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績效考核培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),往往會寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會呢?下面是小編為大家整理的績效考核培訓(xùn)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
績效考核培訓(xùn)心得體會1
最近公司各部門之間組織學(xué)習(xí)了《關(guān)于績效掛鉤》一文 ,雖然我在原工作單位也實(shí)行過績效考核,在報(bào)紙、電視臺和一些朋友口中經(jīng)常看到和聽到績效考核這句話,褒貶不一,罵的人見多,當(dāng)然報(bào)紙、電視還是主要宣傳這種制度的優(yōu)越性和先進(jìn)性,從罵的人口中我看出絕大多數(shù)人并不是對這種制度的推廣有多大意見,而是對這種制度制定的合理性和執(zhí)行過程中的一些行為嗤之以鼻或不屑一顧。這是一個經(jīng)過很多企業(yè)實(shí)踐并從中提煉總結(jié)出的企業(yè)管理學(xué)中的精髓,為什么有些企業(yè)不能推廣或起不到應(yīng)有的效果呢?使我百思不得其解。 通過學(xué)習(xí)了《關(guān)于績效掛鉤》一文使我對以前考核的不解,現(xiàn)在有了初步的認(rèn)識,不想夸夸其談,只想敞開心扉談?wù)勛约旱男牡谩?首先,我認(rèn)為績效考核是好的.,它可以對員工的職責(zé)進(jìn)行定性或定量,并給出一個基本的參數(shù)來衡量每個人的工作業(yè)績,但它不是績效管理的全部,也不是企業(yè)管理的唯一,績效考核指標(biāo)的確定必須要本著“公平、公正、科學(xué)、合理”的宗旨。既不能好高騖遠(yuǎn)(科學(xué)),更不能放任自流(合理),既要有可行性(公平)更要有可操作性(公正),要腳踏實(shí)地穩(wěn)步推進(jìn)。我公司現(xiàn)有部門十幾個(包括生產(chǎn)車公間、科室)沒有專門的考核部門,部門眾多,但經(jīng)營種類單一,各部門之間總存在著千絲萬縷的關(guān)系-----人際關(guān)系、利益關(guān)系、平衡關(guān)系等等。導(dǎo)致考核流于形式,你好我好大家好的思想已根深蒂固,所以我建議建立專門的考核部門,這個部門只對總公司負(fù)責(zé)并接受被考核部門的監(jiān)督,或者成立臨時(shí)考核小組,人員不確定隨時(shí)抽派,并建立
二次復(fù)核制度,對有異議、有疑問的單位進(jìn)行復(fù)核,杜絕好好先生。
第二,我認(rèn)為績效考核是有前提條件的,企業(yè)應(yīng)讓員工達(dá)到“四個滿意”中一個或多個才能體現(xiàn)績效考核的效果,即崗位、職位的滿意,工資薪酬的滿意,福利待遇的滿意,未來期望的滿意,如果說一個員工對什么都不滿意,很難想象你對他怎么考核,在現(xiàn)有的體制、和諧社會的大氣候下總不能不給他飯吃吧!我看,只能鼓勵、激勵讓其自身提高并看到希望,否則只能夠用制度來壓縮或放棄(并不是開除),省得一個老鼠屎害一鍋粥,那怎樣才能讓員工達(dá)到一個滿意的指數(shù)呢?那就是績效管理,在合理制度的壓力下讓他們能體現(xiàn)自身價(jià)值,讓他們能感到公平公正,讓他們能感到希望,所以我認(rèn)為在制定考核指標(biāo)時(shí)權(quán)重的量不能太大,因?yàn)閷?shí)踐證明長官意識害死人,個人的好惡、當(dāng)日心情都能左右他的決定。
第三、我不想再談績效考核了。我認(rèn)為績效考核只是績效管理的一部分,而績效管理又只是企業(yè)管理的一部分,所以我想淺談一下我對企業(yè)管理的一些看法,曾文教授在很短的時(shí)間里談到企業(yè)管理包涵企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力等,并分別闡述了他的一些觀點(diǎn),而我認(rèn)為這三者是相互相成的,是密不可分的。如果一個下屬對他的領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可、不服他就不可能形成堅(jiān)決的執(zhí)行力,如果一個領(lǐng)導(dǎo)不具備個人魅力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、工作能力,也不可能形成強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的動力,領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)發(fā)展的根本。執(zhí)行力需要領(lǐng)導(dǎo)力來體現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)力需要執(zhí)行力來證明,只有領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力都具備了才能
造就優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的壯大。經(jīng)過時(shí)間的考驗(yàn),文化的積累,精神的沉淀慢慢的就形成了企業(yè)文化和企業(yè)精神。
