人力資源心得
我們從一些事情上得到感悟后，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這樣可以記錄我們的思想活動。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編收集整理的人力資源心得，歡迎閱讀與收藏。
人力資源心得1
為了全面提高人力資源從業(yè)人員的專業(yè)技能，xx煤業(yè)化工集團(tuán)與中國人民大學(xué)共同組織了“人力資源管理高級培訓(xùn)班”，很榮幸有機(jī)會參加本次學(xué)習(xí)。
通過本次培訓(xùn)，我們不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源在招聘、績效、薪酬等方面的管理知識，并了解了領(lǐng)導(dǎo)能力方面的種種工作藝術(shù)和工作方法，同時(shí)使我們進(jìn)一步深化了人力資源理論知識，學(xué)習(xí)到人力資源工作先進(jìn)的理念和各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。通過本次培訓(xùn)，結(jié)合本職工作，我們意識到，員工是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基石，企業(yè)的良好發(fā)展依靠著企業(yè)員工的每一份努力，做好人的工作就要做好人力資源工作，做好人力資源工作就要做好以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
一、做好人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃簡單的說就是人力資源工作的方案和計(jì)劃的組合，就像列車的高速行駛，不僅要明確目標(biāo)，同時(shí)要有高速行駛的有效導(dǎo)航，以確保正確的行駛路線和目標(biāo)。人力資源工作同樣要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，確定工作目標(biāo)定位和實(shí)現(xiàn)途徑，通過對企業(yè)資源狀況和人力資源現(xiàn)狀來明確人力資源工作的重點(diǎn)和方向，而不是一如我們原來的工作方式，僅僅停留在人員的招聘、績效、薪酬、培訓(xùn)等具體工作環(huán)節(jié)上。不僅要對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進(jìn)行收集、分析和統(tǒng)計(jì)，還要根據(jù)各種人力資源的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定未來人力資源工作規(guī)劃，以此作為工作指導(dǎo)，在基礎(chǔ)環(huán)節(jié)扎實(shí)完美的基礎(chǔ)上，做好人力資源的各項(xiàng)管理工作。
二、做好人員的招聘與甄選
人員招聘與甄選是指企業(yè)根據(jù)人力資源規(guī)劃要求，通過信息發(fā)布和科學(xué)甄選，獲得公司所需的合格人才，并完成人崗適配的過程。
通過本次培訓(xùn)，我們了解到人員的招聘和甄選要遵從“職得其才，才適其用”的原則，避免出現(xiàn)“高才低就”和“低才高就”的情況；學(xué)習(xí)了很多招聘與甄選所需的測評工具和技巧；嘗試著編寫公司關(guān)鍵崗位的素質(zhì)勝任模型……尤為重要的是，我們意識到招聘與甄選不能被視為各自獨(dú)立的過程，而是相互影響、相互依賴的兩個(gè)環(huán)節(jié)，只有招聘合適的人員并進(jìn)行有效的配置才能保證招聘意義的實(shí)現(xiàn)。
結(jié)合本次培訓(xùn)，我們將把這些知識和技巧運(yùn)用到20xx年及以后的招聘與甄選工作中，使人才的選、拔工作從理論上產(chǎn)生根本變化，真正做到人崗匹配。
三、薪酬與福利
薪酬福利管理是人力資源管理的核心問題之一，薪酬管理的結(jié)果直接影響到員工的積極性和穩(wěn)定性。
通過本次培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到全面薪酬管理的相關(guān)理論。全面報(bào)酬體系是在人力資源管理過程中提出的一種理念，是吸引、保留和激勵企業(yè)所需人才的戰(zhàn)略性工具，是多種有形和無形報(bào)酬方式的結(jié)合，可以有效降低企業(yè)的人力成本，具有較強(qiáng)的靈活性，對于改善公司現(xiàn)有的薪酬管理辦法具有指導(dǎo)性作用�，F(xiàn)階段公司的薪酬管理體系還是以貨幣作為報(bào)酬支付的主要方式，但是在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，單一的薪酬支付已不能滿足知識型員工多層次的需求了，全面薪酬體系將更合理更有效地吸引、保留、激勵知識型人力資源。通過學(xué)習(xí)，我們將在下一步薪酬改革過程中，結(jié)合公司實(shí)際逐步完善薪酬構(gòu)成，以期更好達(dá)到的激勵作用。
四、績效管理
績效管理無論是對大公司還是小公司都會帶來同樣多的益處，它能幫助經(jīng)營者確定公司的前進(jìn)方向，為明智的戰(zhàn)略管理決策提供信息，創(chuàng)造有利的環(huán)境，使堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作，也給每個(gè)員工提供對其績效的期望標(biāo)準(zhǔn)，使其了解如何獲得做好工作所必需的.資源和支持。另外還能鼓勵公司不斷改進(jìn)工作流程，建立一個(gè)公平而富有激勵作用的報(bào)酬和獎勵制度。
本次培訓(xùn)所講述的《平衡計(jì)分卡》等績效管理的工具，是現(xiàn)在較為流行并通用的管理工具，但是在整個(gè)重裝集團(tuán)還沒有推行開展，平衡計(jì)分卡的目的是將企業(yè)戰(zhàn)略和績效管理有效結(jié)合，使每位員工的工作績效與組織戰(zhàn)略有機(jī)融合，將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略真正通過績效管理落實(shí)到每位員工的工作中，使企業(yè)愿景不是一個(gè)大而空的口號而成為真正落在實(shí)處的計(jì)劃方案。
本次人力資源管理能力培訓(xùn)班為期兩年，在這兩年內(nèi)我們即將學(xué)習(xí)到人力資源管理的各種前沿理論和先進(jìn)工具，這些對我們未來的人力資源管理工作會帶來極大地幫助和啟發(fā)，在現(xiàn)階段所學(xué)到的有關(guān)招聘、薪酬、考核、規(guī)劃等方面已經(jīng)讓我們受益匪淺，將來從政策、勞動關(guān)系就、勞動用工、培訓(xùn)開發(fā)等方面的課程，一定會給我們的工作帶來極大改進(jìn)。
總之，非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)能給人力資源從業(yè)人員提升的機(jī)會，不僅提高了我們的理論水平，同時(shí)加強(qiáng)了各兄弟單位之間的業(yè)務(wù)溝通和學(xué)習(xí)，相信我們在以后的工作中一定能夠活學(xué)活用，積極激發(fā)員工的主動性、創(chuàng)造性，促進(jìn)公司更快更好的發(fā)展。
人力資源心得2
本次的人力資源沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是組成各個(gè)小組，模擬形成相互競爭的企業(yè)，整個(gè)小組成員分別擔(dān)任所模擬公司的總經(jīng)理、招聘培訓(xùn)經(jīng)理、薪酬績效經(jīng)理、銷售經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理等。本次的實(shí)訓(xùn)我們是模擬連續(xù)四期的經(jīng)營活動，在這次的模擬中，最終我們小組以第二名的成績結(jié)束。在這個(gè)過程中各種決策有成功的，也有失誤的，體會到很多。
在這次的實(shí)訓(xùn)中，小組組好之后人員安排好，真正進(jìn)入企業(yè)的角色中，開始好好的經(jīng)營自己小組的企業(yè)。在這個(gè)過程中，首先要看好人員規(guī)劃，制定好公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略。在人員招聘與配置這個(gè)方面，首先要根據(jù)自己企業(yè)的狀況以及規(guī)劃的未來發(fā)展方向要制定好自己的招聘計(jì)劃，比如說，是第一期或招人、或培訓(xùn)或不招，這都與以后的生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)，所以計(jì)劃制定很重要，制定好計(jì)劃之后還要選擇招聘渠道，另外一個(gè)重要的是，有一些是緊缺人才，各個(gè)相互競爭的企業(yè)也會爭搶人才，所以這就需要考慮如何保證成功的招到自己企業(yè)所需要招聘的人才。然后員工的培訓(xùn)與安置也需要斟酌好，會影響到生產(chǎn)的進(jìn)度。而在此過程中，自我感覺很重要也很難準(zhǔn)確掌握好的就是薪資的制定，薪資水平對人才招聘、產(chǎn)品銷售等方面都有很大的影響，同時(shí)還要考慮的成本問題，成本過大又會直接導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營利潤的降低。
在整個(gè)經(jīng)營過程中需要作出很多與經(jīng)營有關(guān)的決定，需要整個(gè)小組成員進(jìn)行很好的交流與溝通，在這個(gè)過程中，我們也有意見不一致的時(shí)候，也有過很多的討論，大家參與其中，群策群力，這也更使我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，在整個(gè)實(shí)訓(xùn)的過程中，采用小組的.方式,可以促進(jìn)同學(xué)之間的融合, 優(yōu)勢互補(bǔ), 互相學(xué)習(xí), 從而提高我們自己探索知識和自主學(xué)習(xí)知識的能力. 同時(shí)培養(yǎng)了我們的責(zé)任感,使我們認(rèn)識到要對小組任務(wù)負(fù)責(zé),培養(yǎng)我們?yōu)樾〗M任務(wù)服務(wù)的意識，對小組學(xué)習(xí)成員負(fù)責(zé)，合理分配學(xué)習(xí)任務(wù),使成員之間必須相互合作，相互溝通交流相互幫助、包容，只有大家齊心協(xié)力才能得出最優(yōu)方案，獲得最佳結(jié)果。
總之，經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)，不僅使我們對企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營過程有了一定了解，知道整個(gè)企業(yè)的各種經(jīng)營決策的重要性，同時(shí)，也更加的了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員積極參與，好好合作，才能達(dá)成更好的結(jié)果。
