房地產(chǎn)銷售心得
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)銷售心得1
回首在房地產(chǎn)實習(xí)的三月,時間過得是如此快,實習(xí)時間就要結(jié)束了。這三個月里,從事銷售工作,我收到不少的益處。我明白一份工作做下來的不容易,很多事情都不是看上去那么的簡單,還是需要親身體驗才行。
我畢業(yè)實習(xí)選擇了房地產(chǎn)銷售工作,這幾個月里,我從一個只知理論,不知實踐的學(xué)生,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠運用所學(xué)知識到實踐中去了。銷售房子也不是把人拉過來介紹就行的,還要自己去把要售賣的房子了解清楚,給客戶一個最起碼的印象才行,不能只是口頭上說說就行的,還是要實際的行動才可以。要真正的把房子賣出去,首次就要滿足客戶的要求,客戶需要什么樣的,把符合客戶要求的房子賣出去,再以合適的價格,才能談穩(wěn)合同,從而銷售房子出去。
作為一個銷售人員,要做的就是要把握客戶心理,學(xué)會從客戶角度看問題。簡單點來說,就是把自己當(dāng)成客戶去想問題,只有站在對方的'立場上看,解決問題才會簡單。在實習(xí)的這期間里,這是我主管交給我的道理,不再是我在書上學(xué)到那樣淺顯。很多的事情都不是自己想象中那樣的,還是要自己深入了解客戶要求,以及自己這方的籌碼。
房地產(chǎn)的市場競爭很強烈,我在實習(xí)過程中做調(diào)查的時候,感覺很深。在做銷售方面,都是個人見解,只有發(fā)現(xiàn)了先機(jī),才能夠在別人之上做生意。在學(xué)校的時候也只知道銷售很難,卻不知道真正到這個“戰(zhàn)場”時會更難,稍一放松,機(jī)會就被別人拿走了,所以做這一行無時無刻都要幾倍的精神去應(yīng)對。從來都是實踐中出真知,只有往里面深入行動,方知具體情況。
這實習(xí)三月,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會,有很多對這一行工作的了解,我也真正知道了工作是真的很辛苦的,不是不勞動就能拿到應(yīng)得的報酬的。做銷售一行的競爭是很殘酷的,在社會上生存也是需要付出無盡的努力才行,不是在學(xué)校里面的那樣悠閑和簡單,相反是很復(fù)雜的。
這次實習(xí)經(jīng)歷,我在其中收獲很多,很感謝房地產(chǎn)給我這樣的機(jī)會,做與自己專業(yè)相關(guān)的工作,也感受到這個社會從來都不是輕松簡單就能夠生存的,一定是自己去努力才能得到回報的。它讓我明白,努力就不會有錯的,還要及時抓住機(jī)會。未來我只會更加好,相信自己。
房地產(chǎn)銷售心得2
做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的房地產(chǎn)銷售技巧說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的房地產(chǎn)銷售技巧說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
1:房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的.去認(rèn)真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
2:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時機(jī),一針見血的,點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
3:機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導(dǎo)致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
4:做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。
5:經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
6:提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心?蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7:學(xué)會運用房地產(chǎn)銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8:與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下也是一種房地產(chǎn)銷售技巧,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10:記住客戶的姓名?赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
以上就是我的房地產(chǎn)銷售技巧,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領(lǐng)!
房地產(chǎn)銷售心得3
感謝公司在簡歷的茫茫人海之中選中了我讓我加入了xx房地產(chǎn)有限公司,在辦理入職之后將會進(jìn)入為數(shù)7天的培訓(xùn)當(dāng)中,這期間的艱苦困苦以及小伙伴之間的互相扶持讓我久久不能忘懷,以下我將會從這幾點著重分析總結(jié)我這幾天的培訓(xùn)心得。
一、軍訓(xùn)苦其心志
房地產(chǎn)銷售行業(yè)區(qū)別其他很多坐班銷售行業(yè)來說,房地產(chǎn)需要跑樓盤、跑商鋪等等,這些都是非常需要體力以及需要非常堅定的意志,而我剛?cè)肼毜那叭斓呐嘤?xùn)就是讓我忘記很久的軍訓(xùn),我仿佛又回到了大學(xué)那樣在烈日下喊著口號踢著正步,這期間也有許多人堅持不住選擇退出,但更多的是為了心中的目標(biāo)一直堅持著,在這期間我也認(rèn)識了許多不錯的小伙伴,感覺仿佛又回到了大學(xué)的宿舍生活,感謝這次的軍訓(xùn)讓我重新夢回一次大學(xué)生活,也感謝這次讓我認(rèn)識到了許多的優(yōu)秀小伙伴。
