優(yōu)秀工作心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀工作心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀工作心得體會(huì)1
社區(qū)民警是實(shí)施農(nóng)村和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略的主體，但由于長(zhǎng)時(shí)間放松了基礎(chǔ)工作或同時(shí)承擔(dān)大量非社區(qū)工作等方面的原因，導(dǎo)致一些地方社區(qū)民警工作水平不高，成效不好。下面，從社區(qū)民警應(yīng)處理好的“五個(gè)關(guān)系”著手，談一些個(gè)人對(duì)于提高社區(qū)民警工作水平的粗淺認(rèn)識(shí)。
一、處理好社區(qū)工作與其他警務(wù)工作的關(guān)系
眾所周知，社區(qū)民警確實(shí)很辛苦，雖然近年來各級(jí)公安機(jī)關(guān)不同程度上采取了為基層民警減負(fù)的各種措施，使社區(qū)民警相對(duì)單一地承擔(dān)基礎(chǔ)工作任務(wù)，專業(yè)性有所增強(qiáng)，但社區(qū)民警專屬社區(qū)警務(wù)工作是絕大多數(shù)單位難以辦到的。所以，社區(qū)民警要正確處理干好社區(qū)工作與完成非社區(qū)工作任務(wù)的關(guān)系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區(qū)工作上，輕視自己的主業(yè)。同時(shí)，派出所的領(lǐng)導(dǎo)要科學(xué)整合警力，合理部署任務(wù)，最大限度地把社區(qū)民警從非社區(qū)工作任務(wù)中解放出來，使社區(qū)民警有充分的時(shí)間和精力下社區(qū)工作，真正解決好社區(qū)民警“下不去”的問題。
二、處理好下社區(qū)與上平臺(tái)的關(guān)系
隨著警務(wù)工作信息化的不斷深入，各類警務(wù)信息平臺(tái)的應(yīng)用越來越廣泛，使社區(qū)民警的工作更加便捷，案頭臺(tái)帳性工作明顯減少，查閱相關(guān)信息上網(wǎng)可見，工作效率也大幅提高，然而有些社區(qū)民警實(shí)際下社區(qū)工作的時(shí)間并不多，警務(wù)室“有室無人”現(xiàn)象和社區(qū)見警率低的問題依然存在。其主要原因有兩個(gè)方面。主觀上一些社區(qū)民警不愿意在閑暇時(shí)間投進(jìn)社區(qū)，存在一定的貪享清閑的個(gè)人惰性，也不善于合理充分利用時(shí)間；客觀上作為采集源頭信息和承擔(dān)接處警任務(wù)的.第一線，社區(qū)民警承擔(dān)了不少平臺(tái)基礎(chǔ)信息的編輯錄入、報(bào)送維護(hù)和各類案事件的處理任務(wù)，占用了社區(qū)民警的大量時(shí)間。對(duì)此，廣大社區(qū)民警應(yīng)調(diào)整工作思路，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心，提高工作積極性和主動(dòng)性，提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用操
社區(qū)工作者心得體會(huì)(2) 作水平，提高工作效率，并統(tǒng)籌安排時(shí)間，將上平臺(tái)穿插于值班備勤、下完社區(qū)回所和日常處理案事件的間隙等時(shí)段，切實(shí)做到撲下身子沉入社區(qū)和抽擠時(shí)間登上平臺(tái)兩不誤三、處理好干工作與打基礎(chǔ)的關(guān)系
社區(qū)基礎(chǔ)工作是“三基”工程建設(shè)的重要方面，社區(qū)民警要把主要精力用在打牢社區(qū)工作的基礎(chǔ)上。這些基礎(chǔ)包括：強(qiáng)化居民自我防范意識(shí)；組織民防力量進(jìn)行治安防控，織嚴(yán)織密物防、技防網(wǎng)絡(luò)；與社區(qū)干部和相關(guān)單位建立密切順暢的工作關(guān)系，開展人口調(diào)查、抓好陣地控制；物建一批作用明顯的治安耳目和社會(huì)信息員，收集情報(bào)信息；在社區(qū)開展服務(wù)群眾工作，調(diào)處簡(jiǎn)易糾紛，創(chuàng)建和諧警民關(guān)系等等。當(dāng)然社區(qū)工作在不同的時(shí)間也有不同的工作重點(diǎn)，如進(jìn)行案件排查，組織治安清查，處置突發(fā)事件，調(diào)處治安糾紛，為居民排憂解難等。社區(qū)基礎(chǔ)要打，日常的工作任務(wù)也要完成，但一定要把打牢基礎(chǔ)作為重中之重，決不能只顧完成日常工作，而忽視打牢基礎(chǔ)工作�！叭惫こ探ㄔO(shè)已進(jìn)入關(guān)鍵期，要以此為契機(jī)，結(jié)合苦練基本功工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，定立目標(biāo)，方法，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身的基礎(chǔ)工作水平和群眾工作能力，全面提高社區(qū)基礎(chǔ)工作總體水平。
在與群眾的接觸中，要注意提高自己的語言表達(dá)能力和運(yùn)用能力，注重鍛煉自己的口才，特別是在宣傳黨和公安機(jī)關(guān)的方針政策、開展教育動(dòng)員活動(dòng)時(shí)，注意提高自己說話的政治和法律水平。要多說心里話，多說實(shí)在話。要根據(jù)社區(qū)的特點(diǎn)和居民的心聲，集中精力、開動(dòng)腦筋做幾件有影響的事情，如千方百計(jì)把當(dāng)前案件高發(fā)的勢(shì)頭降下來；將侵犯群眾利益的不法人員及時(shí)予以處理；把鄰里之間的各種矛
矛盾糾紛依法調(diào)解好等，并注重提高自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力，遇事或接報(bào)案件能夠隨機(jī)應(yīng)變，有效控制、妥善處置；再次要塑形。即平時(shí)在社區(qū)開展工作中著裝要嚴(yán)整，舉止要端莊，行為要規(guī)范，言語要文明，既能與群眾打成一片，又不失自己的身份，向群眾展示一個(gè)威武雄壯、文明強(qiáng)干、一身正氣，信得過、靠得住的人民警察良好姿態(tài)，在群眾心中塑造起秉公執(zhí)法、英勇善戰(zhàn)的形象，使群眾有情況愿意向民警反映、有問題樂意對(duì)民警傾訴，有矛盾愿意找民警化解。
優(yōu)秀工作心得體會(huì)2
今年1月開始，xxxx省委、省政府在全省開展了以“宣傳政策、增進(jìn)感情、興辦實(shí)事、服務(wù)群眾”為主題的“萬名干部進(jìn)萬村惠萬民”（簡(jiǎn)稱“xxxx”）活動(dòng)。根據(jù)院黨委與院“xxxx”工作組的部署，自1月9日起，我隨工作組4名成員駐點(diǎn)XX市通海口鎮(zhèn)桂花臺(tái)、五七、陳家、柳李四村開展工作。工作自今，我院“xxxx”工作組在駐點(diǎn)四村進(jìn)行廣播宣傳10余次，組織召開各種黨員干部群眾會(huì)議50余次，完成入戶問卷調(diào)查40份和4個(gè)村近千戶戶走訪調(diào)查工作（不包括極少部分全員外出打工或外遷家庭，工作組正轉(zhuǎn)入電話短信尋訪階段）�，F(xiàn)就個(gè)人工作過程中的體會(huì)總結(jié)如下：
一、放下架子才能聽到農(nóng)民心聲
農(nóng)民朋友長(zhǎng)期生活在農(nóng)村，文化程度較低，加上部分地區(qū)交通不便，信息閉塞，對(duì)我們這些進(jìn)村入戶的“干部”既想親近又謹(jǐn)慎防范。所以，要想真正了解農(nóng)民朋友們的內(nèi)心真實(shí)想法，就得放下干部架子，不擺官腔，要與農(nóng)民交朋友，用拉家常式的交流與他們進(jìn)行溝通。農(nóng)民朋友們其實(shí)是非常純樸善良、也是非常容易接觸的，只要與他們心貼心，他們就會(huì)把心窩子里的話都跟你講。
村民們看到我和他們一起吃、一同勞動(dòng)，都說這位干部不擺譜，老百姓就喜歡這樣的干部。通過進(jìn)村入戶，面對(duì)面交談，高興時(shí)我們一起哈哈大笑，困難事我們及時(shí)幫助，非常感謝他們沒把我當(dāng)干部，而把我當(dāng)作一個(gè)知心朋友。
二、沉下身子才能改變落后觀念
農(nóng)民純樸耿直，真誠(chéng)善良，有自己的處事原則和為人準(zhǔn)則，但由于受各種條件的桎梏，有些思想觀念卻非常落后，在某些他們不太了解的事情上非常固執(zhí)已見，甚至?xí)鞒鲥e(cuò)誤的選擇。每次遇到這種情況，我們總是耐心的加以勸導(dǎo)和解釋，用事實(shí)和真誠(chéng)來引導(dǎo)感化他們，直到他們認(rèn)可。例如在繳納新型農(nóng)村合作醫(yī)療這項(xiàng)惠民政策上，就有很多農(nóng)民不理解，他們認(rèn)為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)際作用并不是很大，在村鎮(zhèn)治療感冒發(fā)燒之類的小病時(shí)，報(bào)銷額度極其小，而且報(bào)銷程序復(fù)雜繁瑣，絕大多數(shù)村民不會(huì)報(bào)銷，而只有在住院的情況下報(bào)銷較小的一部分。我們對(duì)此逐條的`給他們講政策，擺事實(shí)、說道理，并用紙和筆給他們算帳看，到底劃不劃得來。并告訴他們，從新中國(guó)成立以來，國(guó)家出臺(tái)的很多惠農(nóng)、惠民政策，的確做了許多調(diào)整和修改，但都是越來越好，越來越為老百姓著想，沒有一項(xiàng)政策是損害老百姓利益的。千百年來，農(nóng)民種田交稅，現(xiàn)在種田不僅不交稅，國(guó)家還給予補(bǔ)貼，這樣的政黨我們都不相信，我們還相信什么？經(jīng)過我們的宣傳引導(dǎo)，許多農(nóng)民朋友都主動(dòng)繳納了新農(nóng)保。
