企業(yè)員工的工作心得
當我們經過反思，對生活有了新的看法時，寫一篇心得體會，記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)員工的工作心得，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)員工的工作心得1
我是土生土長的xx本地人，上學時期就對xx廠有所耳聞，畢業(yè)后在外面漂泊了一年，終于在17年加入了”四方”這一大家庭。從實習生到一線操作員，再到車間工藝員，這一切都離不開四方家人的陪伴與鼓勵。
在車間的日子
20xx年三月以焊工實習生的身份入職，在焊接實驗室xx師傅一個月的指導下，完成了手工焊接的基本操作，后被分配到筒體組自動焊崗位。剛開始接觸的時候感覺既陌生又簡單，自動化設備很容易就上手操作了，但是生產過程中的很多細節(jié)都需要按照相關的作業(yè)指導書要求完成。
“我們每天不能一味的追求產能而放松產品的質量，產品質量是公司的生命，需要大家嚴格把控”。這是班組長每天晨會必傳達的一個觀念，我一直把這句話放在首位，按照要求對焊接質量進行試板檢驗，每天筒體的第一條焊縫進行復驗，遇到問題及時上報并記錄處理方法，不斷總結經驗，學會獨立解決，另外利用空閑時間對整個班組的生產流程和產品的設計進行學習。在班組比較難忘的便是提產那段時間，我們利用吃飯和下班的空隙，每天堅持完成任務才下班。正是這努力拼搏的精神得到了領導們的認可。
對工作的不斷完善
今年四月從班組調至車間辦跟隨師傅學習，了解到身為一名車間工藝員，不僅要對各班組的生產任務進行分配，還要熟悉生產現(xiàn)場的作業(yè)流程，做好生產一線的問題記錄并及時與技術部門反饋解決，把控好產品的質量。在這一點上我還有需要完善的地方。
特別是以二期種子選手的'身份參加精益學習后，我更加清晰的了解到我們在生產過程中的注意點，在追求產品效率、質量的同時，還要考慮作業(yè)方式的科學化、人性化的設計。在之前的工作中，沒有什么工作計劃，總是忙的焦頭爛額，參加精益學習后，開始有計劃地提前完成未來一周內的任務，盡量讓各班組有時間了解產品的制作，對于問題點在產前會議上認真記錄跟蹤，節(jié)省下來的時間可以在一線更清楚了解產品的制作及相關注意點。
從實習生到一線操作員，再到車間工藝員，在四方大家庭中他不斷成長，在工作中逐漸掌握更高效的方式。
企業(yè)員工的工作心得2
作為我們企業(yè)一名三年有余的老員工，其實我對這一份工作也是非常熟悉了的。我和它之間就像是朋友，也像是親人。當我努力的時候，它就像是一個長輩一樣，給予我美味的糖果，讓我嘗到甜味。而當我懶惰的時候，它也像是我的朋友一樣，給我一拳，讓我明白，懶惰到底會讓我摔下去多遠。所以對于這份工作，我也是有一些心得和感觸的，希望在這里能夠和大家分享一二。
大家都知道做業(yè)務員是一件比較辛苦，同時需要強大毅力和堅持的事情。很多同事常常會抱怨為什么自己已經很努力了卻還是不能達到自己的目標，其實這對于我們做業(yè)務的來說，是一種常態(tài)，我們需要用一顆平常心去對待，這樣，我們對工作才會更加寬容，也更加的喜愛一些。以前我剛進公司的時候，是一個不知天高地厚的小子。因為我是一個比較能說會道的人，一開始覺得自己最適合這個工作不過了，所以領導在批評我或者是指導我的時候，我總是心浮氣傲的，也就是我們常常說的那一句“有點飄了”，完全不把別人的話放在心上，也總是認為自己很厲害，最終導致的結果也就是自己業(yè)務不達標，又被領導狠狠的責罰了一次。
那一次失敗也讓我徹底的清醒過來了，如果你在工作中總覺得很滿足了，那么你即將就會面臨退后的危險，只有時常保持一顆平凡且謙虛的心，你才有可能逐漸進步一些，這是我多年來體驗到的一點。所以我現(xiàn)在做業(yè)務無論成績多好，我都不會有所炫耀，更不會夸夸其談。做一個低調的人，養(yǎng)成一種良好的`氣質，不僅會讓自己慢慢發(fā)光，也能增加客戶對你的好感。
做業(yè)務其實最重要的并不是多努力就可以達到目標的，而是要在工作中找辦法，多思考，動腦筋，才能在這條路上更快的前進。以前我業(yè)績有一段很低迷的時間，無論我用什么辦法都不能提高它，后來我平靜下來之后，才發(fā)現(xiàn)或許是自己本身就沒有找準方向，所以不管用什么方法都是錯的。所以在我們這個行業(yè)里，我不僅要懂得找方法，更要明白只有找準了一個方向，找準了一個目標之后，我們所做的努力才不會白費，我們即將擁有的也才會多了起來。這份工作是一份很歷練人的工作，我也想繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)光，不辜負各位對我的期待，也不負自己的青春之光。
企業(yè)員工的工作心得3
時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝�；仡櫦磳⑦^去的，我在xx銀行領導的關心和同事的幫助下，經過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
一、工作總結
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務，取得好的成績。
�。ㄒ唬┪以诓粣u下問中收獲了成長。我作為銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為xx銀行的優(yōu)秀員工。
一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下，經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。
功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的xx銀行職員。
�。ǘ┪以谛羷诟冻鲋械玫搅嘶貓蟆Ｎ沂沁M入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。
為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
（三）我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質的銀行源于優(yōu)質的服務。文明規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求，也是xx銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。
通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把xx銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。
（四）我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的.態(tài)度處理每一筆業(yè)務；總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。
在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。