二、規(guī)章制度以將懲罰制度
在軍訓(xùn)休息整理后,我們將進(jìn)入正式的培訓(xùn)當(dāng)中,培訓(xùn)中首先要讓我們對公司的規(guī)章制度有所了解,講師在講臺上講解的非常的細(xì)致,我們在臺下也是聽的如此如醉,仿佛整個人都代入進(jìn)去了,通過講師的講解我明白了公司的整個上班時間以及假期的放假情況,雖然這個休息放假的情況在我的心理范圍內(nèi)但還是覺得有些短,不過想到在銷售行業(yè)假期都是差不多也就釋然了,隨后講完規(guī)章制度之后也到了最引人注目的薪酬環(huán)節(jié),在講師的講解下以及發(fā)揮我們那不懂就問的好學(xué)精神,也是讓我們更加清晰的對我的薪酬有了一個認(rèn)知,也更加堅定了我在公司生根的想法。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是培訓(xùn)最為重要的一環(huán),這里我們將會了解到整個行業(yè)的簡單發(fā)展以及我們工作中平時需要運用到的一些銷售技巧,這里我聽得非常的認(rèn)真,通過講師的講解讓我了解國家政策對于房地產(chǎn)的影響、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)是什么,地產(chǎn)“兩書”是什么等等這些基礎(chǔ)的`知識,也讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有一個基本的框架,其次是銷售方面的培訓(xùn)的心得,我總結(jié)是以下幾點:
1、多做一個傾聽者,在客戶的話語中挖掘?qū)Ψ降耐袋c、賣點。
2、多提問少搶答,只有這樣才讓客戶容易多和你產(chǎn)生互動點然后挖掘信息,以及讓客戶放下防備以及減少對于銷售的抵觸感。
3、對于客戶要及時跟進(jìn),房地產(chǎn)是一個競爭極其激烈的行業(yè),客戶沒有做好及時的更近很可能客戶就會被別的同行所挖走。
四、實踐跑盤
銷售是一個非常注重實操的職業(yè),而跑盤作為地產(chǎn)是非常常見的事情,于是我們正式工作的第一天就是跑盤,跑盤非常累,所幸的是有一個師傅帶著我,師傅人很好,在帶我跑盤的過程中,會帶記下小區(qū)附近的重要地點,比如超市、醫(yī)院、學(xué)校、健身房等等,這些都是非常好的賣點,通過挖掘客戶的痛點后根據(jù)客戶的需求進(jìn)行匹配,對于成功率也是可以提高很多,這也讓我非常想感謝師傅對我的傾囊相授。
五、工作展望
全套的培訓(xùn)流程下來,讓我對于房地產(chǎn)銷售這個職業(yè)有了一個明顯的認(rèn)知,也讓我對于房地產(chǎn)行業(yè)有了一個簡單的框架,感謝公司對我的這次培訓(xùn),同時在之后的工作之中我也給自己定下一個小目標(biāo),努力完成業(yè)績,達(dá)到公司的轉(zhuǎn)正要求。
房地產(chǎn)銷售心得4
對于房地產(chǎn)業(yè),一套普普通通的住宅,少則十幾萬,多則幾十萬到上百萬,這對購房者來說,是一種很慎重的大事。因此,作為一個好的銷售員,一定要掌握靈活多樣的營銷技巧,才能出奇制勝。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗,我總結(jié)出如下幾點銷售心得:
一、深入了解自己的產(chǎn)品。作為房地產(chǎn)銷售人員,你必須了解你要銷售的產(chǎn)品——房子,必須深信,你要銷售的房子能夠滿足你潛在客戶的基本要求,甚至可能還會帶來超值。作為銷售人員要熱愛你的產(chǎn)品,要知道自己產(chǎn)品的特色,同時應(yīng)了解以下幾個方面的特征:房屋價格、結(jié)構(gòu)配套(學(xué)校、酒店、銀行、商嘗醫(yī)院等)物管水平、建筑質(zhì)量、建筑風(fēng)格、交通條件、城市規(guī)劃、樓盤規(guī)劃、朝向、外觀、付款方式、發(fā)展商的品牌效應(yīng)、產(chǎn)權(quán)歸屬、建筑年代這樣才能與目標(biāo)顧客形成共振。
二、以誠待客,切忌虎頭蛇尾。對待每一個客戶我們要做到熱情坦誠,貫徹始終。要想客戶之所想,急客戶之所急,幫客戶之所需。房子成交并非終結(jié),要經(jīng)常訪問客戶,加強聯(lián)系,幫其排憂,這樣你的客戶就會像滾雪球一樣越滾越大,形成客戶派生客戶的第二個購買市常
三、言之有信,做到實事求是。作為一個合格的營銷員必須具備多方面的專業(yè)知識和經(jīng)營能力,要熟悉了解房地產(chǎn)市場管理的方針、政策和市場行情等相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。售房時,要把企業(yè)的優(yōu)勢實事求是的給客戶講清楚,要言之有信,不要夸大其詞,不要只顧賣房胡亂許愿,更不要在購房合同上擅自亂增加不該加的條款,以免造成許多麻煩,使客戶意見紛紛,否則,不僅影響了公司的銷售,而且還敗壞了公司的形象。只有堅持實事求是,言之有信才能贏得客戶的信賴,才能使銷售工作越做越好。
四、吃透客戶,做到有的放矢。在接待客戶時,首先要察顏觀色摸透他的心理,弄清他購房的目的。一般購房的目的有兩個,一是為了改善居住條件,對這類客戶在介紹樓盤時,應(yīng)更多的強調(diào)該房的質(zhì)量、使用功能、特點,周邊環(huán)境、配套、交通狀況及物業(yè)管理,著重從居住的方便性和環(huán)境的優(yōu)越性等來介紹。另一方面就是購房作為一種投資,對此類客戶應(yīng)該重點介紹房屋的質(zhì)量、規(guī)劃、周邊環(huán)境、改善前景及保值、增值和升值潛力,這樣就可誘發(fā)和增強其購房信心,起到事半功倍之效。
五、善于傾聽,做到循循善誘。顧客用畢生的心血和積蓄來決定購置房產(chǎn)這是一個非常復(fù)雜而慎重的過程,開始有很多疑慮,會提出這樣或那樣的難題,對此我們千萬不要急于求成,更不要死纏硬催,要有耐心,要利用觀察技巧和語言技巧,要根據(jù)他的經(jīng)濟(jì)狀況和承受能力,把他們提出的一系列問題逐個說清講透,使他們解除疑慮,因勢利導(dǎo),當(dāng)好參謀,讓他們從內(nèi)心里感到你所說的完全可信,自然而然的就接受了你的解釋和說服。
