計劃員年終總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編收集整理的計劃員年終總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
計劃員年終總結(jié)1
這是本人工作以來的第一份工作總結(jié),這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析,然后盡最大努力去做好這一工作。通過20xx年以來的不斷學習,以及同事:領(lǐng)導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說20xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、20xx年以來,主要完成了以下工作
1、工作嚴要求
。1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦及傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔保管以及查閱。
。2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文的.擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
。3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導修改后,送至各部門傳閱。
2、工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項與基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細耐心。20xx年以來,對于各部門、各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導室負責,對相關(guān)部門負責。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務,保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作。
5、積極參與企業(yè)文化活動
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。20xx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的,例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
20xx年已經(jīng)過去,20xx年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我們也應該以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
計劃員年終總結(jié)2
一轉(zhuǎn)眼間,在公司工作快一年了,在公司老板們的指引、指導下,在各部門領(lǐng)導與同事們的共同努力、幫助下,采購部認真完成了公司給予的各項工作任務,并在×總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下,對各部門交待的采購任務,均能夠按質(zhì)按量完成。以下是我對20××年工作的總結(jié):
一、完成工作方面
1、職責明確,按章辦事;操作有據(jù)可查,為后續(xù)采購奠定基礎;
2、制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的.規(guī)劃;
3、與各供應商建立并保持良好關(guān)系。加強對供應商的管理,確保了每一個供應商資料不會流失;
4、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與老板、同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協(xié)助綜合部門的工作需要。按照技術(shù)、質(zhì)檢等部門的質(zhì)量標準,及時與各供應商溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我公司的質(zhì)量標準供應物料。
二、對采購工作的幾點心得和體會
1、加強對供應商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中,采購人員必須公正嚴明,杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇供應商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系;
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略;
3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給老板;
4、提高業(yè)務素質(zhì)和責任感,注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中,強調(diào)采購的重要性和責任感;
5、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。
三、下一步的工作計劃
建立完善的供應商體系,確保所需物料能夠及時供應,隨時關(guān)注市場變化,盡力利用多渠道來降低成本價格,控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商;不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法,不斷積累工作經(jīng)驗。極力配合生產(chǎn)、品質(zhì)部解決物料供應、質(zhì)量等問題,與生產(chǎn)、品質(zhì)部門討論某些質(zhì)量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案;做好物料價格、技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)總經(jīng)理審批,方可采購,采購物料必須經(jīng)品質(zhì)部檢驗合格后入庫,形成相互制衡的工作機制;提高自身的素質(zhì)和業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買物料,減少工時成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
計劃員年終總結(jié)3
我于xxxx年月來單位工作,現(xiàn)在在市場營銷部門工作;仡欉@一年保健品的工作歷程,作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績,在完成了公司的既定目標的同時,也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,特對階段性的銷售工作進行總結(jié)。
