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erp軟件實習心得
當我們備受啟迪時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這么做能夠提升我們的書面表達能力。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編為大家整理的erp軟件實習心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
erp軟件實習心得1
轉(zhuǎn)眼之間在金思維公司實習的時間將近20天了，按照公司的規(guī)定，我即將結(jié)束我的實習工作。這段時間里我學到了很多的知識，現(xiàn)在就對這段時間的工作簡單的總結(jié)一下，希望通過這個總結(jié)可以學到更多的知識。
當初在招聘會現(xiàn)場看到金思維的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個寶貴的機會，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實習，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的，并不是簡單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。
作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。這樣，我們在和客戶交流的.時候才能打動客戶，才能以不變應(yīng)萬變。因此，在才來實習的時候，我用了兩天的時間閱讀公司有關(guān)的材料，了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè)，在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。我負責的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)，我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好，他們只是在財務(wù)方面做的比較好，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分，因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導客戶的需求。同時對于已經(jīng)上了財務(wù)軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上，成功的為客戶解決財務(wù)上的問題。
實習期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我是至關(guān)重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發(fā)現(xiàn)我錯了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經(jīng)掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了。總之在大電話的時候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學習，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的，即便有企業(yè)領(lǐng)導的電話也不敢聯(lián)系，害怕自己說的不好，影響以后的交流，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗，后來再看到領(lǐng)導的電話就這直接和領(lǐng)導聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰(zhàn)積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。
尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務(wù)。
這段時間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時間，畢竟當初在學校生活不規(guī)律，才上班的時候不適應(yīng)，現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實習的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當我有問題請教他們的時候，他們都會耐心的幫我解答，很感謝你們。
以上就是我對最近工作的簡短的總結(jié)，在今后的工作中，我會更加的努力，做好所有事情。
erp軟件實習心得2