二、存在的不足及今后努力方向
銀行員工個人工作總結回顧這一年，我自身也存在一些問題：
一是業(yè)務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)。
針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
企業(yè)員工的工作心得4
經過這段時間工作，在工作的過程中收獲非常大，學到的知識也也來越多，現(xiàn)在談談我在工作的心得。
一、敬業(yè)愛崗
來到崗位后做好本職工作，是我們必須做的事情，因為想要做好工作，就必須認真工作，要敬業(yè)，因為我們得來的工作不容易，我們要珍惜她，我們來到公司并不是來混日子的，所以工作也就必須要喜歡自己的工作，如果自己對自己的工作不感興趣，知識應付了事，對于我們自己來說，浪費我們的時間，耽誤公司的工作影響公司得到發(fā)展，工作起來也會非常的累，做起事情沒有勁，缺乏動力，將會對自己沒有約束，很容易在工作中犯下錯誤，錯誤一旦犯下，很有可能讓自己失去這份工作，敬業(yè)愛崗，不只是對自己，更是對公司。只有尊重自己的工作，才會努力的把工作做好，才能能夠在崗位上干活快樂，沒有煩惱。選著自己的行業(yè)，就要去做好，喜歡自己的'崗位，才能夠是工作做出效果，做出意義。
二、謙虛好學
在工作中往往不能忘了學習，一切都是靠學習來獲取的，現(xiàn)在工作做的不夠好是因為自己有很多的工作要點，工作內容沒有學好，自身很多的工作知識么有掌握，所以需要學習，只有通過學習才能把工作做到位，學習中要保持謙遜的態(tài)度，不能夠驕傲，不能夠自滿，比如我們在向公司里面的老人請教問題的時候，讓他們幫助一下就需要我們做到謙虛，只有謙虛的態(tài)度才會讓他人感到尊重，感到舒服，才會選著教授我們，如果傲慢自打，會讓人生厭，讓他人不愿意教導，這樣就不能夠很好的學習知識，學習經驗，反而會傷了彼此之間的友誼，讓大家敬而遠之。
三、有責任心
在任何時候責任心是必不可少的，我們既然參加了工作，就要對自己的工作負責，工作并不是隨意打發(fā)一下就可以了，需要不斷的去做好做到位，把自己的義務做好才算是負責，責任心不但是一個人的人品體現(xiàn)更是一個人能夠成就多大的直接展現(xiàn)，我們要對自己的工作抱有責任心，對工作負責，對自己也負責。公司信任讓我們擔任這份工作，我們就不能辜負了公司的信任，不愧對公司，我們犯了錯要學會承擔自己的責任，知道去彌補，去改正。這才是一個有責任心的表現(xiàn)。
四、團隊合作
團隊合作很重要，在工作的時候尤其明顯，在企業(yè)公司主要是以團隊的形式來工作的，團隊的力量才是大的，通過團隊工作才能夠把工作做好做細，我們不能隨意的去破壞團隊，要學會配合，學會共同合作完成，不要只想著單干，這樣反而不一定能夠做好，團隊合作能夠提升效率，能夠加快工作步伐，團隊合作在工作中非常重要。
通過工作我個人得到了充分的鍛煉，讓我的工作能力得到加強，也讓我得到進步。
企業(yè)員工的工作心得5
剛進公司幾個月了。起初，我對這份工作完全不熟悉，無法有條不紊地完成。還好領導給了我很多幫助，讓我在這個崗位上能更有秩序。當然，我在工作態(tài)度上一直秉承先提問的方式。先通過領導或同事的指示，對這個任務有一個比較簡單的認識，然后通過自己的研究，慢慢成長，能更好的完成一切。同時我也很努力的在這樣的情況下成長，取得更大的進步。
在工作的過程中，雖然我已經很努力的去查錯了，但還是會有一些疏漏，所以我要在工作中付出更多的努力，在工作中認真投入，在工作中總結，讓自己在錯誤中真正明白自己應該更努力的地方，真正的提高�，F(xiàn)在對這份工作已經很熟悉了，所以以后需要全心全意的投入，才能很好的完成每一項任務。
企業(yè)的工作環(huán)境和氛圍讓我非常舒服，非常和諧的同事，溫馨的辦公環(huán)境，都讓我在這樣的環(huán)境下工作非常順利。當然，他們對我這個新員工都很好，給了我很多指導�，F(xiàn)在，我真的希望我能在工作中取得更大的成績，讓領導和同事看到我的成長，肯定我的能力。當然，我真的相信我能很好的完成這份工作，我能從中得到我應該得到的。
接下來，我會更加投入到工作中，盡我所能在現(xiàn)在的工作中取得更好的成績。同時，我會改變自己不良的行為習慣，努力提高自己的表現(xiàn)，讓自己在這個環(huán)境中得到最好的成長。以后會定期檢討自己，努力發(fā)現(xiàn)自己的不足，讓自己在工作中注意，也就是不再犯不好的錯誤。當然，我也希望領導在注意到我的錯誤后，能及時批評懲罰我，真正能促進我更大的成長，讓我在這樣的環(huán)境下有更好的收獲。
我公司是一家鐵路工程施工企業(yè)，施工項目遍布全國多個省份。大部分員工必須遠離家鄉(xiāng)和親人。它們在為企業(yè)創(chuàng)造經濟效益的同時，也給思想政治工作帶來了新的課題和挑戰(zhàn)。如何以戰(zhàn)略的眼光、發(fā)展的眼光、統(tǒng)籌的思路加強鐵路施工企業(yè)的思想政治工作？對此，我想談談我的一點拙見。
一、新形勢下鐵路施工企業(yè)思想政治工作的特點
近年來，隨著改革的深入和社會主義市場經濟體制的建立，員工的思想觀念和價值觀念發(fā)生了很大變化。員工思想主流是好的、積極健康的，思想覺悟和素質較高，但也存在一些不容忽視的思想傾向:一是部分員工思想信仰淡薄，主人翁意識淡薄，集體主義和榮譽感減弱。二是對價值觀的無私奉獻弱化，物質利益觀念強化，重經濟輕政治、重物質輕精神、追求利益重物質利益的現(xiàn)象更加突出。第三，觀念陳舊，“等、靠、要”的思想依然存在。競爭上崗的風險意識不強，依賴觀念重。第四，需求趨于多元化，自我意識明顯增強，追求個性成為一種時尚。
在這種復雜的心態(tài)下，如何做好鐵路施工企業(yè)的思想政治工作，需要我們及時引導，用深入細致的`思想政治工作對癥下藥，進一步創(chuàng)新思想政治工作。
二、新形勢下，鐵路施工企業(yè)的思想政治工作要注重創(chuàng)新
1.思維創(chuàng)新--變被動為主動。要根據(jù)企業(yè)和員工的實際需要，確定思想政治工作的思路，力求原創(chuàng)、超常、開放，使思想政治工作不斷適應環(huán)境變化的需要。
2.內容創(chuàng)新——從單一的思想教育向提高隊伍整體素質轉變。創(chuàng)造良好的經濟效益是企業(yè)的中心工作。適應中心工作的需要，緊跟變化的步伐，注入時代的內容，拓寬服務的領域，增加工作的職能，關鍵是要選準“結合點”，把思想政治工作與企業(yè)的建設生產、內部改革和機制轉換有機結合起來，堅持與企業(yè)各方面工作相配合，形成綜合效應。
3.形式創(chuàng)新——從集中統(tǒng)一的大型活動，到小型靈活多樣的方式。運用現(xiàn)代科學技術提供的手段，借鑒相關科學成果，思想政治工作實現(xiàn)了從統(tǒng)一教育到分層教育、從單向灌輸?shù)阶晕医逃谋粍討獙Φ匠邦A防、從簡單說理到解決實際問題的轉變。
