會展心得體會

　　有了一些收獲以后，心得體會是很好的記錄方式，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編收集整理的會展心得體會，希望對大家有所幫助。

會展心得體會1

　　彈指一揮間，我來會展中心工作了將近6年的時間，首次參加這次的會展策劃管理師專業(yè)培訓，在經(jīng)歷了四天的培訓之后，我的感想很多，我感覺每一天都能聽到不同類型的課程，就像是一種思想火花的沖擊著我的大腦。通過這次的學習，我更進一步了解和掌握了會展工作的發(fā)展方向和目標。

　　1、會展知識應不斷更新：

　　會展這個行業(yè)包括很多內容，涉及領域很廣，不可能一成不變，而我們要學的知識更多。只有不斷去學習，去實踐，才能走出一條屬于自已的路�，F(xiàn)在全國的展會，只要推出一個新行業(yè)展會，就會有很多人都跟風去做，成功有之，敗者有之，但可以肯定的說，只有第一個辦展的'人，經(jīng)過調研、考察到最后實踐，才能獲得最大的成功。記得培訓的時候，老師曾經(jīng)講過這樣一個故事：有一個辦雜志的小公司，辦了十多年關于螺絲、螺母的雜志，在通過他們對這方面的調研、考察之后，辦了一個螺絲、螺母方面的專業(yè)展會，結果非常成功。

　　2、電話營銷學的重要性：

　　這一點說明：無論你的展會籌備的有多么充分，如果沒有參展商加入，是徒勞的。所以辦展會最難的就是招展，只有把參展商招來，才能把展會辦成功。這樣招展的理論就運用到了電話營銷學。我們在培訓中采用的是電話模擬和現(xiàn)場答疑的形勢，隨便拿一樣東西，讓學員電話模擬促銷，把促銷過程中出現(xiàn)的各種問題一一提練出來，加以改正。培訓老師告訴我們如何避免常見的問題，比如在電話開場白要有簡潔明快的自我介紹、打電話目的、陳述展會內容，不要說一些模糊的詞匯，例如：這個、那個、嗯、噢、可是、哎、也許、不過等詞語。通過電話營銷課程，我體會到電話營銷是個循序漸進的過程，只有多練、多實踐才能成為一個優(yōu)秀的營銷人員。

　　3、會展管理策劃的重要性：

　　舉辦一個展會前，要有展會的可行性策劃方案，這個方案能讓你知道此項目在國際或國內的形勢和行業(yè)現(xiàn)狀、項目關聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動態(tài)、項目行業(yè)展覽發(fā)展現(xiàn)狀等等，調研完成后，就會知道這個項目展會是否可行。

　　以上這些是我在學習會展管理策劃的部分內容與學習的心得體會，通過這次學習，使我感覺受益匪淺，同時還有更多的行業(yè)知識、行業(yè)術語等待我去學習。

會展心得體會2

　　中國順德國際家用電器博覽會于10月17日至20日在順德展覽中心舉行，在李亞妮老師的引薦下，我們班有幸到展會現(xiàn)場實訓服務，這也是我們第一次實戰(zhàn)演習。

　　經(jīng)過簡單的面試，我們班的同學在16日下午前往順德展覽中心的會議室，張經(jīng)理給我們做了展前培訓工作。

　　隨后我們跟著各自的組長進行進一步的詳細培訓工作，我被分配到的是導引組。我們導引組的工作職責就是在展會入口前的廣場簽到處引導觀眾出示個人行業(yè)名片，并正確填寫登記表，告知其到登記處辦理參觀卡，還要保持填表臺的整潔。

　　17日早上7:50我們就到達了展會現(xiàn)場，因為是展會第一天，登記臺還未準備就緒，在我們做好準備工作之后就開始了第一天的實訓工作。由于是開展第一天，所以前來參展的觀眾很多，不知不覺一天就過去了。19日是展會第三天，也是專業(yè)觀眾開放日的最后一天，由于參展觀眾相較于之前預計少許多，我和同組的一部分同學被分配到2號展館，和第一天一樣還是導引。

