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職場情緒管理培訓心得（通用13篇）
我們有一些啟發(fā)后，有這樣的時機，要好好記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編精心整理的職場情緒管理培訓心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
職場情緒管理培訓心得 1
聽了劉歷紅老師關(guān)于教師情緒管理的講座，我受益匪淺，感慨良多。不僅對教師情緒管理的相關(guān)知識有了相關(guān)的了解，也對自己今后的工作有著重大的意義。
作為教師，我們應該適時調(diào)整自己的心態(tài)，調(diào)整自己的壓力，管理好自己的情緒。如果教師不能管理好自己的情緒，不能正確處理，就難免會出現(xiàn)各種問題。特別是對學生的影響不可小覷。輕則會教師與學生的關(guān)系，重則會傷害到學生的心靈，影響學生的一生。所以，為了能夠更好地教育人，作為教師，自己首先必須是心理健康的人，必須要管理好自己的情緒。
教師積極地情緒會對學生起到積極的作用，自然課堂也就會充滿活力。反之，消極的情緒會對學生產(chǎn)生消極的影響。所以教師要以積極地情緒狀態(tài)和較強的感染力走進課堂去感染學生，帶動學生。但是作為新教師，完全做到這一點是很難的。我也知道“人非圣賢，孰能無過”，學生犯錯誤也是很正常的事情。要將心比心。可是當你走進課堂，站在講臺上，上課五分鐘了，學生依然肆無忌憚的“談笑風生”，無視你的存在，你真的能夠控制住自己的情緒嗎？有的時候覺得不是我在影響學生，而是學生在影響我。清晰地記得，那天心情美美噠，課也早早的就備好了，就等著上課鈴聲打響了走進教室。滿懷著期待和興奮我走進了教室。而教室里打鬧聲，說笑聲連天。我清了清嗓子，心平氣和的.說：“好，同學們，上課鈴已經(jīng)想過了，請同學們安靜，我們開始上課。”本以為為學生們會就此安靜下來，可是卻不然。教室里歡鬧聲依舊。一下子，我的好心情全然沒有了。怒火一下子就被點燃了。說實話，我平時不是愛發(fā)火的人，可是現(xiàn)在我卻變成了很難控制情緒的人。這著實讓我很苦惱。不知該怎么辦才好。
劉老師的講座對我來說就像是一劑良藥。讓我從理論上理解了教師情緒管理的重要性。雖然老師沒有講到如何學會去調(diào)節(jié)自己的情緒，但理論上給了我們依據(jù)。教師一定要時時以積極地態(tài)度對待在教育過程中出現(xiàn)的種種問題，冷靜對待和處理，調(diào)整好自己的情緒，做一位心理健康的“金水教育人”。
當時當下，我要學會正視現(xiàn)實，從認識自己，接納自己開始，用滿腔的熱情投入到工作中去，享受工作的樂趣。
職場情緒管理培訓心得 2
近來，事情多而雜且屢有不順，心情頗為浮躁，忙又累，情緒一直靜不下來，就是坐下來一會，心情也不靜。無意間在網(wǎng)上瀏覽到被譽為“中國式管理大師”曾仕強的《情緒管理》，便試著從百度上搜索試試，就出來了曾仕強的情緒管理講座，看了一集，非常不錯，而且這是一個24集的講座，特摘錄一部分內(nèi)容，加深自己的理解和吸收。
曾教授首先介紹了什么是情緒，情緒是我們對環(huán)境的一種反映，情緒沒有好壞，外界的是環(huán)境，自身也是環(huán)境，山水是環(huán)境，人也是環(huán)境，看見的、看不見的，外在的、內(nèi)在的任何變動都會引起我們的反映，這都叫情緒。
其次，介紹了什么叫管理。他認為管理一定是有具體方法和目標的，沒有具體方法和目標的不叫管理；管理一定是有效果，沒有效果也不叫管理。管理就是要提出具體的方法和目標，按照方法要求做就會取得效果，這才叫管理。
同時，他也談到了公平，西方給人的一種感覺就是社會較為公平，那是因為大家都處在一個法制社會中，如果覺得自己受到了不公平待遇，可以訴諸于法律，讓法律來判斷是否公平；在中國則并非如此，因為中國在很大程度上依然體現(xiàn)著人治思維。人們一旦遇到不公平的待遇，最通常的一種反應便是怨天尤人——人們習慣說老天不公平，所以中國人最需要情緒管理。
他笑談中國人是天底下最講道理的`民族，但是中國人有一個時候不講道理，就是你惹他生氣的時候，他就不講理。一個人平時很講理，突然不講理了，你去問他，答案只有一個：你把我氣成這樣，我還跟你講理。中國人很厲害的就是我不生氣的時候我很講理，一生氣我就不能講理，但中國人基本上24小時都在生氣，所以他永遠不講理，中國人是很重視道理的民族，最后搞得大家都不講理，就是情緒管理沒有搞好，中國人情緒穩(wěn)定的時候，他比誰都講理，情緒不穩(wěn)定的時候，比誰都不講理。
