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生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得（通用13篇）
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以記錄在心得體會中，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編精心整理的生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得，希望能夠幫助到大家。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 1
這學(xué)期的《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程已經(jīng)結(jié)束了，大一時林老師教過我的《管理學(xué)》課程，老師上課時很認(rèn)真，上課前都會復(fù)習(xí)一遍上節(jié)課所講的知識點(diǎn)，以保證同學(xué)們能夠很好的掌握。所以對于這學(xué)期的《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》課程我也很認(rèn)真的聽課，其實(shí)上這門課是比較累的，因?yàn)橐芯φJ(rèn)真聽講，一開小差就可能聽不懂后面的知識點(diǎn)了。這門課學(xué)到了很多知識，重要的是學(xué)到了解決問題的方法。有些知識可能用不上但將來一定會用上，下面我結(jié)合章節(jié)來分點(diǎn)總結(jié)對這門課的學(xué)習(xí)心得。
一、生產(chǎn)與運(yùn)作管理該書系統(tǒng)地闡述了生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本概念、基本理論和方法，生產(chǎn)與運(yùn)作管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要職能。生產(chǎn)與運(yùn)作管理的兩大任務(wù)是：生產(chǎn)運(yùn)作活動的計(jì)劃、組織與控制;生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、改造與升級。運(yùn)作是企業(yè)創(chuàng)造價值的主要環(huán)節(jié)，企業(yè)的運(yùn)作職能占用了組織的絕大部分財力，設(shè)備和人力資源。
二、一個企業(yè)想要壯大、維持現(xiàn)狀就必須有強(qiáng)大的競爭力，競爭力是企業(yè)在自由和公平的市場條件下生產(chǎn)經(jīng)得起市場考驗(yàn)的產(chǎn)品和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造附加價值，從而維持和增加企業(yè)實(shí)際收入的能力。競爭力不是決定企業(yè)能否活下去，而是決定它能否獲得更好。一個企業(yè)的競爭力可以從價格、差異性、渠道和柔性四個方面去分析。學(xué)習(xí)了對企業(yè)競爭力的分析，我覺得在校大學(xué)生的處境和市場上的企業(yè)相類似，大學(xué)生畢業(yè)想要找到一份自己滿意的工作就必須有足夠的競爭力，從而得到企業(yè)招聘人員的親睞。大學(xué)生的競爭力從這四方面來分析，其中比較重要的是差異性和柔性。因而我們在校期間應(yīng)當(dāng)更多的學(xué)習(xí)，努力拓寬自己的知識面，掌握更多的技能。
三、對生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)施的選址與布置這一章的學(xué)習(xí)對我們以后應(yīng)該是有很大用處的。對于一個特定的組織，選址決策目標(biāo)取決于該組織的類型。制造業(yè)和服務(wù)業(yè)所考慮的因素是不同的，制造業(yè)組織選址決策主要是為了追求成本最小化，而服務(wù)業(yè)組織選址一般追求收益最大化。因而，倘若我們今后在建廠或建立服務(wù)設(shè)施時，便可以運(yùn)用到這一章的知識。這一章講的布置方法中，我對作業(yè)相關(guān)圖法掌握比較好，它適用于定性的布置分析，同時也在這次的小組作業(yè)中有很好的運(yùn)用。作業(yè)相關(guān)圖法是通過圖解，判明組織各組成部分之間的關(guān)系，然后根據(jù)關(guān)系的密切程度加以布置，從而得出較優(yōu)的總平面布置方案。它的整個步驟分為：作圖、看圖、整理圖、邏輯圖、布置圖。
四、對流水生產(chǎn)線的組織這一章，第一個學(xué)會的是流水線的英文表達(dá)方式：assembly line，然后是記住了老師說不要去流水線工作，因?yàn)闄C(jī)械化程度高，對我們的技能提高毫無幫助，由于林老師上課是不怎么講閑話的，所以我也對這些“閑話”格外感興趣，最后才是學(xué)習(xí)了組織工序同期化以及對節(jié)拍的計(jì)算和對最小工作地的計(jì)算，對節(jié)拍的計(jì)算和最小工作地的計(jì)算的掌握是沒有問題的，但是對流水線的組織設(shè)計(jì)掌握得不是很好，聽的時候有點(diǎn)掉鏈子了，因?yàn)榱魉�這一章真的是太枯燥了，希望老師偶爾也能穿插一點(diǎn)“閑話”，不然太容易走神了。
五、在工作研究這一章中主要是學(xué)習(xí)了過程程序圖、流程圖、物流圖以及人機(jī)程序圖，這些圖表能夠簡明扼要地記錄整個過程。這些方法研究可以應(yīng)用到實(shí)際中的作業(yè)流程優(yōu)化，這個知識點(diǎn)在生活中適用范圍很廣。在寢室生活中是深有體會的，早晨寢室4人同時起床，都要使用洗漱池，而洗漱池的大小只適于兩個人同時使用，此時另外兩個人如果等待的話，就會導(dǎo)致出門時間更晚，因而她們此時可以對自己的.時間進(jìn)行合理的安排，比如可以先收拾書包，這樣就不用等待，可以提前出發(fā)去教室了。將方法研究運(yùn)用到生活中就可以消除不必要的動作，減少體力消耗，縮短操作時間，并擬定更簡單、更易行、更有效的工作方法。
六、在生產(chǎn)與運(yùn)作計(jì)劃章節(jié)中，學(xué)到了用圖表法制定生產(chǎn)計(jì)劃，老師用這個表格分析大學(xué)四年應(yīng)有的學(xué)習(xí)計(jì)劃，對它的體會便是大學(xué)過去了一半，的確是沒有規(guī)劃好應(yīng)有的學(xué)習(xí)計(jì)劃，剩下的兩年應(yīng)當(dāng)用這個圖表法將學(xué)習(xí)計(jì)劃規(guī)劃好。除此之外，能夠?qū)W(xué)習(xí)曲線很好的掌握，它表示的是單位產(chǎn)品的成本或直接勞動時間與累計(jì)產(chǎn)量之間的關(guān)系。學(xué)習(xí)曲線主要是人們提高了熟練程度之后而產(chǎn)生的，在學(xué)習(xí)上，我覺得學(xué)習(xí)曲線是數(shù)學(xué)方面的學(xué)習(xí)是很有效的。
七、制造資源計(jì)劃(MRPII)：MRP，也稱物料需求計(jì)劃，其基本原理是，將企業(yè)產(chǎn)品中的各種物料分為獨(dú)立 物料和相關(guān)物料，并按時間段確定不同時期的物料需求，從而解決庫存物料訂貨 與組織生產(chǎn)問題;MPRII系統(tǒng)，是把企業(yè)制造中的銷售、制造、財務(wù)等三大業(yè)務(wù)功能緊密地有機(jī)集成在一起，其所發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都來源于同一個數(shù)據(jù)庫，以確保企業(yè)的各個部門在統(tǒng)一的共享數(shù)據(jù)環(huán)境下進(jìn)行業(yè)務(wù)活動;而ERP系統(tǒng)在MRPII的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)完整的供應(yīng)鏈并對供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理。以上就是我對 MPRII著知識點(diǎn)的一些認(rèn)識。
從《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》這門課中，我獲益匪淺，學(xué)到了許多有用知識，更重要的是學(xué)會了些解決問題的思想。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 2
我們管理部門不要老是認(rèn)為貨出不來、品質(zhì)有問題，就是生產(chǎn)部門、車間、工人沒做好，而對于自己這一塊的問題：生產(chǎn)的計(jì)劃，物料的控制等等，卻從來不檢討。這樣不能解決問題。我們首先要從自己的角度來思考問題、發(fā)現(xiàn)問題。 生產(chǎn)管理=生產(chǎn)+管理
我們把生產(chǎn)管理拆開來看，是兩個詞：生產(chǎn)、管理。
從管理的角度看，最明顯、最直接的問題就是我們企業(yè)管理人員的動作非常之少。這是不容否認(rèn)的。
生產(chǎn)管理上的生產(chǎn)動作往往是沒法少的，少了一個東西產(chǎn)品就做不出來。而管理動作少了，卻容易被我們所忽視。企業(yè)大量的生產(chǎn)問題從哪里產(chǎn)生?就是從管理動作少之又少產(chǎn)生的。
很多企業(yè)的生產(chǎn)管理幾乎只有生產(chǎn)，沒有管理：業(yè)務(wù)部接到訂單就甩給生產(chǎn)部門，什么時候生產(chǎn)?怎么生產(chǎn)?甚至買物料、催物料都是生產(chǎn)部門 自己的事。生產(chǎn)部門不知道要做的東西倉庫究竟有沒有物料;下一個車間不知道上個車間的東西什么時候能給到自己;正在生產(chǎn)的東西究竟什么時候要出貨，究竟是 哪個訂單的，這些問題，生產(chǎn)部門往往都搞不清楚，也沒有人管。企業(yè)要么就沒有計(jì)劃部，要么就形同虛設(shè)，沒有起到真正的管理作用�？傊猩a(chǎn)，無管 理。 我們明白了這一點(diǎn)，就不會只是抱怨車間、工人，就會在增加管理動作上用力，這樣才能真正解決問題，這是做工廠管理變革的基本思路和成功經(jīng)驗(yàn)。 產(chǎn)前增加管理動作，解決管理疑難
那么，我們主要需增加了哪些管理動作呢?