六、尊重客戶、切記禮貌待人。對待所有客戶我們必須尊重,做到彬彬有禮、和藹熱情,給客戶一種溫暖的感覺,給客戶留下一個好的印象,決不可以貌取人,只有為客戶提供持續(xù)的周到的和令人滿意的高質(zhì)量服務(wù),才能起到事半功倍之效。
因此在銷售實踐中,我們要學(xué)會靈活運用各種銷售技巧,并根據(jù)實際情況創(chuàng)造出一些新的行之有效的方法,從而取得銷售的成功。
房地產(chǎn)銷售感言(2):
著名心理學(xué)家馬斯洛曾說:
心若改變,你的'態(tài)度跟著改變;
態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變;
習(xí)慣改變,你的性格跟著改變;
性格改變,你的人生跟著改變。
前兩年還是一無所知的小姑娘,現(xiàn)在已經(jīng)成為揮棟地產(chǎn)項目經(jīng)理了,感受了失敗的苦澀享受著成功的喜悅,是什么改變了她?
進(jìn)入揮棟地產(chǎn)快2年了,在這之前我做過電子產(chǎn)品測試員,也做過商場的推銷員,工作經(jīng)歷不算多但也不少,接觸到的人囊括了企業(yè)家、干部、工薪階層等等,形形色色的人給我不同的感受。我很慶幸生活在這個時代,因為這個時代各種各樣的機(jī)會蜂擁而至,只要把握好,每個人都有機(jī)會,這是一個讓人有夢想的時代,初出校門的學(xué)子是絕對的弱者,但我知道不是永久的弱者,只要我們都有一顆充滿活力年輕的心,總有一扇門向我們敞開著,讓未來闖進(jìn)來。
XX年7月一個偶然的機(jī)會我走進(jìn)了房地產(chǎn)銷售行業(yè),一做就是2年,在這兩年當(dāng)中我經(jīng)歷了不少也明白了很多事情,感觸很深。進(jìn)入揮動地產(chǎn),猶如走進(jìn)了一個溫馨的大家庭,每天的工作既緊張又快樂,生活變的很充實,現(xiàn)在回想起來,嘴邊時常露出不經(jīng)意間的笑容。
看見剛剛踏入揮棟地產(chǎn)的新員工的工作行為、表現(xiàn)我想以一個過來人的身份照顧一下你們。談不上指點,只能算是一種經(jīng)驗的交流!
我能在短短是時間有今天的成績歸結(jié)到一點——態(tài)度,不僅僅是你的生活態(tài)度,更是你的服務(wù)態(tài)度。對銷售工作,不同的銷售員的可能有很不一樣的態(tài)度。有的銷售員,并沒打算把銷售當(dāng)成終生職業(yè),而是以消遣式、過渡性的態(tài)度來做銷售。沒什么長久規(guī)劃,通常不敢和客戶暢談太久遠(yuǎn)的承諾或話題,因此在工作中就顯得不那么自信和有底氣;還有的銷售員,只是想體驗一下銷售工作,“鍛煉鍛煉”,他們比較留意過程,雖然也在意結(jié)果,但還不至于當(dāng)成目標(biāo)去努力。這樣的銷售員對銷售目標(biāo)容易放棄、難以深耕,在工作中常顯得不那么堅定和執(zhí)著;還有的銷售員,做銷售工作只是沖著多賺點現(xiàn)成的生活費的目標(biāo)而來。他們在工作中,常會情不自禁地露出“急于求成”和“急功近利”的神態(tài),因而顯得不那么從容和富有魄力。這些工作態(tài)度,都會使一個銷售人員很難找到銷售工作的充實感覺,使他們在工作中顯得浮躁,難以全情投入。這樣的心態(tài),當(dāng)然無法產(chǎn)生影響他人的力量。
態(tài)度,一般包括兩方面:精神上的態(tài)度,及通過肢體表現(xiàn)在外的態(tài)度。
銷售人員是與客戶直接打交道的。那么作為銷售人員,如果你處于后一種狀態(tài),試想,客戶怎會被你打動呢?要想成為優(yōu)秀的銷售人員,就必須要有一流的精神狀態(tài)、一流的付出心態(tài)和一流的責(zé)任感。
銷售過程中遇到困難,首先想辦法如何解決最好,前提要將公司的利益放在首位。這點是至關(guān)重要的。你要想清楚你是公司的人,你的行為舉止、言談均代表公司,銷售中遇到難纏的客戶或者其他問題,將自己擺在公司員工的位置上去處理問題,這樣的心理是作為一名員工最基本的素質(zhì)。慢慢將其形成自己的習(xí)慣,在崗位上作出一番成績將會離你不遠(yuǎn),揮棟公司也會時刻幫助你,為你提供更廣闊的發(fā)展平臺。
生活中有10%的事情是既定事實,剩下9%的事情取決于我們自己的行動
房地產(chǎn)銷售心得5
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán),成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對客戶的這樣一個團(tuán)隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對上半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動的這樣一個總結(jié)。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?春,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當(dāng)然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé),更要對自己的顧客負(fù)責(zé)?梢赃@樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認(rèn)識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志,對自己的`銷售欲望不夠堅定;
3、制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準(zhǔn)客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應(yīng)速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對。
總結(jié)不僅要回顧過去,還要展望未來。對當(dāng)前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機(jī)遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備。
房地產(chǎn)銷售心得6