因此，為人處世最要緊的就是把情緒管理搞好，一切的管理，情緒管理第一優(yōu)先，所以中國人見面不談正經(jīng)事，因為談沒有用，寒暄、問好等都是在情緒管理，想辦法讓對方情緒穩(wěn)定你再來講才有效，單刀直入，見面就講，他火大了，什么都沒用。
我們最需要的就是情緒管理，一旦情緒管理不好，什么都不要說了，做任何事情，要先把自己的情緒處理好，再說其他的，否則都是白忙一場，一句話總結(jié)就是先處理情緒，再處理問題。
所以我們要修己安人，一方面我們要把自己的情緒處理好，一方面你還得有辦法讓對方情緒很穩(wěn)定，你就是最會情緒管理的的人，你不生氣她生氣，你也沒有用，你穩(wěn)定它不穩(wěn)定你也沒有用。
管理需要修己安人，就是情緒管理的問題，大家情緒好，都很講道理，然后很快就會形成默契，很好商量，形成共識，就好辦了，情緒不好的時候你講了什么他根本聽不進去，就沒有共識可言，因此修己安人很重要，修己就是要把自己情緒調(diào)穩(wěn)定，尤其是管理者自己情緒一定要穩(wěn)定，安人就是讓對方情緒也穩(wěn)定，你自己穩(wěn)定，他也穩(wěn)定，大家都穩(wěn)定，很好商量，就很容易形成合力，把事情做好。
職場情緒管理培訓心得 3
由于教育實踐的需要，專家學者把心理現(xiàn)象分為智力因素與非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素，如情緒、意志、性格等，它不直接參與對活動的“認知”，但是它通過內(nèi)驅(qū)力與情動力對認知過程起調(diào)節(jié)與動力作用。教師在教育教學中培養(yǎng)學生管理情緒的能力對提高教學質(zhì)量將產(chǎn)生積極的作用。
情緒是人對客觀事物的態(tài)度的體驗。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認識活動不同，具有獨特的主觀體驗形式。如喜、怒、悲、懼等感受色彩等；具有外部表現(xiàn)形式，如面部表情以及獨特的生活基礎(chǔ)。美國心理學家伊扎德認為，情緒包括生理基礎(chǔ)、表情行為和主觀體驗三個方面。情緒與有機體的需要相聯(lián)系，又是有機體在社會環(huán)境中特別是在人際交往中發(fā)展起來的，從而又具有很強的社會性。因此，人既具有與生物學需要相聯(lián)系的情緒體驗，又具有與社會文化相聯(lián)系的高級情緒或社會情操，情緒影響著人的心理生活的各個方面，而且貫穿著整個人生。因此，在教學中就可以利用情緒這一特性發(fā)展情緒智力，使之成為學習的內(nèi)驅(qū)力。
情緒智力是人對客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗能力，是非智力因素的情動力。美國心理學家沙萊韋和麥耶爾認為：情緒智力一般包含準確地觀察、評價和表達情緒的能力；接近或產(chǎn)生情緒以促進思維的能力；理解情緒與情緒知識的能力，調(diào)節(jié)情緒以助情緒和能力發(fā)展的能力。讓學生懂得合理渲瀉情緒，巧妙轉(zhuǎn)移情緒，有效調(diào)控情緒及積極消除不良情緒。
首先，幫助學生建立同理心
建立同理心就是要讓學生懂得設身處地去理解他人的情感、動機和行為，尊重他人的想法并做出適度的反應等心理形成過程。同理心對于道德形成、人際交往、適應社會，甚至終身發(fā)展都至關(guān)重要。許多道德的義舉都源于同理心的驅(qū)動，而許多罪惡的源頭都源于往往缺乏應有的同理心。一個缺乏同理心的學生往往表現(xiàn)為情緒不健康，缺乏管理，易于泛濫，甚至引發(fā)許多道德問題。對于學生的喜、怒、哀、樂等情緒表現(xiàn)應予以重視并做出及時適當反應。即通過教師對學生情緒的高度重視、親切關(guān)心、耐心誘導、嚴肅把握等同理心的示范來使其“鈍化”了的同理心變得漸漸敏銳起來。其次是積極引導學生換位思考。即學會設身處地替人考慮，學會理解他人，并嘗試交往中的感受，當其因尊重、理解、關(guān)心他人而獲得對方相應回報時，其感受往往是積極而熱烈的，于是同理心便會慢慢萌生。有了同理心，才能在處理情緒中有了必要的根基，才不至于武斷、狹隘、陷入自私的泥坑。語文教學就可以很好地運用教材自身的特點，特別是優(yōu)秀的例文，讓學生走進作品，讓學生成為換位人物，即把自己置身于作品環(huán)境中，使自己“成為”這一特定人物，如在教學劉白羽的《白蝴蝶之戀》時，把學生引入作品所展現(xiàn)的環(huán)境中，讓學生置身其間，幻想自己成為作品中那只可愛的白蝴蝶，以激發(fā)學生的理解、同情、尊重等人類崇高情感。
