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銀行防范信貸風險心得(精選30篇)
心中有不少心得體會時,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編整理的銀行防范信貸風險心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行防范信貸風險心得 1
商業(yè)銀行是經(jīng)營風險、管理風險從中獲得收益的高風險經(jīng)營行業(yè),因而防范和化解風險是銀行的永恒主題。隨著經(jīng)濟金融全球化發(fā)展,在大量金融產(chǎn)品提供給消費者的同時,銀行業(yè)所面臨的操作風險也越來越大。作為商業(yè)銀行客戶經(jīng)理如何應對防范日益復雜多變的風險,如何采取多種防控措施,建立風險管理的長效機制,以提升銀行的競爭力,這是一門風險管理科學。
一.商業(yè)銀行客戶經(jīng)理在工作中存在的風險
1、道德風險。商業(yè)銀行客戶經(jīng)理對外是代表著銀行與客戶進行業(yè)務營銷和維系,由于商業(yè)銀行的良好信譽和形象,使得銀行客戶經(jīng)理在與客戶打交道時,會使客戶對客戶經(jīng)理充滿信任。因此客戶經(jīng)理和客戶很容易建立起較為牢固的關(guān)系。如果某位客戶經(jīng)理的道德出現(xiàn)偏差,將會存在很大的風險。
2、素質(zhì)風險?蛻艚(jīng)理是銀行業(yè)務的直接營銷人員,因此他們的業(yè)務水平,政策水平,分析判斷能力和個人素質(zhì)的高低在一定的程度上影響著銀行業(yè)務風險的高低。
3、形象風險。由于客戶經(jīng)理對外代表銀行進行業(yè)務營銷和客戶維系,因此他對外是一個商業(yè)銀行的.形象。如果客戶經(jīng)理在與客戶交往過程中存在以權(quán)謀私,怠慢客戶,言行粗俗等情況,必然會影響到銀行形象和合作關(guān)系,會給銀行帶來客戶流失風險。
4、挖轉(zhuǎn)風險?蛻艚(jīng)理大多數(shù)是各家商業(yè)銀行的銷售精英,與優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系十分密切,尤其是優(yōu)秀的客戶經(jīng)理都有自己的忠實客戶,加上他們手上掌握著大量的高端客戶的信息,因此成為挖轉(zhuǎn)的重點對象。如果一個客戶經(jīng)理被他行挖走,他手上的客戶必然大部分資產(chǎn)隨之轉(zhuǎn)戶,造成客戶流失風險。
二.對客戶經(jīng)理風險管理的建議
1、用人制度高水準,嚴要求。客戶經(jīng)理代表著銀行去服務客戶,其提供的服務質(zhì)量和結(jié)果會關(guān)系到銀行客戶的前途命運,因此必須嚴格把好客戶經(jīng)理資格認定關(guān),在眾多資格條件中人品和道德是首位。
2、培訓認證制度化,常態(tài)化?蛻艚(jīng)理是未來商業(yè)銀行的精英,但是目前的客戶經(jīng)理因工作經(jīng)驗,知識結(jié)構(gòu),分工機制等因素的制約,離正真能提供綜合化的服務還有一定的差距,所以銀行應加強客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的培訓。
3、強化內(nèi)控機制建設(shè),加大商業(yè)銀行內(nèi)部稽核力度。
總之,要防范風險最根本還應從治本入手,要有針對性地加強對客戶經(jīng)理理想信念、思想道教育,建立良好的合規(guī)文化,要引導他們樹立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀,要教育他們珍惜現(xiàn)有的工作、生活環(huán)境、愛崗敬業(yè),樂于奉獻,自覺抵制各種誘惑,遠離違法亂紀;要加強職業(yè)道教育,引導他們學規(guī)學法,增道意識和法制意識,遵章守法;要警鐘長鳴,加強對有不良行為員工的轉(zhuǎn)化教育,嚴防道風險。
銀行防范信貸風險心得 2
通過對XX副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習,對于最近發(fā)生的風險事項和案件,暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內(nèi)控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發(fā)事件的應對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。 通過學習,我認識到,我們在工作中必須時刻保持清醒的認識,不可掉以輕心,需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時刻保持警惕,有效遏制各類風險案件的發(fā)生。 對于以上存在問題,經(jīng)過學習與思考,我覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
一、樹立“以人為本”,提高思想教育水平。
案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應該使大家認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例,對每一位員工應該是有很強的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。在這個方面,應該將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
二、嚴肅工作紀律,提高違章違紀的代價。
要加強各項內(nèi)控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴重違反內(nèi)控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應嚴肅處理至開除。
三、完善工作機制,防范道德風險。
道德風險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的'身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉(zhuǎn)變,來防范道德風險轉(zhuǎn)化為實際風險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
四、建立健全好各種規(guī)章制度。
加強制度建設(shè),重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關(guān)注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五、切實加強自身的素質(zhì)學習。
特別是加強規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。
銀行防范信貸風險心得 3
作為銀行的一線員工,銀行柜面操作風險是指銀行柜員為客戶辦理賬戶開銷、現(xiàn)金存取、支付結(jié)算等業(yè)務過程中,由于風險控制失效使銀行或客戶資金遭受損失的風險,是銀行操作風險的主要領(lǐng)域。操作風險是指由于不完善或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或外部事件導致?lián)p失的風險。在實際工作中,操作風險可以分是人員因素引起的操作風險,包括操作失誤、違法行為、關(guān)鍵人員流失等情況。柜面操作風險一旦發(fā)生,損失將是巨大的。產(chǎn)生柜面操作風險的主觀因素。
一是風險意識淡薄。柜員沒有養(yǎng)成合規(guī)操作理念、忽視制度約束,管理者對風險文化培育不夠,銀行風險文化沒有成型。
二是業(yè)務素質(zhì)不高。柜員自身業(yè)務素質(zhì)不能適應業(yè)務變化,導致部分員工操作起來力不從心,風險識別和預防能力下降。
三是責任意識不強。表現(xiàn)為玩忽職守、隨意操作,柜面管理人員對柜員管理不嚴,柜員違規(guī)違章操作。
四是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理,就會在操作時逐漸進行不合理的簡化操作,從而滋生越來越多的操作風險。
為有效防范操作風險,必須建立起以完善的公司治理結(jié)構(gòu)和先進的`制度文化為基礎(chǔ),以科學的內(nèi)部控制綜合評價體系為核心,以健全的內(nèi)部控制制度為保障,以多層次的信息系統(tǒng)為支撐的內(nèi)部控制體系,切實避免大案要案和重大違規(guī)問題的發(fā)生。
一是確立風險防范理念,使遵守規(guī)章制度成為一種文化。理念是行動的先導,文化是無形的約束。理念引發(fā)觸動,觸動促成行為,行為形成習慣,習慣久而久之凝聚為文化。文化一旦形成,就變?yōu)橐环N力量,直接指導、激勵和約束著員工的行為。如果周圍的人都恪守制度,按章行事,原先心存不軌的人也能變成循規(guī)蹈矩的模范,這就是文化的力量。
二是創(chuàng)新業(yè)務經(jīng)營計劃管理模式和績效考評機制。為了真正強化資本約束機制,轉(zhuǎn)變業(yè)務增長方式,引入經(jīng)濟增加值指標考核,通過風險資本的計量與分配以及投資風險的彌補,從績效考核方面引導各級行關(guān)注風險防范,實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展、風險控制和效益增長的有機統(tǒng)一。
三是加強對各類問題的查處和整改,加大違規(guī)處罰力度,提高違規(guī)成本。對于理性人來說,如果違規(guī)行為很容易被發(fā)現(xiàn),并且違規(guī)成本足夠高,那么沒有人會選擇違規(guī),所以解決違規(guī)問題的一個思路就是盡可能快地發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,并予以重罰。
四是借助科技手段,建立信息預警系統(tǒng),研究建立全國數(shù)據(jù)大集中后的IT風險應急預案。發(fā)揮我行信貸管理系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)在防范經(jīng)營風險中的作用。
銀行防范信貸風險心得 4
在銀行業(yè)務高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競爭、客戶對于銀行網(wǎng)點的不滿和期望,以及網(wǎng)點運營效率低下等各種風險因素都迫切要求銀行業(yè)對現(xiàn)有內(nèi)部風險積極進行防控。郵儲銀行為全面提升內(nèi)部風險防控意識,提高綜合競爭力,認真學習現(xiàn)代銀行的風險管理經(jīng)驗,從穩(wěn)健經(jīng)營出發(fā),從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務和從事低風險的資產(chǎn)業(yè)務起步,通過不斷加強銀行內(nèi)部管理和風險控制能力,逐步拓展新業(yè)務提高經(jīng)濟效益。
根據(jù)隊伍的現(xiàn)狀,確定內(nèi)部風險的防控重點和方向,確定培訓對象和內(nèi)容,制定和落實好培訓計劃,積極引進商業(yè)銀行先進的經(jīng)營理念、管理理念。改善員工的知識和專業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應郵儲銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風險,主要采取了以下幾方面措施:
1.加強領(lǐng)導。
內(nèi)部風險防控的最終目標是要實現(xiàn)網(wǎng)點自主內(nèi)部控制功能的提升,把推進內(nèi)部風險防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網(wǎng)點的營銷服務能力和核心競爭力,乃至撬動全行內(nèi)部安全意識,實現(xiàn)工作目標的重中之重的工作來抓。作為對內(nèi)部風險防控的內(nèi)容、步驟、目標和要求都進行明確,為降低內(nèi)部防控風險提供科學依據(jù)。
2.堅持原則。
堅持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風險結(jié)構(gòu)”的思路,合理調(diào)整內(nèi)部安全意識,提高網(wǎng)點的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟條件,加強對基礎(chǔ)網(wǎng)點和自助網(wǎng)點的安全風險進行建設(shè),各部門要對自身的安全問題執(zhí)行情況進行全面檢查、監(jiān)督和評價考核, 對執(zhí)行不力的要嚴肅追究責任,以確保內(nèi)部風險控制的質(zhì)量和效果,通過網(wǎng)點形象建設(shè)工作促進網(wǎng)點全方位功能的提升。
3.建立機制。
控制銀行內(nèi)部風險是為了更好的`為客戶提供服務,增加產(chǎn)品銷售,但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實和風險理念的教育,甚至以犧牲風險來增加服務的便利性,則有可能導致轉(zhuǎn)型的失敗。因此,加強員工思想道德教育和風險意識,狠抓制度落實和按章操作,建立先進的風險控制文化和合規(guī)文化,督促網(wǎng)點整改,鞏固風險安全檢查效果。
4.完善措施。
通過專業(yè)的合規(guī)風險教育去進行企業(yè)改革,用統(tǒng)一的標準,規(guī)范網(wǎng)點的營銷模式,實現(xiàn)服務標準化和客戶體驗的一致性,以提高產(chǎn)品銷售能力,提升客戶滿意度。從而提高網(wǎng)點內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高。
銀行防范信貸風險心得 5
自1998年郵政獨立運營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運營的最佳模式,尋找郵政業(yè)務最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點超過36000個,其中2/3以上網(wǎng)點分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū),已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監(jiān)管部門的指導下,金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過渡期的結(jié)束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的我國商業(yè)銀行面臨的`重要風險。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規(guī)文化,建立一個有效的銀行合規(guī)風險管理組織體系,成為各家銀行的當務之急;茨献佑杏枺骸熬夭徽,不可為方;規(guī)不正,不可為圓”。因此,必須把"合規(guī)風險"放到與銀行業(yè)三大風險,即信用風險、市場風險、操作風險同等重要的程度來重視。
