管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得15篇
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得,歡迎閱讀與收藏。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得1
轉(zhuǎn)眼間,短短的十三天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,作為一名剛走進(jìn)社會的大學(xué)生來說,我很榮幸參加這次培訓(xùn),通過這次南網(wǎng)公司組織的培訓(xùn)使我學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,也讓我深深的體會到了南方電網(wǎng)公司的大企業(yè)風(fēng)范和企業(yè)精神。學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,以下是我關(guān)于本次培訓(xùn)的一些體會和總結(jié)。
我們開學(xué)的第一課就是紅河局的領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹了此次培訓(xùn)的詳細(xì)情況和培訓(xùn)目的,并對我們提出了培訓(xùn)要求,通過領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言讓我們感受到了省公司對此次培訓(xùn)的關(guān)注和重視,同時也表明了南網(wǎng)公司對新員工的培養(yǎng)和對公司企業(yè)文化的塑造。接著,按照培訓(xùn)日程的安排,我們上了為期兩天的安全警示教育,負(fù)責(zé)這門課程的老師用生動而活躍的方式為我們展示了安全對一個電力工作者的重要性。方老師通過紅河局的幾次重大電力事故,讓我們了解到了安全對電力公司來說意味著什么,記憶中最深刻的就是在播放視頻前,方老師對我們說過的一句話,“今天我放的視頻中德每一個事故、每一個圖片都是真實的,上面的每一條經(jīng)驗教訓(xùn)都是用鮮血和生命為代價換來的,”視頻中的照片讓人觸目驚心,很多的事故都是因為一絲小小的疏忽,卻讓工作人員付出了一生的代價,“一切事故都是可以 預(yù)防”這是南網(wǎng)的安全理念,確實,許許多多的事故原因都是由于工作人員的大意、不小心!斑`章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”是安全生產(chǎn)中的三大殺手,作為新入企的員工,我們更應(yīng)該注重安全生產(chǎn),警惕安全隱患。我們在今后的工作中,安全生產(chǎn)的警鐘長鳴。
接下來的三天,我們分別學(xué)習(xí)了安全工器具、外傷急救和心肺復(fù)蘇。作為一名電力工作者,安全工器具就像醫(yī)生的手術(shù)刀、廚師的勺子一樣,能熟練的使用它們是我們必須掌握的工作技能,羅老師向 詳細(xì)而系統(tǒng)地介紹了安全工具的分類和使用方法,使我們對自己的行業(yè)又加深了認(rèn)識。人在受到致命傷害時,最好的治療時間就是剛受傷的十分鐘內(nèi),能不能正確地使用急救方法就成了我們這個高危行業(yè)的重中之重,做為電力公司生產(chǎn)線的員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學(xué)會心肺復(fù)蘇,不僅是對自己負(fù)責(zé)也是對他人負(fù)責(zé),羅老師和趙老師分別向我們介紹了外傷急救和心肺復(fù)蘇法,通過這些學(xué)習(xí)能讓我們在出現(xiàn)電力事故時能快速、冷靜、有效的進(jìn)行搶救,最大限度地拯救受傷人員的生命,降低事故的嚴(yán)重程度,我看到每一個新入企的同事都在很努力的學(xué)習(xí)搶救技能,這使我很感動,我體會到我們肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。
軍訓(xùn)可以培養(yǎng)嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),作為一名電力工作者,任何一個小小的疏忽或者失誤都可能對電網(wǎng)和 社會生產(chǎn)生活造成巨大而不可挽回的損失,因此,我們必須培養(yǎng)起嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),軍訓(xùn)期間我嚴(yán)格要求自己,服從班主任、班委的管理,服從學(xué)校的各種規(guī)定,對每天的早操、訓(xùn)練絕不缺席、不早退、不曠課,軍訓(xùn)雖然辛苦,但它磨練了我們的意志,培養(yǎng)了我們的感情。 為了進(jìn)一步落實消防要求,切實提高新入企員工的消防安全管理水平,我們此次的培訓(xùn)還為我們安排了消防應(yīng)急預(yù)案演練,在消防演習(xí)前,各位老師對火場進(jìn)行了認(rèn)真地布置,學(xué)校向此次活動提供了三十多瓶干粉滅火器、三個火盆和若干汽油,活動開始前老師向我們詳細(xì)地講解了滅火的檢驗和使用方法,并強調(diào)了應(yīng)注意的安全事項,同事們的積極性非常高,大部分同事都參與了此次滅火演練,并搏得陣陣掌聲,活動最后,老師向我們展示了石棉毯滅火法,不少同事也實際操作了這種方法,通過這次演練活動的開展,真正提高了員工的消防意識,熟練掌握了滅火器和滅火毯的使用方法。
企業(yè)文化對一個企業(yè)的發(fā)展是非常重要的,是一個企業(yè)的精神財富,是企業(yè)在長期實踐過程中取得的文化成果,要了解一個企業(yè)必須先了解它的文化,只有當(dāng)員工的價值觀與企業(yè)文化的內(nèi)涵相一致,企業(yè)和員工才能夠共同進(jìn)步,共創(chuàng)佳績。通過深入學(xué)習(xí)南方電網(wǎng)的企業(yè)文化,我深入的理解了南方電網(wǎng)的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、戰(zhàn) 略目標(biāo)等,作為南方電網(wǎng)的`一員,我們要深入了解南方電網(wǎng)的企業(yè)文化,秉承南方電網(wǎng)的企業(yè)精神,以公司宗旨理念為思想動力,全心全力為南方電網(wǎng)服務(wù),做一名合格的電力人。
十三天的時間雖然不長,但卻讓我感悟很多,我學(xué)到的不僅是老師教的知識,還交到了許多朋友,認(rèn)識了許多的同行,開闊了眼界,培養(yǎng)了我們的勇氣、執(zhí)著、友誼和歡樂,千里之行始于足下,回首這次培訓(xùn),讓我對公司有了深入的了解和認(rèn)識,我感覺非常地充實,回到公司的這幾天我感到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走得路還很長,必須在工作中不斷的努力來提高能力,彌補不足,做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn),我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù),我們要拿出執(zhí)著的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投身到工作中去,為公司的明天做出最大的貢獻(xiàn)。篇二:電廠培訓(xùn)總結(jié) 丹江電廠培訓(xùn)總結(jié)
從去年12月以來,根據(jù)公司對新進(jìn)人員安排,我有幸來到丹江口水電站進(jìn)行為期4個月的培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,先后進(jìn)行了對水電站理論培訓(xùn)學(xué)習(xí),運行跟班實習(xí),以及水電站結(jié)構(gòu)及維修的理論培訓(xùn)與跟班實習(xí),培訓(xùn)內(nèi)容由易到難,由理論到實際,覆蓋面廣,各個專業(yè)均有涉及。
首先是進(jìn)行對《安全規(guī)程》的學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)老師對一些真實違章事故的講述使得我再一次認(rèn)識到安全對于生產(chǎn)和生命的重要性;尤其是在后來的運行跟班實習(xí)中,更是深刻認(rèn)識到《安全規(guī)程》是無數(shù)電力人員經(jīng)驗總結(jié)、甚至是血的教訓(xùn),是避免違規(guī)操作的基本依據(jù),也是成為一名合格的電力工作人員的必要條件。其次是對水電站電氣一次主接線圖、廠用電主要負(fù)荷、油、水、風(fēng)系統(tǒng)、開關(guān)站、直流系統(tǒng)等的學(xué)習(xí)。雖然剛開始的理論學(xué)習(xí)有些地方不是很明白,但是在運行跟班實習(xí)過程中,通過丹江電廠技術(shù)組幾位老師的現(xiàn)場講解,對原來學(xué)習(xí)中迷惑得到了釋疑,也從前一階段理論上的理解上升到現(xiàn)場實際的了解。在后來近兩個月的運行跟班實習(xí)過程中,加強現(xiàn)場實際操作學(xué)習(xí),對于水輪發(fā)電機、變壓器等結(jié)構(gòu),各部位的組成,作用等有了進(jìn)一步認(rèn)識,同時加強理論學(xué)習(xí),對《水電站運行值班》及丹江電廠的各專業(yè)運行規(guī)程進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),虛心向運行班組師傅們請教,積極學(xué)習(xí)倒閘操作及工作票、操作票制度,在這一階段中,對電廠運行工作有了更深刻的認(rèn)識。
在年后第二大階段的集中學(xué)習(xí)與培訓(xùn)中,對電廠的一次組成部分、二次保護(hù)、電氣試驗、通訊、微機系統(tǒng)等進(jìn)行了更為細(xì)致的學(xué)習(xí),涉及范圍很廣,各個專業(yè)都有所涉及,雖然很多課程都有了一個籠統(tǒng)的學(xué)習(xí),例如繼電保護(hù)方面:學(xué)習(xí)了繼電保護(hù)的基本原理和基本要求、電力系統(tǒng)發(fā)生故障時,繼電保護(hù)的動作應(yīng)具有選擇性,靈敏性,快速性,可靠性這四種特性,通過這些特性,使得保護(hù)裝置它