從__回到熟悉的__,回想起來,五天緊張而又充實的培訓(xùn)真的像場夢一樣。晚上,打開五天來相聚留念的瞬間,那些曾經(jīng)陌生到熟悉親切的面孔,那些一起歡呼尖叫的瘋狂場面,那些課堂上大師的人生真諦,那些兄弟姐妹的工作經(jīng)驗分享,以及他們對工作的執(zhí)著,對生命的熱愛,對事業(yè)的追求,對朋友的真誠,無不烙印在我的心間。
第一天是我們的拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練中的每一個項目,幾乎都給我們留下了深深的思考。比如疊紙游戲,為什么在教練給我們同樣的指令,我們每一個人疊的結(jié)果都不一樣,這讓我明白在做任何事情的時候,不要像瞎子摸象一樣,只按照自己所謂的想當(dāng)然做事,結(jié)果卻與教練想要得答案大相徑庭,而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候,多問幾個為什么,讓事情更具體,方向更唯一,這樣我們的努力才會事半功倍。翻越畢業(yè)墻的成功讓我們明白了團(tuán)隊力量的偉大,當(dāng)你在站在4。2米高溜光垂直的墻前時,讓你翻過去,腦海里只有一個答案不可能,而在我們團(tuán)隊的共同努力下成為了可能,在這過程當(dāng)中,由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下,有人做了人梯,有人做了保護(hù),有人做了接應(yīng),最后我們成功了,讓不可能成為了可能。在工作當(dāng)中,你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時,一定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗,你背后還有我們強大的后盾,一滴水只有回歸大海才不會干涸,團(tuán)隊的力量是無窮的,任何困難在我們團(tuán)隊面前都是紙老虎。
接下來的四天,我們開始了緊張而又充實的集中學(xué)習(xí),我就學(xué)習(xí)的一些心得跟大家分享。
也許每個人都在抱怨現(xiàn)在的生活壓力大,要結(jié)婚、要買房、要養(yǎng)孩子,一系列的壓力都堆在我們面前,而面對這些壓力,我們又不能逃避,只能勇敢地面對,沒有壓力,就沒有動力,這樣的人會成為行尸走肉,從而失去了人生的意義,在眾多的壓力面前,華總的壓力情緒管理課程給了我們?nèi)绾握{(diào)整心態(tài)的一些方法,使其變成動力,使我們生活的更健康更陽光。
生活中的大多人都想成功,都想擁有自己的事業(yè),而現(xiàn)在擺在我們面前只有工作,我們該如何的選擇呢,其實就像馬總說的一樣,把工作當(dāng)作事業(yè)來干的人很容易成功,工作是生存的`來源,事業(yè)是自身奮斗目標(biāo)和進(jìn)取之心的集成,是愿為之付出畢生精力的一種“工作”,是個人的價值所在,不掃一屋何以掃天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
銷售是一門學(xué)問,是多門學(xué)科和能力的綜合,需要不斷的系統(tǒng)化,在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,蔣博的銷售技巧、邵總的大客戶管理、謝博有效溝通、吳總的問題解決力等培訓(xùn),讓我工作上的學(xué)習(xí)和成長都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應(yīng)用到工作中去,確定目標(biāo),制定計劃,加大執(zhí)行力度,執(zhí)行力強的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當(dāng)中,99度的水也不能稱作開水,就差那么1度你的人生就沒有沸騰,所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。八小時的工作只是生存,八小時之外的努力才是發(fā)展,把自己打造為一個精英,需要更多的努力和付出,自己是個不甘于平庸的人,那就要更加努力的改變自我,把自己從心智模式中解脫出來。
這次培訓(xùn)得到最重要就是思想的改變,別人很難改變,環(huán)境很難改變,唯一能夠改變的就是自己,只有自己變得強大了,周圍的一切也會隨著你的改變而改變。
房地產(chǎn)銷售心得7
不經(jīng)意間,xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
xx年項目業(yè)績
從元月至12月末的十二個月里,銷售業(yè)績并不夢想,[某項目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計合同金額15637000元,已結(jié)代理費金額計僅218899元整。
xx年工作小結(jié)
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案,針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,期望經(jīng)過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度,充實[某項目名稱]的文化,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,將接手[另一項目名稱]的`銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進(jìn)公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],而在公司的整體研究后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一向是我心中的遺憾,此刻我最終能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——xxxx項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xxxxx項目和[某項目名稱]之間:[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不明白該說意想不到,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時間來調(diào)整自我的狀態(tài),來理解這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓(xùn)員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
