實(shí)習(xí)心得體會
有了一些收獲以后，有這樣的時機(jī)，要好好記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編整理的實(shí)習(xí)心得體會，歡迎大家分享。
實(shí)習(xí)心得體會1
光陰荏苒，一不小心大學(xué)生活的最后一個暑假已經(jīng)悄悄的到來，當(dāng)然大學(xué)生活中的社會實(shí)踐自己也必然去面對。曾幾何時，作為大學(xué)生的我們都夢想著自己在畢業(yè)以后能夠找到一份好的工作來實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。目前，找一個實(shí)習(xí)單位是當(dāng)務(wù)之急。在網(wǎng)上投了大量的簡歷與及參加了幾次面試之后，擺在我面前的是兩個選擇：留在廣州或者回家。廣州的實(shí)習(xí)單位是一間外資子公司，工作內(nèi)容是專業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站編輯與SEO；陽江的實(shí)習(xí)單位是陽江電信，工作內(nèi)容是營銷類的。當(dāng)初我很難做出選擇，一邊可以學(xué)以致用，另一邊是知名企業(yè)。最后我選擇了回家，有位老師說過，實(shí)習(xí)要找一個好單位，期望我沒有選錯。
在為期一個月的實(shí)習(xí)中，過程有苦也有樂，很辛苦但也有收獲。因?yàn)槭欠⻊?wù)性行業(yè)，所以態(tài)度就決定了一切了。在工作過程中，面對客人的誤解和猜疑，我學(xué)會了控制自己的情緒和說話的語氣，這些在解決問題中很有用。當(dāng)然，還有團(tuán)隊(duì)精神，敬業(yè)精神等等，都讓我受益匪淺。
因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是關(guān)于營銷的，所以我們的工作內(nèi)容就是營銷——電話營銷與現(xiàn)場營銷。我說一下我在營銷時的心得體會。其實(shí)，銷售成功的第一步是把自己給賣出去，成功的營銷自己。第二部是把自己的思想灌輸給別人，第三不才是把別人的錢抓進(jìn)自己的口袋。我在電話營銷中遇到過很多問題，我們?nèi)绾稳ソ鉀Q客戶的疑問這需要一個技巧，也是我們在學(xué)校當(dāng)中無法學(xué)到的�？蛻舻囊蓡柧褪强蛻羲男枨�，我們在解決客戶疑問的時候要學(xué)會去挖掘客戶的需求，只有把客戶的需求一個一個的解決了我們才成功了。我覺得在電話營銷當(dāng)中，最重要的是自己的心態(tài)。你的心態(tài)不僅影響這自己的心情還會影響客戶的心情。我們要時刻保持一種樂觀的心態(tài)，當(dāng)一個電話被拒絕之后，毫不猶豫的撥打下一個電話，當(dāng)被客戶罵了之后，要勇敢地?fù)芡ㄏ乱粋�電話。對于現(xiàn)場營銷，我覺得最重要的是團(tuán)隊(duì)精神和積極并真誠的工作態(tài)度，現(xiàn)場營銷，直接面對的是客戶，隊(duì)員之間要合作無間，態(tài)度要真誠，也要設(shè)身處地的為顧客著想，站在他們的位置上思考問題，這樣成功的幾率就會大很多。
在經(jīng)歷了一個月的實(shí)習(xí)以后，我總結(jié)一下我的心得感悟，其實(shí)我覺得很多人在實(shí)習(xí)之后的也會有這樣的一個感悟：
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你
感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團(tuán)隊(duì)在完成一個項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的`能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>
5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。說到這個就不得不說一下我自己的一個經(jīng)歷了，由于我們是在員工飯?zhí)镁筒偷�，飯�(zhí)美锩嬗幸粋�專門的位置是留給公司的老總的，當(dāng)初我們什么都不懂，也就稀里糊涂的坐在那個位置上，以致后面老總來了只能坐在別地位置上，后來還是一位老員工跟我提了個醒，才知道，至此再也不敢坐那個位置了，即使是沒位了也不能坐，初入社會要多觀察別人的行為才是。最后不得提一下，那位老員工我經(jīng)常會幫她一些小忙，她才會特意提醒我的，呵呵，人際關(guān)系��！
6、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
工作的時間很充實(shí)，像一本寫滿字的書。實(shí)習(xí)的日子就像在秋天收割水稻一樣，雖然很累，可是有收獲啊，心里總的來說還是很高興的。工作了30多天，現(xiàn)在回首過去，覺得那時候的生活就像是一條曲線，充滿了高低起伏。
通過這次實(shí)習(xí)，讓我得到更多的是我明白了自己現(xiàn)在能夠干什么，自己以后要干什么。只有明確了自己的奮斗目標(biāo)，才不會迷失前進(jìn)的方向。我現(xiàn)在擁有的是我昨天創(chuàng)造的，明天呢？后天呢？需要我不斷地努力。我也相信，我們所有的
同學(xué)都會去為了自己的奮斗目標(biāo)而努力。通過這次實(shí)習(xí)我也明白了不管你是在哪家公司，剛進(jìn)去的時候都是從最底層做起，你沒有權(quán)利和公司提任何要求，因?yàn)檫@一切都是白搭，只有當(dāng)你做有一定成績之后，你才有資格去要更多的東西，一切都是以成績說話，你的價值與你的待遇永遠(yuǎn)是成正比的。無謂的抱怨還不如認(rèn)真踏實(shí)的去做好每一件事情，把簡單的事情重復(fù)做，把重復(fù)的事情堅(jiān)持做，把堅(jiān)持的事情用心做，你就是最棒的。
實(shí)習(xí)心得體會2
我來自xx大學(xué)人文科技學(xué)院，在xx店實(shí)習(xí)已兩個多月，感受著xx家人的熱情，學(xué)到了很多在學(xué)校不曾接觸的知識和技能。
初入xx家庭，所接觸的人、事、物都很陌生，對汽車更是一無所知，迷茫、慌張涌上心頭。對于培訓(xùn)所講的專業(yè)知識、配件知識更是一頭霧水，價格、配置也是對不上號，自我都感覺糟糕透了。一段時間過后，一切都不再是新事物，很多事你不去了解，你就永遠(yuǎn)不會明白這其中的樂趣，汽車也一樣，從最初的“始于顏值”到“最終品質(zhì)”。
實(shí)習(xí)期有幸遇到店面舉辦“第一屆MOT大賽”，所有銷售顧問都踴躍報名參加，作為實(shí)習(xí)生的我們更要把握這次機(jī)會，努力學(xué)習(xí)成長。“MOT大賽”來臨之際，我們每一天都是活力十足，不懂的查詢資料，咨詢資深銷售顧問，實(shí)習(xí)生間相互練習(xí)六方位介紹（緊扣別克汽車產(chǎn)品，對整車的各個部位進(jìn)行介紹，將產(chǎn)品的亮點(diǎn)經(jīng)過適當(dāng)?shù)姆椒ê图记杀磉_(dá)出來）。
“MOT大賽”現(xiàn)場，該我上場了，顫抖和忐忑，顫抖是因?yàn)榫o張，忐忑是因?yàn)楹ε拢郧皯?yīng)對的都是同學(xué)，此刻應(yīng)對的是公司全體員工，并且都是經(jīng)驗(yàn)和技能都比自我豐富的。六方位介紹環(huán)節(jié)，我抽到了介紹xx這款車：“作為一款中型SUV，適合家用的一款越野車，相比老款，它的前臉在瀑布式的進(jìn)氣格柵中鑲嵌了飛翼式的鍍鉻飾條，顯得更加的年輕大氣；中間的盾牌式別克logo呈階梯式排列，寓意著別克事業(yè)步步高升，勇攀高峰……”
每位參賽選手都活力滿滿的介紹，雖然有時介紹的是同一款車，但每個人都用不一樣的'方式表達(dá)和凸顯它，一片喝彩聲中，xx“第一屆MOT大賽”圓滿結(jié)束。
感激教師的培訓(xùn)，資深銷售的指導(dǎo)，同事的鼓勵，我獲得了本次“MOT大賽”的“最佳新人獎”。這份榮譽(yù)屬于大家，我們一齊學(xué)習(xí)，共同提高；這份榮譽(yù)也是對我實(shí)習(xí)工作的見證，從對汽車的一無所知，到一知半解，到最終的興趣滿滿。
越來越這個溫暖的大家庭，是它讓我明白什么是汽車、什么是職場、什么是付出、什么是收獲，一切的努力都是值得的，加油吧實(shí)習(xí)生，未來不是屬于90后，00后的，而是屬于努力后，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎樣見彩虹！
實(shí)習(xí)心得體會3
20xx年x月x日至20xx年x月x日，經(jīng)人介紹，我在xx有限公司辦公室實(shí)習(xí)，主要負(fù)責(zé)文件的寫作與整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和錄入、檔案的歸納、收發(fā)來往信件、籌辦會議等工作。在實(shí)習(xí)過程中，我將自己在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識與實(shí)際工作相結(jié)合，收獲頗多，不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)，而且更提高了自己解決問題的能力。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
