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最新護理管理心得體會
我們得到了一些心得體會以后,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,這么做能夠提升我們的書面表達能力。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,以下是小編收集整理的最新護理管理心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
最新護理管理心得體會1
本次培訓重點是圍繞公立醫(yī)院改革的背景下如何持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務所展開的,主要是面向臨床基層的管理人員,針對目前臨床護理管理中的難點問題、瓶頸問題進行了有目的的培訓。
一、對優(yōu)質(zhì)護理服務有了更全面、清醒的“再認識”一直以來,許多人心里一直存在一個解不開的疙瘩,即“為什么要讓護士干護工的活?這樣做是否會導致護理專業(yè)的倒退”?通過郭燕紅副司長對“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的深入講解,我對優(yōu)質(zhì)護理服務有了更正確的認識,我明白了這樣做的目的是:要讓病人更安全、讓病人能早日康復、讓病人的利益得到保護及最大化。護士只有與病人更貼近了才會更深入地了解病情、觀察病情、解決問題,這樣才能真正在臨床實踐中應用專科知識、發(fā)展?扑、促進?聘镄、才能真正凝煉出護士專科技能的硬功夫。
通過學習,我對“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動中最讓大家敏感的一個問題——“人”有了新的思索。郭副司長說“人力資源永遠是一個課題”。管理者就是應該用最小的成本發(fā)揮最大的效益,讓每一個人發(fā)揮其潛能,使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫(yī)院前進一小步,整個衛(wèi)生行業(yè)則前進一大步;每個護士長前進一小步,護理行業(yè)則邁出一大步。二、升華了對護理職業(yè)的認識
郭燕紅副司長說護理職業(yè)是一門“雪中送炭”的職業(yè),因為病人有兩條剛性需求——一是診斷治療性的需求,另一個是被專業(yè)照顧、安慰的需求。人在逆境中被人幫助,是容易讓人銘記的。醫(yī)學是飽含人文精神的科學,摒棄了醫(yī)學的人文性就失去了醫(yī)學的本質(zhì)屬性,醫(yī)學要扭轉(zhuǎn)技術至上的錯誤,應該是“技術”和“人性”的結(jié)合。我們護理工作是“人道主義的閃光”,護士應該是傳遞人間“奉獻”和“關愛”的天使,我們希望在護士的關愛與照護下康復的病人,走入社會后能將這種“仁義、仁道”傳承、傳遞下去,在社會中“播種”。
三、增長了管理知識、經(jīng)驗,為今后工作開辟了新的`思路簡博士從宏觀的角度闡述了“管理”就是“想辦法把事情做好”。當我們面臨兩難的問題時,需要運用管理的思維和手段。香港、臺灣地區(qū)的護理專家的講座對臨床護理實踐具有很大指導作用,績效管理、人力資源管理、全責護理、護理質(zhì)量控制與改進等為我們臨床實際工作打開了新的視角。
除此以外,培訓班還特地利用晚上時間召開了“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的專項討論,傾聽基層管理工作者的心聲,幫助大家解決困難及疑惑。這些都充分彰顯了衛(wèi)生部對優(yōu)質(zhì)護理服務的重視及關切,的確是意味深長。因此,作為基層臨床護理管理者,我們更應該將國家對護理工作的這種殷切關懷化為一股踏踏實實踐行優(yōu)質(zhì)護理服務的動力,真正以病人為中心,讓政府、社會、群眾滿意。
最新護理管理心得體會2
護士長是護理管理工作的主體。調(diào)動護士積極性,提高護士素質(zhì)是護士長工作的核心。我在護士長崗位5年時間,今天十分有幸向大家匯報我5年來的工作體會。
一、以病人為中心
