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《蔡康永的說話之道》讀后感

時間:2023-01-22 13:32:16 心得體會 我要投稿
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《蔡康永的說話之道》讀后感(合集5篇)

  當認真看完一本名著后,想必你有不少可以分享的東西,是時候抽出時間寫寫讀后感了。但是讀后感有什么要求呢?以下是小編為大家整理的《蔡康永的說話之道》讀后感,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

《蔡康永的說話之道》讀后感(合集5篇)

《蔡康永的說話之道》讀后感1

  之所以會買這本書,是因為我覺得自己是一個不會說話的人。在朋友圈里,自己總是以大大咧咧的形象出現(xiàn),“直腸直肚”,或許會讓人覺得你是一個直接爽快的人,但這往往會在無意間,言語中傷了別人。

  這本書的序里寫到:“如果我們練習把我們相信的事和我們說的話盡量變成一體,那我們比較可能因為說話謹慎,而成為謹慎的人;或者因為注意說話的品味,而成為有品味的人;或者因為訓練自己好好傾聽,而終于站在別人的立場想事情的人。”我希望我能成為那樣用心說話的人。

  從踏入社會到現(xiàn)在,曾因為自己不會說話或說話太直太沖吃過無數(shù)大大小小內(nèi)內(nèi)外外的麻煩或者說苦頭,或許在你年輕的時候,大家會原諒你,因為你是職場上的`小朋友,你只是家里的獨生女,不是母親,不是媳婦,不是妻子。然后隨著你周圍關系的逐步復雜,你會開始反思自己,你會去想,如果多去觀察別人,了解別人,把別人放在心上,很多不該說的話我就不會說了,因為我會在這句話跳到我的嘴巴里之前就會想到:“也許她聽了會傷心的,也許講了只會讓大家產(chǎn)生誤解”,然后我就可以把那些不必要說出的話,給自動刪除了。

  我非常喜歡這本書里的《別人贊美你一句,你就回一句贊美》這一章節(jié),別人罵你一句,你回罵他一句,這叫吵架,別人贊美你一句,你回一句贊美,這叫社交。那如果別人罵了你一句,你竟然還有辦法回他一句贊美,那會發(fā)生什么呢?或許對方立刻會在你的腦袋上發(fā)現(xiàn)一圈光環(huán)吧。

  我一直在用自己的心說話,但我可能更多的時候是把自己放在心上來說話,但如果再多加一點對別人的了解和體諒,把別人放在自己的心上來說話,這就對了。這樣我既可以繼續(xù)堅定地要保存我心里的那份真,那份誠,那份簡單,又可以讓生活更加靠近幸福!

  透過說話,懂得把別人放在心上,這就是我相信的,蔡康永的說話之道。

《蔡康永的說話之道》讀后感2

  這本書記得大一時便列入了我的書單,那時剛上大學的我們總被告誡要多說話,似乎對很多人滔滔不絕才是招人喜歡的孩子,身邊的書也是各種所謂的暢銷書,“一分鐘教你分辨人心”,“三分鐘讓別人喜歡你”如此之類,買來幾本,翻了一下便失去全部興趣,也許我這個內(nèi)向的娃學不會吧,也許只是內(nèi)心在鄙視這類無聊的書籍吧。

  看到一些人為了說話而說話總抑制不住內(nèi)心的不舒適感,不停在說根本不在乎自己在表達什么,不知道聽者是不是愿意,這一切總讓我覺得莫名地可笑。一直認為說話是因為表達,是出于真心,一味強調(diào)說話技巧的學習反而與說話的真諦背道而馳,就像書中的一句話“說話,無非是表達自己,打動別人!币舱沁@一句“說話去表達自己”讓我越來越能和很多人暢談,反觀一些專門報培訓機構練習如何說話的同學,只是一時情緒的調(diào)動,隨后歸于沉寂,在很多時候仍不敢開口說話,這在無形中也加深了當時的我對這類技巧書的鄙視吧。