辦公室是該院一個比較重要的部門機(jī)構(gòu)，它主要處理該院一些日常的行政事物，是該院日常工作得以正常運(yùn)行的重要保障。因此辦公室事務(wù)是一份十分繁瑣和細(xì)致的工作，涉及的內(nèi)容比較廣，結(jié)合我所做的具體內(nèi)容，我將我的工作簡要概括為六個字：辦文、辦會、辦事。
�。ㄒ唬┺k理文件
文件可謂是辦公室最為重要的一塊內(nèi)容。臨近年關(guān)，近一年的文件都要梳理、歸檔，我主要整理一些文檔，將它們歸類放好。同時由于以前自己學(xué)習(xí)過打印、復(fù)印等技能，因此在辦公室時我?guī)椭魅蝹兇蛴『蛷?fù)印了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理的。同時，我還將一些其他部門拿過來的資料數(shù)據(jù)進(jìn)行分類錄入，因?yàn)樽约浩綍r打字也比較快，所以數(shù)據(jù)錄入工作做的還不錯，沒有什么錯誤情況的出現(xiàn)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)和主任都還很滿意。
�。ǘ┗I辦組織會議
籌辦組織會議是每一個單位都不可或缺的內(nèi)容，在校擔(dān)任學(xué)校行政助理期間，自己也從事過相關(guān)方面的工作，因此當(dāng)主任要求我協(xié)助我辦公室主任共同籌辦該院年度總結(jié)大會時，我欣然答應(yīng)了。
會議選在該公司會議室，由首先開始布置會場。會場座次由辦公室主任提前安排好，我發(fā)現(xiàn)座位安排次序與政府部門或其他事業(yè)單位會議座次安排順序一樣，依次安排就坐。然后我們將買來的礦泉水、水果、筆、紙等分別放好，會議開始前半個小時將空調(diào)打開以確保會場溫度不能太低并檢查會場布置情況。會議開始后我被安排倒水工作。給參會人員倒水，看起來簡單，實(shí)則里面的學(xué)問很深。倒水應(yīng)該從最中間的領(lǐng)導(dǎo)也就是院長開始，水倒紙杯的七分滿，動作要輕，不能因?yàn)樽约簞幼魈蠖騺y與會人員的思路。不倒時應(yīng)該站在門口并隨時觀看與會人員的紙杯，并且可以學(xué)習(xí)主持人主持會議的經(jīng)驗(yàn)等等。會議進(jìn)行了兩個半小時，會議結(jié)束后就開始打掃清理會場。剩余的礦泉水等會議用品應(yīng)該整理并清點(diǎn)數(shù)量一并交與辦公室主任，做到細(xì)致、認(rèn)真。
�。ㄈ┺k理領(lǐng)導(dǎo)交與的任務(wù)
辦事也是辦公室事務(wù)最基本的職責(zé)，在實(shí)習(xí)期間，辦公室主任交代了一些具體的小事讓我來做，例如每天打掃打掃衛(wèi)生、整理主任的辦公室、按照項(xiàng)目清單去附近的超市購買辦公用品、給其他部門送一些材料、收發(fā)來往信件等等。雖說都是一些小事，但我也會盡心的辦好，盡量不出任何差錯和紕漏，同時工作也比較勤勞，每天都早早去辦公室打掃衛(wèi)生，不遲到、不早退，給主任們留下了勤勞、踏實(shí)、肯干的好印象。
二、實(shí)習(xí)心得
（一）工作要細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
辦公室的工作十分之細(xì)致和繁雜，這就需要我們一定要細(xì)致、認(rèn)真。殊不知一個小小的粗心大意就可能會造成數(shù)據(jù)錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤，這對以后的工作便會造成極大地不便。例如若前面數(shù)據(jù)的錯誤直接會導(dǎo)致以后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的錯誤，在查找以前檔案的時候很可能會找不到等等。同時做辦公室工作一定要有責(zé)任心，以負(fù)責(zé)人的態(tài)度來對待自己的工作。也許一個小小的數(shù)據(jù)錄入錯誤，當(dāng)時沒有主任會發(fā)現(xiàn)，事后你覺察到了，但認(rèn)為這只是一個小事一個小錯誤而已，所以錯了也沒有選擇改正，但就因?yàn)槟惝?dāng)時一個小錯誤而在以后花費(fèi)了很長的時間才能將這個小錯誤改正，若當(dāng)時你改正一下只不過需要幾分鐘的時間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個醫(yī)生的先進(jìn)個人評選表歸檔錯了，當(dāng)這位醫(yī)生的先進(jìn)個人評選表需要用時，我們找了半天也沒有找到，因?yàn)闀r間緊迫又讓這位醫(yī)生給補(bǔ)辦了一份，事后發(fā)現(xiàn)原來歸檔錯誤的緣故。這件事不僅對我們的工作帶來了極大地不便，也嚴(yán)重影響了我辦公室的聲譽(yù)，給人落下了辦事不利的話柄。這件事對我的觸動很大，讓我明白不管什么工作都要細(xì)心、踏實(shí)。
（二）要勤勞，任勞任怨。
去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。辦公室主任在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。例如每天會讓我們打掃衛(wèi)生、給領(lǐng)導(dǎo)端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜，而且也不是很重要。在此我們不能泄氣，也不能好高騖遠(yuǎn)，任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，慢慢提升自己。
�。ㄈ┮撔膶W(xué)習(xí)，不恥下問
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心地接受。剛開始主任交給了我一份文件掃描的工作，可由于掃描儀我不會用，于是我虛心像主任請教掃描儀的用法。主任耐心的給我演示了一遍，我認(rèn)真的學(xué)完每一個步驟，以后在文件掃描的時候就變的得心應(yīng)手、游刃有余。一般環(huán)境下主任或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導(dǎo)你，這時自己一定要認(rèn)真學(xué)完每一個步驟，不能主任教了一次了自己還沒學(xué)會。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
�。ㄋ模┮_立明確的目標(biāo)，并端正自己的'態(tài)度
平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像以后我們到了公司、政府部門工作，要想知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，并且要有一個端正的態(tài)度，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
�。ㄎ澹┕ぷ鬟^程中注重人際交往
在現(xiàn)代社會中人際交往能力是每一個人所不可或缺的一項(xiàng)能力素質(zhì)。良好的人際關(guān)系是自己工作順利進(jìn)行的保障。我在辦公室這幾天雖然時間不長，但也很注意人際交往這一方面。我經(jīng)常主動與辦公室主任和其他的主任進(jìn)行一些交流，主動打破陌生的工作環(huán)境和人際關(guān)系。沒過幾天我和這里的工作人員都已經(jīng)很熟悉了，他們也樂意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關(guān)系中我工作的很順利，心情也很舒暢，最后實(shí)習(xí)結(jié)束時，他們都說我給他們留下了很深的印象，希望下次來富陽玩的時候再來看看他們。聽到這些的時候，我很感動，我知道我的真誠、努力得到了他們的認(rèn)可。
三、工作中的不足之處
雖然在這里收獲很多，但也有一些不足需要我在以后的實(shí)習(xí)和工作過程中需要改進(jìn)。
（一） 寫作能力仍需提高
作為一個文科生，尤其是行政管理專業(yè)這類與公文寫作十分緊密的專業(yè)的學(xué)生，寫作能力是最為基本也最為重要的能力。本科雖然學(xué)過公文寫作，也在院學(xué)生會文訊部專門從事過文訊稿的寫作等工作，但在文件寫作這一方面感覺還是力不從心。學(xué)過的理論不能更好的應(yīng)用于實(shí)際過程中。在實(shí)習(xí)過程中，主任讓我起草一份會議所用的發(fā)言稿，由于自己時間尚短，經(jīng)驗(yàn)尚淺，并且公文寫作的能力也不是很高，所以一時間無從下手。雖然多次請教辦公室主任發(fā)言稿的寫法、內(nèi)容，但初稿仍不是很滿意，最后經(jīng)過辦公室主任幾次修改才勉強(qiáng)合格。這件事情使我感覺到自己文字應(yīng)用、文章寫作能力還很差，仍需要進(jìn)一步提高。因此我在以后的學(xué)習(xí)工作過程中，應(yīng)該有意識的加強(qiáng)這一方面的訓(xùn)練，同時加強(qiáng)公文寫作所需的格式、語言等的學(xué)習(xí)，鞏固自己的文字寫作功底、提升自己的文掌寫作能力，以更適應(yīng)現(xiàn)代社會的競爭環(huán)境。