一、正確理解合規(guī)風險與銀行三大風險
合規(guī)風險"指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規(guī)是銀行業(yè)一項核心的風險管理活動,健全、有效的合規(guī)風險管理機制,是實施以風險為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。銀行業(yè)三大風險是信用風險、市場風險和操作風險。
二、建立合規(guī)風險管理機制的必要性
。ㄒ唬淞⒅鲃雍弦(guī)意識,克服被動合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分, 也是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的基本內(nèi)在需求, 在銀行員工中樹立"合規(guī)人人有責"、"主動合規(guī)意識"、"合規(guī)創(chuàng)造價值"等理念,要將績效考核機制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導合規(guī)經(jīng)營和懲處違規(guī)的價值觀念。
(二)制定合規(guī)政策,組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風險管理機制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門,并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題,讓合規(guī)人員及時地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務流程的再造過程,使依法合規(guī)經(jīng)營原則真正落實到業(yè)務流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術(shù),已日益滲透到農(nóng)村金融全面風險管理框架之中。合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的農(nóng)村金融面臨的重要風險,因此,完善合規(guī)風險管理已成為農(nóng)村金融當前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風險管理已是商業(yè)銀行當前刻不容緩的重要任務。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
銀行防范信貸風險心得 6
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中
防范風險時刻不松懈
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務的風險以及如何防范風險發(fā)生,同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。近期xxx支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風險防范認識不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題有:
1)柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,西聯(lián)匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
2)原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風險隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務和明確經(jīng)濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務,而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的'憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應該使用碎紙機作廢,不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
3)柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
xxxx支行的案例再一次告誡我們必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務操作,提高自身的業(yè)務技能水平,形成自我復核的良好習慣。
銀行防范信貸風險心得 7
近年來,我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點,不斷加強合規(guī)建設(shè)和風險管理,通過學習教育使我們深刻認識到:只有把風險扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護我行利益,最終使每一位員工受益,因為稠州行的發(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。
合規(guī)是我行內(nèi)部的一項核心風險管理活動,合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構(gòu)成要素!昂弦(guī)”包含著兩個層次的涵義:一是有一個“合格”的“規(guī)”;二是大家都去“符合”這個“合格的規(guī)”。在我行的內(nèi)部控制檢查中,曾發(fā)現(xiàn)了不少問題,例如授權(quán)流于形式,疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞;查庫管理不夠規(guī)范;對賬管理不夠到位等等,從中揭示出我們?nèi)粘9ぷ髦械挠姓虏谎贫葓?zhí)行不嚴的現(xiàn)象,這些檢查都給我們敲響了警鐘,合規(guī)就像一個警示牌,時刻提醒著我們要嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。風險防范有時就在一念之間,有責任心的人就能把風險拒之千里,沒有責任心的.人是害已又害人,我們不能憑感情辦事,違規(guī)操作,最終自食其果。
當然,制度和規(guī)定有時和客戶需求會產(chǎn)生矛盾,客戶需求往往受到制度和規(guī)定的制約,作為員工的我們要把握政策,規(guī)范操作,控制風險,絕對不能以習慣代替制度,以人情代替紀律,以信任代替管理,不搞違規(guī)操作,堅持以誠相待,以高效率和高質(zhì)量取得客戶的信任。
恪守誠信,合規(guī)為本,讓我們嚴守行規(guī),從我做起,從現(xiàn)在做起。我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對工作的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務做出更好的成績。
銀行防范信貸風險心得 8
廉潔自律是每位銀行從業(yè)人員必須恪守的職業(yè)操守,也是樹立精彩的社會形象,有著積極的促進作用。
我認為廉政自律,是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和指導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平的需要。積極貫徹廉潔職業(yè)操守,不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),增強員工隊伍培植,而且對構(gòu)建地方道德風險和操作風險的長效機制。夯實道德基礎(chǔ),培育清正廉明的企業(yè)文化,樹立和廉潔銀行的形象,有著深遠的'意義。廉潔明晰了員工職業(yè)行為的底線和鴻溝,是我們銀行從業(yè)履職的根基準則和根基要求。增強廉潔自律,必須做好四大方面工作。
一是把增強職業(yè)操守教育與法律法規(guī)教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育相結(jié)合,并從自身做起,不斷增強職業(yè)道德意識、風險意識、法律意識和自我提防意識。
二、依法合規(guī)遵章守紀。依法合規(guī)、遵章守紀首先要培養(yǎng)自己良好的職業(yè)道德觀念和過硬的政治思想素質(zhì),確保自己樹立正確的職業(yè)道德操守。筑牢制度紀律防線,提高遵章守紀能力,增強規(guī)章制度對自身行為的約束力。由于銀行經(jīng)營對象的特殊性,員工在日常工作中要接觸大量的金錢。并且在生活中經(jīng)常面對外界的唔知誘惑。我必須牢固樹立正確的人生觀和價值觀,提高服務的責任感、使命感,提高自身的道德水平,從思想和道德上增強防腐拒變的能力。
三、廉潔從業(yè)親友回避。由于市場經(jīng)濟以利益為導向,在利益調(diào)控機制不健全的情況下,容易誘發(fā)“一切向錢看”的思想;由于市場經(jīng)濟以競爭為手段,在市場規(guī)則不健全的情況下,容易引發(fā)不正當競爭,催生利己主義思想;市場經(jīng)濟實行等價交換原則,但資本主義腐朽的拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想也會乘虛而入。中國有句古訓:“物必自腐而后蟲生”,所以廉潔從業(yè)對于銀行的發(fā)展也尤為重要。由于銀行工作每天都與錢打交道的特殊情況,還要求我們堅持“親友回避”原則,同時這也與“廉潔合規(guī)從業(yè)”原則相輔相成,共同約束我的操作行為,使其行之有效。
通過學習增強責任意識、風險防范意識和自我保護意識;促進自身提高廉潔合規(guī)從業(yè)、遵章守紀、盡職履責的自覺性;提高自己案件風險防范能力,從根源上防范案件和操作風險的發(fā)生,促進我行各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
銀行防范信貸風險心得 9
合規(guī),對于業(yè)務操作崗位的我,尤為重要。在我行舉行的《守規(guī)矩防風險建設(shè)合規(guī)銀行大討論》專題中,個個鮮明的案例回放,不僅使我們了解合規(guī)的重要性,更應在腦中懸掛警鐘,時刻敲響,規(guī)范自己的行為。
以下是我對合規(guī)教育活動的幾點體會:
一、心正,行正。
由于銀行業(yè)的`特殊性,直接與金錢打交道,因此首先須保持一顆正直的心,不妄生邪念。在職業(yè)上,講求道與德。俗語說:一失足成千古恨。如果不慎走錯路,就會迷失了方向,何談職業(yè)理想,何談社會貢獻,只能使自己陷于萬劫不覆的深淵。
二、對人,對已,對工作,有責任心。
作為臨柜人員,每天上班,不論自己心情狀態(tài)如何,都要首先告誡自己,認真投入工作當中,按照規(guī)程辦好每一筆業(yè)務,并認真做好六個方面的工作:第一,要求自己在辦理業(yè)務時一定要認真,細心,做到一次過,盡量避免重復審查憑證;第二,統(tǒng)籌合理的安排自己的時間,不做無用功以便提高工作效率;第三,對于特殊的業(yè)務一定要在辦理時格外小心審核,合規(guī)操作;第四,在辦理業(yè)務時同事間要相互提醒,發(fā)現(xiàn)有任何不合規(guī)的問題時,一定要及時指出;第五,每日現(xiàn)金、重空一定要認真清點;第六,登記簿絕不流于形勢,一定要做到帳實相符。 現(xiàn)在,正值中行it藍圖上線的特殊時期,正值我高新區(qū)支行升為管轄行的轉(zhuǎn)型時期,合規(guī)操作,對中行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。我們每個人都要明確在履行職責過程中自己該做什么、不該做什么,自覺規(guī)范、約束自身的行為。這不僅是對客戶負責,對單位負責,最終是對自己負責。
三、加強業(yè)務學習,提升合規(guī)意識。
合規(guī)操作,必先熟知銀行的各項規(guī)章制度及實際工作中的各項規(guī)范。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,話說“車行千里始有道”,因此,作為一線員工,不僅要提升自己的業(yè)務能力,同時也要學習如何規(guī)范操作,各項制度不能放松?赡苡腥藭f“有些制度不過形式罷了”。其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是經(jīng)歷了許許多多續(xù)血的教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才能更好地保護自已、單位和廣大客戶的利益。
合規(guī),對于銀行來說,是一個永恒的話題。同時合規(guī)文化的建設(shè)也需要全體員工“從我做起”。
銀行防范信貸風險心得 10
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題。每個銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。作為銀行風險防范的第一線,柜員占到了一個舉足輕重的位置,如何減少這一風險就成為柜員們的一項重要工作。對進入工行已有十年的我來說,工作之余也是我考慮的一個問題,同時也了解到一些柜員風險防范認識不夠深刻所帶來的問題:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,匯款收款人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地仔細核對確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風險隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務和明確經(jīng)濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后勾兌流水時,必須保證我們辦理業(yè)務過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務,而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
以上這些都是柜員平時業(yè)務處理時所能遇到的.,這也是我這么多年工作中總結(jié)的一些現(xiàn)金柜員所經(jīng)常容易出錯的地方。所以作為一名工行員工來說,我們必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務操作,提高自身的業(yè)務技能水平,才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生,減少不必要的風險,這樣才能更好的為廣大工行的客戶提供良好服務,提升我們工行在客戶心里服務質(zhì)量,為工行的成長獻出自己的一份力量!