三、辦好事實(shí)才能贏得群眾稱贊
說得好不如做得好，農(nóng)民關(guān)注更多的是實(shí)際效果，而不是夸夸其談和紙上談兵。學(xué)院的“xxxx”不可能在經(jīng)濟(jì)支援或發(fā)展項(xiàng)目上為農(nóng)民帶來多大機(jī)遇和實(shí)惠，但我們“xxxx”工作組在與農(nóng)民同吃、同住、同勞動(dòng)，幫助農(nóng)民進(jìn)行春耕生產(chǎn)的同時(shí)，我們還對(duì)生產(chǎn)生活十分困難的農(nóng)戶送去500元慰問金，助其渡過難關(guān)，并通過各種渠道積極為他們尋找脫貧致富道路，改善他們的生產(chǎn)生活條件。
活動(dòng)中，我們結(jié)合自身本職工作，除了給農(nóng)民朋友送去各種政策讀本外，還印制科技推廣、科學(xué)致富和便民服務(wù)等宣傳資料，發(fā)放到村民手中，大力宣傳科普知識(shí)和農(nóng)村強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，得到了村民的一致好評(píng)。
四、長(zhǎng)期堅(jiān)持才能獲得群眾擁護(hù)
雖然進(jìn)村入駐點(diǎn)只有短短三個(gè)多月時(shí)間，“萬名干部進(jìn)萬村惠萬民”活動(dòng)中下基層、訪民情、與農(nóng)民朋友同吃住、同勞動(dòng)的階段也即將結(jié)束，但我們工作組和廣大農(nóng)民群眾都希望能建立一個(gè)干群互相交流幫助的長(zhǎng)效機(jī)制，讓“xxxx”活動(dòng)、讓黨員干部深入基層、進(jìn)村入戶與群眾面對(duì)面交流形成一種機(jī)制，一種考查干部作風(fēng)和工作能力的制度，真正體現(xiàn)我們黨執(zhí)政為民的理念，以人為本，知民疾苦，曉民所思，解民之難。
優(yōu)秀工作心得體會(huì)3
**年底，我來到局辦公室一直負(fù)責(zé)信訪工作。期間，受理、轉(zhuǎn)辦了不少涉及黨風(fēng)廉政、稅政法規(guī)、違法舉報(bào)等等矛盾糾紛案件，獲益良多，以下是我對(duì)信訪工作的一些思考，也有一些感悟：
一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持群眾路線，是做好信訪工作的前提。
從事信訪工作三年來，我深深感受到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益。我們黨代表著中國(guó)最廣大的人民群眾的根本利益，我們黨的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象和威信，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。要從發(fā)展社會(huì)主義民主政治、建設(shè)社會(huì)主義政治文明的高度，把信訪工作放在建設(shè)“平安地稅”，建立和諧征納關(guān)系，構(gòu)建公平、公正、公開的稅收法制環(huán)境的大局中去謀劃，進(jìn)一步推進(jìn)地稅形象建設(shè)，推進(jìn)全市地稅事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅(jiān)定了我做好信訪工作的信心。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，是做好信訪工作的基礎(chǔ)。
剛從事信訪工作時(shí)，認(rèn)為做好信訪工作，只要了解一些基本信訪常識(shí)，真誠(chéng)和熱心對(duì)待信訪人，問題就能迎刃而解。隨著一件件信訪事件的發(fā)生，各種各樣的問題接踵而來，我認(rèn)識(shí)到了自己的不足。為了做好信訪工作，我堅(jiān)持自我加壓，苦練內(nèi)功，不斷學(xué)習(xí)，勤于思考，用于鍛煉，除了加強(qiáng)稅收專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極參加注冊(cè)稅務(wù)師考試外，還努力熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《湖北省省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。積極參加單位組織開展的各項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和市信訪辦開展的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)；在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們虛心請(qǐng)教；在工作之余，常常利用晚上和雙休的時(shí)間繼續(xù)學(xué)習(xí)涉稅類信訪類相關(guān)知識(shí)等等。通過學(xué)習(xí)，更好的掌握了相關(guān)信訪和稅收業(yè)務(wù)知識(shí)，在工作中學(xué)以致用，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，長(zhǎng)此以往，業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力得到較大提高。
三、注重溝通，真誠(chéng)化解矛盾，是做好信訪工作的關(guān)鍵。
信訪工作直接面對(duì)人民群眾，是黨和政府服務(wù)群眾的重要窗口和平臺(tái)。其歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事。我們時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來訪群眾提出的各種訴求，通過分析判斷，做到掌握主要矛盾，從而有針對(duì)性地提出解決問題的方式和方法。盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。
在信訪工作中，經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的.努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時(shí)耐心，不厭其煩；處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷；碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問題解決。注重主動(dòng)回訪，讓信訪人感到自己得到重視，能夠有效化解信訪人的不滿情緒，贏得理解，促使信訪案件圓滿解決。
四、愛崗敬業(yè)，注重基礎(chǔ)工作，是做好信訪工作的根本。
信訪工作很平凡而瑣碎。但是群眾利益無小事，在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，堅(jiān)持權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。主要做好：
一是加強(qiáng)信訪案件辦理的檢查督辦。認(rèn)真做好交辦、轉(zhuǎn)送、協(xié)調(diào)、督辦、督查和通報(bào)職能，加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)，信訪案件跟蹤督辦，促進(jìn)信訪案件達(dá)到妥善解決。
二是認(rèn)真做好信訪案件規(guī)范化辦復(fù)。按照市信訪局和XX市局的要求，規(guī)范辦理各類信訪案件。在辦理過程中，一方面注重匯報(bào)辦理情況，另一方面認(rèn)真答復(fù)信訪人。按規(guī)定時(shí)間上報(bào)信訪案件的查處情況，不能按期辦結(jié)的，應(yīng)當(dāng)說明情況。做到了件件有回復(fù)，事事有落實(shí)。
三是建立健全了信訪工作制度。根據(jù)市信訪局要求，修訂編撰《XX市地方稅務(wù)局信訪工作制度（試行）》、《非正常信訪隱患排查和領(lǐng)導(dǎo)包案工作制度》和《黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪制度》等制度的修訂編撰工作。相關(guān)制度的建立，為信訪工作的辦理、落實(shí)提供了制度保證。
四是著力做好網(wǎng)上信訪工作。認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控和局長(zhǎng)信箱辦理工作，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量地辦理完成。
優(yōu)秀工作心得體會(huì)4