一、一年來的工作情況
二、工作中的幾點體會
剛到銷售、策劃部門時,對銷售、策劃方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導、同事的幫助下,很快了解到銷售的性質(zhì)、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內(nèi)容。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
三、自身存在的問題及改正措施
經(jīng)過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉,提高。總結(jié)這一年緊張有序的工作,個人認為可總結(jié)以下幾方面
1、對招商客戶的跟蹤回訪不及時。由于多方面原因我銷售人員外出機會較少,從而減少了與客戶的相互溝通,這種情況下好多客戶會把我們淡忘掉以至于好多合作機會會在這種情況下丟掉。
2、沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己主動學習理論知識的能力有待提高。
3、與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經(jīng)驗不足、想到做到的不周全以至于會出現(xiàn)些棘手的問題。
四、xx年工作努力方向
回顧過去是為了更好的.把握未來,在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個準確積極的定位
1、積極努力完成公司的要求,為公司貢獻自己的一份力量。
2、全方面加強學習、努力提高自身業(yè)務水平,加強專業(yè)理論知識的學習
3、做好客戶信息的歸納,階段性的做客戶回訪工作,定期對銷售市場做調(diào)查,以便做一個準確的定位。
4、積極、熱情與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,感謝領(lǐng)導以及同事對我的關(guān)心、幫助。相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作。
計劃員年終總結(jié)4
20xx年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。
在**年當中,堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的.是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1.銷售人員工作的積極性不高。
缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
2.對客戶關(guān)系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
計劃員年終總結(jié)5
一年的時間又過去了,回顧這一年的工作,在公司領(lǐng)導的細心指導和同事的熱心幫助下,我在思想意識和業(yè)務能力方面都有了很大提高,現(xiàn)在已經(jīng)能夠勝任造價員這一工作崗位工作。在這段工作的時間里我盡心盡力完成自己的本職工作并積極配合同事和其他部們的工作。
作為預算員我按照公司及工程部的各項規(guī)章制度及崗位職責工作,按時按質(zhì)地完成工程部的各項預算工作。下面是我工作以來的總結(jié),主要從以下幾個方面:
1、按公司的領(lǐng)導要求,完成的工作如下:
(1)xx住宅小區(qū)地下車庫電氣工程、室外低壓電氣工程及室外弱電預算的審核工作
(2)xx火車站電氣工程6、7月份月報工作
(3)xx保養(yǎng)點電氣工程已有圖紙施工圖預算
(4)xx火車站消防電工程施工圖預算
(5)xx《自在城市花園工程》電氣工程施工圖預算
(6)完成了xx電氣工程工程量的計算
2、服從公司領(lǐng)導的工作安排,積極做好工程部以外的工作。一切以公司利益為本,配合公司其他部門工作
3、利用工作之余的休息時間加強學習。
平時注意收集xx省有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及材料價格,并加強學習定額計算規(guī)則及定額說明、工程量計算的技巧,安裝軟件算量及計價等專業(yè)知識;
4、做好下一年度工作計劃,讓自己可以有條不紊的做好每一項工作。
在工作以來接觸到了許多新事物、遇到了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在學到了許多新知識的同時,我也了解了自己的不足之處。
首先,提高造價專業(yè)知識和技能很重要,現(xiàn)在是自動化的時代,現(xiàn)代工程報價又多為清單報價模式,快捷的電子預算軟件對一個造價員來說是非常重要的,經(jīng)過這么長時間的實際操作鍛煉,我已基本掌握了廣聯(lián)達計價軟件和安裝算量軟件的一些基本的使用技巧,以后我會加強這方面的鍛煉,并注意學習技巧,這樣不但可以提高預算準確度而且還可以縮短預算時間。
其次,熟悉定額對做一個好的.造價員也是很重要的,在之前所做的工作中,有工藝較為復雜的工程,由于我對定額不是特別熟悉,導致工作效率不高,有時還容易弄錯。
在以后的一段時間里,我打算抽出一定的時間來仔細熟悉xx等地的預算定額,用心琢磨,逐漸的能對定額用起來得心應手,這對以后的工程量預決算準確度有很大幫助,可以把自己的本職工作按時按質(zhì)的做好。
再次,我們所接工程中有的只有概算,這就需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,分析所做工作不同類別工程的造價指標,以備以后工作使用。同時,二類費用的相關(guān)文件也需要我們不斷學習,研究。只有熟悉了文件規(guī)定,才可以準確的計算出項目的投資,才能出色的完成任務。
還有一點,在工作態(tài)度上,只是愿意學,不怕累,這些是遠遠不夠的。我現(xiàn)在要學的是工作方法,學得是工作態(tài)度。
我要對我所做的工作負責。和在學校不同,錯改過來或者一句對不起就可以解決;現(xiàn)在算出來的是實實在在的錢,我得對公司負責。
所以我做每件事都會很謹慎。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導和同事學習工作工作方面認識和經(jīng)驗及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,從而更好地為公司做出自己應有的貢獻。
以上是我的年終總結(jié),有不當之處請領(lǐng)導批評指點。
計劃員年終總結(jié)6
在這一年中,通過各位領(lǐng)導和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一、各項費用支出參見附表。
二、20xx年工作總結(jié)