　　整個實訓下來總共就兩天，我覺得收獲還是很多的。對展會現(xiàn)場的服務流程也相對比之前了解多了一些。不過最主要的是一些關于這次展會的思考。

　　第一是關于展會流程方面：

　　由于導引是第一批接觸參展觀眾的服務人員，我們需要最先告知觀眾參展的基本要求，許多觀眾不理解前來參展還要交錢，因為他們之前參加過許多其他展會，都是只需要拿一張個人名片即可入場，而順德家電展的參觀流程就顯得相當繁瑣。因為他們需要先填寫登記表，然后拿出兩張名片，經(jīng)過維護人員的檢查后排隊準備20元現(xiàn)金換取參觀證，入場前還要讓門禁檢查參觀證才能進入場館參觀。這樣繁瑣的展前登記讓很多觀眾抱怨連連。而且我認為填寫登記表也浪費時間，因為登記表不大，字體小，那么小的字對于年輕人來說都顯得小，更何況觀眾中年輕人比例并不算高，所以在看到登記表的時候一些沒有耐心的人就會顯得煩躁，在我接觸的觀眾中，不想填表的人居多數(shù)。更有觀眾直接拿出名片要求我們幫他們填寫表格。在這一點我覺得主辦方今后在條件允許的情況下可以用自助服務器來代替紙制登記表，也可以環(huán)保節(jié)約。

　　其實20元入場券對于商務人士來講或許不算貴，可是在其他展會免費參觀的狀況下，那20元就不算便宜了。很多觀眾質問我們?yōu)槭裁催�要交錢，一些人甚至覺得就像是上當受騙一樣，因為之前的宣傳單上并沒有看到要門票這一項，但是到了之后又說要20元很不可思議。一些觀眾因為20元門票不值得就直接掉頭就走，還有一部分人存著僥幸心理，以為展館大門入口不檢查就直接進去，但是當知道還有門禁在必須要買票入場時就跑到接待臺大吵。我在接待臺后面的休息室休息時聽到外面一位男觀眾大聲質問我們接待組的同學，他說他花一千多坐飛機來這里參加展會還要他花20買門票。也有很多之前參加過前幾屆家博會的觀眾也在抱怨說之前是免費的。甚至有客戶給參展商打電話，然后讓我們導引組同學接電話上來就一通脾氣發(fā)，因為20元的門票，觀眾少，參展商看到客戶比前幾次參展時來的少，自然就心里不痛快。而我在經(jīng)過展會現(xiàn)場時也發(fā)現(xiàn)了觀眾少的問題，因為去年我們班還只是來參觀家博會的時候現(xiàn)場觀眾是很多的，今年就明顯地少。尤其是展會第三天一些展位前一個人都沒有，我想這種情況的話明年的招展工作是不是會不順利，雖然家博會有很多屆的基礎，但是今年突然殺出20元門票讓展會現(xiàn)場爆了冷門是不是一些小的參展商明年會不考慮來參展呢?尤其是那些見不到預期客戶前來展會的參展商，他們會怎么考慮呢?展會結束后我們專業(yè)的關老師說這次展會專業(yè)觀眾交易量比去年下降36%，或許這20元的門票起了不小的“作用”吧!

　　第二是關于展會現(xiàn)場廣告：

　　在我們的會展營銷老師Luga得知我們班要參加本次家博會現(xiàn)場服務時，也囑咐我們留意一下展會現(xiàn)場的廣告，看一下主辦方通過哪些方法進行廣告宣傳來贏得參展商的廣告費。其實我認為在展會現(xiàn)場廣告資源還是挺多的。

　　先是展館外的廣告。1號館前的廣場，是整個展會廣告形式最多的地方，最引人注目的是廣場外圍立著一排臨時的廣告墻，上面是各大參展商的廣告;其次是廣場1號館入口處左前方的一個大型LED宣傳屏，上面滾動播放著各個參展商的展品為其宣傳;最后就是流動宣傳，比如說穿著廣告服舉牌宣傳，或者是在廣場派發(fā)傳單雜志以及印有廣告的環(huán)保袋。

　　展館內也有宣傳海報，一些位于展館入口處的海報也非常醒目，只要站在展館門口稍微抬頭就能清楚地看到對面位于接待處上方的一個個橫幅海報。即使在展館光線偏暗的時候也是可以看得清楚的。

　　第三是關于展會服務方面的問題：

　　關于家博會的服務方面，因為之前有過很多屆的基礎，所以我開始一直認為應該沒有什么較大問題，但實際上在現(xiàn)場感受過卻發(fā)現(xiàn)自己開始的想法是錯誤的.。