�。ǘ┯�(jì)算機(jī)使用技能尚待加強(qiáng)
通過這次實(shí)習(xí)，讓我認(rèn)識到了計(jì)算機(jī)在辦公室日常活動中應(yīng)用的重要性。文件的寫作、整理，數(shù)據(jù)的查詢、錄入等都與計(jì)算機(jī)密切相關(guān)。由于自己計(jì)算機(jī)接觸不是很多，一些excel等辦公軟件運(yùn)用都不熟練，一些表格的排版、設(shè)計(jì)、函數(shù)的運(yùn)用等基本都不會。這便嚴(yán)重的影響了工作效率，一些辦公軟件較為復(fù)雜的運(yùn)用都是自己臨時摸索的，最后雖然也完成了任務(wù)，但我明顯感覺到自己計(jì)算機(jī)能力的薄弱。因此在以后的學(xué)習(xí)生活中，我會多學(xué)習(xí)一些word、excel等辦公軟件的教程，熟練靈活的掌握各種辦公軟件，提升自己的工作效率，為在以后的工作中打下良好的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)。
�。ㄈ├碚撆c實(shí)踐聯(lián)系尚且不足
在上學(xué)期間，雖然學(xué)過公文寫作方面的知識，可真的運(yùn)用的時候就顯得捉襟見肘、無從下手；雖然學(xué)習(xí)過一些會議的籌辦、組織、注意事項(xiàng)等知識，但真正運(yùn)用于會議籌辦時有些內(nèi)容還是不夠清晰了解，有時候雖然心里知道該怎么避免問題的發(fā)生，但由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，致使問題還是不斷地出現(xiàn)；雖然主任經(jīng)常教導(dǎo)我們?nèi)f事從小事做起，不要盲目自大、好高騖遠(yuǎn)，可真正在實(shí)際過程中自己還是會因?yàn)槭虑榉爆嵍睦镉兴г�。所有這些事情的道理自己也許很清楚很明白，但在實(shí)際操作的過程中往往事與愿違。說到底還是自己鍛煉不夠，經(jīng)驗(yàn)不足，心智不夠成熟。要想克服這些困難和問題，并不是靠學(xué)習(xí)書本的知識就可以解決的，關(guān)鍵還是在于自己以后的鍛煉。所以在學(xué)習(xí)之余，我應(yīng)該多參加一些社會實(shí)踐，做一些與本專業(yè)相關(guān)的社會實(shí)習(xí)，多接觸一些這方面的工作和事情，多給自己提供磨練心智、意志等機(jī)會，在鍛煉中不斷戰(zhàn)勝自己的缺點(diǎn)，使自己的綜合素質(zhì)和能力得以提高。
四、結(jié)語
時間過得好快，實(shí)習(xí)時間很快就過去了，在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了好多是在書本上、學(xué)校里、課堂上學(xué)不到的東西和知識。在這段實(shí)習(xí)日子里我非常開心，和主任、領(lǐng)導(dǎo)們相處得也很愉快，實(shí)習(xí)結(jié)束了我也要離開這里了，要離開主任們了真有點(diǎn)舍不得，他們教會我很多東西，在這里給我留下了美好的回憶。通過實(shí)習(xí)我認(rèn)識到了自己的不足但同時我也認(rèn)識了我自己的長處，也知道了在以后學(xué)習(xí)的日子里我應(yīng)該從哪方面學(xué)習(xí)，怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè)。通過這次實(shí)習(xí)我的文字錄入速度有了進(jìn)一步的提高，而自動化辦公設(shè)備也能熟練地使用，如：復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打孔機(jī)等，而整理檔案方面也有了一定的提高，但計(jì)算機(jī)方面尚有欠缺有待進(jìn)一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設(shè)備因沒有操作過而不能夠掌握。通過實(shí)習(xí)我對辦公室工作的重要性有了更深一步的認(rèn)識和了解。也認(rèn)識到了我的專業(yè)知識和工作能力，計(jì)算機(jī)應(yīng)用、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能需要提高，今后我會努力提高自身素質(zhì)、加強(qiáng)世界觀和對社會的認(rèn)識，做一個合格的辦公室職員。
實(shí)習(xí)心得體會4
在學(xué)校的安排下，我去了一個社區(qū)醫(yī)療站實(shí)習(xí)。學(xué)校安排我們出去實(shí)習(xí)，讓我們學(xué)到更多的知識，更好的面對社會。實(shí)習(xí)之后，每個學(xué)生都會學(xué)到很多有價值的東西，這些東西會一直伴隨著我們成長，那就是工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。這些都是我們未來生活的敲門磚，有助于我們提高正式工作，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一天來到小區(qū)，參加實(shí)習(xí)。說我不緊張是假的。剛到社區(qū)醫(yī)院，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我首先參觀了社區(qū)醫(yī)院。社區(qū)醫(yī)院不大，這里沒有重癥監(jiān)護(hù)室。來這里看病的都是小病，所以這里應(yīng)該是社區(qū)里人可以治療的地方。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我了解了整個社區(qū)醫(yī)院，然后給我講了一些規(guī)章制度，然后帶我去換衣服，讓我和一個長輩一起練。每天都跟著前輩，幫她。我們護(hù)士的工作流程很簡單，就是照顧這些注射病人。每天只是給他們打針，吃藥之類的，工作相對簡單。于是學(xué)了幾天就開始自己一個人工作，有前輩在旁邊指導(dǎo)提醒。
經(jīng)過一段時間的實(shí)習(xí)，對護(hù)士的工作有了大致的了解，每天都能獨(dú)立完成工作。對于我這個初學(xué)者來說，我進(jìn)步很大。當(dāng)然我有這樣的進(jìn)步，缺的是前輩們的.鼓勵和指導(dǎo)。沒有前輩們的熱心指導(dǎo)，指出我的錯誤，然后幫助我改正，我還是做不好。實(shí)習(xí)結(jié)束了，想總結(jié)一下這段時間的實(shí)習(xí)。
通過這一段時間的護(hù)理實(shí)踐，我的整體素質(zhì)和專業(yè)能力不斷提高，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真、負(fù)責(zé)、謙虛、謹(jǐn)慎、勤奮的態(tài)度，我也有良好的工作能力和一定的工作經(jīng)驗(yàn)。得到領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中的一致好評。
實(shí)習(xí)期間很開心，因?yàn)槲铱梢杂梦覍W(xué)到的東西幫助別人，讓這些病人慢慢好起來。能夠用自己的雙手和學(xué)到的東西去幫助別人真的很好。這叫助人為樂。在以后的學(xué)習(xí)工作中，我會繼續(xù)努力幫助需要幫助的人，讓自己一直快樂。
實(shí)習(xí)心得體會5
時惟四月，萬物生發(fā)。在這鶯飛草長、春暖花開的季節(jié)，經(jīng)由學(xué)院系主任王教授的牽線搭橋，我們來自xx大學(xué)xx學(xué)院的11位同學(xué)懷著新奇而又充滿憧憬的心情走進(jìn)了廣州市xx中學(xué)美麗的校園，進(jìn)行了為期兩周的中學(xué)實(shí)習(xí)工作。
xx中學(xué)建校于1905年，是廣州市歷史最悠久的中學(xué)之一。一進(jìn)校園，一股濃郁的文化氣息撲面而來。古樸的校門上鐫刻著幾個大字：國家級示范中學(xué)。正對校門的是一塊白玉石碑，上面用俊秀挺拔的字體書寫了xx中學(xué)的校訓(xùn)“堅(jiān)忍、奉公、力學(xué)、愛國”及其百年歷史簡介。這是一所人才輩出的學(xué)校，歷史上曾出過廣州起義參加者的潘達(dá)微等名人，在當(dāng)今也培養(yǎng)出了大量優(yōu)秀人才，每年都為國家重點(diǎn)大學(xué)輸送了大批優(yōu)秀生源。