最后,我認(rèn)為不管推行什么政策、制度、方案,只有宣傳和引導(dǎo)到位了,員工的思想通了,認(rèn)識提高了才能逐步推廣,并在執(zhí)行的過程中不斷的發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)的修改和調(diào)整,使其逐漸完善,才能更加適應(yīng)現(xiàn)有體制和企業(yè)的發(fā)展。
績效考核培訓(xùn)心得體會2
正是江南好風(fēng)景,金秋時(shí)節(jié)下常州。轉(zhuǎn)眼間,為期兩天的全省農(nóng)商行常州薪酬學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動已經(jīng)結(jié)束。能夠有這樣的時(shí)機(jī)近距離的接觸先進(jìn)農(nóng)商行的薪酬體系、鼓勵方法,學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行的考核措施、工作精髓,感受書畫江南現(xiàn)代城市的優(yōu)美風(fēng)光、人文氣息,讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。
"實(shí)〞事求是理念先。俗話說"鞋子合不合腳,只有自己最清楚〞,而江南農(nóng)商行的薪酬考核模式給我的體會就是實(shí)事求是、符合實(shí)際。雖然在總體架構(gòu)上必須準(zhǔn)從上級行工作要求,但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身開展需要、自身目標(biāo)實(shí)際,結(jié)合了高新城市定位和業(yè)務(wù)效勞市場需求,充分學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷探索出了一條適合自己的薪酬考核模式,同時(shí)在建立整體考核思路的根底上不斷按照工作需要、市場定位調(diào)整考核方式,貼近一線實(shí)際、貼近工作需要,將績效考核同個人業(yè)績相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了人力資源的激發(fā)化,不斷發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。 "細(xì)〞化方案有措施。天下大事,必作于細(xì)。薪酬考核關(guān)乎民生、關(guān)乎企業(yè)開展命脈?冃Щ钅敲慈肆睿冃(qiáng)那么人力強(qiáng)。江南農(nóng)商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實(shí)需要我們深思。學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行薪酬考核相比較我行來說不同點(diǎn)有很多,但尤為突出的就是條線細(xì)化考核和整體考核相結(jié)合,以工作工種條線的不同,重點(diǎn)偏向條線工作業(yè)績來作為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的優(yōu)劣,在一定程度上更加表達(dá)了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性,堅(jiān)決打破了"吃大鍋飯、相互包庇〞 "不良驅(qū)逐良幣〞現(xiàn)象,極大的.表達(dá)了"多勞多得〞的公平性。同時(shí)將對局部績效實(shí)行二次分配,充分給予了管理人員管理權(quán)限,堅(jiān)決防止了員工"好大喜功、自顧個人不顧集體〞的自私行為,實(shí)現(xiàn)了績效管人、用人、激發(fā)人的一體化統(tǒng)一。 "精〞專考核出良效。如何表達(dá)考核職能,如何發(fā)揮考核鼓勵成效,關(guān)鍵在于一項(xiàng)工作的做精做專。江南農(nóng)商行以"工匠精神〞把績效考核做成了一項(xiàng)系統(tǒng)化工程的品質(zhì),深刻值得學(xué)習(xí)。江南農(nóng)商行的績效考核體系重點(diǎn)形成了以系統(tǒng)效勞為支撐、整體考核為導(dǎo)向、細(xì)化措施為抓手的管理架構(gòu),通過精耕崗位員工工作偏向、精耕系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、精耕考核管理趨向,讓每一位員工都能參與到績效考核中來,同時(shí)在考核中不斷形成一套集學(xué)習(xí)培養(yǎng)、績效考核、人才運(yùn)用為合成的良性品臺,真正能夠讓每一位員工在農(nóng)商行大舞臺上展現(xiàn)自身的才華,讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時(shí)不斷增強(qiáng)了考核的體系化建設(shè),形成了一套專業(yè)化的操作模式和工作特色,讓績效考核變得個性化,讓每一位員工變得突出化。
績效考核培訓(xùn)心得體會3
為期兩天的農(nóng)商行績效考核培訓(xùn)已全面收官;貞洷敬闻嘤(xùn),無論是形式,還是內(nèi)容,都安排得井然有序、合情合理。大家認(rèn)真聽講,積極參與、勤于思考,享受了一份無與倫比的美味大餐,可謂收獲滿滿,信心倍增。
一、學(xué)有所獲