快速、準(zhǔn)確的切除故障部分,不影響非故障部分的繼續(xù)運行,減少對廣大用戶的影響 ,避免電氣設(shè)備遭到損壞,保護(hù)誤操作情況下人員的安全,同時又通過自動重合閘裝置保證了瞬間故障情況下的連續(xù)供電。但是對于某些專業(yè)更深一步的理解上確實有難度,比如對微機系統(tǒng)的很多原理不明白,二次保護(hù)方面還有些地方的理解不是很深刻等,這些內(nèi)容都需要以后時間的磨練、知識的積累,循序漸進(jìn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。在丹江的最后一個月的檢修跟班實習(xí)中,由于在每個班組的時間短,對各個班組的工作核心未能做到像前一段運行時那樣深刻的認(rèn)識,但是恰逢丹江電廠5#機組大修改造,也得到了一個很好的了解水輪發(fā)電機安裝的學(xué)習(xí)機會,看到了圖紙上很多沒有立體感的實物,或許對以后我們認(rèn)識自己電廠機組安裝有所幫助。 經(jīng)過這幾個月的培訓(xùn),自己逐漸掌握了正確的學(xué)習(xí)方法:電站系統(tǒng)特點就是發(fā)展比較快、理論性和工程性都比較強,涉及專業(yè)多,因此對于培訓(xùn)課程,需要聽重點、記難點、重思路和方法;同時還要加強熟悉設(shè)備的現(xiàn)場實際位置、接線、運行方式等?傊,在這幾個月的培訓(xùn)過程中,自己逐漸從對水電站運行與維護(hù)的懵懵懂懂到對水電站各個組成部分有所了解、掌握了一些實際操作能力。但是自己沒有實際操作的經(jīng)驗,對很多知識也不是很了解,還需要在今后的培訓(xùn)中努力學(xué)習(xí),開闊視野,對幾種經(jīng)常涉及的主要專業(yè)加強學(xué)習(xí)。在下一階段的學(xué)習(xí)中,要加強對我們潘口電站的各種技術(shù)圖紙與設(shè)備型號的理論學(xué)習(xí),多看書,多和同事們交流,互相學(xué)習(xí),充分利用資源,繼續(xù)充電,希望在正式上崗以后能以新的認(rèn)識高度來從事以后的工作。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得2
培訓(xùn)項目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設(shè)立的項目團(tuán)隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進(jìn)行項目的計劃、組織、評價與控制,實現(xiàn)培訓(xùn)的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項目的主要內(nèi)容;對教師培訓(xùn)院校和機構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系,實施專業(yè)化管理。
教師培訓(xùn)項目管理自身的獨特之處,主要有:
一、項目具有一定的“復(fù)制”性
教師培訓(xùn)項目是面對的培訓(xùn)對象是教師,教師專業(yè)方面的共性決定了在某個特定階段,培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、模式和方式等方面具有較強的相似性;教師隊伍人數(shù)眾多,某一個項目難以一次性覆蓋全員;上一次的項目成果,可以直接為下一次培訓(xùn)所采用,或者改進(jìn)和優(yōu)化。
二、項目組織受體制、機制、制約
承擔(dān)教師培訓(xùn)項目的單位:以院校和各級教師培訓(xùn)機構(gòu)為主體。院校和各級教師培訓(xùn)機構(gòu)的科層制管理體制,以及相應(yīng)的機制和制度等,使得“柔性組織”難以達(dá)到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如,管理者和培訓(xùn)者同時擔(dān)負(fù)著本職工作,不可能全身心于培訓(xùn)項目,且項目績效只是其崗位績效的一部分。
三、效果考評的綜合性和延時性
教師培訓(xùn)項目的主要目標(biāo)是通過提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評培訓(xùn)項目對參訓(xùn)教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的干預(yù)效果,需要綜合采用作業(yè)評定、考試、專業(yè)對話和行為觀察等方法。而考評其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高,則需要在項目結(jié)束一段時間之后實施“實踐性”考評,方能比較準(zhǔn)確。
四、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作
協(xié)調(diào)方面,由于培訓(xùn)對象來自學(xué)校,其管理主體是各級教育行政部門,培訓(xùn)院校和機構(gòu)必須協(xié)調(diào)好政校關(guān)系。由于人事管理渠道不同,項目組織更多的精力消耗在此。同時,由于院校和機構(gòu)編制固定,成立“臨時性”的.項目組織往往形同虛設(shè),如果不是院校和機構(gòu)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任項目經(jīng)理,在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓(xùn)項目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設(shè)立的項目團(tuán)隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進(jìn)行項目的計劃、組織、評價與控制,實現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項目的主要內(nèi)容;對教師培訓(xùn)院校和機構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系,實施專業(yè)化管理。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得3
20xx年8月31日,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在經(jīng)營一公司物業(yè)部,人力資源部的精心組織,辦公室、財務(wù)部的大力協(xié)助下,下屬基層單位-寬和物業(yè)在經(jīng)理張永前帶領(lǐng)下,班子成員和各部門及相關(guān)管理處主任一行13人參加了經(jīng)營一公司組織的物業(yè)管理觀摩學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)。
在參觀圣境物業(yè)管理的曲江翠竹園小區(qū)時,在下車的一剎那,就被圣境物業(yè)管理人員、秩序員的專業(yè)舉止所吸引,作為一個20xx年已入住的小區(qū),經(jīng)過10多年歲月的洗禮,小區(qū)依然干凈整潔,設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位,并且在傳統(tǒng)物業(yè)的基礎(chǔ)上物業(yè)公司建立了便民服務(wù)平臺,更拉近了與業(yè)戶的距離,既拓寬了物業(yè)的經(jīng)營渠道,增加了經(jīng)濟(jì)效益,也為小區(qū)廣大業(yè)戶營造了互聯(lián)網(wǎng)化的便捷服務(wù),值得我們深思和學(xué)習(xí)。
曲江文化大廈,是圣境物業(yè)公司管理的高檔辦公寫字樓,項目曾獲得國優(yōu)示范大廈的榮譽。當(dāng)走進(jìn)大廈,潔凈明亮的酒店式大堂,彬彬有禮的物業(yè)服務(wù)人員,專業(yè)簡潔的物業(yè)管理情況介紹,給我們留下了深刻美好的印象。作為一個“國優(yōu)”項目,確實有許多值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的地方。項目的設(shè)施設(shè)備的管理,是大廈的主要亮點,中央空調(diào)機房、高低壓配電房、中控室、電梯機房,處處留有物業(yè)精細(xì)化管理的痕跡。設(shè)施設(shè)備管理制度健全完善,維保工作細(xì)致而有章法,標(biāo)示標(biāo)牌清晰設(shè)置合理,巡檢記錄規(guī)范齊全,崗位責(zé)任落實到人等等,對標(biāo)我們所管的物業(yè)項目,精細(xì)化、制度化、規(guī)范化的服務(wù)和管理,我們與之還有很大的.差距。通過這次參觀學(xué)習(xí)觀摩,借鑒中醫(yī)的“望、聞、問、切”,使我們深深認(rèn)識到了我們在精細(xì)化物業(yè)管理方面的不足,也理清了我們今后努力的方向,為下一步公司提升管理品質(zhì),提供了一個借鑒的目標(biāo)。
這次所邀請的中物協(xié)、西安物協(xié)副會長、陜西誠悅物業(yè)總經(jīng)理宮雅玲老師,所講的物業(yè)現(xiàn)場管理實操,即接地氣,又開啟思路,是一次注重實效的培訓(xùn)。宮老師根據(jù)多年來的從業(yè)經(jīng)歷和實際物業(yè)服務(wù)管理過程解決處置問題積累的經(jīng)驗,按照物業(yè)的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面,采用PPT演示,深入淺出的進(jìn)行了精彩的講解。尤其提出的“以客戶滿意為導(dǎo)向,最后落實在客服部”,給我們的物業(yè)項目管理提供了一個可參考借鑒的方向。誠悅物業(yè)多年來一直非常重視客戶服務(wù)工作,所總結(jié)出的“接待客戶、規(guī)范流程、兌現(xiàn)承諾、作好記錄;處理事務(wù),合法、合情、合理;真誠服務(wù)、將心比心、掌握技巧、注意溝通”等寶貴經(jīng)驗,使我們收獲匪淺。在工程管理方面所提出的,“不在表面、確是良心,對物的管理--設(shè)施設(shè)備的管理是整個物業(yè)管理的核心,是對業(yè)主負(fù)責(zé)的重要標(biāo)志,是持續(xù)保持整體物業(yè)保值增值的關(guān)鍵”,也契合了目前寬和物業(yè)對物業(yè)項目設(shè)施設(shè)備的專注和重視。在綠化保潔管理、承接查驗、秩序維護(hù)、方案策劃和實施等方面也給我們傳授了專業(yè)知識,為我們今后開展物業(yè)管理服務(wù)工作,提供了幫助。
物業(yè)行業(yè)資深專家,《西安市物業(yè)管理條例》主要執(zhí)筆及修訂人,陳萬生老師就新修訂的《西安市物業(yè)管理條例》的內(nèi)容及構(gòu)成要點、關(guān)鍵條款及實際運用進(jìn)行了生動的解讀,尤其提出的“在物業(yè)項目要培養(yǎng)忠誠業(yè)主,是物業(yè)公司的首當(dāng)其沖的任務(wù)”給予了我們很大的啟示,所提出的項目的經(jīng)營拓展,和業(yè)委會的溝通,怎樣運用《條例》解決日常工作的問題,為我們管理好物業(yè)項目,拓展了思路。
兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但專家傳授解讀的許多物業(yè)方面的專業(yè)知識和寶貴經(jīng)驗,一定會為我們今后的物業(yè)服務(wù)工作提供較大的幫助,請進(jìn)來,走出去,寬和物業(yè)以這次物業(yè)專業(yè)培訓(xùn)為契機,完善管理制度,提高服務(wù)品質(zhì),真正遵照上級領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)所提出的:“把物業(yè)管理當(dāng)做一個事業(yè)來抓,做物業(yè)管理精品和優(yōu)品”,使寬和物業(yè)向新的目標(biāo)邁進(jìn)!