4.載體創(chuàng)新——將學習教育活動與企業(yè)文化活動相結合。企業(yè)文化是新時期思想政治工作的新載體。企業(yè)文化以共同價值觀為核心，通過企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、打造品牌工程、加強職業(yè)道德建設，將教育培訓、人才培養(yǎng)和營造良好的人文環(huán)境連接起來，使員工在濃郁的文化氛圍中得到精神的陶冶。
5.評估方法的創(chuàng)新——從數(shù)量評估和形式評估轉向科學、全面、定量和定性的評估方法。要逐步完善現(xiàn)有的評價體系。在考核中，既要把經濟效益和生產作為衡量思想政治工作的重要標準，也不能作為唯一標準。要采用科學、客觀、合理的方法，全面評估兩個文明建設的情況，真實、系統(tǒng)地反映思想政治工作的實際效果。
第三，新形勢下鐵路施工企業(yè)的思想政治工作要“以人為本”
一個人應該以理服人。員工不能采取“空談”的趾高氣揚的態(tài)度。而是要用事實教育人，用道理說服人。這樣不僅可以解除員工之間的隔閡矛盾，還可以調動員工的積極性，使思想政治工作變得更加容易。
第二，要感性。這就要求我們，在開展思想政治工作時，要真誠誠懇，講道理與講道理相結合，用真情換真愛，要關心、體貼、理解、信任員工，用真誠的態(tài)度去感動員工。這樣，做思想政治工作就會得心應手，達到預期目的。
第三，以誠待人。要以真誠的態(tài)度幫助解決員工關心的熱點難點問題，決不能拖延推諉。在進行思想政治教育時，要把自己放在教育對象的位置上，對員工要謙虛誠實，拉近與員工的距離，貼近員工的生活，真誠感人，以誠待人。
第四，要以德育人。做思想政治工作，不能擺架子。而是要善于與員工相處，真誠向員工學習，從群眾中來，到群眾中去，從員工身上開發(fā)出無比豐富的教育資源。要把員工學習貫徹理論的先進事跡、先進典型、寶貴經驗和創(chuàng)造精神作為生動教材，達到教與學相互促進的目的。
所以在這里，我要感謝公司所有的人。是我們公司這個大家庭教會了我。沒有大家的幫助我也能這么快開始。我覺得我剛入職的時候，懵懂膽小，不知所措，不知所措。然后，李哥帶著愉快的笑容和我握手，教我如何和客戶打交道，如何處理文件，如何用恰當?shù)木渥娱g接或直接表達自己。
客戶數(shù)據(jù)收集也是如此。王哥帶著我們幾個新人東奔西走，收集資料，建立檔案。每當我們累了，他都會要求我們提前休息。下班后，他會帶我們去散步，休息一下，換個心情，讓我們第二天以更飽滿的精神面對新一輪的挑戰(zhàn)。
還有我們的好老板程總經理。說到我們大家，程總是豎起大拇指。他三言兩語就能和任何人打開關系。他熱情、大方、忠誠，是我們學習的榜樣。而且，程老師也是我們當中最勤奮的人。忙的時候，他干脆吃住在公司。當然，他的表現(xiàn)遠遠領先于我們所有人，他真的是我們員工的偶像。
在前輩們的悉心教導和實踐下，我自然進步神速。即使途中經歷了一些坎坷，甚至一度有回家的想法，但最終還是堅持了下來，能夠以更堅強的態(tài)度去迎接挑戰(zhàn)和困難，學會用歡笑和樂觀去面對生活和工作中的沮喪和悲觀。
剛畢業(yè)，卻迷茫了。再也沒有老師和學校給我們布置任務，我覺得自己好像失去了目標。但我也是剛畢業(yè)的幸運兒，因為我能找到這份自己喜歡并想為之努力的工作，能遇到各位前輩這樣的好領導幫我，也能遇到小這樣的好伙伴！所以，現(xiàn)在我定了一個新的目標，就是為了以后更好的新生活而奮斗！同時，我相信這也是我和公司所有人的共同目標，也希望我能繼續(xù)跟隨公司的前輩們朝著這個目標前進，把公司做大做強，爭取更好的新生活！
來項目部之前，心里充滿了焦慮和期待。我擔心我是否能勝任這份工作，我希望我能在工作中盡力發(fā)揮我的技能。培訓結束后，我有幸被分配到貴陽東500kV變電站項目部。剛到工地，沒有很快融入施工一線的工作氛圍，反而覺得無所適從。寬敞的項目部并沒有讓我感受到環(huán)境的艱苦，但一踏上工地，我就不知所措，不知所措。我剛到這里時，工地上正在進行土建工程。基本上，它每天都充滿了黃沙和灰塵。電氣與土建配合的一些注意事項是以前聞所未聞的，一切都是那么的陌生。理想和現(xiàn)實的差距讓我覺得害怕困難。在我感到工作不堪重負，情緒低落的時候，地區(qū)項目部的領導親切地開導我:理論要和實踐相結合，不要怕去現(xiàn)場，結合實踐好好學習多提問，虛心向老老師學習。只有在施工一線學習鍛煉，才能全面提升能力。領導的鼓勵讓我內心充滿了感激，我永遠不能辜負領導的期望。從那以后，我在工作中更加積極。通過查閱圖紙，發(fā)現(xiàn)大學里的理論知識只能看懂一些簡單的原理圖，對一些電氣設備和材料知之甚少。所以我在做材料計劃的時候并不了解擬材料的規(guī)格、型號、性能、用途，越來越覺得需要學習的地方太多了。相信在這里可以學到很多施工技術知識，積累更多的實踐經驗。經過一段時間的工作學習，又請教了一些有經驗的老師，看著圖紙感覺豁然開朗，對工作的信心和熱情也增加了很多。至此，電氣設備開始陸續(xù)進場。很多以前沒見過的電氣設備現(xiàn)在有了直觀的認識，對以后的工作也更有信心了。11月，電氣安裝工作全面展開，高層框架、避雷針使變電站初具規(guī)模，焊接吊裝管道母線，安裝高跳線；斷路器、隔離開關、變壓器陸續(xù)到位，整個變電站的變化日新月異。我由衷地佩服工人師傅們大膽細致的操作和嫻熟的測量安裝。沒有他們日以繼夜的辛勤工作，就不會有電網建設的大好局面。無論烈日炎炎，還是寒風刺骨，他們都不遺余力，毫無怨言地奮戰(zhàn)在工地上。他們的汗水不僅見證了這座變電站的成長，也讓我們看到了貴州電網建設的美好未來。作為貴州的給予者，我感到榮幸和自豪，貴州鐵軍的精神將激勵我不斷前進。
我是設計部的。我剛進公司的時候，對我們公司的產品不熟悉。不過因為我之前是女鞋設計師，所以被分到了鞋子設計團隊。在部門主管的帶領下，我接受了培訓，主要是關于我們公司鞋子的種類以及對配色和材料的要求。因為要設計一雙好鞋，不僅要考慮美觀和實用，還要考慮鞋子是否符合公司的一貫風格，用料上有沒有問題。經過半個月的培訓和實際的設計操作，我也知道如何更合理的設計公司的鞋子。
剛開始工作的時候，每天晚上都加班到很晚。因為對產品和材料不熟悉，所以在做女鞋之前，大概只考慮了鞋面皮革、鉚釘、鞋底等一些設計，沒有公司的球鞋那么復雜。運動鞋不僅考慮鞋底、鞋面的材質，甚至鞋底也不是一層，而是有好幾層的材質需要搭配組合。鞋面的材質和配色需要很有講究。在工作中，我逐漸熟悉了這些，并學會了如何使用它們。也是一個人能力的提升。
鞋子初步設計完成后，要求運動員試穿，提供運動數(shù)據(jù)參考，并進行修改。一套完整的需要大量的工作，有很多修改和重復。做了一段時間，有人覺得無聊，但是部門的同事拿出了比較好的鞋子，告訴我們鞋子設計了多久，投入了多少人力物力，才做出這么漂亮的一雙鞋。只有當你看到成品出來的時候，你才會發(fā)現(xiàn)重復修改所有的工作是一件多么有意義的事情。
干了半年，也沒設計出一雙鞋。雖然沒什么成就感，但是看到主管打回來我的方案、色彩設計、選材越來越少。我也知道我已經取得了很大的進步。運動鞋的設計不是一蹴而就的。我們團隊一年只生產幾雙鞋。在半年的時間里，作為一個新人，我能夠幫助團隊做好我的工作，并且我