xx年工作中存在的問題
1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一向拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是理解反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情景嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
期望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)銷售心得8
轉(zhuǎn)眼間,一個月的實習(xí)工作已成為歷史,在這一個月的時間里,通過實踐學(xué)習(xí),與其他員工的相互溝通,工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長了很多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)知識,我已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中。 俗話說:“隔行如隔山”。我從事多年的酒店管理工作,以前從來沒有接觸過房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè),說實話心里沒底。領(lǐng)導(dǎo)給我安排到了公司各部門實習(xí),起初真有點不適應(yīng),不知從何處下手。在這里我認(rèn)識了各部門的一線負(fù)責(zé)人,同時也了解了各部門的相關(guān)工作,他們在工作中給了我很大幫助,有什么不明白的,他們親自帶我去現(xiàn)場,而我遇到不懂不會的我就去請教他們。在這一個月時間里,我勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地地做好一個實習(xí)員工的本職工作,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作任務(wù),虛心向其他員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗,并不斷實踐同時也閱讀有關(guān)公司概況及公司領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路和主導(dǎo)思想,使自己竟快成為“微樂花園”人。
現(xiàn)在我就以下幾個方面對這一個月來的個人工作情況做一個簡單的個人總結(jié):
1、公司領(lǐng)導(dǎo)為了讓我發(fā)揮個人專業(yè)特長,第一站指派我來來到微樂會所,在此期間公司的重要接待,本人也都一一參加了,了為記住相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的嗜好.電話.本人也做了相關(guān)記錄,同時也受到了部門負(fù)責(zé)人的一致好評。同時本人也憑介自己多年來對酒店經(jīng)營管理上的了解,看到了目前微樂會所管理上的不足,當(dāng)然硬件上不可能有太大變動,但可以從客觀上變以動一些比如(地毯.窗簾.桌漆.餐具等都應(yīng)該做一更換)。軟件上我們的服務(wù)缺乏主動性,專業(yè)的禮節(jié)禮貌基本不會應(yīng)用,從而可以看出平時缺乏專業(yè)的技能培訓(xùn),在經(jīng)營銷售上沒有創(chuàng)新,沒有主動銷售意識,對客戶要求沒有做出準(zhǔn)確判斷,工作收尾后沒有做出具體分析與總結(jié)。在員工工作閑暇之余沒有豐富業(yè)余課外生活,所以員工工作狀態(tài)消極盲目,在各崗位的獎懲制度上沒有明確出臺相關(guān)制度。
2、在物業(yè)公司的實習(xí)階段中首先了解了本部門的作息時間和日常的工作流程,并對本部門下屬的分管部門進(jìn)行了一一實習(xí)。就我個人認(rèn)為講物業(yè)公司是我公司的一個特殊窗口,而物業(yè)公司的全體員工有著積極向上的工作態(tài)度他們相互團(tuán)結(jié)任勞任怨,按時上下班,有時還遇上加班,體現(xiàn)了一家人的親和力,上級安排的日常工作基本按時完成,不會出什么差錯。但仍從在著不足,如員工的安全保障存有隱患,工具配套上不全,應(yīng)對員工在操作技能方面做出專業(yè)培訓(xùn)。辦公場所內(nèi)沒有設(shè)置相關(guān)的收費警示牌,污水處理室內(nèi)每日測試的ph值存在不穩(wěn)定性,在水利用方面慎用清潔劑,盡量用肥皂,減少洗滌劑中的化學(xué)物質(zhì)對水的污染。本部門同時也缺乏和其他部門之間相互溝通與了解。環(huán)境部雖然打造了院內(nèi)環(huán)境處處怡然花草幽香的景致,但忽略了對院內(nèi)植物物種的介紹,應(yīng)掛有小牌寫明植物對保護(hù)環(huán)境的功效,這樣更能說服我們所提倡的天然氧吧!同時也能體現(xiàn)出我們對業(yè)主的責(zé)任。對垃圾的回收也應(yīng)作出改進(jìn),如垃圾的分類回收循環(huán)再用。
在保障部,往往給業(yè)主維修時會出現(xiàn)一些本可以解決的問題,因物件配置短缺而滯后。安保部的員工在與客戶溝通時呆板,不夠靈活,保安應(yīng)具禮儀及注意事項:制服必須穿戴整齊及清潔,頭發(fā)應(yīng)定期修剪梳理整齊,不得留長頭發(fā),胡子必須刮好,皮鞋應(yīng)該擦亮,手指甲必須定期修整及保持清潔。見到相熟的客人,必須有禮貌地打招呼,對所有客人的提問,必須有禮貌地耐心回答。即使面對無理取鬧的客人,亦不可隨便惡言相向,必須耐心解釋原因。若在必要時應(yīng)轉(zhuǎn)達(dá)上級處理,應(yīng)盡量面帶笑容,保持一個親切的形象。即使在向陌生人詢問時,亦應(yīng)盡量保持笑容及禮貌,切記不可無故厲聲喝問,影響公司的形象。絕對不能在面對客人時抽煙或吃零食,更不可咬著香煙或食物跟客人講話。站崗時,腰板必須挺直,切忌歪歪斜斜,有氣無力。