班主任是學(xué)校中全面負(fù)責(zé)班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的教師，在完成教育教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，又肩負(fù)著培養(yǎng)教育下一代的重任。因此，在培養(yǎng)符合社會(huì)發(fā)展需要人才的事業(yè)中，班主任起著較為重要作用。班級(jí)是學(xué)校教育教學(xué)工作的基層組織，是教師和學(xué)生開展活動(dòng)的最基本的組織形式。學(xué)校中的教學(xué)工作和思想品德教育工作主要是通過班級(jí)來進(jìn)行的。班主任在工作中如何讓學(xué)生得到全面、健康的發(fā)展提高，這是一門藝術(shù)。
班主任是全班學(xué)生的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者
作為一名合格的人民教師，首先得熱愛本職工作，忠誠(chéng)黨的教育方針，只有這樣才能全身心地投入到教育事業(yè)之中，以校為家，愛生如子。我是小學(xué)三年級(jí)的班主任，作為班主任，要作好自己的工作，就必須善于研究小學(xué)生的生理特點(diǎn)、心理特征和行為習(xí)慣，善于了解學(xué)生、熱愛學(xué)生、關(guān)心和幫助學(xué)生，和學(xué)生打成一片，學(xué)生才能親其師，信其道。其次，作為班主任在班級(jí)治理中，要熟悉到教師與學(xué)生在人格與地位上是平等的關(guān)系，尊重學(xué)生，學(xué)會(huì)與學(xué)生交朋友。
作為班主任，不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，而且要關(guān)心兒童的生活，記得有一次，我們班轉(zhuǎn)來一位新同學(xué)，名字叫陳思邈，開始總是少言寡語，不與同學(xué)接觸，我就找該學(xué)生談心，并讓全班同學(xué)主動(dòng)與該學(xué)生接觸，從學(xué)習(xí)到生活給其以無微不至的關(guān)心和照顧。一段時(shí)間以后，該學(xué)生不但與全班學(xué)生融為一體，還和我這個(gè)教師交上了朋友。
加強(qiáng)素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，當(dāng)代學(xué)生的思想意識(shí)也在不斷發(fā)生著變化。在教育教學(xué)工作中，班主任肩負(fù)的使命既光榮又神圣，班主任不僅應(yīng)是一名好老師，學(xué)生的良師益友，而且非凡是要關(guān)心學(xué)生的全面發(fā)展，加強(qiáng)每一個(gè)學(xué)生的素質(zhì)教育，真正成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人。引導(dǎo)學(xué)生在德、智、體、美、勞諸方面得到全面而充分的發(fā)展。作為班主任不能只關(guān)心自己教的這門課，還要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好每門課，牢固把握各科知識(shí)，班主任要給全體學(xué)生以真誠(chéng)的愛，要端平一碗感情的水，這是提高學(xué)生素質(zhì)的前提條件。
與各科教師密切配合，積極與家長(zhǎng)溝通
在校內(nèi)，對(duì)學(xué)生教育直接有影響的`，除了班主任以外，各科教師也很關(guān)健，班主任與科任教師共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，班主任是核心，起著協(xié)調(diào)、組織和領(lǐng)導(dǎo)的作用。要帶好一個(gè)班集體，就必須和每一位任課教師密切配合，這樣，才能全面了解和把握每一位學(xué)生的具體情況。俗話說得好，眾人拾柴火焰高�？迫卫蠋熀桶嘀魅闻浜系煤�，班主任工作才能收到事半功倍的效果。
眾所周知，家庭教育是學(xué)校教育的必要補(bǔ)充，作為班主任要及時(shí)同家長(zhǎng)溝通聯(lián)系，根據(jù)不同學(xué)生做好家訪工作，全面了解每位學(xué)生的性格、愛好和特長(zhǎng)，對(duì)癥下藥，為每位學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)發(fā)展環(huán)境。
班主任是優(yōu)良班風(fēng)的培養(yǎng)者
要培養(yǎng)班風(fēng)，首先要確定班級(jí)奮斗目標(biāo)，它是一個(gè)班級(jí)的努力方向，班主任要把全班學(xué)生的心凝聚起來，靠的就是目標(biāo)，經(jīng)常開展活動(dòng)，創(chuàng)造良好的氛圍，給學(xué)生以榮譽(yù)感。
從小培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
在教育教學(xué)中，常有學(xué)生犯這樣那樣的錯(cuò)誤，我們不能因?yàn)閷W(xué)生的錯(cuò)誤就對(duì)學(xué)生辱罵或進(jìn)行體罰，對(duì)學(xué)生的辱罵就是心靈施暴，它可使學(xué)生的人格受到欺侮，嚴(yán)重的可造成其他后果。我們班主任應(yīng)時(shí)時(shí)注重不要給學(xué)生施暴。前蘇聯(lián)聞名教育家蘇霍姆林斯基曾說過，自尊心是一種較脆弱的東西，對(duì)待它要極為小心，要小心得像對(duì)待玫瑰花上顫抖欲掉的露珠。教育成功的秘密在于信任學(xué)生，只有尊重學(xué)生人格，顧及學(xué)生的自尊心，學(xué)生才能信任老師。
總之，創(chuàng)新教育下的班主任工作是光榮而艱巨的，在班主任具體工作中，把握學(xué)生的心理特點(diǎn)，做到“情”、“理”并舉，“嚴(yán)”、“寬”同施，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，從小明辨是非，向著正確的方向發(fā)展。你的教育教學(xué)目的也就達(dá)到了。
優(yōu)秀工作心得體會(huì)5
已經(jīng)從大學(xué)校園出來實(shí)習(xí)半年了，時(shí)間真的是匆匆忙忙的就過去了，一下子就要真正的的畢業(yè)了，就是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生了。即將畢業(yè)實(shí)習(xí)的工作也快要結(jié)束了，這段實(shí)習(xí)期我在酒店找了一份工作，完成學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)的要求以外，也是為了自己的能力可以得到真正的鍛煉。在酒店實(shí)習(xí)的時(shí)候也經(jīng)歷很多，這過程有很多的體會(huì)�，F(xiàn)在就我酒店實(shí)習(xí)來說說我的體會(huì)。
進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)之后，我就真正的脫離學(xué)生的軌道了，是一個(gè)社會(huì)人，需要對(duì)自己做出改變。這些改變?cè)诠ぷ鲗?shí)習(xí)的時(shí)候自然而然就會(huì)出來。在學(xué)校的時(shí)候，可以踩點(diǎn)上課，可以睡懶覺，有充分的自由時(shí)間去做自己的事情。但是我在進(jìn)入酒店工作以后，這些習(xí)慣通通都被改變了。早起晚睡是我工作的常態(tài)，上班永遠(yuǎn)都比雞起得早。因?yàn)槭蔷频�，是為顧客保持一天的服�?wù)的，所以基本不到夜間12點(diǎn)是不會(huì)下班的。所以下班之后除了想休息以外，不再想做任何事情。由于我是剛?cè)スぷ�，這樣情況更是很難適應(yīng)得來，因而我一天的工作完之后，回宿舍洗漱完就是躺在床上開始睡覺，什么都不想做了，聊天都是奢侈的。這樣的狀態(tài)直到過了半月才有所真正的適應(yīng)，能夠在工作一天之后還能堅(jiān)持與同宿舍的.同事說一會(huì)話。
半年的實(shí)習(xí)，讓我成長(zhǎng)很多，不再覺得自己是個(gè)學(xué)生，所以什么是都得讓別人安排我的事情�，F(xiàn)在我已經(jīng)可以自己把自己的事情都安排的有條理。在實(shí)習(xí)的六個(gè)月里，我在酒店的工作上也取得很多的成績(jī)。對(duì)上班起早睡晚的生活完全適應(yīng)，而且還能夠控制自己的時(shí)間充分的利用多余的時(shí)間去學(xué)習(xí)酒店有關(guān)的事務(wù)，逐步的在提高能力和不斷的豐富自己的內(nèi)里性格。原先性格都是過于安靜，不愛講話，也不喜歡主動(dòng)靠近，現(xiàn)在的性格轉(zhuǎn)變就是外向樂觀，傾向于與他人交流，會(huì)主動(dòng)跟人打交道了。酒店的工作本來就是人多的地方，自然避免不了與顧客以及酒店工作人員要交流到，所以在這段時(shí)間，我就很好的得到這樣一個(gè)鍛煉了。為此，我感到很開心，能夠從中收獲這么多，很滿足。
半年實(shí)習(xí)就這樣過去了，但是記憶尤深，帶給了我太多美好的回憶，感謝酒店工作給予的我的機(jī)會(huì)，讓我各方面都有鍛煉到，也帶給我與在學(xué)校不一樣的體驗(yàn)。感謝這段實(shí)習(xí)的工作，讓我成長(zhǎng)，更是對(duì)未來真正參加工作之后有很大的幫助。愿真正畢業(yè)以后能夠找到更好的方向，不懼艱難，勇往直前，把自己變得更好。
優(yōu)秀工作心得體會(huì)6