　　就拿入場來說，不管是1號館的入場還是2號館的入場，門前都沒有特別明顯的入場須知，雖然有導引組的工作人員站在登記處接待，并且還有工作人員用喇叭廣播，但實際的情況還是有相當一部分人是直接沖著展館的入口就沖，我認為還是沒有擺放大幅告知海報的原因，因為在一個開闊的廣場，一個小幅海報是不起什么作用的，就如1號館門前沒有參展流程的告知海報，需要進了入口才能看到，這樣就削弱了導引組的作用。并且在2號館，雖然有一個參展流程的海報，但是篇幅很小并且擺的位置也不對，放在導引組對面的路邊除了導引組的工作人員根本沒有觀眾看到。這些也可能是主辦方以為展會舉辦了很多屆有一定基礎所以就忽視這個方面，但是從我們導引組所交流分析的情況來看事實卻是恰恰相反，沒有明顯指引標志在一定程度上造成了現(xiàn)場登記的混亂，也是觀眾發(fā)火的主要原因之一。因為他們無法在第一時間得知正確的參觀流程而浪費了時間。

　　還有重要的一點就是展會的交通問題。第一展會現(xiàn)場停車場無明顯標志與區(qū)域，導致巴士、的士以及摩托單車擺放混亂。第二展館周圍的公交站離展館距離遠，無論是觀眾、參展商或是工作人員在交通方面都有較大問題。我們在展會現(xiàn)場不止一兩次被觀眾問及交通問題，因為對于他們來說在展館周圍找不到公交站或者是的士，展館周圍的交通通達度可以用差來形容。因為距離最近的公交站也有一條街的距離，對于一些拖著行李來參觀的觀眾來說耗時耗力。真心希望下次展會可以有所解決。

　　最后是本次實訓對我們的意義：

　　這次的家博會實訓雖然只有短短的兩天，但是對我們班都是很有意義的。先不討論其他的，就班里同學相處就可以看得出有明顯變化，展會實訓期間我們班的同學在一起工作，平時不怎么打交道的人關系都有進步。我們吃飯輪班休息輪班，明顯地同學之間距離拉近了。班長也說，看到我們班的同學在休息室相互依偎著休息很欣慰，這在平時都是沒有的現(xiàn)象。

　　并且我們班52個人一起實訓，大家被分配到不同的組工作，得到不同的感受與心得，互相交流之后收獲更多，比老師在講臺上給我們講效果要好很多。畢竟親自體驗比憑空想象更有說服力。自發(fā)地相互討論記憶會更加的深刻。

　　還有就是最后的優(yōu)秀員工評定，雖然有些出乎意料，就像平時大眾眼中學習不好的同學也有不少得獎，所以說學習成績并不等于工作能力，每個人都有我們需要去虛心學習的優(yōu)點。

　　在實訓中我們的各組組長其實很多都是本科或研究生在校生，并且他們的專業(yè)都不是會展，所以這更加證明自身實力的重要性。重要的不是我們的專業(yè)，而是我們能不能讓自己變得專業(yè)!

會展心得體會3

　　轉眼間，為期兩個月的暑假即將結束，在鄭州國際會展中心的一個半月實習歷程圓滿結束。如今回憶起這一個半月的實習歷程，收獲頗多。感觸最多的是：我們必須將所學知識與社會實踐相結合，把文化知識應用到實踐中去，并從實踐中獲得經(jīng)驗，去充實驗證書本知識！

　　通過一個半月的實習，我對會展行業(yè)擁有了全新的認識，并親身參加了一系列會議展覽，參與了招展招商工作，得到了許多心得體會。

　　一、對會展的全新認識

　　1.會展的內容

　　以前一提到展會，腦中第一個想到的就是世博會，由此看出，以前對會展的認識，僅限于一個“展”，好像會展就僅指“展覽”，其實不然，會展示一個涵蓋面很廣的行業(yè)，包括會議、接待、宴請、節(jié)式活動、聚會等。

　　2.展覽的目的

　　展覽的目的，并不是為了在展會上將你的產(chǎn)品賣出去，這在法律規(guī)定中也是不允許的，因為這個涉及到稅收問題，而且如果單純?yōu)橘I賣商品，大可以選擇商場，又何必組織展會的呢？展會的目的'，只有一個字——展，通俗一點講，展會是一個平臺，為買家和賣家提供一個找“路”的平臺，買家通過展會尋找質優(yōu)價廉商品的進貨渠道，這叫找“來路”，賣家通過展會找商品的代理商，這叫找“去路”或找“銷路”。買賣雙方，通過互換名片，簽立訂單，從而建立起長期的、相互合作的“商業(yè)路徑”，這才是一場展會的真正目的。