人力資源心得3
1、從人事管理到人力資源管理
人事管理這個(gè)概念帶有濃郁的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的色彩，是被動的把人當(dāng)作成本來進(jìn)行的管理方式。人力資源管理HUMAN RESOURCE MANAGEMENT最早出現(xiàn)在上世紀(jì)70年代的美國，90年代被中國學(xué)術(shù)界和工商業(yè)界所接受。從人事管理到人力資源的.管理體現(xiàn)了一種進(jìn)步，把對人的管理變得更主動，務(wù)實(shí)，高效，更以人為體。舉個(gè)例子來講：如果員工小強(qiáng)沒有完成某項(xiàng)工作，公司只是一味罰款了事，就說明公司的管理水平還處在人事管理；如果公司人力資源部能夠及時(shí)和小強(qiáng)溝通，分析原因，幫助小強(qiáng)克服自身困難，解決實(shí)際問題，有效地提高人的創(chuàng)造力，這就是人力資源管理。把一群普通人組織在一個(gè)群體里面，做著不普通的事情，這就是成功的管理工作。柳傳志說過，辦公司說到底無非是管理好員工。
2、什么是人力資源？
在一定范圍內(nèi)，能為社會創(chuàng)造物質(zhì)和精神財(cái)富，具有體力和腦力勞動能力的人口的總和。所以不是所有人都稱得上是人力資源。
3、人力資源的構(gòu)成內(nèi)容
a、體質(zhì)b、智質(zhì)c、心理素質(zhì)d、道德品質(zhì)e、能力素養(yǎng)：學(xué)歷，經(jīng)歷，閱歷，心歷。
4、現(xiàn)代人力資源應(yīng)具備哪5Q和5能力？
智商，情商，逆商，財(cái)商，健商
溝通交際能力，英語會話能力，電腦操作能力，汽車駕駛能力，打高爾夫、網(wǎng)球的能力
5、企業(yè)文化的建設(shè)
理念層———制度層———標(biāo)示層
企業(yè)文化往往體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的整體精神風(fēng)貌，帶有很強(qiáng)的符號性。民企當(dāng)中企業(yè)文化往往和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)有著很大的相似度。企業(yè)文化是公司內(nèi)部形成的一個(gè)價(jià)值觀，從公司高層確定理念，到一線員工展現(xiàn)企業(yè)文化，需要合理且具執(zhí)行性的制度來約束。
6、人力資源5P模式
選人，用人，育人，留人，識人。人力資源管理就是以企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，通過招聘，甄選，培訓(xùn)，報(bào)酬等管理形式對企業(yè)內(nèi)外相關(guān)的人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足企業(yè)當(dāng)前及未來發(fā)展需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。
學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分為6大塊：1。人力資源分析與規(guī)劃2。招聘與配置3。培訓(xùn)與開發(fā)4�？冃Ч芾�5。薪酬福利管理6。勞動關(guān)系管理。
人力資源心得4
由于所有應(yīng)試的考生都是在職人員，平時(shí)忙于自己的本職工作，除了在有限時(shí)間內(nèi)進(jìn)行一次專業(yè)的應(yīng)試培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，很難坐下來認(rèn)真地對《職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《培訓(xùn)教程》等資料、教材進(jìn)行系統(tǒng)、深入的研讀。因此，對具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者來說，考前的系統(tǒng)復(fù)習(xí)是一個(gè)不容忽視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果考生能夠全面理解本《考試指南》所列出的鑒定范圍和各章節(jié)的鑒定點(diǎn)，系統(tǒng)掌握《培訓(xùn)教程》中所闡述的基本概念、基本原理、基本方法和基本能力，緊緊抓住本職業(yè)等級所必備的知識基礎(chǔ)和相關(guān)知識的關(guān)鍵點(diǎn)，密切聯(lián)系自己的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和切身體會，深入探索企業(yè)人力資源管理的規(guī)律性，堅(jiān)持從實(shí)踐到認(rèn)識、再從認(rèn)識到實(shí)踐的理性思考，一定能夠起到事半功倍的學(xué)習(xí)效果，取得理想的考試成績。為此，提出以下幾點(diǎn)意見和建議供考生參考：
1.考前復(fù)習(xí)要做到全面、系統(tǒng)和深入，掌握重要的鑒定點(diǎn)。要想從容應(yīng)對所有的考試內(nèi)容，取得較好的考試成績，就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入的復(fù)習(xí)。因?yàn)椤杜嘤?xùn)教程》的內(nèi)容很多，如果不進(jìn)行系統(tǒng)、全面的復(fù)習(xí)，只憑主觀押題或者只掌握若干支離破碎、缺乏系統(tǒng)性的知識，就很難通過考試。因此，考生應(yīng)通過全面的復(fù)習(xí)來熟悉《培訓(xùn)教程》的全部內(nèi)容，并緊密結(jié)合系統(tǒng)的培訓(xùn)(講座)，逐步理清和把握本《考試指南》中所列舉的要點(diǎn)乃至重點(diǎn)。
2.考前復(fù)習(xí)要注重理解，加強(qiáng)記憶。對專業(yè)知識和能力來說，只有真正理解其內(nèi)涵和本質(zhì)，才能更深刻地認(rèn)識它。對應(yīng)試考生來說，所有的理論知識不能不背誦、不記住，但是完全依靠死記硬背也不行。考生只有對《考試指南》中規(guī)定的鑒定范圍內(nèi)的各個(gè)鑒定點(diǎn)有深入的理解和認(rèn)知，才能從容應(yīng)對各種形式的考試。
目前有相當(dāng)數(shù)量的考生年齡較大，記憶力明顯衰退，要求他們將《培訓(xùn)教程》的.所有內(nèi)容背誦下來是一件艱難的事情。因此，考生在復(fù)習(xí)過程中，一定要認(rèn)真閱讀《培訓(xùn)教程》的內(nèi)容，并在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行重點(diǎn)記憶。當(dāng)然，對一些重點(diǎn)概念和要點(diǎn)，適當(dāng)?shù)乇痴b、記憶也是非常必要的。
3.考前復(fù)習(xí)要講究方法，提高效率�？记皬�(fù)習(xí)不能沒有重點(diǎn)盲目地進(jìn)行，應(yīng)該講究方法，提高復(fù)習(xí)的效率和效果�？忌梢栽谌鎻�(fù)習(xí)、重點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上，按照命題的視角與答題的要求，有針對性地掌握考試內(nèi)容。從復(fù)習(xí)的時(shí)間階段來說，第一階段可安排全面復(fù)習(xí);第二階段可安排重點(diǎn)復(fù)習(xí)，鞏固已復(fù)習(xí)的內(nèi)容;第三階段可安排模擬練習(xí)，進(jìn)一步掌握考試內(nèi)容。
4.考前復(fù)習(xí)要勞逸結(jié)合，全力備考。考前要復(fù)習(xí)的內(nèi)容很多，需要花費(fèi)很大的精力，如果不注意勞逸結(jié)合，帶著很大壓力和負(fù)擔(dān)去復(fù)習(xí)，很難取得理想的考試效果。因此，考生在緊張的考前復(fù)習(xí)階段，既要重視復(fù)習(xí)、考試和考試結(jié)果，也應(yīng)該在精神上放松，要減輕壓力，建立信心，在此基礎(chǔ)上，通過認(rèn)真的復(fù)習(xí)，掌握考試內(nèi)容。勞逸結(jié)合不是要考生不重視考試，而是要從思想上高度重視復(fù)習(xí)的過程，全力準(zhǔn)備考試，力爭通過考試。
人力資源心得5
沒有報(bào)考一級，是因?yàn)槲业膱?bào)考條件不夠級別;培訓(xùn)班動則兩三千，我沒有錢和時(shí)間去聽課。
工作能力永遠(yuǎn)比學(xué)歷和證書重要，證書的考試難度和通過人數(shù)反映出它的含金量。事實(shí)是幾乎沒有JD會寫“優(yōu)先錄用有二級證的”。為什么還要考?每個(gè)人有自己的理由。既然選擇，就要做好。我是為了夯實(shí)曾經(jīng)遺忘的基礎(chǔ)知識，也是出于對這份職業(yè)的熱情，想給自己的職業(yè)能力錦上添點(diǎn)小花。有目標(biāo)才有動力。先給自己一個(gè)奮斗的方向。
1.工欲善其事，必先利其器：我用的資料
教材兩本，八套真題。其余的資料，一概沒看。書在網(wǎng)上買，真題在網(wǎng)上找，下載打印出來。真理一：把教材和真題吃透就行了。以紫皮書為主。
2.復(fù)習(xí)周期：
對于這種死記硬背的考試模式，不提倡打持久戰(zhàn)。每天1-2小時(shí)，堅(jiān)持1個(gè)月。六十分需要花30小時(shí)，七十分需要花40小時(shí)，而要得八十分，可能要花100個(gè)小時(shí)。所以，真理二：時(shí)間投入得越多，分?jǐn)?shù)越高，但是邊際效益遞減，即要獲得高分可能要更大的時(shí)間代價(jià)。你看你想拿多少分?我的目標(biāo)是70分。總之，人與人之間最小的差距是智商，最大的差距是堅(jiān)持;這類考試，拼的不是智商，而是備考期間的堅(jiān)持。
3.考試內(nèi)容：
考試的題目形式：
第一科-理論知識：題型為選擇題，用2B鉛筆填寫機(jī)讀卡;
第二科-實(shí)操：題型為簡答和綜合題，在我看來都是問答題，綜合題不過多了一段參考價(jià)值不大的背景材料，都是寫寫寫，要求記憶背誦的較多;
第三科-綜合評審：題型同綜合題，即給出三個(gè)議題，現(xiàn)場寫個(gè)>1500字的小作文。20xx年5月綜合評審的三個(gè)題目是：寫培訓(xùn)規(guī)劃的、寫薪酬計(jì)劃的、結(jié)合你的工作在規(guī)劃招聘培訓(xùn)等模塊任選一個(gè)寫。這門考試總體難度一般，所有的考點(diǎn)都均勻分布在各章，所以每一章考題的數(shù)量都一樣，都同樣重要。每一章都出過綜合題，沒有厚此薄彼。請不要押題了。主要考記憶能力。一定要說捷徑，請把真題背下來。
4.復(fù)習(xí)方案：如何使用真題和教材?