在為期兩周的金蝶K3ERP軟件上機實習過程中，我深深的體會到現(xiàn)代IT技術(shù)與現(xiàn)代前沿管理思想有機結(jié)合的強大力量，也對這款ERP軟件一見鐘情。友好的界面，流暢的模塊轉(zhuǎn)換功能，還有可視化的功能按鈕，環(huán)環(huán)相扣的邏輯思維。這些都讓我對ERP有了新的看法。也為我在以后的工作學習中，指明了一條方向：現(xiàn)代化和智能化，系統(tǒng)化和趨新化，這些思想帶給我在學習和認識的思想轉(zhuǎn)變。
而我們所操作的金蝶K/3 ERP系統(tǒng)，集財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、供應(yīng)商及客戶關(guān)系管理、分銷管理、人力資源管理、企業(yè)績效、商業(yè)智能分析、移動商務(wù)、集成引擎及行業(yè)插件等業(yè)務(wù)管理組件為一體，我通過不斷地熟悉和演練各個模塊的操作流程和術(shù)語的熟悉了解，知曉了作為營銷功能在企業(yè)的可視化，數(shù)據(jù)化，每個功能模塊都無疑是一個企業(yè)系統(tǒng)思想的體現(xiàn)。
雖然我們實習的教師機房條件不太好，但是我們同學們都還是認真的完成老師布置的實訓任務(wù)。最開始的原始數(shù)據(jù)的錄入和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入與修改，成為我們最頭疼的事情。繁雜的數(shù)據(jù)和報表，錯亂的數(shù)據(jù)分布，還有那冗余的小數(shù)點，我們都感到煩惱�？墒�，我們在實習的不多加深和具體，才體會到原始數(shù)據(jù)的正確性和精確性是多么的重要。這些可是ERP軟件初始化的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)�；剡^頭來我們才意識到我們對待工作的態(tài)度，應(yīng)該很大程度的改善。認真嚴謹，一絲不茍的態(tài)度是ERP軟件實現(xiàn)精確預測和管理的最大保障。
我也查閱了一些關(guān)于ERP軟件的發(fā)展前沿資料和ERP軟件的培訓資料，才發(fā)現(xiàn)在我國的企業(yè)和教育中是多么的缺乏，仔細的研究了一下ERP課程和發(fā)展前進，也與我自身的營銷專業(yè)相比較，發(fā)現(xiàn)關(guān)系是如此的密切，在企業(yè)ERP軟件銷售管理和分銷，門店管理，產(chǎn)品預測等方面，它們起到了相輔相成的角色。準確的說ERP是在數(shù)據(jù)和工作具體化，流程化的體現(xiàn)，而我們營銷這門專業(yè)則更加的經(jīng)驗化，加上了管理者的思想和個人思維。我想假如ERP軟件能在這些方面更好的結(jié)合這些思想，讓它更加的智能化，從而為企業(yè)的管理提供有力支持和幫助。我想我現(xiàn)在應(yīng)該密切關(guān)注它，不斷地了解和熟悉。
雖然每天的來回奔走和校區(qū)的來回轉(zhuǎn)換，讓我們感到疲勞無比。但是，在每天的來回過程中，我都在思考這一個問題：這一次ERP實習軟件的意義。我想我們雖然沒能夠很好的，全面的系統(tǒng)的了解ERP軟件的功能和模塊的.流程，但是基本的界面接觸和數(shù)據(jù)錄入，基本的銷售管理，還有系統(tǒng)管理思想的火花碰撞，這些對我們短短兩周的實習期來說，已經(jīng)足夠了。無窮進的求知欲讓我想不斷地關(guān)注和了解ERP軟件，還有自己對網(wǎng)絡(luò)和軟件的理解，提起了我強烈的興趣，我會不斷的關(guān)注ERP軟件的，不斷地學習和加深對它的認識,從而提供自己對企業(yè)管理系統(tǒng)思想的理解和領(lǐng)悟。
ERP軟件帶給現(xiàn)代企業(yè)和管理界的革命性方式的轉(zhuǎn)變，在我看來，是不可否認的。老師這幾天也不斷的強調(diào)ERP軟件的重要性和復雜性。我想，通過這一次實習，留在我們頭腦的不僅僅是幾天的實習經(jīng)驗，更重要的是對我們以后的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展有重要的影響。
erp軟件實習心得3
由于系領(lǐng)導的高度重視、實習區(qū)的積極支持和實習師生的共同努力，我們17屆本科畢業(yè)生實習進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習得到全面的落實，使實習管理得到了規(guī)范，實習教學質(zhì)量得到了提高，并總結(jié)出一些心得意見。
一、實習表現(xiàn)與效果
總體來說，我公司達到了該次模擬實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習原則上以就業(yè)實習為主。本次實習是我校的第二次大型實習，實習的對象是全校畢業(yè)學生，實習總體水平也比較高。本人在實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1. 工作能力