　　3.展會的前景

　　既然展會的目的，在于建立長期的商業(yè)合作關系，那么對于專業(yè)觀眾來說，展覽的商品越單一、越專業(yè)，他們達到參展目的的�？赡苄跃驮酱�，就好比一個自行車零售商參加一個專業(yè)自行車展比參加一個包含汽車、摩托、電動車的交通工具展更容易達到參展目的，而一旦專業(yè)觀眾樂于參加一個展會，這個展會對參展商的吸引力就必然大，由此展位費和廣告費以及贊助費便可升高，主辦者才有可能獲得收益，從另一方面說，展商和客商，也即參展商和觀眾數(shù)量達到一定規(guī)模，展會才能取得良好效果。由此看來，一個展會要想做大做好，必須走專業(yè)化道路，專業(yè)展會才有發(fā)展前景和遠大前程。

　　4.展會的應注意事項

　　展會舉辦時，往往聚集大量人流，這時候應特別注意展會現(xiàn)場管理，保障人流疏通，設置安全疏散通道，另外，加派保安人員，升級門禁系統(tǒng)，確保區(qū)分專業(yè)觀眾和非專業(yè)觀眾，組委會增派人手，處理好展商、客商的投訴問題，并加強對展場的監(jiān)督，驅趕不法商販，打擊“會游子”，保障消費者權益。

　　二、實習期間參加的大型會議和展覽

　　1.東盟會展合作洽談會

　　該洽談會全稱為“中國（鄭州）與東盟會展合作洽談會”，會議在軒轅堂舉行，到場嘉賓有河南省副省長、鄭州市長、中國駐東盟國家大使、各東盟國家商務部領導等，場面宏大，各領導人按預排座次，就座完畢，會議開幕式舉行，在同聲傳譯的幫助下，我了解了東盟各國的會展現(xiàn)狀和合作意向，也對鄭州發(fā)展會展業(yè)的優(yōu)勢有了新認識，

　　會議結尾，雙方簽訂了會展合作協(xié)議書。

　　本次洽談會是我對會議有了深刻認識，會議不僅要對到場參會人員做出正確估計和預測，還要根據(jù)預定俗稱的規(guī)則為重要參會人員正確排定座位，這中間隱含著不容忽視的禮儀原則，對會場的布置和會議流程，也必須做好詳盡的安排。

　　2.廣東佛山名優(yōu)商品展

　　該展會是由鄭州市的會展合作城市佛山市政府舉辦，以展示佛山名優(yōu)商品為目的的展會，展會為期三天，集中展示了佛山的電子產(chǎn)品、運動系列等品牌商品。

　　目睹了展會從搭建到撤展的全過程，我對會展有了更深刻了解，標準展臺的搭建由主辦方或承辦方主持，僅限于3m*3m的展位面積和一套桌椅，以及必備插座一個，參展商可適當張貼廣告，而特裝展位由專業(yè)搭建公司搭建，參展商可根據(jù)需要自行設計。從此次展會中，我深刻體會到：展會中的廣告資源是無限的，LED顯示屏、廣告招租為、大氣球、燈架、會刊等均可利用來獲得廣告收入。然而，觀摩了一場完整的展會，我也深刻認識到對不法小商販打擊的難度，在這一點，組委會應加派人手巡游展會，及時驅逐“會游子”。

　　3．林憶蓮演唱會

　　會展館除了應用于展覽外，還可用于舉辦演唱會等娛樂活動，實習期間，恰碰上林憶蓮演唱會，于是順便了解了一下演唱會的操作流程，更加認識到在人流密集的情況下應急方案的重要性，現(xiàn)場疏通必不可少，必須有充足工作人員進行人流疏導。

　　三、會展營銷的收獲

　　實習的一個半月，我們的工作內容為跟隨鄭交會組委會招展招商，對營銷有了全新的了解。以下是我的體會：

　　1. 合同在前，謹遵約定。在招展過程中，不管是將展位分區(qū)承包給行業(yè)協(xié)會，還是單個售給參展商，雙方事先都應有明確約定，對展位價格、數(shù)量作出明確約定，并限定參展商品范圍和時間，避免日后出現(xiàn)糾紛，另外，合同中應詳細規(guī)定違約責任沒特別是對于將展位分區(qū)承包給參展商的情況，應對跨出招展范圍和招展數(shù)量不足等規(guī)定相關責任。