①做一套真題摸底。找一個(gè)無人打擾的時(shí)間，像考試一樣做一套次近的真題，比如20xx年的`(最近的真題留在最后�？及�)。感受一下老師們出題的套路。這樣看書時(shí)，更有方向和目標(biāo)。我喜歡邊看書，邊給自己出題，根據(jù)真題的套路猜想老師的出題方式。不一定就得押中題，是為了在枯燥的看書中給自己一點(diǎn)樂趣，同時(shí)加深看書的印象。
�、趻邥鴥杀椤５谝槐椋毫η蟠罱ǹ蚣�，合上書能講明白全書各個(gè)章節(jié)的大標(biāo)題和二級標(biāo)題;第二遍：掃清犄角疙瘩，一字一句都不要漏掉。關(guān)注那些基礎(chǔ)、根本、原則之類的字眼，學(xué)會做筆記，用對符號。如圖：
�、蹝哒骖}三遍。八套真題。第一遍：自己做，判對錯，了解實(shí)力。一開始我總是錯得一塌糊涂，尤其是多選;100題能錯一半。不要?dú)怵H。每做完一套題，分析錯誤原因，具體做法如下：
第一步：在試卷對應(yīng)位置列出每一道題的考點(diǎn);
第二步：在書上標(biāo)記考試年份和題型，在試卷上標(biāo)記對應(yīng)的書頁;
第三步：對照教材，把和這個(gè)考點(diǎn)相關(guān)的內(nèi)容梳理清楚，寫在試卷空白處。如圖。
真題第二遍：把考點(diǎn)溫習(xí)一遍，關(guān)注錯題對應(yīng)的考點(diǎn)。爭取不再出錯。
真題第三遍：背誦所有考過的考點(diǎn)(含問答題)。
完成以上①②③三個(gè)階段，通過考試沒有問題。
一、考前準(zhǔn)備
1.請備好鉛筆橡皮和一只好寫的考試筆，字跡工整。推薦考試用筆：百利P500，三菱UMN-155.選擇0.5規(guī)格的(筆跡不粗不細(xì))，忌用鋼筆(試卷會透墨)，推薦使用油墨性的筆。
2.準(zhǔn)考證多打兩份。一是防丟;二是當(dāng)稿紙�？荚嚥话l(fā)稿紙�？荚嚂r(shí)可用鉛筆在準(zhǔn)考證背面寫答題提綱，有時(shí)候靈光一現(xiàn)眨眼就忘，我喜歡先在稿紙上列答題點(diǎn)。
3.熟悉考點(diǎn)位置。有條件的推薦踩點(diǎn);懶人請預(yù)計(jì)好交通時(shí)間、堵車時(shí)間。我在東城職大考試，停車位?30/包天，?1.25/15分鐘、。用地圖提前查一下附近吃午飯的地方�？纪旰笾北疾蛷d好好吃午飯，放松休息。
4.吃好早餐，要干凈，攝入足夠的優(yōu)質(zhì)蛋白，如雞蛋牛奶(上午考試12:30結(jié)束，扛餓很重要)，還要攝入足夠的碳水化合物，為大腦供能。、
5.把錯題對應(yīng)的考點(diǎn)再過一遍。
二、考試當(dāng)天
1、理論知識考試：125道選擇題。
含25道職業(yè)道德選擇題(我沒有復(fù)習(xí)，憑常識經(jīng)驗(yàn)作答);
60道單選題：基礎(chǔ)知識那本書+教材的六章，共7個(gè)模塊，均勻分布，每個(gè)模塊8-9個(gè)單選題。
40道多選題：也是均勻分布在各個(gè)章節(jié)，每個(gè)模塊約5-6個(gè)多選題。
答題技巧：90分鐘的時(shí)間里，作答125道選擇題，并使用2B鉛筆填涂卡作答。一般來說，對于看透書本和真題(特別是真題)的人而言，時(shí)間是夠用的。你會發(fā)現(xiàn)，真理三：選擇題的考點(diǎn)重復(fù)幾率，能達(dá)到80%。如果答題速度實(shí)在是慢，務(wù)必做完一類題就馬上涂答題卡。別等到時(shí)間結(jié)束，答題卡還空空如也。
2、專業(yè)能力考核：含3道簡答題;3道綜合題。正好均勻分布在規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動關(guān)系這六章。每一章都出過大題，請一視同仁地復(fù)習(xí)。
3、綜合評審：兩個(gè)小時(shí)寫1500字。其實(shí)和語文作文差不多，要得高分很難，要得0分也很難。大家只要根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)歷，按要求作答，應(yīng)該都可以洋洋灑灑順利通過。字要寫工整哦，答題紙上印了小格子，很適合寫楷書。
三、成績
最后成績和我之前的目標(biāo)70分一樣。不過實(shí)操是涉險(xiǎn)過關(guān)，真的是多少努力多少收獲。工作了幾年，疲于柴米油鹽，記憶力和專注力也不如以前，在背誦這塊確實(shí)沒下功夫，能拿60分也多虧了閱卷老師高抬貴手。
祝所有努力過的人，都得到最好的結(jié)果!
人力資源心得6
人力資源管理工作是對公司相關(guān)制度進(jìn)行構(gòu)建，使企業(yè)的人事管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，協(xié)助公司高層領(lǐng)導(dǎo)恰當(dāng)?shù)奶幚硎聞?wù)，激勵保留開發(fā)人才，給公司在人力資源的儲備及任用上形成支持力量。
我認(rèn)為做好人力資源工作應(yīng)該從以下幾個(gè)方面展開工作。
一、企業(yè)文化
企業(yè)文化是公司戰(zhàn)略的一部分，組織戰(zhàn)略決定企業(yè)文化，在確定組織文化之前要先對公司的戰(zhàn)略進(jìn)行研究。構(gòu)建企業(yè)文化，離不開員工團(tuán)隊(duì)情感和敬業(yè)精神的培養(yǎng)，要讓員工明白個(gè)人利益的獲得是通過企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造而實(shí)現(xiàn)的，使員工充分發(fā)揮工作積極性，共同為公司創(chuàng)造價(jià)值而努力。
作為公司人力資源工作人員首先就要在這方面起到榜樣示范作用，通過自身的行動來感染周圍的同事，如果自己本身節(jié)儉，其他人也會如此。要將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化和公司的相關(guān)管理制度灌輸?shù)絾T工的頭腦中、體現(xiàn)在員工的行動上。這就需要安排相關(guān)培訓(xùn)來加強(qiáng)員工這方面的意識。環(huán)境是不斷變化的，因此要使公司保持活力，就要在保證公司企業(yè)文化及管理制度在一定時(shí)期內(nèi)穩(wěn)定的同時(shí)，查漏補(bǔ)缺，做出相應(yīng)調(diào)整。
二、企業(yè)人力資源管理制度
企業(yè)人力資源管理涉及內(nèi)容比較廣泛，現(xiàn)著重從招聘錄用、培訓(xùn)管理、績效考核和薪酬福利幾項(xiàng)內(nèi)容闡述自己的觀點(diǎn)。
1、招聘錄用：
在招聘員工時(shí)應(yīng)本著招收“最適合公司及工作崗位的.人員而不是最好的人員”的原則。舉個(gè)例子如招一名普通的辦公室行政人員，大專學(xué)歷，能夠?qū)ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)，較好的完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)擔(dān)起責(zé)任，能夠?qū)k公室的日常辦公用品及設(shè)備的使用起到監(jiān)督管理的作用就足矣，就沒必要在尋覓一位本科學(xué)歷學(xué)士學(xué)位甚或研究生學(xué)歷的有材之人了。其一是高學(xué)歷的人未必就能干好這些事情，其二是高學(xué)歷的人在工資待遇上可能有更高的要求，同時(shí)也在無形之間給公司增加了開支。
在進(jìn)行招聘前要做好充分的準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)好招聘流程，而且要保證各級招聘人員的陳述一致，否則會給應(yīng)聘者組織渙散的感覺。還要對招聘方式及所提問題進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，這對于公司來說是了解應(yīng)聘者最主要的方法。不同的招聘渠道有不同的適應(yīng)人群，因此還應(yīng)對招聘渠道進(jìn)行選擇。這樣才可以為公司甄選出空缺崗位最為適合的員工，減少公司的精力及成本投入。
2、培訓(xùn)管理：
培訓(xùn)是以加強(qiáng)人事管理，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力為目標(biāo)。培訓(xùn)工作不只是人力資源部門的工作。人力資源部門負(fù)責(zé)公司人事及行政制度宏觀方面的培訓(xùn)，其它部門負(fù)責(zé)本部門工作操作技能方面的培訓(xùn)。為了更好的接觸和掌握新鮮事物，接受新的管理理念和操作技巧，公司在財(cái)政允許并保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營的情況下應(yīng)適當(dāng)安排外部培訓(xùn)，做為公司對員工的一種福利投資。例如寓誠物業(yè)公司安排各部門骨干進(jìn)行物業(yè)方面的職業(yè)知識和職業(yè)技能的外部培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的職業(yè)情操，讓員工接受新的管理思想，對照公司現(xiàn)有的管理制度存在哪些不足和管理漏洞，以提高公司的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)市場競爭力。
3、績效考核：
績效考核可以說是目前各行業(yè)公司的熱門話題，都將它做為人力資源管理工作中的重點(diǎn)來抓。但“績效考核是一柄雙刃劍”，在績效考核中總會出現(xiàn)“盛名之下，其實(shí)難副”的尷尬境地。在推行績效考核制度前要做好充分的準(zhǔn)備工作，對其考核的目的、程序、標(biāo)準(zhǔn)、獎懲、績效反饋面談等都要做出詳細(xì)的規(guī)定，另外在大規(guī)模推行前，可小規(guī)模的試行以檢驗(yàn)其效果�？冃Э己俗顬橹匾碾y點(diǎn)是在于是如何把績效考核從作為一項(xiàng)任務(wù)來完成，到把績效考核作為一種提升個(gè)人工作績效和公司管理水平方法的轉(zhuǎn)變。為了保證企業(yè)順利推進(jìn)績效考核工作，企業(yè)中的各部門必須轉(zhuǎn)變觀念、明晰角色、各就各位；同時(shí)更離不開公司上層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
4、薪酬福利管理
薪酬體現(xiàn)了員工在公司所付出勞動的價(jià)值，及公司對該職位及員工的認(rèn)可程度。每個(gè)公司的薪酬制度都有其自身特點(diǎn)，這主要取決于公司的價(jià)值觀取向。舉個(gè)例子來說如果公司注重競爭，那么不防采用拉大同等級員工的薪酬差距；如注重團(tuán)隊(duì)合作精神，那應(yīng)該采用同等級員工薪酬保持一致，但為了激發(fā)其工作積極性，還是可以適當(dāng)拉大薪酬差距的。給予員工適當(dāng)?shù)母＠隹梢栽黾訂T工的歸屬感，減少公司人員流動的可能性。這樣不僅體現(xiàn)了公司對員工的一種關(guān)懷，而且還能激發(fā)員工的干勁。
三、工作程序：
1、核查現(xiàn)有人力資源
�。�1）登記公司員工個(gè)人信息資料，包括員工自然狀況、工作經(jīng)歷、教育培訓(xùn)記錄等；及時(shí)登記、更新，動態(tài)掌握公司員工的個(gè)人信息。
（2）根據(jù)人事管理信息系統(tǒng)，核查現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和分布情況。
2、對人力需求供給進(jìn)行預(yù)測
�。�1）需求預(yù)測：
收集影響預(yù)測目標(biāo)的各種資料，包括本行業(yè)發(fā)展水平及發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、當(dāng)前及未來經(jīng)營生產(chǎn)狀況、企業(yè)人力資源管理等；充分考慮市場需求、產(chǎn)品和服務(wù)的要求、技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)革新、教育和培訓(xùn)等對人員需求的數(shù)量、質(zhì)量及構(gòu)成的影響；預(yù)測人力資源在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和分布等方面的需求。
�。�2）供給預(yù)測：
分析、確定公司目前崗位，如項(xiàng)目經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員及特殊（關(guān)鍵）工種、技師等的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、分布的要求，預(yù)測現(xiàn)有人力資源的滿足程度；在外部人力供給上，是各高等院校的人才輸出狀況及市場人才分布的預(yù)測。
作為人力資源從業(yè)人員應(yīng)該具備知識、技能、態(tài)度、工作任務(wù)、行為、產(chǎn)出方面的素質(zhì)，通過自己的實(shí)際行動來影響他人，對制度的實(shí)行能夠起到推動作用，協(xié)助管理者使員工致力于工作并執(zhí)行政策。
以上總結(jié)有不妥和不完善之處還請見諒，希能得到您的指教，同盼與您溝通！
人力資源心得7
回顧20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各部門和服務(wù)中心的積極配合下，人力資源部認(rèn)真履行職責(zé)，各項(xiàng)任務(wù)基本完成，但仍存在諸多不足和亟待改進(jìn)的地方。本文認(rèn)真總結(jié)了20年工作的成就和不足，為更好地開展20年工作奠定了基礎(chǔ)。