增加的管理動作有：訂單評審、交期分解、主生產(chǎn)計(jì)劃、主計(jì)劃排查、月計(jì)劃、月排查、周計(jì)劃、周排查、日計(jì)劃、日排查、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會、車間對單會、工序 對單會、車間看板等，這些都是管理動作。像訂單評審、交期分解、主計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃、月排查、周排查、日排查，這些都是生產(chǎn)前管理人員要做的 動作，主要是計(jì)劃部這個管理部門要做的動作。
這些大量的'管理動作貫穿了一個指導(dǎo)思想：將管理的重心從產(chǎn)中提到產(chǎn)前。這是管理部門在自己身上用力的招。這樣出招，的確管用。
要提高生產(chǎn)效率，我們靠增加生產(chǎn)管理的管理動作：增加管理動作的數(shù)量、增加管理動作的頻率。因?yàn)楣芾韯幼鳑]有一定的頻率也是沒有用的。
除了產(chǎn)前需做大量的管理動作外，產(chǎn)中還需要實(shí)施許多的管理動作，比如生產(chǎn)協(xié)調(diào)會、車間對單、工序?qū)�、車間看板管理、異�？焖偬幚�，這些都是生產(chǎn)過程中的管理動作，絕大部分也是管理部門牽頭或參與的。總之，只有在生產(chǎn)過程中增加管理動作，生產(chǎn)才會順暢和高效。
生產(chǎn)完成后，我們還要通過增加考核、PK、稽查等管理動作來對一天的生產(chǎn)活動進(jìn)行總結(jié)。大量的管理動作的增加才會帶來生產(chǎn)的高效。
說我們的企業(yè)中沒有管理是假話，說我們的企業(yè)管理人員一天到晚沒有干活是假話。他們很忙很累，但那是救火式的累。沒出問題什么事都沒有，一出問題就上串下跳。我們必須把救火式的累，變成消防式的累。這樣才會累而有效，甚至有效而不累。
所以，工廠管理思想很簡單：遇到生產(chǎn)管理的問題，管理部門要多從自己的角度檢討，從增加自己的管理動作出發(fā)，服務(wù)好生產(chǎn)，而不要總是去抱怨車間。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 3
在這樣一個以“以人為本”思想引導(dǎo)的社會環(huán)境下，顧客對產(chǎn)品的個性化的需求越來越明顯，滿足顧客個性化需求成為企業(yè)開發(fā)和產(chǎn)生新產(chǎn)品的一個主要目標(biāo)，也是企業(yè)提供競爭力的主要途徑之一。
隨著技術(shù)的進(jìn)步和需求的變化，產(chǎn)品的生命周期越來越短，更新?lián)Q代的速度加快，為了適應(yīng)這種消費(fèi)行為的變化，更好地滿足消費(fèi)者個性化需求，企業(yè)從以前的單件小批轉(zhuǎn)換為規(guī)模定制生產(chǎn)模式，在不喪失規(guī)模經(jīng)濟(jì)的前提下，給顧客提供更多的選擇余地。在眾多的大規(guī)模定制策略中，延遲制造將大規(guī)模生產(chǎn)和定制生產(chǎn)有機(jī)的結(jié)合在一起，在現(xiàn)代企業(yè)中得到了規(guī)范運(yùn)用。下面主要以工業(yè)企業(yè)中的延遲制造來談?wù)勎覍λ睦斫狻?/p>
一、延遲制造的概念
所謂延遲制造是指盡量延遲產(chǎn)品的生產(chǎn)和最終產(chǎn)品的組裝時間，也就是盡量延遲產(chǎn)品的一般性，推遲其個性實(shí)現(xiàn)的時間。其實(shí)質(zhì)就是重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品和工藝以使其差異點(diǎn)延遲。先生產(chǎn)產(chǎn)品通用化的部分，在知悉客戶需求后，再進(jìn)行個性化的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，這樣不僅可以滿足顧客需求還能縮短向客戶的交貨時間。在供應(yīng)鏈中，將產(chǎn)品的生產(chǎn)過程分為通用化階段與差異化階段，生產(chǎn)企業(yè)事先只生產(chǎn)中間產(chǎn)品或可模塊化的部件，盡可能延遲產(chǎn)品差異化的業(yè)務(wù)，等最終用戶對產(chǎn)品的外觀、功能與數(shù)量提出要求后才完成產(chǎn)品的差異化業(yè)務(wù)。如：IBM公司的生產(chǎn)模式，對鼠標(biāo)、鍵盤中通用的部分，先進(jìn)行模塊化生產(chǎn)，接到客戶訂單后，在按照客戶不同的要求進(jìn)行差異化生產(chǎn)。DELL公司在接到顧客訂單后，可按顧客的配置要求，將不同類型的硬件組裝成電腦，提供個性化的服務(wù)。
二、延遲制作的分類
延遲制造一般可分為三種：成型延遲、物流延遲和完全延遲。
成型延遲是指推遲形成最終產(chǎn)品的過程，在獲知客戶的精確要求和購買意向之前，僅制造基礎(chǔ)產(chǎn)品或模塊化的部件，在收到客戶的訂單后，才按客戶的具體要求從事最終產(chǎn)品的生產(chǎn)。
物流延遲著眼于產(chǎn)品地理位置，推遲產(chǎn)品的運(yùn)動。它的基本觀念是在一個或多個戰(zhàn)略地點(diǎn)對全部貨品進(jìn)行預(yù)估，而將進(jìn)一步庫存部署延遲到收到客戶的定單時進(jìn)行。
完全延遲是指最終的制造和處理過程被推遲到收到顧客訂單以后進(jìn)行。它是把成型延遲和物流延遲兩種不同類型的延遲結(jié)合在一個供應(yīng)鏈系統(tǒng)中加以運(yùn)用。通過提供兩種不同方法來制止預(yù)期生產(chǎn)或市場的承諾直到客戶定單收到為止，共同減少預(yù)估風(fēng)險，發(fā)揮兩者結(jié)合的優(yōu)勢。所以現(xiàn)代企業(yè)中更多的是采用完全延遲進(jìn)行大規(guī)模的定制生產(chǎn)。如：惠普噴墨打印機(jī)的供應(yīng)鏈：為了解決不同的當(dāng)?shù)鼗x擇方案過多，使庫存難以管理；提前期長，導(dǎo)致預(yù)測難度大，安全庫存過多；許多當(dāng)?shù)厥袌龅牟淮_定性，是預(yù)測苦難等問題，惠普公司將未本土化的打印機(jī)送到當(dāng)?shù)氐呐渌椭行�，再根�?jù)當(dāng)?shù)匦枨筮M(jìn)行本土化。
三、延遲制造的條件
在大規(guī)模定制中，要想有效地實(shí)現(xiàn)延遲差異化，減少庫存，在新產(chǎn)品的構(gòu)思設(shè)計(jì)與研發(fā)階段，就需要在產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、系列化、通用化四個方面仔細(xì)規(guī)劃，做好充足的準(zhǔn)備工作。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化：對產(chǎn)品的類型、性能、材質(zhì)、形狀、尺寸、精度、試驗(yàn)方法、驗(yàn)收及包裝要求等規(guī)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)并加以貫徹執(zhí)行，在接到客戶訂單時可以快速裝配，得到個性化的產(chǎn)品，以滿足客戶的差異化需求。
產(chǎn)品模塊化：指將一個完整的產(chǎn)品分解為一些便于組裝在一起的模塊，而在設(shè)計(jì)階段，將各種功能放進(jìn)各個模塊，縮短最后的定制制造時間。
產(chǎn)品系列化：根據(jù)實(shí)際需要，通過技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，在縮減同類產(chǎn)品種類和發(fā)展先進(jìn)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上把產(chǎn)品劃分為若干種品種規(guī)格，以減少的品種規(guī)格來滿足社會多方面需要。
產(chǎn)品通用化：生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè)將各種零部件尺寸、型式進(jìn)行合并簡化，使加工出的零部件能夠在不同類型和同一類型不同規(guī)格的產(chǎn)品中相互通用，提高在制品庫存的柔性。
四、延遲制造的優(yōu)勢