當然，還有很多不足之處。配色、選材、風格表達都沒有太多問題，但設計是無止境的。這些任務只是最基本的。如何做出一雙經典的鞋子，是我們設計師的終極追求。我也想在接下來的工作中更加努力，在同事的幫助和團隊的配合下，設計出一雙能夠進入公司設計史的經典運動鞋。
企業(yè)員工的工作心得6
[摘要] 新形勢下通信企業(yè)間的競爭，給電信員工的生存壓力帶來了前所未有的沖擊。該文就員工思想變化的原因和特點，探索電信企業(yè)思想政治工作的新內容。
[關鍵詞] 思想政治工作 人生觀
目前，通信企業(yè)間的競爭越演越烈，各通信運營企業(yè)推出各種各樣的套餐服務，甚至有的企業(yè)都不顧成本打起了價格戰(zhàn)。同時網絡資源浪費巨大，重復建設現(xiàn)象特別突出。如全國干線光纜總長度已達到360萬公里，但光纖利用率不足20%，重復建設造成的浪費超過20xx億元。面對當今復雜的通信市場，如何掌握員工的思想變化及特點，做好思想政治工作成為了擺在各級領導干部面前的一項重要任務。
1 新環(huán)境下電信員工的思想特征
通信運營企業(yè)間價格戰(zhàn)持續(xù)不斷，通過比競爭對手價格更低的各種手段獲取客戶，通信市場呈現(xiàn)出以價格及適銷對路的產品吸引客戶、各通信運營企業(yè)以優(yōu)質服務爭業(yè)務、求生存的競爭局面。如此環(huán)境和形勢下，電信員工的思想呈現(xiàn)出以下特點：
一是面對競爭對手的招數(shù)顯得方法不多，員工思想情緒不穩(wěn)。經常聽到競爭對手為了保住市場、爭奪市場，低價促銷，使競爭在一些地區(qū)進入無序狀態(tài)，電信員工感到束手無策。況且，國家在政策上對弱小的、后進入的電信企業(yè)是允許有一定價格的差價，這給一些后進入的電信企業(yè)進行爭奪用戶創(chuàng)造了條件，我們的電信員工面對這一新情況，顯得方法不多，對政策理解認識模糊，思想情緒不太穩(wěn)定。
二是面對網絡重復建設帶來的安全隱患等問題處理上涉及面廣、難度大，引起員工思想波動。后進入電信企業(yè)大規(guī)模新建網絡，與我方干線光纜存在安全隔距不夠、三線交越、搶占通信管道等，與我方維護員工發(fā)生磨擦。
三是面對轉型時期“增效”的不確定因素多，工作信心不足�，F(xiàn)在，電信的固話效益逐年減緩；寬帶、小靈通等增值業(yè)務“持續(xù)增值”的不確定性；3G牌照是否能夠落在固話電信企業(yè)還是一個未知數(shù)。有的員工常常私下討論電信的出路以及持續(xù)保持增效和持續(xù)發(fā)展的時段問題，個別員工對電信企業(yè)的前景不樂觀，工作信心不足。
2 激烈競爭的形勢給思想政治工作提出了新要求
一是電信員工的生活方式由原來的注重物質消費逐漸向講究精神消費轉變。員工們不僅注重物質消費，而且更講究精神消費。例如：超女熱、情人熱、健美熱、旅游熱等。在講究精神
消費的同時，由于受不健康思想的影響，淡化中華民族節(jié)儉、勤勞、樸素的美德。員工生活方式日趨個性化、多樣化。如今，員工收入較為穩(wěn)定可觀，使生活質量明顯提高，但如果我們在殘酷競爭面前，對員工引導不利，管理不到位，就會滋長一些腐朽思想和不健康的生活方式，長久下去，勢必影響電信企業(yè)的思想道德建設和文化建設進程，對提升企業(yè)形象極為不利。 二是電信員工的利益觀由原來的重視物質利益逐漸向講求個人實際轉變。市場經濟的發(fā)展是受價值規(guī)律制約的，而價值規(guī)律要遵循等價交換原則，這樣，一方面激勵了員工開拓進取，促進了生產力的發(fā)展；另一方面，無序競爭和員工思想變化的現(xiàn)實，容易助長以“自我利益”為中心的思想傾向。一些問題盡管發(fā)生在少數(shù)企業(yè)、少數(shù)人身上，卻嚴重敗壞了社會風氣，在群眾中造成極壞影響，使一些人的世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生扭曲，這是做好員工的思想工作必須要解決的問題。
三是電信員工的思維方式由原來傳統(tǒng)式的“遵守” 逐漸向現(xiàn)代式的.“求新”轉變。很久以來，人們思考問題總是唯上、唯書，循規(guī)蹈矩。二十多年來改革的最大最可貴之處就是突破舊思維模式的框框。沒有新的思想，就不會有新的事物。不怕辦不到就怕想不到�？梢哉f，循規(guī)蹈矩的思維方式已為求變、求新的思維方式所取代，員工的思想更加開放、更加活躍。因此，員工思維方式的變化給思想政治工作帶來難度。
3 做好電信員工思想政治工作的建議
電信競爭的沖擊必將給企業(yè)帶來大量的前所未有的新矛盾、新問題，做好員工的思想政治工作必須要應對、要不斷充實新的內容。
電信員工是企業(yè)重要的人力資源，在電信企業(yè)長遠發(fā)展中起著舉足輕重的作用。電信企業(yè)的思想政治工作只有針對不同情況，把握住員工的思想動態(tài)，緊跟時代步伐，與時俱進，不斷研究新情況，解決新問題，充實新內容，采用科學方法，電信企業(yè)才能有凝聚力，才能煥發(fā)出新的生機和活力。因此，應從以下幾個方面探索和充實思想政治工作的新內容。
3.1 思想政治工作必須適應電信企業(yè)轉型的新要求。思想政治工作要善于從科學技術最新成果中吸取知識和營養(yǎng)，不斷充實和豐富新的內涵。特別是要根據(jù)集團公司王曉初總經理提出的轉型時期要求，認識到我們面臨的巨大壓力：一是新技術運用產生的壓力；二是異質替代明顯；三是市場競爭加��；四是用戶維權意識增強；五是內部體制的轉換；六是3G牌照發(fā)放的時間臨近；七是員工思想的變化。
針對上述幾個方面所帶來的巨大壓力，3G牌照發(fā)放的時間臨近和市場競爭帶來的壓力更要引起高度重視，盡快適應轉型的新要求，有針對性地進行知識儲備、人才儲備；有針對性地組成“攻關團隊”，專門應對競爭對手各種業(yè)務促銷手段，專門研究政策問題，提高電信企業(yè)的抗風險能力，從而為電信企業(yè)創(chuàng)造更大的效益，增強員工的工作信心，使其在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮應有作用，達到穩(wěn)定員工隊伍之目的。同時，我們還必須善于從科技發(fā)展的最新成果中汲取知識和營養(yǎng)，從而不斷為思想政治工作充實和豐富新的理論武器，使企業(yè)的思想政治工作始終堅持正確的方向。
企業(yè)員工的工作心得7
企業(yè)是由員工組成的一個大家庭，員工的工作態(tài)度和工作能力直接影響著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展的同時員工的生活水平也隨之提高，生活環(huán)境也會有相應的上升。
領導主要是抉擇，而真正發(fā)展的力量是員工。
這就要求員工要具有很強的責任心，要具有堅強的毅力，不怕困苦的信心和熟練的技術。同時，也要學會接受，承受和忍耐。但是，作為企業(yè)，必須要給員工足夠的發(fā)展平臺，包括：精神物質以及發(fā)展空間。這樣，才能更好的調動員工的積極性，增強員工的進取力。
既然工作，就要做的出色。
合理的安排工作極其關鍵，系統(tǒng)規(guī)劃，合理具體的分工，有助于工作效率及工作質量的提高，也能夠自身的減緩壓力，增強工作積極性，加強適應能力。用最短的時間，消耗最少的.能源，做出一個美麗的作品，何樂而不為呢!