其次，幫助學生掌握學習人際交往技能
情緒不太健康或不會管理情緒的學生，往往就是那些缺乏人際交往的學生。因為懂得人際交往技巧的人，總是善于安撫他人的情緒，善于控制自己的感情表達，總能使自己的情感收放自如。因此，教師應積極組織各種有益于學生之間、師生之間的交往活動以加強學生的交往動機促進其相互交往。課堂教學中的討論就是一種很好的形式，讓情與知的發(fā)展互為條件，和諧共進。例如學生在學習魯迅的《孔乙己》時，學生可以對這一人物形象的悲劇性展開討論，其中孔乙己的無法與人交往的悲劇性格可以深刻地教育學生，使學生從中得到啟迪。更為重要的是，教師本人不僅應在師生交往中充當重要的角色，而且要對學生的交往情況有較為清楚的了解和把握，對不和諧的交往情況應及時指導與修正，這樣不僅可以提高學生的人際交往技巧，而且還可以讓學生個人情緒反應找到一個厚實的感情基礎(chǔ)，那就是在交往中建立起來的集體情感。這一集體情感可以成為重要的載體來承載與左右學生的情緒反應并對其情緒發(fā)展起著重要的導航作用。
再次，引導學生學會分析與調(diào)節(jié)自己的情緒
其實，心理健康的人不是沒有消極情緒的，而是在有了消極情緒反應時該如何理智地分析自己的情緒，如何正確地調(diào)控自己的情緒，以便迅速地走出情緒困境。在情緒分析與調(diào)控的諸多方法中最常見且最有效的方法是理智分析法。這種方法要求當事人能善于分析情緒產(chǎn)生的原因是否合理，表現(xiàn)方式與程度是否合適，可能造
成怎樣的后果，對人對已是否有利，怎樣擺脫情緒困境以及如何更好地消除業(yè)已發(fā)生的不良情緒所造成的影響等等。這樣理智的分析與調(diào)控可以幫助學生消除激情，有效地走出情緒困擾的怪圈。此外，讓學生適當?shù)劁譃a自己的情緒也是很有必要的'，但應受到場合、時間及特定情境的限制，可以通過開展實踐活動課，讓學生模擬社會生活中的人物情緒、行為、語言，也可以通過詩朗誦、演講等形式來激發(fā)學生良好情緒和渲瀉不良情緒。
其四，培養(yǎng)學生樂觀、自信、不畏挫折的心態(tài)
人在一生中都有可能面臨許多意想不到的環(huán)境遭遇。在教學中，應讓學生懂得，一切遭遇都會引起相關(guān)的心境、情緒反應。如挫折、失敗往往會使人失望、痛苦，而成功則會催人奮進使人充滿信心。此外，還要讓學生知道，情緒畢竟是主觀的東西，是可以操縱在自己的手中的，那些樂觀、自信、不畏艱難的人總會在一切遭遇來臨的時候，保持平衡、愉快的心境，并且順利地通過各種考驗。更為重要的是應在學生的學習活動中，主動設置應有的困難與必要的障礙，用以磨礪學生的意志，通過一定的挫折教育以積累學生對成功與失敗的真切體驗，用以逐漸培養(yǎng)學生不畏挫折的精神。并且鼓勵學生培養(yǎng)學習的興趣和對科學的愛好，特別是語文欣賞課和科學實驗課的作用是很大的，用以陶冶性情，愉悅情緒，從而達到調(diào)節(jié)心理的目的。語文教材中冰心的《小桔燈》，賈平凹的《我的小桃樹》以及經(jīng)典文言《愚公愚山》等作品都是很好的范例。學生都可以從中受到潛移默化的教育作用。使之逐漸形成樂觀、自信、不畏挫折的良好心態(tài)。
總之，研究中學生在學習中的各種情緒狀況并積極引導他們成為良好情緒的管理者，提高情緒智力是素質(zhì)教育的客觀要求，在情感教育嚴重缺失的今天，這更是一項值得每一位基礎(chǔ)教育工作者努力去研究的課題。
職場情緒管理培訓心得 4
表面上看，微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司，它以不斷進步的技術(shù)和解決方案，在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求，制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實上，推動微軟持續(xù)進步和發(fā)展的，則是蘊藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的人氣、情感和情緒。