延遲制造最大的優(yōu)勢就是可以幫助降低供應(yīng)鏈的庫存，減少產(chǎn)品滯銷風(fēng)險。在采用延遲制造模式的企業(yè)中，企業(yè)的存貨基本上是以原材料和中間產(chǎn)品的形式存在，這種存貨占用資金少，適用面廣，既能迅速滿足顧客的多樣化需求，又大幅降低了存貨的成本與風(fēng)險，這就使企業(yè)所面臨的'不確定程度下降，減少了產(chǎn)銷不對路以及產(chǎn)品滯銷帶來的存貨跌價損失，有利于提高企業(yè)效益。另外延遲制造還能縮短交貨期，提高反應(yīng)能力，增加最終產(chǎn)品的型號，更好地滿足顧客的差別化需求。它集成了推動式供應(yīng)鏈和拉動式供應(yīng)鏈、大規(guī)模生產(chǎn)與定制生產(chǎn)的優(yōu)勢，能將供應(yīng)鏈的全球資源優(yōu)化配置與當(dāng)?shù)鼗僮鹘Y(jié)合在一起，可在全球協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上加以考慮，獲得整體的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)，而產(chǎn)品的差別化制造、營銷、配送與售后服務(wù)工作則采用當(dāng)?shù)鼗墓芾砟Ｊ剑浞掷卯?dāng)?shù)刭Y源，滿足當(dāng)?shù)氐男枨罅?xí)慣，縮短定制時間，以增強(qiáng)對不同地區(qū)、不同顧客的適應(yīng)能力，為企業(yè)帶來較大的競爭優(yōu)勢。
五、個人關(guān)于延遲制造的幾點(diǎn)想法
延遲制造并非試用于每個行業(yè)每種產(chǎn)品，在那些產(chǎn)品生產(chǎn)可分離性差，最終工藝過程難以執(zhí)行，顧客需求難以預(yù)測的情形下并不適用。
在生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與選擇過程中要融入延遲制造的思想，在進(jìn)行產(chǎn)品通用化生產(chǎn)的時候可以選擇按加工路線的生產(chǎn)流程，在最后的差異化生產(chǎn)的時候可以選擇按產(chǎn)品進(jìn)行的生產(chǎn)流程，這樣可以提供生產(chǎn)效率。
延遲制造不應(yīng)僅僅應(yīng)用在工業(yè)企業(yè)，如今服務(wù)業(yè)正在興起，延遲制造也將會在服務(wù)業(yè)中得到進(jìn)一步的運(yùn)用與創(chuàng)新。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 4
一、 組織必須有明確的既定的目標(biāo)
組織目標(biāo)是指一個組織未來一段時間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動指南，是組織決策、效率評價、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來的，如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標(biāo)是組織的最重要條件，無論其成員各自的目標(biāo)有何不同，但一定有一個為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo)，目標(biāo)不確定，或者混淆了不同的目標(biāo)，都必然會導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
二、 標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理
標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的.重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理，為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益提供保障。
設(shè)計(jì)好藍(lán)圖，制定一個科學(xué)的流程，根據(jù)流程制定具體的標(biāo)準(zhǔn)化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績效管理和考核機(jī)制。
三、 全員參與管理，目標(biāo)管理
組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門領(lǐng)導(dǎo)的個人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實(shí)行目標(biāo)管理制度。
目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為控制手段的管理，它是通過使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來實(shí)現(xiàn)自我控制，并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標(biāo)作為對組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對組織成員的評價和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。如何強(qiáng)化員工自我管理控制，主要措施有：
(一)目標(biāo)要體現(xiàn)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)的統(tǒng)一。員工是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的載體，同時他們也有個人目標(biāo)的追求。只有組織的目標(biāo)與個人的目標(biāo)達(dá)到完美契合時，才能在員工的內(nèi)心產(chǎn)生巨大的推動力和自我約束力。實(shí)踐中，有些組織確定的目標(biāo)體系只是對組織任務(wù)目標(biāo)的簡單分解，而沒有考慮員工個人的利益，這只是傳統(tǒng)的任務(wù)管理，而不是目標(biāo)管理。這種任務(wù)目標(biāo)是不可能激發(fā)下屬的行為動力和自我約束力，員工只會敷衍地完成任務(wù)而已。
(二)強(qiáng)化員工參與管理。目標(biāo)管理是參與管理的一種形式。目標(biāo)的制定者同時也是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者，即由上級與下級在一起共同確定目標(biāo)。參與設(shè)置目標(biāo)可以提高目標(biāo)接受性，目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為在某些情況下，參與式的目標(biāo)設(shè)置能帶來更高績效。參與的一個主要優(yōu)勢在于提高了目標(biāo)本身作為工作努力方向的可接受性。實(shí)施參與管理，能夠發(fā)揮員工的聰明才智，實(shí)現(xiàn)自我價值，也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 5
今天下午生產(chǎn)與運(yùn)作管理的課上進(jìn)行一次電腦包裝箱游戲。在這次的游戲上，我感受頗豐，也獲益良多。
游戲是這樣開始的。首先，我們分為8組，每個組又5個人組成，每個組相當(dāng)于一個生產(chǎn)商，老師和另一個同學(xué)分別作為供應(yīng)商和招標(biāo)辦主任。在老師的示范下，每個組先做一個樣品，每個生產(chǎn)商的樣品都有自己的商標(biāo)，做好后再集中一起由招標(biāo)辦主任確定產(chǎn)品的價格，價格由產(chǎn)品的質(zhì)量決定的，分為50元，40元，30元。產(chǎn)品定價好了后，就進(jìn)行比賽了。每個小組要分析本組在10分鐘的產(chǎn)能，再據(jù)此向供應(yīng)商（老師）采集原材料，然后就是生產(chǎn)過程了，游戲結(jié)束的時候，招標(biāo)辦主任檢驗(yàn)每個小組的產(chǎn)量，據(jù)此計(jì)算每個小組的盈虧。