1、加強學習,努力提高自身素質(zhì)。堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,堅持每周寫工作總結(jié),認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
2、恪盡職守,認真做好本職工作。
一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領(lǐng)導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,
有關(guān)人員的.來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹?shù),我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導和同志們審查。
3、嚴于律己,不斷加強作風建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,要積極學習領(lǐng)導為人處事的方法,以領(lǐng)導為榜樣,做一個既能為領(lǐng)導服務解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
三、20xx年的工作思路
1、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結(jié),不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
2、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
3、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態(tài)度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,我已經(jīng)基本適應了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領(lǐng)導布置新的任務,我一定不負眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領(lǐng)導和同志們批評指正。我仍然想說那句話:一是感謝領(lǐng)導對我的賞識,二是感謝領(lǐng)導對我的栽培,希望領(lǐng)導和同志們給予更多的機會,當然,我不會錯過任何一個,更要爭取每一個。謝謝。
計劃員年終總結(jié)7
自開始做動平衡設定工作至今,已有一年多的時間了。在這一年前,憑借自己的努力和領(lǐng)導的提攜,從一名普通的員工被提拔到三部工藝技術(shù)員一職。在這期間,我負責對三部動平衡的調(diào)整與改善,雖然工作量比以前要繁重的多,但給我提供了一個全面了解輪胎工藝的機會,加強了我對輪胎工藝的認知和掌握,并提高了我對發(fā)生各類質(zhì)量問題時獨立分析和處理問題的能力,為我進一步從事動平衡設定改善工作打下良好的基礎。
下面我對XX年的工作進行總結(jié)。
1、我對動平衡技術(shù)員工作的認識及態(tài)度
自被任命為動平衡技術(shù)員之后,我開始逐漸進入這一角色。雖然以前我對動平衡檢測設備有一定的了解和掌握。但做改善工作的過程中,感到要做一名合格的技術(shù)人員,壓力很大。主要有以下幾方面原因,一是各區(qū)的工藝不是太精通;二是各區(qū)的設備也不精通;三是與人溝通能力差;我必須把以前漏掉的知識重新學習一次。面對這種壓力,我感到自己責任的重大。了解各區(qū)的工藝和設備,就成了我的工作重點。我相信我有能力把這項工作做好,壓力越大動力就越大。在從事動平衡技術(shù)員期間,我對以前不熟悉的1區(qū)、2區(qū)、3區(qū)的設備和工藝進行熟悉和了解,學習作業(yè)指導書和參數(shù)的.設定。對有異議的問題與相關(guān)人員進行探討,確保對相關(guān)設備掌握的徹底性。
2、本年度工作內(nèi)容
(1)、在1區(qū)雙復合崗位,實行配方式管理,提高部件的穩(wěn)定性。安裝吸水海綿,減低部件打滑引起的變形。安裝防滑皮帶,減少部件尺寸的拉伸。
(2)、在2區(qū)成型崗位,對所有成型機統(tǒng)一按作業(yè)指導書標定,保證定位角的統(tǒng)一。與保全結(jié)合,加裝主輔鼓自動復位程序,確保定位角度的穩(wěn)定。定期進行三度標定,保證設備精度。壓胎面時,使用墊板,使用深齒壓輥代替淺齒壓輥,提高壓合質(zhì)量。合理使用停放小車,減少胎胚變形。
。3)、在3區(qū)借鑒外廠方法,建立模具管理方法。安裝加壓平臺,提高模具精度,建立模具檔案,設立黑名單,避免不合格磨具的使用。
。4)、對動平衡檢測機進行打表,保證精度。對操作工培訓,提高其操作技能。每天進行點檢,確保數(shù)據(jù)的穩(wěn)定。改善潤滑裝置,提高數(shù)據(jù)準確性。
3、工作成果與亮點
。1)、經(jīng)過和同事們一系列的努力和改善,到目前位置,終于將動平衡合格率由原來的77%提高并穩(wěn)定在95%左右。
。2)、亮點: 385/65r22.5 hn805動平衡合格率由調(diào)整前的80%到調(diào)整后的98%;
11r22.5 hn257動平衡合格率由調(diào)整前的90%到調(diào)整后94%。
4、感受
要說苦和累,每一位工友肯定都深有體會,而作為技術(shù)員的我對其中的味道別有體味。在11r2.5 hn257的合格率不穩(wěn)定的時候,我每天要在3個區(qū)來回跑,查找問題。每天結(jié)束一天的工作,筋疲力盡的回到家,休息一會兒,到晚上11點再坐班車去廠里監(jiān)控數(shù)據(jù)。若數(shù)據(jù)異常,就在廠里加班調(diào)整。很多人問我,你到底上什么班?這么干?值不值?我也不知道這樣做值不值?但我知道我是一名工藝技術(shù)員,工作需要,我必須這樣做。從5月底到7月中旬,40多個日子里,我?guī)缀跏敲刻煲估锒家獊韽S里一次,后來身體有點吃不消了,感冒發(fā)燒一起來了,我堅持工作,終于將11r2.5 hn257的合格率提高到93%以上。
5、工作中存在的不足和下步工作目標
在今年的工作中,我經(jīng)過自己的努力,雖然取得了一定的工作成果。但我感到離一個優(yōu)秀的技術(shù)員標準還有很大差距。
這主要表現(xiàn)在
、僭谕话l(fā)事故中,有些新設備我對它們的性能還不是特別熟悉,還需查找資料,影響了設備故障排除的及時性。
②專業(yè)人員太少,在這項工作中,自己有點力不從心的感覺。
、墼诠ぷ髦,缺乏總結(jié)能力和匯總能力,思維單一,缺乏相關(guān)專業(yè)知識和經(jīng)驗,導致走了很多誤區(qū)。
、芄ぞ咛伲4、5個人共用一臺電腦。
針對這些不足,我計劃下一步要繼續(xù)加強自身的學習力度,盡快將新設備吃通吃透,并將這些新知識盡快傳授給員工,協(xié)調(diào)與其他技術(shù)員的關(guān)系。努力多學習一些專業(yè)知識,向有經(jīng)驗的前輩學習,吸取他們的經(jīng)驗,提高自己的工作能力!