1月5日，新疆五彩灣氣溫零下7至5攝氏度，是集團(tuán)公司16名內(nèi)部援疆掛職干部在大唐五彩灣北一發(fā)電公司正式工作的第一天�；叵胱栽干暾�(qǐng)?jiān)ぷ鞯慕?jīng)歷，我的信念更加堅(jiān)定。
本次內(nèi)部援疆隊(duì)伍共有16人，我們來自**、河南、安徽、陜西、甘肅，之前，素未謀面，因?yàn)橥粋�(gè)任務(wù)、同一個(gè)志向相聚成行。有部門技術(shù)員、班長(zhǎng)和點(diǎn)檢員，還有點(diǎn)檢長(zhǎng)和專責(zé)，可謂是一支成建制的、具備承擔(dān)大型生產(chǎn)檢修任務(wù)能力的援助精英小隊(duì)。這支援助精英小隊(duì)是集團(tuán)公司內(nèi)部第一次組織成建制的援助隊(duì)伍，是培養(yǎng)基層人才、干部的新嘗試，是盤活基層人力資源的.新思路，是集團(tuán)面對(duì)各區(qū)域人力資源不平衡，基層人才晉升有瓶頸等一系列難題采取的新舉措。
我的援助掛職崗位是工程設(shè)備一部熱控主管，有著3年熱控班長(zhǎng)、4年熱控專責(zé)、4年基建熱控專業(yè)負(fù)責(zé)人的工作經(jīng)歷。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)了解熱控專業(yè)情況時(shí)，我發(fā)現(xiàn)北一發(fā)電公司熱控班組的現(xiàn)場(chǎng)工作井然有序，傳、幫、帶發(fā)揮著切實(shí)有效的作用，90后開始擔(dān)起生產(chǎn)一線的重任，想想，在我們攸能，也在發(fā)生著同樣的故事。在部門和班組的見面會(huì)上，我看到了充滿干勁、富有活力的新兄弟妹妹，大家進(jìn)行了友好的相互介紹，看著一張張洋溢著青春的臉，我想起了**攸能的那幫伙伴，不一樣的人，一樣的感覺，同為大唐人有著一樣的風(fēng)采。
作為一名來自**攸能的援疆人員，公司總經(jīng)理、黨委副書記徐永勝，黨委書記、副總經(jīng)理**的要求和鼓勵(lì)言猶在耳。面對(duì)新時(shí)代新形勢(shì)新要求，好男兒，當(dāng)勇立潮頭揚(yáng)遠(yuǎn)帆。我已邁入大唐北一的新征程，即日，將與內(nèi)部援疆的其他15名同事和五彩灣北一公司286名同事一起，共建大唐北一這顆美麗閃亮的西部明珠。在今后的兩年，我將盡我所能，為大唐北一貢獻(xiàn)自己的火與熱，為本次援助行動(dòng)交上滿意的答卷。
優(yōu)秀工作心得體會(huì)7
流程，也譯為過程，是“工作流轉(zhuǎn)的過程”的簡(jiǎn)稱。是指一系列的、連續(xù)的、有規(guī)律的活動(dòng)，這些活動(dòng)以特定的方式進(jìn)行，并導(dǎo)致特定結(jié)果的產(chǎn)生。
流程的六要素包括：流程的輸入資源、流程中的若干活動(dòng)、活動(dòng)的相互作用、輸出結(jié)果、顧客、最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。比如當(dāng)我們走進(jìn)諾基亞手機(jī)售后服務(wù)店時(shí)，我們會(huì)看到墻上的大字“Nokia Care”, 他們?yōu)轭櫩吞峁┝诵菹d，飲水機(jī)，娛樂節(jié)目等。與客戶直接打交道的是一位客戶服務(wù)小姐，她負(fù)責(zé)聽取顧客的故障表述，錄入電腦，拆開手機(jī)，把故障部位交給技術(shù)工程師。這大大節(jié)約了技術(shù)工程師的時(shí)間，讓技術(shù)工程師的精力更多地用在解決故障問題的`增值時(shí)間上，而不是花在拆手機(jī)，錄入客戶故障表述等技術(shù)含量低的事情上。修手機(jī)這個(gè)流程不僅在于修好手機(jī)，而且要讓消費(fèi)者感受到被關(guān)心、被呵護(hù)。被關(guān)心、被呵護(hù)就是最終流程創(chuàng)造的價(jià)值。
企業(yè)流程管理主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個(gè)流程做到機(jī)構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)，達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運(yùn)作資本的作用。所謂管理，必須是完整性的，即自開始到結(jié)束，所有過程都是有條有理的，所有的連結(jié)，沒有一個(gè)環(huán)節(jié)缺失。
怎樣才能對(duì)流程進(jìn)行更好的管理呢？首先,我們找出流
程管理存在的問題?帶著這些問題去尋找解決的方案。例如：流程管理內(nèi)容形同虛設(shè)；流程管理與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作脫節(jié)；流程繁多等。管理有五個(gè)載體：第一是管理的理念。要想管理，必須有一個(gè)明確的管理理念。管理應(yīng)該建立在嚴(yán)格的制度之上，沒有制度，空談管理，是不可能的。所以管理理念是管理的出發(fā)點(diǎn)。第二是管理的結(jié)構(gòu)。采取什么樣的管理結(jié)構(gòu)、管理的架構(gòu)，決定了管理的內(nèi)容和管理的效果。第三是管理的工作流程。流程制度好比法律，可以起到強(qiáng)制性的作用。第四是管理的手段，是行政手段、經(jīng)濟(jì)手段還是法律手段、思想工作手段。第五是人。人是最復(fù)雜的因素，因?yàn)槿思仁枪芾淼牟倏v者又是被管理的對(duì)象，從這五個(gè)問題入手抓管理，就抓住了管理的鑰匙。
其次，要嚴(yán)格的執(zhí)行。好的管理在于好的流程，好的流程在于好的執(zhí)行。當(dāng)我們的流程的規(guī)章制度制定出來后，更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行，認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題，才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的“雙贏”。
最后，營(yíng)造有利于流程管理的企業(yè)文化。企業(yè)流程是保證所有人都會(huì)做，企業(yè)制度保證所有人必須做，而企業(yè)文化是保證所有人都自愿去做。流程文化的形成經(jīng)過了“內(nèi)化于心、固化于制、外化于形、實(shí)化于行 ”四個(gè)階段，我們要
循序漸進(jìn)培養(yǎng)企業(yè)流程管理文化。
對(duì)流程管理的學(xué)習(xí)使我深刻認(rèn)識(shí)到，流程的制訂“功在當(dāng)下，利在千秋”， 流程的管理是一個(gè)以終為始，與時(shí)俱進(jìn)的過程。如果我們每位員工能夠事事按流程執(zhí)行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和執(zhí)行力。
優(yōu)秀工作心得體會(huì)8
我是一名級(jí)別最低的主任——班老師，如何做好班主任工作。但，我又是最重要的。因?yàn)槲业拇嬖谑侵R(shí)在無形的傳遞，因?yàn)槲业拇嬖谑菧嘏跓o聲的渲染，因?yàn)槲业拇嬖谑巧谥赡壑凶呦虺墒臁?/p>
而這些，都是我在這八年的分分秒秒里，在這八年的時(shí)時(shí)處處中真真切切的感受到、體會(huì)到的。八年來，我的學(xué)生從6、7歲的兒童長(zhǎng)到13、14歲的少年，我的工作日益繁重。我相信每一位班主任都和我一樣希望自己勝任這項(xiàng)工作，并把自己從繁重中盡量解脫出來。那么，如何開展小學(xué)班主任工作就至關(guān)重要。下面我談?wù)勛约旱捏w會(huì)。
一、做好先進(jìn)文化的引導(dǎo)者，班集體建設(shè)的指導(dǎo)者，以人為本的"仁學(xué)者"
（一）充實(shí)自我，樹立威望
作為一名青年教師，我深深懂得，要想成為一名優(yōu)秀的班主任，必須要有很強(qiáng)的教育教學(xué)能力和崇高的師德。為了做到這一點(diǎn)，我利用業(yè)余時(shí)間閱讀了大量的教育教學(xué)的理論書籍，不斷更新教育觀念。在擔(dān)任學(xué)區(qū)數(shù)學(xué)大組長(zhǎng)工作期間，我?guī)ьI(lǐng)數(shù)學(xué)教師們?cè)诮虒W(xué)中以新的教育理念為依托，不斷實(shí)踐，勇于創(chuàng)新。經(jīng)常主動(dòng)承擔(dān)各級(jí)各類研究課，我的課形式新穎，內(nèi)容生動(dòng)，課堂氣氛活躍，孩子們都樂學(xué)、愛學(xué)，嘗到了學(xué)習(xí)的樂趣。作為班主任，我不僅培養(yǎng)孩子們的學(xué)習(xí)能力，更注重他們的思想和心理健康，孩子們不僅把我當(dāng)作他們的師長(zhǎng)，更把我當(dāng)作他們的知心朋友，歡樂同享，痛苦共擔(dān)。學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)我也充滿信任，在教育孩子的問題上經(jīng)常獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，我也嘗到了工作帶給我的幸福和快樂。
（二）培養(yǎng)干部，強(qiáng)化訓(xùn)練
1、干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。