一、工作總結(jié)
(a)人員配備
目前有4個(gè)職能部門，5個(gè)服務(wù)中心，人員配置按照定額規(guī)定合理配置。有的部門一人多崗。
現(xiàn)有員工188人，其中經(jīng)理36人(含高級領(lǐng)導(dǎo)2人，中層經(jīng)理7人，基層經(jīng)理27人)，運(yùn)營經(jīng)理152人。此外，26名經(jīng)理年齡在25歲以上、45歲以下，大專以上學(xué)歷，1名注冊物業(yè)經(jīng)理，2名中級以上職稱。
(二)員工管理
1.招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日開通新鄉(xiāng)市人才網(wǎng)會員費(fèi)_ _元，主要用于招聘中層管理人員和技術(shù)人員；結(jié)合物業(yè)公司實(shí)際情況，招聘信息通過長源在線免費(fèi)發(fā)布，主要用于招聘基層管理人員和崗位；參與現(xiàn)場招聘一次。
通過各種渠道招聘選拔人員，基本可以滿足公司的用工需求。今年共招聘96名員工(包括10名經(jīng)理和86名運(yùn)營人員)。
2.日常管理
(1)規(guī)范和完善員工入職、確認(rèn)、離職等工作流程，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)的日常人事手續(xù)基本上可以按照規(guī)定有條不紊的進(jìn)行。
(2)員工檔案是掌握基本人事資料的信息庫，包括在職員工檔案、離職員工檔案和應(yīng)聘人員檔案(儲存?zhèn)溆?。平時(shí)對在職員工檔案進(jìn)行清理和補(bǔ)充，基本實(shí)現(xiàn)一人一檔。在按時(shí)完成相關(guān)手續(xù)后，離職人員應(yīng)及時(shí)歸入離職人員檔案；根據(jù)初試和就業(yè)需求，對考生的檔案按照報(bào)考崗位進(jìn)行整理歸檔，以便日后需要時(shí)進(jìn)行核對選擇；根據(jù)部門項(xiàng)目對員工檔案進(jìn)行分類和歸檔；同時(shí)建立上述類別員工的電子信息檔案，方便員工的動態(tài)信息管理和查詢。
(3)按照保密、規(guī)范的原則，6月20日在原基礎(chǔ)上對工資支付流程進(jìn)行了改進(jìn)。及時(shí)準(zhǔn)確的.進(jìn)行月度工資核算審批，讓員工能夠按時(shí)領(lǐng)取工資。截至20xx年11月，累計(jì)支付員工工資2434406元，其中總部職能部門121572元，龍首園服務(wù)中心413632元，清華園服務(wù)中心784386元，園區(qū)20xx服務(wù)中心344336元，世紀(jì)園服務(wù)中心661253元，付梅社區(qū)服務(wù)中心109227元(20xx年4月)
(4)制定發(fā)布《人力資源管理手冊》，使日常人事工作能夠有據(jù)可依，更加規(guī)范。
(5)及時(shí)、優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
二、缺點(diǎn)及改進(jìn)措施
(1)我們需要改進(jìn)對新員工招聘和選拔的思路，根據(jù)公司的人力需求和人才市場隨時(shí)調(diào)整招聘計(jì)劃和策略。
(2)員工整體素質(zhì)有待提高。在這方面，我們應(yīng)該著眼于未來的良好招聘，并逐步提高招聘要求，同時(shí)確保就業(yè)ne
(4)績效考核與員工培訓(xùn)：人力資源部未對員工培訓(xùn)進(jìn)行考核。運(yùn)營部主要承擔(dān)運(yùn)營層面員工的培訓(xùn)和核心管理人員的考核，在今后的工作中應(yīng)積極配合運(yùn)營部進(jìn)行培訓(xùn)和考核。
(5)人力資源與物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識欠缺，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況更好地進(jìn)行人力資源管理。
(6)開發(fā)創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在今后的工作中，我們將在做好本職工作的同時(shí)，努力不斷調(diào)整工作思路，改進(jìn)工作方法，力求實(shí)事求是。同時(shí)，我們會以更長遠(yuǎn)的眼光，開闊思路，積極創(chuàng)新。
人力資源心得8
充分發(fā)揮人力資源作用提高企業(yè)管理水平，管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵，特別是現(xiàn)代大型企業(yè)更需要科學(xué)的管理手段，現(xiàn)代管理發(fā)展趨勢有四點(diǎn)：一是戰(zhàn)略化趨勢；二是信息化趨勢；三是人性化趨勢；四是彈性化趨勢。而人力資源管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。
一、管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)：
隨著高科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步，現(xiàn)代管理更加強(qiáng)調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素；同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動。也就是通過計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)�！八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實(shí)的一種社會意識形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺。管理藝術(shù)是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能和技能。它是指管理活動中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧；是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。管理藝術(shù)是非常微妙的東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運(yùn)用知識、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證，是管理者的要訣。一個(gè)企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點(diǎn)：
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
二、人是企業(yè)的靈魂：
人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè)。哪一個(gè)單位都離不開人，從社會發(fā)展來看，樸素的社會學(xué)認(rèn)為人是萬物的主宰，管理學(xué)應(yīng)該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中，人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵和績效考核等內(nèi)容。
我國正在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的新型管理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流動，企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機(jī)會。企業(yè)從被動地接受國家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝弧�(gè)人從被動地服從國家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動者。在相對于從前寬松得多的人才流動制度下，企業(yè)如何合理配置與使用人才，已成為當(dāng)前的重要課題。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的人意識到，人才匱乏的企業(yè)是不可能獲得長足發(fā)展的，而每一個(gè)成功的企業(yè)都有一支強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍。歸根結(jié)底，企業(yè)的競爭即是人才的競爭。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng)造，只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，他們就能做到這一點(diǎn)。即是說，每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現(xiàn)實(shí)的人才。如果我們相信每個(gè)人都可能作出卓有成效的工作，那么，在我們面前也就不存在“人才短缺”的狀態(tài)，我們?nèi)钡氖且环N使每個(gè)潛在人才成其為現(xiàn)實(shí)人才的制度。
三、人力配置：
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單，但其對于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別，如果各盡所長，對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無法完成企業(yè)的既定目標(biāo)，又會使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的.工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費(fèi)。解決這一問題，就是要求有合理的配置。人才配置是一個(gè)基礎(chǔ)，在做到相對合理的配置之后，在管理中要考慮的是如何激勵員工，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
四、人才激勵：
激勵就是為每個(gè)職工提供一種追求與達(dá)到目標(biāo)的手段，這些目標(biāo)是在滿足企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)也將會滿足他個(gè)人的需要。
說起激勵，過去我們主要靠精神激勵，而近年來，所強(qiáng)調(diào)的又是以金錢為代表的物質(zhì)激勵。應(yīng)該說，精神不是萬能的，金錢也不是萬能的，物質(zhì)激勵不能代替一切，物質(zhì)激勵之所以在中國目前看來很有效，是因?yàn)橹袊毡榈氖杖牒艿停退降纳顩Q定了企業(yè)員工們對于收入的重視。但從長遠(yuǎn)看來，激勵純粹與金錢掛鉤，只能使員工心中認(rèn)定與企業(yè)的關(guān)系為純契約關(guān)系，給多少錢，干多少活，當(dāng)有其他變化時(shí)，如其它企業(yè)提供更高的薪水，職工將義無反顧地去投奔。而且，即使企業(yè)能夠不斷地增長工資，依然不能保證員工的積極性。工作的物質(zhì)環(huán)境和福利的好壞，與工人的生產(chǎn)效率并非有明顯的因果關(guān)系，相反，職工的心理因素和社會因素對生產(chǎn)積極性的影響很大。要調(diào)動工人的積極性，還必須從社會、心理方面去努力。工人所要滿足的需要中，金錢只是其中的一部分，大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的應(yīng)能提高職工的滿足感，善于傾聽職工的意見。金錢并不是一種很好的激勵手段，但同時(shí)又很難想象在報(bào)酬很低的情況下會有很高的工作效率。
我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。一般，人是由低到高逐漸滿足其所有需要。當(dāng)一種需要獲得基本滿足時(shí)，對人的行為促動作用會降低以至消失，而高一級的需要對人產(chǎn)生更大的影響力。結(jié)合企業(yè)管理，企業(yè)對職員生理需要滿足所能提供的是薪水、健康的工作環(huán)境和各種福利。這是職員最低層次的需要，是企業(yè)使職工努力工作的基礎(chǔ)。這一點(diǎn)能夠滿足的基礎(chǔ)上，才可以談其它的激勵手段。
職員的安全需要所追求的是保障職業(yè)，防止意外，企業(yè)的職業(yè)保證、退休金制度和健康保險(xiǎn)制度都是針對此種需要。生理需要和安全需要都是最基本的需要，從雙因素理論來看的話，都是屬于保健因素，做到這些并不一定能使職工全力以赴地工作，但做不到的話，就一定會使職工不滿。后面的幾種需要是社會性需要，現(xiàn)代所談的激勵，主要是針對這幾種需要的。
社交的需要。職員所追求的是良好的人際關(guān)系，團(tuán)體的接納與組織的一致。企業(yè)需要通過協(xié)商制度、利潤分配制度、團(tuán)體活動制度、互助金制度、娛樂制度來滿足職工需要。世上沒有什么東西可以取代良好的人際關(guān)系及隨之而來的高昂士氣。