。ㄒ唬┩晟频目冃е贫仁歉颈U。伴隨著農(nóng)商行業(yè)務(wù)的不斷開展,效勞事項(xiàng)的不斷增加,條線分工的越來越細(xì),完善的績效考核顯得越來越重要。江南農(nóng)商行在編員工3990余人,組織架構(gòu)方面,總行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)30個一級職能部門(其中包括6個一級事業(yè)務(wù)部),其中前臺11個部門、后臺9個部門、另設(shè)10個非常設(shè)性職能機(jī)構(gòu);基層網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置方面,本地設(shè)立9家管理行機(jī)構(gòu),異地設(shè)立11家,共計(jì)236家,其中綜合型61家、根本型86家、智能型89家。江南農(nóng)商行績效考核方法貫穿了所有條線、產(chǎn)品和崗位,包括管理行、綜合型支行、根本型(小微支行)、智能網(wǎng)點(diǎn)、總行營業(yè)部等61個方法,可謂是全覆蓋、全流程,真正實(shí)現(xiàn)了績效考核的精細(xì)化管理。
(二)科學(xué)的績效考核是業(yè)務(wù)導(dǎo)向。績效考核作為一項(xiàng)牛鼻子工程,對業(yè)務(wù)持續(xù)健康開展指引至關(guān)重要,是業(yè)務(wù)開展的指揮棒。江南農(nóng)商行績效考核堅(jiān)持以人為本、效率優(yōu)先,價(jià)值奉獻(xiàn),實(shí)施市場化鼓勵考核體系,對內(nèi)具有公平性、對外具有競爭性,KPI與BSC的完美融合,業(yè)務(wù)進(jìn)度與工資計(jì)發(fā)有效匹配,有限的工資資源充分撬動了業(yè)務(wù)的持續(xù)健康開展,取得的成績更是碩果累累。20xx年底,英國?銀行家?雜志公布的全球銀行排名449位,中國銀行業(yè)排名65位,江蘇省農(nóng)信系統(tǒng)排名第1位,存貸款規(guī)模持續(xù)穩(wěn)居常州市銀行類同業(yè)機(jī)構(gòu)第一。
。ㄈ┫冗M(jìn)的考核系統(tǒng)是有力支撐。眾所周知,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,強(qiáng)大的科技支撐會讓大家從繁雜的手工績效考核工作中解放出來,有效減輕工作量,切實(shí)提高工作效率,這種便利是實(shí)實(shí)在在的。據(jù)悉,江南農(nóng)商行科技團(tuán)隊(duì)尤為強(qiáng)大員工300余人,工作效率極高,雖然績效考核方法涉及指標(biāo)多,年年在變、時(shí)時(shí)在調(diào),但年度系統(tǒng)優(yōu)化僅需20天左右上線,季度優(yōu)化更是在5天內(nèi)完成上線,提供的數(shù)據(jù)非常準(zhǔn)確,保障了每月工資在18號以內(nèi)發(fā)放到員工手中。此外,銀行版績效考核系統(tǒng)更是令人拍手叫好,每位員工均可以通過查詢自己的薪酬明細(xì),如根本工資、績效工資、單價(jià)工資等,清清楚楚的知道自己的工資組成、計(jì)酬及獎懲情況。
二、學(xué)有所行
(一)學(xué)無止境。 "書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。〞短短的兩天時(shí)間,是無法將江南農(nóng)商行的績效考核完全掌握的,本次學(xué)習(xí)僅僅起到拋磚引玉的`作用,注入了先進(jìn)的理念,開拓了眼界。學(xué)習(xí)永無止境,只有再學(xué)習(xí)、再吸收,方能提升工作的創(chuàng)造性。為了方便交流學(xué)習(xí),襄陽農(nóng)商行已組建了薪酬調(diào)研信息群,將省聯(lián)社要求及本次培訓(xùn)資料上傳共享。后期,我們將組織再學(xué)習(xí),擬與下周再集中、再研究、再分享、再部署,進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)重點(diǎn),切實(shí)消化吸收好本次學(xué)習(xí)內(nèi)容,從而不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
。ǘ⿲W(xué)有所思。 "學(xué)而不思那么罔,思而不學(xué)那么殆〞 。學(xué)了之后要思,思了之后要行,這樣才會有作用。省聯(lián)社高瞻遠(yuǎn)矚,組織全省農(nóng)商行參加本次"問道江南〞之學(xué),目的是為了讓大家圓滿完成"金秋薪酬大調(diào)研〞工作。當(dāng)前,由于經(jīng)濟(jì)下行等原因,全省多數(shù)農(nóng)商行面臨不良貸款高啟、效益下滑、轉(zhuǎn)型不快等問題,這都是當(dāng)前亟待解決的問題和要害所在,牢牢地抓住這些問題,堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向,把江南農(nóng)商行"以人為本、經(jīng)濟(jì)資本、轉(zhuǎn)型開展、兼顧公平〞等理念植入到"金秋薪酬大調(diào)研〞工作中來,融情融智的用本次所學(xué)知識解決好當(dāng)前這些問題(轉(zhuǎn)載于::績效考核培訓(xùn)心得體會范例三篇)。
