員工實習心得
當我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編幫大家整理的員工實習心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工實習心得1
20xx年11月8日,我作為伊犁州地方稅務局20xx年度招考錄用的新公務員中的一員,來到了霍城縣地方稅務局參加工作。來霍城縣地方稅務局已經(jīng)快一個月了,在這一個月期間,我感到自己無論在思想上還是行動上都有很大的收獲,學到了許多東西,尤其是對如何做好一名合格的公務員,感觸很深、結(jié)合自身,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、轉(zhuǎn)變錯誤認識
沒成為國家公務員以前,想到公務員總是覺得“一杯茶,一張報,悠閑一下午”的“滋潤”生活,但是,當我進入地稅局工作近一個月,我才深切感受到這種說法的錯誤。
僅僅第一天我就見識到了工作的繁忙和鎖碎細致。我們實習生還不了解情況,只能幫忙做一些最基本的事情,但是就是這些最基本的事情,我也從中體會出了稅務人員工作的慎重和細致。計會征收科納稅人的減免稅、繳納各稅費的正確執(zhí)行,靠的就是征收科各位前輩批實深入的對政策法規(guī)的正確解讀,我深深的感受到了作為一們公務員為了更好的服務納稅人,身上所承擔的重擔。
二、認識自身不足
通過實習,接觸到實際工作,我明白,必須在工作中不斷的結(jié)合實際情況、結(jié)合自身的不足和工作內(nèi)容,不斷的去有目的的鍛煉自己、提高自己。而現(xiàn)在,全新的工作,全新的環(huán)境,更加需要我們努力地學習,以盡快適應工作的要求。所謂“讀活書,活讀書,讀書活”我想就是這最好的闡釋。
三、良好工作氛圍
工作近一個月,感觸最多的還是稅務局的良好工作氛圍,每一位同事都給予我們新招錄公務員真誠的微笑和無私的幫助。我們是初任公務員,在工作上有很多東西需要學習、需要提高,應該祛除眼高手低、好高騖遠的習氣,踏踏實實從小事做起,不懂就問,不懂就學,謙虛謹慎,和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎。
四、對自己今后工作的要求
在霍城縣地稅局工作的這一個月期間,我感到自己在各方面都有了很大的進步,學到了許多東西。但我也清楚的.認識到,自身離成為一名優(yōu)秀的稅務工作人員還有很大差距,今后在工作中我將努力做到以下幾點。
1、自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務員。
古人云,“學,而后知不足也”,經(jīng)過一個月的實習工作,我深深地感受到作為一名國家公務員,為人民服務不僅僅是一句豪言壯語,它不僅需要主觀上的熱情和干勁,還要求有扎實的業(yè)務知識和作為公務員必須具備的各項素質(zhì)。我也清楚地知道什么才是公務員的工作,什么是公務員必須具備的,有了這些切身體會,我會在以后的學習工
作中有的放矢,不斷提高自己,讓自己早日成為一名合格的公務員。
員工實習心得2
歷時一個月的時間,在我們第四實習小組所有成員的共同努力之下,成功地完成了在教育學校的并行實習。同時,這也是我進入大學后學習社會工作專業(yè)以來第一次參加的實習,可以說是我第一次真正的走進社會工作這個專業(yè),因此。它對于我來講具有特殊的意義。
回顧整個實習的過程,有欣喜的時刻,也有無奈之處。通過這次實習可以讓我們在社會實踐中學會了更多,從而彌補了我們單純學習課本知識的不足,有利于我們更好的對知識進行消化與理解。
如果用一個詞語來形容我們這次的實習,我想用“被動”這個詞語應該還是很合適的。我不知道其他的實習小組的活動進行是否也像我們這般遇到許多意料之外的問題。我們遇到的問題主要有以下幾點:首先,實習進行前,沒有及時地對實習機構(gòu)和小組成員狀況進行充分的認識和了解。本來以為特殊教育的孩子會因為身體的缺陷而導致存在心理方面的自卑問題,并且按照這個方向?qū)懥宋覀兊膶嵙曈媱潟,將克服自卑情緒作為我們實習小組的主要目標。第一次活動的時候,我們就發(fā)現(xiàn)我們徹底錯了,相反,看到他們的熱情奔放,活潑開朗,多才多藝,我們作為工作者開始感覺自卑了,也讓我們對我們精心寫作的計劃書的可行性產(chǎn)生了懷疑。這便導致了我們從一開始就對實習失去了很好的控制,走向被動。其次,時間的變動性很大。在我們的實習過程中,多次因為特殊教育學校內(nèi)部的活動,而打亂我們的實習日期安排,不斷地進行延期以完成正常的實習計劃,這導致我們小組的實習時間跨度很大,很多的活動由此而失去了其自身連續(xù)性。綜合以上的種種,都使我們的`實習陷入了被動之中,不得已總是在臨時調(diào)整著實習計劃。
這次通過參加特殊教育學校的實習所學到的知識也是不可小覷的。這次實習活動提供了我深刻認識和親身接觸殘障兒童的機會,使我對他們有了更深的了解。我們本來是本著幫助他們提升自信、克服自卑的計劃目標去開展這次實習的,于此同時,他們身上所具有的那些品質(zhì)也教會我們許多。雖然特殊教育學校的兒童身體存在某種程度的缺陷,但是他們的性格很獨立,拒絕別人的幫助,更傾向自己克服困難獨立完成某件事情。這次實習,也讓我更加喜歡我們社會工作這個專業(yè),我認為未來如果可以成為一名社會工作者,那將是一件很幸福的事情。當特殊教育學校的孩子跟你饒有興趣的侃侃而談的時候,當他們帶著開心的笑容和你一起在游戲中追逐的時候,當離去的時候看到他們不舍且期盼的眼神的時候,作為實習的社會工作者,我們的心里是那樣的知足,甚至會有一絲絲的驕傲。有的時候,我會想去刻意忽略這次實習開展的目標實現(xiàn)的狀況,因為在這過程中所體會到的快樂,我覺得就是一種成功。