游戲過程中，我組在定價的時候，由于包裝箱樣品質(zhì)量相對其他組處于劣勢，定價是30元，在產(chǎn)品的價格上就略輸一籌。開始游戲時，購買原材料這一塊，考慮到制作樣品時的情況，3分鐘制作由兩個原材料組裝的包裝箱我組是很勉強(qiáng)的，所以，這次10分鐘內(nèi)每個人最多做2個包裝箱�？紤]到成本因素的影響（每個員工在10分鐘的游戲中須付20元，每張紙的采購成本是10元，每個包裝箱需要2個原材料）我組必須生產(chǎn)10個包裝箱才不會導(dǎo)致虧損，每組5個人，這也在產(chǎn)能范圍內(nèi)。然而，我組希望有盈利，而且覺得加快速度應(yīng)該可以再生產(chǎn)1個產(chǎn)品，于是決定生產(chǎn)11個產(chǎn)品，購買原材料22張紙。游戲開始了，剛開始我們每個人各做各的，后來都沒時間了，才開始分了一下工，最后手忙腳亂的時候，游戲時間也結(jié)算了。這時候由招標(biāo)辦主任來檢收產(chǎn)品的數(shù)量。我組只生產(chǎn)了6個，差了5個，同時還有折好了沒組裝的。
在這個游戲中，我組出現(xiàn)了很多的問題。主要表現(xiàn)在：首先，我們沒有分好工，沒有按照生產(chǎn)流程來合理安排、分配工作；其次，沒有把握好時間，過于注重產(chǎn)品的質(zhì)量，導(dǎo)致還有折好沒組裝的紙；最后，我組是各做各的，沒有互相合作，團(tuán)結(jié)互助，沒有互補(bǔ)缺點(diǎn)，沒有靈活的進(jìn)行轉(zhuǎn)變角色。最終，這些問題導(dǎo)致產(chǎn)品產(chǎn)量不足，企業(yè)虧損。
通過這個游戲，我領(lǐng)會到許多，企業(yè)的生產(chǎn)是由很多因素制約的。要想取的優(yōu)勢不注意下面幾點(diǎn)：首先。戰(zhàn)略的制定是很重要的，一個好的`戰(zhàn)略是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的風(fēng)向牌；再者，團(tuán)隊(duì)的合作在產(chǎn)品的生產(chǎn)中是很重要的。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作互助會激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能，達(dá)到最大的效能；最后，把握團(tuán)隊(duì)的成員的優(yōu)勢，依據(jù)生產(chǎn)工作流程，合理安排工作，充分發(fā)揮優(yōu)勢。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 6
通過一個學(xué)期對《工業(yè)企業(yè)管理》的學(xué)習(xí)，本人對生產(chǎn)管理深有體會。下面就來述說我對生產(chǎn)管理本章學(xué)習(xí)的心得體會。對于當(dāng)今社會來講，本人認(rèn)為生產(chǎn)管理在工業(yè)企業(yè)組織的生產(chǎn)過程中起到了舉足輕重的領(lǐng)導(dǎo)作用。一個企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)主要是為了能夠高效、低耗、靈活、準(zhǔn)時地生產(chǎn)合格產(chǎn)品，最終能夠?yàn)榭蛻籼峁M意的服務(wù)，因此就需要標(biāo)版生產(chǎn)管理，提倡生產(chǎn)管理，最終發(fā)揮生產(chǎn)管理的重要作用。
本人作為學(xué)習(xí)機(jī)械制造類專業(yè)不管將來是否從事本專業(yè)，但就我個人覺得生產(chǎn)管理在本專業(yè)體現(xiàn)得淋漓盡致，在機(jī)械制造工業(yè)生產(chǎn)過程中生產(chǎn)管理以它在本專業(yè)所專有的性能上為其基本生產(chǎn)過程劃分層次，使生產(chǎn)工序有條不紊地進(jìn)行。我想只有這樣的生產(chǎn)，只有這樣的產(chǎn)品才是客戶心中的理想所在。最終方可得到信任，那么企業(yè)整體實(shí)力也就得到了提升、得到了強(qiáng)化。
一個企業(yè)在生產(chǎn)過程的組織同樣需要生產(chǎn)管理的輔助，在大家看來，組織可能只是生活或生產(chǎn)過程一種表現(xiàn)形式，但我們不容忽略的是，在組織的同時已經(jīng)把管理融入在內(nèi)。因此，在如今專業(yè)化生產(chǎn)形勢的社會中，尤其是機(jī)械制造類。很明顯，我們從它在生產(chǎn)過程的空間組織的`兩種形式便可看出：
1、工藝專業(yè)化形式；
2、對象專業(yè)化，顧名思義，從中看出了生產(chǎn)管理的重要性。
再則，在工業(yè)生產(chǎn)過程中，如若沒有生產(chǎn)管理的輔助，那么在生產(chǎn)過程的時間組織中就無法很好地分配生產(chǎn)工序時間，從而將會導(dǎo)致工序的紊亂，不管是時間還是經(jīng)費(fèi)都大大地耗損，甚至導(dǎo)致企業(yè)的信譽(yù)度下降。因此，生產(chǎn)管理對企業(yè)生產(chǎn)過程的'影響尤為重要，不容忽視。
俗話說得好：別人做得好，那么要脫穎而出，你就必須創(chuàng)新。換做生產(chǎn)管理方向來講，在生產(chǎn)過程中就要有最優(yōu)決策，也就是生產(chǎn)管理最優(yōu)化，一個企業(yè)是否能做活不單單只要求于現(xiàn)狀，在如今這高速發(fā)展的社會中，產(chǎn)品有不斷的更新現(xiàn)象。那么，與此同時，企業(yè)的生產(chǎn)方式也要不斷改進(jìn)。毫無疑問，客戶們總想能夠買到物美價廉的商品方為最滿意心態(tài)。那么，我說過，企業(yè)最終目的是以營利，如何才能做到花最少的錢，上產(chǎn)同樣的產(chǎn)品，得到最多的回報。生產(chǎn)管理中就要不斷提出最優(yōu)化決策。
對于機(jī)械制造類來講，一個零件的成型總是有材料的消耗，這就同樣影響到企業(yè)的營利。那么，在材料的消耗上就需要有相應(yīng)的控制法，與此同時不可避免的是管理。在制訂材料消耗定額中按照其制訂過程，其規(guī)定的消耗定額取決于零件材料綜合利用率，在考慮領(lǐng)料的同時以生產(chǎn)管理方面考慮，就要數(shù)據(jù)上的管理，從而將消耗量降到最低。這也是提升企業(yè)營利的佳法。由此可見生產(chǎn)管理的重要性。
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞需要企業(yè)對其進(jìn)行質(zhì)量上的管理，質(zhì)量上的管理需要生產(chǎn)管理的保證。工業(yè)產(chǎn)品的性能以及經(jīng)濟(jì)開銷定義域產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、考核以及產(chǎn)品質(zhì)量等級指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)。產(chǎn)品質(zhì)量上的剖析在生產(chǎn)管理至關(guān)重要，那么就要制定婆媳發(fā)來對產(chǎn)品質(zhì)量深入驗(yàn)證。再次我覺得圖解法正是生產(chǎn)管理解決的最佳途徑，我深深感受不管做什么，圖像解析法是多種食物的最完美解剖法。再則，對于機(jī)械制造類等類似企業(yè)在生產(chǎn)過程中，圖像永遠(yuǎn)是他們的語言，是工程師的語言，亦是管理者的語言。
在生產(chǎn)管理過程中，我們還應(yīng)認(rèn)識一些英文單詞的概括性總結(jié)，這是你走向管理的結(jié)晶所在，比如：QC（質(zhì)量控制法），5S管理等等，都是生產(chǎn)管理過程中必不可少的步驟，生產(chǎn)管理還可以用表格類似方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)式分析。在生產(chǎn)管理中，我們不可忽略的一點(diǎn)就是數(shù)據(jù)上的使用，不管是采購來的外來物資進(jìn)行加工，還是本司產(chǎn)品，比如：毛坯，數(shù)據(jù)的明細(xì)體現(xiàn)生產(chǎn)管理尤為明顯。做到知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝。
后記：我想每項(xiàng)管理都有自己的規(guī)程，如同一個人的性格，生產(chǎn)管理亦是如此。是我走向管理學(xué)的啟蒙老師。綜上為本人對工業(yè)企業(yè)管理學(xué)里生產(chǎn)管理的心得體會。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 7
昨日，在科長的講解下同事幾人一同“參觀”了其從益海糧油拍攝回來的生產(chǎn)現(xiàn)場照片，觀后首先是贊嘆，其次是佩服，最后就是慚愧了。總之，看得出來，在場靖人心情都比較復(fù)雜，所以我覺得有必要沉淀下來，總結(jié)學(xué)習(xí)人家生產(chǎn)管理方面優(yōu)于我方之處。