尊重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權(quán)力、責(zé)任、與他人薪水的相對高低。企業(yè)對此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金發(fā)放制度、選拔進(jìn)修制度委員會、參與制度來滿足職工需要。信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段。大多數(shù)人都樂意得到管理層的信任，樂意聆聽管理層對他們解釋各種政策和發(fā)展方向。
自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，如果能夠在職員中樹立此種信念，企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅(qū)使下，職工追求發(fā)展個(gè)人特長的工作環(huán)境，具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計(jì)劃、勞資會議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。分權(quán)是一個(gè)有效的辦法。分權(quán)給予員工一個(gè)想象的空間，一個(gè)領(lǐng)域，其基本約束僅僅為目標(biāo)，至于達(dá)到目標(biāo)的方法，則任由員工去選擇，去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策，使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會了解如何有效協(xié)調(diào)配合，導(dǎo)致員工之間關(guān)系密切，氣氛和諧。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級需要的實(shí)現(xiàn)，才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
你對員工的信任在某種程度上決定了員工對自己的信任。員工高級需要主要包括3項(xiàng)內(nèi)容：1是工作富有挑戰(zhàn)性并且有意義；2是有發(fā)展和使用他們的技能到限度的機(jī)會；3是讓他們介入對自己的運(yùn)作和工作目標(biāo)有影響的決策。
人力資源心得9
隨著勞動市場的變化，對如何選擇適合的人才和留住優(yōu)秀員工，成為了企業(yè)健康發(fā)展的首要工作。
在《人力資源開發(fā)與管理》課程中，對于企業(yè)這是重要的部門，公司能否快速成長，創(chuàng)新，都關(guān)系著人力資源部有否充足的人才，對于目前社會竟?fàn)幋�，人員流動非常大，我們的企業(yè)同樣的面對相同的問題，如何選用、育、留住人才，帶著凝問來到了課堂，但此章節(jié)講課內(nèi)容比較籠統(tǒng)，不是很具體講到細(xì)節(jié)，但體會到要養(yǎng)成看本質(zhì)，特征的能力和習(xí)慣及思維想法多換位思考。在《中層干部管理技能與提升》課程中，用案例分析大家分組討論來學(xué)習(xí)，這種氛圍比較好，從案例中可以更清楚的知道企業(yè)中的不足，首先需要觀察主要問題，次要問題及必須先解決什么任務(wù)，結(jié)合自己目前的企業(yè)，也是存在同樣的問題，存在業(yè)績提不高、生產(chǎn)效率差、品質(zhì)不穩(wěn)定等，將問題首要任務(wù)、根本任務(wù)、解決措施整合，通過企業(yè)管理要素，如一切從客戶(價(jià)值主張)出發(fā)，用流程駕馭人性/規(guī)范人為，用行為提升人力，能衡量表現(xiàn)才能管理，用承諾成就人生，用文化凝聚人生等其它管理的方法，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識找到一個(gè)最適合管理企業(yè)的方法。
《人力資源開發(fā)與管理》系統(tǒng)的描述了人員選、育、用、留，所謂企業(yè)不管是大小，所有都是圍繞著人、事和物，將企業(yè)管理達(dá)到最高境界，通過前后幾次課程學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)如何運(yùn)用與管理，每節(jié)課都有著它本身管理的特色，如丁品洋和鄧優(yōu)老師所講的，凡事需具備悟，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟事情，對待相同問題及面對不同人時(shí)，都會有不同的效果，使我們要學(xué)習(xí)看事情及去領(lǐng)悟，而將問題達(dá)到我們的所期望的水平。
通過學(xué)習(xí)，讓我清楚的認(rèn)識到，企業(yè)在選人階段，首先必須明確我們的崗位目的和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)我們企業(yè)的需求，對關(guān)鍵指標(biāo)(如后天無法培養(yǎng)或者很難培養(yǎng))運(yùn)用科學(xué)有效的方法確認(rèn)及篩選，選擇適合公司需求及滿足崗位需求的人員。
企業(yè)的成長需要公司上下同仁的合力，為公司的發(fā)展目標(biāo)一致的努力和奮斗，員工的合力，需要通過對員工的心里素質(zhì)教育，培養(yǎng)員工的核心價(jià)值觀，達(dá)到與企業(yè)的思想統(tǒng)一。
了解員工的長處，滿足員工的發(fā)展需求，配合員工工作上的想法，充分調(diào)動員工的`積極性，為員工的某一項(xiàng)特長得到充分發(fā)揮，創(chuàng)造條件，并及時(shí)進(jìn)行鼓勵和肯定。
這些外圍加內(nèi)在的因素，都迫切需要我們改革與完善我們的人力資源管理，其中最重要的環(huán)節(jié)就當(dāng)是如何用人。
在圍繞人這一要素，企業(yè)應(yīng)該為他們創(chuàng)造各種能充分施展他們的才能的條件，為他們提供各種各樣的機(jī)會，使每一個(gè)人都能在一種和諧的環(huán)境中盡其所能。以人為核心的管理，就是要尊重人。關(guān)心人;以人為核心的管理就是樹立為人服務(wù)的觀念。當(dāng)組織內(nèi)的員工受到尊重時(shí)，他們就能體會到自己是組織的主人。
人力資源心得10
時(shí)光易逝，數(shù)月的日子再回首仿佛還在昨天；品牌長鑄，多年的經(jīng)營持續(xù)發(fā)展還看今朝。來到XXXX（企業(yè)名稱）不是偶然，是對品牌的深信不疑與憧憬向往，能夠成為XXXX（企業(yè)名稱）的一員，我萬分榮幸。
在XXXX（企業(yè)名稱）工作的幾個(gè)月中，我學(xué)習(xí)到了如何“以貌取人”，何為“字如其人”，怎樣推敲細(xì)節(jié)，著手了解深入。在一個(gè)大企業(yè)中，事事懂的人如鳳毛麟角，但做到人人適得其所，就是一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)；金無足赤，人無完人，通過規(guī)章制度的約束成為企業(yè)可用之才，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)快速成長為企業(yè)能用之人，這就是我工作的意義。人才是大到國家，小到企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的根本，我在看似普通的崗位，招攬人才，培訓(xùn)人才，實(shí)則掌握著企業(yè)發(fā)展的根本，認(rèn)識到自己崗位的重要性，我就意識到這份工作的重大意義，更要加倍努力，通過提升自己，進(jìn)而提升XXXX（企業(yè)名稱）整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升企業(yè)形象，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)！
身在人力資源崗位，感受到的是企業(yè)職員的精神面貌與生活工作狀態(tài)，折射出來的是團(tuán)結(jié)協(xié)作、最佳服務(wù)、求實(shí)創(chuàng)新、敬業(yè)高效的企業(yè)精神，通過職員的'進(jìn)步與成長，看到的是服務(wù)與品牌完美結(jié)合、創(chuàng)新與高效最佳體現(xiàn)的經(jīng)營理念。平凡的崗位，用不平凡的心創(chuàng)造不平凡的成績；同樣的平臺，用積極上進(jìn)的心演繹更精彩的故事。我用滿腔的熱情，上進(jìn)的思想，積極的心態(tài)面對工作生活，在XXXX（企業(yè)名稱）的溫暖關(guān)懷、機(jī)遇平臺中展現(xiàn)更優(yōu)秀的自己，以企業(yè)營業(yè)為中心，服務(wù)好員工，服務(wù)好顧客，用感恩的心、愛心，肩負(fù)起自己的責(zé)任，為XXXX（企業(yè)名稱）的持續(xù)改進(jìn)經(jīng)營奉獻(xiàn)自己的力量！
人力資源心得11
本人參加由集團(tuán)人力資源部組織的“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理”培訓(xùn)課程。通過短暫的兩天天時(shí)間的學(xué)習(xí)，讓我系統(tǒng)地了解了什么是人力資源管理，以及人力資源管理的職責(zé)和在企業(yè)內(nèi)部扮演的角色，詳細(xì)的學(xué)到了人力資源招聘的步驟和應(yīng)聘過程中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)，更加體會到了用人過程中績效考核的最大用處，。雖然，目前工作中還有很多問題，但這些正是我以后努力的方向。下面談一下我的體會：
對于這次人力資源管理培訓(xùn)課程，我理解了首先要區(qū)別“人力資源管理”與原先“人事管理”的.不同。人力資源概念包括了員工的能力、知識、技術(shù)、態(tài)度和激勵，人是一種資源，是有潛力可以開發(fā)的。在人力資源管理中，員工主動式地執(zhí)行任務(wù)，不僅容易提高組織士氣，而且員工認(rèn)同感較強(qiáng)，所以不能將“人”當(dāng)作“事”來管理，這就是二者最大的不同。
人力資源管理中有很多操作性的問題，如招聘、面談、學(xué)習(xí)、任用、考核、薪酬、激勵等。其核心在于選才（任用合適的人）、育才（培育與教導(dǎo)）、用才（授權(quán)與考核）、留才（激勵與協(xié)助）四個(gè)方面。
我們最為管理者如何成功扮演其角色？首先要支持員工，讓員工認(rèn)為自己是重要且有價(jià)值的；其次是接納；再次是使員工明白，組織期待每個(gè)成員能做得更好；最重要的一點(diǎn)是組成團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，明白告知員工的權(quán)責(zé)范圍，只要員工所作的在此范圍內(nèi)，即使次序不同、方法不同都應(yīng)該接受并給予支持。也就是說，要給員工一個(gè)充足的發(fā)展空間。這樣，我們通過每個(gè)員工的個(gè)人發(fā)展及與組織的協(xié)同發(fā)展，來達(dá)到組織的目標(biāo)。
過去，我從不認(rèn)為一次培訓(xùn)能改變我對培訓(xùn)內(nèi)容及效果的看法，但這次培訓(xùn)卻讓我有不同的感覺，因?yàn)榕嘤?xùn)出現(xiàn)在一個(gè)合適的時(shí)刻。當(dāng)人長時(shí)期沉浸于具體的日常工作，你會被自己的慣性思維所束縛，因此在一定的時(shí)刻，你需要被“打開”，被重新帶領(lǐng)到一個(gè)高度，以更開放的心態(tài)來俯瞰你的工作。
人力資源心得12
一、引言
我國經(jīng)管類學(xué)科建設(shè)在最近這幾年得到了蓬勃發(fā)展，并且從國家教委到每一所大中專院校都越來越重視相關(guān)模擬實(shí)驗(yàn)室，特別是其中的應(yīng)用軟件平臺的建設(shè)和完善。譬如金融、會計(jì)、外貿(mào)、電子商務(wù)等專業(yè)模擬實(shí)驗(yàn)室的建立，幫助經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生可以像理工科學(xué)生一樣在實(shí)驗(yàn)室親身體會、完成抽象的理論知識的理解、增強(qiáng)實(shí)務(wù)感性認(rèn)識、應(yīng)用及提高實(shí)際動手能力、分析能力和創(chuàng)造能力。但是作為經(jīng)管類學(xué)科重要組成部分的人力資源管理專業(yè)，其計(jì)算機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)資源相對匱乏，有待加強(qiáng)。世格SimHRM人力資源模擬系統(tǒng)軟件是以案例為基礎(chǔ)，以情景模擬為手段的教學(xué)工具，可以讓人力資源管理專業(yè)的學(xué)生有機(jī)會在復(fù)雜的模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境中演練他們學(xué)到的各種理論知識，充分體驗(yàn)人力資源規(guī)劃、獲取與配置、員工發(fā)展、員工保障與維護(hù)全部過程，熟悉人力資源管理日常工作內(nèi)容、常用工具及技巧。
二、實(shí)訓(xùn)的目的
通過這次實(shí)訓(xùn)，我們可以深刻理解到人力資源管理中包含的基本內(nèi)容，體會到戰(zhàn)略人力資源管理、人才招聘與培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、合同管理等人力資源管理各方面的理論知識，弄清楚人力資源管理與管理學(xué)、戰(zhàn)略管理的關(guān)系連接。同時(shí)通過參與不同模塊的實(shí)驗(yàn)，既可以讓我們體現(xiàn)到人力資源管理方法與技巧方面的培訓(xùn)，又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問題的能力的機(jī)會，使人力資源管理的理論得到驗(yàn)證。