通過對這次實習各個方面的總結(jié),也為我們以后參加實習也積累了一定的經(jīng)驗。首先,應加強同以往同機構(gòu)實習人員的溝通交流。我們所在的實習的機構(gòu)大多數(shù)已經(jīng)有過學長學姐們參加過實習活動的,所以,我們應更好的向他們獲取有效的資源,從而掌握實習中所注意的問題,這樣可以更好的較少遇到的困難。其次,實習計劃要縝密,全面。每一期實習開展之前,必須明確目標,并且準備好遇到問題時候的對策,從而順利地將實習進行下去。最后,有必要進行雙向評估,F(xiàn)在去特殊教育學校開展活動的團體有許多,許多人都認為他們進行的活動與我們具有專業(yè)社會工作知識的人所進行的大同小異,因此,我們在對自身實習進行評估的同時,對其他團體的活動進行效果評估,即選擇評估對照組,從而,發(fā)現(xiàn)我們實習的價值。
關于此次實習,我個人方面有個小小的遺憾。最后一期的實習活動我們已大聯(lián)歡的形式結(jié)束,而自己因某些原因未能及時趕回來參加,錯過許多精彩的瞬間,聽我們同小組的工作人員說有幾個成員一直追問我在哪里,這讓我覺很感動。我以為他們不會在短時間內(nèi)記住我們,原來我們的很多信息他們都很清楚。為此,實習的結(jié)束,讓我心里免不了一些傷感。以后的實習機會,我一定會珍惜的,吸取這次得種種教訓,讓未來的實習歷程不斷趨于完善,最終完美無缺。
員工實習心得3
編輯部的工作者們每天都要爭分奪秒地修改、編輯,還要經(jīng)常加班,有時每天只能睡四、五個小時。但我從來沒從他們的臉上看到疲憊和厭煩,他們總是精神飽滿地投身于自己的工作中。我想,正是這份對工作的激情支持著他們。
如果沒有激情,他們不可能為此付出如此巨大的精力。
激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標而奮斗;耐心又讓我們細致地對待工作,力求做好每個細節(jié);細心讓我們嚴把每一份稿件,做到精益求精。
在編輯部工作也有很閑的時候。沒稿件的時候,編輯們都會看看雜志和報紙打發(fā)時間,或是聊聊天,說說笑。而此時,我總會很自覺的地抓緊時間多看看些新聞編輯的書記或是拿出之前改好的稿件,學習和總結(jié)一些常見的稿件錯誤。
總之,編輯部是一個既充滿歡樂氣氛又可以學習和拓展知識面的地方。
實習讓我收獲了很多,無論是理論上的知識,還是實際生活中的`知識,這些知識都讓我受益匪淺。我認識到在學校學好本專業(yè)知識的同時,還應該多參加些社會實踐,拓展自己知識面,提高自己的綜合素質(zhì),不斷學習,多思考,多練習,多聽多看。同時要學會與人相處和溝通,處理好人際關系。
做任何事情都要對自己有信心。相信在我們的努力下“有志者事竟成”。
員工實習心得4
我很榮幸成為xx集團公司的一員,懷著希望與夢想開始人生的新征程,用全新面貌迎接新挑戰(zhàn)。
通過一段時間的學習,在工作上也有了全新的心得體會:同等條件下,態(tài)度決定選擇、態(tài)度決定人生、態(tài)度決定一切,無論是工作還是生活上都要用正確的態(tài)度去面對。對事情付出了多少,采取了什么樣的態(tài)度,就會得到什么樣的結(jié)果。
作為團隊中的一名新員工,我會盡快讓自己成長起來,在團隊中有所擔當,承擔相應的責任,增強學習能力,對工作抱有熱情,努力提高自己的業(yè)務水平。使自己盡快融入團隊,融入公司,能夠獨立高效地完成相關工作。在工作中可能會遇到各種困難,但是我相信只要端正態(tài)度,有十足的'信心面對挑戰(zhàn),發(fā)揮自身優(yōu)勢,學習他人經(jīng)驗,提高自身素質(zhì),那么努力就會有回報!
魯迅先生說過:“真正的猛士,敢于直面慘淡的人生,敢于正視淋漓的鮮血”只要以積極的態(tài)度面對困難,不為困難所嚇倒,一定能夠戰(zhàn)勝困難,成為一名生活和工作上的勇士。
員工實習心得5
從學校畢業(yè)參加工作的第一天,領導對所有的新員工進行安規(guī)入廠教育,安規(guī)的第一條就是堅決貫徹執(zhí)行“安全生產(chǎn),預防為主”的第一方針,這說明安全對生產(chǎn)的重要性。隨著時代的進步,現(xiàn)在已經(jīng)演變?yōu)椤鞍踩a(chǎn),預防為主,綜合治理”,顯示了時代的新氣息。因為只有安全才會才產(chǎn)生效益,只有保證了安全才會對明天產(chǎn)生希望。
隨著電廠主體工程的逐漸完工,機組陸續(xù)投入運行,對燃煤的需求量加大,公司制定了20xx年采購燃煤500萬噸的奮斗目標,這就要求燃料管理部上下齊心合力,勇于克服各種困難,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的干好本職工作。部門領導結(jié)合燃料管理部自身的實際情況,制定了相關的政策要求和應對措施,確保整個輸煤系統(tǒng)安全穩(wěn)定地運行,將每天的來煤輸送到儲煤場并保證鍋爐的用煤量,同時號召大家把安全工作放在首位,設備和人員的'安全同等重要,特別是收煤現(xiàn)場人員的安全。
班組也制定了一些切合實際的要求,并以“勿以益小而不為,勿以損小而為之”的理念告戒大家,安全工作是一點一點攢起來的,不能忽視身邊的每一件小事。由于收煤班工作的特殊性,在組與組之間交接班時都做了明確的規(guī)定,對工作中存在的安全問題和安全隱患都必須記錄清楚。記得我曾經(jīng)讀過一篇文章《菜根潭》,里面有這樣一句話:一念錯,便覺百行皆非,防之當如渡海浮囊,勿容一針之罅漏;萬善全,始得一生無愧。修之當如凌云寶樹,須假眾木以撐持。這顯然是說明工作中來不得半點疏忽和大意。
很多事故都以血的事實告訴我們,及早建立預警機制,加強安全基礎設施建設,堅守“事以密成,語以泄敗”和“緩事宜急干,敏則有功;急事宜緩辦,忙則多錯”原則的重要性。也就是說,任何事情以周密考慮為先,對于一定要辦的事,就應盡早動手去做,不能把今天的事推到明天,因為明天還有明天的事。
總之,有句古話:天道酬勤!不能讓安全孤獨,因為我們還在前進的路上。
員工實習心得6
20xx年6月26號早上9點,懷著忐忑期待的心情,我在母親的陪同下踏上了去往德令哈的路,筆直的公路,車窗外密密麻麻的雨點,不遠處縈繞在半山腰上青色的云,大概是心理作用作祟,總感覺仿佛外面的一切都知道我要去往一個全新的`地方,擁有一個全新的身份,去面對今后的生活了。是的,我有了一個新的身份—一名國有企業(yè)的實習員工。
