員工工作心得
我們從一些事情上得到感悟后，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的員工工作心得，希望對(duì)大家有所幫助。
員工工作心得1
進(jìn)入公司，展開(kāi)現(xiàn)在的工作還沒(méi)有多久，但是現(xiàn)在已經(jīng)算是漸漸地融入到工作中了，更是感覺(jué)到現(xiàn)在的這個(gè)工作氛圍讓我感到非常的開(kāi)心與快樂(lè)，同時(shí)我更加期待自己能夠在下階段得到更多，更好的成長(zhǎng)。
對(duì)于工作的環(huán)境方面，我個(gè)人還是感覺(jué)到非常的舒適，不管是人還是物都讓我感受到來(lái)自公司的關(guān)心與愛(ài)護(hù)。每一位同事也都是在工作中非常的努力與勤奮，所以公司更是有著非常好的工作氛圍，讓我在這樣的環(huán)境下也是深受影響，更是將全身心都投放在工作中。公司的感想設(shè)施也是非常的完善，都是盡可能的給每一位員工以最好的工作環(huán)境，以期待員工能夠達(dá)到最棒的工作狀態(tài)，有著最好的工作效率。
員工與員工的`相處上，都還是非常的和諧，隨意，大家的性格都是非常的友好并且隨和，相處起來(lái)也更是相當(dāng)?shù)暮谩Ｔ谖矣龅嚼щy或是有迷惑不解的地方，也是接受到同事的照顧和關(guān)懷，在公司里我更是感受到了來(lái)自家庭一般的溫暖。同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)更是讓我覺(jué)得非常多的精彩，對(duì)此我也是感覺(jué)到自身的能力在每一個(gè)人的幫助下得到了非常好的提升，我相信如此的生活定是可以讓我變得更加的優(yōu)秀，更加的適應(yīng)現(xiàn)在的工作。
在自己進(jìn)行工作方面也算是比較順利，各項(xiàng)工作必須的技能也是較為快速的學(xué)會(huì)，基本上是可以做到自己較好的完成工作任務(wù)，同時(shí)我個(gè)人也是在這些方面投入了非常多的心血，每天都是以最為飽滿(mǎn)的姿態(tài)在面對(duì)工作，并且自己也是在工作之余多多的了解公司，多像周?chē)耐聦W(xué)習(xí)。這段時(shí)間以來(lái)，我更是有在堅(jiān)持每天都對(duì)自己的進(jìn)行反思與總結(jié)，就希望自己能夠更加明確自己所缺失的地方以及接下來(lái)必須要努力的地方，所以我也是從這樣的方式中感受到了自己的成長(zhǎng)。
作為一位新員工，不管是在工作方面還是其他任何方面，我應(yīng)該要用心學(xué)習(xí)的東西都還是挺多的，并且我更是非常的希望自己能夠在下一階段會(huì)有更好的成長(zhǎng)。對(duì)于現(xiàn)在的我，仍舊是沒(méi)有辦法達(dá)到真正的適應(yīng)這份工作，而自己更是在工作方面還有非常多的不好的地方，所以我定會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間中去慢慢成長(zhǎng)，讓自己可以得到較好的發(fā)展與成長(zhǎng)。就希望未來(lái)的我是可以非常好的完成這份工作，同時(shí)也非常的能夠找尋到自己生活的方向，并且盡量朝著心中的目標(biāo)前進(jìn)。
員工工作心得2
我是家樂(lè)店一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了，來(lái)到本公司的這幾個(gè)月里，我不僅學(xué)會(huì)了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)富，因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛(ài)與人溝通的孩子。
或許對(duì)大家來(lái)說(shuō)，收銀是件很容易的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始我也是這么認(rèn)為的，不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀，每天早上我們來(lái)到店里首先打掃衛(wèi)生，然后再開(kāi)會(huì)，然后才開(kāi)始一天的工作。
工作時(shí)，我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀，在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù)，特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客，在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如：“您好，歡迎光臨““請(qǐng)稍等，請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個(gè)月中，雖然有時(shí)會(huì)有些失落，不過(guò)，也有過(guò)很多的歡喜，特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特開(kāi)心。還有，每次有不懂得問(wèn)題時(shí)，老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，難免有些失落，不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí)，我相信沒(méi)有什么做不好的。
自己雖然做收銀的.工作并不長(zhǎng)，自己的技術(shù)水平跟專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待提高，但我覺(jué)得只要我們用心去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難。更重要的是我們要樹(shù)立良好的企業(yè)形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問(wèn)題更要積極的向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中，我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員，讓顧客滿(mǎn)意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí)，我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。
結(jié)賬過(guò)程中，當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí)，我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí)，然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有，就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，微笑是最為迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤�，那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，不過(guò)我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧�！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！
員工工作心得3
今年下半年，我完成學(xué)業(yè)進(jìn)入了工作中，由一名學(xué)生變成了一名工作者，工作幾個(gè)月后，我發(fā)現(xiàn)進(jìn)入工作崗位，要學(xué)會(huì)承受和自我不斷充實(shí)自己，在工作崗位上，不像在學(xué)校，有老師的督促和監(jiān)督，在工作中，所有一切都靠自己，要在工作中不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。在這幾個(gè)月來(lái)，我經(jīng)歷了一名學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，學(xué)會(huì)適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的工作環(huán)境。
上班的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是工作生活的全部吧！雖然工作只有幾個(gè)月，但在這段日子里，我卻可以體會(huì)到工作的辛苦，鍛煉自己的意志力，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)無(wú)非就是我們所擁有的.“無(wú)形資產(chǎn)”。
時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué)我已經(jīng)工作三個(gè)月了，也學(xué)到了很多，雖然是大學(xué)畢業(yè)，但是覺(jué)得自己什么都不會(huì)，不論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還是為人處事。因?yàn)樽约旱脑�，有很多事做不好，但我也在努力改正，努力的學(xué)習(xí)，希望能在工作中做的在好些。在工作中要有責(zé)任感，自己做錯(cuò)就要自己承擔(dān)責(zé)任和后果，也許由于自己的不小心，就可能給別人帶來(lái)巨大的損失，只有自己有高度的責(zé)任感，才能更好的避免自己無(wú)數(shù)的不小心。
在工作中，有時(shí)候也會(huì)受到批評(píng)，雖然被批評(píng)是很難受，但是這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的打好基礎(chǔ)。同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不僅在思想上成熟了，在行動(dòng)上也穩(wěn)重了，讓我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多，也許，這就是經(jīng)歷，就是擁有。
總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，工作效率不高。
二、工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，工作沒(méi)有提前量
三、對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤(pán)珠”。
以后我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，做好本職工作。不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺，在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的�，F(xiàn)在吃的苦，所經(jīng)歷的一切都是為了以后而服務(wù)，未來(lái)的苦還很長(zhǎng)，沒(méi)有三五年的磨練，不多受挫折，那么成功將永遠(yuǎn)不會(huì)來(lái)！所以，趁現(xiàn)在年輕，多經(jīng)歷些，經(jīng)歷多了懂得也就多了，要學(xué)會(huì)慢慢成長(zhǎng)，相信自己，我可以的，我知道，前面的路十分艱辛，但是，我也會(huì)勇敢面對(duì)，努力做到最好。
員工工作心得4
在新的一年里，隨著科室條件的改善，對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo)，骨科制定工作計(jì)劃如下：
一、突出專(zhuān)科特色，打造護(hù)理品牌。