在這兩周的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我被安排為德育處胡主任的助理，有幸跟著胡主任見識了完整的中學(xué)日常德育工作流程。德育是中學(xué)教育里極為重要的一個組成部分，它直接決定著學(xué)生的智育、美育、體育等內(nèi)在素質(zhì)的健康發(fā)展，直接關(guān)系到學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的方方面面。相比大學(xué)德育的引領(lǐng)性、滲透性、自主性而言，中學(xué)德育顯得更為具體性、直接性、受動性。這與中學(xué)生的自我意識的覺醒程度、自我判斷和自我行為掌控能力不及大學(xué)生有關(guān)，也與中學(xué)生需要全身心應(yīng)對高考這一巨大人生挑戰(zhàn)有關(guān)。因此，中學(xué)德育就成為一個除學(xué)習(xí)之外，紀(jì)律、衛(wèi)生、心理、人際關(guān)系、家校關(guān)系、娛樂休閑等等學(xué)生在校生活中的幾乎所有體驗(yàn)都要管理和指導(dǎo)的工作。要開展好德育工作相當(dāng)不容易。xx中學(xué)在這方面提供了非常成功的`典范。它的德育工作開展得非常細(xì)致到位，工作方法靈活多樣，工作形式豐富多彩，既契合學(xué)校的德育目標(biāo)，又結(jié)合中學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，取得了非常好的效果。這當(dāng)中讓我感觸最深的是xx中學(xué)實(shí)行的學(xué)生自我管理制度。這項(xiàng)制度以強(qiáng)化學(xué)生的自我管理能力、提升學(xué)生的責(zé)任意識和集體向心力、內(nèi)化學(xué)生對學(xué)校規(guī)章制度的認(rèn)知認(rèn)同為宗旨，以學(xué)生自主選擇、自主判斷、自主行動、自主評價為原則，以常規(guī)的示范班級評選活動和季度性的文化藝術(shù)活動為途徑，最大限度地調(diào)動起所有學(xué)生的參與熱情，促進(jìn)學(xué)生的全面自由健康發(fā)展。在一周一度的示范班級評比活動中，當(dāng)周值周班級的同學(xué)每天以高度的責(zé)任感仔細(xì)觀察各個班級的出操情況、課間紀(jì)律、衣著言行、文明禮儀、清潔衛(wèi)生等情況，發(fā)現(xiàn)各班涌現(xiàn)出來的好人好事、先進(jìn)事跡，評估各班文體活動的開展情況，將各種信息詳細(xì)記錄下來并依據(jù)學(xué)校的相關(guān)規(guī)定予以打分，評選出一周最優(yōu)班級，最終在每周一的升旗儀式之后的“國旗下的講話”中向全校師生匯報，并對最優(yōu)班級進(jìn)行表彰。而緊接著下一周的值周班級也在此時進(jìn)行交接儀式。這是一個完整的、精密的、環(huán)環(huán)相扣的整體，每一個班級、班級中的每一個學(xué)生既是被管理者，又是管理者，不同角色的轉(zhuǎn)換讓他們不僅學(xué)會遵守規(guī)則，更重要的是了解了規(guī)則制定的初衷和意義所在；不僅意識到自己的一言一行對班級、對學(xué)校的影響，更意識到自己能夠主動為班級、為學(xué)校作出什么樣
的貢獻(xiàn)。當(dāng)他們接過那印著“值周班級”四個燙金大字的錦旗的那一刻，我相信一定比他們接過“優(yōu)秀班級”的錦旗更加激動，那象征著一份高度的信任，一份鄭重的承諾，一份義不容辭的擔(dān)當(dāng)。是的，付出遠(yuǎn)比回報更重要。
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)自然離不開卓越的領(lǐng)導(dǎo)。xx中學(xué)德育處的胡主任就是這么一位有著卓越領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。他身兼數(shù)職，既是高中部的語文任課老師，又是德育工作處負(fù)責(zé)人，同時還是20xx年首批廣州市中小學(xué)名班主任工作室領(lǐng)頭人。語文課堂上的他，風(fēng)趣幽默文采飛揚(yáng)，文學(xué)典故信手拈來，點(diǎn)評描繪入木三分。工作中的他言辭果敢雷厲風(fēng)行，有條不紊地統(tǒng)籌安排德育工作的各項(xiàng)事務(wù)。在繁重的日常工作之余，他還潛心學(xué)術(shù)研究，承擔(dān)了市級多項(xiàng)教育類重大課題。雖然作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，但是胡主任生活中卻是一個非常溫和熱情的人，他親自接待了我們這一批實(shí)習(xí)的同學(xué)，并細(xì)致周到地幫我們安排好指導(dǎo)老師、辦公、休息及就餐事宜。在胡主任的指導(dǎo)下，我有幸進(jìn)入了課堂，實(shí)地觀摩了高中教學(xué)和德育工作，參加了德育工作會議，參與了高中班會課相關(guān)書稿的編纂工作，長了很多見識。
短短兩周的實(shí)習(xí)，收獲良多。感謝xx中學(xué)給我們提供了這么一個實(shí)地探索、格物致知的機(jī)會。實(shí)踐出真知，秉承著中山大學(xué)“博學(xué)、審問、慎思、明辨、篤行”的理念，在這明媚的春光里，求知不懈，篤行不止！
實(shí)習(xí)心得體會6
實(shí)習(xí)人員：夏天華
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx省xx市司法局
實(shí)習(xí)時間：XX年2月6日~XX年3月20日（2月18日到26日春節(jié)休息）
學(xué)校院系：xx科技大學(xué)社會科學(xué)系法學(xué)
從XX年2月6日開始，我在xx省xx市司法局進(jìn)行了一個月的實(shí)習(xí)，整個實(shí)習(xí)進(jìn)行了32天，在這三十多天的時間里，在我的指導(dǎo)老師李主任，學(xué)校指導(dǎo)教師孫老師以及我所實(shí)習(xí)的辦公室同事的幫助下，在經(jīng)歷了幾多尷尬和困難下，順利地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，并獲得了我轉(zhuǎn)業(yè)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來本科學(xué)習(xí)的知識，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
實(shí)習(xí)期間我經(jīng)歷了由熟悉司法局構(gòu)成，打印文件，整理文件，整理案卷，整理宣傳材料，送達(dá)文件和上級指示內(nèi)容，參加社區(qū)法制建設(shè)和宣傳，親自宣講教育的過程。這些工作是由簡單到復(fù)雜，不僅是我學(xué)習(xí)和工作過程，也是實(shí)習(xí)單位和老師以及單位同志對我前期簡單工作的認(rèn)可，以及能力的肯定。
實(shí)習(xí)單位簡介
概括：
xx省xx市司法局隸屬中華人民共和國司法部，xx省司法廳。屬于行政機(jī)關(guān)。省司法廳為其直接上級部門，同時接受xx省xx市政府領(lǐng)導(dǎo)。
建制：
xx市司法局內(nèi)部由以下科室構(gòu)成
辦公室、政治處、律師科、公證科、法制宣傳科、法律援助辦公室，預(yù)防犯罪研究辦公室、司法考試辦公室、基層工作指導(dǎo)科、財(cái)務(wù)室、人事科、離退休干部處、局長辦公室等。
我在辦公室工作，但每天由李老師幫我安排主要的工作，也曾在隨同法制宣傳科和基層工作指導(dǎo)辦公室的同事進(jìn)行法制宣傳教育活動。
在中國，司法局是屬于行政部門，它與（20xx年寒假社會實(shí)踐報告）其他的司法部門的職能、工作有著很大的區(qū)別，又同律師事務(wù)所之類的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)稍有類似。要了解司法局的職能，首先要從中華人民共和國司法部談起。
司法部，使全國各地司法局，司法廳的上級機(jī)關(guān)。下設(shè)直屬機(jī)構(gòu)和直屬機(jī)關(guān)其，主要職能是在全國范圍內(nèi)進(jìn)行法制與普法教育，法律援助，組織全國性的法律考試，培養(yǎng)法律方面的人才，協(xié)助司法機(jī)關(guān)，保障司法獨(dú)立、公正，以及防治司法腐敗等等。和一般司法機(jī)關(guān)（！）的工作有顯著區(qū)別。它沒有制定法律的權(quán)力。
我所在的xx省xx市司法局的主要工作是：
�、必瀼貓�(zhí)行國家司法行政工作的方針、政策、制定xx市司法行政工作中長期規(guī)劃和年度計(jì)劃，并具體實(shí)施。
�、矃f(xié)助地區(qū)司法局監(jiān)督和指導(dǎo)“兩勞”人員的釋放登記。安置幫教工作。
⒊制定全市法制宣傳教育和普及法律知識規(guī)劃并組織實(shí)施。尤其是對青少年的教育工作。
�、幢O(jiān)督和指導(dǎo)全縣律師工作和法律服務(wù)工作。
�、当O(jiān)督和指導(dǎo)全縣的公證工作。
�、吨笇�(dǎo)全縣人民調(diào)解和司法助理員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)工作，參與社會治安綜合治理。