一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對(duì)班集體有著“以點(diǎn)帶面”和“以面帶面”的作用，我稱他們是“班主任的左右手。”所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。
當(dāng)選的干部應(yīng)具有較強(qiáng)的號(hào)召力和自我管理能力。干部隊(duì)伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚(yáng)干部?jī)?yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小干部樹立威信；其二，在鼓勵(lì)干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”；其三，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”，教育論文《如何做好班主任工作》。
2、良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個(gè)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動(dòng)往往會(huì)使一堂好課留下遺憾，使整個(gè)集體活動(dòng)宣告失敗，甚至使全班努力爭(zhēng)取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實(shí)有效地加強(qiáng)一個(gè)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會(huì)和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊(duì)常規(guī)等等諸多方面。并且這學(xué)期我還根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，結(jié)合我國(guó)古代優(yōu)秀的.蒙學(xué)教材《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生內(nèi)在。日常行為的訓(xùn)練要通過集體或個(gè)人、單項(xiàng)強(qiáng)化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進(jìn)行（根據(jù)具體情況選擇），務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有“服從集體，服從命令”的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出“活而不亂，嚴(yán)而不死”的良好班風(fēng)班貌。
（三）親近學(xué)生，研究學(xué)生
"誰愛孩子，孩子就會(huì)愛他，只有用愛才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。 研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動(dòng)觀察。
了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在，了解家長(zhǎng)普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點(diǎn)；二要研究學(xué)生的個(gè)性特征（包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等），了解個(gè)人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。
在親近與研究學(xué)生的過程中，我們班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對(duì)你既親近又崇拜，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、做到品德美、學(xué)識(shí)美、藝術(shù)修養(yǎng)美、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美
教師——“太陽底下最光輝的職業(yè)”，“人類靈魂的工程師”，這是何等令人眩目的字眼！面對(duì)這樣熱情洋溢的贊譽(yù)，我作為其中的一員，是何等的光榮和自豪。在人們的心目中，作為一名教師，固然需要有淵博的學(xué)識(shí)、非凡的口才、高尚的情操。
優(yōu)秀工作心得體會(huì)9
在學(xué)生正式上課之前，我校組織了又一次的班主任工作交流會(huì)。同行們介紹了許多自己管理班級(jí)的好辦法，好方法，讓我從大家的經(jīng)驗(yàn)中看到了每個(gè)人的教育機(jī)智和用心良苦。班主任的工作簡(jiǎn)單繁雜；同時(shí)，也是一門藝術(shù)，一個(gè)課題。從大家的匯報(bào)中，我學(xué)到了很多，感觸很深。
一、祝主任的啟示。
祝主任為我們帶來了《班主任工作二十二條》，其中讓我記憶最省的有這樣幾句：降低職業(yè)期盼；善待學(xué)生；接收新知識(shí)，樹立和縱深學(xué)習(xí)的思想來堅(jiān)持閱讀報(bào)刊，網(wǎng)絡(luò)這樣可以保持新鮮感，閱讀經(jīng)典可以提高品位；床頭備好筆和本；原諒寬容自己和別人里不要吝嗇贊賞的語言，贊賞一次學(xué)生可能還你一個(gè)驚喜，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，與學(xué)生斗智斗勇；不要高估自己的'教育，客觀評(píng)價(jià)；每天一片金嗓子；一天六杯水；主動(dòng)制造快樂也給別人帶來快樂。這些語句對(duì)我來說都是經(jīng)典，就是經(jīng)典。
二、資源共享，交流學(xué)習(xí)。
幾位班主任毫不吝嗇的向大家介紹了自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和方法，細(xì)致入微的管理，充滿智慧的教育，侃侃而談的案例，耐人尋味的哲理。聽著幾位同行敲入心坎的聲聲話語，讓我從心底以隨時(shí)到，我們哲理的每一個(gè)人是那么優(yōu)秀，那么用心，那么執(zhí)著于這份事業(yè)，讓我們共同努力，和孩子共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步吧！
三、校長(zhǎng)的啟示與殷切期盼。
薛校長(zhǎng)向班主任同時(shí)也是向全體教師提出了一項(xiàng)要求。四個(gè)“注重”：
1、注重每一節(jié)課的效果；
2、注重語言能力的培養(yǎng)，說完整化，提高演講能力的提高；
3、注重學(xué)生寫字訓(xùn)練；
4、注重學(xué)生品學(xué)習(xí)慣的養(yǎng)成。
這四個(gè)注重如果我們都運(yùn)用到了教育教學(xué)之中，落到實(shí)處，相信我們的孩子一定是最優(yōu)秀，最出色的。
每聽一位老師的經(jīng)驗(yàn)介紹，都會(huì)讓我感嘆，感嘆他們的機(jī)智幽默，感嘆他們的諄諄教誨，感嘆他們的愛如潮水。就讓我們沿著這條“愛之路”不知疲倦的，無怨無悔的一直走下去，走下去……
優(yōu)秀工作心得體會(huì)10
這段時(shí)間確實(shí)很充實(shí)，首先積極爭(zhēng)取去國(guó)外交換學(xué)生面試資格，盡管最終教務(wù)處沒有給我這個(gè)機(jī)會(huì)，但是我已經(jīng)盡力爭(zhēng)取了，也就沒什么遺憾了。教務(wù)處給出的理由是我們來的時(shí)間還短，不足以代表**醫(yī)學(xué)院，可以理解。其次，參加了學(xué)校組織的合唱比賽，我們參加了00級(jí)的隊(duì)伍，得了三等獎(jiǎng)，合唱的曲目是送別和保衛(wèi)黃河，賽后我們一起聚餐，酒過三旬，我已發(fā)暈，但是鍛煉了自己也認(rèn)識(shí)了班里兩個(gè)遼寧老鄉(xiāng)，一個(gè)是原校黨委書記的女兒，還有一個(gè)男生，他們都是東北**學(xué)校畢業(yè)的。
我在尋找機(jī)會(huì)鍛煉自己，t老師入校時(shí)曾對(duì)我說，這兩年的鍛煉很重要，鍛煉好了會(huì)更有發(fā)展的'。這段時(shí)間還給師姐作了一個(gè)糖尿病的ppt，她說沒轉(zhuǎn)過內(nèi)分泌科，想讓我給她講講。我還利用周末去了天壇和大觀園，準(zhǔn)備下次帶學(xué)生證游覽。
關(guān)于婦產(chǎn)科實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我的收獲也是很大的。這里的操作還是比較多的，講課和教學(xué)也很不少。還有上手術(shù)更有目的了，更注重小事的把握，熱門思想?yún)R報(bào)比如怎樣從幫助護(hù)士，麻醉師，術(shù)者入手了解手術(shù)步驟，關(guān)鍵的是這里的老師愿意講授一些知識(shí)，以前上了許多手術(shù)都不曾了解的東西，被老師一語道破。雖然縫合的機(jī)會(huì)很少，我還是有幸縫了一針皮下，還在腹腔鏡手術(shù)中學(xué)到了扶鏡，與器護(hù)學(xué)習(xí)各器械的使用等等�？词中g(shù)更會(huì)看門道的，不僅是剖腹產(chǎn)的步驟還有配合和技巧，這都是我在以前上手術(shù)不去刻意注意的。