在實習過程中，本人在租賃公司積極肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、企業(yè)談判、行政管理、財務(wù)管理、人力資源管理等工作，在協(xié)調(diào)工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務(wù)。令我公司三年來的總利潤達到空前的提高，也促進了各大公司的強勢發(fā)展。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習指導老師的反饋情況表明，我們的公司員工具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習老師的好評。大多數(shù)學生能勝任校院上級所交給的工作。
2. 實習方式
實習區(qū)指定指導老師交代每天部門的工作，指導學生的日常實習并能解決學生們對實習的疑難問題。學生在實習過程中，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務(wù)。我們像現(xiàn)實企業(yè)的員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3. 實習收獲
主要有四個方面。一是我公司是外部機構(gòu)，不能直接參與企業(yè)的運作過程，但是通過間接參與企業(yè)的運作過程，不僅學到了erp實踐知識，也學到外部機構(gòu)服務(wù)性質(zhì)的知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我們在實習過程中受到學校認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4. 組織管理
實習領(lǐng)導小組成員親自到實習區(qū)，對我們進行檢查和指導實習工作，協(xié)調(diào)解決實習中遇到的問題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。 指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容，明確實習目的和要求。實習過程中，指導老師結(jié)合實習區(qū)的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導實踐，指導學生做好具體工作；檢查學生實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效；督促學生認真完成實習報告。實習結(jié)束后，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作。指導老師每次實習都與同學們充分交流。指導方式主要是電子郵件和面談�；具_到了及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實習質(zhì)量的目的。 實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗。
二、實習過程
雖然只是短短幾個星期的實習時間，我卻接觸了多種的會計業(yè)務(wù)，使我大學三年所學的會計理論知識得到了系統(tǒng)的檢驗。
由于實習是學校安排的模擬實習。我們大學三年所學的會計理論都是工業(yè)企業(yè)會計，當然，我們個個都希望可以到企業(yè)去實習。我被安排到租賃公司實習，雖然不是我的愿望選擇，但在這短短的五個星期中，我把自己真正融入到工作中去，覺得自己過得很充實，收獲也不小。不僅實習了整個會計處理的流程，也參與了對會計工作實行審查的更高一層次的會計工作的實踐。
1. 既定工作細則
第一：本公司只出租廠房，倉庫和各種生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)設(shè)備包括生產(chǎn)線和裝配線，不出租輔助上產(chǎn)設(shè)備和動力設(shè)備。
第二：租賃業(yè)務(wù)一律以書面租賃合同為準，不執(zhí)行其他形式的合同。
第三：我們的主營業(yè)務(wù)為出租業(yè)務(wù)，兼營業(yè)務(wù)為代理業(yè)務(wù)。既出租固定資產(chǎn)也租入模擬市場生產(chǎn)公司自有的固定資產(chǎn)。
第四：生產(chǎn)公司需要自行建造廠房和倉庫的，其建造周期和建造成本已本公司發(fā)布的消息為準。同時本公司代辦自建審批手續(xù)，收取手續(xù)費。
第五：本公司按照《稅法》規(guī)定依法納稅。
2.業(yè)務(wù)流程
第一：租賃申請：由承租方書寫申請，出租方核對。
第二：方代表協(xié)議：雙方代表議談價格及各項合同要求，確定雙方義務(wù)權(quán)利。
第三：方確定所有權(quán)利義務(wù)后，由雙方代表簽訂合同，確認出租業(yè)務(wù)。
第
四：據(jù)合同上的權(quán)利義務(wù)，承租方應(yīng)按時交納租金，出租方于到期日足額退還保證金。
3.模擬市場運作