計劃員年終總結(jié)8
作為公司新的一員,我很榮幸能擔任行政文員的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內(nèi)勤等:
1、行政工作:
在工作當中我熟悉了公司的,主持了一次公司的晨會,懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事,熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達成一致制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘:
在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經(jīng)理的'引導中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術(shù)有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次中,適應了一個招聘人事的心理與角色,并且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定了基礎。
3、銷售內(nèi)勤:
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉電子商務,提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好,有目標地工作,努力提高素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
計劃員年終總結(jié)9
自從今年年初進入廠里到現(xiàn)在我已經(jīng)在廠里工作了十個月,十個月的工作不僅讓我熟練的掌握了回路表的制作,物料在庫管理,資料傳送等各項工作,也讓我熟悉了我們廠的經(jīng)營狀況以及發(fā)展?jié)摿Αr嚾换厥走@十個月的工作雖苦卻甜,在平日的工作當中我認真的完成了自己的工作任務,另外在周末也盡量地加班。雖然忙了點,但是在工作當中體會到了那種充實的快樂。下面是我這大半年的工作總結(jié)以及對來年的`工作計劃與展望
一.珍惜機遇,認真工作,努力學習,工作與學習互相促進
自今年二月份被公司榮幸錄用以后,為了珍惜這份寶貴的工作,我認真的工作,努力的學習,經(jīng)過短暫的努力與學習,現(xiàn)在我已經(jīng)能勝任自己的工作。當初進入公司時,由于對現(xiàn)在的這份工作還不是太熟悉,出于工作的需要以及為了報答公司對我的信任,在平時的工作當中我戒驕戒躁,認真地總結(jié)與學習,虛心地請教他人,雖然也遇到不少的小挫折,但最終都被克服,當工作了幾個月以后我已經(jīng)能熟練地掌握了職內(nèi)工作的各項程序。雖然只是短短的十個月的工作但卻讓我學到了許多專業(yè)方面的知識,相信這將是我一輩子的財富;這十個月的工作更讓我明白了學習的重要性,我們每個人都必須不斷的增長與更新自己的知識,否則最終將不能勝任工作而被工作淘汰。
二.工作中存在的問題
三.對來年工作的計劃與展望
零八年已盡尾聲,零九年就要來臨,展望來年的工作我滿懷信心與期待,以下是我對來年工作的計劃:
。ㄒ唬┰俳釉賲枲幦「弦粚訕。雖然工作已一年了,對工作或多或少的了解了點,但是在工作當中依然存在著問題,工作任務完成的還不夠更優(yōu)秀更完美,零九年必須在零八年的基礎上更上一層樓,這就要求我必須更加認真努力地對待工作,我相信來年我一定會干的更好更出色。
。ǘ┎粩嗤晟谱约海c時俱進。要想成為一個優(yōu)秀的工作者,就必須不斷完善自己,愛崗敬業(yè),遵守公司的規(guī)章制度,于此同時還必須關(guān)注公司的發(fā)展,為公司做力所能及的事,與公司同發(fā)展。
過去一年的工作有成就也有過失,道路是曲折的但前途是美好的,新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我會以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
計劃員年終總結(jié)10
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在各部門的共同努力下,克服前期人員不足、設備能力不足等制約因素,公司全年共完成產(chǎn)品**臺**噸**萬元,同時祈愿公司明年訂單量更大更多。