銀行防范信貸風險心得 11
本次信貸業(yè)務法律風險防控與案例分析培訓,分析到的一些問題都與平時工作息息相關(guān)。一天培訓下來可謂受益匪淺。
映像比較深刻的有3點:
第一點是貸款周轉(zhuǎn),也就是借舊還新貸款,應該如實填寫用途,填寫類似流動資金周轉(zhuǎn),續(xù)貸等用途,如故意偽造一個用途,容易造成擔保人起訴我行與貸款人串通騙保,導致?lián)H嗣摫。轉(zhuǎn)貸的情況在我們工作中經(jīng)常出現(xiàn),現(xiàn)在我行有轉(zhuǎn)貸基金,也有易轉(zhuǎn)貸的產(chǎn)品,所以大部分客戶的轉(zhuǎn)貸問題都是可以解決的,但是涉及到部分客戶已經(jīng)用轉(zhuǎn)貸基金轉(zhuǎn)了許多年,考慮到正常經(jīng)營的客戶,不應該連續(xù)使用轉(zhuǎn)貸基金,所以有部分客戶我們希望他們能用自有資金歸還貸款后再貸出來,這種情況就可能會出現(xiàn)問題,也許客戶告訴我們的用途是購原材料,而實際是去還轉(zhuǎn)貸的資金,就有可能出現(xiàn)上述問題,所以在貸款操作中要重點關(guān)注用途問題。
第二點是涉及起訴客戶后受償順序的,現(xiàn)在浙江的法院大致是執(zhí)行一下的操作:資產(chǎn)被查封后,被執(zhí)行人是個人,或者無獨立法人的主體,是按債券比例清償?shù),如果被?zhí)行人是法人,除非企業(yè)破產(chǎn),不然首查封者全額優(yōu)先受償。這一點在我們平時工作中也經(jīng)常會遇到,按上述的說法,我們在企業(yè)貸款出現(xiàn)不良的時候,應該優(yōu)先起訴要求查封企業(yè)資產(chǎn),從而可以得到優(yōu)先受償,而在我行實際工作中,我們往往會考慮盡力盤活貸款,不會在短期內(nèi)起訴。所以在后續(xù)的工作中,我們對不良客戶的處理方式需要靈活一些,部分有多處負債的客戶,我們應盡快起訴,保全資產(chǎn),而只有我行有負債的客戶,我們可以優(yōu)先考慮盤活貸款。
第三點是法院對被執(zhí)行人的處理,現(xiàn)在法院加強了對被執(zhí)行人的處罰力度,被執(zhí)行人拒不報告財產(chǎn)又不履行的,會被納入失信被執(zhí)行人名單,限制出入境,罰款,甚至拘留。而如果被執(zhí)行人被采取罰款,拘留等強制執(zhí)行措施后仍不執(zhí)行的,可以追究刑事責任。這樣的.執(zhí)行力度,是我們工作的保護傘,在對付頑固客戶的時候,有強大的威懾力,但是這種手段,在對一些樸實的客戶時不應出現(xiàn),有部分客戶確實是因為一些不得已的原因,造成不良,我們也應該盡力盤活貸款,而不應起訴。
綜上所述,本次培訓讓我對信貸風險有了新的認識,正所謂學無止境,我們要學習的還有很多。
銀行防范信貸風險心得 12
20xx年9月3日,我有幸參加了我行在杭州舉辦的學習班,在為期一周的培訓中,我認真地學習了信貸風險防范和財務報表分析等內(nèi)容。其中,老師對信貸風險防控的理論基礎(chǔ)進行了深刻講解,并組織了實際案例的討論、演示和點評,既有實務操作又有理論講解,使我對信貸風險防控有了更多的認識和理解。
一、貸前調(diào)查是風險防控的第一道關(guān)口。
貸前調(diào)查不全面、資料收集不全;輕易采用企業(yè)提供的報表數(shù)據(jù),欠核實,缺乏對假信息、報表的防范;存在由社會上不正常現(xiàn)象引發(fā)的道德風險問題,對企業(yè)信譽調(diào)查重視程度不夠,未能及時發(fā)現(xiàn)借款人注冊資金未到位或抽逃公司注冊資金。有可能導致貸前調(diào)查報告流于形式,失去保證貸款安全性的意義。
二、貸時審查是風險防控的再保險。
若貸款審批機制不完善,輕信信貸調(diào)查結(jié)論,對貸款主體的資質(zhì)、信用、財產(chǎn)狀況缺乏全面系統(tǒng)的.審查,就會讓不符合貸款條件的企業(yè)輕易獲得貸款資格。審查人員應根據(jù)相關(guān)政策制度,從基本要素、主體資格、貸款條件、本行的信貸產(chǎn)業(yè)及行業(yè)政策、信用等級評定、授權(quán)授信等方面,逐一核實貸款調(diào)查人員提供的貸款申請資料和調(diào)查報告是否完整有效,是否符合本行的貸款準入條件和現(xiàn)行的制度政策,這是貸款初步審查的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對應該由調(diào)查人員及經(jīng)營行提供而沒有提供的信貸業(yè)務材料,審查人員應當列出單子,及時通知調(diào)查人員及相關(guān)行補充完善,說明情況,提出審查意見,限期予以補充回復。原則上凡是貸款調(diào)查人員調(diào)查認定的內(nèi)容,審查人員都應當重新審核,看其是否真實有效是否符合信貸準入條件和相關(guān)政策制度。全面初審的目的,是解決貸款資料的完整性及合規(guī)合法性問題。全面初步審查的主要內(nèi)容,同貸款調(diào)查階段收集借款申請資料的內(nèi)容基本一致。
三、貸后管理是監(jiān)控風險的重要環(huán)節(jié)。
貸款實行全流程管理,即從貸款發(fā)放至貸款收回進行全面跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)風險隱患及時采取相應的防范措施。為此,各級信貸管理人員必須樹立起貸后管理和貸前決策同等重要的觀念,克服“重放輕收,重放輕管”的傾向,將貸后管理做到實處,處理好貸款營銷和風險防范之間的矛盾,以貸后管理推動業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展。同時,實地進行貸后檢查,能及時識別和彌補貸款潛在風險,確保貸款的安全性、流動性、盈利性。
總之,我覺得開展業(yè)務知識學習是銀行從業(yè)人員的的一項本職工作。我們要將學習內(nèi)容落實到今后的工作,找準薄弱點各個擊破,不斷健全我行信貸防控體系。
銀行防范信貸風險心得 13
隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深化,農(nóng)村信用社肩負著服務三農(nóng)的重任得到顯現(xiàn),真正成為了農(nóng)村金融的主力軍。農(nóng)村信用社集聚多年的信貸風險也日益暴露出來,信貸資產(chǎn)質(zhì)量差和不良貸款率居高不下等狀況,嚴重的制約著農(nóng)村信用社的生存和發(fā)展,信貸資產(chǎn)質(zhì)量作為金融企業(yè)的生命線,如何規(guī)避風險,實現(xiàn)資產(chǎn)的安全性、流動性和效益性,始終是農(nóng)村信用社業(yè)務經(jīng)營中的重要課題。對此,筆者結(jié)合多年來的基層工作體會,對農(nóng)村信用社就如何規(guī)避信貸風險問題談點粗淺的看法。
一、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,把握市場定位,防范信貸風險
隨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐的加快,農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展日新月異,農(nóng)村信用社要在深化改革中把握機遇,切實轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,端正經(jīng)營方向,超脫陳舊的經(jīng)營模式,堅持立足農(nóng)村,服務三農(nóng)的市場定位,利用點多,面廣,線長的優(yōu)勢來拓展業(yè)務空間,信貸投向要在滿足小額農(nóng)貸合理需求的基礎(chǔ)上,大力支持前景好、有經(jīng)濟效益、有發(fā)展前途的農(nóng)村中小企業(yè)和個體私營企業(yè)的發(fā)展,合理的優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),達到經(jīng)營利潤的最大化和信貸風險的最小化。
二、營造誠信環(huán)境,切斷不良資產(chǎn)的根源
如何改善社會信用觀念,是一個多系統(tǒng)的長期工程,要從農(nóng)村信用社自身做起,找準信貸調(diào)整的切入點,把信用意識滲透于各項業(yè)務的全過程。一方面要加強小額農(nóng)貸的管理,把資信評定和貸款授信工作做深、做細、做活,引導廣大農(nóng)民樹立誠信意識,把有借有還,再借不難的思想內(nèi)涵植根于農(nóng);另一方面,要潛移默化農(nóng)村經(jīng)濟中最活躍的中小企業(yè)主和個私企業(yè)主,在社會上下積極營造誠信氛圍,把不良資產(chǎn)遏制于萌芽狀態(tài)。
目前,農(nóng)村信用社對歷史遺留的不良資產(chǎn)處置束手無策,其中,較突出的難題是處置村集體貸款、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、國有企業(yè)和政府部門及其干部職工的不良貸款。這些貸款沉淀時間長,擔保抵押形同虛設(shè),有的甚至丟失了訴訟時效,而且,這些貸款與當?shù)卣兄Ыz萬縷的關(guān)系。因此,對這些貸款的處置,農(nóng)村信用社必須依靠當?shù)厝嗣胥y行、地方政府和司法部門的有效支持,形成合力,在三個有利于的原則指導下靈活處置,采取一戶一策的辦法進行清收或債務重組,并重點落實已懸空的'債務,必要時應特事特辦,把資產(chǎn)損失降到最低程度。