微軟公司的價值觀主要包括：誠實和守信；公開交流，尊重他人，與他人共同進步；勇于面對重大挑戰(zhàn)；對客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情；信守對客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾，對結(jié)果負責；善于自我批評和自我改進、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的，還是比爾·蓋茨的一句話：“每天清晨當你醒來時，都會為技術(shù)進步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進而激動不已�！�
微軟公司里的官僚作風比較少。公司放權(quán)給每一個人主導自己的工作。公司沒有“打卡”的制度，每個人上下班的時間基本上由自己決定。公司支持人人平等，資深人員基本上沒有“特權(quán)”，依然要自己回電子郵件，自己倒咖啡，自己找停車位，每個人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實行“開門政策”，也就是說，任何人可以找任何人談任何話題，當然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次，有一個新的.員工開車上班時撞了比爾·蓋茨停著的新車，她嚇得問老板怎么辦，老板說 “你發(fā)一封電子郵件道歉就是了�！彼l(fā)出電子郵件后，在一小時之內(nèi)，比爾不但回信告訴她，別擔心，只要沒傷到人就好，還對她加入公司表示歡迎。
如果說，蓋茨是微軟的“大腦”，那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣，就是激情管理。激情管理，給人信任、激勵和壓力。無論是在公共場合發(fā)言，還是平時的會談，或者給員工講話，他總要時不時把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地擊打，并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來，以致于他1991年在一次公司會議上，連續(xù)高喊：“微軟視窗視窗”，叫得太猛太響亮，喊壞了嗓子，不得不進醫(yī)院動了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來，成為一名專職的程序員。這位更擅長團隊情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺，就向媒體公開了“重組微軟”的核心價值觀：用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。
職場情緒管理培訓心得 5
健康的情緒能夠創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系，那么我們應當如何管理好自己的情緒呢？這是我在一本雜志書上所看到的一個問題，在聽了吳娟瑜老師生動有趣的講課之后，我終于有點明白了，使我受益良多。
吳老師以一個又一個事實及“我們想要過幸�？鞓返娜兆印弊鲆蛭覀兘榻B了情緒的產(chǎn)生要素，包括對情緒情感的自我意識，對他人情緒情感的識別能力，以及對自己情緒的控制和對外情緒的運用。隨后，她又鼓勵大家使用五段式笑容法調(diào)動自己的情緒，帶領(lǐng)我們發(fā)現(xiàn)問題，分析問題進而解決問題。關(guān)于情緒，吳老師向我們系統(tǒng)地介紹了情緒ABC理論、不合理信念、健康的情緒標準和怎樣調(diào)整情緒，她告訴我們“要激發(fā)生命熱忱，展示個人魅力”。
本次課程中，我最欣賞的一句話是“我們想要過幸福快樂的日子”。誠然，我們不可能時刻都有一種積極的心態(tài)，處在一個社會中，不同的環(huán)境下，難免會受影響。有些人，即使被影響，仍然表現(xiàn)的很坦然，而有些人，卻可能煩躁不安，這就不得不說到情緒管理了。