護(hù)理作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專(zhuān)業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重�？苾�(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在xx年制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉，配以彩色圖畫(huà)，制作成冊(cè)，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以病人為中心的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。
2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿(mǎn)意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。
三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。
1、配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好專(zhuān)科知識(shí)的培訓(xùn)，提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問(wèn)題。
3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)。
四、整理好護(hù)理流程和告知。
1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ)，我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。
2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、專(zhuān)科康復(fù)的告知。
五、切實(shí)落實(shí)以病人為中心的服務(wù)。
完成護(hù)士觀(guān)念上的轉(zhuǎn)變，把過(guò)去的要我服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙⻊?wù)。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。把以病人為中心的'服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)。建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。
讓每個(gè)人都參與管理，以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí)。
七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理。
每次參加醫(yī)院開(kāi)會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對(duì)下發(fā)文件分類(lèi)進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專(zhuān)人對(duì)文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開(kāi)展護(hù)理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費(fèi)，提高資源利用率，合理配置護(hù)理資源。定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi)，提供更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
員工工作心得5
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了總結(jié)一個(gè)學(xué)期工作的時(shí)間了。作為一名保育員，我在領(lǐng)導(dǎo)和各班老師們的共同努力下,盡職盡則地完成了自己的本職工作，很榮幸能與現(xiàn)在的各位老師共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。以下，我將進(jìn)行本學(xué)期的工作總結(jié)。
(一)不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好自己的保教工作。
隨著社會(huì)的發(fā)展、家長(zhǎng)對(duì)幼兒園保育工作的高度重視，因此對(duì)幼兒園的保育工作提出了更高更新的要求。這就要求我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能確保幼兒健康、愉快、安全的生活，才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中做到：(1)虛心的向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們?cè)诒Ｓ矫娴拈L(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn)，借此來(lái)不斷提高自己的保育水平。(2)毫無(wú)怨言地完成幼兒園的工作任務(wù)及本班的保育工作。
(二)手腳勤快、做好衛(wèi)生、消毒工作。
我每天早上來(lái)園就把教室的門(mén)窗打開(kāi)通風(fēng)，把消毒好的杯子、毛巾擺好，并把物體表面擦的干干凈凈，物品擺放整齊，整理好玩具和桌椅。吃飯前用消毒液擦桌子，并用清水再擦一遍，從而減少病菌的生長(zhǎng)，讓幼兒在舒適的環(huán)境中成長(zhǎng)。
(三)照顧好幼兒的一日生活。
每天定時(shí)提醒寶寶去上廁所，并給他們將褲子提好。寶寶如果進(jìn)行了戶(hù)外活動(dòng)，我及時(shí)給他們抹汗、墊毛巾、更換衣服，根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，每次活動(dòng)前提醒幼兒喝水、上廁所。如有幼兒生病，我會(huì)按時(shí)給他們喂藥，注意是否發(fā)燒，對(duì)他們多多照顧。寶寶吃飯時(shí)，要教育他們飯前洗手、專(zhuān)心吃飯，進(jìn)餐時(shí)不說(shuō)話(huà)，不亂扔，不掉飯的好習(xí)慣。
(四)做到保教結(jié)合
。雖然是做保育工作，但我知道要保教結(jié)合。所以我每次做完自己的衛(wèi)生、消毒工作后，我還會(huì)協(xié)助陳老師和林老師的教學(xué)工作，以及幫老師們管理好小朋友的常規(guī)工作。
(五)家園互動(dòng)。
我知道要搞好班級(jí)工作，需要家長(zhǎng)的配合。我能熱情對(duì)待每一位家長(zhǎng)，注意和家長(zhǎng)溝通。接送孩子時(shí)和家長(zhǎng)聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或者關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長(zhǎng)都感覺(jué)非常高興和溫暖。同時(shí)，我及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)建議。
三、取得的.成績(jī)
在做好本職工作的同時(shí)，不斷提高自身的技能，加強(qiáng)手工等技能的練習(xí)，配合班級(jí)教師做好環(huán)境創(chuàng)設(shè)和區(qū)域自制材料的制作。并在幼兒園開(kāi)展的保育員手工制作比賽中，取得了一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。小班幼兒自理能力較差，在幼兒入園適應(yīng)后，不斷培養(yǎng)幼兒良好的生活自理能力，幫助幼兒學(xué)習(xí)自己穿衣、自己穿鞋襪，在幼兒自理能力比賽中，本班幼兒取得了一等獎(jiǎng)的可喜成績(jī)。
四、今后努力的方向
對(duì)于我個(gè)人，要學(xué)習(xí)的東西、知識(shí)還有很多，無(wú)論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅(jiān)持住，不夠的地方像別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過(guò)來(lái)，使自己成為一名合格的保育員教師。
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員工工作心得6
2月份對(duì)于xx汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)淡季，客戶(hù)上門(mén)的幾率相對(duì)較小，汽車(chē)銷(xiāo)售的數(shù)量同比其他月份少，針對(duì)這種情況，在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái)，我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下，開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，我們?cè)谧龊妙檰?wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷(xiāo)售顧問(wèn)，現(xiàn)將汽車(chē)銷(xiāo)售二月份工作總結(jié)如下：
1、 目標(biāo)：經(jīng)過(guò)月初分析總結(jié)，鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶(hù)為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)、國(guó)家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)展開(kāi)了攻勢(shì)，通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)談、發(fā)放宣傳資料、邀請(qǐng)意向客戶(hù)試乘試駕。
2、 經(jīng)過(guò)：個(gè)體戶(hù)里面曾經(jīng)的光輝人物們----建材市場(chǎng)個(gè)體戶(hù)，xx-xx-xx-xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng)，相當(dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢(qián)需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費(fèi)，不會(huì)消費(fèi)，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳我們的斯巴魯汽車(chē)，給準(zhǔn)客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲色彩，不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過(guò)程中，也清楚地認(rèn)識(shí)到，xx-xx年底帶來(lái)的世界金融危機(jī)，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢(shì)波及到建材市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購(gòu)，靜觀(guān)其變。
3、 總結(jié)：雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的.時(shí)候，我的努力也就不會(huì)白白的付出了，無(wú)論是樓市，還是車(chē)市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅�，讓斯巴魯在日照家喻�?hù)曉，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，總會(huì)有人來(lái)買(mǎi)車(chē)!