　　2. 多考慮買方需求。在招展過程中，不能只站在自己角度上單考慮個人需求，而要多站在對方角度剖析對方需求，正如你要釣魚時要考慮魚兒愛吃蟲子，而非考慮你愛吃漢堡。多從對方角度判斷，盡量滿足對方需求，這樣才能吸引參展商。

　　3. 展示自己產(chǎn)品或服務的特點。在營銷過程中，應盡量展示自己產(chǎn)品或服務的特點，把不同點展示出來，有特點說特點，沒有特點創(chuàng)造特點，用最短時間將產(chǎn)品或服務的特點展示給買方。

　　以上是我在鄭州國際會展中心實踐一個半月的體會和心得，由于時間、知識等條件限制，有些認識不夠深刻或與事實仍有偏差，我會在以后的學習生活中繼續(xù)踐行“理論聯(lián)系實際”的道路，不斷深化認識，增加社會閱歷，學習文化知識，并應用到實踐中去。

　　“當你投身實踐時，才發(fā)現(xiàn)知識技能的缺乏。”經(jīng)過實踐，我也意識到知識的不足，以后我會更加努力學習知識，并應用于實踐！

會展心得體會4

　　隨社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分，會展禮儀心得體會。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現(xiàn)實意義。

　　在總公司組織的學習活動中，我們觀看了金正昆教授禮儀講座，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。

　　文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養(yǎng)，一個單位的整體形象。

　　通過這次文明禮儀學習，使我們意識到，原來平時忽略的細小問題，其實帶給對方的負面影響是十分大的，試想當業(yè)主走進到我們小區(qū)門口，看見一個精神不振、衣冠不整的秩序維護員時會是什么的感覺，相信他們會有不愉快的心情，甚至會對這個小區(qū)的秩序產(chǎn)生懷疑。而我們公司的服務宗旨是“親情式管理，人性化服務”，可我們的現(xiàn)狀卻帶給對方一種很無奈的感覺，這不就違背了我們的服務宗旨嗎？人生而平等，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種謙卑，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是靈魂的深度，心得體會《會展禮儀心得體會》。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的`敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就會好心好意不得好報，造成不必要的誤會就像是金教授所講的三個原則。接受對方；欣賞對方，重視對方；贊美對方；總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎了。 所以，學會尊重他人，包容他人，同時必須時時注意自己的說話方式、儀容儀表。

　　所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種服務技巧，真正為業(yè)主營造一種良好的生活環(huán)境，讓他們真正地感受到我們的真誠！

　　當然，我作為一名物業(yè)管理人員，每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，“注重細節(jié)，追求完美”，力求做好每件事。

　　相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

會展心得體會5

　　4月1日下午，接公司安排，我與公司三位同事有幸去了橘子洲頭參觀學習兩型社會展覽館。在導游小姐的帶領下，我們逐層參觀了展覽館，仔細聆聽講解，認真欣賞模型，全面體驗了湖南繁榮、驕傲的發(fā)展歷程。感受到了黨領導下湖南蒸蒸日上的發(fā)展勢頭。

　　走入展館，你可以處處感受到多媒體數(shù)字藝術科技的魅力。展覽館展區(qū)共分國家戰(zhàn)略、頂層設計、階段成果、未來展望等四個篇章，通過文字、圖片、影音、實物、模型等形式，集中展示了國務院設立長株潭兩型社會建設綜合配套改革試驗區(qū)的戰(zhàn)略決策。展館在運用傳統(tǒng)展示手法進行精心設計與布展的同時，融入電子投影沙盤、觸摸屏、LED、發(fā)光地圖、電子翻書、虛擬駕駛、多通道投影、多媒體、3D弧幕影院等現(xiàn)代技術，成為一座集成果展示、科普教育、特色旅游、文獻查詢、工作交流等多功能于一體的綜合性展館。比如，在未來展望廳，有兩型城市暢游、兩型家庭暢想、低碳計算器、垃圾分類游戲等互動展項，參觀者可切身感受兩型社會建設對人們衣食住行的積極影響。

　　在切身感受到多媒體數(shù)字藝術魅力后，我想簡單談談公司以后業(yè)務發(fā)展的想法。

　　一.多媒體數(shù)字藝術是以后發(fā)展的一個大趨勢。而湖南兩型社會展覽館僅僅只是一個開始，將來肯定會有更多的展覽館出現(xiàn)在不同的'城市，我們可以抓住這一點，運用我們公司的實力以及技術去爭奪這一塊大蛋糕。