。ㄈ⿲W(xué)為我用。 "問渠哪得清如許,為有源頭活水來。〞江南農(nóng)商行采用360度考核,每個崗位均有對應(yīng)的考核指標(biāo),指標(biāo)豐富精準(zhǔn),可供借鑒的較多。我行調(diào)研課題是?縣市行中層管理人員薪酬指導(dǎo)意見?,江南農(nóng)商行的中層管理人員考核方式和指標(biāo)為我行提供了很好的思路,如何博采眾長,結(jié)合全省農(nóng)商行實(shí)際,學(xué)為我用,變成醒目的獎懲條款,構(gòu)成既直觀還要易于操作的指標(biāo),明碼標(biāo)價(jià)對其進(jìn)行考核,從而成為工作目標(biāo)的"督查儀〞,工作獎懲的"度量衡〞,工作標(biāo)兵的"投票箱〞,這都是我行在實(shí)際工作中需要重點(diǎn)研究的課題。
合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。展望今后工作,我們信心倍增,你我攜行,共同努力,積極參與到省聯(lián)社薪酬改革大調(diào)研活動中來,保質(zhì)保量完成工作目標(biāo),我們相信"路再遠(yuǎn),終將至〞 。
績效考核培訓(xùn)心得體會4
在公司的組織下,3月15日晚,本人有幸參加了由鄭文生講師主講的?績效管理深度輔導(dǎo)與應(yīng)用九步曲?培訓(xùn)公開課,一個晚上的學(xué)習(xí)下來,感覺受益匪淺,公司實(shí)行績效考核管理方法已經(jīng)有些時(shí)間了,可是自己一直對績效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解,聽了鄭教授的課,頓時(shí)有種茅塞頓開的感覺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、績效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到公司的開展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評價(jià)體系、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)內(nèi)容及評價(jià)方法等,其核心是促進(jìn)公司管理水準(zhǔn)的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng),其實(shí)質(zhì)是使員工個人的能力得以提升,并確保人盡其才,使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績效的一個誤區(qū)與六個共識
一個誤區(qū):
1、績效=扣工資,讓員工沒有平安感。六個共識:
1、績效=以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立;
2、績效=員工行為標(biāo)準(zhǔn)的量化;
3、績效=以過程管控為導(dǎo)向工作習(xí)慣養(yǎng)成;
4、績效=管理改善的窗口;
5、績效=考罰清楚的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn);
6、績效=效率化管理工具,公司戰(zhàn)略推導(dǎo)的工具;
三、績效考核的目的以及意義是為了實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同進(jìn)步。并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計(jì),績效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績效能力,績效考核管理的作用主要表達(dá)在以下幾個方面:
1、就公司而言,可以作為公司整體運(yùn)營管理改善的根底。通過整體績效管理,可以發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營狀況,及時(shí)了解開展戰(zhàn)略實(shí)施過程中存在的問題,并通過修正策略,跟蹤行動方案和績效結(jié)果,從而保證開展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
2、就個人而言,可以了解員工長期的績效表現(xiàn),因?yàn)榭梢葬槍π缘拈_發(fā)培訓(xùn)方案,提高員工績效能力。并且作為員工職業(yè)開展過程中,選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然,在績效管理中,一定要保證對員工績效過程的`跟蹤,而不僅僅關(guān)注結(jié)果,只有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情況,才能準(zhǔn)確評估員工的開展趨勢。
3、管理層面,績效考核是公司評價(jià)員工表現(xiàn)的根底。公司可以根據(jù)績效考核來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。
4、開展層面,從開展的角度來講,公司可以通過比較不同年份績效考核的標(biāo)準(zhǔn)不斷改善公司的規(guī)章制度,同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)制約公司開展的瓶頸。
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