綜上所述：我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍，通過(guò)各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯巴魯，喜歡斯巴魯，購(gòu)買(mǎi)擁有斯巴魯!xx年已過(guò),在此實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
員工工作心得7
在近一年的工作中，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己對(duì)理論知識(shí)的不足;對(duì)施工管理的不足;對(duì)施工技術(shù)的不足;對(duì)施工員崗位職責(zé)認(rèn)識(shí)的欠缺�？梢哉f(shuō)即不專(zhuān)業(yè)，全面，又不深刻，規(guī)范。因沒(méi)經(jīng)過(guò)正規(guī)的學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)管理技術(shù)素質(zhì)較低，在組織人員施工、工序安排、工藝流程等方面都是憑借平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)布置工作，往往事倍功半，得不償失。而有些理論上的知識(shí)也是“知其然，不識(shí)其所以然”。為了提高自己在建設(shè)行業(yè)自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理素質(zhì)，確保工程質(zhì)量和施工安全，系統(tǒng)規(guī)范的學(xué)習(xí)這方面知識(shí)迫在眉睫。同時(shí)也深深體會(huì)到這次學(xué)習(xí)的重要性和必要性。為了擬補(bǔ)和更深一步的學(xué)習(xí)土建施工技術(shù)知識(shí)使自己對(duì)所從事的行業(yè)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。也為自己以后的工作學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以選擇了廈門(mén)建筑裝飾協(xié)會(huì)舉辦的培訓(xùn)班。
通過(guò)老師的精心備課和循循善誘的施工員考前培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多施工員崗位職責(zé)。老師不僅詳細(xì)的講解了施工員、預(yù)算、材料、合同管理、建筑材料安全與質(zhì)量各種理論知識(shí)，還結(jié)合現(xiàn)代建筑技術(shù).進(jìn)行全面科學(xué)的講解，即使從未接觸過(guò)建筑類(lèi)知識(shí)的人也能夠很快的掌握，讓每個(gè)學(xué)員都不再盲目的去吸收知識(shí)。
老師講解了工程預(yù)算知識(shí)，了解了預(yù)算、工程清單的編制。學(xué)會(huì)合理進(jìn)行工程預(yù)算安排。通過(guò)學(xué)習(xí)建筑材料知識(shí)，了解部分材料特性。掌握選材基本知識(shí)，材料質(zhì)量及安全分析。了解到一個(gè)施工員在每個(gè)工程開(kāi)工之前，要根據(jù)工程的特點(diǎn)和要求，結(jié)合工程施工的條件和程序，編制出擬建工程的施工組織設(shè)計(jì)。建筑施工組織應(yīng)當(dāng)按照基本建設(shè)程序和客觀(guān)的施工規(guī)律要求，施工員職責(zé)就是全局出發(fā)，正確指導(dǎo)施工的順序進(jìn)行，達(dá)到工期短、質(zhì)量好、成本低的目標(biāo)。
從優(yōu)秀老師的教導(dǎo)下，我認(rèn)為，為了提高工作的效率應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
1.加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。
3.要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
4.加強(qiáng)與身邊工友溝通，改進(jìn)自己不足。
通過(guò)這次廈門(mén)市建筑裝飾協(xié)會(huì)施工員培訓(xùn)班，我覺(jué)得建筑藝術(shù)其實(shí)也是人、物、技術(shù)與環(huán)境的完美結(jié)合。我希望在廈門(mén)建筑裝飾學(xué)會(huì)的學(xué)習(xí)是我人生新的起航點(diǎn)。在此次學(xué)習(xí)的過(guò)程中通過(guò)對(duì)書(shū)本上的'知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用方面認(rèn)識(shí)的不斷深入，讓我把以前的所知的理論重新梳理了一遍，通過(guò)理論與實(shí)踐的對(duì)比與結(jié)合達(dá)到升華。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，以前學(xué)習(xí)力學(xué)的時(shí)候總是在疑惑學(xué)習(xí)的作用，但現(xiàn)在的學(xué)習(xí)讓我明白知識(shí)總是有他的實(shí)際應(yīng)用的，只是自己的膚淺不能明白而已。其實(shí)在學(xué)習(xí)得過(guò)程中如此的例子比比皆是，當(dāng)真是學(xué)海無(wú)涯，回首往昔當(dāng)真是慚愧不已，只有認(rèn)真完成此次學(xué)習(xí)以對(duì)自己有一個(gè)完美的交代。
在此衷心感謝培訓(xùn)的老師們及廈門(mén)建筑裝飾協(xié)會(huì)，是你們的辛勤指導(dǎo)為我的進(jìn)步提供機(jī)會(huì)!