計(jì)劃生育的c老師及我的老大cf對(duì)我影響很大，尤其c老師是我校的學(xué)生，她是一個(gè)非常智慧的女子，很特別，還聽說血管外科及放射科的主任也是我們學(xué)校的。
優(yōu)秀工作心得體會(huì)11
作為我們這一代人，自從我們成為教師以來，我們把一生都奉獻(xiàn)給了教育。不管我們一開始是怎么進(jìn)入這個(gè)職位的，我們可以說大多數(shù)人都配得上老師的頭銜。左祥平的所作所為也受到了大多數(shù)老師的影響。不管是關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，他們的成長(zhǎng)還是他們的未來，我們的大多數(shù)老師都受到同樣的事情的影響，不管是學(xué)習(xí)還是身體成長(zhǎng)。我們的許多老師都在默默無聞地做著同樣的事情，許多老師走了，許多老師來了，或者他們也在做著同樣的事情。我們沒有人去發(fā)現(xiàn)和挖掘許多人的事跡，也沒有人去關(guān)心這樣的事情。然而，教師的工作仍然需要有人去做，而且仍然會(huì)有許多像左祥平這樣的教師真正做好教學(xué)工作。幸運(yùn)的是，左祥平的作品被發(fā)掘出來，使人們知道仍有一部分人默默無聞地為教育事業(yè)工作。我們知道我們的時(shí)代在進(jìn)步，科學(xué)在進(jìn)步，社會(huì)在進(jìn)步，人們?cè)谏詈凸ぷ髦行枰闹R(shí)在提高。我們的許多老師并不缺乏真正的工作精神，但他們?nèi)狈焖龠m應(yīng)社會(huì)變化的精神或能力。此時(shí)此刻我們最需要的是如何盡快適應(yīng)這種變化并擁有這種精神。左祥平老師說得好。我其實(shí)沒有信仰。
我只想成為學(xué)生喜歡的老師，父母信任的老師，人們滿意的老師。不要錯(cuò)過學(xué)生。僅此而已。我沒想過別的。我發(fā)自內(nèi)心的`想法是，既然你喜歡這個(gè)職位，你必須讓學(xué)生喜歡你。做一個(gè)學(xué)生喜歡的老師，一個(gè)父母信任的老師，一個(gè)人民滿意的老師并不容易。說和做都不容易。做一名讓學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)信任、人民滿意的現(xiàn)代教師尤其困難，因?yàn)槲覀兊默F(xiàn)代教育不僅需要真正的工作精神，還需要大膽創(chuàng)新的精神和實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心、教師為主導(dǎo)的教育理念的能力。我們向左祥平先生學(xué)習(xí)。
事實(shí)上，我們需要能夠利用這個(gè)機(jī)會(huì)來實(shí)現(xiàn)我們教育和教學(xué)能力的徹底轉(zhuǎn)變。我們的許多老師每天都在努力學(xué)習(xí)，但是他們總是達(dá)不到目標(biāo)。為什么？因?yàn)樵谧鲈S多無用的工作時(shí)我們現(xiàn)在的教育和教學(xué)不僅需要努力，還需要熟練的工作。做一名好老師是不可能的。我們現(xiàn)在需要的是如何正確引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，如何建立一個(gè)讓學(xué)生終身學(xué)習(xí)的教育機(jī)制。然而，我們?cè)S多老師的努力不是用在刀刃上，而是用在刀的背面，所以效果很小。當(dāng)然，一所學(xué)校的教育和教學(xué)有多有效在很大程度上取決于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)如何管理和要求它。左祥平先生教學(xué)的成功不僅在于他的教學(xué)能力，還在于他是校長(zhǎng)，是他的管理者，他的決策自然符合他的教學(xué)理念要求。我們的其他學(xué)校是否也盡可能符合教師能力的概念？
例如，在備課、上課、管理學(xué)生、學(xué)生作業(yè)、學(xué)生輔導(dǎo)、創(chuàng)造教學(xué)環(huán)境、確保教學(xué)條件、處理師生關(guān)系、出勤等許多相關(guān)問題時(shí)，都會(huì)帶來不同的正面或負(fù)面影響如果我們真的思考教育和教學(xué)，那么這些問題就不能忽視。我希望我們能學(xué)習(xí)左祥平老師的事跡，以便利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)一步發(fā)展我們的教育，而不是過去只有正式形式的老式模式。蠟燭精神是不朽的！
優(yōu)秀工作心得體會(huì)12
從“內(nèi)修”到“傳遞”——有感于優(yōu)秀工作室主持人的分享
本次研修，我們得以與眾多優(yōu)秀的省、市、區(qū)名師工作室主持人近距離學(xué)習(xí)和交流，無論是xx附小“抱團(tuán)式”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、xx中學(xué)吳xx老師“家庭式”的工作室，還是xx小學(xué)“品牌化”的工作室；在聆聽他們無私的分享中，在參觀個(gè)性鮮明、特色各異的工作室時(shí)，我深深被吸引，由衷敬佩的同時(shí)，也深切感覺到自身的不足與責(zé)任。從“潛心內(nèi)修”到“無私傳遞”是我對(duì)優(yōu)秀工作室主持人的整體印象。以下分享兩個(gè)印象深刻的工作室。
�。ㄒ唬﹨窍驏|工作室——要把自己當(dāng)回事
華南師范大學(xué)附屬小學(xué)赫赫有名的吳向東老師其貌不揚(yáng)，話語不多。他給我們分享的第一句話：“要把自己當(dāng)回事，不要太把自己當(dāng)回事�！苯o我留下了深刻的印象。吳老師的（科學(xué)、綜合）工作室成員并不局限于“指派的”學(xué)員，他的鳶尾花團(tuán)隊(duì)成員遍布全國(guó)各地；他工作室的工作時(shí)間不只是在“跟崗期間”，而是在每時(shí)每刻。吳老師的分享就如他的外形一樣樸實(shí)無華。吳老師從（學(xué)員）“學(xué)什么”、“怎么學(xué)”、“如何出成果”三個(gè)方面簡(jiǎn)明扼要地向我們介紹了他工作室的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。在短短的十幾分鐘分享里，我們也許不能“吃透”他的經(jīng)驗(yàn)，但我記住了吳老師說的：“學(xué)習(xí)要開放悅納”，“正確價(jià)值觀體系的建立才能改變教學(xué)行為”，“要讓成果系統(tǒng)化”；我更深刻理解了“學(xué)習(xí)和堅(jiān)持是個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的生命力”。
�。ǘ﹨莤x工作室——有思想，有幸福
xx中學(xué)吳xx老師的名字很硬（三個(gè)石頭），但她卻是一個(gè)柔軟、美麗、知性的優(yōu)雅女性。她的（歷史）工作室讓人留戀：不僅因?yàn)楣ぷ魇覂?nèi)的布置彌漫著“歷史感”——紅色底板金色門釘?shù)拇箝T、青瓦紅框的陳列墻、明晃晃的“文物”陳列柜、羊皮四方燈籠、古裝布衣裙、長(zhǎng)案書桌；還因?yàn)樗麨椤懊駧煛胀ǖ�、草根的老師”、“明師——明白的、為明天的老師”、“鳴師——樂于爭(zhēng)鳴的老師”的工作室理念；更因?yàn)樗袃?nèi)容、有深度、有幸福感的工作室行動(dòng)。吳老師說話慢慢的、柔柔的，不張揚(yáng)但透著堅(jiān)定。在吳老師徒弟——同樣成長(zhǎng)為名師的雙學(xué)峰老師的分享中，我更深刻理解了工作室作為環(huán)境、平臺(tái)的角色和責(zé)任。我們需要建一個(gè)有思想的工作室，做一個(gè)有思想的名師，帶出有思想的學(xué)員；讓工作室有內(nèi)涵，有溫暖，有幸福。
從“自話”到“對(duì)話”——有感于教師的交流協(xié)作意識(shí)
本次項(xiàng)目培訓(xùn)最具活力的課程當(dāng)屬“活動(dòng)課程”，從第一次“認(rèn)識(shí)他人”的拘謹(jǐn)，到“認(rèn)識(shí)自己”的投入，再到“幸福你我他”的瘋狂，我們這些以四、五十歲為主的學(xué)員們經(jīng)歷了一個(gè)不一樣的課堂，課堂中伙伴及我們自己的表現(xiàn)也讓我們更清晰地認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)自己與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)中伙伴的意義。
在韓裕娜博士設(shè)計(jì)的“七巧板”游戲中，我們領(lǐng)略了“集體失敗”的痛苦，失敗的原因有很多，沒有全局觀，沒有對(duì)話，不善于合作是根本原因。聰明如我們，在領(lǐng)到任務(wù)卡后，很快就明白了老師發(fā)的.四片七巧板是無法獨(dú)立完成任何一個(gè)任務(wù)的，必須與其他小組分享與合作；也知道一個(gè)課室相互有距離的七個(gè)小組，在不能移動(dòng)座位的情況下，有效的合作是應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生一個(gè)“指揮”�？墒牵�40分鐘的游戲時(shí)間里，不到5分鐘時(shí)就明白的道理，卻在一片嘈雜聲中，“道理”、“規(guī)則”不堪一擊。在“盡快完成小組任務(wù)獲得加分”的利益驅(qū)動(dòng)下，主動(dòng)分享出去的七巧板，不一定能歸還回來；希望得到幫助的，只能無助地請(qǐng)求；原想規(guī)規(guī)矩矩不動(dòng)的，最終也加入了“搶奪戰(zhàn)”中；終于醒悟過來的“領(lǐng)導(dǎo)組”，“號(hào)召”無力后最終放棄……