  年歲漸長,才意識到自己當時的偏激,全盤否定一些東西卻不過是自己的眼界太過狹窄。市場存在便證明其是有理由的,當然這類書籍含金量或許不那么高,但對一些人來說卻提供了一些方法。有人在明白“道”之后掌握術,有人在不斷練習“術”之中悟到“道”,只要結果是好的,那也便是合適的。這本書以一種輕松詼諧的語言,通過一個個小故事來闡述一個個說話的技巧,讓人更適宜地說話,擁有更和諧的人際關系。其實,蔡康永在書本封面的`那一句“透過說話,懂得把別人放在心上”便是他理解的說話之道吧。說話就是用心溝通的過程,當你了解你自己,你便學會了表達自己;當你關心他人,你便會說出溫暖的話語。正如書本最后所說”我覺得語言最美的時候,就是我們透過語言,感受到彼此互相需要的時候!

《蔡康永的說話之道》讀后感3

  《蔡康永的說話之道》可以成為一本枕邊書,不是催眠,而是一本可以在夜深人靜一邊品讀、回味的好書,也是一本需要多次翻翻得好書。道者,道之所趨,理之所及也。說話之道乃塵世中人在為人處事時的藝術,不是叫你精明,而是讓你懂得與人相處時如何讓交流變得愉快,像冬天坐在暖爐旁的感覺。我想這就是我理解的書的封面上寫的“我不在乎說話之術,而是說話之道。我的說話之道,就是把你放在心上”的含義吧。

  每一次看都覺得很受用,總共四十章都是從日常生活小事入手,引導你了解何為生活中的“說話之道”。

  你說什么樣的話,你就是什么樣的人

  很喜歡這樣一句話。在生活學習的方方面面中,你想要成為什么樣的人,說什么樣的話,你就很容易往那個方面發(fā)展,或許這叫做心理暗示吧。每個人都有自己的目標,只有認真思考自己的未來和對未來的規(guī)劃,時刻注意自己的言行。“你嘴上哎抱怨,你就成為‘怨女’”,有時候我們總喜歡(或者說愿意)將自己置身于一個不幸者的位置,認為我們的不幸是不公平的.,但也認為沒有動力去做得更好,認為自己的不幸并不是自己所造成的而尋找各種各樣的借口,為自己的軟弱、慵懶、無知辯護。你說什么樣的話,你就是什么樣的人。

  透過說話,懂得把別人放在心上

  對待他人,如何才是真正的為他人著想,不是用一切的禮物就能夠做到的,重點是你所為他們做的里面飽含著你的用心。語言是一種很美妙的東西,普通的交流,辯論等等。語言的美妙在于透過它使得兩個陌生的生靈慢慢了解對方,理解對方,感受彼此的存在。真正把別人放在心上的人才是懂得說話的人,才是一個優(yōu)秀的人。人與人之間只有真誠以待,才能創(chuàng)造世界最美麗的東西,那就是感情,在這個原本冷漠的時代,心中有一份慰藉,一份安寧。

  這本書看起來很舒服,沒有那些乏味的陳述和說教,通過故事和通俗幽默的語言,用心娓娓道來?涤栏缍檬裁床攀侨伺c人之間真正需要的,或許我的讀后感很普通,很粗糙,但是一本好書,應該親自去品讀才能夠理解其中的含義。

《蔡康永的說話之道》讀后感4

  說話之前先會聽:兩個陌生人之間通電話,學會傾聽很重要。同時,我們要做好對方情緒的安撫。

  誰都有說話的能力。但是,能說話和會說話是兩回事。我深知,說話是很考驗一個人情商、智商、個人素養(yǎng)和思想觀念的。最近,我有幸讀了《蔡康永的說話之道》這本書,從中獲得了很多啟發(fā)。下面我就從監(jiān)控員接聽外線電話的工作實際來談談,怎么才能用好的說話方式來做好工作。

  首先,說話之前先會聽:兩個陌生人之間通電話,學會傾聽很重要。尤其我們監(jiān)控崗位接聽到的外線電話,基本上都是對方有緊要事務處理。因此,我們作為電話應答的一方并不了解實際情況,不妨先耐心聽聽對方反饋的東西。有時候對方語速太快或者方言對話聽不清楚,也一定不要著急,心平氣和的請對方放緩節(jié)奏或者改用普通話交談,盡量讓通話過程順暢、高效。