雖然工業(yè)企業(yè)類型多種多樣，但企業(yè)內(nèi)的所有活動無非只有六方面：1、技術(shù)職能2、商業(yè)職能3、金融職能4、財務(wù)職能5、安全職能6、管理職能，加工生產(chǎn)制造自然屬于技術(shù)職能，同時其也是較龐大復(fù)雜、較難管理的一部分。
討論生產(chǎn)管理我們可以采取多種方法，從多個方面來進(jìn)行。第一種，要素分析法，說到加工生產(chǎn)就離不開四個要素：人、原材料、設(shè)備、基礎(chǔ)卡設(shè)，這些要素構(gòu)成了加工生產(chǎn)整個過程。第二種，歸納分析法，即生產(chǎn)加工中看得見的和看不見的（公司9s管理正是從這一點(diǎn)入手）。在我看來，第二種分析法是以第一種分析法為基礎(chǔ)，所以這里首先從討論第一種分析法開始。
有人說“管理其實(shí)就是管理人”，我認(rèn)為這一觀點(diǎn)有欠妥當(dāng)，應(yīng)把“管理人”看作管理中比較重要的一方面。盡管目前國內(nèi)工業(yè)企業(yè)加工的機(jī)械化、自動化水平有了很大程度的提高，但就國際“無人化生產(chǎn)”的先行探索經(jīng)驗(yàn)來看“無人化生產(chǎn)”的愿景還遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)，因此人仍是加工生產(chǎn)中一個不可或缺的重要要素，所以在相當(dāng)長甚至更長的一段時間內(nèi)工業(yè)企業(yè)對于工業(yè)現(xiàn)場的人員管理始終不能放松。當(dāng)然這里所指的“人”不單指生產(chǎn)現(xiàn)場操作人員，而是指生產(chǎn)管理制度約束下的`所有工作人員。
工業(yè)現(xiàn)場中每名員工都有自己固定的工作崗位，所以人員管理中首先做的一點(diǎn)就是要明確每個崗位的職能，同時根據(jù)工業(yè)現(xiàn)場的實(shí)際生產(chǎn)狀況建立不同崗位的崗位責(zé)任制度和人員管理制度，接下來就是按不同職能調(diào)配或培訓(xùn)能夠勝任此職能的工作人員上崗，對其工作效率、工作態(tài)度等建立一套完整的記錄和評價體系，以作為個人績效考核和與人員調(diào)動的基礎(chǔ)依據(jù)（這里討論的內(nèi)容不包括員工個人生活與思想情感）。
員工的技能為公司創(chuàng)造效益，同樣員工形象也是公司的無形資產(chǎn)，它代表著公司企業(yè)文化的某一方面，也最直觀的反應(yīng)了公司的管理水平。正因如此，員工的形象建設(shè)也自然是生產(chǎn)管理的一個重要工作。關(guān)于形象應(yīng)有兩個方面的內(nèi)容，第一是精神面貌，第二是外在著裝。精神面貌是一個較復(fù)雜的話題，它涉及到情緒調(diào)節(jié)，體現(xiàn)著一個管理者的水平，限于能力不做深入討論，就自身經(jīng)驗(yàn)來講應(yīng)充分認(rèn)識到本職位的重要性，自覺將其與公司大的.發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一并作深入耕耘。討論第二點(diǎn)著裝，我們往往只停留在干凈、整潔這兩點(diǎn)要素上，其實(shí)不然。干凈整潔只是基本要求，工業(yè)現(xiàn)場有別于銷售、財務(wù)，其特點(diǎn)就是人員復(fù)雜、設(shè)備繁多，因此對工作人員的外在著裝就提出了更高的要求。首先應(yīng)分析人員的組成，并分類統(tǒng)一著裝，以便更好的展開管理工作。其二就是要考慮著裝的安全性。工業(yè)現(xiàn)場以設(shè)備居多，自然存在人員傷亡的安全隱患，因此設(shè)計(jì)著裝時不但要考慮服裝得體，符合公司的整體形象，還要更多的考慮服裝的安全性，即不會因著裝而引發(fā)安全事故。當(dāng)然，這里不討論個人疏忽與意外情況。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 8
通過公司組織的在線商學(xué)院的相關(guān)學(xué)習(xí)，增長了個人見識，針對期間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時結(jié)合個人的一些想法，談?wù)勑牡皿w會：
一、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
在日常工作過程中，我們經(jīng)常聽到諸如“就這樣了”、 “下次注意”等之類的話，這種對自己或者他人的執(zhí)行不力尋找借口不僅是對工作的不負(fù)責(zé)任也是對個人的不負(fù)責(zé)人，沒有盡善盡美的意識就不會有工作績效的提高，沒有嚴(yán)謹(jǐn)和較真意識就不會有個人能力的提升。因此，不管是對自己還是對他人，我們都應(yīng)該堅(jiān)持務(wù)實(shí)、認(rèn)真的態(tài)度，積極盡職履行各自職責(zé)，既然做，花費(fèi)了時間、精力，就一定要做好。
二、堅(jiān)持正確的時間管理觀念
正所謂有計(jì)劃不忙，有原則不亂，堅(jiān)持運(yùn)用到我們的實(shí)際工作中將產(chǎn)生事半功倍的效果。但我們實(shí)際工作中肯定會存在流程不完夠善、前后工序不夠匹配的情況，因此，為了本部門或者個人職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)能夠相對不受影響且同時相對又能夠比較理想地完成，那么這就需要我們提前思考，多想想事情可能會朝著非預(yù)期的方向或進(jìn)度發(fā)展，提前做好相應(yīng)預(yù)案，才不至于經(jīng)常出現(xiàn)被動情況。生產(chǎn)必須出效率，人員沒有合理安排就是最大的浪費(fèi)。 公司流程再完善也難免出現(xiàn)受個人因素影響的現(xiàn)象出現(xiàn)，那么為了保證不受到上工序或者其他外來因素的干涉，就必須理性判斷、堅(jiān)持原則，按照相關(guān)規(guī)定操作，才能保證本部門的工作不受到影響或者大大降低影響，通常來講對于生產(chǎn)就是符合要求合格則準(zhǔn)入使用，否則進(jìn)行相關(guān)處理、上級確認(rèn)后特批使用。
三、養(yǎng)成跟蹤任務(wù)的良好習(xí)慣
不缺合理分配任務(wù)的人，缺的是跟蹤任務(wù)的人，作為一名中層管理人員需要及時地評估下屬，做好分配任務(wù)的同時，一定要做好任務(wù)跟蹤的`工作。跟蹤任務(wù)的過程就是與下屬溝通的過程，也是評估下屬的過程。當(dāng)然，生產(chǎn)管理的一天就是一個小事情又一個小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過程，為了讓小事不變成瑣事，為了讓評價更加客觀、公正，我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間，又要保證適時地跟蹤，常常拉拉連著風(fēng)箏的那根線。
四、激勵下屬，共同進(jìn)步
我們知道，一個團(tuán)隊(duì)的'成功離不開每個成員的努力和汗水。同樣，只有團(tuán)隊(duì)的每個成員工作能力、水平都有所提高，這樣的團(tuán)隊(duì)才更能有戰(zhàn)斗力，才能前進(jìn)的更好、更遠(yuǎn)。新手上路總會有些磕磕碰碰。所以，作為管理者要大膽的讓新手嘗試，讓其親自參與，親自實(shí)踐。既要關(guān)注結(jié)果，更要關(guān)注過程，在過程中了解下屬，并適時指導(dǎo)、糾正。 作為管理者，要想每件事情都親自去做、面面俱到，是不太可能的，畢竟精力有限。因此，充分調(diào)動下屬的積極性，充分鍛煉下屬，讓其具備獨(dú)立處理問題的能力才是至關(guān)重要的事情。實(shí)踐的過程既是學(xué)習(xí)的過程，也是能力提升和培養(yǎng)的過程。
五、轉(zhuǎn)變思想，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