3、在市場部的一段時間,在協(xié)助辦理合同的備案工作中,聽取了兩次銷售部門工作總結(jié)會議,從中我學(xué)到了一些房屋契稅的相關(guān)知識,房屋按揭等,并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認(rèn)識。對所銷售項目的環(huán)境和一些基本知識本人也做了詳細(xì)記錄,對房屋面積價格以及建筑材質(zhì)的熟悉和牢記,并對微樂花園的發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)在思路上的決策也有所關(guān)心,分析了領(lǐng)導(dǎo)以怎樣的心意準(zhǔn)備打造宜居住宅的思路。認(rèn)真做好市場分析和經(jīng)營決策,狠抓企業(yè)內(nèi)部管理,誠信經(jīng)營,同時也取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,在一小時經(jīng)濟(jì)圈和平鎮(zhèn),今后的蘭州東城區(qū)成為公司開發(fā)樓盤最佳選擇,再造還原生態(tài)棲息地,傳承“文化,自然,隨意,生態(tài)”的設(shè)計宗旨,利用現(xiàn)有的超大綠地面積,加以大量的綠色植物,多品種植物生態(tài)地混植成仿自然的植物群落。以往開發(fā)商在對土地開發(fā)利用上破壞了其原有的生態(tài)結(jié)構(gòu),而這種原生態(tài)結(jié)構(gòu)是多年的自然選擇和歷練而留存下來的最適宜最精華的'東西。而公司的方案就是要把被破壞的生態(tài)還原、再造、并升華,重新還給小區(qū)居民,各項休閑活動場地也更便捷、更貼心、更親切。
生活于此,讓心靈與感官從風(fēng)聲、水聲、童趣聲、鳥語花香春牙秋葉間飛舞,享受更私密、更自然、更生態(tài)的綠色生活。目前我所了解的正是公司剛開盤的花園洋房,六套別墅,A會所,三個項目及微樂會所的相關(guān)接待,在花園洋房的熱銷中很多人購買時會顧慮的很多,提出一些院內(nèi)設(shè)施及周邊環(huán)境改善的相關(guān)資詢,今日公司主要是靠業(yè)務(wù)員發(fā)宣傳單來做宣傳的,在此期間本人也參加過發(fā)放傳單宣傳,偶爾也做短信宣傳。基本在市場部我每天都在對客戶的提問作以解釋,問題大都相似的,所以對這個項目我很快就熟悉了。并且在這段期間讓我明白了很多專業(yè)問題。
工作期間我也要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,以免遭到在客戶咨詢時候無言以對的尷尬。我的任務(wù)就是接聽熱線、回答客戶的問題,同時還要把客戶的姓名、聯(lián)系方式以及宣傳單上聯(lián)系人是誰問清楚并作好記錄。做好來訪登記,給銷售人員分配電話,客戶要看房時及時通知她們做準(zhǔn)備。也有時候當(dāng)銷售忙不開的時候我會接待來訪客戶,就是對小區(qū)的位置、結(jié)構(gòu)、價格等給客戶做簡單的介紹。雖然在市場部實習(xí)的時間不長也沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),我做到了虛心學(xué)習(xí)不懂就問,絕不做不懂裝懂事情,進(jìn)入施工現(xiàn)場與工程部同事們請教樓盤項目建設(shè)施工過程中,項目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全,及預(yù)期完工時間目標(biāo)等。在實習(xí)過程中我任然發(fā)現(xiàn)了很多問題,售樓小姐在介紹樓盤時過于簡單,只是對面積價位環(huán)境作出介紹,對于建筑材質(zhì)更本不談,在談判技巧也存有問題,很多單子都會在簽合同的時候崩掉,不難看出我們的銷售人員在談判時缺乏談判技巧性, 懂談判的往往都能抓住雙方的特點對癥下藥一舉攻下,所以我建議公司拿出統(tǒng)一思想,同意話語的專業(yè)的培訓(xùn)資料定期不定期的做出培訓(xùn)。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過再以后的工作學(xué)習(xí)與實踐,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,去其糟粕,取其精華,不斷提高自身素質(zhì)。
作為一個員工實習(xí)生,在這短短一月中能得到同事的熱情對待,我很感動,同時也很努力工作,我只能說,不管我在這個崗位上做多久,我都會用心對待的。 以上是我一個月來的簡單總結(jié),望今后的學(xué)習(xí)和工作中,我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),爭取在各個方面取得更大的進(jìn)步,請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
房地產(chǎn)銷售心得9
作為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延,房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團(tuán)隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備明年在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn),F(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。
一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練
我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向
在新的一年中,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案