針對一年來的我工作得與失我將深刻地作出細致的總結(jié),在這深深淺淺一年時間,可以說是繁忙的一年、反思的一年、收獲的一年、挑戰(zhàn)的一年,當然也可以說是自我證實的一年。具體表現(xiàn)如下:
一、建立健全產(chǎn)品臺賬
對銷售部所簽訂的產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)化管理建立臺賬,對產(chǎn)品類型進行分類,便于公司領(lǐng)導查閱,了解公司產(chǎn)品類型所占比例。建立技術(shù)準備、供應備料的計劃要求時間和實際到廠時間對照表,便于對產(chǎn)品交貨期分析。
二、保證技術(shù)資料準時下發(fā)、供應原料按時到廠
作為產(chǎn)前計劃人員深知產(chǎn)前準備工作為公司生產(chǎn)設備前的“糧草”必須先行,為干好每一臺產(chǎn)品,強化產(chǎn)品產(chǎn)前準備工作,從接到銷售部訂貨合同后便及時與銷售部聯(lián)系圖紙情況、技術(shù)要求的技術(shù)資料到廠時間;資料轉(zhuǎn)入技術(shù)后,與技術(shù)中心和技術(shù)部落實技術(shù)資料情況,溝通協(xié)作中以產(chǎn)品備料訂貨資料優(yōu)先下發(fā),落實材料定額、鍛件訂貨圖紙下發(fā)時間,其余技術(shù)圖紙、資料在供應備料階段陸續(xù)下發(fā),配合技術(shù)部工裝人員建立水壓工裝臺賬。供應部接到訂貨資料并根據(jù)產(chǎn)品交貨期落實原材料到廠時間 ,跟蹤督促供應部材料按時進廠。材料進廠后按照材料消耗定額進行認真核對,防止漏采購件的發(fā)生。
三、加強材料使用的跟蹤管理
采購的原材料到貨后,我主動按照材料定額要求數(shù)量進行核對,督促交檢,積極協(xié)調(diào)并配合原材料檢驗,督促工場進行下料,防止呆料。對發(fā)現(xiàn)問題的原材料,及時想辦法解決,遇到解決不了的問題及時反饋給領(lǐng)導;在生產(chǎn)過程中定期組織供應部、機加工場相關(guān)人員進行產(chǎn)中的對料工作,盡量實現(xiàn)主體材料、輔助材料按照輕重緩急督促供應部采購到廠,經(jīng)常深入生產(chǎn)一線了解產(chǎn)品進度,督促供應材料按期到廠,以不影響生產(chǎn)為準,做好現(xiàn)場物料供應籌備工作,及時解決材料供應過程中存在的問題、技術(shù)問題。
四、工作不足及改進措施
總結(jié)一年來的工作,雖然自己在主觀上千方百計地想把工作做得更好,但是還是有些紕漏,一方面是由于自身閱歷方面還是經(jīng)驗不足,另一方面是出現(xiàn)了溝通障礙,沒有及時落實庫存材料,在焊接材料方面由于返修量較大沒有及時與工場、焊材庫溝通就出現(xiàn)過1次停工待料情況。有的時候機械重復性的工作內(nèi)容較多,難免會出現(xiàn)一點急躁、低落情緒。及時與領(lǐng)導、同事進行溝通,以便調(diào)整自己的工作計劃,在今后的工作中要虛心向經(jīng)驗豐富的前輩和同行請教,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平,防止一個疏忽,導致一連串的失誤,給領(lǐng)導造成不必要的困擾。
五、20xx年工作計劃
1、目前在手20xx年出產(chǎn)合同量為**臺**噸**萬元,以上產(chǎn)品生產(chǎn)制造周期較長,交貨期在3月末及7月末交貨較為集中,主體材料集中在1月末,2月初進廠,考慮到生產(chǎn)任務的壓力,將根據(jù)技術(shù)資料準備情況和材料到廠情況對每月產(chǎn)量進行調(diào)整,確保每月產(chǎn)量均衡,產(chǎn)品按期、保質(zhì)完成,通過持續(xù)高效的工作獲得高質(zhì)量結(jié)果。
2、加強與銷售部、技術(shù)中心、技術(shù)部、供應部、質(zhì)保部、生產(chǎn)工場等部門溝通協(xié)作,完善生產(chǎn)作業(yè)計劃、周產(chǎn)前準備工作安排等。
3、在周產(chǎn)前準備工作安排布置工作后,要按期檢查、落實,進行考核,加強有效的部門之間的'溝通和內(nèi)部溝通,提高溝通效率。
4、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導交辦的各項臨時工作,樹立服務一線的工作觀念。
5、降低成本,有效控制原材料消耗,同樣數(shù)量的產(chǎn)品,原材料消耗降低等于提高產(chǎn)品利潤。
6、在工作中,按“籃球”模式進行工作,拒絕“打排球”式工作方式。
六、意見和建議