責任是工作必不可少的動力
從承擔某件事情的時候，我們就開始對自己，對他人有了責任。其實，從看到希望的陽光到陽光暗淡的過程中，責任無時無刻的存在于我們的身邊，怎樣去把握，怎樣去看待是很關鍵的，沒有責任就沒有動力，一個責任心強的人，對自己，對身邊每個人，每件事都看在眼中，存在心里。對自己的承諾也會很在乎。通常情況下不論結果如何，一定要想盡一切辦法把事情做得最好。所以，他成功了。
天地萬物，相對而言，有動力的同時必然會產生壓力。
在現(xiàn)實生活中，來自各方面的壓力很多，適當?shù)姆潘珊屠潇o是一種好事。它能使自己更加精神的去工作，去面對;也能使自己的眼光更銳利，看得更深遠，想的更周全。同時，也使自己的判斷更加準確，選擇時少了些猶豫。阿Q是過分的依靠利用了他的精神。而我們現(xiàn)實壓力中有時候也要利用一種精神合理的自我安慰。
總之，人活著要面對的太多，要經歷的也太多。但每面對一件事，就會增加一份勇氣;每經歷一件事，就會成長一點，離目標更近一些。努力做好想做的每件事情，這樣才會更加的充實，更加的安心。
企業(yè)員工的工作心得8
我是安陽綜合xx車間xx。20xx年，對我來說，是人生的一個重要轉折點。這一年，我走進了xx車間這個大家庭，她是集團公司實行站段管理一體化改革的試驗田，是初生與融合的代名詞；這一年，我邁向了宣傳工作崗位，經歷過十投“零”中的尷尬期，甚至一度想放棄寫稿。
幸運的是，我的堅持和努力沒有被遺忘，在黨組織推薦下，我參加了兩次在集團公司黨校舉辦的骨干通訊員培訓班，分別由中原鐵道報和鄭鐵有線電視臺主辦。兩次培訓，讓我領略到鐵路新聞人體面頭銜的背后，肩負著沉甸甸的責任，拉動著一個集體向上、向好的力量。正所謂，宣傳也是生產力。
作為宣傳口的新人，一個人的學有所獲，難以帶動一個集體宣傳工作產生突破。車間成立之初，為了促進通訊員創(chuàng)作新聞的積極性，也為了嚴肅輿論宣傳紀律，車間黨總支成立了通訊員微信群，公開交流通訊員創(chuàng)作的初稿，并由專人負責改稿、投稿。面對大多數(shù)通訊員寫不到點子、寫不出新意等現(xiàn)狀，黨總支讓我利用這個微信群，向大家分享一些新聞方面的心得。
接到任務后，我認真進行了準備，利用業(yè)余時間，把報社和電視臺老師們的經驗與車間實際相結合，以實際案例為依托，用音頻的方式，與大家分享了一些挖掘新聞線索的技巧，希望能通過親歷xx車間改革這個機遇，與基層通訊員肩并肩作戰(zhàn)，探索和傳遞她的美。
在微信群里，我和大家首先探討的主題是“讓你的線索活起來”。包括以下四個方面：一是提升占位，吃透文件精神；二是把握時機，挖掘和提煉線索；三是發(fā)現(xiàn)變化，對比烘托主題；四是對準一線，真情打動讀者。其中的'經驗，有的是老生常談，有的是鐵路新聞宣傳工作的新思路，也許會讓大家在今后的工作中少走彎路。當然，也有個人觀點，不見得對、不見得好，歡迎各位老師及時指正！
企業(yè)員工的工作心得9
所以在這里，我要感謝公司所有的人，是我們公司這個大家庭教導了我。我能夠這么快起步缺不了大家的幫助。想我剛剛入職的時候，懵懂怯懦的我坐在辦工作前面手足無措，不知道干些什么，然后是李哥帶著讓人心情愉悅的笑容跟我握手，手把手的教我如何跟客戶打交道，如何處理文件，如何用恰當?shù)恼Z句來或迂回或直接的表達自己的意思。
客戶數(shù)據(jù)收集也是，王哥帶著我們幾個新人東奔西走收集資料，建立檔案。每當我們累的快不行的時候他都會提前跟我們提出休息，工作結束后也會帶著我們去逛逛，休息一下轉變心情，讓我們第二天能有更飽滿的精神來面對新一輪的挑戰(zhàn)。
還有我們的好上司，程總。提起程總我們所有人哪個不是豎起一根大拇指，他不管跟任何人都能在幾句話之內打開關系，熱情、豪爽、講義氣，是我們學習的楷模。而且程總也是我們之中最勤奮的人，忙起來的時候簡直吃住都在公司里，當然業(yè)績也是遙遙領先與我們所有人，實在是我們員工心中的偶像。
而在各位前輩的悉心教導和身體力行下，我自然也是進步神速�？v然途中經歷了些許坎坷，甚至一度有過打道回府的'想法，可我最終還是堅持了下來，能夠以更加強韌的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和困難，也學會了以笑和樂觀面對生活上，工作上的沮喪和悲觀。
剛剛畢業(yè)的我其實是迷惘的，不再有老師學校給我們安排任務，像是失去了目標一樣的惘然失措。
但剛畢業(yè)的我也是幸運的，因為我能夠找到這份我喜愛并且想去拼搏的工作，能夠遇到像各位前輩這樣好的領路人相助，也能夠遇到小王小劉這樣互幫互助的好伙伴！
所以，現(xiàn)在的我已經重新樹立了新的目標，就是為了自己未來美好的新生活而奮斗！同時我相信這也是我跟公司所有人共同的目標，也希望我能夠繼續(xù)跟隨公司的前輩們朝著這個目標前進，將公司做大做強，為了美好新生活而努力奮斗！
企業(yè)新員工工作心得體會6
“有時，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰�！边@是美國特魯多醫(yī)生的墓志銘。這句話，給予我們良多。人的一生中，總是在演繹著不同的角色。我們是護士，同時又不僅僅是護士，正如王長青院長講課中說到，護理，就是我們要有一顆包容的心，有著博大的胸懷，尊重理解他人，在工作中嚴謹好學，在交流中真誠謙讓。對待病人，我們要熱心；診療疾病我們要精心；護理病人我們要細心；解釋工作我們要耐心；接受意見我們要虛心。我們更要學會對自己負責，對工作單位負責，更對社會負責。
良好的修養(yǎng)總能給予我們方便。 “未醫(yī)彼病，先醫(yī)我心”適用于所有的醫(yī)務工作者。與人的交談，往往第一印象總是讓人印象深刻。大多數(shù)人都是“視覺動物”，好的儀態(tài)、儀容、衣著，談吐文明，舉止得體，總會給自己加分不少。自信的人最美麗！“無規(guī)矩不成方圓�！睅缀跛械慕M織機構都奉行這句話。有了規(guī)矩，一個組織、一個機構才能夠正常運轉。安全是醫(yī)院的永恒話題，細節(jié)決定品質。我們的職業(yè)決定我們需要在必要時拿起“武器”來保護自己，玫瑰雖美，它總有刺；榴蓮雖臭，卻會帶給你獨一無二的味覺享受。我們是護士，我們微笑！
企業(yè)員工的工作心得10
基層工會如何開展工作，才能既促進企業(yè)發(fā)展，同時又維護員工的合法權益，達到員工與企業(yè)的雙贏局面？這是新時期基層工會共同面對的問題，同時也是破解基層工會工作難題的基本方法。外資企業(yè)諾維信公司工會以實際行動生動地解讀了這個問題。
以鐵律維護員工的合法利益
諾維信工會深深認識到，只有和諧才能實現(xiàn)企業(yè)和員工利益的最大化。為了避免員工與企業(yè)出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象，工會把以維護員工的合法權益作為自己的第一職責。在辭退員工方面，工會與公司有一個鐵打不動的規(guī)定：如果公司要辭退員工，工會必須介入，只有工會簽字蓋章同意，公司才能辭退員工。另外，工會要求公司在辭退員工之前，必須做一系列工作：口頭警告、書面警告；拿出有針對性的整改方案、整改期限、整改效果。如果員工通過整改達到了公司的要求，員工應該繼續(xù)被聘用；如果員工暫時沒有達到公司的要求，公司要提出新的整改方案；如果員工因為自身原因實在不能達到公司的要求，工會才會同意辭退這名員工；如果沒有具體原因或者因為員工與領導關系不和而被辭退，工會是不會同意的。