再次感謝公司組織的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們盼望這樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)長久持續(xù),寬和物業(yè)公司為物業(yè)管理成為經(jīng)營一公司的重要支柱而努力!
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得4
將近半年的培訓(xùn),從“心態(tài)”到“溝通”,從“細(xì)節(jié)決定成敗”到“如何制定目標(biāo)”這一系列非常精彩的培訓(xùn)內(nèi)容使我想到了很多東西,但是想得最多的還是如何將自己的本職工作做得更好,從以上的學(xué)習(xí)內(nèi)容中我體會到了這些。
提高執(zhí)行力就要做到加強學(xué)習(xí),更新觀念
日常工作中,我們在執(zhí)行某項任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認(rèn)識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們?荡髽墙陙硭〉玫某R(guī)、跨越式發(fā)展,正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實踐證明,如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識,樹立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念,正確施行了科學(xué)的管理手段,就不會有我們?荡髽禽x煌的今天。由此,我們要認(rèn)識到,任何一個企業(yè)的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策,經(jīng)營規(guī)劃等等,更重要的是各級人員的執(zhí)行能力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動自發(fā)地做好本職工作。
提高執(zhí)行力就要做到誠實做人,認(rèn)真做事
我們常說,誠誠實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責(zé)任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認(rèn)真的問題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強做大”的發(fā)展格局,就象我們物業(yè)管理部一樣,部門管理的范圍越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態(tài)度,誠實認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項決策,正確履行各項工作。要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。就象我部員工曹主管那樣,愛崗敬業(yè)。對待工作,從來不說不行,明知困難重重,也要堅決去執(zhí)行。
提高執(zhí)行力就要做到面對困難,勇往直前
唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的`發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,毛澤東同志也說過,我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難,世上無難事,只怕有心人。回想我們?荡髽墙陙淼母母锇l(fā)展,尤其讓我們引以自豪的是在商業(yè)企業(yè)疲軟時期,企業(yè)生產(chǎn)、生活福利非常艱苦,但我們卻在那樣困難的條件下,平穩(wěn)地渡過了難關(guān)。今天,照樣有很多員工為了企業(yè)的發(fā)展舍小家、顧大家,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做著無私的奉獻(xiàn)。這些感人的事跡,充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識,這也正是企業(yè)員工在執(zhí)行中必須要堅持的,記住,這是你的工作,無論你在工作中遇到多大的困難,你都要全力以赴完成它。
提高執(zhí)行力就要認(rèn)識到?jīng)]有最好,只有更好
當(dāng)一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明了一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定的成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利。還要再接再厲,好上加好。比如,近年來,我們?荡髽欠e極應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的新形勢,正確執(zhí)行集團(tuán)公司一系列指示、指令,不斷解放思想,更新觀念,對內(nèi)強化現(xiàn)場管理, 堅持科學(xué)合理地生產(chǎn),始終走在全局的前列,但縱觀同行業(yè)兄弟單位,我們的差距還很大,我們的擔(dān)子還很重,我們還沒有驕傲的資本,也正因為我們沒有驕傲,才會更加務(wù)實地工作,更加科學(xué)地決策,更加積極主動地努力工作,又創(chuàng)出了新的業(yè)績。
總之,執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力。面對市場經(jīng)濟(jì)的大潮,我們要想立于不敗之地,就必須要提高執(zhí)行力,精心打造這一核心競爭力。
總之,作為大樓一名物業(yè)管理部員工,我們不僅僅要有堅定不移地執(zhí)行力度,更要有一身過硬的技術(shù),以及甘為孺子牛的工作心態(tài)。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得5
20世紀(jì)90年代,一種允許客戶先拿東西后付款的全新銷售形式被引入國內(nèi),并得到快速推廣應(yīng)用,這就是信用銷售。信用銷售是一把“雙刃劍”,既能有效提升產(chǎn)品銷量,但也導(dǎo)致應(yīng)收賬款規(guī)模不斷擴(kuò)大。應(yīng)收賬款是企業(yè)的流動資產(chǎn),持有應(yīng)收賬款需要企業(yè)付出機會成本、管理成本和壞賬成本,金融風(fēng)險顯著增加。信用管理理論認(rèn)為,企業(yè)可以利用信用風(fēng)險控制技術(shù)對信用交易行為實施科學(xué)管理,以此抵消信用銷售帶來的風(fēng)險。因此,要提高企業(yè)應(yīng)收賬款控制水平,企業(yè)可以從建立健全的企業(yè)信用管理體系開始。
本文將從分析CY公司應(yīng)收賬款控制基本情況入手,指出應(yīng)收賬款管理中存在的若干問題,構(gòu)建以客戶信用評價、信用額度控制、后續(xù)動態(tài)處置為基本框架的公司內(nèi)部信用管理體系,促使企業(yè)在追求銷售最大化的同時將自身應(yīng)收賬款風(fēng)險降到最低。
一、CY公司應(yīng)收賬款控制基本情況
CY公司為國內(nèi)一家生產(chǎn)光學(xué)級聚酯薄膜的工業(yè)企業(yè),主要產(chǎn)品為擴(kuò)散膜、增亮膜、反射膜等光學(xué)膜。在電視、電腦、手機等液晶顯示面板上游原材料供應(yīng)鏈中,光學(xué)膜在背光模組、偏光片、液晶耗材中均有廣泛使用。
近年來,公司日常銷售規(guī)模日益擴(kuò)大,發(fā)生信用銷售業(yè)務(wù)的比例也逐步增長,導(dǎo)致對企業(yè)應(yīng)收賬款控制的重要性日益凸顯。為了加速應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn),減少壞賬損失,CY公司適時引入了客戶信用管理體系。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)模和現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置實際,選擇了財務(wù)部門監(jiān)管模式作為公司當(dāng)前應(yīng)收賬款信用監(jiān)管模式。
二、CY公司應(yīng)收賬款管理存在的問題
目前,公司主要客戶群較為集中,系三星、LG、長虹、創(chuàng)維等業(yè)內(nèi)知名企業(yè),分布且處于行業(yè)強勢地位。因此,下游原材料供應(yīng)企業(yè)普遍存在應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率低、周轉(zhuǎn)時間長等考驗,存在一定的經(jīng)營風(fēng)險。經(jīng)過深入分析和全面了解,發(fā)現(xiàn)CY公司應(yīng)收賬款管理存在以下幾個方面的問題:
