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鐵路工班長心得體會
當我們有一些感想時，往往會寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的鐵路工班長心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
鐵路工班長心得體會1
班組管理是鐵路管理的基礎性工程，尤其在運輸管理體制改革和生產(chǎn)力布局調(diào)整之后，班組建設面臨著許多新情況和新課題。為此路局、車務段就班組建設出臺了一系列規(guī)章制度實施辦法和獎懲措施等。使安全自控能力得到了明顯的增強，安全天也穩(wěn)步攀升，經(jīng)濟效益更是穩(wěn)步提高，班組長工作熱情和主觀能動性持續(xù)高漲。確保了職工隊伍穩(wěn)定，班組建設取得了實實在在的效果。
我作為一名行車一線的班組長，在長期的班組工作中，切身感受到只有抓好班組建設才能強化基礎，促進安全生產(chǎn)。但實際工作中也存在著一些不容忽視的問題，主要有以下幾個方面：
一；個別班組長存在“好人主義”思想，不敢大膽抓管理，對班組的違章違紀違標現(xiàn)象習以為常，班組長整體素質(zhì)有待提高。
二；班組開展“創(chuàng)建學習型班組”活動的形式比較簡單，學習內(nèi)容不夠豐富，吸引力不強，使“創(chuàng)建”活動流于形式。
三；少數(shù)客貨班組在為旅客貨主服務過程中不能轉變觀念，對待旅客、貨主態(tài)度生硬、言語不雅，不能以滿足廣大顧客貨主的需求。四；少數(shù)車站、班組出現(xiàn)了人員短缺，有些崗位出現(xiàn)了人員老化等現(xiàn)象，給安全生產(chǎn)帶來了隱患。
五；班組民主管理制度落實欠缺，有些班組長民主意識不強，不善于和班組成員溝通，不能按照要求做到班組事務公開、透明，對班組成員的意見不能及時化解或向上級反映。
六；抓班組建設和“雙達標”活動力度不夠大，不夠細。如“六定”
管理意識不強，臺帳簿冊填寫不規(guī)范、不認真，有簡化和錯漏填現(xiàn)象。主要設想及對策措施加強班組建設是務實基礎工作的一項重點工作，要樹立“用心經(jīng)營、精細管理”的.發(fā)展理念。班組建設要以強化“內(nèi)功”、務實“三基”為立足點，在做好整改落實的基礎上，切實抓好以下工作。
一；全面提高職工對班組建設和“雙達標”活動重要性的認識，班組長要加強對班組工作的管理、檢查，增強為職工服務的意識。
二；加強班組的基礎性管理工作，完善班組各項管理機制，強化“基層、基礎、基本功”，落實安全逐級負責制和分工包保責任制，及時消除隱患，促使安全管理有序、受控，持續(xù)穩(wěn)定。
1；要建立健全班組臺帳、簿冊，填記要規(guī)范，符合要求。
2；開展班組學教練兵活動，尤其是要做好非正常接發(fā)列車的演練工作，提高應變能力，深化“學習型班組”創(chuàng)建，幫助職工樹立終身學習理念。
3；積極開展“雙達標”、自控型班組建設活動，每季班組要認真自查、自糾，中心站，直管站要做好初評工作，資料備查。
4；對車站、班組的人員短缺現(xiàn)象進行補缺，對不適合關鍵崗位工作的老、弱、病人員進行調(diào)整，消除不安全因素。
5；加強班組的設備保養(yǎng)、環(huán)境整潔、備品管理，協(xié)助車站按照有關規(guī)定進行檢查、考核。
6；積極推進質(zhì)量貫標工作，不斷提高客貨人員的服務質(zhì)量、服務水平，提高旅客、貨主的滿意度，認真開展班組QC質(zhì)量攻關活動，以點帶面，組織開展班組管理竟賽活動。
7；加強班組民主管理，不斷提高班組長的民主管理意識，做好班務公開和上情下達工作。
8；做好班組思想政治工作，加強班組成員的溝通，搞好班組團結和互幫互促工作，努力構建和諧班組，增強班組的安全自主管理能力。
三；樹立典型，開展交流。
為了更好地激發(fā)班組長在班組管理中的生產(chǎn)指揮作用和管理主觀能動性，當好班組的帶頭人，積極參與“優(yōu)秀工班長”評選活動，并做好經(jīng)驗交流工作，使班組建設整體水平不斷提高。