維修部一名員工突發(fā)腦溢血，治療一年多，雖然生活能夠自理，但已經不能正常工作。這名員工患病期間，在醫(yī)療期過后還不能上班的情況下，在公司行政和工會的關懷照顧下，公司沒有馬上與他終止合同，而是在這名員工的合同到期以后，公司鑒于他的具體情況，沒有續(xù)聘，按照相關法規(guī)規(guī)定，公司只需付給這名員工5000元醫(yī)療費即可。為了給這名員工爭取最大的利益，工會與公司展開協(xié)商，建議公司考慮員工愛人下崗孩子上學的實際處境，希望公司為這名員工提供自謀生計的創(chuàng)業(yè)資金。公司聽取了工會的意見，在給予這名員工5000元醫(yī)療費的基礎上，又增加了幾倍的經濟資助。同時工會和部門還為這名員工組織了3次捐款。
以溝通增強管理層與員工的了解
諾維信公司管理層與員工的溝通有兩個渠道：一個是每兩年進行一次的工作環(huán)境調查。具體做法是員工給管理人員打分。內容涉及管理層面、工作層面、文化層面。工作環(huán)境指實際工作環(huán)境和人文工作環(huán)境，實際工作環(huán)境包括噪音、污染、休息條件、辦公條件等；人文工作環(huán)境包括經理對員工的成長、生活是否關懷，對企業(yè)文化是否認同等；例如在辦公條件方面，有的員工認為奔騰3電腦運行速度太慢，顯示屏存在輻射。公司立即將主機全部更換為奔騰4，顯示屏換成液晶的。有的員工提出對公司遠景目標不清楚，公司就定期召開會員大會，總經理或中國區(qū)總裁為員工講公司現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃以及戰(zhàn)略方針。員工都非常關心自身的發(fā)展問題，為此，公司針對每個成員的具體情況，鼓勵各部門制定幾年的員工個人發(fā)展計劃。
這項工作一般在網絡中進行，人事部利用電腦軟件對員工的問答進行歸納、分析，找出每個部門存在的問題和值得發(fā)揚的優(yōu)點。然后召開部門員工會議，共同協(xié)商，制定整改方案。然后，對整改結果進行定期回顧檢查，并由全體員工監(jiān)督。
另一個溝通渠道是丹麥總部的督導，即集團總部派高層來與員工一對一對話和交流。通過督導活動，公司了解員工的真實想法以及公司的真實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。談話對象包括操作工和管理干部等，幾乎覆蓋公司所有部門。為了能聽到員工和管理干部的真話，外國管理者通常從社會上聘請翻譯，而不用公司的翻譯。通過溝通，實現(xiàn)了員工與公司的和諧。
讓員工充分享受應得的福利待遇
諾維信工會非常重視員工的福利待遇問題，凡是國家和開發(fā)區(qū)規(guī)定的福利，公司員工都有，而且很多方面要超過這些標準。如員工每年享受15個工作日的帶薪休假，員工每工作滿五年就增加1天；除了所有的法定假日外，員工假日還要多3天：春節(jié)多2天，圣誕節(jié)多1天。
在上保險方面，除了社保規(guī)定的必上以外，公司還給員工上額外5~10的補充養(yǎng)老保險以及90的門診保險。這樣，員工在門診看病后，除了到社保報銷醫(yī)療費，自負部分還可以得到90的補償。
女職工福利方面，女職工可以享受4個月的帶薪產假。開發(fā)區(qū)的政策是開發(fā)區(qū)財政給女工補助一定的'生活費，公司可以不再給錢，而諾維信則在開發(fā)區(qū)財政補助的基礎上再補齊原工資。使女工在產假期間的待遇與上班時一樣。
男員工有5天的陪護產假。每個員工每年還可以享受20天的病假。兩天以上的要求開具病假條，一天病假，只須電話告知公司即可。員工還可以分配到公司的股票期權，期權的多少因職務、工作年限的不同而不同。
另外，工會工作還包括“三八”婦女節(jié)組織參加活動和贈送禮物，夏季發(fā)放防暑降溫飲料，慰問困難職工，直系親屬去世
補助等，會員結婚、生小孩，工會還贈送價值600元的祝賀禮物。
通過開展文體活動放松員工身心
諾維信工會非常重視在員工中開展文體活動，通過活動放松員工的身心，為企業(yè)發(fā)展養(yǎng)精蓄銳，同時培養(yǎng)企業(yè)文化。工會與公司達成協(xié)議，由工會與公司共同出資建設文體設施。公司出大頭，工會出小頭。文體設施建成以后，由工會負責管理。小設備的維修由工會出資，大設備維修由公司出資。公司現(xiàn)已有鋪設草皮的足球場、標準籃球場等體育設施。公司每周末都在市區(qū)、塘沽區(qū)、開發(fā)區(qū)包場地讓員工開展健身運動。
為了培養(yǎng)員工同甘共苦、共創(chuàng)輝煌的團隊精神，工會每年都聘請一些培訓公司，帶領員工在野外做拓展訓練。
讓每個員工都成為工會會員
組織的力量是無窮的。諾維信工會認為，要全面維護員工的合法權益，就要讓員工全部加入工會。公司為每個員工配備了內部網絡專用郵箱。對于新到公司的員工，工會都不定期給他們發(fā)去邀請他們加入工會的郵件，同時將開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工會聯(lián)合會的網站鏈接給他們，讓他們隨時了解工會聯(lián)合會的相關信息。如果區(qū)內或者公司內部舉辦一些文體活動、大齡青年聯(lián)誼會、征文比賽等活動，工會就會通過郵箱立即告訴員工，培養(yǎng)員工的會員意識和參與意識，提高他們的基本素質。
諾維信公司1998年成立工會，工會干部全部兼職。多年來，工會工作圍繞著促進和諧這個中心，在和諧中求得企業(yè)發(fā)展，在和諧中讓員工獲得更多的實惠，員工為能夠在這樣的企業(yè)工作而自豪。諾維信公司在和諧中實現(xiàn)了效益最大化。20__年，諾維信公司獲得了“中國十佳雇主”稱號。
企業(yè)員工的工作心得11
剛開始選擇公司是因為這家公司在同行中有著一定的優(yōu)勢，其實投簡歷那時我對自己也沒有太大的一個把握，甚至是想堵上一把�？词欠窨梢該靷�幸運。結果也看到了，我成功的撿到了幸運，還創(chuàng)造了幸運。面試之后我以為自己不會通過，我對自己的表現(xiàn)實在是太不滿意了，當我心灰意冷之時，公司突然給我打電話，通知我已經錄用了。我還記得那時的我正在路上，成來車往，人流很大，我由于太過興奮而喊了出來，引來了周圍人的疑惑眼神。想到這里，仿佛覺得那時的自己有一些稚氣，再看看現(xiàn)在的自己，已經有了天翻地覆的變化。
剛畢業(yè)，我對自己的信心不是很足，不敢去做一些什么突破，因此自己也沒有受到很大的成長，在找工作的時候屢屢受挫，讓我的信心更加的不足。我分析了我當時面試的情況，相對而言來說是這段時間里表現(xiàn)得最好的一次，因為我對公司有著太濃厚的`渴望了，所以對自己的要求也更高了。很幸運可以來公司上班，這一個月也讓我收獲到了很多努力的果實，讓我知道了，唯有自己不斷的前進，才會看到越來越不一樣的自己。
剛進公司的時候，我是一個穿著打扮都很學生的一個不過畢業(yè)了的學生。之后接觸崗位后，發(fā)現(xiàn)自己不僅要在思想上進行改造，對自己的形象也要進行改造。畢竟我的崗位是直接面對客戶的，客戶對我的第一印象很重要，因此，我為此花費了一些心血，打造了一個屬于自己的比較成熟的一個形象，再是從工作中入手，努力培養(yǎng)自己的職業(yè)操守，鍛煉自己的膽量和心理承受能力，語言溝通能力。這些東西在兩周的時間里得到的一個完善，在后面的兩周里得到了一個提升，以至于我現(xiàn)在面對客戶已經是從容不迫了。