1、制定并健全的適合各部門的考核制度,持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考核,每月匯總并分析原因,拿出解決辦法,使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
2、提倡和激勵技術(shù)革新。
計劃員年終總結(jié)11
一年的時間又過去了,回顧這一年的工作,在公司領(lǐng)導的細心指導和同事的熱心幫助下,我在思想意識和業(yè)務能力方面都有了很大提高,現(xiàn)在已經(jīng)能夠勝任造價員這一工作崗位工作。在這段工作的時間里我盡心盡力完成自己的本職工作并積極配合同事和其他部們的工作。
作為預算員我按照公司及工程部的各項規(guī)章制度及崗位職責工作,按時按質(zhì)地完成工程部的各項預算工作。下面是我工作以來的總結(jié),主要從以下幾個方面:
1、按公司的領(lǐng)導要求,完成的工作如下:
。1)××住宅小區(qū)地下車庫電氣工程、室外低壓電氣工程及室外弱電預算的審核工作
。2)××火車站電氣工程6、7月份月報工作
。3)××保養(yǎng)點電氣工程已有圖紙施工圖預算
。4)××火車站消防電工程施工圖預算
。5)××《自在城市花園工程》電氣工程施工圖預算
(6)完成了××電氣工程工程量的計算
2、服從公司領(lǐng)導的工作安排,積極做好工程部以外的工作。一切以公司利益為本,配合公司其他部門工作
3、利用工作之余的休息時間加強學習。
平時注意收集××省有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及材料價格,并加強學習定額計算規(guī)則及定額說明、工程量計算的技巧,安裝軟件算量及計價等專業(yè)知識;
4、做好下一年度工作計劃,讓自己可以有條不紊的做好每一項工作。
在工作以來接觸到了許多新事物、遇到了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在學到了許多新知識的同時,我也了解了自己的不足之處。
首先,提高造價專業(yè)知識和技能很重要,現(xiàn)在是自動化的時代,現(xiàn)代工程報價又多為清單報價模式,快捷的電子預算軟件對一個造價員來說是非常重要的,經(jīng)過這么長時間的實際操作鍛煉,我已基本掌握了廣聯(lián)達計價軟件和安裝算量軟件的'一些基本的使用技巧,以后我會加強這方面的鍛煉,并注意學習技巧,這樣不但可以提高預算準確度而且還可以縮短預算時間。
其次,熟悉定額對做一個好的造價員也是很重要的,在之前所做的工作中,有工藝較為復雜的工程,由于我對定額不是特別熟悉,導致工作效率不高,有時還容易弄錯。
在以后的一段時間里,我打算抽出一定的時間來仔細熟悉××等地的預算定額,用心琢磨,逐漸的能對定額用起來得心應手,這對以后的工程量預決算準確度有很大幫助,可以把自己的本職工作按時按質(zhì)的做好。
再次,我們所接工程中有的只有概算,這就需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,分析所做工作不同類別工程的造價指標,以備以后工作使用。同時,二類費用的相關(guān)文件也需要我們不斷學習,研究。只有熟悉了文件規(guī)定,才可以準確的計算出項目的投資,才能出色的完成任務。
還有一點,在工作態(tài)度上,只是愿意學,不怕累,這些是遠遠不夠的。我現(xiàn)在要學的是工作方法,學得是工作態(tài)度。
我要對我所做的工作負責。和在學校不同,錯改過來或者一句對不起就可以解決;現(xiàn)在算出來的是實實在在的錢,我得對公司負責。
所以我做每件事都會很謹慎。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導和同事學習工作工作方面認識和經(jīng)驗及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,從而更好地為公司做出自己應有的貢獻。
以上是我的年終總結(jié),有不當之處請領(lǐng)導批評指點。
計劃員年終總結(jié)12