三、科學決策,注重貸款的營銷效果
近年來,農(nóng)村信用社引入了貸款營銷理念,然而,在實踐中,這一機制的運作尚未成熟,在一定程度上具有主觀性、盲目性和欺詐性。如對貸款營銷的對象調(diào)查失誤,打著營銷的旗號盲目放貸,或被一些精明的貸款營銷對象鉆空子,趁機騙貸等等,很容易導致信貸決策失誤而帶來人為風險。因此,貸款營銷必須堅持原則,循序漸進。審慎操作,科學決策,注重效果,決不可一哄而上,重量輕質(zhì),重放輕管,更要杜絕過去壘大戶的現(xiàn)象再度重演,要以科學的尺度來衡量貸款營銷對象的誠信度和債務承受力,從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)良客戶,培養(yǎng)黃金客戶,進一步防范信貸風險;另外,要大膽創(chuàng)新,引入貸款營銷承包責任制,強化信貸員的管貸責任心,把信貸風險防范轉(zhuǎn)化為工作動力,從而提高資產(chǎn)質(zhì)量。
四、以人為本,扼制信貸風險
人是生產(chǎn)力的第一要素,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。農(nóng)村信用社防范化解信貸風險也是如此,必須強調(diào)人的因素,要通過多種形式的強化培訓,迅速提高信貸管理人員的政策水平、理論水平和業(yè)務水平,造就一支懂業(yè)務、懂法律、善經(jīng)營、求實效的信貸管理隊伍。要防范三種風險和強化四種意識,即:防范職業(yè)風險,道德風險和法紀風險;強化發(fā)展意識、經(jīng)營意識、風險意識和責任意識,全面提高信貸管理人員的整體素質(zhì)和經(jīng)營管理能力,有效的扼制信貸風險。
五、完善擔保抵押機制和保險機制,規(guī)避信貸風險
農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展,對信貸資金量提出了新的要求,大額貸款需求量日益增加,因此,農(nóng)村信用社完善擔保抵押機制和保險機制刻不容緩,務必安置好這道信貸資產(chǎn)安全保障防火墻,才能更好的規(guī)避信貸風險。一是辦理手續(xù)要規(guī)范,嚴密。二是對抵押物的評估論證要從實際出發(fā),既要考慮其現(xiàn)實價值,又要顧忌處置變現(xiàn)的可行性。評估機構(gòu)提供的評估結(jié)果,信用社只能參考,切莫絕對引用,同時,基于資產(chǎn)的安全性,貸款額度應控制在抵押物評估價值的50%以內(nèi)。三是推行抵押物保險和借款人家庭財產(chǎn)保險制度,不應因過多的為客戶負擔著想而忽略了可能給農(nóng)村信用社帶來的不可預見的種種信貸風險。
銀行防范信貸風險心得 14
20xx年5月7日在聯(lián)社開展的“陽光信貸”整肅行風行紀職業(yè)道德教育活動動員上講話中,揭示了市農(nóng)村信用社寬敞干部職工普遍存在的問題及問題的背后對信用社將來造成的不良影響,使我深刻認識到“陽光信貸”的教育活動給我?guī)淼慕逃、警示性和重要性。也認識到現(xiàn)在的自己工作中的不足及思想上的落后。
就“陽光信貸”教育活動中認識的問題,歸納為以下幾點,在以后工作生活中加強業(yè)務學習、改正立場,并積極做好日常總結(jié)。
一、端正思想認識,打牢思想基礎(chǔ)
充分認識“陽光信貸”教育活動的'緊迫性,充分認清“陽光信貸”教育活動的重要性,充分認清“陽光信貸”教育活動的須要性。入社以來,在思想上有時產(chǎn)生自滿心情,安于現(xiàn)狀,失去了銳意進取,開拓創(chuàng)新的動力。在服務客戶時服務質(zhì)量不高、方法簡約等問題,因此,要借這次教育活動的契機,專注聽取客戶對我工作的看法和建議,本著聞過則喜、聞過則改的宗旨,專注查找工作中存在的問題和不足,改進工作,切實將工作的壓力轉(zhuǎn)化為前進的動力。
二、明確方法步驟,扎實做好道德工作
為維護農(nóng)村信用社為民服務的良好聲譽和社會形象,促進全市農(nóng)村信用社穩(wěn)健進展,更好地為烏蘇市社會經(jīng)濟跨越式進展提供金融服務。虛心聽取看法,接受監(jiān)督,專注遵守各項規(guī)章制度和文明服務。一、要端正整改立場。依據(jù)“問題不解決不放過、群眾不滿足不通過,的要求,本著“有則改之、無則加勉,舉一反三、改進工作”的立場,對反映出來的問題逐條整改。二、講究和創(chuàng)新整改的方法。要明確整改的事項、方式、標準、時限和整改責任。三要著重長效機制建設(shè)。要問題的整改與制度結(jié)合起來,逐步提升自身素養(yǎng)。
三、長期深入學習,專注總結(jié)體會
“陽光信貸”的責任重大、意義深遠。我們的工作做得終究如何?離黨和政府、人民群眾的要求和愿望還有多大差距?以前工作中的問題再次遇到該怎么解決?以后的新問題又該怎么解決?這次的學習給了我新的定位及新的目標,為將來的工作指明白方向,也時刻都在提示自己,督促自己能在以后的工作中保持清楚的頭腦和優(yōu)質(zhì)的立場。應時常學習每次作出總結(jié),歸納心得體會。
銀行防范信貸風險心得 15
20xx年4月,聯(lián)社組織開展“陽光信貸”活動,進一步深化貫徹自治區(qū)農(nóng)村信用社紀檢監(jiān)察工作會議精神,落實自治區(qū)聯(lián)社開展“陽光信貸”整肅行風行紀職業(yè)道德訓練活動方案。通過學習聯(lián)社支配的學習內(nèi)容,我對開展陽光信貸有了確定的理解和生疏,下面就是我在這一段時間的學習心得和體會。
作為一個剛工作不到一年的我,雖然對信用社的工作有了確定的了解,通過這次學習,使我漸漸生疏到作為一個為三農(nóng)服務的金融工作來說,有著很大意義,特殊是從思想上有了一個很大的提高和生疏,金融行業(yè)是一個特殊的行業(yè),你的一言一行,你的思想態(tài)度代表著一個單位的形象,作為柜員來說,我們服務的對象就是寬敞的客戶,對信用社來說,的客戶就是農(nóng)夫,而我們給他們供應服務的產(chǎn)品就是錢,存款、貸款、代理業(yè)務都會涉及到錢,但是我很清楚的知道,只有每個月發(fā)給你的工資是屬于你的,而其他的哪怕是一分錢都是客戶的,我們在這個單位工作不僅僅是要管好自己的'錢箱子,更重要的要有一個正確對待錢的思想態(tài)度,我時刻牢記這一原則,自進入信用社以來,從開頭實習再到正式臨柜,從同事們的訓練和訓練,再到自己對金融規(guī)章制度的認知,我收獲很多,再通過這次開展陽關(guān)信貸學習有關(guān)于廉潔從政的準則,依據(jù)準則中的規(guī)定,嚴以律己,端正思想態(tài)度,正確對待各項工作,管好自己的錢箱子,嚴格依據(jù)規(guī)定辦理業(yè)務,削減差錯的消逝,努力提高業(yè)務力氣。
開展陽關(guān)信貸學習,不僅僅是指在思想要生疏到,更重要的事在實際的工作中也要時刻提示自己,嚴格依據(jù)規(guī)章制度辦理業(yè)務,不是自己的錢不拿,違反操作規(guī)定的業(yè)務不辦,不論業(yè)務大小,公正對待客戶,不論客戶怎么吵,急躁向客戶講解,不斷學習,向同事們虛心請教,努力提高自己的服務能力。
作為剛進社年輕的我們來說,信用社的工作有很多值得我們?nèi)W習的地方,我們學習的不僅僅是業(yè)務上的,工作上的,在平常的生活中,也要依據(jù)廉潔自律,勤儉節(jié)省的要求來要求自己,在工作之余,提倡開展體育活動和文藝活動,絕不參與賭博等違法違紀的活動,依據(jù)聯(lián)社下方的員工八小時外自律來要求自己,在平常生活中,講究勤儉節(jié)省,不鋪張鋪張,合理使用錢物,養(yǎng)成一個良好的理財習慣。
通過這次學習,雖然時間短,但是我會把這次學習陽光信貸當做一個長期的學習方案,不斷學習各項規(guī)章制度,提高自身的思想道德修養(yǎng),努力學習各項業(yè)務學問,提高業(yè)務水平,嚴格要求自己,不斷學習,開展批判與自我批判,從中發(fā)覺自己的不足,學習別人的有點和特長,改正自己的缺點和不足,爭取成為一個優(yōu)秀的信合員工,為信用社的進展奉獻自己的力氣。
銀行防范信貸風險心得 16
20xx年3月11日我行展開了"合規(guī)管理年"活動的學習總動員會。通過我們深入學習,把理論具體化,根據(jù)實際建章立制,以規(guī)章制度管理人,以規(guī)章制度約束人,以規(guī)章制度培養(yǎng)人,以此我們要堅決遵循合規(guī)守紀的行為習慣。從"嚴"開始,抓實抓細,增強自己遵章守紀、依法合規(guī)經(jīng)營的觀念和抵御職務犯罪的能力。經(jīng)過學習,因此,我將自己的心得體會寫下來勉勵自己日后更加時刻提醒自己的主動合規(guī)"意識。
有這樣一則笑話:一個人和他的女朋友逛街,看到紅燈便闖了過去。女朋友說,你連紅燈都敢闖,什么違法的事不敢做,就跟他分手了。他又結(jié)識了一個女友,逛街時,看見了紅燈,便老老實實地等,女友不高興了,說你連紅燈都不敢闖,還能干什么事?