員工工作心得8
忙忙碌碌間，我們即將走過(guò)充滿(mǎn)感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的20xx年。對(duì)我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭?lì)和幫助。
剛剛走出校園的我，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，走上工作崗位初始也未參加過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距，在著了通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。由于感覺(jué)自己身子上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)和閱歷有限，所以不敢掉以輕心，努力提高自己，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，這樣的一年充實(shí)而又快樂(lè)。
回顧這一年，有許多的不足需要彌補(bǔ)。比如，在面臨一項(xiàng)新的工作時(shí)，要先理清工作的思緒再動(dòng)手。先思考后行動(dòng)，讓行動(dòng)更有目標(biāo)，這樣可以使工作更有條理性，也便于日后工作的開(kāi)展。在以后的工作中，對(duì)于工作中的問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，與同事溝通，這樣可以避免工作中的'不足，提高工作效率。
經(jīng)過(guò)不斷的努力不斷的學(xué)習(xí)，積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。這一年中我不斷地去各個(gè)工作崗位上學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的細(xì)心指導(dǎo)下學(xué)會(huì)了很多東西。同時(shí)也深深感受到了自己的不足，很多時(shí)候還缺乏一些主觀(guān)能動(dòng)性，要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，發(fā)揚(yáng)主人公精神少說(shuō)多做，不僅要懂得埋頭苦干，還要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)提高工作效率，爭(zhēng)取質(zhì)量產(chǎn)量雙豐收。
員工工作心得9
近期在工作方面，我還是覺(jué)得自己做的不夠好，工作期間我雖然一直都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，遇到自己不會(huì)的知識(shí)也會(huì)虛心的請(qǐng)教，但是這樣的情況確實(shí)不是我想要看到的，還是感覺(jué)比較吃力的，我也清楚工作就應(yīng)該要好好的去安排的，但是時(shí)間方面是應(yīng)該要有自己的看法，我來(lái)到xx這里之后，自己各方面得到了施展，對(duì)于工作也有了一番心得。
作為一名新員工的，其實(shí)我在很多方面還是缺少經(jīng)驗(yàn)的，這也讓我更加能夠清楚自己的不足在哪里，需要時(shí)間去糾正，這是我應(yīng)該要有的`態(tài)度，實(shí)在是感覺(jué)非常的不合適，我也不會(huì)繼續(xù)這樣消耗下去了，確實(shí)這也是我應(yīng)該要去思考的，個(gè)人能力方面，還會(huì)存在問(wèn)題的，我也在虛心的改正，幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái)，我都是按時(shí)的完成好自己各方面的工作，讓自己處在一個(gè)不斷進(jìn)步的狀態(tài)下面，對(duì)自身能力也是包有很多信心的，但是確實(shí)還是存在問(wèn)題，我也不希望以后在工作方面還有這樣現(xiàn)象。
首先這幾個(gè)月的時(shí)間，我明白了作為一名員工，自己各方面還是需要認(rèn)真的搞好，端正好心態(tài)，不斷打磨自己，能力是有限的，我認(rèn)為自己還是需要從好的方面出發(fā)，鍛煉自己就應(yīng)該要有方式，我從中感受到了學(xué)習(xí)的重要性，不僅僅是要認(rèn)真的工作，自己從中去學(xué)習(xí)知識(shí)也是尤為的關(guān)鍵，我知道做這份工作就應(yīng)該熬負(fù)責(zé)，平時(shí)我都是虛心的搞好自己的本職工作，遇到問(wèn)題的時(shí)候也能夠及時(shí)安偏好，在這個(gè)期間確實(shí)還是需要去端正好的，提醒自己進(jìn)一步去努力，我也特別希望以后自己可以做的更加細(xì)心一點(diǎn)。
我來(lái)到公司雖然不是很久，可是對(duì)這里的工作還是比較適應(yīng)的，在這方面我是一直都比較認(rèn)真的，所以積累到的知識(shí)還是比較多的，感激周?chē)耐聦?duì)我的認(rèn)可，這方面我也能夠繼續(xù)維持下去，除了每天按時(shí)的完成自己的工作之外，我還是從中明白了很多道理，因?yàn)檫@就是我的工作，我應(yīng)該要對(duì)自己有信心，這次也讓我對(duì)自己以后更加有信心了，我也從中學(xué)習(xí)到了很多，希望以后能做的更好一點(diǎn)。
這對(duì)我的個(gè)人能力確實(shí)還是一個(gè)考驗(yàn)，工作方面我一直都感覺(jué)非常有必要的，這對(duì)我還是對(duì)此很有信心的，以后我也會(huì)更加努力的為公司服務(wù)，做一名優(yōu)秀的xx員工。
員工工作心得10
今天上了一整天的培訓(xùn)課，并沒(méi)有想象中的枯燥，而且收獲非常大。
首先是唐總給我們上課，作為專(zhuān)業(yè)的管理類(lèi)培訓(xùn)講師，能夠給我們這些小員工培訓(xùn)，實(shí) 在非常榮幸。培訓(xùn)課一開(kāi)始，唐總就強(qiáng)調(diào)了同事之間問(wèn)候的方式及其重要性，并做了簡(jiǎn)單的訓(xùn) 練，活躍了氣氛。今天培訓(xùn)的主題是如何做一名優(yōu)秀的員工。首先，唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三 種人。 第一種： 滿(mǎn)腹牢騷型， 這種人在公司里整天都只會(huì)抱怨， 嚴(yán)重影響其他同事的情緒; 第 二種： 得過(guò)且過(guò)型， 這種人雖然不會(huì)抱怨， 但是不求晉升， 積極性不高， 沒(méi)有創(chuàng)新; 第三種： 積極進(jìn)取型，這種人是每個(gè)企業(yè)都想擁有的，只要有個(gè)好的平臺(tái)就能發(fā)揮自己的特點(diǎn)，受到 領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。當(dāng)然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。說(shuō)到心態(tài)，唐總提到了企業(yè)員工的四種類(lèi)型：廢品，半成品，精品，毒品。廢品和精品 非常好理解，精品是有好的心態(tài)和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力 不強(qiáng)，這種類(lèi)型的員工是可以培養(yǎng)成精品的：毒品則剛好相反，指工作能力非常強(qiáng)但是心態(tài)不 好，這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對(duì)這種情況， 我們只能對(duì)其進(jìn)行改造，朝精品的'方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn)，自主，積極，目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不 會(huì)單以薪水為目的， 并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動(dòng)。 在這點(diǎn)上， 我們都還需要非常多的努力。