其實更多的是從周圍同事的工作處事中學會的，我是一個新人，就應該眼觀四路，不斷學習，讓自己不斷地吸收，每天學習一些東西，第二天就會多些東西。自己一個月之后就會有完全不一樣的改變，這是我深切感受到的。因此，我想在今后的生活中，也這樣勉勵自己，不斷地進行突破和成長，將自己的工作做得越來越好，不讓公司失望，也用成績來表達我對公司最大的感謝！
一個月已經結束，一個階段的結束，代表著下一個階段的開啟。我會重新調整好自己的心態(tài)，在今后的工作中更上一層樓，也很感謝同事領導對我的幫助和關照，我會更加努力，也希望大家可以更加順利。如果有需要我的地方，我一定義不容辭！
企業(yè)員工的工作心得12
優(yōu)質服務是服裝企業(yè)的永恒主題。商場積極推出新舉措，把“微笑是的語言，優(yōu)質服務從我做起”活動落到實處，為購物中心增添一道靚麗風景。
為體現(xiàn)“顧客就是上帝”的服務理念，拉近與客戶間的距離�！罢玖⑹椒⻊铡斌w現(xiàn)尊重客戶和平等待人的深刻服務內涵，體現(xiàn)了服務觀念的轉變。解決服務觀念問題，服務人員在服務上會真正以顧客為中心，想顧客之所想、急顧客之所急，圍繞顧客開展各種優(yōu)質的服務，實現(xiàn)“優(yōu)質服務從我做起”的服務要求。
微笑是最美好的語言
微笑是熱情和自信的人必不可少的一個有力工具，是給對方留下親切、友善的好印象的頭號策略。當一個人微笑時，表明她是友好的、熱情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它產生的魅力卻是無窮無盡。世界上最偉大的推銷員喬-吉拉德曾說，“當你微笑時，整個世界都在笑�！闭嬲\的微笑服務會讓客戶覺得如沐春風如飲甘泉，“微笑是最美好的語言”。開展活動后，利用上班前的準備時間，在衣帽鏡前進行微笑練習，為達到效果，讓自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，讓客戶感受到“真誠”
積極主動，以誠相待
記得有一次，一名男顧客急急忙忙的走到我們精品羊毛衫廳，我急忙走過去向他打招呼，你好，過來啦，看看相中那個款我給你找一件你試試，他說“我前幾天在這買的這個衣服縮水，你看怎么?我忙問：你是不是放在洗衣機里洗啦?他嚴厲的說;沒有，這是你們的質量有問題。
他說話的.語氣很不友善，我忙說給你換一件新的吧。他說不會再像這個一樣吧。我微笑著說：你放心，穿著那不舒服你還拿來，他滿意的笑了，_月__號，我又看到他我以為他的衣服又出現(xiàn)什么質量問題啦，走過去說：你好過來啦?看有我有什么能幫您的嗎，他說你們的衣服穿上很舒服我過來幫別人帶一件，和我的尺碼一樣，我高興的點點頭，他說：不合適我來調換，你們這的服務真好，在這買衣服有一種親切感，就像到自己家一樣，感覺很好，我下次還來買。我欣慰地笑啦。
微笑是一種精神狀態(tài)，這種狀態(tài)來源于上級對員工的尊重、關心和愛護，來源于對崗位的熱愛，來源于對工作的責任感。
企業(yè)員工的工作心得13
盛夏七月，在風景秀麗的紅楓湖畔，20xx年新員工入企培訓（第一期）也如期舉行。我很榮幸地成為了此次新員工培訓班的一名班主任，有人說，“班主任就像一個班的靈魂”，的確，對于一個新員工而言，當他們剛剛進入一個新企業(yè)時，面對的企業(yè)的戰(zhàn)略、產品、同事、企業(yè)文化，一切都是嶄新的，只有設計合理、運行良好的新員工入職培訓，則像北斗星一樣，使新員工能迅速辨清方向，明確自己在企業(yè)中的定位，并利用各種資源，積極有效地開展工作，取得良好的業(yè)績。因此我的首要工作就是帶領我的班級在這短暫的11天培訓中，讓所有新員工迅速轉換由“學生”到“員工”的角色，更快更好地融入到xx電網這個大家庭來。班主任是班級學生的教育者、引導者、班級活動的決策者、指導者，與學生的教育關系不是一種自上而下關系，而是一種平等的師生互動的伙伴關系。班主任要平等地對待每一個學生，讓每個學生接受平等的教育，得到平等的鍛煉機會，享受平等的待遇，使其積極參與班集體建設，充分展現(xiàn)每個同學是班級中不可分割的一員。
這次培訓，我作為班主任首先擔任了 “慈母”的角色，學員病了、累了、受委屈了，第一個找的就是班主任，因此對他們進行噓寒問暖和開導教育也是我每天的工作；其次我還是他們的“嚴父”，清早，引導大家出早操；晚自習，組織他們開班會，總結班級一天的成績與不足，對一些調皮搗蛋不認真培訓的學員進行批評；同時，我更是成為了學生的`“摯友”，培訓的這段時間，除了軍事化的訓練外，還有許多的演出比賽活動--文藝演出、體育比賽、演講比賽，這時，我就是他們最值得信賴的朋友，陪他們一起訓練，和他們一起揮灑汗水，在比賽場上我和他們一起努力、一起加油。
目前，培訓依然如火如荼的進行著，我知道，班主任工作任重而道遠，我將在接下來的工作中繼續(xù)努力，積極探索，而更好地推動對整個班級體的管理，讓我們09新員工充滿信心，以飽滿的熱情接受培訓，圓滿完成班主任的工作。
企業(yè)員工的工作心得14
玉不琢不成器，不成器�！按髮W培養(yǎng)的只是一種思維方式和學習方法，我已經習慣了學校懶散的生活。雖然我的個性得到了充分的展示，但當我真正走上工作崗位時，我才意識到這一切是如此的行不通。藝校畢業(yè)后的我，活潑多于認真。如何盡快擺脫學生時代漫無邊際的天真爛漫，盡快融入一個全新的工作環(huán)境，如何在工作實踐中更好地運用在學校學到的書本知識，如何將個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)一起來，如何順利完成這一轉變，是我這一時期的主要課題。
剛到公司報到的時候，總監(jiān)的一句話讓我深思。野心和沒有定義是80后的通病，現(xiàn)實的殘酷很快破滅了我的夢想�！凹埳险劚w淺，但你永遠不知道這件事該不該做。”野心太大，頭腦浮躁，到頭來卻一事無成。痛定思痛，端正態(tài)度，下定決心。本想盡快融入中石化這個大家庭，卻發(fā)現(xiàn)眼前的事情并不是一帆風順的，也有一些或大或小的`坎。
剛到市區(qū)45號站，感覺一切都很新鮮，大家都很熱情。站長給我進行崗前培訓，同事們認真講解。在短時間內，對加油站工作有了全面的了解，基本的業(yè)務操作也能勝任。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務的學習過程中，大家都給了我很大的支持和幫助。
從無所事事到代帖主持，不斷學習成長，但不知道為什么心里總是酸酸的。剛到加油站的時候，有兩個節(jié)日，圣誕節(jié)和元旦。雖然加油站有聚餐，但我總覺得格格不入。原來工作是這樣的。在學校多熱鬧啊。雖然明白加油站的工作性質，但還是放不下。我突然覺得孤獨，難過，失敗。不久，我的手指上出現(xiàn)了一些小紅點，有時會癢。幾天后，我的手指腫了起來。車站的同事告訴我，是凍傷。當時我的第一反應就是手完了，覺得很委屈。后來發(fā)現(xiàn)站里的同事都有凍瘡。大家都想辦法預防和治療，也給我介紹了有效的方法...不知不覺中，我已經融入了45站這個大家庭，真正體會到了為中石化奉獻熱血和青春的一線員工無怨無悔的執(zhí)著追求。