�、穼�(dǎo)全縣基層司法所建設(shè)。
⒏指導(dǎo)司法行政干部的培訓(xùn)工作，政治思想工作和隊(duì)伍建設(shè)。
⒐組織地方司法性質(zhì)的考試，并予以監(jiān)督。
�、和瓿缮霞壗晦k的其它事項(xiàng)。
我的工作：
在我實(shí)習(xí)的一個月時間里我主要從事了兩大方向的工作，
第一是文書、材料整理、發(fā)送文件之類的具有文秘性質(zhì)的工作。第二是親自參加了地方法制宣傳、教育工作，以及具有法律救濟(jì)的民事調(diào)解工作。當(dāng)然這些工作中主要還是隨從人員起輔助作用。
具體工作
文件整理
我的第一項(xiàng)工作是對那些不重要的政府文件進(jìn)行電腦輸入，這些對于我這個剛剛開始實(shí)習(xí)工作的學(xué)生來說還是沒有難度的。
具體要求
這項(xiàng)工作的要求是將文件以文本的形式輸入電腦，存入局內(nèi)的統(tǒng)一檔案文件夾，由于政府的簽發(fā)文件需要加蓋公章，和上級負(fù)責(zé)人簽名以及局長簽名，所以不能用電腦文件的方式下達(dá)。一般為傳真形式。我使用掃描儀掃描之后形成圖版文件，再以文本文件的方式進(jìn)行記錄和登記。
由于政府文件不是很多，且內(nèi)容較少，我的碼子速度尚快，因此，這項(xiàng)工作幾乎沒有難度。當(dāng)然我的內(nèi)心也沒有包含一種輕視的態(tài)度。首先，作為政府文件的存稿。必須在格式和字上沒有絲毫的錯誤，必須懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神將它完成。其次，作為我實(shí)習(xí)的第一項(xiàng)工作，必須要將它做好，給我的老師和實(shí)習(xí)單位留下好的印象。
評價：工作之后李老師給我很高的評價。對于我可以能很快地，很好的`完成我的第一項(xiàng)工作表示了贊賞。
法制宣傳
進(jìn)入春節(jié)長假的前一周，有省司法廳省，公安廳統(tǒng)一下發(fā)文件，組織各地方司法局，公安局，在市區(qū)，社區(qū)開展年前法制安全教育活動，以確保廣大人民群眾可以渡過一個，祥和幸福的春節(jié)。
接到省廳的通知以后，市司法局內(nèi)，辦公室，法制宣傳科的人員開始行動了起來，由于這次行動是每年例行的，因此，人們并沒有感到時間的緊迫感。
作為實(shí)習(xí)人員，由李老師的安排，我也參與到了這次行動中。隨同法制宣傳科的同事到，市區(qū)內(nèi)的各小區(qū)居民委員會進(jìn)行法制講座。
關(guān)于材料的準(zhǔn)備
作為法律宣傳活動，材料是必須準(zhǔn)備的，這些需要的材料包括，去年的宣傳材料，今年國家，省，市關(guān)于社會治安的新的法律法規(guī)。如，新的《治安管理處罰法》，《中共xx省委關(guān)于加強(qiáng)社會應(yīng)急管理工作的意見》，《xx省人民政關(guān)于加強(qiáng)節(jié)假日期間社會治安管理的通知》以及國家司法部，省司法廳下發(fā)的關(guān)于類似情況的文件。
由于材料都是現(xiàn)成的，只需要我從檔案室，和電腦里將這些文件一一找到，打印成冊，送到相關(guān)人員的辦公桌上，交由專業(yè)人員負(fù)責(zé)寫出新的可行的計(jì)劃。
我在李老師的要求下。一一詢問了同事們，這幾年的法制宣傳的主要工作和細(xì)節(jié)并具體到每一個步驟。
我新的任務(wù)是做出一個類似的計(jì)劃。
宣傳計(jì)劃：
對于我這個從來沒有這方面絲毫經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生說還是很有難度的，好在這里有現(xiàn)成的幾年的計(jì)劃書可以參考，以及專業(yè)人士為我解答疑問，困難就小多了
計(jì)劃書要點(diǎn)：
第一，突出三大重點(diǎn)，積極提升宣傳效能。三大重點(diǎn)是，1。圍繞宣傳主題。2。圍繞社區(qū)群眾。3。圍繞活動中心。
第二，以宣傳法律知識為重點(diǎn)，努力改善人們法律素質(zhì)。
第三，廣泛聯(lián)系媒體，通過手機(jī)短信等現(xiàn)代化方式，全方位（�。┳龊眯麄鞴ぷ鳌＃ㄍㄟ^手機(jī)方式是我首先提出，以前并沒有這一措施，我的方法得到了老師肯定，并給與專業(yè)人員建議，后得以采納）
第四，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全宣傳網(wǎng)絡(luò)。1。高度重視，加強(qiáng)聯(lián)系，為宣傳工作提供堅(jiān)實(shí)的組織保障。2。加強(qiáng)人力物力配備，滿足宣傳工作需要。3。健全宣傳工作網(wǎng)絡(luò)，建立一支信息敏銳、反應(yīng)迅速的宣傳隊(duì)伍。
實(shí)際宣傳行動這次宣傳行動，是從2月12日開始展開的，歷時5天，發(fā)動了個下屬司法所，各地公安局，派出所統(tǒng)一行動。我請自參加了全程活
整個法制宣傳活動我作為隨從人員，參加了在三個小區(qū)的法制講座，聽取并記錄了講座內(nèi)容，和群眾提問。面對各種各樣的問題，我深刻領(lǐng)會到，作為法律工作人員，專業(yè)素質(zhì)尤為重要，即使的吸收新的知識，還要有機(jī)敏的應(yīng)變能力。
在整個實(shí)習(xí)期間，我接觸了大量的專業(yè)人員，和專業(yè)知識，通過親自實(shí)踐進(jìn)行宣傳活動。是我對大學(xué)里學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識有了更為深刻和生動的理解，通過理論和實(shí)踐了結(jié)合，更加準(zhǔn)確的掌握了法律知識的內(nèi)涵。這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并不是能夠可以通過學(xué)校書本知識就可以掌握到的。在實(shí)踐中，我領(lǐng)會到了，專業(yè)知識與實(shí)際實(shí)踐應(yīng)用上的差別。當(dāng)前我們國家的法律法規(guī)在不斷的完善，每天都會有新的法律法規(guī)的出臺，各種政府文件數(shù)不勝數(shù)，因此只有每一天，每一刻不斷的吸收新的知識，不斷完善自己才能夠在法律這一行業(yè)立足腳步，尋求新的成就。
實(shí)習(xí)心得體會7
這兩個月的實(shí)習(xí)，有苦也有樂。喜悅的是，在導(dǎo)師的培養(yǎng)下，我學(xué)到了很多教學(xué)方法，積累了很多班級管理的經(jīng)驗(yàn)。辛酸的是，我在大學(xué)里又一次嘗到了“收集材料——總結(jié)材料——備課——修改——試著說話”的辛酸�？傊�，我的實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大方面，一是教學(xué)活動，二是教師權(quán)利。
記得第一次在平臺上試講，后面有導(dǎo)師，很緊張。上課的時候因?yàn)椴皇煜ざ嗝襟w操作，耽誤了幾分鐘。為了對文章的理解和對作者感受的把握，同學(xué)們各抒己見，也有同學(xué)提出新的疑難問題。當(dāng)時只掌握了自己準(zhǔn)備的內(nèi)容，被尖銳的問題搞得有點(diǎn)不知所措，整個課堂氣氛頓時尷尬起來。最后，講師回答了學(xué)生提出的問題。
另一方面，我對正文上下兩段的聯(lián)系有些牽強(qiáng)。因?yàn)椴罹�，大學(xué)生的'思維跟不上，我提問后有沉默現(xiàn)象。一節(jié)課下來，一個課時的教學(xué)內(nèi)容都沒講完，感覺自己很失敗。導(dǎo)師指出了我班上的缺點(diǎn)，并給了我解決問題的方法，鼓勵我繼續(xù)努力。我反思了自己的不足，第二節(jié)課課堂氣氛好了很多。過了一個星期，我也總結(jié)了很多教學(xué)中應(yīng)該注意的問題，應(yīng)該算是很多收獲。
我們語文組的教研活動每周五上午舉行。在教研活動中，我學(xué)到了老師關(guān)于教學(xué)和班級管理的知識，學(xué)到了今天的課堂應(yīng)該以學(xué)生為主，老師為輔。事實(shí)上，這一理論在我們的實(shí)際教學(xué)中得到了很好的實(shí)施。
這近兩個月的實(shí)習(xí)讓我的教學(xué)經(jīng)歷有了質(zhì)的飛躍，學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。“知識是無窮無盡的�！痹谌〉煤贸煽兊耐瑫r，我從不忘記超越自己。面對教育的熱情，我會不斷前進(jìn)。
實(shí)習(xí)心得體會8
進(jìn)入大四了，總覺得自己的前途很渺茫，總想找個機(jī)會鍛煉自己，很高興學(xué)校就業(yè)辦給我們提供了一個這樣的平臺，選擇xx電器作為我們實(shí)習(xí)的單位只是因?yàn)閺木蜆I(yè)網(wǎng)上看見xx是我們學(xué)校長期的合作企業(yè)。我自己一開始申報是抱著試一試的態(tài)度，因?yàn)樵谶@個時候想爭取每一個鍛煉的機(jī)會，我很幸運(yùn)的被選上了。聯(lián)系企業(yè)是我們遇到的最大的難題，不敢輕易打電話，因?yàn)榕埋R上就被拒絕，所以我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員一起做策劃書，一起商量對策，我們的快遞發(fā)出去后第三天接到了xx的電話，他們同意我們?nèi)?shí)習(xí)，他們很為我們的誠意而感動，我們成為第一個聯(lián)系成功的團(tuán)隊(duì)。