雖說是模擬市場運作，畢竟是我們即將進入社會前的'一次磨練的機會，所以沒有輕視。剛開始我們根據(jù)經(jīng)營指導，市場規(guī)則，信息中心的資料分析地區(qū)的經(jīng)濟水平，市場偏好及供求關(guān)系，以確保公司的正常運行。具體運行情況如下：
第八年：由于是第一次也可說是沒經(jīng)驗或是不熟悉經(jīng)營規(guī)則。我們雖有分工，但事情并沒有按預想的發(fā)展下去，而是從一開始就亂了章法。一是：部門四個人并沒按原來分工做好各自工作，因為剛開始，所有公司都涌過來租設(shè)備生產(chǎn)線，結(jié)果四個人都要幫忙辦理業(yè)務(wù)。二是：由于沒有熟習經(jīng)營規(guī)則，我們把兩個市場的業(yè)務(wù)混到了一起做，所有的出租資產(chǎn)并未按市場要求分開c1市場c2市場。三是：在辦理業(yè)務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)租賃合同不規(guī)范，組員簽訂的合同及開出的發(fā)票不規(guī)范等一系列問題。作為組員的我除了要幫忙做業(yè)務(wù)外，財務(wù)工作自然由我來負責。由于是剛開始，以下的工作少不了：公司建賬整理合同，根據(jù)合同和發(fā)票編制會計分錄，確認主營業(yè)務(wù)，登記銀行日記帳，確認應(yīng)收應(yīng)付帳款，編制報表。統(tǒng)計公司業(yè)務(wù)出租情況和各公司的繳租情況。由全年看來，我們雖然出現(xiàn)不少問題，但總的來說，各方面的工作做的還可以。而且及時發(fā)現(xiàn)問題和改進工作方式。
第九年：因為有了第八年的經(jīng)驗，同時也從指導老師那了解和發(fā)現(xiàn)第八年工作上的問題和不足。我們根據(jù)問題修改和完善了合同，根據(jù)信息中心的資料，細分市場和出租設(shè)備廠房和倉庫。但在經(jīng)營過程中我們又發(fā)現(xiàn)了一些問題：由于我們的出租資產(chǎn)有限，導致供求上存在很大問題。因為先前并沒注意到這問題，結(jié)果來先的公司有些租得多使來遲的一些公司卻沒有甚備廠房等可以租了。開始的時候鬧出一些摩擦矛盾，最終我們請教了老師，根據(jù)老師的指導追加設(shè)備和廠房倉庫，并根據(jù)供求和實際情況嚴格控制各公司的承租數(shù)量以確保公平，及應(yīng)老師說法逼制造公司到設(shè)備公司買設(shè)備。而我作為公司的會計人員，年初要出財務(wù)報表利潤表外，就是依法繳納印花稅、營業(yè)稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅，及參與公司計劃制定和安排。年末則統(tǒng)計資產(chǎn)出租情況，租賃到期情況以便及時終了雙方權(quán)利義務(wù)、未按時交納租金的，由方面負責人及時提醒其按時加納應(yīng)交租金。還有就是根據(jù)合同和發(fā)票編制會計分錄暗。，確認主營業(yè)務(wù)，登記銀行日記帳，確認應(yīng)收應(yīng)付帳款，編制會計報表，統(tǒng)計公司業(yè)務(wù)出租情況和各公司的繳租情況。
三、實習體會和心得
本人在租賃公司擔任市場部職員，但是由于人手有限，我們分工不算明確，所以我的工作范疇變得很廣，但主要是產(chǎn)品出租、企業(yè)談判、企業(yè)市場調(diào)查、行政管理、財務(wù)管理、人力資源管理等工作，一人顧及多方面工作，雖說忙，但更能學到實際東西�，F(xiàn)簡單敘述我對各方面工作的體會：
1. 產(chǎn)品出租、企業(yè)談判，這屬于客戶服務(wù)范圍，是我的一個主要工作，首先是遞給客戶一份設(shè)備申請表，從中了解客戶的需求，然后進行價格談判，最后便簽訂合同，一份業(yè)務(wù)就這幾個步驟可以完成，但是不要以為簡單，當中存在許多問題，需要一步步改善，經(jīng)過三年的努力，我公司的合同規(guī)定也逐漸得到改良，使工作規(guī)范化，簡單化。
2. 企業(yè)市場調(diào)查、財務(wù)管理，這是業(yè)務(wù)的一種，也是我的一個主要工作，這跟現(xiàn)實的業(yè)務(wù)沒什么區(qū)別，是要到內(nèi)部公司去進行業(yè)務(wù)工作。市場調(diào)查是確認公司每一年的租賃需求，還有及時告訴他們我公司的現(xiàn)況等，這工作比較重要，能直接影響到這個區(qū)內(nèi)部公司的發(fā)展，所以我一向是認真對待，然后是財務(wù)管理，我的財務(wù)管理是向各個公司收取未收帳款，和到銀行進帳，這項工作要及時完成，否則會影響公司的年度匯總。
3. 行政管理，這是ceo的工作，但我公司人手有限，故改工作全體員工共同完成。公司的規(guī)章制度，合同的格式，內(nèi)部公司三年的設(shè)備租賃匯總，利潤總額，我公司每年的年度總結(jié)等等，這些工作我們協(xié)力完成，這體現(xiàn)出我們管理專業(yè)學生的管理能力，也使理論與實踐知識都有所提高，收獲最大的還是這部分，它提供了我們行政管理的平臺，使我們有了一次踏入社會工作前的充分熱身。