這讓我想起我們常常掛在嘴邊的“進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)”、“培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作精神”、“學(xué)會(huì)合作”這些話，我們要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)合作，可是我們老師真的懂得合作嗎？！小組中必須產(chǎn)生一名領(lǐng)袖成員，我們老師為什么不愿意去當(dāng)“領(lǐng)袖”呢？！
又記得宋春燕博士設(shè)計(jì)的“我是誰”活動(dòng)中，在題板上歸納小組類型的“優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、挑戰(zhàn)”時(shí)，部分小組成員開始選擇離場(chǎng)休息，只留下了幾名組員完成任務(wù)。還記得北京師范大學(xué)朱旭東教授不斷“追問”的課堂，朱教授一直努力與老師們“對(duì)話”，但顯然老師們很不習(xí)慣甚至回避這種“毫無準(zhǔn)備”的對(duì)話，大家似乎更習(xí)慣于“準(zhǔn)備好了”再回答，習(xí)慣于“聽聽別人怎么說”。
我們可能會(huì)很輕易地批評(píng)學(xué)生“不會(huì)合作”、“不愿開口”、“不懂表達(dá)”，作為老師的我們今天以學(xué)員的身份，同類型的任務(wù)給我們，我們“會(huì)嗎？”、“愿嗎？”、“懂嗎？”，我們想過這個(gè)問題嗎？
也許以往的經(jīng)歷使我們習(xí)慣于獨(dú)立思考、自說自話，也許這只是游戲不必太較真。但我覺得，在這開放的、多元的、新鮮的，強(qiáng)調(diào)交流、對(duì)話、合作的社會(huì)里，不認(rèn)真對(duì)待自己的學(xué)習(xí)，不與時(shí)俱進(jìn)、身體力行的老師，不可能帶領(lǐng)出“想象中、愿景里”的積極進(jìn)取、勇于表達(dá)、創(chuàng)新協(xié)作的學(xué)生和團(tuán)隊(duì)。我們，肩負(fù)責(zé)任。
優(yōu)秀工作心得體會(huì)13
時(shí)光荏苒，不知不覺來到五車間實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了，在這些日子里，感覺這里就是一個(gè)溫馨而又和睦的大家庭。在這個(gè)擁有三百多名成員的大家庭里，所有人如同兄弟姐妹一樣，每天一同迎著朝陽而來，托著晚霞而歸。大家在工作上配合默契、互相鼓勵(lì)、共同進(jìn)步；在生活上親如家人、互相關(guān)心、互相照顧，使整個(gè)車間充滿了和諧而又溫暖的氣氛。
有了家就應(yīng)當(dāng)有一家之主，就是所謂的“家長(zhǎng)”，在車間，應(yīng)當(dāng)就是車間里的每位領(lǐng)導(dǎo)了。他們作為這個(gè)大家庭中的家長(zhǎng)，既要管理好家庭里的“柴、米、油、鹽”，又要為增加“家庭”收入而整日忙忙碌碌。他們既要會(huì)過日子，又要有過好日子的能力與素質(zhì)。而且，很多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)范對(duì)下屬的工作態(tài)度會(huì)起到至關(guān)重要的影響作用。因此，我們車間一直以來所取得的優(yōu)異成績(jī)都是通過大家共同的努力和領(lǐng)導(dǎo)們正確的指導(dǎo)、管理方式共同作用的結(jié)果。
盛夏7月，正值高溫酷暑，如此天氣對(duì)于奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的每一名工人來說何嘗不是一種生理與心理的雙重考驗(yàn)？面對(duì)困難，他們依舊頂著烈日，堅(jiān)守崗位為公司的生產(chǎn)積極貢獻(xiàn)自己的力量。
每一個(gè)員工的辛勤勞動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)們都是看在眼里，疼在心上的。主任時(shí)常關(guān)切得叮囑大家：“一定要做好防暑降溫工作，保證每個(gè)人的身體健康，克服天氣炎熱的困難。”在炎炎酷暑中，這一聲聲真切的問候，都傳遞著領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)全體員工的關(guān)心和愛護(hù)，也增強(qiáng)了每個(gè)員工工作的信心和決心。
上周，忙碌的車間里又平添了幾分緊張而又激動(dòng)的氣氛，因?yàn)樵谇皫字�，各個(gè)車間就接到了通知：北京總部的`領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在近幾周來公司參觀指導(dǎo)。當(dāng)我們接到這個(gè)消息之后，車間的各部門各班組都給予了高度的重視，保持了應(yīng)有的責(zé)任感。全車間積極配合，對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行了嚴(yán)格的整頓；車間領(lǐng)導(dǎo)親自對(duì)設(shè)備擺放的整齊度進(jìn)行訂正、把關(guān)；對(duì)車間的清潔衛(wèi)生提出了更高的要求；為每一位員工精心制作了整齊統(tǒng)一的警示標(biāo)語牌等等。
在總部領(lǐng)導(dǎo)蒞臨檢查的這一段時(shí)間里，車間上下一齊動(dòng)員，互相之間積極配合，全力以赴，為這次接待工作傾情傾力，確保了整個(gè)檢查工作井然有序地進(jìn)行。
每當(dāng)有參觀人員來到我們的車間，書記都會(huì)以最熱情的方式迎接他們，帶著他們依次參觀車間的各個(gè)生產(chǎn)線，從頭到尾詳細(xì)講解關(guān)于產(chǎn)品、質(zhì)量、工藝、管理制度等方面的內(nèi)容。每次當(dāng)他們走到吊掛線旁時(shí)，書記總會(huì)放慢腳步帶領(lǐng)參觀人員細(xì)致周全的進(jìn)行觀摩，讓每一位前來參觀的人對(duì)這一高技術(shù)含量的新設(shè)備有了一個(gè)全面的了解。
車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的備至關(guān)懷讓我們更加感受到公司的溫暖，總部領(lǐng)導(dǎo)的檢查極大的促進(jìn)了我們的工作，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作實(shí)習(xí)，“公司既是家”的感覺更加深入到了我們每一個(gè)人的心底；每一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的鼓勵(lì)和提出的意見、建議讓我們信心倍增，更讓我們認(rèn)識(shí)到了自身的缺點(diǎn)和不足。今后，我們會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，不斷的改進(jìn)工作中的不足，不斷進(jìn)步。爭(zhēng)取為這個(gè)“家”貢獻(xiàn)出自己最大的力量！
優(yōu)秀工作心得體會(huì)14
xx一去不復(fù)返，，回顧過去的一年，我努力按照計(jì)劃完善自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步�，F(xiàn)將個(gè)人在工作學(xué)習(xí)生活等各方面情況作一總結(jié)，保持并發(fā)揚(yáng)好的地方，認(rèn)識(shí)并改進(jìn)不足的地方，回顧走過的路可以更好的看清前面的路。
以下對(duì)自己這一年的工作一個(gè)小結(jié)，向黨組織和指導(dǎo)我、幫助我、關(guān)心我的老師們匯報(bào)。
一、思想更成熟
思想的成熟與我來說，應(yīng)該是工作思想的成熟，學(xué)生管理思想的成熟。對(duì)教育工作的敬業(yè)精神，要更樂于奉獻(xiàn)，更樂于服務(wù)，也就是對(duì)自己教師身份的思想越來越成熟�！敖逃枪芾�，更是服務(wù)”，經(jīng)常聽到校長(zhǎng)們提到“管理即服務(wù)”，確實(shí)，班級(jí)管理、學(xué)校管理，教育其實(shí)就是為學(xué)生服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)，同時(shí)，也是為將來服務(wù)。
為了提高自己的思想覺悟，時(shí)時(shí)以共產(chǎn)黨的身份嚴(yán)格要求自己，以“嚴(yán)己寬人”的態(tài)度對(duì)待任何事物。從實(shí)際行動(dòng)上實(shí)踐自己的入黨志愿。作為一名教育工作者，以“學(xué)高為師，身正為范”的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)督促自己鞭策自己，使自己更加完善、更加先進(jìn)。不知從什么時(shí)候開始，母親每天晚飯后必看的新聞聯(lián)播也成了我的必修課，只要一有空，我也會(huì)上網(wǎng)瀏覽新聞和教科網(wǎng)的各種消息。了解國(guó)內(nèi)外大事，關(guān)心社會(huì)，關(guān)心學(xué)校，關(guān)心我們的'教育。