對這次實(shí)習(xí)我既有期待，也有擔(dān)憂，期待這這次鍛煉自己的機(jī)會，但也怕自己在這次實(shí)習(xí)表現(xiàn)不好，我擔(dān)負(fù)的責(zé)任更大，因?yàn)槲沂沁@個團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，我們這個團(tuán)隊(duì)代表的是蘭州大學(xué)的形象， 所以盡管我們聯(lián)系成功了，我們?nèi)匀徽J(rèn)真的準(zhǔn)備，也許是成功的鼓勵，很感謝這個團(tuán)隊(duì)的每一個人的支持，大家都很珍惜這個鍛煉的.機(jī)會。
x月xx號我們踏上了去xx的火車，開始了我們的“xx之行”。在xx我們學(xué)習(xí)到了很多東西，了解到xx不只是買電器的，還涉及房產(chǎn)，高爾夫，酒店，百貨，我們?nèi)サ哪翘炀蛥⒂^了xx全國最大的店面——新街口店，大概了解了xx的一些情況，隨后我們參觀了xx的xx基地，鐘山高爾夫俱樂部和索菲特酒店， 以及xx總部大廈的信息中心，全國的呼叫中心，對xx的這些成就，不只是驚訝，簡直是震撼。當(dāng)我們穿著xx的制服和xx的新員工坐在一起學(xué)習(xí)的時候我感覺自己真的就是xx的新員工一樣，我們通過兩天的新員工的培訓(xùn)，我們了解了xx的發(fā)展和規(guī)劃，xx的企業(yè)文化，xx員工的行為規(guī)范與福利等，最后我們都以優(yōu)異的成績通過了xx新員工的考試，整個過程就是對將來就業(yè)的一次演習(xí)，讓我們提前感受了參加工作的那份激情和新鮮感，這對我們將來就業(yè)有很重要的影響，同時也對我們的職業(yè)生涯規(guī)劃有重要的意義。
在xx我們還和人力資源部副總監(jiān)xx先生座談，同時還安排了西北籍的員工與我們座談，通過座談我們了解了當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該具備的就業(yè)素質(zhì)，以及大學(xué)生缺乏的素質(zhì)，以及我們該如何改進(jìn)等，同時還了解了西部大學(xué)生和東部大學(xué)生相比的優(yōu)勢和不足之處，而企業(yè)最看重而我們哪些方面的素質(zhì)，以及xx的人才發(fā)展戰(zhàn)略和人才招聘和人才培養(yǎng)等各方面的問題。通過座談，讓我了解了現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)需要的能力和素質(zhì)，而我自己在哪些方面有不足的地方，該從哪些方面去改進(jìn)，現(xiàn)在我們在學(xué)校又該從哪些方面去努力，這些都是我們必須要了解的信息，這對我們將來就業(yè)是至關(guān)重要的，同時對我們今后的職業(yè)生涯規(guī)劃也是非常重要的。
我們都很珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，這是一次很難得的鍛煉機(jī)會，我們在實(shí)習(xí)的七天里都學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，做好了我們的職業(yè)生涯人物訪談，對我們有很大的啟發(fā)，對我將來就業(yè)有重大的影響，也很期望將來能進(jìn)像xx這樣的企業(yè)工作，實(shí)現(xiàn)自己的夢想，提升自身的價值，執(zhí)著拼搏，永不言敗。
實(shí)習(xí)心得體會9
20xx年x月x日我來到了現(xiàn)在實(shí)習(xí)的公司，嘉馨弗客，它是一個汽車美容會所，專對一些愛車之人服務(wù)會所，嘉馨弗客的寓意就是這里的所有成員都是一家人，這個公司就是我們的第二家，而我也很幸運(yùn)的成為了其中的一員，在這里面工作我很開心，因?yàn)槔习迦撕芎�，就像我們的大哥哥一樣，同事也非常好，這里不存在老員工欺負(fù)新員工的情況，她們都很照顧新來得員工，同事之間都互相幫助，在這里工作每天都很開心，盡管工作的時間比較長。
在工作過程中我也犯過錯誤，也受到老板的批評，我知道老板否定過我，但我沒放棄，而是把老板說的話當(dāng)做激勵我前進(jìn)的動力，每天上班都認(rèn)真做好自己的工作，現(xiàn)在對財(cái)務(wù)上得系統(tǒng)基本上都熟悉了，我知道這是不夠的，我還得繼續(xù)努力，往銷售方面發(fā)展，現(xiàn)在我不僅要做好自己的本質(zhì)工作，還得學(xué)習(xí)我們公司的每個產(chǎn)品的作用及價位，及出水芙蓉的整個流程。
通過此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了收銀工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)。收銀聽起來是個很簡單的工作，但事實(shí)不是，收銀不僅要對公司的財(cái)務(wù)上得程序非常熟悉，而且公司的各個商品價錢還要知道，每次公司進(jìn)出的商品要清楚，否則月底對庫存出現(xiàn)問題就得我負(fù)責(zé)，所以在實(shí)訓(xùn)期間單位很用心的培養(yǎng)了我各個方面的能力，對實(shí)際的收銀工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的'是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在此期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應(yīng)該還算是及時吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益匪淺。
本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧！
我會把這此實(shí)習(xí)作為我人生的起點(diǎn)，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
實(shí)習(xí)心得體會10
在中國一拖（洛陽）集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了，在帶隊(duì)老師和各工廠指導(dǎo)師傅的帶領(lǐng)下，我有幸見到、學(xué)到很多課本上沒有的知識。這次實(shí)習(xí)，使我深切的感受到“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”這句話在當(dāng)今時代的分量。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)與以往的認(rèn)識實(shí)習(xí)不同，這次實(shí)習(xí)是在我們有了一定的專業(yè)知識基礎(chǔ)上進(jìn)行的，因此具有很強(qiáng)的目的性、專業(yè)性，使我們在實(shí)習(xí)得到真正的鍛煉。
本次實(shí)習(xí)最主要目的在于通過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性認(rèn)識，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識面；同時專業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神，也是學(xué)生接觸社會、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能；體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。因此十天的實(shí)習(xí)任務(wù)是很繁重而艱巨的。
在前往工廠實(shí)習(xí)以前，我一直很好奇，我們到底學(xué)到了什么，上了這么多課程，到底有些什么用處呢。知道去了工廠以后，我才知道自己的想法有多么幼稚，才體會到書上所說的“紙上得來終覺淺，絕知此事需躬行”的真正含義，也明白了老師要我們一定要來工廠實(shí)習(xí)的良苦用心。在看見工廠內(nèi)的各種設(shè)備，各種刀具，各種夾具，各式各樣的機(jī)床，我發(fā)現(xiàn)自己知識是那么淺薄。在工廠內(nèi)，我終于有機(jī)會見到各式各樣的機(jī)床及道具，我越發(fā)的發(fā)現(xiàn)自己基礎(chǔ)知識掌握的不夠扎實(shí)，在應(yīng)用方面有許多欠缺。用自己課堂上學(xué)到的知識去看工廠里的設(shè)備，讓我深切感受到什么叫“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，那些學(xué)的扎實(shí)的知識，在這時便能作為一種思考方式，但是，好多機(jī)床設(shè)備，雖然能聯(lián)想到自己學(xué)過的知識，但是還需到指導(dǎo)老師和廠內(nèi)師傅的耐心講解。