總的來說，整個實習過程是愉快的，感謝學校給我們這次實習的機會，謝謝學校領(lǐng)導和老師一直以來對我們的信賴和肯定。
erp軟件實習心得4
在為期兩周的金蝶K3ERP軟件上機實習過程中，我深深的體會到現(xiàn)代IT技術(shù)與現(xiàn)代前沿管理思想有機結(jié)合的強大力量
而我們所操作的金蝶K/3 ERP系統(tǒng)，集財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、供應(yīng)商及客戶關(guān)系管理、分銷管理、人力資源管理、企業(yè)績效、商業(yè)智能分析、移動商務(wù)、集成引擎及行業(yè)插件等業(yè)務(wù)管理組件為一體，我通過不斷地熟悉和演練各個模塊的操作流程和術(shù)語的熟悉了解，知曉了作為營銷功能在企業(yè)的可視化，數(shù)據(jù)化，每個功能模塊都無疑是一個企業(yè)系統(tǒng)思想的體現(xiàn)。
我想我們雖然沒能夠很好的，全面的系統(tǒng)的了解ERP軟件的功能和模塊的流程，但是基本的界面接觸和數(shù)據(jù)錄入，基本的銷售管理，還有系統(tǒng)管理思想的火花碰撞，這些對我們短短兩周的實習期來說，已經(jīng)足夠了。無窮進的求知欲讓我想不斷地關(guān)注和了解ERP軟件，還有自己對網(wǎng)絡(luò)和軟件的理解，提起了我強烈的興趣，我會不斷的關(guān)注ERP軟件的，不斷地學習和加深對它的認識,從而提供自己對企業(yè)管理系統(tǒng)思想的理解和領(lǐng)悟。
ERP軟件帶給現(xiàn)代企業(yè)和管理界的革命性方式的轉(zhuǎn)變，在我看來，是不可否認的.。老師這幾天也不斷的強調(diào)ERP軟件的重要性和復雜性。我想，通過這一次實習，留在我們頭腦的不僅僅是幾天的實習經(jīng)驗，更重要的是對我們以后的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展有重要的影響。
erp軟件實習心得5
開始在實驗室里面看所要做的實驗，覺得挺抽象的，后來經(jīng)過幾天的奮斗，我們還是把試驗完成了，由于學校硬件設(shè)施的問題，我們花了大部分的`時間在安裝金蝶軟件上面，甚至有一天，我們早上裝軟件，下午卸載軟件，以至于每個人都很無奈，但是正是這種反復的磨練才能鍛煉出大家的抗打擊能力，抗壓力。
在實驗過程中，我們也遇到了很多問題，這時候發(fā)現(xiàn)團隊精神的重要。我是和同學用的一臺機子，我倆合作，她用鼠標，我用鍵盤，兩個人合作，互幫互助，遇到不能解決的問題就請教老師。在困難面前，我們像很多種方法解決，好多次還從頭再來，把做過的作業(yè)再做一遍，正是這種反反復復的練習，加深了我們對實驗采購的了解和認識。
實驗的完成離不開老師的悉心教導和同學們的幫助，同時通過實驗的模擬，讓我們了解了erp管理軟件的運用過程，對于我們經(jīng)濟管理學院的同學來說，這門實驗室很有必要的。
erp軟件實習心得6
大三的時候，一次計算機等級考試，由于考c，數(shù)據(jù)庫，都沒過，就報了個四級軟件測試工程師。抱著試試看的態(tài)度學了一個月做了幾套題，就拿下了一個四級證書。當時想的是，這都行，水分有點大吧……
本來想找一份網(wǎng)站開發(fā)的工作，技術(shù)不夠硬，一直在北京飄著飄著啊。通過一個學姐，得到了一個軟件測試面試的機會。于是半只腳踏入了軟件測試的大門，因為我現(xiàn)在剛開始寫測試用例，還沒有真正的融入到團隊中去。
實習生，直接領(lǐng)導給我安排了一個實習計劃，嚴格按照實習計劃執(zhí)行。首先就是看公司軟件的手冊，要了解產(chǎn)品，知道軟件的基本操作流程，不會了就問帶我的師傅。就這樣學了一個禮拜，不同于用一款軟件，在用的過程中要去思考，這個功能為什么有，這個功能要實現(xiàn)什么。忘了說了，現(xiàn)在產(chǎn)品做的是功能測試，比較簡單，所以分到了這個組里。一周之后帶我的師傅檢查了一下我的學習成果，具體操作、實現(xiàn)軟件的一些功能，然后就幾個主要的功能點以及一些需要特別注意的關(guān)鍵詞，給我做了詳細的講解。
然后給我了兩個功能界面，讓我寫一些測試用例，開始感覺沒什么可寫的，這兩個功能實現(xiàn)起來很容易的。第一天試著寫了幾個，然后拿給師傅看，因為不知道從哪方面入手，雖然看了一些以前的測試用例，但是親手寫還是第一次，所以有些拿不準。
就這樣，寫了幾天的測試用例，一個功能點一個功能點的.細分。寫的差不多了，就開始看一些技術(shù)類的博客，尤其是軟件測試中功能測試用例的寫法�？粗┛椭刑岬降囊恍〇|西，對比自己寫的測試用例，看看是不是滿足要求。就這樣自己一點一點的修改。
其實壓力還是蠻大的，由于要測試的系統(tǒng)需要測試多個不同的數(shù)據(jù)庫，以及不同的操作系統(tǒng)是軟件的執(zhí)行，而我只懂一點的msql，對linux一竅不通。所以有了各種學習目標，但是還是沒有清晰的目標。努力吧，既然踏入了這個行業(yè)，就要努力的去汲取知識，不斷學習，不斷進步!