時光荏苒,我來到物流公司提任物流監(jiān)管員將近一年了,在這將近一年的工作中也體會到了作為物流監(jiān)管員的勞累,同時無論是生活還是工作也都收獲了不少!袄鄄⒖鞓分本褪沁@近一年最好的工作總結(jié)范文,我初入物流公司xx項目以來正趕上高峰期,每天都要對質(zhì)物的出入庫單據(jù)與倉庫方同一核對,并驗收,若出庫量大于最大可出庫量時,制止出質(zhì)人出庫,并通知公司與質(zhì)權(quán)人,同時根據(jù)現(xiàn)場情況做出相應措施;當出庫量小于時,同意出質(zhì)人出庫,并進行檢驗核查,無誤后,辦理相關(guān)手續(xù),根據(jù)出入庫單據(jù)填寫申請批準單,第二聯(lián)給予出質(zhì)人留底,然后更改貨位圖制作電腦臺賬。根據(jù)出入庫量制作每天的換貨手續(xù),出質(zhì)人蓋好章后,傳至質(zhì)權(quán)人,經(jīng)質(zhì)權(quán)人同意,出庫方可完成。
每天根據(jù)質(zhì)物的實際情況對質(zhì)物就行盤點,更新貨位圖。給據(jù)當日實際庫存與前日實際庫存以及出質(zhì)人提供,并由出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫單據(jù)、質(zhì)物庫存明顯等相關(guān)資料對其一天內(nèi)質(zhì)物的進出庫數(shù)據(jù)進行核對,如有差異,及時與出質(zhì)人進行溝通,直至解決問題。做到賬賬相符,賬實相符。再根據(jù)每日出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫單據(jù)做每天的報表,填寫《質(zhì)物控制總賬》、《質(zhì)物監(jiān)管分類、明細賬》和《監(jiān)管日志》,以電子郵件的形式于次日早上10點之前發(fā)送公司融資物流操作部。并把相關(guān)文件蓋章確認,并真理好每天所有文件放好,換貨手續(xù)原件每星期快遞至公司。每月月底對相關(guān)文件資料進行統(tǒng)一裝訂保存;久刻於家傻胶。近一年來漸漸適應物流中心的步伐,也真正轉(zhuǎn)型為一名“物流監(jiān)管員”。借此機會,對近一年的工作做以下總結(jié)。
一、個人的業(yè)績
一年的工作中能夠按照公司的規(guī)章制度辦事,能完全服從領(lǐng)導的安排,能堅決執(zhí)行并完成領(lǐng)導布置的任務,工作認真,積極主動,敢于承擔臟活累活,吃苦耐勞。尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,禮貌待人。熟悉本職業(yè)務流程,業(yè)務知識扎實,掌握全面,能保質(zhì)保時完成工作。遇到不懂的問題能虛心向老員工請教,取人之長補己之短,態(tài)度良好。能及時改正錯誤,承擔責任。與同事合作愉快,提高工作效率。虛心接受批評及建議時刻向老員工取經(jīng)充實自己。生活中與同事相處融洽,樂觀處事,低調(diào)做人。
二、剖析
試用期實習一個多月,正式工作3個月,4個月對我而言肯定不能對公司有一個全面細致的了解,所以對工作的制度有抱怨。通過近一年來與同事們相處,我看到了自己的不足。
1、目標不夠明確。往往做一件事到一一時忘記了最終的結(jié)果,每個環(huán)節(jié)都要為結(jié)果服務,時間分配略顯不合理。
2、執(zhí)行力度不夠理想。缺乏工作經(jīng)驗導致遇到新情況不知所措,以后要注意積累。
3、分辨能力有待提高,多多熟悉業(yè)務知識,靈活運用。
4、工作時注意力不夠集中。
三、建議
這一年收獲頗多,感謝公司的悉心培養(yǎng),老員工的耐心指導,同事們的無私幫助。公司在新員工培訓方面做得很專業(yè)很全面,不斷給我們鍛煉的機會,讓我們在反思中進步,并且進行年終的效績考核和個人年終總結(jié),這無疑是一次工作和成長的洗禮。
1、希望今后能多組織專業(yè)的培訓,開展網(wǎng)絡培訓平臺,讓新員工通過網(wǎng)絡就能了解業(yè)務流程。
2、希望領(lǐng)導能多與員工溝通,讓我們在溝通中不斷成長。
3、希望后勤保障更細致、人性化,能按時讓員工享受到公司的.福利。
4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食,均衡營養(yǎng)。
四、以后的計劃
這一年的工作是我對物流監(jiān)管有了一個初步的認識,明年繼續(xù)努力工作。在工作中多積累經(jīng)驗,悉心向老員工請教。鞏固業(yè)務基礎知識,做到靈活運用。不斷提升自己,爭取在明年獲得月工作先鋒,爭取年底獲得優(yōu)秀員工獎。繼續(xù)與同事攜手并進,團結(jié)互助,共創(chuàng)佳績。
回首這近一年,忙碌中滿載著收獲,收獲了自己的工作經(jīng)驗,收獲了同事的信任和領(lǐng)導的認可。我相信,20xx年的總結(jié)將會是20xx年收獲進步和輝煌的起點。相信自己可以在20xx年和物流公司一起飛得更高、更遠!