。ㄒ唬⿷(yīng)收賬款流程管理不完善
在公司日常應(yīng)收賬款管理中,僅依賴于ERP系統(tǒng)和銷售臺賬為基礎(chǔ)展開。財務(wù)部針對事前、事中管理環(huán)節(jié)提出的管控措施存在瑕疵,銷售部主動介入意愿不強,習(xí)慣于事后催收和處置。如此斷層式的流程管理形式,與構(gòu)建信用管理體系所要求的全流程閉環(huán)管理形式差距明顯。
。ǘ┬庞蔑L(fēng)險防控措施不完善
在應(yīng)收賬款信用管理上,審批程序執(zhí)行不到位,隨意性很大。在銷售業(yè)務(wù)發(fā)生前,對客戶信用調(diào)查不深入,信用檔案不完備,信管人員評估分析能力薄弱,客戶信用情況更新不及時,僅憑銷售部門及有關(guān)人員經(jīng)驗和交易記錄來決定賒銷額度和還款期限,增加了應(yīng)收賬款的管理風(fēng)險。
。ㄈ┫嚓P(guān)人員信用風(fēng)險意識不強
CY公司進(jìn)入光學(xué)膜制造產(chǎn)業(yè)較晚,為了加速搶占市場,擴(kuò)大銷售規(guī)模,公司銷售部門實行銷售提成制管理模式。在該模式??際應(yīng)用中,對銷售人員積極性調(diào)動作用較為明顯,導(dǎo)致部分銷售員在事先未對客戶資信做深入調(diào)查及對應(yīng)收賬款進(jìn)行正確評估的情況下,盲目開發(fā)新客戶,忽視了客戶占用流動資金不能及時收回的問題。
三、完善CY公司應(yīng)收賬款控制體系的策略
。ㄒ唬┦虑胺婪董h(huán)節(jié)
要建立客戶信用分級管理機制,公司對信用銷售客戶實行分級管理機制,是公司優(yōu)化應(yīng)收賬款信用風(fēng)險管理的基礎(chǔ)。銷售員在接受信用銷售業(yè)務(wù)前,要高度重視對客戶的資信調(diào)查工作,重點做好客戶注冊信息、財務(wù)狀況、市場網(wǎng)絡(luò)、銷售能力、經(jīng)營理念、管理者信息等方面的調(diào)查,收集盡可能詳實的客戶信用管理檔案基礎(chǔ)資料。公司信管專員據(jù)此展開信用評估,并分析確定客戶信用等級。信用評估主要采取財務(wù)指標(biāo)分析和綜合信用分析兩種方式。根據(jù)獲得的客戶財務(wù)報表,綜合考慮客戶付款記錄、償債能力、管理水平和經(jīng)營狀況等方面情況,通過綜合研判對客戶資信狀況進(jìn)行分類評估管理,并最終確定相應(yīng)的信用政策。信用等級評定(如圖1)所示:
綜上所述,根據(jù)對客戶信用等級情況的綜合評定,由財務(wù)部門主導(dǎo)、銷售部門配合共同建立客戶信用檔案,確立并嚴(yán)格執(zhí)行信用政策。保持客戶的動態(tài)監(jiān)督和信用等級的動態(tài)調(diào)整,如果客戶連續(xù)3個月及時付款可往上調(diào)整一個信用等級;如果客戶發(fā)生逾期,根據(jù)逾期嚴(yán)重程度,相應(yīng)下調(diào)信用等級。除此之外,要重點關(guān)注客戶單位和主要負(fù)責(zé)人可能發(fā)生并會影響到雙方合作關(guān)系的一些重大事項或違法違紀(jì)的行為,根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來及時更新調(diào)整其信用等級。
。ǘ┦轮锌刂骗h(huán)節(jié)
1.清晰定義收款責(zé)任人
按照CY公司原有應(yīng)收賬款管理制度,所有的銷售人員作為自己負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)所有應(yīng)收賬款的直接負(fù)責(zé)人。但是,銷售人員對收取應(yīng)收賬款工作熱情不夠,特別是前任銷售員遺留的應(yīng)收賬款跟進(jìn)處理方面愈加明顯。所以,建議CY公司需要另外明確應(yīng)收賬款第二責(zé)任人和第三責(zé)任人,比如:區(qū)域經(jīng)理及分公司經(jīng)理對本區(qū)域內(nèi)所有收款業(yè)務(wù)承擔(dān)第二責(zé)任,財務(wù)部信管專員按照公司下達(dá)的收款計劃直接負(fù)責(zé)計劃的跟蹤催收及日常管理,對收款業(yè)務(wù)承擔(dān)第三責(zé)任。在此工作機制下,上下層級和部門橫向之間形成了同責(zé)共促的良性互動局面,更有利于公司應(yīng)收賬款的回收和管理。
2.強化信用額度審批控制
為了強化CY公司信用銷售的風(fēng)險控制,避免銷售部門擅自擴(kuò)大信用銷售行為,CY公司設(shè)定了客戶信用額度專項審批機制,通過對每一個客戶設(shè)定授信總額度及單筆業(yè)務(wù)的最高限額,有效降低壞賬風(fēng)險發(fā)生的概率,將企業(yè)損失的可能性降到最低。在具體操作流程上,遵循部門橫向制衡的分權(quán)審批原則,由銷售部門遞交申請,公司財務(wù)部門信管專員進(jìn)行信用調(diào)查分析,經(jīng)逐級上報審批同意后,最后由總經(jīng)理確認(rèn)簽字后實施。信用額度審批流程(如圖2)所示:
同時,公司對全部信用銷售客戶的信用額度實行動態(tài)管理。根據(jù)前期客戶的財務(wù)狀況、業(yè)務(wù)情況、回款情況等諸方面情況,來分別確定各子項的額度調(diào)整修正系數(shù),通過各子項修正系數(shù)的乘積來計算得出調(diào)整后信用額度。額度計算(如表1)所示:
如客戶發(fā)生逾期支付的',逾期貨款付清后的三個月內(nèi)不得調(diào)增信用額度。
(三)事后處理環(huán)節(jié)
改善應(yīng)收賬款催收流程,CY公司要在已有應(yīng)收賬款明細(xì)賬、銷售臺賬的基礎(chǔ)上,建立運行專業(yè)交易跟蹤系統(tǒng),完整記錄并保存每一項交易信息。同時,每月對應(yīng)收賬款進(jìn)行賬齡和欠款原因分析,制定出循序漸進(jìn)的催收程序。針對客戶的欠款逾期嚴(yán)重程度,依次通過以下流程進(jìn)行催收:電話或郵件提醒付款、郵寄催款公函、實地上門催收、內(nèi)部催收升級停止供貨、啟動訴訟程序解決或委托第三方公司收賬等。
對于信用違規(guī)客戶,要加強信息同步記錄,作為日后信用等級分類和信用額度審批的重要參考。同時,要健全公司壞賬處理制度,在壞賬申報、壞賬核銷批準(zhǔn)和壞賬會計處理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)做到規(guī)范處理。即使對已發(fā)生壞賬進(jìn)行了會計計提的前提下,仍應(yīng)按照應(yīng)收盡收的要求,繼續(xù)做好欠款全面催收工作。
四、結(jié)語
關(guān)系企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵是企業(yè)資金鏈?zhǔn)欠窠∪。在信用銷售廣泛應(yīng)用的當(dāng)下,要有效運用信用管理理論,保持應(yīng)收賬款的暢通運轉(zhuǎn),構(gòu)建全過程控制、全方位管理的企業(yè)資產(chǎn)安全防護(hù)網(wǎng),確保企業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展的快車道。
由于本人的知識和閱歷有限,造成了研究方面的局限性。在今后的工作、學(xué)習(xí)過程中,仍將注重理論聯(lián)系實際,通過將自身所學(xué),更多地應(yīng)用于本職工作,切實解決實際財務(wù)管理問題。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得6
國有資產(chǎn)管理對于行政事業(yè)單位而言是非常關(guān)鍵的,它是國有資產(chǎn)和公共財政職能的一個重要部分。同時它是做好行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理監(jiān)督的各項基礎(chǔ)工作,是提高國有資產(chǎn)管理水平的重要前提和保證。
做為行政事業(yè)單位,在這一方面我們了解的很少,可能在某些方面甚至是一些空白,所以這次的學(xué)習(xí)對我們而言非常的關(guān)鍵和重要,它能使我們以后更好的管理單位的國有資產(chǎn)。
這次主要分析了行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)的概念、特征和作用;詳細(xì)剖析行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)的管理現(xiàn)狀、存在問題及其原因;分析研究和借鑒國內(nèi)的行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理模式和管理經(jīng)驗。提出了行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理體制改革的基本原則、思路和基本任務(wù),建立完善行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理體制和職責(zé)、規(guī)章制度等