　　二. 樹立公司品牌形象，品質有保證，把產(chǎn)品做精，信譽度高，價格有優(yōu)勢，交期迅速，服務好，主動去尋找有需要的客戶，對客戶反應快。維護穩(wěn)定的客戶資源，保持和客戶的良好關系。在客戶身上舍得付出，相信有付出就會有回報。

　　三.增加對公司產(chǎn)品的宣傳普及，讓大家都能知道我們公司產(chǎn)品的作用以及使用效果，使大家能夠在需要的時候第一時間想到的是我們創(chuàng)源數(shù)字藝術發(fā)展有限公司。

　　以上是本人的一些所思所想，僅代表個人觀點。希望公司能進一步搶抓發(fā)展機遇，在經(jīng)濟社會發(fā)展的浪潮中，乘風破浪，開創(chuàng)公司更加美好的明天。

會展心得體會6

　　俗話說的好，要學以致用，這就意味著在大學期間我們除了要學習專業(yè)知識，還要與時俱進，落實到實踐中去。正如鄧小平同志說的：“實踐是檢驗真理的唯一標準�！睋�(jù)學校的安排，我們很榮幸的有了為期3天的（本來說是一個星期的實訓，不知道怎么被打折了）實訓，地點是xxxx會展中心。對于剛上大一不久的我們來說，這無疑是一個很好的鍛煉機會，所以我踴躍的報名了。等待我的將是怎樣的一種歷練呢？我很期待 ，加上是第一次實訓，也很興奮激動。xx，我來啦……

　　實訓前一天，我們坐著學校的校車向xx校區(qū)駛去。新聞報道說xx的居民到40、50歲中年，肺就變黑了。這聽起來或許會很難以置信，但真正到了xx這個國際化工業(yè)化的大城市之后，才體會到了喧鬧的人群、極差的空氣質量。因為對新環(huán)境不適應，第一天就一直打噴嚏，鼻子一直都很不舒服。其他同學多少都有不同的癥狀，還好的是，個人適應能力較強，過了24小時準沒事。實訓是好事，但其過程真的可以用“坎坷”兩個字來形容。每個人帶著大包小包的生活日用品，外語系女生都當男生用了。最令人費解的是，xx校區(qū)的校門可是很多，要到達目的地——板房，真的費了九牛二虎之力。

　　上面通知說中午12點要準時在地鐵口會和，距離約定時間還很充裕。第一次來xx，不免充滿好奇。跟同學去海珠廣場逛了逛，那里到處都是批發(fā)市場，要什么有什么，簡直是購物天堂，看得我們眼花繚亂，轉來轉去都是一個樣。到最后，我們發(fā)現(xiàn)了圣心大教堂。喜歡教堂的古典、深沉、靜美、秀麗、嚴肅，所以進去看了看。教堂側面有一棵靜立的桃花樹，桃花開得盛，讓人感受到了教堂的寧靜。乍一看，那是桃花樹舞動的身姿。有很的外國教師帶著來自世界各地的孩子們來教堂，估計是來了解教堂歷史的，此時我們感受到了濃厚的文化氣息。

　　看準時間，我們如期的找到了xx站。老師良苦用心地講了一些實訓期間的注意事項。比如，未經(jīng)允許不可擅自離職；若遇到突發(fā)情況要及時匯報，打給老師或者經(jīng)理都行；身體不適應的同學學校會安排提前回校，等等。交代完后，我們來到了會展中心，看著我們未來幾天即將工作的場所，不免會有一種期待。大家有的拿出手機在照相，多數(shù)人聊著各自被分配的工作。經(jīng)理的出現(xiàn)打破了這貌似菜市場的嘈雜，接下來重新給我們每個人分配了明天的工作，我已經(jīng)能夠幻想明天忙忙碌碌的場景了。過了一會兒，組長給我們帶來了第一份“禮物”，是的，我們貼了一下午的條形碼。

　　如果昨天下午是開場白，那么今天才是真正的戰(zhàn)場。實訓第一天，為了不遲到，我們6:00就早早起床了，加上學校的后門沒開，我們又得繞出正校門去附近的中大站搭地鐵，總之是半走半跑的狀態(tài)趕過去。在大城市早早趕著車去上班、上學已經(jīng)司空見慣了吧，我時刻提醒著自己要見怪不怪。還好我們沒有遲到，反而提前來早了。昨天經(jīng)理已經(jīng)交代了我們每個人分派的工作，所以來之前在腦海中就已經(jīng)想好，大概要做些什么，應該怎么做？第一天開館肯定是很多人的，這點可以肯定，事實上也是如此。我的工作是在國際館16.2做門禁工作，聽起來很威風吧！但這活也不容易，一大幫排著隊的外國和本國的專業(yè)人士、會展商紛紛而來，白種人、黑種人、黃種人齊聚一堂，看得我眼花繚亂，忙得我手忙腳亂。一天下來，累的半死狀態(tài)。那個“東海龍王”經(jīng)理還在一旁瀟灑地看雜志、看視頻，看的不亦樂乎，可真會挑時間享受。接近13點，被通知去吃飯，還好中午有盒飯吃，謝天謝地滿滿的'都是幸福。我們輪著去補充能量，估計是餓壞了，吃得比平時都干凈。