思緒回到現(xiàn)實,迷迷糊糊的我已經(jīng)搬進了宿舍,看著寬敞明亮的房間,友善可愛的室友,我好像也沒有那么恐慌了,甚至于父親和母親回去的時候,我也微笑著跟他們揮手道別,本以為會像剛上大學那時一樣,興高采烈的送父母離開,希冀得到了自己想要的那種“自由”,可是這一次,我沒有那種興奮和滿足感,更多的是一種責任感了,我想這就是那書中所說的“成長”吧。
離開校園還沒做好迎接工作的準備,可這一刻的我已經(jīng)在公司崗前培訓的會議室了,聽著給我們培訓的大哥哥們講解公司的規(guī)章制度,看著投影儀上那些成功人士的激慨軒昂,我似乎才意識到自己已經(jīng)脫離了校園,步入了社會,參加了工作,如今經(jīng)歷了在公司培訓、工作、加班等一系列社會體驗,僅僅一個月,我的內(nèi)心也發(fā)生著質(zhì)的轉(zhuǎn)變,我內(nèi)心說不出什么感覺,每個人都有24歲,每個人都得經(jīng)歷這一步,時光的長河浩浩湯湯,不為任何人停留,也容不得任何一個人投機取巧。
杰克·凱魯亞克在《達摩流浪者》一書中寫到,永遠年輕,永遠熱淚盈眶,我相信很多人都是這樣,把自己當成身在夢中一樣,渾渾噩噩的過日子只有痛苦或愛或危險可以讓他們重新感受到這個世界的真實。我們還有很長的路要走,不過沒關系,道路就是生活。在路上永遠年輕、永遠熱淚盈眶。
員工實習心得7
為期十二天的實訓期已經(jīng)結(jié)束,這短短的十二天對我們這些即將走入社會的學生來說,既是一種培訓,也是一種挑戰(zhàn)。培訓是在培訓我們在今后工作時所應具備的潛力,培訓我們在離開學校和家人羽翼保護下,如何來應對現(xiàn)實生活的潛力以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自己的最大價值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否理解挫折與壓力的潛力,所以實訓對我們來說,讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步!正如證券老師說的一樣,透過這次實訓,每個同學都成熟了許多!
不僅僅如此,我們也完成這次實訓的目的,學到了許多知識也領悟了許多道理!下面我就對這次實訓的心得體會做如下總結(jié)、
其實實訓之前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過,也害怕別人不愿意搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實訓地點是在青陽路8號,吉大房產(chǎn)安居苑店,那里就是我好處上第一個工作的地方,以至于在最后離開的時候,心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班,我們真的跟一個傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著業(yè)務員不停的忙他們自己的,仿佛我們是空氣,當時真的覺得自己在那幫不上忙,而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時候,最后有人搭理我們了,他就是店里個最高的史先生。當時他分配了我們的第一個任務——出去看周圍的小區(qū),熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個人街道的第一份任務,因為作為一個房產(chǎn)業(yè)務員,首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到此刻我印象中最深刻的'就是安居苑小區(qū),共有129棟,真叫一個”大”字,大到我們在那里走了好多天之后,從它的西南角走到東北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務員,那么多的小區(qū),他們要付出多大的努力才能熟記下每個小區(qū)的狀況。
由于經(jīng)理太忙,所以他把我們交給了店里的一個叫年夫輝的業(yè)務員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當了買房的主角,在回來的路上他告訴我們,要看好小區(qū),要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來,那才是我們此刻最大的成績。
透過一段時間的相處,店里面的業(yè)務員對我們來說已經(jīng)不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也能夠?qū)W到東西的。在店里上班我們最主要的兩個任務就是、看小區(qū)以及和業(yè)務員一齊去看房源。其中一個叫孟勇的業(yè)務員也加入到我們的“隊列”其實是在以后的實訓期里,他和年夫輝真正的交了我們許多知識。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的,合肥市的房屋基準價是、一環(huán)以內(nèi)5000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關于營業(yè)稅的征收是按基準價計算房屋總價的5.5%,個人所得稅征收的比例是1%,過戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來算,傭金是房屋總價的2%也能夠是買賣雙方各一個點,再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費,所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時業(yè)務員還教了我們?nèi)绾蝸碚J識房屋的戶號、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,正如他們所說的,我們實習也就十二天,不想學玩玩就過去了,想學的話,在這十二天里是能夠真的能夠?qū)W到很多東西!