我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的'目標(biāo)客戶群,研究實施切實有效的銷售方法
根據(jù)以往的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成
我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
20xx年,我將在部門經(jīng)理與同事的共同努力下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作上升到一個新的高度。
房地產(chǎn)銷售心得10
第一次嘗試銷售的工作,本以為自己成為一名銷售只是單純的為了生活去奔波和努力,但是試用期的這段時間里也讓我改變了自己這樣的想法,自己現(xiàn)在不僅僅希望可以通過這份工作來改善自己的生活質(zhì)量,也可以讓我變得更加的優(yōu)秀和上進(jìn),這幾個月的工作也讓我收獲了很多,我也感覺是自己進(jìn)入職場之后學(xué)到的最多的一段時間,我也很慶幸自己加入了房地產(chǎn)銷售這個行業(yè),未來自己的收獲也可以通過自己一點一點的努力去得到,我也會朝著自己的目標(biāo)和方向去盡全力的付出。
房地產(chǎn)銷售對于我而言是一個跨行業(yè)的工作,所有在我進(jìn)入到工作的時候,自己也完全是一個對于銷售沒有任何的概念的東西,但是當(dāng)我成為了一名銷售之后,我也開始對自己的工作有了一定的了解,其實房地產(chǎn)銷售并不是一個很難的工作,上手是非常的容易,但是想要做好卻是需要更好的學(xué)習(xí),以及加倍的努力,我也知道現(xiàn)在自己這樣的努力和付出是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,盡管多年以來的工作經(jīng)驗也讓我對人與人之間的相處有了更好的了解,但是因為身份的不同,自己做很多的事情都會有所限制,所以我也感到非常的困難,每次當(dāng)我出去跑業(yè)務(wù)的時候,客戶都很難去相信我,慢慢的我也懂得了自己從事銷售這個工作,銷售的不僅僅是自己的手里面的房產(chǎn),更是對自己的一種銷售,自己需要去好好的讓客戶相信自己,這樣他們才能更好的去選擇相信你推薦的產(chǎn)品,其次,我們還需要去建立起自己和客戶之間的良好關(guān)系,建立一種長期合作的關(guān)系,其次,我們也要在工作的時候更好的為顧客考慮,懂得客戶所需要的房子是什么樣子,推薦客戶最能接受的`房子給他也會讓我們的訂單成交的更加的輕松,總之,在試用期的這段時間里,我也體會到了這份工作的不易,以及中間摻雜的一些道理,我也更加的懂得了自己以后一定會遇到更多的挫折和難題,但是自己也會在這個工作上面成長很多,更好的鍛煉自己,我也做好了一切去迎接困難的準(zhǔn)備,相信自己,也相信自己的眼光,我的選擇是不會出現(xiàn)任何的錯誤的。
以后,我也會積極的去面對自己的工作,去熱愛自己的工作,在工作上面盡心盡力的完成自己的訂單,努力的去朝著自己的目標(biāo)而努力。我堅信,自己只要足夠的努力,足夠的愿意付出,自己的未來也會因為自己的努力而變得更好。
房地產(chǎn)銷售心得11
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當(dāng)然我也加入了xx集團(tuán),成為了一名置業(yè)顧問。說到xx集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽的房地產(chǎn)開發(fā)商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售代表集團(tuán)形象直接面對客戶的這樣一個團(tuán)隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自己!
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?春茫梢哉f在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當(dāng)然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,做自己的工作不僅要對自己的工資負(fù)責(zé),更要對自己的顧客負(fù)責(zé)。可以這樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,總結(jié)經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績固然要全面總結(jié),對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團(tuán)的.一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠(yuǎn)。
2、新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
3、完成計劃的具體方法,與客戶關(guān)系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當(dāng)做一個新開始,努力做成功,完成目標(biāo),讓自己成為最偉大的推銷員!
房地產(chǎn)銷售心得12
自8月1日起,在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實習(xí)!盎侍觳回(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩單生意。為了這兩單生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期半個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了。每天到點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的.知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
最后衷心感謝伊旗萬力房地置業(yè)有限公司給我提供實習(xí)機(jī)會!