　　實訓第二天，相比起第一天，確實是熟練了不少，這就是傳說中的熟能生巧吧。第一次過門禁，來參展的觀眾們都會很配合我們的工作，偶爾開心的時候還會說聲“Thank you”或“謝謝”。但后來他們發(fā)現(xiàn)每次進館都要掃一次胸前戴的卡，這讓他們很無語也很快的喪失了耐心。無論怎樣，這是我們的工作，做好本職工作是我們的職責，按部就班也是我們該做的事情。盡管有些國人會埋怨嫌麻煩，我們也只能按規(guī)定辦事了。讓我出乎意料的是，外國人都很風趣，甚至會對著攝像頭擺可愛的表情，完了還會親切的說聲“Thank you”“Okay,thanks”，表現(xiàn)出的耐心比我們國人多出了好幾倍。印象最深刻的是，一位氣質優(yōu)雅的女士，她出館后把證件的帶子退還給了我們。我們跟她說，這個不需要回收，還是你拿著吧。她微笑著說，反正我放著也沒用，不要浪費了，還是拿還給你們吧！看似簡單的舉動，但進進出出上萬的觀眾，卻只有她這樣做了。她表現(xiàn)出來的不僅僅是節(jié)儉，更是一種難能可貴的精神，向那位女士致敬。

　　實訓第三天，我想說，折騰了兩天，不累也困了，不過善始善終是我們此次實訓的宗旨。經(jīng)理吩咐過，今天普通觀眾也可以憑借登記臺辦的票進館觀賞，人流量會激增，這是往年的慣例。還好經(jīng)理提前給我們打了“預防針”，做好了心理準備至少不會亂了節(jié)奏。有少部分同學今天已經(jīng)可以不用來上班了，心理鬧嘀咕：怎么這麼不公平？但是想想再撐過今天就解放了，也就靜下心來認真工作，起碼要讓觀眾感受到我內心的熱情與真誠啊。我溫和的用手勢表達著我想說的，比如“請出示你的票”“票撕好了，您可以進館觀看了”“先生(女士、小姐），您沒有票還不能進去，請到那邊的服務臺辦理票”“直走，右轉就可以看到辦票處了，謝謝合作”。在會展差不多接近尾聲的時候，我終于可以踏進國際展、國內展看看了。沒能看到韓國的繪畫師，倒是欣賞了斯里蘭卡的吉他表演，中途還跳了江南style。實在是對不住那位性感女神的邀請，我還是沒能在大眾面前表演跳鳥叔的舞。因為這次是旅游展，我們能了解到世界各地的風景區(qū)，年輕的我們早已迫不及待到世界各地去旅游了，帶著我們青春的夢。

　　會展結束的那一刻，我像脫離鳥籠的鳥兒，可想而知有多興奮。我們拍了集體照，留下的是那難忘的回憶。也認識了很多的同學，她們都有各自的優(yōu)點，我看到了大家的積極與勤奮。實訓，痛并快樂著，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨礪與考驗，我們用汗水淚水證明了我們的存在的價值�？�，前途是光明的，如果你相信。

　　通過這次的實訓使我們學到了很多，同時也讓我們意識到我們要學的更多。每個人都付出了時間和精力去做好自己的任務幫助隊友，所以團隊的合作和隊友之間的相互協(xié)助非常重要。實訓畫上了圓滿的句號，我們的大學實訓之旅仍將繼續(xù)。

會展心得體會7

　　會展這個行業(yè)包括很多內容,涉及領域很廣,不可能一成不變,而我們要學的知識更多.只有不斷去學習,去實踐,才能走出一條屬于自已的路.現(xiàn)在全國的展會,只要推出一個新行業(yè)展會,就會有很多人都跟風去做,成功有之,敗者有之,但可以肯定的說,只有第一個辦展的人,經(jīng)過調研、考察到最后實踐,才能獲得最大的成功.記得培訓的時候,老師曾經(jīng)講過這樣一個故事：有一個辦雜志的小公司,辦了十多年關于螺絲、螺母的雜志,在通過他們對這方面的調研、考察之后,辦了一個螺絲、螺母方面的專業(yè)展會,結果非常成功.這就說明了展會不在于大小,不在于是不是復雜,而在于你是否敢去嘗試,是否了解這方面的市場,是否有周密、詳細的策劃,如果我們能在會展行業(yè)堅持不斷的學習和實踐,無論我們辦什么樣的展會,都會成功.