計劃員年終總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼瞬間,20xx年即將過去,在這一年中,工作、思想、學習較有新的提高,對生活、人生有了進一步的感悟;叵朦c滴,今年年值得記憶。
20xx年3月初,我來到xx工作,3-7月份我被xx領(lǐng)導安排在辦公室工作,8月初安排到局設計室工作,現(xiàn)將這段時間的工作、生活、學習思想總結(jié)如下:
一、不辱使命、扎實工作
1、迅速掌握業(yè)務工作
局辦公室是一個有著互幫互助、團結(jié)友善的先進單位,在辦公室工作人員的熱情幫助下,很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務工作。我的工作主要是負責收發(fā)文件和接聽電話,包括接受上級單位下達的文件和局本單位上報的文件,并上報局領(lǐng)導批示,批復文件發(fā)至各相關(guān)單位,及時傳閱相關(guān)文件,做到上情下達,下情上報。在開展基本業(yè)務的同時,我也能夠按時完成辦領(lǐng)導交予的日常業(yè)務,包括公函文件、通知請示等
2、堅守崗位,靈活應對
設計室是局水利局一個特殊的單位,肩負著平安縣全部水利工程的規(guī)劃和設計任務,今年我很榮幸的也加入了這個集體。參與水利工程的規(guī)劃、設計工作,通過一段時間的學習和工作,我對水利工程和平安縣水利狀況有了進一步認識,這對我開展以后的工作有了很大幫助,在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作、冰嶺山排洪渠初步設計報告編制工作、協(xié)助完成了平安縣小型農(nóng)田水利重點縣建設方案編制工作及局領(lǐng)導下達的其他任務。
3、保持良好的生活習慣
在工作的.這段時期,我服從領(lǐng)導的各項任務,不挑剔、不埋怨,每日按時上下班,嚴格遵守工作紀律,合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉,觀看報紙和電視新聞,關(guān)心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難,互幫互助。
二、學習能力和思想覺悟提高
水利局注重人才培養(yǎng)和思想意識的提高。在平時工作中,我也養(yǎng)成了一個良好的品質(zhì)習慣,不懂就問,工作踏實認真、不好大喜功,與辦公室工作人員團結(jié)和睦,關(guān)系十分融洽。
三、存在的困難和不足
1、水利基礎業(yè)務水平掌握不夠,業(yè)務能力水平有待提高。
2、水利工程規(guī)劃、設計知識欠缺。
3、水利信息化技術(shù)薄弱。
四、今后工作目標
1、保持良好的工作態(tài)度,及時有效的完成工作任務。
2、認真完成領(lǐng)導下達的其它工作任務。
3、學以致用,發(fā)揮我最大的工作能力。
4、加強政治理論學習和水利工程規(guī)劃、設計方面的學習。
計劃員年終總結(jié)14
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪xx的客人來說,他們對于公司的第一印象決定在我們前臺人員的手中,我們前臺工作的好壞就決定了客人接下來與公司的接觸和交流。這就要求我們前臺人員一定要以高標準、高要求約束自己,盡職盡責做好本職工作,F(xiàn)在將一年來的工作總結(jié)如下:
一、努力提高服務質(zhì)量
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重堅持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題,做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。最近公司組織英語培訓,我堅持每一節(jié)課都去參加,在那里認真學習,不斷的為本身充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二、努力打造良好的前臺環(huán)境
要堅持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要堅持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三、以大局為重,不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間,如公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻本身的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,為了往后能更好的工作不斷的'打下基礎。
四、20xx年工作計劃
在20xx年我要不斷提高自身形象,做好20xx工作計劃,提高工作質(zhì)量、效率,還有增強責任心。
1、努力提高服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人,盡量讓每一個客戶滿意。
2、加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
3、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
計劃員年終總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已過去,我在公司的試用期已到;厥變稍聛淼墓ぷ鳎M管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總報告:
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎。
現(xiàn)將20xx年工作總?cè)缦拢?/p>
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的.工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
總今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,做好明年的工作計劃,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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