我們環(huán)境監(jiān)測站大型儀器設(shè)備很多,對于這一部分的管理我們一直不是十分清楚,也沒有完善的管理體制和規(guī)章制度,主要還是因為我們國有資產(chǎn)管理知識不足,不知該怎樣去編寫體制和制度,通過這次學(xué)習(xí),我們受益匪淺,對今后如何編寫體制和制度有了明確的方向。
而改革和加強行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)性工作,首先就是國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的登記工作,把屬于國有資產(chǎn)的那一部分進(jìn)行詳細(xì)登記歸類,為以后的`管理和清查做準(zhǔn)備。其次就是清查工作,搞清楚清查的范圍、要求和步驟。最后是建立節(jié)約高效的使用制度,這樣有助于國有資產(chǎn)的管理。對于我們單位大型、中型、小型儀器設(shè)備較多且價格較昂貴,所以產(chǎn)權(quán)登記是非常有必要的,不然就會造成混亂。清查對我們很重要,以往只是大概的查清自己的東西就可以了,根本就沒有制度和原則,F(xiàn)在通過學(xué)習(xí),就可以根據(jù)我站的情況進(jìn)行清查原則和要求、步驟的編寫,為以后清查帶來了方便。
總之,通過這次國有資產(chǎn)管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí),為我站的以后國有資產(chǎn)管理指明了正確方向,具有重要的參考價值。同時在行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理體制方面邁出了一大步。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得7
4月份,陳總組織管理人員共同學(xué)習(xí)了陳老師的一些課程?偟膩碚f,這些課程內(nèi)容大部分以前從來沒有接觸過。期初聽一遍,印象不是很深,有點難理解,每次學(xué)習(xí)完成,我會把陳總強調(diào)的重點內(nèi)容進(jìn)行整理,在整理過程中,又學(xué)習(xí)了一遍,慢慢理解了一點。
比如組織,我的理解比較片面,而且不能很好的和自己的工作聯(lián)系起來,通過網(wǎng)上查詢,大概明白了陳老師談的組織是什么。組織是為完成具體目標(biāo)而從事系統(tǒng)化努力的人的組合!痹跀(shù)字化加速度下,組織的管理模式已經(jīng)不是我們傳統(tǒng)的控制命令式,而要轉(zhuǎn)化為激活賦能式,轉(zhuǎn)變思維,學(xué)會如何從管控各部門人員到給各部門人員賦能。這就需要建立合理的'績效機制,來激活員工的潛力。
管理:環(huán)境再變,企業(yè)發(fā)展不會停,作為管理者,應(yīng)該擁有超越自我的能力,規(guī)范流程,夯實內(nèi)功,適應(yīng)變化,迎接全新挑戰(zhàn)。在陳老師的內(nèi)容中提到,第一,管理就是讓下屬明白什么是最重要的;第二,管理不談對錯,只是面對事實,解決問題;我們在平時工作中應(yīng)該訓(xùn)練解決問題的能力,而不是一味地尋找原因和責(zé)任。在績效管理觀方面:第一,管理只對績效負(fù)責(zé);只有功勞才會產(chǎn)生績效,苦勞不產(chǎn)生績效;只有能力才會產(chǎn)生績效,態(tài)度必須轉(zhuǎn)化為能力才會產(chǎn)生績效;才干才產(chǎn)生績效,品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會產(chǎn)生績效。這些在管理績效考核中都應(yīng)該很好的應(yīng)用起來。
價值共生:我的理解最好的成長,就是實現(xiàn)價值共生。一個人做一件事情,往往很容易做著做著就放棄了,可是當(dāng)置身于一個積極上進(jìn)的集體之中,那么就會在團(tuán)隊的帶動下,不知不覺走了很遠(yuǎn),做了很多也收獲了很多。
通過學(xué)習(xí),讓我們懂得了很多東西,但是在應(yīng)用過程中,還需要一定的時間,畢竟不能生搬硬套,要符合我們工作的實際情況。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得8
1月27日我參加了全市的中小學(xué)班主任管理培訓(xùn),在培訓(xùn)中聆聽了吉林市考試教育學(xué)院的錢惠仙老師,吉化一小李亞南副校長給我們作的班主任工作講座。兩位老師精彩的報告、經(jīng)典的案例剖析、豐富的班主任工作閱歷使我受益匪淺。聽了兩位老師的講座以后,我感慨頗多。從中,我感覺到了教育局的用心良苦,也感嘆自己真是沒有白來,同時也深感當(dāng)今教育形勢下班主任的擔(dān)子有多重!
就像錢老師講座里告訴我們的那樣:教學(xué)的成功與失敗老師是決定性因素,老師采取的方法和每天的情緒是造成學(xué)習(xí)氛圍和情境的主因。做為老師,具有極大的力量能夠讓孩子們活得愉快或悲慘,老師可以是制造痛苦的工具,也可以是啟發(fā)心靈的媒介。老師可以讓人丟臉,也能叫人開心。能傷人,也可以救人。無論在任何情況下,一場危機惡化或解除,兒童之是否能受到感化決定權(quán)在于老師。
兩位老師的演講贏得了在場老師們的陣陣熱烈的掌聲,這掌聲中包含著真誠、佩服和贊揚,他們以聲情并茂的經(jīng)驗之談向我們展示了一個個智慧而又精干的班主任形象。我在敬佩之余,更多的是對過去自己工作的自查、自醒。
在這次的培訓(xùn)中,兩位老師從如何打造班主任專業(yè)精神、班主任自主性發(fā)展及班級文化的建設(shè)等幾個方面理論聯(lián)系實踐進(jìn)行闡述的。
一、錢惠仙老師在講到如何做一名成功的班主任的時候,講到了三心即樹立自信心,永葆進(jìn)取心,增強責(zé)任心,對我觸動很大。使我認(rèn)識到做為班主任,愛是教育的前提,由愛升華為責(zé)任,對孩子一生負(fù)責(zé),這才是教育的真諦。通過學(xué)習(xí),使我明白教育是心的事業(yè),教育更是愛的事業(yè)。生活中我們要擺正心態(tài),樹立三個正確——正確對待自己,正確對待他人,正確對待社會。提倡三個快樂——順境時助人為樂,逆境時自尋其樂,平靜時知足常樂。人生漫漫,歲月悠悠,盡管我們不斷被生活溶解,被陽光加熱,被寒月冷卻,但我們依然執(zhí)著地用粉筆譜寫著我們平凡的人生,用愛心托護(hù)著我們心中神圣的太陽。十年的教學(xué)歷程,給我一個最深的體會:對于幾歲的孩子,更需要愛心的呵護(hù),“育人先育心”,感人心者,莫先乎于情。教師要愛自己的職業(yè),首先要有一顆愛心,有一顆愛學(xué)生的心。我深深地知道,一名好班主任、一名好教師,既是知識的塑像,更是愛的化身,只有接近學(xué)生,用愛去感召學(xué)生,才能教育好學(xué)生。因此,教師只有把愛的種子播撒在學(xué)生的心田,以學(xué)生的要求作為愛的起點,才能在學(xué)生的內(nèi)心世界培養(yǎng)出愛的感情,并使之升華。
二。吉化一小的李亞南副校長則向我們展示了他們學(xué)校的特色班級文化建設(shè),班班有特色,人人有特長,是他們學(xué)校的'特色,更是我們學(xué)習(xí)的方向。李亞南副校長詳細(xì)介紹了什么是班級文化建設(shè),即班級內(nèi)部的價值觀,共同的思想,作風(fēng)和準(zhǔn)則的總和。它是班級的靈魂。
我一邊聽一邊思考,我發(fā)現(xiàn)班主任工作事無巨細(xì),班主任老師作為社會中的人,難免出現(xiàn)煩躁、敏感、恐懼、悲觀、心理障礙等多種疾病,這些也將會間接影響到學(xué)生,這就要求我們每一位班主任老師要學(xué)會不時地調(diào)節(jié)自己的心態(tài),做一個健健康康、快快樂樂地人。
錢老師,是用心、用情,用滿腔熱血在當(dāng)班主任。李亞南副校長帶給我們的更多的是他的管理班級的先進(jìn)理念:與學(xué)生共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同進(jìn)步、共同幸福。及如何做一個優(yōu)秀的班主任。
有人說:“不變的老師,流水的學(xué)生。”走過了近十年的教學(xué)生涯,我要說:“老師也要變,老師和學(xué)生一起成長才是真正的教學(xué)相長!弊屛覀冇眯乃伎,用心感悟。讓教育智慧升華,煉就一雙慧眼,發(fā)現(xiàn)學(xué)生“那一點點光!笨倳心且凰查g,一顆流星、一點流螢,在廣袤的夜空,都是亮麗的風(fēng)景,讓我們感受到每一個鮮活生命的獨一無二和與眾不同。
總而言之,如果每位教師都能用多一把衡量的尺子,多一種激勵的方法去愛護(hù)我們的學(xué)生 這樣就會多一些優(yōu)秀的學(xué)生。如果我們能欣賞每一個學(xué)生就像欣賞自己的孩子一樣,那么每個孩子都會是一抹燦爛的陽光,每一個小荷都會露出尖尖角,每一顆星星都有閃爍的機會!