這雖是一則笑話,卻道出了一個事實,就是一些人對法律、規(guī)則的漠視。事實上,在我們的身邊,規(guī)則意識缺失的`現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習以為常、司空見慣。殊不知,個人意志高于社會規(guī)則,個體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非?膳碌氖虑椤
沒有規(guī)矩,不成方圓。法律和行業(yè)規(guī)則是社會運行、企業(yè)發(fā)展的基石,是社會有序運轉(zhuǎn)、企業(yè)健康發(fā)展、人與人和諧共處的基本元素。合規(guī)是銀行職業(yè)者的生命線。我們可以設(shè)想一下,如果法律富有彈性,形同虛設(shè),社會必定混亂無序;如果規(guī)則可以靈活掌握,隨意調(diào)整,人人不擇手段,以實現(xiàn)一已私欲為目的,企業(yè)又會變成什么樣子?
遠的不說,從近年來,郵政儲蓄所發(fā)生的資金案件,在社會上造成不良的影響,銀行管理遭到質(zhì)疑,員工法紀意識、道德水準遭到否定。究其原因來講非常簡單,"十案十違章",有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績,信貸業(yè)務發(fā)展的同時,提高現(xiàn)代經(jīng)營理念,深入推進違規(guī)積分,切實強化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內(nèi)部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高標準的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,弘揚誠信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準。應該意識到,規(guī)矩不是阻礙個性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個人想取得成功,企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營的`核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。
誠然,我們誰也不希望,一場運動式的教育活動之后,違規(guī)操作的問題卷土重來;不希望因為個別人的隨意操作和小問題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬千。因此,凡事堅持以人為本
銀行防范信貸風險心得 17
20xx年4月,聯(lián)社組織開展“陽光信貸”活動,進一步深入貫徹自治區(qū)農(nóng)村信用社紀檢監(jiān)察工作會議精神,落實自治區(qū)聯(lián)社開展“陽光信貸”整肅行風行紀職業(yè)道德教育活動方案。通過學習聯(lián)社安排的學習內(nèi)容,我對開展陽光信貸有了一定的理解和認識,下面就是我在這一段時間的學習心得和體會。
作為一個剛工作不到一年的我,雖然對信用社的工作有了一定的了解,通過這次學習,使我逐漸認識到作為一個為三農(nóng)服務的金融工作來說,有著很大意義,特別是從思想上有了一個很大的提高和認識,金融行業(yè)是一個特殊的行業(yè),你的一言一行,你的思想態(tài)度代表著一個單位的形象,作為柜員來說,我們服務的對象就是廣大的客戶,對信用社來說,最大的客戶就是農(nóng)民,而我們給他們提供服務的產(chǎn)品就是錢,存款、貸款、代理業(yè)務都會涉及到錢,但是我很清楚的知道,只有每個月發(fā)給你的工資是屬于你的,而其他的哪怕是一分錢都是客戶的,我們在這個單位工作不僅僅是要管好自己的錢箱子,更重要的要有一個正確對待錢的思想態(tài)度,我時刻牢記這一原則,自進入信用社以來,從開始實習再到正式臨柜,從同事們的教育和指點,再到自己對金融規(guī)章制度的認知,我收獲很多,再通過這次開展陽關(guān)信貸學習有關(guān)于廉潔從政的準則,根據(jù)準則中的規(guī)定,嚴以律己,端正思想態(tài)度,正確對待各項工作,管好自己的錢箱子,嚴格按照規(guī)定辦理業(yè)務,減少差錯的出現(xiàn),努力提高業(yè)務能力。
開展陽關(guān)信貸學習,不僅僅是指在思想要認識到,更重要的事在實際的`工作中也要時刻提醒自己,嚴格按照規(guī)章制度辦理業(yè)務,不是自己的錢不拿,違反操作規(guī)定的業(yè)務不辦,不論業(yè)務大小,平等對待客戶,不論客戶怎么吵,耐心向客戶講解,不斷學習,向同事們虛心請教,努力提高自己的服務本領(lǐng)。
作為剛進社年輕的我們來說,信用社的工作有很多值得我們?nèi)W習的地方,我們學習的不僅僅是業(yè)務上的,工作上的,在平時的生活中,也要按照廉潔自律,勤儉節(jié)約的要求來要求自己,在工作之余,提倡開展體育活動和文藝活動,絕不參加賭博等違法違紀的活動,按照聯(lián)社下方的員工八小時外自律來要求自己,在平時生活中,講究勤儉節(jié)約,不鋪張浪費,合理使用錢物,養(yǎng)成一個良好的理財習慣。
通過這次學習,雖然時間短,但是我會把這次學習陽光信貸當做一個長期的學習計劃,不斷學習各項規(guī)章制度,提高自身的思想道德修養(yǎng),努力學習各項業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,嚴格要求自己,不斷學習,開展批評與自我批評,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足,學習別人的有點和長處,改正自己的缺點和不足,爭取成為一個優(yōu)秀的信合員工,為信用社的發(fā)展奉獻自己的力量。
銀行防范信貸風險心得 18
踏入信貸工作崗位已將半個月了,通過對信貸業(yè)務培訓學習和同事們的業(yè)務指導,逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務,在實際工作過程中也感觸頗深,主要有以下幾個方面:
一、積極轉(zhuǎn)變觀念,敢于面對新崗位的挑戰(zhàn)。
面對一個全新的崗位,如何開展好我行的信貸業(yè)務是我急需解決的問題。儲蓄柜員基本上是柜面營銷,而信貸員需要及時將信貸信息進行宣傳,到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。根據(jù)新崗位的特點我框定了我的工作思路五部曲:及時學習掌握信貸信息;分析目標客戶群;對篩選出的目標客戶及時上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時段的前面跟蹤。通過一段時間的努力,我的業(yè)務逐漸熟悉,辦理業(yè)務的速度是全行最快的,客戶群體也越來越多,信貸業(yè)務走上了快速發(fā)展道路。
二、加強學習,努力提高個人素質(zhì)。
我深知學習的重要性。自從工作后,在業(yè)余時間我及時報考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。在自我的學習提高的同時,也幫助新進員工快速的進入工作狀態(tài),耐心的輔導,從而促使信貸新人更好更快的適應新崗位。
三、克服困難,敢于吃苦,才能保證信貸業(yè)務的全面發(fā)展。
郵儲小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟,成了支行信貸工作的重要突破點。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的'主要客戶群體,特別是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠農(nóng)村,交通不便,有的地方走路要好幾個小時,有的地方環(huán)境很差,腳磨破了、腿走不動了,我們咬咬牙都堅持過來了。
四、遵守各項制度,才能有效推動業(yè)務發(fā)展。
在談到工作體會時認為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規(guī)避風險。在辦理業(yè)務中我們經(jīng)常會遇到客戶的請客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務工作是我們的使命,誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動業(yè)務發(fā)展,客戶群體才能逐漸增多。
信貸工作取得了一些成績,但深感自己的工作離不開領(lǐng)導和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;我深信,在我們?nèi)w信貸員的共同努力下,我行的信貸業(yè)務一定能高速發(fā)展,創(chuàng)出輝煌!