一位哲人曾經(jīng)說過，一個人的心態(tài)就是一個人真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你，而你的心態(tài)將決定誰是坐騎，誰是騎師，而情緒管理往往就是有心態(tài)控制的。那么情緒管理的重要性就可見一斑了�？傊刂坪米约旱那榫w就是走向成功的第一步�？刂魄榫w就是要隱藏情緒嗎？當然不是，在這里，吳老師提到了兩個詞：感受和覺察，我們要對自己的情緒有所認識，找出導致這種情緒的原因，判斷它是應該蒸發(fā)還是應該沉淀。應該蒸發(fā)的就要適當?shù)匦钩鰜�，應該沉淀的就保持著，因為它能提高我們做事�?效率，對我們的生活有促進作用。一個成功者，并不是他在人生道路上多么的一帆風順，也不是他的能力有多么的超群，而只是因為這種人善于控制自己的心情，能在狂風暴雨中看到美麗的彩虹，并時刻保持一種良好的心理狀態(tài)，不為暫時的失敗而沮喪。
“悅納自己”是一個心理老師曾經(jīng)講的。她告訴我們要清楚自己的優(yōu)點和缺點，承認自己的不足，才能不會過分的自卑，正確的把自己與別人比較，這樣也有利于自己的發(fā)展。戰(zhàn)勝自己，不需要多么堅強的意志，只需要認識自己，“自知者明”，了解并掌握控制自己的情緒的方法，有目的有步驟的進行心理調(diào)節(jié)，做情緒的主人。
有些東西，不是你從書本上就能學到的，也不是別人一時半會兒就能給你講清楚的，全在你自己，只有用心，才能真的有所收獲。
做情緒的主人，駕著自信的快馬，奔向成功的彼岸！
職場情緒管理培訓心得 6
這天我們培訓的資料是職場禮儀的培訓，我們校園高薪聘請了全國著名講師黃xx為我們培訓職場禮儀，黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開始的培訓資料是教我們學會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務必要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信，怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個人必須要得到3000次表揚與肯定，才能有足夠的自信。
我學到了尊重的'重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學會了有前途的員工務必要擁有的六大潛力：超強的形象力；超強的表達力；超強的親和力；超強的專業(yè)技術(shù)潛力；超強的服務潛力；超強的危機處理潛力。
那么何為禮儀禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細節(jié)，禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業(yè)與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準則市商務禮儀，懂得商務禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務活動，在商務活動中我們?nèi)绻蒙虅斩Y儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。
我覺得我透過這天的培訓，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達潛力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我十分感謝校園對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
職場情緒管理培訓心得 7
職業(yè)道德是規(guī)范教師的育人行為，是社會責任感的具體表現(xiàn)，它要求老師的職業(yè)理想--忠誠教育事業(yè)，教書育人;職業(yè)情感--熱愛學生，誨人不倦;職業(yè)規(guī)范--團結(jié)協(xié)作、為人師表。因此，作為一名人民教師，面對跨世紀的人才培養(yǎng)所提出的更新、更高的要求，我們應全面貫徹國家的教育方針，時刻對自己提出嚴格要求，積極參加職業(yè)道德學習，培養(yǎng)高尚道德情操。
一、當我們選擇教師這一職業(yè)時，意味著我們的工作時間是無界限的要在平凡的工作崗位上
熱愛教育，熱愛學校，盡職盡責，教書育人。要認真上課，認真批改作業(yè)，不敷衍塞責，不能傳播有害學生身心健康的思想。要為人師表，以身作則，注重身教，所以，教學工作中，我們應做好"等堂”、“管堂”、"活堂”，以保證學生既有一個優(yōu)良的學習環(huán)境，又能積極參與課堂的學習，成為學習的主體。