房地產(chǎn)銷售心得13
回首過去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機(jī)會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽,把握時機(jī)。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的`想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時機(jī),一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽兡芨弦粚訕。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力'方案范文.庫.整理~、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運,總是抱怨,等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo) 。
房地產(chǎn)銷售心得14
做好一名銷售是有講究的,在給公司工作了這么幾年時間,我總是在為自己,自己學(xué)透了嗎,這顯然是不可能的,但是我就是在這么一直問自己,我需要時刻的提醒著自己,不管做什么事情,不要覺得自己鉆研透了,做房地產(chǎn)銷售的我已經(jīng)好幾年了,我一直在這樣提醒著自己,我相信不管是做什么事情后面一直有問題在等著自己,通過這幾年的一個工作我也有了一些心得。
做當(dāng)?shù)禺a(chǎn)銷售總是需要有一個好的心態(tài),這是基本的,我開始做這一行的時候總是在不斷的告訴自己在堅持一下,在努力一點者總是有進(jìn)步的,其實這不是全部,在努力的時候也需要有方向,我們有一個方向去工作,肯定會比一個無頭蒼蠅要好,工作看的就是態(tài)度,銷售工作是這樣的困難,作為一名房地產(chǎn)銷售員務(wù)必要有自己的一個方向,是一種長期的,很多做銷售的都之看到短期的`一些利益,或許是因為當(dāng)時的一些形式,太過于心急,在我們工作時候不能夠有這么一個心態(tài),成為優(yōu)秀的銷售,自己的目光必然是要放長遠(yuǎn)的。
在一個就是學(xué)習(xí),自己總是一個人鉆研業(yè)務(wù),其實跟別人一起交流會更好,這樣的習(xí)慣是很好的,養(yǎng)成一個好的習(xí)慣,跟別人交流業(yè)務(wù)知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)比自己一個人鉆研要好,這是肯定的養(yǎng)成多與別人交流的好習(xí)慣,特別是身邊的銷售精英,這是很值得學(xué)習(xí)的參考的,在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)不能夠停下,學(xué)習(xí)好了能夠讓自己快速的進(jìn)不起來,這樣的學(xué)習(xí)不是只限于理論的,一名銷售精英絕對是千錘百煉,有著豐富的實踐能力,所以我覺得自己平時還是要去鉆研的,實踐是關(guān)鍵的,實踐一直就是我們的基礎(chǔ),實踐一直就是我們應(yīng)該重視的。
做好一名房地產(chǎn)銷售個人的一些性格養(yǎng)成也至關(guān)重要,在與客戶交談還有一些知識儲備方面,特別是跟客戶交談的過程中要穩(wěn)重沉著,不能只停留在自己現(xiàn)有的階段,要有豐富的知識儲備,有一個良好的心態(tài),交談起來沒有什么壓力,不要讓自己讓客戶感到不適,自己的性格方面還是要經(jīng)過一些改變的,特別是心急的性格,這幾年的房地產(chǎn)銷售告訴我,不管自己具備什么樣的能在今后的工作當(dāng)中都需要虛心,不管自己現(xiàn)階段是一個什么樣的情況都需要堅持,始終不能夠忘記自己做這個的初心這真的就是初心了,時刻記住這些東西,我相信這會讓自己慢慢的優(yōu)秀起來。
房地產(chǎn)銷售心得15
作為一名剛剛面試通過公司招聘的新員工,很高興能夠參加這次的新入職銷售員。我知道我是一名新員工,對于這個崗位的工作都還了解不深,所以知道能夠參加工作新員工培訓(xùn)的時候,我還是挺開心的。因為通過培訓(xùn),我能夠從中知道這個崗位所需的工作要求,能夠讓我盡快地了解公司,適應(yīng)公司的工作情況,所以參加這次培訓(xùn)我都是抱著去學(xué)習(xí)的態(tài)度,而不是無所謂的態(tài)度去的。
培訓(xùn)的結(jié)果也確實如我想象的.那樣,教會了我很多的東西,讓我對于這個職位的認(rèn)識更加的多了,對于公司的文化、運作程序也知道的更多了。
這一次的新員工培訓(xùn)是專門針對我們房地產(chǎn)銷售員的,所以我才知道跟我一同參加培訓(xùn)的都是銷售員,沒有公司其它職位的員工,也就是說在座的都會是我以后的同行了。所以這一次培訓(xùn)會的第一個收獲就來了,讓我們所有的銷售員就通過這幾天的培訓(xùn)會混熟了,還各自留了聯(lián)系方式。我想這就是公司讓我們參加新員工培訓(xùn)的的原因之一吧,我們以后都是一個部門的,之后同事之間都熟悉了,才能夠在以后銷售遇到困難的時候才更好互相幫助。
除了讓給我們熟悉了彼此之外,讓我對于我們銷售房產(chǎn)的內(nèi)容更加熟悉了,只有對自己的“產(chǎn)品”知道的更多,在銷售的時候才更能夠回答客戶的問題,更好地為客戶推薦適合他們要求的房子。還有就是培訓(xùn)里面,培訓(xùn)的老師是專門給我們了一套話術(shù)本的,讓我們有空的時候一都要記牢了,這是方便我們在給客戶推銷房子的時候,更好地與客戶溝通,更好地打動客戶購買我們的產(chǎn)品。這個是十分考驗?zāi)芰Φ,并不是說臺詞背熟了就能夠賣出房子了所以培訓(xùn)的后面兩天就是再給我們模擬銷售,老師做客戶,我們對他精心推銷,這就給了我很好的鍛煉的機(jī)會,從一開始的沒話聊,到后面慢慢地能夠跟“客戶”介紹房產(chǎn)了,雖然一直到結(jié)束我也沒有“賣”出去一套,但是我知道我已經(jīng)對于工作的技巧已經(jīng)掌握的差不多了。以后多聯(lián)系以下就好了。
這一次的培訓(xùn)說實話是十分短暫的,只有七天剛剛一周,我們肯定不能夠?qū)W到所有的東西,但是幫助我們知道了自己需要加強的地方,在后面的工作中一邊工作一邊學(xué)習(xí)就好了。
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