這次實(shí)習(xí)給我們每個人一個很好的機(jī)會學(xué)習(xí)那些書本上不能學(xué)到的知識，增長了我們的見識，對生產(chǎn)操作有了一定的直觀認(rèn)識，對工人也有了一中全新的認(rèn)識。感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師給我們這次充實(shí)自己、增長見識的機(jī)會！ 為期兩周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在老師和工廠技術(shù)人員的帶領(lǐng)下看到了很多也學(xué)到了很多。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實(shí)踐觀察中有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識。 在這個科技時代中，高技術(shù)產(chǎn)品品種類繁多，生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程也各不相同，但不管何種產(chǎn)品，從原料加工到制成產(chǎn)品都是遵循一定的生產(chǎn)原理，通過一些主要設(shè)備及工藝流程來完成的。因此，在專業(yè)實(shí)習(xí)過程中，首先要了解其生產(chǎn)原理，弄清生產(chǎn)的工藝流程和主要設(shè)備的構(gòu)造及操作。其次，在專業(yè)人員指導(dǎo)下，通過實(shí)習(xí)過程見習(xí)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及開發(fā)等環(huán)節(jié)，初步培養(yǎng)我們得知識運(yùn)用能力。
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)讓我收獲很多，對自己專業(yè)及將來將從事的行業(yè)有了更多的.了解。當(dāng)然，這也讓我去明白有許多知識看似已經(jīng)懂了，但真正到了實(shí)際卻又是另一種情況。有時自己認(rèn)為自己已經(jīng)掌握的知識或許僅是一些膚淺的表面或總體的一個方面，甚至有時是錯誤的認(rèn)識，而如果沒有實(shí)地考察實(shí)踐，你是無法發(fā)現(xiàn)這些問題的。這次實(shí)習(xí)就是給我一個很好的機(jī)會學(xué)習(xí)那些書本上不能學(xué)到的知識，增長了我的見識，讓我對生產(chǎn)操作有一定的直觀認(rèn)識，讓我對工廠的環(huán)境和生產(chǎn)線的安排有了更多的了解，尤其是在與工人師傅的聊天過程中，讓我感受到，知識是無止境的，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷充實(shí)自己，讓自己更加出色。
在最后，向我們的帶隊(duì)老師們致以最誠摯的謝意。
無論刮風(fēng)還是下雨，帶隊(duì)老師都不辭辛苦地帶領(lǐng)我們到各個工廠實(shí)習(xí)，叮囑我們珍惜這來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會。在實(shí)習(xí)過程中，無論在生活方面還是實(shí)習(xí)方面，我們都得到了老師的悉心照顧。在工廠內(nèi)，老師鼓勵我們多向工廠內(nèi)工人師傅請教問題，并能從專業(yè)的角度給我們分析一些復(fù)雜的結(jié)構(gòu)。當(dāng)我們遇到一些新鮮事物時，老師會提示我們該自習(xí)觀察哪些細(xì)節(jié)，哪些知識對我們是有用的。
正是在帶隊(duì)老師的鼓勵與指導(dǎo)下，我們順利的完成了本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)任務(wù)，最后，請?jiān)试S我再次表達(dá)對老師們的最誠摯的謝意。謝謝！
實(shí)習(xí)心得體會11
20xx級濮陽實(shí)習(xí)生在經(jīng)過為期一個月的實(shí)習(xí)后，對教師該職業(yè)及其工作內(nèi)容都有了深刻的認(rèn)知，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對實(shí)習(xí)工作認(rèn)識深入：從最初的迫切想要代課轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)真聽指導(dǎo)老師講課，只有先累積經(jīng)驗(yàn)，充分準(zhǔn)備，才能好代課、代好課。
2、能力扎實(shí)了：在學(xué)校的充分配合下，實(shí)習(xí)組擁有了自己的辦公教室，在這個空間里，我們的教學(xué)設(shè)計(jì)能力、講課能力、組織教學(xué)能力、做課件能力都有了巨大的進(jìn)步。
3、班務(wù)工作積極開展：隨著實(shí)習(xí)工作的開展，實(shí)習(xí)組的成員陸續(xù)都核實(shí)了自己的見習(xí)班任工作，如何更好的管理學(xué)生，每個組員都在課余時間與準(zhǔn)班任積極地進(jìn)行著溝通。
4、基礎(chǔ)教育論文調(diào)研工作開始：每個實(shí)習(xí)組成員都通過日常的`班務(wù)工作發(fā)現(xiàn)了適宜的基礎(chǔ)教育論文題目，并迅速開展了調(diào)研工作。
實(shí)習(xí)過程中，我們在進(jìn)步的同時也分別遇到了些許問題：
1、各學(xué)科的發(fā)展不平衡，各科老師對課程的態(tài)度導(dǎo)致實(shí)習(xí)生代課的進(jìn)度差別較大：文學(xué)院的代課進(jìn)度較早，而外院、音院和美院的代課進(jìn)度較晚。
2、個人能力不同，某些實(shí)習(xí)組成員進(jìn)步較慢：限于每個學(xué)院的學(xué)生有各自擅長的專業(yè)知識，在教學(xué)準(zhǔn)備工作中不能互相給予足夠的幫助或建議。
3、調(diào)研工作進(jìn)行緩慢：對論文核心的探索以及日常工作的繁忙使得調(diào)研工作進(jìn)度較慢。
通過對本次會議的學(xué)習(xí)，我們對自己的下一步工作也有了明確的計(jì)劃：
1、在學(xué)校支持下積極開展各學(xué)科的公開教學(xué)。
2、加強(qiáng)課堂教學(xué)迅速提高能力：抓住代課的寶貴機(jī)會，完成自己從學(xué)生到教師的蛻變，充分做到五步教學(xué)：備課、說課、試講、講課、評課，盡最大努力讓自己的教學(xué)有質(zhì)有量。
3、努力做好班主任見習(xí)工作：積極配合準(zhǔn)班任工作，研究和學(xué)習(xí)管理學(xué)生和日常班任工作的方法。
4、迅速展開基礎(chǔ)教學(xué)調(diào)研論文任務(wù)。
5、繼續(xù)抓安全工作，防范一切安全事故發(fā)生：由于冬日臨近，學(xué)校地址較為偏僻，在實(shí)習(xí)生活中的衣、食、住、行等方面都不能麻痹大意。
實(shí)習(xí)心得體會12
從第一次站到講臺的緊張心跳到現(xiàn)在站的講臺上的揮灑自如，對每一個新手教師來說都是一個成長過程。在學(xué)校我積極配合學(xué)校的老師與領(lǐng)導(dǎo)，為學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動的準(zhǔn)備;在教學(xué)方面，我堅(jiān)持以教書為主，育人為輔，不放棄任何一方面的觀點(diǎn)。
教書其實(shí)并非自己想的那么簡單。雖然講的內(nèi)容很簡單，但是必須懂得如何去講，所以我精心設(shè)計(jì)每堂課程。我一有時間就會走進(jìn)其他老師的課堂，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)技能，通過對比學(xué)習(xí)，提高自己的'教學(xué)技能。指導(dǎo)教師也經(jīng)常對我進(jìn)行指導(dǎo)，傳授我一些上課的技巧。也學(xué)到了如何更好的和學(xué)生相處，怎樣與同事相處。這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機(jī)會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運(yùn)用到以后的工作中去。
實(shí)習(xí)心得體會13