銀行防范信貸風險心得 19
我是xxx支行的信貸員,調(diào)查貸款客戶達xx位,成功放款xx筆,發(fā)放貸款達xx萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;
應對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從xx年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款潛力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎樣辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們必須會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的!鳖I(lǐng)導的耐心開導和對發(fā)展前景的`描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的情緒,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了x村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場十分了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對x行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,務必改,從頭練!從此,每一天空上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業(yè)務;下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人。此刻我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
銀行小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營狀況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解狀況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
銀行防范信貸風險心得 20
逾期催收體會 如何能夠有效催收逾期貸款是我行一直思考、摸索的重要課題。經(jīng)過數(shù)月的摸索及全行干部職工的共同努力,我行逾期貸款在9、10月份下降了900多萬元。筆者總結(jié)幾個月來的逾期催收工作,有以下幾點體會:
一、科學分類是前提。
逾期貸款是指沒按期限及時收回的貸款,這里面有很多種情況,有客戶正常經(jīng)營偶爾逾期的,有客戶經(jīng)營失敗逃脫債務的等等,每個逾期客戶的情況都千差萬別,如何對客戶信息進行準確分析,以便采取下一步措施,科學分類是重要前提。我行按逾期客戶經(jīng)營情況大體分為五大類:正常經(jīng)營、經(jīng)營困難、停止經(jīng)營、涉嫌騙貸、需要報損等,按還款能力、還款意愿、擔保條件情況又再細分為22個小類。為了做到逾期客戶信息的準確,我行還建立了逾期催收信息上報機制,各單位要將每天上門催收客戶的情況匯總,填寫逾期催收信息上報表,通過公文網(wǎng)上報到催收部,催收部專人整理,匯集全行所有逾期客戶的信息。通過信息收集、整理、匯總,為管理決策層提供依據(jù),分管部門再對逾期客戶按標準進行科學分類,這樣就可以確定下一步的催收策略。
二、人員到位是保障。
俗話說:“放款容易,催賬難”,逾期催收光靠信貸員的力量略顯薄弱,只有增加人員制造氣勢,專人負責,層層施壓才能構(gòu)成對逾期客戶的心理攻勢。我行及時調(diào)集全行力量,開展了“奮戰(zhàn)九月、全員催收”活動,“領(lǐng)導分片、部門牽頭、支行參與”,讓各部門總經(jīng)理、中層管理員、全體員工都參與到逾期催收工作中。將逾期貸款劃入各部門管理,制定和調(diào)整貸后管理激勵和考核辦法,應用經(jīng)濟手段和開展競賽活動等調(diào)動和發(fā)揮信貸人員的`團隊作用和集體力量。實行風險金考核制度,市分行各部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理、二級支行行長、縣支行行長都交納風險金,掛鉤考核逾期貸款的`下降比例,并且從生產(chǎn)獎中拿出一定比例考核催收工作。整個催收活動成效非常顯著,我行在9月份逾期貸款就下降492萬元,是逾期催收單月下降最多的一個月。
三、催收方法是關(guān)鍵。
我行總結(jié)小額貸款催收工作的原則是“及時、執(zhí)著、依法合規(guī),有力且逐漸施壓,能還多少還多少”。 為了使催收工作的效果更加顯著,我認為要針對每個逾期客戶的不同情況,采取不同的催收方法就不同,實踐中我行使用得多的催收方法有:統(tǒng)一著裝催收法、法律手段催收法、公安經(jīng)偵部門催收法、保證人催收法、社會力量催收法、輪番分組上門催收法、集體“舉牌討債”催收法等。這些方法都是來自于我們省行領(lǐng)導吳祖講行長精心總結(jié)歸納的《逾期催收36法》,在實戰(zhàn)中非常有效。我行對逾期客戶都制定了“一戶一策”的催收方案,并且加以實施。我認為,只要我們有堅定的信念,頑強作戰(zhàn)的精神,我們就一定能夠找到合適的催收方法,就一定能夠確保收回每一筆貸款。
四、催收專業(yè)化是趨勢。
逾期催收的最好方法就是配備專業(yè)隊伍,借助法律、公安力量,進行催收,這種方法最有效。我行自3月份成立催收部以來,他們在全行催收工作中起到了非常大的作用,通過與法院、公安等執(zhí)法部門合作,對長期逾期的“老賴”形成強大壓力,催收效果非常明顯,9、10月份該部門收回貸款200多萬元。我行已經(jīng)通過司法程序共起訴50多戶,有些案件正在法院開庭審理,有許多客戶懼怕法律,在庭外調(diào)解時就繳清了貸款,目前撤訴追回將近20多萬元。逾期催收工作,對于銀行資產(chǎn)業(yè)務來說是不可或缺的組成部份,只有逾期催收做的好,才能降低不良貸款率,才能減少資產(chǎn)損失。只要有信貸放款,就要有信貸回收,這是相輔相承的。筆者認為郵政銀行在資產(chǎn)業(yè)務的發(fā)展上還只是剛剛開始涉足,道路還很漫長,只有深入研究逾期催收問題,積極開展資產(chǎn)保全工作,才能為資產(chǎn)業(yè)務發(fā)展“保駕護航”。
銀行防范信貸風險心得 21
在信貸崗位實習已經(jīng)五個月了,以前對信貸工作缺乏深入的了解,以為信貸員就是簡單的把銀行的資金放出去,獲得收益。通過這五個月的實習,我深刻認識到信貸人員肩負責任之重,從事信貸工作所必須具備的素質(zhì)和能力的要求之高。
信貸人員肩負著為銀行創(chuàng)造經(jīng)濟效益的重要使命,同時也肩負著把控風險的使命。如何為銀行開發(fā)優(yōu)質(zhì)的客戶資源,努力防控信貸風險,是信貸人員必須考慮的重要問題。信貸人員承擔著業(yè)務發(fā)展與風險把控兩個方面平衡的任務,也就在努力促進業(yè)務發(fā)展的`同時,努力將風險控制在最小范圍內(nèi)。我們必須要深刻認識到這些,才能成為一名真正合格的信貸員。
作為信貸人員,首先必須具備專業(yè)的信貸業(yè)務知識。業(yè)務水平的高低與業(yè)務知識的精通與否有著很密切的關(guān)系。只有具備豐富的業(yè)務知識,才能以知識武裝頭腦,順利開展信貸業(yè)務。因此,我始終都在提醒自己要不斷學習業(yè)務知識,不斷豐富自己的知識儲備,將這些業(yè)務知識運用到實踐工作當中去。
其次,信貸人員要具備良好的溝通能力和觀察力。信貸人員所面臨的客戶都是各行各業(yè)的.生意人,只有具備良好的溝通能力才能將我們的貸款產(chǎn)品介紹給客戶,才能從他們當中發(fā)掘意向客戶;同時,信貸人員開展業(yè)務,必須有敏銳的觀察力,來從一些細節(jié)上,判斷客戶存在的潛在風險,以此來防控信貸風險。如果這兩點不能俱備,那么很難發(fā)展業(yè)務,也很難發(fā)展業(yè)務的同時把控風險。我剛從大學畢業(yè)不足一年,在社會交往上還有很大的距離,這是我的一大弱點。在實際工作中,我也在不斷的提高自己與人溝通交流的技能,同時也在跟老信貸人員學習怎樣從細節(jié)中獲知潛在的風險。
銀行防范信貸風險心得 22
進入郵儲銀行已經(jīng)半年時間了,我有幸的加入了信貸的隊伍,成為了信貸部門的一員,在這短短的半年里,學到了很多,認識到了要成為一個優(yōu)秀的信貸員還有很多需要學習。
首先,必須熟悉業(yè)務制度,熟練掌握業(yè)務流程。銀行是一個高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位,只有熟悉了業(yè)務制度,熟練掌握了業(yè)務流程才能從源頭把握風險,保護自己,保護公司資產(chǎn)。作為員工我們要嚴格執(zhí)行業(yè)務管理辦法和操作流程,做到"制度執(zhí)行不走樣,業(yè)務行為不走樣",對制度和流程不敷衍了事、不打折扣、不夾帶個人感情,不附加條件。
其次,要加強思想建設(shè),杜絕道德風險。我們必須每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為。認識到走后門、收紅包是違法的行為,一旦觸碰這條警戒線,將為之付出慘痛的教訓。所以我們應該加強思想建設(shè),杜絕道德風險,增強風險防范意識和自我保護意識,規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
最后,我們要“以客戶為中心”。“以客戶為中心”是一切服務工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務的.宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要"用心服務",講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
作為一名普遍員工,我應該在日常工作中將業(yè)務行為規(guī)范管理真正落到實處,自覺遵守業(yè)務行為規(guī)范經(jīng)營,規(guī)范操作,踏踏實實地從每一項具體業(yè)務做起,真正將業(yè)務行為規(guī)范作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習慣,為創(chuàng)造我們郵政儲蓄銀行更美好的明天貢獻我的一份力量!