石化人的熱情、認真、專業(yè)，是每個從業(yè)者都向往的職場氛圍。在這次實習中，我了解了公司的基本情況和發(fā)展方向，并根據(jù)部門的業(yè)務范圍規(guī)劃了自己的發(fā)展規(guī)劃。同時，我也發(fā)現(xiàn)有些工作環(huán)節(jié)可以更有效地改進:
一是從業(yè)人員素質參差不齊亟待解決。是加油站公司銷售的最前沿，屬于服務行業(yè)，加油員的素質直接影響加油站的業(yè)績。但是加油站的從業(yè)人員素質參差不齊，文化程度差異很大。大學生與中小學有文化節(jié)目的人共存，高級職稱的人與無名之輩共存，高級技師與初學者共存。受現(xiàn)行制度限制，不可能辭退所有低素質員工，大量招聘高品位人才。我們只能在現(xiàn)有的體制和條件下盡力改善這種普遍現(xiàn)象。以崗前培訓為重點，把差員工和新員工送到培訓基地進行系統(tǒng)培訓，加強員工手冊的學習，包括技術業(yè)務、規(guī)章制度、職業(yè)禮儀和道德規(guī)范等。員工應受過教育，勤于學習，專業(yè)，負責，有道德，守紀律，樂于助人，有團隊精神，培訓合格后上崗。建設全員培訓基地，多開展技術知識競賽和崗位培訓。通過競賽，促使員工成為本崗位的專家和頂尖專業(yè)人士，從而提高技術和業(yè)務水平，提升公司的整體形象。
二是信息交流和匯總工作亟待加強。在這個信息時代，掌握信息的速度和程度對企業(yè)的發(fā)展有著深遠的影響。促進內外部信息交流和溝通，加強信息收集、日常管理和維護。天下大事必做細，古今事業(yè)必成。每天做好每一件小事，加強溝通學習，以大局為重，注重每一個細節(jié)，強化時間觀念，提高工作效率。
三是員工工作生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是團結奮斗的集體。這個集體靠什么來維系和支撐？那就是精神和理念，而精神和理念的體現(xiàn)是以每一個員工為基礎的。真正深入基層，關心基層設施建設，改善和提高員工的工作和生活環(huán)境，是最重要、最緊迫的基礎性工作，應該長期堅持。
短短的兩個月，談不上什么深刻的見解，只是對工作的方方面面有了初步的了解。所以在以后的實踐中，我們會繼續(xù)虛心學習，不斷學習，積累工作經驗，不斷提高工作能力。
在加油站實習期間，經歷了從學生到專業(yè)人士的轉變，感受到了一個人的成長。那些讓我獲得成功和認可的事情，那些至今想起來還讓我后悔和尷尬的一線實習生活，給了我最大的禮物——氣質的培養(yǎng)，真的教會了我獨立勇敢，隱忍堅忍。在實踐中，我對所從事的工作的認識不斷加深，站長、同事和很多朋友給了我無數(shù)的幫助、建議和教導，這些都讓我心存感激。
該設備必須在它的好處變鈍之前進行嘗試，馬必須騎在它的好弩之后。雖然我所學的與公司的要求還有一定的差距，但是我相信我可以通過自己的微薄之力迅速彌補自己的不足，發(fā)揮自己的長處，銳意進取。
企業(yè)員工的工作心得15
夜長，看不到未來。這是我畢業(yè)以來第一次夜這么長。心情好孤獨。伴隨著站內微弱的燈光和營業(yè)廳前靜靜站立的加油機，我(我們)一個人坐在營業(yè)廳里，隔著玻璃看著外面幾乎完全黑暗的世界。舅舅對面食堂的一盞燈還亮著。它好像是怕我(我們)怕黑，自己點亮來陪我(我們)很酷。不遠處有一個洗車場。不時看到有人走動，夾雜著洗車的聲音。遠處的建筑地板上有四盞微弱的紅燈。天空中似乎點綴著幾顆星星，俯視著大地。除此之外，通往商業(yè)街的路上還有幾盞路燈，這就是我的全部陪伴。讓我頹喪的心得到一點安慰。還好我不是一個人，而是有那么多燈。坐在我旁邊的哥哥只是靜靜的擺弄著手機，手機里有一首悲傷的歌，伴隨著這首音樂的旋律。此時此刻，我還會想起遠方的父母，我真的很想念我的家！——思緒飄向遙遠的故鄉(xiāng)。.
我是6月份畢業(yè)的，可能和中石油有關系，所以不知不覺就來到了中石油，聽從了公司的安排，來到花垣縣大營盤加油站當了一名普通的加油工。也是第一次意識到做人難，掙錢更難！！這是我作為加油工的第一次經歷。真的，原來我爸出去工作回家，就嘮叨我們幾個晚上工作多辛苦，多累等等。當時我一直沒有任何反應。我只是聽我的耳朵，從來沒有關心過我爸的辛苦，從來沒有體會過我爸的辛苦。只是他說起工作的時候，眼里滿是淚水，濕濕的，紅紅的，我卻從來沒有想過。但這一刻，我終于體會到了父親的辛苦。的確，打工掙錢不容易！這和我上學不用掙錢卻要花錢的感覺完全不一樣！這些真的要感謝我的第一份工作，讓我變得成熟，懂事，能夠理解父母的難處。讓我一天天長大，不再是只靠父母錢過活的寄生蟲。讓我靠自己的勞動養(yǎng)活自己，讓我自立，讓我不再大手大腳的花錢，知道一切節(jié)儉奢侈。
第二種體驗是，它讓我感到憤慨——時而高興，時而擔憂。我在給那些出租車司機加油的時候，經常遇到很多態(tài)度超級差的出租車司機，他們總是對我大喊大叫，甚至破口大罵。當我熱情地向他們提問時，他們互相辱罵，說一些侮辱性的臟話。這個時候我覺得我作為人的'那點尊嚴瞬間就沒了。我真的很想和他們吵一架，維護我那點尊嚴，但是我沒有，我忍氣吞聲，讓自己經歷了這一切。真的，說實話，我真的覺得自己生來偉大，活得憋屈！！我就是覺得自己一點尊嚴都沒有。一個多月了，遇到這么多這樣的司機，有幾次我都受不了，忍不住哭了。真的，說實話，讓我說辛苦的不是我自己一個加油工的工作。大部分甚至所有的加油工都很辛苦。作為加油員，我建議公司能否對普通加油員多一些關心和照顧。做加油工真的很辛苦，這可能也是為什么大部分人，尤其是女員工，通常干不了多久就不干了！中國全國不都在唱“以人為本”嗎？中石油作為國有企業(yè)，也應該奉行這種理念，切實為員工著想，想員工所想，憂員工所憂，想方設法為員工解決各種工作困難，積極調動員工的工作積極性。只有這樣，才能更好地為中石油創(chuàng)造效益，促進發(fā)展。從而有效推動我們湘西分公司的整體發(fā)展，邁上新臺階，永葆青春活力，永遠立于不敗之地。只是我作為一個小油工的真摯感情，也是我對公司的一點點建議。絕對沒有批評。希望領導們多多包涵。
第三，最重要的收獲是認識了很多新哥們好兄弟，和他們相處的很好。一開始不認識，現(xiàn)在已經成了。我也融入了他們的集體，成為他們中的一員。我感受到了一個大家庭和一個小團體的溫暖。上班的時候我們一起努力，認真上班。有人生病請假，我們都主動替他。我們從來不在乎誰多誰少，都是主動加油。下班后，我們一起去吃飯，一起上網。反正就是感覺超級爽！這時工作中的疲勞感瞬間消失。只有這樣，我才能感受到生活中的許多樂趣��！我們一起吃好吃的，我們一起面對困難——可謂“榮辱與共”。我們都行動一致，這使我們形成了強烈的集體意識。有團隊精神，互相幫助，互相關心，感受快樂��！
感謝中石油！讓我認識了這么多好朋友好兄弟！
真心希望我們每一個加油人每天都為別人加油，也別忘了為自己加油�。∫椭惺凸策M退，共同發(fā)展。你不能每天盲目上網打游戲，沒有任何目標。希望我們都能每天給自己加點油�！鞍l(fā)展才是硬道理”！
以上是我作為加油工的經歷。希望大家給我提建議。如果有什么不對的地方，希望你能理解我。
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