執(zhí)行力，是按質(zhì)按量完成自己的任務(wù)。其實(shí)，可以用“貫徹力度”來理解，這就是一個從上到下逐層來貫徹的問題，是每個環(huán)節(jié)都要貫徹的問題，是每個時間階段都要貫徹的問題。可以說，執(zhí)行了發(fā)生問題，不是哪一個或幾個基層人的問題，而是某個階層、某個部門甚至最高領(lǐng)導(dǎo)的問題，是屬于線性問題。事情沒有做好，基層人員有責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)同樣有責(zé)任，把責(zé)任推向下屬把功勞留給自己的領(lǐng)導(dǎo)不是一個好領(lǐng)導(dǎo)，這樣的團(tuán)隊(duì)遲早發(fā)生問題。因此，只有所有人都貫徹執(zhí)行文化的團(tuán)隊(duì)，所有人都能夠負(fù)起責(zé)任的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 9
首先，感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機(jī)會，這次基層管理人員培訓(xùn)班，從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí)，我想用三個字來概括一下我對本次培訓(xùn)班的感受，即“精”、“實(shí)”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際;“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時學(xué)員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)，我有以下幾點(diǎn)感受：
一、參觀公司感受，也是借著培訓(xùn)的機(jī)會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數(shù)次的大樓，走到了寬敞明亮的大樓里，最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席，我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓(xùn)完后我們也來到了基地，基地的建設(shè)如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬聲人。
二、“精”課程精心安排，精益求精;培訓(xùn)的目的是對于組長崗位的較色認(rèn)知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔(dān)這個崗位的職責(zé)，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓(xùn)，于總為本次培訓(xùn)做開訓(xùn)，講解了帶團(tuán)隊(duì)精華的問題，也為這次培訓(xùn)的完成做了很好的鋪墊。
1、管理人員角色認(rèn)知及職責(zé)，李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識，對這個崗位的角色認(rèn)知。這堂課上最大的收獲是做一個目標(biāo)性的管理人員，不是保姆。對員工要會關(guān)心，會幫助，會要求!
2、業(yè)務(wù)運(yùn)營指針運(yùn)用與分析，數(shù)據(jù)部主管通過公司業(yè)務(wù)和指針給我講解，讓我們學(xué)會如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)，讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個重要手段。
3、職場新態(tài)，王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。
4、合格班組長的塑造，譚主任以理論加實(shí)踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。
5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實(shí)戰(zhàn)演練讓我們認(rèn)真體會溝通和重要性。
6、會議經(jīng)營，由保險項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)理國麗娜授課，做為運(yùn)營管理中有效的工具之一，這門課是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板，。例如說早會經(jīng)營的關(guān)鍵點(diǎn)有四個：業(yè)績的匯報與跟蹤，用數(shù)據(jù)說話公布團(tuán)隊(duì)指標(biāo)的完成情況，達(dá)成的個人，那些個人是差一點(diǎn)點(diǎn)就能拿到激勵方案的`個人都是使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)強(qiáng)化的辦法;技能培訓(xùn)與分享，贈得比較好的伙伴要進(jìn)行贈單分享;獎勵的兌現(xiàn)與表揚(yáng)，表揚(yáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊口號，開心上線。
7、我們的未來不是夢，孫經(jīng)理通過豐富的簡報給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)景和后期公司的戰(zhàn)略目標(biāo)等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔(dān)子更重了。
三、“實(shí)”授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際。原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的`老師講解得實(shí)在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長所應(yīng)具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學(xué)習(xí)。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐，我們學(xué)習(xí)到了指針;會分析我們還要會和話務(wù)員溝通，那么溝通課程就是增強(qiáng)我們的溝通的技巧;會議是很好的任務(wù)下達(dá)分解激勵人心的手段，會議的經(jīng)營讓我們?nèi)绾稳ラ_展更有效的會議。當(dāng)然最重要的就是心態(tài)，都說心態(tài)決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態(tài)一切都會不一樣。
五、“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時學(xué)員聽課全神貫注。整個培訓(xùn)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識，如何通過一些辦法能使我們的管理知識學(xué)以致用。
六、學(xué)無止境。培訓(xùn)期學(xué)到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學(xué)無止境，培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司做過多個業(yè)務(wù)入公司十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓(xùn)的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學(xué)習(xí)，抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗(yàn)，特別是咱們總部的管理人員，更強(qiáng)烈的去表達(dá)自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關(guān)系，意識到了我們才能更好的去進(jìn)步。
這次培訓(xùn)我會把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運(yùn)用到我的工作當(dāng)中，我應(yīng)該慶幸有這樣的一個機(jī)會讓我們的學(xué)習(xí)，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運(yùn)用，我們的管理能力會有更大的進(jìn)步!