二、作為教師，要不斷提高自身素質(zhì)，在教育教學中，要妥善處理師生關(guān)系:
(1)要給予學生特殊的'關(guān)心和愛護
(2)不得體罰和變相體罰學生，因為體罰學生往往給學生的心靈留下傷痕，造成性格殘暴，不服從教育，因此，教師必須充分認識《教師法》，尊重學生的人格和尊嚴，不得對學生進行體罰或者侮辱人格的行為。
(3)不得歧視學生，對干班級個別調(diào)皮、成績差的學生，老師要積極進行幫教，做好后進生轉(zhuǎn)化工作，而不是有意進行歧視。
職場情緒管理培訓心得 8
所謂禮儀是人際交往中以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程。從個人修養(yǎng)角度看禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際角度看禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)。從傳播角度看禮儀是人際交往中互相溝通的技巧。注重禮儀對促進社會進步和提高文明有著重要作用。
禮儀主要功能從個人看是有助于提高人們的自身修養(yǎng)，美化自己和生活，有助于促進人們之間社會交往改善人際關(guān)系。從團體看禮儀是企業(yè)文化和企業(yè)精神的重要內(nèi)容。是企業(yè)形象的主要附著點。大型企業(yè)對禮儀都有高標準要求，都把禮儀當作企業(yè)文化重要內(nèi)容。同時也是獲得國際認證的重要軟件。禮儀受到企業(yè)重視，是內(nèi)強個人素質(zhì)，外塑單位形象。是有效提高服務質(zhì)量，處理客戶異議，提高企業(yè)美譽的`有效手段。
學習現(xiàn)代禮儀對個人修養(yǎng)方面有很大作用。規(guī)范了行為，是舉止文明。穿著得體。語言文雅，接人待物方面都有了很大的改變和提升。
現(xiàn)代禮儀對于職場人來說十分重要。在職業(yè)競爭和工作中自己的禮儀舉止是否得體，會使你在未來的競爭中占有很大優(yōu)勢。深入的學習讓人受益頗多，也成長了很多。對我現(xiàn)在以及以后人際交際會有很大幫助。會讓我學會更加從容得體的進行人際交際。贏得更多的機遇。機會去更好的適應工作和社會。
職場情緒管理培訓心得 9
剛接到職場禮儀培訓通知的時侯，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？而且借助學習，讓我對職場禮儀有了恰當?shù)刂篮驼J識，使我自身有了更進一步的提升，同時也找到了自身的不足，為現(xiàn)在的職場禮儀學習運用打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)在職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在以前的工作中我有眾多地方都做得不到位，從與對方說話到衣著服飾，似乎我都有太多的忽視，職場交往是講求規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的著裝服飾，在工作時不是自己偏愛哪個就穿哪些，個人打扮服裝應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。學習職場禮儀我覺得首先必須讓每一個人知道學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給對方看的。但正是那些表面的'東西才真正展現(xiàn)了我們的素養(yǎng)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過這些場合是一眼就能看起來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中受到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人交談，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
然而，不光是那些禮儀，還有生活中的其它細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為別人想想。
職場情緒管理培訓心得 10
這就是社會，沒有那么多的時間留給你們。