最后也是最重要的，我們?cè)撛鯓映蔀閮?yōu)秀的員工呢唐總也重點(diǎn)分析了這個(gè)問(wèn)題。1.確立模仿對(duì)象，對(duì)象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量 化。2.態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)之前問(wèn)自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時(shí)暗示自 己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。3.培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問(wèn)題的能力。分析是要把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單想，簡(jiǎn)單的問(wèn) 題不多想。4.在工作種學(xué)會(huì)派遣壓力，自我控制的能力。應(yīng)對(duì)危機(jī)，面對(duì)挫折需要有積極的心態(tài)。5.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，相信自己，一切皆有可能的信念。6.培養(yǎng)對(duì)人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識(shí)，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過(guò)敏的 誤區(qū)�？偨Y(jié)：成功的秘訣在于行動(dòng)，做比什么都重要，并且堅(jiān)持不懈，打敗行動(dòng)的敵人拖 延，一點(diǎn)點(diǎn)積累，循序漸進(jìn)。
員工工作心得11
這段時(shí)間的工作當(dāng)中我覺(jué)得自己進(jìn)步很大，工作是自己的事情，我感覺(jué)自己能夠有更多的成長(zhǎng)，這幾個(gè)月下來(lái)，我確實(shí)是感覺(jué)自己的變化很大，我也是通過(guò)這樣的方式提高了自己很多，工作當(dāng)中我確實(shí)還是有待進(jìn)步的，剛剛來(lái)到這里不是很久，我感覺(jué)自己是非常充實(shí)的，我希望通過(guò)這樣的方式自己有更多的進(jìn)步，在工作當(dāng)中讓自己做的更好，展示自己能力，保持一個(gè)好的態(tài)度，在以后的工作當(dāng)中做的更好，我也有一些心得。
在工作當(dāng)中我真的感覺(jué)非常的有意義，這也是對(duì)工作應(yīng)該要有的'態(tài)度，作為一名新員工我能夠時(shí)刻端正好自己的態(tài)度，我和周?chē)耐瑢W(xué)相處的很好，我非常清楚我現(xiàn)在出現(xiàn)的錯(cuò)誤我應(yīng)該要就正好，這不是學(xué)生應(yīng)該有的樣子，工作當(dāng)中我的表現(xiàn)的還是有待提高的，平時(shí)我做的不夠好，這也是我應(yīng)該要去做好的，我對(duì)自己的工作是非常上心的，有些事情要認(rèn)真得去落實(shí)好，作為一名員工這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵，我也感覺(jué)在這一點(diǎn)上面我需要積累的更多，在xx這里我還是看到了自己很多的可塑性，我現(xiàn)在是認(rèn)真的做好了自己分內(nèi)的職責(zé)，我也會(huì)堅(jiān)持去搞好自己分內(nèi)的職責(zé)。
我接觸到了很多知識(shí)，這非常重要，豐富了自己的閱歷，我也會(huì)讓自己有更多的進(jìn)步，在這方面這也是我應(yīng)該要去展示好的，我認(rèn)為這是我要去端正好的態(tài)度，我也會(huì)在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中保持一個(gè)好的態(tài)度，這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵，隨著時(shí)間的推移，我也是有了非常大的提高，來(lái)到__這里更加讓我感覺(jué)有了非常大的進(jìn)步，我會(huì)堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)，保持端正的心態(tài)，在工作當(dāng)中我還是應(yīng)該要保持好的態(tài)度，我也是不斷的學(xué)習(xí)，我知道想要讓自己更加的優(yōu)秀一定要不斷的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)是能夠讓自己的有很大的變化的，在xx這里的工作我吸取了非常多的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)是一定的，我也很清楚作為一名學(xué)生，這是我要去認(rèn)真完成好的。
在xx這里我感覺(jué)自己進(jìn)步，作為一名新員工我還是非常堅(jiān)定自己的態(tài)度，感覺(jué)在xx這里能夠?qū)W習(xí)到很多的東西，這也是對(duì)自己能力的一種提高，工作當(dāng)中我也是做的比較認(rèn)真的，我知道我應(yīng)該要堅(jiān)持去做好，接下來(lái)繼續(xù)努力，把這份工作做的更好。
員工工作心得12
在現(xiàn)在的商戰(zhàn)中，顧客起到?jīng)Q定性的作用,只有給顧客留下深刻的印象，讓他下次還要選擇我們商場(chǎng)來(lái)購(gòu)物，我們才能贏得大的客流量和經(jīng)濟(jì)效益。