提倡人性化服務山因木而秀,地因水而活,山,地,水因人而有靈氣。我們護理工作始終堅持以人為本,不僅注重護理質(zhì)量,更注重對患者人性化服務,堅持以病人為中心,在尊重,理解,關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨,周到的服務。尊重病人的人格,重視病人的人格,重視病人的心理需求,從患者的特點和個性出發(fā),以順應時代發(fā)展和衛(wèi)生需求為切入點,不斷改善服務措施。
首先,責任護士熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間,規(guī)章制度及主治醫(yī)生等,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥,飲食的種類以及各種檢查注意事項,安慰鼓勵病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂,通過方便,快捷,熱情,周到的服務方式,從根本上體現(xiàn)以病人為中心的服務宗旨。
二、提高護士整體素質(zhì)優(yōu)化護理隊伍
天有三寶:日,月,星辰;國有三寶:將,帥,良臣;我說醫(yī)院也有三寶:那就是醫(yī)技,護士,醫(yī)生。護理隊伍整體素質(zhì)的高低,直接影響醫(yī)院的醫(yī)院的聲譽。因此,我們著重從以下幾個方面入手:
1、提高護士的理論與技術操作水平,加強護理人才培養(yǎng),為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,我們定期開展業(yè)務學習活動,每季度
對護理人員進行一次理論與護理操作考核。南丁格爾在《護理的藝術》一書中寫到:“除非你自己有病,才會更了解病人,護士不是護理疾病,而是護理病人,因此主要是在病房中,在病人床邊,才能培養(yǎng)出護士”。為加強護理人才培養(yǎng)。作為護士長,要善于發(fā)掘人才,同時學會有效地授權(quán),對急救藥品管理,手術室管理等分工到人,讓她們積極參與到各項工作的實施過程中去,對于具有才干的,某些方面甚至超越自己的護士,不應有妒忌之心態(tài),壓制之行為,相反地應積極選派她們外出進修學習,進行短期培訓,以她們的進步帶動和促進整個護理隊伍的進步。
2、落實制度保證護理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,不定期進行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。對護理核心制度及操作規(guī)程,不是單純要求護士把它記住,通過背誦來考核,重要的是看制度是否真真正正地落實到工作中去。在檢查無菌操作制度過程中,發(fā)現(xiàn)輸液瓶里有橡皮塞帶入的現(xiàn)象,在巡視病房時,也有因橡皮塞的帶入給患者帶來緊張和不安,針對此現(xiàn)象,我們組織開展了“我配藥無橡皮塞”活動,倡導護士加藥時針尖與塞面呈45度角進入,這一活動的開展,有效杜絕了橡皮塞帶入的現(xiàn)象,也消除了患者的緊張情緒。
三、關注護士思想動態(tài)
加強護士長凝聚力護理工作繁瑣,對護士也隨之帶來很大的心理壓力,作為護士長,要加強自身素質(zhì)和凝聚力,在工作生活中要主動關心她們,發(fā)現(xiàn)護士因某種原因而不能安心上班時,要主動替班,并幫助解決困難。
時常關注她們的心理變化,思想情緒,及時地幫助她們解除困擾,樹立正確的價值觀,時刻擁有陽光心態(tài)。像現(xiàn)在護理人員很普遍的一個困擾就是工作強度大,而工資卻比醫(yī)生少得多,這就要教育大家不要單純用收入來衡量自己的價值,要正確看待與醫(yī)生的收入差距。
四、團結(jié)協(xié)作開拓進取
我們這支護理隊伍最亮的閃光點就在于每一位護理人員都為自己選擇了“護士”這個平凡而崇高的事業(yè)感到幸福,她們都具有很強的團隊協(xié)作精神,而且不畏挑戰(zhàn)。
20xx年10月30日從武漢同濟醫(yī)院轉(zhuǎn)回一名55歲患者,患者肝左葉切除加肝膽管切除術后1天,醫(yī)院的條件和設備簡陋使隨車護送的老師們要把她送到市區(qū)有icu病房的醫(yī)院,我院的接診醫(yī)生也將患者可能發(fā)生的病情變化及我院的醫(yī)療條件都向患者及家屬做了告知,但患者及家屬仍然堅持在我院治療;颊呱砩蠋еi內(nèi)靜脈置管,t形引流管,胃腸減壓管等5個管道。為了這個特殊的病人,我專門到中心醫(yī)院普外一科,請教了老師后,針對患者的`實際情況和身體狀況,我們制定了具體的護理方案,從基礎護理三短九潔到?谱o理,頸內(nèi)靜脈置管護理,t管護理等,沒有心電監(jiān)護儀,我們每半小時甚而15分鐘為她測量生命體征。護士們自發(fā)地加班成了家常便飯。在全體護理姐妹的精心護理下,患者康復出院了。病人的康復是我們最大的欣慰,但最重要的是我們這支護理團隊在護理實踐中得到了不斷提高,彼此的心靠得更近了。