三、實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容
通過這次人力資源管理模擬實(shí)訓(xùn)，讓我們進(jìn)一步了解了人力資源管理主要內(nèi)容。人力資源管理主要包括企業(yè)人力資源的規(guī)劃的制定、員工的招募與選拔、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工流動管理、員工關(guān)系管理、員工安全與健康管理等。簡單來說，就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理辦法對人力資源獲取、開發(fā)、保持和利用人等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
人力資源管理工作的過程簡而言之就是招聘、培訓(xùn)、薪酬這三個(gè)過程。其工作本質(zhì)就是吸引、激勵新1
員工，使其認(rèn)真工作，達(dá)到工作目標(biāo)，其核心是激勵員工，使其能時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)。在對企業(yè)員工進(jìn)行測評時(shí)，要對員工的態(tài)度、績效、能力進(jìn)行綜合的考評，不能單憑一項(xiàng)來進(jìn)行，盡量減少個(gè)人主觀意見的影響對員工進(jìn)行打分測評。人力管理戰(zhàn)略也有利于使企業(yè)明確在未來相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)，人力資源管理的重點(diǎn)，即那一項(xiàng)工作是真正值得投入，需要密切關(guān)注的。
在這次人力資源模擬實(shí)訓(xùn)中，我們一共要進(jìn)行是十九個(gè)理論實(shí)踐模擬，其中如下：1。招聘廣告的撰寫；2。找出招聘廣告中的問題；3。選擇招聘渠道；4。篩選簡歷；5。人才測評；6。面試；7。調(diào)查背景；8。錄入人事資料；9。入職管理；10。離職管理；11。離職手續(xù)；12�？冃Ч芾恚�13。設(shè)計(jì)考評方案；14�？冃Э己私Y(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析；15。績效訪談；16。福利制度；17。計(jì)算薪酬；18。培訓(xùn)管理；19。人力資源規(guī)劃；
四、實(shí)訓(xùn)中的收獲與感受
在這次實(shí)訓(xùn)中，我了解到人力資源的招聘、培訓(xùn)、績效姑那里和薪酬管理并不是獨(dú)立存在的，是一系列的相關(guān)過程，和企業(yè)的財(cái)政實(shí)力和經(jīng)營狀況密切相關(guān)的。人力資源管理是站在組織整體的高度上，為組織的目標(biāo)和員工的目標(biāo)有效的整合與協(xié)調(diào)一致而進(jìn)行的科學(xué)管理工作。其最后總結(jié)過時(shí)通過對人力資源進(jìn)行獲取、保持、評價(jià)、發(fā)張和調(diào)整等一系列的活動以提高勞動生產(chǎn)率、員工勞動生活質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。人力資源管理的目標(biāo)戰(zhàn)略層在于組織活動的各個(gè)環(huán)節(jié)使人力資源實(shí)現(xiàn)效用最大化。做好人力資管理工作，不僅有利于保持企業(yè)人力資源長期競爭優(yōu)勢，而且有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識。
在這次模擬中，最讓我印象深刻的是對員工薪酬的計(jì)算。企業(yè)管理中薪酬本身的重要性和職能決定了薪酬管理的意義。從企業(yè)管理的角度看，薪酬管理重要性和基本職能主要體現(xiàn)為分配、調(diào)節(jié)和激勵三個(gè)方面，因此，薪酬管理的作用與意義也就體現(xiàn)為如下方面：
1、決定著人力資源的合理配置與使用
薪酬作為實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置的基本手段，在人力資源開發(fā)與管理中起著十分重要的作用。薪酬管理也就是要運(yùn)用薪酬這個(gè)人力資源中最重要的經(jīng)濟(jì)參數(shù)，來引導(dǎo)人力資源向合理的方向運(yùn)動，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的最大化。
2、現(xiàn)代的薪酬管理三種機(jī)制的綜合運(yùn)用
一是物質(zhì)機(jī)制，它通過按勞付酬來刺激勞動者具備更多、更精的勞動技巧，來提高勞動效率，獲得更多的勞動報(bào)酬和更好的工作崗位；二是精神機(jī)制，它通過個(gè)人貢獻(xiàn)獎勵來肯定勞動者在勞動中的自我實(shí)現(xiàn)，從而體現(xiàn)人本主義觀念，并使勞動者明了，只有好的敬業(yè)精神，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值；三是團(tuán)隊(duì)機(jī)制，它通過勞動者個(gè)人業(yè)績與組織目標(biāo)的關(guān)系，來鼓勵勞動者參與組織的利潤分享，并從組織受益的角度酬謝勞動者所作的努力，使勞動者增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和合作精神。實(shí)踐證明，薪酬管理的意義在于能極大地調(diào)動勞動者的積極性、創(chuàng)造性，反之，則會挫傷勞動者的積極性和創(chuàng)造性。
3、直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定
在我國現(xiàn)階段，薪酬是勞動者個(gè)人消費(fèi)資料的主要來源，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，薪酬一經(jīng)向勞動者付出即退出生產(chǎn)領(lǐng)域，進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域。作為消費(fèi)性的薪酬，保障了勞動者的生活需要，實(shí)現(xiàn)了勞動者勞動力的再生產(chǎn)。因此，在薪酬管理的意義中，如果薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定過低，勞動者的基本生活就會受到影響，勞動力的耗費(fèi)就不能得到完全的補(bǔ)償，如果薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定過高，又會對產(chǎn)品成本構(gòu)成較大影響，特別是當(dāng)薪酬的增長普遍超過勞動生產(chǎn)率的增長時(shí)，還會導(dǎo)致成本推動型的通貨膨脹，加劇經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的非合理化。
在計(jì)算職工薪酬時(shí)，我們要時(shí)刻謹(jǐn)記勞動法內(nèi)職工工資的計(jì)算規(guī)則。按照《勞動法》第五十一條的規(guī)定，法定節(jié)假日用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付工資，即折算日工資、小時(shí)工資時(shí)不剔除國家規(guī)定的十一天法定節(jié)假日。第三十六條規(guī)定國家實(shí)行勞動者每日工作時(shí)間不超過八小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過四十四小時(shí)的工時(shí)制度。正常工作日延長工作時(shí)間的，應(yīng)當(dāng)支付不低于150%的.工資；休息日安排加班而沒有補(bǔ)休的，應(yīng)當(dāng)支付不低于200%的工資；法定假日安排加班的，應(yīng)當(dāng)支付不低于300%的工資。制定合理的薪酬體系能夠較好的激勵員工、控制企業(yè)人力成本，從而降低企業(yè)的綜合成本，增強(qiáng)企業(yè)在市場上的競爭力量。
五、總結(jié)
總而言之，“人是第一生產(chǎn)力”，如何充分發(fā)揮人的主觀能動性是人力資源管理的大事，是企業(yè)文化的核心。在現(xiàn)代社會激烈的競爭當(dāng)中，“人”是一個(gè)企業(yè)中最重要的一種財(cái)產(chǎn)和資源。所以人力資源管理的首要目標(biāo)就是把企業(yè)所需的人力資源吸引、保留到企業(yè)中來。企業(yè)擁有三大資源，即人力資源、物質(zhì)資源和財(cái)力資源，資源被使用在生產(chǎn)過程中就轉(zhuǎn)化為企業(yè)的資本，即人力資本、物質(zhì)資本、財(cái)力資本。而物質(zhì)資源和財(cái)力資源的利用是通過與人力資源的結(jié)合實(shí)現(xiàn)的，實(shí)現(xiàn)的程度受企業(yè)人力資源中人力資本的數(shù)量、利用程度以及人力資源管理的優(yōu)劣的影響。所以企業(yè)要實(shí)現(xiàn)各種資源充分、有效的利用，擴(kuò)展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量，就成為人力資源管理的一大目標(biāo)。在企業(yè)的日常管理中，人的最大使用價(jià)值就是最大限度地發(fā)揮人的有效技能，而人的有效技能=人的勞動技能×適用率×發(fā)揮率×有效率，人力資源管理就是通過提高人的技能的適用率、發(fā)揮率和有效率，達(dá)到人盡其才、人盡其能，最大限度地發(fā)揮人的潛能，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)。
“實(shí)踐出真知”，實(shí)踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車，通過人力資源管理模擬，使我實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍，增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力，為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過這次實(shí)訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)了自己的對理論知識掌握程度還有欠缺，專業(yè)實(shí)操能力有待加強(qiáng)。這使我對自己的未來有一個(gè)正確的定位，意識到急需增強(qiáng)了自身理論知識，并將之與實(shí)踐相結(jié)合，才能成為社會需要的人才。
人力資源心得13
通過在三才機(jī)構(gòu)短短三個(gè)多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠通過人力資源管理師二級考試，在感到慶幸的同時(shí)，真誠地感謝學(xué)校老師付出的努力以及給予我們的支持。同時(shí)感謝一起學(xué)習(xí)并且在學(xué)習(xí)時(shí)經(jīng)常進(jìn)行交流的三才學(xué)員們。除了發(fā)自肺腑的感謝之外，我把自己對于這個(gè)考試心得做一下總結(jié)：
當(dāng)你決定了要考，最好要樹立一次通過的決心和信心。因?yàn)榭荚嚳甲C之類的都是很磨人的，你不強(qiáng)勢的搞定它，它就慢慢的消耗你，直至你絕望抓狂。把“想要通過”變成“一定要通過”。
接下來按照三才培訓(xùn)老師的節(jié)奏進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，也可以節(jié)省一些時(shí)間，抓住正確的學(xué)習(xí)方法。通過前期基礎(chǔ)課程的培訓(xùn)讓自身有個(gè)初步認(rèn)識了解。如果你連最基礎(chǔ)的東西都不肯花時(shí)間去學(xué)，去看書，那我勸你不要考了。
考試之前，三才培訓(xùn)利用三次的復(fù)習(xí)課的時(shí)間針對性的進(jìn)行備戰(zhàn)考試，前期雖然下決心要好好看書學(xué)習(xí)，但實(shí)際復(fù)習(xí)課的學(xué)習(xí)效率我認(rèn)為是考試分?jǐn)?shù)的提高與技巧方法的掌握。看書的復(fù)習(xí)時(shí)候可以利用三才老師的方法按照模塊系統(tǒng)復(fù)習(xí)，魚骨圖、及太陽法則都適合于任何考試方法。相當(dāng)不錯的學(xué)習(xí)方法，大家都可以用哦，方向?qū)α�，那么學(xué)習(xí)就不會跑彎了。
考試第一天是三門：機(jī)考、英語、實(shí)務(wù)，看了看時(shí)間排表其實(shí)是相當(dāng)累人和趕腳的節(jié)奏。當(dāng)中只有半小時(shí)的吃飯……(不好意思哦，說得有點(diǎn)跑題了，意思就是說一氣呵成，把它搞定)。
我覺得在這些考試科目里面，上機(jī)考試是要平時(shí)多看教材、多做模擬題的話，對于考這個(gè)科目特別有幫助。還有呢按照培訓(xùn)老師說的多選題寧可選二爭三，也不能多選，錯選一分不得。因此對于這門考試要選擇謹(jǐn)慎的態(tài)度選擇肯定的兩個(gè)答案。這樣分?jǐn)?shù)及格的概率也大，60分萬歲哈!
