優(yōu)質護理服務的示范病房心得

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編收集整理的優(yōu)質護理服務的示范病房心得，希望能夠幫助到大家。

　　時光飛逝，匆匆如流，在開展優(yōu)質護理服務的示范病房工作近二個月了，我每天協(xié)助患者做一些日常生活和基礎護理操作，了解了病人更多的需要，也明白了以前所做的工作不足以讓患者有心靈的慰藉�，F(xiàn)在，每當我走進病房的一剎那，微笑總是不由的掛在臉上。覺得他們就如同自己的親人一樣親切，總是有種動力促使我去接近，去用心照顧他們。

　　在每天的工作中，我們對病人說的最多就是您昨晚睡得好嗎？有沒有不舒服的地方？有什么需要我們幫助的？剛開始很不適應每天說這些，感覺有點羅嗦，但是慢慢地發(fā)現(xiàn)，病人通過問候，會把自己的需要及時反饋給你，這樣我們就能在第一時間知道病人需要什么。她，是干部病房18床的徐奶奶，記得那天早上，奶奶看起來有點不舒服，我先給她打來一壺水，問她早餐吃了沒，她說想吃泡面，我就給她煮了包方便面端給她，我說我喂你吧，可是，她硬是不讓我喂，等她吃完，我把藥熱好端給她，她連聲感謝，一個勁的說我們的服務態(tài)度太好了，太感謝你們了，我的病都好多了。就這樣，在一次次的溝通中又增進了護患感情。并且，我發(fā)現(xiàn)每次答應過病人的事情一定要記得做到，給病人以答復，這樣病人才會信任你，對你的工作也會有所肯定。

　　我們常說三分治療、七分護理。護理工作并不是僅僅給病人打針、輸液、發(fā)藥而已，它是一份很細、很瑣碎的工作。包括每天早上做晨間護理，如拿著掃床刷每間房、每張床挨著掃一遍，開窗通風，詢問病人有什么需要，幫病人打水等；巡視病房時幫臥床病人翻身`扣背等的同時觀察患者病情的變化；閑暇時多轉轉病房，陪病人聊聊天`解解悶兒的同時了解病人的生活習慣，以便我們更好的為患者做好護理工作。這樣，通過密切的照顧患者，接觸患者，我們就有可能及時`準確地觀察`判斷和處理患者病情變化的早期反映，從而減少各種醫(yī)療事故的發(fā)生。

　　在這近二個月中，我們的班隨時都在調整，我們的基礎護理工作也逐漸在調整，大家商量著怎樣才能把工作做好，讓病人對我們工作做出肯定，這樣我們才算把工作干好。

　　在剛開始加強基礎護理時，我很不適應，我覺得像我們這些80末和90初的孩子，大部分都是獨生子女，在家里父母親什么都不讓我們干，多半是嬌生慣養(yǎng)，自己從來沒有為父母洗過衣服、剪過指（趾）甲。而在這兒，我們要為患者做許多基礎護理：洗頭、洗腳、鋪床、剪指（趾）甲、翻身拍背、溫水擦浴甚至喂飯等等，我很是接受不了，覺得做這些沒有任何意義，所以從心理上抵觸這些。但在護士長和老師們的耐心引導下和我在實際工作中我漸漸發(fā)現(xiàn)了基礎護理的重要性。記得6床曾經(jīng)住過一位70歲的老爺子，有點胖，加上疾病的纏繞，他幾乎不怎么活動。一次在我巡視病房時，他一個人躺在床上，問他有沒有什么不舒服，那爺爺眼睛微微一睜姑娘，我覺得這床鋪的也不薄啊，肩怎么隱隱作痛。我讓爺爺坐起來一看，是壓瘡的前期表現(xiàn)。一邊給老人家做理療，一邊告訴他壓瘡是如何形成的，該怎么去預防，同時給他講了中醫(yī)保健按摩的手法及其重要性。老人聽著很高興，也很感謝我們工作做的仔細、認真，漸漸我發(fā)現(xiàn)，他開始下床活動了，家屬在時也讓他們給做按摩，我們巡視病房時他也時不時像我們炫耀一下，并且虛心向我們請教。就這樣，心情好了，加上積極配合治療，身體也恢復較快，當爺爺將那面特別為我們做的錦旗送到護理站，懷著無比感激的心情緊緊握住護士長的手的時候，更加肯定我們的汗水沒有白流。

　　從那時我開始意識到基礎護理的重要性，如果我們不詢問患者的需要，不為患者翻身，我們怎么能發(fā)現(xiàn)壓瘡的存在，其后果就可想而知了。同時，我能講我所學應用到生活中去，傳遞給身邊的每一個人，我覺得這是一件很有意義的事，從中也得到很多樂趣。護士長還親自帶領我們制作了不同形狀的漂亮的溫馨提示牌護患連心卡，讓每一位患者帶著我們的祝福記住責任護士的名字，以便護患進行更細致的溝通，并為病房增添了溫馨的氣氛。在整個過程中我明白原來心態(tài)在工作中起著至關重要的作用。生活本來就是一個瑣碎的過程，光有技術而忽略細節(jié)是不行的，尤其是我們所從事的醫(yī)學工作。俗話說醫(yī)者父母心，在我們的工作中，無論是誰的父母，我們都要有對待患者像對自己親人一樣得心態(tài)，這樣我們才能更好的做好護理工作。

　　隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，醫(yī)學技術的進步，人民群眾對護理服務的需求將日益增加。但是隨著氣溫逐漸升高，我們的工作量也很大，每進行一項操作都會汗流浹背。所以護理服務領域應當進一步擴展，護理人員隊伍應當進一步壯大，這樣，護理工作者才有足夠的時間能以愛心、耐心、細心、責任心，滿足患者的護理需求，拉近與患者的距離，提高患者的滿意程度，真正做到貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

　　初次做這份工作，非常希望有人提出意見或是建議，但是僅僅這些很小、很簡單的事情就讓她們贊不絕口，她們的一言一行讓我更有信心去服務好每一個患者，我會加強自身素質，更加努力去做好這份工作。

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