昨天，我們講述了新人入職前租房準備工作。今天就要開始進行新人報道入職培訓準備了。每一個新人在入職公司時，要經(jīng)歷的第一件事都是培訓。只有經(jīng)過培訓，你才能夠大致的了解公司文化，了解產(chǎn)品知識。也才能知道如何更加迅捷開展自己的工作。時間就是生命，時間就是金錢。利用好工作中的每一分鐘，才能讓自己學到更多的知識，讓自己的提升更快捷。
企業(yè)對于新人的入職培訓，無非分為兩塊。企業(yè)文化培訓以及專業(yè)知識培訓。
職場新人了解公司的渠道非常的多，包括官網(wǎng)，貼吧，知乎等各大交流平臺。在了解公司的眾多渠道中，入職培訓卻是最直觀，也是感受最深的。因為，我們?nèi)嗽诠荆伺嘤柮嬖嚬俚难詡魍狻Ｎ覀冞�能更加深刻的體會身教的`作用。所以對于一個新人來說，入職前的培訓必不可少。因為其意義太大了。
經(jīng)過了企業(yè)文化的培訓。更多的還是要專注于專業(yè)知識的培訓。這一點對于銷售來說，更是尤為重要。了解自身產(chǎn)品的核心價值，了解產(chǎn)品賣點。才能更加針對客戶需求提供合理的解決方案。為客戶解決暫時且長遠的痛點。那么，成交也就不遠了。
從學校出來后，我們就該意識到身份的轉(zhuǎn)變。不再是每天有課程學習的狀態(tài)，也不是說你今天累了就可以多睡一會這種狀態(tài)。更多的是要對自己負責。要對自己工作負責，同時也要對自己的長遠發(fā)展負責。所以，平時更多一分心思用在工作上。可能就會有意外的收獲。就會有不同的結(jié)果。一件不經(jīng)意的小事，也許就會改變你的狀態(tài)。
作為一個大四的學生，真的很懷念在大學的生活，也很懷念在大學那種求知的狀態(tài)。然而，大學的尾巴已經(jīng)離我們遠去�，F(xiàn)在工作已經(jīng)占據(jù)我們生活的大部分了。
職場情緒管理培訓心得 11
大家好！我叫何瑋，畢業(yè)于中央財經(jīng)大學管理科學與工程學院技術(shù)經(jīng)濟及管理專業(yè)，現(xiàn)有幸加盟中水電公司國際項目投資部。
首先，感謝公司領(lǐng)導及各部門負責人為我們精心準備了如此豐富的新員工入職崗前培訓內(nèi)容。使我在最短的時間內(nèi)對公司的歷史沿革、組織機構(gòu)與企業(yè)文化有所了解、同時對各部門相關(guān)專業(yè)知識、安全生產(chǎn)、管理體系等諸多方面的知識進行了系統(tǒng)的學習。
通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。我想從以下三個方面談談我的入職及培訓體會。 首先，了解了公司的歷史沿革與企業(yè)文化。開始培訓的第一天就是介紹公司的發(fā)展歷程和未來發(fā)展展望。陸總介紹得很詳細，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這幾十多年的風雨，一同見證了中水電公司在業(yè)務范圍、經(jīng)營方式、管理體制等10個方面的轉(zhuǎn)變。這十個轉(zhuǎn)變展現(xiàn)了我們中水電公司輝煌的創(chuàng)業(yè)歷程，和在這背后的卓越的領(lǐng)導班子和優(yōu)秀的員工。我們從公司網(wǎng)站的'成果展示上看到他們創(chuàng)建的許多大型的工程項目的圖片，在業(yè)務分布圖上看到海內(nèi)及海外的60多個個國家和地區(qū)，到處都留下了中水電人的英雄足跡。這讓我們深深的感受到作為中水電人的自豪，見證了企業(yè)的進化也體會到公司創(chuàng)造今日成績的艱辛，更加激勵我們努力去建設輝煌的明天來回饋我們的公司。
第二個是在專業(yè)方面受益。王總對公司國際化經(jīng)營核心業(yè)務工作的介紹讓我對公司的市場拓展以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解。這個時期正是我們公司抓住機遇進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，成功實施海外投資業(yè)務的大好時期；是我們做出五年內(nèi)實現(xiàn)工程承包業(yè)務規(guī)模和效益
職場情緒管理培訓心得 12