幾點建議：
一；路局對班組的劃分和界定已有明文規(guī)定，但在實際操作中有一些問題。比如對業(yè)務量較大的車站（四等站），我段管內(nèi)的xx、xx、xx、xx均為縣府所在地車站，職工人數(shù)比較多，業(yè)務量也比較大，因此，作為一個班組來管理顯得有些難以操作，職工想法也比較多，能否考慮特殊情況特殊對待。
二；隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，黨中央提出了建設惠及全社會的小康生活目標。雖然鐵路多年來的工資有所增加，但作為基層班組職工的工資相對于其它國有企業(yè)以及地方比較好的企業(yè)就明顯偏低。以一個20年工齡的職工為例，值班員在2500元左右，助理在2300元左右，客貨人員在20xx元左右，在這樣一種高風險、低收入的狀況下，職工的積極性、主動性，以及工作熱情大打折扣，既影響班組建設，同時更不利于安全生產(chǎn)和增運增收，建議提高班組長待遇，提高一線職工待遇。
三；在日常工作中，有的班組長只忙于填薄冊，做臺帳，而出現(xiàn)問題就簡單粗暴地責備職工，與職工的關系也就越來越緊張，不利于安全生產(chǎn)。因此，作為一名班組長應該把自己對班組建設構想或愿望告訴班組成員，調(diào)動職工積極參與班組建設，共同感受班組成就，為創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，確保安全生產(chǎn)做貢獻。
鐵路工班長心得體會2
鐵路
舉辦的工班長學習培訓班，通過課堂上的學習，使我了解了做好一名鐵路工班長的使命和職責，受益匪淺。
鐵路工班長職位不高，職責不小。工班長是一線工作的指揮者，監(jiān)督者和勞動者，鐵路工班長要充分調(diào)動班組的勞動積極性，并能確保工作安全性提高生產(chǎn)質(zhì)量和效益，防止出現(xiàn)危急行車安全因素和工傷事件。
鐵路工班長要輔助上級完成生產(chǎn)
管理
職責，工班長影響決策的實施，因為決策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落實到實處，所以工班長影響決策的實施，影響企業(yè)目標的實現(xiàn)。
工班長是職工聯(lián)系領導的紐帶,起著承上啟下的橋梁作用。工班長必須是愛崗敬業(yè)的典范，既是
技術
骨干，又是業(yè)務上的多面手。做一名合格的工班長應該要主動地提高自己的業(yè)務能力，對自己的角色規(guī)范權力和義務準確把握，讓上級知道你的想法，學會適應不同管理風格的主管，學會了解領導對你的期望值，了解職工對你的期望值，主動溝通及時得到幫助和理解。班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后向主管領導匯報，并為主管領導提供解決問題的方案。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的`過程中得到了不斷提高。
工班長辦事要公道，關心職工生活，化解不良情緒和矛盾，注重語言技巧，注意人情人際協(xié)調(diào)，建立與職工的信任，才能得到班組職工支持和幫助。
工班長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。工作中落實
規(guī)章制度
患于未然，嚴格執(zhí)行制度標準，安全勿有僥幸心理，不違章作業(yè)，積極消除事故隱患，不斷培養(yǎng)和加強班組職工的責任心，營造班組生產(chǎn)的安全氛圍和責任心氛圍，帶領班組成員有計劃有步驟保質(zhì)保量完成上級下達的生產(chǎn)任務。
鐵路工班長心得體會3
作為一個剛走上工班長崗位的我，有幸參加了路局第四期工班長培訓班，這次培訓我感到非常榮幸并受益匪淺。下面談談我通過培訓后對班組長工作的認識和體會。
一、班組長綜合素質(zhì)必須要高