二、學(xué)習(xí)講勤奮
作為一名共產(chǎn)黨員，學(xué)習(xí)是必須的義務(wù)之一。要保持自我的先進(jìn)性，保持我們黨的先進(jìn)性必須不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，通過學(xué)習(xí)使自己站在理論的前沿，并更好地指導(dǎo)自己的工作。
向書本學(xué)習(xí)，多看書，尤其是多看對(duì)自己的思想和工作有很大的幫助的理論指導(dǎo)和教育教學(xué)方面的書籍，無論是雜志、書刊、報(bào)紙，還是網(wǎng)站，只要是有益的，都多學(xué)常學(xué)。我經(jīng)常瀏覽“中國(guó)學(xué)習(xí)聯(lián)盟”、“人教語文論壇”、“老百曉教師網(wǎng)”以及“鄞州區(qū)教科網(wǎng)”，現(xiàn)在我正在看《名師教學(xué)智慧》一書，給了我全新的啟迪。
向同事學(xué)習(xí)，我的身邊有很多值得學(xué)習(xí)的人，許多先進(jìn)黨員，都是活的知識(shí)，都是我經(jīng)常提醒自己要學(xué)的內(nèi)容。我時(shí)刻以他們?yōu)榘駱�，從他們的身上學(xué)習(xí)先進(jìn)，感悟先進(jìn)，以學(xué)校這學(xué)期下發(fā)的“黨員示范崗”基本要求來提醒自己。
向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，大膽實(shí)踐，珍惜一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽課學(xué)習(xí)，深刻反思教學(xué)，感覺自己也獲益匪淺。
三、工作要努力
加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的提高也是重要的。今年，我的一篇論文發(fā)表在區(qū)教育科研雜志上，這學(xué)期在學(xué)校組織的教師案例評(píng)述比賽和班主任工作案例比賽中也分別獲了獎(jiǎng)。
在班級(jí)工作上，根據(jù)學(xué)校德少工作計(jì)劃，認(rèn)真開展各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)行為習(xí)慣訓(xùn)練及良好心理品質(zhì)的培養(yǎng)。畢業(yè)班的學(xué)生思想變化特別大，教學(xué)任務(wù)特別繁重，在抓好學(xué)習(xí)的同時(shí)，我時(shí)時(shí)以“愛心、耐心、細(xì)心”貫穿始終去關(guān)心每一位學(xué)生，去搞好班級(jí)的每一次活動(dòng)。我決心讓他們?cè)谝环N“寬松、活躍、探求、競(jìng)爭(zhēng)”的氛圍中茁壯成長(zhǎng)，順利畢業(yè)。這學(xué)期，我班對(duì)學(xué)校組織的各項(xiàng)比賽踴躍參與，主要表現(xiàn)在三方面：1、投稿多，比如文明漫畫比賽、征文比賽、�？鞲�，上交數(shù)量多。2、得獎(jiǎng)多。我班獲得了校運(yùn)會(huì)第一名、投籃比賽第一名、小學(xué)漢字漢語現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)、文明黑板報(bào)評(píng)比二等獎(jiǎng)。我班學(xué)生參加高新區(qū)組織的古詩詞比賽，獲得了兩個(gè)一等獎(jiǎng)、兩個(gè)二等獎(jiǎng)、兩個(gè)三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。剛剛從教輔室傳來消息，上周進(jìn)行的高新區(qū)英語四會(huì)單詞比賽，我班學(xué)生發(fā)揮出色，取得了一個(gè)一等獎(jiǎng)、兩個(gè)二等獎(jiǎng)、三個(gè)三等獎(jiǎng)的成績(jī)。
作為教研組長(zhǎng)，做到每次活動(dòng)定內(nèi)容定主題。組里老師在街道開課，試教后，我與她一起修改教案。我們高段語文教研組這學(xué)期組織了一次6個(gè)班級(jí)的漢語漢字現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽和每個(gè)年級(jí)段的古詩詞比賽。選拔出來的17個(gè)學(xué)生參加高新區(qū)的古詩詞比賽，有12人得獎(jiǎng)，取得了可喜的成績(jī)。
在這一年中，我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但也一定存在不足之處，如理論知識(shí)不夠，科研意識(shí)不強(qiáng)。在工作學(xué)習(xí)中還存在一定的惰性;在學(xué)習(xí)理論的時(shí)間和量上還不夠;上次市教育局的蔣和法老師的講座給我敲響了警鐘，要多讀書，多動(dòng)筆。另外，在教研組長(zhǎng)工作上更需不斷學(xué)習(xí)、吸取經(jīng)驗(yàn)，還需傾注更多的熱情和心血。
希望自己在新的一年中，能保持共產(chǎn)黨員的高度責(zé)任心和自覺性，特別是在自己的課堂教學(xué)上和班級(jí)管理上，以及教研組工作上力爭(zhēng)有更大的進(jìn)步。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，努力奮進(jìn)，為爭(zhēng)做優(yōu)秀的黨員教師而不懈努力!
優(yōu)秀工作心得體會(huì)15
6月26日我們一行十八人到xxx珠寶店進(jìn)行了學(xué)習(xí)參觀，在那里我主要觀察了他們店的珠寶款式以及商品陳列方面的內(nèi)容，通過與他們的交流，我感到他們有很多值得我學(xué)習(xí)的地方，比如他們珠寶的款式比較新穎，很容易吸引顧客注意力，商品陳列也很有講究，能夠結(jié)合不同的節(jié)日給與不同的陳列，以及配合節(jié)日進(jìn)行促銷的款式。比如情人節(jié)，就可以把情侶首飾集中展出，做一個(gè)突出展板，展示情侶對(duì)飾。
作為從業(yè)6年的一名xx老員工，珠寶銷售技巧一直是我所側(cè)重的內(nèi)容，因?yàn)槲矣X得珠寶銷售是一門藝術(shù)，營(yíng)業(yè)員在整個(gè)銷售過程中起著至關(guān)重要的作用，對(duì)于珠寶商品來說，廣告宣傳的作用主要是找來更多的顧客，但顧客是否能購買到滿意的珠寶關(guān)鍵是看營(yíng)業(yè)員的工作。
我覺得以下幾點(diǎn)是我們應(yīng)該注意的關(guān)鍵內(nèi)容：
1、要以良好的精神狀態(tài)迎接顧客的`到來，顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。
2、適時(shí)地接待顧客。不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留并去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，最佳的位置是顧客的前側(cè)方。另外，還可以勸顧客試戴，打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品。由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。當(dāng)你開始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問一些問題，然后我便可進(jìn)行解答。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。
5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。對(duì)于鉆石的品級(jí)，營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書時(shí)，應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對(duì)象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說服顧客。
通過這次參觀，增長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了視野，也學(xué)習(xí)到了一些銷售技巧，讓我體會(huì)最深的還是我們xx人共同的經(jīng)營(yíng)理念：那就是做到真正為了消費(fèi)者的經(jīng)營(yíng)理念，假如您口渴了，無論您是否購買，金xx都會(huì)給人送上一杯茶水，這是對(duì)您的尊重也是我們禮貌的體現(xiàn)，假如您帶著孩子，賣場(chǎng)里還還有專門為孩子準(zhǔn)備的輪車，我們xx人是在以實(shí)際行動(dòng)給顧客創(chuàng)造最佳的購物環(huán)境。以上是我這次參觀學(xué)習(xí)的心得體會(huì)，在以后的工作中，我會(huì)更加努力，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
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