在**日的.賣(mài)場(chǎng)檢查中，我發(fā)現(xiàn)了****現(xiàn)象。我認(rèn)為這樣做給我們的商場(chǎng)造成很不好的影響。上班閑談，如果有顧客進(jìn)來(lái)，那么就不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)及導(dǎo)購(gòu)，而路過(guò)的顧客也會(huì)覺(jué)得營(yíng)業(yè)員的責(zé)任心不強(qiáng)，有時(shí)間只知道自己聊天，不知道整理貨品或者做自己本職工作，會(huì)給顧客留下不認(rèn)真負(fù)責(zé)的印象。而沒(méi)有對(duì)顧客迎送，就不能讓顧客感受到營(yíng)業(yè)員對(duì)顧客真心的歡迎，不管有沒(méi)有購(gòu)物，顧客都是上帝，讓顧客感受到溫暖，他對(duì)商場(chǎng)有歸屬感，他才愿意再次光臨。 通過(guò)這次實(shí)踐，我更深刻地認(rèn)識(shí)到了工作中細(xì)節(jié)的重要性，我們的一舉一動(dòng)其實(shí)都代表著我們商場(chǎng)，只有每一個(gè)人都把自己的工作做好，我們才能有更的發(fā)展。
員工工作心得13
我們是xx集團(tuán)的一員，我們是xx集團(tuán)最普通的管理工作者，而我們不是最普通的員工，我們的工作與xx集團(tuán)的壯大和發(fā)展是緊緊聯(lián)在一起的，我們的責(zé)任就是為xx集團(tuán)防止一切有形的和無(wú)形的損耗，以增加xx集團(tuán)的效益和財(cái)富為目的，因此、每一個(gè)防損員都要有相當(dāng)?shù)淖月赡芰拓?zé)任感，才能完成好各項(xiàng)防損工作任務(wù)。
防損員本身要有高度的自律能力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好別人呢?那么在任何時(shí)候、在所有員工中，都要自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自已的一言一行，防損員要從一點(diǎn)一滴做起，對(duì)每一個(gè)崗位負(fù)責(zé)、對(duì)每一件事情負(fù)責(zé)、都要樹(shù)立良好的工作形象，要用誠(chéng)實(shí)的奉獻(xiàn)精神、在工作中盡職盡責(zé)，在員工中用無(wú)形的力量提高自已的工作威信，讓所有員工看到防損員之后，就象是老總的身影在他們的身邊，在檢驗(yàn)他們的工作，讓員工們自然形成一種自覺(jué)的緊迫感和威攝力，這樣、才能起到一個(gè)防損員的真正作用。
在實(shí)習(xí)期間，我了解到作為防損員的.工作職責(zé)
員工通道崗：
1.檢查下班員工隨身攜帶的物品，是否夾帶商品等。
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)人員的登記，禮貌回答來(lái)訪(fǎng)人員的咨詢(xún)，并通過(guò)電話(huà)或其他途徑通知被訪(fǎng)人員，同時(shí)維護(hù)辦公區(qū)域的工作秩序，及清潔衛(wèi)生的監(jiān)督。
3.制止未著工衣、戴工牌的員工從通道進(jìn)入商常
4.禁止員工私自拆修、涂抹指紋打卡器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退。
5.禁止當(dāng)班員工無(wú)故離開(kāi)商場(chǎng)，因工作需要離開(kāi)的要做好外出登記。
6.對(duì)從該通道拿出商場(chǎng)的商品要認(rèn)真檢查，問(wèn)清原因并做好登記，核實(shí)單據(jù)與實(shí)物是否相符，嚴(yán)格執(zhí)行(物品出入流程)。
7.制止員工帶包(裝)和工作無(wú)關(guān)物品從通道進(jìn)入商常
8.禁止顧客，送貨人員及其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)出通道。
9.對(duì)夜間辦公區(qū)因工作需要值班的人員要核實(shí)登記，未登記不得進(jìn)入。
10.夜班清場(chǎng)完畢需檢查辦公區(qū)門(mén)窗及照明燈等是否關(guān)閉。
11.協(xié)助客服人員做好投訴工作。
12.員工通道由防損部直接負(fù)責(zé)，平時(shí)安排站崗1人，上、下班時(shí)間為2人。
13.防損員早晨7：00分準(zhǔn)時(shí)上崗，其中1人守崗，1人維持打卡秩序，員工應(yīng)排隊(duì)打卡按先后次序。
14.中午交接班時(shí)間為：14：40分以前，下午用餐時(shí)間為：17：00—18：30分，下班員工必須走員工通道
總之，防損工作任重道遠(yuǎn)，它既沒(méi)有固定的模式又缺乏量化考核指標(biāo)，但是防損工作又必不可少。正如有識(shí)之士所說(shuō)"防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力"。
每一位防損人士都在不斷地探索、思考，尋找一個(gè)個(gè)新突破，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。
員工工作心得14
身為現(xiàn)代化組織機(jī)構(gòu)齊全的中央企業(yè)，積極響應(yīng)集團(tuán)公司精神，火電公司全面深入開(kāi)展“管理提升”活動(dòng)，各單位，各項(xiàng)目都在出謀劃策、扎實(shí)推進(jìn)管理提升這個(gè)大文章。力將通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)短板消缺、瓶頸突破、堵塞漏洞，全面提升公司管理水平，促進(jìn)公司發(fā)展質(zhì)量，發(fā)展效益的持續(xù)提高。
盡管這項(xiàng)工作更多的涉及到宏觀(guān)層面，涵蓋了工程管理，后勤管理，績(jī)效管理，合同管理，安全質(zhì)量管理等各項(xiàng)工作，但是，任何一項(xiàng)工作最后都往往落實(shí)到一個(gè)具體的崗位和具體的職工身上。
管理提升活動(dòng)是個(gè)需要全員參與的活動(dòng)，要充分發(fā)揮每個(gè)職工的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能夠?qū)⒐芾硖嵘顒?dòng)真正的得到效果。
作為一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的員工，要想在工作中有所建樹(shù)，就需要學(xué)會(huì)自己管理自己，自覺(jué)的完成任務(wù)，自覺(jué)地做出貢獻(xiàn)，自覺(jué)地追求效益。要像一個(gè)管理人物一樣思考問(wèn)題，做出決策，管理自己的事情，成為一個(gè)有益于企業(yè)做事高效的人。
那我們需要怎樣提升自己，才能在企業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)管理提升年活動(dòng)中做出實(shí)效呢？
做好時(shí)間的主宰者
在這個(gè)以創(chuàng)新和變革的激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，時(shí)間越來(lái)越成為一個(gè)人比較稀缺而特殊的資源，而我們的工作總是雜亂無(wú)章的，你是想做工作和時(shí)間的主宰者還是奴隸呢？這完全可以由你來(lái)決定。
做事如果沒(méi)有計(jì)劃，隨心所欲，想到哪里，做到哪里，就會(huì)導(dǎo)致辦事沒(méi)有目標(biāo)，辦事效果低下，提升自我管理水平就需要我們學(xué)會(huì)制定工作計(jì)劃、像早晨上班的時(shí)候，可以將今日需要完成的工作任務(wù)通過(guò)一個(gè)便簽記錄下來(lái)，全面的列好今日所需要完成的事情，這樣子能讓我們的每一天都有明確的奮斗目標(biāo)，能夠自覺(jué)地提升做事的目標(biāo)性和主動(dòng)性。