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 10
安全生產(chǎn)是關(guān)系到人民財產(chǎn)及生命安全的大事，是各項(xiàng)工作的重中之重。京石高速公路承載著方便人民群眾出行，推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要職能，為確保京石高速的安全暢通和員工的工作安全，落實(shí)公司“100-1=0”的安全理念，作為日均車流量近萬輛的收費(fèi)站，定州站本著“預(yù)防為主，規(guī)范管理，完善細(xì)節(jié)，快速反應(yīng)”的原則，加強(qiáng)安全管理，做到時時講安全、處處講安全，把安全工作貫穿整個收費(fèi)工作的始終。
一是建立、健全收費(fèi)站安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)。
成立以收費(fèi)站站長為組長的`收費(fèi)站治安綜合治理和安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細(xì)計(jì)劃和措施，對小組成員進(jìn)行分工，明確職責(zé)，簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，具體崗位由專人負(fù)責(zé)，一級抓一級，層層抓落實(shí)，切實(shí)做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、措施到位，以保障收費(fèi)站安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二是規(guī)范、完善收費(fèi)站安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
根據(jù)收費(fèi)站的實(shí)際情況，制定了包括安全生產(chǎn)例會制度、安全管理制度、安全生產(chǎn)檢查制度、消防管理制度、道口安全管理制度、重大事件和緊急情況報告制度、安全員管理辦法等一系列安全生產(chǎn)制度；收費(fèi)人員作業(yè)安全操作規(guī)程、電工安全操作規(guī)程等一系列安全操作規(guī)程；收費(fèi)日常保暢預(yù)案、節(jié)假日或重大活動期間保暢預(yù)案、惡劣天氣保暢預(yù)案、封路開通或分流預(yù)案、重大突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案、反恐防暴防襲擊預(yù)案、防火滅火預(yù)案、防盜防搶預(yù)案、站口交通事故應(yīng)急預(yù)案、設(shè)備故障處置預(yù)案、收費(fèi)大棚防雷擊安全預(yù)案、擾亂收費(fèi)秩序應(yīng)急預(yù)案等一系列安全生產(chǎn)預(yù)案。從多角度、多方位細(xì)微處入手，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，杜絕一切安全隱患。
三是加強(qiáng)收費(fèi)站安全生產(chǎn)宣傳教育。
為了培養(yǎng)員工養(yǎng)成遵守安全紀(jì)律的良好習(xí)慣，從思想上認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性，利用留營日、班前、班后的時間，從實(shí)際出發(fā)，區(qū)別不同情況，有重點(diǎn)、分層次地開展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育，組織員工從道路交通、火災(zāi)爆炸、用電安全、化學(xué)物品等與收費(fèi)站安全生產(chǎn)切實(shí)相關(guān)的方面，重點(diǎn)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)常識和各類安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)及與安全有關(guān)的規(guī)章制度，平時利用公司網(wǎng)站、宣傳櫥窗、文化長廊、標(biāo)語、條幅等渠道和向廣大司乘人員發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳單、舉辦安全生產(chǎn)知識競賽、召開安全生產(chǎn)交流會等多種方式，加強(qiáng)對收費(fèi)人員的安全教育和對過往司乘人員的宣傳力度，并通過重大交通事故案例分析，要求全體職工從事故中吸取教訓(xùn)，提高安全防范意識，牢固樹立“安全第一”的思想。
四是開展收費(fèi)站安全生產(chǎn)預(yù)案演練。
員工對各類突發(fā)事件積極、有效的應(yīng)對是做好安全生產(chǎn)工作的必要條件之一。收費(fèi)站平時要組織員工開展安全生產(chǎn)預(yù)案演練，使員工明確各自的`職責(zé)分工，了解取得應(yīng)急資源的途徑，掌握報警、上報的工作方法與程序，保持通訊暢通，事態(tài)評估，怎樣采取保護(hù)措施，應(yīng)急人員安全和緊急醫(yī)療服務(wù)等，使員工在遇到突發(fā)事件時能夠快速進(jìn)入各自分工的狀態(tài)，各司其職、積極應(yīng)對，將可能的損失降到最低點(diǎn)。每次演練結(jié)束后，要對演練的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和分析，及時發(fā)現(xiàn)原預(yù)案中存在的不足，進(jìn)一步修訂、完善預(yù)案，提高預(yù)案的可操作性。
五是完善、落實(shí)收費(fèi)站安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)制。
堅(jiān)持“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針，成立安全生產(chǎn)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真做好與安全生產(chǎn)有關(guān)的檢查、考核以及整改措施的落實(shí)監(jiān)督工作，定期、不定期對收費(fèi)廣場、收費(fèi)亭等部位進(jìn)行自查自糾，電工每天檢查設(shè)備情況，安全生產(chǎn)檢查小組每月對包括收費(fèi)設(shè)備、消防設(shè)備等有關(guān)安全生產(chǎn)的工作進(jìn)行一次大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報并整改。從方方面面，切實(shí)維護(hù)了收費(fèi)站口的良好秩序，全面系統(tǒng)地保障收費(fèi)站、員工和司乘人員的安全。
安全生產(chǎn)工作貴在堅(jiān)持，重在預(yù)防，只有員工上下齊心，高度重視，落實(shí)責(zé)任，及時解決安全生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高安全生產(chǎn)水平，才能杜絕隱患，完成安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)，確保國家財產(chǎn)及人民生命、財產(chǎn)安全。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 11
5月23日，我有幸參加了xx舉辦的安全風(fēng)險管理體系培訓(xùn)班，受益匪淺。此前，我只知道我局已于一年前啟動了安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設(shè)工作，但是，這個體系建設(shè)具體怎樣開展、有哪些作用和內(nèi)容，我并不清楚。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設(shè)中的體系建立與應(yīng)用、危害辨識與風(fēng)險評估及關(guān)鍵任務(wù)分析、流程梳理與文件清理、項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐、安全生產(chǎn)保障體系與安全生產(chǎn)監(jiān)督體系等內(nèi)容有了一個總體認(rèn)識，進(jìn)一步了解開展安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設(shè)的目的、意義和重要作用，為下一步我局開展安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設(shè)作了一個鋪墊。
生產(chǎn)工作中我們有勝利的喜悅，也有發(fā)生安全事故后的悲哀與反思。在這些事故中，一次次映入我們眼簾的不外乎以下一些內(nèi)容：某某安全意識淡漠，嚴(yán)重違反《電業(yè)安全工作規(guī)程》；某某安全責(zé)任心不強(qiáng)，麻痹大意習(xí)慣性違章；某某現(xiàn)場設(shè)備不熟悉，安全措施不完備等。
安全隱患始終存在于以人為主題的實(shí)際生產(chǎn)活動中，一個小小的錯誤，一點(diǎn)小小的`疏忽，對于我們電網(wǎng)人來說都是致命的�！鞍踩谝�，預(yù)防為主”，我們牢記在心，時時講、周周學(xué)、月月喊，安全工作規(guī)程、安全學(xué)習(xí)記錄是厚厚的一大疊，等到一出事故進(jìn)行分析，結(jié)果就是“違章”。究其原因就是抱著麻痹大意思想，懷著僥幸心理，心里頭少了安全生產(chǎn)這根弦。
通過半天的'培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設(shè)有以下體會和思路：建立安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系是落實(shí)南網(wǎng)方略的具體體現(xiàn)。
一是體現(xiàn)了
“一切事故都可以預(yù)防”安全理念。它以風(fēng)險控制為主線，提出風(fēng)險控制與管理內(nèi)容，關(guān)注事前的風(fēng)險分析與評估，超前控制風(fēng)險，把安全防范的關(guān)口前移，實(shí)現(xiàn)動態(tài)的、主動和超前的安全風(fēng)險管理。