英語呢其實(shí)要花點(diǎn)時(shí)間看單詞，沒啥技巧和技術(shù)可談，多看習(xí)題冊基本沒問題啦。
技能考試是最累人的，四個(gè)大題，前兩個(gè)大題里面分別有三個(gè)小題，后兩個(gè)答題里面分別有兩個(gè)小題，題量非常大。因?yàn)槎际前咐}，需要寫的字太多，即便是1.5個(gè)小時(shí)一刻不停地寫，能夠全部答完的話也是不錯的，做技能題的時(shí)候，一定要看完題目后抓緊書寫，可以按照熟悉的程度分別做，盡量不要把時(shí)間浪費(fèi)在審題上。由于前兩個(gè)大題占的分?jǐn)?shù)比重比較大，最好是按照順序把前兩題做完后再做后面的兩大題。做技能題的時(shí)候，一定要分層次書寫條理清楚，讓判卷人員一看就一目了然的話，會有很大的印象分。在各個(gè)條理之下再加入平時(shí)掌握的相關(guān)內(nèi)容，最后，別忘了對所有的條目進(jìn)行一下簡單的匯總。答題整個(gè)思路來看的話就是：簡短前言、按條理答題并且各條理下有解釋說明、最后是總結(jié)。(這個(gè)復(fù)習(xí)課宋老師會告訴你的哦，我只是借用這三個(gè)步驟)，即便是整個(gè)題型不得滿分也能得80%的'分?jǐn)?shù)。
對很多考試者來說，面試是最不可確定的，因?yàn)槊嬖嚾藶榈囊蛩睾艽蟛⑶冶粏柕降膯栴}的機(jī)動性也比較大，答題思路不好掌握，如果運(yùn)氣不好遇到滅絕師太或是滅絕師爺?shù)脑�，也就只好�?zhǔn)備在下一次補(bǔ)考。
在筆試的一周后我參加了面試。面試當(dāng)日起床后，我把自己打扮的十分專業(yè)和靚麗，自我感覺有點(diǎn)小美。畫了個(gè)淡妝個(gè)人認(rèn)為這樣的打扮一方面體現(xiàn)了我對面試?yán)蠋煹淖鹬�，另一方面在穿著上好一點(diǎn)的話也能給自己增加信心。
本人覺得，面試時(shí)不要緊張，穿著打扮上還是要適當(dāng)?shù)刂v究一點(diǎn)，女生不要濃妝艷抹、不要戴太顯眼的首飾。穿拖鞋等太隨意的裝束去面試的話，負(fù)面印象肯定很大，影響面試官的判分。在回答問題時(shí)要干脆利索，回答錯誤要及時(shí)予以更正，對于不會的問題也不要拖延時(shí)間，向老師說明后，請老師改問其他問題。面試時(shí)要注視老師而不要有環(huán)顧四周或看地面、天花板之類的動作。另外，進(jìn)入面試室后的打招呼以及退出面試室之前的感謝語一定不要疏忽。
不管是筆試也好、面試也罷，我認(rèn)為考試的心態(tài)和決心特別重要，具備良好端正的態(tài)度的話，我想面試時(shí)老師的印象分會大大增加，具有良好的心態(tài)的話，考試時(shí)不會緊張、思路就會很清晰、很敏捷。
人力資源心得14
第一：堅(jiān)持上課，認(rèn)真聽記。
強(qiáng)烈建議大家務(wù)必堅(jiān)持上課，因?yàn)樵谡n堂中，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師們善于結(jié)合教材、課件及鮮真案例 講授不同的知識點(diǎn)，使教材中的難點(diǎn)及熱點(diǎn)立體呈現(xiàn)、變得通俗易懂（注意：請盡早在教材中標(biāo)示x、y、▲內(nèi)容，抓好主次，充分利用時(shí)間熟習(xí)教材），從而更能激發(fā)大家自主學(xué)習(xí)的興趣，讓自己變得更加自信從容，更有學(xué)習(xí)激情。沒有面授也要及時(shí)回家看遠(yuǎn)程在線視頻及時(shí)補(bǔ)課哦。
第二：熟習(xí)教材，指南輔助。
強(qiáng)烈建議大家務(wù)必閱書４遍（泛讀２遍+精讀２遍），工作雖忙，學(xué)習(xí)并重，學(xué)習(xí)和時(shí)間就像擠牙膏一樣，力度需要自主控制，一分耕耘，一分收獲嘛。當(dāng)然，每一遍的閱讀目的都不盡相同哦：
1. 首遍泛讀，主要目的是熟記六大章、節(jié)的框架及小單元的結(jié)構(gòu)，熟背目錄。
經(jīng)驗(yàn)分享：時(shí)常合書默背教材目錄，鞏固記憶，更系統(tǒng)地掌握各章節(jié)的主要內(nèi)容和相互關(guān)系，以增添學(xué)習(xí)的興趣。
2. 精讀教材，主要目的是熟識六大章節(jié)的知識要求，掌握基本概念、內(nèi)容、作用、意義、結(jié)構(gòu)、方法等及能力要求中的程序、步驟等學(xué)習(xí)目標(biāo)。
經(jīng)驗(yàn)提示：請按章精讀，每讀完一章，借助指南習(xí)題進(jìn)行自考測試，將做錯的題稍作標(biāo)記，并及時(shí)翻查教材，鞏固記憶。借助旭日紅尾學(xué)校《國家在線智能考試題庫系統(tǒng)》，章節(jié)練習(xí)進(jìn)行測試，結(jié)合系統(tǒng)錯題庫，分析自己薄弱章節(jié)知識點(diǎn)，一一攻克，系統(tǒng)的歷年考試試題涵蓋年份多（我在外面找過沒有找到這么全的），既節(jié)約你的時(shí)間又能快速提升你的應(yīng)試能力，太值了。
3. 再次泛讀，主要目的是結(jié)合六大章節(jié)的框架、結(jié)構(gòu)及知識要求、能力要求等學(xué)習(xí)目標(biāo)，雙管齊下，全面系統(tǒng)地默記各章節(jié)的重、難點(diǎn)及熱點(diǎn)，適時(shí)可結(jié)合課堂中的課件稍作匯總、整理。
經(jīng)驗(yàn)分享：適時(shí)分期抽取近年的真題（至少４套）進(jìn)行閉卷自測，一為熟悉試題結(jié)構(gòu)，二為考量知識掌握程度，三為提升強(qiáng)化重、難點(diǎn)，自測中謹(jǐn)記找出做錯的題，并及時(shí)翻查標(biāo)示于教材，強(qiáng)化記憶。
4. 末次精讀，主要目的是結(jié)合歷屆真題、教材指南重、難、熱點(diǎn)及x、y、▲內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)化精讀，以熟練掌握教材的主要脈絡(luò)。
第三：經(jīng)驗(yàn)分享
適時(shí)分期按章試做教材中的課后習(xí)題，再次鞏固、強(qiáng)化記憶。通過旭日紅
尾《國家在線智能考試題庫系統(tǒng)》強(qiáng)化訓(xùn)練，考試起來就舉重若輕了。注意一定要通過做題的`方式知道題目在教材中的出處，即知道題目出自哪一頁，否則僅僅看看答案而不知道錯在哪兒，進(jìn)展也不大。利用旭日紅尾《國家在線智能考試題庫系統(tǒng)》錯題庫，反復(fù)記憶；從基礎(chǔ)知識到專業(yè)能力；從章節(jié)練習(xí)到真題測試，這是一個(gè)做題、看書（補(bǔ)漏）、記憶/理解/記憶的過程。用這個(gè)方法把整套《題庫系統(tǒng)習(xí)題》先做一遍，中間不要停下來又去看前面一章的內(nèi)容，盡管往下做，做完全套相當(dāng)于把題目、和教材都做了和看了一遍。而且是邊做、邊看、邊補(bǔ)充漏掉的知識點(diǎn)。通過這樣一遍下來，你應(yīng)該基本上對整本書的知識點(diǎn)有了一個(gè)大概的掌握，但是還沒有完全掌握。那就要開始做第二遍，在做第二遍之前，你要把旭日紅尾《國家在線智能考試題庫系統(tǒng)》直接看題目和答案，復(fù)習(xí)完一遍后，再不看答案做題。做錯的題目錯題庫有記錄 ， 一般來講，通過這樣的方式進(jìn)行幾次強(qiáng)化訓(xùn)練，做錯的題目只會越來越少，整本書的知識點(diǎn)內(nèi)容你就可以通過這樣做題的方式把它熟練的掌握下來了。到考試當(dāng)時(shí)無論看到什么樣子類型的題目，你的第一反應(yīng)就是：考這個(gè)知識點(diǎn)的題目我做過，現(xiàn)在題目類型不管是一樣還是不一樣，但是都是考同一個(gè)知識點(diǎn)，答案也可以馬上確定。這樣你的反應(yīng)就會非常的快。做題就會非常地順利。
至于《職業(yè)道德》部分可以不去理它，因?yàn)槟遣糠值念}目無論你選填哪一個(gè)答案，都是有分的，只是每一個(gè)答案的分值不同而已，考試時(shí)你就憑自己的感覺去答題就是了。（如果你不答題和填涂答案，電腦批卷時(shí)就會自動扣分）