　　電話營銷學的重要性：

　　這一點說明：無論你的展會籌備的有多么充分,如果沒有參展商加入,是徒勞的.所以辦展會最難的就是招展,只有把參展商招來,才能把展會辦成功.這樣招展的理論就運用到了電話營銷學.我們在培訓中采用的是電話模擬和現(xiàn)場答疑的形勢,隨便拿一樣東西,讓學員電話模擬促銷,把促銷過程中出現(xiàn)的各種問題一一提練出來,加以改正.培訓老師告訴我們如何避免常見的問題,比如在電話開場白要有簡潔明快的自我介紹、打電話目的、陳述展會內容,不要說一些模糊的詞匯,例如：這個、那個、嗯、噢、可是、哎、也許、不過等詞語.通過電話營銷課程,我體會到電話營銷是個循序漸進的過程,只有多練、多實踐才能成為一個優(yōu)秀的'營銷人員.只有運用到工作中,我們在每屆展會開始前可以進行類似的培訓,只有這樣,我們中心才能更順利的把展會進行下去,而不用外聘人員為我們招展.

　　會展管理策劃的重要性：

　　舉辦一個展會前,要有展會的可行性策劃方案,這個方案能讓你知道此項目在國際或國內的形勢和行業(yè)現(xiàn)狀、項目關聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動態(tài)、項目行業(yè)展覽發(fā)展現(xiàn)狀等等,調研完成后,就會知道這個項目展會是否可行.通過學習,我認為我們中心在以后辦物資展覽會的時候,通過調研和分析,我們能把邀請函的前言做的更好、更新,展會價格更適合我們展會.

　　以上這些是我在學習會展管理策劃的部分內容與學習的心得體會,通過這次學習,使我感覺受益匪淺,同時還有更多的行業(yè)知識、行業(yè)術語等待我去學習.通過這幾天的培訓,讓我增加了理論知識的強化,增長了實踐的經(jīng)驗,在以后的工作中,能為我們會展中心更盡一份力,為將來的展覽工作打下更加堅實的基礎.

會展心得體會8

　　今天吃過早飯后，我看見姐姐在電腦上查一些關于世博會展館的圖片和資料，我馬上就撲上前去，要知道，我可是特別愛湊熱鬧的呀，再說世博會也是我最關心的事情。

　　姐姐已掌握了大量的世博知識，她告訴我：“這次世界博覽會是以科技為主題的，大多數(shù)國家都體現(xiàn)了環(huán)保生活，有一部分展覽還說明了零碳的重要性�！� ’’邊說還邊給我放圖片，她仿佛成了一位解說員，給我介紹各個國家的展館，我不時地發(fā)出啊啊的驚嘆聲，在所有的展館中，給我印象最深的是中國館和英國館。

　　中國館是純手工木頭建成的，樣子像個大糧倉，這個館也叫中國紅。這個龐然大物非常環(huán)保，整個展館不用空調，全靠太陽能，夠環(huán)保的吧！英國館的樣子像一朵大蒲公英，里面的屋頂是由一種叫做亞克力的纖維管組成的，管里有很多普通的植物種子，那些種子在很久以后，種植起來還可以復活，真是機科學又別致。我還知道了許多國家的展館都用環(huán)保的方式來表達。

　　現(xiàn)在人們追求的.是低碳生活，可我相信在不久的將來，我們會實現(xiàn)零碳生活的。通過這次“參觀”世博會展館，我還學到了很多關于環(huán)保的小常識，比如說洗完手要把水龍頭關緊，隨手撿起垃圾，分類扔到垃圾桶里等等。

　　看完世博展覽我受到很大啟發(fā)，未來的環(huán)保生活要從現(xiàn)在做起，一個人的力量是有限的，大家一起才能實現(xiàn)目標，只要全國人民都行動起來，我們的明天一定會更加美好。

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