì)服務(wù):優(yōu)質(zhì)服務(wù)不在于笑容,而在于行動。我們都是抄表人員,對于抄表的快慢也能體現(xiàn)出公司對用戶行動的基本。在三縣公司的交談中,得知他們的抄表戶數(shù)每人都有2千多戶,但他們都能做5天時間內(nèi)抄完表,并發(fā)完通知單,他們都用抄表機(jī)抄表。邊遠(yuǎn)山區(qū)的抄表機(jī)一邊抄表能一邊打出通知單,而城鎮(zhèn)的抄表由抄表機(jī)錄入電腦后,由電腦打印出來。而我們公司的抄表時間要比他們多一大半的時間,抄2天表,寫通知單4天,發(fā)通知單2天。有的用戶知道我們已抄表,但來交電費還沒有算出來。希望公司能以科學(xué)性來抄表。
以上是結(jié)合三縣公司的規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗談了自己的一點看法,作為一名普通所長,談?wù)摴芾泶笥小鞍嚅T弄斧”之嫌,如有不妥,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。 在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任。
公司學(xué)習(xí)心得體會15
新年伊始,萬象更新,公司xx會在濟(jì)南隆重召開。通過會議精神的學(xué)習(xí),我倍感振奮,深受鼓舞。作為一名一線施工指揮者,深感責(zé)任神圣而重大,公司領(lǐng)導(dǎo)提出了“穩(wěn)中快進(jìn)、發(fā)展”的總體思路,體現(xiàn)了公司20xx年的努力方向和把企業(yè)做強(qiáng)做大的堅定決心。我將立足本職工作,認(rèn)真貫徹落實公詒司系列會議精神,以抓項目管理提升為主線,實現(xiàn)礦山領(lǐng)域再滾動為目的,努力開展項目部的各項工作。根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合項目的特點,重點要做好以下幾項工作:
安全是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的根本保證腱,我將繼續(xù)抓好嚴(yán)格目標(biāo)管理與控制,加強(qiáng)危險點的預(yù)測監(jiān)控和危險源辨識,形成風(fēng)險辨識、分析、評估、控制的閉環(huán)管理軸。尤其在礦山領(lǐng)域施工中安全工作更為主要,必須要建立健全安全質(zhì)量的管理體系和監(jiān)督體系,依托公司法人管項目舉措抓好安全質(zhì)量工作,確保安全管理體系的正仕常運行,層層落實責(zé)任,樹立“安全是天、安全無小事”的堅定信念。全面實施安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,提高安全質(zhì)量工作規(guī)范化、科學(xué)化和法制化水平,建立安全質(zhì)量的長效機(jī)制。事實證明只有做到安全質(zhì)量完需全處于受控狀態(tài),才能確保施工生產(chǎn)順利進(jìn)行,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。
去年,公司礦山一級資質(zhì)申報工作進(jìn)展順利,加上項目幾年來施工經(jīng)驗和信譽(yù)的積累,我們今年的工作重點將放在干好,實現(xiàn)滾動壚,力爭進(jìn)入采礦領(lǐng)域,提升非煤礦山施工綜合競爭力。相鄰的鳳凰山鐵礦立井已于去年開始施工,我們有進(jìn)入施工巷道工程囑的實力和機(jī)會。面臨目前的形勢,我們必須有超前意識,結(jié)合現(xiàn)場實際情況,認(rèn)清形勢找準(zhǔn)差距,提高項目管理水平。只有找準(zhǔn)了差距,才能在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)已形成的優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,改善我們管理中的薄弱環(huán)節(jié)。尤其是“采礦施工”是擺在我們面前的'一個嶄新課題,我們要從“小學(xué)生”做起,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),打有把握之仗。只有在管理上腳踏實地地探索和不斷創(chuàng)新,逐步提升項目精細(xì)化管理水平,才能適應(yīng)市場發(fā)展的需要,為項目的長遠(yuǎn)發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。
員工是企業(yè)的主體,員工素質(zhì)決定了一個企業(yè)的綜合競爭力,只有加強(qiáng)員工的政治素質(zhì)和道德素質(zhì)教育學(xué)習(xí),倡導(dǎo)健康向上的生活理念,樹立正確的價值觀和人生觀,增強(qiáng)團(tuán)隊精神,讓大家深深意識到“企業(yè)靠我發(fā)展,我們靠企業(yè)生存”是相輔相成的。傳承和發(fā)揚(yáng)公司“質(zhì)樸厚重、敢為人先”的企業(yè)文化精神,使每個人擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,做到愛崗敬業(yè),企業(yè)才能做強(qiáng)做大,只有建立一支高素質(zhì)的員工隊伍,才能使我們的企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
公司新的藍(lán)圖已經(jīng)規(guī)劃,我們憧憬美好未來,作為項目的帶頭人,是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略計劃的一線踐行者,深感任務(wù)之艱巨。我們將在公司的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在項目部的集體智慧下,同廣大干部、職工一道畢不斷努力,乘勢而為,全面實現(xiàn)項目部“打造安全文明工地,創(chuàng)建一流精品工程,爭取經(jīng)濟(jì)效益,樹立公司品牌形象”的目標(biāo),為落實公司的差異化經(jīng)營戰(zhàn)略、實現(xiàn)礦山領(lǐng)域新突破而努力奮斗。
時光荏苒、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間在公司工作已經(jīng)4年多,在這段時間里有過辛酸有過喜悅,尤其是在公司年度系列會議上得知公司再次進(jìn)入“二十強(qiáng)”的喜訊后,讓我這個基層職工尤為興奮。
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