種瓜得瓜,種豆得豆,在全體護理姐妹的共同努力及院領導的大力支持下,我們的護理工作穩(wěn)步發(fā)展。我相信,在未來的日子里,我們的護理工作會更上新的臺階。
最新護理管理心得體會3
7月30日至8月2日,短暫、緊湊而充實的衛(wèi)生部第三期《護理管理培訓班》結(jié)束了,但給我?guī)砹撕艽蟮恼鸷常∫驗,這是衛(wèi)生部第一次舉辦培訓班直接培訓臨床科、區(qū)護士長!因為,我從中看到了國家對醫(yī)改對護理工作的高度重視!舉辦學習班就是旨在引導全國護理的改革與衛(wèi)生部保持方向與方法學的一致性。
衛(wèi)生部醫(yī)政司郭燕紅副司長出席開幕式,并作了以“改革護理模式,提升管理水平,著力推進優(yōu)質(zhì)護理服務持續(xù)發(fā)展”為題的重要講座,她指出今年是深入和推廣優(yōu)質(zhì)護理服務關鍵的一年,要看質(zhì)量不看速度。要充分認識加強護理工作的重要性和必要性,充分認識護理工作在保障醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量方面擔負的重要責任,充分履行護士職責,加強護士隊伍建設,切實改革護理模式,改革護理管理方式,實施崗位管理,量化績效考核,改革分配機制,完善激勵機制,促進護理職業(yè)發(fā)展,堅持讓群眾得實惠、讓醫(yī)務人員受鼓舞的公立醫(yī)院改革目的。郭副司長語重心長、深入淺出的講話,深深地鼓舞了全場的學員,有學員甚至留下了激動的淚水。
這是衛(wèi)生部第一次舉辦培訓班直接培訓臨床科、區(qū)護士長!因為,我從中看到了國家對醫(yī)改對護理工作的高度重視!舉辦學習班就是旨在引導全國護理的改革與衛(wèi)生部保持方向與方法學的一致性。
衛(wèi)生部醫(yī)政司郭燕紅副司長出席開幕式,并作了以“改革護理模式,提升管理水平,著力推進優(yōu)質(zhì)護理服務持續(xù)發(fā)展”為題的重要講座,她指出今年是深入和推廣優(yōu)質(zhì)護理服務關鍵的一年,要看質(zhì)量不看速度。要充分認識加強護理工作的重要性和必要性,充分認識護理工作在保障醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量方面擔負的重要責任,充分履行護士職責,加強護士隊伍建設,切實改革護理模式,改革護理管理方式,實施崗位管理,量化績效考核,改革分配機制,完善激勵機制,促進護理職業(yè)發(fā)展,堅持讓群眾得實惠、讓醫(yī)務人員受鼓舞的公立醫(yī)院改革目的。郭副司長語重心長、深入淺出的講話,深深地鼓舞了全場的學員,有學員甚至留下了激動的淚水。
我聽了以后也是按捺不住激動的心情,向么莉主任表示希望衛(wèi)生部培訓班的內(nèi)容能放到網(wǎng)上,讓全國更多的護長都能直接接收到郭副司長傳達的心聲。
我院成主任非常珍惜這次衛(wèi)生部舉辦的培訓機會,向衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所護理中心爭取增加名額,就是希望有更多的護長直接聆聽衛(wèi)生部的聲音,能更加準確全面地理解和更加深入地開展優(yōu)質(zhì)護理服務。就像郭副司長所說,希望大家都能抓住機遇,積極投入到這場護理改革當中,為了讓自已及親朋好友能享受到更安全、更高質(zhì)量、更人性化的護理服務。
來自北京大學公共衛(wèi)生學院簡偉研博士運用生動事例講解了高效管理的基本原則,其中分類管理與重點管理使我了解掌握統(tǒng)計方法的重要性;在護理管理中如何運用二八法則,做好現(xiàn)場管理;在管理中多問多思考,做好風險評估,運用整體原則少走彎路;向大樹學習,做到靈敏管理,作為管理者,應搭建平臺,包容各種不同的聲音,用開放的'胸懷,做一個卓越的領導者。臺灣長庚醫(yī)院護理部朱宗藍主任在講授護理人力資源管理中,介紹自已作為護理部主任在工作超量的情況下,如何做好工作設計使工作不被打斷,使我深感護理管理者做好時間管理的主人的重要性;在臨床工作中,運用循證護理,將科研成果運用于臨床,將較復雜的工作區(qū)分成幾個較簡單的工作單元;另外與我院護士輪調(diào)培訓不同的是,臺灣長庚醫(yī)院是從N3才開始輪調(diào),作通才培訓。護理工作模式與排班模式有多種,沒有一成不變的,應根據(jù)不同情況取舍,甚至多元模式并存。