銀行防范信貸風險心得 23
為有效推廣線上微貸業(yè)務,拓展金融服務覆蓋面,促進安陸農(nóng)商銀行微貸業(yè)務全面發(fā)展,按照上級行社相關(guān)部署,紫金路支行行長艾建玲在工作拓展之余,定期組織支行員工進行微貸業(yè)務學習,充實自身知識儲備,提升微貸綜合營銷技能及服務水平。在微貸知識學習及業(yè)務拓展中,我有如下體會:
一、轉(zhuǎn)變觀念,迎面時勢任務挑戰(zhàn)
從綜合柜員轉(zhuǎn)換到客戶經(jīng)理崗位,如何及時轉(zhuǎn)變工作方式及技巧、更好地把握工作重點是亟待解決的問題。之前的綜合柜員崗,營銷平臺相對側(cè)重于柜面,而客戶經(jīng)理則要走出柜臺、走出營業(yè)大廳,將信貸服務帶到客戶經(jīng)營場所、帶到客戶家中,實地了解客戶基本情況、資產(chǎn)狀況、經(jīng)營信息,全面調(diào)查客戶貸款用途、償還能力、風險要素等等。
根據(jù)新崗位的特點,我制定了自己的工作“五部曲”:深入學習領(lǐng)悟信貸知識,做到“活學活用”;認真分析目標客戶群,做到“有的放矢”;對篩選出的目標客戶主動走訪宣傳,做到“上門營銷”;按制度流程嚴格落實貸前、貸中、貸后相關(guān)工作,做到“盡職盡責”;密切關(guān)注客戶貸后經(jīng)營狀況,做到“全面追蹤”。
當前,安陸農(nóng)商銀行正處于改革發(fā)展關(guān)鍵時期,微貸主業(yè)地位已形成,我們要牢固樹立大局意識,拋棄老舊思想,轉(zhuǎn)變思維方式,將“坐門等客”向“上門找客”轉(zhuǎn)變,將“單一拓展”向“綜合營銷”轉(zhuǎn)化,真正打通獲客渠道。
二、強化學習,提高個人綜合素養(yǎng)
“水之積也不厚,則其負大舟也無力”,自身知識儲備不足,工作中自然是“捉襟見肘”,更談不上活學活用,業(yè)務開展自然也受到影響。
工作以來,我充分利用業(yè)余時間開展學習,并報考銀行從業(yè)等門類考試。在此過程中,我不僅擴充了知識視野,同時也能更快更好地適應工作崗位、環(huán)境的轉(zhuǎn)換。扎實的知識體系,是我勇于邁開步伐營銷拓展的.底氣,是我無懼困難奮力攻堅的動力。
三、遵規(guī)守紀,推動業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展
近年來,安陸農(nóng)商銀行多措并舉,積極防范化解信貸風險,其中關(guān)鍵之一就是不斷規(guī)范信貸從業(yè)人員行為,確保嚴格遵守廉潔紀律及規(guī)章制度。20xx年來,安陸農(nóng)商銀行積極踐行廉潔金融建設(shè)相關(guān)要求,推進廉潔信貸工作落實。貸款發(fā)放后,縣行集中對借款人進行抽查回訪,打造誠信、高效、廉潔的“陽光信貸”形象。同時,積極推行“四項機制”、進一步加強貸款審計、對不良貸款組織遍訪等等,不斷營造風清氣正的信貸工作氛圍。
通過強化信貸從業(yè)人員管理,一方面能夠提升員工合規(guī)意識,更好地規(guī)范貸款發(fā)放流程,減少貸款操作風險;另一方面,能夠極大地提升客戶體驗,增強客戶信任感、認同感,從而不斷擴大并鞏固我們的客戶群體。
銀行防范信貸風險心得 24
當前,我社區(qū)聯(lián)社正面臨組建農(nóng)村商業(yè)銀行的艱巨任務,提高信貸質(zhì)量是當前和今后一個時期的重要工作,如果我們每名基層信貸員在收貸收息時,能夠開動腦筋,多運用一些技巧和智慧,多講究一些信用和服務,將對我們的收息收貸質(zhì)量起到積極的促進作用。作為信用社的一名信貸員,平常面對著各行各業(yè)的貸戶,所管理貸款情況也很復雜,在清收到(逾)期貸款過程中,所采用的方式合適與否,不僅體現(xiàn)著信貸人員的'素質(zhì),而且直接反映著農(nóng)村信用社的整體形象和信貸管理水平。
下面是我從事信貸工作中的一點心得:上門追收要看時間作為一名信貸員,面對的貸款客戶涉及到社會的各行各業(yè),其中有一部分是工商戶,也就是做生意的人?赡苁鞘苄睦砥谕档挠绊懀麄兩衔缯镏还勺觿艃嘿嶅X,認為這時有人來要賬就是在向外“拔氣門芯”,他們對這個時間打來的要賬電話往往比較反感,對這個時間的上門要賬人更是態(tài)度冷淡。催收貸款要看對象有的貸戶依仗著手里有錢,對到期貸款拒不歸還,尤其是由前任信貸員所放、現(xiàn)任信貸員管理的貸款,更是如此。對這些貸戶,起訴收回的可能性不大,往往是勝訴但貸款不好收回。針對這些貸戶,信貸員要動之以情,曉之以理,慢慢與其溝通,用……
銀行防范信貸風險心得 25
這次培訓,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的信貸業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我培訓快要結(jié)束時,信貸業(yè)務的基本流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時客戶經(jīng)理讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們培訓的真正目的。
感謝中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行給我的此次培訓機會。此次培訓讓我感受到學習不止是"學","習"和"悟"也是必要的環(huán)節(jié)。通過這幾周的培訓,使我對銀行的工作有了更好的認識和了解,真正的`做到理論聯(lián)系實際,對樹立信心起到很大的作用;對銀行的`日常工作也有一個初歩的了解,了解了銀行的業(yè)務范圍,及其相關(guān)的運作模式。雖然時間短暫,但是意義深遠,我體會到了付出與回報的快樂。在工作當中,在積極做好自己的工作的同時,也學會了如何開動自己的腦袋進行思考,如何自己主動地去解決一些問題。在遇到思考后難以解決的問題時,我懂得了如何尋找自己的伙伴一起商量后再去解決。我還認識到作為一名銀行從業(yè)人員,要時時刻刻保持好的態(tài)度和心態(tài),要有抗打擊能力和良好的心理素質(zhì),要做好每一天的計劃,不能每天渾渾噩噩。這次培訓,對我走向社會起到了一個很好的引導的作用,無論是對我的職業(yè)生涯還是人生都十分有意義。
銀行防范信貸風險心得 26
通過實際工作,我對信貸合規(guī)管理的理解和感想有以下幾點:
其實合規(guī)管理都是從細節(jié)抓起,小到合同文本和各類表格填寫、資料收集、經(jīng)辦人簽字、簽章等等,看上去簡單,有時都覺得可以馬虎帶過,不是問題,但是合同文本、配套資料以及資料填寫的完整性和一致性是合同有效性的第一要素,如果不重視,一旦出現(xiàn)不良進入訴訟,這些瑕疵將會成為訴訟失敗的主要原因之一。我們要謹記“勿以事小而不為”、“不以繁瑣而輕視”,扎扎實實把這些“小事”做好、做到位。
規(guī)章制度建設(shè)是合規(guī)工作的基礎(chǔ),完善的管理制度不但要體現(xiàn)健全性,還應做到有效性,即可操作性,否則就會出現(xiàn)制度規(guī)范但執(zhí)行不規(guī)范的情況。制度是在實踐中不斷總結(jié)、優(yōu)化和日益完善的,同時對制度的執(zhí)行也相對會是越來越好,只是在管理和追責方面應充分考慮實際情況以及各環(huán)節(jié)的盡職履責情況,盡可能做到公平公正。否則制度執(zhí)行可操作性和針對性不強,就很難達到制度約束的實際效果和預期目標。另外,我們的制度雖然是分條線制定的,但各條線業(yè)務之間卻有著千絲萬縷不可分割的聯(lián)系,因此建議制度的`出臺應該由各條線一起經(jīng)過風險、合規(guī)和法律綜合論證,有些論證尚未完全成熟的制度也可以選擇幾家典型支行進行試點,從試點中總結(jié)經(jīng)驗后再全行性推廣。
在投放壓力加大的情況下,發(fā)展業(yè)務往往被放在首位,合規(guī)操作往往被置后,導致風險管理重心往往放在了貸后及不良處置上。風險的控制應該是把住源頭,盡量前置才能盡可能減少風險的產(chǎn)生。因此貸前調(diào)查是否盡責,資料是否真實可信,對借款人的分析判斷是否準確是基礎(chǔ)。另由于目前客戶經(jīng)理業(yè)務水平參差不齊,有的對風險的把控難以做到位,那么貸時審查則更為重要,因此支行貸款審查人員必須是具有多年實操經(jīng)驗、有較強風險意識和把控能力的人擔任。一旦這兩個環(huán)節(jié)沒有做到位,在貸款出現(xiàn)問題后,催收和處置將會耗費大量的`人力物力財力,還不一定能取得滿意的效果。
目前我行制度較多強調(diào)監(jiān)督、強制、約束,但對于嚴格執(zhí)行制度、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工沒有明確的激勵措施,致使員工一般情況下只是被動執(zhí)行制度,缺乏主動合規(guī)的動力。因此在制定考核管理制度時,應對合規(guī)執(zhí)行到位、主動提出建議意見的員工和部門給予獎勵,盡力做到獎懲分明。
風險的控制和合規(guī)管理應該立足于制度和系統(tǒng),系統(tǒng)控制是關(guān)鍵,我們應該進一步加大科技投入,建立強大的系統(tǒng)支持環(huán)境,加快系統(tǒng)完善的步伐,避免關(guān)鍵環(huán)節(jié)因人為控制不到位而出現(xiàn)漏洞。如:借款人利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)出貸款不受控的問題應盡快解決;對公信貸系統(tǒng)尚無貸款到期提醒和欠息提醒;押品的移交與業(yè)務移交尚未做到同步等。
信貸條線制度多、管理辦法多、細則多、業(yè)務規(guī)程多,這么多的文件只能通過培訓進行學習,單純的將員工集中在一起學習文件往往很難達到很好的效果,必須通過自學、集中培訓、專家講評、案例分析以及實操結(jié)合方能達到一定的效果,其中專家講評、案例分析應為最佳學習方式。為做好信貸業(yè)務,各崗位必須認真落實管理制度和操作流程,協(xié)同運作、相互監(jiān)督、防范風險。
信貸業(yè)務的合規(guī)管理需要我們通過實際工作,邊思考邊總結(jié),認清問題,解決問題,不斷積累經(jīng)驗,持續(xù)優(yōu)化管理和操作流程。相信在我們堅持不懈的努力下,一定能抓好信貸業(yè)務的合規(guī)管理工作,降低風險,全面提高業(yè)務發(fā)展質(zhì)效。
銀行防范信貸風險心得 27
我是支行的信貸員,調(diào)查貸款客戶達位,成功放款筆,發(fā)放貸款達萬元,而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會:
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在就是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領(lǐng)導的耐心開導和對發(fā)展前景的`描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的!蔽乙姞,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全就是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問,如果總是這樣不善于與客戶交流溝通,以后誰還敢來找我貸款?不行,必須改,從頭練!從此,每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,與小商戶們聊天,練習介紹貸款業(yè)務;下班后還走親訪友,介紹銀行小額信貸,把他們當成練習對象。功夫不負有心人,F(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