工作的這段時間,我個人最喜歡做的事就是每一天早晨挺經(jīng)理開會。除非哪天經(jīng)理忙沒時間開會,經(jīng)理開會我就坐在一旁靜靜的聽,雖然我只是實習生,但自己并不能把自己當實習生看,要堪稱是他們當中的一員,聽經(jīng)理開會,學到的基本是在平時工作時就應注意的問題,還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務員在工作的時候所暴露出的問題,印象深刻的是一次經(jīng)理表揚了他們其中的一個業(yè)務員、“別人不要的東西,對他來說是最珍貴的,也是最容易把握的,別人都要的東西,你要比別人付出更多的努力來得到它”。房源就是如此,比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務員就不會再思考6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價值,周邊環(huán)境來向客戶介紹,他是存在購買的可能的,所以,有很多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這需要的就是業(yè)務員如何來看待這樣的問題。
還有就是當業(yè)務員與客戶構(gòu)成關系的時候,最重要的就是員工與客戶精神上的合作,要與客戶建立良好的友誼,讓客戶對你產(chǎn)生高度的信任,譬如有的客戶在吉大安居苑店理解到你的服務了,即使在你這沒有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會找你委托你代理業(yè)務,這才是一個成功的業(yè)務員,透過這些話,我深刻的感受到在學校里的理論知識固然重要,但要在實際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗來不斷的提升和完善自我。
工作的時候有時會比較閑,我還會坐在那聽業(yè)務員之間談話,業(yè)務員與客戶的交流,記得有一個新業(yè)務員問一個經(jīng)驗比較豐富的業(yè)務員、如何防止客戶與防治私下談價?有經(jīng)驗的業(yè)務員則說、這不是當時就能處理好的事,在你到買房去看房時,實現(xiàn)就該做好充分的準備來防止他們私下談價,而不是要等到所有的問題都集中到一齊時你才來解決!那樣可定會出問題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實習中不斷的去琢磨去領悟。
透過這次實習,我真的學到了許多在學校里面學不到的東西,因為雖然是短短的十二天,但學到的遠比想象中的多,我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的所有員工,沒有他們的幫忙,我可能不會這么順利的完成實習,并且還學到那么多知識,在離別的時候,對他們每個人不僅僅充滿的是感激,也有對與他們這么多天相處的不舍,同時也很感謝學校帶給的這次機會,讓我明白,假如我已經(jīng)是一名工作者,我會如何在現(xiàn)實中把握自我!
當我再次踏入校門的時候,我才發(fā)現(xiàn)這段時間,我真的長大了許多!
員工實習心得8
我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆生,本身對具體實習科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在老師傅們的熱心指導下,我依次對公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的土木理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。
以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對公司概況和工程細節(jié)有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是現(xiàn)場勘察,計算工程量,制作工程施工計劃,現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動,決定了公司工程的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠完成工程等情況。由于缺乏,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以至用,給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進實習單位開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認真完成、撰寫,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。實習收獲,主要有4個方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。
通過實習,我對我國房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準備在實習結(jié)束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……
記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風喚雨1的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關鍵在于一個人的檔次問題1檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤xx的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此提供了良好的學習和工作環(huán)境,理念上有了長足的進步,看待工作的角度也更加深入,有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應了公司的文化與發(fā)展;仡欉@3個多月以來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報:
首先介紹一下我對公司的基本認知,新華人壽保險股份有限公司成立于19xx年x月,是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費收入突破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務,擁有強大的壽險銷售人員隊伍,截至20xx年x月x日,新華保險員工數(shù)超過4萬名,全國各級分支機構(gòu)1400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎知識及理賠運營控制流程等課程的培訓,參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每周例行的大小型晨會,參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“理賠揭牌”及“理賠,超時補償”的現(xiàn)場會,并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習,雖然只有短短半月的時間,但所學知識讓我受益匪淺。
在運城中支這半個月來,做好自己本職工作之余,可以幸運的到其他部門科室了解更多關于公司一線更客觀、全面的知識,讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性,我在這舉兩個簡單的例子:第一“在我到中支學習的第一天早上上班時,我和中支理賠室同事一起前往公司,到達公司時間還比較充裕,基本沒有多少人到,就看見一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點激動,我們詳細詢問了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋,最后大爺高興的離開了中支公司”。