二是既與國際接軌又突出南網(wǎng)特色。體系融合了國際先進(jìn)的安全管理體系內(nèi)容、管理思想和管理方法，同時又密切結(jié)合電網(wǎng)企業(yè)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)體系專業(yè)化，具有較好的適用性和指導(dǎo)性。
三是為培育南網(wǎng)安全文化提供強(qiáng)有力的支撐。通過全員參與、動態(tài)持續(xù)的風(fēng)險識別和風(fēng)險分析，強(qiáng)化風(fēng)險意識，形成以人為本的安全價值觀。四是建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)，提高管理“軟實(shí)力”的重要內(nèi)容。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 12
首先很感謝公司給我提供這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，增長了我個人見識，針對培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時結(jié)合我個人的一些想法，談?wù)勑牡皿w會。
健峰:作為企業(yè)管理為主導(dǎo)的培訓(xùn)集團(tuán)，在其獨(dú)特的實(shí)踐型培訓(xùn)模式對我們來講無疑有較強(qiáng)的針對性。從生產(chǎn)效率的提高方法到生產(chǎn)計(jì)劃的管理方案，從降低成本的策略到產(chǎn)品質(zhì)量的潛在意義，從嚴(yán)明規(guī)范的.工作紀(jì)律到溫情感動的人文情懷.....等等。
其中對于車間現(xiàn)場管理的6S工作讓我有很深的啟發(fā)，為什么要搞6S的目的：是為了提高生產(chǎn)效率，美化環(huán)境，提高產(chǎn)品質(zhì)量，減低成本。具體如何去開展6S的工作：6S不僅僅是讓我們的班組員工天天掃地，天天拖地這么簡單的事情。應(yīng)該從根本上去解決問題，主要改變目前車間員工懶散、消極、對待工作無所謂的這種思想觀念，提高員工的綜合素質(zhì)真正意識到6S這項(xiàng)工作對我們的重要性，了解6S這項(xiàng)工作給我們?nèi)粘９ぷ鲙淼姆奖恪６苏龑ぷ鞯臒崆楹蛻B(tài)度，觀念改變意識，意識決定行動，重要的是一定要堅(jiān)持，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持關(guān)注、堅(jiān)持宣傳培訓(xùn)、堅(jiān)持觀摩學(xué)習(xí)、堅(jiān)持現(xiàn)場改善、堅(jiān)持評比、堅(jiān)持獎罰制度。
產(chǎn)品質(zhì)量的重要性：產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性是不言而喻，不注重產(chǎn)品質(zhì)量最終會寸步難行，功虧一簣，尤其對我們流水線生產(chǎn)，產(chǎn)品沒有返工的余地，預(yù)防隱患是很關(guān)鍵的也是不可疏忽，更是不可缺少的一個環(huán)節(jié)。從小事做起，注重細(xì)節(jié)，再到生產(chǎn)的全面質(zhì)量管理，我們必須要在質(zhì)量管理中推行全面質(zhì)量管理模式，層層把關(guān)、人人負(fù)責(zé)，才能使質(zhì)量控制在每一個產(chǎn)生的源頭，我始終認(rèn)為好的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)出來的。只有讓我們每個員工提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，理解質(zhì)量對產(chǎn)品主要性，才能做出更好的產(chǎn)品。質(zhì)量管理沒有永恒的答案，只有永遠(yuǎn)的問題。沒有最好，只有更好。打造著名品牌，奉獻(xiàn)精品產(chǎn)品是我們追求的目標(biāo)。在生產(chǎn)過程中必須嚴(yán)格控制成本，我們每一個人都要有主人翁意識，這樣才知道怎么樣去控制成本。不斷對所有的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行改進(jìn)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低所有能夠能降低的生產(chǎn)成本，杜絕所有不必要的浪費(fèi)。
在以后的工作中將我學(xué)習(xí)的成果體現(xiàn)到工作崗位上，提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高合格率，做好6S工作，把我們的產(chǎn)品做到更好，為公司增效率，助企業(yè)更輝煌，為公司和自己開創(chuàng)一片新的天地。
生產(chǎn)與運(yùn)作管理心得 13
安全生產(chǎn)月已接近尾聲，在安全月活動期間，客戶服務(wù)中心全體職工以安全發(fā)展，國泰民安為主題，以安全第一，預(yù)防為主為方針，以實(shí)際行動積極投入到安全生產(chǎn)工作中去，為確保安全生產(chǎn)，做出了極大的努力，取得了顯著的成效，并對自己在安全月中的工作做出深刻的總結(jié)。
一、健全組織機(jī)構(gòu)
落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制 為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳和培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識， 在安全月期間，全體員工一起認(rèn)真學(xué)習(xí)公司精神，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施，大力開展反三違活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕各類隱患事故的發(fā)生，工作期間，經(jīng)常針對機(jī)房設(shè)備和用電安全進(jìn)行檢查，查出隱患及時匯報，及時維修，在實(shí)踐工作中真正落實(shí)安全生產(chǎn)。
為認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)活動，在部門成立了活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由經(jīng)理親自帶頭巡視部門工作間的安全生產(chǎn)情況，將存在安全生產(chǎn)隱患的細(xì)節(jié)一一整改、落實(shí)，并要求將各項(xiàng)工作的安全責(zé)任劃分到個人，遇到問題隨時上報，健全順暢的安全生產(chǎn)體系，一級指導(dǎo)一級，一級對一級負(fù)責(zé)。從部門領(lǐng)導(dǎo)到班組成員，從班組成員到全體員工，制定切實(shí)可行的安全計(jì)劃，把本次活動的工作羅列清楚，明確各項(xiàng)規(guī)章制度，以便按部就班、有章可循，把可能出現(xiàn)的'問題估計(jì)足，以便早做工作，在工作上做到同布置、同實(shí)施、同檢查、同評比。其次，層層明確安全生產(chǎn)目標(biāo)，使每一級都有明確的任務(wù)和要求，為部門的安全工作提供有效運(yùn)行的強(qiáng)力保證。
二、廣泛宣傳，加強(qiáng)全體員工安全防范意識
在安全生產(chǎn)月期間，部門員工充分利用各種渠道對全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)意識教育，從各班組的班前班后會的日常工作安全宣傳到消防知識的統(tǒng)一學(xué)習(xí)，將安全生產(chǎn)意識滲透到班組和個人，通過公司的懸掛標(biāo)語、宣傳展架、散發(fā)安全知識材料對部門員工進(jìn)行廣泛宣傳，對樹立員工的安全意識起到了良好的輔助作用。
三、規(guī)范管理，促進(jìn)完善安全生產(chǎn)月教育活動工作的運(yùn)作。
機(jī)構(gòu)的建立和宣傳活動的實(shí)施只是為安全工作提供保證，而規(guī)范的管理和科學(xué)的運(yùn)作才是關(guān)鍵所在。在安全生產(chǎn)初期，部門開展了一次自查自糾活動，將存在安全生產(chǎn)隱患的故障進(jìn)行清理和改進(jìn)，嚴(yán)格重申通信機(jī)房的各項(xiàng)安全管理規(guī)定，杜絕外來人員的`隨意來訪，把不安定的因素消滅在萌芽狀態(tài)，極大保障了機(jī)房及維系中心的日常工作安全。
四、加強(qiáng)安全防范工作的具體做法
1、要求員工加強(qiáng)自身防范意識
下班后關(guān)閉不用的電腦，繼續(xù)落實(shí)嚴(yán)禁將食品帶入機(jī)房的管理規(guī)定，杜絕在機(jī)房內(nèi)給手機(jī)充電的不良行為。
2、請相關(guān)部門對機(jī)房內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行全面檢查
線路布設(shè)規(guī)范合理，保持室內(nèi)整潔規(guī)范，保證充足、正常的消防設(shè)備配置。并在全體員工中開展消防知識培訓(xùn)，深化消防安全。
3、樹立全員安全生產(chǎn)意識
為了提高班組成員的安全意識，首先從自身抓起，學(xué)習(xí)安全知識，并以班前班后會的形式進(jìn)行宣傳和鞏固，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)搞好每一次的安全生產(chǎn)教育，刻苦學(xué)習(xí)有關(guān)安全技術(shù)知識和業(yè)務(wù)知識，大力提倡讀一本安全生產(chǎn)的書，記一次事故教訓(xùn)等活動。在部門員工中牢樹安全生產(chǎn)意識。
總之，工作中以科學(xué)的態(tài)度老老實(shí)實(shí)地干，因?yàn)榘踩a(chǎn)的改進(jìn)和提高是無止境的，只有這樣才能保證企業(yè)的生產(chǎn)安全，才能不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，才能為自己在工作中提供安全保證。將繼續(xù)規(guī)范管理、強(qiáng)化責(zé)任、落實(shí)措施將安全生產(chǎn)落實(shí)到日常的各項(xiàng)工作中去。
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