班組長是一個班組的核心，工作在現(xiàn)場管理的最前沿，肩負著指揮、控制安全生產(chǎn)的重任，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用。班組長作為企業(yè)的“兵頭將尾”，一言一行具有很強的導向作用，在職工的眼中,班組長就是帶頭人，是技術上的“一專多能”，即懂生產(chǎn)、又精技術、通安全、熟管理。
班組長的綜合素質(zhì)高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長必須要有高度的事業(yè)心、良好的心理素質(zhì)及超前的預測防范能力,做到超前指揮,超前管理。班組長必須能吃苦耐勞、勇于奉獻、做到“腿勤、手勤、眼勤、口勤”，必須熟悉轄區(qū)內(nèi)所有設備，生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事故，能夠盡快處理或在短時間內(nèi)拿出處理意見，發(fā)現(xiàn)事故苗頭時能及時采取措施,遇事不慌,處變不驚,忙而不亂,有條不紊，做到防患于未然。
二、班組長的責任心必須要強
如果把班組比做一臺機器的話，那么我們每個人都是組成這臺
機器的零件，要使這臺機器能夠正常運轉，必須保證每個零件的完整齊全。因此，班組長對班組的每個職工要有高度的責任心，讓職工切身體驗到班組長的每一項安全決策或安全決定都是從維護企業(yè)和班組利益及職工利益的角度出發(fā)的，而不是為了其他什么的目的。
班組長是班組安全的第一責任人，就必須加強自己的安全意識、安全知識和安全責任感，做到不意測行事，不違章指揮，不違章操作，平時不僅要注意學習安全知識，宣傳安全生產(chǎn)的重要性，而且還要帶頭嚴格執(zhí)行安全工作的各項規(guī)章制度，只有這樣才能被班組職工所尊重、信任。
三、班組長必須做到公平公正
班組長對職工公平與否直接關系到職工的情感因素能否轉化為積極的安全工作動力。從職工比較普遍的心理來看，既希望班組長堅持公平原則，同時又能偏愛自己。這就給班組長提出了要不要堅持公平和如何堅持公平的問題，在現(xiàn)實的班組安全活動中，有些班組長受職工這種心理的影響，往往會將感情因素帶進工作關系中，自覺不自覺地偏愛部分職工，結果會使另一部分職工感到不公平，由此導致他們對待安全工作的態(tài)度不積極，甚至逃避安全工作。
公平主要是指班組長在客觀評價職工的基礎上，對安全生產(chǎn)工作的安排和利益的分配都能依據(jù)職工的能力和貢獻的大小，做到一視同仁。一是對職工安全生產(chǎn)工作崗位的安排有利于其安全能力的充分發(fā)揮，即因崗設人，而不是因人設崗；二是為所有的職工提供平等的安全工作條件，使他們能夠在同一起跑線上進行競爭；三是利益的分配要依據(jù)職工對班組的貢獻，體現(xiàn)出應有的差別。
四、班組長必須做到善于溝通
班組工作中，班組長與職工之間可能造成一定的溝通障礙，影響到方方面面的關系，并且使安全生產(chǎn)受到損失。因此，班組長一定要提高溝通能力，掌握溝通藝術，做一名善于溝通的班組長。
我曾經(jīng)在組織職工軍訓的時候，對大家訓練近一個月表現(xiàn)很是不滿，總覺得離我想象的標準相差甚遠，于是就沖組員大發(fā)脾氣、說話粗俗，這樣的效果確適得其反，不僅令職工難以接受和理解。也喪失了一名管理者的形象，事后我后悔莫及。
工作中要充分發(fā)揚民主,集思廣益，做到以人為本，不搞“一言堂”,在有矛盾的時候，不回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，切不可動不動就大發(fā)脾氣，大動肝火，要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，不要只盯著職工的缺點，要引導職工改正缺點，同時對有困難職工要主動、熱心的幫助，培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。
五、班組長必須塑造良好形象
人常說：“打鐵還需自身硬”，作為班組長只有加強自身的行為規(guī)范,以身作則，才能規(guī)范職工。那么班組長如何塑造自己的形象呢？