通過我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班,團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業(yè)務員關于理賠知識的講解,我也有幸參加了這次和一線業(yè)務員的溝通,經(jīng)過我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通,使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”,通過這次與業(yè)務員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。
通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,可以歸結(jié)為以下幾點:
(1)保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和保險行業(yè)的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的.思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,使我對以后的發(fā)展有了新的認識。
(3)對有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
。5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
在不斷地學習和工作實踐中,我逐步成長、成熟,但是卻越來越清楚自身還有很多不足,比如專業(yè)、理論水平、風險控制意識及服務意識等有待提高。今后我將加強自身學習努力做到以下幾點:
1、提高業(yè)務水平自覺加強學習,向書本學習,向領導學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng),不斷增強自身素質(zhì)。
2、提高自己各項能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應崗位,體現(xiàn)自己的工作價值。
3、要在作業(yè)過程中本著為工作負責、為客戶負責、為業(yè)務團隊負責的精神,細心、細心、再細心,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
4、注重與同事間的團結(jié)協(xié)作加強專業(yè)服務,塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想,不斷提高我們的業(yè)務水平和服務水平。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識,開拓了視野,長了社會見識,而且為我以后在保險行業(yè)的發(fā)展打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。在這里感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
理賠工作是一項長期的工作,真正把對客戶的服務做好,做永久,做到深入人心并非一朝一夕能夠完成,但是我們正在朝這個目標努力著?蛻魸M意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實支柱?蛻舨粷M的聲音是我們認識問題和不斷學習的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務,還望各領導以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見和建議。
員工實習心得9
剛剛畢業(yè)的我,從今踏上了煤田地質(zhì)的行業(yè)。一切都是從頭開始,需在一線鉆機實習,豐富自我,對今后的學習奠定一定的基礎。
依然清晰記得從水文隊到淮北市劉橋的那一天,鉆機宿舍的環(huán)境讓我這個初出茅廬的'大學生感覺到一種前所未有的破舊不堪,吃飯用的井水擺放在庭院中任由風吹雨打。而且鉆機上班臟亂,雖說有單位分發(fā)的工作服,但是也只能穿一次就被泥漿料搞的星星點點,天天都要洗衣服。這樣的生活和環(huán)境中感覺自己很狼狽,很懷念大學的美好時光。
久而久之,生活習慣了,鉆機工作流程熟悉了。慢慢地開始體驗生活中的樂趣,身處酷熱的長夏,雖然白天睡眠不是很好,但是夜班沒有烈日煎烤換來了陣陣清風,工作也不是那么得多。生活上慢慢習慣了帶有洗不掉的泥漿料衣服,披著厚厚泥漿的鞋子,吃慣了任由風吹雨打的大桶水,不上班的時候也有摜蛋、看電影等娛樂活動。鉆機上慢慢開始嘗試去擦鉆桿,雖然說鉆鋌需要別人幫助,但是一個人上下鉆還是沒太大的問題;在機長調(diào)泥漿的時候識別了陶土、氨、氰、腐植酸鉀,雖然不是很清楚具體比例,但是懂得對于不同的地層使用不同的比例,越堅硬地層泥漿越稠,泥漿通往泥漿池也使用了簡單的沉淀工藝流程;對泥漿泵的結(jié)構(gòu),換擋拆裝等也簡單掌握了;在上班期間經(jīng)常與班長交流,學會了班報及回次票的填寫,地層與鉆頭的匹配使用,見煤與否的三個判斷要點,孔內(nèi)情況的把握,鉆機換擋和上下鉆的操作等。漸漸地習慣了這樣的生活,對鉆機越來越熟悉,工作起來也越來越輕松自然。
在短短三四個月得一線鉆機實習中,了解了鉆機結(jié)構(gòu),操作規(guī)程等。掌握了一些鉆工技能,但還有很多問題對我來說還是個疑問,仍需在今后的學習中不斷進取,開拓創(chuàng)新,并結(jié)合在項目部實習中的知識豐富自我,盡快做一名合格的煤田地質(zhì)工作者。
員工實習心得10
我是安裝建設公司的一名普通職工。斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭。轉(zhuǎn)眼間,我到公司工作已經(jīng)一年了。在這里,有親如兄弟姐妹的同事,有關心、照顧和幫助我成長的領導;有溫暖,有鼓勵,它就像我的另一個家。在八冶公司這個大家庭里,我品嘗到了和自己的小家一樣的關愛和溫馨,為了一個共同的夢想,我們在這里相遇、相識、一起努力。小家里我擁有了親情,而在這個大家庭里,我擁有了最廣泛的友情。隨著時間的流逝,我的命運也與企業(yè)息息相關。
我們的企業(yè)養(yǎng)育了一代又一代的八冶人,她用她溫暖的胸懷讓我們這些新分的學生越來越感受到大家庭的溫暖。組織的關心,領導的愛護,同事的問候,尤如屢屢春風,讓我們暖意融融。國家魯班獎,國家銀質(zhì)獎,甘肅飛天獎,榮登建筑企業(yè)五百強,今天的八冶公司已經(jīng)成為一顆璀燦的建筑行業(yè)明珠,熠熠生輝。然而在嚴峻的市場形勢下,我所在的八冶公司面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn),我愿意和我的同事們一起為公司獻計出力、共度難關。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦還來。60年的歲月見證了這支“共和國功勛部隊”的光輝歷程,它仿佛像那風雪中傲然屹立著的梅花,象征著每一位普普通通但兢兢業(yè)業(yè)的.勞動者!喜歡挑戰(zhàn)風雪,因為八冶人能越挫越勇,懂得努力拼搏,哪怕失敗,也要重頭再來。這就是八冶人。我們這一代青年,更要懂得尊重她,珍惜她,愛護她,帶著真摯的情感去真正做到忠誠于她、忠誠于自己的崗位。
其實,在我們?yōu)楣痉瞰I的時候,公司也在用它自己的方式回饋著我們,公司舉辦的各類技術(shù)比武、鐵軍大練兵、導師帶徒、十佳青年、百名青年領軍等人才培養(yǎng)活動,使我們不斷充實自己的業(yè)務技能,汲取他人長處、彌補自身不足,讓自己得到了充分的鍛煉和發(fā)展。為了豐富我們的業(yè)余生活,公司還舉辦了各種文體娛樂活動,籃球足球比賽、職工文藝演出、演講、歌唱比賽等等。通過這些活動不僅讓我們展示了自己的才華,拉近了青年之間的距離,更讓我們懂得了團結(jié)的力量,感受到了家的溫暖。
回顧過去,感恩現(xiàn)在,才能擁有更美好的明天。我們只有懷著一顆感恩的心,帶著真摯的情感去真正做到忠誠于企業(yè)、忠誠于自己的崗位,才能對得起哺育我們的企業(yè)。讓我們帶著感動,帶著愛心,帶著真誠,珍惜我們現(xiàn)在所擁有的那份美好,把握公司賦予我們這代青年的責任,感恩企業(yè),樂于奉獻,積極工作,為公司的改革與發(fā)展做出應有的貢獻!