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得9
很榮幸我能參加公司舉辦的中層管理培訓(xùn)的課程,深知公司能為我們提供這樣的學(xué)習(xí)空間,意味著能夠讓我們擁有良好的工作基石。
蔡毅臣教授針對企業(yè)管理如何將一名管理者擁有管理自信、管理才干、借鑒的管理信條與管理中存在的問題進(jìn)行了個案分析。我在培訓(xùn)的課程中不斷意識到自我的不足,意識到管理的鏈條清晰能夠使之工作快樂的進(jìn)行。開篇學(xué)之樂、學(xué)之思、學(xué)之用的讀解;看似簡單而易懂的文字,我們在真正工作中是否能夠堅持了在學(xué)習(xí)過程中的快樂?對于不負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度時常是死板的學(xué)習(xí),又何談能夠快樂呢!在學(xué)習(xí)的過程中我們?nèi)缤瑢W(xué)生時代背書,而不是學(xué)習(xí)過程中去思考問題,就無法及時的醒悟;學(xué)而不用是我感到自己欠缺的主體,分析了、思考了,我卻在尋找理由沒有真實的運用。古代學(xué)者給我們提供了很多有知識理解素材,并讓我們擁有了如同基石的道理可循。
離我們并不遙遠(yuǎn)的領(lǐng)袖人物將“精通的目的在于運用”毛澤東,精簡的話語讓我們深思精通、運用的含義是否能夠完善,如果想精通首先要運用、不斷的運用,使之深入了理解、使用了才能稱之精通。在我的工作中就會存在于看似精通但還欠缺的環(huán)節(jié),實際操作了這是運用的”運”字剛剛完成,想”用”就需要通過不斷的'“運”操作來輔助完成直至“精通”的目的完成;工作如同這句話想有很好的工作鏈條,我們首先應(yīng)該不斷完善自己的工作讓其用效產(chǎn)生,達(dá)到我們完成工作最高質(zhì)量。
現(xiàn)有工作案例分析如同我身邊發(fā)生的故事一般,我們互動我們共同分析,最終我們闡述觀點。針對現(xiàn)有工作我們?nèi)绾伟芽毓芾,需要的是不斷提出問題思考自己所采用的管理鏈條,是不是應(yīng)該有修復(fù)可塑的空間,避免不完善的鏈條影響其工作業(yè)績、效率、效果;卓越源于要求;要求要有標(biāo)準(zhǔn);重負(fù)產(chǎn)生力量;持續(xù)才有效果;讓我不斷的然是到想達(dá)到目標(biāo)其后者的重要性、標(biāo)準(zhǔn)性、效果性。
SMAPT原則分析讓我在工作的過程中,有多了一個可以衡量提高工作質(zhì)量、效率的標(biāo)尺,我要用我所學(xué)習(xí)的知識通過不斷的運用來改善我現(xiàn)有的工作。非常感謝公司能夠給予我們這次溝通、學(xué)習(xí)的機會,希望我們的工作能夠在此所學(xué)習(xí)的只是當(dāng)中不斷完善自我。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得10
9月4日—9日,我有幸參加了公司在浙江大學(xué)舉行的中層管理人員培訓(xùn)班,這次學(xué)習(xí)讓我增長了見識,開拓了視野,帶著滿滿的收獲回到工作崗位。經(jīng)過一段時間的調(diào)整和沉淀,我想與大家分享樓波老師在《高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力》課堂上兩個小任務(wù)給我的感悟。
任務(wù)一“難解的扣”:伸出雙手,掌心相對,左右手反向交叉成扣,再從里往外旋轉(zhuǎn)90度,伸開食指,解開雙手扣,頂住下巴成笑臉狀,限時20秒。
“我怎么就是解不開呢”“我這方向好像不對”“我這手指都拐傷了,還是成不了笑臉”……最后解開扣的僅有20人。
解不開扣的原因在哪?學(xué)員們略有所思:1、方法不對;2、游戲有問題;3、老師給的示范是不是含有小動作……
樓波老師給出了正確答案,解扣關(guān)鍵在于,一個手指方向的變化就可以輕松化解。
感悟:方法不對只是技術(shù)問題,方向、思維問題才是領(lǐng)導(dǎo)力問題。方法出問題,通過借助工具等技術(shù)手段,可以糾偏解決,但如果方向和思維出了問題,對目標(biāo)的影響是致命的。正如開往北京的火車,如果只是發(fā)動機出了問題,找人維修一下,雖然耽擱點時間,但仍可到達(dá)北京,但如果讓它反方向往南走,那永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到終點。
任務(wù)二“數(shù)字傳遞”:全班分成9個縱隊,老師給每個縱隊最后一位學(xué)員一個數(shù)字,由這位學(xué)員把數(shù)字,以自己的理解方式,依次向前傳給最前面的學(xué)員,最前面學(xué)員將收到的信息寫在紙上展示。結(jié)果沒有一組能將數(shù)字完全正確地傳遞到最前一位學(xué)員。
信息的傳遞必需有一個準(zhǔn)確的編碼、發(fā)送、接收、解碼、再發(fā)送、再接收的過程,當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出錯都可能導(dǎo)致前功盡棄。所以,信息的及時回饋和確認(rèn)是至關(guān)重要的。我們有時把工作布置很清楚,結(jié)果卻事與愿違,就是這個原因。
感悟:中層管理人員,作為部門或分公司領(lǐng)導(dǎo),思維、規(guī)劃方向是否正確,對部門或分公司的走向影響重大。就如同這難解的扣,一味糾纏于任務(wù)本身,而不從中發(fā)現(xiàn)不能完成任務(wù)的關(guān)鍵因素,跳出現(xiàn)有思維模式,尋找破解思路,那么扣仍然是扣,團(tuán)隊最終擺脫不了付出巨大努力仍進(jìn)入死胡同的局面,方向正確、時間正確、事情正確,扣解人活,才能充滿生機。
控制力和執(zhí)行力的重點在于溝通,如同一個信息傳遞的過程,中層在這個過程中發(fā)揮著承上啟下的“紐帶”作用,要將高層所定的決策和目標(biāo),經(jīng)過自身消化解碼后,抓好要控制的重點,翻譯成一種基層能夠接受的`語言和格式,準(zhǔn)確發(fā)送到基層,指導(dǎo)基層執(zhí)行到位。中層管理者控制的是工作的標(biāo)準(zhǔn)和底線,執(zhí)行的是公司正確的方向和規(guī)章制度及流程,什么該做,什么不該做,工作的目標(biāo)和結(jié)果是什么;團(tuán)隊只有集中力量于共同目標(biāo),相同節(jié)奏,相互支撐,利落執(zhí)行和精誠合作,才能取得最好的結(jié)果。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得11
一次又一次的校本培訓(xùn)學(xué)習(xí),對每一位參訓(xùn)教師來說,無疑經(jīng)歷了一次次心靈洗禮,從聽講座、說聽課體會、談困惑,這短暫而又充實的培訓(xùn)學(xué)習(xí),可謂是“異彩分呈”!為了更多更好地消化這些培訓(xùn)內(nèi)容,現(xiàn)將這些收獲做一整理。
點擊“班主任培訓(xùn)”
本次校本培訓(xùn),李主任給我們做了《管理與思考同行》的精彩講座。聆聽講座,我受益匪淺,不禁掩面反思自己的班主任工作,在心里悄悄試問自己想帶出一個什么樣的班集體。我希望我的學(xué)生,懂禮貌、守紀(jì)律、有愛心、會學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)、樂學(xué)習(xí)。我也想讓自己的學(xué)生從小養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。可在實際工作中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的現(xiàn)狀離我們的要求還相差一段距離。他們的學(xué)習(xí)主動性不夠強————有相當(dāng)多的同學(xué)學(xué)習(xí)需要老師提醒,他們的紀(jì)律性不是很強————有些同學(xué)上學(xué)還會遲到,做個課間操嘻嘻哈哈;他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣不是很好有的學(xué)生上課了才想起又把書忘記在家里......這么多的問題經(jīng)常讓我感到苦惱和困惑。在困惑中我嘗試著去解決這些問題,這才發(fā)現(xiàn),如果班主任對待自己的工作,肯用心,肯動腦,是可以解決一些看似棘手的問題。就拿課間操來說吧,我們班的男孩子總是不能快速站好隊,在做操之前你推我一下,我拽你一下,要么就是幾個人圍著轉(zhuǎn)圈圈。等我發(fā)現(xiàn)他們時,才會老老實實的站好。我發(fā)現(xiàn)這一情況后,總在心理思量如何改變這種現(xiàn)狀。有一次,我站在隊伍的一邊,邊看學(xué)生做操,邊思考。我發(fā)現(xiàn)離我最近的孩子因為有了我的監(jiān)視做得特別認(rèn)真。我就想,如果指定這幾個人為“體操標(biāo)兵”做操的積極性不就有了嗎?于是,做操一結(jié)束,我立即指定了這幾個男生并對其他同學(xué)說,只要你表現(xiàn)突出,隨時可以替換“標(biāo)兵”里不好的學(xué)生,孩子到底是孩子,他們的天真、可愛有時會讓你忍俊不禁。有時,我悄悄觀察孩子們的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)“標(biāo)兵隊”的孩子下課以后,顧不上追逐打鬧,趕緊找到自己的'位置站好。其他的孩子也在相互提醒著“站好,快站好!”教師要“把整個心靈獻(xiàn)給孩子們。”班主任的工作更要一路與愛同行,因為有愛便有一切!