關(guān)于《基礎(chǔ)知識》嘛，分值是10-20分，你有時(shí)間的話，可以看一下書和做一下教材配套的《輔導(dǎo)練習(xí)》中的習(xí)題，如果沒有時(shí)間，我的建議是不要去管它了，到考試時(shí)就憑自己的感覺，把自己認(rèn)為正確的答案填涂上去就是了，填涂好了后就不要輕易去改它，相信自己的第一感覺。據(jù)我和部分朋友的了解，很多人沒有抓住重點(diǎn)，花費(fèi)了大量的時(shí)間在《職業(yè)道德》和《基礎(chǔ)知識》兩部分上面，對二級教材的內(nèi)容所花的時(shí)間反而少了。我覺得實(shí)在是得不償失。
應(yīng)該把復(fù)習(xí)的主要時(shí)間和精力放在二級教材上面（通過做習(xí)題的方式來加深對教材相關(guān)知識點(diǎn)內(nèi)容的理解和記憶，因?yàn)榭荚嚂r(shí)所要考的知識點(diǎn)就濃縮在考試題里面了）。
人力資源法律手冊實(shí)際工作用的多，考試目前占分不多，暫定10分�！秳趧雍贤ā泛汀秳趧訝幾h仲裁法》可以大概地看看相關(guān)的條文，要比《基礎(chǔ)知識》容易得多，就是你不去看相關(guān)法律條文，將上課老師歸納的作為復(fù)習(xí)就可以得分。
最后，預(yù)祝大家考場如意！一次順全科過！謝謝大家！
人力資源心得15
作為一名管理者，管理的對象是人，是你的下屬。管理者日常最重要的工作就是怎樣用好你的人，讓他們充分發(fā)揮主觀能動性為公司，為你做事。因?yàn)樗麄儾攀钦嬲谧鼍唧w的事，他們工作業(yè)績累加創(chuàng)造出的效益才能體現(xiàn)出你的價(jià)值。
經(jīng)過培訓(xùn)老師兩天精彩的演講及小組積極的討論，如何選人、如何用人、育人、如何留人，我已經(jīng)有了初步的認(rèn)知。但真正學(xué)以致用，將學(xué)習(xí)的東西聯(lián)系到實(shí)際工作中去，才能發(fā)揮知識真正的力量。以下體會，不成體系，粗略感受，愿與分享。
一、選人最關(guān)鍵，面試講技巧。
招聘面試，其實(shí)難度不小。要在短短的一兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間發(fā)現(xiàn)被面試者的知識、潛力、特質(zhì)及性格、人品等；如果相中了，還要花精力引導(dǎo)其對我們公司產(chǎn)生興趣，從而最終大家能合作。確實(shí)不容易！但這個(gè)步驟還非常關(guān)鍵，選對了，對公司來講如虎添翼；選錯了，無論對公司還是對我們本人，傷不起啊傷不起！
怎樣充分抓住這一兩個(gè)小時(shí)，這里面真的有學(xué)問，有技巧。如果單純的問知識、技能，要求和崗位完全匹配，拿來就想能用，最后我只會感慨，好的人才都上哪里去了。好不容易看上一個(gè)，呵呵，又輪到人家挑我們了。
通過專業(yè)的培訓(xùn)，老師慢慢的給我們揭示了其中的一些方法。知識、技能重要，但并不是最重要的。才干、價(jià)值觀等這些沉在海面以下的冰山的大部分，才是這個(gè)人的主體。怎樣去發(fā)現(xiàn)這個(gè)冰山，怎樣盡可能的去揭示這個(gè)人本質(zhì)的部分，需要有方法、有技巧。曾經(jīng)的面試過程，沒有針對每個(gè)崗位去設(shè)計(jì)問題，沒有充分的準(zhǔn)備，造成的結(jié)果是要么問的都是大而統(tǒng)的有點(diǎn)腦子都會回答的問題，要么就是想到哪問到哪兒，沒有系統(tǒng)性�？赡馨l(fā)現(xiàn)了某方面優(yōu)點(diǎn)，缺忽略了更多的不足；或是片面的發(fā)現(xiàn)某些缺點(diǎn)，就一棒子打死。
要提前去準(zhǔn)備，針對不同的崗位，要了解什么，要問什么，做好面試計(jì)劃表。在注重專業(yè)知識的同時(shí)，還要充分挖掘其才干。不要問未來準(zhǔn)備怎么做，官話誰都會說；盡量多問過去是怎么做的，影射到未來會怎樣。需要了解其一些能力和觀念，盡量讓其舉親身實(shí)例，在平淡而和諧的談話中作出判斷。讓被面試者在不經(jīng)意間暴露自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
這里需要跟上思路，即迅速判斷此人的優(yōu)點(diǎn)是否對公司有利，是否可以抵消其缺點(diǎn)帶來的影響。如果抵消不了，迅速結(jié)束面試，不要浪費(fèi)大家的時(shí)間。但如果足以忽略不計(jì)，又是公司需要的人才，那即需要轉(zhuǎn)變面試的思路，開始循循善誘的引導(dǎo)其向公司的利益靠攏，直至走向一致。這個(gè)觀點(diǎn)可能在培訓(xùn)中沒做過多強(qiáng)調(diào)，這里做一個(gè)簡單的補(bǔ)充。
二、用人有門道，績效最重要。
選擇了好的人才，接下來就是怎么用好人。員工在公司工作的基本目的是掙錢養(yǎng)家糊口。當(dāng)這個(gè)基本要求達(dá)到后，接下來考慮的就是怎樣體現(xiàn)自我價(jià)值，怎樣實(shí)現(xiàn)人生更高的目標(biāo)。那么對于每個(gè)員工來說，也許有美好的愿景，遠(yuǎn)大的理想，但真正短期和中期明確的可執(zhí)行的目標(biāo)也許并不那么清晰。這就需要公司針對每個(gè)員工的崗位和個(gè)人的特質(zhì)制定相應(yīng)的績效目標(biāo)，并公司的目標(biāo)和個(gè)人的目標(biāo)有效的統(tǒng)一起來。公司有義務(wù)去幫助和鼓勵更多的人朝著既定的績效目標(biāo)奮斗。
通過培訓(xùn)，老師交給我們一套完整的績效管理的辦法。通過精準(zhǔn)目標(biāo)的制定、關(guān)鍵價(jià)值鏈的分析、對現(xiàn)狀的梳理、行動目標(biāo)的制定、行動計(jì)劃的安排、具體行動及行動后的跟蹤這七個(gè)步驟，將目標(biāo)、計(jì)劃、行動有機(jī)的串聯(lián)起來，為員工的工作描繪了一幅清晰的藍(lán)圖。使員工清楚的`知道“我的目標(biāo)是什么，我每天要做些什么，具體怎樣做，什么時(shí)間做什么事情……”而對于員工來說，只有知道這些具體的目標(biāo)怎樣做，通過不斷的累積，才能清晰的看見對于他們的長遠(yuǎn)目標(biāo)怎樣實(shí)現(xiàn)，才會更有信心的投入到自己每天的工作。
另外，對于目標(biāo)的制定，也要講究科學(xué)的原則。既不能太高，遙不可及；也不能太低，順手可得。就如培訓(xùn)中提到的額籃球框原理，為什么3。05米，不算太高，跳一跳努力一把，也許能夠到；不跳不努力，肯定夠不到。我們?nèi)粘５墓ぷ髂繕?biāo)也是一樣，合理而又具有挑戰(zhàn)性，才會激發(fā)我們的工作熱情和潛能，努力去完成工作。每個(gè)員工的工作積極性和潛能都被激發(fā)出來，整個(gè)公司才能健康持續(xù)的發(fā)展，從而反過來影響每個(gè)員工的愿景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)所謂的“好公司”，只有實(shí)現(xiàn)這樣的良性循環(huán)，才能達(dá)到公司和員工的利益的雙贏。
通過培訓(xùn)，同樣清晰的認(rèn)識到育人、留人的重要性及具體的操作方法，從選人、用人到育人、留人，每個(gè)環(huán)節(jié)的都是環(huán)環(huán)相扣緊密關(guān)聯(lián)的。這些方法和工具，我們需切實(shí)應(yīng)用的實(shí)際工作中才能發(fā)揮其最大的效果。所以，在今后的工作中，我將逐漸去應(yīng)用和熟悉這些方法，并把它潛移默化的轉(zhuǎn)移到員工中，形成良好的工作氛圍和積極的工作態(tài)度。
最后感謝培訓(xùn)老師給我們上了這生動的一課，同樣感謝公司為我們提供這樣好的一次學(xué)習(xí)機(jī)會！
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