員工實習心得11
一、財務管理是企業(yè)管理的一部分,是有關資金的獲得和使用的管理工作,關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,上任伊始,我就抓緊學習財務知識,尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,摸清家底,進行目標成本管理,xx年10月,組織人員深人實際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標成本,以此,對生產(chǎn)成本進行控制。xx年12月份,今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了《xx×關于現(xiàn)金管理的辦法》,堵決了小金庫的存在。嚴格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排x×重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認真核查,規(guī)范了管理。經(jīng)過以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財務核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受x×委托,從xx年8月份開始,對xxx“三項制度改革”進行調(diào)研,先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位,組織人員起草了《xxxx×改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神,今年2、3月份與公司相關處室共同協(xié)商,完善了該方案,并獲得批準。7月份率先對x行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結(jié)果。
三、今年元月份,主持制定了《xxx經(jīng)營職責制實施辦法》,進一步完善了以經(jīng)營職責制為中心,責、權(quán)、利相結(jié)合,按勞分配,績效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營職責制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營職責制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓,從xx年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班,培訓人員xx人,獎勵xx人,降崗x人,促進了技術(shù)工人技能的`提高。并且我廠也榮獲了xx職工培訓先進單位稱號。
五、今年4月份,在“xx”肆虐時期,按公司要求,及時組織抽調(diào)人員,設立檢查站保護水源、并經(jīng)常檢查督促此項工作,圓滿完成了任務。
六、協(xié)助x×開展xx戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負主要職責。此項工作時間長,任務重,焦點多,矛盾大。為了搞好這項工作,近一年來,多次召開專題會議進行研究部署,經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情景,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項工作開展的比較順利。
七、加強勞動紀律管理,從xx年7月份開始,全廠干部、職工實行掛牌上崗,并制定了《xxx勞動紀律管理辦法》,并不定期對各單位進行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風。
第二部分工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任職經(jīng)歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改善。
1、xxx虧損xx,雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn),異常是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大職責。
2、《經(jīng)營職責制實施方案》由于研究市場變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車間的經(jīng)營情景與預期的結(jié)果出人較大。
3、職工培訓投入大,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對等。雖說與大環(huán)境有關系,但主要與培訓缺乏創(chuàng)新,方法單一有關,需要下大力氣進行改善。
4、xx改革后,沒有及時抓勞動紀律,最近,全廠勞動紀律有所退步。
自身剖析
我分管經(jīng)營工作,管錢、管人、管事。能夠說利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時刻嚴格要求自我,管住自我的手,管住自我的口,管住自我的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學習,以提高管理本事,業(yè)務水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自我的素質(zhì)和本事,更加自如地干好本職工作,使xx×的經(jīng)營工作上臺階。
第三部分提議、意見和今后工作努力的方向
1、提議、意見
在xxxx改革過程中,我們也聽到了不一樣的聲音,我認為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關系,樹必要打破舊的思想觀念,舊的利益關系。市場經(jīng)濟日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機制、體制不創(chuàng)新,只能生存于一時,不能生存于長久。改革是大勢所趨,時代所迫。為了機電修配廠的生存,發(fā)展,各項改革應穩(wěn)步向前推進。
2、今后努力的方向
繼續(xù)加強學習,提高自身素質(zhì),不斷適應環(huán)境的變化。加強道德修養(yǎng),拒腐防變。踏實干事,老實做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自我心中無愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求xxx經(jīng)營工作的健康,穩(wěn)步,有效開展。
員工實習心得12
一社會需要什么。 今次實習沒有酬勞,但是卻讓我思想上上升了另一個層次,腦子里面如果是沒有東西,永遠會被這個社會淘汰。在深圳這個經(jīng)濟港口,每天有數(shù)名人才在彷徨自己的前路,每天也有數(shù)家企業(yè)為招不到人才而發(fā)愁,他們的契合點值得我們深思,究竟我們應該具備怎樣的素質(zhì)才能在有一席之地,社會有分工,有專才和通才,現(xiàn)在既需要專才,如果你有一技之長,永遠不會餓死,如果你是復合型人才,“百事通”現(xiàn)在也很吃香,作為一個女性,如果你同時擁有高等教育,良好的素質(zhì)修養(yǎng),即知識結(jié)構(gòu),口頭表達,外語能力,筆頭功夫,待人處事人品,加上你有姣好的容貌,你幾乎不用發(fā)愁,因為就業(yè)大門為你而開,當然,要配合天時地利,運氣也是成才之路必不可少的因素。
二女人需要什么 。今天跟我們領導聊天,是一位女同志,這位80年代的研究生,在我看來,她身上散發(fā)的知性魅力十分迷人,年過不惑,臉上沒有名牌化妝品的修飾,笑起來時,眼角的魚尾紋向人招手,那種知識的沉淀所留下的痕跡,是任何名牌也取代不了的美麗,還有她那和善的處人態(tài)度,相信她有一顆善良的心,只有經(jīng)過歲月閱歷的洗禮才有現(xiàn)在的一種淡定自如,這種氣質(zhì)讓我羨慕。對比那些販賣自己青春,虛度光陰,沒有生存能力的保障,把自己的現(xiàn)在將來寄托在別人身上的女人,她們經(jīng)不起歲月的考驗,時間始終會在女人身上留下不可磨滅的印記,女人始終要獨當一面,起碼你要學會立足,自信,不是你擁有幾個LV包包在別的女人面前炫耀的資本,而是除了外表的一種人格魅力,得體的談吐,良好的素質(zhì)修養(yǎng),豁達的處事態(tài)度,女人不是因為美麗而可愛,而是因為可愛而美麗。最近有朋友跟我討論內(nèi)涵的問題,覺得我太膚淺,整天注重外表,其實不是,真正的內(nèi)涵就是我上述的那些,而注重自己的外表是對別人的.一種尊重,另人賞心悅目也要幽雅的氣質(zhì),內(nèi)外兼?zhèn)涞呐佑幸环N致命的溫柔和魅力。
三身邊需要什么。有自己的圈子,近朱者赤,近墨者黑,如果你身邊朋友全是垃圾,那你很快也成為垃圾,力爭上游,起碼你身邊也要有跟你志同道合的人,所謂道不同,而不相為謀。慶幸我身邊有許多關心我的,人品很好,有能力的好朋友使我成為一個小公主,雖然天性天真的性格令我常常吃虧,但是有這些能夠獨當一面的朋友,一直在身邊提點我,也從他們身上學到很多東西,無論做人還是處事。每個人都需要有團隊意識,我們這次六位同學成為戰(zhàn)友,每天肩負27位同學這次實習的心血結(jié)晶,還要與中國人民大學同系的同學進行報告PK,他們可是個個一開口就出口成章,一碰筆就流暢成文。英文6級還不夠,還要BEC高級,或者法語4級。壓力讓我們更加團結(jié),也讓我們成為好朋友,這一點是我這次最珍貴的收獲,雖然彼此有時有些暗涌,但是我們還是團結(jié)向外,擁有高度的團隊意識,這是我們學人力資源的十分需要的素質(zhì),6個人出一份報告,這份報告主宰深大學生的命運。處在風口浪尖,騎虎難下,每天加班寫報告,大家叫我靚女主筆,我也要對得起這個稱呼,加油努力了。高調(diào)不能太輕浮,低調(diào)要讓人佩服,也許也是一種做人的哲學,人與人之間可以很簡單,也可以很復雜,讓別人尊重你的同時,也要尊重別人。調(diào)查問卷過程中有幾個男性同胞向我問電話,讓我頓時有點感悟,親和力也是一種優(yōu)勢。
階段性總結(jié),有些沉悶,但是感性有時也會趨向理性,因為生活中太多無病呻吟了,我們需要冷眼看待,不是冷漠,而是保持片刻的清醒,加油吧,我們!