點擊“課堂教學(xué)”
轉(zhuǎn)眼之間,我當(dāng)語文教師已有十余年了,其間上過無數(shù)節(jié)語文課,也聽過無數(shù)節(jié)語文課。每每徜徉在語文課堂里,耕耘在這片充滿誘惑的土地上,心中總是充滿向——對理想語文課堂的向往。那是一座圣殿,既高遠(yuǎn),又非遙不可及。它存在于每一個語文教師的內(nèi)心,而我知道,自己的每一分努力,每一點思考,每一步路,都在通往這座圣殿。
理想的語文課堂到底什么樣?許多名師都形象地描述過它:教學(xué)“環(huán)環(huán)相套,絲絲入扣,行云流水,滴水不漏”,學(xué)生“小臉通紅,小眼發(fā)光,小手直舉,小口常開”,課堂“有生氣,有發(fā)展,有創(chuàng)新,不封閉,不留痕”……美好的愿景猶如春花“樹樹枝枝盡可迷”。這正是語文教學(xué)的魅力所在,無論從哪一個角度走進(jìn)去,都會讓你展開無盡的想象,讓你施展無窮的創(chuàng)意,去描繪它,構(gòu)建它,豐富它。下面我就結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗和本次校本培訓(xùn),談?wù)勔患褐姟?/p>
(一)理想的語文課堂體現(xiàn)語文學(xué)科的本質(zhì)
語文學(xué)科與其他學(xué)科不同的地方就是“聽、說、讀、寫”,它以這種獨特的方式作為語文學(xué)科的學(xué)習(xí)方式。語文課上,我們要讓學(xué)生專心聽講,開口說話,動情朗讀,靜心默讀,要讓學(xué)生圈點批注,品味詞句,動筆書寫,積累感悟。
一年級有一篇閱讀課《柳樹醒了》,老師們喜歡在開課前和學(xué)生聊聊“春天里的發(fā)現(xiàn)”,如:植物的變化、動物的變化、人們衣著的變化等等,以此引出課題。這種漫談式的“導(dǎo)入”往往用時多,而學(xué)生卻沒有實質(zhì)性的收獲。
在一次教研活動中,我們嘗試這樣導(dǎo)入新課:
師:你知道現(xiàn)在是什么季節(jié)嗎?
生:春季。
(師板書:春,隨后在“春”字后面畫橫線:春_____)
師:誰能在“春”字后面添上一個字或幾個字組成詞語?
生:春天、春節(jié)、春雨、春風(fēng)、春暖花開、春風(fēng)得意……
(教師擦去橫線,重新畫在”春”字的前面:_____春)
師:現(xiàn)在你還會組詞嗎?
生:立春、陽春、早春、初春……
。◣熢俨寥M線,重新加長畫在“春”字之后,并加標(biāo)點:春__________)
師:以“春”字打頭,說一名話,你能行嗎?
生:春風(fēng)吹綠了小草。
生:春天小燕子飛來了。
生:春天真美呀!
師:“春天真美呀!”是抒發(fā)感情的句子,表示感嘆的語氣,應(yīng)該用什么標(biāo)點符號?
生:感嘆號。
師:這么美好的春光,誰都不愿錯過。它也一樣,(師出示柳樹圖)它是誰?
生:柳樹。
(師隨即板書課題)。
這樣的“導(dǎo)入”,融知識性、趣味性的語言積累、思維訓(xùn)練為一體,是能夠讓學(xué)生在知識積累和能力培養(yǎng)等方面得到實惠的。這樣的設(shè)計體現(xiàn)了語文學(xué)科的本質(zhì)。
(二)理想的語文課堂應(yīng)促進(jìn)學(xué)生的生命成長
閱讀課上,一定要讓學(xué)生學(xué)有所獲,或獲得知識,或習(xí)得方法,或觸動情感,或提升人格。以學(xué)生為本,我們說得很多,但真正落實到具體的操作細(xì)節(jié)上,卻常常被忽略。
我們知道,閱讀最重要的就是能有自己獨特的感受,思維品質(zhì)優(yōu)秀的人總會有與眾不同的理解或想法,另外,邊閱讀邊在頭腦中產(chǎn)生問題更是良好的閱讀習(xí)慣,是思維品質(zhì)優(yōu)秀的表現(xiàn)。
在我的身邊許許多多的教育前輩,許許多多正在成長中的青年教師,他們的語文課,恬恬淡淡、簡簡單單,卻輕輕松松、扎扎實實,我無法將他樣的教學(xué)藝術(shù)歸于哪個流派,卻可從中管窺傳統(tǒng)教育的精化與現(xiàn)代教學(xué)理論的完美結(jié)合。他們都以自己活躍的教學(xué)思維和對語文教學(xué)的無限深情,實踐著自己對新課程理念的理解,以自己的個性演繹著一個個美麗的課堂。
點擊“自我成長”
在這里,我突然感到自己身上的壓力變大了,我真切感受到教師專業(yè)成長最重要的是個人觀念。要想不被淘汰出局,要想最終成為一名合格的骨干教師,就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,并勇于到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控,學(xué)習(xí)+實踐+反思=成長。一個人成長的首要的是不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)與自己專業(yè)相關(guān)或不相關(guān)的知識都非常重要,博覽群書,深入研究。其次,是不斷地實踐,將自己的學(xué)習(xí)與感悟應(yīng)用到實踐中去,這是獲得成長的保證;在實踐的基礎(chǔ)上,還要不斷反思、不斷寫作,反思實踐中的成功與失敗,這是專業(yè)成長的關(guān)鍵。人生是這樣,工作是這樣,教書育人亦如此!
學(xué)習(xí)是前進(jìn)的車輪,而反思是我們教師成長的捷徑,就讓我們在學(xué)習(xí)中收獲,在反思中成長吧!
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得12
為了全面提升基層國土資源管理干部隊伍素質(zhì)和能力,確;鶎訃临Y源管理干部準(zhǔn)確把握國土資源管理的各項方針政策,提高依法行政能力和服務(wù)水平,促進(jìn)團(tuán)場經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。20xx年12月26日為期1天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)班在九師師局會議室開課,通過6人授課人員理論結(jié)合實際的講解,受益頗深,學(xué)到了一定的業(yè)務(wù)知識,下面談一談個人的學(xué)習(xí)體會。
一、首先對學(xué)習(xí)工作制度,土地利用規(guī)劃,耕保工作,規(guī)劃、預(yù)審、計劃,地籍管理,土地執(zhí)法監(jiān)察等概念性的知識以及土地管理法律法規(guī)及一些政策性的文件有了更深的解讀和理解。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高素質(zhì)的必然需要
作為基層分局工作人員,如果不能熟知國家有關(guān)國土資源管理方面方針政策,不能熟練掌握日常業(yè)務(wù)技能,就不能更好的為基層群眾服務(wù),為此作為國土資源行政管理部門,一是要牢記宗旨不斷的加強《土地管理法》法律法規(guī)以及有關(guān)政策方面的學(xué)習(xí);二是熟知本系統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇和辦理程序;三是熟練的運用現(xiàn)代化辦公技術(shù)和信息技術(shù);四是不斷探索和創(chuàng)新。只有這樣才能不斷的使自己在業(yè)務(wù)技能和理論知識方面得到提高和更新,隨之帶來的不僅是得心應(yīng)手的工作效率,而且還使機關(guān)工作作風(fēng)得到了改變;只有學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),努力努力再努力,才能實實在在的、扎扎實實的完成上級交給工作任務(wù),才能更好的管好、用好土地,才能更好的為團(tuán)場服務(wù),群眾才會滿意。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是做好本職工作的根本
這次學(xué)習(xí)班上,使我在工作制度、土地利用、地籍管理、規(guī)劃、耕地保護(hù)以及國土資源法律法規(guī)方面都有了全新的了解和認(rèn)識,尤其是耕地保護(hù)方面國家的`指導(dǎo)思想和下一步要做的工作;國土資源法律法規(guī)方面每個時期所形成的法規(guī)的背景和國家國土資源管理工作的加強和重視,加深了有關(guān)國土資源適用的有關(guān)法律、法規(guī)的進(jìn)一步了解。一是增強了責(zé)任,提高了服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),分局人員都深深地感受到自己肩負(fù)的責(zé)任,作為一名國土資源管理工作人員,是要擔(dān)負(fù)起自己職責(zé)分工范圍內(nèi)的本職工作的。要真正地?fù)?dān)負(fù)起這種責(zé)任,必須腳踏實地,必須真抓實干,必須扎扎實實地履行好我們的工作職能,樹立為人民服務(wù)的宗旨,為團(tuán)場經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好服務(wù)。二是明確了職能,掌握了工作技能。()通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),分局干部對國土資源管理法律法規(guī)、國土資源管理知識與實務(wù)、國土資源違法案件的調(diào)查取證處理和信訪事項的處理以及公文的各項工作制度、地籍管理知識、土地利用變更調(diào)查與監(jiān)測等都有了比較清晰的認(rèn)識和掌握。三是增長了知識,確定了重點工作。通過學(xué)習(xí)十八屆三、四中全會精神,確保重點建設(shè)項目用地,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整;強化資源節(jié)約集約意識,推動發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;加大耕地保護(hù)力度,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力;夯實基層基礎(chǔ)工作,構(gòu)建信息平臺;堅持黨的建設(shè)和業(yè)務(wù)工作有機融合,加強依法行政、全面提升隊伍執(zhí)行力。
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,“四點收獲”
1、在工作上165團(tuán)分局向局黨組負(fù)責(zé),以制度管人。
2、增強了做好國土資源管理工作的責(zé)任感和使命感。
3、充分認(rèn)識到科學(xué)合理利用土地資源的重要性和迫切性。
4、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政的能力。