一是不斷提高自身綜合安全素質(zhì)。安全素質(zhì)是班組長樹立良好形象的基礎，特別是隨著職工安全素質(zhì)的不斷提高，對班組長形象的要求也越來越多，班組長只有不斷提高自身的安全素質(zhì)，才能夠使自己的形象日趨接近職工的安全期望；
二是保持自己鮮明的個性特征。塑造班組長形象是班組安全活動主體(班組長)和客體(班組成員和活動環(huán)境)相互作用的過程，班組長固然要考慮職工的要求，但班組長如果完全放棄自己的個性特征，其形象同樣不會為職工所喜歡，沒有個性的班組長肯定缺乏應有的魅力；
三是努力做到表里如一。班組長要塑造職工喜歡和信賴的形象，就應該做到襟懷坦白、表里如一，如果班組長當面一套、背后一套，就會使職工產(chǎn)生被欺騙的感覺，其結果是不言而喻的。
六、班組長必須注重精細化管理
班組安全管理的.精細化，重點在于現(xiàn)場管理。如何抓好現(xiàn)場管理,通過我工作經(jīng)驗提出六點建議僅供參考:
�、偻晟瓢踩O施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故；
�、跈C器、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執(zhí)行設備巡檢制度，及時消除事故隱患；
�、郯嘟M人員必須定期進行安全知識培訓，考核合格后才能上崗，嚴格執(zhí)行安全紀律、落實安全生產(chǎn)責任制，各種記錄做到標準化、規(guī)范化；
�、懿牧稀⑴浼䲠[放整齊，各種工具器材實行定臵化，指定專人管理，做到物流有登記，安全標志齊全，安全色標醒目；
�、菰O備運行檢修規(guī)程、安全工作規(guī)程齊全，班組安全規(guī)章制度建立健全，各類臺帳填寫認真；
�、薨嘟M在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產(chǎn)情況，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。
班組標準化作業(yè)是預防事故、確保安全的基礎，它能夠有效地控制人的不安全行為，尤其能夠控制違章現(xiàn)象的產(chǎn)生。眾所周知，鐵路接觸網(wǎng)工是一個特殊的行業(yè)，其特殊就在于它很多不安全因素
環(huán)節(jié)的存在，每個環(huán)節(jié)都與每位職工的生命密切相連，在作業(yè)時，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可能對職工本人或他人造成傷害，因此，加強每位職工的行為規(guī)范和安全技術知識培訓就顯得尤為重要。
對職工行為進行規(guī)范，強調(diào)職工應干什么？怎么干？干到什么程度？注意哪些事項？使職工養(yǎng)成良好的行為習慣和安全心理素質(zhì)，在生產(chǎn)過程中每一道工序都必須嚴格按照設備的操作要求和安全質(zhì)量標準化管理制度來執(zhí)行，對于職工的不安全操作和行為，必須現(xiàn)場指出，及時教育，做到以理服人，以情動人，從而制約僥幸心理、冒險蠻干的不良現(xiàn)象。
通過這次培訓使我明白班組長是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中堅力量，是生產(chǎn)前線的重要指揮官，工班長的素質(zhì)高低、能力大小，工作好壞、管理水平高低，事關企業(yè)的成敗。隨著鐵路發(fā)展戰(zhàn)略的實施，班組建設還會出現(xiàn)一些新情況、新問題，我們要用發(fā)展的眼光對待新情況，用發(fā)展的辦法解決新問題，充分發(fā)揮職工的聰明才智，以創(chuàng)造性的思維和創(chuàng)造性的實踐，取得班組建設創(chuàng)造性的成果，形成一種朝氣蓬勃、充滿生機和充滿活力的班組建設工作新局面，為鐵路發(fā)展提供重要的基礎保障。
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