實(shí)踐工作的過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì)堅(jiān)持要事優(yōu)先的原則，分清事情的輕重緩急。因?yàn)樵诠ぷ髦�，我們常常�?huì)由于各種壓力和責(zé)任心的驅(qū)使，不得不花費(fèi)一些時(shí)間在非生產(chǎn)性和浪費(fèi)時(shí)間的事務(wù)上。上午是我們的工作效率最高的時(shí)間段，我們要下決心把重要的事情放到前面做，而且一次只做一件事情。實(shí)踐證明，這樣的原則不僅能讓你提高工作的效益，得到領(lǐng)導(dǎo)同事的信賴(lài)，而且能提升你的自我成就感。
做時(shí)間的主人，還需要你在完成工作任務(wù)后，及時(shí)的審查、總結(jié)自己的時(shí)間管理，是否真正做到了要事優(yōu)先的原則，是否可以將過(guò)時(shí)的無(wú)效的計(jì)劃刪掉更多的自由支配自己的時(shí)間。
認(rèn)識(shí)并真正擁有自己的時(shí)間，是任何人都想做到而難以真正做到的，若當(dāng)你一周或一個(gè)月看看自己完成的計(jì)劃表上一個(gè)個(gè)漂亮的鉤鉤而決心給自己一個(gè)小小的獎(jiǎng)勵(lì)，就算是一個(gè)紅通通的蘋(píng)果，一碗香噴噴的餃子，都能夠提高你管理時(shí)間的主動(dòng)性和趣味性。
提高工作效率的決心
可能我們身邊會(huì)有這么一種人，對(duì)什么事情都是得過(guò)且過(guò)，不求做好只求做到，由于長(zhǎng)期對(duì)自己的行為放任，所以完成實(shí)際事情的決心和欲望不夠強(qiáng)烈，沒(méi)有把事情非干完不可的決心、激情，這也是導(dǎo)致辦事效率不高的原因。
蕭伯納有一句名言說(shuō)“一般人只看到已經(jīng)發(fā)生的事情而說(shuō)為什么如此呢？我卻夢(mèng)想從未有過(guò)的事物，并問(wèn)自己為什么不能呢？”我們年輕人尤其應(yīng)該有夢(mèng)想、有激情，因?yàn)閵^斗的過(guò)程和達(dá)成目標(biāo)一樣，都能使人產(chǎn)生無(wú)比的快樂(lè)。你要有勇氣夢(mèng)想自己能成為一位優(yōu)秀的'崗位人才，你也要有勇氣夢(mèng)想自己成為一位大老板等，而且要全力以赴地奔赴理想。
激發(fā)自己的決心，就需要你切實(shí)的了解自己的需求和愿望，從而更清楚地了解自身職業(yè)發(fā)展的需求和動(dòng)力，我想很多跟我一樣的年輕人都希望通過(guò)自己的勤奮和智慧，能給自己爭(zhēng)取到一個(gè)更美好的未來(lái)，讓自己遠(yuǎn)方故鄉(xiāng)的父母欣慰安心，或許有的同事就是比較簡(jiǎn)單地想多掙錢(qián)娶了漂亮的媳婦有個(gè)幸福的家庭，不管是為了家人，為了事業(yè)，為了理想，我們都需要將眼下的事情做好，而只有將自己手頭的工作做得更好，才能讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你是一顆閃閃發(fā)亮的金子，才能更大的實(shí)現(xiàn)你的價(jià)值。當(dāng)努力被肯定，人才會(huì)對(duì)原本平常的工作更有熱情，熱情是一種很奇特的力量，它推動(dòng)著人們以愉悅的心情去創(chuàng)造，去拼搏，能更好的開(kāi)發(fā)我們的潛力，增強(qiáng)工作能力，能力提高了被肯定了就會(huì)有更多興趣去工作，這是一個(gè)很美好的循環(huán)。
你也可以將身邊的優(yōu)秀人物做榜樣，優(yōu)秀榜樣的魅力洋溢于表，閃亮于言，展現(xiàn)于行，為什么別人可以你就不可以呢？你也可以將自己的昨天做比較，是否你的今天比你的昨天更加優(yōu)秀有意義呢？這些潛意識(shí)里的對(duì)比都能不斷的推進(jìn)我們的積極性與成就感。
因?yàn)槟闶悄贻p人，因?yàn)槟悴桓事浜�，因�(yàn)槟阕非竺篮玫奈磥?lái)，所以，你必須得不斷下定決心，將手頭的工作做到更好，提高工作效益。
勇于做行動(dòng)的負(fù)責(zé)人
當(dāng)我們能夠很好的制定工作計(jì)劃，分清輕重緩急，下定決心去做一件事情的時(shí)候，就需要有堅(jiān)定的向著這個(gè)方向前進(jìn)的信心和勇氣，只有將計(jì)劃和想法一步一步的實(shí)施，投入到實(shí)際的行動(dòng)中去才能真正的完成一件任務(wù)，而且我們還需要有勇于承擔(dān)行動(dòng)后果的責(zé)任。世界上有很多空想主義家，把事情都想得很美好，而真的要去做的時(shí)候，就會(huì)被一些意料不及的阻礙而嚇得畏首畏尾，搖擺不定，失去信心和動(dòng)力。比如十一月份項(xiàng)目部因工程實(shí)施情況造成塔機(jī)的移轉(zhuǎn)工作產(chǎn)生了一段時(shí)間的閑置費(fèi)用，按外租單位的要求閑置時(shí)間內(nèi)是需要每天收取去除人工費(fèi)以外的機(jī)械費(fèi)用，而按照我們內(nèi)部的非外租單位造成的滯留費(fèi)有規(guī)定的折舊費(fèi)用，項(xiàng)目部就希望我們機(jī)械公司能夠與外租單位負(fù)責(zé)人友好的談判溝通盡可能的降低滯留費(fèi)，由于是我方造成的原因，外租單位一直是咬牙不放，后來(lái)我們機(jī)械公司通過(guò)情理兼容的溝通，將友好歷史和長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的關(guān)系以及雙方都有損失的無(wú)奈事實(shí)擺出，最后終于感化這塊石頭，也為項(xiàng)目部節(jié)省了一萬(wàn)六的支出，這也算是我們下定決心，堅(jiān)定信心要完成一件事情而做出的小成果。
人活著要有信念，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，要學(xué)會(huì)說(shuō)“I decide”，瞻前仰后只會(huì)動(dòng)搖自己繼續(xù)做下去的決心，相信自己，做自己行動(dòng)的決策人和管理者，能力提升便會(huì)在這樣一次又一次的成果中慢慢形成。
再偉大的智慧，若不實(shí)踐到行動(dòng)中來(lái)，也是毫無(wú)意義的紙上談兵，提升自我管理水平，需要我們拿出堅(jiān)定的決心和勇氣，將自己深思熟慮下來(lái)的自我管理原則貫徹落實(shí)下去，作為公司新疆團(tuán)青組織的一員，我們有責(zé)任也要有信心的去一步一步的提升自我，為公司的全面管理提升做出一點(diǎn)小貢獻(xiàn)，眾人拾薪火焰高，每個(gè)團(tuán)青都做出一點(diǎn)綿薄之力，相信公司便能走向更健康科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展道路。
員工工作心得15