員工實習心得13
我在公司中只是一個新員工,沒有多少話語權(quán),領導說什么是什么,我只好從從最底層開始干起,不能夠有任何的怨言,因為那樣的話,隨時會被公司炒魷魚,公司新員工實習總結(jié),F(xiàn)在的好工作可不好找,我需要不斷的努力才能進步!
遵照公司對新進員工的培訓計劃,我先后在合肥、南京兩地實習,經(jīng)過這段時間的實習,進一步鞏固和拓寬了我在車間實習階段對冰箱基礎知識的了解,且通過對合肥、南京兩地冰箱市場的調(diào)查,加深了我對整個冰箱市場的宏觀認識。
此次實習歷時七天,不僅做到在所到賣場與導購員并肩作戰(zhàn)給消費者介紹產(chǎn)品,而且抽出時間了解冰箱市場信息,盡量收集競爭對手新品上市、促銷活動等相關信息,增強了自己對整個冰箱市場的宏觀把握,F(xiàn)對本次實習工作總結(jié)如下:
感受美菱企業(yè)形象
1:產(chǎn)品形象
美菱冰箱素以冰箱行業(yè)技術(shù)革新者而著稱,近年來,美菱冰箱敏感把握冰箱行業(yè)的市場走向,從節(jié)能及時轉(zhuǎn)向節(jié)能加保鮮,推出的t.o.p系列冰箱的保鮮技術(shù)也區(qū)別于市場上其他的保鮮技術(shù),如零度生物保鮮、vc誘導保鮮、原味保鮮等。給消費者的印象也是:美菱是一個專業(yè)的冰箱企業(yè)。
今年五一黃金周期間,創(chuàng)歷史記錄的銷售量也再次驗證了美菱走專業(yè)冰箱制造企業(yè)的道路是完全正確的,實習總結(jié)《公司新員工實習總結(jié)》。實習期間,我了解到的消費者對美菱的發(fā)應也證明了,企業(yè)試圖樹立“專業(yè)”的品牌形象已經(jīng)在消費者心目中初步形成。比如,5月1號下午,五星美菱專柜來了一對老年夫妻,在我給他們介紹冰箱賣點的時候,他們就對我說了這樣的話:十多年前,我們買的冰箱就是美菱的冰箱,一直以來用得也比較省心,只是用的時間太長了,耗電量也大了,我們就是想再換一臺,別的品牌我們也沒有去看,美菱的質(zhì)量我們是相信的。最終,老人選者了我們的bcd-208zm2d。
美菱今年實施的'“高端突圍、中端擴大、低端打壓”的戰(zhàn)略,通過我這次實習期間的感受,我覺得美菱離實現(xiàn)“高端突圍”目標還有段路程要走,從終端市場來看,高端形象產(chǎn)品bcd-460we9并未陳列于所有的美菱專柜之中,從銷售量來看,從我收到的南京分部5月1日到3日的銷量表來看,bcd-460we9未出貨一臺,這樣的成績是不能讓人滿意的。我覺得原因在于:美菱的品牌形象對高端產(chǎn)品的拉力不夠,美菱的優(yōu)勢還在性價比上,消費者對美菱冰箱的消費價格心里期望還在3000元以下,比如在賣場很是暢銷的終結(jié)者k系列冰箱。相比于西門子和海爾冰箱動輒四千多、三千多的價格,美菱還是靠較低的價格贏得了中端消費者的普遍歡迎,而對bcd-460we9這樣的高端產(chǎn)品,此類消費者對于產(chǎn)品價格的敏感度不是很高,他們主要的訴求點是“大品牌”,比如西門子、伊萊克斯、lg等。所以說,要實現(xiàn)美菱冰箱的“高端突圍”策略,自身在加大產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的同時,務必要重視對美菱品牌高端形象的構(gòu)建。高端的品牌形象,加上創(chuàng)新的產(chǎn)品技術(shù),“突圍”也就成為水到渠成的事了。
對于中低產(chǎn)品,我覺得美菱應一如既往重視產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新,制造出優(yōu)越性價比的產(chǎn)品來加大美菱的市場占有率,提高企業(yè)的品牌知名度。
2:服務形象
上面說了產(chǎn)品,現(xiàn)在再來談談對美菱冰箱的服務形象的感受。
目前,中國家電行業(yè)的售后服務做的是相當出色的,幾乎一般企業(yè)都可以做到24小時服務。在服務同質(zhì)化的大環(huán)境下,而美菱的服務優(yōu)勢在冰箱產(chǎn)業(yè)的服務形象并不十分突出,而海爾卻不一樣,他在消費者心目中的服務形象非常突出,一提起海爾,人們的第一印象就是海爾售后服務做得相當好。從服務的實質(zhì)內(nèi)容來看,我想,美菱提出的新鮮服務理念,不管從售后服務的具體措施來看,還是從服務人員的工作態(tài)度和效率來看,我們美菱做得都不比海爾差,與海爾相比,我們到底缺什么呢?我想,美菱缺的還是對自身服務形象的宣傳塑造上,甚至造成在消費者心目對美菱服務形象的缺失。這也間接弱化了美菱在消費者心目中的品牌形象。
感受美菱終端形象
1:終端布置
在合肥,我走訪了淮河路五星電器,百大鼓樓店、國生二店以及百大四牌樓店,給我的第一印象是,相比較而言,鼓樓與百大的美菱終端形象較為“大氣”,專柜的地理位置十分優(yōu)越,樣品的陳列也最為齊全,而五星和國生的專柜就略微小點了,國生二店也許是新開業(yè)的緣故,我們專柜所處的四樓,中央空調(diào)似乎出了問題,整個四樓很是悶熱,這一定程度上影象了消費者的購機情緒。此外,高端機形象產(chǎn)品bcd-460we9也未出現(xiàn)在五星和國生的兩個賣場之中。
在南京,我走訪了位于新街口的蘇寧電器、國美電器、中央商場、五星電器、永樂電器,除美菱冰箱尚未進入的永樂店外,其他幾個賣場的美菱專柜也都較為精致,其中,蘇寧的客流量是最大的,可惜我們美菱的專柜卻處于重重包圍之中,不夠醒目,而中央商場的專柜卻建的較為“大氣”,然而客流量卻不是很大。所以,我建議,由于南京市場的重要性以及蘇寧在南京電器賣場的戰(zhàn)略地位,應適當加快美菱在蘇寧新街口店的終端建設,可以把其打造成南京市場的旗艦店、形象店,這樣,除了可以起到增加銷量的作用外,還能借助蘇寧的人氣進一步提升美菱在南京的知名度和品牌認同度。
此次實習的前兩天,我一直待在五星電器的淮河路店美菱專柜協(xié)助導購員分發(fā)傳單和禮品,也不時充當臨時導購員,向消費者介紹產(chǎn)品、促成銷售。我們的專柜位于五星電器的四樓,在從三樓到四摟的電梯上,每個顧客都可以清楚看到美菱之前就擺設好的印有“t.o.p變溫 領鮮動力”標識的“拱門”,如此擺設,在南京新街口的蘇寧的一樓電梯處也有,我覺得這樣的擺設,費用不是很多,但是在提高現(xiàn)場的銷售氣氛和產(chǎn)品的認知度方面卻有著很大重用,但是,做工還略顯粗糙些。
員工實習心得14
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月,我來到-x分公司調(diào)度中心實習,近2個月以來,在公司領導以及同事們的支持和幫助下,我進行對工作熟悉。回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學習上遠遠不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務中去,體會行業(yè)的動態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學習。9月即將到來,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好,談談我這段時間以來的實習情況。
首先x月x日公司迎來-歲的生日,公司舉行了“唱司歌,迎司慶,傳文化,促發(fā)展”體會到-有著較濃厚的企業(yè)文化,在公司里隨處可見的企業(yè)標語,經(jīng)過這段時間的實習,對企業(yè)文化有更深的了解,這些標語并不是用來裝飾,它真正滲透到每位員工身上,我是非常認可,在我實習所在部門更能體現(xiàn)出企業(yè)文化的真正內(nèi)涵所在之處。調(diào)度中心是24小時在線的部門,工作是一環(huán)緊扣一環(huán)延續(xù)正因為能延續(xù)下去,體現(xiàn)企業(yè)文化中的團結(jié)和諧敬業(yè)等文化內(nèi)涵。