總之,通過這次全員培訓(xùn)學(xué)習(xí),是我本人深感壓力,隨著新政策的不斷出臺,如果不能夠加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),就有可能在日常的工作中走樣甚至?xí)霈F(xiàn)嚴(yán)重的錯誤,為此,本人將繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識的尤其是新知識的學(xué)習(xí),作到持之以恒,力爭自己成為多方面業(yè)務(wù)都精通,多方面技能都熟練掌握運用的工作人員。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得13
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,授課模式新穎
美國礦業(yè)學(xué)院張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提高》為題,利用兩天的時間為我們講述了豐富的管理知識,并引用了長期的實例幫助你們理解。何妍靜老師借助一天的時間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會話”、“團(tuán)隊共創(chuàng)”等科學(xué)有效的剖析、解決難題的方式,并采取互動的方法讓你們體會做為隊伍的一員能否明確和理解問題,如何拆分和定位問題,如何強調(diào)解決方案,如何總結(jié)問題等,讓你們在實踐大學(xué)到知識。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)思考,領(lǐng)悟所學(xué)內(nèi)容
培訓(xùn)過程中,大家有著嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)態(tài)度和沉重的學(xué)習(xí)熱情,不樂意放棄任何一點學(xué)習(xí)內(nèi)容,并對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了深入系統(tǒng)的探討。
自主管理是以目標(biāo)建立為抓手、以難題解決為主線、以虛擬團(tuán)隊為支撐、以自主管理為理念、以平臺反思為原則、以心智模式和行為方式提升為目標(biāo)所設(shè)計出的一整套具體的績效提升理論和技巧體系,通過幫助人員實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過程,最終推動公司整體工作績效提升的目標(biāo)。實現(xiàn)自主管理的民企,企業(yè)職工會把個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體,把個人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來,從而自己管理自己,人人自覺為企業(yè)做貢獻(xiàn),在推動企業(yè)目標(biāo)的同時謀求員工的個人價值。但自主管理,并不是放任自由,也不只是是員工自己的事,需要領(lǐng)導(dǎo)的指引,同事的協(xié)助,最終簽署一種議題,完善自我,超越自我!實現(xiàn)企業(yè)自主管理需要是天通電力公司盡力要推動的管控目標(biāo)。
管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調(diào),但領(lǐng)導(dǎo)的角色更需要是設(shè)計師、服務(wù)員和教練員,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強每一個人員的`作用,引導(dǎo)員工為推動目標(biāo)自覺的投入,并傳遞出潛在的能量,促進(jìn)企業(yè)的不斷演進(jìn)。做為一名管理者,要盡力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力,使自己的隊伍無法推動效率最大化。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得14
作為一名上任不久的公司中層管理人員,我清醒地認(rèn)識到上任不等于勝任,到崗不等于到位,只有加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身的能力素質(zhì),才能做到內(nèi)外兼修,應(yīng)用自如。在今后的工作生活中,做到尊重他人、自省自律、戒驕戒躁,對別人多贊美和欣賞,主動接受別人的批評,常懷感恩之心,做內(nèi)修于心、外修于形的人。
如何提高執(zhí)行力的感悟
一是“方向比努力更重要”。做一件事如果沒有明確的目標(biāo),科學(xué)的方法,只顧埋頭苦干是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須把握正確的方向。二是“道簡易行”。制定規(guī)章制度要簡明扼要、通俗易懂、易記憶、便執(zhí)行。三是“有效溝通”。溝通時信息一定要有反饋,學(xué)會交流與合作、強化團(tuán)隊合作精神。四是“耳濡目染”,制度、方針、目標(biāo)要讓員工在學(xué)習(xí)、生活中時時刻刻看得見、聽得見,多開展一些喜聞樂見、寓教于樂的活動,讓他們?nèi)胄娜肽X,從而確保高效執(zhí)行。
思路決定出路,人才才能興企
創(chuàng)新思維能力的超與凡,將決定一個人的勇氣、膽識的大小、謀略水平的高低。可見,清楚自己創(chuàng)新思維能力的高低及方面,可以使我們每個人正確認(rèn)識自己,科學(xué)設(shè)計自己,從而更好地鍛煉發(fā)展自己,修正完善自己。在以后的.工作中,我會在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用、BIM技術(shù)與工程造價的結(jié)合應(yīng)用上與相關(guān)專業(yè)的專家多溝通、交流,找到新的方法、新思路,提高創(chuàng)新能力、管理能力。
管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得15
績效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容,是提高人力資源使用效率、保障組織戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的重要手段。績效管理在企業(yè)管理中的重要性己為大家所共識,并基本搭建起績效管理體系。但在開展績效管理時,還存在一些誤區(qū),需要進(jìn)一步整改和提高。
陸豐分公司在績效管理運行中過去也曾出現(xiàn)過一些問題,如績效考核指標(biāo)的主觀評價性較大、針對性不強,考核標(biāo)準(zhǔn)大而籠統(tǒng),沒有具體的評價標(biāo)準(zhǔn);考核標(biāo)準(zhǔn)存在過多難以衡量的因素,不能令員工信服,員工對考核的認(rèn)可度較低;考核過程猶如走過場;考核結(jié)果不能真正體現(xiàn)工作成果的差異性,不能有效激勵員工的積極性;考核過程中考核者與被考核者的溝通不夠,員工容易產(chǎn)生不滿情緒,等等。針對這些存在問題,我們堅持貫徹“全員參與、強化溝通”的`理念,積極采取三方面的舉措來強化績效管理,從而有效提升了績效管理質(zhì)量。
一是加強培訓(xùn),提升認(rèn)識。針對各級經(jīng)理人員普遍存在“績效管理是人力資源部門的事情”、“績效管理就是考核”、“績效管理就是只要結(jié)果不問過程”等的認(rèn)識誤區(qū),分公司通過強化對各級經(jīng)理績效管理理念和技能的培訓(xùn),積極宣貫績效管理是一項強調(diào)全員參與的管理活動,人力資源管理部門對績效管理的責(zé)任主要體現(xiàn)在企業(yè)績效管理的規(guī)劃設(shè)計、組織、協(xié)調(diào)、宣傳、推動、服務(wù)、匯總等方面,而大量的實實在在的落實與執(zhí)行則全靠處于一線的各級直線經(jīng)理來做,促使各級經(jīng)理樹立面向員工、服務(wù)員工的績效管理理念,真正認(rèn)識到績效管理是提升自身管理水平、提高部門績效的有力工具,對績效管理工作的態(tài)度由“公司要我做”變成了“我自己要做”,從而確保了績效管理工作在各級部門的落實。
二是抓住核心,突出關(guān)鍵。企業(yè)運營管理中可以用來作為考核的指標(biāo)非常多,過多的考核指標(biāo)只會分散員工的關(guān)注重點,使得員工不得不“眉毛胡子一把抓”。在考核指標(biāo)的設(shè)置中,如果做到包羅萬象、面面俱到,勢必加大管理成本、分散部門經(jīng)理及員工的注意力、降低部門及個人的工作效率。我們在考核指標(biāo)設(shè)置中,抓住核心,突出關(guān)鍵,找出能驅(qū)動價值創(chuàng)造的最重要的績效目標(biāo),根據(jù)其對個人以及對團(tuán)隊業(yè)績的影響來確定是否將其納入績效指標(biāo)體系。根據(jù)“二八原理”,找出實現(xiàn)下屬個人業(yè)績和團(tuán)隊績效目標(biāo)的關(guān)鍵因素和指標(biāo),即KPI,一般在5至10指標(biāo)之間來設(shè)定考核指標(biāo),做到可理解、可控制、可實施。同時,還根據(jù)不同的月度、季度企業(yè)中心任務(wù)的不同,及時對KPI指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,以體現(xiàn)績效指標(biāo)的有效性和導(dǎo)向性。
三是強化輔導(dǎo),持續(xù)溝通?冃贤ㄊ强冃Ч芾淼撵`魂與核心,良好的績效溝通能夠及時排除障礙,最大限度的提高績效。針對績效管理中最易忽視、最薄弱的環(huán)節(jié)——績效溝通,我們建立了績效面談制度,督促各級經(jīng)理圍繞下屬工作態(tài)度、流程與標(biāo)準(zhǔn)、工作方法等方面定期進(jìn)行溝通指導(dǎo),達(dá)到及時肯定或及時糾正引導(dǎo)的目的。在對員工績效溝通與輔導(dǎo)中,重點抓好“兩頭”(即最佳與最差的員工),杜絕對后進(jìn)員工不管不問情況發(fā)生,使績效溝通過程流程化、規(guī)范化,不但夯實了績效管理基礎(chǔ)工作,還對績效提升起到明顯促進(jìn)作用。
在電信企業(yè)的經(jīng)營與管理過程中,績效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容,既是重點,又是難點,需要不斷研究和探索,不斷完善和改進(jìn),做到全員參與,強化溝通,才能不斷開創(chuàng)績效管理新局面。
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