銀行小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導和信貸部團隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的銀行信貸員。
銀行防范信貸風險心得 28
在前段時間的學習教育活動中,我深刻認識到,信合事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè),必將為信用社經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,更是推進信貸文化的基礎(chǔ)。
近來省、市、區(qū)聯(lián)社高度重視合規(guī)文化建設(shè),將合規(guī)文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,積極倡導嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新的企業(yè)精神,制定了系列規(guī)章制度和行為規(guī)范,確立了合規(guī)文化基調(diào),我區(qū)聯(lián)社通過連續(xù)七期的案防知識培訓,大力宣傳合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)從高層做起、合規(guī)人人有責、主動合規(guī)、有效互動的合規(guī)文化建設(shè)內(nèi)容。良好的合規(guī)文化只有在健康企業(yè)文化的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn),那么以信貸文化為基礎(chǔ),信貸合規(guī)才能實現(xiàn),所以我希望每一位同仁都認同并自覺遵守合規(guī)操作理念、合規(guī)價值觀念和合規(guī)管理行為。因為只有合規(guī)經(jīng)營始終是銀行存在和發(fā)展的前提,是銀行實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營的關(guān)鍵所在,只有合規(guī)經(jīng)營才能使銀行風險始終在可承受和可控制的范圍之內(nèi)。
信貸文化的作用力具有持久性特征,它是銀行業(yè)企業(yè)文化的一個特殊分支,合規(guī)文化是立社之本,經(jīng)營之本,是企業(yè)文化的`核心組成部分,我們整體聯(lián)動,多策并舉,持續(xù)有效地推動合規(guī)文化建設(shè),就能從根本上解決合規(guī)文化缺失管理基礎(chǔ)薄弱、執(zhí)行力不強的問題,是我區(qū)聯(lián)社有效遏制案件及重大違規(guī)問題發(fā)生,實現(xiàn)長治久安和可持續(xù)發(fā)展的重大任務和當務之急,也是實現(xiàn)我區(qū)聯(lián)社組建商業(yè)銀行的根本保證。
信貸文化既是體現(xiàn)我區(qū)聯(lián)社與其他行之間的差異,又是我區(qū)聯(lián)社發(fā)展的動力源,大家都明白,信用社主要經(jīng)營資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務,而信貸業(yè)務是我們最大的收入來源,因此抓住信貸文化就抓住了銀行問題的核心。以科學發(fā)展觀為指導,以客戶為中心,以服務三農(nóng)為已任,為我區(qū)聯(lián)社的`可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),是我們信貸人員的職責所在。所以我們一方面要提高職業(yè)技能,規(guī)范職業(yè)行為規(guī)范;另一方面,要使每一位員工在信貸文化的熏陶和信貸文化氛圍的感染之下,進行文化同化,培育和提高全體信貸人員的質(zhì)量意識,引導、培養(yǎng)業(yè)務人員信貸質(zhì)量管理的主動性,使信貸業(yè)務在管理質(zhì)量、服務質(zhì)量、操作質(zhì)量和資產(chǎn)質(zhì)量上同步提高,以優(yōu)質(zhì)的服務和良好的操守,贏得廣大客戶和聯(lián)社領(lǐng)導的認同。
目前可以說全市聯(lián)社都存因機制不健全,導致員工得不到激勵,對自己的工作乃至單位都沒有信心。影響職員能力發(fā)揮的最大因素是他的心態(tài),員工的斗志低下,委靡的氛圍彌散,慢慢地就會斷送企業(yè)的發(fā)展。逃避辛苦、尋求安逸是人的天性,但為了實現(xiàn)目標,所有人必須做好自己不愿做的事,如不管刮風下雨,我們信貸員都要日復一日的去找客戶辦手續(xù)、要利息、還貸款、找存款,面對客戶的冷眼甚至辱罵,但是我們或者去做,或者不做,二者必居其一;要么全身退出,要么全力以赴,你只能做出一種選擇。所以人是根本點,我們在實際工作中要堅定自己的信心和理念,增強合規(guī)意識,嚴防操作風險,在自律和他律中做好本職工作,杜絕違規(guī)行為。我們都要去做,去執(zhí)行,執(zhí)行力就是我們的競爭力,它將決定單位的成敗和在民眾心目中的形象,所以我提倡執(zhí)行,無條件地執(zhí)行。如果你像羅德之妻:所多瑪城罪惡深重,上帝要毀滅它,事先讓天使通知城中的義人羅德全家出城,并再三叮囑“莫回頭看”。羅德一家出城后,上帝將有硫和火從天上噴下來,毀滅所多瑪城。羅德的妻子因為太好奇,忍不住回頭看了一眼,結(jié)果身體一下子變僵硬了,變成一根鹽柱,那般好奇,就別想做羅文了,更無法百分之百地完成送信任務了。那怕心存疑問,也得按照要求去做,這是無條件執(zhí)行的表現(xiàn)。再好的制度、方案、政策落實不到行動上,它們的價值就是零,甚至為負數(shù),空耗精力而已。目前我們還存在執(zhí)行常見病就是抱怨。我們經(jīng)常聽到這樣的聲音:“領(lǐng)導就會讓我們加班,哎干得真沒勁”“做領(lǐng)導多舒服呀,苦的是員工”“安排給我這么多的活,怎么完成呀”“這活不是人干的”如果我們在執(zhí)行中充滿怨氣,那么所得的收獲便會大打折口。每抱怨一次,就會對工作更加反感,更覺得它難以完成,而且我們也失去了工作的樂趣。抱怨還會讓我們迷失方向,忘掉最重要的事情,找出完成工作的辦法。所以與其在執(zhí)行中抱怨連連,不如把抱怨的時間用于執(zhí)行,這樣我們會更快地完成工作,成功得也更早。我們還要學會不看輕自己的工作,用心努力,每個平凡的崗位對我們信用社都有著重要的意義,請?zhí)痤^來,哪怕是在一個普通的崗位上工作著,也要拿出我們應有的抱負和勁頭,切切實實地把小事做好,從做過的每件小事中鍛煉自己,吸取收獲,作出令人刮目相看的成績。
銀行防范信貸風險心得 29
近期,聯(lián)社相繼組織全縣一線職工進行了信貸、會計、出納崗位培訓和多次安全規(guī)章制度的集中學習,先后編發(fā)了《選準人生參照物》、《算清"七筆帳"走好人生路》、《"貴海英工作法"對操作風險防范與監(jiān)督的啟示》、《案例警示》等文件。我認真參加了學習,并對這幾個文件反復品讀,又特別是看了四川銀行業(yè)從業(yè)人員防范操作風險教育讀本《十年恨事》后,心情久久不能平靜。四川銀監(jiān)局局長王筠權(quán)說,編輯這本書是很痛苦的事,為書寫序同樣痛苦,而看這本書的我心情也無法輕松。
平時很穩(wěn)重斯文的我在看此書的過程中忍不住多次罵娘,并多次合上書,不愿也不忍再看下去。在四川銀行業(yè),十年時間,發(fā)生案件1164起,涉案金額高達41.2億元,風險金額高達11.5億元,信用社的發(fā)案率遠遠高于其他專業(yè)銀行,內(nèi)控不嚴,內(nèi)部人員作案是所有案件的'兩大基本特點?吹竭@龐大的數(shù)字和那些觸目驚心的案件,沉思之后,頗多感慨。
銀行防范信貸風險心得 30
近期,我行開展了信貸合規(guī)文化宣講學習活動,學習了信貸操作中8個案例,有成功化解風險的,也有操作不當風險加大成不良貸款的,結(jié)合平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。現(xiàn)就此次學習活動的心得總結(jié)出幾點體會。
一、提高思想認識,提升自身覺悟,強化責任感,樹立正確的人生觀、價值觀。當前社會關(guān)系復雜,充滿了各種誘惑,甚至存在不少陷阱。作為一名銀行信貸人員,只有嚴于律己,保持良好的生活作風,樹立正確的價值觀取向,杜絕高消費、杜絕黃賭毒等不良惡習,遠離社會閑散人員,才能防患于未然,遠離違法犯罪。
二、加強規(guī)章制度的`學習和理解,提升業(yè)務技能。作為一名銀行信貸條線員工,我深深地認識到,規(guī)章制度的重要性,辦理每一筆業(yè)務、審批每一筆貸款,都要嚴格按照規(guī)章制度要求,認真審核客戶提供的每一份資料,確保資料的'真實性、有效性和完整性,準確把握好風險管控與收益的關(guān)系。因此,只有通過不斷學習規(guī)章制度,才能知道辦理一筆貸款需要提供哪些材料、如何辨別客戶提供資料的真實性、什么樣的客戶能貸款、能帶多少、什么樣的客戶不能貸,才能提高風險識別能力。通過案例分析,不難發(fā)現(xiàn),有一部分不良貸款的形成是由于信貸員貸前調(diào)查不深入,經(jīng)營財務與資產(chǎn)負債信息分析不透徹,缺少有效交叉驗證,調(diào)查報告與實際情況失真,誤導審查審批決策。還有些客戶提供虛假資料,由于經(jīng)辦人員風險識別能力不足,導致未能及時發(fā)現(xiàn),造成不良后果。
三、提高責任心,強化規(guī)章制度在日常工作中的落實。細節(jié)決定成敗,在信貸業(yè)務辦理過程中更是如此。作為一名信貸人員只有提高工作責任心,嚴格要求自己,注重細節(jié),才能做到事事合規(guī)、處處合規(guī)、一直合規(guī)。不能因為匆忙,放松對一些資料的審查,通過銀行流水上面的一條記錄、進銷貨單據(jù)上的一個電話號碼等等細節(jié)都有可能發(fā)現(xiàn)不少問題,我們只要按照規(guī)章制度認真審核,深入開展實地調(diào)查,都能有效識別。
四、牢固樹立合規(guī)意識,堅持合規(guī)辦理每筆業(yè)務。在業(yè)務的辦理中難免會遇到一些客戶不符合我行貸款條件,但由于客戶資產(chǎn)實力良好,部分信貸員認為該類客
戶具備還款能力,便忽視了制度規(guī)定,對此類客戶進行包裝、偽造虛假經(jīng)營項目,進行貸款申請,究其根源,是由于信貸員合規(guī)意識不足,辦理業(yè)務憑經(jīng)驗,不按照規(guī)章制度辦理造成的。
作為一名信貸人員,我將不斷提升思想覺悟、提高合規(guī)意識、堅持合規(guī),更加努力地學習各類規(guī)章制度和信貸業(yè)務禁止類行為規(guī)定,將制度應用到實際工作中,提高崗位履職能力,為銀行更好地發(fā)展而努力奮斗。
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