而臺北榮民總醫(yī)院護理部陳玉枝主任更是以快樂管理的理念帶給我們臨床護理質(zhì)量控制與激勵的新方法與新理念,其中訂定質(zhì)量指標給了我們很多提示,為我院在制定護理質(zhì)量指標方面提供了參考。而陳主任以身作則傳遞文化的做法,更是為我們樹立了成為一名成功的有魅力的護士長的典范。
臺中榮民總醫(yī)院護理部盧小玨副主任則向我們介紹了如何利用科技信息提高護理管理效能,結(jié)合我到北京友誼醫(yī)院心內(nèi)科參觀時看到她們運用PDA系統(tǒng)進行護理管理、護理信息采集,提高護理工作效率與安全性時,更是迫切地希望我院電子信息系統(tǒng)能快點改裝成功。但同時也感到,如果醫(yī)院經(jīng)濟實力不強的情況下,政府的支持非常重要。如果政府能投資研發(fā)醫(yī)院信息系統(tǒng),供全國各醫(yī)院使用,是否能減少成本、加強政府的管理效能呢?會議期間,大會還組織學員分成三組就“各單位在開展優(yōu)質(zhì)護理服務過程當中的困惑和障礙”、“作為護理部主任、副主任或科護士長、護士長,您如何認識這些問題的?您的解決方案是什么?”以及“各單位或科室的排班原則和模式!钡戎黝}進行討論,大家暢所欲言,特別是我們組對護理排班模式及質(zhì)量標準進行了討論,為各醫(yī)院護理管理者打開了思路。
最新護理管理心得體會4
提起護士,人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽,挺白的束腰大褂,潔白的護士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們都把她們譽為“白衣天使”
從小覺得護士是圣潔而美麗的。21歲這年,終于緣了自己的護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房,看見那一個個在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛,從那時起我就有了一種使命:我明白了護士的`價值和“天使”背后的無私的奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見血時,心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時,心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,我感到一種欣慰。
記得有位患者出院時對我說:謝謝你,護士小姐。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感觸很深。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收獲一份尊重、理解和支持。
“三分治療,七分護理!痹谖襾淼结t(yī)院一個月的工作中,我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。同時感受到在每天緊張工作中收獲的快樂!白o理工作是一門精細的世術”!弊o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。神話中,天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。
在以后的工作中,我會理論水平與實踐水平做到護理工作規(guī)范化、技能服務優(yōu)質(zhì)化、基礎護理靈活化、愛心行動經(jīng);瑢⒗碚撆c實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃、有重點,護理工作有措施、有記錄,始終以"愛心、細心、耐心"為基本,努力做到"眼勤、手勤、腳勤、嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務。
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