秋去冬來(lái)，暑去寒來(lái)。一年又在孩子們歡歌笑語(yǔ)中度過(guò)了。又到我們?yōu)橐荒旯ぷ髯隹偨Y(jié)的時(shí)候了。時(shí)光過(guò)得真快，我擔(dān)任小二班保育工作也一個(gè)學(xué)期了。雖然工作經(jīng)驗(yàn)較少，但是我都很認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作；在遇到不懂的地方及時(shí)的請(qǐng)教保健醫(yī)生和有豐富經(jīng)驗(yàn)的老教師。在工作中發(fā)現(xiàn)不足的地方及時(shí)的糾正。把衛(wèi)生工作做好的同時(shí)，做好幼兒日常護(hù)理工作，配合班中教師培養(yǎng)幼兒的日常生活常規(guī)。利用午休時(shí)光組織梨園部保育員手拉手學(xué)習(xí)各方面的保育知識(shí)。以下是我對(duì)這個(gè)學(xué)期以來(lái)在各方面工作詳細(xì)的闡述。
一、思想工作方面：
在這個(gè)學(xué)期里，本人能夠遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛(ài)群眾，能堅(jiān)守工作崗位，不遲到、不早退，無(wú)事不請(qǐng)假，對(duì)幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，樂(lè)意理解各項(xiàng)任務(wù)，并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問(wèn)題，能夠與班上的老師共同商量解決。同時(shí)創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家，用心認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記，在工作中遇到有問(wèn)題時(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)早解決，主動(dòng)聽(tīng)取保健醫(yī)生的意見(jiàn)，做到不隱瞞自我的不足和錯(cuò)誤；經(jīng)常與保健醫(yī)生交流。
二、生活衛(wèi)生方面：
做到來(lái)園開(kāi)窗通風(fēng)，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。持續(xù)衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無(wú)污物、無(wú)積水、墻飾整潔、畫(huà)框無(wú)塵土；盥洗室地面潔凈干燥、無(wú)積水、水池及墻壁無(wú)污物，每一天勤擦，消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無(wú)浸泡物；盥洗室地面堅(jiān)持每2—3周一次大的清刷，為保證幼兒的身心健康，減少污染沒(méi)采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面；每一天下班后清洗毛巾，為毛巾消毒，保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味；每一天清洗水杯、消毒水杯，保證水杯體外明亮無(wú)污物、水杯內(nèi)無(wú)事物殘留；不把當(dāng)天的活留到第二天再做；廁所持續(xù)無(wú)異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾；廁所堅(jiān)持每次上完后沖洗墩地，發(fā)現(xiàn)有異味及時(shí)用淡潔廁靈浸泡一會(huì)墩干，做到每一天消毒不少于三次，經(jīng)常用壇香去味，做到勤沖勤刷；墩地用的墩布嚴(yán)禁分開(kāi)使用，做到經(jīng)常消毒；活動(dòng)室地面潔凈干燥，物品擺放整齊，教具、玩具潔凈無(wú)塵土，室內(nèi)空氣清新無(wú)異味；幼兒被褥疊放整齊，經(jīng)常涼曬；認(rèn)真做好班中每個(gè)角落的衛(wèi)生，把每一天的都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來(lái)對(duì)待；嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒，堅(jiān)持每一天三餐的衛(wèi)生消毒。在這學(xué)期工作過(guò)程中我自我創(chuàng)新的擦桌法得到園保健大夫的認(rèn)可，并推廣應(yīng)用到本園所有的班級(jí)中；各種資料記錄清晰，時(shí)光準(zhǔn)確，按時(shí)上交。
三、保育工作方面：
本人能夠熱愛(ài)幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對(duì)待每個(gè)幼兒。能用心搞好本班的清潔衛(wèi)生工作，做好幼兒用具的'消毒工作，能夠細(xì)心照顧幼兒的生活，根據(jù)天氣的變化，及時(shí)為幼兒穿、脫衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒，仔細(xì)觀(guān)察有不適的幼兒全天的狀況，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。午睡時(shí)，注意巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。戶(hù)外活時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具，防止意外事故的發(fā)生；為幼兒擦汗、擦拭鼻涕；引導(dǎo)明白玩累了休息；配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
四、在協(xié)助教師工作上：
本人能夠用心配合，任勞任怨。在活動(dòng)前能根據(jù)教師的教學(xué)計(jì)劃，為老師準(zhǔn)備好教具、學(xué)具和布置好場(chǎng)地等等。用心的參與一些簡(jiǎn)單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒，做好接園、離園的工作；并做好家長(zhǎng)工作。
五、保育員學(xué)習(xí)方面：
能帶領(lǐng)梨園部的保育員學(xué)習(xí)各種保育知識(shí)。如：《研討早餐后水果的問(wèn)題》、《如何搞好盥洗室、廁所衛(wèi)生》、《餐前消毒擦桌子的新方法》、《冬季對(duì)幼兒的戶(hù)外護(hù)理》、《防止幼兒意外傷害的發(fā)生》、《加強(qiáng)幼兒健康教育》及《梨園部進(jìn)餐后的反饋》等做為這學(xué)期的重點(diǎn)，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步；并把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)到實(shí)際工作當(dāng)中。
以上幾個(gè)方面是我在本學(xué)期工作中的總結(jié)。但是，本人還存在著許多不足之處，今后必須會(huì)更加努力，在今后的工作中不斷的進(jìn)步、不斷的完善、認(rèn)真把保育工作做到更好！
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