《金工實(shí)習(xí)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造基本工藝方法和技術(shù)，完成工程基礎(chǔ)訓(xùn)練的重要必修課。它不僅使我們能夠獲得機(jī)械制造的基本知識，了解機(jī)械制造的一般操作，提高自己的操作技能和實(shí)踐能力，而且加強(qiáng)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的訓(xùn)練，提高了工程實(shí)踐能力，培養(yǎng)了工程素質(zhì)。這是我們學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會！通過這次短暫但充實(shí)的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多。
安全第一
在工業(yè)生產(chǎn)中，把安全放在第一位非常重要！這是每個老師給我們的第一條建議。在工業(yè)安全這個話題上，安排我們輪流看了一個實(shí)習(xí)安全的.視頻。視頻詳細(xì)展示了電焊、氣焊、熱處理等很多工作的實(shí)習(xí)要求和安全處理。我們震驚地看到在運(yùn)行中誕生的復(fù)雜機(jī)器，以及許多因未按要求操作機(jī)器而導(dǎo)致的事故。實(shí)在不知道，一看嚇了一跳！無意的行為或輕微的疏忽都可能導(dǎo)致機(jī)械事故，甚至人身安全事故。在安全事故發(fā)生之前，很多人不重視安全教育，覺得太繁瑣，太枯燥。一旦出事，有很多后知后覺。
看完視頻，我們在車間聽老師講解有關(guān)工業(yè)安全的知識�？粗l(fā)下來的資料，我意識到了工業(yè)安全的重要性。工業(yè)安全知識是高級工業(yè)管理者和開發(fā)者必備的知識，是起草或制定企業(yè)安全法規(guī)、減少工業(yè)污染、防火防爆等非常重要的知識。不掌握，不僅會被斥為無知，有時還會發(fā)生嚴(yán)重事故。所以，安全永遠(yuǎn)是第一位的。我們牢記在心，嚴(yán)肅認(rèn)真地行動。很慶幸自己足夠重視，所以安全的度過了兩周的實(shí)習(xí)！
數(shù)控車床
我們實(shí)習(xí)的第一份工作是數(shù)控車床的操作。就是通過編程控制車床進(jìn)行加工。通過數(shù)控車床的操作和編程，深深感受到數(shù)控的便捷、準(zhǔn)確和快捷。只要輸入正確的程序，車床就會執(zhí)行相應(yīng)的操作。計(jì)數(shù)車980的編程要求很高，一個符號編碼錯誤可能導(dǎo)致計(jì)數(shù)車不運(yùn)行。編程對我來說是個大問題。結(jié)果和同學(xué)研究了很久才想出一個可行的方案。
唉，就是那個時候我意識到編程在應(yīng)用中有多么重要，后悔自己沒有好好學(xué)習(xí)打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。真的是“用書少恨”！
后來學(xué)了數(shù)控EDM，也是需要編程的。但它是電腦自動編程的，只要你輸入要加工零件的圖形，選擇進(jìn)入刀具的方式，把原材料放好。機(jī)器如此方便，雖然沒有實(shí)際操作的機(jī)會，但它旁邊的一些切割物體已經(jīng)讓我們驚訝不已。那些觸感很好的徽章，讓我們深深被科技的巨大力量所折服！
車工
車削不是靠數(shù)控來完成的，對手工操作能力要求很高。
首先，老師讓我們邊看車床邊看書。車床主要由變速箱、主軸箱、變速齒輪箱、進(jìn)給箱、滑動箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光桿和操縱桿組成。車床是每個手柄操作的，老師給我們講解了每個手柄的作用，然后讓我們加工一個有球面邊和圓柱中心的工件。老師先演示了操作方法，加工了一些零件，然后我們開始加工。在車床加工中，一個非常重要的方面是選擇合適的刀具。在開始時，我們必須將給定圓柱體的端面轉(zhuǎn)平，所以我們必須用部分轉(zhuǎn)刀添加它
實(shí)習(xí)心得體會14
自進(jìn)入營業(yè)廳工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個人的努力和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，知識逐漸拓寬，業(yè)務(wù)能力也取得了一定的進(jìn)步�；仡欉^去的三個月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)通業(yè)務(wù)知識，積極參加崗前培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，努力成長為一名合格的前臺營業(yè)員。
近年來，隨著生活水平的不斷提高，人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了很大變化，消費(fèi)者對市場上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在不斷提高。對于我們服務(wù)性行業(yè)來講，具有更高的挑戰(zhàn)。在營業(yè)前臺這個崗位上，使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我?guī)頍o盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致，出口傷人。試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情愉快的起來呢？要說不難過那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì)，熟練的業(yè)務(wù)知識，與客戶進(jìn)行溝通，讓他了解我們的業(yè)務(wù)，避免不必要的誤解。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。
微笑服務(wù)，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù)，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。在這段時間里，我用真情服務(wù)每位客戶，同時一些熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，新業(yè)務(wù)的`不斷推出，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識，勢在必行。三個月了，通過自己的努力，我取得了一定的進(jìn)步，我感覺到作為一名營業(yè)員工作的價值，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作中。今后，我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以良好的成績回報公司的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶。
客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，聯(lián)通公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務(wù)，我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說：“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏，聯(lián)通因我們而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。
人的一生，總是離不開工作的�，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與公司共成長，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿！
實(shí)習(xí)心得體會15
到長春這里實(shí)習(xí)已經(jīng)三個月了，時間過的很快，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是快要畢業(yè)的畢業(yè)生了，來到這里實(shí)習(xí)還算幸運(yùn)，當(dāng)時如果留下哈爾濱那邊的.話，疫情很嚴(yán)重要待在家里，三個月也只能實(shí)習(xí)差不多一個月的時間。
十分珍惜來到長春口腔醫(yī)院實(shí)習(xí)的機(jī)會，這里的醫(yī)院管理嚴(yán)格，對待醫(yī)生要求也很嚴(yán)。每一個醫(yī)生都有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，給患者治牙的專業(yè)程度，細(xì)致精神令人敬佩。帶著我學(xué)習(xí)的老師近日由于身體原因休息了，我就在家里復(fù)習(xí)一些知識點(diǎn)，這里吃的東西也不算太貴，和在學(xué)�；ㄙM(fèi)差不多。幾個月來，通過帶教老師悉心指導(dǎo)學(xué)到了很多知識和技能，今后一定會繼續(xù)努力實(shí)習(xí)，學(xué)到更多的知識，為了以后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。