erp軟件實習心得7
在支付寶測試分析的角色和系統(tǒng)分析的角色是對應(yīng)的，只不過一個是測試類的另外一個是開發(fā)類的。系分下面會有相應(yīng)開發(fā)，測分下面會有相應(yīng)的測試用例編寫和執(zhí)行人員。也就是說測試分析文檔是對測試執(zhí)行人員的一個指導(在我原來的理解方式上，覺得測試分析人員應(yīng)該是用例編寫人員;而在這里測試分析人員是從業(yè)務(wù)上去分析的，用例是用例執(zhí)行人員來寫并且執(zhí)行的)。
而通過這次的這次分析覺得自己的測分還存在以下的問題：
1、太關(guān)注開發(fā)的內(nèi)部實現(xiàn)邏輯。建議：將開發(fā)內(nèi)部實現(xiàn)邏輯看成一個黑盒子，測試分析要從這個黑盒子的輸入和輸出上去看開發(fā)內(nèi)部實現(xiàn)邏輯是不是有問題，而不應(yīng)該先去了解開發(fā)的實現(xiàn)邏輯然后按照他們的思路去分析。
2、分析文檔寫的過于詳細，甚至將用例的步驟都寫了出來。建議：測試分析要從全局上去看問題，細節(jié)的東西即便是知道的，也要留給之后的用例編寫人員去了解(就像系分之后的開發(fā)需要去寫詳細設(shè)計的道理一樣)，這樣后面的人才會自己主動去想問題。
3、分析文檔要考慮維護性問題，不要出現(xiàn)類似比如還款中狀態(tài)為“R”這種具體的數(shù)據(jù)內(nèi)容。因為我的分析是對后續(xù)用例編寫人員的一個指導性的文檔，所以如果側(cè)分這么寫很有可能導致用例也照著這么寫，其實不管側(cè)分和用例都不應(yīng)該具體寫到R這么細節(jié)，否則的話開發(fā)稍作變動我們就要相應(yīng)變動我們的用例
4、沒有明確測試目的'。review用例的時候，沒有提出每個用例需要明確一個測試目的，讓別人來看這個用例的時候能明白到底是怎么回事。
總結(jié)：
1、以后寫測試分析文檔，依據(jù)僅僅是prd文檔，必須拋開開發(fā)實現(xiàn)邏輯部分(即不去看系分文檔)，待測分出來之后，再去看系分文檔，互相看看彼此考慮的是否存在遺漏的地方。等到在寫用例的時候再讓寫用例的人和相應(yīng)的開發(fā)去互相明確更細節(jié)的東西。
2、寫用例我們目前都是僅僅做到對流程上的每個節(jié)點去單獨分析，細到看輸出的時候會關(guān)注到數(shù)據(jù)庫表的一個變化。但是除了以上部分，其實還少了對整體流程的關(guān)注，需要增加業(yè)務(wù)流程的各條路徑的一個覆蓋，在針對路徑的用例中不需要關(guān)注到數(shù)據(jù)庫表級那么細。
3、在做流程路徑覆蓋之前應(yīng)該畫一個路徑圖，這個圖的畫法考慮各個入口的不同分開畫流程圖，分別進行路徑覆蓋。
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