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，大學的四年美好時光已經(jīng)快接近了尾聲，對于大三的我們來說，雖沒有大四的學長們的那種面臨找工作的緊張與恐懼，但我們卻明顯的感覺到那種來自與找工作的壓迫感，對于學生的我們來說，我們不知道等融入職場了該如何去面對職場當中的一些事情，比如說，對自己的一個職業(yè)規(guī)劃是什么樣的，自己該有個什么樣的發(fā)展，還有一些溝通、社交禮儀、職場IT應用之類的問題，因此，當我得知可以學習職場通用能力培訓后，便果斷選擇了學習。
通過在線學習，使我了解了融入職場所需的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃、職場實戰(zhàn)、職場溝通過、禮儀、職場的IT應用等實用課程，能夠接受這次的培訓，我很榮幸，從這次培訓中我也學習到了很多有用的知識：
首先，讓我正確的認知了現(xiàn)在的自己，樹立自信，在小事中，肯定自我，讓自己更加有信心去面對每一件事;同時戰(zhàn)勝自己之前前怕狼后怕虎的恐懼心理，增強自信心，以自我激勵。
其次，是給自己找到合適的壓力，將壓力化為動力，找準自己的位置，正確評估自己，接受自己：也學習到了當自己壓力過大時如何去減壓的方法，很實用。
還有，此次課程當中講到的，初入職場時，必定要經(jīng)歷面試，然后從學生變?yōu)閱T工，作為員工還要在工作中如何做的更好，讓自己變得更加優(yōu)秀，同時也要建立起與同事之間的'良好關(guān)系，同時，還學會了一些社交禮儀，如何與人更好的溝通，以及著裝打扮之類的，教會了我如何做一個有品位的人，一個人的品味，不僅體現(xiàn)在他的修養(yǎng)和內(nèi)涵上，還體現(xiàn)在他的外貌和著裝上，這些都是我們所必須要學習的。
最重要的是，這次課程安排了一些關(guān)于辦公軟件的課程，這對于我來說是非常重要的，制作一些專業(yè)的圖表，還有制作精美的PPT，都是我所欠缺的知識，在學習之后我的辦公軟件應用能力有了很大的提高。
總之，能接受這次培訓，我收獲很大，讓我正確的認知了現(xiàn)在的自己，能夠勇于面對自己的缺點和不足，并且找到了改正自己的特點，今后我也會認真努力地學習！我相信，任何坎坷都不是阻止我前進的絆腳石，我會抖擻精神，奮力前行。
職場情緒管理培訓心得 13
這次的培訓重新點燃了我的斗志，在我困難的時刻給了我啟示。
20XX年7月份剛畢業(yè)的我，抱著好奇與遠大的夢想只身從山東來到了舟山，順利入職后的生活并不一帆風順，尤其前兩三月內(nèi)心充滿了矛盾與擔憂，時常為了自己在公司的定位與自己的未來苦思冥想，就是在這個入職之初的焦慮與矛盾時期，公司請來了亞洲盛世中華的包老師為我們進行了為期2天的`《如何成為優(yōu)秀卓越的員工》職業(yè)培訓，我如獲春雨，沐浴春風，從內(nèi)心感到了舒爽，幾個月的煩惱似乎全都煙消云散了。我對這次的培訓可謂期待已久，我積極認真的聽取了包老師的授課，從中總結(jié)出以下部分的良言警句，以共勉！
第一，重新調(diào)整心態(tài)，以更加積極認真的態(tài)度來對待每一件工作。職場最怕抱有“拿多少錢干多少事”的錯誤觀念。小職位，大舞臺，卑微的職位是職場最大的機遇，用心和細節(jié)最能讓你脫穎而出！
第二，沒有機會也要努力創(chuàng)造機會多多向公司領(lǐng)導們學習，當然也很樂意隨時聽各位領(lǐng)導的差遣。在接受老板的任務時，我們要運用結(jié)果思維導向，沒有結(jié)果就沒有發(fā)言權(quán)，沒有功勞就沒有苦勞！
第三，大智若愚才是大智慧，不要斤斤計較眼前的利益，要敢于、樂于付出，耕耘和收獲不會是在同一季節(jié)的，太在乎眼前利益只會讓自己的路越走越窄。
第四，不要總覺得懷才不遇而自暴自棄，我們要為提升自己的市場價值而努力工作，老板可以不給我們加薪升職，但是市場會給我們加薪。第五，遇到一個好老板，是我們的福氣，遇到惡老板，是正常；老板賞識我們，是我們的福氣，老板不賞識我們是正常；老板給我們加薪是福氣，老板不給我們加薪是正常。所以不要對別人期待太高，努力做好自己的事才是王道。
當然以上總結(jié)的五條只是我的職場感悟中的一部分，還有一些“待人”“接事”“做事”的技巧方法也是對自己有著很深刻的觸動。
目前自己的當務之急就是，首先確立自己的職場目標，其次保持良好積極的心態(tài)，再者運用艾維李十分鐘六件事效率法認真完成自己的工作，最后自動自發(fā)地請求被使用，一步步接近自己的目標。
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