  其次,做好對話節(jié)奏的把控:經(jīng)常接聽外線電話,會發(fā)現(xiàn)很多人在電話過程中存在語無倫次、內(nèi)容重復等情況。比如有一些投訴事件,或者路面異常的報警電話,還有一些尋求幫助的電話,可能做不到把重點信息、關鍵資料及時傳遞到位。這個時候,我們就不能只是傾聽了,而是要引導對方把主要信息明示出來。比如投訴其他車輛斗氣,或者發(fā)現(xiàn)道路有異物影響交通,我們就要明確車主所在的路段,車牌號、車輛顏色等信息。把需要的信息資料盡可能收集齊全,這樣在后續(xù)工作上能節(jié)省很多力氣,省去很多麻煩。

  同時,我們要做好對方情緒的安撫。比如一些車主投訴電話,可能情緒比較激動,這就需要我們做好安撫,以免車主情緒波動太大、注意力分散,影響行車安全。對于投訴我們的服務不到位,收費員態(tài)度惡劣等情況,我們也不要刻意去推諉責任、找借口、做解釋,而是要體現(xiàn)監(jiān)控員的嚴肅性,展現(xiàn)公平、平等的.監(jiān)督精神,做好事實的查證與反饋工作……

  最后,說話要條理清晰:經(jīng)常接聽外線電話,我們應該學會總結經(jīng)驗,對于不同的電話業(yè)務應該如何處理,要做到心中有數(shù)。要表述清晰,條理明白,簡潔高效。

  說話的學問,一天一夜說不盡。我只就接聽外線電話這一個環(huán)節(jié)做幾點思考總結,希望大家都能認真研究說話之道,通過有效的溝通方式來提高工作效率和質(zhì)量,做出更好的服務。

《蔡康永的說話之道》讀后感5

  第一次知道蔡康永是七年前,那時候在上海讀書,一個要好的同學排五個小時的隊去參加《蔡康永的說話之道》這本書的簽售會。于是我第一次知道蔡康永,第一次聽說《康熙來了》這節(jié)目,也記住了這本書。前幾天在圖書館瞥見這本書,因為始終也沒讀過就帶了回來。沒看過《康熙來了》,也不了解蔡康永本人,所以只說書,不論人。這本書內(nèi)容不多,40個聊天秘方淺顯易懂,很認真看也就一兩個小時看完?吹骄W(wǎng)上有人說這些道理誰都懂,講的全是廢話。對此我不會反駁,也許你真的比蔡康永更會說話,也許你根本沒有仔細斟酌書中的道理,再也許這些道理就是簡單到人人都懂。但我在讀書的過程中卻發(fā)現(xiàn),這些簡單的道理,有些我們明明知道卻一直沒注意,有些很簡單卻做不到,有些我們一直都做的很好卻沒有認識到自己有這些優(yōu)點,還有些我們習以為常的說話方式卻總是害人不淺。比如書中說“你說什么樣的話,你就是什么樣的人”,話說的比較絕對,但真的是這樣。有的人積極樂觀,有的人消極悲觀,你去看后者的微博或者朋友圈,發(fā)的'狀態(tài)不是埋怨的就是罵街的。其實很多人抱怨發(fā)牢騷只是想博得關注獲取同情,但如果你懂得了這個道理你還會整天怨天尤人么?以前聽過一句話:“一定要學會在背后夸獎別人,別怕傳不到他耳朵里。”這正如蔡康永教我們要學會贊賞別人一樣。在這里又想起某本書中看到的一句話也想分享給大家,是說我們無論什么原因分手,以后也別在別人面前說EX(前任)的壞話。這不單單是一種豁達、睿智、尊重,更是品行的直接體現(xiàn)。太多的人都忽略了這一點,他們天真地以為貶低了前任就能推卸掉自己的責任。這些話我忘記了原文,忘記了作者,忘記了哪本書什么時候在哪里看到的,甚至那本書我只記住了這一個道理,但絲毫不影響這個道理對我之后人生的改變。所以我認為蔡康永的這40個說話技巧,哪怕只學會了一個,這本書也沒白讀!皫煾狄M門,修行在個人”,如果能從這些道理認識到語言的魔力所在,舉一反三,總結出一套適合我們自身的說話之道才是王道!

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