本身對企業(yè)各部門接口關系很陌生的我,-燃氣集團公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習,在領導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況,崗位職責,白班報表,與-部客戶部的接口關系進行了了解與掌握。
一、基本概況:調(diào)度中心成立于-1月1日,調(diào)度中心是-x分公司的核心部門,掌握大量基礎基礎數(shù)據(jù)及信息資源主要負責公司各種信息的統(tǒng)計、匯總、分析,氣源協(xié)調(diào)和調(diào)配,各類緊急情況搶險、搶修的指揮與調(diào)度,日常業(yè)務活動和計劃的協(xié)調(diào)和督辦,各類指令的傳達、跟蹤和落實工作;視頻監(jiān)控系統(tǒng)、地理信息-x系統(tǒng)、燃氣運行--系統(tǒng)的使用與維護工作。
二、崗位職責:計劃執(zhí)行,信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析和反饋,工藝系統(tǒng)監(jiān)控,氣量調(diào)配平衡,鎮(zhèn)區(qū)運營支持,應急事故處理,上安全工作,下游業(yè)務協(xié)調(diào),危險品運輸車輛調(diào)度,企業(yè)文化。
三、白天報表:每天下午-x到第二天--收集--,--站,-邊-x儲配站的日用氣量計劃數(shù)據(jù),把收集到數(shù)據(jù)進行換算匯總分析填入運營日報表發(fā)送到-x物流。
四、與運營部的接口關系:主要涉及到改管,工程驗收,第三方施工監(jiān)護,帶氣作業(yè),置換通氣,與客戶部接口關系:客戶的協(xié)調(diào),停氣通知進行發(fā)單工作跟進最后歸檔。我積極參與相關工作,注意把書本上學到的.專業(yè)理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務,跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時完成工作,以學生的身份虛心學習,努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成部門工作每天任務,這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
本身對企業(yè)各部門接口關系很陌生的我,公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習,在領導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況,崗位職責,白班報表,與運營部客戶部的接口關系進行了了解與掌握,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的專業(yè)理論知識對照實際工作,用理論知識加深對具體工作認識,用實踐驗證理論,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務,跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時完成工作,以學生的身份虛心學習,努力汲取實踐知識,參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成部門工作每天任務,這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
一直以來的學習情況,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來最主要的是工作能力的進步,掌握了如何以學致用,自從我走進高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心開始,我本著積極肯干,虛心好學工作認真負責的態(tài)度,積極參與各項工作任務,以及對業(yè)務接口關系了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓我一以最快的速度融入公司部門工作,發(fā)揮自己的優(yōu)點。
以上是我在-x分公司調(diào)度中心學習工作情況,我認為自己能較好完成各項工作任務,履行崗位職責,當然工作仍有許多缺點和不足,我認為工作創(chuàng)新精神還不夠,工作經(jīng)驗也不足,遇到困難辦法少,自己掌握的東西距離新的形勢要求還差距,實踐能力也需要不斷提高以完善,為此我將在不斷的學習與實踐工作中,克服弱點,加強鍛煉,以更加飽滿的熱情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部門要求的-x員。
員工實習心得15
入職xxx公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫忙。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓談談我的工作情景。
x總講解的有關公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,可是聽了之后,我對公司充滿了信心。x總和x總的相關資料對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關且印象深刻的資料主要是關于現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
x總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念:事業(yè)心,職責感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地研究由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關,行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務,選擇并辦理相應的業(yè)務,以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時x總剖析了企業(yè)員工十種常見的.錯誤觀念,形象生動,自我的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自我錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自我原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導致工作越做越累,努力了,卻總達不到預期
夢想的效果。唐總培訓的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:
第一,做事之前的態(tài)度,要明白自我在為誰做事;
第二,是誰在做事,大家是合作地在做事,要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作;
第三,怎樣去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出一條主線,多思考,多問為什么;
第四,做完事后,你的夢想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系。此刻每一天一早上班,我都會小列下今日的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完一件事,標明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗和教育。
培訓結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自我的力量。
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